UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

MAESTRÍA INGENIERÍA COMERCIAL Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

Curso: Marketing Internacional

Tema: “PLAN DE MARKETING PARA LA EXPORTACIÓN DE ROPA DE MASCOTAS Y ACCESORIOS DE AREQUIPA

PARA EL PAÍS DE CHILE”

Información general

La empresa se fundó con la finalidad de producir prendas de vestir, sin embargo se tiene un plan para poder satisfacer las necesidades de prendas para mascotas (así como de accesorios) hechas en algodón, para poder obtener un reconocimiento social como una empresa fidedigna a nivel nacional e internacional, con una producción de calidad y de diseños innovadores en ropa de mascotas.Al usar como materia prima principal el algodón, contribuye con el aprovechamiento y desarrollo de esta actividad, y poder de esta manera lograr incursionar en nuevos mercados tanto nacionales e internacionales captando la atención de consumidores y al mismo tiempo dando a conocer la calidad de productos peruanos.

JOFATEX

Visión y Misión de la empresa 

Visión:“Ser una empresa productora de ropa de mascotas y

accesorios de mayor preferencia por los consumidores a través de una organización eficiente y eficaz que llegue a satisfacer a los clientes del país

y del mundo con los productos”    

  Misión:

“Ser líder en el servicio de producción de confección en ropa de mascotas y accesorios, brindando

calidad, rapidez y eficiencia al mejor precio para todos los clientes, aprovechando las oportunidades

de mercado

POLITICA

La política de la empresa es de confeccionar prendas y accesorios con la mejor calidad. Producir la mayor cantidad de prendas en el menor tiempo posible empleado. Tener la producción flexible de acuerdo a los mercados mundiales.

Producto

La empresa se encarga de producir y comercializar productos hechos a base de algodón, taslan, polar, fibra sintética, y otras telas.Nuestro producto serán prendas de vestir y accesorios de mascotas como por ejemplo: vestidos, polerones, camisetas, almohadones, gorros, camitas y gorritos.Dentro de las actividades de comercio exterior es exportador e importador, abasteciendo al mercado nacional como el internacional

Producto y diseño del Producto La ropa de mascotas es elaborada a base de algodón, hecho por peruanos manteniendo la calidad como el principio fundamental que es el punto de partida de nuestra empresa y de nuestro éxito en el mercado arequipeño.

VESTIDOS

CAMISETAS

CAMISETAS

POLERONES

CAMITAS

GORRITAS

Ropa y accesorios para mascotas.

Marca y etiqueta de instrucciones

La capacidad de producción es variada según el requerimientos del pedido, mientras la cantidad de pedidos sean mayores la cantidad de personal estable aumentara y la empresa se hará mas productiva, actualmente los pedidos esbozan entre 50 a 100 productos cada mes.Los depachos se realizaran por Serpot a traves de Exporta Facil.

Capacidad de Producción

Se estará despachando inicialmente:•En cajas corrugadas la cantidad de 20 polerones de diferentes tallas.• En cajas corrugadas tres camas tipo sofa.• En cajas corrigadas dos almohadones

1.- NOMBRE COMERCIAL DEL PRODUCTO: Ropa para mascotas2.-NOMBRE TÉCNICO O CIENTÍFICO:Ropa mascotas.3.-CLASIFICACIÓN ARANCELARIA:61029000 De las demás materias textiles4.-CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL PRODUCTO:La ropa esta confeccionado en algodón, lana de alpaca, polar, tela polipyma, franela ideal para tardes frías y noches frías son abrigadores y livianos, son muy cómodos para los perritos, ya que están hechos para su comodidad.Se tiene un diseño especializado para las necesidades de cada raza.5.- USOS DEL PRODUCTO:a) GENERALES:Producto elaborado para consentir a las mascotas con la mejor calidad, precio y diseño acorde a la imagen que deseen.b) ESPECÍFICOS:Calidad en la prenda para protegerlos del frio en el invierno, convirtiéndola en el centro de atención donde se encuentre.

ROPA PARA MASCOTASFICHA TÉCNICA

6.-PAÍSES QUE PRODUCEN:México, Chile, Perú, China.7.-PAÍSES QUE IMPORTAN:La moda canina esta en constante innovación, las personas de Europa invierten mucho mas en este rubro que en otras partes del mundo, pero esto no quiere decir que no lo hagan en otros países. Además los aranceles de importación de materia prima en este rubro se han ido reduciendo y esto nos permite traer mejores y variados materiales para la fabricación del producto.Otros mercados muy interesantes son España, Inglaterra y Japón. 8.-PRODUCCIÓN REGIONAL Y NACIONAL:Lo positivo de esto es que las confecciones peruanas entran libre de aranceles a EEUU gracias a los diferentes tratados que se han ido llevando a cabo se ha obtenido buenos resultados. Y se ha brindado nuevas oportunidades para ubicar el producto.

