Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

PAZARLAMAYA PAZARLAMAYA GİRİŞGİRİŞ

PAZARLAMAYA PAZARLAMAYA GİRİŞGİRİŞ

Prof. Dr. Remzi ALTUNIŞIK

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

Pazarlamanın tanımı ve önemiMübadele süreci olarak pazarlamaPazarlama çevrimiPazarlama anlayışında değişimSosyal pazarlama …

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

Aspirin

satabilmek için ne gerekir?

Hangisini

satmak daha kolaydır?

Bir fincan

Nescafe’yi 12 YTL’ye nasıl satarsınız?

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

PAZARLAMA NEDİR?PAZARLAMA NEDİR? Satış Reklam Dağıtım İkna etme İnsanları kandırma becerisi

Satış kolaylaştırıcı faaliyetler

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

PAZARLAMANIN TANIMIPAZARLAMANIN TANIMI

PAZARLAMA,

• iki veya daha fazla taraf arasında gerçekleşen bir değişim/mübadele sürecidir.

• mübadele sürecinde insan istek ve ihtiyaçlarını tatmine yönelik insan faaliyetleridir. (Kotler, 1986)

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

PAZARLAMANIN TANIMI PAZARLAMANIN TANIMI ……

PAZARLAMA,

kişisel ve örgütsel amaçlara ulaşmayı sağlayabilecek mübadeleleri gerçekleştirmek üzere malların, hizmetlerin ve fikirlerin geliştirilmesi, fiyatlandırılması, tutundurulması ve dağıtılmasına ilişkin planlama ve uygulama sürecidir. (AMA, 1985)

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

“Pazarlama sadece pazarlama bölümüne bırakılamayacak

kadar önemlidir.”

Hewlett-Packard

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

Harcanan her bir YTL’nin yarısı pazarlama içindir

Daha bilgili tüketiciler

Müşterinin tatmin olma isteği

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

Üreticilerle tüketiciler arasında köprü görevi görürTüketiciler ve firma için değer yaratırDeğişim ajanı olarak görev görürTüketim kalıplarını şekillendirirÖnemli istihdam imkanı sağlar….

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

Bir Değişim Aracı Olarak PazarlamaBir Değişim Aracı Olarak Pazarlama

Değer ifade eden şey

(Mal, hizmet, fikir)

Değer ifade eden şey

(Para, kredi, emek, mal)

ALICI SATICI

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

Mübadele için Gerekli ŞartlarMübadele için Gerekli Şartlar

En az iki tarafın bulunmasıEn az iki tarafın bulunması

Değer içeren unsurların olmasıDeğer içeren unsurların olması

Tarafların birbirinden haberdar olması

Tarafların birbirinden haberdar olması

Kabul veya reddetme serbestliğinin olması

Kabul veya reddetme serbestliğinin olması

Karşı tarafla ilişkiye istekli olunması

Karşı tarafla ilişkiye istekli olunması

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

tüketici istek ve ihtiyaçlarını belirlemek,

bu isteklere uygun üretim yapmak ve tüketicilerin tercihine sunmaktır.

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

PAZARLAMA ÇEVRİMİ VE PAZARLAMA ÇEVRİMİ VE ÖĞELERİ ÖĞELERİ

İhtiyaçlarİhtiyaçlar İsteklerİstekler TalepTalep

ÜrünlerÜrünler

Müşteri Sadakati

Müşteri Sadakati

Müşteri

Tatmini

Müşteri

Tatmini DeğişimDeğişim

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

PAZARLAMA TANIMINDA YER PAZARLAMA TANIMINDA YER ALAN ÖNEMLİ HUSUSLARALAN ÖNEMLİ HUSUSLAR

Pazarlama bir mübadele sürecidir. İnsan ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik

faaliyetlerdir. Faaliyetler bütünüdür. Mallar, hizmetler ve fikirlerle ilgilidir. Üretim, fiyatlandırma, tutundurma ve dağıtım

faaliyetlerinden oluşur. Dinamik bir ortamda gerçekleşir.

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

Faaliyet alanı olarak kar amaçlı işletmelerle sınırlı değildir.

Sadece değişimi kolaylaştıran faaliyetleri kapsar.

Yönetim süreci olup, sosyal bir ortamda gerçekleşir.

Etkinlik ve karlılık esasına göre değerlendirilir.

Pazarlama Tanımında Yer Pazarlama Tanımında Yer Alan Önemli Hususlar …Alan Önemli Hususlar …

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

Tüketici ürünleri pazarlaması Endüstriyel pazarlama Hizmet pazarlaması Tele-pazarlama, vb. Yerlerin pazarlanması Turizm pazarlaması Doğrudan pazarlama Internette pazarlama Fikirlerin pazarlanması Kişilerin ve şöhretlerin pazarlanması Sosyal

pazarlama Kar amaçlı olmayan işletmeler için pazarlama

Pazarlamanın Kapsamı

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

PAZARLAMA ANLAYIŞINDA DEĞİŞİMPAZARLAMA ANLAYIŞINDA DEĞİŞİM

Üretim Anlayışı

Ürün Anlayışı

Satış Anlayışı

Pazarlama Anlayışı

Sosyal Pazarlama Anlayışıİlişkisel Pazarlama

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

Örgütsel Amaç

Firmanın İşi Hedef Başlıca kar hedefi

Kullanılan Yöntem

Ürün ve hizmet satışı

Herkes Max. Satış hacmi

TutundurmaIçe yönelik

SatışOdaklılık

Pazar Odaklılık

Dışa yönelik

Tüm pazarlama faaliyetlerinin koordinasyonu

Müşteri Tatmini

Belirli müşteriler

İhtiyaç ve isteklerin tatmini

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

Zaman 1930 1950 1980 2000

Üretim yaklaşımı

Ürün yaklaşımı

Satış yaklaşımı

Pazarlama yaklaşımı

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

Kaynak: Kotler ve diğ. (1996), Principles of Marketing.

Toplum(insanların refahı)

TOPLUMSAL PAZARLAMA

Tüketiciler (İhtiyaçların tatmini)

Firma (Kârlar)

Remzi Altunışık, - Modern PazarlamaRemzi Altunışık, - Modern Pazarlama

Teşekkürler.....