ANALIZA MIXULUI DE MARKETING AL COMPANIEI S.C. PETROM S.A.

Indrumator: Lector Dr. Alina Tecau

Student: Davalciuc Bianca

Abstract:

Cu activiti n domenile: Explorare i Producie, Rafinare, Marketing si Gaze naturale, Petrom

are rezerve dovedite de petrol i de gaz de 940 mil. bep, o capacitate maxim de rafinare de 8 milioane tone metrice pe an, aproximativ 600 benzinrii n Romnia i 200 n Moldova, Bulgaria i Serbia. Compania a avut o evoluie spectaculoas dup privatizarea din 2004. Procesul de modernizare iniiat n 2005 este n curs de desfurare, conform strategiei de dezvoltare Petrom pn n anul 2010.

Cuvinte cheie: petrol, rafinare, evolotie, privatizare, modernizare

CUPRINS Capitolul I: Prezentarea generala a companiei S.C. PETROM S.A. 1.1. Scurt istoric 1.2. Petrom- cel mai mare producator de petrol si gaze din Europa de Sud-Est Capitolul II: Mixul de marketing in cadrul companiei S.C. PETROM S.A. 2.1. Politica de produs 2.2. Politica de pre 2.3. Politica de distribuie 2.4. Politica de promovare Capitolul III: Concluzii

1

CAPITOLUL I PREZENTAREA GENERALA A COMPANIEI S.C. PETROM S.A.

1.1. SCURT ISTORIC 1997 Se nfiineaz Societatea Naional a Petrolului PETROM S.A. 1998 Intr prin fuziune, n componena a S.N.P., o nou sucursal, INCERP Ploiesti. S-au stabilit obiectivele principale ale strategiei de privatizare. A fost semnat asocierea dintre PETROM si ELF AQUITAINE, precum i contractul de concesionare referitor la explorarea si exploatarea n comun a Blocului Neptun din Marea Neagra. Au fost elaborate i aprobate standardele de firm, concomitent cu lansarea pe pia a: benzinei Super Plus etilat, benzinei Super Plus fr Plumb i primului ulei de motor 20W40, din gama de produse RO3. A fost obinut Licena de explorare i exploatare pentru perimetrul Jusaly din Kazahstan. Platforma Orizont a realizat lucrri de foraj pentru Compania Energy din Bangladesh. Au fost nfiinate filiala PETROM Ungaria KFT i reprezentanele Petrom din Azerbaidjan i Republica Moldova. 1999 A fost anunat public descoperirea celui mai mare zcmnt petrolier romanesc din ultimii 25 de ani, pus n evidena n Platoul continental al Marii Negre prin sonda Pescarus 60. A fost achiziionat Combinatul Doljchim Craiova, acesta devenind o noua sucursal a PETROM. A fost realizat prima etapa a restructurarii organizatorice prin disponibilizarea unui numar de 13.000 persoane din sectorul de up-stream, demarndu-se totodat prima etap a privatizarii companiei printr-o aciune de majorare de capital. S-a semnat contractul cu Universal Oil Products SUA n vederea modernizrii sucursalelor Arpechim i Petrobrazi. S-a deschis primul Complex comercial din Ungaria, complex care include benzinarie, motel, restaurant, spalatorii auto, magazin de produse complementare, parcri. PETROM devine titularul zcamintelor Tasbulat, Turkmenoy i Aktas din Kazahstan, demarnd operaiunile de amenajri sociale n vederea explorrii i extraciei. A fost semnat contractul cu Essar Oil Limited pentru lucrri de explorare, dezvoltare i producie n Blocul off shore BB - OS5, n India. Au fost nfiinate societatea mixt Arab Petro BASE Ltd. ntre PETROM si BASE Group Intl. (SUA) 2000 A fost inaugurat, n cadrul sucusralei PETROM Videle, unul dintre cele mai moderne spitale din Romania.

