pengurusan pelancongan

  • Upload
    melda84

  • View
    266

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    1/18

    Pensyarah: Dr. Andy R Mojiol

    Disediakan oleh:

    Azlan Ahmad YA 2007-6795

    Normalah Hashim YA 2007-6879

    Mariana Linggan YA2007-6831

    Fauzita Raflee YA2007-7568

    Roslin Jussey binti Gani YA2007-6805

    Willeh binti Mentua YA2007-6889

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    2/18

    Perancangan dan pengurusan

    tapak pelancongan

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    3/18

    Objektif utama pembangunan tarikan

    pelancongan adalah untuk memenuhi

    keperluan pasaran dan pelaburan,

    menampilkan imej yang menarik dan harmonidengan persekitaran, memenuhi objektif

    sosial serta ekonomi (Baud-Bovy dan Law-

    son, 1998).

    Tujuan lain perancangan tapak pelanconganadalah untuk memenuhi keperluan individu,

    menyediakan pelbagai bentuk pengalaman

    dan mewujudkan imej yang menarik.

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    4/18

    Menurut Gunn (1994), proses perancangantapak pelancongan melibatkan lapanperingkat utama. Antaranya:-

    1. Analisis Pasaran

    2. Pemilihan Tapak

    3. Analisa Tapak

    4. Sintesis

    5. Reka Bentuk Konseptual6. Kajian Kemungkinan

    7. Pelan Akhir

    8. Penilaian dan Pemantauan

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    5/18

    Melibatkan kajian yang terperinci tentang

    ciri-ciri demografi, ciri lawatan dan minat

    pelancong yang berpotensi

    Analisis pasaran perlu melibatkan kedua-duapasaran antarabangsa dan domestik.

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    6/18

    Tapak perlu dipilih dengan mengambil kira

    faktor-faktor seperti kemudahsampaian, saiz,

    lokasi, kos kawalan guna tanah,kewujudan

    persaingan dan sumber tarikan.

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    7/18

    Faktor yang perlu dikaji terbahagi kepada

    dua iaitu faktor di tapak dan faktor di luar

    tapak (Gunn, 1994):

    Faktor di tapak termasuk:i. Elemen Binaan:

    - Sempadan Fizikal

    - Bangunan sedia ada dan struktur-struktur lain

    di tapak

    - Laluan pejalan kaki, jalan raya dan modpengangkutan lain

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    8/18

    Faktor di luar tapak termasuk:

    a) Guna tanah dan ciri-ciri kawasan sekeliling

    b) Sumber perparitan/saliran

    c) Pengaruh negatif dari kawasan sekelilingseperti pencemaranndaripada pertanian,

    industri, atau penempatan

    d) Pengaruh estetik dari luar tapak

    e) Kebolehsampaian untuk ke tapak

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    9/18

    Sintesis menyepadukan hasil analisis pelbagai

    faktor. Ia memberi gambaran tentang bentuk

    pembangunan yang sesuai dengan tapak serta

    langkah-langkah pemeliharaan yangdiperlukan.

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    10/18

    Hasil daripada pertimbangan-pertimbangan yang

    diperolehi melalui sintesis perlu digunakan untuk

    melakarkan reka bentuk konseptual.

    Reka bentuk konseptual yang dihasilkan dalam

    bentuk pelan lakaran perlu menunjukkan

    komponen-komponen yang ingin diwujudkan

    dalam tapak, saling hubungan antara komponen,

    sistem sirkulasi (jalan masuk, tempat meletak

    kenderaan dan siar kaki). Lebih daripada satu pelan lakaran disediakan

    bagi mewujudkan beberapa pelan alternatif.

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    11/18

    Kajian kemungkinan melibatkan tiga kompenen

    iaitu kewangan, sosial dan alam sekitar.

    Kajian kemungkinan kewangan melibatkan

    anggaran kos pembangunan yang terlibat.

