Polycom CX700 IP 전화기...10. 스피커—벨소리 및 핸즈 프리 오디오 출력용. 11. 훅스위치와 송수화기 받침 12. 다이얼 패드—이 12개의 키는 문맥

2007 년 9 월 수정판1725-31402-016 Rev. A

사용자 안내서Polycom® CX700 IP 전화기

Polycom Inc.4750 Willow RoadPleasanton, CA 94588-2708USA

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©2007 Polycom, Inc. All rights reserved.

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안내서 정보

기존의 데스크탑 전화기로는 불가능했던 통합 커뮤니케이션의 새 시대를 연 Polycom CX700 IP 전화기를 선택해주셔서 감사합니다. Polycom CX700을 Microsoft® Office Communications Server 2007에 연결하면 일반 전화 및 VoIP (Voice over Internet Protocol) 전화기에 전화 걸기, 전화 받기, 착신 전환, 통화 기록 관리, 전화 회의를 시작할 수 있으며 Microsoft의 Active Directory 및 Microsoft Exchange Server와의 통합을 통해 개인 대화 상대 목록에서 연락할 상대를 클릭하여 전화를 걸 수 있습니다. Polycom CX700을 이용하면 컴퓨터를 사용하지 않고도 Microsoft Office Communications Server 2007의 기능을 사용할 수 있습니다.

이 사용자 안내서는 전화기 사용법에 대한 모든 것을 담고 있습니다. Polycom CX700 IP 전화기 구성에 필요한 네트워크가 설정되었는지, Microsoft Office Communications Server 2007이 제공되는지, 네트워크가 올바로 구성되었는지 시스템 관리자에게 확인하십시오. 그리고, Polycom CX700 IP 전화기를 설정하여 사용하시기 전에 이 안내서의 부품 목록 및 안전 고지 섹션을 읽어 보십시오. 이 정보는 http://www.polycom.com/support/voicedocumentation/에서도 보실 수 있습니다.

http://www.polycom.com/support/voicedocumentation/

사용자 안내서 Polycom CX700 IP 전화기

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목차

안내서 정보. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

1 Polycom® CX700 IP 전화기 시작하기 . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1부품 목록 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2Polycom CX700 IP 전화기 조립하기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3송수화기와 헤드셋 (옵션 ) 연결 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3네트워크 및 전원 공급 장치 연결 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4전화기 받침대 조절 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

Polycom CX700 IP 전화기의 기능 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6Polycom CX700 IP 전화기를 사용하기 전에 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7전화기 위치 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7Polycom CX700IP 전화기에 로그인하기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7사용 지침 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–9

2 Polycom® CX700 IP 전화기 사용자 지정 . . . . . . . . . . . . . . 2–1기본 설정 구성 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1날짜 및 시간 형식 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2위치 및 표준 시간대 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–3전화기 잠금 및 잠금 해제 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4볼륨 조정 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5화면 밝기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5암호 변경 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6PIN 변경 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7사용자 전환 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7터치 스크린 보정 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–8

통화 목록 관리 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–8대화 상대 관리 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10대화 상대 추가 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10대화 상대 삭제 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10대화 상대에게 전화 걸기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10대화 상대 검색 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–11대화 상대 그룹 보기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–11


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3 Polycom® CX700 IP 전화기 기본 기능 사용법 . . . . . . . . . . 3–1전화 걸기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–2전화 받기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–3통화 종료 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–5마이크 음소거 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–5볼륨 조정 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–5전화 다시 걸기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–5통화 대기 시키기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–6회의 설정 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–6통화 연결 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–7착신 전환 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–9음성 메일 이용하기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–10현재 상태 정보 변경 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–10전화기 재시작하기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–13

4 Polycom® CX700 IP 전화기 문제 해결 . . . . . . . . . . . . . . . 4–1전원 및 시작 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–2제어 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–3화면 및 시스템 액세스 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–4전화 걸기 /받기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–6화면 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–8오디오 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–9

안전 고지 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 안전 고지 –1

색인 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .색인 –1

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1Polycom® CX700 IP 전화기 시작하기

이 장에서는 Polycom CX700 IP 전화기의 최적 성능을 위한 기본 설치 방법 및 정보를 제공합니다.

Polycom CX700 IP 전화기는 Microsoft Office Communicator 2007용으로 경험하실 수 있는 가장 완벽한 전화기입니다. 그래픽 화면은 터치 스크린 기능, 화면 아래의 내비게이션 휠, 기존의 숫자 키패드 등을 이용하는 유연한 내비게이션을 특징으로 합니다. Polycom CX700 IP 전화기는 다음과 같은 고급 기능을 지원합니다.

• 현재 상태 및 디렉토리 활성 통화

• 5.7" 컬러 터치 스크린

• Windows CE

• 광대역 오디오

• 2개의 USB 포트

• 생체인식 지문 판독기

• 2개의 POE 지원 10/100 이더넷 포트

이 장에는 다음과 같은 내용이 있습니다.

• 부품 목록

• Polycom CX700 IP 전화기 조립하기

• Polycom CX700 IP 전화기의 기능

• Polycom CX700 IP 전화기를 사용하기 전에

전화기를 사용자 지정하려면 2-1 페이지의 Polycom® CX700 IP 전화기 사용자 지정를 참조하십시오. 전화기의 기본 기능에 대한 내용은 3-1 페이지의 Polycom® CX700 IP 전화기 기본 기능 사용법을 참조하십시오.

전화기에 대한 추가적인 정보나 도움이 필요하시면, 시스템 관리자에게 문의하십시오.


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부품 목록Polycom CX700 IP 전화기 패키지에는 다음 구성 요소가 포함되어 있습니다.

• Polycom CX700 IP 전화기

• 송수화기 및 송수화기 코드

• 네트워크 케이블

Polycom® CX700 IP 전화기 시작하기

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• AC/DC 전원 어댑터 및 전원 코드

• 빠른 시작 안내서 및 등록 카드

설치 전에 이 목록을 체크하여 빠진 품목이 없는지 확인합니다. 빠진 품목이 있는 경우에는 시스템 관리자에게 문의하십시오.

Polycom CX700 IP 전화기 조립하기이번 섹션에서는 Polycom CX700 IP 전화기를 조립하는 방법을 설명합니다.

• 송수화기 및 헤드셋(옵션)을 연결합니다.

• 네트워크와 전원 공급 장치를 연결합니다.

• 전화기 받침대를 조절합니다.

전화기가 이미 조립되어 있다면 바로 1-6 페이지의 Polycom CX700 IP 전화기의 기능로 이동하십시오.

송수화기와 헤드셋(옵션) 연결

송수화기와 헤드셋(옵션)을 연결하려면

1. 송수화기로 들어가는 전화기 코드의 한쪽 끝과 전화기 뒷면에 있는 송수화기 잭으로 들어가는 다른 한쪽 끝을 연결합니다.

참고 위의 전원 코드는 설명용으로 제시되었습니다 . 전원 코드는 국가에 따라 다릅니다 .


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2. 헤드셋(옵션)을 전화기 뒷면에 있는 헤드셋 잭(송수화기 잭 옆)에 연결합니다.

네트워크 및 전원 공급 장치 연결

시스템 관리자의 별도 지시가 없다면 네트워크와 전원 공급 장치 연결을 위해 PoE(Power over Ethernet)를 사용합니다.

네트워크와 AC 전원을 연결하려면

1. 제공된 네트워크 케이블을 전화기의 LAN 잭과 사용 가능 네트워크 RJ-45 데이터 포트에 꽂습니다.

제공된 네트워크 케이블을 이용하여 PoE(IEEE 802.3af)가 활성화된 네트워크 포트에서 전화기로 전원을 공급할 수 있습니다.

PoE가 활성화된 네트워크 데이터 포트를 사용할 수 없을 경우 AC/DC 전원 어댑터를 Polycom CX700 IP 전화기의 전원 플러그에 아래 그림과 같이 끼

지원되는 헤드셋 목록은 Polycom 의 지원 웹 사이트인 http://www.polycom.com/support/voice/ 의 음성 섹션에서 확인하실 수 있습니다 .

참고 헤드셋을 전화기에서 자주 분리 / 재연결하는 높은 고정형 환경에 노출할 경우 , 전화기가 정전기 방전 (ESD) 으로 손상될 수 있습니다 .과도한 정전기가 축적되지 않도록 사전에 유의해야 합니다 . 습도를 조절하고 전화기 근처에 합성 물질을 두어선 안됩니다 . 작업장 카페트에 정전기 방지 스프레이를 뿌리는 것도 정전기 축적 수준을 감소시킬 수 있습니다 .