2

n Ungaria se continu dezvoltarea reelei de distribuie produse petroliere aparinnd PETROM prin construirea unor noi benzinarii n Nagylak, Szeged, Budapesta i Hegyshalom. S-au demarat negocierile pentru nfiinarea unei aliane strategice ntre PETROM, KAZAHOIL i KAZTRANSOIL pentru realizarea unui coridor de transport iei din Kazahstan ctre Europa Centrala i de Est. A nceput dezvoltarea unei reele de distribuie produse petroliere PETROM n Republica Moldova, prin achiziionarea a patru benzinrii. S-au finalizat sondele 62 i 62 bis Pescarus i s-a nceput forajul la sonda 63 Pescarus. n domeniul colectrii i separrii ieiului i gazelor din parcuri, s-au continuat lucrrile de construire i modernizare la 30 de parcuri (alturi de 15 care funcionau deja), o parte din ele cu finalizare n primul sem. al anului 2001. S-au construit un nr. de 9 parcuri de separatoare noi, ecologice i s-au modernizat alte 28. A fost data n funciune LINIA ALBASTR, serviciu telefonic pentru publicul larg, cu funcionare non stop. Au fost modernizate 40 staii de distribuie i s-au realizat 3 staii noi. Kazakhstan: s-au demarat negocierile pentru achiziionarea unui pachet de 95% din prtile sociale ale firmei kazakhstaneze Oztyurk-Munai Ltd. Iran: un reprezentant permanent la Teheran prospecteaz piaa local cu scopul gsirii unor oportuniti de cooperare cu Iranul, n ideea deschiderii unei reprezentante Petrom n aceast ar. Ungaria: a fost construit staia de distribuie i spalatoria auto de la Nagylak. Petrom Ungaria a realizat lucrri de reparaii, realizare infrastructura cale ferat industrial i punere n funciune a depozitului de produse petroliere de la Telekgerendas. Moldova: s-a deschis prima staie de distribuie produse petroliere la Chiinu i s-au finalizat lucrrile la Complexul Ceucari, care a intrat n exploatare n martie 2001. n dec. s-a semnat acordul de transfer intre ELF Petroleum Romania BV, filiala deinut 100% de ELF Aquitaine, i CONOCO U.K. Limited. Lansarea uleiului de motor RO3 20W40 Super 3 multigrade. 2001 S-au construit i modernizat un numr de 24 parcuri de separatoare. Infrastructura sectorului de comercializare: 162 depozite, 669 staii de distribuie din care 578 benzinrii i 91 staii uz casnic, 24 skiduri de alimentare cu autogas. Au fost puse n funciune 3 staii noi, au fost modernizate nc 54 staii i s-au executat lucrri de ecologizare i modernizare la 10 depozite. Kazakshtan Alma Ata: prima sonda sapat, cea de a doua urmnd s fie finalizat in 2002. Iran: a fost deschis Reprezentana Petrom la Teheran cu scopul de a promova interesele Petrom pe aceast pia. Grecia: n decembrie s-a semnat Contractul de Foraj marin cu firma Kavala Oil, pentru lucrari de foraj cu platforma ATLAS, n apele teritoriale ale Greciei. Protecia mediului: s-a obinut autorizaia de mediu pentru sucursala Doljchim. Septembrie, aciunile SNP Petrom au fost listate la Bursa de Valori Bucureti. Emisiune euroobligaiuni: n iulie MPF aprob lansarea de care SNP Petrom a emisiunii de obligaiuni iar Luxembourg Stok Exchange acord aprobarea pentru listare. 2002 Ianuarie - Externalizarea activitilor mecano-energetice din cadrul sucursalei Petromar Constana (785 salariai)

3

Martie - Externalizarea sucursalei Petroserv, acestea fiind preluat de SC Petrom service SA mpreun cu ntregul personal aferent Aprilie - Demararea procesului de privatizare prin publicarea n presa internaional i din Romania a anunului pentru selectarea consultantului, 12 banci de investiii depunnd expresii de interes dintre care au fost selectate 7 August - Semnarea acordului cu BERD pentru suma de 150 mil USD reprezentnd un mprumut sindicalizat pre-privatizare Octombrie - mbunatatirea de ctre Fitch a rating-ului pentru datoriile negarantate de stat i pentru emisiunea de euro - obligaiuni de 125 mil Euro de la B+ la BB Noiembrie - CA aproba achiziionarea a 19 terenuri din Yugoslavia n vederea costruirii de staii de distribuie Decembrie - Desemnarea consulatantului pentru privatizare reprezentat de consortiul format de Credit Suisse First Boston si ING Barings Limited 2003 Ianuarie - Iniierea primei etape a procesului de privatizare, Pregtirea Privatizrii. Februarie - Externalizare activitilor de ntreinere din cadrul rafinriilor Arpechim i Petrobrazi (2.630 persoane - 1.598 de la Arpechim i 1.032 de la Petrobrazi) Mai - Finalizarea primei etape a procesului de privatizare, concretizat ntr-un studiu de fezabilitate a privatizrii, inclusiv evaluarea Companiei, prezentarea opiunilor de privatizare i a planului de privatizare August - Finalizarea primei etape a procesului de privatizare odat cu aprobarea strategiei de privatizare a SNP Petrom prin Hotararea de Guvern nr. 924 din 14 august 2003, urmat de publicarea anunului pentru depunerea scrisorilor de interes n presa pe 26 august 2003 Septembrie - Depunerea scrisorilor de interes pe de ctre 15 companii i consortii interesate de preluarea companiei, din care au fost selectate 11 companii care ndeplineau criteriile de calificare Octombrie - Distribuirea Dosarului de Prezentare i accesarea Camerei de Date de ctre cei 11 cumparatori poteniali. Noiembrie - Depunerea de oferte preliminare neangajante de ctre 7 din cele 11 companii selectate 2004 Depunerea ofertelor angajate Selectarea companiilor OMV, Occidental i MOL pentru negocieri Achiziie a 51% din capitalul social de ctre OMV Austria 2005 Structura Petrom a fost reorganizata pe ase divizii dintre care trei operaionale Lansarea noului concept "Full Agency" Noi produse lansate pe piata Top Premium 99+ si Top Nordic Diesel Demararea primelor proiecte de explorare seismica 3D n Romania Petrom sprijin sinistraii afectai de inundaii cu peste 1.300.000 Euro Petrom anunt noua politica de preuri Lansarea primei benzinarii PetromV Petrom a obinut drepturile de explorare pentru trei noi blocuri din Romania 2006 Achiziia unui pachet de 99,9% din OMV Romnia, OMV Bulgaria i OMV Serbia. Achiziia a 30 de benzinrii MOL i a 95% din Aviation Petroleum.

