PENGERTIAN DAN UNSUR ADMINISTRTASI 1 file · Web viewKOMUNIKASI SEBAGAI ILMU. Pengelompokan Ilmu dan Perkembangan Ilmu Komunikasi. Lama sudah para ahli yang berkecimpung dalam ilmu

Siti WaliahDosen Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Sjakhyakirti

BAB I

KOMUNIKASI SEBAGAI ILMU

1.1. Pengelompokan Ilmu dan Perkembangan Ilmu Komunikasi

Lama sudah para ahli yang berkecimpung dalam ilmu pengetahuan mempermasalahkan

apakah komunikasi itu ilmu atau sekedar pengetahuan. Apabila komunikasi itu memang

ilmu, termasuk ilmu apa; apakah termasuk kelompok ilmu sosial ( sosial science ), Ilmu

alam ( natural science ), atau kelompok lain?

Mengenai pengelompokan ilmu, para ahli yang satu dengan yang lainnya

mempunyai pendapat yang berbeda. Meskipun demikian, semua ahli sama-sama

mencantumkan ilmu sosial sebagai salah satu kelompok ilmu. Marilah kita lihat pendapat

para ahli mengenai hal itu.

Dalam Undang-undang Pokok tentang Perguruan Tinggi Nomor 22 Tahun 1961

dicantumkan penggolongan ilmu pengetahuan yang terdiri atas empat kelompok, yaitu :

a. Ilmu agama/kerohanian

b. Ilmu Kebudayaan

c. Ilmu sosial

d. Ilmu eksakta dan teknik

Komunikasi AdministrasiKomunikasi Sebagai Ilmu

1


1.2. Pengertian Komunikasi

Secara etimologis komunikasi berasal dari bahasa Latin yaitu cum, sebuah kata

depan yang artinya dengan, atau bersama dengan, dan kata ummus, sebuah kata bilangan

yang berarti satu. Dua kata tersebut membentuk kata benda communio, yang dalam bahasa

inggris disebut dengan comminication , yang berarti kebersamaan, persatuan, persekutuan,

gabungan, pergaulan, atau hubungan. Karena untuk ber-communio diperlukan adanya

usaha dan kerja, maka kata itu dibuat kata kerja communicare yang berarti membagi

sesuatu dengan sesorang, tukar menukar, membicarakan sesuatu dengan orang,

memberitahukan sessuatu kepada seseorang, bercakap-cakap, bertukar pikiran,

berhubungan, berteman, jadi komunikasi berati pemberitahuan pembicaraan, percakapan ,

pertukaran pikiran atau hubungan (Hardjana, 2003)

Longman Dictionary of contemporary English memberikan definisi kata

comminicate sebagai upaya untuk membuat pendapat, menyatakan perasaan,

memyampaikan informasi dan sebagainya agar diketahui atau dipahami oleh orang lain (to

make opinions, feelings, information, etc, known or understood by others)

Arti lain yang juga dikemukakan dalam kamus tersebut adalah berbagi (to share)

atau bertukar (exchange) pendapat, perasaan, informasi dan sebagainya. Sedangkan

comminication diartikan sebagai tindakan atau proses berkomunikasi (the act or process of

communicating)

Dennis Murphy dalam bukunya Better Bussiness Communication, sebagaimana

dikutip oleh Drs Ig Wursanto (1994) dalam bukunya Etika komunikasi kantor , mengatakan


2


“ communication is the whole process used to reach other minds “ (komunikasi adalah

seluruh proses yang dipergunakan untuk mencapai pikiran-pikiran orang lain). Sedangkan

menurut harwood , “ communication is more technically defined as a process for

conduction the memories “ ( komunikasi didefinisikan secara lebih teknis sebagai suatu

proses untuk membangkitkan kembali ingatan-ingatan ).

