Pmi_mejora Continua Ecasa 2012

PROGRAMA DE

MEJORAMIENTO

INTEGRAL – PMI

2012

GERENCIA DE OPERACIONES Carlos Romero

SON ESTRATEGIAS, METODOLOGIAS Y ACCIONES ORIENTADAS A LA MEJORA INTEGRAL DE LA INFRAESTRUCTURA, LOS PRODUCTOS Y PROCESOS DE LA COMPANIA. SE FUNDAMENTA EN LOGRAR UN CAMBIO CULTURAL A PARTIR DE LA ORGANIZACIÓN, IMPLEMENTACION Y MANTENIMIENTO DE LA DISCIPLINA Y NUEVOS HABITOS DE TRABAJO. SERA UN MODO DE LABORAR, QUE PRETENDE MANTENER UN AMBIENTE DE TRABAJO MAS AGRADABLE Y QUE MOTIVE CONTINUAMENTE AL PERSONAL QUE QUIERA MANTENERSE Y SEGUIR HACIENDO PARTE DE LA EMPRESA.

PMI


Mejorar la presentación de las áreas de trabajo, secciones y planta como parte de los cambios positivos ante clientes y empleados.

Aumentar la confianza de los clientes que visitan las instalaciones

Mejorar la calidad de los productos.

Resolver problemas de los procesos, estandarizar las operaciones y reducir tiempos de fabricación. Ruta hacia el SGC

Cumplir con los requisitos de gestión seguridad industrial y gestión ambiental.

Reducir los riesgos de accidentes en el Trabajo

Mejorar el bienestar, ambiente de trabajo y desarrollar sentido de pertenencia.

Objetivos del PMI

http://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtml

http://www.monografias.com/trabajos16/estrategia-produccion/estrategia-produccion.shtml

http://www.monografias.com/trabajos35/tipos-riesgos/tipos-riesgos.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/higie/higie.shtml

http://www.monografias.com/trabajos/fintrabajo/fintrabajo.shtml


ESTRATEGIA 1:

PRACTICAS DE CINCO SENTIDOS:

Sentido de Utilidad = ELIMINAR LO INNECESARIO Y UTILIZAR LAS

MAQUINAS Y HERRAMIANTAS DE FORMA CORRECTA.

Sentido de Orden = UN LUGAR PARA CADA COSA Y CADA COSA EN

SU LUGAR

Sentido de Limpieza = EL SITIO DE TRABAJO Y LAS MAQUINAS

ASEADAS

Sentido de Seguridad = ASEGURAR EL COMPORTAMIENTO

SEGURO Y LOGRAR EL USO ADECUADO DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL, LA PREVENCION DE ACCIDENTES

Sentido de Disciplina= LOGRAR CUMPLIR CON LAS NORMAS, LOS

ESTANDARES DE TRABAJO Y LOS CAMBIOS QUE REQUIERE LA NUEVA CULTURA ORGANIZACIONAL.

! Y SENTIDO COMUN PARA COMPRENDER, APORTAR CON INICIATIVA Y COMPROMISO !


ESTRATEGIA 1: PASOS A SEGUIR


• ELIMINAR LO INNECESARIO

• ELIMINAR LOS ALMACENES DE PARTES EN LUGARES QUE NO CORRESPONDEN

• BOTAR LO QUE NO SIRVE O ENVIARLO A RECUPERACION DE ACTIVOS

• SALIR DE TODO AQUELLO QUE ES OBSOLETO

• ACABAR LOS GUARDADEROS DE CACHIVACHES O CALETAS

1. Sentido de Utilidad


1. ESTRATEGIA: CRITERIOS DE CLASIFICACION


• SE TRATA DE ORGANIZAR LAS COSA DE ACUERDO CON SU USO PARA LO CUAL SE DEBEN CREAR Y DETERMINAR LUGARES FIJOS PARA LAS COSAS Y CREAR LA CULTURA CONTINUA DE DEVOLVER SIEMPRE LAS COSAS A SU LUGAR DE ORIGEN DESPUES DE USARLAS.

