Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A. - ipma.pl · Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A. Agenda PSE S.A. Zarządzanie projektami jako element realizacji Strategii Standardy zarządzania

Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A.

Wzrost kompetencji project managerów

a budowanie kultury zarządzania projektami

w PSE S.A.

Wojciech Jarosz

Dyrektor Biura Strategii i Organizacji

Warszawa, 24 października 2013r.


Agenda

PSE S.A.

Zarządzanie projektami jako element realizacji Strategii

Standardy zarządzania projektami w PSE S.A. – jako artefakt kultury korporacyjnej

System szkoleń

Komunikacja

System motywacyjny

Standardy zakończenia projektu

Skuteczność w zarządzaniu projektami

Rozwój kultury zarządzania projektami

2


Grupa Kapitałowa Polskich Sieci Elektroenergetycznych

3

Umiejscowienie PSE S.A. w sektorze elektroenergetycznym

PSE S.A.

Wytwarzanie

• Bilansowanie i zarządzanie ruchem KSE

• Utrzymanie majątku sieci przesyłowej

• Rozwój systemu przesyłowego

poprzez inwestycje infrastrukturalne

• Zarządzanie i inwestycje w zakresie

połączeń transgranicznych

Dystrybucja Odbiorcy końcowi



4

Infrastruktura przesyłowa PSE S.A.

• 242 linii o łącznej długości 13 396 km, w tym:

1 linia 750 kV, 114 km

74 linii 400 kV, 5 340 km

167 linii 220 kV, 7 942 km

• 101 stacji najwyższych napięć (NN)

• Krajowa Dyspozycja Mocy (KDM) – punkt

podstawowy i rezerwowy

• 5 placówek Obszarowej Dyspozycji Mocy (ODM),

• Podmorskie połączenie 450 kV DC

Polska-Szwecja

SDP

PKW BYDJAS

ZYD

PLE CZE

PPD

MON

GLN

PLC

GOR

DUN

SLK

ZRC

GBL

GDA

GRU

TEL

WLA

PAT

KON

ADA

OLM

OLS

ELK

OST

PDEMSK

SOC MIL

LSN

LES

OSR

ZUK

POL

CRN

MIK

HAG

VIE

MOR

KOZ

ROZPUL LSY

ABRCHS

NAR

BIA

OSC

DOB

STW

CHM

PEL

RZE

BGC

KPK

RAD

KIE

JAN

PIO

PAB

ZGI

BEK

TRE

ROG

JOA

ANI

HCZ

WRZ

LOS

TAW

ATA

KLA

KRIZAP

BUJ

SKAWAN

LUASIE

KHK

ROK

GRO

DBN

BLA

KED

ZBK

SWI

PAS

BOG

CPC

ALB

NOSLIS

KOM

KAT JAM

TCN

LAG

KRA

LEM

ZGC

ROS

HAL

WTO

PIA

KLEBSP

MKR ZAM

BYCKOP

BIR

WIE

PRBCZT

MOS

PLO

WRC

KRM

REC

STO

Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A. 5

GK PSE


Spółki

obszarowe PSE

Inwestycje

PSE

Innowacje

Zarządca

rozliczeń LitPol Link

Świadczenie

profesjonalnych usług

w zakresie

przygotowywania

i nadzoru realizacji

projektów

infrastrukturalnych

w elektroenergetycznej

sieci przesyłowej

poprzez:

• Biuro projektowe

• Inżyniera kontraktu

Realizacja postanowień

wynikających

z Ustawy z 29 czerwca

2007 roku

o zasadach pokrywania

kosztów związanych

z rozwiązaniem KDT

Przygotowanie budowy

połączenia systemów

elektroenergetycznych

Polski i Litwy

• Przygotowanie

i wdrażanie wyników

działań naukowo-

badawczych

• Analizy

• Prace studialne

• Ekspertyzy

• Realizacja projektów

informatycznych

wpierających pracę

KDM

• Szkolenia i transfer

technologii

• Eksploatacja majątku

Sieciowego

• Usługi magazynowe

i gospodarka

zapasami

• Usługi

specjalistyczne

• Eksploatacja

systemów

zarządzania

majątkiem

• Eksploatacja

systemów na

potrzeby pracy sieci

OD

M

usłu

gi

op

era

tors

kie


Wizja

Traktując priorytetowo bezpieczeństwo krajowego systemu elektroenergetycznego,

współtworzymy europejski rynek energii elektrycznej,

aktywnie rozwijając partnerstwo z innymi operatorami systemów przesyłowych,

przestrzegając zasad transparentności działania

oraz równego traktowania uczestników rynku.

