Upload
alexandre-magalhaes
View
218
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
1/48
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
2/48
Informação Sobre esse Livro
Esse livro foi desenvolvido no intuito de um perfeitoacompanhamento do curso Poder e Influência®. Paraque você possa desfrutar de um entendimento claro eobjetivo do material audiovisual todos os tópicos das
palestras estão contidos nesse livro.
Importante: Os tópicos desse material são paraacompanhamento do curso e devem ser vistos e lidos deacordo com a apresentação das palestras e materialcomplementar bônus.
Sempre recomendamos aos participantes dos nossoscursos que faça anotações ao decorrer do curso para com
base nessas anotações criar um sumário pessoal de
fixação de conteúdo e para sempre que puder ter rápidoacesso mental ao conteúdo com base nessas anotações,
pois as anotações são uma eficaz técnica dememorização.
Caso tenha ocorrido qualquer imprecisão da nossa parte, por favor, nos escreva pelo [email protected] ou ligue para nós no
telefone (11) 3711-2600.
Desejamos um ótimo curso, e que você desfrute e tenhamuito Poder e Influência e muito sucesso com as técnicasapresentadas .
Muito cordialmenteSeduction LifeTreinamentos.www.seductionlife.com.br ewww.mundoh.com.br
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
3/48
Índice:
Inteligência Social e Engenharia SocialIntrodução a Dinâmica SocialA melhor maneira de prever o futuroInteligência SocialAs leis de Dale CarnegieO Poder da PersuasãoLendo e Influenciando as PessoasO processo de atrair e convencer uma pessoaControlando e Influenciando o AmbienteLeitura Fria
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
4/48
Inteligência Social e EngenhariaSocial
Introdução à Dinâmica Social
Lewis Terman e O estudo dos Gênios
250.000 X 1.470
O Fracasso das Termites Cristopher Langan Robert Oppenheimer Lembra da faculdade e da escola quem se "
dava bem“
O dono do Local
Alianças Sociais Redes de Contato A importância da Engenharia Social Ex.Frank Abignale Kevin Mitnick - Conceito Robert SternBerg
O que faz a diferença
O que é o senso prático Popularidade é PODER O "Cara" Mais Popular do Brasil O que homem mais poderoso do mundo
disse que reforça isso
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
5/48
É hora de pegar o que é seu...
Proativo e Reativo A maioria das coisas que conseguimos são
adquiridas de forma Reativa Ação - Para Aprender - ERRE Persistência Não Reatividade Emocional
Boa Forma Emocional e Boa Forma Social O Músculo Social Zona de Conforto e Ansiedade de Transição
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
6/48
Conhecimento Interior
A melhor maneira de prever o futuro éconstruí-lo
A importância do medo Qual o maior medo do ser humano? O medo pode fazer você virar o cara sentado
no sofá com o controle remoto em uma mão
e um copo de cerveja na outra criticando. “Esse cara é um merda. Eu poderia fazermelhor”.... Mas não fez
Muitas vezes não admitimos estarassustados, simplesmente desistimos ouinventamos desculpas para voltar para a zona
de conforto O medo não é o problema. O problema écomo lidamos com ele.
Exercício Prático:Imagine-se em fazendo algo que lheassusta...Liste os cinco maiores medos e crenças:- Questione-os e confronte-os- Veja o lado positivo de cada um deles
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
7/48
Inteligência Social – Pilares
Situacional- Radar Social
- Regras e leis
Presença- Aparência- Humor
- Atitude- Linguagem Corporal – olhar - gestual- Maneira de Ocupar espaço em uma sala
Autenticidade - Usar Filosofia Ganha- Ganha
Clareza - Expressar claramente:- Ideias- Pensamentos, opiniões e intenções
- Tons Vocais – Ritmo e Velocidade
Empatia - Capacidade de ler emoções e se conectar com elas
Inteligência Emocional Conceito
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
8/48
- A relação entre Inteligência Emocional eInteligência Social
“Quando tratarmos com pessoas, lembremo-nossempre de que não estamos tratando com criaturasde lógica. Estamos tratando com criaturas emotivas,criaturas suscetíveis às observações norteadas peloorgulho e pela vaidade.” Dale Carnegie
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
9/48
As Leis de Dale Carnegie
Não critique, não condene, não se queixe- Se quer tirar mel, não espante a colméia
O grande segredo de tratar com as pessoas- Faça um elogio honesto e sincero
Desperte na outra pessoa um ardente desejo.
- Aquele que conseguir isto terá todo o mundo aseu lado. Aquele que não o conseguir,trilhará umcaminho solitário
Interesse-se sinceramente pelas outras pessoas
- Faça isto e será bem recebido em toda parte
Lembre-se de que o nome de alguém é o sommais doce e mais importante que existe em
qualquer idioma.
Um meio simples de causar uma primeiraboa impressão
- O poder de sorrir
Um modo fácil de ser um bom conversador
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
10/48
- Seja um bom ouvinte, incentive os outros a falar
sobre eles mesmos
Como conseguir o interesse de qualquer pessoa
- Fale sobre assuntos que interessem à outra pessoa.
Como fazer as pessoas gostarem de você
imediatamente- Faça a outra pessoa sentir-se importante, mas
faça-o sinceramente
Como conquistar as pessoas para o seu modo depensar
Um modo certo de fazer inimigos e comoevitá-lo - Você não pode vencer umadiscussão
- O melhor meio de vencer uma discussão éevitá- la- Respeite a opinião alheia. Nunca diga: " Você
está errado" .
Se errar, reconheça o seu erro...- Se errar, reconheça o erro imediatamente e com ênfase.
