Upload
others
View
34
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Panduan Penggunaan
Commonwealth Bank
Internet Banking Perusahaan
Selamat Datang di CommAccess, Commonwealth
Bank Online Banking.
Nikmati kenyamanan dan keunggulan bertransaksi melalui CommAccess, layanan Internet dan Mobile
Banking persembahan dari Commonwealth Bank Indonesia yang memberikan kemudahan bagi Anda
untuk mengakses rekening dan melakukan transaksi perbankan 24 jam sehari, kapanpun dan
dimanapun.
Pengembangan fitur dan layanan CommAccess terus kami lakukan untuk kemudahan dan
kenyamanan Anda dalam melakukan transaksi. Kini Anda dapat melakukan transfer secara real time,
pembayaran tagihan, top up dan penjualan kembali reksa dana, SMS token dan masih banyak lagi
melalui Internet Banking maupun dan Mobile Banking. Anda juga akan mendapatkan informasi
lengkap mengenai rekening Anda, termasuk rekening investasi reksa dana dan rekening pinjaman
melalui CommAccess.
Apabila Anda mengalami kendala dalam mengakses layanan CommAccess, Anda dapat menghubungi
cabang kami yang terdekat, atau mengirimkan email ke [email protected], atau Call
CommBank di 1500030 untuk akses lokal, atau (6221) 2935 2935 bagi Anda yang berada di luar
negeri.
Daftar Isi
• Software spesification
• Limit dan biaya transaksi untuk perusahaan
• Login & Change Password
• Account
• Transfers
• Transaction Activities
• Authorization Flow
• Bill Payment
• Bulk File
• Admin Function
• Cheque Book Request
• Forget Password
• Transaction Status – Cancel Bulk Transfer
44
Spesifikasi Software
Penggunaan Internet Banking Commonwealth Bank compatible dengan spesifikasisoftware berikut:
• Internet Explorer disarankan menggunakan versi dibawah version 11
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
Penggunaan Mobile Banking Commonwealth Bank compatible dengan spesifikasisoftware berikut:
• iPhone : Minimum iOS6
• Android : Minimum Jelly Bean
55
Limit transaksi untuk perusahaan
Limit untuk minimum & maksimum per transaksi (berlaku termasuk untuk Bulk Transfer)
Jenis Transaksi Jumlah Minimum per Transaksi Jumlah Maksimum per Transaksi
Transfer Rekening Sendiri IDR 10,000 Sesuai limit harian
Transfer Internal IDR 10,000 Sesuai limit harian
SKN IDR 100,000 Sesuai limit harian
RTGS IDR 100,000,001 Sesuai limit harian
Transfer Real Time (Online) IDR 50,000 IDR 25,000,000
SWIFT Equivalent IDR10,000 Sesuai limit harian
Pembayaran Tagihan N/A Sesuai limit harian
66
Biaya transaksi untuk perusahaan
SKN IDR 5,000
RTGS IDR 30,000
SWIFT – Cable Fee IDR 50,000
SWIFT – melibatkan pertukaran mata uang IDR 0
SWIFT – tidak melibatkan pertukaran mata uang USD 10
SWIFT – Full Amount USD 20
SWIFT – Value Today USD 15
Biaya Transfer Bulk 0
Biaya Pembelian Reksa Dana N/A
Transfer Real Time (online) IDR 0
Instruksi Transfer Berkala IDR 0
LOGIN
88
Halaman Login
1. Masukkan Username
2. Masukkan Password
3. Klik tombol Login
99
Login Pertama Kali
4. Pada saat pertama kali Login ke Internet Banking pengguna akan masuk ke halaman Term and Conditions
5. Klik tombol Accept untuk melanjutkan
1010
Login Pertama Kali
6. Pada tahap ke-2, pengguna diminta untuk mengubah Password
7. Masukkan Old Password (Password Lama)
8. Masukkan New Password (Password Baru)
9. Konfirmasi Password Baru yang dimasukkan
1111
Login Pertama Kali
10.Setelah mengkonfirmasi Password baru, klik tombol Modify
1212
Login Pertama Kali
11.Pada tahap ke-3, Pengguna diminta memasukkan Security Question
12.Pilih pertanyaan Security Question yang tersedia dan tulis jawaban pada bagian Answer
13.Setelah selesai, klik tombol Save
1313
Login Pertama Kali
14.Pada tahap ke-4, klik tombol Continue untuk mengakhiri proses
1414
Login Pertama Kali
15.Muncul proses penggantian Password berhasil. Kemudian lakukan Login ulang ke Internet Banking.
1515
Login Pertama Kali
16.Setelah login kembali ke Internet Banking akan muncul halaman muka Internet Banking.
ACCOUNTS
1717
Account Summary (1/2)
1. Pilih menu Accounts kemudian pilih Account Summary
1818
Account Summary (2/2)
2. Muncul halaman ringkasan portfolio pengguna
1919
1. Pilih Account Activity pada menu Accounts
2. Pilih rekening yang ingin dilihat mutasi nya pada kolom Select Account
3. Sistem akan menampilkan mutasi rekening Anda
Account Activity
2020
1. Pilih Account Statement pada menu Accounts
2. Pilih rekening yang ingin dilihat laporan keuangannya dengan mengklik nomor rekening pada kolom Account Number
Account Statement (1/2)
2121
3. Sistem akan menampilkan laporan keuangan sesuai rekening yang dipilih
Account Statement (2/2)
2222
1. Pilih Account Details pada menu Account
2. Pilih rekening yang diinginkan untuk dilihat rinciannya pada kolom Select Amount kemudian klik Submit
Account Details(1/3)
2323
Account Details(2/3)