Misja

Działając z poszanowaniem zasad zrównoważonego rozwoju

zapewniamy niezawodną i efektywną pracę

systemu elektroenergetycznego w obszarze działania PSE S.A.,

tworzymy warunki dla rozwoju odnawialnych źródeł energii,

zapewniając naszym pracownikom możliwości rozwoju zawodowego.

Strategia PSE S.A. do 2020 r.

6

Dokąd zmierzamy


Wartości PSE S.A.


I. Poprawa efektywności działania Spółki

II. Rozwój kapitału ludzkiego

III. Doskonalenie relacji z Interesariuszami

IV. Rozwijanie mechanizmów rynkowych

V. Zapewnianie bezpieczeństwa pracy KSE

VI. Rozwój KSE

2011

2018

HORYZONT

CZASU

8

Cele strategiczne


Dla każdego z celów strategicznych zdefiniowane są projekty

strategiczne, których realizacji zapewni osiągnięcie tych celów

Dotyczy różnego rodzaju projektów realizowanych w Spółce,

które zostały opisane i skategoryzowane według przyjętych

kryteriów

Wszystkie uruchamiane projekty spełniają następujące kryteria

są ambitne

osiągalne

konkretne

mierzalne i

określone w czasie

Projekty jako element składowy Strategii PSE S.A.

Portfel Projektów w PSE S.A. Sponsor Portfela – Zarząd PSE S.A.

Pro

gram

pro

jektó

w re

alizu

jących

cel

strate

giczny I –

Po

praw

a e

fektyw

no

ści

dzia

łania

Spó

łki

Pro

gram p

roje

któw

rea

lizują

cych ce

l strate

giczny

II – R

ozw

ój ka

pitału

lud

zkiego

Pro

gram p

roje

któw

rea

lizują

cych ce

l strate

giczny

IV –

Ro

zwija

nie

me

cha

nizm

ów

rynko

wych

Pro

gram p

roje

któw

rea

lizują

cych ce

l

strate

giczny V

– Za

pe

wn

ien

ie b

ezp

iecze

ństw

a

pra

cy KSE

Pro

gram p

roje

któw

rea

lizują

cych ce

l strate

giczny

VI –

Ro

zwó

j KSE

Pro

gram p

roje

któw

rea

lizują

cych ce

l strate

giczny

III – D

osko

na

len

ie re

lacji z o

tocze

nie

m

PROJEKTY kategorii A, B i C


Łącznie Portfel projektów PSE S.A. składa się z 70 projektów kategorii A, B i C, z

czego 43 to projekty, które są uwzględnione w aktualizacji strategii (są to projekty

zaliczone do kategorii A i B). Obecna struktura projektów przedstawia się następująco

Portfel projektów PSE S.A.

Projekty kategorii A

40%

Projekty kategorii B

21%

Projekty kategorii C

39%


Program projektów realizujących cel

strategiczny I – Poprawa

efektywności działania Spółki

Organizacja Spółek

Obszarowych

Wdrożenie nowego modelu

eksploatacji majątku

sieciowego


strategiczny II – Rozwój

kapitału ludzkiego

Program rozwoju i

mobilizacji kadr w PSE S.A.