Um pingo de mel
- Comece a interação de um modo amigável
O segredo de Sócrates
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
11/48
- Consiga que a outra pessoa diga "sim, sim",imediatamente.
A válvula de segurança na solução dasqueixas
- Deixe a outra pessoa falar durante a maior parte daconversa
Como obter cooperação- Deixe a outra pessoa pensar que a idéia é dela.
Uma fórmula que fará maravilhas para você- Procure honestamente ver as coisas pelo ponto devista alheio.
O que todos querem- Mostre simpatia às idéias e desejos alheios
Um apelo de que todos gostam- Apele para os mais nobres motivos
O cinema faz isto. A televisão também. Por
que você não fazo mesmo?
- Dramatize suas idéias
Quando tudo falhar, experimente isto :Lance um desafio.
Se você ter que apontar erros, este é o meio para começar- Comece com um elogio e uma apreciação sincera.
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
12/48
Como criticar e não ser odiado- Chame indiretamente a atenção sobre oserros alheios.
Fale de seus próprios erros antes de criticaros das outras pessoas.
Ninguém gosta de receber ordens- Faça perguntas em vez de dar ordens
Evite envergonhar as outras pessoas
Para estimular e motivar as pessoas para osucesso
- Elogie o menor progresso e também cada novo progresso.
- Seja "caloroso em sua aprovação e generoso emseu elogio.
Atribua a outra pessoa uma boa reputação para que ela se interesse em mantê-la. O poder dos Rótulos e dos Elogios
Incentive a outra pessoa.- Faça que os erros pareçam fácil de corrigir.
Faça a outra pessoa sentir-se satisfeitafazendo o que você sugere
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
13/48
O Poder da Persuasão
Uma persuasão bem sucedida deve passar
pelos quatro seguintes elementos. Ephos – Ética - Credibilidade Paphos – Apresenta mais que apenas um
produto ou idéia. Você pode ter amizadecom essa pessoa. Fator gostar
Logos – Usar lógica para convencer a pessoa.
Ephos – A ética no fechamento faz com quea pessoa sinta “Fiz a coisa certa” ÉTICA E CREDIBILIDADE. Mostre para a
pessoa através de todos os níveis de suacomunicação que você é confiável. Pois casonão faça isso as pessoas não se sentirãoconfortáveis em confiar em você e nem teescutar. Nível emocional, emoção pura,demonstre para a pessoa que você nãoapenas quer vender lhe uma ideia, que vocêgosta e faz questão de relacionamento delongo prazo, não apenas negócios, masrelação de amizade. Pois se você gosta dealguém, essa pessoa têm uma visãodistorcida do seu produto. Mesmo que seu produto seja mais caro e inferior. A pessoagosta de você e compra de você.
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
14/48
Nível emocional, emoção pura, demonstre para a pessoa que você não apenas quervender lhe uma ideia, que você gosta e fazquestão de relacionamento de longo prazo,não apenas negócios, mas relação deamizade. Pois se você gosta de alguém, essa pessoa têm uma visão distorcida do seu produto. Mesmo que seu produto seja maiscaro e inferior. A pessoa gosta de você ecompra de você.
São as razões lógicas, que seu produto ou
ideai é o melhor no mercado, economizadinheiro. Isso é importante pois após a pessoa ir embora ela irá raciocinar o porquede ter comprado de você. Isso é para ajudar a
racionalização atrasada e não ter o que échamado de remorso de compra.Fator de Fixação para venda futuras.
Trata-se de ter alta credibilidade. Aqui vocêdá a sensação para a pessoa:De que a pessoa fez a coisa certa, dando acredibilidade e dando razões éticas para
vendas futuras e mostrando que você é capazde fazer o que se comprometeu em fazer.
Vista o papel de uma pessoa bem sucedida.Roupas e aparência.Ex. Médicos- Herbalife – Embalagens – Pesquisa de atravessar a rua.
Use depoimentos e quem mais esta dizendo a
mesma coisa.Ex. Revistas – Jornais – Antigos Clientes – Pré Seleção
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
15/48
Ou seja, você deve dar a credibilidade.
Elementos:Demonstre interesse na outra pessoa, escutee preste atenção. O bom persuasor falapouco e escuta mais, pois aplicar restriçãodemonstra poder, quem fala demais tende adar a sensação de necessidade de aceitação,ou seja menor poder social.Falar demais não é vender – escutar é venderApós a pessoa falar, faz uma breve pausa esó depois responda, demonstre interessegenuíno. Repete o que a pessoa disse, mascom suas próprias palavras. Use a regra doeco (interrogativo).
Adote um tom de voz adequado,use uma voz
neutra e com autoridade. Use um vocabulário adequado Fale devagar Admita algo negativo – Isso abre margem
para credibilidade no que é dito em seguida,seu alvo fica vulnerável ao que você dirá emseguida.
Use números fracionados. Evite númerosredondos e exagerados.
Use a palavra escrita – acreditamos no quevemos
Use depoimentos Seja coerente/ congruente Use "Se eles podem fazer isso, eu também
posso”.
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
16/48
Refere-se ao seu alvo, como distorcer a visãodo seu alvo em relação à você ou seu produto.
É uma espécie de distorção emocional paraque as pessoas concordem com você.
Fator E (E de Expediente) Os defeitos que citaremos são importantes de
serem observados para saber como a mentedo ser humano funciona, assim você é maiseficaz quando se quer persuadir.
Todo ser humano tem defeitos (medo,vergonha, culpa, desejos, adoram seradorados)...Só que o problema está noexagero destes, porque todos estes"defeitos" por si só são nulos, observe
que nós todos temos essas tendências. Oúnico freio sobre isso é o controle mental e adisciplina.
