Upload
others
View
12
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Judul Skripsi :
PERAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI ALAT DIPLOMASI DIGITAL GLOBAL
DALAM UPAYA MENINGKATKAN NATION BRANDING INDONESIA DI
ERA PEMERINTAHAN JOKO WIDODO
Skripsi ini diajukan untuk memenuhi persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana
(S1) pada Program Studi Ilmu Hubungan Internasional
Nama : Retno Triastuti
NIM : 1510412001
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN “VETERAN” JAKARTA
2019
PERAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI ALAT DIPLOMASI DIGITAL
GLOBAL DALAM UPAYA MENINGKATKAN NATION
BRANDING INDONESIA DI ERA PEMERINTAHAN JOKO
WIDODO
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana
(S1)
Program Studi Hubungan Internasional
RETNO TRIASTUTI
1510412001
PROGRAM STUDI HUBUNGAN INTERNASIONAL FAKULTAS
ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS
PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA
2019
iii
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat
dan karunia yang diberikan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat
waktu. Skripsi berjudul “Peran Media Sosial Sebagai Alat Diplomasi Digital Global
Dalam Upaya Meningkatkan Nation Branding Indonesia di Era Pemerintahan
Joko Widodo” ini diajukan untuk memenuhi syarat dalam memperoleh gelar Sarjana
pada Program Studi Hubungan Internasional Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta (UPNVJ).
Dalam penyusunan dan penulisan skripsi, penulis mendapatkan bantuan,
bimbingan, serta dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini
penulis dengan senang hati menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang
sebesar-besarnya kepada:
1. Allah SWT, karena atas kehendak serta rahmat dan karunia-Nya, penulis dapat
menyelesaikan laporan ini di tengah kesibukan yang dilakukan;
2. Kedua orangtua penulis, Bapak Darsun dan Ibu Kadiyanti yang selalu mendukung
secara materi maupun non materi setiap kegiatan dan keinginan yang dilakukan dan
mendoakan setiap langkah penulis, skripsi ini untuk kalian berdua;
3. Bapak Asep Kamaluddin Nashir, S,Ag,M.Si., selaku Ketua Program Studi Hubungan
Internasional FISIP UPNVJ;
4. Bapak Ahmad Alfajri, MA., selaku Dosen Pembimbing Skripsi Utama;
5. Mas Adi Rio Arianto, S.IP., M.A, selaku Dosen Pembimbing Skripsi Pendamping;
6. Mas R. Maisa Yudono, S.Sos., M.Si selaku dosen, mentor, dan teman berdiskusi formal
maupun non formal penulis dan kawan-kawan sejak semester 3;
7. Kakak-kakak penulis, Yuni Sulistyowati, Adi Yuliyanto, Arinal Haq dan Yolanda Ira
yang selalu memberi semangat dan masukan ketika penulis berkeluh kesah serta selalu
berusaha mengerti segala kondisi dan situasi yang kami alami;
iv
8. Sabrina Medin, Mikaila dan Arsyila, keponakan penulis penghilang sedih dan lelah
yang lucu dan menggemaskan yang selalu memberikan semangat serta energi juga doa
untuk apapun yang dilakukan penulis sebagai aunty mereka. You are so mean, I love
you.
9. Erlangga Febrian, teman sekaligus sahabat dalam menjalani kehidupan di masa
perkuliahan yang selalu berusaha memberikan bantuan dan semangat dalam bentuk
apapun, I can't even explain how our love-hate friendship began and how we got
talking, but all I know just I'm eternally grateful;
10. Margie Adhitya, sahabat haha-hihi penulis paling setia sejak hari pertama kuliah yang
selalu memberikan semangat, dukungan dan bersedia meluangkan waktunya untuk bisa
penulis ganggu dengan keluh kesah dan meminta bantuan walaupun lebih banyak
menyebalkan dan menyusahkan penulis;
11. BgstBrmrtbt; Tari, Sania, Cia, Shinta, Citra, sahabat penulis sejak duduk di kelas
pertama perkuliahan yang selalu melakukan dan saling mendukung baik di hal positif
maupun negatif.
12. Iqbal Cahya Rianto, sahabat penulis terimakasih for being the best kind of people that
believe in me so much;
13. Rizky Ridho dan Bagas Wira, Andreas Novaldi yang selalu mendengarkan ocehan
penulis dan membantu penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi dikala penulis
sudah merasa putus asa;
14. Surga Dunia, selaku sekumpulan teman dekat penulis di kampus atas segala dukungan
hingga candaan yang menjadi hiburan dalam penat;
15. Braz; Ila, Asti, Salma, Liza, Apriani selaku sahabat-sahabat penulis sejak SMK thank
you for always giving me the extra push I need and for making so many ordinary
moments, extraordinary.