4

Descoperire de gaze naturale n Jusaly, Kazahstan; primele teste efectuate la sonda de explorare South Rovnaya 1 arta un nivel zilnic de 200.000 m de gaze naturale i 70 m de gaz condensat. Aprobarea planului de dezvoltare pentru zcmntul Komsomolskoe din Kazahstan cu un buget de 190 milioane de dolari. Intrarea pe piaa din Rusia prin achiziia a 74,9% din Ring Oil Holding & Trading Ltd. Introducerea sistemului SAP, cel mai important sistem de planificare a resurselor. Investiia va depi 50 de milioane de euro pn la sfritul lui 2007. Semnarea contractului cu Linde Group pentru construirea unei noi uniti de procesare a gazelor naturale la Midia; ntreaga cantitate de gaze naturale din producia maritim va fi procesat de ctre noua unitate, triplndu-se astfel producia de gazolin. 1.2.PETROM CEL MAI MARE PRODUCATOR DE PETROL SI GAZE DIN EUROPA DE SUD - EST Petrom este cea mai mare companie petrolier din Romania, cu cifra de afaceri de peste 3,5 miliarde de Euro in 2006 i cu circa 32.837 de angajai. La sfritul anului 2004, compania a parcurs poate cea mai importanta etap a existenei sale de la nfiinarea n 1997 i pn n prezent, i anume finalizarea procesului de privatizare, prin achiziia pachetului majoritar de aciuni de ctre OMV, unul dintre cele mai mari grupuri petroliere europene. ncepnd cu anul 2005, Petrom a demarat un proces amplu de restructurare dar i de investiii menite s mbunteasc procesele de producie i de rafinare dar i serviciile oferite prin reeaua downstream. Ca parte a grupului OMV, Petrom va putea deveni un jucator important pe piaa produselor petroliere din Romania i din Europa Centrala i de Est, la cele mai inalte standarde de calitate. Petrom a obinut rezultate financiare pozitive pentru anul 2005, care vor contribui la ndeplinirea obiectivelor strategice ale companiei. Profitul net a crescut semnificativ la 1.416 milioane RON (391 milioane Euro), ca i EBIT-ul care a nregistrat o valoare pozitiv n 2005, ridicndu-se la 1.884 milioane RON (520 milioane Euro). Cifra de afaceri a companiei a crescut cu 23,8% fata de 2004 i a atins valoarea de 10.760 milioane RON (2.970 milioane Euro). Pentru dezvoltarea companiei n plan internaional, Rusia i Regiunea Mrii Caspice au devenit zone de maxim importan n domeniul explorrii i produciei. n consecin, s-a alocat un buget de 190 milioane de dolari care vor fi investii n dezvoltarea zcmntului Komsomolskoe din Kazahstan i s-a ptruns pe piaa din Rusia prin achiziionarea a 8 licene de explorare i una de explorare i producie. n acest mod, compania este bine poziionat pentru atingerea unui nivel al produciei de 70.000bep/zi n Regiunea Caspic i Rusia, pn n 2010.

