PENGARUH BUDAYA KERJA, INSENTIF,

PENGALAMAN KERJA, EFEKTIVITAS

PENGGUNAAN DAN KUALITAS SISTEM

INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP

KINERJA KARYAWAN

(Studi Empiris Pada Bank Perkreditan Rakyat di DKI Jakarta, Kota Depok,

dan Kota Bogor)

SKRIPSI

Diajukan guna Memenuhi Memperoleh

Gelar Sarjana Ekonomi (S.E.)

Ansela Supradiartanti

00000017849

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS BISNIS

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2020

HALAMAN PENGESAHAN

PENGARUH BUDAYA KERJA, INSENTIF, PENGALAMAN

KERJA, EFEKTIVITAS PENGGUNAAN DAN KUALITAS

SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP

KINERJA KARYAWAN

(Studi Empiris Pada Bank Perkreditan Rakyat di DKI Jakarta, Kota Depok,

dan Kota Bogor)

Oleh:

Nama : Ansela Supradiartanti

NIM : 0000017849

Fakultas : Bisnis

Program Studi : Akuntansi

Telah diujikan pada Selasa, 23 Juni 2020

Dan dinyatakan LULUS

Dengan susunan penguji sebagai berikut,

Ketua Sidang

Dra. Ratnawati Kurnia, Ak., M.Si., CPA., CA.

Dosen Penguji

Rosita Suryaningsih, S.E., M.M.

Dosen Pembimbing

Patricia Diana, S.E., M.B.A., CPA.

Disahkan oleh,

Ketua Program Studi Akuntansi

Stefanus Ariyanto, S.E., M.Ak., CPSAK, Ak., CA

HALAMAN PERSEMBAHAN

O Bunda, Perawan yang penuh dengan kasih dan

kebaikan, lembut hati dan manis, belum pernah ada

orang yang datang padamu dan mohon pertolonganmu

engkau biarkan begitu saja.

i

ABSTRAK

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh budaya kerja, insentif,

pengalaman kerja, efektivitas penggunaan sistem informasi akuntansi, dan kualitas

sistem informasi akuntansi terhadap kinerja karyawan. Data yang digunakan dalam

penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan penyebaran kuesioner

kepada karyawan yang bekerja pada BPR di DKI Jakarta, Kota Depok, dan Kota

Bogor.

Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive

sampling dengan kriteria responden yaitu, karyawan yang bekerja menggunakan

sistem informasi akuntansi dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun, dan

menerima insentif di luar gaji bulanan. Kuesioner yang telah didistribusikan dan

diperoleh kembali sebanyak 151 kuesioner, tetapi hanya 122 kuesioner yang dapat

digunakan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi

linear berganda.

Hasil penelitian ini adalah (1) budaya kerja berpengaruh positif signifikan

terhadap kinerja karyawan, (2) insentif berpengaruh positif tidak signifikan

terhadap kinerja karyawan, (3) pengalaman kerja berpengaruh positif signifikan

terhadap kinerja karyawan, (4) efektivitas penggunaan SIA berpengaruh positif

signifikan terhadap kinerja karyawan, dan (5) kualitas SIA berpengaruh positif

signifikan terhadap kinerja karyawan.

Kata Kunci: budaya kerja, efektivitas, insentif, kualitas, pengalaman kerja.

ii

ABSTRACT

The purpose of this study was to examines the impact of work culture, incentives,

work experience, effectiveness of using accounting information system, and quality

of accounting information system on employee performance. The data used in this

study are primary data that obtained by distributing questionnaires to employees

who work at the Rural Bank in DKI Jakarta, Depok, and Bogor.

The sampling technique used in this study was purposive sampling method with

criteria of respondents are employees who work using accounting information

system with at least one year work experience and receive incentives beyond

monthly salary. There were 151 questionnaires were distributed and returned, but

only 122 questionnaires were used in this study. The data analysis technique in this

study was multiple linear regression.

Results of this study were (1) work culture has a positive and significant effect on

employee performance, (2) incentives has positive effect but not significant on

employee performance, (3) work experience a has positive and significant effect on

employee performance, (4) effectiveness of using accounting information system

has a positive and significant effect on employee performance, and (5) quality of

accounting information system has a positive and significant effect on employee

performance.

Keywords: effectiveness, incentives, quality, work culture, and work experience.

iii

KATA PENGANTAR

Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan berkat-

Nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan penyusunan skripsi dengan

judul “Pengaruh Budaya Kerja, Insentif, Pengalaman Kerja, Efektivitas

Penggunaan dan Kualitas Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja

Karyawan” dengan sebaik-baiknya.

Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bantuan,

bimbingan, dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis

mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan berkat-Nya sehingga penulis

dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.

2. Kedua Orang Tua dan Kakak tercinta yang telah mendoakan dan memberikan

dukungan selama melakukan penyusunan skripsi ini.

3. Ibu Patricia Diana, S.E., MBA, CPA selaku dosen pembimbing skripsi yang

selalu yang telah meluangkan waktu untuk memberikan arahan, nasihat, dan

dukungan selama proses penyusunan skripsi.

4. Bapak Stefanus Ariyanto, S.E., M.AK., CPSAK, Ak. CA selaku Ketua

Program Studi Akuntansi Universitas Multimedia Nusantara yang telah

memberikan arahan dan masukan dalam proses penyusunan skripsi ini.

