Poslovne novine Broj 1269/1270-Januar 2016 · Sudionicima je svoju osobnu priu iznijela Mani Gotovac, poznata teatro-loginja, spisateljica i intendantica iz Hrvatske. Iwona Georgijew,

Poslovne novine Broj 1269/1270-Januar 2016

24 POSLOVNE NOVINE • www.privrednastampa.biz

SheXO konferencija

Šta je SheXO?

SheXO je regionalni program čijaje misija osnaživanje razvoja karijeražena, pokrenut 2011. godine na ra-zini Deloittea Srednja Evropa. SvrhaKluba je stvaranje okruženja za raz-mjenu ideja, otvaranje prilika zaumrežavanje i pružanje podrške že-nama za daljnji napredak u karijeri. Ti-jekom proteklih godina, SheXOplatforma omogućila je ženama, narukovodećim pozicijama širom Sre-dnje Evrope, da razviju poznanstva iodnose koji su ključni za olakšavanjeličnog i profesionalnog razvoja te sti-canje neophodnih znanja i vještina.Kroz projekte Kluba mi u Deloitteunastojimo doprinijeti povećanju broja

25POSLOVNE NOVINEdecembar/prosinac 2015. - januar/siječanj 2016.

Regionalno o TOP temi

Važnost žena u poslovnom svijetu

Deloitte je, u suradnji s Raiffeisenbank Austria d.d. i Evropskombankom za obnovu i razvoj, u novembru održao prvu regionalnukonferenciju pod nazivom „Doprinos korporacijskoj i poduzetni-čkoj uspješnosti“ posvećenu poslovnim ženama. Na ovom skupukoji je održan u Zagrebu, raspravljalo se o Deloitteovom istraživanjuo položaju žena u deset država Evropske unije, iznesene su osobnepriče karizmatičnih pojedinaca te su održana tri panela, na kojimasu uspješne poduzetnice i rukovoditeljice iz Hrvatske, Bosne i He-rcegovine i Slovenije dijelile svoje poglede te iskustva o položajužena na različitim poslovnim područjima. Događaju se odazvalogotovo 200 poslovnih žena i muškaraca iz regije, što ukazuje na toda je ova inicijativa prepoznata u regionalnoj poslovnoj zajednici.O ovom događaju kao i istraživanjima koja su prezentirana za Po-slovne novine piše Sabina Softić, partner u Deloitteu Sarajevo

Sudionicima je svoju osobnu priču iznijela Mani Gotovac, poznata teatro-loginja, spisateljica i intendantica iz Hrvatske. Iwona Georgijew, partnerica ivoditeljica Deloitteove SheXO inicijative za Srednju Evropu predstavila je De-loitteovu inicijativu za zadržavanje i unapređenje žena. Deloitteovo istraživa-nje je predstavila Barbara Žibret Kralj, partnerica u slovenskom ureduDeloittea, dok je meni pripala čast prenijeti svoja iskustva o ženama u vo-dstvu te poručiti sudionicima da njihov uspjeh leži u njihovim rukama.

Na prvom panelu smo postavili pitanje kako rodna raznolikost utiče naposlovanje, a odgovore na njega ponudili su Mojca Domiter, izvršna direkto-rica ljudskih resursa Atlantic Grupe; Hajdi Mostić King, direktorica financijaTelemach Bosna i Hercegovina; Sonja Šmuc, izvršna direktorica slovenskog

Združenja Manager; Michael Müller, predsjednik Uprave Raiffeisenbank Au-stria d.d. Zagreb; Olivija Jakupec, članica Uprave Podravke i Agata Jakončič,regijska direktorica za Balkan, Merck Sharp & Dohme. Sudionici drugog pa-nela, Jasminka Keser, voditeljica službe za financijsku potporu i članica timaza Strategiju razvoja poduzetništva žena 2014. – 2020. godine Ministarstvapoduzetništva i obrta; Natalia Meylunas, voditeljica regionalnog EBRD SBSprograma za Hrvatsku, Bosnu i Hercegovinu, Srbiju i Crnu Goru; Lidija Žigić,izvršna direktorica i član Uprave NLB banke; Uršula Cetinski, direktorica Ca-nkarjevog doma; Vesna Ciganek-Vuković, članica uprave Raiffeisenbank Au-stria d.d. Zagreb; Branka Hitner, predsjednica Uprave Carta d.o.o., bavili suse izvrsnošću u poduzetništvu, dok su se sudionici posljednjeg panela,Džejna Bajramović, članica Uprave Fabrike duhana Sarajevo; Zora Subotić,psihologinja i psihoterapeutkinja; Nevenka Črešnar Pergar, direktorica NPConsultinga; Danijela Čavlović, vlasnica i direktorica Bed and breakfast Stu-dio Kairos; Gordana Nikolić, dekanica i osnivačica Visoke poslovne školePAR bavili umijećem stvaranja vlastitog osobnog i poslovnog imidža te moćimentorstva.



SheXO konferencija

žena na rukovodećim pozicijama i po-zitivno uticati na smanjenje rodne ne-jednakosti koja proizlazi iz različitihfaktora. Neki od njih su sociološkeprirode i vezani su za kulturu i menta-litete zemalja u kojima poslujemo,dok su drugi, ipak, proistekli iz nejed-nakog pristupa prilikama, rukovode-ćim pozicijama i diskriminaciji uplaćama.

