Poryecto Tecnicas de Innovacion

7/29/2019 Poryecto Tecnicas de Innovacion

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Universidad Tecnolgica del Norte de Coahuila

Ing. Desarrollo e Innovacin Empresarial

Materia:

Tcnicas de Innovacin

Maestro:

Lic. Carlos Flores Flores

Alumnos:

Nidia del Carmen Cardona Domnguez

Brenda B. Hinojosa Marchand

Cinthya Elizabeth Zamarripa Montoya

Grado:

9 A

Nava, Coahuila Noviembre de 2012


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Introduccin

Los nuevos productos son indispensables para el crecimiento. Hoy ms quenunca, escuchamos la frase: innovar o morir, por lo tanto, dependiendode los objetivos de empresa se decide la estrategia de orientarse a lainnovacin en el desarrollo de nuevos productos.

Todas las personas que participan en el desarrollo del producto, lo vendeno lo consumirn deben ser tenidas en cuenta cuando se desarrolla unnuevo producto. Desde luego, las necesidades y las actitudes de losclientes en un segmento del mercado deben determinar el productoelaborado para ese mercado. Pero no se debe tener solo en cuenta a los

consumidores finales sino tambin a los clientes intermedios, ya que esposible que existan requerimientos especiales en materia de envase,packaging o de manipulacin.

Algunas personas han logrado generar ideas muy interesantes, pero nohan sabido manejar correctamente el concepto del producto o servicioque estn manejando, es por esto que es de vital importancia ir realizandoun anlisis exhaustivo de todas las variables que podan afectar ellanzamiento de un producto, si se omite algo importante a la hora de un

plan de accin.

A lo largo de la realizacin de este proyecto se crearan ideas, serechazaran y se implementaran tcnicas para el correcto manejo de lasestrategias de los nuevos productos. Se realizar una gran investigacin y unamplio conocimiento en las reas a trabajar y mantener siempre pordelante la creatividad para lograr la apropiada implementacin de todoslos puntos a tratar en este desarrollo de nuevos producto e innovacin deestos.


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Qu es un nuevo producto?

Un nuevo producto puede ser creado o hecho nuevo de muchas

maneras. Un concepto enteramente nuevo se puede traducir en un nuevoartculo, simples cambios secundarios en un producto ya existente puedenconvertirlo en otro nuevo.

Los nuevos productos o servicios se pueden clasificar en:

o Productos totalmente innovadores que crean nuevos mercados.Innovaciones radicales que no poseen al momento de su ingresocompetencia directa.

o Nuevas lneas de productos y servicios que van a nuevos mercados. Porejemplo, para responder a estrategias de diversificacin, tanto para crecero bien para no decrecer y atomizar riesgos.

o Extensin de lneas de productos y servicios. Generalmente para captarclientes de la competencia, nuevos segmentos o bien para impulsar lademanda.

o Mejora de productos y servicios sustitutivos de los existentes. Basados enestrategias de fidelizacin, se ofrecen nuevos beneficios y soluciones ms

avanzadas.

o Reposicionamientos. Cuando se instalan en la mente de los clientes nuevasprestaciones que satisfacen nuevas necesidades.


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Estrategia de Desarrollo para Nuevos Productos

Frente a los rpidos cambios en hbitos, tecnologa y competencia, no sepuede confiar nicamente en los productos que ya tiene. Los clientesdesean y esperan nuevos y mejores artculos. La competencia hace todolo posible para producirlos y, por ello, muchas empresas no se dan cuentaque necesitan desarrollar nuevos productos.

Se puede generar nuevos productos de varias formas, por ejemplo: eldesarrollo de nuevos productos en el departamento de investigacin ydesarrollo:

El proceso de desarrollo de productos no es lineal. El proceso es muy similar, tanto para productos como para servicios. Se pueden, y es muy conveniente, efectuar etapas y actividades en

forma simultnea, lo cual mejora mucho la velocidad de ingreso. Se requiere mucho trabajo en equipo e integracin entre marketing,

investigacin, desarrollo, ingeniera y produccin. Son necesarios mucha entrega, involucracin y coordinacin de

relaciones entre los equipos. Los resultados de una etapa pueden modificar a otra u otras. A medida que se avanza, el proceso exige ms recursos, como

tiempo y dinero.

Cada etapa exige planificar, organizar y poseer informacin ypruebas, que estn disponibles cuando se necesiten.


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Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos

El proceso de desarrollo de nuevos productos nos ayuda a determinar elpapel que juegan los nuevos productos en la estrategia global de lacompaa.

Los pasos de este proceso son los siguientes:

Generacin de ideas: Existen varias fuentes para la obtencin deideas. Los clientes constituyen una excelente fuente as como elanlisis de los productos competentes.

Depuracin de ideas: Identificar y descartar aquellas ideasdeficientes y no factibles. Difcil tarea, la cual debe hacerseconsensuando las aportaciones para evitar tendencias individualesque obstaculicen verdaderas oportunidades.

Desarrollo y prueba de conceptos: Una vez que se tenga una ideafirme, se debe comenzar con las pruebas bsicas. Debe convertirseen una expresin que tenga significado para el consumidor.

Desarrollo de la estrategia de mercadotecnia: La estrategia incluyetres partes: En la primera incluye la descripcin del tamao,estructura y conducta del mercado. En la segunda la estrategiadescribe el precio, la distribucin y el presupuesto de la publicidaden el primer ao. En la tercera describe las ventas planeadas a largoplazo y las metas de utilidades.

Anlisis financiero: Se requiere analizar ventas, costos y utilidades conla finalidad de ver si cumple con los objetivos de la empresa.

Desarrollo del producto: Si el concepto del producto pasa la pruebadel anlisis financiero el departamento de investigacin y desarrolloconvertir el concepto en el producto fsico.

Prueba de mercado: La compaa produce una cantidad pequeadel producto para destinarla a alguna rea geogrfica o algnsector de consumo especfico que sirva para dar una idea de suaceptacin.


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Comercializacin: La empresa gastara grandes sumas en laproduccin a gran escala.


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Estrategias de Desarrollo para NuevosProductos

Etapas

Etapa 1. Generacin de ideas

Etapa 2. Depuracin de Ideas

Etapa 3. Desarrollo y Prueba del Concepto

Etapa 4. Estrategia de Mercadotecnia

Etapa 5. Anlisis del Negocio

Etapa 6. Desarrollo de ProductosEtapa 7. Prueba de Mercado.

Etapa 8. Comercializacin


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El desarrollo de nuevos productos principia con la generacin de ideas, esdecir, con la bsqueda sistemtica de ideas para nuevos productos. Estpico que una compaa genere muchas ideas para dar con la buena.Dicha bsqueda debe ser sistemtica, ms que fortuita, pues de locontrario, la empresa podra encontrar muchas, pero no adecuadas parasu giro.

Es necesario determinar qu productos y mercados desea la compaa dedichos productos, flujo de efectivo, participacin en el mercado, etc.; qutanto esfuerzo se dedicar al desarrollo de productos originales, a cambiosen los productos que ya se tienen y a imitaciones de productos de lacompetencia.

Para que fluyan nuevas ideas se debe utilizar diversas fuentes. Entre lasprincipales se incluyen las siguientes: Fuentes internas, clientes,competencia, distribuidores, proveedores, otras fuentes varias(publicaciones, exposiciones y seminarios, agencias de publicidad,empresas de investigacin de mercados.


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Tcnicas de Generacin de Ideas

Buena parte de los estudios sobre comportamiento de los consumidores sehan utilizado posteriormente para la identificacin de nuevas ideas de

productos, es por ello que muchas de las empresas existentes en elmercado, han elegido algunas de estas tcnicas para la identificacin denuevas ideas de productos, entre las tcnicas no estructuradas,encontramos las dinmicas de grupo, los anlisis sobre las formas de uso, ylas quejas planteadas por los consumidores.

Entrevistas de Grupo

Las entrevistas de grupo o dinmicas de grupo permiten la interaccin devarios individuos frente a las ideas planteadas, de forma que se puedeobtener informacin sobre sus necesidades, motivaciones, sentimientos,predisposiciones, y asociaciones semnticas, de forma que la interaccinentre los distintos miembros del grupo permite la obtencin de unainformacin mucho ms amplia que la que se podra obtener en otrascircunstancias. Esta tcnica requiere de la grabacin (preferiblemente envdeo) del desarrollo de la entrevista y presenta el problema de ladificultad de anlisis que plantea


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Etapa 2.- Depuracin de Ideas

El propsito de la generacin de ideas es la formulacin del mayor destas; el objetivo de las etapas subsiguientes es la reduccin de dicho

nmero. La primera etapa para ello es el filtrado de ideas, cuya meta esdetectar las buenas y desechar las que no lo son, tan pronto como seaposible. Los costos de desarrollo de los productos se incrementangrandemente en las ltimas etapas, por eso a la compaa le interesaconservar slo las que puedan convertirse en productos generadores deingresos.

La mayora de las compaas exige a sus ejecutivos que anoten las ideassobre nuevos productos en un formulario estndar que ser revisado por elcomit especializado. En l se describe el producto, el mercado meta y la

competencia, y se hace una somera estimacin de las dimensiones delmercado, el precio del producto, el tiempo y el costo del desarrollo y elporcentaje de utilidades.

Las ideas se seleccionan de todas aquellas que hemos formulado, sedisean mas y mejores ideas, con un amplio conocimiento.

Es la primera etapa de reduccin de ideas. Se refiere a examinar ideas denuevos productos para encontrar las buenas y desechar las malas lo antesposible.

Eliminacin de conceptos que no encajan debemos hacernos trespreguntas:

El mercado objetivo se beneficiar del producto?

Es tcnicamente viable fabricar este producto?

Generar beneficios el producto?