5

CAPITOLUL II MIXUL DE MARKETING AL COMPANIEI S.C. PETROM S.A. 2.1. POLITICA DE PRODUS Portofoliul de produse Petrom a fost construit pentru a satisface toate exigenele clienilor. Nivelul ridicat de calitate i permanenta mbuntire a produselor i serviciilor contribuie la reeta de succes a Petrom. Spalatorii Auto Petrom acord o atenie deosebit calitii serviciilor pe care le ofer clienilor, folosind astfel echipamente performante i produse de curat de ultim generaie. Procesul de curare din cadrul spltoriilor auto include tratament cu cear fierbinte ce protejeaz caroseria indiferent de vreme, pentru o perioad suficient de ndelungat pn la urmtoarea splare. Prin curarea cu spum, care este un proces necesar dat fiind starea drumurilor din Romnia, particulele de praf sunt ndeprtate indiferent de ct sunt de ntrite. Peria rotativ asigur protecie printr-o curare uniform automat ntr-un timp mult mai scurt dect cel alocat procesului manual. Prin procedurile de tratament cu cear i cele de uscare, se creeaz un strat de protecie rezistent mpotriva tuturor intemperiilor. Prin opiunea de curare a mainii pe dedesubt, sunt eliminate punctele ascunse de coroziune, garantnd astfel o ntreinere continu a mainii. Aviatie Pentru clienii din domeniul aviaiei, Petrom a mbuntit combustibilul pentru avioane cu motor turbo, omolognd combustibilul Jet A-1 n anul 2004, producndu-l n prezent n rafinria Petrobrazi. Produsele aviatice sunt livrate utilizatorilor finali prin intermediul unei reele de parteneri ce folosesc propriile sisteme logistice n cadrul aeroporturilor. Pe lng faptul c este principalul furnizor de combustibil pentru avioane cu reacie n Romnia, Petrom se implic i n cercetarea i dezvoltarea de noi produse i mbuntirea calitii. Carburanii Petrom Noul portofoliu de produse din carburanii Petrom lansat n 2006 este creat pentru o mai mare satisfacie a clientului, cu grij deosebit pentru mediu. Carburanii Petrom mbuntii ajut la protecia motorului, stimulnd puterea maxim de funcionare printr-un consum redus de carburant. Mai mult, coninutul redus de sulf (pn la 50 ppm pentru toi carburanii Petrom) reduce poluarea, contribuind la protecia mediului. Benzina Premium 95 fara plumb

6

ECO Premium 95 Benzina cu Cifra Octanic 95 special pentru mainile mai vechi, fr catalizator Conine un aditiv special ce nlocuiete plumbul i reduce uzarea motorului ndeplinete toate standardele de calitate ale unei benzine Premium Protejeaz mediul, mai puin poluare Top Premium 99+ Benzin fr plumb cu cifr octanic mare pentru mainile cu motor EURO 4 ce poate fi folosit i pentru motoare EURO 1 pn la EURO 3. Coninut redus de sulf: 50 ppm Coninut sczut de benzen i de hidrocarburi aromatice, efectul fiind unul ecologic Motorul dezvolt o putere mai mare datorit nivelului ridicat al COR (Cifrei Octanice Research) de minim 99 de uniti Motorul se comport foarte bine n regim de accelerare-decelerare datorit nivelului ridicat al COM (Cifr Octanic Motor) de minim 86 de uniti Protejeaz motorul Ecologic, n conformitate cu legile UE Euro Diesel 4 Carburant de calitate pentru motoarele diesel EURO4, ce poate fi folosit i pentru motoarele EURO1 pn la EURO3. Coninut redus de sulf 50 ppm Protecia maxim a motorului Consum redus de carburant Protejeaz mediul

7

Top Euro Diesel 4 Carburant de calitate pentru motoare diesel EURO 4, ce poate fi folosit pentru motoarele EURO1 pn la EURO 3 Coninut redus de sulf: 50 ppm Aditiv special P3 care asigur protecia maxim a motorului Consum redus de carburant Ecologic, mai puin poluare

Lubrifiani Lubrifiani auto Uleiurile de motor i de transmisie Ulei de motor multigrad pentru maini pasageri ULEI DE MOTOR PLUS SAE 5W-40 1 l, 4l ULEI DE MOTOR PLUS SAE 10W-40 1 l, 4 l ULEI DE MOTOR DE BAZ SAE 15W-40 Super 3 1 l, 4 l, 20 l, 200 l, vrac ULEI DE MOTOR ECONOMIC SAE 20W-40 Super 1 1 l, 4 l, vrac Ulei de motor multigrad pentru vehicule comerciale ULEI PENTRU CAMIOANE PLUS SAE 10W-40 20 l, 200 l ULEI PENTRU CAMIOANE DE BAZ SAE 15W-40 Super 5 1 l, 4 l, 20 l, 200 l ULEI PENTRU CAMIOANE DE BAZ 20W-50 Super 5 1 l, 4 l, 20 l, 200 l, vrac Ulei de motor monograd pentru parcuri auto mixte ULEI PENTRU CAMIOANE DE BAZ SAE 30 Super 5 200 l, vrac ULEI PENTRU CAMIOANE DE BAZ SAE 40 Super 5 200 l, vrac ULEI DE MOTOR DE BAZ BASIC SAE 30 Super 3 1 l, 4 l, 20 l, 200 l, vrac ULEI DE MOTOR DE BAZ SAE 40 Super 3 1 l, 4 l, 20 l, 200 l, vrac 8

