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PPRROOTTOOCCOOLLOO WWEEBB
((PPRRTTWWEEBB))
MMAANNUUAALL DDOO
UUSSUUÁÁRRIIOO
AApprreesseennttaaççããoo
Este manual tem como intuito sanar algumas dúvidas que por ventura poderão aparecer durante o manuseio do Sistema de Protocolo – PRTWEB. Para isso, utilizar-se-á um fluxo de ações a partir de processos pré automatizados que vão desde a alteração de senha cadastral até a tramitação de processos a serem realizados pelos servidores.
Para ter acesso ao sistema, é necessário que entre, pelo browser, no
endereço eletrônico abaixo: http://www.teresina.pi.gov.br/sistemas/prtweb .
SSuummáárriioo
Entrando no sistema........................................................................4 Alteração de Senha..........................................................................5 Consulta, Cadastro e Alteração de Pessoas......................................7 Consulta de Pessoas...............................................................8 Cadastro de Pessoas...............................................................9 Alteração de Pessoas............................................................10 Consulta Geral de Processos..........................................................11
Tramitação Geral de Processos.......................................................13 Recebimento e Envio de Mensagem..............................................12 Processos........................................................................................16
Consulta de Processos..........................................................17 Criar Novos Processos..........................................................18 Anexar Documento ao Processo..........................................19 Anexar Processos ao Processo Principal...............................21 Tramitar Processo................................................................23 Arquivar Processor...............................................................24
Configuração de Arquivamento de Processos ..............................26 Criar Departamento............................................................27 Documento Digital........................................................................28 Criar Documento Digital......................................................29 Tramitar Documento Digital................................................30
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EEnnttrraannddoo nnoo SSiisstteemmaa
Na tela de login, representada acima, o usuário deverá colocar nos campos em branco as informações como usuário e senha para validar o acesso e permitir a entrada no sistema. Ao entrar no sistema, o usuário será direcionado para a página principal que demonstrará uma mensagem de bem-vindo juntamente com o seu nome de usuário logado. Nessa mesma tela inicial, o usuário também encontrará a barra de menus, informativos e painel de atalhos facilitando o manuseio do sistema.
Neste campo,
você colocará
seu login.O
login do usuário
é o nome de
acesso que foi
cadastrado para
você ter acesso
ao sistema
Neste campo,
você colocará
sua senha de
acesso.
Após preencher
devidamente os
campos, pressione o
botão para entrar no
sistema.
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AAlltteerraaççããoo ddee SSeennhhaa
Na página principal, existe acima da barra de menu um link de acesso, Alterar Senha, que direcionará a página responsável pela mudança de senha de acesso do usuário. Clique no link!
Na página abaixo é demonstrado como o formulário de alteração de senha estará disposto. Em primeiro momento, observa-se que na página informa diretrizes para que se escolha e utilize senhas que tenham um nível de segurança considerável.
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Após os campos devidamente preenchidos, pressione o botão para confirmação da ação de alteração de senha. O programa irá verificará seus dados e alterará suas informações.
Insira uma nova
senha.
Coloque a mesma
senha que você
colocou acima.
Coloque uma
palavra ou frase que
remeta sua senha. Insira seu
numero para
contato. Caso exista um
ramal, insira
para facilitar o
contato.
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CCoonnssuullttaa,, CCaaddaassttrroo ee AAlltteerraaççããoo
ddee PPeessssooaass
Abaixo apresenta-se a tela principal do sistema, nela existe uma maneira mais prática para consulta e cadastro de Pessoas. A partir do botão em evidenciado em vermelho, o usuário será direcionado a uma nova tela que desempenhará a ação.
Após clicar no botão evidenciado acima, o sistema irá direciona-lo a tela abaixo. Nela você encontrará uma lista de pessoas cadastradas no sistema, disponível para consulta, disponibilizando também a data de cadastro e atualização do mesmo. Acima dessa lista, há possibilidade de filtrar as pessoas por Tipo de Inscrição (todas, imobiliária, mercantil).
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CCoonnssuullttaa ddee PPeessssooaass
Filtrar Consulta por Tipo de
Inscrição
Aqui é possível filtrar pelo
Tipo de Inscrição a qual foi
feito o cadastro da Pessoa.
Poderá filtrar por algumas
tipagens:
Todas;
Imobiliário;
Mercantil;
Clique na setinha e escolha
qual tipo de inscrição prefere.