5. Seluruh dosen di Universitas Multimedia Nusantara yang telah mengajar dan

mendidik penulis selama penulis menempuh pendidikan.

iv

v

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL

HALAMAN PENGESAHAN

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT

HALAMAN PERSEMBAHAN

ABSTRAK ........................................................................................................... i

ABSTRACT......................................................................................................... ii

KATA PENGANTAR ....................................................................................... iii

DAFTAR ISI ...................................................................................................... v

DAFTAR TABEL ............................................................................................. ix

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang............................................................................................ 1

1.2 Batasan Masalah ....................................................................................... 13

1.3 Perumusan Masalah .................................................................................. 13

1.4 Tujuan Penelitian ...................................................................................... 14

1.5 Manfaat Penelitian .................................................................................... 14

1.5.1 Manfaat Teoritis .............................................................................. 14

1.5.2 Manfaat Akademis ........................................................................... 15

1.5.3 Manfaat Praktis ................................................................................ 15

1.6 Sistematika ............................................................................................... 16

vi

BAB II TELAAH LITERATUR ..................................................................... 17

2.1 Bank Perkreditan Rakyat .......................................................................... 17

2.2 Sistem Informasi Akuntansi ...................................................................... 35

2.3 Kinerja Karyawan ..................................................................................... 39

2.4 Budaya Kerja ............................................................................................ 42

2.5 Insentif ..................................................................................................... 45

2.6 Pengalaman Kerja ..................................................................................... 50

2.7 Efektivitas Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi ................................. 53

2.8 Kualitas Sistem Informasi Akuntansi ........................................................ 57

2.9 Model Penelitian ....................................................................................... 61

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................. 62

3.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ........................................................... 62

3.2 Metode Penelitian ..................................................................................... 63

3.3 Variabel Penelitian.................................................................................... 63

3.3.1 Variabel Dependen .......................................................................... 64

3.3.2 Variabel Independen ........................................................................ 64

3.3.2.1 Budaya Kerja ....................................................................... 64

3.3.2.2 Insentif ................................................................................. 65

3.3.2.3 Pengalaman Kerja ................................................................ 65

3.3.2.4 Efektivitas Penggunaan SIA ................................................. 66

3.3.2.5 Kualitas SIA ......................................................................... 66

3.4 Teknik Pengumpulan Data ........................................................................ 66

vii

3.5 Teknik Pengambilan Sampel ..................................................................... 67

3.6 Teknik Analisis Data ................................................................................ 68

3.6.1 Statistik Deskriptif ........................................................................... 68

3.6.2 Uji Validitas .................................................................................... 68

3.6.3 Uji Reliabilitas ................................................................................. 68

3.6.4 Uji Normalitas ................................................................................. 69

3.6.5 Uji Asumsi Klasik ........................................................................... 69

3.6.5.1 Uji Multikolonieritas ............................................................ 69

3.6.5.2 Uji Heteroskedastisitas ......................................................... 70

3.6.6 Uji Hipotesis .................................................................................... 71

3.6.6.1 Uji Koefisien Determinasi .................................................... 71

3.6.6.2 Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F) ............................ 72

3.6.6.3 Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji Statistik t) ........... 73

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN........................................................... 74

4.1 Objek Penelitian ....................................................................................... 74

4.2 Statistik Deskriptif .................................................................................... 83

4.3 Uji Kualitas Data ...................................................................................... 86

4.3.1 Uji Validitas .................................................................................... 86

4.3.2 Uji Reliabilitas ................................................................................. 87

4.3.3 Uji Normalitas ................................................................................. 88

4.4 Uji Asumsi Klasik..................................................................................... 89

viii

4.4.1 Uji Multikolonieritas ....................................................................... 89

4.4.2 Uji Heteroskedastisitas..................................................................... 90

4.5 Uji Hipotesis ............................................................................................. 91

4.5.1 Uji Koefisien Determinasi ............................................................... 91

4.5.2 Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F) ........................................ 92

4.5.3 Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji Statistik t) ...................... 93

BAB V SIMPULAN DAN SARAN .................................................................. 98

5.1 Simpulan .................................................................................................. 98

5.2 Keterbatasan ........................................................................................... 101

5.3 Saran ...................................................................................................... 102

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 103

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. 110

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

ix

DAFTAR TABEL

Tabel 1. 1 Jumlah BPR Tahun 2019 Berdasarkan Pulau ..................................... 5

Tabel 3. 1 Kriteria Kekuatan Hubungan ........................................................... 71

Tabel 4. 1 Pendistribusian Kuesioner Berdasarkan BPR ................................... 74

Tabel 4. 2 Sampel Penelitian dan Tingkat Pengembalian .................................. 75

Tabel 4. 3 Karakteristik Responden .................................................................. 77

Tabel 4. 4 Statistik Deskriptif ........................................................................... 83

Tabel 4. 5 Hasil Uji Validitas ........................................................................... 86

Tabel 4. 6 Hasil Uji Reliabilitas ....................................................................... 87

Tabel 4. 7 Hasil Uji Normalitas ........................................................................ 88

Tabel 4. 8 Hasil Uji Multikolonieritas .............................................................. 89

Tabel 4. 9 Hasil Uji Koefisien Determinasi ...................................................... 91

Tabel 4. 10 Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F) .............................. 92

Tabel 4. 11 Hasil Pengujian Signifikansi Parameter Individual (Uji Statistik t)... 93

x

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. 1 Tren Tingkat Pengangguran Terbuka (TPT) Agustus 2015-2019 ...... 2

Gambar 2. 1 Struktur Organisai BPR ................................................................. 31

Gambar 2. 2 Model Penelitian ............................................................................ 61

Gambar 4. 1 Jumlah Responden Berdasarkan Kelompok BPRKU ...................... 76

Gambar 4. 2 Hasil Uji Heteroskedastisitas.......................................................... 90