PERSPECTIVAS DE QUALIFICAÇÃO E REQUALIFICAÇÃO DA MÃO-DE ...rea temática 3... · O referencial teórico abordou questões pontuais sobre mercado de trabalho, educação, competências

PERSPECTIVAS DE QUALIFICAÇÃO E REQUALIFICAÇÃO DA MÃO-DE-OBRA

DAS EMPRESAS DE CURITIBANOS E REGIÃO

Karine França Da Cruz

Universidade do Contestado (UnC)

E-mail: [email protected]

Debora Aparecida Almeida

Universidade do Contestado (UnC)

E-mail: [email protected]

Área Temática: 3. Demografia, espaço e mercado de trabalho.

RESUMO: O propósito da pesquisa foi analisar as perspectivas e interesses das empresas da

região de Curitibanos na questão de qualificação e requalificação profissional. A identificação

do problema delimita o universo da pesquisa e trouxe indagações que ajudaram a direcionar o

estudo e a sua devida aplicação. Neste projeto procurou-se responder à seguinte questão:

Quais os avanços e os retrocessos da qualificação e da requalificação profissional na

atualidade em Curitibanos e região? O objetivo geral foi desenvolver um estudo sobre as

possibilidades de qualificação e requalificação profissional adequada à região de

Curitibanos/SC. Os objetivos específicos foram: esboçar teoricamente questões

contemporâneas sobre o mundo do trabalho; relacionar os cursos de qualificação e

requalificação profissional oferecidos em Curitibanos/SC em 2014; apresentar as principais

demandas atuais sob a perspectiva das empresas vinculadas a Associação Empresarial de

Curitibanos e ao Clube de Diretores Lojistas em parceria com a Prefeitura Municipal de

Curitibanos no que se refere ao Programa Nova Economia (Governo do Estado e Sebrae). A

pesquisa foi caracterizada por um estudo exploratório de cunho bibliográfico e documental. A

natureza da pesquisa foi qualitativa e quantitativa, visto que, o delineamento bibliográfico

apresentou uma breve revisão teórica sobre temáticas condicionadas a questões

contemporâneas do mercado de trabalho e a qualificação e requalificação da mão-de-obra.

Após essa etapa foi analisados de forma quantitativos dados coletados através do Programa

Nova Economia. Quanto às prioridades de investimento as empresas destacam-se por ordem

de importância: qualificação de pessoal; manutenção da atividade atual; prospecção de

mercado e marketing. As áreas de maior interesse para treinamento por ordem de importância

são: administração; vendas; comunicação; operacional; financeira; marketing; produção;

informação; contabilidade.

Palavras-Chave: Qualificação. Empresas. Prospecção.

INTRODUÇÃO

A educação vem se tornando o ponto alto de toda e qualquer organização na atualidade.

Cada vez mais as empresas necessitam e investem em mão-de-obra qualificada. Percebe-se

que o investimento governamental em profissionalização vem sendo expandidos e

disseminados para as mais variadas áreas do conhecimento. No entanto, ainda assim a

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carência de profissionais qualificados demonstra que as vontades individuais não estão em

consonância com a necessidade das empresas.

Quando se trata de qualificação, requalificação e profissionalização é preciso antes de

mais nada ter dados e informações que possam subsidiar projetos e programas adequados às

realidades locais e regionais.

A economia regional de Curitibanos/SC é centrada em industrial extrativista, comércio

e serviços, percebe-se uma restrição em aspectos relacionados a indústria de transformação,

nos últimos tempos, é perceptível o avanço no sentido da instalação de empresas no ramo

industrial, comercial e de serviços e essa mudança tem oportunizado a inserção de novos

cargos no mercado de trabalho, porém nem sempre a mão-de-obra se qualifica como

cérebros-de-obra, ou seja, não havendo mão-de-obra qualificada na região, os trabalhadores

acabam vindo de fora, ocupando um espeço que poderia ser suprido internamente.

O propósito da pesquisa foi analisar as perspectivas e interesses das empresas da região

de Curitibanos na questão de qualificação e requalificação profissional.

A identificação do problema delimitou o universo da pesquisa e trouxe indagações que

ajudaram a direcionar o estudo e a sua devida aplicação.