Mi u Deloitteu Srednja Evropa vje-rujemo da je promoviranje različitostiključno za razvoj talenata. Ohrabriva-nje oba pola da preuzmu odgovornostza potporu unapređivanju ženskog ta-lenta može samo poboljšati poslovnerezultate. Učešće u dijalogu u različi-tosti omogućava nam da prevaziđemoprepreke i inspiriramo buduće genera-cije.

Zašto je bitno da se ženeravnopravno uključe u

poslovni svijet?

Svjedoci smo porasta važnostižena u poslovnom svijetu, koje se po-javilo zbog njihovog stila upravljanja,dosljednosti, mogućnosti obavljanjaviše zadataka istovremeno i dobrih

komunikacijskih sposobnosti, što ukonačnici može dovesti do boljih du-goročnih finansijskih i poslovnih rezu-ltata. Nikad u istoriji žene nisu imaleveću ekonomsku snagu kao uposle-nici, ali i kao potrošači, s obzirom nato da kupovna moć žena raste brže uodnosu na ukupnu kupovnu moćsvjetske populacije. Poslovna organi-zacija koja razumije i zna kako da pri-vuče, zadrži i promakne žene, biće u

boljoj poziciji da dobije najbolje rezu-ltate od svojih uposlenika, smanji tro-škove osipanja radne snage i povećabazu budućih organizacionih vođa. Ciljje donošenje boljih poslovnih odluka iefikasnije upravljanje organizacijom. Sobzirom na to da važnost rada u timo-vima raste iz dana u dan, kompanijekoje podstiču polnu raznovrsnost ti-mova mogu da imaju konkuretnuprednost i samim tim da doprinesuvrijednosti kompanije. Kao što smonaveli ranije, žene su najbrže rastućapopulacija na svijetu i kompanije kojeinvestiraju u sticanje njihove naklono-sti imat će višestruke koristi. Među-tim, kako bi mogli adekvatno daadresiraju njihove želje, potrebe i ku-povne sklonosti, kompanije moraju dainterno promiču žene, kako bi imalediverizificiran pristup i žensku per-spektivu prilikom donošenje važnih

poslovnih odluka. Stoga državne insti-tucije, ali i realni sektor, moraju dashvate važnost investiranja u evolucijuposlovnih žena, kao i njihovu integra-ciju u procese donošenja odluka. Štoje saradnja između muškaraca i ženasnažnija, poslovanje kompanije će bitijače zahvaljujući optimalnom omjerukvaliteta koji sa sobom nose muški iženski pol, koji ujedno potiče i inova-tivnost, bez koje će biti teško ostvaritidobre poslovne rezultate u budućno-

sti. Ako profesionalno priznanje u slu-čaju žena izostane, tada se rizik gubi-tka žena s visokim profesionalnimkvalitetama povećava, što će se, ukonačnici, negativno odraziti na po-slovanje kompanije.

Istovremeno, mnogo uspješnihfirmi čije su vlasnice žene bilježi izva-nrednu uzlaznu putanju na domaćemi regionalnom nivou. S ove tačke gle-dišta, žene poduzetnice, pravo su bo-gatstvo za našu zemlju. One vidnodoprinose ekonomskom rastu, krei-raju nove poslove, ohrabruju nove ta-lente, stvaraju partnerstva i poslovneodnose i, u konačnici, postižu među-narodni uspjeh.

Svaki dan srećemo izvanrednežene koje dokazuju da su pouzdaniposlovni i životni partneri. Žene činepolovicu svjetske populacije, ali što jejoš važnije one su i majke za preosta-lih 50%. Zato su žene neprocjenjiv re-surs i snaga našeg društva, štomoramo iskoristiti. Omogućavanje po-slovnog uspjeha i ravnopravnosti ženanije samo korektno i pravedno, to je,prije svega, pametna poslovnaodluka.

Na koji način Deloitte podržava poslovne žene i

ravnopravnost?

Deloitte je prepoznao važnostuloge žena i rodne diverzifikacije uostvarivanju izvrsnih poslovnih rezu-ltata, pa je proteklih godina u cjelo-kupno svoje poslovanje uniovrijednosti koje potiču razvoj žena.Promjenu korporativne kulture pratilisu i konkretni programi kojim se na-stojalo potaknuti žene da se posveteostvarivanju napretka u karijeri. Neke


SheXO konferencija

od najvažnijih mjera koje Deloitteprovodi su: omogućavanje fleksibilnihradnih uvjeta, koji su neophodnikako bi žene balansirale karijeru iobiteljski život, zatim olakšavanjeodlaska na porodiljsko te povratka naposao, mentorski programi namije-njeni mladim kolegicama, kao isponzoriranje najtalentiranijih zapo-slenica. Uspješnost Deloitteoveuprave, između ostalog, ocjenjuje sei na temelju ciljeva koje je ostvarila upostizanju ciljeva diverzifikacije. Višeciljeva može se vidjeti na infografici.

Koji su rezultati istraživanja Poslovne žene u 10 EU država?

