PENGENDALIAN MUTU PENYELENGGARAAN PENDIDIKAN TINGGI BERBASIS ICT

ICT BASED HIGHER EDUCATION QUALITY CONTROL

Orasi Ilmiah Disampaikan pada Rapat Senat Terbuka

Pada Acara Dies Natalis ke-53 Universitas Jember Tanggal 15 November 2017

Oleh:

Sudarko

Kementerian Ristek dan Dikti

UNIVERSITAS JEMBER, 2017

Bismillahirohmanirrohim

Yang terhormat Rektor/Ketua Senat, Sekretaris dan Anggota Senat Universitas Jember

Dekan, Wakil Dekan dan Ketua Lembaga di lingkungan Universitas Jember

Segenap Civitas Akademika Universitas Jember

Para Tamu undangan dan hadirin sekalian yang saya hormati

Assalamualaikum warohmatullahi wabarakatuh

Selamat pagi dan Salam sejahtera bagi kita semua

Pertama-tama marilah kita panjatkan puji syukur kehadirat Allah Tuhan Yang Maha

Kuasa atas limpahan nikmat dan karunia-Nya sehingga pada hari yang berbahagia ini

kita masih diberi kesempatan berkumpul mengikuti salah satu rangkaian acara Dies

Natalies Universitas Jember yang ke-53. Sejalan dengan perkembangan ICT

mutahir, marilah kita tengok apa yang telah kita capai pada usia 53 tahun Universitas

Jember pada pengembangan ICT dan pemanfaatannya bagi penjaminan dan

pengendaian kualitas penyelenggaraan Pendidikan Tinggi di universitas yang kita cintai

ini. Pada kesempatan ini, ijinkan kami meyampaikan beberapa hal terkait dengan (1)

pengembangan layanan sistem informasi UNEJ, (2) pembangunan infrastruktur data

center yang didukung konektifitas multi provider serta penggunakan teknologi terbaru

(docker) yang menjamin kualitas layanan sistem informasi serta (3) tantangan

pengembangan ICT di UNEJ kedepan di era digital big data.

Bapak, Ibu dan Hadirin sekalian yang kami hormati

Paradigma baru pengelolaan perguruan tinggi dalam rangka menghadapi

tantangan globalisasi adalah otonomi perguruan tinggi, yang memberikan jaminan

mutu penyelenggaraan pendidikan tinggi, transparansi, akuntabilitas dan

peningkatan kualitas. Penjaminan mutu pendidikan tinggi di Indonesia saat ini

memiliki tantangan yang relatif besar dalam membangun kepercayaan masyarakat

melalui peningkatan mutu layanan perguruan tinggi di seluruh aspek. Mutu dalam

lingkup pendidikan di Perguruan Tinggi memiliki arti bahwa fungsi, tujuan, serta standar

yang ditentukan dan dijalankan di lingkup Perguruan Tinggi telah sesuai, memenuhi

syarat, harapan, dan kepuasan pelanggan serta stakeholder (mahasiswa, orang tua,

dunia kerja, pemerintah, dosen, tenaga kependidikan, serta pihak lain yang

berkepentingan). Penyelenggaraan pemenuhan mutu pelayanan pendidikan tinggi

dapat diwujudkan dengan melakukan langkah-langkah dalam pembenahan terhadap

pelayanan akademik, pelayanan administrasi akademik, pelayanan administrasi

kemahasiswaan, pelayanan administrasi keuangan, pelayanan administasi

kepegawaian, pelayanan bidang pendidikan, penelitian dan pengabdian.

Information and Communications Technology (ICT) memiliki peran terkait

dengan proses aktivitas tri dharma perguruan tinggi yang terjadi dalam

lingkungan kampus, antara lain: (1) ICT untuk mendukung aktivitas pembelajaran;

(2) ICT untuk meningkatkan kinerja dosen dan mahasiswa; (3) ICT untuk

pengelolaan aset intelektual; (4) ICT untuk menunjang proses penelitian; dan

(5) ICT untuk pengembangan berbagai produk pendidikan. Peran lain terkait

dengan proses tata kelola manajemen institusi pendidikan tinggi, masing-masing

adalah: (1) ICT untuk mendukung operasional dan administrasi; (2) ICT untuk

membantu proses pengambilan keputusan (decision support system); (3) ICT untuk

menunjang komunikasi dan interaksi antar pemangku kepentingan; (4) ICT

memungkinkan terjadinya optimalisasi proses dan pemanfatan sumber daya;

dan (5) ICT untuk mendukung kemitraan strategis dengan pihak eksternal.

Bapak, Ibu dan Hadirin sekalian yang kami muliakan,

Sejarah perkembangan ICT Universitas Jember telah mengalami perjalanan yang

cukup panjang sejalan dengan dimilikinya berbagai jenjang dan jenis Pendidikan,

berbagai rumpun keilmuan di Fakultas, dan program Studi, berbagai unit dan lembaga.

Sebagai sebuah entitas organisasi, UNEJ memiliki kompleksitas organisasi yang besar

mengingat terdapat berbagai jenis pemangku kepentingan dengan obyektif yang

berbeda-beda. Berbagai pemangku kepentingan dalam entitas ini adalah: mahasiswa,

dosen, peneliti, manajemen, karyawan, komunitas, pemerintah, mitra, dan lain

sebagainya. Oleh karena itu, penyatuan dalam suatu visi dan misi yang sama

diperlukan untuk membangun komitmen bersama yang secara kolektif diharapkan

mampu secara optimal menangani berbagai aktivitas operasional dan administrasi yang

rumit. Dukungan sistem dan aplikasi untuk keperluan front end dan back end di

Universitas Jember merupakan sebuah keharusan.