Neste projeto procurou-se responder à seguinte indagação:

Quais os avanços e os retrocessos da qualificação e da requalificação profissional na

atualidade em Curitibanos e região?

A contribuição social do presente projeto vincula-se a aspectos de desenvolvimento

econômico, social, tecnológico e ambiental que necessariamente são supridos pela melhoria

qualitativa e quantitativa da mão-de-obra local e regional.

Quanto melhor for a qualificação profissional de uma região maior será a demanda por

empregos que passam a ser supridos regionalmente, possibilitando melhores oportunidades

profissionais para população.

O estudo aprofundado das perspectivas empresariais com relação à oferta de vagas de

emprego contribui sobremaneira para o desenvolvimento de um quadro funcional ativo e

atualizado.

A presente pesquisa destina-se a pesquisadores, administradores, pedagogos,

empresários políticos, entidades que promovem a educação profissional e formal e demais

interessados.

A viabilidade do estudo vincula-se a facilidade de acesso a informações bibliográficas e

documentais.

O objetivo geral foi desenvolver um estudo sobre as possibilidades de qualificação e

requalificação profissional adequada à região de Curitibanos/SC. Os objetivos específicos

foram: esboçar teoricamente questões contemporâneas sobre o mundo do trabalho; relacionar

os cursos de qualificação e requalificação profissional oferecidos em Curitibanos/SC em

2014; apresentar as principais demandas atuais sob a perspectiva das empresas vinculadas a

Associação Empresarial de Curitibanos e ao Clube de Diretores Lojistas em parceria com a

Prefeitura Municipal de Curitibanos no que se refere ao Programa Nova Economia (Governo

do Estado e Sebrae).

O referencial teórico abordou questões pontuais sobre mercado de trabalho, educação,

competências profissionais e qualificação e requalificação.

QUESTÕES CONTEMPORÂNEAS SOBRE O MERCADO DE TRABALHO

O mundo hoje está passando por grandes transformações, que interferem diretamente ou

indiretamente na vida das pessoas. Para que essas mudanças possam ser aproveitadas é

preciso se adaptar as novas tecnologias, buscar por novas informações, manter – se

atualizado. O profissional que busca por uma carreira de sucesso deve primeiro manter-se

sempre atualizado, buscando melhorar suas qualidades, habilidades e competências.

O mercado de trabalho está cada vez mais exigente, buscando por profissionais

altamente qualificados e diferenciados, exigindo que o profissional esteja aberto a mudanças,

e queira aprender sempre mais, seja ágil, e se adapte fácil ao ambiente de trabalho.

Muitas vezes, as pessoas que já estão no mercado de trabalho há algum tempo,

acreditam que não precisam se adaptar as mudanças, buscar por novos conhecimentos, ou

passar por treinamentos avançados, e acabam perdendo seu espaço de trabalho à medida que

surgem profissionais mais qualificados.

Um dos pontos centrais dessa defasagem é a geração Y1, pois conforme as novas

gerações vão adentrando ao mercado de trabalho os paradoxos vão tornando-se cada vez mais

evidentes. As novas gerações são muito avançadas em termos tecnológicos e de inovação,

nota-se que com o advento da globalização, as novas gerações aprendem de forma muito

rápida, buscando sempre por novas tecnologias, no entanto, nem sempre as empresas estão

prontas para recebê-los de forma positiva.

1 A geração Y é uma geração que nasceu após os anos 1980, e caracteriza-se pelo estigma do desenvolvimento

tecnológico.

A educação no mundo é fundamental para combater a pobreza. Hoje a educação é

acessível a todas as classes sociais, quem procura estudar pode conseguir um emprego melhor

e dar melhores condições para sua família. A questão do emprego na atualidade vai além do

mero sustento, as pessoas procuram através de o seu trabalho suprir outras necessidades além

daquelas de sobrevivência. O nível de escolaridade das pessoas vem aumentando cada vez

mais, percebe-se que pessoas de todas as faixas etárias estão retornando aos bancos escolares

com o objetivo de ampliar sua qualificação profissional.

Em um mundo com grandes mudanças, os gestores que buscam um crescimento para

suas empresas devem investir em seus funcionários. O treinamento nunca teve importância

tão significativa nos resultados de uma empresa comoa atual conjuntura organizacional. Para

que um treinamento seja bem sucedido é preciso primeiro que se conheça seus colaboradores,

suas habilidades, competências, para aperfeiçoar seus conhecimentos.