Masih banyak definisi lain selain yang telah dikemukakan. Akan tetapi, dari sekian

banyak definisi yang ada bisa disarikan bahwa komunikasi adalah sesuatu kata yang

mencakup segala bentuk interaksi dengan orang lain yang berupa percakapan biasa,

membujuk, mengajar, dan negoisasi

1.3. Unsur-unsur Komunikasi

Dalam proses komunikasi terdapat tiga unsur yang mutlak harus dipenuhi. Ketiga

unsur komunikasi itu merupakan kesatuan yang utuh dan bulat. Apabila salah satu unsur

tidak ada, maka komunikasi tidak akan terjadi. Dengan demikian , setiap unsur dalam

komunikasi itu mempunyai hubungan yang sangat erat, dan saling ketergantungan satu

dengan yang lainnya. Artinya, keberhasilan komunikasi ditentukan oleh semua unsur

tersebut. Ketiga unsur komunikasi itu adalah :

1. Komunikator/sender/pengirim

Komunikator/sender adalah orang yang menyampaikan isi pernyataannya kepada


3


komunikan . Komunikator bisa perorangan, kelompok, atau organisasi pengeirim

berita. Berikut ini adalah beberapa hal yang merupakan tanggung jawab utama dari

seorang komunikator/sender/pengirim :

a. mengirim pesan dengan jelas

b. memilih chanel/saluran/media/ yang cocok untuk mengirim pesan; dan

c. meminta kejelasan bahwa pesan telah diterima dengan baik.

2. Komunikasi / receiver / penerima

Komunikasi / penerima adalah partner / rekan dari komunikator dalam komunikasi.

Sesuai dengan namanya ia berperan sebagai penerima berita. Dalam komunikasi,

peran pengirim dan penerima selalu bergantian sepanjang pembicaraan. Penerima

mungkin mendengarkan pembicara atau menuliskan teks atau menginterprestasikan

pesan dengan berbagai cara.

Tanggung jawab penerima pesan adalah :

a. Berkonsentrasi pada pesan untuk mengerti dengan baik dan benar akan pesan

yang diterima;

b. Memberikan umpan balik pada pengirim untuk memastikan pembicara/pengirim

bahwa pesan telah diterima dan dimengert ( ini sangat penting terutama pada

pesan yang dikirimkan secara lisan )

3. Channel/saluran/media

Channel adalah saluran atau jalan yang dilalui oleh isi pernyataan komunikator

kepada komunikan. Atau jalan yang dilalui feedback komunikan yang digunakan

oleh pengirim pessan. Pesan dapat berupa kata-kata atau tulisan, tiruan, gambaran


4


atau perantara lain yang dapat digunakan untuk mengirim melalui berbagai channel

yang berbeda seperti telepon, televisi, fax, photocopier, handsignal, E-mail, sandi

morse, semaphore, SMS dan sebagainya. Pemilihan channel dalam proses

komunikasi tergantung pada sifat berita yang akan di sampaikan (Wursanto 1994).

Ada tiga macam bentuk berita :

a. Berita yang bersifat Audible, yaitu berita yang dapat didengar, baik secara

langsung maupun tidak langsung (sarana telepon, radio, lonceng, sirene);

b. Berita yang bersifat Visual, yaitu berita yang dapat dilihat, yang berbentuk

tulisan, gambar-gambar, poster serta tanda-tanda seperti sinar lampu,

bendera ;

c. Berita yang bersifat Audio visual yaitu berita yang dapat didengar dan

dilihat, baik melaui televisi, film, pameran, maupun kesenian.

Dalam praktek komunikasi, channel/media tidak selalu diperlukan oleh komunikator.

Artinya komunikasi dapat dilakukan secara langsung tanpa medium, dimana isi pesan

dikomunikator sampai kepada komunikan tanpa memalui media dan feedback dari

komunikan kepada komunikator juga tidak melalui media. Proses komunikasi seperti ini

disebut sebagai komunikasi langsung atau face to face/ direct communication.