Dari sisi front end, Universitas Jember memiliki sistem informasi yang digunakan

untuk membantu manajemen dan penyelenggaraan kegiatan belajar mengajar, yaitu

dimulai dari mahasiswa masuk melalui proses PMB (Penerimaan Mahasiswa Baru),

hingga yang bersangkutan telah diwisuda. Sedangkan, dalam mendukung aplikasi back

end, Universitas Jember memiliki sistem informasi untuk membantu proses tata kelola

dan operasional manajemen institusi untuk mendukung efektivitas pengambilan

keputusan.

Universitas Jember telah mengembangkan berbagai aplikasi, sistem beserta

dengan sub-sub sistem yang terintegrasi dengan menerapkan teknologi Single Sign On

(SSO) dengan cukup satu akun dan satu password untuk semua layanan sistem

informasi. SSO memudahkan penggunanya dengan satu kali proses autentikasi untuk

mendapatkan izin akses terhadap semua layanan aplikasi dan sistem yang terdapat di

dalam jaringan Universitas Jember. Sistem Informasi Terpadu (SISTER) Universitas

Jember merupakan layanan inti yang dikembangkan Universitas Jember sebagai

platform yang mengkoordinasikan seluruh mekanisme operasional yang ada. SISTER

terdiri dari berbagai modul yang diperlukan oleh civitas terkait dengan kegiatan

akademik, kemahasiswaan, dan kepegawaian sesuai dengan kebutuhan dan hak akses.

Teknologi open source digunakan untuk mengembangkan SISTER berbasis web

dan SISTER berbasis mobile (iOS dan Android). Aplikasi SISTER berbasis mobile terdiri

dari 3 versi aplikasi, SISTER for Lecturer (SFL), SISTER for Student (SFS), dan SISTER

for Parent (SFP). SISTER terdiri berbagai sub-sub sistem yang mendukung keperluan

front office dan back office di Universitas Jember diantaranya: E-learning berbasis

Moodle, Sistem Informasi Manajemen Anggaran (SIMANGGA), Sistem Informasi

Manajemen Keuangan (SIMKEU), Sistem Informasi Kearsipan Dinamis (SIKD), layanan

blog warga Unej atau yang dikenal dengan FB UNEJ, dan yang terbaru adalah Kawanda,

dan Help Desk. SISTER (beserta dengan sub-sub sistem lain yang terintegrasi tersebut)

saat ini telah berjalan, digunakan, dan dapat dirasakan manfaatnya oleh oleh segenap

civitas akademika dan stakeholder Universitas Jember.

Bapak, Ibu dan Hadirin sekalian yang kami hormati

Modul akademik dalam SISTER dibangun untuk mengelola data kegiatan

akademik yang bersifat intra kurikuler dan didasarkan kepada Sistem Kredit Semester

(SKS). Modul akademik terbagi menjadi beberapa sub modul, diantaranya:

a) Sub modul yang memuat informasi tentang proses penerimaan mahasiswa baru,

dimulai dari pendaftaran, pengambilan nomor ujian, pelaksanaan test,

pengumuman hasil, dan penerimaan resmi;

b) Sub modul yang memuat informasi informasi mengenai program studi dan

portofolio matakuliah yang ditawarkan perguruan tinggi, yang dapat diakses oleh

mahasiswa dengan status aktif di semester yang sedang berjalan.

c) Sub modul yang membantu mahasiswa dalam pemrogaman Kartu Rencana Studi

(KRS) untuk memperoleh hak dan izin mengikuti perkuliahan pada semester

tertentu yang dilakukan pada awal semester setelah mahasiswa melakukan

registrasi administrasi. Sub modul ini meliputi konsultasi rencana studi,

pemrograman matakuliah untuk semester tersebut, pengisian dan pengesahan

KRS.

d) Sub modul yang digunakan dalam membantu penjadwalan mata kuliah,

penentuan kapan perkuliahan mata kuliah tersebut diadakan, pada semester

kapan, hari apa dan jam berapa, serta alokasi ruang perkuliahan. Sub modul ini

juga mendukung dalam pengaturan alokasi dosen pengajar.

e) Sub modul yang membantu dalam merekam seluruh aktivitas penyelenggaraan

mata kuliah yang akan dan sedang berjalan, terutama dalam kaitannya dengan

absensi dosen dan mahasiwa, administrasi tes dan ujian, hasil evaluasi studi,

hingga proses pencetakan dan distribusi hasil studi mahasiswa (KHS).

f) Sub modul borang akreditasi yang menyediakan rekap data kebutuhan untuk

informasi borang akreditasi program studi. Rekap data yang disediakan telah

disesuaikan dengan kebutuhan akreditasi online melalui Sistem Akreditasi

Perguruan Tinggi Online (SAPTO – sapto.banpt.or.id).