Tiene una cartera de clientes estables.La empresa ofrece calidad en sus productos de trabajo.Lealtad de los clientes es buena.Control sobre los proveedores y distribuidores.Creatividad para la innovación de nuevos diseños así como también para la reproducir diseños ha pedido del cliente.

Ventaja Competitiva de la Empresa

Usuarios (consumidores finales o compradores)

Actualmente sus clientes son principalmente Chile, España, así como también se posee clientes en EEUU, ya que estos productos poseen el arte manual y son de precios módicos en comparación con otros productos en algodón son accesibles por la mayoría de sectores económicos en estos países. Estos países se caracterizan por tener una población con las siguientes características: •Población con un ingreso adecuado, lo que les permite comprar articulo de decoración y accesorios de vestir para sus mascotas.•Consumidores con un gusto por productos que poseen un valor artístico, un valor manual para el engreimiento de sus mascotas.Nuestro producto esta focalizado a poblaciones con este tipo de características ya que son personas con capacidad de adquirir el producto y con el gusto del detalle para engreír a sus mascotas

El objetivo es ofrecer alta costura canina a precios asequibles. Normalmente, el perfil del consumidor suele ser el de una persona soltera, de clase media-alta, con estudios superiores y que viven sola junto a sus perros, lo que hace que el enlace emocional entre ambos sea más fuerte. Por lo tanto cada vez hablamos de un comprador potencial más joven, cuya franja de edad está comprendida entre los 15 y los 25 años.Aunque la gama de productos se diversifica, la ropa suele estar orientada hacia cachorros o perros pequeños. La mayoría de nuestros clientes tienen chihuahuas, malteses, yorkshireterrier, carlinos y caniches .Aunque esta moda la inspiren los perros pequeños, cada vez atendemos más a razas de gran tamaño que buscan complementos exclusivos

PERFIL DE UN COMPRADOR

Mercado

Hace diez años hubiera sido imposible hablar de la comercialización de ropa para mascotas, pero hoy en día muchos de nuestros perros acuden a balnearios, a la peluquería y se visten según dictan las pasarelas internacionales. La humanización de las mascotas es originaria de Estados Unidos. Actualmente, en España se encuentra un mercado dominado por mujeres que hace unos años decidieron poner en marcha un negocio de ropa exclusiva para mascotas.Muchas tiendas, al margen de la moda, dan un servicio de asesoría de imagen a nuestras mascotas a través de peluquerías donde se practican originales cortes de pelo. Los servicios más demandados son las coloraciones, extensiones, tratamientos capilares y las uñas postizas. También nos adelanta que están valorando la posibilidad de introducir el piercing para mascotas. En definitiva, lo que para muchos es una parte del cuidado de sus animales de compañía, otros pueden llegar a tacharlo de frivolidad. Lo cierto es que los tiempos cambian y poco a poco va creciendo el número de adictos a este tipo de productos y el perfil del consumidor se va extendiendo a todos los segmentos de edad y clase social.

CHILE

Chile se encuentra ubicado en el extremo suroeste de América del Sur. Se extiende a lo largo de más de 4200 Km. de longitud, que va desde Perú hasta el Estrecho de Magallanes y con un ancho que no supera los 180 Km. Limita al norte con Perú, al este con Bolivia y Argentina, al oeste con el Océano Pacífico y al sur con la Antártica. Asimismo, ejerce soberanía sobre el Archipiélago Juan Fernández o la Isla de Pascua. La capital es Santiago de Chile.Con una tasa de crecimiento anual de 0.9%, se estima que la población en el año 2010 la población chilena ascendió a 16.7 millones de habitantes, de los cuales el 88.0% vive en zonas urbanas. Del total de población, 22.7% se encuentra en el rango de 0 y 14 años, 67.9% se ubicó entre 15 y 64 años y el restante 8.8% en el rango de 65 años a más.La población chilena es mayoritariamente de origen mestizo.Asimismo, existen grupos emigrantes provenientes del continente europeo, entre lo que destacan franceses, alemanes, italianos, etc.El idioma oficial es el castellano, aunque algunas minorías hablan dialectos indígenas. En los negocios se utilizan tanto el castellano como el inglés.La unidad monetaria es el peso chileno (CLP). Las equivalencias monetarias al 7 de abril de 2009 del peso chileno con el dólar norteamericano USD (Unidad Monetaria de los Estados Unidos) y de nuevos soles PEN (Perú) se indican en cuadro adjunto

Tendencias económicasChile representa una de las economías más sólidas en América Latina, así como un modelo económico estable para los inversionistas extranjeros. Con una economía orientada al libre mercado, Chile viene registrando una tasa de crecimiento promedio de 4% durante el periodo 2000 – 2009. En los últimos años, la economía ha registrado una tasa baja de inflación y una tendencia positiva en el PBI, como resultado de los altos precios internacionales del cobre, ganancias por exportación sólidas (particularmente en el sector forestal, pesca y minería), y una creciente demanda en el consumo interno. Chile continúa atrayendo grandes inversionesdirectas del extranjero, pero muchas de las inversiones se concentran principalmente en sectores como gas, agua, electricidad y minería.En 2009 la tasa de crecimiento de PBI fue de 1.5% afectado por la desaceleración de los niveles de consumo a nivel internacional. Se espera que esta cifra mejore durante el 2010, a pesar del terrible terremoto acontecido en febrero de 2010 en dicho país. La tasa de inflación se ha reducido en los últimos años y en 2009 fue de 1.6%.

