Sistemas Generalizados CMR

José Yoyarib Guadarrama Martínez Comportamiento del consumidor

El CRM Analítico: que gestiona la información del cliente para crear segmentos y patrones de comportamiento.

El CRM Operacional u Operativo: que se encarga de ejecutar campañas personalizadas de forma multicanal.

El CRM Reactivo: definir procesos automatizados de gestión de negocio.

El CRM Documental:  actúa como repositorio de toda la gestión de documentos, presupuestos, creatividades, análisis en el sistema para ser consultados y crear procesos de gestión de equipos.