O crescimento econômico mundial, revela grandes avanços, porém nem todos estão

preparados para esse crescimento, e para que exista equidade em benefícios para as pessoas,

principalmente os jovens faz-se necessário investir em qualificação profissional e também

em um processo de requalificação para as pessoas que já estão no mercado de trabalho. Além

disso, é preciso investir em políticas mais eficientes para o combate ao desemprego.

Saindo de uma análise macro e entrando em um universo de micro análise, o mundo do

trabalho permeia-se por diferentes setores econômicos e diferentes organizações, portanto,

fazendo com que essas organizações evoluam e tragam resultados positivos para econômica

no âmbito mundial, estão as “pessoas” e são as “pessoas” que fazem o universo econômico

alavancar o desenvolvimento mundial, seja pela microempresa instalada no interior do Brasil,

ou seja pela multinacional com sede em uma capital da Europa.

Dessa forma, cabe-nos enaltecer a importante representação das pessoas nos processos

de crescimento e desenvolvimento. Conforme Antunes (2014, p.1)

O que é o labor? É o trabalho como sinônimo do sofrimento, que não envolve a criação. Os

termos em inglês nos facilitam o entendimento. Quando falamos em work nos referimos a um

trabalho que tem um sentido de construção da vida humana, de criação de bens socialmente úteis.

Quando falamos em labor, nos referimos ao lado da exploração do trabalho. E a expressão

“continente do labor” associada à América Latina serve para mostrar que fomos “concebidos”

desde o início da colonização e da montagem do sistema de produção colonial como o continente

da exploração. Por isso que a América Latina é, ainda hoje, o continente da superexploração do

trabalho. Mas esse continente e seus povos estão dando sinais de que não aceitam

mais esses saques, esse vilipêndio, essa superexploração intensificada do trabalho. “Somos o

continente do massacre, mas também da rebelião; do saque, mas da luta; da escravidão, mas que

luta pela felicidade social; somos o continente da exploração, mas também da revolução”.

Antunes tem uma visão muito peculiar sobre o atual momento da política mundial e as

consequências para os trabalhadores: numa ponta, o capitalismo financeiro trabalha com “capital

fictício”; na outra, com a exploração sem limites da mão-de-obra. Duas questões, dentre muitas

outras, contribuíram para esta conjuntura: o desmanche da União Soviética e sua esfera de

http://www.viomundo.com.br/denuncias/ricardo-antunes.html

influência e o capitalismo estatal chinês, que incorporou ao mercado de trabalho milhões e milhões

de pessoas que antes viviam no campo. Não é por acaso, digo eu, que os Estados Unidos ajudaram

a desenvolver técnicas de desobediência civil adequadas às revoluções coloridas, que ajudaram a

promover no Leste europeu para liberar mão-de-obra barata. Provavelmente quem fez isso

observava um mapa da demografia local e sabia que sociedades repletas de jovens E de demandas

sociais eventualmente explodem em mudanças impossíveis de prever. Se as mudanças são

inevitáveis, devem ter pensado em Washington, é importante estar preparado para influenciá-las.O

professor Antunes acredita que estamos em plena era de rebeliões, quando todas as janelas estão

abertas. Tanto podemos evoluir para um período revolucionário quanto para a ascensão do

fascismo, diz ele. Há uma certeza, afirma Antunes: boa parte da população está consciente de que

o que está aí não servirá à Humanidade no futuro. Muito disso tem a ver com as frustrações,

insatisfações e promessas não cumpridas do mundo do trabalho pós-neoliberalismo.

Não há como não considerar as mudanças do mundo do trabalho por conta de um novo

perfil das gerações recentes.

PROFISSIONALIZAÇÃO E COMPORTAMENTO: DESAFIOS DE UM NOVO

TEMPO

As características pessoais, herdadas ou desenvolvidas ao longo da vida, compreendem

a efetiva formação da personalidade. Direcionar essa personalidade para um projeto

estratégico pode ser difícil, mas pode trazer uma excelente transformação tanto na vida

pessoal como profissional. Segundo Soto “A personalidade intervém em nossa saúde da

mesma forma como o faz no restante do nosso comportamento, e sua ação pode ser favorável

ou desfavorável”. (SOTO, 2002, p. 32).