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Etapa 3.- Desarrollo y Prueba del Concepto

Posteriormente, las ideas que sobreviven se convierten en concepto deproductos. Es importante distinguir entre la idea de un producto, el

concepto de producto y la imagen del producto. La idea de un productoes una idea para un posible producto que la compaa podra poner a laa venta. El concepto de un producto es una versin detallada de dichaidea expresada en trminos comprensibles para el consumidor. La imagende un producto es la manera en que el consumidor percibe un productoreal o potencial

Una idea atractiva debe desarrollarse para convertirla en un concepto delproducto. Es importante distinguir entre idea, concepto e imagen de un

producto.La idea de un producto es la sugerencia de un posible producto de ofreceral mercado. El concepto del producto es una versin detallada de la ideaexpuesta en trminos significativos al consumidor.

La imagen del producto es la forma en la cual los consumidores percibenun producto real o potencial.

La prueba de concepto implica someter los conceptos de nuevosproductos con grupos de consumidores meta, los conceptos se puedenpresentar en forma simple.

El concepto de desarrollo y metodologa de prueba tiene aplicacin paracualquier producto, servicio o idea.

La etapa de desarrollo de un proyecto es la ms larga e intensa en trabajointelectual de equipo. En ella se analizan a detalle todas las posiblessoluciones, se efectan los diseos de procesos y productos, se planifica laejecucin de las diferentes fases de la etapa de desarrollo. A todo esto se

le llama ingeniera de detalle. Para que un nuevo producto pueda tenermayor oportunidad de xito en el mercado, no se puede pasar por alto laetapa de desarrollo y prueba del concepto, directamente con los clientesy/o consumidores potenciales.

Cabe hacer la precisin de tres trminos:


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La idea de un producto es lo que una empresa es capaz de ofreceral mercado

El concepto consiste en una versin modificada de la idea,expresada de tal manera que sea comprensible para el consumidor.

La imagen es la representacin que se forma en la mente elconsumidor acerca de un producto real o potencial. Es una fallacomn que los directivos de una empresa con tal de ahorrarse una

investigacin de mercado apliquen sus conocimientos pretendiendosaber lo que piensa el consumidor; esto es un error pues, se olvidande pequeos detalles, de los cuales depender el xito o fracaso dela idea por parte de la persona involucrada directamente en eldesarrollo.

Finalmente, a partir de los resultados que se obtengan de la prueba delconcepto, se podr definir el posicionamiento, que consiste en lamanera en que se logre en que la imagen del futuro nuevo productoocupe un lugarclaro yvalorado en la mente de los consumidores objeto,con relacin a la competencia y/o en relacin con otros productos de lamisma empresa.

Desarrollo de conceptos:

Desarrollar el nuevo producto dentro de conceptos de producto

alternativos, averiguar qu tan atractivo es cada concepto para losclientes y escoger el mejor.


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Prueba de conceptos:

Requiere probar conceptos de nuevo producto con grupos deconsumidores, meta. El concepto se podra presentar a los consumidores

simblica o fsicamente.

En el caso de algunas pruebas de conceptos, basta con una descripcinen palabras o con imgenes.

Desarrollar los detalles de marketing e ingeniera

Cul es el mercado objetivo?

Qu beneficios proporcionar el producto?

Cmo reaccionarn los consumidores al producto?

Cmo se producir el producto?

Qu coste tendr producirlo?

Probar el concepto preguntando a una muestra de los consumidorespotenciales qu piensan de la idea?

En esta etapa se realizara la muestra de nuestros productos a un nmerodeterminado de personas en un Grupo focal.


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Que es un Grupo Focal

Un Focus Group es una tcnica de recoleccin de datos ampliamenteutilizada por los investigadores a fin de obtener informacin acerca de la

opinin de los usuarios, sobre un determinado producto existente en elmercado o que pretende ser lanzado, tambin puede realizarse a fin deinvestigar sobre la percepcin de las personas en torno a un tema enparticular.

Dentro de las caractersticas generales de un Focus Group, se puedesealar que se trata de una entrevista grupal en la que todos losentrevistados se encuentran juntos en un mismo momento, dando susopiniones y conversando entre s sobre el producto en cuestin.

Por lo general, un Focus Group se realiza en una habitacin amplia ycmoda, que cuente con todas las comodidades de climatizacin yconfort que favorezca la conversacin de los participantes, que, en lamayora de los casos, son entre 6 y 10 personas, que hablan sobre elproducto.

Para poder escoger a las personas que participarn de esta actividad, esnecesario buscar individuos que cumplan con ciertos requerimientosbsicos, como por ejemplo, una determinada edad, inters en la idea deprobar nuevos productos, que en el presente utilicen ciertos productosexistentes en el mercado, que sean hombres o mujeres, entre otras

variables. Por lo mismo se habla de un determinado "perfil" de consumidor,el que se seleccionara de acuerdo al mercado objetivo del producto.

Para poder obtener informacin ms fidedigna, lo usual es que un FocusGroup sea grabado u observado a travs de una sala de espejos. Ademsse cuenta con una persona encargada de guiar la conversacin,impidiendo que sta se aparte mucho del tpico a tratar y realizandopreguntas o comentarios que favorezcan la reflexin en torno al tema oproducto sobre el cual se investiga.


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Etapa 4.- Estrategia de Mercadotecnia

La mezcla de mercadotecnia es uno de los elementos tcticos msimportantes de la mercadotecnia moderna y cuya clasificacin de

herramientas o variables (las 4 P's) se ha constituido durante muchos aosen la estructura bsica de diversos planes de marketing, tanto de grandes,medianas como de pequeas empresas.

La formulacin de la estrategia de mercadotecnia consta de tres partes.

1.-La primera describe

1.-el mercado meta 2.-El posicionamiento planeado para el producto 3.-Los objetivos de ventas, participacin del mercado y utilidades a

alcanzar en los primeros aos.

2.-La segunda parte de la formulacin de la estrategia de mercadotecniadesglosa

1.-El precio probable del producto, la distribucin y el presupuesto demercadotcnica para el primer ao.

3.-La tercera parte describe

1.-las ventas planeadas a largo plazo, 2.-las utilidades meta 3.-la estrategia de la mezcla de mercadotecnia


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Segmentacin

La segmentacin de mercado es un proceso que consiste en dividir elmercado total de un bien o servicio en varios grupos ms pequeos einternamente homogneos. La esencia de la segmentacin es conocerrealmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del xito deuna empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente sumercado.

La segmentacin es tambin un esfuerzo por mejorar la precisin delmarketing de una empresa. Es un proceso de agregacin: agrupar en unsegmento de mercado a personas con necesidades semejantes.

El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogneode consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, quetienen deseos, poder de compra, ubicacin geogrfica, actitudes decompra o hbitos de compra similares y que reaccionarn de modoparecido ante una mezcla de marketing.

El comportamiento del consumidor suele ser demasiado complejo comopara explicarlo con una o dos caractersticas, se deben tomar en cuentavarias dimensiones, partiendo de las necesidades de los consumidores. Serecomienda pues, presentar ofertas de mercado flexibles al segmento demercado. La oferta de demanda flexible consiste en: Una solucin queconste de elementos del producto y servicio que todos los miembros delsegmento valoran y opciones que solo unos cuantos valoren, cada opcinimplica un cargo adicional.


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Las 4 Ps de Mercadotecnia

La mercadotecnia surgi como la aplicacin de las famosas cuatro pes:Producto, Promocin, Plaza y Precio.

Antes de iniciar su negocio, o lanzar un nuevo producto o servicio, lo quedebe recordar de las cuatro P's:

1.-Producto: Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles quela empresa ofrece al mercado meta.

2.- Precio: Se entiende como la cantidad de dinero que los clientestienen que pagar por un determinado producto o servicio.El precio representa la nica variable de la mezcla de mercadotecnia que

genera ingresos para la empresa, el resto de las variables generanegresos.

3.- Plaza: Tambin conocida como Posicin o Distribucin, incluyetodas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto adisposicin del mercado meta.

4.- Promocin: Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es:informar, persuadir y recordar las caractersticas, ventajas y beneficios delproducto.

Producto Precio Plaza PromocinCalidad Precio de Lista Canales PublicidadDiseo Descuentos CubrimientosCaractersticas Plazos Inventarios Promocin de

VentaMarca Intereses Transporte Relaciones

PublicasEnvase Niveles Almacenamiento PropagandaServicios Mrgenes Despachos

Garanta Condiciones Logstica ExhibicinEmpaque Periodos de

PagoUbicaciones Ventas

ElectrnicasTamaoDevoluciones


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Producto

En mercadotecnia un producto es todo aquello (tangible o intangible) quese ofrece a un mercado para su adquisicin, uso o consumo y que puedesatisfacer una necesidad o un deseo.

Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas,lugares, organizaciones o ideas. Las decisiones respecto a este puntoincluyen la formulacin y presentacin del producto, el desarrolloespecfico de marca, y las caractersticas del empaque, etiquetado yenvase, entre otras.

Clasificacin de los Productos

Los productos pueden clasificarse en tres grupos segn su durabilidad otngibilidad.

Los bienes no duraderos son bienes tangibles que se consumen por logeneral en una o varias veces que se usen. Ejemplos de ello son lacerveza, el jabn y la sal.

Los bienes duraderos son bienes tangibles que suelen sobrevivir al

uso. Los ejemplos incluyen refrigeradores, maquinas herramientas yropa.

Los servicios son actividades, beneficios o satisfacciones que seofrecen en venta; por ejemplo, cortes de cabello y reparaciones.

Los bienes de consumo son los que compran los consumidoresdefinitivos para su propio consumo. Por lo general, los mercadlogosclasifican estos bienes basndose en los hbitos de compra delconsumidor.