Preguiça – Atalhos mentais e Economia deenergia. Todo mundo vai procurar a melhorforma possível, e mais rápida de conseguir oque quer sem muitas considerações nas
consequências.
Ganância - sempre temos a tendência dequerer mais por menos.Aplicação: Dê a entender muitas vantagensclaras por um baixo custo.
Egoísmo - todo mundo pensa mais focado simesmo.
Aplicação: Mostre as vantagens que a pessoairá conseguir.
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
17/48
Ambição - Todos querem melhorar nofuturo sua condição de vida. Pensa-se emlongo prazo.Aplicação: Ofereça e dê indicadores de umamelhora futura.
Ignorante - É impossível também um serhumano saber tudo sobre algo. Semprequeremos mais conhecimento.
Vaidade - Todo mundo tem vaidade, todomundo quer parecer melhor, todo mundoquer ser considerado de uma forma positiva, parecer bonito, respeitado, admirado.Aplicação: Dê elogios, valide o ego da pessoa.
Impaciência - Se você pode ter 100 reais
agora, você quer agora e não daqui a trêsdias. Aplicação: Mostre também indicadoresde melhora imediata.
Existem dois tipos de pensamento:
Superficial (quer emoções) – Sugestões, edistorções emocionais.*Nós de decidimos emocionalmente e depois
justificamos isso com lógica através daracionalização atrasada.
Sistemático (quer razões lógicas) – é preciso para ter resultados duradouros e não ter o“remorso de compra”.
Se eu quero fazer com que a pessoa que pensa da forma sistemática mude para
superficial eu tenho dar fatores subliminares,ou seja, distorcendo a emoção da pessoa,
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
18/48
pois a pessoa decide SEMPRE emocionalmente.
Se eu quero que a pessoa pense de formasistemática tenho que utilizar uma lista deargumentos, mas deve servir as necessidadesdas pessoas que quero persuadir.Sua lista deargumentos devem convencer e estar deacordo para as necessidades dele. PARA persuadir a pessoa é convencê-la, deve-sefazer perguntas para conhecê-la e focar nasnecessidades delas. Todos querem serimportantes.
Fatores sutis, se você der duas opções, umafácil e uma difícil, a pessoa vai escolher amais fácil.
Fator de Gostar - se você gostou do persuasor, você vai gostar da mensagemdele.
Ex. Entre dois funcionários, um que vocêgosta e outro não, observe a maneira quevocê os trata, o funcionário que você gostamais você vai perdoar mais, vai passar por
cima de muitos erros, e imperfeições dotrabalho dele, o do funcionário que você nãogosta você vai ver mais defeito.
Use o carisma. Use sempre o nome da pessoa. Se você fizer com que o cliente goste de
você, ele comprará de você.
É mais importante parecer bom do que ser bom. O que determina o nível das pessoasque gostam de você, não é apenas sua
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
19/48
aparência, e sim também o seu nível desimpatia.
O seu carisma aumenta seu poder deconvencer as pessoas. Aperte a mão da pessoa quando chegar, olhenos olhos e dê uma impressão positiva comum sorriso.
Todo mundo gosta de ouvir elogios, tenteutilizá-los, mas elogiar as coisas que a pessoa faz, e não a pessoa em si. NÃO diga:você é um excelente vendedor”, e SIM“Você fez um ótimo trabalho”.
Sorria dois segundos a mais do que vocêqueira realmente.
Vista-se bem, isso transmite em segundosquem você é. As pessoas decidem em apenas3 segundos o que elas acham de você, quemé você etc, tudo pela primeira impressão.
O humor é essencial para fazer bonsnegócios. Desenvolva um bom senso dehumor, isso é muito, muito eficaz. Não
precisa lembrar de todas as piadas, masdivirta-se também com o que você fala, poisas pessoas gostam de olhar outras que estãose divertindo. Fator de Reciprocidade - Leida reciprocidade: se alguém que você nãoconhece, tenta ser gentil e sorri para você,você sorri também ! Se você ganha um
presente, você vai sentir um vácuo mental dedar algo de volta.Aplicação. ex: Um carro que custa 10.000.
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
20/48
Cuidado com o “Grátis”. Ex. Presentes. Almoços grátis. Revistas.
Se você quer demonstrar para alguém quevocê tem o produto limitado ou de tempolimitado, ela vai valorizar mais o seu produtoou serviço. Ex. "Vagas limitadas“. Para nósserve como um atalho mental, agente pensaque como está limitado, é porque é bom, temqualidade.
Técnica para fazer a pessoa dizer sim parauma compra - Técnica Fechamento deBoutique
Escassez - Regra do Tempo. Quanto maistempo você der para a pessoa, menor achance da pessoa decidir a seu favor,
porque ai ele vai começar a pensar daforma sistemática. Quando menos tempovocê der para ele decidir, maior a chance, pois ele pensará de maneirasuperficial/emocional. Para você convencer a pessoa a comprar ,, você tem que premiar adecisão do agora, dar para ele um prêmio,
diga que é uma oportunidade limitada, deixaele pensar que vai perder se não tomar umadecisão agora.
Segredo: Outra forma de escassez é a deinformação, ou segredo, que significamesmo uma escassez de informação, ouseja, uma informação que você não tem,
tenho uma vantagem que você não tem.Por ex ::: quando você limita o acesso ainformação, ela fica mais valorizada.. Se
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
21/48
você proibe/oculta algo, isso será maiscobiçado. Porque o ser humano quer coisasque ele não pode ter. A Palavra segredo criacredibilidade instantânea.