16. Keluarga HIMAHI atas segala pelajaran dan pengalaman organisasinya selama di
kampus;
17. Teman-teman HI UPNVJ 2015 atas dukungan, semangat dan perjuangan bersamanya
selama masa perkuliahan;
v
18. Senior-senior kamar mayat, adik-adik tingkat 2016 dan 2017 atas segala kepedulian
dan perhatiannya terhadap penulis meskipun kadang menggemaskan namun juga
menyebalkan;
19. Maju Lancar, warung favorit untuk menghabiskan waktu dimasa perkuliahan dan
menjadi tempat melepaskan penat bersama kawan-kawan;
20. The Adams, Efek Rumah Kaca, Hindia, Pamungkas dan band-band lainnya serta
Spotify yang telah menemami penulis dengan lagu-lagunya selama masa penulisan
skripsi ini;
21. Pipit Aryati Sani dan Fahri Husaini, savior penulis yang telah meembantu penulis
dalam menyelesaikan langkah menuju sarjana, serta;
22. Seluruh pihak yang telah bersedia untuk berkontribusi dalam penulisan dan
penyusunan skripsi ini dalam bentuk apapun.
Akhir kata, penulis memohon maaf apabila skripsi ini masih memiliki banyak
kekurangan dan semoga dapat bermanfaat bagi pembaca dan penelitian selanjutnya.
Jakarta, 10 Juli 2019
Retno Triastuti
vii
“PERAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI ALAT DIPLOMASI DIGITAL
GLOBAL DALAM UPAYA MENINGKATKAN NATION BRANDING
INDONESIA DI ERA PEMERINTAHAN JOKO WIDODO”
Retno Triastuti
ABSTRAK
Penelitian ini meneliti tentang penggunaan media sosial untuk peningkatan nation
branding Indonesia. Penulis akan melakukan analisis penggunaan sosial media pada
era administratif Presiden Joko Widodo. Penulis beranggapan bahwa penggunaan
sosial media merupakan salah satu bentuk diplomasi digital. Upaya peningkatan nation
branding yang dilakukan oleh Indonesia di implementasikan melalui media sosial
Kementerian Pariwisata bersama dengan Kementerian Perdagangan dan aktor-aktor
non negara lainnya sebagai sarana komunikasi, publikasi dan juga promosi sektor
pariwisata dan juga sektor ekonomi kreatifnya. Penelitian ini menggunakan metode
deskriptif kualitatif yang ditunjang dengan tiga konsep yaitu, diplomasi publik,
diplomasi digital dan juga nation branding. Penulis menemukan peningkatan nation
branding Indonesia juga sejalan pertumbuhan perdagangan, pariwisata dan investasi.
Kata Kunci : diplomasi digital, nation branding, pariwisata, Indonesia, media sosial.
viii
“THE ROLE OF SOCIAL MEDIA AS GLOBAL DIGITAL
DIPLOMATION TOOL IN EFFORTS TO IMPROVE INDONESIA’S
NATION BRANDING IN THE JOKO WIDODO’S GOVERNMENT ERA”
Retno Triastuti
ABSTRACT
This research examines the use of social media in effort to improve Indonesia’s natioal
branding. The author examined the use of social media platform in Joko Widodo’s
administration. The author argued that social media usage as a form of digital
diplomacy. Indonesia’s effort to improve national branding was implemented by
Ministry of Tourism’s official social media along with Minisitry of Trade’s and various
non-state actor’s as a means of communication, publications and also promotion of the
tourism sector and the creative economy sector. This study used a qualitative
descriptive method, along with three additional concepts, public diplomacy, digital
diplomacy and also nation branding. The author found there was a parallel growth
between Indonesia’s nation branding with trade, tourism, and investment.
Keywords : digital diplomacy, nation branding, tourism, Indonesia, social media.
ix
DAFTAR ISI
PERNYATAAN ORISINALITAS ............................................................................... i
PENGESAHAN SKRIPSI ........................................................................................... ii
KATA PENGANTAR ................................................................................................ iii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN
AKADEMIS ............................................................................................................... vi
ABSTRAK ................................................................................................................. vii
ABSTRACT .............................................................................................................. viii
DAFTAR ISI ............................................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ xiii
DAFTAR TABEL ..................................................................................................... xiv
DAFTAR SINGKATAN ........................................................................................... xv
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................. xvi
BAB I ........................................................................................................................... 1
I.1 Latar Belakang Masalah ................................................................................ 1
I.2 Rumusan Masalah ......................................................................................... 9
I.3 Tujuan Penelitian ......................................................................................... 10
I.4 Manfaat Penelitian ....................................................................................... 10
I.5 Sistematika Penelitian ................................................................................. 11
BAB II ........................................................................................................................ 13
II.1 Literature Review ........................................................................................ 13
II.2 Kerangka Pemikiran .................................................................................... 19
x
II.2.1 Konsep Diplomasi Publik ..................................................................... 19
II.2.2 Konsep Diplomasi Digital ..................................................................... 21
II.2.3 Konsep Nation branding ....................................................................... 24
II.3 Alur Pemikiran ............................................................................................ 26
II.4 Argumen 26
BAB III ...................................................................................................................... 28
III.1 Pendekatan Penelitian .................................................................................. 28