Automaticamente a lista irá
ser atualizada com a
especificação requerida.
Filtrar Consulta por Tipo de
Campo
Permite ao usuário
escolher a partir de qual
critério será efetuada a
pesquisa.
Escolha através qual forma
de pesquisa gostaria de
utilizar. Existem alguns
campos tais como:
Código;
Nome;
CPF/CNPJ;
Nº de Inscrição
RG;
No campo abaixo, o
usuário deverá inserir
dados conforme o tipo
de campo que escolheu
fazer a filtragem.
Em seguida, deverá
clicar no botão
pesquisar para gerar a
consulta.
Clicando
neste botão
será
direcionado
para o
formulário
de cadastro
de Pessoas.
Clicando nessa
opção, você
poderá editar
uma Pessoa
Cadastrada
O Usuario
Comum não
terá permissão
de exclusão
de pessoas.
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CCaaddaassttrroo
ddee PPeessssooaass
Obs. Os campos abaixo que apresenta o asterisco (*) deverão ser inseridos obrigatoriamente.
Para inserir um bairro
no formulário, o usuário
deverá selecionar um a
partir do botão.
Para Inserir um
logradouro no formulário,
o usuário deverá
selecionar um a partir
desse botão referenciado
pela seta
Campos que
se refere ao
número
residencial
Nesse botão você
irá cadastrar a
pessoas.
Confirmar a
ação de
Cadastro
Informar o
número de
inscrição
Informa se a
pessoa está
ativa ou não.
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AAlltteerraarr PPeessssooaass
Similar ao Cadastro de Pessoas, na página de Alteração de Pessoas poderá editar todos os dados da Pessoa de sua escolha.
Obs. Os campos abaixo que apresenta o asterisco (*) deverão ser inseridos obrigatoriamente.
Para alterar bairro, o
usuário deverá
selecionar um a partir
do botão.
Para alterar logradouro
no formulário, o usuário
deverá selecionar um a
partir desse botão
referenciado pela seta
Alteração de Pessoas
Campos que
se refere ao
número
residencial Pressionando esse
botão, confirmará a
Alteração da
pessoaa
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CCoonnssuullttaa GGeerraall
ddee PPrroocceessssooss
Na tela principal, selecione o ícone em evidência, como demonstrado na imagem abaixo. Assim, você usuário será direcionado para a página de consulta de processos que são permitidos. É possível a partir disso ter acesso ao relatório completo de tramite dos processos.
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Evidencia o numero
correspondente ao processo
e abaixo, clicando nesse
ícone, aparecerá o relatório
detalhado do processo
Aqui mostra a data de
cadastro e a última
vez que o processo
foi atualizado.
Nessa coluna, evidencia o requerente, o
assunto, o departamento que se encontra,
a situação, CPF/CNPJ, data de abertura,
a inscrição e o tipo, a quantidade de
processos anexos, se está ativo e aceito,
do processo em analise.
Nesses campos, apresentam opções de filtragem de alguns processos específicos, após especificar, ao clicar em Pesquisar para acionar uma consulta especifica.
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TTrraammiittaaççããoo GGeerraall
ddee PPrroocceessssooss
Na tela principal, selecione o ícone em evidência, como demonstrado na imagem abaixo. Assim, você usuário, será direcionado para a página de Consulta de Tramitação Geral de Processos.
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Após direcionado pela página abaixo, o usuário terá a possibilidade de
acompanhar cada processo e cada tramite efetuado. Além disso, permite visualizar a situação atual do processo como também o Departamento de Origem e Destino do mesmo.
Nesses campos, apresentam opções de filtragem de
algum processos específicos, após especificar, ao
clicar em Pesquisar para acionar uma consulta
especifica.
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RReecceebbiimmeennttoo ee EEnnvviioo ddee MMeennssaaggeennss
Na tela inicial, selecione o ícone em evidência, como demonstrado na imagem abaixo no menu principal. Assim, você usuário será direcionado para a página de Mensagens. Nela você gerenciar suas mensagens, tanto enviadas quanto recebidas.
A partir desses botões é
possível visualizar as
mensagens na integra.
Informa o tipo da
mensagem e se ela foi
visualizada.
Aqui é mostrado o assunto
quem enviou e recebeu a
mensagem.
