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Istituto Statale Istruzione Superiore E U R O P A
Via Fiuggi, 14 - 80038 –Pomigliano d'Arco - NA Http://www.isiseuropa.edu.it
Email: [email protected] [email protected]
tel.08119668187-08119668190 – tel/fax 0810147112
codice fiscale: 93047350637
PERCORSO PER LE COMPETENZE TRASVERSALI E PER
L’ORIENTAMENTO
II BIENNIO E V ANNO
TRIENNIO 2018/21
1. TITOLO DEL PROGETTO
TECNICO DEL WEBMARKETING 3.3.3.5.0
2. IMPRESE / ASSOCIAZIONI DI CATEGORIA, PARTNER PUBBLICI, PRIVATI E
TERZO SETTORE
Denominazione
SMS Engineering
Via Fienile, 1 80013
Casalnuovo di Napoli
3. ALTRI PARTNER ESTERNI
Denominazione
JUNIOR ACHIEVEMENT
Indirizzo
4. ABSTRACT DEL PROGETTO (CONTESTO DI PARTENZA, OBIETTIVI E
FINALITA’ IN COERENZA CON I BISOGNI FORMATIVI DEL TERRITORIO,
DESTINATARI, ATTIVITA’, RISULTATI E IMPATTO)
Il progetto, inserito nel percorso formativo delle classi del triennio ad indirizzo professionale
community on line, prevede, con il coinvolgimento degli interi Consigli, lo sviluppo di un'idea di
business per la creazione, organizzazione e gestione di una start-up.
La programmazione delle varie discipline ed i percorsi didattici delle classi sono curvati e
sviluppati per la acquisizione di competenze specifiche della figura professionale del Tecnico del
Web Marketing.
Il Tecnico del Web Marketing assiste gli specialisti nella definizione di strategie e di ricerche:
● per rilevare il gradimento sul mercato dei beni e dei servizi commercializzati,
● per rilevare le condizioni di mercato e le possibilità di penetrazione commerciale
di prodotti o servizi,
● per individuare situazioni di competizione, prezzi e tipologie di consumatori,
● per raccogliere, analizzare, organizzare e presentare informazioni a specialisti e
responsabili del settore.
Il Tecnico del Web Marketing si occupa di acquisire prospect e convertirli in clienti, mantenere e
assistere i clienti acquisiti, promuovere lo sviluppo di servizi online, mantenere un colloquio
diretto con l'utenza del proprio sito e delle aree di mercato di interesse. Il tecnico del Web
Marketing esplora, inoltre, le potenzialità del mercato e i vantaggi dell'e-commerce, gli sviluppi
tecnologici e le attività dei concorrenti, per raggiungere e mantenere un vantaggio competitivo
sull'utenza web.
L’attività di alternanza Scuola-Lavoro sarà organizzata come indicato nel P.T.O.F.
I lavori realizzati dagli allievi, oltre ad essere parte integrante del progetto saranno strumenti di
valutazione in itinere dei livelli raggiunti dalla classe.
5. STRUTTURA ORGANIZZATIVA, ORGANI E RISORSE UMANE COINVOLTI, IN
PARTICOLARE DESCRIVERE IN DETTAGLIO (ripetere per ciascuna struttura coinvolta in caso di divisione in gruppi degli alunni della classe)
STUDENTI/struttura ospitante
L’azienda ospitante si propone di sviluppare, oltre alle competenze previste dal profilo in uscita
dell’indirizzo Professionale per i servizi commerciali, declinate dalle Linee Guida, le
competenze specifiche in linea con la figura del tecnico del web marketing.
In particolare l’azienda metterà a disposizione le tecnologie a supporto della Sharing Economy,
così che ogni alunno sarà in grado di:
● raccogliere, analizzare ed elaborare dati ed informazioni
● sviluppare e redigere il piano dell'attività della propria business idea
● creare, gestire e promuovere il sito web dell’azienda/prodotto/servizio
● gestire le comunità virtuali acquisite e potenziali attraverso campagne advertising e di
e-mail marketing.
6. COMPITI, INIZIATIVE/ATTIVITÀ CHE SVOLGERANNO I CONSIGLI DI CLASSE
INTERESSATI
TRIENNIO 2018/21
ATTIVITÀ DOCENTI INTERNI
Disciplina Monte ore destinato Attività
Lingua e letteratura
italiana
10 h (Terza)
20 h (Quarta)
5 h (Quinta)
Presentare un'idea
1^Lingua
10 h (Terza)
10 h (Quarta)
5 h (Quinta)
Presentare un'idea di start up in lingua
straniera.
