Pós-Graduações e Mestrados ISEGI-NOVA

Análise e Gestão de Informação

Análise e Gestão de Risco

Direção de Sistemas de Informação

Gestão do Conhecimento e Business Intelligence

Gestão dos Sistemas e Tecnologias de Informação

Marketing Intelligence

Marketing Research e CRM

Web Analytics

Outras Pós-Graduações

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Pós-Graduações

Mensagem do Diretor dos Programas 07

Mensagem do Diretor 04

ISEGI 06

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Docentes

ALUMNI

ADISEGI

Serviços ISEGI

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Estatística e Gestão de Informação

Gestão de Informação

Outros Mestrados

Unidades Curriculares Opcionais

Mestrados

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Diretor do ISEGI

Pedro Simões Coelho

O ISEGI é a escola de gestão de informação da NOVA. Com uma reputação de excelência nos vários níveis de ensino, o ISEGI oferece atualmente duas licenciaturas (1º ciclo), vários cursos de pós-graduação e mestrado (2º ciclo) e um doutoramento (3º ciclo). Nestes cursos formamos gestores capacitados para liderar e orientar a recolha, organização, análise, exploração e utilização de informação, de forma a melhorar o processo de tomada de decisão nas organizações. Os nossos cursos de pós-graduação e mestrado caracterizam-se ainda pela sua elevada flexibilidade, oferecendo um vasto leque de disciplinas de opção que permitem a cada aluno desenhar um percurso personalizado e adaptado aos seus interesses e necessidades.

O ISEGI aposta numa estratégia de ensino personalizado, suportada por um prestigiado corpo docente, por um elevado rácio professor aluno e pelo recurso às mais modernas tecnologias de suporte ao ensino. Os cursos oferecidos têm-se caracterizado pelo seu espírito inovador e orientação para as necessidades do mercado. Por isso nos orgulhamos de ser a referência para as organizações que recrutam especialistas em gestão de informação. Por isso, também, prestigiadas organizações se juntam ao ISEGI formando uma associação que tem em vista o desenvolvimento do Instituto (ADISEGI).

Seguramente que o prestígio que o ISEGI granjeou junto da comunidade académica e da sociedade em geral não é alheio à sua orientação para a qualidade, procurando permanentemente oportunidades de inovação e sobretudo a obtenção de níveis de excelência em todas as atividades. Sinal desta orientação é a sua certificação pela norma NP EN ISO 9001:2008, no âmbito da prestação de serviços aos alunos e apoio à realização dos cursos. Também por isso tem conseguido atingir significativos níveis de internacionalização, não só no que diz respeito ao ensino (com uma importante procura por parte de estudantes estrangeiros e com a participação de professores de prestígio internacional no seu corpo docente), mas também nas atividades de investigação e desenvolvimento que são, em larga medida, suportadas por parcerias internacionais.

Termino com um convite: venha juntar-se a esta comunidade, venha viver a experiência de estudar no ISEGI e comprovar por si próprio porque somos a primeira escolha de tantos candidatos a cursos de pós-graduados. Venha, por fim, juntar-se ao grupo dos nossos diplomados, de quem nos orgulhamos pelo profissionalismo, pelo reconhecimento e pelo prestígio que granjeiam nas organizações por onde passam.

Bem vindo ao ISEGI!

MENSAGEM DO DIRETOR

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da Universidade Nova de Lisboa

Escola de Gestão de Informação

O ISEGI é a escola de Gestão de Informação da Universidade Nova de Lisboa. Este instituto foi criado em 1989 como resposta à escassez de quadros superiores especialistas na gestão de informação e à necessidade crescente de utiliza-ção das novas tecnologias de informação.

Hoje, o ISEGI proporciona educa-ção de elevado nível a mais de 700 alunos, entre licenciaturas, pós-graduações, mestrados e dou-toramento, apoiando-se nos seguintes objetivos estratégicos:

Desenvolver investigação com reconheci-mento de excelência na área da gestão e dos sistemas de informação, suportada por um centro de investigação próprio (CEGI);

Aprofundar a internacionalização das atividades do ISEGI, quer ao nível do corpo docente e discente, quer ao nível da investi-gação e desenvolvimento;

Captar os candidatos com maior potencial e formar os melhores profissionais na área da gestão e dos sistemas de informação;

Atrair jovens doutores de elevado potencial científico e pedagógico;

Reforçar a ligação com a sociedade poten-ciada pela Associação para o Desenvolvi-mento do Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação (ADISEGI) e pela relação com antigos alunos;

Contribuir para a divulgação da Gestão de Informação enquanto área do saber.

ISEGI

Miguel de Castro Neto

Diretor do Mestrado em Estatística e Gestão de Informação e do Mestrado em Gestão de Informação

Subdiretor do ISEGI

A oferta de pós-graduações e mestrados na área da Estatística e Gestão de Informação que o ISEGI coloca ao seu dispor resulta do cruzamento das nossas áreas de excelência no ensino e investigação com o conheci-mento que possuímos do mercado. Efetiva-mente existe hoje uma inequívoca exigên-cia do mercado por profissionais com com-petências na utilização das mais modernas técnicas e ferramentas disponíveis, suporta-das por uma sólida base científica, que lhes permite dotar as organizações da informa-ção necessária para, no momento oportuno e no formato adequado, suportar a tomada de decisão.

Assim, os programas de estudo que aqui lhe apresentamos apostam em dar resposta às reais necessidades do mercado empresa-rial, promovendo a obtenção de compe-tências que maximizam as possibilidades de integração/promoção dos nossos alunos no contexto empresarial.

Porque consideramos que a aprendizagem não é uma atividade passiva e aprender fazendo é a forma mais efetiva de progredir, são programas de estudo que valorizam a componente aplicada e onde todas as unidades curriculares envolvem projetos práticos, individuais ou em grupo. Paralela-mente, promovemos um ambiente de proxi-

midade professor aluno, contribuindo para a motivação e envolvimento do aluno e ainda para a partilha de experiências.

Uma nota especial para a exigência e o rigor que colocamos nos nossos programas. Efetivamente, na aquisição de competên-cias não existe substituto para o trabalho e o mérito será reconhecido e recompensado.

Por último, independentemente da sua formação de base, acreditamos que com trabalho, empenho e entusiasmo, todos os objetivos são alcançáveis e, como tal, os nossos programas de estudo podem ser acedidos por todos e, numa aposta no multiculturalismo, contamos com a partici-pação de alunos e docentes de diversas nacionalidades.

É esta a nossa oferta de valor e a base do sucesso dos nossos programas de pós-graduação e mestrado na área da Estatística e da Gestão de Informação. Este sucesso traduz-se em mais de duas décadas de crescimento contínuo no número de candidatos e na qualidade dos diplomados.

A nossa promessa é proporcionar aos nossos alunos um ambiente estimulante, motivante e organizado onde possam sentir-se desafia-dos a ir mais longe.

Contamos consigo no ISEGI!

MENSAGEMDO DIRETOR

DOS PROGRAMAS

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Pós-GraduaçõesAnálise e Gestão de Informação







Web Analytics

Outras Pós-Graduações

Ciência e Sistemas de Informação Geográfica

Information and Communication Technologies for Banking Services

Gestão de Informação e Business Intelligence na Saúde

Sistemas de Informação Empresariais

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OFERTAPÓS-GRADUAÇÕES

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Análise de dados

Estatística

Métodos de Previsão

Métodos de Sondagens

Métodos Econométricos

Unidades Curriculares Obrigatórias Docente(s)

Paulo Gomes

Ana Cristina Costa

José António Pinheiro

Jorge Mendes

Jorge Mendes

Gestão de Risco

Modelos de Solvência

Operações Bancárias e Seguradoras

Técnicas de Quantificação de Valor


Luís Pinheiro

Hugo Borginho

Filipe Serrano

Pedro Corte Real

Business Intelligence I

Business Intelligence II

Data Mining I

Data Mining II

Gestão do Conhecimento

Sistemas de Apoio à Decisão




Fernando Bação

Victor Lobo

Miguel de Castro Neto | Paulo Silva

Graça Silva

Business Process Management

Gestão de Projetos de Informação


Gestão dos Sistemas de Informação

Tecnologias Internet e Web


Jurij Jaklic

Rui Baião


Ales Popovic

Roberto Henriques

Arquiteturas de Tecnologias de Informação




Gestão de Serviços de Tecnologias de Informação

Liderança e Gestão de Pessoas


Vitor Santos

Jurij Jaklic

João Moradias

Rui Baião

Tiago Hipólito

José Bleck

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Direção de Sistemas de Informação - NEW!

INFORMAÇÕESGERAIS

Customer Relationship Management

Estratégia de Marketing e Comportamento do Consumidor

Gestão de Marketing

Marketing Experimental

Web Marketing e Comércio Eletrónico


Dwayne Ball

João Paixão

Jörg Henseler

Jonathan Gavin Eccles

Tiago Oliveira


Estudos de Mercado

Gestão da Satisfação e Lealdade do Cliente

Metodologias de Recolha de Dados

Métodos Quantitativos para Marketing


Dwayne Ball


Manuel Vilares

Jorge Mendes


Web Design

Web Analytics

Search Engine Marketing

Social Media Intelligence


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Rui Gonçalves

Iva Henriques

Fátima Rebelo

Condições de CandidaturaLicenciatura em qualquer área;

Análise do curriculum académico e profissional do candidato;

Realização de uma entrevista com o júri de admissão.

