3CX v15 基本セットアップガイド

Revision 1.0

目次

【１】3CX IP PBXソフトウェア 概要 【２】3CXのマネジメントコンソールの起動およびグイン 【３】内線を設定する 【４】ウェルカムメールを送る 【５】呼出グループ（Ring Groups）の作成 【６】 SIPトランク（SIP Trunks）の作成 【７】Google PUSH通知の設定

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【１】3CX IP PBXソフトウェア 概要

3CX IP PBXとはWindows OS上で動作するIP PBXソフトウェアです。 従来の電話システム（ビジネスホンなど）と同様の機能を持ち、IP電話機やソフトフォンを使用して、ビジネス向けの電話システムを構築することができます。 Windows OS(ブラウザ)で設定操作ができ、日本語化にも対応していますので、使用するユーザーへ直観的で容易な操作インタフェースを提供しています。 また3CXでは、 Windows/MAC OSやAndroid/iOS向けのクライアントソフトウェア（3CXPhone）を無償で提供しており、クライアントソフトウェアを内線電話（IP電話）として使用することができます。

ルータ Firewall

オンプレミスへのインストール構成例

インターネット

インターネット

クラウドへのインストール構成例

ゲートウェイ

ルータ Firewall

公衆電話網（PSTN）

ゲートウェイ

公衆電話網（PSTN）

クラウド

FQDN

FQDN 固定IP

固定グローバルIP

固定グローバルIP

固定グローバルIP

ひかり電話 (INS, アナログなど)

ひかり電話 (INS, アナログなど)

3CXクライアント

3CXクライアント

IP電話

IP電話

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【２】3CXのマネジメントコンソールの起動およびグイン

2-1. 3CX がインストールされているPCのデスクトップには「Windows Management Console」 のショートカットがあるので、クリックして起動します。

または他のPCからリモートで3CXへアクセスする場合には、下記のようにドメイン（FQDN）を入力します。

2-2. 以下のログイン画面が表示されたら、言語のプルダウンメニューより使用したい言語を選択 （日本語が選択できます）し、インストールで設定したユーザー名とパスワードを入力して、 「ログイン」ボタンでコンソール画面にログインします。

ユーザー名とパスワードを入力

＜FQDNアドレス＞:5001

3CXのマネジメントコンソールは、WEBブラウザを使用して操作することができます。 ローカルだけでなく、リモート（FQDN）からアクセスすることができ、直観的な操作でさまざまな設定を行うことができます。

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2-3. ログインに成功すると、以下のように3CXマネジメントコンソールのDashboardの画面が表示 されます。

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3CX IP-PBXに接続する内線番号を設定します。 設定した内線番号（設定情報）で、IP電話機、スマートホンのアプリ、Windows/MACなどのソフトフォンを3CX IP-PBXの内線電話として登録（レジスト）することができます。 ここでは内線の基本的な設定のみ説明します。

3-1. コンソール画面左メニューの「Extensions」を開き、上メニューの「＋Add」をクリックします。

【３】内線を設定する

内線番号、姓名、メールアドレスなどを入力します。 姓名は任意ですが、情報入力することを推奨します。 ※メールアドレスは3CXクライアントなどへ設定ファイルを送信する際には 必要となります。

3-2. 以下の画面が表示されたら、内線番号、名前、メールアドレスを設定（入力）し、画面を下に スクロールします。

内線番号（必須）

名（任意）

姓（任意）

メールアドレス（任意）※

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ユーザーIDとパスワードを設定

ユーザーID

パスワード このボタンをクリックすると パスワードを表示可能

3-3. IP電話機および3CXクライアントで内線登録時に必要なユーザーIDとパスワードを設定します。

3-4. 画面を上にスクロールしてタブで「Options」を開きます。 3CXクライアントをインターネット経由などで接続する場合には、ここで「Disallow use of extension outside the LAN」のチェックボックスを外します。

3-5. 設定が完了したら画面を上の「OK」ボタンをクリックして内線を作成します。

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以上で内線が作成されますが、「Edit」ボタンで内線の設定変更や他の詳細設定（DID、ボイスメール、転送設定、プロビジョニング－IP電話用、BLFなど）を行うことができます。

3-6. Extensionsの画面に戻ると作成した内線が表示されています。

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Windows, Android, iOSなどの3CXPhone（ソフトフォン）を使用する場合、ウェルカムメールで設定ファイルを送信することにより、3CXPhoneの設定を簡単に行うことができます。

4-1. Extensionsの設定画面で内線を選択し、上メニューの「Send Welcome Email」をクリック します。

【４】 ウェルカムメールを送る

4-2. 以下のように、設定ファイルが添付されたメールが届くので、設定ファイルをダブルクリック して3CXPhoneに適用すると自動的に設定が読み込まれます。 （3CXPhoneがインストールされている必要があります）