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Los bienes de uso comn son bienes de consumo que el cliente suelecomprar con frecuencia, de manera inmediata y con el mnimoesfuerzo en la comparacin y la compra. Los ejemplos incluyen eltabaco, el jabn y los peridicos. Los bienes de uso comn se

pueden subdividir en bienes bsicos, de impulso y de emergencia.

Ciclo de vida de un Producto

El ciclo de vida del producto es una herramientadeadministracin de lamercadotecnia que permite conocer y rastrear la etapa en la que seencuentra una determinada categora o clase de producto, lo cual, es unrequisito indispensable para fijar adecuadamente los objetivos demercadotecnia para un producto y tambin, para planificar las estrategiasque permitirn alcanzar esos objetivos

Las 4 Etapas que conforman el Ciclo de Vida del Producto:

1) Introduccin

2) Crecimiento

3) Madurez

4) Declinacin.

Introduccin

Esta primera etapa del ciclo de vida del producto, se inicia cuando selanza un nuevo producto al mercado, que puede ser algo innovador opuede tener una caracterstica novedosa que d lugar a una nuevacategora de producto.

Las caractersticas que permiten identificar esta etapa, son las siguientes:Las ventas son bajas.

No existen competidores, y en el caso que los haya son muy pocos.

Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que existe una solaoferta, o unas cuantas.

Los gastos en promocin y distribucin son altos.


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Las actividades de distribucin son selectivas.

Las utilidades son negativas o muy bajas.

El objetivo principal de la promocin es informar.

Los clientes que adquieren el producto son los innovadores.

Crecimiento

Si una categora de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapade introduccin, ingresa a la segunda etapa del ciclo de vida delproducto que se conoce como la etapa de crecimiento; en la cual, lasventas comienzan a aumentar rpidamente.

Las caractersticas que permiten identificar esta etapa, son las siguientes:Las ventas suben con rapidez.

Muchos competidores ingresan al mercado.

Aparecen productos con nuevas caractersticas (extensiones deproducto, servicio o garanta).

Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de lasempresas por incrementar las ventas y su participacin en el mercado.

La promocin tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia porla marca.

La distribucin pasa de ser selectiva a intensiva.

Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricacinbajan y los costos de promocin se reparten entre un volumen msgrande.

Los clientes que adquieren el producto en esta etapa son los adoptadorestempranos.

MadurezEs en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto, el crecimiento delas ventas se reduce y/o se detiene.

Las caractersticas que distinguen esta etapa son las siguientes:


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En una primera etapa, las ventas siguen aumentando, pero a ritmodecreciente, hasta que llega el momento en que se detiene.

La competencia es intensa, aunque el nmero de competidores primero

tiende a estabilizarse, y luego comienza a reducirse.Las lneas de productos se alargan para atraer a segmentos de mercadoadicionales. El servicio juega un papel muy importante para atraer yretener a los consumidores.

Existe una intensa competencia de precios.

Existe una fuerte promocin (cuyo objetivo es persuadir) que pretendedestacar las diferencias y beneficios de la marca.

Las actividades de distribucin son an ms intensivas que en la etapa de

crecimiento.Las ganancias de productores y de intermediarios decaen principalmentepor la intensa competencia de precios.

Los clientes que compran en esta etapa son la mayora media.

Declinacin

En esta cuarta etapa del ciclo de vida del producto, la demandadisminuye, por tanto, existe una baja de larga duracin en las ventas, las

cuales, podran bajar a cero, o caer a su nivel ms bajo en el que puedencontinuar durante muchos aos.

Las caractersticas que permiten identificar esta etapa, son las siguientes:

Las ventas van en declive.

La competencia va bajando en intensidad debido a que el nmero decompetidores va decreciendo.

Se producen recortes en las lneas de productos existentes mediante la

discontinuacin de presentaciones.Los precios se estabilizan a niveles relativamente bajos. Sin embargo,puede haber un pequeo aumento de precios si existen pocoscompetidores (los ltimos en salir).

La promocin se reduce al mnimo, tan solo para reforzar la imagen demarca o para recordar la existencia del producto.


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Las actividades de distribucin vuelven a ser selectivos. Por lo regular, sediscontinan los distribuidores no rentables.

Existe una baja en las utilidades hasta que stos son nulos, e incluso, se

convierten en negativos.Los clientes que compran en esta etapa, son los rezagados


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Variables de Producto

Nombre de la empresa

El nombre de la empresa es su tarjeta de presentacin, su sello distintivo y,por tanto, debe reunir una serie de caractersticas especficas; entre otrascosas debe ser:

Descriptivo. El nombre, por s mismo, debe reflejar el giro de laempresa y sus caractersticas distintivas de especializacin.

Original. La ley establece que el nombre de una empresa debe sernuevo (que no exista ya en el mercado) y se puede constituir porcualquier signo o smbolo, palabra o palabras, figura, formageomtrica o tridimensional, o bien el nombre propio de una

persona. Atractivo. El nombre debe ser llamativo y fcil de recordar; visible,

esto es, que sea abundante en el lenguaje verbal comn, parafacilitar su aceptacin y memorizacin.

Claro y simple. Que se escriba como se pronuncia y viceversa. Significativo. Que se pueda asociar con diseos o frases

representativas. Agradable. Una caracterstica muy importante es que el nombre sea

agradable, de buen gusto; que no implique dobles sentidos otrminos vulgares, ya que esto provoca rechazo inmediato en elconsumidor, aun cuando en un principio pudiera parecer gracioso.

Logotipo

El logotipo es la figura o smbolo especfico representativo de la empresa,casi siempre se contrata a una agencia especializada en el rea con elpropsito de realizar su diseo en forma profesional para ser adoptadodespus por la empresa. Una opcin posible es acudir con el CentroPromotor de Diseo.

Imagen

La imagen es la forma en que la empresa es vista por el pblico. Algunosnegocios pueden dirigir la mayor parte de su publicidad y promocin a labuena imagen de la compaa. Usted va a tener que decidir el monto quepuede destinar al gastar para establecer, mejorar y mantener su imagen.Estos gastos pueden estar compensados por un incremento en sus ingresos.


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Marcas

Una marca es un nombre, trmino, signo, smbolo o diseo, o combinacinde los mismos, que identifican los bienes y/o servicios que ofrece una

empresa y seala una clara diferencia con los de su competencia.

EtiquetaSon las formas impresas que lleva el producto para dar informacin alcliente acerca de su uso o preparacin. De acuerdo con la ProcuraduraFederal del Consumidor (PROFECO), las etiquetas deben dar a conocer lascaractersticas, usos, presentacin y materias primas con que fueelaborado el producto. Las etiquetas no slo son exigidas por ley; sino quepueden jugar un papel importante en la imagen que el consumidor

construya del producto, por tanto, es necesario disearlas con muchocuidado y detenimiento.

Empaque

Debe ayudar a vender el producto, sobre todo el que es adquiridodirectamente por el consumidor final. No basta que el empaque muestre elnombre del fabricante y la marca, el recipiente tambin debe servir comomedio publicitario, aumentando el valor del producto ante el cliente;adems se debe buscar que sea reciclable y, si es posible, biodegradable.


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Precio

Precio

Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a latransaccin (aunque tambin se paga con tiempo o esfuerzo). Sinembargo incluye: forma de pago (efectivo, cheque, tarjeta, etc.), crdito(directo, con documento, plazo, etc.), descuentos pronto pago, volumen,recargos, etc.

Este a su vez, es el que se plantea por medio de una investigacin demercados previa, la cual, definir el precio que se le asignar al entrar al

mercado.

Hay que destacar que el precio es el nico elemento del mix de Marketingque proporciona ingresos, pues los otros componentes nicamenteproducen costos. Por otro lado, se debe saber que el precio vantimamente ligado a la sensacin de calidad del producto (as como su

exclusividad).

Las decisiones de determinacin del precio son influidas por factoresinternos y factores ambientales externos.

a) Los factores internos.

Los costos fijos (tambin conocidos como indirectos) son los que novaran con el nivel de produccin o de ventas. Son aquellos gastosque la empresa debe cubrir, sin importar si produce o no, es decir,son los costos que no varancualquiera que sea el volumen deproduccin. Ejemplo: el impuesto predial, depreciacin de edificios


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o maquinaria, los primas de seguros, sueldos de mano de obraindirecta, los intereses de crditos obtenidos, etc.

Los costos variables estn en funcin directa de los niveles de

produccin, es decir, que a medida que se producen ms unidadesse incrementan los costos. Ejemplo: Materia prima, energa elctrica,mano de obra directa, etc.

Los costos totales son la suma de los fijos y los variables en cualquiernivel de produccin.

Punto de Equilibrio

Es una tcnica analtica que estudia las relaciones entre los costos fijos,variables, totales y las y utilidades o prdidas de una empresa en unmomento dado.

Cuando se han determinado los costos, es conveniente obtener elpuntode equilibrio, de la siguiente forma:

Para facilitar el estudio se disea una grfica, en la cual se seala el puntodonde la parte de los ingresos totales cubre completamente los costostotales, es decir, donde no existen prdidas ni utilidades (obteniendo unbeneficio cero); por debajo de ese punto (o hacia la izquierda), seexperimentan prdidas y por arriba (o hacia la derecha) utilidades.


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Otros factores que influyen en el precio

Fijacin de precios en el punto de equilibrio: Fijar el precio en funcindel punto de equilibrio

Fijacin de precios en funcin de las utilidad meta: Fijar un precioque cubra los costos de fabricacin y comercializacin de unproducto ms una utilidad meta.

Fijacin de precios en funcin del comprador: Cada vez es mayor lnmero de compaas que basan sus precios en el valor percibidodel producto.

Fijacin de precios en funcin de la competencia. Se toma encuenta el precio de los competidores para proponer el propio.