Número de VagasO numerus clausus é de 20 participantes para cada uma das pós-graduações.

Calendário e HorárioAs aulas iniciam-se no mês de setembro, terminam em junho do ano seguinte e funcionam em regime pós-laboral, duas a três vezes por semana.

Diretor do ProgramaProf. Doutor Miguel de Castro [email protected]

Responsável de MarketingDra. Ana [email protected]

Responsável Serviços AcadémicosDra. Andreia [email protected]

Consulte outros programas de pós-graduação na página 20.



Web Analytics - NEW!


PÓS-GRADUAÇÃO

A pós-graduação em Análise e Gestão de Informação visa a formação de técnicos e gestores capacitados para liderar e orientar a recolha, organização, análise e gestão de informação, nas organizações.

Os analistas e gestores de informação têm como tarefa essencial orga-nizar e analisar a informação das organizações e traduzi-la em ações conducentes à concretização dos objetivos das mesmas. Assim, um dos principais objetivos desta pós-graduação é a criação de competências que permi-tam suportar a tomada de decisão e promover melhorias no processo de tomada de decisão das organizações.

ObjetivosO curso tem como objetivos específicos a formação de técnicos e gestores capazes de:

Desenvolver técnicas e metodolo-gias de recolha de informação;

Dominar os processos e ferramentas utilizados para o armazenamento, a organização e o acesso à informa-ção no contexto empresarial;

Aplicar as diversas metodologias e ferramentas, estatísticas e computa-cionais, de exploração e análise de informação, de forma a reduzir os níveis de incerteza associados à tomada de decisão;

Comunicar resultados, escrita e oralmente, adequando-os ao nível e interesses específicos da audiência.

Unidades CurricularesPara a atribuição do diploma de pós-graduação os alunos têm que realizar 8 unidades curriculares, das quais 5 são obrigatórias:

Análise de Dados;

Estatística;

Métodos de Previsão;

Métodos de Sondagens;

Métodos Econométricos.

As unidades curriculares opcionais serão escolhidas por cada aluno de entre um vasto leque de unidades curriculares disponíveis (consulte as páginas 30/31).

Para mais informações ou candidaturas visite-nos em www.isegi.unl.pt/AGI.

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PÓS-GRADUAÇÃO


Para mais informações ou candidaturas visite-nos em www.isegi.unl.pt/AGR.


Conhecer as operações e produtos em que assenta a atividade das instituições financeiras;

Identificar e quantificar os riscos associados às instituições financei-ras;

Gerir os diversos riscos existentes nas instituições;

Tomar decisões com base em técni-cas de quantificação de valor económico;

Gerir de harmonia com os novos sistemas de solvência europeus de solvência bancária e seguradora.


Gestão de Risco;

Modelos de Solvência;

Operações Bancárias e Seguradoras;

Técnicas de Quantificação de Valor.


A pós-graduação em Análise e Gestão de Risco visa a formação de técnicos e gestores capacitados para identificar, quantificar e gerir os riscos de instituições financeiras e de outra natureza e, simultaneamen-te, habilitá-los a tomarem decisões ao nível da gestão de riscos, de harmonia com os requisitos de capital exigidos pelos sistemas Solvência II e Basileia II.


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PÓS-GRADUAÇÃO

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Assumindo a importância da Direção de Sistemas de Informação na estrutu-ra organizacional, esta pós-graduação visa otimizar o seu papel na cadeia de valor da organização, desenvolvendo competências na liderança desta unidade, através da abordagem das múltiplas dimensões presentes na sua atividade operacional, devidamente consolidados na criação de uma linha estratégica de atuação plurianual.

Os objetivos traçados para este curso serão atingidos através da complementaridade das várias unidades curriculares que o compõem, mapeando diferentes dimensões de conheci-mento presentes na Direção de Sistemas de Informação, nomeadamente Arquiteturas, Meto-dologias e Gestão de Projetos, IT Governance e Liderança de Pessoas.

ObjetivosEste curso tem como objetivo prioritário o desenvolvimento de competências de forma a permitir:

Formar linhas de Direção de topo de Sistemas de Informação com conhecimento global nas múltiplas dimensões de conhecimento asso-ciadas a estas unidades organiza-cionais;

Desenhar programas de gestão de Sistemas de Informação com visão plurianual;

Viabilizar processos de gestão de mudança, sempre presentes numa visão estratégica de Direção de topo;

Capacitar a relação com múltiplas entidades, internas e externas, em temas estratégicos, fundamentais nas decisões de médio e longo prazo.

Unidades CurricularesA conclusão da pós-graduação requer a realização de 8 unidades curriculares (num total de 60 ECTS), 6 das quais obrigatórias:

Arquiteturas de Tecnologias de Informação;

Business Process Management;

Direção de Sistemas de Informação;

Gestão de Projetos de Informação;

Gestão de Serviços de Tecnologias de Informação;

Liderança e Gestão de Pessoas.


Para mais informações ou candidaturas visite-nos em www.isegi.unl.pt/DSI.

PÓS-GRADUAÇÃO

Para mais informações ou candidaturas visite-nos em www.isegi.unl.pt/GCBI.


A dinâmica do ambiente globalizado em que as empresas desenvolvem a sua atividade, atualmente tem vindo a colocar, como fator crítico de sucesso e gerador de vantagens competitivas para o negócio, a capacidade das organizações terem acesso, no momento oportuno e de forma transparente e fiável, aos dados, informação e conhecimento. Neste contexto, o conheci-mento intensivo e a capacidade das organizações em identificar, capturar e explorar os seus repositórios de conhecimento, por forma a criar valor para o seu negócio, são fatores críticos para garantir a sua competitividade. A Business Intelligence, enquanto utilização de tecnologias de informação para a recolha, armazenamento, análise e disponibilização de informa-ção que suporta os gestores na tomada de decisão, tem-se vindo a destacar como uma das principais bases para a criação de vantagens competitivas na economia em rede em que hoje vivemos.

ObjetivosO curso de pós-graduação em Gestão do Conhecimento e Business Intelligence visa completar a formação de quadros que traba-lham na área da gestão de informação. O curso tem por objetivo fornecer uma formação equilibrada entre duas áreas chave para a competitividade das organizações: a Gestão do Conhecimento e a Business Intelligence. Este curso tem os seguintes objetivos específicos:

Introduzir os princípios da Gestão do Conhecimento para a melhoria da eficiência e da eficácia organizacional, com vista a promover a competitivida-de das organizações;

Desenvolver estratégias, metodolo-gias e instrumentos de gestão de conhecimento;

Compreender o processo de Business Intelligence e o seu papel na criação de valor para o negócio;

Conhecer as principais aplicações empresariais de Business Intelligence;

Compreender as principais abordagens de construção de Data Warehouses e dos processos de ETL que as suportam;

Utilizar aplicações analíticas de monitori-zação do desempenho das organiza-ções e ferramentas de visualização;

Identificar os indicadores chave das aplicações analíticas em contexto empresarial;

Conhecer os componentes da infraestrutura da Business Intelligence - pessoas, processos e tecnologias.


Business Intelligence I;

Business Intelligence II;

Data Mining I;

Data Mining II;

Gestão do Conhecimento;

Sistemas de Apoio à Decisão.



PÓS-GRADUAÇÃO

O principal objetivo desta pós-graduação consiste em fornecer as metodolo-gias e ferramentas que permitem promover a informação ao estatuto de recurso estratégico das organizações.

O gestor de sistemas e tecnologias de informação concentra-se no desenvolvi-mento de estratégias de gestão e partilha de informação e conhecimento que permitem aumentar os níveis de produtividade e competitividade das organiza-ções. A pós-graduação em Gestão dos Sistemas e Tecnologias de Informação promove a reflexão estratégica sobre o papel da gestão do conhecimento e dos sistemas de informação na criação de valor acrescentado e vantagens competitivas num ambiente concorrencial cada vez mais exigente.


Desenvolver estratégias, metodologias e instrumentos de gestão de conheci-mento e sistemas de informação;

Analisar os contextos organizacionais e a sua importância para o estabele-cimento de metodologias inovado-ras baseadas nos mais recentes desenvolvimentos tecnológicos;

Dominar os processos e ferramentas utilizados para o armazenamento, organização e acesso à informação no contexto das organizações;

Utilizar a informação enquanto ativo fundamental da organização e da sua utilização para a redução dos níveis de incerteza associados à decisão;

Conceber e desenvolver sistemas e tecnologias de informação que supram as necessidades de informa-ção das organizações.


Business Process Management;

Gestão de Projetos de Informação;

Gestão do Conhecimento;

Gestão dos Sistemas de Informação;

Tecnologias Internet e Web.


Para mais informações ou candidaturas visite-nos em www.isegi.unl.pt/GSTI.

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PÓS-GRADUAÇÃO


A pós-graduação em Marketing Intelligence visa a formação de técnicos e gestores capacitados para liderar e orientar a recolha, organização, análise, exploração e disseminação de informação de marketing nas organizações.

Este curso tem por principal objetivo fornecer uma formação pós-graduada equilibrada entre uma componente baseada nos instrumentos e metodolo-gias de gestão de marketing e uma componente suportada nas metodolo-gias e técnicas de análise e gestão de informação.