Filtragem por assunto,
tipo e estado lido ou
não.
Alerta quantificado de
mensagem na “caixa
de mensagens”.
Entrar na “Caixa
de Mensagens”.
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PPrroocceessssooss
A partir do atalho demonstrado acima, o software direcionará o usuário a página de gerenciamento de Processos, podendo posteriormente desenvolver ações de criação, exclusão, pesquisa, alteração de processos e anexação de documentos a eles.
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CCoonnssuullttaa ddee PPrroocceessssooss
Na Descrição, informará o Órgão
de Origem, Departamento Atual, o
assunto, a Data que o processo foi
aberto, a quantidade de Processos
Anexos, se está ativo ou não e
alguma observação que possa a ter.
Nesse campo informará
o número do Processo,
o status dele e se o
mesmo foi aceito ou
não conforme a
simbologia:
Nesse campo
informam dados do
Requerente como o
nome, CPF/CNPJ,
Pessoa.
Data de
Cadastro e
Atualização
.
Criar Novos
Processos
Excluir
Processo Alterar
Processo
Imprimir
Processos
Anexar
Processos
Pesquisar
Processos
Tramitar
Processos
Anexar
Documento
Digitalizad
o
Relatório
Detalhado
de
Processos
Arquivamento
Aceita
Processos
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CCrriiaarr NNoovvooss PPrroocceessssooss
Após clicar no ícone referente a Processos, na tela inicial do sistema, o programa irá direciona-lo para a tela de Consulta de Processos, no formulário haverá um botão indicando a ação de “Criar um novo Processo”, com o nome de “Novo”.
Pressionando este botão, o sistema irá direciona-lo a um formulário de inserção de novos processos. Direcionando para tela seguinte, você usuário, irá se deparar com o formulário abaixo. Após o preenchimento dos dados, priorizando os campos com marcação de obrigatória, deverá pressionar o botão de confirmação, “Confirmar”.
A não inclusão do processo
permite que um numero
seja gerado para ser
atribuído ao processo.
O assunto será atribuído ao
novo processo conforme a
que se relaciona o
processo.
É necessário informar o nome
do Requerente do novo
processo..
É necessário informar o nome
do Requerente do novo
processo..
O sistema irá considerar o
novo processo como
Ativo.
O usuário deverá inserir o
Departamento que o processo
se encontra atualmente.
O sistema se encarregará de
marcar o campo Aceite como
“Não”
Após preencher corretamente os dados, o
usuário deverá pressionar o botão em
destaque para confirmar a ação
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AAnneexxaarr DDooccuummeennttoo aaoo PPrroocceessssoo
Após clicar no ícone referente a Processos, no sistema, o programa irá
direciona-lo para a tela de Consulta de Processos. Para Anexar Documento é necessário que o usuário clique no ícone referente a ação, contido ao lado de cada Processo.
Pressionando o ícone
em evidência, o
programa irá
direcionar para a
janela ao lado.
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Após clicar no ícone correspondente, o sistema direcionará o usuário para a tela que contém os Arquivos anexados no Processo Principal, para anexar um novo processo.
Após clicar em Novo, o sistema abrirá uma nova janela para a anexação de novos processos. Existem alguns critérios que os novos processos sejam efetivamente anexados, vale o usuário atentar pra esses critérios antes de submeter o arquivo.
Pressione o botão para anexar Documento ao Processo Principal
Aqui é evidenciado o numero do Processo Principal que o documento irá ser anexados.
Pressione o botão para anexar a imagem do novo processo.
Informa se o Documento está ativo ou não
Especifica o tipo de documento a ser anexado
Após preencher os campo, o usuário de deverá confirmar a anexação.
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AAnneexxaarr PPrroocceessssooss aaoo PPrroocceessssoo PPrriinncciippaall
Após clicar no ícone referente a Processos, no sistema, o programa irá
direciona-lo para a tela de Consulta de Processos. Para Anexar Processo secundário ao Processo Principal é necessário que o usuário clique no ícone referente a ação, contido ao lado de cada Processo.
Pressionando o ícone
em evidência, o
programa irá
direcionar para a
janela ao lado.
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Após clicar no ícone correspondente, o sistema direcionará o usuário para a tela que contém os Arquivos anexados no Processo Principal, para anexar um novo processo.