Modul kemahasiswaan pada SISTER digunakan untuk mengelola data kegiatan

mahasiswa dan alumni yang bersifat ekstra kurikuler untuk melengkapi kegiatan intra

kurikuler mahasiswa. Kegiatan kemahasiswaan yang dimaksud adalah suatu kegiatan

yang dilaksanakan di dalam maupun di luar kampus, yang meliputi: pengembangan

penalaran dan keilmuan, bakat minat dan kegemaran, kesejahteraan mahasiswa, serta

bakti sosial mahasiswa. Keaktifan mahasiswa dalam berbagai kegiatan selanjutnya

menjadi input untuk menerbitkan Surat Keterangan Pendamping Ijazah (SKPI) bagi

lulusan Universitas Jember. Modul kemahasiswaan terbagi menjadi beberapa sub

modul, diantaranya:

a) Sub modul yang digunakan untuk menampilkan daftar event yang

diselenggarakan oleh Universitas dan Organisasi Mahasiswa baik ditingkat

Program Studi, Fakultas dan Universitas. Mahasiswa juga dapat melakukan

pendaftaran untuk mengikuti event melalui sub modul tersebut.

b) Sub modul yang digunakan untuk menampilkan dan menginputkan data prestasi

dan keikutsertaan mahasiswa dalam berbagai kegiatan yang diselenggarakan

Organisasi Mahasiswa.

c) Sub modul e-voting yang mendukung pelaksanaan pemilihan ketua BEM atau

Himpunan Mahasiswa pada masing-masing Fakultas atau Program Studi di

Universitas Jember.

d) Sub modul yang mendukung penyusunan SKPI yang merupakan dokumen

tambahan yang menyatakan kemampuan kerja, penguasaan pengetahuan, dan

sikap/moral seorang lulusan yang lebih mudah dimengerti oleh pihak pengguna

di dalam maupun luar negeri.

e) Sub modul tracer study yang mendukung kegiatan tracing alumni mengenai

profil lulusan khususnya dalam hal pencarian kerja, situasi kerja, dan

pemanfaatan pemerolehan kompetensi selama kuliah di Universitas Jember.

Modul akademik dan kemahasiswaan memiliki kewenangan akses bertingkat,

yaitu oleh Mahasiswa, Dosen dan juga dapat dimonitoring oleh beberapa tenaga

kependidikan yang bertugas sebagai Operator Akademik dan kemahasiswaaan, baik di

tingkat Program Studi, Fakultas atau BAAK, dan LP3M. Informasi yang terdapat dalam

modul akademik dan kemahasiswaan dapat dimonitoring oleh Wakil Rektor I dan Rektor

Universitas Jember sebagai pengguna dengan level tertinggi dalam SISTER. Masing-

masing pengguna dapat diberikan kewenangan yang berbeda-beda dalam mengakses

fitur-fitur yang ada pada modul akademik dan kemahasiswaan tersebut.

SISTER juga memiliki modul kepegawaian yang dibangun untuk mengelola data

instansi, satuan kerja, dan unit kerja. Modul ini juga bertanggung jawab dalam

memberikan hak akses sesuai dengan level pengguna. Modul kepegawaian terbagi

menjadi beberapa sub modul, diantaranya:

a) Sub modul yang digunakan untuk menginputkan dan menampilkan data dosen

atau karyawan, misalnya biodata, jabatan, pangkat, penempatan, dan

pendidikan. Sub modul ini dapat digunakan untuk menampilkan rekap daftar

karyawan, berdasarkan tingkat unit kerja, unit kerja dan status kerja. Output

dari sub modul ini adalah Daftar Riwayat Hidup dari masing-masing dosen atau

karyawan di Universitas Jember.

b) Sub modul Kenaikan Gaji Berkala bagi dosen atau karyawan yang dapat

membantu dalam melakukan pengelolaan dan monitoring terhadap data

kenaikan gaji berkala dan pensiun. Sub modul ini juga menghasilkan output

berupa surat keputusan yang dapat memudahkan Subbagian Umum dan

Kepegawaian dalam proses pembuatan konsep surat keputusan baik untuk

kenaikan gaji berkala maupun konsep surat keputusan untuk pensiun.

c) Sub modul Beban Kinerja Dosen (BKD) yang mendukung proses pengisian

instrumen BKD dan penilaian BKD untuk seluruh dosen di Universitas Jember

secara online.

Pengembangan sub modul BKD yang terintegrasi dengan SISTER dilakukan

dalam rangka penjaminan kualitas dan akuntabilitas kegiatan tridharma dosen dan guru

besar di lingkungan Universitas Jember. Sub modul BKD tersebut diperlukan sebagai

wujud upaya sistematik Universitas Jember untuk melaksanakan monitoring dan

evaluasi kegiatan tridharma secara berkelanjutan baik secara individu, oleh unit kerja,

maupun institusi.

Sub modul BKD online yang terintegrasi dengan SISTER ini telah

diimplementasikan dan digunakan oleh seluruh dosen dan guru besar, serta asesor BKD

di lingkungan Universitas Jember dalam dua semester terakhir, yaitu Semester Gasal

dan Genap pada tahun akademik 2016/2017. Dalam menjaga kualitas penilaian BKD

maka dosen sebagai assesi tidak dapat melihat asessor yang mengassesi dosen

tersebut. Namun, untuk menjaga komunikasi antara assessor dan assesi agar tetap

berlangsung maka dibuatlah bot pada aplikasi social media Telegram sebagai

penghubung antara SISTER dan Telegram. Dengan menggunakan Bot, assesor tetap

dapat berkomunikasi dengan assesi dengan kerahasiaan identitas yang tetap terjaga.

Notifikasi persetujuan BKD oleh Ketua Program Studi, Gugus Penjaminan Mutu dan

Dekan akan diterima asessi melalui Telegram dan e-mail yang terdaftar di SISTER

Universitas Jember.