ULEI DE MOTOR ECONOMIC SAE 30 Super 2 20 l, 200 l, vrac ULEI DE MOTOR ECONOMIC SAE 40 Super 2 20 l, 200 l, vrac Uleiuri de motor pentru motoare n doi timpi ULEI DE MOTOR PENTRU MOTOCICLETE 2T 1 l, 200 l, vrac Uleiuri de transmisie ULEI DE TRANSMISIE SAE 80W-90 EP5 1 l, 200 l, vrac ULEI DE TRANSMISIE SAE 85W-90 EP5 200 l, vrac ULEI DE TRANSMISIE SAE 90 EP5 200 l, vrac ULEI DE TRANSMISIE SAE 90 EP2 1 l, 200 l, vrac ULEI DE TRANSMISIE SAE 75 EP1 20 l, 200 l, vrac ULEI DE TRANSMISIE SAE 140 EP1 200 l, vrac Fluide pentru transmisii automate ATF D II 1 l, 200 l, vrac Produse speciale pentru autovehicule Lichide de frn Lichid de Frn DOT 3 0.475 l Lichid de Frn DOT 4 0.475 l Produse speciale pentru autovehicule Antigel Concentrat Antigel Petrom 1 l Super Antigel 1l, 3l, 200kg, vrac Produse speciale pentru autovehicule Lichide pentru splarea parbrizelor Lichide Petrom pentru splarea parbrizelor pe timp de var 1l, 3l, 5l Lichide Petrom pentru splarea parbrizelor concentrat pe timp de var 1l, 3l, 5l Lichide Petrom pentru splarea parbrizelor pe timp de iarn- 75 1l Lichide Petrom pentru splarea parbrizelor pe timp de iarn- 30 1l , 3l, 5l

9

Produse petrochimice Petrochimia din Arpechim are capacitatea de a produce o gam larg de produse petrochimice obinute prin procesarea fraciilor petroliere din rafinrii. n Romnia, Arpechim este cel mai important distribuitor de produse petrochimice i unicul distribuitor de etilen. nalta calitate a produselor petrochimice contribuie la renumele internaional al mrcii Petrom. Etilen i Propilen Baza pentru plastice de nalt calitate Etilena i propilena grad chimizare de nalt calitate sunt produse n rafinria Arpechim. La Petrobrazi producem propilen grad rafinare. Polietilene (PIP, PJP) Materia prim pentru produse din plastic de nalt calitate La Arpechim se produc polietilene de nalt i joas densitate (PJP, PIP), care sunt vndute att pe piaa intern ct i pe cea extern. Sortimentele de PIP sunt utilizate pentru producia de: recipiente mici i sticle, folii de grosime mare, pungi pentru chimicale, sticle pentru detergeni lichizi, butoaie i recipiente goale, pentru pelicule subiri, ambalaje, produse tehnologice avansate, bunuri de consum i jucrii. Sortimentele de PJP sunt utilizate pentru producia de obiecte de uz general: lzi industriale (cum sunt lzile pentru sticle), ambalaje pentru fructe i pete, i containerelor mari (pentru acizi i uleiuri minerale). Toluen Elemente de Baz n Chimie Toluenul este un solvent folosit pentru lipiciuri, rin natural i sintetic, lubrifiani i alte produse naturale. Este folosit cu preponderen n vopsele, inclusiv n lacurile nitrocelulozice, adezivi i cerneluri de imprimare. Este de asemenea folosit n industria chimic i farmaceutic, n special pentru extractia i eliminarea produselor petroliere. Produse speciale Cocs de Petrol

10

Prin producia de cocs de petrol, chiar i cei mai grei compui ai petrolului sunt transformai, prin rafinare, n produse de valoare. Cocsul de petrol este utilizat n producia de anozi pentru industria aluminiului i a oelului, precum i n producia de grafit. Cocsul de petrol este produs n Rafinria Petrobrazi. Sulful - element de baz important pentru agricultur i pentru oameni Sulful rezult din desulfurizarea produselor petroliere. Ambele rafinrii pot efectua acest proces. Petrom furnizeaz sulf doar n form solid clienilor mari att interni, ct i externi.

GPL Petrom GPL nseamn Gaz Petrolier Lichefiat i este un amestec de hidrocarburi n proporii diferite.

Butelii TOP Aragaz (maximum 5% propan, restul butan) i propan comercial GPL auto var (40% propan, 60% butan), iarn (60% propan, 40% butan) Cantiti mici la vrac propan comercial (minim 93,5 % propan, maxim 6,5% butan). Exist i alte tipuri de aplicaii speciale, care determin variaii i particulariti, dup cum urmeaz: Butelii pn la 84 litri;

11

Cantiti mici la vrac, unde se utilizeaz GPL n faz lichid, pentru care condiiile de calitate au la baz specificaii stricte. GPL utilizat ca aerosol, unde mercaptanul nu se mai utilizeaz ca agent de odorizare. Alte aplicaii: GPL este produs n rafinrii pe baza unor standarde definite n conformitate cu reglementrile la nivel naional i european, n urma adoptrii Standardelor Europene SR EN. De asemenea, investiiile efectuate la nivelul clienilor pentru furnizarea de GPL pentru anumite aplicaii sunt realizate n conformitate cu standarde tehnice stricte, emise de ctre autoritile competente cu sprijinul ARGPL, membru a Asociaiei Europene a GPL. Petrom este membru ARGPL i particip activ la diferite stadii ale activitii de elaborare a standardelor tehnice.