Regra de Comparação – por ex. quandovocê vê três pessoas na rua olhando paracima, você vai chegar perto e vai olhartambém . Com essa idéia de modelar, você pode influenciar muito facilmente,modificar o comportamento de muitas pessoas. Porque o raciocínio das pessoas é"Se muita gente está fazendo uma coisa, é porque essa coisa deve ser boa!". O"Modelar" é muito eficaz e até perigoso,
porque pode-se então fazer isso para coisas perigosas, negativas.Ex. Milhares de pessoas estão utilizando esteserviço da empresa ou Milhares de clientessatisfeitos. Regra da Autoridade – Quemtem autoridade é mais convincente. Utilizeas palavras características da que você
trabalha, Os jargões criam autoridade. Usetambém um uniforme/estilo de roupa quesimbolize o que você trabalha. Utilizartambém um título "O especialista de tal paíshoje estará aqui dando uma palavra / Vice- presidente da maior rede de distribuição...".Se você não for autoridade no campo, pegue
pessoas com você que sejam autoridades. Fator de Colagem - É um processo de
vinculo emocional com uma outra
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
22/48
coisa.Quando você declara sua posição em público, você ficará com esta opinião pormuito tempo. Você pode e deve convencer a pessoa camada por camada, de pouquinhoem pouquinho. Por exemplo, na seduçãovocê vai fazendo com que a pessoaprimeiro aceite sua presença, depois umpouco mais, depois se torna pessoal,depois dá umas insinuadas até ela seacostumar e aceitar a sedução.Camada por camada é mais eficaz do queir direto ao ponto. Assim é o JOGO.
Fechamento - Faça com que o persuadidoconcorde com uma coisa pequena, semconsequência, ai depois você pede algo um
pouco mais difícil. Por ex. Sala deEmergência e Banco de Sangue,
Quando você quer persuadir alguém,comece com algo pequeno e depois váadicionando as coisas até você chegar aoseu objetivo final.
Mais uma coisa que você pode fazer com
este compromisso mental, e controlar ocomportamento das pessoas com elogios ex: Uma mãe fala para seus filhos, “Olhameus filhos vocês são maravilhosos, vocêssão honestos, organizados etc”. Com isso
eles vão fazer isso para manter o amor damãe com relação a ela dizer que eles são
maravilhosos. Os elogios influenciam muitocom o comportamento da pessoa, poissempre que você elogia uma pessoa, elas
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
23/48
tentam continuar este compromissomental com aquele elogio que você fez.
Fator da Associação – é associar algo aoutra coisa, o que aconteceu muito noscomerciais de cerveja, onde tinham muitasmulheres lindas perto de homens bebendocerveja, assim cria um vinculo. E é difícil dedesvincular isso. Esta associação não deveser exagerada, não deve tomar a atençãotoda.
Outra coisa, quando você esta fazendo uma“entrevista” ou qualquer coisa que queira tefavorecer num restaurante, por exemplo, fale
coisas positivas quando a sobremesa tiverchegando, quando a comida estiver vindo, enão quando vocês ainda estiverem esperandomuito a comida ou bebidas, quando houveuma interrupção Logos é a parte do jogode palavras onde se completa a partelógica da persuasão.
ex. “Para dizer a verdade”,“francamente”, “Honestamente” sãopalavras que legitimam uma afirmação,quando esta não é tão verdadeira.
Frases para evitar conflitos “Eu sei
exatamente o que você se sente, eu senti damesma forma, mas quando haver qualquer
problema achei Lógicas Falsas Falácias – Apele para exemplos como “se
muitas pessoas acreditam, então deve ser
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
24/48
verdade”. Abra seus olhos para não cair
nessas coisas, e critique essas coisas, quandodizem “Todos já sabem que”, “Já foi
contestado que..”, etc. Quando não tem uma justificativa legal, alguém quer mexer comsua cabeça.
“Eu não diria isso se não fosse bom”,”Nós
não chamamos você, se não precisamos devocê”, “Eu não diria isso se não fosse
provado” etc... todas essas frases simbolizamuma lógica circular, ela prova com a própriafrase que é verdade, mas cuide-se para nãoenganar-se com essas frases caso usadaserroneamente.
Escala de Um a Dez e Técnica de Última
Objeção Técnica de Evitar Conflitos Quando
alguém esta discordando de você, ou falaralgo que não concorde com o que vocêpensa, não diga “Sim mas....” e sim diga “Sim, e ...? ” e também tente dizer “Euentendo sua posição, ao mesmo tempo
etc...” . Truque de Sentir: Quando um cliente
após você dizer o preço diz que é muitocaro, você diz “Eu sei exatamente o quevocê sente, mas eu também me senti damesma forma, mas vimos os nossos preçoscom o mercado e ...” ou ainda melhor =
“Eu até concordo com o senhor, eu seiexatamente o que sentes, eu também sentida mesma forma, mas realmente quando
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
25/48
comparamos os preços com o mercadovimos que nosso produto tem ......” . ou “Nóscobramos muito mais, mas oferecemosmuito mais.” No final da sentença.
Trocar o lugar Grupo de Opostos – Ex. “Olha João, eu
não estou sugerindo que você é a pessoaresponsável pelo desaparecimento dedinheiro aqui, mas me ajude aqui decuidar com mais detalhes, já que vocêcuida do dinheiro todo dia, conte ele commais cautela”. Desta f orma você estainsinuando que ele esta roubando, masnão de forma aberta. Dizendo isso é umaexcelente maneira de fazer isso.
É legal esta técnica por que você dizuma coisa, e você deixa a pessoa sabendoexatamente de outra coisa, ela sabeexatamente que você ficou ofendido e quedeve tomar cuidado com você. Técnica do “É fácil para mim negar” Técnicas de Introdução “Conforme você
esta ciente...; Antes que eu me esqueça...; E... A propósito...”. Estas introduçõesamortecem o efeito de uma declaraçãomonumental.