このアドレスにウェルカムメールが送られる。

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4-3. 3CXPhoneが正しく登録されると、Extensionsの画面で内線が「緑」表示されます。

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ここでは呼出グループ（Ring Groups）を作成します。 呼出グループを作成することにより、指定した内線番号を同時（または順番に）に着信させることができます。

5-1. コンソール画面左メニューの「Ring Groups」を開き、「Add Ring Group」のボタンをクリック します。

【５】 呼出グループ（Ring Groups）の作成

5-2. 以下画面が開いたら、グループ名、仮想番号、呼出方法、呼出時間を設定（入力）します。

グループ名（任意）

仮想番号（自動で空き番号が示され、必要に応じて変更）

呼出方法 （Prioritized Hunt：順番に呼出／Ring All：全て呼出）

呼出時間（秒）

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5-3. 画面を下にスクロールし、Group Membersの「Add」ボタンを押すと内線のリストが表示 されるので、呼出グループに追加する内線番号を選択して「OK」ボタンで追加します。

呼出グループに追加する内線番号を選択

追加した内線番号が表示される 「×」ボタンで削除可能

5-4. Direct Inbound Dialing (DID)では、呼出グループにDID番号を設定できます。 必要に応じて設定します。

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5-5. 画面一番下のDestination if no answerでは、呼出グループが不在だった場合の動作を設定する ことができます。

End Call （初期設定） : 通話終了 Contact to Extension : 指定した内線へ接続 Voicemail box for Extension : 指定した内線のボイスメールへ接続 Connect to Digital Receptionist : デジタル受付へ接続 Connect to Queue / Ring Group : キューまたは他の呼出グループへ接続 Forward to Outside Number : 指定した外線の電話番号へ転送

5-6. 設定が完了したら、一番上までスクロールして、「OK」ボタンで呼出グループの追加が完了です。

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SIPトランク（SIP Trunks）の作成を行います。 SIPトランクにより、3CXを外線へ接続できます。ITSPなどのIP電話サービスまたはVoIPゲートウェイを接続して、外線をSIPトランクとして設定できます。 ここでは3CXがサポートするPatton社のVoIPゲートウェイをSIPトランクとして設定する方法を例として示します。

【６】SIPトランク（SIP Trunks）の作成

6-1. コンソール画面左メニューの「SIP Trunks」を開き、「Add gateway」のボタンをクリック します。

6-2. 以下画面が開いたら、ベンダー、回線種類、回線数、トランク番号を設定し、OKボタンを クリックします。

ベンダー名を選択

トランク番号を入力

回線種類を選択（アナログ, BRI. T1, E1）

回線数を選択

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6-3. 下記のように詳細設定の画面が開きます。 Trunk Detailsでは、VoIPゲートウェイの IPアドレス、トーンセット（Japan）を設定します。

6-4. 画面を下にスクロールし、Authenticationで、認証パスワードを設定します。

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6-4. さらに画面を下にスクロールし、Routing of Calls to Main Numberでは、外線からの 着信設定を設定します。

通常時の着信方法の指定（※1）

通常時着信先（内線、呼出グループ）を選択

外出時の着信方法の指定

外出時の着信先（内線、呼出グループ）を選択

（※1）着信方法 End Call : 通話終了 Extension （初期設定） : 指定した内線へ接続 Voicemail box for Extension : 指定した内線のボイスメールへ接続 Forward to Outside Number : 指定した外線の電話番号へ転送 Send FAX to : Faxへ送信

6-5. 設定が完了したら、一番上までスクロールします。 「Generate device config」のボタンをクリックすると、VoIPゲートウェイ用の設定ファイルを 作成することができます。 設定ファイルをVoIPゲートウェイにインポートすることにより、 VoIPゲートウェイを簡単に設定することができます。 全て設定が完了したら、「OK」ボタンでSIPトランクを作成します。

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6-6. SIPトランクの画面に戻り、作成したトランクが表示されます。

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PUSH通知の設定を行います。 携帯電話（Android）で3CXクライアント（3CXPhone）をインストールして内線として使用する場合に、PUSH通知の設定を行っておくと、着信時にPUSH通知が携帯に届くようになり、内線としての接続性が向上します。

【７】 Google PUSH通知の設定

Google PUSH通知（Android）

7-1. 3CXのコンソール画面左メニューの「Settings」を開き、「3CX Client」をクリックします。

https://www.3cx.com/docs/configuring-google-push/

Google PUSHのAPI Key, Projectの作成にはGoogleのアカウントが必要です。 作成方法は下記のURLページを参照ください。

※iPhone（iOS）のPUSH通知の設定は不要です。 3CX IP-PBXが「Update」で、必要に応じてファイルの更新を行います。

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7-2. 以下の画面が開くのでAPI KeyとProject Numberを入力し、「OK」ボタンで設定します。

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