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Plaza

Plaza

Esta se refiere a los lugares donde venderemos nuestro producto y a los

canales de distribucin. A mayor cantidad de sitios donde el consumidorpueda encontrar lo que ofrecemos, mayor cantidad de ventas. De muypoco nos servir tener un producto de excelente calidad y precio, cuandoes difcil encontrarlo. Para la gente es muy molesto tener deseos de adquirirun producto de difcil acceso.

Considera el manejo efectivo del canal de distribucin, debiendo lograrseque el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y enlas condiciones adecuadas. Inicialmente, dependa de los fabricantes y

ahora depende de ella misma.

Sus variables son las siguientes:

Canales

Un canal de distribucin est formado por personas y compaas queintervienen en la transferencia de la propiedad de un producto, a medidaque este pasa del fabricante al consumidor final o al usuario industrial. Lafuncin de los Canales de Distribucin es desplazar los bienes de los

productores a los consumidores. Para la seleccin del canal de distribucinque se manejara para desplazar nuestro producto, tomamos en cuenta eltamao del mercado potencial al que se desea abastecer el cual ser elCANAL DETALLISTA (Productor - detallista - consumidor), Este tipo de canalcontiene un nivel de intermediarios, los detallistas o minoristas, en este caso,contaremos con nuestra fuerza de ventas la cual tendr contacto con eldetallista que este a su vez vender nuestro producto al pblico.


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Cobertura

La cobertura de una empresa es el nmero de consumidores a los que sepretende hacer llegar el producto. Existen tres estrategias distributivas en

cuanto a cobertura del mercado: Intensiva, Selectiva y Exclusiva.

Ubicaciones

Ubicar correctamente el producto, definir el mercado meta y porconsecuencia desarrollar la publicidad de acuerdo a esta ubicacinpuede representarnos el xito o el fracaso en la carrera del incremento delas ventas. Existen diferentes tipos de ubicacin de los productos como:

Ubicacin basada en ser el primero en llegar al mercado Ubicacin basada en ser el segundo lugar Ubicacin basada en el precio Ubicacin basada en calidad Ubicacin basada en el sexo del consumidor Ubicacin basada en la edad del consumidor Ubicacin basada en el estilo de vida del consumidor Ubicacin basada en la clase social Ubicacin basada en la temporalidad del producto Ubicacin basada en el lugar de origen del producto

Inventario

Es el conjunto de bienes propiedad de una empresa que han sidoadquiridos con el nimo de volverlos a vender, en el mismo estado en quefueron comprados, o para ser transformados, en otro tipo de bienes yvendidos como tales.

Los principales tipos de Inventario son:

De Mercancas o Existencias para la Venta De Materias Primas De Productos en Proceso De Productos Terminados

De Materiales y Suministros de Fbrica.


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Promocin

Promocin

En este punto del proceso nos encargaremos de decirle a la gente queexistimos y por qu le conviene adquirir nuestro producto. La labor de lapublicidad es dar a conocer un producto o un servicio en un mercadodeterminado; la promocin nos ayudar a acelerar el proceso de venta.

La publicidad que realicemos debe ser de elevada calidad, orientada acomunicar las ventajas y conveniencias del producto o servicio queofrecemos, y tiene que ser trasmitida en los medios adecuados para quesea vista por la gente que sabemos que puede comprar nuestro producto.

Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre laempresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivosorganizacionales (cmo es la empresa=comunicacin activa cmo sepercibe la empresa=comunicacin pasiva).

La mezcla de promocin est constituida por:

1.-Promocin de ventas

2.-Fuerza de venta o Venta personal

3.- Publicidad

4.-Relaciones Pblicas,

5.-Marketing Directo


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Variables de Promocin

Publicidad:

Es una forma de comunicacin impersonal y de largo alcance que espagada por un patrocinador identificado para informar, persuadir orecordar a un grupo objetivo acerca de los productos, servicios, ideas uotros que promueve, con la finalidad de atraer a posibles compradores,espectadores, usuarios, seguidores u otros.

1. Es una forma de comunicacin impersonal y de largo alcance, esdecir, que el mensaje llega al pblico objetivo mediante medios nopersonales pero masivos como la televisin, radio, peridicos,revistas, internet.

2. Es pagada por un patrocinador identificado, que puede ser unaempresa lucrativa, organizacin no gubernamental, institucin delestado o persona individual.

3. Tiene por objetivo informar, persuadir y/o recordar. Por ejemplo, en elcaso de un nuevo producto se puede utilizar la publicidad parainformar al pblico objetivo la existencia de ese producto, susbeneficios, ventajas, dnde adquirirlo, etc.

4. Se puede utilizar para promover tanto productos tangibles comoservicios, lugares, ideas, proyectos, personas (polticos). Por tanto, sepuede utilizar la publicidad para atraer tanto a compradores como

a usuarios, seguidores, espectadores, votantes, etc.

Promocin de Ventas:

Es una herramienta de la mezcla o mix de promocin que se emplea paraapoyar a la publicidad y a las ventas personales; de tal manera, que lamezcla comunicacional resulte mucho ms efectiva. Es decir, que mientrasla publicidad y las ventas personales dan las razones por las que se debecomprar un producto o servicio, la promocin de ventas da los motivos porlos que se debe comprar lo ms antes posible.

Caractersticas de la Promocin de Ventas:

Existen tres caractersticas que distinguen las actividades de promocin deventas:

1. Selectividad: La promocin de ventas suele tener lmites y objetivosmuy claros


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o Incrementar la demanda de un producto en particular (unamarca, una presentacin, etc.).

o Apoyar la publicidad y la venta personal en una determinadaregin (un pas, una ciudad, una zona, etc.).

o Aumentar la presencia de marca en determinados tipos deestablecimientos (supermercados, tiendas especializadas,etc.).

o Obtener resultados en periodos de tiempo especficos (1 mes,1 semana, etc.).

2. Intensidad y duracin: La efectividad de la promocin de ventas sepone de manifiesto cuando se la implementa de forma intensa ydurante un corto periodo de tiempo. Por ejemplo, las famosaspromociones de pague por dos y lleve tres, por lo general, sonfuertemente anunciadas en medios masivos como la televisin, laradio y/o los peridicos, y adems, son apoyadas con la ventapersonal. Su duracin se limita a un mes determinado (el mes del dade la madre, del nio, navidad, etc.).

3. Resultados a corto plazo: La promocin de ventas se caracteriza porincitar a una respuesta rpida mediante la promesa de otorgar unarecompensa (cupones, bonificaciones, descuentos especiales y otros).Por ello, sus resultados son inmediatos pero efmeros; por lo cual, seusan generalmente para revertir disminuciones inesperadas en lasventas, responder a una accin de la competencia y/o para introducir

ms rpidamente una nueva marca o presentacin.

Existen dos tipos de audiencia meta hacia las cuales se dirigen en mayormedida las actividades de promocin de ventas:

1. Los consumidores: Pueden ser usuarios comerciales (porejemplo, una empresa que adquiere material de oficina) odomsticos (por ejemplo, una ama de casa que compraalimentos, ropa u otros para su familia).

Objetivos de promocin de ventas para consumidores:

Estimular las ventas de productos establecidos. Atraer nuevos mercados. Ayudar en la etapa de lanzamiento del producto. Dar a conocer los cambios en los productos existentes. Aumentar las ventas en las pocas crticas. Atacar a la competencia.


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Aumentar ventas ms rpidas de productos en etapa dedeclinacin y de los que se tiene todava mucha existencia.

Herramientas de promocin de ventas para consumidores:

Cupones: Son certificados que otorgan a los compradores un ahorrocuando compran los productos especificados. Muchos cupones sedistribuyen como inserciones independientes en peridicos, perotambin son distribuidos mediante el correo directo, revistas, etc.ltimamente, tambin estn siendo distribuidos en internet mediantesitios web y correos electrnicos.

Descuentos: Son una reduccin (por lo general momentnea) alprecio regular del producto; por lo cual, los consumidores logran unahorro con respecto al precio normal del producto.

Bonificaciones: Son artculos que se ofrecen gratuitamente o a costomuy bajo como incentivo para comprar un producto.

Muestras gratuitas: Son ofrecimientos de una cantidad pequea deun producto para probarlo. Es una manera de lograr que un clientepotencial pruebe el producto, ya sea gratis o mediante el pago deuna suma mnima. Las muestras pueden entregarse de puerta enpuerta, enviarse por correo, repartirse en una tienda, unirse a otroproducto o incluirse en un anuncio.

Concursos o sorteos: Son aquellas actividades que proporcionan alos consumidores la oportunidad de ganar algo, como dinero enefectivo, viajes o mercanca, sea por medio de la suerte o de un

esfuerzo adicional. Promociones en puntos de compra: Incluyen exhibiciones y

demostraciones que se efectan en el punto de compra o de venta. Recompensas por ser cliente habitual: Son dinero en efectivo u otros

incentivos que se ofrecen por el uso habitual de ciertos productos oservicios de una empresa.

Especialidades publicitarias: Son artculos tiles grabados con elnombre del anunciante y que se obsequian a los consumidores. Losartculos ms comunes de este tipo son: plumas, calendarios,llaveros, cerillos, bolsas para compras, camisetas, gorras, tazas para

caf, etc.

2. Los comerciantes y distribuidores: Por lo general, son losintermediarios como, supermercados, tiendas de ropa, libreras, etc.

Objetivos de promocin de ventas para comerciantes y distribuidores:

Obtener la distribucin inicial.


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Incrementar el nmero y tamao de los pedidos. Fomentar la participacin del canal en las promociones al

consumidor. Incrementar el trfico en el establecimiento.

Herramientas de promocin de ventas para comerciantes y distribuidores:

Exhibidores en puntos de venta: Son esfuerzos que se realizan en elpunto de venta, como exhibicin de productos y hojas deinformacin que sirven directamente a los detallistas a la vez queapoyan la marca.

