PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN

ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION

DI PT. INDO ACIDATAMA

HALAMAN JUDUL

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar

Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Disusun Oleh :

YUNITA NUR HIDAYAHTI

B 100120219

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2016

HALAIVTAN PENGESAHAN

Yang bertanda tangan dibaunah ini telah membaca skripsi dengan judul:

PENGARI.]H KEPUASA}.I KERIA DA}.I KOMITMEN ORGA}.IISASI

TERHADAP TURNOYER NTENTION di PT. INDO ACIDATAI\{A

KEBAKKRAMAT

Yang ditulis oleh:

YUNTiA NTIR HIDAYAIITI

B 100120219

Penandaanganan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat

untuk diterima

sE., M.Si.)

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Mutrammadiyatr Surakarta

,}..'

u

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURA KARTA

TAKULTAS EKONOMT I}A}{ BISNIS

.Il. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartosuro Telp. (0271)'ll'141'l Surakarta -57102

PER}TYATAAhI KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertaoda tangan dibawah ini:

Nama : YUNITA N{IR HIDAYAHTI

NIM : B 100120219

Junrsan : MANAJEMEN

Judul Slaipsi : PENGARUH KEPUASAN KERIA DAN KOMITMEN

ORGA}.I6ASI TERHADAP TURNOVER NTENTION di PT.

"u$pgAgnArs,Ms"..KpEAHffiAMAL.__ " " _Menyatakan dengan batrwa stripsi yang saya buat dan serahkan ini

merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-

ringkasan yang semuanya yang telah saya jelaskan sumbernya. Apabila

dikemudian hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi ini hasil

jiplakan, maka saya bersedia metrerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan

Bisnis dan atau gelar dan ia?ahyang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah

Surakarta batal saya terima.

Surakarta Juli 2016

Yang membuat pemyataan

t5(YUNrrA *1" HTDAYAHTT)

1ll

iv

MOTTO

Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu

selesai (dari seuatu urusan) kerjakanlah dengan sesungguh-sungguhnya

(urusan) yang lain. Dan hanya kepada Tuhan-Mu hendaknya kamu berharap.

(Q.S. AL Insyirah : 6-8)

Jangan berhenti berupaya ketika menemui kegagalan.

Karena kegagalan adalah cara Tuhan mengajari kita tentang arti kesungguhan.

Lakukanlah apa yang bisa kita lakukan,

maka Allah akan melakukan apa yang tidak bisa lakukan.

Kejarlah apa yang bermanfaat bagimu,

Dan mintalah pertolongan hanya kepada Allah SWT.

Jangan mudah menyerah dan jangan pernah berkata susah.

Tiga kunci sukses : Tahu lebih banyak dari orang lain,

Berusaha lebih keras dari orang lain, dan

Berharap lebih sedikit dari orang lain.

Satu-satunya cara untuk melakukan pekerjaan besar adalah dengan mencintai

apa yang kita lakukan, walaupun sebenarnya kita membencinya.

Berlarilah untuk meraih impian besar, kesempatan terbuka lebar, sebelum

terlambat dan menyesalinya. Tantang kesulitan yang menghadang agar menjadi

pemenang.

v

PERSEMBAHAN

Dengan rahmat Allah yang Maha Ilmu, dan dengan segala kerendahan hati skripsi

ini penulis persembahkan kepada:

Allah SWT, atas segala rahmat kemudahan dan kelancaran serta hidayah yang

dicurahkan kepada peneliti, sehingga dengan tepat waktu skripsi ini dapat

diselesaikan. Amin

Kedua orangtuaku bapak Sugeng Riyadi dan ibu Supanti, S.Pd yang telah

merawat dan mendidikku hingga aku bisa menjadi seperti ini, yang selalu

memberikan semangat dan motivasi yang luar biasa, dan beliaulah orang yang

selalu menyiramiku dengan do’a dan menimangku dengan sholawat. Dan kini

aku hanya bisa memberikan kesuksesanku serta do’a yang selalu mengalir

dalam nadiku

Adikku Yuliana Nur Rahmawati atas dukungan, kasih sayang dan semangat

nya,semoga apa yang kamu cita cita tercapai

Kekasihku Rezha Yudha Ramadhan atas motivasi, dukungan, nasehat,

kesabaran, kasih sayang, cintamu hingga aku bisa seperti ini, semoga kita

menjadi orang yang sukses, tercapai cita- cita kita

Sahabat-sahabatku Dina Kartikawati, Artikha, Anggimega Ulmiasari dan Desy

Kartikasuri atas semua yang pernah kita rajut bersama dan rasa senasib dan

seperjuangan,semoga kita sukses selalu.

vi

Dina Kartika dan Desy Kartikasuri, sahabat yang menemani perjuangan

skripsi dari awal hingga akhir, semoga Allah memberikan kesuksesan kepada

kita.