A qualidade de vida no trabalho não diz respeito apenas a um salário bom, mas a

satisfação das necessidades de um indivíduo, sua capacidade de inovar, ser ouvido, motivado,

possuir uma valorização profissional. Milkovich e Boudreau (2000, p . 474-475)

O trabalho como fonte de satisfação pouco tem atendido ás expectativas e aos anseios de diferentes

classes sociais, uma vez que se caracteriza como uma relação utilitarista, mecanicista,

unidirecional com limitadas perspectivas de relações satisfatórias entre os envolvidos, que

salientam o conflito entre o capital e o trabalho.

Grande maioria das pessoas, age por emoção, o que pode prejudicá-las muitas vezes no

ambiente de trabalho. As empresas hoje agem por pressão de resultados e competitividade, o

que leva a tentar resolver um problema apenas com emoção pode estragar sua imagem e sua

carreira. Buscar por desenvolver suas competências estratégicas, técnicas e comportamentais,

equilibrando seu estado emocional, ajudará a resolver seus problemas de forma racional e não

emocional.

O profissional que busca por um emprego melhor, deve se qualificar e requalificar, hoje

as empresas não olham apenas se é um bom profissional, e sabe executar suas tarefas a qual


procuram, é preciso mais, ter habilidades desenvolvidas, além de cursos profissionalizantes, é

preciso saber atuar em diversas áreas da empresa,

PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

A pesquisa foi caracterizada por um estudo exploratório de cunho bibliográfico e

documental.

A natureza da pesquisa caracterizou-se como qualitativa e quantitativa, visto que, o

delineamento bibliográfico apresentou breve revisão teórica sobre temáticas condicionadas a

questões contemporâneas do mercado de trabalho e a qualificação e requalificação da mão-de-

obra. Após essa etapa foram analisados de forma quantitativa os dados coletados através do

Programa Nova Economia.

Vale elucidar que os dados apresentados foram coletados mediante a implementação

pela Prefeitura de Curitibanos de um formulário de pesquisa online (com 21 questões

fechadas e abertas) disponibilizado pela ferramenta do Google Docs e enviado via e-mail pela

mala direta da Associação Comercial e Industrial de Curitibanos a todos os seus associados

que totalizam 322 filiados. Dada a complexidade de uma amostra censitária de uma temática

tão específica procedeu-se uma seleção intencional das maiores empresas da região (universo

de 40 empresas) e fora reencaminhado um e-mail direcionado para o setor de recursos

humanos ou equivalente das empresas previamente selecionadas, no total retornaram 33

formulários respondidos que correspondem a 82,5% do universo selecionado.

Após a apresentação dos resultados pelo Programa Nova Economia2 procedeu-se uma

análise estatística descritiva dos resultados obtidos.

APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS

A seguir delineia-se os principais resultados concernentes a coleta de dados efetuada

no período de setembro e outubro de 2014. Dos 33 formulários respondidos, 23 foram

2 No intuito de auxiliar nas práticas da proposta foi efetuada uma parceria com o Programa Nova Economia, vale

mencionar que esse projeto foi idealizado para preparar um ambiente favorável ao desenvolvimento

socioeconômico dos municípios através do incentivo à criação e desenvolvimento de pequenos negócios, com a

articulação de parcerias institucionais públicas e privadas. O projeto ora apresentado é uma das ações do

Programa Nova Economia e fez parte do detalhamento de projetos implementados pelo município de

Curitibanos. O Programa Nova Economia é uma proposta fomentada pelo Governo do Estado de Santa Catarina

com as Prefeituras Municipais e acompanhamento técnico do SEBRAE.

respondidos via on-line e 10 foram respondidos em material impresso. A tabulação foi

efetuada pelo Google Docs e os gráficos foram elaborados pelo Excel.

Figura 1 – Ramo de Atividade da Empresa

Fonte: Prefeitura Municipal Curitibanos-Programa Nova Economia(2014)

Conforme os resultados apresentados 40% das empresas são do ramo comercial, 36%

são da área de serviços e 24% são do ramo industrial.