Concursos para vendedores: Son aquellas actividades que le dan alos vendedores del intermediario, la oportunidad de ganar algo(dinero, viajes u otros) por recomendar el producto que se est

promocionando. Demostraciones del producto: Son un medio, considerado por los

comerciantes, como importante para atraer la atencin hacia unproducto, mediante la demostracin del cmo se usa.

Descuentos especiales: Son reducciones al precio regular delproducto por compras mayores o paquetes prestablecidos. Estasreducciones pueden beneficiar nicamente al comerciante y/o asus clientes.

Bonificaciones: Son artculos que se ofrecen gratuitamente a cambio

de una compra mayor, por ejemplo, 10 + 1; 100 + 30; etc... Especialidades publicitarias: Son artculos tiles grabados con el

nombre del anunciante y que se ofrecen a los comerciantes acambio de que compren algo adicional al volumen habitual. Losartculos ms comunes de este tipo son: plumas, calendarios,llaveros, camisetas, gorras, tazas para caf, etc.

Las ventas personales

Son una de las herramientas ms importantes de la promocin (las otrasson la publicidad, la promocin de ventas y las relaciones pblicas) porquepermiten una relacin directa con los clientes actuales y potenciales, yadems, porque tienen la capacidad de generar ventas directas. Portanto, es de vital importancia que todo mercadologa conozca en quconsisten las ventas personales, y cules son sus ventajas y situaciones enlas que conviene utilizarlas.


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Ventajas de las Ventas Personales:

1. Se prestan para llevar a cabo una explicacin o demostracindetallada del producto. Por ejemplo, cuando los productos o

servicios son complejos, nuevos o tienen caractersticas querequieren explicaciones detalladas, demostraciones o asesoramientoespecializado.

2. El mensaje de ventas se ajusta de acuerdo con las motivaciones einters de cada cliente potencial. Por tanto, y a diferencia de lapublicidad y las promociones de ventas, permite relacionar losbeneficios de los productos y servicios con las necesidades y deseosde los clientes, y por otra parte, permite resolver objeciones alinstante y efectuar el cierre de ventas.

3. Posibilitan "dirigir" los esfuerzos hacia "candidatos" calificados.

4. Permiten cultivar y mantener relaciones duraderas con los clientes,por ejemplo, al escucharlos, evaluar sus necesidades y coadyuvar enla organizacin de los esfuerzos de la empresa para resolver susproblemas o satisfacer sus necesidades.

5. Sus costos (comisiones, incentivos, premios, viticos, transporte,sueldos, etc...) son ms fciles de ajustar y medir (con relacin a losresultados que se obtienen) que los costos de la publicidad, lapromocin de ventas y las relaciones pblicas.

6. Y, posiblemente la ventaja ms importante es que las ventaspersonales son mucho ms efectivas que otras formas de promocinpara obtener una venta y conseguir un cliente satisfecho.

Las ventas personales son especialmente tiles en los siguientes casos:

1. Cuando el producto o servicio es complejo o nuevo, por tanto, losclientes requieren de una explicacin detallada o de una demostracin.Por ejemplo, plizas de seguros, autos, electrodomsticos, etc.

2. Cuando el precio del producto o servicio justifica el costo queimplica mantener una fuerza de ventas (comisiones, incentivos, sueldos,viticos, transporte, etc.).

3. Cuando el nmero de clientes actuales y potenciales "calificados" esrazonable como para ser atendido de manera personal por una fuerza deventas.


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4. Cuando la venta del producto o servicio requiere que el cliente lleneun formulario de pedido o que firme un contrato de compra.

Propaganda:

Es una importante herramienta de la promocin que sirve para dar aconocer, por una parte, doctrinas, ideas y puntos de vista; y por otra,informacin referente a una organizacin, sus productos, servicios y/opolticas. Todo ello, con la finalidad de atraer adeptos o compradores.

La propaganda es, por una parte, un tipo de publicidad que utiliza mediosmasivos como la televisin, la radio, los peridicos, etc., para difundir ideas,informacin, doctrinas u otros con el objetivo de atraer principalmenteadeptos; y por otra, es una forma especial de relaciones pblicas que se

utiliza para comunicar informacin referente a una organizacin, susproductos o polticas a travs de medios que no reciben un pago de laempresa, como las noticias o reportajes, con el objetivo de atraerprincipalmente a compradores.


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Una vez que los administradores han tomado una decisin sobre elconcepto de su producto y la estrategia de mercadotecnia, pueden

evaluar el atractivo comercial de la propuesta.

El anlisis comercial implica la revisin de las proyecciones de ventas,costos y beneficios para determinar si satisfacen los objetivos de lacompaa. Si es se el caso, se avanza a la etapa de desarrollo delproducto.

Para estimar las ventas, la compaa debe examinar la historia de lasventas de productos similares y hacer una encuesta de opinin en elmercado.

Despus de preparar el pronstico de ventas, los administradores tienenque estimar los costos y beneficios esperados del producto. Losdepartamentos de investigacin y desarrollo, produccin, contabilidad yfinanzas estiman los costos, que incluyen los de mercadotecnia. Acontinuacin, la compaa utiliza las cifras de ventas y costos para analizael atractivo financiero del nuevo producto.


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Etapa 6. Desarrollo del Producto

Si el concepto del producto pasa la prueba comercial avanza hacia laetapa de desarrollo del producto, durante la cual, el departamento de

investigacin y desarrollo o el de ingeniera transforman dicho concepto enun producto fsico.

Hasta ese momento, slo hay una descripcin verbal, un esquema, o quizun modelo a escala. No obstante, este paso exige una gran inversin, puesdemostrar si la idea puede transformarse en un producto factible.

El departamento de investigacin y desarrollo realizar una o ms versionesfsicas del concepto de producto, y espera encontrar un prototipo quesatisfaga los siguientes criterios:

los consumidores ven en l las caractersticas clave descritas en laformulacin del concepto de producto

Se desempea adecuadamente en el uso normal Su produccin va de acuerdo con los costos presupuestados. El desarrollo de un prototipo exitoso puede llevar das, semanas,

meses e incluso aos; debe cumplir con as caractersticas defuncionalidad exigidas y tambin presentar las caractersticaspsicolgicas esperadas.

Una vez listos, los prototipos deben ponerse a prueba. Las pruebas de

funcionalidad se llevan a cabo bajo condiciones de laboratorio y decampo para asegurarse de que el desempeo es seguro y efectivo


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Etapa 7. Prueba de Mercado

Si el producto pasa las pruebas de funcionalidad y del consumidor, elsiguiente paso es probarlo en el mercado. Las pruebas de mercado

constituyen la etapa en que el producto y el programa de mercadotecniase introducen a un ambiente de mercado ms realista.

Estas pruebas permiten que el mercadlogo experimente con lacomercializacin, detecte posibles problemas y rena ms informacinantes de hacer el gran gasto de la introduccin en s.

El objetivo bsico de esta etapa es probar el producto mismo ensituaciones reales de mercado, pero tambin permite que la compaaponga a prueba su programa global de mercadotecnia su estrategia de

posicionamiento, publicidad, distribucin, fijacin del precio, marca yempaque, y niveles de presupuesto.

La empresa utiliza estas pruebas para enterarse de la reaccin deconsumidores y distribuidores ante el manejo, uso y recompra delproducto.

La cantidad de pruebas de mercadotcnica necesaria vara con cadanuevo producto. Como los costos podran ser enormes y las pruebas llevarmucho tiempo que la competencia aprovechara, si el costo del desarrolloe introduccin de un producto es bajo a los administradores confan ya en

el xito del producto.


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Etapa 8. Comercializacin

Las pruebas de mercado proporcionan a los administradores lainformacin necesaria para tomar la decisin final sobre el lanzamiento de

un nuevo producto.

Si la compaa avanza hacia la comercializacin- introduccin de nuevoproducto al mercadoenfrentar altos costos. Tendr que construir orentar instalaciones para la produccin, y si se trata de un nuevo productode consumo empacado.

Para lanzar un nuevo producto, la empresa debe tomar 3 decisiones:

1.- Cundo? Lo primero es decidir si es el momento de introducirlo al

mercado si puede mejorarse an ms podra ser lanzado el ao siguiente.2.-Si la economa no pasa por un buen momento, quiz la empresa decidaesperar. Dnde?

3.-La compaa debe decidir si lanza su nuevo producto en un solo lugar,en una regin o varias, en el mercado nacional o el internacional.

Pocas empresas tienen la confianza, capital y capacidad para introducirnuevos productos en todo el pas. A quin? Dentro de su programa deexpansin de mercados, la compaa debe dirigir su distribucin ypromocin a los mejores prospectos; ya cuenta con un perfil de los

mejores, pero ahora debe afinar su identificacin de mercados y buscarespecialmente a los adoptantes tempranos, los usuarios ms constantes ylos lderes de opinin


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Bote de Basura


Etapa 2. Depuracin de Ideas

Etapa 3. Desarrollo y Prueba del Concepto

Etapa 4. Estrategia de Mercadotecnia


Etapa 6. Desarrollo de Producto

Etapa 7. Prueba de Mercado

Etapa. 8. Comercializacin.


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Etapa 1

Generacin de Ideas


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Tcnicas de Generacin de Ideas

Las tcnicas de generacin de ideas aplicadas sobre expertos suelendiferir de las aplicadas sobre los consumidores y suelen ser utilizadas para la

exploracin de ideas de productos que suelen ser radicalmente diferentesa las existentes en el mercado.

Wild Card (carta salvaje)

Clasificada dentro del conjunto de tcnicas de Desaparicin del BloqueoMental. De fcil aplicacin.