2^Lingua
10 h (Terza)
10 h (Quarta)
5 h (Quinta)
Presentare un'idea di start up in lingua
straniera.
Matematica 10 h (Terza)
10 h (Quarta)
5 h (Quinta)
Passare dall’idea al mercato
Risorse finanziarie
Tecniche professionali per 15 h (Terza) Comprensione generale del mondo
i servizi commerciali
30 h (Quarta)
7 h (Quinta)
dell’impresa
Passaggio dall’idea al mercato
Le fasi principali della vita di un’impresa
Scelta delle risorse finanziarie
Laboratorio di
Informatica
20 h(terza)
30 h(quarta)
7 h(quinta)
Creare la presenza di un’impresa sul
web
Diritto ed economia 10 h (Terza)
30 h (Quarta)
7 h (Quinta)
Comprensione generale del mondo
dell’impresa
Le fasi principali della vita di un’impresa
Tecniche di
comunicazione
10 h (Terza)
14 h (Quarta)
6 h (Quinta)
Comprensione generale del mondo
dell’impresa
Pubblicizzare il brand.
Passare dall’idea al mercato
Storia
5 h (Terza)
6 h (Quarta)
3 h (quinta)
Comprensione generale del mondo
dell’impresa
Totale 100 h (Terza)
80 h + 80 h (Quarta)
50 h (Quinta)
Attività esterne
Didattica orientativa in
azienda
30 h (Terza)
RIEPILOGO ATTIVITA’ ASL - TRIENNIO 2018/21
ANNO CLASSE ORE ATTIVITA’
CONSIGLIO CLASSE
ORE
ATTIVITA’
AZIENDA
ORE MODULI
AGGIUNTIVI PER
CERTIFICAZIONI
TOTALE
2018/19 III 100
100
2019/20 IV 80 + 80 *
160
2020/21 V 50
50
ORE TOTALI TRIENNIO 310
(*) Impresa in azione
7.COMPITI, INIZIATIVE, ATTIVITÀ CHE I TUTOR INTERNI ED ESTERNI
SVOLGERANNO IN RELAZIONE AL PROGETTO
TUTOR INTERNI
Organizzazione lavori di gruppo e dei singoli alunni; lezioni propedeutiche agli incontri con i tutor
esterni; attribuzione ruolo dei singoli allievi; lavoro di interfaccia con i tutor esterni; valutazione
Illustrazione progetto nelle singole classi; distribuzione dei compiti nei vari gruppi; guida degli alunni
all’ideazione dei prodotti, format e contenuti; valutazione
8. RUOLO DELLE STRUTTURE OSPITANTI NELLA VARIE FASI DELLE ATTIVITÀ
PREVISTE
CO-PROGETTAZIONE , REALIZZAZIONE INCONTRI, VISITE DIDATTICHE, TIROCINI,
VALUTAZIONE
9. RISULTATI ATTESI DALL’ESPERIENZA DI ALTERNANZA IN COERENZA CON
I BISOGNI DEL CONTESTO (INDICARE LE COMPETENZE TRASVERSALI E DI
INDIRIZZO)
Competenze
chiave
Competenze (PECUP)
DPR87/2010
Competenze Profilo
Web Marketing
Discipline Quadro
Nazionale
Delle
Qualificazioni
Comunicazio
ne nella
madre lingua
Comunicazio
ne in lingue
straniere
Individuare e utilizzare gli
strumenti di comunicazione e
di team working più
appropriati per intervenire
nei contesti organizzativi e
professionali di riferimento
Redigere relazioni tecniche e
documenta le attività
individuali e di gruppo
relative a situazioni
professionali
Produrre contenuti per i
social media
Comunicare
efficacemente per
iscritto ed in modo
appropriato rispetto
alle esigenze dei
destinatari.
Lingua e
letteratura
italiana
Lingue straniere
Storia
Livello III
Raggiungere i
risultati previsti
assicurandone
la conformità e
individuando le
modalità di
realizzazione
più
adeguate,in un
contesto
strutturato,con
situazioni
mutevoli che
richiedono una
modifica del
proprio operato
Competenza
matematica e
nel campo
scientifico
Utilizzare le strategie del
pensiero razionale negli
aspetti dialettici e algoritmici
per affrontare situazioni
problematiche, elaborando
opportune soluzioni
Risolvere problemi complessi
utilizzando mezzi digitali
Identificare
problemi complessi
e raccogliere le
informazioni utili a
valutare possibili
opzioni e trovare
soluzioni.