    Kajian kemungkinan alam sekitar melibatkan

    penyelidikan tentang impak-impak negatif yang

    tercetus daripada pembangunan yang

    dicadangkan.

    Kajian kemungkinan sosial melibatkan

    penyelidikan tentang impak yang mungkin dirasai

    oleh penduduk tempatan dari segi sosial,

    ekonomi dan cara hidup.

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    12/18

    Hasil daripada kajian kemungkinan, pelan

    terbaik daripada beberapa pelan alternatif

    dipilih.

    Pelan konsep yang dihasilkan diperkemaskanmenjadi pelan akhir dalam bentuk pelan

    tapak, tataatur, pelan bangunan sebagai garis

    panduan pembinaan.

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    13/18

    Penilaian perlu dibuat berdasarkan sejauh

    mana pembangunan yang telah dilaksanakan

    berjaya mencapai objektif yang telah

    ditetapkan. Maklum balas daripada pengunjung, pengurus

    dan juga penduduk tempatan diperlukan

    untuk memantau prestasi tapak yang telah

    dibangunkan. Jika perlu, reka bentuk tapakmungkin perlu diubahsuai bagi meningkatkan

    mutu atau kualiti pengalaman pelancong.

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    14/18

    Menurut Wahida Ayob(2009), Kawasan hutan yangmempunyai kompenan-kompenan sumberrekreasi seperti air terjun, jeram, batu batan,flora dan fauna serta kawasan hutan yang masihterpelihara perlu diurus dengan baik untuk

    menyediakan peluang berekreasi kepada orangramai .

    Pengurusan Tapak Pelancongan yang melibatkanpengurusan sumber manusia dan sumber semulajadi seperti pengurusan pentadbiran dan

    pengurusan landskap perlu dilakukan denganlebih teliti dan cekap bagi melicinkan prosespengurusan tapak pelancongan akan memberikejayaan pembangunan sesuatu tapakpelancongan.

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    15/18

    1) Teknik Pengurusan Pelawat

    - mengawal kemasukan dan aktiviti bagi

    meminimumkan kesan negatif.

    - Guna kaedah Had daya tampungan(CarryingCapacity)

    2) Kod Etika Pelancongan

    - Garis panduan kepada pelawat dan

    pengusaha mengenai perkara-perkara yangboleh atau sebaliknya untuk dilakukan.

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    16/18

    3) Teknik Pengurusan Penawaran

    I) Queue Management

    - Kaedah beratur dilakukan jika melebihi

    daripada kapasiti.

    2) Making Capacity more flexible

    - Meliputi tempoh beroperasi lebih daripadabiasa, pembukaan lebih kaunter, penambah

    kakitangan dan sebagainya.

    3) Incresing Capacity

    - Menambah ruang dengan melakukanpengubahsuaian.

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    17/18

    4) Site Hardening

    - Kaedah untuk melindungi kawasan tapak

    pelancongan.- Cth: penambahan pengawal keselamatan.

    5) Restrictive Ticketing and Quota System.

    - Dilaksanakan dikawasan yang amat sensitif.

    - Bilangan pelancong akan ditetapkan

    bilangannya.

    6) Price Incentives

    - Hanya pelawat yang berkemampuan untukmembayar boleh melakukan aktivit tersebut.

  • 7/30/2019 pengurusan pelancongan

    18/18

    Perancangan dan pembangunan yang dilakukan

    telah mampu menarik kedatangan pelawat yang

    ramai sepanjang tahun bagi menikmati keunikan

    yang ditawarkan. Walau bagaimanapun,

    kedatangan pelawat yang ramai telahmenyumbang kepada kesan negatif terutamanya

    kepada alam sekitar dengan berlakunya pelbagai

    kerosakan. Oleh yang demikian, beberapa

    langkah pencegahan dilakukan bagi memastikansesebuah langkah pencegahan dilakukan bagi

    memastikan sesebuah tarikah pelawat itu dapat

    dipelihara untuk kegunaan generasi masa depan.