Istraživanjem, koje je Deloitte kra-jem 2014. godine sproveo među topmenadžerima, muškarcima i že-nama, u Češkoj, Estoniji, Mađarskoj,Latviji, Litvi, Poljskoj, Slovačkoj, Slo-veniji i Njemačkoj, nastojali smo do-prinijeti boljem razumijevanjupercepcije poslovnih žena i njihovastatusa u zemljama EU.

Istraživanje je pokazalo da jerodna nejednakost još uvijek prisutnau poslovnom okruženju zemalja EU.Čini se da je sveukupna percepcija

rodne nejednakosti u visokom i sre-dnjem menadžmentu najgora u Nje-mačkoj i Mađarskoj, dok je najbolja uEstoniji. Također, ukazalo je i na či-njenicu da je rodna nejednakost re-zultat bioloških i općih razlika između

muškaraca i žena, poteškoća žena upronalaženju balansa izmeđuposla i privatnog života, tradi-cionalnog, patrijarhalnog razmi-šljanja, i brige žena za porodicui domaćinstvo. Ispitanici vjerujui da su muškarci ambiciozniji ifokusiraniji na karijeru negožene, da imaju snažniji karakter,manje su emocionalni, a stabil-niji su i aktivniji. Čini se da sebroj žena na rukovodećim pozi-cijama u tim zemljama povećao

nakon 10 godina članstva u EU, naj-više zbog propisa EU, društvenih pro-mjena, rasta uticaja medija, većeginteresa za karijere, većih ambicija iviše demokratije u rodnim odnosima.

Žene su najbrže rastuća populacija na svijetu i kompanije koje investiraju u sticanje njihove naklonosti imat će višestruke koristi

Važnost rada u timovima raste iz dana u dan, kompanije koje podstiču polnu raznovrsnost timovamogu da imaju konkuretnu prednost i samim tim da doprinesu vrijednosti kompanije

Tijekom proteklih godina, SheXO platforma omogućila ježenama, na rukovodećim pozicijama širom Srednje Evrope, da razviju poznanstva i odnose koji su ključni za olakšavanje ličnog i profesionalnog razvoja te sticanjeneophodnih znanja i vještina



Možete li, za početak,reći nešto više osvom karijernomputu i koliko je to

pomoglo u obnašanju vaših dužno-sti u NLB Banci?

- Na putu do člana izvršnog direk-tora u NLB Banci, za kojeg sam ime-novana u julu 2014. godine, imalasam priliku raditi i za druge finansijskeinstitucije u BiH, što mi je osiguraloda steknem važno iskustvo, upoznamtržište, te da razvijem uvjerenje da jemenadžment zasnovan na međuso-bnom poštovanju i korporativnim vrije-dnostima, poput orijentacije premaklijentima, od suštinskog značaja zadugoročan razvoj svake institucije.Smatram da je spoj iskustva u radusa klijentima koje sam stekla tokomproteklih godina, razvoj menadžerskih

vještina i sposobnosti, te partnerskiodnos kako s kolegama, tako i s kli-jentima bio ključan za uspješan rad.

Iz vašeg ugla – šta znači izvr-snost u profesionalnoj karijeri?

- Izvrsnost u profesionalnoj karijeriznači ne posustati, te nikad ne pre-stati učiti ukoliko želimo postići najbo-lje rezultate. Kako bismo ostvariliizvrsnost, potrebno je vrijedno raditi,razvijati svoje vještine i kreativnost, tese prilagođavati promjenama. Ukolikoželimo da se izdignemo iznad prosje-čnosti, morat ćemo i ukalkuliratispremnost na brojna odricanja. Tako-đer, potrebna nam je jaka volja. Voljutreba iskoristiti jer je ona pokretač imotor za ostvarenje uspjeha. Voljasama neće donijeti uspjeh, ali bez njenema značajnih pomaka, kako u pri-

vatnom tako i u poslovnom životu. Tako, kada smo suočeni sa neus-

pjehom ne treba odustati, jer svakineuspjeh donosi bogato iskustvo zasvakog od nas. Na svakom neuspjehuučimo, i svaki će neuspjeh doprinijetida u budućim situacijama preduprije-dimo greške i približimo se uspjehu.Borba za uspjehom je teška, ali gdjeima volje i truda ima i načina da sezamišljeno ostvari.

„Izvrsnost u poduzetništvu“ bilaje tema panela na kojem ste izla-gali na regionalnoj konferenciji uZagrebu. Koja i kakva iskustva stepodijelili sa učesnicima Konfere-ncije?

- Podupirati poduzetničke vještineženskog dijela populacije u sklopu pri-vrednog razvoja u Bosni i Hercegovini,


Sloveniji i Hrvatskoj bila je osnovnatema ove konferencije. Konferencijaje okupila male i srednje poduze-tnike, velike korporacije i druge zai-nteresirane strane s ciljem da seskrene pažnja na ulogu ženskog po-duzetništva kroz stvaranje većegbroja kvalitetnijih radnih mjesta, kao ivrsti podrške koja je potrebna da bise ovo i ostvarilo. Uz stvaranje mrežeposlovnih žena, na događaju smorazmijenili svoja iskustva, te smo go-vorili o brojnim izazovima s kojima sežene u poduzetništvu danas susreću.