Desenvolver estratégias, metodolo-gias e instrumentos de gestão de marketing;

Conhecer o comportamento dos clientes e conceber e gerir políticas de relacionamento com os mesmos;

Dominar os processos e ferramentas utilizados para o armazenamento, organização e acesso à informação de marketing no contexto das orga-nizações;

Utilizar as diversas metodologias e ferramentas de exploração e análi-se, de forma a reduzir os níveis de incerteza associados à resolução de problemas de marketing;

Conceber e desenvolver sistemas e tecnologias de informação que supram as necessidades de informa-ção de marketing no contexto das organizações.


Customer Relationship Management;

Estratégia de Marketing e Com-portamento do Consumidor;

Gestão de Marketing;

Marketing Experimental;

Web Marketing e Comércio Eletrónico.


Para mais informações ou candidaturas visite-nos em www.isegi.unl.pt/MI.


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PÓS-GRADUAÇÃO

Esta pós-graduação visa colmatar uma lacuna na formação pós-graduada de quadros, técnicos e outros profissionais da área do marketing, com particular destaque para técnicos e utilizadores de estudos de mercado, bem como profissionais envolvidos na gestão do relacionamento com o cliente. Esta tem por principal objetivo fornecer uma formação de excelência, equilibrada entre uma componente concetual e metodológica do marketing, com uma vocação quantitativa, e uma forma-ção prática orientada para o estudo de casos e elaboração de projetos.


Planear, conceber e conduzir estudos de mercado ou qualquer outra investigação em marketing;

Selecionar e aplicar metodologias de recolha de dados de marketing;

Analisar, interpretar e comunicar os resultados de estudos de investiga-ção em marketing;

Gerir, explorar, interpretar e comuni-car informação de marketing residen-te em sistemas de informação ou proveniente de outras fontes de informação de marketing;

Conceber, implementar e gerir políticas de relacionamento com clientes.


Customer Relationship Management;

Estudos de Mercado;

Gestão da Satisfação e Lealdade do Cliente;

Metodologias de Recolha de Dados;

Métodos Quantitativos para Marketing.


Para mais informações ou candidaturas visite-nos em www.isegi.unl.pt/MRCRM.

PÓS-GRADUAÇÃOWeb Analytics


Compreender o que é a importância de Web Analytics;

Organizar conteúdos, construir estrutu-ras de navegação e otimizar a usabili-dade de sítios Web;

Conhecer os serviços e o funciona-mento do Google Analytics e otimizar sítios Web com base na informação obtida pela Web Analytics;

Conhecer os príncipios e as métricas do Marketing na Internet;

Dominar as técnicas a adotar numa perspetiva de Search Engine Marke-ting, incluindo gerir campanhas AdWords e desenvolver estratégias de Search Engine Optimization (SEO);

Compreender os princípios de funcio-namento dos Internet Social Media e as metodologias para a sua utilização na criação de valor para o negócio.

Para mais informações ou candidaturas visite-nos em www.isegi.unl.pt/WA.

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As empresas reconhecem hoje a importância da Internet para apoiar as vendas e o marketing, para suportar o bom funcionamento de toda a cadeia de valor, desde os fornecedores aos clientes, e ainda para reforçar a marca corporativa e a posição no mercado. No entanto, para alcançar resultados concretos neste meio, os gestores têm de conhecer as estratégias e as táticas que suportam a criação de vantagens competitivas com base em web analytics.

A análise de métricas web, em conjunto com as melhores práticas em marketing on-line e off-line, conduz a sítios bem projetados que facilitam a experiência do utilizador, impulsionam o aumento das receitas e a redução dos custos de cada venda, gerando o necessário retorno dos investimen-tos efetuados neste meio e resultando numa maior satisfação dos clientes. Mais recentemente, com o advento da Web 2.0, esta necessidade de adotar abordagens analíticas para compreen-der e criar vantagens competitivas neste meio ganhou uma importância acrescida pela necessida-de de lidar não apenas com dados estruturados, mas também com dados semi e não estruturados.


Web Design;

Web Analytics;

Search Engine Marketing;

Social Media Intelligence.


2342,7 milhões de utilizadores253000 milhões de e-mails por diaFonte: Worldmeters, Março 2012

845 milhões de utilizadores ativos pormêsFonte: Facebook, Março 2012

100 milhões de utilizadores ativos 250 milhões de mensagens por diaFonte: Twitter, Outubro 2011

2500 milhões de pesquisas por diaFonte: Worldmeters, Março 2012

3894 milhões de entradas em Inglês716 mil entradas em PortuguêsFonte: Wikipedia, Março 2012

4000 milhões de vídeos vistos por dia60 horas de vídeo carregadas por minutoFonte: YouTube, Janeiro 2012

OUTRASPÓS-GRADUAÇÕES

knowledge can be better developed through a mix of theory and practice in which the fundamental theoretical frameworks are combined with on-the-job training. This is the challenge that companies and academia need to address through a consistent partnership, supporting a steady stream of profes-sionals that are able to deliver value from the moment they begin working and have the ability to thrive in a lifelong learning environment.

With this post-graduation we seek to tackle this challenge and through an enthusiastic and consistent partnership shorten the go to market of students finishing an academic degree, providing them with high quality education and a stimulating professional carrier.

Information and communication technologies (ICT) are as ubiquitous as they are crucial in today’s economy. ICT changed the way we do business and impacts every economic sector and industry; the banking industry is no excep-tion. Today, financial services rely heavily on cutting hedge ICT to deliver premium quality services and increase customer satisfaction while reducing operational costs. The ICT infrastructure constitutes the backbone of modern-day banking services, thus companies need to address the challenge of managing and developing their ICT talent, the people that design, develop and operate this infrastructure.

There is a wide range of skills and knowledge that ICT professional need to master in order to effectively contribute to the creation of value within the ICT infrastructure. These skills and

Information and Communication Technologies for Banking Services


amento de SIG nas orga-nizações.

* A UNIGIS International Associa-tion é uma rede internacional de Universidades que, através de ensino à distância, oferece diplomas de pós-graduação e mestrado em C&SIG. Mais informação disponível em www.unigis.net.

Desenvolvido em colaboração com a UNIGIS International Association*, o curso de pós-graduação à distância em Ciência e Sistemas de Informação Geográfica (C&SIG) pretende fornecer o enquadra-mento técnico e científico relacionado com a utilização de Sistemas de Informação Geográfica (SIG), com particular ênfase nas competências ligadas à conceção e plane-

Início de aulas em setembro www.isegi.unl.pt/ICTBS

Início de aulas em setembro www.isegi.unl.pt/CSIG

Efetivamente, as empre-sas esperam que os sistemas de informação acelerem o desenvolvi-mento de novos produtos e serviços, apoiem a monitorização e controlo, melhorem o relacionamento com os clientes, parceiros e fornecedores e potenciem as plataformas de Business Intelligence.

A pós-graduação em Sistemas de Informa-ção Empresariais pretende colocar em perspetiva os conceitos relacionados com a conceção, desenvolvimento e gestão de sistemas de informação nas organizações e a forma como estas se podem tornar mais competitivas e eficientes com a sua adoção.

A otimização dos sistemas de informação empresariais é um imperativo das empresas que apostam em processos analíticos para suportar a tomada de decisão. A pós-graduação em Sistemas de Informação Empresariais, construída em parceria com empresas chave neste mercado como a Microsoft e a Esri Portugal, cobrindo as verten-tes tecnológica, funcional e de gestão, pretende formar especialistas na adoção e utilização dos sistemas de informação opera-cionais, capazes de contribuir para a excelên-cia das organizações onde desenvolvem a sua atividade profissional.

As empresas necessitam hoje de conhecimen-tos sólidos em sistemas de informação opera-cionais para tirar partido dos mesmos na criação de vantagens competitivas.

Início de aulas em fevereiro

Sistemas de Informação Empresariais

Início de aulas em fevereiro

Gestão de Informação e Business Intelligence na Saúde

Este curso visa completar a formação de gestores e profissionais de saúde que trabalham na área da gestão de informação e do conhecimento no setor da saúde. O curso tem por objetivo fornecer uma formação equilibrada entre duas áreas chave para a competitividade das organizações: a Gestão de Informação e a Business Intelligence.

O curso de pós-graduação em Gestão de Informação e Business Intelligence na Saúde nasce de uma iniciativa conjunta de duas unidades orgânicas da Universidade Nova de Lisboa: o Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação e a Faculdade de Ciências Médicas, à qual se juntou a Escola Nacional de Saúde Pública. A 2ª edição desta iniciativa conta com o apoio da ACSS, Eurome-dic, Hitachi, Novabase, Oracle, PwC e SAS.

www.isegi.unl.pt/SIE

www.isegi.unl.pt/GIBIS

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MestradosEstatística e Gestão de Informação

Análise e Gestão de Informação*

Análise e Gestão de Risco*

Marketing Research e CRM*


Gestão do Conhecimento e Business Intelligence*

Gestão dos Sistemas e Tecnologias de Informação*

Marketing Intelligence*

Outros Mestrados


Information Systems Management

Métodos Analíticos Avançados

Geospatial Technologies

* Especializações

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OFERTAMESTRADOS

INFORMAÇÕESGERAIS

Os percursos alternativos passíveis de serem seguidos nestes dois mestrados estão consubs-tanciados na forma de três cursos de especialização, que decorrem nos dois primeiros semes-tres, cada um dos quais totalizando 60 unidades de créditos (ECTS). A conclusão do curso de especialização confere um diploma de pós-graduação na especialização escolhida. A obtenção do grau de Mestre implica a elaboração de uma dissertação de natureza científi-ca ou um trabalho de projeto, originais e especialmente realizados para esse fim, ou um estágio de natureza profissional, objeto de relatório final, realizados durante o terceiro semes-tre do curso, a que correspondem 35 unidades de crédito adicionais.