Semua teman-temanku angkatan 2012 yang tidak bisa aku sebutkan satu per

satu terima kasih atas dukungan dan motivasinya semoga kalian semua

sukses.

Almamater Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah

Surakarta.

vii

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan: (1) Menganalisis pengaruh kepuasan kerja

terhadap turnover intention karyawan. (2) Menganalisis pengaruh komitmen

organisasi terhadap turnover intention karyawan. (3) Menganalisis pengaruh

kepuasan kerja dan komitmen organisasi berpengaruh signifikan secara bersama-

sama terhadap turnover intention karyawan PT.Indo Acidatama Kebakkramat.

Jenis penelitian adalah survey lapangan, populasi penelitian adalah seluruh

karyawan PT. Indo Acidatama Kebakkramat, sampel dalam penelitian ini adalah

100 orang karyawan di PT.Indo Acidatama Kebakkramat, teknik sampling

menggunakan simple random sampling. Teknik analisis data menggunakan: (1)

uji instrumen penelitian, yaitu uji validitas dan reliabilitas, (2) Uji regresi linear

berganda, (3) Uji hipotesis, yaitu uji t, uji F dan uji koefisien determinasi.

Hasil penelitian diperoleh kesimpulan (1) terdapat pengaruh yang negatif

dan signifikan kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan, (2) terdapat

pengaruh yang negatif dan signifikan komitmen organisasi terhadap turnover

intention karyawan, (3) terdapat pengaruh yang signifikan kepuasan karyawan dan

komitmen organisasi secara bersama-sama terhadap turnover intention karyawan

PT. Indo Acidatama Kebakkramat.

Kata kunci : Kepuasan Karyawan, Komitmen Organisasi, Turnover Intention

viii

ABSTRACT

The aim of this study: (1) To analyze the effect of job satisfaction on

employee turnover intention. (2) to analyze the influence of organizational

commitment to employee turnover intention. (3) To analyze the effects of job

satisfaction and organizational commitment significant effect together towards

employee turnover intention PT.Indo Acidatama Kebakkramat. This type of

research is the field surveys, the study population is all employees of PT. Indo

Acidatama Kebakkramat, samples in this study were 100 employees in PT.Indo

Acidatama Kebakkramat, sampling techniques using simple random sampling.

Data were analyzed using: (1) test the research instrument, namely the validity

and reliability, (2) Testing multiple linear regression, (3) Test the hypothesis, that

the t test, F test and coefficient of determination.

In conclusion, (1) there is a negative and significant effect of job

satisfaction on employee turnover intention, (2) there is a significant negative

influence and organizational commitment to employee turnover intention, (3)

there is a significant influence employee satisfaction and organizational

commitment together against turnover intention of employees of PT. Indo

Acidatama Kebakkramat.

Keywords: Employee Satisfaction, Organizational Commitment, Turnover

Intention

ix

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Alhamdulillahhirobbil’alamin, puji syukur peneliti panjatkan

kehadirat Allah SWT, karena dengan rahmat, hidayah, barokah, inayah serta

karuniaNya peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh

Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention (Study

Kasus di PT. Indo Acidatama Kebakkramat)”

Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa tanpa bantuan dari berbagai

pihak, banyak kendala yang sulit untuk peneliti pecahkan hingga terselesainya

penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, dalam kesepatan ini peneliti ingin

mengucapkan terima kasih kepada :

1. Bapak Dr. Triyono, SE., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta.

2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, SE., M.Si. selaku Ketua Jurusan

Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah

Surakarta serta selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu,

membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan skripsi ini..

3. Bapak Jati Waskito SE, M.Si., selaku pembimbing akademik yang selama ini

selalu memberikan arahan-arahan dengan sabar dan bijak.

4. Jajaran PT. Indo Acidatama, yang telah memperkenankan penelitian di

perusahaan dan memberikan bimbingan serta arahan dalam proses penyebaran

x

kuisoner.