Figura 2 – Tempo de Atuação na Cidade

Fonte: Prefeitura Municipal de Curitibanos- Programa Nova Economia (2014)

Com relação ao tempo de atuação na cidade de Curitibanos, 25% das empresas

pesquisadas têm de 2 a 5 anos, 21% têm mais de 21 anos, 15% tem de 18 a 21 anos e outros

15% tem de 10 a 13 anos. 9% têm de 14 a 17 anos, e 3% têm menos de um ano.

O ciclo de vida das organizações é bem representativo, considerando que 36% têm de

18 a 25 anos.

Barbieri (2013) afirma que, o gerenciamento de pessoas depende do processo de

liderança implementado na empresa. Não há como a empresa contemporânea estar

desconectada com a economia global, a sociedade do conhecimento, a visão estratégica, a

cultura e as sistemáticas de gestão internas. Também é válido considerar que a manutenção

das empresas no mercado depende de estratégia, governança, qualidade, ética,

responsabilidade social, sustentabilidade e inovação.

A longevidade organizacional depende de vários fatores, porém percebe-se que o mais

representativo é o planejamento.

Figura 3 – Número de Colaboradores com Vínculo Empregatício


No formulário de pesquisa as questões abertas corresponderam à quantidade de

mulheres e homens vinculados as empresas, vale mencionar que nem todas as empresas

responderam, e conforme as informações preenchidas totalizam-se 55 mulheres e 111

homens.

Os dados do gráfico demonstram que as empresas pesquisadas do somatório de 500%

considerando as percentagens de homens e mulheres vinculados as empresas. Desses 500%

apresentam-se 310% de homens e 190% de mulheres. Isso revela que 62% dos colaboradores

das empresas pesquisadas é composto por homens e outros 38% são de mulheres,

considerando que 40% das empresas respondentes é da área comercial e outros 24% são da

área industrial, o predomínio de homens é bem representativo.

O predomínio de homens nas organizações é proveniente de que do universo pesquisado

é composto pelo ramo industrial e de serviços que notoriamente possuem alguns segmentos

em que há maior representatividade masculina.

Mesmo assim, não há como não se considerar o predomínio das mulheres na área

comercial e de serviços.

Figura 4 – Número de Ocorrências


As empresas informaram 9 acidentes de trabalho, 3 afastamentos e 3 demissões.

Percebe-se que os acidentes de trabalho pontuam como o principal indicador de ocorrências e

denotam uma preocupação pontual das empresas da região, considerando-se que boa parte das

indústrias é do ramo madeireiro.

Figura 5 – Número de Empresas com Filiais


Chama-se a atenção que apenas 23% das empresas possuem filiais, e 77% das empresas

não possui filiais.

Figura 6 – Prioridades de Investimento


Quanto às prioridades de investimento as empresas destacam-se por ordem de

importância:

Qualificação de pessoal;

Manutenção da atividade atual;

Prospecção de mercado e marketing;

Ampliação da Produção;

Atualização tecnológica;

Mercado financeiro.

Sem dúvida a qualificação de pessoal é uma prioridade necessária e relevante para as

empresas da região de Curitibanos/SC. Na sequência apresentam-se a manutenção da

atividade atual e em seguida a prospecção de mercado.

Figura 7 – Possui Planejamento Estratégico


Nota-se que 59% dos respondentes possuem planejamento estratégico e 41% não possui

planejamento estratégico.

Figura 8 - O município de Curitibanos possui profissionais com a qualificação necessária à sua empresa


Considerando os resultados 63% das empresas afirmaram que o município possui

profissionais qualificados para atuação em seus negócios, outros 37% consideraram que não

encontram profissionais qualificados na cidade.

Figura 9 – Grau de Escolaridade Exigido para Contratação


Nota-se que 56% das empresas exigem o ensino médio completo para contratação de

colaboradores. 16% das empresas exigem o curso superior incompleto, ou seja, preferem

acadêmicos, outros 16% contratam colaboradores com o primeiro grau e apenas 3% contratam

com o primeiro grau incompleto.

A nomenclatura ora utilizada não foi atualizada no sentido de facilitar o entendimento

dos empresários, principalmente àqueles de mais idade que não tem aproximação com os

termos de ensino médio e ensino fundamental.