Fases1. Planteamiento del problema

2. Aplicacin de un breve Brainstorming, con relacin al problemaplanteado

3. De las ideas resultantes se escoge una de las ms ilgicas4. Se realiza una pequea discusin en torno a la idea descabellada

tratando de obtener una solucin realizable.

Brainstorming

Con esta tcnica se pretende estimular a un grupo para que, sin ningntipo de censura, expresen ideas con rapidez por absurdas que estaspuedan parecer. La clave del xito es la supresin de cualquier crtica a loscomponentes del grupo. Se trata de que liberen el pensamiento y emitanideas. Cuantas ms, mejor. Se entiende que entre el conjunto de todas lasideas estn las buenas y, por ello, no se critican ni descartan a priorininguna de ellas. Posteriormente se realizar su anlisis correspondiente.Una vez registradas las ideas, el grupo ha de tratar de combinarlas yperfeccionarlas hasta dar con la solucin al problema.

Se ha experimentado con distintos tamaos de grupo y con sucomposicin, es decir, si son o no expertos en la materia. La experienciaindica que con grupos de aproximadamente 5 6 componentes, seobtienen buenos resultados si realmente son especialistas en susrespectivos campos. En ocasiones se utiliza este tipo de tcnica para laidentificacin de posibles problemas.


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4x4x4

Tcnica grupal en que primero el grupo produce ideas individualmente yposteriormente en forma grupal de manera progresiva y seleccionando

cada vez 4 ideas. La tcnica propone una manera nueva de resolver unproblema que afecte de manera comn a un grupo de individuos o de generarideas en bsqueda de un bien comn. Para resolver problemas o generar ideas


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Bote de Basura

Generacin de Ideas

1.-Bote de Basura con departamento para lquido: contara condepartamento para lquidos.

2.-Bote de Basura con imanes: para que pueda separar cosas de aluminio.

3.-Bote de Basura con recogedor Incluido

4.-Bote de Basura con Apartados: para guardar artculos de limpieza

5.-Bote de Basura con Indicador: Indica cuando esta lleno.

6.- Bote de Basura con diseo: puede ser diseo de dibujo o algn tapizpara que convine con la decoracin de su hogar.

7.-Bote de Basura con bolsa: En lugar del bote nada ms ser la bolsa debasura con su respectiva tapa y con adherible a la pared.

8.-Bote de Basura con Gomas: adheribles para evitar que se caiga.

9.-Bote de Basura para carro.

10.-Bote de Basura con Base para no estorbar: que la parte de abajo seauna base para cuando haga la limpieza no tenga que levantarlo.

11.-Bote de Basura con escoba y pala incluida.

12.-Bote de Basura en forma de Canasta: para mejor diversin y atinarle ael bote de basura este ser mas para estudiantes.

13.-Bote de Basura en forma de Figuras o Caricaturas.

14.-Bote con Aromatizante para evitar malos olores.

15.-Bote de Basura con Compartimento para Guardar Papel de Bao.

16.-Bote de Basura Peatonal: para afuera de los hogares y as evitar labasura en la calle en parte de su casa.

17.-Bote de Basura con Seguro: para cuando se caiga o lo tumben que nose tire la basura.

18.-Bote de Basura orgnico e inorgnico: contara con divisiones paracolocar residuos orgnicos, inorgnicos y lquidos.

19.-Bote de Basura en Forma de Frutas.


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20.-Bote de Basura con Ruedas y Agarradera.

21.-Bote de Basura para latas: incluir para aplastar las latas.

22.-Bote de Basura para Paales.

23.-Bote de Basura para Toallas Femeninas.

24.-Bote de Basura tipo Pecera: Dara una imagen 3D para atraccin en elbao

25.-Bote de Basura con compartimento para Revistas

26.-Bote de Basura con triturador de Papel para Oficinas.

27.-Bote de Basura hecho de Botellas de Refresco: ser un bote hecho dereciclaje.

28.-Bote de Basura con Espejo.

29.-Bote de Basura con portador para Bolsas.

30.-Bote de Basura con Portado para pala y escoba.

31.-Bote de Basura para colocar en las Perillas de las Puertas.

32.-Bote de Basura para jardn: este incluir rastrillo para recoger hojas yscate.

33.-Bote de Basura Inflable con material que se pueda hacer acorden.

34.-Bote de Basura con control Remoto para moverse.

35.-Bote de Basura con Agarraderas.

36.-Bote de Basura en Forma de Maceta

37.-Bote de Basura con sensor para moverse.

38.-Bote de Basura con Palanca: cuando se quiera abrir tienes que pisar lapalanca para abrirse.

39.-Bote de Basura que se pueda cambiar de Tamaos.

40.-Bote de Basura Aspirador

41.-Bote de Basura Absorbente de Lquidos.

42.-Bote de Basura con Luz en la Orilla

43.-Bote de Basura con Pinzas para poder gancharlo donde quiera.


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44.-Bote de Basura con reloj.

45.-Bote de Basura con alarma que indique cuando esta lleno.

46.-Bote de Basura con sacapuntas incluido para escuelas.

47.-Bote de Basura que se adhiera mesas con pegamento.

48.-Bote de Basura para eses de animales.

49.-Bote de Basura en forma de silln

50.-Bote de Basura para estticas: contara con departamentos para varios.


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Etapa 2Depuracin de Ideas


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Depuracin de Ideas

De las 50 ideas de cada producto se realizara la depuracin teniendocomo conclusin 3 opciones de productos.

Bote de Basura

1.-Bote de Basura con Departamento para lquidos este constara en quedentro del bote de basura tendr un departamento para los lquidos quese tiren en el bote de basura, la bolsa ser especial ya que tendr unosorificios, en el momento que usted tire un refresco o algn otro lquido estese pasara al departamento de lquidos.

Incluye:

Bote de Basura Departamento para Lquidos. Base Perforada para la divisin Bolsas especiales para este, estas estarn perforadas. Ruedas Agarradera para Arrastrarlo

2.- Bote de Basura con Indicador y Luz: Este bote de basura constara deque en la superficie tendr un sensor que indique cuando el bote de

basura este lleno y en su contorno luz

Incluye:

Bote de basura Luz Sensor que indica cuando est lleno.

3.-Bote de Basura Decorativo: este Bote de basura innovador ser en formade silln para aparte de ser un bote de basura decore el rea de su casa.

Incluye:

Bote de Basura Silln Tapizado


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Etapa 3

Desarrollo y Prueba deConcepto


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Minuta

Buenas Tardes

Mi nombre es Nidia del Carmen Cardona Domnguez en esta ocasinestar haciendo la funcin de un moderador para llevar a cabo el buenfuncionamiento de este y poder obtener mejoras y opinin para la mejorade estos productos. Soy estudiante de la Universidad Tecnolgica del Nortede Coahuila, estudio la Carrera de Ingeniera en Desarrollo e InnovacinEmpresarial el presente proyecto es de la materia de Tcnicas de

Innovacin impartida por el Lic. Carlos Flores Flores y este Focus Group serealiza para mostrarles posibles productos desarrollados e innovados.

(Dar una explicacin a los participantes de lo que es el Focus Group)

Presentacin de los Participantes (Preguntar nombre, edad)

Focus Group

Bote de BasuraPresentar el Prototipo o dibujo del Posible Producto. (Explicarlo)


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Minuta

Bote de Basura

1.-Bote de Basura con departamento para lquidos, rueditas y agarradera:Este Bote de basura constara en tener la divisin o departamento paralquidos que cuando nosotros tiremos en nuestro bote de basura este no sehaga en el fondo una tipo mugre o costra, aparte contara con rueditaspara poder arrastrar este bote a donde dese tirar su basura.

Observaciones y Opiniones de los Participantes.

Mencionaban en esta ocasin nuestras participantes que este bote debasura se les aria muy prctico y accesible, pero tuvieron muy buenasobservaciones ya que mencionaron por qu no incluirle una tipo esponja

en el departamento de lquidos que absorbiera estos ya que si queda laopcin de igual con el departamento mencionaban que a donde iban atirar esos lquidos y aparte un atomizador o atrapa olores ya que al juntarsediferentes lquidos expedira muchos malos olores y que mejor incluirle uatrapa olores y atomizador.

2.-Bote de Basura Con Indicador y Luz en la superficie

Este Bote de Basura constara que en la superficie de este tendr unindicador que se encender cuando est lleno y luz en el la orilla de este

Observacin y Opinin de los Participantes.Nos parece muy buen opcin ya que por lo regular en nuestros hogares loque hacemos cuando el bote ya est lleno es aplastar la basura y seguirleechando hay mismo, otra opcin es que a ese bote se le incluya algo paraaplastar la basura y seguir echndole, as que tenga un mejorfuncionamiento, pero esta propuesta si es muy interesante.

3.-Bote de Basura Decorativo

Este bote de basura innovador tendr forma de silln decorado con tapiz y

el bote de basura dentro de este y se le agregara una goma atomizadorapara atrapar los olores

Observaciones Y Opiniones de los Participantes.

De acuerdo a la opinin de nuestros participantes que en este caso sonmujeres recin casadas, al mostrarle la idea sobre el bote de basura enforma de silln y que adems se est implementando como un artculosque adems de usarlos por higiene de un aspecto de decoracin par el


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hogar. Las participantes opinaron que es muy buena idea y que a la ves esmuy prctico ya que hay veces no hay donde sentar a las personas y quemejor mostrndoles este silln o banquito. Lo que si pidieron queagregramos fue que le aplicramos un aromatizante para evitar los malos

olores en este, porque estaba diseado muy bonito y par a que oliera maloaplicar una atomizadora o una goma atomizadora.

Se llego a la conclusin que se escoger el bote de basura en forma desilln ya que es muy prctico y a la vez tendr doble funcin. El Bote de

basura con indicador y luz tambin fue uno de los ms solicitados, pero alevaluar los costos, mano de obra y tiempos se descarto a la idea.