Održati izvrsnost u uslovima ra-stuće globalne konkurencije, brzihtehnoloških inovacija, stalnih pro-mjena procesa, u uslovima nepovo-ljnih ekonomskih kretanja, te

zahtjevnom društvenom okruženju,postaje sve teže. Bilo mi je zadovo-ljstvo čuti ostale učesnike, te podije-liti svoja iskustva gdje sam govorila ovažnosti razvoja partnerstva s klijen-tima, važnosti neprekidnog učenja iinovacija, te volji za uspjehom kakobi se ostvarila izvrsnost u poduzetni-štvu.

Svjesni smo da su dobri poslovnirezultati kompanija prestali biti jedinipokazatelji za vrednovanje uspješno-sti. Može se s pravom reći da je us-pješna ona kompanija kojaujednačeno vodi računa o svom eko-nomskom, društvenom i okolišnomuticaju i koja profit ostvaruje na dru-štveno odgovoran način, te sam zavrijeme ove konferencije govorila i o

društveno-odgovornom poslovanjuNLB Banke.

Koje su specifičnosti ženskogpoduzetništva? Da li je sada po-duzetnicama lakše nego prije de-setak godina?

- Rodno specifična ograničenja,kulturne norme, nejednake mogu-ćnosti zapošljavanja i ograničeni pri-stup finansiranju i poslovnimmrežama, još uvijek otežavaju ženskepoduzetničke aktivnosti. Relativno jemali broj preduzeća kojima su načelu žene, uprkos tome što je doka-zano da žene imaju pozitivan uticajna kvalitetu radnog okruženja i na fi-nansijske rezultate preduzeća. Ipak,statistike pokazuju da je broj zaposle-

Izvrsnost u poduzetništvu

Važno je izdići seiznad prosječnosti!

Podupirati poduzetničke vještine ženskog dijela populacije u sklopu privrednog razvoja uBosni i Hercegovini, Sloveniji i Hrvatskoj bila je osnovna tema međunarodne konferencijeu Zagrebu, koja je održana krajem novembra. Kroz panele učesnici su pokušali skrenutipažnju na ulogu ženskog poduzetništva kroz stvaranje većeg broja kvalitetnijih radnih mje-sta, kao i vrsti podrške koja je potrebna da bi se ovo i ostvarilo. Jedna od panelistica natemu „Izvrsnost u poduzetništvu“ bila je i predstavnica BiH Lidija Žigić, izvršna direkto-rica i član uprave NLB banke, koja o ovoj temi govori u intervjuu za Poslovne novine

Razgovarala: Alena Ahmetspahić - Fočo

Žene u biznisuPoslovne novine Broj 1269/1270-Januar 2016

Žene u biznisu

nih žena značajno porastao u protek-lih 40 godina. U razvijenim zemljama,posebno, sve veći broj žena dostižerukovodeće pozicije u različitim podru-čjima rada. Svjesni smo da važnuulogu u ovom porastu igra i mijenja-nje svijesti o ravnopravnosti spolova,tako da je danas, ipak, mnogo lakšenego prije desetak godina biti ženapoduzetnica.

Kako osigurati smanjenje tradi-cionalnih prepreka radi većeguključenja žena u tehnološki in-tenzivne segmente poduzetništva?

- Osnovni hendikep za značajnijuzastupljenost žena u poduzetništvuogleda se u tradicionalnim predrasu-dama, sociološkim stavovima odgo-vornih za razvoj preduzetništva,nepovjerenju prema ženama, te ne-dorečenosti zakonodavne infrastruk-ture kao pretpostavke za snažnijirazvoj poduzetništva. Kako bi se sma-njile ove prepreke, potrebno je mije-njati svijest ljudi, a za takvo neštopotrebno je vrijeme. Lično smatramda ne bi trebalo biti podjele na ženskei muške poslove jer, ako gledamorealno, postoji samo tržište rada i ne-čija sposobnost da se obavlja odre-đeni posao. Međutim, očito je da supredrasude, stereotipi, tradicionali-zam i razni oblici spolne diskriminacijeponekad jači od obrazovanja, znanja,iskustva i ambicije. Smatram dasvaka žena koja ima priliku da po-stane manager, ima mogućnost uti-caja da i druge žene poboljšaju svojupoziciju na tržištu rada.

Da li Vaša banka potiče ženskopoduzetništvo?

- Iako nemamo neke specijalnekreditne linije za žene poduzetnice,NLB Banka podržava mala i srednjapreduzeća, te je kreditni asortimanBanke kreiran prema potrebama pra-vnih lica bilo da se radi o ženama ilimuškarcima poduzetnicima, tako dapružamo podršku cjelokupnom poslo-vanju privrednih subjekata, počev odprevazilaženja problema sa likvidno-šću, nabavke repromaterijala, finansi-ranja proizvodnje i prodaje, izvoza,

nabavke opreme, do investicionogulaganja u proširenje i modernizacijuproizvodnih kapaciteta.

Da li u BiH postoji podrška iedukacija za postizanje izvrsnosti ikoliko je važno školovanje mena-džerica u malom poduzetništvu?