참고 AC 전원 어댑터는 별개의 옵션 부속품입니다 . 필요한 경우 시스템 관리자가 AC 전원 어댑터를 사용하도록 안내할 것입니다 .

http://www.polycom.com/support/voice/

http://www.polycom.com/support/voice/


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운 후 국가별 전원 코드의 한 쪽 끝을 전원 어댑터에, 반대 쪽은 사용 가능한 AC 콘센트에 끼웁니다.

전화기에 전원이 공급되기 시작합니다.

로그인에 대한 자세한 내용은 1-7 페이지의 Polycom CX700IP 전화기에 로그인하기를 참조하십시오.

전화기 받침 조절

받침 를 조절하려면

1. Polycom CX700 IP 전화기 뒷면의 버튼을 눌러 보는 각도를 조절합니다.

2. 받침대를 위 또는 아래로 움직여 가장 적합한 각을 선택합니다.


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Polycom CX700 IP 전화기의 기능

Polycom CX700 IP 전화기의 주요 기능은 다음과 같습니다.

1. 그래픽 화면—통화, 메시지, 날짜, 시간 및 기타 관련 데이터의 정보가 표시되고, 명령을 입력할 수 있으며 터치 스크린을 통해 대화 상대를 선택합니다.

2. 현재 상태 표시기—현재 상태를 나타냅니다.

자세한 내용은 3-10 페이지의 현재 상태 정보 변경을 참조하십시오.

3. 스크롤 휠—대화 상대 목록 및 사용자 인터페이스의 기타 요소를 위, 아래로 움직입니다.

4. 선택 키—강조 표시된 정보를 선택합니다.

5. 도움말 키—현재 표시된 화면에 대한 도움말을 표시합니다.

6. 마이크 음소거 키—통화 중 마이크 음소거로 상대방이 아무 소리도 듣지 못하게 합니다.

7. 볼륨 키—송수화기, 스피커폰 및 헤드셋 스피커의 볼륨 및 벨소리(통화 중이 아닐 때)를 조정할 수 있습니다.

8. 헤드셋 키—연결된 헤드셋(옵션)을 통해 전화를 걸거나 받을 수 있습니다.

9. 스피커폰 키—핸즈 프리 통화가 가능해집니다.

10. 스피커—벨소리 및 핸즈 프리 오디오 출력용.

11. 훅스위치와 송수화기 받침

12. 다이얼 패드—이 12개의 키는 문맥 인식 애플리케이션에서 사용할 수 있는 10개의 숫자, 26개의 알파벳 문자, 특수 문자를 제공합니다.

13. 지문 판독기—Polycom CX 700 IP 전화기에 지문을 인식시켜 로그인할 수 있게 합니다.

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Polycom CX700 IP 전화기를 사용하기 전에

전화기 위치

다음 지침에 따라 전화기 위치를 선택합니다.

• Polycom CX700 IP 전화기는 컴퓨터 근처의 통풍이 잘되고, 편평하며 수평인, 깨끗하고 건조한 장소에 놓습니다.

• AC/DC 전원 어댑터는 기존 통로에서 떨어진 탁자 밑의 통풍이 잘되고, 깨끗하며 건조한 장소에 놓습니다.

Polycom CX700IP 전화기에 로그인하기

Polycom CX700에 로그인하려면

1. Microsoft Office Unified Communications의 초기 소개 화면 후에 설정 화면이 나타납니다.

지시에 따라 터치 스크린을 설정합니다.

그래픽 화면에 로그인 화면이 표시됩니다.

참고 로그인을 해야 전화를 걸거나 받을 수 있습니다 . 긴급 통화 발신 관련 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오 .


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2. 그래픽 화면의 소프트 키보드를 이용해서 다음을 입력합니다.

— Microsoft Office Communicator 로그인 이름(예, [email protected])

— 네트워크 도메인 및 사용자 이름(예, polycom\user1)

— 암호

3. 로그인을 선택합니다.

4. 다음 단계 중 하나를 수행합니다.

a 다이얼 패드를 이용해서 선택한 6자리 PIN을 입력하고 동일한 PIN을 다시 입력한 후 확인 소프트 키를 누릅니다.

예를 들면 "123456"을 두 번 입력합니다.

b 지문 사용 소프트 키를 누릅니다.

지문 ID 구성 화면이 나타납니다.


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c 화면의 지시에 따라 지문을 등록합니다.

PIN이나 지문 등록 과정을 마치면 대화 상대 화면이 나타납니다.

사용 지침

그래픽 화면에서 선택하려면 손가락을 이용하거나 스크롤 휠 및 선택 키를 이용합니다.

메뉴 탐색, 데이터 입력 그리고 Microsoft Office Communicator 2007의 사용방법에 대해서는 Microsoft Office Communicator의 도움말과 설명서를 참조하십시오.


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2Polycom® CX700 IP 전화기 사용자 지정

날짜 및 시간, 명암 표시, 신호 유형 및 기타 기능 설정을 조정하여 Polycom CX700 IP 전화기를 사용자 지정할 수 있습니다. 대화 상대를 수동으로 또는 통화 목록에서 전화기 디렉토리에 추가할 수 있습니다. 다른 방법으로 다른 대화 상대로부터의 수신 통화를 처리할 수 있습니다.

이 장에서는 Polycom CX700 IP 전화기 사용자 지정에 대한 기본적인 작업 지침을 제공합니다. 이 장에는 다음 지침을 포함하고 있습니다.

• 기본 설정 구성

• 통화 목록 관리

• 대화 상대 관리

전화기의 기본 기능에 대한 내용은 3-1페이지의 Polycom® CX700 IP 전화기 기본 기능 사용법을 참조하십시오. 전화기 관련 문제 해결을 위해서는 4-1페이지에 있는 Polycom® CX700 IP 전화기 문제 해결을 참조하십시오.


기본 설정 구성

설정 소프트 키( )를 선택하여 기본 설정을 구성할 수 있습니다. 이 키는 그

래픽 화면의 왼쪽에 표시됩니다. 다음 설정을 변경할 수 있습니다.

• 날짜 및 시간 형식

• 위치 및 표준 시간대

• 전화기 접근성

• 벨소리, 송수화기 및 스피커 볼륨

• 화면 밝기


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• 암호

• PIN 또는 지문 ID

• 현재 전화기에 로그인한 사용자

• 터치 스크린 보정

전화 네트워크의 현재 설정도 볼 수 있습니다.

IP 전화기 기본 설정을 구성하려면 Polycom CX700 로그인해야 합니다.

날짜 및 시간 형식

날짜 및 시간은 Polycom CX700 IP 전화기의 그래픽 화면에 표시됩니다. 전화기는 구성된 SNTP 서버에서 자동으로 날짜와 시간을 받습니다. 날짜와 시간을 받아올 수 없으면 전화기 화면이 번쩍입니다. 날짜나 시간이 부정확할 경우 시스템 관리자에게 문의하십시오.

날짜와 시간 표시 형식을 제어할 수 있습니다. 아래 그림은 날짜와 시간의 기본 형식을 보여줍니다.

날짜 및 시간을 구성하려면

1. 그래픽 화면의 설정 소프트 키를 누릅니다.

Polycom® CX700 IP 전화기 사용자 지정

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2. 날짜/시간 형식 설정을 선택한 후 원하는 형식을 선택합니다.

3. 확인 소프트 키를 눌러 변경한 내용을 저장하거나 취소 소프트 키를 눌러 변경 없이 날짜/시간 형식 설정 화면에서 빠져나옵니다.

위치 및 표준 시간

위치 및 표준 시간대를 제어할 수 있습니다.

위치 및 표준 시간 를 구성하려면


2. 위치/표준 시간대 설정을 선택한 후 원하는 위치 및 표준 시간대를 선택합니다.

3. 확인 소프트 키를 눌러 변경한 내용을 저장하거나 취소 소프트 키를 눌러 변경 없이 위치/표준 시간대 설정 화면에서 빠져나옵니다.


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전화기 잠금 및 잠금 해제

일정 시간동안 비활성 상태가 지속되면 Polycom CX700 전화기는 잠깁니다. 사용자가 자리를 떠날 때 전화기를 직접 잠글 수도 있습니다.

전화기를 잠그려면


2. 잠금을 선택합니다.

이제 전화기가 잠겼습니다.