Condições de CandidaturaLicenciatura em qualquer área;



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Análise de dados

Estatística

Metodologias de Investigação





Paulo Gomes

Ana Cristina Costa

Cristina Marreiros


Jorge Mendes

Jorge Mendes

Gestão de Risco






Luís Pinheiro

Hugo Borginho

Cristina Marreiros

Filipe Serrano

Pedro Corte Real



Estudos de Mercado




Métodos Quantitativos para Marketing


Dwayne Ball


Manuel Vilares

Cristina Marreiros

Jorge Mendes


Para mais informações ou candidaturas visite-nos em www.isegi.unl.pt ou contacte-nos:

Diretor do ProgramaProf. Doutor Miguel de Castro [email protected]



Duração e Requisitos para a obtenção do grau de MestreOs mestrados têm a duração de 3 semestres. Os 2 primeiros semestres, com início no mês de setembro e conclusão em junho do ano seguinte, correspondem à parte letiva (equivalente a uma pós-graduação). Durante este período os alunos têm que realizar 8 Unidades Curriculares (Unidades Curriculares Optativas nas páginas 30/31), a que correspondem 60 ECTS. As aulas funcionam em regime pós-laboral, das 18h às 22h, 2 a 3 vezes por semana. O terceiro semestre é dedicado à elaboração de uma dissertação de natureza científica, de um trabalho de projeto ou de um relatório de estágio de natureza profissional.


Business Intelligence I


Data Mining I

Data Mining II







Fernando Bação

Victor Lobo


Cristina Marreiros

Graça Silva

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Web Marketing e Comércio


Dwayne Ball

João Paixão

Jörg Henseler


Cristina Marreiros

Tiago Oliveira

Gestão dos Sistemas e Tecnologias de InformaçãoUnidades Curriculares Obrigatórias Docente(s)

Jurij Jaklic

Rui Baião


Ales Popovic

Cristina Marreiros

Roberto Henriques






Tecnologias Internet e web

Consulte outros programas de mestrado na página 28.

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MESTRADOSIS

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Estatística e Gestão de Informação

Para mais informações ou candidaturas visite-nos em www.isegi.unl.pt/MEGI.

O Mestrado em Estatística e Gestão de Informação visa a formação de especialistas e gestores capacitados para liderar e orientar a recolha, organização, análise e exploração de informação, dotando as organi-zações de competências fundamentais para transformar dados em valor.



Dominar os processos e ferramentas utilizados para o armazenamento, organização e acesso à informação no contexto empresarial;


Desenvolver tecnologias, modelos e sistemas necessários para o estabe-lecimento de fluxos de informação, que permitam melhorar os proces-sos de apoio à decisão e gestão empresarial;

Comunicar resultados, adequando-os ao nível e interesses específicos das audiências;

Gerir, analisar e difundir informação de natureza geográfica, demográfi-ca ou ambiental;

Desenvolver estratégias, metodolo-gias e instrumentos de gestão de marketing, com destaque para o planeamento, conceção e condu-ção de estudos de mercado;


Conhecer as operações das institui-ções financeiras e da gestão dos riscos a que estas estão sujeitas.

A quem se dirigeEste Mestrado dirige-se a gestores e técnicos que tenham como responsabilidade liderar e orientar a recolha, organização, análise e exploração de informação, bem como na conceção e desenvolvimento de sistemas e novas tecnologias de informação, adaptados às exigências das organizações modernas (empresas e instituições privadas, públicas e comunitárias).

Gestores e técnicos de marketing, especialistas em estudos de mercado e CRM, diretores de tecnologias de informação, responsáveis e técnicos da área de gestão de risco, responsá-veis pelos sistemas de informação são, entre outros, alguns dos destinatários deste mestrado.

A conclusão da parte letiva requer a realização de 8 unidades curriculares, sendo algumas obrigatórias e outras opcionais. As unidades curriculares opcionais serão escolhidas por cada aluno de entre um vasto leque de unidades curriculares disponíveis (consulte as páginas 30/31).


O Mestrado em Gestão de Informação visa a formação de gestores informacionais capacitados para liderar e orientar a conceção e desen-volvimento de sistemas, bem como a definição de estratégias, metodo-logias e instrumentos capazes de mobilizar a informação empresarial para a promoção da inovação e aumento da eficiência de processos.



Dominar os processos e ferramentas utilizados para o armazenamento, organização e acesso à informação no contexto empresarial;


Desenvolver tecnologias, modelos e sistemas necessários para o estabe-lecimento de fluxos de informação, que permitam melhorar os processos de apoio à decisão e gestão empre-sarial;

Comunicar resultados, adequando-os ao nível e interesses específicos das audiências;

Gerir, analisar e difundir informação de natureza geográfica, demográfi-ca ou ambiental;

Desenvolver estratégias, metodolo-gias e instrumentos de gestão de marketing, com destaque para o planeamento, conceção e condu-ção de estudos de mercado;

Para mais informações ou candidaturas visite-nos em www.isegi.unl.pt/MGI.


Conhecer as operações das institui-ções financeiras e da gestão dos riscos a que estas estão sujeitas.

A quem se dirigeO Mestrado em Gestão de Informação visa a formação de gestores informacionais capacitados para liderar e orientar a conceção e desenvolvimento de sistemas, bem como a definição de estratégias, metodologias e instrumentos capazes de mobilizar a informação empresarial para a promoção da inovação e aumento da eficiência de processos.

A conclusão da parte letiva requer a realização de 8 unidades curriculares, sendo algumas obrigatórias e outras opcionais. As unidades curriculares opcionais serão escolhidas por cada aluno de entre um vasto leque de unidades curriculares disponíveis (consulte as páginas 30/31).

OUTROSMESTRADOS

Início de aulas em setembro www.isegi.unl.pt/UNIGIS


ção e planeamento de SIG nas organizações.

* A UNIGIS International Associa-tion é uma rede internacional de Universidades que, através de ensino à distância, oferece diplomas de pós-graduação e mestrado em C&SIG. Mais informação disponível em www.unigis.net.

Desenvolvido em colaboração com a UNIGIS International Association*, o curso de mestrado à distância em Ciência e Sistemas de Informação Geográfica (C&SIG) pretende fornecer o enquadra-mento técnico e científico relacionado com a utilização de Sistemas de Informa-ção Geográfica (SIG), com particular ênfase nas competências ligadas à conce-

Develop the prac-tical competence in a range of current information systems;

Develop the project management and capital budget-ing skills to enable activity, programme and project costing, control and evaluation;

Develop an appreciation of the impact and management of change caused by the introduction of information technology;

Develop the ability to manage, advise and participate in the development and application of information resources;

Develop the ability to manage changes towards the strategic renewal of business based on the application of information technology and the restructuring of business processes.

The International European Master of Science in Information Systems Manage-ment is a cooperation of:

Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação da Universi-dade Nova de Lisboa (ISEGI-NOVA), Lisboa, Portugal;

Faculty of Economics - Ljubljana University, Ljubljana, Slovenia;

Faculty of Business, Computing and Information Management - London South Bank University, London, England.

The European Master of Science in Information Systems Management trains both specialist and non-specialist graduates in the technological, analytical and managerial skills required for the development of the 'hybrid manager-technologist': a senior manager whose understanding of technology and technologists underpins a career in the management of information systems within the organisational context. Overall, the aims of the course are to:

Develop the understanding of the strategic benefits in successfully imple-menting information technology, the process of strategic planning and the evaluation of business needs;

Início de aulas em setembro www.isegi.unl.pt/EMSISM

Information Systems Management

media and GI basics.

The second semester at WWU provides basic and advanced courses in Geoinformatics. In addi-tion, courses in key com-petencies (project management, research methods) are provided. Summer or spring school participation may be substituted for some courses.

The master thesis in the third semester is closely linked to ongoing research projects of one of the partners.

Based on the successful Master examination, the three universities award the joint degree “Master of Science” (M.Sc.) with the adjunct “in Geospatial Technologies”.

The International Masters Program (Master of Science, M.Sc.) in Geospatial Technologies is a cooperation of:

University of Münster (WWU), Institute for Geoinformatics (ifgi), Germany;

Universitat Jaume I (UJI), Castellon, Spain;

Universidade Nova de Lisboa (NOVA), Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação (ISEGI), Lisboa, Portugal.

The English-language three-semester master program enrolls up to 32 students per year.

The first semester offers different learning paths, addressing the previous know-how and requirements of the students. The courses at NOVA provides modules in data modelling and GI basics. UJI focus on the provision of know-how in informatics, new

Início de aulas em setembro www.isegi.unl.pt/geotech

Geospatial Technologies (Erasmus Mundus)

Início de aulas em setembro

Métodos Analíticos Avançados

É exatamente isto que o ISEGI pretende fazer com o Mestrado em MAA: formar talentos em Advanced Analytics, capazes de ajudar a desenvolver a área de Business Analytics nas organizações, quer sejam portuguesas ou estrangeiras, ou a desenvolver uma carreira de investigação no ISEGI.