Frases Preparadoras: Preparar a menteda pessoa para algo. Por ex. a frase “Eunão quero que você leve para o lado
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
26/48
pessoal mas...”. Outra forma de preparara pessoa seria exagerar na pergunta, porexemplo, ao pedir um favor, espere 3segundos e exagere na pergunta, porexemplo, “Olha fulano eu gostaria de umgrande favor seu. Espere 3 segundos. Eu gostaria que você me emprestasse 50 reais”. Durante os 3 segundos tantos favoresenormes passaram na cabeça da pessoa(de emprestar R$ 1.000,00 reais ou maisque isso...) que quando ela escutar quequer 50 reais, vai achar pouco e lheemprestará
Frases Balões de Ensaio: Quando vocêquer sugerir uma nova idéia e você não
sabe se a pessoa aceitará bem esta idéia“O que aconteceria se..”,”Imagine quenós..” e ”Ainda não pensei muito sobreisso, mas Aqui você, está testando suareação, porque se sua reação for forte, elemudara de idéia e se não, ele construirácamada por camada até que você aceite.
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
27/48
Lendo e Influenciando As PessoasO Processo de Convencer uma
pessoa
O que nos atrai? O Conceito de Valor O que as pessoas valorizam Porque as pessoas procuram valor
Valor = bom investimento, Falta de Valor =mau investimento
Investimento (Tempo) x Apego
Exemplo Compra de Ações Condicione o Investimento O processo de atrair e convencer uma pessoa A estrutura do processo:
Conforto Ponto de aceitação e agregação de valor ao
grupo
Quebra de Rapport (Quebra de Conexão commulher apenas)
Qualificação Escalação Verbal, Física ou Sexual (mulher) Consolidação do Investimento Estratégias de Conforto para inicio de
conversas
Mantenha uma linguagem corporalconfiante, mas ao mesmo tempo agradável Mantenha contato visual
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
28/48
Evite Inclinar-se
Passe a sensação de estar tranquilo Projete sua voz de forma a ser ouvido pelo
interlocutor Cumprimente a outra pessoa de maneira
amigável Formas eficazes de iniciar uma conversa Elogio sincero (ficar atento ao tipo de
elogio) Pergunta situacional sobre algo do ambiente Pergunta de opinião Comentário sobre objeto que a pessoa esteja
usando Projetando seu valor e conquistando grupos A capacidade de contar histórias
Conversa Interessante x Conversa Chata(Exemplos)
Impacto Emocional = TemperaturaEmocional
Temperatura Emocional = maiores chancesde venda ou sexo
O ato de prestar atenção ao que os outros
estão falando e criar assuntos sobre isso
Prova Social – Seja querido Tudo se resume a Valor Social Quebra de Rapport Aplicação útil apenas ao conversar com
mulheres com intenção de seduzi-las O que é Rapport?
Rapport = sensação de conforto + confiança Por quê quebrar Rapport com uma mulher? Com contato físico:
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
29/48
- Empurre-a de leve- Vire suas costas para ela- Faça algo brincalhão do tipo bater de leve na
cabeça dela e dizer: “ Tem alguém ai?” - Abrace-a e então diga: “Que abraço bom,
agora chega” e se afaste Com Provocações:- Você é legal! Mas é uma pena que tem o
mesmo nome da minha ex- Chame-a de nerd ou esquisita- Você é muito nova pra mim- Nós nunca daríamos certo- Fale alto: Eu já disse que não vou te beijar
hoje garota- Quando ela falar algo pra te tirar do sério
Imite-a com uma voz de criança mimada
- Desqualificando:- Você é realmente legal, é uma pena que
prefiro loiras- Droga! Eu te achei divertida, mas é uma
pena que te conheci em uma boate- Você daria uma boa amiga- Você é muito boazinha
Discordando:- Apenas diga não- Diga que prefere estilo de música X quando
ela disser que prefere Y- Cancele um encontro ou compromisso- Reprove algum tipo de comportamento
inaceitável que ela tiver.
Qualificação O que é qualificação?
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
30/48
O desejo humano de investir e ter seuinvestimento retornado
O conceito de Reatividade Quem investe mais é o elo mais fraco da
interação social Sempre induza as pessoas a investirem em
você Quem possui alto valor não fica preocupado
em impressionar os outros Tipos de Qualificação Sentença (Frase) Qualificativa: Usa traços de personalidade em uma frase
direta sobre uma qualidade especifica da pessoa
Exemplos:
Você é muito divertida Eu achei que você fosse uma mulher comum,
mas agora vejo que você realmente éinteligente
Teoria do Laço Usando Laços: Laços Pequenos
Exigem uma resposta simples como sim ounão
A recompensa deve ser proporcional aotamanho do laço
Exemplo: Qual seu nome? Laços Médios:
Exige da pessoa uma investimento maior,uma resposta mais elaborada do que um“sim” ou “não”
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
31/48
A pessoa que “cai” em um laço médio irá
descrever uma situação de maneira breve Exemplos: Qual a coisa mais legal que você fez hoje,
além de conversar comigo? Você sabe cozinhar? O que você sabe
cozinhar? Laços Médios = recompensas médias
Laços Grandes Exigem uma resposta elaborada da pessoa São caracterizados por perguntas de final
aberto
Para que laços grandes funcionem o seu“alvo” tem que estar aceitando previamenteos laços médios
Um laço grande pode ser um laço médioseguindo de um pedido de explicação dasituação
Exemplos:
Qual foi o lugar mais legal que você jáviajou e porque foi tão divertido?