전화기 잠금을 해제하려면

1. 그래픽 화면의 잠금 해제 소프트 키를 누릅니다.

PIN 입력 화면이 표시됩니다.

2. PIN을 입력한 후 확인 소프트 키를 누릅니다.

3. PIN을 잊어버린 경우에는

a PIN 찾기 소프트 키를 누릅니다.

처음 로그인할 때 입력했던 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다(1-7 페이지의 Polycom CX700IP 전화기에 로그인하기 참조).

취소 소프트 키를 누르면 전화기는 잠금 상태로 남아있습니다.

b 암호를 입력(소프트 키보드 이용)한 후 확인 소프트 키를 누릅니다.

c 새로운 6자리 PIN을 두 번 입력(다이얼 패드 이용)한 후 확인 소프트 키를 누릅니다.

참고 비활성 타임아웃은 Microsoft Office Communication Server 2007 에 의해 구성됩니다 . 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오 .


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볼륨 조정

벨소리, 송수화기 및 스피커 볼륨을 조정하려면


2. 볼륨 설정을 선택합니다.

3. 올림( )또는 내림( )을 이용해서 벨소리, 송수화기, 스피커의 원하

는 볼륨을 선택합니다.

4. 확인 소프트 키를 눌러 변경한 내용을 저장하거나 취소 소프트 키를 눌러 변경 없이 볼륨 설정 화면에서 빠져나옵니다.

화면 밝기

그래픽 화면의 밝기를 편한 수준으로 조정하려면


참고 처음에 지문 판독기를 이용해서 등록한 경우 지문 판독기를 이용하여 전화기 잠금을 해제하십시오 . 자세한 내용은 1-7 페이지의 Polycom CX700IP 전화기에 로그인하기을 참조하십시오 .


2 - 6

2. 밝기 설정을 선택합니다.

3. 올림( ) 또는 내림( )을 이용해서 원하는 수준을 선택합니다.

4. 확인 소프트 키를 눌러 변경한 내용을 저장하거나 취소 소프트 키를 눌러 변경 없이 밝기 설정 화면에서 빠져나옵니다.

암호 변경

암호를 변경하려면


2. 암호 변경을 선택합니다.

3. 현재 암호를 입력한 후 새로운 암호를 두 번 입력합니다.


2 - 7

4. 확인 소프트 키를 눌러 변경한 내용을 저장하거나 취소 소프트 키를 눌러 변경 없이 암호 변경 화면에서 빠져나옵니다.

PIN 변경

PIN을 변경하려면


2. PIN 변경을 선택합니다.

3. 현재 PIN을 입력한 후 새로운 PIN을 두 번 입력합니다.

4. 확인 소프트 키를 눌러 변경한 내용을 저장하거나 취소 소프트 키를 눌러 변경 없이 PIN 변경 화면에서 빠져나옵니다.

지문 및 지문 판독기 변경에 대한 자세한 내용은 1-7 페이지의 Polycom CX700IP 전화기에 로그인하기을 참조하십시오.

사용자 전환

다른 사용자로 전환하려면


2. 사용자 전환을 선택합니다.

그래픽 화면에 로그인 화면이 표시됩니다.

3. 그래픽 화면의 소프트 키보드를 이용해서 다음을 입력합니다.

— 새로운 사용자의 Microsoft Office Communicator 로그인 이름

— 새로운 사용자의 네트워크 도메인과 사용자 이름

— 새로운 사용자의 암호

자세한 내용은 1-7 페이지의 Polycom CX700IP 전화기에 로그인하기을 참조하십시오.

4. 로그인을 선택합니다.

PIN 확인 화면이 표시됩니다.

5. 다이얼 패드를 이용해서 새로운 사용자의 6자리 PIN을 입력한 후 동일한 PIN을 다시 입력한 후 확인 소프트 키를 누릅니다.

새로운 사용자의 대화 상대 목록 화면이 표시됩니다.

참고 PIN 적용은 Microsoft Office Communication Server 2007 에 의해 구성됩니다 . 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오 .


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터치 스크린 보정

터치 스크린을 보정하려면


2. 터치 스크린 보정을 선택합니다.

3. 화면의 지시에 따라 보정을 설정합니다.

4. 그래픽 화면을 마지막으로 터치하여 보정을 마칩니다.

통화 목록 관리발신 및 수신 통화 목록을 보여주는 통화 기록이 그래픽 화면에 표시됩니다.

참고 이 기능을 이용하려면 Microsoft Exchange 2007 을 액세스해야 합니다 .


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통화 기록을 보려면

1. 그래픽 화면의 왼쪽에서 통화 기록 소프트 키( )를 선택합니다.

2. 다음 방법 중 하나로 통화 기록 화면을 정렬합니다.

— 부재 중 통화, 수신 통화, 발신 통화를 모두 보려면모든 통화( )를 선택합니다.

— 부재 중 통화를 보려면 부재 중 통화( )를 선택합니다.

— 수신 통화를 보려면 수신 통화( )를 선택합니다.

— 통화 내용을 보려면 발신 통화( )를 선택합니다.

3. 통화 기록에서 대화 상대 카드를 보려면 대화 상대 이름 옆의 대화 상대 카드를 선택합니다.

4. 대화 상대 카드 보기를 마치려면 카드 닫기 소프트 키를 선택합니다.


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화 상 관리그래픽 화면에서 대화 상대 목록을 볼 수 있습니다. 각 대화 상대에 대한 다음 정보를 볼 수 있습니다.

• 대화 상대의 현재 아이콘

• 대화 상대 이름

• 대화 상대의 현재 상태

• 대화 상대의 상세 정보를 담고 있는 대화 상대 카드

화 상 추가

컴퓨터의 Microsoft Office Communicator 2007을 통해 대화 상대 목록에 새로운 항목을 추가합니다.

화 상 삭제

대화 상대 목록의 항목은 컴퓨터의 Microsoft Office Communicator 2007을 통해 삭제합니다.

화 상 에게 전화 걸기

화 상 에게 전화를 걸려면

>> 다음 단계 중 하나를 수행합니다.

— 대화 상대의 기본 번호에 전화를 걸려면 대화 상대의 이름을 선택합니다.

— 대화 상대의 다른 번호로 전화를 걸려면 대화 상대 카드를 선택한 후 새로운 번호를 선택합니다.

참고 Polycom CX700 IP 전화기에는 ( 화 상 에 한) 다음과 같은 제한이 있습니다.• Microsoft Outlook 화 상 목록의 화 상 의 수는 5,000명 미만이어야 합니다.• Microsoft Office Communication Server 2007 화 상 목록의 화 상 의 수

는 400명 미만이어야 합니다.• 회사의 전역 주소록의 항목 수는 20만 개 미만이어야 합니다.


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화 상 검색

특정 화 상 를 검색하려면

1. 대화 상대 화면에서 다이얼 패드를 이용해서 대화 상대를 검색합니다.

다이얼 패드 키를 누르면 키 상의 글자와 일치하는 문자로 이름이 시작되는 항목이 검색됩니다.

예를 들어 5를 누르면 이름이 J, K, L로 시작하는 성(last name)의 모든 항목이 나열됩니다(예, Julie 또는 Kevin).

그래픽 화면의 결과 정보에서 성공적으로 일치하는 대화 상대에게 전화를 걸 수 있습니다.

화 상 그룹 보기

화 상 그룹을 보려면

1. 그래픽 화면의 오른쪽에서

대화 상대 그룹( )을 선택합니다.

2. 다음 단계 중 하나를 수행합니다.

— 대화 상대 그룹을 보려면 그룹 이름을 선택합니다.

— 대화 상대 그룹을 만들려면 새 그룹 소프트 키를 선택한 후 지시에 따릅니다.

— 모든 대화 상대를 보려면 모든 대화 상대를 선택합니다.


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3Polycom® CX700 IP 전화기 기본 기능 사용법

Polycom CX700 IP 전화기는 일반 전화기처럼 사용하도록 설계되었습니다. 전화를 걸거나, 전화를 다른 사람에게 연결하거나, 전화 회의를 수행할 수 있습니다.

언제든지 전화기를 이용하여 하나의 활성 통화 만을 진행할 수 있습니다. 활성 통화는 오디오가 연결되는 통화를 말합니다. 대기 중 또는 "수신 통화"/"벨 울림" 상태 중 다른 전화가 걸려올 수도 있습니다. 스크롤 휠 또는 터치 스크린을 이용해서 이러한 통화 사이를 전환할 수 있습니다.