Matematica
Competenza
digitale
Utilizzare le reti e gli
strumenti informatici nelle
attività di studio, ricerca e
approfondimento disciplinare
Utilizzare e produrre
strumenti di comunicazione
visiva e multimediale
Sviluppare azioni di
marketing e pubblicità on-
line
Impostare e usare le
piattaforme dei social media
più comuni
Utilizzare
strumenti
multimediali e
nuove tecniche di
comunicazione
per la promozione
di prodotti o
servizi già
esistenti e/o ideare
e lanciare nuovi
servizi o prodotti
Laboratorio
informatico
Diritto
Imparare ad
imparare
Acquisire la consapevolezza
dei propri processi mentali ai
fini dell’apprendimento
Integrare e rielaborare le
conoscenze e i contenuti
Selezionare ed
utilizzare metodi e
procedure
formative
appropriate per
apprendere o
Tutte
insegnare ad
apprendere.
Livello III
Raggiungere i
risultati previsti
assicurandone
la conformità e
individuando le
modalità di
realizzazione
più
adeguate,in un
contesto
strutturato,con
situazioni
mutevoli che
richiedono una
modifica del
proprio operato
Livello III
Competenze
sociali e
civiche
Individuare e utilizzare gli
strumenti di comunicazione e
di team working più
appropriati per intervenire
nei contesti organizzativi e
professionali di riferimento
Operare nell’ area della
gestione aziendale
Orientarsi nella
normativa che
disciplina i processi
del settore
commerciale con
particolare
attenzione al
processo
amministrativo/fina
nziario e agli effetti
che il settore può
indurre sullo
sviluppo socio-
economico
Diritto
Tecniche
professionali
dei servizi
commerciali
Competenze
sociali e
civiche
Analizzare il valore, i limiti e
i rischi nelle varie situazioni
della vita sociale e culturale
Interagire e partecipare alle
comunità e alle reti
Analizzare e
valutare le
conversazione che
si svolgono nelle
varie risorse web
(siti web, blog,
social network)
Gestire il diritto
d’autore in rete
Diritto
Tecniche di
comunicazione
Senso di
iniziativa e
imprenditoria
lità
Operare nell’area della
gestione commerciale per le
attività relative al mercato e
finalizzate al raggiungimento
dell’ engagement e della
customer satisfaction
Utilizzare le strategie di
marketing convenzionale e
non convenzionale
Utilizzare le reti e gli
strumenti informatici nelle
attività di studio, ricerca e
approfondimento disciplinare
Utilizzare i
principali social
network per le
attività di
marketing
Utilizzare strumenti
di pubblicazione
per il web
Pianificare strategie
di marketing
digitali
Laboratorio
informatico
Tecniche di
comunicazione
Tecniche
professionali
dei servizi
commerciali
Senso di
iniziativa e
imprenditoria
lità
Identificare e applicare le
metodologie e le tecniche
della gestione per progetti
Analizzare gli
strumenti, i servizi
e i prodotti
necessari alla
realizzazione di un
progetto.
Valutare i costi e i
benefici di possibili
azioni per scegliere
la più opportuna
Tecniche di
comunicazione
Tecniche
professionali
dei servizi
commerciali
Diritto
Consapevolez
za ed
espressione
culturale
Utilizzare il patrimonio
lessicale ed espressivo della
lingua italiana e delle lingue
straniere adeguandolo a
diversi ambiti comunicativi:
sociale, culturale, artistico –
letterario, scientifico,
tecnologico e professionale
Collegarsi agli altri e
collaborare attraverso
strumenti digitali
Sviluppare una
comunicazione
efficace all’interno
di una community
online
Laboratorio
informatico
Lingua e
letteratura
italiana
Lingue straniere
Tecniche di
comunicazione
Raggiungere i
risultati previsti
assicurandone
la conformità e
individuando le
modalità di
realizzazione
più
adeguate,in un
contesto
strutturato,con
situazioni
mutevoli che
richiedono una
modifica del
proprio operato
Consapevolez
za ed
espressione
culturale
Cogliere le implicazioni
storiche, etiche, sociali,
produttive ed economiche ed
ambientali dell’innovazione
scientifico-tecnologica
Individuare il ruolo
dell’innovazione
scientifico-
tecnologica nel
settore commerciale
Storia
Tecniche
professionali
dei servizi
commerciali
10. AZIONI, FASI E ARTICOLAZIONI DELL’INTERVENTO PROGETTUALE
Attività interne Vedi scheda allegata
Attività esterne
(individuali, di gruppo e
dell’intera classe - certificabili
dagli enti proponenti o
dall’istituzione scolastica)