Dada à caracterização regional é notório que o nível de exigência quanto a qualificação

vem se ampliando ao longo dos anos, e o índice de interesse por acadêmicos (ensino superior

incompleto) representa um avanço no sentido de pouco a pouco qualificar a mão-de-obra e

melhorar o nível de conhecimento dos colaboradores.

Figura 10 – Prioridade na Contratação de Colaboradores


Com relação à prioridade na contração de colaboradores 74% dos respondentes

considera a qualificação do colaborador, 23% consideram o valor a ser pago ao colaborador e

3% considera outros fatores.

Figura 11- Possui Programa de Qualidade


Nota-se que 74% das empresas pesquisadas não possuem programas de qualidade e

apenas 26% afirmaram possuir programas de qualidade.

Figura 12 – A Empresa Oferece Cursos de Aperfeiçoamento


Já com relação à oferta de cursos de aperfeiçoamento 65% das empresas oferece essa

opção aos seus colaboradores, outros 35% não oferecem nenhum tipo de aperfeiçoamento.

Considerando a baixa expressividade tecnológica das empresas da região, o índice de

65% de empresas que investem em cursos de aperfeiçoamento é um bom sinal, pois denota

que as entidades que oferecem cursos têm conseguido suprir as necessidades apresentadas

pelas organizações. Dentre as principais entidades que se relacionam com as empresas cabe

destacar o papel da Associação Empresarial de Curitibanos ACIC, SEBRAE e SENAI.

Percebe-se que 35% das empresas que não oferecem cursos de aperfeiçoamento, são

aquelas de menor porte e que atuam em segmentos muito diferenciados que possuem certas

limitações para oferta de qualificação profissional.

Figura 13 - Interesse em Contratar Colaboradores Qualificados por uma Rede de inclusão Produtiva


Das 33 empresas pesquisadas apenas 8% afirmaram não ter interesse em apoiar uma

rede de inclusão produtiva que qualifique colaboradores. As demais empresas além de

apontarem o interesse indicaram as seguintes áreas como preponderantes:

Treinamento;

Cursos de aperfeiçoamento

Cursos profissionalizantes.

Nota-se que a inclusão produtiva é uma ferramenta imprescindível para o

desenvolvimento produtivo das regiões, é válido citar que

Para as cidades, a inclusão produtiva articula ações e programas que favorecem a inserção no

mercado de trabalho seja por meio do emprego formal, do empreendedorismo ou de

empreendimentos da economia solidária. Reúne iniciativas de oferta de qualificação sócio-

profissional e intermediação de mão-de-obra, que visam à colocação dos beneficiários em postos

de emprego com carteira de trabalho e previdência assinada, de apoio a microempreendedores e as

cooperativas de economia solidária. A oferta de turmas de qualificação sócio-profissional é

realizada por meio do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec)

Brasil Sem Miséria e o Programa Mulheres Mil. Ambos os programas operam com instituições de

reconhecida qualidade técnica, como as entidades do Sistema “S” e os institutos federais de ensino

técnico e tecnológico, com oferta gratuita de mais de 500 tipos de cursos de formação inicial e

continuada, sintonizados com a vocação econômica de cada região. O aluno recebe material

pedagógico, lanche e transporte gratuitamente. A articulação com a intermediação de mão-de-obra,

por meio, sobretudo, do Sistema Nacional de Empregos (SINE), expressa a ligação entre a

qualificação e a colocação no mercado de trabalho. O MDS firma parcerias com entidades

representativas de empregadores com o objetivo de captar vagas de emprego para o público do

Plano BSM. (BRASIL, 2014, p.1)

Além das práticas de inclusão produtiva elaboradas pelo governo, também vale

mencionar que:

Diante da baixa taxa de desocupação de Santa Catarina — 3%, metade da média nacional —,

só há um caminho para empresas e entidades: investir em qualificação profissional. A iniciativa

pode prevenir os ditos apagões de mão de obra, principalmente qualificada.