Ada beberapa ciri komunikasi face to face , atau komunikasi yang menggunakan

saluran antar pribadi, yaitu :

1. arus pesan yang cendrung dua arah;

2. konteks komunikasinya tatap muka


5


3. tingkat umapan balik yang terjadi tinggi

4. kemampuan mengatasi tingkat selektivitas terutama selective exposure tinggi

5. kecepatan jangkauan terhadap audience yang besar relatif lambat

6. efek yang mungkin terjadi ialah perubahan sikap

(Liliweri,1991)

1.4. Bentuk-bentuk Komunikasi

Komunikasi mempunyai aneka macam bentuk yang semuanya tergantung dari segi apa

kita memandangnya. Berikut adalah diantaranya ;

1. Dari segi penyampaian pesanya, komunikasi dapat dilakukan secara lisan dan secara

tertulis, atau secara elektronik, melaui radio, televisi, telepon, internet dan

sebagainya.

2. Dari segi kemasan pesan, komunikasi dapat dilakukan secara verbal (dengan

berbicara) atau dengannon verbal (dengan bahasa isyarat). Komunikasi verbal:

diwakili dalam penyebutan kata-kata , yang pengungkapannya dapat dengan lisan

atau tertulis. Komunikasi non verbal : terlihat dalam expresi atau mimik wajah,

gerakan tangan, mata dan bagian tubuh lainnya.

3. Dari segi kemasan keresmian pelaku komunikasi, saluran komunikasi yang

digunakan, dan bentuk kemasan pesan, komunikasi dapat dikategorikan sebagai

bentuk komunikasi formal dan non formal.

4. dari segi pasangan komunikasi, komunikasi dapat dilihat sebagai:


6


a. Komunikasi Intrapersonal (Intra Personal commnication), ialah proses

komunikasi dalam diri komunikator : pengirim dan pesannya adalah dirinya

sendiri. (manusia sebagai mahluk rohani)

b. Komunikasi Interpersonal ( Inter Personal Communication ), ialah interaksi

tatap muka antara dua orang atau lebih dimana pengirim dapat

menyampaikan pesan secara langsung, dan penerima pesan dapat menerima

dan menanggapinya secara langsung pula. (manusia sebagai mahluk sosial)

Dalam suatu proses komunikasi, apabila diuraikan, komunikasi interpersonal

memiliki sembilan kemungkinan jumlah komunikator dan komunikannya yaitu :

No Jumlah komunikator Jumlah komunikan1 Satu orang Satu orang2 Satu orang Beberapa orang3 Satu orang Massa (banyak orang)4 Beberapa orang Satu orang5 Beberapa orang Beberapa orang6 Beberapa orang Massa7 Massa Satu orang8 Massa Beberapa orang9 Massa Massa

Dari uraian di atas dapat disarikan bahwa secara garis besar komunikasi dapat dibagi

menjadi komunikasi verbal dan komunikasi non verbal.

1. Komunikasi Verbal ( Verbal communication )

Dalam komunikasi verbal, informasi disampaikan secara verbal atau lisan . Proses

penyampaian informasi secara lisan inilah yang dinamakan berbicara. Kualitas proses

komunikasi verbaal ini seringkali ditentukan oleh intonasi suara dan ekpresi raut muka


7


serta gerakan-gerakan tubuh atau body language. Maksudnya , kata-kata yang diucapkan

akan lebih jelas apabila disampaikan dengan intonasi suara , mimik dan gerakan-gerakan

yang tepat.

Dalam kehidupan sehari-hari , penyampaian dan penerimaan pesan yang

menggunakan kata-kata sering juga menggunakan tulisan. Meskipun dalam bentuk tulisan

tetapi bahasa yang dipakai adalah bahasa lisan. Dalam organisasi , media verbal seperti

bulletin, pamflet, leaflet, merupakan media yang mempunyai hubungan personal yang

tinggi dan mempunyai peluang yang dapat langsung memberikan umpan balik, seperti

diskusi dan tatap muka.

2. Komunikasi non verbal ( non verbal communication )

Dalam komunikasi non verbal informasi di sampaikan dengan menggunakan

isyarat (gestures), gerak-gerik (movement), sesuatu barang, waktu, cara berpakaian, atau

sesuatu yang dapat menunjukkan suasana hati atau perasaan pada saat tertentu. Misalnya,

pada saat sesorang sedang sakit, atau mungkin sedang stress

Beberapa komunikasi Non Verbal

1. Cara berpakaian : Komunikasi dengan penampilan.

Kita sering mendengar pernyataan ”pakaian menunjukan apakah ia laki-laki atau

perempuan” dan kita mungkin akan memperhatikan bahwa model pakaian mengkomuni

kasikan sesuatu.