Os alunos do Mestrado em Métodos Analíticos Avançados encontrarão trabalho como analis-tas de CRM, analistas de bases de dados de marketing, no desenvolvimento e gestão de campanhas de marketing, analistas de risco, especialistas no combate à fraude, responsá-veis web, entre outros. Como analistas de suporte à decisão, poderão encontrar desafios profissionais num conjunto alargado de áreas de aplicação onde se destacam as telecomu-nicações, a banca, as empresas financeiras, os seguros, o grande retalho, a industria farma-cêutica e a consultoria.

Em maio de 2011 a McKinsey publicou um relatório com o nome: “Big data: The next frontier for innovation, competition, and productivity”. Sabia que nesse relatório da McKinsey se diz: “By 2018, the United States alone could face a shortage of 140,000 to 190,000 people with deep analytical skills as well as 1.5 million managers and analysts with the know-how to use the analysis of big data to make effective decisions.”?

Este é apenas um dos documentos que foi publicado nos últimos anos chamando a atenção para a necessidade de formar talen-tos na área dos Métodos Analíticos Avançados (MAA). A revista The Economist, a Harvard Business Review, a IBM e a Accenture são apenas algumas das instituições com publica-ções que chamam a atenção para o papel das novas fronteiras da computação, em particular para a importância que as grandes bases de dados terão na criação de riqueza, e para a grande urgência em formar talentos nesta área.

www.isegi.unl.pt/MMAA

NEW!

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UNIDADESCURRICULARES OPCIONAIS EM TODAS AS ESPECIALIZAÇÕES

Semestre OutonoUnidades Curriculares

Análise de dados

Aplicações de Sistemas de Informação Geográfica

Base de Dados

Bases de Dados Espaciais

Business Inteligence I


Ciências Cartográficas

Dados Geo-Espaciais: Modelos e Operações

Data Mining I

Deteção Remota e Monitorização do Ambiente


Estatística

Geo-estatística

Geographic Information Standards

Geospatial Data Mining




Gestão de Serviços de Tecnologias de Informação


Group Project Seminar

Inovação, Gestão da Mudança e o Novo Cliente em Saúde



Métodos Quantitativos para o Marketing


Programação para SIG

Sistemas de Informação Geográfica

Sistemas de Informação Geográfica Empresariais



Web Design

Web Marketing e Comércio Eletrónico

Docente(s)

Paulo Gomes

Pedro Cabral

Fernando Lopes



Marco Painho

Pedro Cabral

Nuno Neves

Fernando Bação

Mário Caetano

João Moradias

Ana Cristina Costa

Ana Cristina Costa

Wolfgang Reinhardt

Roberto Henriques

Jörg Henseler

Rui Baião


Tiago Hipólito

Ales Popovic

Marco Painho

Guilherme Victorino

Jorge Morais Mendes



Filipe Serrano

Roberto Henriques

Marco Painho

Marco Painho

Fátima Rebelo

Pedro Corte Real

Iva Henriques

Tiago Oliveira

AGI

CSIG

-

CSIG

GCBI

-

CSIG

-

GCBI

-

DSI

AGI

CSIG

CSIG

-

MI

GSTI | DSI

GCBI

DSI

GSTI

-

GIBIS

MRCRM

AGI

MRCRM

AGR

CSIG

-

SIE

WA

AGR

WA

MI

Mestrados**

MEGI

CSIG

geotech

CSIG

MGI

CSIG

CSIG

CSIG

GCBI

geotech

-

MEGI

CSIG

CSIG

geotech

MGI

GSTI

MGI

-

MGI

geotech

-

MEGI

MEGI

MEGI

MEGI

CSIG

geotech

-

-

MEGI

-

MGI

P.Graduações*

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*Pós GraduaçõesAGI Análise e Gestão de Informação

AGR Análise e Gestão de Risco

CSIG Ciência e Sistemas de Informação Geográfica

DSI Direção de Sistemas de Informação

GIBIS Gestão de Informação e Business Intelligence na Saúde

GCBIGestão do Conhecimento e Business Intelligence

GSTI Gestão dos Sistemas e Tecnologias de Informação

ICTBS Information and Communication Technologies for Banking Services

MIMarketing Intelligence

MRCRMMarketing Research e CRM

SIESistemas de Informação Empresariais

WAWeb Analytics

*MestradosCSIG Ciência e Sistemas de Informação Geográfica

MEGIEstatística e Gestão de Informação

MGI Gestão de Informação

geotech Geospatial Technologies

Semestre PrimaveraUnidades Curriculares

Arquiteturas de Tecnologias de Informação




Customer Relationship Management Systems

Data Mining II

Data Mining Geo-espacial

Deteção Remota

Enterprise Resource Planning Systems


Estudos de Mercado

Geographic Databases and Geospatial Web Services

Geospatial Free Open Source Software


Gestão de Risco

Liderança e Gestão de Pessoas





Modelação em Sistemas de Informação Geográfica


O Novo Mercado na Saúde

Planeamento e Controlo de Gestão em Organizações de Saúde

Project Management

Search Engine Marketing


Sistemas de Informação Geográfica nas Organizações


Tecnologias Internet e Web

Web Analytics

Docente(s)

Vitor Santos


Jurij Jaklic

Dwayne Ball

André Mestre

Victor Lobo

Roberto Henriques

Mário Caetano

Pedro Ruivo

João Paixão

Pedro Coelho

Emmanuel Stefanakis

Jorge Gustavo Rocha

Manuel Vilares

Luís Pinheiro

José Guilherme Bleck


Cristina Marreiros

Jorge Mendes

Jorge Mendes

Pedro Cabral

Pedro Corte Real

Rui Santana (ENSP-NOVA)

José Caiado

Christoph Brox

Iva Henriques

Graça Silva

Rui Pedro Julião

Fátima Rebelo

Roberto Henriques

Tiago Oliveira

DSI

GCBI

GSTI | DSI

MI | MRCRM

SIE

GCBI

CSIG

CSIG

SIE

MI

MRCRM

CSIG

CSIG

MRCRM

AGR

DSI | GIBIS

MI

-

AGI

AGI

CSIG

AGR

GIBIS

GIBIS

CSIG

WA

GCBI

CSIG

WA

CSIG | GSTI

WA

Mestrados**

-

MGI

MGI

MEGI | MGI

-

MGI

CSIG

CSIG

-

MGI

MEGI

CSIG

MEGI

MEGI

-

MGI

MEGI | MGI

MEGI

MEGI

CSIG

MEGI

-

-

CSIG

-

MGI

CSIG

-

CSIG | MGI

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P.Graduações*

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DOCENTES

A área de recrutamento docente do ISEGI é prioritariamente a dos académicos possuindo um doutoramento na disciplina relevante e um currículo científico ou profissional de elevada craveira. Subsidiariamente, nas áreas de Estatística e Gestão de Informação com menos tradição académica, o ISEGI recruta docentes ocupando cargos executivos de responsabilidade entre as mais prestigiadas instituições nacionais e internacionais.

O ISEGI procura estimular entre os seus docentes e discentes um clima de liberdade académica proporcionador da iniciativa criadora, da troca de conhecimentos e da discussão alargada das matérias que cabem dentro da sua área de atuação.

DOCENTES

Fátima Rebelo é licenciada em Direito pela Universidade Católica e foi cofundadora e acionista da Manchete, empresa de gestão de informação focada em três grandes áreas: o research contínuo e sistematizado de todas as fontes públicas de informação, o Content Analysis e a área de Information Management. Atualmente é presidente do Conselho de Administração desta instituição, sendo responsável pelas relações externas, pela área comercial/marketing da empresa assim como das áreas de Inovação, IT e Research. Faz ainda parte da direção da AMEC the International Association for the Measure-ment and Evaluation of Communication e da SCIP – Strategic and Competitive Intelligence Professionals.

Fátima Rebelo

Fernando Bação é Professor Associado e Subdiretor do ISEGI. É doutorado em Gestão de Informação pela Universi-dade Nova de Lisboa e presentemente ocupa os cargos de Presidente do Conselho Pedagógico e Diretor do Programa de Doutoramento em Estatística e Gestão de Informação. Na sua carreira científica já publicou mais de 6 dezenas de artigos científicos em revistas e conferências nacionais e internacionais e recebeu prémios pela qualidade dos seus trabalhos. A investigação que desenvolve incide sobre os temas da gestão de informação, business analytics, sistemas de apoio à decisão e gestão dos sistemas de informação.

Fernando Bação

Hugo Borginho é Diretor do Departamento de Análise de

Riscos e Solvência do Instituto de Seguros de Portugal, participando ativamente no desenvolvi-mento do projeto Solvência II ao nível da EIOPA e da Comissão Europeia. É mestre em Gestão Atuarial pela Cass Business School da City University de Londres, tendo obtido o segundo prémio atuarial do Reino Unido de 2006, atribuído pela resseguradora SCOR. É ainda membro do Internal Monitoring Group da EIOPA, do Comité de Aconselhamento Técnico do Conselho Europeu para o Risco Sistémico (ESRB) e do júri de certificação de atuários responsáveis para o mercado segurador português.