strategiczny III – Doskonalenie

relacji z Interesariuszami

Realizacja prac w zakresie

zrównoważonego rozwoju

Przygotowanie uregulowań w

zakresie służebności

przesyłu


strategiczny IV – Rozwijanie mechanizmów

rynkowych

Wdrożenie nowych zasad zarządzania

pracą systemu opartych na warunkach konkurencji

Wdrożenie płatności za

rezerwę mocy wspierającego

utrzymanie istniejących

źródeł wytwórczych


strategiczny V – Zapewnienie bezpieczeństwa

pracy KSE

Zarządzanie popytem

Pozyskanie dostępu do

źródeł rezerwy interwencyjnej


strategiczny

VI – Rozwój KSE

Połączenia w kierunku

Polska-Niemcy – Instalacja

Przesuwników Fazowych

Połączenie Polska-Litwa

Portfel projektów w PSE S.A.

Sponsor portfela – Zarząd PSE S.A.

PROJEKTY kategorii A, B i C

Kluczowe projekty w ramach Portfela projektów PSE S.A.


Wdrożony Model zarządzania projektami w PSE S.A., doskonalony

na podstawie doświadczeń zdobytych przy realizacji strategii oraz

przy zarządzaniu projektami

Blisko 200 pracowników GK PSE objęto cyklem szkoleń

zakończonych certyfikacją

Wdrożono system motywacyjny oparty na terminowości

i jakości realizacji celów projektu

Przygotowano wspólną platformą porozumiewania się pomiędzy

członkami zespołów projektowych, ułatwiającą komunikację na

wszystkich etapach realizacji zadań projektowych

Wykorzystywanie narzędzia informatycznego opartego na

rozwiązaniach Enterprise Project Management

System zarządzania projektami fundamentem

Kultury zarządzania projektami


Certyfikaty w GK PSE – posiada ponad 100 pracowników - proces

certyfikacji pozwala osobom doświadczonym w zarządzaniu

projektami usystematyzować posiadaną wiedzę oraz nabyte

doświadczenia, a początkującym menedżerom zdobyć

umiejętności, do wykorzystania w praktyce

Przyznano nagrodę ATLAS IPMA 2011 za wypracowanie

i wdrożenie systemu zarządzania projektami reprezentującego

nowoczesny kierunek rozwoju zarządzania projektami

13

System zarządzania projektami fundamentem

Kultury zarządzania projektami


Elementy kultury zarządzania projektami

Struktury projektowe

Strukturę organizacyjną projektu tworzą

Komitet Sterujący, który w zakresie działań realizowanych w ramach projektu,

odpowiada przed Zarządem PSE S.A., a Przewodniczący Komitetu Sterującego

sprawuje bezpośredni nadzór nad projektem

Zespół projektowy, przy czym Kierownik Projektu w ramach projektu, podlega

bezpośrednio KS

Rada Projektu stanowi wsparcie merytoryczne dla Kierownictwa Projektu i jest

wyznaczona przez Komitet Sterujący w Karcie projektu

Funkcję PMO dla Portfela Projektów PSE S.A. pełni Biuro Strategii i Organizacji, do

którego zadań należy m.in.

Reagowaniu i podejmowaniu działań dla wsparcia usprawnienia metodologii

Wsparciu Kierowników Projektów, w tym przy rozwiązywaniu konfliktów

Informowaniu Zarządu o problemach wraz z rekomendacją rozwiązań

14



System szkoleń

Model Zarządzania Projektami zakłada doskonalenie kompetencji pracowników

w zakresie zarządzania projektami poprzez prowadzenie następujących

szkoleń

Szkolenia przygotowujące do egzaminu na certyfikat zarządzania projektami

na poziomie „B”, „C” i „D”. Zakłada się przeszkolenie docelowo 20% pracowników GK,

w tym 100% Kierowników Projektów

Dedykowane programy szkoleniowe dla Zarządu PSE S.A. i kadry zarządzającej

w ramach GK PSE

Studia i kursy specjalistyczne w zakresie kompetencji związanych z zarządzaniem

projektami

Dedykowane programy szkoleniowe dla Kierowników Projektów

Dedykowane programy szkoleniowe dla członków zespołów projektowych,

zorientowane na rozwój kompetencji

15



Komunikacja w zarządzaniu projektami

Poziomy komunikacji projektów:

Komunikacja projektowa (komunikacja operacyjna wewnątrz projektu)

Komunikacja wewnętrzna (komunikacja informacyjna i wizerunkowa wewnątrz

organizacji)

Komunikacja zewnętrzna (uzasadniona komunikacja wizerunkowa wybranych

projektów)

Narzędzia i działania w komunikacji projektów:

Spotkania (zespołu projektowego, zespołu projektowego z KS, wideokonferencje

z pracownikami GK)

Poczta elektroniczna

Intranet, strona www

Serwer projektowy Programu projektów strategicznych

Publikacje i konferencje

Sprawozdania

16



Komunikacja – rozwiązywanie konfliktów

W zarządzaniu projektami miejsca konfliktogenne mogą pojawić się zarówno na styku

przenikania się „władzy” wynikającej ze struktury organizacyjnej z „władzą” funkcjonalną

projektu, jak i w samej strukturze projektu. W poniższej tabeli wskazano sposoby

rozwiązywania konfliktów

17

Konflikty Mediacje Finalne Decyzje*

Kierownik Projektu -

Przełożony Członka Zespołu

Dyrektor BS jako nadzorujący

realizację Portfela Projektów Przewodniczący KS Projektu

Między Kierownikami Projektów Dyrektor BS jako nadzorujący

realizację Portfela Projektów Przewodniczący KS Projektów

Kierownik Projektu -


realizację Portfela Projektów

Przewodniczący KS Projektu

Kierujący JO -


realizację Portfela Projektów

Przewodniczący KS Projektu

Między Członkami Zespołu Kierownik Projektu Kierujący JO lub Dyrektor BS jako

nadzorujący realizację Portfela Projektów

* w przypadku sporów kompetencyjnych lub priorytetowych



System motywacyjny

Główne narzędzia systemu motywacyjnego w zarządzaniu projektami to

Podniesienie kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach

Możliwość awansu

Premia projektowa

Dla zapewnienia jak najbardziej obiektywnej redystrybucji środków, premia dla

projektu jest wyznaczana z uwzględnieniem następujących czynników

Wagi projektu - znaczenie i rodzaj oraz wpływ produktów projektu na realizację zadań

strategicznych i operacyjnych

Złożoności projektu - zbiór parametrów takich jak

Poziom kompetencji wymaganych przy realizacji projektu

Samodzielność wykonania

Czas potrzebny do realizacji projektu

Złożoność zadań/produktów

Liczba osób uczestniczących w realizacji projektu

18



System motywacyjny

Kierownicy projektów są oceniani przez KS z punktu widzenia następujących kryteriów

Osiąganie celów projektu, zapewnienie sprawnej komunikacji z Interesariuszami, z otoczeniem oraz

w ramach zespołu projektowego

Przywództwo, zaangażowanie i motywacja

Poziom kompetencji oraz doświadczenie w zarządzaniu projektami

Terminowa realizacji zadań projektowych, zgodnie z budżetem

Raportowanie, zarządzanie dokumentacją, w tym korzystanie z portalu EPM

Członkowie zespołów projektowych są oceniani przez Kierownika Projektu z punktu

widzenia następujących kryteriów

Jakość realizacji zadania

Poziom kompetencji niezbędnych do realizacji zadania

Terminowość realizacji zadania

Czas poświęcony realizacji zadania

Umiejętność współpracy w ramach zespołu

19



Standardy zakończenia projektu

Zamknięcie projektu następuje w wyniku decyzji Komitetu Sterującego

Wskazane jest spotkanie Przewodniczącego Komitetu Sterującego z zespołem

projektowym i wyraźne podziękowania, ze wskazaniem mocnych i słabych stron

realizacji projektów oraz jeśli jest to możliwe wręczenie nagród lub wyróżnień

Opis doświadczeń z realizacji projektu uwzględnia

Czy osiągnięto założone korzyści i cele projektu

Istotne zdarzenia mające wpływ na realizację projektu

Odniesienie do merytorycznych zagadnień projektu tj. jakości produktów, niezbędnej

wiedzy i jej dostępności w Spółce, itp.