- Preduzeće je živi organizam kojise stalno mijenja, raste i razvija se. U

poslovnom životu preduzeća odvijajuse neprestano dinamična, turbulentnakretanja, a unutar preduzeća odvijajuse dinamični poslovni procesi. Sve seto odvija u jednoj vrlo promjenjivojokolini. Tokom tih faza, kao što se mi-jenja preduzeće mora se mijenjati imanager. Ako se ne mijenjamo, akonema znanja i sposobnosti da se mi-jenjamo, tada postajemo kočnica iproblem u svom preduzeću. Zato jevažno školovanje i stalno usavršava-nje u malom poduzetništvu. Kako bipostali izvrsni u svome poslu takođerje važno konstantno učiti i unapređi-

vati se, ne odustajući kod preprekana koje svakodnevno nailazimo.

Kakva su iskustva iz regije popitanju „Izvrsnosti u poduzetni-štvu“?

- U čitavoj regiji nailazimo na isteili slične probleme. U BiH je pokre-nuta inicijativa da se uradi strategijakoja bi olakšala poduzetnicama i stvo-

rila povoljnije uslove za razvijanje biz-nisa, dok u Hrvatskoj ovakvastrategija već postoji. Potreba za pro-mocijom i poboljšanjem poduzetni-štva, koje evidentno doprinoseekonomskom razvoju cijelog društva,prisutna je u cijelom regionu, te smose složili da su ovakve inicijative klju-čne za razvijanje svijesti o izazovima skojima se privrednici susreću, te dasu ovakva okupljanja važna kako bi seu budućnosti iznašla kvalitetna rješe-nja.


Žene u biznisu

U BiH je pokrenuta inicijativa da se uradi strategija kojabi olakšala poduzetnicama i stvorila povoljnije uslove zarazvijanje biznisa, dok u Hrvatskoj ovakva strategija većpostoji

Na regionalnoj konferenciji o ženama u biznisu, koja je održana u novembru, u Za-grebu, na jednom od panela sa temom „Kako različitost utječe na poslovanje“ go-vorila je i predstavnica BiH. Kako kaže, ovo je bila izvrsna prilika za susret,networking i jačanje suradnje vodećih žena u poslovnom svijetu Bosne i Hercego-vine, Hrvatske i Slovenije. Razgovaralo se o ulozi ženskog poduzetništva, izazovimai mogućnostima te metodama različitih oblika podrške ženama kako bi bile značaj-nije zastupljene u liderskim i management pozicijama u biznisu. Za Poslovne novineo ovoj važnoj temi piše Hajdi Mostić, direktorica financija u kompaniji Telemach

DOKAZANO

Firme sa više žena u upravnim tijelima imaju

bolje financijske rezultate


Grupe i Telemacha, sa unapređenjemrezultata poslovanja United Grupe injenog stalnog rasta, koja je i kaotakva privukla i najvećeg globalnog in-vestitora KKR.

Kad se zapitamo, zašto nema višežena na rukovodećim mjestima u BiH,ali i na drugim razvijenijim tržištima,nameće se logičan slijed razmišljanja:da bi bilo više žena u managementu,potrebno je da ima više generalno za-poslenih žena, kao i veća zastuplje-nost u mid managementu, kao poolza daljnje napredovanje; opisi radnihmjesta, definicije kriterija i kvalifika-cija fokusiraju se na tipičnog kandi-data koji je tradicionalno muškarac;vještine koje posjeduju žene, kao što

su bolja komunikativnost, mentorstvoi delegiranje, fokus na rješavanje pro-blema i fleksibilnost, ne ističu se kaoželjene i tražene kvalifikacije, iakopraksa i rezultati potvrđuju da su toglavne vještine za uspješno liderstvo.U promociji i napredovanju samo-pouzdanje i arogancija često se za-mjenjuju za sposobnost i kvalitet, štoje pogrešno.

Na konferenciji smo diskutirali oovim uzrocima i kako ih riješiti i nekiod zaključaka i prijedloga bili su dafirme trebaju da, prvenstveno, osvije-ste činjenicu da različitost nije do-voljno zastupljena te razviju svijest onjenim benefitima. Promjena postoje-

ćeg stanja jako je spora ako se firmastrateški ne odredi da želi poduzetiaktivnosti i potaći različitost. U medi-jima se nedovoljno prezentira ova pro-blematika. Oko 50% medija podržavagender stereotipe, samo ih 6% ovosmatra izazovom i govori o ovoj temi.Zaključili smo da modeli uspješnihpojedinaca, koje predstavljaju tu razli-čitost i koji pomjeraju ove granice,trebaju da se čuju i vide.

Na kraju ovog produktivng druže-nja, učesnice i učesnici konferencijepozvani su da se pridruže godišnjemGlobal Summit of Woman, planira-nom da se održi u junu 2016. godineu Poljskoj.


Statistike zastupljenosti ženau managementu i UpravnomOdboru regionalne grupacijeUnited Group impresivne su.