Partecipazione a progetti
Partecipazione a convegni
Partecipazione ad attività promosse da associazioni di
volontariato
Attività di stage
Attività di orientamento alle professioni e all’imprenditorialità
11. DEFINIZIONE DEI TEMPI E DEI LUOGHI
Anno 2018-2019 Da ottobre a fine maggio
ISIS Europa
STRUTTURE ESTERNE
Anno 2019-2020 Da ottobre a fine maggio
ISIS Europa
STRUTTURE ESTERNE
Anno 2020-2021 Da ottobre a fine maggio
ISIS Europa
STRUTTURE ESTERNE
12. PERSONALIZZAZIONE DEI PERCORSI (IN CASO DI ALLIEVI BES)
Attività previste Modalità di svolgimento
Vedi PDP Vedi PDP
13. ATTIVITÀ LABORATORIALI .
Le attività programmate,sia interne che esterne, saranno realizzate in forma laboratoriale
14. UTILIZZO DELLE NUOVE TECNOLOGIE, STRUMENTAZIONI
INFORMATICHE, NETWORKING
Internet, computer, social media
15. MONITORAGGIO DEL PERCORSO FORMATIVO E DEL PROGETTO
Il percorso prevede un monitoraggio al termine di ciascun anno scolastico al fine di riorientare
l'azione formativa
16.VALUTAZIONE DEL PERCORSO FORMATIVO E DEL PROGETTO
PROVA ESPERTA DI LUNGO PERIODO - RUBRICHE PER LA VALUTAZIONE DELLE
COMPETENZE PREVISTE DAL PTOF
17. MODALITÀ CONGIUNTE DI ACCERTAMENTO DELLE COMPETENZE
(scuola-struttura ospitante)
(tutor struttura ospitante, tutor scolastico, studente, docenti discipline coinvolte, consiglio di classe)
COMPITI DI PRESTAZIONE – REALIZZAZIONE DEL PRODOTTO – STRUMENTI PREVISTI DAL
PTOF
18. MODALITÀ DI CERTIFICAZIONE/ATTESTAZIONE DELLE COMPETENZE
(FORMALI, INFORMALI E NON FORMALI)
ATTESTATO CON DECLINAZIONE DEI LIVELLI DELLE COMPETENZE ACQUISITE
19. DIFFUSIONE/ COMUNICAZIONE/INFORMAZIONE DEI RISULTATI
SITO WEB SCUOLA IN CHIARO
Allegato 1
CLASSE IV SERVIZI COMMERCIALI
Titolo: Dalla ideazione alla gestione di una startup innovativa per la valorizzazione dell’ambiente e del territorio.
Competenza Spirito di iniziativa e di imprenditorialità
Area di Base
Disciplina
ITALIANO/STO
RIA
Competenze
Individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team working più appropriati per intervenire nei contesti
organizzativi e professionali di riferimento
Attività Abilità
Tipologie compositive per il web. (Es. sintesi)
Elevator pitch
Il blog e i testi strutturati
La globalizzazione
Redige testi informativi e argomentativi funzionali all’ambito di
studio.
Raccoglie, seleziona e utilizza informazioni utili nell’attività di
studio e di ricerca.
Applica categorie e metodi della ricerca storica in contesti
laboratoriali ed operativi.
Disciplina
SCIENZE
MOTORIE
Competenze
Contribuire a promuovere stili di vita rispettosi delle norme igieniche, della corretta alimentazione e della sicurezza,
a tutela del diritto alla salute e del benessere delle persone
Attività
Las sicurezza nei luoghi di lavoro
Abilità
Riconosce e osserva le regole di base per la prevenzione degli
infortuni adottando comportamenti adeguati nei luoghi di lavoro
Area di
indirizzo
Disciplina
INGLESE/
SPAGNOLO
Competenze
Individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team working più appropriati per intervenire nei contesti
organizzativi e professionali di riferimento
Attività
Presentazione di una start up digitale
Elevator pitch
Abilità
Identifica e utilizza le strutture linguistiche ricorrenti nelle
principali tipologie testuali, anche a carattere professionale
scritte, orali e multimediali.
Disciplina
DIRITTO
Competenze
Interagire nel sistema azienda e riconoscere i diversi sistemi organizzativi
Attività
Adempimenti giuridici legati alla costituzione della start up.