Informacje o zarządczych zagadnieniach projektu tj. dostępności zasobów ludzkich

sposobu zarządzania projektem, współpracy z wykonawcami zewnętrznymi, itp.

Rekomendacji dotyczących usprawnienia lub zmniejszenia ryzyka realizacji przyszłych

projektów (zarówno w obszarze merytorycznym jak i zarządczym)

20


W ciągu dwóch lat, jakie upłynęły od przyjęcia strategii, wiele istotnych projektów zostało

zrealizowanych

Opracowanie taryfy wieloletniej

Zakup majątku przesyłowego połączenia Polska – Szwecja

Przygotowanie i realizacja zadań inwestycyjnych koniecznych dla zapewnienia

bezpieczeństwa energetycznego Mistrzostw Europy EURO 2012

Zarządzanie kryzysowe podczas EURO 2012

Wdrożenie nowego modelu przygotowania i realizacji inwestycji

elektroenergetycznych

Organizacja ośrodka szkoleniowego umożliwiającego prowadzenie szkoleń służb

ruchowych OSP oraz instytucji współpracujących w ramach KSE

Wdrożenie i certyfikacja Systemu zarządzania ciągłością działania

Elementy kultury zarządzania projektami Skuteczność w zarządzaniu projektami

21



Aktualizacja Strategii PSE S.A. oraz Modelu zarządzania projektami

rozpoczynają kolejny etap rozwoju kultury zarządzania projektami poprzez

równoległe doskonalenie

Wdrożonych narzędzi i systemów

Wewnętrznej kultury korporacyjnej

22


Doskonalenie wdrożonych narzędzi i systemów

Doskonalenie narzędzi i systemów w ramach zarządzania projektami obejmuje

Doskonalenie systemu szkoleń poprzez wdrożenie 2-dniowych warsztatów

dla uczestników kursu z systemu zarządzania projektami wdrożonego w

PSE S.A. łączącego elementy znajomości modelu z jego praktycznym

zastosowaniem.

Doskonalenie systemu motywacyjnego, w tym promowanie zachowań na

rzecz współpracy w projektach

Uszczegółowienie opisu ryzyka krytycznego, w tym określenie wpływu

określonego ryzyka na kluczowe zadania w projekcie

Położenie nacisku na działania podjęte w celu poprawy sytuacji oraz

rekomendacje i wnioski dla Komitetu Sterującego

Regularne monitorowanie i weryfikacja listy interesariuszy w różnych fazach

projektów

Wdrożenie nowej wersji EPM (wersja EPM 2013), rozszerzającego

możliwości wspomagania zarządzania projektami

23


Doskonalenie wewnętrznej kultury korporacyjnej

Działania podejmowane na rzecz doskonalenia wewnętrznej kultury

korporacyjnej

Aktualizacja wartości przez Zarząd na podstawie wniosków wypracowanych

w trakcie dedykowanych warsztatów

Wypracowanie działań inspirujących zaangażowanie i współpracę

Opracowanie Kodeksu Etyki i Dokumentów Dobrych Praktyk

Komunikacja wewnętrzna służąca kształtowaniu wartościowych postaw

Zwyczajowe spotkania tworzące zaangażowanie związane z realizacją

zadań lub osiągnięciem kamieni milowych

Zintegrowanie zespołów projektowych oraz pracowników wchodzących

w skład różnych komórek organizacyjnych

24



Przedstawiony system zarządzania projektami jest kluczowy

dla kultury zarządzania projektami w PSE S.A.,

w tym kształtowania indywidualnych programów rozwoju

pracowników

Tworzy odpowiednią bazę dla skutecznego rozwoju kultury

organizacyjnej wszystkich Spółek w GK PSE S.A

zgodnie z przyjętymi wartościami

25


Dziękuję za uwagę

Documents

Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A. - ipma.pl · Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A. Agenda PSE S.A. Zarządzanie projektami jako element realizacji Strategii Standardy zarządzania