이 장에서는 Polycom CX700 IP 전화기에 대한 기본 작동 방법에 대해 설명합니다. 이 장은 다음 지침을 포함하고 있습니다.

• 전화 걸기

• 전화 받기

• 통화 종료

• 마이크 음소거

• 볼륨 조정

• 전화 다시 걸기

• 통화 대기 시키기

• 회의 설정

• 통화 연결

• 착신 전환

• 음성 메일 이용하기

• 현재 상태 정보 변경

• 전화기 재시작하기

사용자 안내서 Polycom CX 700 IP 전화기

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전화기를 사용자 지정하려면 2-1 페이지의 Polycom® CX700 IP 전화기 사용자 지정를 참조하십시오. 전화 관련 문제 해결을 위해서는 4-1 페이지에 있는 Polycom® CX700 IP 전화기 문제 해결를 참조하십시오.


전화 걸기Polycom CX700 IP 전화기를 이용해서 여러 가지 방법으로 전화를 걸 수 있습니다.

• 송수화기 들거나 내려 놓은 상태에서 다이얼 패드를 이용해서 전화 걸기.

• 그래픽 화면에 표시된 대화 상대 목록에서 대화 상대를 선택.

• 스크롤 휠을 이용하여 대화 상대 목록에서 대화 상대를 선택한 후 선택 키(스크롤 휠 가운데 있음)를 누름.

통화 도중 스피커폰 또는 헤드셋 키를 누르거나 송수화기를 들어 송수화기, 헤드셋 또는 스피커폰 사이에서 통화 모드를 변환할 수 있습니다.

현지 통화 타이머를 이용하여 활성 통화의 통화 지속 시간을 모니터링합니다. 그래픽 화면의 활성 통화 내에서 이를 볼 수 있습니다. 아래의 그림에서는 "+1 (206) 817-..." 에 대한 통화가 지금까지 3초간 지속되고 있습니다.

참고 로그인을 해야 전화를 걸거나 받을 수 있습니다 . 긴급 통화 발신 관련 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오 .그래픽 화면에는 4 개의 동시 통화 만이 항상 표시됩니다 .

Polycom® CX700 IP 전화기 기본 기능 사용법

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송수화기를 이용해서 전화를 걸려면

임의의 순서대로 다음 단계를 수행합니다.

— 송수화기를 듭니다.

— 다이얼 패드를 이용해서 원하는 번호에 전화를 겁니다.

전화번호 필드에 해당 번호가 나타납니다.

전화 번호가 모두 입력되면 자동으로 이 번호로 한 번 전화가 걸립니다. 통화 소프트 키를 눌러야 할 수도 있습니다.

스피커폰을 이용해서 전화를 걸려면

다음 단계 중 하나를 수행합니다.

a 송수화기를 내려 놓은 상태에서 스피커폰 키를 누릅니다.

발신음이 나오면 원하는 번호를 입력합니다.

b 다이얼 패드를 이용해서 원하는 번호에 전화를 겁니다.

스피커폰 키를 누릅니다.

헤드셋을 이용해서 전화를 걸려면


a 옵션 품목인 헤드셋이 연결된 상태에서 다이얼 패드를 이용해서 원하는 번호에 전화를 겁니다.

헤드셋 키를 누릅니다.

b 헤드셋 키를 누릅니다.

발신음이 나오면 원하는 번호를 입력합니다.

화 상 목록을 이용해서 전화를 걸려면

2-11 페이지의 대화 상대 검색을 참조하십시오.

전화 받기Polycom CX700 IP 전화기를 이용해서 세 가지 기본적인 방법으로 전화를 받을 수 있습니다.

• 송수화기 사용하기

• 스피커폰 사용하기

• 헤드셋 사용하기

현지 통화 타이머를 이용하여 활성 통화의 통화 지속 시간을 모니터링합니다. 그래픽 화면에서 볼 수 있습니다.


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수신 전화 받기

수신 전화가 현재 Polycom CX700 IP 전화기에 로그인된 사용자의 것이면 발신자의 이름과 정보가 표시됩니다.

통화중이 아닐 때 수신 통화를 받으려면


a 송수화기를 듭니다.

b 스피커폰 키 또는응답 소프트 키를 눌러 스피커폰을 통해 전화를 받습니다.

c 헤드셋 키를 눌러 연결된 헤드셋(옵션)을 통해 전화를 받습니다.

통화 중일 때 수신 통화를 받으려면

1. 응답소프트 키를 눌러 새로운 통화에 엑세스 합니다.

원래 통화는 대기 상태가 됩니다.

참고 수신 통화에 응답하려면 로그인해야 합니다 .그래픽 화면에는 4 개의 동시 통화 만이 항상 표시됩니다 .


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통화 종료

통화를 종료하려면


— 통화 끝내기 소프트 키를 누릅니다.

— 송수화기를 내려놓습니다.

— 스피커폰을 사용 중이면 스피커폰 키를 누릅니다.

— 헤드셋(옵션)을 이용 중인 경우 헤드셋 키를 누릅니다.

마이크 음소거통화 중에 마이크 음소거 키를 누릅니다. 마이크 음소거 LED가 켜지며 상대방이 들을 수 없음을 표시합니다.

마이크 음소거는 송수화기, 헤드셋, 스피커폰에서 사용할 수 있습니다. 음소거를 선택한 경우에도 상대방의 목소리를 들을 수 있습니다.

마이크 음소거를 해제하려면 마이크 음소거 키를 다시 누릅니다.

볼륨 조정통화 도중, 스피커폰을 사용 중이라면 볼륨 설정 키를 눌러 스피커 볼륨을 조절할 수 있습니다.

통화 도중, 송수화기를 사용 중이라면 볼륨 설정 키를 눌러 송수화기 볼륨을 조절할 수 있습니다.

통화 도중, 헤드셋을 사용 중이라면, 볼륨 설정 키를 눌러 헤드셋 볼륨을 조절할 수 있습니다.

통화 중이 아닐 때 볼륨 설정 키를 누르면, 벨소리 볼륨이 조절됩니다.

설정 소프트 키와 볼륨 설정 화면을 선택해서 볼륨을 조절할 수도 있습니다. 2-5 페이지의 볼륨 조정을 참조하십시오.

전화 다시 걸기

부재 중 전화에 다시 전화를 걸려면

2-8 페이지의 통화 목록 관리을 참조하십시오.


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통화 기 시키기통화 도중 통화 대기 소프트 키를 누릅니다. 그래픽 화면에 통화 대기가 표시됩니다.

통화 대기 키를 다시 누르면 통화가 재개됩니다.

회의 설정하나 이상의 대화 상대 선택, 대화 상대 그룹 선택 또는 그룹 분배 선택으로 전화 회의를 시작할 수 있습니다. 처음 전화 회의를 시작한 후 더 많은 대화 상대를 추가합니다.

회의를 설정하려면

1. 첫 번째 참여자에게 전화를 겁니다.

참고 통화 기 기능을 사용할 때는 일반적으로 음악이나 신호음이 나므로 , 전화 회의에서는 통화 기 기능을 사용하지 않는 것이 좋습니다 .

참고 직접 전화를 걸거나 화 상 디렉토리 또는 통화 목록에서 번호를 검색하여 걸 수 있습니다 . 자세한 내용은 3-2 페이지의 전화 걸기 , 2-11 페이지의 화 상 검색 또는 2-8 페이지의 통화 목록 관리를 참조하십시오 .


3 - 7

2. 첫 번째 참여자가 응답한 후 회의소프트 키를 누른 후 다른 사용자 추가 소프트 키를 누릅니다.

3. 두 번째 참여자에게 전화를 겁니다.

통화를 종료하려면

통화 끝내기 소프트 키를 누르거나 송수화기를 내려 놓습니다.

통화 연결두 가지 방법으로 통화를 연결 할 수 있습니다.

• 확인 후 연결—통화를 연결하거나 종료하기 전에 통화를 연결하고자 하는 대상이 전화를 받습니다. 연결되기 전에 이들에게 확인을 받을 수 있습니다.

• 무조건 연결—통화를 연결하고자 대상의 전화 번호를 누르면 자동으로 통화가 연결됩니다.


3 - 8

확인 후 연결을 수행하려면

1. 통화 도중 연결 소프트 키를 누릅니다.

해당 전화는 대기 상태가 됩니다.

2. 확인 후 연결... 소프트 키를 누릅니다.

3. 통화를 연결할 대화 상대를 선택합니다.