Assolvimento degli obblighi in materia di siti web. Disciplina giuridica dei contratti d’impresa, con riferimento a quelli
informatici.
Abilità
Operare nell’area della gestione aziendale.
Utilizzare reti e strumenti informatici finalizzate ad attività di
ricerca, di studio e di approfondimento.
Disciplina
MATEMATICA
Competenze
Utilizzare il linguaggio e i metodi propri della matematica per organizzare e valutare adeguatamente informazioni
qualitative e quantitative;
Attività
Rappresentazione delle funzioni economiche e grafici di redditività al
variare dei vincoli iniziali
Abilità
Analizza esempi di funzioni discontinue o non derivabili in
qualche punto
Disciplina
TECNICHE
PROFESSIONA
LI S.C.
Competenze
Utilizzare le strategie di marketing convenzionale e non convenzionale
Attività
Il ruolo dell’impresa nella società. Individuazione di idee innovative
per lo sviluppo di un business. Ricerche di mercato. Strategie di
marketing. Tipi di impresa. Realizzazione di un business model
Canvas. Avvio e gestione di un’impresa. Sviluppo di un prodotto o
un servizio. Vendita e promozione di un prodotto. Gestione della
contabilità aziendale. Marketing digitale. Partecipazione a fiere
regionali e nazionali.
Abilità
Individua gli effetti delle strategie di marketing sul mercato.
Utilizza i social network come workshop.
Individua le attività connesse ai processi di acquisto, vendita e
logistica.
Disciplina
LABORATORI
O DI
INFORMATICA
Competenze
Individuare i modelli comunicativi (convenzionali e non) da adottare in funzione della committenza e degli obiettivi.
Attività
Principali piattaforme di social media. La presenza dell’impresa sul
web (portale, pagina facebook e twitter), presentazione dell’azienda e
dell’idea imprenditoriale all’ ecosistema delle start up. Elevator pitch
Nuovi modelli dell’organizzazione e comunicazione aziendale:
dall’unidirezionalità dell’advertising tradizionale alla condivisione
dei social network
Abilità
Utilizza software per elaborare testi, tabelle, fogli di calcolo,
video, audio e immagini.
Idea e gestisce pagine e semplici canali social per le aziende.
DISCIPLINA
TECNICHE DELLA
COMUNICAZIONE
Competenze
Operare nell’ area della gestione commerciale per le attività relative al mercato e finalizzate al raggiungimento dell’
engagement e della customer satisfaction
Attività
L’analisi SWOT. Il piano di fidelizzazione della clientela
Le strategie di comunicazione sui principali social network
Abilità
Partecipa alla realizzazione di strategie di comunicazione sui
principali social network.
TRIENNIO 2018/21 a. s.2019/20 classe IV
ATTIVITÀ DOCENTI INTERNI
Disciplina Monte ore destinato Attività
Lingua e letteratura
italiana
20 h (Quarta) Presentare un'idea
1^Lingua 10 h (Quarta) Presentare un'idea di start up in lingua straniera.
2^Lingua 10 h (Quarta) Presentare un'idea di start up in lingua straniera.
Matematica 10 h (Quarta Passare dall’idea al mercato
Risorse finanziarie
Tecniche professionali
per i servizi
commerciali
Laboratorio di
Informatica
30 h (Quarta)
30 h(quarta)
Comprensione generale del mondo dell’impresa
Passaggio dall’idea al mercato
Le fasi principali della vita di un’impresa
Scelta delle risorse finanziarie
Creare la presenza di un’impresa sul web
Diritto ed economia 30 h (Quarta)
Comprensione generale del mondo dell’impresa
Le fasi principali della vita di un’impresa
Tecniche di 14 h (Quarta) Comprensione generale del mondo dell’impresa
comunicazione Pubblicizzare il brand.
Passare dall’idea al mercato
Storia 6 h (Quarta) Comprensione generale del mondo dell’impresa
Totale 80 h + 80 h impresa in
azione (Quarta)
Attività esterne
)
RIEPILOGO ATTIVITA’ ASL - TRIENNIO 2018/21
ANNO CLASSE ORE ATTIVITA’
CONSIGLIO CLASSE
ORE
ATTIVITA’ AZIENDA
ORE MODULI AGGIUNTIVI PER
CERTIFICAZIONI TOTALE
2018/19 III 70 30 100
2019/20 IV 80 + 80 *
160
2020/21 V 80
80
Ore Totali Triennio 340
(*) Impresa in azione