Para Sérgio Arruda, diretor regional no Senai/SC, indústrias de todos os setores são impactadas

pela falta de mão de obra. Ele diz que em 2013 o SENAI/SC teve 151 mil matrículas em cursos de

qualificação profissional, sendo 43 mil do Programa Nacional de acesso ao Ensino Técnico e

Emprego (Pronatec). — Às vezes tem vaga e é gratuita, mas temos que buscar candidatos. Para

este ano, a meta são 181 mil e já estão acordadas 51 mil vagas o Pronatec para o primeiro

semestre. O Senai pretende focar em cursos à distância e atender mais municípios com unidades

móveis — em 2013, foram 175 cidades no Estado. (SILVÉRIO, 2014, p.1, grifo do autor)

É válido reforçar a preocupação com a qualificação de mão-de-obra que tem acontecido

em todo Brasil, e também no Estado de Santa Catarina.

Figura 14 – A Contratação de Novos Colaboradores é:


Nota-se que 64% das empresas contratam seus colaboradores de forma aleatória

mesclando vários procedimentos. 21% das empresas contratam seus funcionários por

indicação de outros funcionários, 9% contratam por indicação de terceiros e apenas 6%

contratam pela indicação de algum órgão.

Figura 15 – Realização da Contratação


Além da maioria das empresas contratarem de forma aleatória o responsável pela

contratação na empresa é feita pelo proprietário em 76% dos casos, apenas 24% dos

respondentes afirmaram que a contratação é efetuada pela pessoa responsável pelo RH.

Percebe-se que a maioria das empresas não possui um departamento e/ou setor de

Recursos Humanos, desta forma, o processo de contratação é efetivamente realizado pelos

próprios sócios, proprietários ou diretores.

Dado o aumento de empresas que oferecem serviços dessa envergadura na região, nota-

se que a profissionalização dos serviços de recrutamento e seleção de pessoal é uma

alternativa atrativa para a área de psicologia e administração. Com o crescimento das

empresas e a necessidade de uma demanda maior de funcionários os índices de contratação

são ampliados e por sua vez carecem de uma maior atenção por parte dos gestores.

Figura 16- Indicação de Vínculo com Entidades/Órgãos


Percebe-se que as entidades mais representativas de vínculo das empresas pesquisadas

são a Associação Empresarial de Curitibanos/SC ACIC (25%) e o Clube de Diretores Lojistas

(25%), o Sebrae (13%), e o Senai (11%).

Figura 17 – Áreas com Maior Interesse para Treinamento


As áreas de maior interesse para treinamento por ordem de importância são:

Administração;

Vendas;

Comunicação;

Operacional;

Financeira;

Marketing;

Produção;

Informação;

Contabilidade.

A área administrativa seguida de vendas e comunicação são os principais pontos a

serem explorados no sentido da oferta de cursos.

Figura 18 – Interesse na implantação de Novas Atividades Produtivas


Com relação à implantação de novas atividades produtivas 47% afirmaram ter interesse

em implantar novas atividades, 30% não tem interesse em ampliar para novas atividades e

23% dizem que talvez possam ter interesse em implantar novas atividades produtivas na

empresa.

Figura 19 – Principal Investimento em Funcionários Qualificados


Quanto aos investimentos para manutenção de funcionários qualificados as empresas

afirmam que mantêm a qualificação funcional acontece da seguinte forma:

Proporcionando dentro da empresa cursos de capacitação e qualificação;

Fazendo parcerias com órgãos responsáveis;

Incentivando os funcionários a investirem em qualificação;

Dando incentivo financeiro para os colaboradores procurarem recursos.

ANÁLISE DESCRITIVA DAS PERSPECTIVAS DE QUALIFICAÇÃO

Conforme informações repassadas pela Secretaria de Ação Social e Habitação foram

oferecidos no primeiro semestre de 2014, os seguintes cursos:

Tabela 1 – Cursos Oferecidos pelo SENAI

Curso Número de Alunos

Operador de Computador 20

Costureira Industrial Vestuário 20

Costureira Industrial 20

Costureira Industrial 20

Costureira Industrial Predial 10

Costureira Industrial Predial 19

Total 109

Fonte: Secretaria de Ação Social e Habitação – Prefeitura Municipal de Curitibanos/SC (2014)

Tabela 2 – Cursos Oferecidos pelo SENAC


Auxiliar Administrativo 30

Auxiliar Pessoal 30

Recepcionista 29

Maquiador 120


Auxiliar Pessoal 30

Recepcionista 50

Programador de Sistemas 18

Cuidador de Idosos 23

Balconista de Farmácia 23

Almoxarife 28

Vendedor 28

Total 439

Fonte: Secretaria de Ação Social e Habitação – Prefeitura Municipal de Curitibanos/SC (2014

