PENGARUH ORGANIZATION COMMITMENT, JOB
INVOLVEMENT,DAN JOB SATISFACTION
TERHADAP KINERJA PERAWAT YANG
BEKERJA DI RUMAH SAKIT BHAKTI
TIMAH KOTA PANGKALPINANG
SKRIPSI
Diajukan Oleh:
NAMA : HARLINA OCTAVINA
NIM : 302 12 11 039
Diajukan untuk Memperoleh Memenuhi Sebagian Prasyarat
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS BANGKA BELITUNG
2016
ii
UNIVERSITAS BANGKA BELITUNG
FAKULTAS EKONOMI
JURUSAN MANAJEMEN
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : Harlina Octavina
NIM : 302 12 11 039
Jurusan : Manajemen
Judul Skripsi : “Pengaruh Organization Commitment, Job
Involvement,Dan Job Satisfaction Terhadap
Kinerja Perawat Yang Bekerja Di Rumah Sakit
Bhakti Timah Kota Pangkalpinang”
Pembimbing Pendamping
Dian Prihardini W, S.E.,M.M.
NIP. 198207222014042002
Balunijuk, 10 Agustus 2016
iii
Anggota
H. Sumar, S.E.,M.M
NP. 506808015
PENGESAHAN SKRIPSI
SKRIPSI BERJUDUL:
PENGARUH ORGANIZATION COMMITMENT, JOB
INVOLVEMENT,DAN JOB SATISFACTION
TERHADAP KINERJA PERAWAT YANG
BEKERJA DI RUMAH SAKIT BHAKTI
TIMAH KOTA PANGKALPINANG
Yang Dipersiapkan dan Disusun Oleh : Harlina Octavina
Nomor Induk Mahasiswa : 302 12 11 039
Telah dipertahankan di depan Tim Penguji Pada Tanggal 10 Agustus 2016 dan
telah dinyatakan memenuhi syarat untuk diterima,
Tim Penguji:
Balunijuk, 16 Agustus 2016
Universitas Bangka Belitung
Fakultas Ekonomi
Jurusan Manajemen
Ketua
Dr. Reniati, S.E.,M.Si
NP. 507206007
Anggota
Khairiyansyah, S.E.,M.M
NIP. 197903152012121005
Dekan
Dr. Reniati, S.E.,M.Si
NP. 507206007
Ketua Jurusan Manajemen
Maya Yusnita, S.E.,M.Si.
NIP. 198605082014042001
iv
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI
“Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam skripsi yang berjudul “Pengaruh
Organization Commitment, Job Involvement,Dan Job Satisfaction Terhadap
Kinerja Perawat Yang Bekerja Di Rumah Sakit Bhakti Timah Kota
Pangkalpinang” ini, tidak terdapat karya sebelumnya yang pernah diajukan
untuk memperoleh gelar sarjana di suatu perguruan tinggi dan sepanjang
pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau
diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini
dan disebutkan dalam referensi dan apabila di kemudian hari terbukti bahwa
pernyataan ini tidak benar maka saya sanggup menerima hukuman atau sanksi
apapun sesuai dengan peraturan yang berlaku”.
Balunijuk, Agustus 2016
Penulis
Bunga Dita Lestari
v
vi
vii
viii
ix
x
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .........................................................................................i
HALAMAN PERSETUJUAN .........................................................................ii
HALAMAN PENGESAHAN ...........................................................................iii
HALAMAN PERNYATAAN ...........................................................................iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ....................................................................v
ABSTRACT ........................................................................................................vi
ABSTRAK .........................................................................................................vii
KATA PENGANTAR .......................................................................................viii
DAFTAR ISI ......................................................................................................xi
DAFTAR TABEL .............................................................................................xvi
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xviii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xx
BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................1
1.1 Latar Belakang .............................................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah ....................................................................................... 16
1.3 Batasan Masalah.......................................................................................... 17
1.4 Tujuan Penelitian ........................................................................................ 17
1.5 Manfaat Penelitian ...................................................................................... 17
1.6 Sistematika Penulisan ................................................................................. 19
xii
BAB II LANDASAN TEORI ......................................................................... 20
2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia ............................................................ 20
2.1.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia .................................... 20
2.1.2 Peran dan Pentingnya Manajemen Sumber Daya Manusia .................. 21
2.1.3 Tujuan dan Aktivitas Manajemen Sumber Daya Manusia ................... 22
2.2 Organization Commitment .......................................................................... 23
2.2.1 Definisi Organization Commitment ...................................................... 23
2.2.2 Tujuan Organization Commitment ........................................................ 24
2.2.3 Dimensi Organization Commitment ..................................................... 25
2.2.4 Faktor Organization Commitment ........................................................ 26
2.3. Job Involvement ......................................................................................... 28
2.3.1 Definisi Job Involvement....................................................................... 28
2.3.2 Karakteristik Job Involvement............................................................... 30
2.3.3 Dimensi Job Involvement ...................................................................... 31
2.3.4 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Job Involvement .......................... 32
2.4. Job Satisfaction .......................................................................................... 35
2.4.1 Pengertian Job Satisfaction ................................................................... 35
2.4.2 Aspek Job Satisfaction (kepuasan kerja) .............................................. 36
2.4.3 Teori Job Satisfaction ........................................................................... 37
2.4.3.1 Two-Factor Theory ......................................................................... 38
2.4.3.2 Rasio Value Theory ......................................................................... 39
2.4.4 Penyebab Job Satisfaction (Kepuasan Kerja) ....................................... 39
2.4.4 Pengaruh Job Satisfaction ..................................................................... 41
2.5 Kinerja ......................................................................................................... 42
2.5.1 Pengertian Kinerja ................................................................................. 42
2.5.2 Pendekatan Evaluasi Kinerja................................................................. 44
2.5.3 Sasaran Evaluasi.................................................................................... 45
xiii
2.5.4 Metode Evaluasi Kinerja ....................................................................... 46
2.5.5 Evaluasi Kerja Tim ............................................................................... 46
2.5.6 Dimensi Kinerja Karyawan ................................................................... 47
2.6 Penelitian Terdahulu ................................................................................... 48
2.7 Kerangka Berfikir........................................................................................ 51
2.7.1 Gambaran Pengaruh Organization Commitment, Job Involvement, job
satisfaction dan Kinerja Perawat .......................................................... 53
2.7.2 Hubungan Organization Commitmen