III.2 Jenis Penelitian ............................................................................................ 28
III.3 Sumber Data ................................................................................................ 29
III.4 Teknik Pengumpulan Data .......................................................................... 29
III.5 Teknik Analisis Data ................................................................................... 30
III.6 Lokasi Dan Waktu Penelitian ........................................................................ 31
III.6.1 Waktu Penelitian ...................................................................................... 31
III.6.1 Lokasi Penelitian ................................................................................... 32
BAB IV ...................................................................................................................... 34
IV.1 Sejarah Dan Perkembangan Diplomasi Global ........................................... 34
IV.2 Diplomasi Digital Global ............................................................................ 38
IV.2.1 Sosial Media Dan Diplomasi Digital .................................................... 38
IV.2.2 Implementasi Diplomasi Digital Global : Lesson Learned Negara- negara
Sahabat 41
IV.3 Kementerian Luar Negeri sebagai Payung Diplomasi Digital Indonesia .... 46
IV.3.1 Dasar Hukum, Struktur Kelembagaan, Fungsi dan Tata Organisasi
Diplomasi Digital di Kemenlu RI ....................................................................... 53
xi
IV.4 Nation branding Indonesia .......................................................................... 59
IV.4.1 Politik Luar Negeri dan Nation branding Indonesia ............................. 62
IV.4.2 Nation branding Era Pemerintahan Susilo Bambang Yudhoyono ....... 64
IV.4.3 Sasaran Nation branding Indonesia era Pemerintahan Joko Widodo ... 65
BAB V ........................................................................................................................ 68
V.1 Peran Platform Media Sosial dan Aktor Pemerintah Indonesia .................. 68
V.1.1 Youtube ................................................................................................. 71
V.1.2 Instagram ............................................................................................... 74
V.2 Media Sosial Sebagai Strategi Komunikasi, Promosi dan Publikasi
Internasional Indonesia dalam Diplomasi Digital Global ...................................... 80
V.3 Implikasi Peningkatan Nation branding Pariwisata Melalui Diplomasi Digital
Media Sosial Terhadap Dua Elemen Utama Reputasi Negara ............................... 81
V.3.1 Perdagangan Internasional ( Ekspor ) ................................................... 85
V.3.2 Investasi................................................................................................. 86
V.4 Peluang dan Tantangan Penggunaan Media Sosial Indonesia sebagai Alat
Diplomasi Digital ................................................................................................... 89
V.4.1 Mendorong Keterbukaan Informasi ...................................................... 90
V.4.2 Partisipasi dan Pengikutsertaan Masyarakat Khususnya Anak Muda
(participation and engagement) ........................................................................... 90
V.4.3 Menciptakan solusi dan inovasi (solution and innovation) ................... 91
V.4.4 Komitmen dan Kontinuitas dari Visi, Renstra, Kebijakan dan Struktur
Organisasi ............................................................................................................ 91
V.4.5 Infrastruktur dan Anggaran ................................................................... 92
V.4.6 Bahasa ................................................................................................... 92
xii
V.5 Peningkatan Nation branding Indonesia era Pemerintahan Joko Widodo.. 92
BAB VI 96
VI.1 Kesimpulan .................................................................................................. 96
VI.2 Saran ............................................................................................................ 97
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 98
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Media Sosial Dengan Aktor Pemerintah Terbanyak .................................... 5
Gambar 2 Alur Pemikiran Penelitian .......................................................................... 26
Gambar 3 Urutan Negara dengan Penggunaan Teknologi Digital dalam Diplomasi
Internasional ................................................................................................................ 42
Gambar 4 Perubahan Peta Strategi Kementerian Luar Negeri Tahun 2018 ................ 49
Gambar 5 IKU berdasarkan Perubahan Peta Strategi Kementerian Luar Negeri Tahun
2018 ............................................................................................................................. 53
Gambar 6 Hexagon Nation branding yang dikemukakan oleh Simon Anholt ........... 60
Gambar 7 Klasifikasi Media Sosial Berdasarkan Cirinya ........................................... 70
Gambar 8 Channel YouTube Resmi Kementerian Pariwisata Indonesia ................... 73
Gambar 9 Tampilan Akun Instagram Resmi Promosi Pariwisata Indonesia .............. 77
Gambar 10 Instagram Resmi Kementerian Perdagangan RI ...................................... 80
Gambar 11 Nilai FOB Ekspor Ekonomi Kreatif Menurut Negara Tujuan, Subsektor
dan Tahun (dalam US$) .............................................................................................. 85
Gambar 12 Peringkat 20 Teratas “Most Valuable Brands” ........................................ 95
xiv
DAFTAR TABEL
Table 1 Waktu Penelitian ........................................................................................... 32
Table 2 Data Statistik Jumlah Wisatawan Asing ke Indonesia per tahun .................. 83
Table 3 Data Statistik Jumlah Negara Wisatawan Asing Terbesar di Indonesia ....... 84
xv
DAFTAR SINGKATAN
TIK Teknologi Informasi dan Komunikasi
Bekraf Badan Ekonomi Kreatif
GenWi Generasi Wonderful Indonesia
GenPi Generasi Persona Indonesia