Tabela 3 – Cursos Oferecidos pelo SENAC


Mecânico de Máquinas 30

Balconista de Farmácia 30

Agricultor Orgânico 30


Inglês Básico 20

Total 130

Fonte: Secretaria de Ação Social e Habitação – Prefeitura Municipal de Curitibanos/SC (2014)

Conforme as tabelas apresentadas, nota-se que a maioria dos cursos oferecidos atende

as áreas comerciais e de serviços, isso converge com os resultados da pesquisa anteriormente

apresentados em gráficos, pois as empresas pesquisadas caracterizam-se pela atuação nas

áreas comercial, de serviços e industrial, e as prioridades de investimento estão centradas em

investimentos em qualificação de pessoal, manutenção da atividade atual e prospecção de

mercado e marketing.

As áreas de maior interesse para treinamento por ordem de importância são:

administração; vendas; comunicação; operacional; financeira; marketing; produção;

informação; contábil. Verifica-se que os cursos oferecidos estão de acordo com a necessidade

de mercado explicitada pela pesquisa, no entanto, vale mencionar que devido ao maior

número de empresas pesquisadas do ramo comercial e de serviços os cursos oferecidos pelo

Senac são os mais direcionados para o mercado vigente. Neste sentido percebe-se que é

recomedável a continuidade das ações e a manutenção de pesquisas que possam elucidar as

áreas de interesse do setor produtivo.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Teoricamente as questões contemporâneas sobre o mundo do trabalho apontam que é

preciso superar as insatisfações e as decepções da sociedade contemporânea, é necessário

refletir sobre o posicionamento do setor produtivo e as políticas de qualificação permeadas

pelo poder público e privado.

O levantamento de interesse em qualificação profissional das empresas comerciais,

industriais e de serviços da região de Curitibanos/SC, apontam que as áreas de maior

interesse para treinamento por ordem de importância são: administração, vendas,

comunicação, operacional, financeira, marketing, produção, informação e contabilidade.

Com relação aos cursos de qualificação e requalificação profissionais oferecidos em

Curitibanos/SC em 2014 percebe-se que o SENAC consegue atender de forma mais efetiva as

necessidades do segmento comercial e de serviços enquanto o SENAI supre a defasagem do

setor industrial.

As principais demandas atuais sob a perspectiva das empresas vinculadas a Associação

Empresarial de Curitibanos e ao Clube de Diretores Lojistas em parceria com a Prefeitura

Municipal de Curitibanos no que se refere ao Programa Nova Economia (Governo do Estado

e SEBRAE) apontam que a área administrativa é a área que mais apresenta potencialidades

para formação profissional.

As empresas pesquisadas afirmam que priorizam investimentos para manutenção de

funcionários qualificados proporcionando dentro das empresas cursos de capacitação e

qualificação, no entanto, 37% das empresas afirmaram que tem dificuldades para contratar

mão-de-obra qualificada e outros 35% não oferecem nenhum tipo de qualificação para seus

colaboradores.

Apesar da importância das entidades como a Associação Empresarial de Curitibanos

(ACIC), Clube de Dirigentes Lojistas (CDL) e SENAI, constatou-se a potencialidade para

outras entidades e para as universidades contribuírem oferecendo opções para qualificação e

requalificação da mão-de-obra regional. Apenas 24% das empresas possuem programas de

qualidade e 41% das organizações não possuem planejamento estratégico, esse diagnóstico

demonstra o quão importante apresenta-se a intervenção de outras entidades e órgãos para o

fortalecimento do setor produtivo regional.

As empresas precisam priorizar seus investimentos em treinamentos adequados a seus

funcionários, e buscar por mais vínculos com outras entidades para suprir suas necessidades,

recomenda-se a continuidade de pesquisas dessa natureza para ajudar as empresas a

reconhecer em que áreas estão ocorrendo problemas.

Por fim, sugere-se que em consonância com o posicionamento das empresas se inicie

uma discussão sobre a implementação de uma rede de inclusão produtiva que qualifique

colaboradores preferencialmente nas seguintes áreas: treinamento, cursos de aperfeiçoamento

e cursos profissionalizantes.

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