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Etapa 4Estrategia de Mercadotecnia


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Producto

Marca

Modern HouseLogotipo y Etiqueta

Diseo

Sillon(Taburete)

Tapa (Cojin)

Bote deBasura


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Tamao

El Bote de Basura tendr un tamao de.

Empaque

El Empaque que tendr el Bote de Basura ser:

Estar forrado de Papel Celofn Etiqueta Instrucciones.

Garanta

Garanta fisca de 1 meses

Silln

(Taburete)

Tapa (Cojin)

Bote deBasura

40cm.

25 cm.


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Devoluciones

A partir del 1 mes de garanta no se aceptan devoluciones.

Se realizaran las devoluciones en caso de: Mal funcionamiento El tapiz de bote daado. Tapa del bote: que no funcione bien.

Calidad

Se realizar las actividades necesarias para asegurar que se obtiene y

mantiene la calidad requerida, desde que el diseo del producto es

llevado a fbrica, hasta que el producto es entregado al cliente para su

utilizacin. Los objetivos principales del aseguramiento de la calidad

en la produccin son:

Minimizar costos.

Maximizar la satisfaccin del cliente.

Servicios Higiene Decoracin Modernista

Producto Terminado


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Precio

En la fabricacin del producto se incurre en diferentes gastos. Entre losgastos ms importantes se pueden mencionar las materias primas, la mano

de obra y los gastos generales. Todos estos gastos reciben el nombre decostos, porque son los desembolsos que tiene que realizar una empresapara que sus actividades se desarrollen normalmente durante un perodode tiempo. .

Por su comportamiento y ante cambio en los volmenes de produccin, loscostos se clasifican en COSTOS FIJOS y COSTOS VARIABLES. Asimismo, loscostos pueden ser COSTOS TOTALES y COSTOS UNITARIO

El COSTO UNITARIO es aquel que cuesta producir UN SOLO bien o servicio

Precio Unitario

Material PrecioBote de Basura $16.60Clavos $4.20Tela $22.80Madera $20.00Relleno $15.00

Hilo $4.80Etiqueta $5.50Empaque $10.50

Total $99.40

El COSTO TOTAL es la suma de todos los costos de la empresa

Precio Total

Precio de Produccin $99.40Mano de Obra $35.00

Total $134.40


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El Precio de nuestro Bote de Basura ser de

Precio Unitario $99.40Precio Total $134.40

Precio a Venta $199.00Precio de Venta en

Tiendas$230.00

Obteniendo nosotros una ganancia de 50.00 pesos porproducto vendido.


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Plaza

Canales

Para la seleccin del canal de distribucin que se manejara para desplazarnuestro producto, tomamos en cuenta el tamao del mercado potencialal que se desea abastecer el cual ser el CANAL DETALLISTA (Productor -detallista - consumidor), Este tipo de canal contiene un nivel deintermediarios, los detallistas o minoristas, en este caso, contaremos connuestra fuerza de ventas la cual tendr contacto con el detallista que estea su vez vender nuestro producto al pblico.

Consideramos que esta canal nos facilita el contacto con el consumidor

final ya que nuestro mercado potencial es pequeo y nuestrosintermediarios reducen la cantidad de transacciones que se necesitahacer para entrar en contacto con nuestro mercado. Adems nos permitetener un mayor control ya que ser nuestra fuerza de ventas la encargadade colocar el producto en los establecimientos a los que se les enviaranuestro producto ya que cuando el producto sale de las manos delproductor, se pierde el control debido a que pasa a ser propiedad delcomprador y este puede hacer lo que quiere con l, esto implica el que lodejen en un almacn o que se presente de una manera diferente en sus

Stands. Con este canal tambin logramos estar en un buen lugar, nosreferimos al hecho de llevar nuestro producto al consumidor para que esteno tenga que recorrer grandes distancias para obtenerlo.


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Cobertura

Para nuestro producto utilizaremos la cobertura Intensiva ya que con esta

estrategia se busca el mayor nmero de puntos de venta posible, mltiplescentros comerciales tanto prestigiados dentro de la zona a la cual estamosdirigidos (Soriana, Gutirrez, City Club, El Mirador), as como no tanprestigiados (Merco, Tiendas de Novedades), esto para una mximacobertura. Es una estrategia apropiada ya que este producto est dirigidoprincipalmente a amas de casa jvenes que buscan practicidad pero almismo tiempo originalidad, diseo y confort, por lo que este productodebe de ser accesible a estos, encontrndose fcilmente en cualquierlugar. La principal ventaja de esta estrategia es obtener un elevadonmero de ventas.

Ubicacin

De todas las ubicaciones anteriores se podra utilizar una combinacin dealgunas de ellas, pero se considera enfocarnos ms a la Ubicacin basadaen el estilo de vida, ya que como se ha mencionado anterior mente,nuestro bote de basura es para mujeres jvenes recin casadas que conun estilo de vida ms prctico y simple, sin complicaciones es por ello quese ubicara en el rea de artculos para el hogar esto sin dejar decentrarnos la Ubicacin de la edad del consumidor (25 a 30 aos).


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Inventario

De a cuerdo al Bote de Basura que se manejara para el desarrollo denuestro producto, nuestro inventario es el Inventarios de productos en

proceso, ya que representan el valor del producto semielaborado, querequiere de un proceso de construccin o adicin, para que seconvierta en nuestro producto final.

Se utilizara el mtodo de PEPS (Primeras Entradas Primeras Salidas),mediante el cual se considera que lo que se vende es lo primero queentro al almacn, por lo que el inventario queda valuado a los preciosde las ltimas adquisiciones.

Las Razones por las cuales requerimos a este mtodo de inventario PEPSson las siguientes:

Reducir costos de pedir. Al pedir un lote de materias primas de unproveedor, se incurre en un costo para el procesamiento del pedido,el seguimiento de la orden, y para la recepcin de la compra enalmacn. Al producir mayor cantidad de lotes, se mantendrnmayores inventarios, sin embargo se harn menos pedidos duranteun periodo determinado de tiempo y con ello se reducirn los costosanuales de pedir.

Reducir costos por material faltante. Al no tener material disponible

en inventario para continuar con la produccin o satisfacer lademanda del cliente, se incurren en costos. entre estos costosmencionamos las ventas perdidas, los clientes insatisfechos, costospor retrasar o parar produccin. Para poder tener una proteccinpara evitar faltantes se puede mantener un inventario adicional,conocido como inventario de seguridad.

Reducir costos de adquisicin. En la compra de materiales, laadquisicin de lotes ms grandes pueden incrementar los costos dematerias primas, sin embargo los costos menores pueden reducirsedebido a que se aplican descuentos por cantidad y a menor costo

de flete y manejo de materiales. Para productos terminados, lostamaos de lote ms grande incrementan los inventarios en procesoy de productos terminados, sin embargo los costos unitariospromedio pudieran resultar inferiores debido a que los costos pormaquinaria y tecnologa se distribuyen sobre lotes ms grandes.


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Transporte

Es un elemento de mucha importancia dentro de la distribucin fsica deun producto. El medio de transporte del cual haremos uso para llevar el

producto a su destino final ser por medio de un vehculo automotor(camin), ya que ser transportado dentro de la localidad. Se consideraque con este transporte cumple con la confiabilidad, seguridad ycapacidad para el producto que se desea distribuir.


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Promocin

Publicidad

La publicidad que ser utilizada para el bote es de hacer uncomercial en televisin en el canal Sper Channel 22 con elpropsito de mostrar el producto y sus funciones, para darles unaclara de lo es el producto va dirigido a personas que se encuentreen un rango de 25 a 30 aos con un nivel socioeconmico medio,medio-alto.

Otra manera de comunicar y persuadir a nuestro producto es pormedio de la radio para darnos a conocer ya que seremos nuevos enel mercado, dejar bien gravada nuestras diferentes plazas, denuestros productos de calidad, y un precio favorable para elconsumidor.

En trpticos donde especifique claramente nuestro producto y susfunciones, esto sera para lograr un mayor entendimiento delproducto, esto sera usado por la fuerza de ventas de la empresa.

Merchandising

La publicidad de punto de venta que utilizaremos es de

representacin, mostrando realmente como utilizar de muchasmaneras el bote de basura, ya que nuestro segmento estadeterminado pero es probable que otras personas de otro rangomuestren inters hacia el producto, por lo cual el mostrar lasdiferentes funciones como lo es usarlo como decoracin de unasala, e incluso en la recamaras, ejemplo en los jvenes que se lapasan en video juegos que despus de estar muy concentrados ycomiendo mientras juegan no quieren separarse del televisor paratirar la basura, lo ideal en este caso es que compren el producto se

los den a sus hijos y lo usen como silln y para tirar la basura en elmismo si necesidad de ponerse de pie para tirarlo.


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Promocin de ventas

Ofrecer un segundo producto a mitad de precio. Brindar un descuento si el cliente nos recomienda y trae a nuestro

negocio a otro cliente. Brindar un descuento a las primeras 10 personas que nos compren o

nos visiten. Ofrecer un descuento del 20% a las personas que corten un cupn

que publiquemos en una de las pginas de las redes sociales, y quenos lo presenten al visitarnos.

Ofrecer un descuento del 10% a las personas que nos compren porinternet

Ofrecer un descuento de todos nuestros productos por ser el mes de

nuestro aniversario. Crear un sorteo entre los todos los clientes que nos hayan visitado en

el da, los cuales deben llenar un cupn al momento de ingreso, ydepositarlo en un nfora donde sern sorteados al finalizar el da.

Dar exposiciones o demostraciones en donde los consumidorespuedan apreciar el funcionamiento de nuestros productos.