Hasil evaluasi kinerja dosen dan guru besar dalam menyelenggarakan tridharma

merupakan input bagi perencanaan pengembangan dan sekaligus menjadi arah dalam

pengembangan karir dosen di Universitas Jember. Hasil penilaian kinerja dosen ini juga

menjadi dasar bagi pimpinan Universitas Jember untuk pemberian tunjangan profesi,

tunjangan kehormatan, selanjutnya akan dikembangkan sistem insentif, yang menjadi

bagian dalam penetapan kelayakan tunjangan sertifikasi dosen dan tunjangan guru

besar serta sebagai laporan tahunan kinerja tenaga pendidik Universitas Jember kepada

pemerintah melalui Direktorat Jenderal Sumber Daya dan Iptek Dikti, Kementerian

Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi.

Universitas Jember juga mendukung continuous education melalui mekanisme

e-learning berbasis MOODLE ™ untuk mendukung perkuliahan misalnya dalam bentuk

pemberian materi berupa teks, animasi, multimedia, e-book, presentasi, diskusi, ujian,

dan belajar secara online. e-learning MOODLE™ terintegrasi melalui sinkronisasi data

pengajar, kelas, dan peserta matakuliah dari sub modul akademik. Dengan adanya e-

learning, dosen atau tenaga pengajar akan lebih mudah melakukan manajemen

pembaharuan materi, pemberian dan pengumpulan tugas dan pelaksanaan quiz atau

ujian secara online. Keberadaan fasilitas e-learning merupakan salah satu alternatif

kegiatan pembelajaran yang dilaksanakan melalui pemanfaatan ICT di Universitas

Jember, sehingga mahasiswa akan lebih mudah mengakses materi kuliah sebagai

bahan belajar yang dapat dilakukan setiap saat dan berulang. e-learning juga

memungkinkan mahasiswa dan dosen untuk saling berkomunikasi dengan

menggunakan fitur chat yang telah disediakan oleh MOODLE™. Pengelolaan dan

pengembangan e-learning dilakukan oleh LP3M.

Universitas Jember telah mengembangkan Sistem Informasi Manajemen

Anggaran (SIMANGGA) dan Sistem Informasi Manajemen Keuangan (SIMKEU) yang

mendukung pengelolaan sumber daya dan aset keuangan serta proses akuntansi dalam

teritori perguruan tinggi. SIMANGGA merupakan sistem informasi yang dikembangkan

untuk mendukung pengumpulan data perencanaan anggaran dan penyeragaman

penyusunan anggaran. SIMANGGA digunakan untuk menginputkan Rencana Strategis

Unit Kerja (RENSTRA), Rencana Anggaran Biaya (RAB) Kegiatan, dan menampilkan

daftar pagu Unit Kerja. SIMANGGA memuat informasi terkait rujukan berbagai macam

kebijakan dan aturan yang terkait penyusunan anggaran di Universitas Jember, mulai

dari renstra, akun, dan standar biaya yang ditetapkan oleh Universitas Jember dalam

berbagai kegiatan.

SIMKEU (Sistem Informasi Manajemen Keuangan) membantu

mengkoordinasikan dan mengintegrasikan proses pengelolaan keuangan dan

penyusunan laporan keuangan pada masing-masing unit kerja di Universitas Jember.

SIMKEU digunakan untuk mengidentifikasi kebutuhan finansial yang akan datang dan

mengontrol penggunaannya. SIMKEU meningkatkan kualitas pelaporan keuangan agar

akurat, tepat waktu, transparan dan dapat dipertanggungjawabkan yang mampu

menghubungkan satuan kerja ke jenjang institusi. SIMKEU mendukung efisiensi,

efektifitas dan kelancaran penyusunan laporan keuangan. SIMKEU memiliki

kewenangan akses bertingkat, yaitu tenaga kependidikan yang bertugas sebagai

Operator Bendahara Pengeluaran Pembantu (BPP), baik di tingkat Program Studi,

Fakultas atau Universitas, Sekretaris II, Wakil Dekan II, dan Wakil Rektor II - Rektor.

Masing-masing user diberikan kewenangan yang berbeda-beda dalam mengakses fitur

yang ada pada sistem ini.

Universitas Jember memanfaatkan Sistem Informasi Kearsipan Dinamis (SIKD

yang dikembangkan oleh ANRI/Arsip Nasional Republik Indonesia) untuk mendukung

tata kelola kearsipan secara online dan terintegrasi dengan SISTER. Ada 3 hal

kemanfaatan aplikasi sistem informasi kearsipan dinamis yaitu: kecepatan dalam

proses, mempermudah proses penelusuran kembali arsip, dan pelayanan arsip menjadi

cepat dengan data yang akurat. SIKD merupakan transformasi surat dalam bentuk

digital yang diciptakan untuk merespon informasi yang masuk atau keluar. Adanya SIKD

memudahkan dalam surat menyurat dalam lingkungan Universitas Jember, yaitu

mempercepat waktu dalam merespon informasi yang masuk sehingga seorang pejabat

bisa memberikan respon dengan cepat. Selain itu, SIKD juga menekan penggunaan

kertas (paperless) dan menjadikan pengarsipan dokumen lebih efisien, tertata karena

tersimpan dalam database yang terintegrasi.