4. 신호음이 들리거나 상대가 응답하자마자 연결 완료 소프트 키를 눌러 연결을 완료합니다.

연결이 완료되기 전에 통화를 연결할 상대와 개인적으로 대화를 나눌 수 있습니다.

통화가 연결되기 전에 연결을 취소하려면 취소 소프트 키를 누릅니다.

무조건 연결을 수행하려면

1. 통화 도중 연결 소프트 키를 누릅니다.

해당 전화는 대기 상태가 됩니다.

2. 직접 연결 ... 소프트 키를 누릅니다.

3. 통화를 연결할 대화 상대를 선택합니다.

상대가 응답하면 통화가 연결되며, 그렇지 않으면 상대의 음성 메일로 보내집니다.

통화가 연결되기 전에 연결을 취소하려면 취소 소프트 키를 누릅니다.


3 - 9

착신 전환모든 수신 통화를 다른 상대에게 착신되도록 전화기를 설정할 수 있습니다(정적 착신). 벨이 울리는 동안 착신 전환을 할 수도 있습니다(동적 착신).

정적 착신

통화 착신을 활성화하려면

1. 그래픽 화면의 상단에서 이름 옆의 착신 아이콘을 선택합니다.

2. 착신 화면에서 대화 상대 또는 전화 번호로 착신 전환을 선택합니다.

3. 다른 대화 상대 또는 다른 번호로 착신하려면, 착신하려는 대화 상대의 이름을 선택하고 확인 소프트 키를 선택합니다.

4. 착신 화면에서 확인 소프트 키를 누릅니다.

착신 기능을 비활성화하려면

1. 그래픽 화면의 상단에서 이름 옆의 착신 아이콘을 선택합니다.

2. 착신 화면에서 수신 통화 착신 안함을 선택합니다.

3. 확인 소프트 키를 누릅니다.

동적 착신

수신 통화를 착신하려면

1. 전화 벨이 울릴 때 다음 단계 중 하나를 수행합니다.

a 리디렉션 소프트 키를 누릅니다.

수신 전화를 착신할 전화 번호를 입력합니다.

b 음성 메일로를 선택합니다.

참고 음성 메일로 착신 전환할 수도 있습니다 . 이 기능은 Microsoft Exchange 2007 의 액세스를 필요로 합니다 .


3 - 10

음성 메일 이용하기음성 메일은 중앙 음성 사서함에 저장되며, 사용자의 전화에서 접근할 수 있습니다.

새로운 음성 메일이 오면 그래픽 화면에 메시지 대기 표시등( )이 표시됩니

다. 음성 메일 메시지 목록은 메시지 목록에도 표시되며 메시지를 남긴 사람, 그 사람의 현재 상태 및 메시지가 녹음된 날짜와 시간이 표시됩니다.

음성 메일을 확인하려면

1. 메시지 소프트 키를 누릅니다.

2. 음성 메일 통화 소프트 키( )를 누릅니다.

3. 음성 또는 그래픽 화면 상의 지시에 따라 메시지를 검색합니다.

현재 상태 정보 변경사용자의 현재 상태 정보는 Outlook 일정, 통화 중 여부, 인스턴트 메시징 세션 또는 회의를 포함한 다양한 요소를 기반으로 Microsoft Office Communicator 2007 및 Microsoft Office Communications Server 2007에 의해 지속적으로 갱신됩니다. 하지만 수동으로 자신의 현재 상태를 변경하고자 할 때가 있을 것입니다. 예를 들면 마감일이 되어서 방해를 받지 않기 위해 자신의 상태를 방해 금지로 변경하고자 할 수 있습니다.

참고 이 기능은 Microsoft Exchange 2007 서버 액세스를 필요로 합니다 . 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오 .


3 - 11

현재 상태 정보를 변경하려면

1. 그래픽 화면 왼쪽 상단의 현재 상태 아이콘을 클릭합니다.

2. 다음 표에서 현재 상태를 선택합니다.

아이콘 상태 문구 설명

온라인 화 상 는 접속 중이며 화에 참여할 수 있습니다. 사용자가 수동으로도 설정할 수 있습니다.

다른 용무 중 화 상 가 온라인에 있지만 다른 활동 중입니다. 이 활동에는 다음이 포함됩니다.• 통화 중— 화 상 가 전화, 음성 또

는 화상 화 중입니다.• 회의에 참가 중— 화 상 가 전화,

음성, 화상 또는 애플리케이션 공유를 이용하여 여러 사람과 화 중입니다.

• 모임에 참가 중—Microsoft Office Outlook 일정에 따르면 해당 화 상

는 현재 예정된 모임이 있음을 보여줍니다.

사용자가 수동으로도 설정할 수 있습니다.

방해 금지 화 상 가 온라인에 있지만 방해 받기를 원하지 않습니다. 다음과 같은 이유로 이 상태가 표시됩니다.• 화 상 가 수동으로 자신의 현재

상태를 방해 금지로 설정했습니다.


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3. 적절한 소프트 키를 누릅니다.

상태 원래대로 소프트 키를 눌러 기본 상태로 돌아갑니다. 기본 상태는 Microsoft Office Communicator 2007 상태를 기초로 합니다.

취소 소프트 키를 눌러 변경 없이 현재 상태 변경 화면에서 빠져 나옵니다.

자리 비움 화 상 는 응답할 수 없을 지도 모릅니다. 다음과 같은 이유로 이 상태가 표시됩니다.• 화 상 의 컴퓨터가 유휴 상태 주

기 설정(기본, 15분) 이상 유휴 상태입니다.

• 화 상 의 Microsoft Office Outlook 일정 또는 Out of Office Assistant에 따르면 이 사용자가 사무실에 없음을 나타냅니다.

• 화 상 는 잠시 응답을 할 수 없습니다. 이 화 상 의 컴퓨터에서 활동이 감지되는 즉시 Microsoft Office Communicator 2007는 현재 상태를 적절한 상태로 자동 재설정합니다.

사용자가 수동으로도 설정할 수 있습니다.

곧 돌아오겠음 이 화 상 는 다른 활동에 참여하고 있으며 곧 돌아올 것입니다.사용자가 수동으로도 설정할 수 있습니다.

오프라인으로 표시 이 화 상 는 오프라인 상태입니다. Microsoft Office Communicator 2007에 의해 설정됩니다.이 화 상 는 응답 할 수 없습니다. 다음과 같은 이유로 이 상태가 표시됩니다.• 화 상 가 자신의 현재 상태를 오

프라인으로 표시로 설정했습니다.• Microsoft Office Communicator

2007가 화 상 의 컴퓨터에서 실행되고 있지 않거나 화 상 가 로그인하지 않았습니다.

• 화 상 가 자신의 상태를 보지 못하도록 차단했습니다.

아이콘 상태 문구 설명


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전화기 재시작하기가끔 전화기를 재시작해야 할 수 있습니다. 다음과 같은 이유가 포함됩니다.

• 새로운 구성 수용

• 새로운 소프트웨어 수용

전화기를 재시작하려면

전화기의 전원을 껐다 켭니다.

재시작 과정이 시작되어 완료되면 로그인 화면이 표시됩니다.

참고 전화기를 재시작하면 통화 목록은 자동으로 지워집니다 .


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4 - 1

4Polycom® CX700 IP 전화기 문제 해결

이 장에서는 문제, 가능한 발생 원인, 해결 방법 등에 대해 소개합니다. 다음과 같이 문제가 분류됩니다.

• 전원 및 시작

• 제어

• 화면 및 시스템 액세스

• 전화 걸기/받기

• 화면

• 오디오

그래도 도움이 필요하시다면, 시스템 관리자에게 문의하십시오.

시스템 관리자가 전화기에 대한 정보를 필요로 할 수 있습니다. 설정 소프트 키를 누른 후 정보를 선택합니다. 펌웨어 버전, MAC 주소, IP 주소, 서브넷 마스크, 게이트웨이 주소, DNS 서버 주소, VLAN ID, 부품 번호 및 일련 번호를 포함한 전화기의 정보가 표시됩니다.

시스템 관리자가 일부 문제를 조사하는 것을 지원하기 위해 전화기의 작동 로그를 전화 서버에 올려줄 것을 요구할 수 있습니다. 설정 소프트 키를 누른 후 로깅 및 로그 보내기 소프트 키를 선택합니다. 로그 수준을 변경하도록 요청 받을 수 있습니다.

참고 기기 뒷면의 헤드셋과 USB 인터페이스 사이의 작은 핀을 이용해서 Polycom CX700 IP 전화기를 공장에서 출시된 기본 상태로 재설정할 수 있습니다 ..