• CAMBIAR LOS HABITOS. VOLVER INCONSCIENTE Y AUTOMATICO EL RETORNO Y UBICACIÓN DE LAS COSAS.

• EVITAR LOS ARREGLOS PROVISIONALES O LOS AUTOENGAÑOS COMO “AHORITA LO ARREGLO” Y OTROS POR EL ESTILO. LAS COSAS SE ARREGLAN YA Y PUNTO.

2. Sentido de Orden

GERENCIA DE OPERACIONES Carlos Romero 9


• LIMPIAR EL SITIO DE TRABAJO Y LAS MAQUINAS

• BARRER LOS PISOS Y LIMPIAR EQUIPOS Y HERRAMIENTAS DE LA FORMA MAS ADECUADA

• RECOGER CONTINUAMENTE BASURAS Y RETALES AL REALIZAR UN TRABAJO.

• DEMARCAR AREAS DE CIRCULACION, AREAS DE PELIGRO, AREAS DE EVACUACION, DE ACCESO. PINTAR MAQUINAS Y EQUIPOS EN MAL ESTADO.

• IMPLEMENTAR SEÑALIZACIONES Y CODIGOS DE

IDENTIFICACION DE EQUIPOS,OFICINAS Y SISTEMAS. • UTILIZAR LAS FOTOGRAFIAS DE ANTES Y DESPUES,

PARA PROMOVER ACCIONES Y PARA MOTIVAR. • EVALUAR Y CALIFICAR PERIODICAMENTE EL ESTADO

DE LIMPIEZA

3. Sentido de Limpieza

GERENCIA DE OPERACIONES Carlos Romero 11

• LA PREVENCION DE ACCIDENTES • SE DEBE SER CADA VEZ MAS EXIGENTE

Y REALIZAR PERIODICAMENTE SEGUIMIENTO DE LOS RIEGOS EXISTENTES.

• RECONCOCER Y DESTACAR A TRAVES DE CARTELERAS E INCENTIVOS EL COMPORTAMIENTO SEGURO, EL USO DE EPP Y EL TRABAJO SIN ACCIDENTES

• PROMOVER LA GESTION VISUAL QUE AYUDE A RELEVAR LA IMPORTANCIA DEL COMPORTAMIENTO SEGURO.

4. Sentido de Seguridad


• DISCIPLINA PARA UNA NUEVA CULTURA ORGANIZACIONAL

• DICTAR CHARLAS AL PERSONAL SOBRE ESTE PROGRAMA

• DAR EJEMPLO

• VISITAR REGULARMENTE LOS DIFERENTES PUESTOS DE TRABAJO.

• DIVIDIR LA EMPRESA EN AREAS DE RESPONSABILIDAD CON LIMITES BIEN DEFINIDOS Y QUE ESTE MAPA SE DESPLIEGUE EN CARTELERAS PARA QUE TODO EL MUNDO LO CONOZCA.

• EXPLICAR AL PERSONAL LOS BENEFICIOS QUE SE OBTIENEN AL APLICAR ESTOS SENTIDOS.

5. Sentido de Disciplina



SENSIBILIZACION Y SEGUIMIENTO • USO DE AYUDAS VISUALES • PUBLICACIÓN DE FOTOS DEL "ANTES" Y "DESPUÉS", • BOLETINES INFORMATIVOS, CARTELES, USOS DE INSIGNIAS, • ESTABLECER RUTINAS DIARIAS DE APLICACIÓN COMO "5 MINUTOS SINCEROS", -RECORRIDOS A LAS ÁREAS, POR PARTE DE LOS JEFES Y GERENTES. -ACTIVIDADES MENSUALES Y SEMESTRALES. • REALIZAR EVALUACIONES PERIÓDICAS, UTILIZANDO • CRITERIOS PRE-ESTABLECIDOS, CON GRUPOS DE VERIFICACIÓN INDEPENDIENTES (AUDITORES).