Bapak, Ibu dan Hadirin yang berbahagia

Universitas Jember sedang mengembangkan suatu aplikasi baru e-office

berbasis Nextcloud™ dan Only Office™ melalui kawanda.unej.ac.id, yang terdiri dari

serangkaian perangkat lunak client-server yang digunakan untuk membuat dan

menggunakan layanan file-hosting. Aplikasi ini dikembangkan sebagai langkah

antisipasi atas hilang/rusaknya file-file penting akibat serangan virus/malware ataupun

ransomware yang semakin sering terjadi. KAWANDA memudahkan user untuk

mengakses, menyinkronkan dan berbagi file pada perangkat apa pun. KAWANDA

dilengkapi dengan fasilitas komunikasi dan kolaborasi, misalnya dalam hal pengeditan

dokumen secara online dan audio/video call.

KAWANDA saat ini telah terintegrasi dengan e-learning Universitas Jember,

dimana file yang tersimpan di KAWANDA secara otomatis dapat diakses di e-learning.

Fitur utama lain yang terdapat pada KAWANDA, diantaranya : 1) Penanganan file, 2)

Manipulasi file, 3) Sinkronisasi file, 4) Berbagi file, 5) Aktivitas tracking dan notifikasi,

6) Kalender dan Kontak, 7) Obrolan (chat)/audio/video. KAWANDA dilengkapi dengan

fasilitas file versioning, yaitu penyimpanan riwayat perubahan file yang lalu, sehingga

memungkinkan pengguna untuk dapat mengambil kembali versi lalu (previous version)

dari file tersebut. Selain itu, KAWANDA juga dapat digunakan untuk file recovery, yaitu

mengembalikan file yang terhapus berdasarkan riwayat waktu tertentu.

KAWANDA (melalui Only Office™) menyediakan fasilitas untuk mengedit file

office (Document, Spreadsheet, dan Presentation) secara kolaboratif, yaitu bersama-

sama dengan pengguna lain. Pengguna KAWANDA dapat saling berkomunikasi dengan

mengirimkan pesan singkat atau chat, baik chat yang berupa karakter text atau simbol-

simbol tertentu. Pesan dan chat tersebut dapat dikirimkan kepada user atau group yang

telah terhubung dengan KAWANDA. Selain itu, pengguna dapat saling berkomunikasi

dengan memanfaatkan fasilitias audio/video call yang dapat dilakukan antar user atau

group yang telah terhubung dengan aplikasi KAWANDA.

Dosen dapat menggunakan dan memanfaatkan aplikasi KAWANDA untuk

aktivitas file sharing dalam kegiatan belajar mengajar dan bimbingan tugas akhir

dengan mahasiswa. Saat ini KAWANDA telah diintegrasikan dengan SISTER melalui fitur

Bimbingan Tugas Akhir, riwayat komunikasi antara dosen dan mahasiswa yang terdapat

dalam aplikasi KAWANDA menjadi input dalam pengisian jurnal bimbingan mahasiswa

secara otomatis.

Universitas Jember sedang mengembangkan aplikasi Help Desk

(helpdesk.unej.ac.id) yang digunakan sebagai aplikasi pendukung Customer

Relationship Management (CRM) sebagai upaya institusi dalam menunjang aktivitas

komunikasi dan interaksi antar pemangku kepentingan dan untuk menjalin kemitraan

strategis dengan pihak eksternal. Aplikasi Help Desk dimanfaatkan sebagai wadah

pengaduan dan penyaluran aspirasi mengenai saran dan kritik terkait evaluasi kinerja

di Universitas Jember. Aplikasi Help Desk berbasis OSTicket™, yaitu sistem pengaduan

yang dapat membuat aturan mengenai rute pengaduan. Selain itu sistem ini juga dapat

melanjutkan pengaduan pada unit kerja yang berbeda. Untuk pengaduan yang belum

mendapat tindakan sesuai dengan batas waktunya, maka pengaduan tersebut dapat

dieskalasikan. Hal lain yang sangat menguntungkan dalam penggunaan sistem ini

adalah terdapatnya fitur statistik historis dasar mengenai jumlah tiket dan status pada

setiap unit kerja, staf, dan topik. Dengan fitur yang ada pada OSTIcket™ diharapkan

permasalahan yang ada pada Universitas Jember terkait pengaduan dapat cepat

teratasi.

Bapak, Ibu dan Hadirin sekalian yang kami hormati

Dengan jumlah mahasiswa aktif Universitas Jember pada tahun 2017 yang

mencapai 29.731 mahasiswa membutuhkan infrastruktur teknologi yang baik untuk

memastikan segala layanan tersebut dapat digunakan dengan baik. Layanan yang

dinikmati oleh seluruh civitas Universitas Jember adalah jaringan internet berkecepatan

tinggi dengan total bandwith sebesar 1 Gbps. Bandwith tersebut merupakan gabungan

dari 2 layanan provider internet terkemuka di Indonesia, yaitu Telkom dan Biznet

dengan bandwith masing-masing sebesar 500 Mbps. Penggunaan 2 provider internet

bertujuan untuk menjaga kualitas jaringan internet pada lingkungan Universitas Jember

sehingga jika terjadi kendala layanan internet pada salah satu provider maka koneksi

internet dapat ditangani oleh provider yang lain secara real-time. Total access point

yang tersebar pada seluruh unit kerja berjumlah 142 titik hotspot dan akan ditambah

sebanyak 200 titik baru dengan prioritas pemasangan di dalam kelas untuk menunjang

proses belajar mengajar. Penyediaan hotspot dengan jumlah tersebut dilakukan dengan

tujuan untuk mempermudah civitas untuk dapat mengakses internet dilingkungan

Universitas Jember.