Fui para Salvador e foi o melhor carnaval da
minha vida, me divertia muito com minhasamigas e sempre rolava um lual.
Laços Grandes = Recompensas Grandes Qual foi o lugar mais legal que você já
viajou e porque foi tão divertido? Fui para Salvador e foi o melhor carnaval da
minha vida, me divertia muito com minhas
amigas e sempre rolava um lual. Laços Grandes = Recompensas Grandes
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
32/48
Controlando e Influenciando oAmbiente O que é o ambiente Ambiente Físico Seleção Natural e Condicionamento Ambiente Social Você não pode mudar a essência do
ambiente mais pode exercer controle sobreele
Formas de controle do ambiente: A percepção
Controle os outros para controlar a si mesmo Os tipos de condicionamento
comportamental:
O que é o ambiente
Ambiente Físico Seleção Natural e Condicionamento Ambiente Social Você não pode mudar a essência do
ambiente mais pode exercer controle sobreele
Formas de controle do ambiente: A percepção Controle os outros para controlar a si mesmo Condicionamento Operante: O ser humano é guiado por aumentar suas
chances de sobrevivência e reprodução Um comportamento que aumente as chances
de sobreviver ou reproduzir é chamado dereforço positivo
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
33/48
Exemplo: Desenvolvimento de estratégias para conseguir sexo ou dinheiro
Um comportamento que reduz uma condição prejudicial a sobrevivência ou reprodução échamado de reforço negativo
Exemplo: Alivio de situação desconfortávelcomo ansiedade extrema ou medo
Condicionamento Operante
A questão do reforço e sua relação com aansiedade e os medos
A questão do reforço e a superação desituações adversas e a evolução comoindividuo
A percepção das coisas via condicionamentoo instinto de rebanho
A territorialidade do macho. Reforço relativoa Reprodução
Como se formam os “hábitos”comportamento
Um comportamento reforçado positivamentesempre tem maior chance de ocorrer nofuturo
Um comportamento reforçadonegativamente sempre tem menor chance deocorrer no futuro
As sensações são apenas efeitos colateraisgerados pelo comportamento
Para mudar uma sensação mude seucomportamento
As pessoas que se comportam de maneirasocialmente aceitável tem maior chance dese reproduzir e ter sucesso na vida
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
34/48
O mito da confiança
Sempre que se perde o reforço a uma“sensação” de poder e segurança tem-se ailusão de que se perdeu confiança
Confiança = Competência O que é a frustração: A falta de capacidade de encontrar
comportamentos de reforço para mudar umasituação adversa
O Reforço intermitente O ser humano é capaz de lidar com
esquemas e recompensa de longo prazo
Persistência e obstinação surgem através doreforço intermitente
Excitação e entusiasmo idem
Assim como dedicação e compulsão O ser humano age mediante a ganhos
imediatos ou postergados. A chamadarecompensa
Reforça-se um comportamento desejado emuma pessoa recompensando-o ouadicionando um elemento punitivo/reforço
negativo
Exemplo: O que você fez de bom hoje? Eu joguei basquete pela manhã e ouvi o novo
CD do Strokes. Nossa isso é incrível não sabia que você
tinha bom gosto pra música, isso merece um
abraço, vem cá. (Recompensa) Reforçou-se o comportamento positivo Exemplo
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
35/48
O que você fez hoje?
Nada de bom Esse é um comportamento totalmente
inaceitável, não sei o que tem se passado noseu dia, mas eu deveria ir embora, só estouaqui falando com você porque acredito quevocê possa ser melhor que isso. (elemento punitivo/reforço negativo)
Diminuiu a probabilidade de ocorrernovamente o comportamento negativo.
Dominando o conceito de condicionamentooperante podemos controlar ocomportamento das pessoas e suas“sensações”
E tudo isso se assemelha ao processo de
qualificar uma pessoa A Questão da Punição: A punição visa remover um comportamento,
ao passo que o reforço negativo gera umcomportamento
Ao punir uma pessoa podemos evitar queuma condição de reforço se manifeste,
causando uma sensação de ansiedade, medoou desconforto na mesma
Exemplos de punição: A aplicação de uma multa por um guarda Agressão social feita por um grupo ao um
individuo por este se portar fora dos padrões Aplicação de alguma lei com objetivo de
punir o individuo A percepção dos estímulos:
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
36/48
Um comportamento sempre terá maiorchance de se repetir quando uma situaçãosemelhante a que ele ocorreu aparecer
No entanto terá baixa chance de repetição sefor em uma situação muito especifica
Sempre que se aprende a lidar corretamentecom os estímulos, a pessoa será capaz deexercer um maior controle sob a situação
A privação de estímulos outrora consideradofortes, gera comportamentos “ilusórios”
Exemplo: Uma pessoa apaixonada privada de sua
amante, poderá pensar nela com maiorfrequência
Um mãe preocupada com o filho pode
imaginar estar sentindo sua presença Ao alterar a percepção da pessoa sobre os
estímulos do ambiente podemos aumentar oudiminuir seu controle sobre o ambiente
Exemplo - Um professor se sente seguro na sala de
aula, mas se nesta mesma sala estiver
ocorrendo uma festa ele se sentirá fora docontrole do ambiente
O ser humano sente vontade de se comportarde determinada maneira, mas as vezes sereprime para não violar as condições sociaisdo ambiente
Pensar em fazer algo é o mesmo que se
“comportar”
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
37/48
Um comportamento que tenha dado certo emdeterminado cenário no passado tende a serepetir
A mudança de aspectos do cenário podemlevar a reprodução errônea docomportamento, gerando umenfraquecimento do reforço
Exemplo: Homem que sempre usa asmesmas estratégias para “dar em cima” de
uma mulher, pode falhar em determinadassituações.