2.2. POLITICA DE PRET Politica de preturi a Petrom urmareste cotatiile internationale ale produselor petroliere, practicarea unor preturi reduse putand crea un mediu neconcurential, care ar putea duce la faliment celelalte companii petroliere de pe piata, a declarat presedintele OMV si al Consiliului de Administratie (CA) al Petrom, Wolfgang Ruttenstorfer. "In Romania, 60% din cererea de titei este acoperita din importuri, pana in 2010 acestea urmand sa creasca in medie cu 6% pe an. Petrom importa 20% din necesarul de petrol din tari precum Rusia, Irak etc. In stabilirea preturilor, Petrom nu poate ignora preturile internationale si nici nu poate vinde titei la preturi sub cele ale pietei, nici macar propriilor sale unitati operationale, fiindca acest lucru ar pune compania sub incidenta concurentei neloiale. Am practica o politica de dumping daca am folosi preturi scazute pentru titeiul intern, deoarece am face concurenta neloiala altor companii de pe piata, care ar putea astfel sa dea faliment sau sa nu isi achite taxele catre stat, asa cum s-a intamplat inainte de privatizarea Petrom. Ceilalti operatori ar putea sesiza Consiliul Concurentei sau autoritatile corespondente din Uniunea Europeana", a explicat Ruttenstorfer. Preturile Petrom au o evolutie dinamica bazata pe cotatiile internationale ale carburantilor dar si pe competitia de pe piata. Petrom, ca si toate companiile private din Romania, evolueaza intr-o piata libera, competitiva, in care pretul este liber sa oscileze in functie de cerere si oferta, fara a fi influentate de interventii administrative. Orice interventie administrativa echivaleaza cu o interventie anticoncurentiala. Un document guvernamental arat c preul de vnzare al benzinei la staiile de distribuie din ar este apropiat de nivelurile practicate n statele membre UE, dei Romnia beneficiaz nc de o derogare a CE i aplic un nivel redus de accize. 12

De la nceputul acestui an, Petrom, companie controlat de grupul OMV, a scumpit de nou ori carburanii, cele mai importante modificri fiind operate n luna mai. Astfel, preul benzinei Premium fr plumb 95 a crescut cu 12%, de la 3,52 lei/litru la 1 ianuarie la 3,96 lei/litru, dup majorarea de la 12 mai, n timp ce sortimentul Top Premium fr plumb 99+ s-a scumpit cu 10% n aceast perioad, de la 3,85 lei/litru la 4,23 lei/litru. n ceea ce privete motorina, preul pentru Top Euro Diesel 4 a crescut cu 17%, de la 3,71 lei/litru la 4,36 lei/litru, n timp ce sortimentul Euro Diesel 4 s-a scumpit cu 18%, de la 3,63 lei/litru la 4,28 lei/litru. Preul petrolului a atins nivelul record de 129,6 dolari pe baril, iar miercuri se situa n jurul a 129 de dolari, n contextul deprecierii dolarului i al refuzului OPEC de a majora producia.

2.3. POLITICA DE DISTRIBUTIE Divizia Marketing din cadrul Petrom reprezint interfaa companiei cu clienii. Prin intermediul unei largi reele naionale de staii de distribuie, dar i prin canale specializate de vnzri, Divizia Marketing furnizeaz produse de nalt calitate att clienilor privai ct i comerciali. Cea mai de ncredere i accesibil reea de benzinrii din Romnia, Petrom, lider al pieei romneti de distribuie a carburanilor, deine n Romnia circa 500 de staii de distribuie. Situate n toate judeele rii, punctele de vnzare Petrom constituie cea mai extins reea de distribuie din Romnia. Prin investiii semnificative de circa 500 milioane de euro pn n anul 2010, Petrom se pregatete pentru stabilirea unor noi standarde de calitate, siguran, ncredere i confort pentru clieni. n cadrul unei piee n care exist o concuren din ce n ce mai mare din partea Rompetrol, Lukoil, Mol i Agip, Petrom are un avantaj categoric prin faptul c ofer cel mai bun raport calitate-pre n cadrul celor mai bine plasate staii de distributie. Pe piaa En gross, Petrom este un partener major pentru companiile i instituiile din cadrul sectoarelor economice cum sunt Transporturile, Industria, Construciile i Mineritul, Agricultura sau Autoritile Publice i Civile. Prin reeaua depozitelor regionale sau direct prin cele 2 rafinrii, Petrom livreaz produse petroliere ctre mai bine de 5500 de clieni comerciali. Petrom a ajuns la sfarsitul anului trecut s detin 31% din piaa de produse petroliere vndute prin benzinrii n Moldova, 18% din piaa bulgar i 13% din piaa fostei Iugoslavii, respectiv n Serbia i Muntenegru, printr-un numr de 257 de benzinrii, comparativ cu cele 211 deinute de companie la sfaritul lui 2006.