Após clicar em Novo, o sistema abrirá uma nova janela para a anexação de novos processos. Existem alguns critérios que os novos processos sejam efetivamente anexados, vale o usuário atentar pra esses critérios antes de submeter o arquivo.
Pressione o botão para anexar Novos Processos ao Processo Principal
Aqui é evidenciado o numero do Processo Principal que os novos processos irão ser anexados.
Informar o número do novo processo que será adicionado ao Principal
Informe sua senha para concluir a ação. A senha é a mesma utilizada no acesso do sistema.
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TTrraammiittaarr PPrroocceessssoo
Após clicar no ícone referente a Processos, no sistema, o programa irá
direciona-lo para a tela de Consulta de Processos. Para Tramitar um Processo é necessário que o usuário já tenha aceitado o Processo e após isso clicado no ícone referente a ação, contido ao lado de cada Processo.
Pressionando o ícone
em evidência, o
programa irá
direcionar para a
janela ao lado.
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Após ser direcionado pra Tramitar o Processo, a partir do ícone, o sistema lhe
direcionará para janela de “Consulta Tramitação do Processo”, depois disso poderá analisar os tramites já feitos e criar novos.
O usuário será direcionado para a tela abaixo:
Para Tramitar o Processo é necessário que usuário clique no ícone em evidência.
Aqui o usuário, informará a situação que o processo se encontra.
Nesse campo, informe o usuário a qual o Processo será tramitado.
Confirmar a ação de Tramitação.
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AArrqquuiivvaarr PPrroocceessssoo
Após clicar no ícone referente a Processos, no sistema, o programa irá
direciona-lo para a tela de Consulta de Processos.
O usuário será direcionado aos níveis hierárquicos criados pelo responsável pelo setor para categorizar o local onde se encontra o processo. Abaixo, o sistema apresentará campos a serem preenchidos conforme o padrão do próprio setor.
Pressionando o ícone
em evidência, o
programa irá
direcionar para a
janela ao lado.
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Configuração AArrqquuiivvaammeennttoo ddee PPrroocceessssoo
Após clicar no ícone referente a Arquivamento de Processo, no sistema, o
programa irá direciona-lo para a tela de Consulta de Departamento. Para Arquivamento de Processo é necessário que o usuário já tenha criado dentro do setor níveis de armazenamento de Processo, hierarquias.
Aqui o usuário
informará ao sistema
qual hierarquia se
encontra o
Departamento a ser
buscado.
Editar
Departamento
Excluir
Departamento
Localização
Do
Departamento Selecionar Responsável pelo
Departamento
Níveis do
Arquivamento
Criar Novo
Departamen
to
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CCrriiaarr DDeeppaarrttaammeennttoo
Após ser clicado o botão, o sistema direcionará para a tela de Inclusão de Departamento, conforme mostrado abaixo:
Criar Novo
Departamento
O usuário irá
escolher a
hierarquia que se
encontra o
Departamento
O usuário deverá
informar se o
Departamento
tem autonomia
para criar
processos.
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DDooccuummeennttoo ddee DDiiggiittaall
Clicar no ícone referente a Documento Digital, no sistema, o programa irá direciona-lo para a tela de Consulta de Documento Digital.
Marca o documento como Recebido. Dessa forma, o usuário apenas poderá
executar as ações de impressão e tramitação.
Marca o documento como Criado pelo Usuário. Dessa forma, o usuário
poderá executar todas.
Tramitar
Documento Digital Imprimir
Documento
Digital
Desativar Documento Digital
– Habilita a não visualização
do Documento.
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CCrriiaarr DDooccuummeennttoo ddee DDiiggiittaall
Abaixo, o novo documento será gerado conforme as especificações preenchidas no formulário.
Criar Novo
Documento Digital
O usuário deverá escolher o tipo de
documento a ser criado.
O usuário deverá escolher o departamento
de origem a ser criado.
O usuário deverá escolher o tipo de Assunto
que referirá o documento digital criado.
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TTrraammiittaarr DDooccuummeennttoo ddee DDiiggiittaall
O sistema direcionará o usuário será direcionado a tela Consulta Tramitação
do Documento Digital, como evidenciado abaixo. Apresentarão para o usuário a lista de tramitação a qual passou o Documento e a opção de fazer uma nova Tramitação.
O usuário deverá clicar no botão de
tramitação
Fazer uma nova Tramitação
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