O surgimento do que chamamos de“problemas”:
Uma pessoa tem um problema quando lhefalta uma resposta para produzir uma
condição de comportamento reforçador Quando temos problemas pedimos por ajuda.
“Feedback” Se temos a resposta para o problema
podemos reforçar o comportamento do“alvo”
A confiança na resposta tende a ser maior se
no passado obtivemos sucesso com oconselho da pessoa que fornece a resposta
Formas de aliviar a pressão: Quando nós sentimos pressionados tendemos
a guardar a “pressão” exercida pelo meio Quando a pressão é muito grande a
descarregamos.
Pessoas frustradas emocionalmente usammúsicas de amor para dar vazão aos seussentimentos
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
38/48
A chave é utilizar essa “pressão, raiva,
angústia”, de maneira construtiva paraatividades que aliviem sua pressão ao mesmotempo que aumentem suas chances desucesso am algo importante
Condicionando as pessoas a trabalharem O ser humano é movido por recompensas Sempre que uma tarefa for passada a uma
pessoa e ela a cumprir com êxito, ela sesentirá recompensada e feliz por isso
Desenvolva estratégias para criar situaçõesque gerem sensações de recompensa emrelação ao trabalho
Condicione essa sensação aos objetivos quete interessem
Recapitulando – Como controlar uma pessoa:
Condicionamento Operante Controla-se os traços “estímulos” do
ambiente no qual a pessoa está inserida Usa-se reforçadores positivos ou negativos
para encorajar ou desencorajar determinado
comportamento
Usa reforço imediato ou intermitente deacordo com a rapidez ou demora que ocomportamento exige para ser manifestado
A melhor forma de convencer alguém é criara ilusão de que ela tomou a decisão por si só
Ao reforçar um comportamento
pavimentamos caminhos para reforçarcomportamentos similares, até que a pessoa
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
39/48
os reforce por si própria, ou seja, ela mesmagerando o reforço
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
40/48
Leitura Fria O que é Leitura Fria Concepções erradas sobre leitura fria Categorias de Leitura Fria
Tarô Astrologia Leitura de Mãos
Grafologia
Mediunidade Clarividência Psicometria Bola de Cristal
Leitura de Aura Leitura Intuitiva Principais Temas abordados pela leitura fria:
Amor Dinheiro Carreira Profissional Saúde Personalidade e Características Viagens Educação e busca por novos conhecimentos
Ambições
Tipos de execução da Leitura Fria: Um a Um/Uma Leitura em Grupo Leitura em Público ou Grandes Audiências Os estágios da Leitura Fria (Estrutura):- Conhecendo a pessoa e deixando-a feliz com
sua presença
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
41/48
- Encorajando a contribuição por parte do“alvo” da leitura
- Criação de uma atmosfera de intimidade- Estabilize o processo de crença “do alvo” na
sua leitura fria, fazendo acreditar que vocêestá falando algo realmente interessante
- Seja cativante e permeie o ambiente ou o“alvo” com sua presença
A Leitura Fria é Divida em 4 assuntos queabrangem os principais aspectos da vida e personalidade do “alvo”, então elas podem
ser sobre:- Características- Fatos e Eventos- Extração de Informação
- Predição do Futuro Leitura Fria Relativa a Características The Rainbow Ruse (Técnica da
ambiguidade) Exemplo:- 1. Engraçado você parece ser o tipo de pessoaque as vezes é meio tímida e e insegura, mas se
estiver com as amigas certas você pode serextremamente divertida e muitas vezes o centroda festa.- 2. Apesar de eu achar que você tem bastanteamigas, eu acho que em alguns momentos vocêse sente sozinha. Mas é quando você estásozinha que você permite seus verdadeiros
sentimentos aparecerem. Fine Flatery (Elogio Refinado):
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
42/48
Elogio elaborado e condicionado a traçosque o “alvo” dê valor
Exemplo:- Eu não sei porque, mas você me pareceu serum tipo de pessoa confiável. Eu aposto quequando suas amigas têm algum segredoimportante elas contam pra você. Sugar Lumps (Recompensa por acreditar na
sua Leitura Fria): Exemplo:- Bem que eu percebi que você é do tipoconfiável e honesta, agora que estou prestandomais atenção eu percebo que você as vezes temesse sorriso amigável que faz com que as pessoas confiem em você.
Leitura Fria Relativa a Fatos e Eventos Técnicas de Leitura Fria Relativa a Fatos e
Eventos: Este tipo de Leitura Fria visa abordar fatos e
eventos ocorridos no passado distante ourecente do “alvo”
The Fuzzy Fact:
Descreve fatos bastantes comuns, mas queao serem descritos parecem dizer que vocêtem algum poder de saber algo mais sobre avida do “alvo”.
Exemplo: Você tem o jeito de ser uma mulher muito
dedicada. Eu aposto que você está se
esforçando bastante na sua carreira parasubir de cargo ou talvez passar em umconcurso.
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
43/48
The Trivia Stat:
Descreve algo trivial e comum. Esta leiturafria se baseia em dados e pesquisas sobrehábitos das pessoas
1. Eu acho que você é uma mulher quecostuma se apegar bastante às experiênciasque você teve na vida. Eu tenho quase totalcerteza que você guarda fotos de amigos efamiliares. E ainda mais, talvez você guardeaté mesmo pequenos brinquedos ou coleçõesde quando você era criança.
