PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KOMITMEN ORGANISASI

TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN

(Studi pada PT.MULYA PETRA PANELINDO)

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen

Diajukan Oleh:

TRI WAHYU YULI EVINA

NPM :14420047

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA

2018

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas Rahmat dan Karunia-Nya,

sehingga penyusunan skripsi yang berjudul “Pengaruh Faktor – Faktor Komitmen

Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada Karyawan (Studi Pada PT.Mulya

Petra Panelindo)” , yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk

memperoleh gelar Sarjana Manajemen di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen

Universitas Wijaya Kusuma Surabaya telah berhasil diselesaikan. Dalam

penyusunan dan penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan,

dukungan, serta fasilitas dari beberapa pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan

ini, penulis dengan kerendahan hati menyampaikan terimakasih kepada yang

terhormat:

1. Bapak Prof. H. Sri Harmadji, dr. Sp. THT-KL (K). Selaku Rektor Universitas

Wijaya Kusuma Surabaya.

2. Bapak Drs. Ec. Iman Karyadi, MM, Ak, CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Univeristas Wijaya Kusuma Surabaya.

3. Ibu Dr.Siti Djamilah,SE,Msi selaku Ketua Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Wijaya Kusuma.

4. Bapak Tri Tjahyo Poernomo, SE, MM Selaku Dosen Pembimbing yang

dengan tulus member bimbingan, motivasi, konsultasi, saran, solusi, dan

persetujuan dalam proses penyusunan skripsi.

5. Drs. Ec. Gimanto Gunawan, MM,M.Ak Selaku Dosen Wali yang selalu

membimbing dari semester awal hingga akhir.

v

6. Seluruh Staf dan Dosen Pengajar Universitas Wijaya Kusuma Surabaya yang

telah membekali ilmu selama masa perkuliahan.

7. Pimpinan dan karyawan PT. Mulya Petra Panelindo Surabaya yang telah

memberikan ijin kepada penulis untuk melakukan penelitian skripsi.

8. Bapak, Ibu dan kakak – kakakku tercinta yang selalu memberikan semangat

dan motivasi serta dorongan dalam proses penyusunan skripsi.

9. Donny Iskandarsyah Purnomo, ST yang selalu memberi dukungan,

memberikan saran, dan solusi saat proses penyusunan skripsi.

10. Sahabat tercinta (Ajib, Alvin, Septi, Winda, Aisyah, Linda) yang sudah

menemani selama berkuliah di Universitas Wijaya Kusuma dan saling

memberikan semangat dan motivasi kepada penulis.

11. Teman-teman manajemen F angkatan 2014 yang selalu kompak dan saling

mendukung dan membantu untuk segera menyelesaikan skripsi.

12. Berbagai pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah

memberikan bantuan, doa maupun dukungannya.

Akhir kata, semoga segala bantuan yang telah diberikan dalam

penyusunan skripsi sebagai amal sholeh dan senantiasa mendapatkan Ridho Allah

SWT. Sehingga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang

berkepentingan khususnya bagi penelitian selanjutnya.

Surabaya, Juli 2018

Penulis

vi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i

SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT .............................................. ii

HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................... iii

HALAMAN SUSUNAN DEWAN PENGUJI .............................................. iv

KATA PENGANTAR .................................................................................... v

DAFTAR ISI .................................................................................................. vii

DAFTAR TABEL ......................................................................................... x

DAFTAR GRAFIK ....................................................................................... xi

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... xii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xiii

ABSTRAK ...................................................................................................... xiv

ABSTRACT .................................................................................................... xv

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................ 1

1.1 Latar Belakang Masalah ...................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah ................................................................ 6