PASOS PROPUESTO PARA

CREAR DISCIPLINA


ESTRATEGIA 2:

ESTANDARIZACION DE PROCESOS:

Sistema de Gestión de la Calidad= Implementar

documentos y registros adecuados: Matriz de Control de Procesos, Procedimientos, Instructivos, planes de inspección, diagramas, etc.

Gestión Visual= Publicar documentos para control de procesos,

implementar avisos y señales requeridas para el orden, la seguridad y gestión ambiental.

Métrica de Procesos= Publicar y retroalimentar al personal

sobre las metas y los resultados alcanzados, para generar competencia y compromiso.


calidad

No de Producto Dibujo No. Operación No. Maquína Elaboró Aprobó

Nombre del producto Nivel

Criterio Tamaño Frecuenc. Método de

d´muestra Registro

Ayuda Visual

Operador

Instrucciones:

Distribución

Caracteristica

Descripción

Especificación

& Tolerancia

Hoja de Instrucción

Instrumento

Plan de Reacción

- Para la Máquina

- Para el producto

- Para los Operadores

- AUTOCONTROL

- GESTION DE CALIDAD

- GESTION DE SEGURIDAD

- GESTION AMBIENTAL

CONTROL PLAN

Prototype Pre- launch Production Key Contac/Phone Date (Orig.) Date (Rev.)

Control Plan Number

Part Number/Latest Change Level Core Team Customer Engineering Approval/Date (if Req'd.)

Part Name/Description Supplier/Plant Approval/Date Customer Quality Approval/Date (if Req'd.)

Supplier/Plant Supplier Code Other Approval/Date (if Req'd.) Other Approval/Date (if Req'd.)

Part / Process Name / Machine, Device, Characteristics Special Methods

Process Operation Jig, Tools Char.

Number Description For Mfg. No. Product Process Class. Product/Process Evaluation/ Sample Control Method Reaction Plan

Specification/ Measurement Size Freq.

Tolerance Technique

ofPage

ESTRATEGIA 2: GESTION DE PROCESOS


ESTRATEGIA 2: GESTION DE PROCESOS

QUEJA

S

DEV

OLU

CIO

N

TARDAN

ZA

INCO

MPLE

TO

PRO

D S

UCIO

EQUIV

OCADO

OTR

OS

0

20

40

60

80

100

20%

40%

60%

80%

100%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

1er trim. 2do trim. 3er trim. 4to trim.

Este

Oeste

Norte

(%)

V E N T A S

6

OBJ. PRIMARIO

5 4

3 2 1

0

OBJ. SECUNDARIO

OBJETIVO FINAL

0%

6 5

CONDICION ACTUAL

4 3 2 1

PE R D I D A S

Pasos 1 Priorización del problema

Paso 3. Implementación del Cambio

Paso 2. Análisis de Causas

Medio

ambiente Métodos Personal

¿Qué

produce

bajas ventas

de

Tortillinas

Tía Rosa?

Clima

húmedo

Calidad del

producto

Tipo de

exhibidor

Falta de

motivaciónAusentismo

Rotación de

personal

Maquinaría Materiales

Clientes con

ventas bajas

Malos

itinerarios

Descompostura

del camión

repartidor

Distancia de

la agencia al

changarro

Medición

Seguimiento

semanal

Conocimiento

de los

mínimos por

ruta

Frecuencia

de visitas

Elaboración

de pedidos

Posición de

exhibidores

Falta de

supervi

ción

Paso 4. Seguimiento y control


ESTRATEGIA 3:

ROLES Y RESPONSABILIDADES:

ROLES= Formalizar el alcance de la función de cada colaborador, su

nivel dentro de la estructura organizacional y sus dependientes.

RESPONSABILIDADES= Aceptar los términos y condiciones

mediante la revisión conjunta y firma de aceptación de las funciones que se debe cumplir en cada cargo.

RESULTADOS= Establecer las metas y entregar los resultados

alcanzados al final de cada periodo, para determinar el cumplimiento de la gestión encargada.


ESTRATEGIA 4:

SEGUIMIENTO Y CONTROL:

AUDITORIAS INTERNAS= Efectuar la verificación a

intervalos planificados del cumplimiento de los aspectos acordados y formalizados.