Hugo Borginho

Ana Cristina Costa é Professora Auxiliar no ISEGI, Diretora da

licenciatura em Gestão de Informação, membro do Conselho Científico do Programa de Doutoramento e membro da European Geosciences Union. É douto-rada em Ciências de Engenharia pela Universidade Técnica de Lisboa e a sua principal área de investiga-ção é a geoestatística para a modelação de fenómenos espácio-temporais. É autora de mais de trinta artigos científicos com revisão por pares. Lecionou mais de uma dezena de cursos de curta duração na área da Estatística, bem como cursos de programação em SAS System. Participou em diversos projetos de I&D nacionais e internacionais.

Ana Cristina Costa

Ales Popovic is an Assistant Profes-sor of Information Management at

the Faculty of Economics - University of Ljubljana and Visiting Professor at ISEGI - Universidade Nova de Lisboa. He lectures several courses at undergraduate and master's degree level. In 2010 he received the Young Professor Award of the year from University of Ljubljana. His current main research focuses on business intelligence and business process manage-ment. He is the (co)author of numerous international publications. He has collaborated in many applied projects in the areas of business process modeling, analysis and renovation, and in the area of business intelligence.

Ales Popovic

Iva Henriques é licenciada pela Escola Superior de Artes e Design

de Caldas da Rainha, com especialização em Web Design. Durante o seu percurso profissional foi Designer freelancer em várias empresas. Atualmente é formadora, com experiência pedagógica e profissional em Web Design, certificada oficialmente pela Google em Web Marketing. Exerce atividade em empresas como a GALILEU - Especialistas em Tecnolo-gias de Informação (parceira Oficial Google), Rumos, FLAG, The Lisbon School of Design, entre outras. Complementa a sua atividade sendo consultora em Web Marketing, desenvolvendo trabalho em parceria com múltiplos clientes empresariais.

Iva Henriques

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Graça Silva é doutora em Engenharia Industrial pela FCT-UNL, mestre em probabilidades e Estatística pela FCUL e Engenheira Industrial pela FCT-UNL. Atualmen-te é Professora Auxiliar Convidada no ISEGI e Profes-sora Auxiliar no ISEG-UTL, tendo sido assistente convidada na NOVASBE entre 2000 a 2011. É forma-dora em vários cursos ao nível da gestão de topo na área de Gestão da Qualidade e Investigadora na área de Gestão da Qualidade na FCT-UNL. Durante o seu percurso profissional, foi engenheira de processo na Pioneer Eletrónica Portugal, SA. e engenheira de Manufatura na Ford Eletrónica Portuguesa, SA..

Graça Silva

João Miguel Moradias licenciou-se em Engenharia Informática na

FCT-UNL, e concluiu MBA, com especialização de Gestão de Informação, na Univ. Católica, desenvol-vendo a sua Tese de Mestrado no contexto da aplicabilidade de soluções de Data Mining no sistema empresarial Português. Desenvolve a sua atividade profissional no âmbito da indústria de Tecnologias de Informação, tendo colaborado com diversas empresas, como EDS, Oracle ou Novabase, com responsabilidade de desenvolvimento de projetos, desenvolvimento comercial e de relação com clientes, essencialmente nos setores de Banca e Seguros.

João Moradias João Paixão

João Paixão é Professor Convida-do do ISEGI. Licenciado em

Economia pela Universidade Técnica de Lisboa, concluiu o Mestrado em International Management no ISCTE e está a completar o doutoramento em Marketing. Tem uma carreira profissional em empresas nacionais e internacionais, tendo, entre outros, sido Gestor de Mercado na Compal, Gestor de Produto na Best Foods, Diretor de Marketing na Conagra Foods, Diretor-Geral e European Director Customer Develop-ment na Gillette e Administrador-Executivo na Nova Forum e na editora Dom Quixote. Atualmente é Mana-ging Partner da MINDFIT, da INSERT e da COPIRISCO e Administrador da BestTables.

Cristina Marreiros é atualmente Professora Auxiliar Convidada do

ISEGI. É igualmente investigadora do CEFAGE-UE. Licenciada em Engenharia Zootécnica, com mestra-do em Economia Agrícola da Universidade de Évora e doutoramento em Marketing pela Universidade de Newcastle. Tem desenvolvido a sua atividade profissional como docente da Universidade de Évora, onde leciona disciplinas de Marketing e Metodolo-gias de Investigação. Desenvolve trabalho de investi-gação na área do comportamento do consumidor, com especial destaque para os produtos agroali-mentares e tem orientado diversas teses de mestrado e doutoramento em Marketing.

Cristina Marreiros

Dwayne Ball doutorou-se na Ohio State University em Mathematical

Psychology com um minor em Estudo do Comporta-mento do Consumidor. Trabalhou na Procter & Gamble Company como Responsável da área de Marketing Research e foi também Professor Convidado da Univer-sity of Canterbury na Nova Zelândia, tendo posterior-mente ingressado na Universidade de Nebraska-Lincoln em 1987. Iniciou a sua colaboração com o ISEGI em 1999. Ao longo da sua carreira, Dwayne Ball tem recebi-do diversos prémios e louvores pelo trabalho que tem desenvolvido, nomeadamente o Fulbright Scholar Award, o Fulbright Senior Specialist Award. Presente-mente faz ainda parte da equipa editorial do “Journal of Services Marketing” e da comissão consultiva de várias organizações.

Dwayne Ball

Filipe Aleman Serrano é Professor Auxiliar Convidado do ISEGI. Mestre em Gestão (finanças) pelo ISEG-UTL, exerce o cargo de Diretor de Gestão de Risco e Atuariado Vida num dos maiores grupos seguradores nacionais. É vice-presidente do Instituto dos Atuários Portugue-ses, sendo seu representante na International Actua-rial Association. Integra comissões técnicas da Associação Portuguesa de Seguradores.

Filipe Serrano

Luis Vasco Pinheiro

Luís Pinheiro é Doutor em Gestão na especialidade de Finanças

pelo ISCTE. Mestre em Finanças pela Universidade de Illinois, Urbana-Champaign (EUA). Foi bolseiro Fulbright da Comissão Cultural Luso Americana no decurso do seu Mestrado. Professor Auxiliar Convida-do do ISEGI, é igualmente quadro do Banco Espírito Santo onde gere a carteira proprietária do BES na componente de “commodities” e é responsável pela implementação de novas funções de “pricing” e estruturação de produtos financeiros para distribui-ção no grupo BES. No passado, como analista de risco de mercado, teve como principais funções a implementação do VaR, reporte e controlo de riscos.

Manuel Vilares

Manuel Vilares é presentemente Professor Catedrático do ISEGI e

Consultor da Administração do Banco de Portugal. É licenciado em Economia pela Universidade do Porto e "Docteur D´Etat" en Sciences Economiques pela Univer-sidade de Dijon. É igualmente Agregado em Econome-tria pela Universidade Nova de Lisboa. Do seu percurso profissional, destaca-se ter sido Presidente da Comissão de Reestruturação do Sistema Estatístico Nacional e Presidente do INE. Foi igualmente Presidente da Comis-são Instaladora e 1º Diretor do ISEGI, tendo também assumido as funções de consultor de alto nível da Comissão Europeia para os assuntos de estatística e de economia.

Jörg Henseler

Jörg Henseler (Master of Business and Electrical Engineering

(Diplom-Wirtschaftsingenieur), 2001; PhD, 2005) is Associate Professor of Marketing at the Nijmegen School of Management (Radboud University Nijmegen, NL) and Visiting Professor at ISEGI. He is a leading expert on partial least squares (PLS) path modeling, an exploratory and predictive form of structural equation modeling. Besides that, his broad-ranging research interests encompass methods of marketing research, relationship marketing, service management, innovation management, and brand management.

Jonathan Gavin Eccles é consul-tor de Gestão, tendo mais de 20

anos de experiência em marketing e gestão estraté-gica. Tem sido responsável pelo sucesso de estraté-gias de marketing para uma vasta gama de organi-zações internacionais (PwC, Sony Ericsson, Tui Travel PLC, Marks and Spencer, BBC, Guiness). Mais recente-mente tem sido responsável pelo desenvolvimento da estratégia de marketing da British Airways. Deten-tor de um Mestrado em Gestão Estratégica de Marketing, é presentemente Professor Convidado da Universidade de Surrey. Em Portugal colabora com o ISEGI onde é responsável pela disciplina de Marke-ting Experimental.


José Bleck é licenciado em Gestão de Recursos Humanos pela ESOCT/ISLA. Tem formação complementar na Universidade Católica, no INDEG/ISCTE e no CIFAG, sendo também diplomado em vários questionários de personalidade. Possui ainda formação pedagógi-ca de formadores. Desenvolveu funções na área de RH e gestão, como Diretor e Administrador na Fisipe, Basf, Atlas Copco, Tetra Pak Portugal, Tetra Pak Iberia, Victoria Seguros, Tranquilidade, Accenture e Ministé-rio da Saúde. Atualmente desenvolve projetos em consultoria em diversas consultoras e é Professor Convidado do ISEGI. Desenvolve também atividades em regime de voluntariado.