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전원 및 시작

증상 문제 해결 작업

전원에 문제가 생겼습니다. Polycom CX700 IP 전화기에 전원이 켜지지 않습니다.

다음 단계 중 하나를 수행합니다:• 전화기의 전원을 켰을 때 불이 들어오

는 것이 없는지 확인합니다.• PoE를 사용하는 경우 포트에 PoE가

있는지 확인합니다. 시스템 관리자에게 물어 허브의 적절한 LED나 송신 또는 포트를 점검합니다.

• PoE를 사용하는 경우 Polycom CX700 IP 전화기의 올바른 포트에 네트워크 케이블이 끼워져 있는지 확인합니다.

• AC 전원을 사용하는 경우 전화기가 전원이 공급되는 AC 콘센트에 적절히 끼워져 있는지 확인합니다.

• AC 전원을 사용하는 경우 꺼져 있는 조명 스위치에 의해 제어되는 플러그에 전화기가 꽂혀 있지 않는지 확인합니다.

• 전원 연결선에 플러그를 꽂은 경우 벽 콘센트에 꽂아 보십시오.

• AC 전원을 사용하는 경우 전기가 동작하는 것이 확인된 다른 방의 특정 콘센터에 전화기를 연결해 봅니다.

Polycom CX 700 IP 전화기는 괜찮아 보이는데, 송수화기와 Microsoft Office Communicator 2007 클라이언트 간에 아무런 반응도 일어나지 않습니다.

Microsoft Office Communications Server 2007 소프트웨어에 문제가 있을 수 있습니다.

시스템 관리자에게 문의해서 계정이 정확히 구성되어 있고 Microsoft Office Communications Server 2007 소프트웨어가 적절히 설치 및 구성되어 있는지 확인합니다.

Polycom® CX700 IP 전화기 문제 해결

4 - 3

제어


다이얼 패드가 동작하지 않습니다. Polycom CX700 IP 전화기의 다이얼 패드가 반응하지 않습니다.

다음 단계 중 하나를 수행합니다.• 다른 기능 키나 다이얼 패드의 반응을

확인합니다.• 동작하는 전화기에서 이 전화기에 전

화를 겁니다. 화면이 바뀌는지 확인합니다.

• 스위치의 종단 또는 네트워크 LAN 케이블의 허브 끝을 확인합니다. 전화기에 연결된 스위치/허브 포트가 동작하는지 확인합니다(액세스할 수 없으면 시스템 관리자에게 문의하십시오).

• 현재 상태 정보를 잃기 전에 보다 구체적으로 문제를 해결할 수 있도록, 전화기를 재시작하기 전에 시스템 관리자에게 문의하십시오.


4 - 4

화면 및 시스템 액세스


키를 눌러도 아무런 반응이 없습니다.

Polycom CX700 IP 전화기가 활성화되어 있지 않습니다.

다음 단계 중 하나를 수행합니다.• 키를 좀더 천천히 누릅니다.• 시스템 관리자를 통해 키가 다른 기능

으로 매핑되어 있거나 비활성되었는지 확인하도록 합니다.

• 문제의 전화기에 수신 전화가 표시되는지, 벨은 정상적으로 울리는지를 확인하기 위해 전화를 걸어봅니다. 성공하면 통화하는 동안 기능 키를 눌러 예를 들어, 메뉴에 액세스해 봅니다.

• 전화기를 다시 부팅하여 전화 서버에 재등록을 시도합니다(4-8 페이지의 Restarting Your Phone을 참조하십시오).

화면에 "서버에 접속할 수 없습니다...” 또는 "IP 주소를 획득할 수 없습니다"가 표시됩니다.

LAN 케이블이 적절히 연결되어 있지 않습니다.

다음 단계 중 하나를 수행합니다.• 스위치나 허브에서 종단을 확인합니다

(전화기에서 먼 쪽의 케이블 끝).• 스위치나 허브가 동작 중인지 (링크/상

태 등이 반짝이는지) 확인하거나 시스템 관리자에게 문의합니다.

• 전화기를 다시 부팅시켜 호출 서버에 재등록을 시도합니다 (4-8 페이지의 Restarting Your Phone을 참조하십시오).

Polycom CX700 IP 전화기에 로그인할 수 없습니다. "서버에 연결할 수 없거나 서버 이름이 잘못되었습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다.

Polycom CX700 IP 전화기가 서버에 등록되지 않습니다.

다음 단계 중 하나를 수행합니다.• 도메인 이름이 정확한지 확인합니다.• DHCP 응답의 일부로써 DHCP가 DNS

주소를 제공하도록 구성되어 있는지 확인합니다.

• DNS가 SIP 서비스를 위한 SRV 레코드를 갖는지 확인합니다.

• Polycom CX700 LAN이 SIP 서버에 닿을 수 있는지 지 확인합니다.

Polycom CX700 IP 전화기에 로그인할 수 없습니다. "서버 인증서를 확인할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다.

Polycom CX700 IP 전화기가 서버의 인증서에 등록되지 않습니다.

다음 단계 중 하나를 수행합니다.• time.windows.com을 액세스할 수 있

는지 또는 NTP가 DNS에서 생성된 적절한 SRV 레코드로 구성되어 있는지 확인합니다.

• PKI 등록 객체가 CA나 CA 표를 가리키도록 AD에서 생성되어 있는지 확인합니다.


4 - 5

Polycom CX700 IP 전화기에 로그인할 수 없습니다. "사용자 이름 또는 암호가 올바르지 않습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다.

Polycom CX700 IP 전화기가 등록되지 않았습니다.

다음 단계 중 하나를 수행합니다.• 사용자 이름과 암호이 정확한지 확인

합니다.• 서버가 재인증을 시도하기 전에 전화

기에서 암호를 변경하면 전화기는 서버에 로그인할 수 없으며 로그인 화면에 남아 있게 됩니다. 암호 필드에 이전 암호를 입력한 후 로그인을 누릅니다.

• 도메인 암호가 변경되었고 서버가 재인증을 시도하면 전화기는 로그인 화면으로 돌아갑니다. 암호 필드에 새 암호를 입력한 후 로그인을 누릅니다.

• 케르베로스(Kerberos)가 시스템에서 활성화된 경우 전화기의 시간이 정확한지 확인합니다.

• 케르베로스(Kerberos) 인증이 서버에서 사용 중인 경우 WINS 서버가 활성화되어 있는지 확인합니다.

Polycom CX700 IP 전화기에 로그인할 수 없습니다. "기기에 유효한 IP 주소가 없습니다"라는 오류 메시지가 계속 표시됩니다.

Polycom CX700 IP 전화기가 네트워크에 연결되어 있지 않습니다.

다음 단계 중 하나를 수행합니다.• 전화기가 스위치나 라우터에 적절히

연결되어 있는지 확인합니다.• 스위치 콘센트가 네트워크에 한 적

절한 연결을 갖는지 확인합니다.• DHCP가 시스템에서 활성화되어 있는

지 확인합니다.

첫 번째 구성 도중에 PIN을 잘못 입력했습니다.

PIN 입력 문자 상자를 두 번 두드린 후 새로운 숫자 입력을 시작합니다.

처음으로 Polycom CX700 IP 전화기에 로그인을 시도하는데 PIN 옵션이 보이지 않습니다.

Microsoft Office Communicator가 올바르게 구성되어 있지 않습니다.

Microsoft Office Communicator에서 PIN이 활성화되어 있는지 확인합니다(풀 레벨->FrontEnd 속성->VoIP 탭).

지문 구성을 시도하고 있지만 Polycom CX700 IP 전화기가 이를 인식하지 못하는 것 같습니다.

메뉴 바의 "PIN 구성 사용" 및 "지문 구성 사용"을 클릭합니다. 다시 지문을 인식시킵니다.

도움말이나 설정 버튼을 눌렀지만 아무런 응답이 없습니다.

Polycom CX700 IP 전화기에 로그인하지 않았습니다.

Microsoft Office Communicator 서버에 로그인합니다.



4 - 6

전화 걸기/받기


발신음이 없습니다. Polycom CX700 IP 전화기에 전원이 올바르게 공급되지 않습니다.

다음 단계 중 하나를 수행합니다.• 화면에 조명이 들어오는지 확인합니다.• LAN 케이블이 전화기 뒷면에 적절히

끼워져 있는지 확인합니다(케이블을 뺀 후 다시 끼워봅니다).