Jumlah mahasiswa, dosen, dan karyawan yang begitu besar merupakan

tantangan bagi Universitas Jember untuk dapat terlayani dengan baik. Untuk menjaga

kualitas layanan, Universitas Jember menyediakan Data Center dengan kapasitas total

penyimpanan data sebesar 60 TB, 20 server dengan total prosesor berjumlah 300 core

serta RAM sebesar 900 GB. Namun hingga tahun 2016 Universitas Jember mengalami

kendala memberikan layanan yang prima pada periode pemrograman rencana studi

mengingat banyaknya mahasiswa yang gagal dalam melakukan pemrogram rencana

studi pada satu waktu. Terdapatnya batasan jumlah layanan yang dapat dilakukan oleh

satu aplikasi webserver yang mengakibatkan tidak optimalnya penggunaan sumber

daya yang dimiliki. Dengan pesatnya inovasi pada teknologi virtualisasi melalui konsep

Container, webserver yang dikhususkan untuk pemrograman rencana studi dapat

diduplikasi menjadi banyak web service yang menangani layanan pemrograman

rencana studi dalam satu waktu. Jika dalam 1 webserver dapat menangani 200 layanan

dalam satu waktu, maka ketika webserver tersebut diduplikasi menjadi 20 maka

layanan yang dapat dilayani dalam satu waktu dapat berjumlah 4.000 layanan.

Penggunaan Container dapat mengoptimalkan sumber daya yang dimiliki sehingga

sekarang pada periode pemrograman rencana studi tidak terdapat mahasiswa yang

gagal dalam melakukan pemrograman rencana studi lagi.

Teknologi container telah digunakan pada skala enterprise dunia, contoh

beberapa perusahaan besar yang menggunakan container adalah Google, Visa, dan

Paypal. Untuk mengelola container yang sedang berjalan maka dibutuhkan

Orchestrator. Orchestrator merupakan sistem yang dapat membuat duplikasi atau

menghapus duplikasi pada suatu container dan melakukan pemerataan tugas pada

masing-masing duplikasi. Orchestrator yang pernah digunakan pada Universitas Jember

adalah Kubernetes™ yang dikembangkan oleh Google dan Docker Swarm yang

dikembangkan oleh Docker™. Berdasarkan hasil percobaan yang telah dilakukan,

Orchestrator yang akhirnya dipilih untuk mengelola container pada server Universtias

Jember adalah Docker Swarm. Penggunaan Docker Swarm memberikan kemudahan

dalam mengelola dan kustomisasi container sesuai dengan kebutuhan.

Layanan yang prima akan mempermudah dalam pengelolaan data yang

bertujuan untuk pengendalian mutu. Seluruh data tersimpan dalam Data Center yang

dimiliki Universitas Jember yang terkumpul selama bertahun-tahun dan seiring dengan

kecepatan pertambahan data, akan menjadi sekumpulan data yang sangat besar (Big

Data). Big Data yang dimiliki Universitas Jember dapat dimanfatkan sebagai input dalam

proses analisis agar nantinya dapat menjadi informasi yang berguna dan bermakna

untuk mendukung pengambilan keputusan oleh pimpinan institusi. Teknologi Business

Intelligence dapat menangani data yang tidak terstruktur dalam jumlah yang sangat

besar untuk membantu mengidentifikasi dan memudahkan interpretasi data dalam

merumuskan suatu strategi yang efektif dalam menjaga stabilitas jangka panjang

Universitas Jember.

Tantangan penggunaan Big Data Analytic di Universitas Jember meliputi proses

analisa secara real time pengalaman mahasiswa yang dapat dihasilkan dari aktifitas

mahasiswa, seperti: registrasi perkuliahan, pembayaran, partisipasi di kelas, dan

penilaian. Hasil analisis data pembelajaran secara real time digunakan untuk

memprediksi mahasiswa yang sukses menyelesaikan kuliah dan mahasiswa yang

beresiko putus (dropping out) sehingga dapat dilakukan tindakan preventif atau

memberikan dukungan tambahan untuk meningkatkan keberhasilan mahasiswa dalam

proses pembelajaran sebelum mahasiswa benar-benar gagal. Big Data Analytic juga

dapat dilakukan untuk melakukan pengukuran kinerja akademisi sehingga dapat

diketahui akademisi yang berprestasi maupun yang kinerjanya kurang.

Big Data Analytic dapat juga digunakan untuk menganalisis secara real time

proses bisnis di Universitas Jember. Data yang digunakan dapat diperoleh dari data log

atau aktifitas dari mahasiswa, dosen, dan unit-unit kerja terkait dengan proses dan

aktivitas yang terjadi di Perguruan Tinggi. Sekumpulan data log tersebut digunakan

sebagai input data mining untuk menemukan model proses bisnis baru dan juga

memungkinkan untuk memeriksa kesesuaian, mendeteksi penyimpangan, memprediksi

penundaan penyelesaian suatu rangkaian aktivitas, mendukung pengambilan

keputusan, dan merekomendasikan desain ulang proses bisnis sebagai referensi dalam

pembuatan Standar Operasional Prosedur (SOP) baru di lingkungan Universitas Jember.