- 2. Você parece se preocupar bastante comsua aparência. Provavelmente seus paisdavam bastante atenção as roupas que vocêvestia. Talvez eles insistissem pra que você
usasse cabelos bem longos. The Childhood Memory (Lembranças da
Infância) Consiste em se usar uma lembrança comum
da infância do “alvo” como forma deexecutar a leitura fria
Exemplo:
- Eu percebo que você é o tipo de mulherque tem um grande senso de ambição. Commuita certeza quando você era criança vocêera boa em algum tipo de esporte ou dança edeixou isso de lado para se dedicar a algoque considerava mais serio para sua vida profissional.
Leitura Fria Extraindo Informação:
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
44/48
Sempre que se extrair algo importante deveem seguida iniciar um outro assuntoqualquer
A informação deve ficar guardada para serusada mais tarde como se fosse algo quevocê tivesse descoberto e não que te tivessedito
Para que a Leitura Fria soe como real bastausar as técnicas aprendidas anteriormente
A Pergunta Direta Consiste em uma pergunta direta e sem
muitos rodeios
Exemplo: O que tem te incomodadoultimamente?
A Pergunta Acidental
Consiste em uma pergunta inofensiva,aparentemente feita ao acaso no meio deuma frase
Exemplos:
... Como seria pra você viver em umasituação dessas?
... Isso que digo faz sentido para você?
... De que maneira isso poderia afetar a suavida?
A Pergunta Escondida É uma tentativa de extrair informação, mas
sem fazer uma pergunta direta, ao contráriodeve parecer uma frase comum
Para isso você deve agir como se estivesse
fornecendo informação ao invés de estarextraindo-a Exemplo:
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
45/48
- 1. Interessante, mas pelo seu jeito você parece ser uma pessoa que já trabalhou emum emprego que necessitava que vocêviajasse, talvez isso tenha sido a muitotempo atrás, isso faz sentido pra você?
Interessante, mas algo me diz que você éuma pessoa que esteve em algunsrelacionamentos que não deram certo e vocêse via brigando entre o coração e a razão.Mas sempre quis que as coisas dessem certo para você, você já vivenciou isso na sua vidanão é mesmo?
Leitura Fria Predizendo o Futuro: Este tipo de Leitura é de maior interesse para
aqueles que pensam em ser passar por“médiuns”, “cartomantes”, etc. Ou quequerem passar a idéia de terem algum “poder
sobre o desconhecido” Peter Pan Predictions:
É um tipo de previsão do futuro quesimplesmente prevê aquilo que o “alvo”
gostaria de ouvir
Esta leitura fria é usada sempre sobre o principal tema de interesse do “alvo”. Porexemplo, relacionamentos
Contanto que a leitura fria sobre este tema pareça sincera, irá agradar o “alvo”
Se por acaso sua “previsão” se tornarrealidade o “alvo” irá atribuir esse evento ao
seu poder divinatório Exemplo:
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
46/48
- Eu acho por você ser alguém decidida.Você deve estar começando a conquistaralgumas metas na sua vida profissional, noentanto você tem sentido dificuldades de tera quantidade de dinheiro que deseja. Mas sevocê continuar persistindo é provável quevocê consiga muito dinheiro provavelmenteaté o meio deste ano.
Certain Predictions: Este tipo de previsão é praticamente 100%
de chance de sucesso Por ser algo muito genérico a chance de erro
é baixa No entanto previsões deste tipo sempre deve
ser feitas com confiança
A chave do funcionamento desta técnica seencontra no fato de você não mencionarquando a previsão acontecerá
Alguém novo e importante aparecerá em suavida
Você terá algum pequeno problemafinanceiro
Leitura Fria – Contornando Erros:
O Jogo do Ganha-Ganha (Win-Win): O jogo do Ganha-Ganha é usado sempre
para reparar o dano de uma leitura fria errada Ele é divido em várias técnicas para que seu
erro seja concertado Persista:
Quando errar persista na leitura fria e veja seconsegue um acordo por parte do “alvo”,mesmo que seja parcial.
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
47/48
Ou então aja como se estivesse confuso edeixe o “alvo” se juntar a você no erro
Exemplos: Tem certeza que nunca vivenciou algo
assim? Você está dizendo que tem certeza absoluta
de que nunca experimentou uma sensaçãodeste tipo em momento algum da sua vida?
Eu estou certo, mas você se esqueceu: Você deve culpar de maneira singela o
“alvo” por ter se esquecido de uma situação,
isso te salva do erro cometido
Exemplo: Me parece que você quando jovem tinha
uma tendência de discutir com seus irmãos,
não é verdade? Não, dificilmente brigávamos Provavelmente você não se lembra de tudo
da sua juventude, talvez isso tenhaacontecido quando você era muito pequena
Eu estou certo, mas você não sabe Está técnica consiste em concertar o erro
usando um fato que é desconhecido por partedo “alvo”
Exemplo: Você já saiu com uma garota chamara
Amanda não é? Nunca Ah sim! Provavelmente um amigo seu já
saiu com uma mulher que tem este nome. Eu estou errado, mas isso não importa
8/17/2019 Poder e Influência.pdf
48/48
Esta técnica tem como objetivo transformarseu erro em um fruto de distração semmaiores consequências para leitura
Exemplo: Eu vejo que você se apega muito a
superstições não é mesmo? Muito pouco Hum! Eu estou um pouco confuso sobre isso,
mas na verdade o que quero dizer com isso é...
Eu estou errado, mas certo emocionalmente Esta técnica consiste em evocar um aspecto
emocional sobre o erro Exemplo: Você era uma pessoa bastante dedica aos
estudos na época em que estava no ensinofundamental não é?
Na verdade eu era da turma do fundão Mas você algumas vezes teve vontade de
tirar as melhores notas e ser bem recebida por isso em casa não é?
Aceite o erro, se desculpe e siga em frente
Simplesmente aceite que errou e siga emfrente sem dar muita atenção ao erro