José Bleck


Miguel de Castro Neto é Subdire-tor e Professor Auxiliar do ISEGI

onde é Diretor dos Mestrados em Estatística e Gestão de Informação e em Gestão de Informação. Doutor em Engenharia Agronómica, Engenheiro Agrícola e mestre em Economia Agrícola, possui uma Extensão de Mestrado em Estatística e Gestão de Informação. Tendo iniciado a sua carreira científica na área dos sistemas de informação em agricultura, atualmente as suas áreas de docência e investigação incluem a Gestão do Conhecimento, Business Intelligence e Social Computing, sendo autor de inúmeras comuni-cações e trabalhos publicados, a nível nacional e internacional, nestas áreas.

Jorge M. Mendes é presentemen-te Professor Auxiliar no ISEGI, onde

dirige o Programa de Licenciatura em Sistemas e Tecnologias da Informação. É licenciado em Estatísti-ca e Gestão de Informação pelo ISEGI, Mestre em Probabilidades e Estatística e Doutor em Estatística e Investigação Operacional pela Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa. É autor de diversos artigos científicos em publicações nacionais e internacionais. No ISEGI tem assumido a coordena-ção científica de projetos de investigação e desen-volvimento e de prestação de serviços à comunida-de, bem como orientado regularmente alunos de mestrado e doutoramento.

Jorge Mendes

Paulo Gomes é Professor Catedrático Convidado do ISEGI.

É "Docteur D´Etat" em Estatística pela Universidade de Montpellier (França), foi Presidente da Associação Portuguesa de Classificação e Análise de Dados, Presidente do Instituto Nacional de Estatística e Vice-Presidente da Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Norte. No contexto da sua carreira científica publicou mais de duas dezenas de artigos em revistas e conferências nacionais e internacionais tendo sido Chairman da 54th Session do Instituto Internacional de Estatística.

Paulo Gomes

Jurij Jaklic is Full Professor in Business Informatics at the Univer-sity of Ljubljana (Slovenia), Faculty of Economics and an Invited Professor at ISEGI. He is presently head of the Business Informatics and Logistics Department. His main research interest is in the fields of business intelligence and business process management. He is (co)author of around 100 papers, many of them published in international scientific journals, such as Supply chain management, Information research, and Information Systems Management. He was involved in several consulting projects in the area of business intelligence and business process renova-tion.

Jurij Jaklic

José António Pinheiro é Docente Convidado do ISEGI-NOVA e

Professor Associado da Faculdade de Economia da Universidade Nova de Lisboa, NOVASBE. É licenciado em Matemática Aplicada pela Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa e Mestre em Estatística e Gestão de Informação pela Universida-de Nova de Lisboa. Foi funcionário do Eurostat e consultor especial do seu Comité de Direção e atualmente é formador da Comissão Europeia, da ONU e de diversas instituições internacionais. Tem ainda no currículo uma vasta experiência institucio-nal em diversos países candidatos à adesão à UE e outros periféricos.


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Pedro Corte Real

Pedro Corte Real é Professor Convidado do ISEGI e Professor

Auxiliar com nomeação definitiva do Departamento de Matemática da FCT-NOVA. Tem desenvolvido atividade variada na área dos seguros e da banca, sempre ligado ao atuariado e à análise de risco. Tem como preocupações principais em termos de investigação, o risco de longevidade e a coordena-ção entre os vários pilares dos sistemas públicos de proteção social.

Tiago Hipólito iniciou a sua forma-ção académica licenciando-se

em Informática de Sistemas, solidificando o seu conhecimento na área da Gestão através do MBA do ISEG e Pós-Graduação em Gestão de Projetos pelo ISBB. Mais tarde decidiu fazer investigação científica nas suas duas vertentes académicas, iniciando o doutoramento em "Gestão de Serviços de TI através da Cloud" pela Brunel University em Londres. É atualmente Coordenador da Área de Sistemas e Tecnologias de Informação da Partex Services Portugal, Professor Convidado do ISEGI e consultor em diversos projetos de Gestão e Sistemas e Tecnologias de Informação.

Tiago Hipólito

Tiago Oliveira é Professor Auxiliar Convidado do ISEGI. É Doutorado

em Gestão de Informação na Universidade Nova de Lisboa. É licenciado em Engenharia e Gestão Industrial pelo Instituto Superior Técnico (IST-UTL). Antes de ingressar na academia, trabalhou na Portugal Telecom. Os seus interesses de investigação incluem Modelos de Adoção de Tecnologia e Privacidade. A sua Investigação foi publicada em várias revistas científicas, incluindo Electronic Journal of Information Systems Evaluation, Industrial Manage-ment & Data Systems e Applied Economics Letters.

Tiago Oliveira

Rui Magalhães Baião desenvol-veu a sua carreira na Indústria ligada à área dos Computadores e Sistemas de Informação, em temas como o Cálculo Científico, Bases de Dados e Desenvolvimento de Sistemas em Tempo Real, dedicou-se à Gestão de Grandes Projetos Informáticos, trabalhou nos EUA e ascendeu a Presidente da subsidiária portuguesa da multina-cional Unisys. Foi Assistente no IST durante oito anos, ensinando a implementação de algoritmos comple-xos aplicados à Engenharia. É Professor Convidado no ISEGI desde 2003, sendo atualmente responsável pela cadeira de Gestão de Projetos de Informação para os Mestrados e Pós-Graduações.

Rui Baião

Paulo Silva é licenciado e doutor em Gestão pela Universidade de

Évora, Mestre em Gestão, Estratégia e Desenvolvi-mento Empresarial pelo ISCTE-IUL, Professor Auxiliar no Departamento de Gestão da Universidade de Évora e Professor Convidado do ISEGI. Tem desenvolvido algumas atividades de consultoria e extensão univer-sitária, sendo de destacar a avaliação dos Diretores Executivos dos ACES do Alentejo, o desenho e desen-volvimento do Modelo de Avaliação do Desempe-nho da Administração do Porto de Sines, o Plano Estratégico do Município de Évora e Relator da Avaliação da Licenciatura em Gestão da Universida-de Metodista de Angola, em Luanda.

Paulo SilvaIS

EGI

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É Diretor e Professor Catedrático do ISEGI e Professor Visitante da Faculty

of Economics da Ljubljana University. Foi Vogal do Conselho Superior de Estatística, Vice-Presidente da Associação Portuguesa de Classificação e Análise de Dados e Presidente do Conselho Fiscal do Centro Europeu de Estatística para os Países em Vias de Desen-volvimento. Leciona disciplinas como Métodos de Sondagem, Estudos de Mercado, Metodologias de Recolha de Dados e Métodos Quantitativos para o Marketing. Os principais interesses de investigação centram-se nas sondagens, nos modelos de equações estruturais e na medição da satisfação e lealdade do cliente. Tem sido consultor de diversas instituições, destacando-se o INE, o Banco de Portugal, o Eurostat e a Comissão Europeia.


Roberto Henriques é Professor Auxiliar Convidado do ISEGI onde

é investigador do Centro de Estatística e Gestão de Informação (CEGI). Doutorado em Gestão de Informação pela Universidade Nova de Lisboa, tem o grau de mestre em Ciência e Sistemas de Informa-ção Geográfica do ISEGI e o grau de licenciado em Engenharia Biofísica pela Universidade de Évora. A investigação por si desenvolvida incide na análise de dados geoespaciais usando técnicas de Inteligência Artificial e Data Mining. Neste contexto tem várias publicações em revistas e conferências internacio-nais de reconhecido valor científico.

Roberto Henriques

Victor Lobo licenciou-se em Engenharia Eletrotécnica e de

Computadores no IST-UTL. Fez o Mestrado e o Douto-ramento em Engenharia Informática na FCT-UNL e fez a Agregação no ISEGI. Leciona na Escola Naval desde 1989, onde é atualmente Professor Associado com Agregação. É Professor Convidado no ISEGI desde 2003. Tem cerca de 100 artigos científicos publicados em revistas e atas de conferências. O seu trabalho tem incidido sobre a utilização de redes neuronais com auto-organização em diversos campos, que vão desde análise de sinais bio médicos e hidrofónicos a dados georreferenciados, sociodemográficos, económicos e ambientais.

Victor Lobo

Vitor Santos é Professor Convida-do no ISEGI. É licenciado em

Engenharia Informática pela Cocite, mestre em Sistemas de Informação pela Universidade do Minho e encontra-se a concluir o PhD em Sistemas e Tecno-logias da Informação na Universidade do Minho. Apesar de atualmente a ocupação principal ser o ensino universitário na área da informática, tem uma experiência profissional na indústria de mais de 20 anos. Nos últimos 8 anos desempenhou a função Academic Computer Science Program Manager na Microsoft Portugal, sendo responsável por desenvol-ver ações de ajuda à investigação, inovação e ensino nas Universidades Portuguesas.

Vitor Santos

Rui Gonçalves é doutor em Gestão pelo Instituto Superior de Economia e Gestão, com investigação em sistemas de informação para a gestão de risco operacional, mestre em Estatística e Gestão de Informação pelo ISEGI, com investigação na área dos Agentes Inteligentes, e licenciado em Gestão de Empresas pela Universidade Internacional. Presentemente é Professor Auxiliar Convidado no ISEGI e desempe-nha funções de Manager na divisão de Business Expertise no SAS Portugal. Nos últimos anos teve a coordenação das áreas de Risco Operacional, Compliance, Fraude, Auditoria e Branqueamento de Capitais.