13

Astfel, investiiile n retailul extern derulate de Petrom anul trecut sunt de aproximativ 70 de milioane de euro, innd cont de faptul ca investiia ntr-o benzinrie se ridic la aproximativ 1,5 milioane de euro. Compania i-a consolidat poziia pe piaa regional unde, n prezent, deine 82 de benzinrii n Moldova i a achiziionat 178 de staii de distribuie OMV n Romnia, Bulgaria i Serbia. Practic, in doi ani Petrom a reusit sa-si creasca prezenta in Bulgaria si fosta Iugoslavie cu aproximativ 40%, tinand cont de faptul ca la inceputul lui 2006 in Bulgaria erau 74 de benzinarii OMV si in Serbia si Muntenegru erau 31 de benzinarii, iar la sfarsitul anului trecut Petrom avea 90 de statii in Bulgaria si 55 pe pietele din Serbia si Muntenegru. In ceea ce priveste piata din Bulgaria, Petrom va concura la fel ca pe piata locala cu Rompetrol, grupul condus de omul de afaceri Dinu Patriciu, care spera ca in 2009 sa detina o cota de piata de 20%, in conditiile in care in prezent controleaza o cota de piata de trei ori mai mica. O alta piata de interes pentru extinderea Petrom ar putea fi cea din Ucraina, unde compania a anuntat ca este interesata sa intre atat pe sectorul de explorare si productie, cat si pe cel de retail prin intermediul unei retele de benzinarii. In conditiile in care, in medie, o benzinarie OMV vinde aproximativ 5 milioane de litri de carburanti anual, dublu fata de una Petrom, vanzarile internationale ale companiei petroliere au ajuns anul trecut la aproximativ 1,1 miliarde de euro. Practic, pieele externe sunt singurele pe care Petrom a crescut n ceea ce privete numrul de benzinrii, compania anuntnd c n ceea ce privete piaa local planurile sunt acelea de a pstra reeaua de 550 de benzinrii la un nivel constant, inta fiind aceea de a atinge pragul de rentabilitate n urmtorii doi ani. Pe piaa local, Petrom chiar a renunat la aproximativ 100 de benzinrii n scopul eficientizrii activitii. 2.4. POLITICA DE PROMOVARE

Cea mai mare companie din Romania investeste 4 milioane de euro intr-o strategie de schimbare a imaginii. Compania Petrom isi va schimba strategia de imagine si se va transforma dintr-o companie care se adreseaza partenerilor de afaceri in una aproape de inima oamenilor. In ceea ce priveste marca Petrom, incepand cu anul 2005, compania a demarat un proces amplu de investitii menite sa imbunatateasca imaginea si sa intareasc acest marc. Inca din acest an s-au realizat o serie de campanii publicitare ce au sustinut marca Petrom.

14

In perioada 2005-2006 compania s-a axat pe promovarea produselor Petrom, noua gama de carburanti: Top Premium 99+, Top Nordic Diesel. Campania s-a numit Zburati cu Top Premium 99+. In aceasta perioada, imaginea Petrom a fost sustinuta de o serie de spoturi.

Srbtori de iarn 2005 Petrom a fost alaturi de romani cu urari de sarbatori de iarn. Petrom reprezint lucrul n echip pentru obiective comune. Este asemenea copiilor care mpodobesc un brad uria de Crciun n piaa central a oraului.

Helping Hands Aceast campanie este construit pe gesturile simple i pe emoia transmisa de mini atunci cnd ajut i nva. Oamenii sunt pe primul loc, dovedind astfel grija Petrom pentru oameni i atenia acordat sntii. Devine partener activ al UNICEF si Crucea Rosie.

15

Petrom pune Romnia n micare Aceasta este o campanie foarte bine elaborat n jurul identitii corporatiste Petrom. Modelul grafic este folosit pentru a demonstra puterea unei companii care pune totul n micare: un avion, o main, un vas, o ar ntreag.

In 2006 campania de imagine Petrom s-a axat pe realizarile companiei.

O campanie de imagine foarte apreciat, care se concentreaz pe valorile corporatiste Petrom, pentru a arta schimbrile i performanele unei companii moderne din industria de petrol i gaze. Cuvintele cheie sunt Calitate, Responsabilitate, Mediu i Succes.

Esenta miscarii nu are frontiere O alta realizare in acest an este si extinderea companiei peste hotare:dezvoltarea planului de zacamant din Kazahstan precum si intrarea pe piata din Rusia.

16

In anul 2007 imaginea Petrom a fost sustinuta prin continuarea promovarii calitatii produselor Mainile sunt ca oamenii Clienii Petrom sunt n principal maini. Ne pas de ele i vrem s facem parte din viaa lor. Noi oferim carburanii de cea mai bun calitate.