5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta yang telah menuntun dan membimbing peneliti

saat dibangku kuliah.

6. Bapak, Ibu, dan Adikku yang tersayang atas doa, dukungan, dan semangat dari

kalian yang tidak ada hentinya kalian berikan padaku sampai saat ini.

7. Sahabat-sahabatku mahasiswa ekonomi angkatan 2012 atas dukungan dan

semangat dari kalian.

Akhir kata peneliti berharap semoga skripsi ini dapat memberikan

sumbangan pemikiran bagi pembaca, karena banyak kekurangan yang masih

harus diperbaiki. Kritik dan saran akan peneliti terima untuk kesempurnaan tulisan

ini.

Wasalamu’alaikum Wr.Wb.

Surakarta, Juli 2016

Peneliti

xi

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................. ii

MOTTO ................................................................................................................. iv

PERSEMBAHAN ................................................................................................... v

ABSTRAK ............................................................................................................ vii

ABSTRACT ........................................................................................................... viii

KATA PENGANTAR ........................................................................................... ix

DAFTAR ISI .......................................................................................................... xi

DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiv

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xv

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xvi

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1

A. Latar Belakang Masalah .................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ........................................................................... 4

C. Tujuan Penelitian ............................................................................. 4

D. Manfaat Penelitian ........................................................................... 5

E. Sistematika Penulisan ...................................................................... 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ....................................................................... 7

A. Landasan Teori ................................................................................ 7

1. Turnover Intention ...................................................................... 7

2. Kepuasan Kerja ........................................................................ 10

xii

3. Komitmen Organisasi ............................................................... 14

B. Penelitian Terdahulu ...................................................................... 19

C. Pengembangan Hipotesis............................................................... 21

D. Kerangka Pemikiran ...................................................................... 22

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................... 24

A. Populasi, Sample dan Sampling .................................................... 24

1. Populasi .................................................................................... 24

2. Sampel ...................................................................................... 24

3. Sampling ................................................................................... 25

B. Data dan Sumber Data ................................................................... 25

C. Metode Pengumpulan Data ........................................................... 25

D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ............................ 26

1. Variabel Dependen ................................................................... 26

2. Variabel Independen ................................................................. 26

E. Metode Analisis Data .................................................................... 28

1. Uji Instrumen ............................................................................ 28

2. Analisis Regresi Linier Berganda ............................................. 29

3. Pengujian Hipotesis .................................................................. 30

4. Koefisien Determinasi ........................................................ 33

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................. 34

A. Gambaran Umum Obyek Penelitian .............................................. 34

1. Sejarah Berdirinya PT. Indo Acidatama Kebakkramat ........... 34

2. Visi dan Misi ............................................................................ 35

xiii

B. Hasil Analisis Data ........................................................................ 36

1. Karakteristik Responden .......................................................... 36

2. Uji Deskriptif Data ................................................................... 38

3. Uji Instrumen Penelitian ........................................................... 39

4. Pengujian Hipotesis .................................................................. 42

C. Pembahasan ................................................................................... 49

BAB V PENUTUP .......................................................................................... 55

A. Kesimpulan .................................................................................... 55

B. Keterbatasan Penelitian ................................................................. 55

C. Saran .............................................................................................. 56

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 36

Tabel 4.2. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Umur ............. 36

Tabel 4.3. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Pendidikan ...................... 37

Tabel 4.4. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Masa Kerja .... 37

Tabel 4.5. Hasil Uji Deskripsi Data Penelitian ...................................... 38

Tabel 4.6. Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja ........................ 39

Tabel 4.7. Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Organisasi ............. 40

Tabel 4.8. Hasil Uji Validitas Variabel Turnover Intention ................... 41

Tabel 4.9. Hasil Uji Reliabilitas .............................................................. 41

Tabel 4.10. Hasil Uji Regresi Linear Berganda ........................................ 42

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Kerangka Permikiran.............................................................. 23

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian

Lampiran 2 Tabulasi Hasil Penelitian

Lampiran 3 Hasil Uji Deskritif

Lampiran 4 Hasil Uji Intrumen

Lampiran 5 Hasil Uji Deskritif

Lampiran 6 Hasil Uji Hipotesis

Lampiran 7 Distribusi nilai rtabel Signifikansi 5% dan 1%

Lampiran 8 Daftar Tabel t

Lampiran 9 Daftar Tabel F