Rui Gonçalves

Pedro Dias DinisDiretor Adjunto de Marketing // Banco BPI

“O ISEGI ofereceu-me um curriculum alicerçado em rigor científico, competências multidisciplinares e profundo sentido prático capazes de estruturar e estimular a apetência, gosto e intuição analítica, valências que considero fundamentais para a “descoberta” e interpretação dos frequentemente complexos e dinâmicos fenómenos socioeconómicos sobre os quais tenho o privilégio de dia a dia me debruçar e a ousadia de pretender conhecer.”

Gabriel CoimbraDiretor Geral // IDC Portugal

“Um ensino de excelência, com forte ligação ao mercado empresarial, são caraterísticas indissociáveis do ISEGI e na minha opinião ingredientes fundamentais que influenciaram o desenvolvimento da minha carreira profissional. Ficam também bons amigos e contactos para o networking empresarial!”

Miguel Rodrigues GagoBusiness Intelligence Manager // GRUNENTHAL, SA

“Excelente relacionamento entre alunos, e entre alunos e professores. Professores de alta craveira. Curso extremamente interessante e pertinente.”

Luís Bettencourt MonizDiretor de Marketing // SAS

“O que sinto hoje pelo ISEGI é satisfação e carinho. Satisfação pela qualidade dos conteúdos, métodos pedagógicos, visão moderna do que deve ser o ensino e da inevitável valorização profissional. O carinho das novas amizades, da força descoberta na conciliação de estudos - profissão - família, dos professores que marcaram, das relações que se mantém e das novas que se vão criando.”

Sérgio NobrePerito Nacional Destacado // EUROSTAT

“O ISEGI permitiu-me alcançar os meus objetivos pessoais, académicos e profissionais:

A nível pessoal, sou uma pessoa mais rica interiormente, pelo contacto multi-cultural não só com colegas de outras zonas do país, mas também com colegas dos países PALOPs;

A nível académico, porque me permitiu obter as capacidades técnicas para concluir a licenciatura, a Pós-Graduação em Estudos de Mercado e CRM e o Mestrado em Estatística e Gestão de Informação, com especialização em Estudos de Mercado do ISEGI;

A nível profissional, porque me permitiu (apesar de estar confinado a uma cadeira de rodas devido a acidente aos 22 anos) conseguir emprego em menos de 6 meses após ter terminado a licenciatura e presentemente estar expatriado em Luxemburgo como Perito Nacional Destacado no EUROSTAT.

Em suma, o ISEGI permitiu-me ultrapassar todos os obstáculos que se poderiam opor, mesmo com mobilidade reduzida. Situação incomparável noutra instituição de ensino!"

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ADISEGIA Associação para o Desenvolvimento do Instituto Superior de Estatística e Gestão de Informação da Universidade Nova de Lisboa (ADISEGI) é uma instituição privada sem fins lucrativos, com o estatuto de pessoa coletiva de utilidade pública desde 24 de outubro de 1997. Foi constituída em 9 de outubro de 1990 em resultado de um protocolo assinado entre o Instituto Nacional de Estatística e a Universidade Nova de Lisboa.

A ADISEGI desempenha uma função crucial na estratégia do ISEGI, efetuando a ligação entre o mundo académico e o mundo profissional dos gestores de informação, contribuindo para estabelecer os critérios de excelência por que se pauta a atividade académica do ISEGI.

É, neste momento, formada por nove instituições públicas e privadas. Estas entidades formam um círculo, a cujo acesso preside um espírito de rigorosa seleção, que lhes proporciona um convívio universitário e a troca proveitosa de experiências e ideias. Deste modo a ADISEGI cria, em torno do ISEGI, um núcleo restrito de instituições que o aconselham, apoiam e, ao mesmo tempo, usufruem da elevada qualidade e excelência dos seus serviços.

Prémios ADISEGIDesde a sua criação que a ADISEGI vem chamando a atenção dos Sócios para a importân-cia que o patrocínio de unidades curriculares das licenciaturas, pós-graduações e mestrados representam no encorajamento e motivação dos estudantes em relação ao estudo dessas unidades curriculares. Nesse sentido, todos os anos são atribuídos prémios, patrocinados pelos Sócios da ADISEGI, aos alunos que se destacam pela sua excelência académica.

Atividades da ADISEGIPara a prossecução do seu objetivo a ADISEGI desenvolve as seguintes atividades:

Apoia a criação e atualização dos graus de licenciatura, mestrado e doutoramento conferidos pelo ISEGI, bem como a organização, gestão e execução de cursos de especialização/pós-graduação, formação e seminários;

Apoia a inserção na vida profissional e promove a empregabilidade dos alunos do ISEGI;

Proporciona condições que aproximem os antigos alunos ao ISEGI;

Apoia e desenvolve as atividades relacionadas com a internacionalização, nomeadamente a mobilidade de alunos, docentes e funcionários;

Celebra acordos, contratos e protocolos com entidades nacionais e estrangeiras, para prossecução dos seus objetivos e permutar informações técnicas e científicas com outras instituições congéneres, nacionais e estrangeiras;

Apoia atividades de investigação, através da concessão de bolsas de estudo, subsídios, estágios e outras ações ligadas ao ensino e investigação, na identificação de potenciais projetos e concursos internacionais relevantes para o ISEGI;

Promove as ações necessárias à obtenção dos fundos indispensáveis à criação das infraestruturas e ao desenvolvimento das atividades do ISEGI.

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SERVIÇOS ISEGI

Sócios ADISEGI

Biblioteca e Serviços de DocumentaçãoEspecializada nas áreas da Estatística e da Gestão de Informação, a Biblioteca e Serviços de Documentação do ISEGI visa proporcionar aos alunos, docentes e investigadores o acesso à documentação e informação necessárias para o desenvolvimento das suas atividades acadé-micas e científicas.

Disponíveis para consulta estão livros, teses e dissertações em papel e em versão eletrónica, assim como revistas em formato eletrónico nas seguintes bases de dados: JSTOR, Emerald, Wiley Blackwell e B-On Biblioteca do Conhecimento Online (mais de 22.000 publicações científicas internacionais de 19 editores).

São ainda disponibilizados os seguintes serviços: catálogo eletrónico para consulta local e remota, apoio na realização de pesquisas bibliográficas e na consulta das bases de dados, leitura presencial, empréstimo e reserva de monografias, empréstimo interbibliotecário, apoio na formatação de trabalhos científicos e arquivo digital da produção intelectual do ISEGI.

Serviços de InformáticaOs Serviços de Informática do ISEGI proporcionam a todos os alunos do ISEGI apoio de Help-desk, diariamente das 8 às 22h, e disponibilizam um conjunto de software, nomeadamente da Esri, Clark Labs, Microsoft, MicroStrategy, OutSystems, SAP, SAS e Sybase, para fins de ensino e investigação.

Serviços AcadémicosOs Serviços Académicos exercem a sua ação no domínio pedagógico, acompanhamento esco-lar dos alunos e provas para a obtenção de títulos e graus académicos.

O ISEGI disponibiliza ainda aos seus alunos a Secretaria Virtual (Portal ISEGIOnline), onde podem consultar e solicitar aos Serviços Académicos informações e todo o tipo de documentação sem terem de se deslocar fisicamente ao instituto, nomeadamente horários, calendários escolar e de exames, propinas, impressos, requerimentos e minutas, entre outros.

CandidaturasPara se candidatar a estes cursos, consulte www.isegi.unl.pt\candidaturas.As condições para poder efetuar a sua candidatura são:

Licenciatura em qualquer área;



PropinasO valor das propinas para os Mestrados em Gestão de Informação e em Estatística e Gestão de Informação é de 4.800€, sendo que 3.200€ correspondem à parte curricular e os restantes 1.600€ à elaboração de uma dissertação, trabalho de projeto ou relatório de estágio profissional. Para os cursos de Pós-Graduação o valor das propinas é de 3.200€. Aplicam-se condições especiais, para mais informações consulte www.isegi.unl.pt.

Calendário/HorárioAs aulas iniciam-se durante o mês de setembro de 2012, terminam em junho 2013 e funcionam em regime pós-laboral a partir das 18 horas, 2 a 3 vezes por semana.

Duração e requisitos para obtenção do grau de MestreO Mestrado tem a duração de 3 semestres. Os dois primeiros semestres correspondem à parte letiva (equivalente à pós-graduação), na qual os alunos têm que realizar no mínimo 8 unidades curriculares. O terceiro semestre é dedicado à elaboração de uma dissertação de natureza científica, trabalho de projeto ou relatório de estágio de natureza profissional.

Caso pretenda obter mais informações sobre os cursos do ISEGI, poderá contactar qualquer elemento da equipa:

Diretor dos ProgramasProf. Doutor Miguel de Castro [email protected]



Pós-GraduaçõesMestradosEstatítisca e Gestão de InformaçãoGestão de Informação

U n i v e r s i d a d e N o v a d e L i s b o aI n s t i t u t o S u p e r i o r d e E s t a t í s t i c a e G e s t ã o d e I n f o r m a ç ã oC a m p u s d e C a m p o l i d e , 1 0 7 0 - 3 1 2 L i s b o aT e l . ( + 3 5 1 ) 2 1 3 8 2 8 6 1 0F a x . ( + 3 5 1 ) 2 1 3 8 2 8 6 1 1w w w . i s e g i . u n l . p t

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Pós-Graduações e Mestrados ISEGI-NOVA