Data dari beberapa sumber tersebut dikumpulkan dalam suatu gudang data

(data warehouse) untuk kemudian dianalisa dengan menggunakan teknologi analisis

dan prediksi yang real time, seperti: Online Analytical Processing (OLAP), Analytical

Reporting Tools (Business Intelligence), dan Data Mining/Predictive Modelling. Hasil

analisis dan prediksi akan ditampilkan dalam bentuk Dashboard Analytic Presentation

yang diharapkan dapat mendukung peningkatan pengambilan keputusan di Universitas

Jember dalam upaya meningkatkan kinerja kerberhasilan institusi guna mengendalikan

mutu pendidikan di Universitas Jember.

Pada kesempatan ini ijinkanlah kami menyampaikan terima kasih sebesar-

besarnya kepada seluruh Pimpinan Universitas Jember yang telah berkomitmen penuh

dalam pengembangan ICT UNEJ serta seluruh staf UPT TIK dan unit lain di UNEJ atas

dedikasi, kerjasama dan kerja kerasnya dalam mengembangkan aplikasi dan

implementasinya serta penyiapan infrastruktur yang dibutuhkan. Tidak lupa kami juga

mengucapkan terimakasih kepada staf operator dari seluruh fakultas dan lembaga serta

biro atas kerjasama dan dukungannya dalam implementasi ICT di UNEJ.

Akhirnya, kami mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak,

Ibu, dan saudara sekalian atas kesediaan dan kehadirannya pada orasi ilmiah hari ini.

Kami mohon maaf apabila ada tutur kata yang kurang berkenan. Semoga

pengembangan ICT UNEJ akan semakin maju dengan partisipasi civitas akademika yang

semakin besar, dan meningkatkan kerjasama/kemitraan pembangunan ICT. Semoga

Allah SWT melimpahkan berkah dan rahmat-Nya kepada kita semua, Amiin.

Terimakasih.

Wassalamualaikum warrohmatullahi wabarakaatuh.

BIODATA (Curriculum Vitae)

Alamat Kantor:

UPT Teknologi Informasi dan Komunikasi Universitas Jember

Jl. Kalimantan No. 37 Kampus Tegalboto Jember, 68121

Tel : 0331-331042, E-mail: sudarko@unej.ac.id dan sudarko@gmail.com

Alamat Rumah:

Jl. Bangka IV No. 32, Jember 68121

Tel: 0331-330592, HP: 081332800892

Riwayat Pekerjaan:

1992-1994: Staf Pengajar di FKIP Universitas Jember

1995-1996: Tugas belajar di School of Chemistry, The University of Sydney, Australia

1996-2000: Tugas belajar di Department of Chemistry, The University of Newcastle, Australia

2000-sekarang: Staf pengajar di Fakultas MIPA Universitas Jember

Juli 2003 – Desember 2003: DAAD Postdoctoral Researcher di European Media Laboratory,

Heidelberg, Germany

April 2008 – April 2009: Postdoctoral Researcher di University Paris-Est Cretéil, France

2012-sekarang: Kepala UPT TIK Universitas Jember

Juli 2015 – Desember 2015: Tenaga Ahli Verifikasi dan Validasi Data Penerima Bantuan Iuran

Program Kartu Indonesia Sehat, Kementerian Sosial

Januari 2016 – Desember 2016: Tenaga Ahli Verifikasi dan Validasi Data Program Keluarga

Harapan (PKH), Kementerian Sosial

September 2016 – sekarang: Tenaga Ahli Rekrutmen Sumber Daya Manusia Program Keluarga

Harapan, Kementrian Sosial

Nama Lengkap

NIP

Tempat, tanggal lahir

Jenis kelamin

Agama

Pangkat/Gol

Jabatan

Posisi

: Drs. Sudarko, Ph.D.

: 196903121992031002

: Blitar, 12 Maret 1969

: Laki-laki

: Islam

: Penata/IIIc

: Lektor

: Kepala UPT TIK Universitas Jember

mailto:sudarko@unej.ac.idmailto:sudarko@gmail.com

Publikasi Ilmiah:

1. J. P. A. Heuts, Sudarko and R. G. Gilbert, “First-Principles Prediction and Interpretation of Propagation and Transfer Rate Coefficients”, Macromolecular Symposia, 111 (1996), 147.

2. J. Hayward, Sudarko, J.M. Hughes, E.I. von Nagy-Felsobuki and L.P. Alderidge, “Rovibrational States of the 1A1 Ground Electronic State of Si3”, Molecular Physics, 92 (1997) 177-186.

3. D.J. Wilson, Sudarko, J.M. Hughes and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Rovibrational States and Vibrational Intensities of the 2A1 State of He2C3+”, Physical Chemistry Chemical Physics, 1 (1999) 2907-2912.

4. Sudarko, J.M. Hughes and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Ro-vibrational Transition Energies and Absorption Intensities of the 1A1 States of H2O, He2O2+ and He2S2+”, Australian Journal of Physics, 53 (2000) 665-688.

5. Sudarko and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Ab Initio Rotational and Rovibrational Line Strengths of He2N2+”, Journal of Molecular Spectroscopy, 208, (2001) 161-165.

6. Sudarko, “Significance Helide Ion Chemistry”, Jurnal Ilmu Dasar, 2(1) (2001) 55-62.

7. Sudarko, J.M. Hughes and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Ab Initio Vibration and Ro-vibrational Spectrum of the 1A1 States of He2Si2+”, Spectrochimica Acta Part A, 58 (2002), 747-761.

8. Sudarko and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Rotational and Rovibrational Transition Intensities of He2C2+”, Physical Chemistry Chemical Physics, 19 (2004), 4542-4545.