Ova grupacija zapošljava oko 2.700ljudi u regionu, a na njenom čelu na-lazi se čak 40% žena u Upravnom od-boru i 30% na managementfunkcijama. Ove statistike su znatnoiznad EU i Američkih prosjeka. Naime,prema istraživanju koje je sproveo Ca-talyst, u SAD-u, žene predstavljaju57% od ukupno zaposlenih, ali samo25% njih nalazi se na izvršnim funkci-jama, 19% su zastupljene u upravnim

odborima, i samo 4,4% su generalnedirektorice. I KKR, vlasnik United Gru-pacije, svjestan je prednosti proakti-vnog i strateškog određenja kapovećanju različitosti i inkluzije u fi-rmama kojima upravlja, te je pokre-nuo početkom 2014. godine Vijećeza inkluziju i različitost potaknut činje-nicama da različitost u timovima, nasvim nivoima, poboljšava rezultate po-slovanja, čini kompaniju atraktivnijomu privlačenju i zadržavanju najboljihljudi na tržištu, kao i pozitivnim efe-ktima na sam brand, reputaciju i pre-poznatljivost firme, te ostale

konkurentne prednosti.Istraživanje Catalysta koje je anali-

ziralo Fortune 500 kompanije, poka-zalo je da su firme koje imaju višežena u upravnim tijelima iskazale zna-čajno bolje financijske rezultate: firmesa najvišim procentom žena u upravi,imale su za 66% veće stope povratana uloženi kapital i 42% viši povrat odprodaje. Nije nam poznato da li je sli-čno istraživanje sprovedeno u BiH ali,sukladno ovim izvještajima, moglo bise zaključiti da postoji korelacija zna-čajno iznad prosjeka učešća žena usrednjem i top management United


Žene u biznisu

Vještine koje posjeduju žene, kao što su bolja komuni-kativnost, mentorstvo i delegiranje, fokus na rješavanjeproblema i fleksibilnost, ne ističu se kao željene i tra-žene kvalifikacije, iako praksa i rezultati potvrđuju baš tokao glavne vještine za uspješno liderstvo

Bogata iskustva stečena širom svijetaHajdi Mostić, MBA Master of Business Administra-

tion u Financijama, ima petnaest godina iskustva u pri-vatnim kapitalnim investicijama Istočne i JugoistočneEurope. Od 1998. radila je kao savjetnik za Mergers &Acquisitions, dva investiciona fonda; Mid Europa Part-ners (MEP) i 7LC Partners, te kao voditelj desetine us-pješnih akvizicija, koje su rezultirale konsolidacijomkablovske televizije i internet tržista u BiH, u jednu odvodećih kablovskih/internet tvrtki u BiH, Telemach d.o.o.U periodu od 2002. do 2008. Mostić je bila generalnadirektorica Copernicus Partners ureda u Srbiji, privatnoginvesticionog fonda sa sjedištem u Velikoj Britaniji, za-ključila nekoliko uspješnih investicija na tom tržištu, bilačlan upravnog odbora preuzetih firmi, te se fokusiralana brz rast tih firmi, koje su u periodu tri do četiri godineudvostručile svoje poslovanje. Prije povratka u region,radila je kao financijska direktorica grupe Winslow Part-ners investicionog fonda u Českoj Republici. Za kompa-

nije u vlasništvu Winslow Partners, obezbijedila je doda-tno financiranje u obliku povećanja kapitala, mezzaninefinanciranja, te značajnih bankarskih kredita za širenjeposlovanja i povećanje izvoza firmi. Prije odlaska na ma-gisterij MBA u Americi, pod okriljem Ron Brown Fellow-ship stipendije Američke vlade, Mostić je već imalazavidne uspjehe kao tim lider u okviru USAID BusinessConsulting financijskog projekta u Sarajevu 1996. Naovom poslu vodila je tim koji je bio direktno odgovoranza preporuku za odobrenje kreditnog finansiranja zaportfolio 25 firmi iz BiH kojima je bilo odobreno kreditnofinanciranje za rast i širenje poslovanja pod 250 milionaameričkih dolara kreditnom linijom USAID-a. Školovanje:u maju 2000. završila je Poslovni Magisterij, MBA, na A.B. Freeman School of Business na Tulane Univerzitetu uNew Orleansu u Americi. Dobila je nagradu za izvrsnost,godišnju Tulane Business Alumni Award. Studirala jevanjsku trgovinu pod stipendijom Soros fondacije u Du-brovniku, od 1990. do 1995, i tada je bila nagrađena zanajboljeg studenta svoje klase. Trenutno je predsjednicaUS Alumni Asocijacije u BiH.

telemach namjerava nastaviti investirati u

digitalnu infrastrukturu i mrežu u BiH

Telemach BiH je u vlasništvuKKR, vodeće svjetske investicionefirme, koja trenutno upravlja sa go-tovo 100 milijardi američkih dolaravrijednosti imovine, u okviru stoti-njak firmi koje su u njihovom vlasni-štvu širom svijeta. Prošle godine jeKKR kupio regionalnu firmu kojanudi pay-TV i broadband usluge, podnazivom United Group, u čijem jesastavu i Telemach u Bosni i Herce-

govini. Ova investicija je predsta-vljala jednu od najvećih transakcijaprivatnog kapitala na zapadnom Bal-kanu i BiH. EBRD je jedna od suvla-snika ove regionalne firme iTelemacha. KKR je uložio preko 100miliona eura u Bosni i Hercegovinikroz Telemach investiciju, i planira unarednih nekoliko godina nastavitiulagati dodatnih 40 milliona eura.Glavni fokus investicija je moderniza-cija BiH digitalne infrastrukture,broadband mreže i usluga, kako bikorisnicima ponudila širi izbor visokokvalitetnih usluga Interneta, TV-a,telefonije po konkurentnim cije-nama.


stvaranje održivih radnih mjesta ukontekstu oštrog globalnog trži-šnog natjecanja?