En Chile han alcanzado un gran desarrollo las cadenas de multitiendas y supermercados. Las primeras encuentran sus principales exponentes en Falabella, Almacenes París y Ripley. Estas cadenas cuentan con locales en muchas ciudades del país y venden productos de todo tipo, desde línea blanca hasta ropa interior, pasando por música, artículos deportivos, etc. Cabe señalar que estas firmas han iniciado alianzas estratégicas con cadenas farmacéuticas, de manera de explotar mejor el negocio de la venta a través de tarjetas de crédito propias

Distribución y transporte de mercaderías

En Chile existe una gran concentración de la distribución comercial. Dos grupos desupermercados D&S y CENCOSUD acaparan alrededor del 60% del mercado. Estos grandes grupos desarrollan su negocio a través de diversos tipos de establecimientos y suponen el principal canal de distribución de alimentación junto con el “catering” institucional, también muy concentrado (Sodexho Chile, Central de Restaurantes, Compass Catering (Eurest) y Casino Express). Ambos canales recurren de forma creciente a la importación directa, aunque existen importadores que trabajan en exclusiva para un gran supermercado.Otros canales que tienen un alto grado de concentración son los grandes almacenes Falabella, Ripley, Almacenes París, Johnson’s, La Polar y Hites; así como las farmacias Salcobrand, Ahumada y Cruz Verde controlan el 90% del mercado

Las buenas condiciones económicas, el acceso al crédito y la creciente multiplicación de la oferta de productos, han generado una creciente tendencia a un progresivo “pluriequipamiento de los hogares”. Es decir, hay una preferencia por satisfacer las necesidades particulares de sus miembros bajo la nueva consigna: “a cada miembro del hogar su producto y su uso”.La inflación ha llevado a que los consumidores chilenos compren más en cada visita al supermercado y como consecuencia realizan menos visitas. Otra tendencia de consumo, se refiere al precio del producto, ya que alrededor del 42% de los chilenos orientan sus compras de acuerdo a este.Adicionalmente, el menor tiempo del que dispone el consumidor ha llevado a las empresas a desarrollar una oferta de productos congelados más amplia. En Latinoamérica, según datos de Latin Panel, el 40.0% de los hogares compra comida preparada o congelada, mientras que en Santiago, este porcentaje llega al 26.0%. Aunque aún es incipiente en el mercado nacional, ya que en ciudades como Sao Paulo (Brasil) es de 61.0%, la categoría está tomando cada vez más fuerza.

Tendencias del consumidor de Chile

En 1998 culminaron las negociaciones con Chile, suscribiéndose el Acuerdo deComplementación Económica (ACE). Este contempla un cronograma de desgravación que elimina en un plazo máximo de 18 años los derechos aduaneros y cargas equivalentes de carácter fiscal, monetario, cambiario o de cualquier otra naturaleza, para la formación de una Zona de Libre Comercio.En 2005 se empezó a negociar la ampliación del ACE para incorporar nuevos temas y acuerdos dándole el formato de Tratado de Libre Comercio. Así, se incorpora un capítulo para que las compañías chilenas en el Perú y las firmas peruanas en Chile puedan exportar servicios. Segundo, se establece un memorándum de Entendimiento para negociar marcos legales favorables a los inmigrantes de ambos países, sobre todo en el reconocimiento de títulos profesionales y técnicos. Tercero, se agregan cláusulas evolutivas (que pueden ir variando a medida que se negocia) en lo referente a servicios financieros y reconocimiento de títulos. Y, por último, queda incorporado el término migratorio "viajero de negocios", que facilitará a quienes visiten el país con proyectos comerciales, concretar sus actividades. Antesno era posible porque, o se obtenía una visa de turista que no permitía trabajar, o había que tramitar una visa de trabajo que era más difícil de conseguir. Este TLC entró en vigencia en marzo 2009.

Relaciones bilaterales Perú – Chile

El intercambio comercial entre el Perú y Chile se ha incrementado notoriamente desde la entrada en vigencia del Acuerdo de Complementación Económica Nº 38, suscrito en 1998. Con la puesta en marcha del programa de desgravación del Acuerdo de Complementación Económica (actualmente más del 80.0% del total del intercambio comercial goza de arancel cero), se ha logrado que nuestras exportaciones a Chile se incrementen significativamente. Además, se espera que el Tratado de Libre Comercio con Chile, el cual entró en vigencia el 1 de marzo de 2009, incremente el intercambio comercial con este país.

Intercambio comercial Perú – Chile

Web : www.estilopets.cl Fecha : 31/07/2010 Fijo : - Movil : 09.7325251

Ciudad : Santiago Provincia : Rm Pais : Chile

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