• 인라인 전원을 사용하는 경우 스위치가 전화기에 전원을 공급하고 있는지 시스템 관리자가 확인하도록 합니다.

오디오 경로 상에 발신음이 없습니다.

다음 단계 중 하나를 수행합니다.• 송수화기, 헤드셋(있는 경우) 또는 스

피커폰을 서로 전환하여 다른 경로 상에는 발신음이 있는지 확인해봅니다.

• 다른 경로 상에 발신음이 있다면 다른 송수화기나 헤드셋을 연결해서 문제를 해결합니다.

• 전화기가 로그인 되어 있는지, 그리고 Microsoft Office Communication Server 2007에 등록되었는지 확인합니다.


4 - 7

전화 벨이 울리지 않습니다. 벨소리 설정 또는 볼륨이 낮습니다. 다음 단계 중 하나를 수행합니다.• 앞면 패널의 볼륨 올림/내림 키를 이용

해서 벨소리 수준을 조절합니다.• 송수화기, 헤드셋(연결된 경우), 스피

커폰이 동일한 상태인지 확인합니다.• 전화기가 로그인이 되어 있는지,

Microsoft Office Communication Server 2007에 등록되었는지 확인합니다.

발신 또는 착신 통화에 실패하였습니다.

다음 단계 중 하나를 수행합니다.• 조사 중인 전화기에 전화를 겁니다. 수

신 통화 정보가 화면에 표시되는지 확인합니다.

• 송수화기를 듭니다. 발신음이 있는지 확인하고 다른 내선 또는 번호에 전화를 걸어 봅니다. 응답으로 화면이 변하는지 확인합니다.

• 전화기가 로그인이 되어 있는지, Microsoft Office Communication Server 2007에 등록되었는지 확인합니다.

• 전화 걸기 계획을 정확히 설정하지 않았거나 발신 권한이 없을 수 있습니다. 시스템 관리자에게 문의합니다.

벨 소리를 껐습니다. 다음 단계 중 하나를 수행합니다.• 수신 통화가 있을 때 송수화기를 들고

스피커폰 키를 누르거나 헤드셋 키를 누르면 발신음이 날 것입니다.

숫자를 입력했지만 화면에 보이지 않습니다.

다음 단계 중 하나를 수행합니다.• 통화 보기나 화 상 보기 상태가 아

닌 경우, 통화 보기나 화 상 보기 상태로 돌아 가십시오.

• 화면 입력을 한 번 터치하여 문자 상자에 초점이 맞게 합니다.



4 - 8

화면


화면이 나타나지 않습니다.잘못된 화면이 표시됩니다.화면 명암이 나쁩니다.

Polycom CX700 IP 전화기에 전원이 올바르게 공급되지 않습니다.

다음 단계 중 하나를 수행합니다.• 화면에 조명이 들어오는지 확인합니다.• LAN 케이블이 전화기 옆면에 적절히

끼워져 있는지 확인합니다(케이블을 뺀 후 다시 끼워봅니다).

• PoE를 사용하는 경우 스위치가 전화기에 전원을 공급하고 있는지 시스템 관리자가 확인하도록 합니다.

명암 조절이 필요합니다. 다음 단계 중 하나를 수행합니다.• 2-5 페이지의 화면 밝기를 참조하십시

오.• 전화기를 다시 부팅해서 기본 명암 수준

을 얻습니다(4-8 페이지의 Restarting Your Phone을 참조하십시오).

발신 또는 착신 통화에 실패하였습니다.

다음 단계 중 하나를 수행합니다.• 조사 중인 전화기에 전화를 겁니다.

수신 통화 정보가 화면에 표시되는지 확인합니다.

• 송수화기를 듭니다. 발신음이 있는지 확인하고 다른 내선 또는 번호에 전화를 걸어 봅니다. 응답으로 화면이 변하는지 확인합니다.

화면이 깜박입니다. 구식 형광 조명은 화면이 깜박이는 것처럼 보일 수 있는 조명 유형도 있습니다.

다음 단계 중 하나를 수행합니다.• Polycom CX700 IP 전화기를 해당 조

명에서 떨어진 곳으로 옮깁니다.• 조명을 교체합니다.


4 - 9

오디오


Polycom CX700 송수화기에서 소리가 들리지 않습니다.

Microsoft Office Communication Server 2007 계정이 제 로 구성되지 않았을 수 있습니다.

계정이 기업 음성(Enterprise Voice) 모드로 구성되어 있는지 시스템 관리자에게 확인하십시오.

헤드셋에서 소리가 나지 않습니다. 헤드셋이 제 로 연결되지 않았거나 전원이 켜지지 않았습니다. 볼륨이 너무 낮은 것일 수 있습니다.

헤드셋이 제 로 연결되었는지 확인합니다. 헤드셋 증폭기(헤드셋에 필요한 경우)가 켜져 있는지 및/또는 볼륨이 맞게 조절되었는지 확인합니다. 전화기가 로그인이 되어 있는지, Microsoft Office Communication Server 2007에 등록되었는지 확인합니다.


4 - 10

안전 고지 - 1

안전 고지

서비스 계약

제품에 적용되는 서비스 계약에 한 자세한 내용은 Polycom 공인 리점에 문의하시기 바랍니다.

관할법

이 제한적 보증 및 책임 제한은 미국 캘리포니아 주 법령 및, 상충되는 법률을 제외한, 미국 법률에 준거합니다. 국제 상품 판매 계약에 한 UN 협약은 본 제한적 보증 및 책임 제한에 한 적용에서 완전히 제외됩니다.

국제 및 범미 저작권 협약(International and Pan-American Copyright Conventions)에 따라 모든 권한이 보존됩니다. 이 설명서 내용의 어떤 부분도 Polycom, Inc.의 서면 동의 없이 복사, 복제하거나 어떤 유형 또는 수단에 의해서든 전송하거나 다른 언어 또는 형식으로 전체 또는 부분 번역할 수 없습니다. 제품 ID, 저작권 또는 기타 고지를 제거(또는 타인이 제거하도록 허용)하지 마십시오.

책임 제한

책임 제한 법이 허용하는 최 한도 내에서 Polycom과 해당 공급업체는 계약 또는 불법 행위(태만 포함)에 관계없이, 우연한, 필연적, 간접적, 특별한, 또는 징벌적인 모든 종류의 손해, 수입 또는 수익의 손실, 사업적 손실, 정보 또는 데이터 손실, 기타 제품의 판매, 설치, 유지 관리, 사용, 성능, 고장 또는 작동 중지 등으로 인한 재정적 손실에 해, 그러한 손해의 가능성을 Polycom 또는 공인 리점이 사전에 권고받은 경우라도 책임지지 않습니다. 또한 책임 한도는 Polycom의 선택에 따라 수리, 교환 또는 지불된 구매액의 환불로 제한됩니다. 손상에 한 이 책임 부인은 여기에 제공된 구제책이 본연의 목적을 달성하지 못한 경우에도 영향을 받지 않습니다.


안전 고지 - 2

Polycom 제한적 보증 및 책임 제한

제한적 보증. Polycom은 Polycom 또는 공인 리점에서 제품을 구입한 날짜로부터 1년간, 제품의 정상적인 이용 및 서비스 하에서 기술 및 재료에 있어서의 제품의 무결성을 최종 사용자("고객")에게 보증합니다. 본 명시적 보증에 따라 Polycom은 Polycom의 선택 및 비용으로 하자 제품 또는 부품을 수리하거나, 하자 물품의 교환을 위해 동급 제품 또는 부품을 고객에게 배송하거나, 이 두 방법 모두 적절히 이용할 수 없는 경우, Polycom의 자유재량에 따라 하자 제품 구매 시 지불한 금액을 고객에게 환불할 전적인 책임을 갖습니다. 교체된 모든 제품은 Polycom의 소유재산이 됩니다. 교환 제품이나 부품은 신제품이거나 수리품일 수 있습니다.Polycom은 교환 또는 수리된 제품이나 부품에 해 배송일로부터 구십(90)일, 또는 원래 보증기간의 잔여일 중 긴 기간에 해당하는 보증을 제공합니다. Polycom에 제품을 반송할 때는 안전 배송을 위해 적절하게 포장하여 선불로 보내야 하며 보험에 들거나 화물 추적 기능이 제공되는 방법으로 보낼 것을 권장합니다. 반송품이 Polycom에 접수되기 전에는 손실이나 손해에 한 책임이 Polycom에 양도되지 않습니다. 고객에게 인도하는 수리 또는 교체된 물품의 운송 비용은 Polycom이 부담합니다. Polycom은 하자 제품을 수령한 날짜로부터 삼십(30)일 이내에 제품을 고객에게 전달하며, 제품이 고객에게 인도될 때까지 제품의 손실 또는 손상 위험에 한 책임을 집니다.제품 소프트웨어에 90일 소프트웨어 보증이 포함되어 있고 소프트웨어 업데이트가 제공됩니다(부 버전/버그 수정). 지속적인 지원을 받으려면 유지 관리 계약을 구매하는 것이 가장 경제적인 방법입니다.