1.3 Tujuan Penelitian ................................................................. 6

1.4 Manfaat Penelitian ............................................................... 7

1.5 Sistematika Penulisan Skripsi .............................................. 7

BAB II TELAAH PUSTAKA .................................................................. 9

2.1 Landasan Teori .................................................................... 9

2.1.1 Komitmen Organisasional ....................................... 9

2.1.1.1 Dimensi Komitmen Organisasional ............. 10

2.1.1.2 Indikator Komitmen Organisasi ................... 11

2.1.1.3 Faktor yang mempengaruhi Komitmen

Organisasi .................................................. 13 13

vii

2.1.1.4 Pedoman untuk meningkatkan Komitmen

Organisasi .................................................. 14

2.1.1.5 Dampak Komitmen Organisasi .................. 15

2.1.2 Kinerja ...................................................................... 15

2.1.2.1 Faktor yang mempengaruhi kinerja ........... 15

2.1.2.2 Indikator Kinerja ........................................ 17

2.1.2.3 Penilaian Kinerja ....................................... 18

2.2 Hubungan Antar Variabel .................................................... 9

2.2.1 Hubungan Komitmen Afektif terhadap Kinerja

Karyawan ................................................................. 19

2.2.2 Hubungan Komitmen Normatif terhadap Kinerja

Karyawan ................................................................. 20

2.2.3 Hubungan Komitmen Kontinuan terhadap Kinerja

Karyawan ................................................................. 21

2.3 Penelitian Terdahulu ............................................................ 22

2.4 Hipotesis dan Model Analisis .............................................. 24

2.4.1 Hipotesis .................................................................. 24

2.4.2 Model Analisis ......................................................... 24

BAB III METODE PENELITIAN ........................................................... 25

3.1 Pendekatan Penelitian .......................................................... 25

3.2 Populasi dan Sampel ............................................................ 25

3.2.1 Populasi Penelitian ................................................... 25

3.2.2 Sampel Penelitian ..................................................... 26

3.3 Identifikasi Variabel ............................................................ 26

3.4 Definisi Operasional Variabel ............................................. 27

3.5 Jenis dan Sumber Data ......................................................... 30

3.6 Prosedur Pengumpulan Data ................................................ 30

3.7 Teknik Analisis .................................................................... 31

viii

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ......................... 37

4.1. Gambaran Umum Subyek Penelitian ................................... 37

4.1.1. Sejarah singkat Perusahaan ...................................... 37

4.1.2. Visi dan Misi Perusahaan ......................................... 37

4.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan ............................... 38

4.2 Deskripsi Hasil Penelitian .................................................... 38

4.2.1. Deskripsi Karakteristik Responden ........................... 38

4.2.2. Deskripsi Variabel Penelitian .................................... 43

4.3 Hasil dan Pembahasan ......................................................... 49

4.3.1. Hasil Uji Validitas ..................................................... 49

4.3.2. Hasil Uji Reliabilitas .................................................. 52

4.3.3. Hasil Uji Asumsi Klasik ............................................ 52

4.3.4. Hasil Uji Regresi Linier Berganda ............................ 56

4.4 Pembahasan Hasil dan Pengujian Hipotesis ........................ 61

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................... 64

5.1. Kesimpulan .......................................................................... 64

5.2. Saran .................................................................................... 65

5.3. Keterbatasan Penelitian ....................................................... 67

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 68

ix

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Ringkasan Data Penelitian Terdahulu ......................................... 22

Tabel 4.1 Interval Kelas .............................................................................. 44

Tabel 4.2 Jawaban Responden Tentang Variabel Komitmen Afektif (X1) 45

Tabel 4.3 Jawaban Responden Tentang Variabel Komitmen Normatif

(X2 ) ............................................................................................ 46

Tabel 4.4 Jawaban Responden Tentang Variabel Komitmen Kontinuan

(X3) ............................................................................................. 47

Tabel 4.5 Jawaban Responden Tentang Variabel Kinerja Karyawan (Y) .. 48

Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Afektif (X1) ................ 49

Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Normatif (X2) ............. 50

Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Komitmen Kontinuan (X3) ........... 50

Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan (Y) ................... 50

Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................... 52

Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas ................................................................... 54

Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinieritas .......................................................... 55

Tabel 4.13 Hasil Uji Koefisien Determinasi ................................................ 57

Tabel 4.14 Hasil Uji Simultan F-test ........................................................... 58

Tabel 4.15 Hasil Uji Parsial t-test ................................................................ 59

Tabel 4.16 Hasil Uji Regresi ........................................................................ 60

x

DAFTAR GRAFIK / DIAGRAM

Gambar 4.1 Profil Responden berdasarkan Usia .......................................... 39

Gambar 4.2 Profil Responden berdasarkan Status Pernikahan .................... 40

Gambar 4.3 Profil Responden berdasarkan Lama Kerja .............................. 41

Gambar 4.4 Profil Responden berdasarkan Divisi ....................................... 42

Gambar 4.5 Profil Responden berdasarkan Pendidikan ............................... 43

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Model Analisis .......................................................................... 24

Gambar 4.1 Grafik Histogram ...................................................................... 53

Gambar 4.2 Hasil Uji Normalitas (Normal p-plot) ...................................... 51

Gambar 4.3 Grafik Scatterplot ..................................................................... 54

xi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuesioner

Lampiran 2 : Input SPSS

Lampiran 3 : Hasil Uji Validitas

Lampiran 4 : Hasil Uji Reliabilitas

Lampiran 5 : Hasil Uji Asumsi Klasik

Lampiran 6 : Hasil Uji t dan Uji F

xi

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Komitmen Afektif

(X1), Komitmen Normatif (X2) dan Komitmen Kontinuan (X3) mempunyai

pengaruh terhadap Kinerja Karyawan (Y) bagian produksi pada PT.Mulya Petra

Panelindo Surabaya. Populasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah

karyawan bagian produksi jumlah sampel 50 responden . Teknik sampling yang

digunakan adalah purposive sampling, dimana sampel dipilih berdasarkan

karakteristik tertentu. Karakteristik sampel yang digunakan adalah karyawan tetap

bagian produksi dengan lama kerja minimal 3 tahun.

Dari hasil penelitian uji validitas semua variabel dinyatakan valid,

karena signifikansinya <0,05 dan pada uji reliabilitas semua variabel dinyatakan

reliabel karena cronbach alpha >0,6. Dari hasil uji f dalam regresi linear

berganda diketahui bahwa variabel Komitmen Afektif (X1), Komitmen Normatif

(X2) dan Komitmen Kontinuan (X3) secara simultan berpengaruh signifikan

terhadap Kinerja Karyawan. Dan dari uji t diperoleh hasil bahwa variabel

Komitmen Afektif (X1), Komitmen Normatif (X2) dan Komitmen Kontinuan

(X3) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y).

Kata kunci : Komitmen Afektif, Komitmen Normatif, Komitmen

Kontinuan dan Kinerja Karyawan

xiv

ABSTRACT

This study aims to determine whether the Affective Commitment (X1),

Normative Commitment (X2) and Continuous Commitment (X3) have an effect on

Employee Performance (Y) part production at PT.Mulya Petra Panelindo

Surabaya. Population referred to in this study is the employee production of the

sample number of 50 respondents. The sampling technique used is purposive

sampling, where the sample is selected based on certain characteristics.

Characteristics of the sample used are permanent employees of production with a

working period of at least 3 years.

From the results of research validity test of all variables declared valid,

because of significance <0.05 and the reliability test of all variables declared

reliable because cronbach alpha> 0.6. From the result of f test in multiple linear

regression, it is known that Affective Commitment (X1), Normative Commitment

(X2) and Continuous Commitment (X3) simultaneously have a significant effect on

Employee Performance. And from t test, it is found that Affective Commitment

(X1), Normative Commitment (X2) and Continuous Commitment (X3) are

partially significant to Employee Performance (Y).

Keywords: Affective Commitment, Normative Commitment, Continuous

Commitment and Employee Performance

xv