- Da razjasnimo jedno: Imidž jeslika onoga što jeste, onoga što ste usuštini. Slika identiteta. Dakle, mo-ramo shvatiti da prvenstveno moramoraditi na sebi, na izgradnji svoje kvali-tetne suštine – na širenju znanja, ja-čanju vještina, jačanju kompetencija,itd., pri čemu će refleksija u vidu kva-litetnije slike, tj. imidža (o kojem setoliko priča) doći „sama po sebi“. No,važno je da shvatimo šta je ključno –identitet /suština/ znanje i vještine ikompetencije koje posjedujemo.Dakle, ukupna kvalitetna posebnostkoja nas čini kompletnim dobrim ma-nagerom, poželjnim u svakoj dobrojkompaniji.

Rad na sebi, tj. upravljanje svojomkarijerom ključno je u sistemu mode-rnog zaposlenja. Nema više prakse izvremena naših roditelja, da kada sezaposlite, imate siguran posao dopenzije. Danas, i kada se zaposlite,morate biti „zapošljivi“ svaki sljedećidan. Stoga je ključan rad na sebi, ši-renje znanja, rad na novim vješti-nama, jačanju kompetencija, itd. Ionda nema nikakvog straha ni pro-blema u „kontekstu oštrog globalnogtržišnog natjecanja“.

Kakva su iskustva u regiji –koje su poruke koje nosite sa inte-raktivne radionice na kojoj steučetvovali u Zagrebu?

- Manje više, smatram da su isku-stva vrlo slična. Kako u Sloveniji, Hr-vatskoj, tako i u Bosni i Hercegovini.Definitivno, na ovim prostorima tek senačela problematika ličnog razvoja, li-derstva, mentorstva na kojoj trebadosta raditi. Pogotovo kod ženske po-slovne populacije koja se u Bosni iHercegovini dodatno bori sa tradici-onalnim konzervativnim balastima (dane kažem kompleksima). Problemsmo osvijestili, definirali, a sada je nanama da ga riješimo. Radom – poje-dinačno, mentorstvom svaka u svojojsredini, te zajednički – umrežavanjemu postizanju zajedničkih ciljeva i šire-nju know how ka drugim sredinama.

Konkretna, direktna iuporna! Ovako bi semogla okarakteriziratidirektorica marketinga i

članica Uprave Fabrike duhana Sa-rajevo Džejna Bajramović. Njenaposvećenost svakom poslovnomzadatku i radna disciplina odlikesu koje su prepoznate u kolektivuu kojem radi. Svoje ambicijeusmjerila je ka vlastitom poslo-vnom razvoju, ali kroz mentoringsvoja znanja i iskustva nesebičnoprenosi na mlade kadrove. S obzi-rom na to nametnulo se pitanje onjenom karijernom putu i koliko jojje pomogao u obnašanju dužnostiu Fabrici duhana Sarajevo?

- Do zaposlenja u FDS-u prošlasam dug i složen karijerni put, koji meje profilirao u to što jesam danas i sačime se nosim u svakodnevnom radupo bilo kom pitanju. No, osnovno štome je vodilo od samog početka, bio jestav da ne dozvoljavam niti u jednojsituaciji „da me voda nosi“ – ništanisam i ne prihvatam zdravo za go-tovo, trudim se da utičem i mijenjamapsolutno sve što promijeniti mogu

na bilo koji način, onako kako sma-tram da treba. Argumentirano.

Koliko je važno govoriti o temi imoći mentorstva i/ili podučavanjau razvoju poslovanja i ličnom raz-voju u bosanskohercegovačkomdruštvu?

- I govoriti i mnogo raditi. Na ža-lost, svjesni smo hiperprodukcije viso-koobrazovanih kadrova, koji su to nažalost samo na papiru... jer samoprođu kroz škole i fakultete koje suplatili, jer su platili... ne naučivši punotoga potrebnog u praksi i poslovanju,a da ne kažemo o njegovoj komple-ksnosti, s kojom se moguće nositiisključivo sa jakim (pred)znanjem i li-čnom prosudbom kvalitetnog mana-gera. Dobar manager se stvara, gradi.Radom, radom i radom sa dobrimmentorom. Na žalost, danas nemamodobrih mentora. Malo je onih koji sudovoljno veliki i da ili hoće ili znajuprenijeti znanje. Ovu problematikutreba osvještavati, te motivirati seniormanagere na mentorstvo. Jer, lakše ikvalitetnije je raditi kada imate kvali-tetne saradnike, a s druge strane,

znanje je pravo tek onda kada se di-jeli – kada je integrirano u kompaniju,a ne zavisi od pojedinca.

Kakva su Vaša iskustva kada jementorstvo u pitanju?

- Mentorstvo pozdravljam i podrža-vam i praktikujem! Od početka mogarada, imala sam uvijek tu neku ulogu„vođe“, koju sam intuitivno prepako-vala u sistem mentoringa. Nikada neželeći da budem big boss nastojalasam da znanje prenosim na mlađekoji su mi bili dodjeljivani. Iskustvo irezultati su mi pokazivali i potvrđivalida je to, u stvari, najkvalitetniji načinvođenja ljudi. Jer, kada ljudi vide daim iskreno date što znate, oni zauz-vrat daju sve od sebe. Da odrade za-datak. Da uspiju. Po svakom pitanju. Itek tada imate kvalitetne saradnike,kvalitetno poslovanje.