RECONOCIMIENTO = Resaltar los aportes e iniciativas

generadas y generar acciones que conlleven incentivos por superar las labores básicas asignadas.

SANCION= Aplicar los mecanismos establecidos en el

Procedimiento Disciplinario cuando se incumplan los requisitos acordados o los resultados esperados.


ESTRATEGIA 4: SEGUIMIENTO Y CONTROL

AUDITORIAS INTERNAS

• CONFORMACION DE EQUIPO DE AUDITORES INTERNOS.

• CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO AUDITORES.

• PREPARACION Y DIFUSION DE PROGRAMA DE AUDITORIAS INTERNAS

• APLICACIÓN DE LISTAS DE CHEQUEO Y REGISTROS DE AUDITORIA EN PLANTA

• ENTREGA DE REPORTE DE ASPECTOS POR MEJORAR Y COMPROMISOS

• SEGUIMIENTO Y VERIFICACION AL CUMPLIMIENTO.


CARGO: Gerente de Investigación y Desarrollo

OBJETIVO:

Planificar, dirigir y controlar el diseno y desarrollo de nuevos productos , asi como

tambien la gestion de mejora continua mediante la implementacion de cambios de

ingenieria sobre los productos existentes.

Disenar y desarrollar los productos de acuerdo con la especificicacion primaria

suministrada por la Presidencia, el area Comercial y las Gerencias.

Preparar y mantener actualizadas las listas maestras, especificaciones tecnicas

y planos requeridos para la fabricacion y ensamble de los productos.

Elaborar los prototipos y realizar las actividades de inspeccion, medicion y

ensayo con el fin de determinar la conformidad estetica, estructural y funcional.

Suministrar las especificaciones tecnicas para la compra de materiales y

componentes.

Liderar la realizacion de producciones piloto con las cuales se determina la

confiabilidad para entregar a produccion en masa.

Gestionar los cambios de ingenieria necesarios para la mejora continua de los

productos.

Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos que aplican en

los productos fabricados.

CUMPLIMIENTO DE LA

PLANIFICACION DE NUEVOS

PRODUCTOS: Meta 90%

Proyectos cumplidas/ Proyectos

planificadas

CUMPLIMIENTO ACCIONES

PLANIFICADAS: Meta 90%

Acciones cumplidas / Acciones

Planificadas para el periodo

INCIDENCIAS POR

ESPECIFICACIONES DE

PRODUCTO < 3%:

Total minutos en tiempos perdidos

mes / Total minutos disponibles

MOD mes.

OBJETIVOS Y METAS

ROLES Y

RESPONSABILIDADES

FIRMA DE ACEPTACION

FECHA:


ESTRATEGIA 4: SEGUIMIENTO Y CONTROL

REGISTRO DE AUDITORIA INTERNA


SEGUIMIENTO Y CONTROL DIARIO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

AREA:

Proceso:

Reto:

Responsable:

Meta:

D

R

1

2

4

3

5

6

7

8

9

10

11

12 13

14

15

16

17

18

19 20

21

23 24 25

26

22

28

27

29

30

CUMPLE NO CUMPLE


ESTRATEGIA 5:

BIENESTAR Y CAPACITACION:

BIENESTAR= Desarrollar actividades deportivas y sociales que

generen esparcimiento e integración del personal.

CAPACITACION = Identificar formalmente la falta de

conocimientos y habilidades en temas y aspectos claves para la gestión de los diferentes roles.

MEDICION DE LA EFICACIA= Aplicar herramientas para

determinar los niveles de percepción y satisfacción del personal y las mejoras alcanzadas como resultados de los procesos de formación.


DIFUNDIR EL PROGRAMA A SUS COLABORADORES. INTEGRAR LAS ACTIVIDADES EXISTENTES. CUMPLIR CON LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS. MANTENER LOS ASPECTOS IMPLEMENTADOS. GESTIONAR POR RESULTADOS. APORTAR CON INICIATIVAS Y SUGRENCIAS DE MEJORA

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