2. Waktu : menantikan sesaat

Mekanisme lainnya dalam komunikasi non verbal dalam suatu organisasi adalah

penggunaan waktu. Misalnya pada saat kita akan pergi kedokter atau kedokter gigi.


8


Biasanya kita akan memperhatikan waktu, dan disana biasanya disediakan ruang tunggu.

Mengapa kita harus menunggu dokter itu? Karena ia mempunyai keahlian khusus yang

dapat meningkatkan pendapatannya dengan memberikan pelayanan. Akibatnya, waktunya

telah diatur sedemikian rupa agar efesien dan menyenangkan.

2. Menggunakan tempat : Apa artinya bagi saudara ?

Seperti waktu, tempat membawakan komunikasi penting, Misalnya: seorang Kepala

Biro, tentu menduduki meja kerja yang besar dengan ukuran tertentu dan bentuk-bentuk

tertentu yang biasanya disebut meja biro, didalam suatu ruangan yang besar. Sedangkan

para staf atau pegawai biasa menduduki meja dengan ukuran yang lebih kecil, dan di suatu

ruangan bersam-sama dengan rekan lainnya. Demikian juga orang yang selalu duduk di

kepala meja persegi panjang . Orang yang duduk dikepala meja mengkomunikasikan

dirinya sebagai ”Boss” (higher position)

1.5. Peranan dan Fungsi Komunikasi

Apa peranan dalam fungsi komunikasi? Secara leksikal memamg kata ”komunikasi”

adalah kata benda yang statis. Akan tetapi komunikasi itu sendiri merupakan suatu siklus

atau putaran (loop) yang melibatkan paling tidak dua orang. Ilustrasi berikut ini diharapkan

dapat lebih menjelaskan peranan dan fungsi komunikasi.

Seseorang tentu saja tidak dapat berkomunikasi dengan patung, karena hal ini pasti

akan sia-sia, sebabdia tidak akan mendapatkan respon apapun. Pada saat seseorang

berkomunikasi dengan orang lain, tentunya dia berusaha memahami (perceive) respon yang

diberikan oleh orang lain tersebut. Kemudian dia akan memberikan reaksi dengan pikiran


9


dan perasaannya. Perilaku seperti ini terus menerus dibentuk oleh respon internal dalam

dirinya sendiri terhadap apa yang dia lihat dan dia dengar. Artinya, hanya dengan

memperhatikan orang lain dia kakn mempunyai gagasan tentang apa yang hendak dia

katakan atau dia lakukan sebagai responya terhadap orang itu. Tentunya komunikan

(partner) nya pun akan merespon perilakunya dengan cara yang sama. Proses komunikasi

ini dapat diilustrasikan sebagai berikut :

Perilaku eksternal (External behaviour)

Respon internal (internal Response ) Respon internal (Internal Rreponse)

Perilaku eksternal (External Behaviour )

Seseorang berkomunikasi dengan menggunakan kata-kata, dengan kualitas suaranya,

dengan badannya (postur), isyarat (gesture), dan raut muka (expression). Sesorang tidak

pernah tidak berkomunikasi. Dengan demikian, komunikasi menyangkut suatu pesan yang

mengalir dari suatu orang ke orang lain. Tetapi bagaimana sesorang bisa tahu pasti bahwa

pesan yang sesorang berikan adalah pesan yang persis seperti pesan yang mereka terima?

Pertanyaan ini menyadarkan kita bahwa fungsi komunikasi lebih dari sekadar kata-kata


10


yang diucapkan. Kata-kata hanyalah bagian kecil dari bentuk ungkapan atau expresi

manusia. Komunikasi tidak hanya berupa proses penyampaian dan penerimaan informasi

tetapi juga memiliki peran dan fungsi sebagai proses membangun hubungan ini sangat

ditentukan oleh, paling tidak tiga aspek yaitu proses, manusia (human) dan bukan manusia

(non human), dan informasi.