Relaciones Pblicas

Realizar fiestas para nuestros empleados, una el da de las madres, elda de los padres, el da del nio y en posadas, donde sortearemosunos regalos, esto con la finalidad de que nuestra fuerza de trabajose sienta importante y con ello hacer que trabajen con eficiencia.

Ser patrocinador de un equipo deportivo donde los trabajadores seinvolucren.

Publicar en las pginas y redes sociales las actividades que serealizaran en nuestra empresa.

Ventas PersonalesTendremos una fuerza de ventas ya que somos nuevos en el mercado ynuestros clientes potenciales deben tener una explicacin detallada de loque es el producto, sus funciones y lo que es necesario que el clientepotencial sepa.


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Etapa 5

Anlisis Financiero


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Anlisis Financiero

Es una herramienta que permite realizar comparaciones relativas dedistintos negocios y facilita la toma de decisiones de inversin,financiacin, planes de accin, control de operaciones, reparto dedividendos, entre otros.

En trminos generales se puede hablar de cinco aspectos del anlisis:

1.- El estado de liquidez de la empresa que mide la capacidad paracumplir con sus actividades.

2.-La capacidad de obtener y respaldar financiacin.

3.-La rentabilidad

4.-La cobertura La generacin de valor

5.- El anlisis financiero consiste en recopilar los estados financieros paracomparar y estudiar las relaciones existentes entre los diferentes grupos decada uno y observar los cambios presentados por las distintas operacionesde la empresa.

Clasificacin de los Costos

Por su comportamiento y ante cambio en los volmenes de produccin,los costos se clasifican en costos fijos y costos variables. Asimismo, los costospueden ser Costos totales y Costos variables. El costo total es la suma detodos los costos de la empresa y el costos Unitarios es a aquel que cuestaproducir un solo bien o servicio.

Costos Fijos

Son los que no varan ante cambios en la cantidad de produccin. Loscostos fijos corresponden a los sueldos pagados mensualmente, incluyendolas prestaciones sociales, los gastos generales tales como: alquiler del local,transporte, servicios pblicos de agua, luz y telfono, la papelera, elmantenimiento de maquinaria y equipo, la depreciacin, etc. El Costo fijototal corresponde a la suma de todos los Costos fijos.


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Costos Fijos

Agua $60.00

Luz $215.00Telfono $250.00Gasolina $600.00Papelera $250.00

Mantenimiento $350.00Otras Cuentas $800.00

Sueldos $3500.00Total $6025.00

Nos dan resultados de Costoso Fijos la cantidad de $ 6025.00 que estos

estn destinados por mes.

Costos Variables

Son los que cambian cuando vara el nivel de produccin. Es decir, que amayores producciones mayores sern estos costos. Los costos variablesms importantes son el valor de las materias primas, los salarios pagadospor unidad producida, las comisiones sobreventas, los trabajos pagadospor unidad a otras empresas por servicios tales como: torneado,desbastado, pulido, soldadura, doblado de lmina, etc.

El Costo variable total corresponde a la suma de todos los costos variables.

Costos Variables

Materia Prima $2800.00

Salario por unidad (mo) $35.00Comisiones $10.00

Total $2845.8

Obteniendo como costos variables de $2845.80


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Costo Total y Costo Variable

Como conclusin diremos que el Costo total de produccin de unaempresa es la suma del Costo fijo total ms el Costo variable total:

El costo total unitario de una manera muy simple se calcula dividiendo elcosto total de Produccin entre la cantidad total de produccin

$99.40 = $8870.80 = 221.80

40

Costo Total de Produccin= $6025.00 =$8870.80

+ $2845.8


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Punto de Equilibrio

Es aquel en el cual la empresa no pierde ni gana. Lo que nos interesa esconocer a que cantidad de produccin la empresa operar sin prdidas.

Esta cantidad se conoce como PUNTO DE EQUILIBRIO

Obteniendo as un punto de equilibrio de 49.20

40 = 6025.00 = 6025.00221.80- 99.40 122.40


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Proyeccin de Estados Financieros

En la empresa se cuenta con la siguiente informacin, para

realizar las proyecciones de los Estados Financieros del productoModern House para el primer mes partiendo del pronstico deventas son:

1.-Se pronostican ventas para el primer mes de 40 Unidades, conun precio de venta de $200.00 por unidad vendida.

2.- El costo de las ventas es del 45% del total de las ventas.

3.-Se contemplan los siguientes gastos de Operacin:

Gastos de Administracin $4650.00 Pago de Publicidad $3254.00 Por cada 40 unidades vendidas se gasta un total de

$600.00 pesos en gasolina. Depreciacin de mobiliario por $240.00 Tasa de Impuesto de 20%

4.-Ventas: se cobra el 50% de las ventas en el mes.5.- Compras: se paga el 50 % en el mes.

6.- Se pidi un prstamo al banco de $30.000.

7.-Teniendo un inventario de $12,200.00

8.-Clientes por $4000.00

9.-Teniendo cuenta de Deudores Diversos por $1200.10.- Capital Social de $8,000


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Estado de Resultados

Periodo 1 mes

Ventas netas $8,000Costo de venta $3,976Utilidad Bruta $4,024

Gastos de OperacinGastos Administrativos $4,650Gastos de Venta $6,884Utilidad de Operacin $11,534

Productos Financieros $0Gastos Financieros $0Otros Gasto $240Utilidad Antes de ISR $11,314ISR $2,260Utilidad Neta $9,054

Flujo de EfectivoSaldo Inicial $30,000

EntradasVentas de Contado $8,000

Cobro a Clientes $4,000Prestamos $15,000Disponible $57,000

SalidasCompras $5,600

Gastos Administrativos $4,650Gastos de Venta $6,884

Gastos Financieros $0


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Otros Gastos $1,000Pago de Impuestos $2,260Pago de Prestamos $1,200

Total Salidas $21,594Saldo Neto $35,406

Saldo mnimo deseado $0

Sobrante $35,406Pago de Prstamo $1,200

total $34,206

Balance General Datos

ActivoCirculante

PasivoCirculante

Efectivo $15,000 Proveedores $11,200Inv. Temporales $0 Acreedores $0

Inventario $12,200 Pasivo Fijo $0Clientes $4,000 Acreedores a

L.P$0

DeudoresDiversos

$2,200 Total Pasivo $11,200

Depreciacin $240Activo Fijo

Neto

$3,240 Capital Social $8,000

Activo Total $50,870 UtilidadRetenida

$11,000

Pasivo yCapital

$30,200


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Balance General

Activo Circulante

Efectivo $15,000Inv. Temporales $0Inventario $12,200Clientes $4,000Deudores Diversos $0Activo Fijo $3,240Depreciacin Acumulada (240)

Activo Fijo Neto $3,000Activo Total $34,200

Pasivo CirculanteProveedores $11,200Acreedores $0Pasivo Fijo $0

Acreedores L.P $0Total Pasivo $11,200

Capital Social $8,000

Utilidad Retenida $15,000Pasivo y Capital $34,200


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Etapa 6.Desarrollo del Producto


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Bote de Basura y Taburete

PROTOTIPO

Este es el Prototipo de como quedara conformado nuestroproducto de bote de basura que incluir.

Taburete Bote de Basura Empaque Etiqueta

Con un precio de $200.00


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Etapa 7.

Prueba de Mercado


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Prueba de Mercado

Para desarrollar esta etapa de Prueba de Mercado del Bote de Basura serequiri realizar primeramente una investigacin por medio de Encuestas

que esta se realizaron entre el segmento de 25-30 aos y personas de laCiudad de Piedras negras con un nivel socioeconmico medio-alto.

El motivo de dicha investigacin se realizo para resaltar los mas importantesdel producto que se le esta ofreciendo y atraer mas al posible consumidor.Y adems adaptar si hay que hacer alguna modificacin.

Segmentacin

El siguiente paso del plan de negocios es buscar, de manera objetiva y con

base en fuentes de informacin confiables, cuantos clientes posiblespodemos tener para adquirir este producto, donde estn y quienes son.Para realizar esto se requiere obtener datos de los futuros clientes edad,sexo, estado civil. Es decir, se debe establecer el segmento de mercadodonde operar nuestro producto estas personas las llamaremos mercadometa.

De acuerdo a la Poblacin total de la Ciudad de Piedras Negras Coahuilaque es de 152,806 habitantes.

La Segmentacin para este bote de Basura ser:

Mujeres recin casadas que estn estableciendo un hogar y tengala necesidad de adquirir este bote de Basura.

Que se encuentren en la edad de 25-30 aos.

La poblacin total del segmento es de 5954 en el rango de edades de 25-30 aos.

Este clculo se hizo de acuerdo a la Poblacin de Piedras Negras y se

realizo media esta calculadora

Para calcular el tamao de una muestra para poblaciones finitas se tieneque tener 4 datos:

1. Tamao del universo o poblacin. Se tiene que determinar el tamao dela poblacin a realizar el estudio, esta siempre tiene que ser menor de100,000 para que el tamao de la muestra sea valido estadsticamente.


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2.- Error esperado. Este es el nivel del error que se desea tolerar del estudio,toda muestra tiene un nivel de error, la nica forma de mantener un nivelde error del 0% es hacerle la prueba a toda la poblacin. El nivel de errorcomnmente aceptado para estudios estadsticos es entre el 4% y el 6%,

niveles de error mayores a esto ya est a consideracin de la persona querealiza el estudio.

3.- Nivel de confianza del estudio. Se debe delimitar un nivel de confianza,el cual nos permitir determinar qu valores son aceptables o cuales serechazan, en estadstica el nivel de confianza nos permite conocer eltamao de la campana de Gauss. De igual forma si se desea tener un nivelde confianza del 100% sera necesario hacerle el estudio a toda lapoblacin. El nivel de confianza recomendado para que

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