Koliko je u današnje vrijeme uovakvom poslovnom okruženju,kada jedna osoba obnaša dužnostza više radnih mjesta, moguće ra-diti na vlastitom poslovnom imi-džu? Koliko je ovo bitno za


Žene u biznisu

Mentorstvo u BiH

Malo je onih koji hoće i znaju prenijeti znanje!„Rad na sebi, tj. upravljanje svojom karijerom ključno je u sistemu modernog za-poslenja“, ističe Džejna Bajramović, članica Uprave Fabrike Duhana Sarajevo,

koja je bila jedna od panelistica na regionalnoj konferenciji u Zagrebu, gdje se go-vorilo i o „Umijeću stvaranja vlastitog i poslovnog imidža, te moći mentorstva i/ilipodučavanja u razvoju poslovanja i ličnom razvoju“, što je i tema našeg razgovora

za Poslovne novine

Razgovarala: Alena Ahmetspahić - Fočo

decembar/prosinac 2015. - januar/siječanj 2016.


jako volim. Dugo sam tražila u gradupogodno mjesto za moj Sandy’s, ikada sam otkrila slobodan prostor uGazi Husrev Begovoj ulici, onda sejednostavno sve desilo.

Šta to Sandy’s nudi i šta jekoncept?

- Sandy’s je mnogo prije otvaranjabio kompletno osmišljen u mojojglavi. Željela sam da u Sarajevu po-nudim nešto što nije uobičajeno, dadomaći i strani gosti imaju neštonovo, a da je prožeto bosanskim,arapskim i mediteranskim duhom.Tražila sam mali prostor, koji sam že-ljela urediti tako da odiše radošću,pozitivnom energijom i bojama sunca.Sandy’s koncept baziran je na kvali-

tetnoj, svježoj, originalnoj hrani kojase priprema na licu mjesta i sve jeuglavnom domaće, vlastitom rukomrađeno.

Svakodnevno spremam svježesupe od odabranog povrća, domaćepaste sa raznovrsnim dodacima, kaoi salate. U dnevno promjenjivoj po-nudi moje goste očekuju zdraviobroci, od pomno biranih svježih izdravih namirnica iz bašta naših bo-sanskih žena. Tjestenine, sosevi, hljebi kolač, u raznim varijacijama, svakojutro stižu iz domaće radinosti. Pose-bno volim da ponudim moja osvježa-vajuća pića od sezonskog voća kojadjeluju okrepljujuće i čiste organizamod toksina, te ledene čajeve kojespremam po svojim recepturama.

Jeste li zadovoljni radom u ovihnekoliko mjeseci?

- Prije svega sam sretna da sam usvom Sarajevu, i mnogi mi se čudešto sam ovdje. Ali, kada je čovjek sre-tan i zadovoljan i radi ono što voli,tada dolaze i rezultati. Imam većsvoje stalne goste, a i mnogi turistirado svraćaju u Sandy’s. Prepoznalisu ovaj moj drugačiji kulinarski spoj,meni koji se svakodnevno mijenja, auz to se sve može naručiti i ponijetispakovano kući. Imam svoje planovekojih se držim i to je recept za dobarposao i dobar život. U životu dobijeteveliki broj prilika, a na vama je daodaberete prave i napravite razliku.


Sarajevo je uvijek bilo njenaprava ljubav i njen vječni sanda se tu vrati i živi. Karijera

Sandre El-Rousan u Emiratima bila jeveoma uspješna, radila je za mnogemeđunarodne kompanije, a prijesamog dolaska u Sarajevo bila je me-nadžerica za sponzorstva u „Muba-dala Development Company“ koja je

sponzor F1 tima Ferrari. U određenom trenutku života

shvatila je da je vrijeme za povratakkući, za povratak u Sarajevo. Njendrugi san bilo je otvaranje sopstvenogrestorana, što je i ostvarila u maju2015. godine. Sandrina sarajevskapriča zove se Sandy’s, mini restoran usredištu Baščaršije.

Odakle ideja za otvaranjem re-storana u Sarajevu?

- Kuhanje je oduvijek moja velikaljubav. Kao poslovna žena u Abu Da-biju, nisam uvijek imala dovoljno vre-mena da se posvetim ovoj svojojstrasti. Tako sa odlukom o preselje-nju, ideja je bila da se bavim onim što


OD ABU DABIJA DO SARAJEVA

Sandra El-Rousan u rodnom gradu pokrenula vlastiti posao

Sandra El-Rousan, po ocu Jordanka, a po majci Bosanka, rođena je u Sarajevu, gdje ježivjela do svoje pete godine. Njen životni put vodio je od Ujedinjenih Arapskih Emi-

rata preko Jordana ponovno do UAE, da bi se 2012. godine sa svojom najmlađomkćerkom iz Abu Dabija preselila u svoj rodni grad, a onda u njemu pokrenula biznis

Piše: Mirsada Emrić


Documents

Poslovne novine Broj 1269/1270-Januar 2016 · Sudionicima je svoju osobnu priu iznijela Mani Gotovac, poznata teatro-loginja, spisateljica i intendantica iz Hrvatske. Iwona Georgijew,