De la "esenta miscarii la campioni In acest an, Petrom a alocat 4 milioane de euro pentru reclama, potrivit surselor din companie, iar numele "Petrom se va asocia mai putin cu campanii de sponsorizare si mai des cu calitatea de partener oficial in diferite evenimente. Astfel, Petrom doreste sa devina partener unic al Comitetului Olimpic si Sportiv Roman (pozitie detinuta in prezent de Romtelecom) si al Fundatiei Casa Campionilor, condusa de Octavian Belu si Mariana Bitang. Imaginea Petrom a evoluat de la conceptul axat pe produsele companiei din campania "esenta miscarii, la cel centrat pe reusitele ei. "Oamenii deja stiu ca suntem cea mai mare companie din Romania sau ca facem investitii. Dincolo de astea, vrem ca ei sa ne perceapa ca ne interesam de problemele lor, au spus reprezentantii Petrom. Promovarea companiei petroliere, va consta in spoturi TV in care vor pune intr-o alta lumina imaginea romanilor, ajutand totodata si la crearea unei imagini mult mai bune asupra Romaniei vazuta dinafar. De anul acesta, Petrom va vorbi romnilor pe un ton mai aproape de sufletul lor, asumndu-i un teritoriu de comunicare pe care nu l deine n acest moment niciun brand romanesc. Vorbim despre nite oameni i valori pe care foarte muli par s le uite. Acest mesaj va aduce n timp aprecierea i respectul celor din jur. Campaniile de comunicare i toate aciunile companiei vor susine i vor vorbi despre faa frumoas a romanilor. Prima campanie este una pro bun sim. Execuiile sunt povestirile unor oameni obinuii, responsabili, care i fac treaba bine. Asocierea acestor poveti cu Petrom se face prin titlul final Pentru c Romnia va crete prin bun sim i responsabilitate. Petrom pariaz c acetia sunt oamenii care vor face ca Romnia s evolueze.

17

Pompierii, spotul TV difuzat primul, este povestirea spus de oferul unei maini de Pompieri. Un om foarte responsabil i cu mult bun sim care, dei are voie sa goneasc prin ora atunci cnd este n misiune i are sirena mergnd, se asigur totusi n intersecie. "Microbuzul" - cel de-al doilea spot difuzat este povestea unui sofer de microbuz care isi asuma intreaga responsabilitate pentru a transporta oamenii in siguranta catre destinatia finala. Vor urma alte mrturii ale unor oferi care demonstreaz, prin gesturi fireti, bun sim i responsabilitate. Pentru c Romnia va crete prin bun sim i responsabilitate. Petrom, imagine de companie ecologista Compania petroliera preluata in 2004 de grupul OMV doreste sa transmita imaginea unei corporatii interesate nu doar de profit, ci si de oameni si mediu inconjurator. Petrom deruleaza patru proiecte de responsabilitate sociala: Parcurile Viitorului (reabilitarea a cinci parcuri din cinci orase ale tarii), Campania de Pregatire pentru Dezastre (impreuna cu Crucea Rosie), Olimpicii Petrom (1.300 de tineri performanti primesc burse pentru concursuri internationale) si Resurse pentru Viitor (program de educare privind utilizarea responsabila a resurselor, in care a aparut si spotul TV "Andrei). Compania Petrom a inceput anul trecut si cel mai mare proiect de ecologizare a unei zone contaminate din Romania. Pe locul viitorului sediu al companiei de la Straulesti, Petrom deruleaza un proiect de ecologizare care va costa 10 milioane euro, fiind unul dintre cele mai mari realizate in Europa si in care vor fi decopertati 100.000 metri cubi de pamant si purificata apa freatica in volum de peste 3 milioane metri cubi.

18

CAPITOLUL III CONCLUZII Companie cu mare rezonanta Petrom un nume istoric in Romania, a strabatut etape importante de-a lungul existentei sale din 1991 si pana in momentul finalizarii procesului de privatizare 2005. In 2005, o data cu achizitionarea OMV a 51% din actiunile Petrom, aceasta a devenit lider pe piata de petrol si gaze naturale din Europa Centrala si de Est. Aceasta privatizare putem spune ca a ajutat marca Petrom sa se remarce pe plan international. Inainte de 1 ianuarie 2007, o serie de companii autohtone au fost preluate ca filiale ale marilor branduri cunoscute pe piata european. Acest fenomen se manifest in intreaga lume, nu numai in Romania. Acelasi lucru putem spune ca s-a intamplat si cu societatea Petrom, o companie puternica, cu un nume greu pe piata locala ce a reusit sa-si pastreze pozitia de top si care, prin fuziunea cu OMV a patruns cu succes pe alte piete, devenind in prezent un jucator important pe piata petrolier din Europa Centrala si de Est. In ceea ce priveste produsele, Petrom detine o gama diversificata de produse, incercand mereu sa vina cu ceva nou pe piata, satisfacand clientii cu nivelul superior al calitatii conforme cu standardele UE.

BIBLIOGRAFIE: Bloginvest 17 Febr. 2007 Revista Capital Apr.2006 Superbrandurile romanesti

19

www.business.rol.ro www.economiehotnews.ro www.petrom.com

20