Dengan demikian intisari dari komunikasi adalah suatu berita. Komunikasi juga

digunakan untuk mengembangkan hubungan antar teman (pertemanan) dan membangun

kepercayaan antar induvidu dan penerimaan seseorang dalam organisasi.

1.6. Ilmu Komunikasi Sebagai Ilmu

1. Pengelompokan ilmu

Dalam Undang-undang Pokok tentang Perguruan Tinggi Negeri Nomor 22 Tahun

1961 dicantumkan penggolongan ilmu pengetahuan yang terdiri atas empat kelompok,

yaitu :

1. ilmu agama / kerohanian

2. ilmu kebudayaan

3. ilmu sosial,

4. ilmu eksakta dan teknik

Pengelompokan ilmu menurut Undang-undang tersebut ternyata berbeda

dengan pendapat para ahli.


11


Dr. Mohammad Hatta dalam bukunya, Pengantar kejalan Ilmu dan Pengetahuan,

membagi ilmu menjadi tiga kelompok, yakni :

1. ilmu alam ( yang terbagi atas teoterika dan praktika )

2. ilmu sosial ( yang terbagi atas teoterika dan praktika )

3. ilmu kultur

H. Endang saifudin Anshari, M.A. dalam bukunya, Ilmu, Filsafat dan Agama,

menggolongkan ilmu menjadi tiga kelompok, sama dengan penggolongan Stuart Chase

dalam bukunya, The Proper Study of Mankind, yakni :

1. ilmu alam (natural science)

2. ilmu kemasyarakatan (social science)

3. humaniora (studi humanitas; humanities studies )

Dalam buku tersebut ”publistik dan jurnalistik” termasuk kedalam ilmu kemasyarakatan

(sosial science)

Berikut ini adalah pembagian ilmu selengkapnya :

a. Ilmu Pengetahuan Alam ( Natural Science)

1. Biologi

2. antropologi fisik

3. ilmu kedokteran

4. ilmu farmasi

5. ilmu pertanian

6. ilmu pasti


12


7. ilmu alam

8. ilmu teknik

9. geologi

10. dan sebagainya

b. Ilmu Kemasyarakatan ( Sosial Science )

1. ilmu hukum

2. ilmu ekonomi

3. ilmu jiwa sosial

4. ilmu bumi sosial

5. sosiologi

6. antropologi budaya dan sosial

7. ilmu sejarah

8. ilmu politik

9. ilmu pendidikan

10. publistik dan jurnalistik

11. dan sebagainya

c. Humaniora (Studi Humanitas; Humanities Studies)

1. ilmu agama

2. ilmu filsafat

3. ilmu seni


13


4. ilmu jiwa

5. dan sebagainya

2. Perkembangan Ilmu Komunikasi

Dari pengelompokan ilmu tadi, publistik dan jurnalistik – istilah lain untuk

komunikasi – dianggap pengelompokan pada ilmu sosial dan merupakan ilmu terapan

(applied science). Memang para ahli komunikasi sendiri mengaagap demikian. Dan karena

termasuk kedalam ilmu sosial dan ilmu terapan, ilmu komunikasi sifatnya interdisipliner

dan multidisipliner. Ini disebabkan oleh objek materialnya sama dengan ilmu-ilmu lainnya,

terutama yang termasuk kedalam ilmu sosial/ilmu kemasyarakatan.

Oleh sebab itulah di Amerika Serikat muncul communication science atau kadang-

kadang juga dinamakan juga communicology – ilmu yang mempelajari gejala-gejala sosial

sebagai akibat dari proses komunikasi massa, komunikasi kelompok, dan komunikasi antar

persona. Kebutuhan orabg-orang Amerika akan science of communication tampak sudah

sejak tahun 1940-an pada waktu seorang sarjana bernama Carl I. Hovland menampilkan

definisinya mengenai ilmu komunikasi. Hovland mendefinisikan science of

communication sebagai :

“ a systematic attempt to formulate in rigorous fashion the principles by which

Information is transmitted and opinions and attitude are formed”.