예외

Polycom은 이 제한 보증 약관에 따라 테스트 및 시험 결과, 존재하지 않거나 다음으로부터 비롯된 것으로 추측되는 제품의 결함 또는 오작동에 해 책임을 지지 않습니다. • Polycom의 설치, 작동 또는 유지 관리 지침을 따르지 않은 경우

• 제품의 무단 개조 또는 변경

• 제품을 통해 액세스된 일반 반송 통신 서비스의 무단 사용

• 고객 및 고객의 통제하에 있는 개인의 제품 남용, 오용, 부주의한 행동 또는 누락

• 제3자의 행위, 천재지변, 사고, 화재, 번개, 전력 과다 또는 단전, 기타 위험

배타적 보증

Polycom 제품을 상기 보증에 따라 작동하지 않은 경우 해당 보증의 불이행에 해 고객은 유일한 구제책으로 Polycom의 선택에 따라 수리, 교환 또는 지불한 구매액을 환불받게 됩니다. 법이 허용하는 최 한도 내에서 상기 보증과 구제책은 상호 배타적이며 상품성, 특정 목적에의 적합성, 만족할 만한 품질, 설명과의 일치 및 무해함에 한 명시적 부정을 포함하여 명시적이거나 묵시적인 사실 또는 운영법에 의한 법령이나 그 밖의 다른 모든 보증, 조건 또는 규정을 신합니다. Polycom은 다른 어떤 개인에게도 제품의 판매, 설치, 유지 관리 또는 사용과 관련한 기타 책임을 부여 또는 허가하지 않습니다.

안전 고지

안전 고지 - 3

안전 및 적합성

사용 및 청소

• 이 지침에 따라 사용하십시오. • 열이 발생하는 장소 근처에서 사용하지 마십시오. • Polycom이 지정한 첨부/부속품만 사용하십시오. • 마른 천으로만 닦으십시오.동작 환경

이 기기는 +41ºF (+5ºC) ~ +95ºF(+35ºC)에서 동작하도록 설계된 상용 제품입니다.전기적 안전에 한 경고

Polycom CX700을 적절히 설정, 사용, 관리하지 않으면 Polycom CX700, 에 손상 또는 심각한 부상의 위험을 증가시킬 수 있습니다. 개인 안전 보장을 위해 이 제품을 반드시 NRTL 등재(UL, CSA, ETL 등) 및 CE 표시가 있는 정보 기술 장비와 함께 사용해야 합니다.경고: 이 장비는 전원이 차단되나 광 역 인터넷 액세스가 중단될 경우 사용하지 못하게 됩니다.Polycom이 명시적으로 승인하지 않은 변경이나 개조는 이 기기에 한 사용자의 작동 권한을 무효로 할 수 있습니다.사용자가 수리할 수 있는 부품은 포함되어 있지 않습니다.

유럽 연합 및 분리 수거 시스템이 있는 기타 국가에서의 전기 전자 기기의 폐기

제품이나 포장에 이 기호가 있는 제품은 생활 쓰레기와 함께 버릴 수 없는 품목입니다. 사용자는 해당 제품을 적절한 전기 전자 기기 재활용 센터로 보내야 할 책임이 있습니다. 이와 같은 분리 수거 및 재활용은 천연 자원 보존에 도움이 되며, 부적절한 폐기로 의해 발생할 수 있는 전기 전자 기기의 유해 물질 존재 가능성으로 인한 인류 건강과 환경에 한 부정적 결과 예방에도 도움이 됩니다. 전기 전자 폐기물 수집 장소에 해서는 지자체 당국, 생활 쓰레기 처리 업체 또는 제품을 구입한 상점에 문의하십시오. WEEE에 한 추가 정보는 http://ec.europa.eu/environment/waste/weee/index_en.htm을 참조하십시오.

FCC 제15부 Class B이 제품은 미국 FCC (연방 통신 위원회) 규칙 제 15부, Class B 디지털 기기에 한 제한에 따라 테스트를 거쳤고 이를 준수하며 다음 조건 즉, 본 제품은 유해한 간섭을 유발하지 않으며원하지 않는 동작 유발 하는 간섭 등 수신되는 모든 간섭을 받아들여야 한다는 것을 전제 합니다.캐나다 ICES-003이 Class B 디지털 기기는 캐나다 ICES-003을 준수합니다.Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

기계, 의료 또는 산업 애플리케이션 용도로 설계된 제품이 아닙니다.CEPolycom CX700은 CE 마크를 획득하였습니다. 이 마크는 EEC 지령 89/336/EEC 및 2006/95/EEC를 준수함을 의미합니다. 적합성 선언(Declaration of Conformity)의 전문은 Polycom Ltd, 270 Bath Road, Slough, Berkshire, SL1 4DX, UK에서 얻을 수 있습니다.

http://ec.europa.eu/environment/waste/weee/index_en.htm


안전 고지 - 4

색인 – 1

색인

MMicrosoft Office Communications Server 2007

1–7

PPIN 변경 2–7PoE (Power over Ethernet) 1–4PoE.Power over Ethernet을 참고하십시오.Polycom CX700

PIN 변경 2–7그림 1–2기능, 목록 1–6기본 기능 3–1날짜 및 시간 설정 2–2대화 상대 디렉토리 2–10로그인하기 1–7마이크 음소거 3–5문제 해결 4–1받침대 조절 1–5볼륨 조정 3–5부품 목록 1–2사용자 전환 2–7사용자 지정 2–1송수화기 1–3시작하기 1–1암호 변경 2–6유휴 상태 화면 1–9음성 메일 3–10전화 걸기 3–2전화 다시 걸기 3–5전화 받기 3–3전화기 위치 1–7전화기 잠금 2–4전화기 재시작하기 3–13조립하기 1–3착신 전환 3–9통화 목록, 유형 2–8통화 연결 3–7통화 종료 3–5통화, 대기 3–6특징, 기능 1–6헤드셋 1–3화면 밝기 조정 2–5회의 설정 3–6

ㄱ

기능Polycom CX700 1–6기본 3–1목록 1–6

ㄴ

날짜 및 시간 2–2네트워크 연결, 전화기 1–4

ㄷ

대화 상대 디렉토리 2–10대화 상대 추가 2–10디렉토리, 대화 상대 2–10

ㅁ

마이크 음소거 3–5문제 해결오디오 문제 4–9전원 및 시작 관련문제 4–2전화 걸기 문제 4–6제어 관련 문제 4–3표시 문제 4–8화면 및 시스템 문제 4–4

ㅂ

받침대조절 1–5볼륨, 조정 3–5부품 목록 1–2

ㅅ

사용자 전환 2–7송수화기연결 1–3전화 걸기 3–3전화 받기 3–4스피커폰전화 걸기 3–3전화 받기 3–4시작하기 1–1


색인 – 2

ㅇ

암호 변경 2–6유용한 전화기 사용 팁 1–9유휴 상태 화면 1–9음성 메일 3–10

ㅈ

전원 공급 장치전화기 1–4전원 공급 장치, 전화기 1–4전화 걸기 3–2전화 다시 걸기 3–5전화 받기 3–3전화기 위치 1–7전화기 잠금 2–4전화기 재시작하기 3–13전화기 조립하기 1–3

ㅊ

착신 전환 3–9

ㅌ

통화대기 3–6송수화기로 3–3종료 3–5헤드셋으로 3–3통화 대기 시키기 3–6통화 목록 2–8유형 2–8통화 연결 3–7통화 종료 3–5

ㅎ

헤드셋연결 1–3전화 걸기 3–3전화 받기 3–4현재 상태 변경 3–10현재 상태 정보 3–10화면 밝기 2–5회의, 설정 3–6

Documents

Polycom CX700 IP 전화기...10. 스피커—벨소리 및 핸즈 프리 오디오 출력용. 11. 훅스위치와 송수화기 받침 12. 다이얼 패드—이 12개의 키는 문맥