9 Rebecca C. Wade, Peter J. Winn, Ilme Schlichting, Sudarko, “A survey of active site access channels in cytochromes P450”, Journal of Inorganic Biochemistry, 98(7), (2004), 1175-1182.

10 Karin Schleinkofer, Sudarko, Peter J. Winn, Susanne K. Lüdemann, and Rebecca C. Wade, “Do mammalian cytochrome P450s show multiple ligand access pathways and ligand channelling?”, EMBO Reports, 6(6) , (2005), 584-589.

11 Rebecca C. Wade, Domantas Motiejunas, Karin Schleinkofer, Sudarko, Peter J. Winn, Amit Banerjee, Andrei Kariakin, Christiane Jung, “Multiple Molecular Recognition Mechanisms. Cytochrome P450 – A Case Study”, Biochimica et Biophysica Acta (BBA) – Proteins & Proteomics, 1754, (2005), 239-244.

12 Sudarko, Devit Suwardiyanto dan A.A Istri Ratnadewi, “Modifikasi Asetilkolinesterase dengan Mutasi Kombinasi Secara In Silico untuk Biosensor Organofosfat”, Jurnal Kimia Indonesia, 2(1), 2007, 25-30.

13 Artoto Arkundato, Zaki Su’ud, Sudarko, Mohammad Hasan dan Massimo Celino, “Molecular Dynamics Simulation Of Corrosion Mitigation Of Iron In Lead-Bismuth Eutectic Using Nitrogen As Corrosion Inhibitor”, Journal of Physics, 622, 2015, 1-7.

Conference Presentation:

1. Sudarko and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Radiative Properties of Triatomic Molecules”, The University of Newcastle Postgraduate Student Conference, ISBN 0 7259 10100, Newcastle, Australia (1997).

2. D. J. Wilson, Sudarko, J. M. Hughes and E. I. von Nagy-Felsobuki, “Ab initio potential energy surface and vibrational energies of the 3 g- state of He2O2+”, 2nd Australian Conference on Physical Chemistry, Abstract Page PO61, The University of Queensland, Brisbane (1998).

3. Sudarko, D. J. Wilson, J. M. Hughes and E. I. von Nagy-Felsobuki, “Infrared Properties of the 2A1 Ground Electronic State of He2C3+”, 2nd Australian Conference on Physical Chemistry, Abstract Page PO56, The University of Queensland, Brisbane (1998).

4. Sudarko and E. I. von Nagy-Felsobuki, “Rovibrational Spectroscopy of Triatomic Molecules”, 2nd Postgraduate Student Conference, The University of Newcastle, Newcastle (1998).

5. Sudarko and E. I. von Nagy-Felsobuki, “Rovibrational Spectroscopy of Helides Cations”, 3rd Postgraduate Student Conference, Abstract Page 67, The University of Newcastle, Newcastle (1999).

6. Sudarko, J.M. Hughes and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Rovibrational Transition Energies and Absorption Intensities of the 1A1 States of H2O, He2O2+ and He2S2+”, Eighteenth Austin Symposium on Molecular Structure, The University of Texas, Texas (2000).

7. Sudarko, J.M. Hughes and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Ab Initio Rovibrational Spectra of the 1A1 States of He2C2+ and He2Si2+”, Eighteenth Austin Symposium on Molecular Structure, The University of Texas, Texas (2000).

8. D. J. Wilson, Sudarko, J.M. Hughes and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Ab Initio Rovibrational Spectra of the 2A1 State of He2C3+”, Eighteenth Austin Symposium on Molecular Structure, The University of Texas, Texas (2000).

9. Sudarko, “Penerapan Teknologi Informasi dalam dunia Bisnis dan Pendidikan”, PT Telkom Jember, (2001).

10 Sudarko, “Rovibrational Spektroskopi H2O dan H2S”, Seminar Nasional Kimia, HKI Cabang Jawa Barat, Bandung (2002).

11 Sudarko, “Linux Web Database”, Workshop dan Bedah Buku Open Source (Linux), Jember (2004)

12 Sudarko and Rebecca C. Wade, “Random Expultion Molecular Dynamics, an application on the investigation of exit pathway of Cytochrome P450s”, Indonesian Biotechnology Conference, Denpasar (2004).

13 Rebecca C. Wade, Domantas Motiejunas, Karin Schleinkofer, Sudarko, Peter J. Winn, Amit Banerjee, “Multiple Molecular Recognition Mechanisms. Cytochrome P450 – A Case Study”, The 4th International Conference Inhibitors of Protein Kinase and Workshop on Modelling of Specific Molecular Recognition Processes, Warsaw, Poland (2005).

14 Karin Schleinkofer, Sudarko, Peter J. Winn, Susanne K. Lüdemann, and Rebecca C. Wade, “Computational Simulations suggest multiple routes form substrates and products in mammalian cytochrome P450s ”, Annual Meeting of The International Society For Computational Biology (ISMB 2005), Michigan (2005).

15 Septi Anggraini, Edy Junaidi, Sudarko, “In Silico Design And Analysis Of Matrix metalloproteinase 2 inhibitor Based SB-3CT”, International Conference of the Indonesian Chemical Society 2012, Malang (2012).

16 A Arkundato, Z Su'ud, MA Shafii, Sudarko, M Celino, “Study of iron structure stability in high temperature molten lead-bismuth eutectic with oxygen injection using molecular dynamics simulation”, 4th International Conference On Advances In Nuclear Science And Engineering (ICANSE 2013)