Sedangkan posesnya sendiri dari komunikasi itu oleh Hovland didefinisikan sebagai :

“the process by which an induvidual (the communicator) transmit stimuli (usually verbal symbols)

to modify the behaviour of other individual (communicatees).


14


Pada tahun 1967 terbit buku the communicative Art Science of speech dengan pengarang

Keiths Brooks yang mengetengahkan pembahasan mengenai Communicolgy secara luas.

Mengenai commnunicolgy ini Keith Brooks antara lain mengatakan :

“Many communication scholars in many academic disciolines have contri-

tributed our understanding of the basic processes and the special types and

forms of communications activity in recent years. A communicology is con-

cerned with the integration of communication principles from this scholars.

A communicology also stand for a realistics philosophy of communication,

A systematic research program which test its theories, fills in gaps in know-

lege, interprets, and cross validates the finding in specialized discipline and

research programs. It provides broad program which includes but not does

limit itself to the interests or techniques any one academic discipline.”

Dari pendapat Brooks itu jelas bahwa communicology atau ilmu komunikasi merupakan

integrasi prinsip-prinsip komunikasi yang diketengahkan para cendikiawan berbagai

disipiln akademik. Komunikasi juga berarti suatu filsafat komunikasi yang realistis; suatu

program penelitian sistematis yang mengkaji teori-teorinya, menjembatani kesenjangan

dalam pengetahuan, memberikan penafsiran, dan saling mengabsahkan penemuan-

penemuan yang dihasilkan disiplin-disiplin khusus dan program-program penelitian.

Komunikologi merupakan program yang luas mencakup – tanpa membatasi dirinya sendiri

– kepentingan-kepentingan atau teknik-teknik setiap disiplin akademik.


15


Dalam pada itu Joseph A. Devito dalam bukunya, communicologi : An introduction

to the study of communication, mendefinisikan communicology sebagai berikut :

“communicology is the study of the science of communication, particularly

that subsection concerned with communication by and among humans.

Communicoly refers to the communication students researcher teorist or,

more succingly, the communication scientist…. The term communication

has been used as catch all to refer to three different areas of study:the process

or act of communicating , the actual messages communicated, and the study

of the process of communicating.”

Devito menegaskan bahwa komunikologi adalah ilmu komunikasi, terutama komunikasi

oleh dan diantara manusia. Seorang komunikolog adalah seorang ahli ilmu komunikasi .

Istilah komunikasi dipergunakan untuk menunjukkan tiga bidang studi yang berbeda:

Proses komunikasi, pesan yang di komunikasikan, dan studi mengenai proses komunikasi.

Betapa luasnya komunikasi ini didefinisikan oleh Devito sebagai:

”the act, by one or more persons, of sending and receiving messages distorted

by noise, within a context, with some effect and with some oppurtinity for

feedback. The communication act, then, would include the following com-

ponents: context, sources (s), receiver (s), messages, channels, noise, sending

or encoding processes receiving, decoding processes, feedback and effect.

These elements seems the most essentially in any consideration of the comm.-

unications act. That are what we might call the universals of communications:

…the element that are present in every communication act, regardless of

Whether it intrapersonal, interpersonal, small group, public speaking, mass


16


Communication or intercultural communication.”

(kegiatan yang dilakukan oleh seorang atau lebih, yakni kegiatan menyampai

kan dan menerima pesan, yang mendapat distorsi dari gangguan-gangguan,

dalam suatu konteks, yang menimbulkan efek dan kesempatan untuk arus

balik. Oleh karena itu, kegiatan komunikasi meliputi komponen-komponen

sebagai berikut : konteks, sumber, penerima, pesan, saluran, gangguan, proses

penyampaian atau proses encoding, penerimaan atau proses decoding, arus

balik dan efek. Unsur-unsur tersebut agaknya paling esential dalam setiap

pertombangan mengenai kegiatan komunikasi. Ini dapat kita namakan kese

mestaan komunikasi;.... unsur-unsur yang terdapat pada setiap kegiatan

komunikasi, apakah itu intra-persona, antar persona/kelompok kecil, pidato,

komunikasi massa atau komunikasi antar budaya.”)

Berdasarkan uraian diatas dapatlah disusun suatu ikktisar mengenai lingkup ilmu

komunikasi ditinjau dari komponennya, bentuknya, sifatnya, metodenya, tekninknya,

modelnya, bidanganya, dan sistemnya :

1. Komponen Komu ikasi

a. Komunikator (communicator)

b. Pesan (message)

c. Media (media)

d. Komunikan (communicant)

e. Efek (effect)


17


2. Proses Komunikasi

a. Proses secara primer

b. Proses secara sekunder

3. Bentuk Komunikasi

a. Komunikasi persona (personal communication)

1. Komunikasi intrapersona (intrapersonal communication)

2. Komunikasi antarpersona (interpersonal communication)

b. Komunikasi Kelompok (group Communication)

1. Komunikasi kelompok kecil (small group communication) :

a. Ceramah (lecture)

b. diskusi panel (panel discussion)

c. symposium (symposium)

d. forum

e. seminar

f. curahsaran (brainstorming)

g. dan lain-lain

c. Komunikasi Massa ( mass communication )

1. Pers

2. radio

3. televisi

4. film


18


5. dan lain-lain

d. Komunikasi Medio

1. surat

2. telepon

3. pamphlet

4. poster

5. spanduk

6. dan lain-lain

4. Sifat komunikasi

a. tatap muka (face-to face)

b. Bermedia (mediated)

c. Verbal

1. Lisan (oral)

2. tulisan / cetak (written/printed)

d. Non verbal (non-verbal)

1. kial/isyarat badaniah (gestural)

2. bergambar (pictorial)

5. Metode Komunikasi

a. Jurnalistik (Journalism)

1. jurnalistik cetak (printed journalism)

2. jurnalistik elektronik (electronic journalism)

jurnalistik radio (radio journalism)


19


journalistic televise (television junalism)

b. hubungan masyarakat (public relations)

c. Periklanan (advertising)

d. Pameran (exhibition/exposition)

e. Publisitas (publicity)

f. Propaganda

g. Perang Urat Saraf

h. Penerangan

6. Teknik Komunikasi

a. Komunikasi Informatif (informative communication)

b. Komunikasi Persuasif ( persiuasive communication)

c. Komunikasi instruktif/koersif (instuctive/coersive communication)

d. Hubungan manusiawi (human relations)

7. Tujuan komunikasi

a. Perubahan sikap (attitude)

b. Perubahan pendapat (opinion change)

c. Perubahan perilaku ( behaviour change)

d. Perubahan social ( social change)

8. Fungsi komunikasi

a. Menyampaukan informasi (to inform)

b. Mendidik (to educate)

c. Menghibur (to entertain)


20


d. Mempengaruhi (to influence)

9. Model Komunikasi

a. Komunikasi satu tahap (one step flow communication)

b. Komunikasi dua tahap (two step flow communication)

c. Komunikasi multi tahap (multistep flow communication)

10. Bidang Komunikasi

a. Komunikasi social (social communication)

b. Komunikasi manajemen /organisasi (management/organizational

Communication)

c. Komunikasi perusahaan (business communication)

d. Komunikasi Politik (political communication)

e. Kounikasi Internasional (Interbational Communication)

f. Komunikasi antar budaya (intercultural communication)

g. Komunikasi pembangunan (development communication)

h. Komunikasi Lingkungan ( enviromnetal communication)

i. Koumnikasi tradisonal (traditional communication )


21

Documents

PENGERTIAN DAN UNSUR ADMINISTRTASI 1 file · Web viewKOMUNIKASI SEBAGAI ILMU. Pengelompokan Ilmu dan Perkembangan Ilmu Komunikasi. Lama sudah para ahli yang berkecimpung dalam ilmu