3. Sistem akan menampilkan rincian rekening yang diminta
TRANSFERS
2525
Domestic Funds Transfer
1. Pilih menu Transfer kemudian pilih Domestic Transfer
2626
Domestic Funds Transfer
2. Pilih Source Account (rekening asal transfer)
3. Masukkan User Refence (referensi transfer) jika diperlukan
4. Klik tombol Play untuk melihat total jumlah uang yang tersedia di rekening
2727
Domestic Funds Transfer
5. Pada bagian Beneficiary Bank Details, pilih jenis Payment Network, misalnya SKN
6. Untuk pilihan Bank Name, Pengguna dapat mencari bank yang dituju dengan mengklik ikon Search
2828
Domestic Funds Transfer
7. Masukkan nama bank pada Bank Name kemudian klik tombol Search.
8. Hasil pencarian akan ditampilkan, klik bank yang dipilih.
9. Klik tombol Select Bank.
2929
Domestic Funds Transfer
10.Isi Beneficiary Details, pada field Beneficiary Account dan Beneficiary Name
11.Pada bagian Payment Details, isi jumlah uang yang akan ditransfer pada Transfer Amount
12.Isi kolom Narrative untuk mengisi keterangan yang diperlukan
13.Jika detil yang diinput telah sesuai, klik tombol Initiate
3030
Domestic Funds Transfer
14.Klik tombol Confirm untuk melanjutkan proses
15.Klik tombol Modify untuk mengubah detil transaksi
3131
Domestic Funds Transfer
16.Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token
17.Klik tombol Submit
3232
Domestic Funds Transfer
18.Klik E-Receipt untuk memperoleh E-Receipt
19.Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer
3333
Foreign Currency Transfer
1. Pilih menu Transfers kemudian pilih Foreign Currency Transfer
3434
Foreign Currency Transfer
2. Masukkan User Reference Number (nomor referensi transfer) jika diperlukan
3. Pilih Source Account (rekening asal transfer)
4. Klik tombol Play untuk melihat total jumlah uang yang tersedia di rekening
3535
Foreign Currency Transfer
5. Pada bagian Beneficiary Details, masukan Beneficiary Name (penerima transfer) atau klik tombol Search setelah itu pilih
Beneficiary Name yang akan ditransfer.
6. Isikan Beneficiary Account Number
7. Isikan Beneficiary Email (jika diperlukan)
3636
Foreign Currency Transfer
8. Pada bagian Beneficiary Bank Details, isikan SWIFT Code
9. Isikan BSB Code (khusus untuk transfer ke bank-bank Australia)
3737
Foreign Currency Transfer
10. Masukkan Transfer Amount (jumlah transfer)
11. Pilih Transfer Currency (mata uang) yang ditransfer
12. Pilih Pre Book dan masukkan Deal Code untuk menggunakan Exchange Rate tertentu dan klik GO (jika tersedia)
13. Pilih Transfer Now jika ingin melakukan transfer pada saat itu juga
14. Pilih Transfer Later jika ingin melakukan transfer pada tanggal tertentu kemudian pilih tanggal transfer
3838
Foreign Currency Transfer
15.Pada bagian Other Details, isi kolom Payment Details
16.Pilih pihak yang akan dibebankan biaya korespondensi pada Correspondence Charge
3939
Foreign Currency Transfer
17.Jika transaksi menggunakan dua mata uang yang berbeda, pada bagian Cross Currency Details isi LHBU Purpose Code dan
Document Type
18.Jika telah yakin dengan semua data yang diinput, klik tombol Initiate
4040
Foreign Currency Transfer
19.Klik tombol Confirm untuk melanjutkan proses transfer
20.Klik tombol Modify jika ingin memperbaiki detil transfer
4141
Foreign Currency Transfer
21.Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token
22.Klik tombol Submit
4242
Foreign Currency Transfer
23. Transaksi siap diotorisasi
4343
Foreign Currency Transfer
24.Klik E-Receipt untuk memperoleh E-Receipt
25.Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer
TRANSFER MENU
STANDING INSTRUCTION
4545
Membuat Standing Instruction
1. Setelah mengisi detil transfer, pilih Transfer Periodically untuk melakukan pembayaran secara berkala
2. Pilih periode pada SI Execution Frequency
3. Tentukan tanggal pertama kali transaksi dijalankan di First Execution Date
4. Tentukan akhir periode pembayaran di Expiry Date
4646
5. Periksa kembali detil pengisian untuk Standing Instruction yang telah dibuat
6. Klik Modify untuk mengubah atau klik Confirm untuk melanjutkan ke proses berikut
Membuat Standing Instruction
4747
Membuat Standing Instruction
7. Masukkan Digipass Code yang didapat dari Token atau SMS Token Anda
8. Klik Submit untuk melanjutkan ke proses berikut
4848
Membuat Standing Instruction
9. Pembuatan Standing Instruction (transfer berkala) telah berhasil
4949
Membuat Standing Instruction
10. Cetak bukti transaksi apabila diperlukan
5050
Standing Instruction View – Melihat Standing Instruction
1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Standing Instruction
5151
Standing Instruction View – Melihat Standing Instruction
2. Pilih rekening asal pada Source Accunt
3. Pilih tipe transaksi pada Transfer Type
4. Pilih rentang waktu transaksi yang ingin dilihat pada First Execution Date From & First Execution Date To
5. Kemudian akan muncul transaksi Standing Instruction yang sudah dibuat
6. Klik 2 kali pada Reference Number untuk melihat detilnya
5252
Standing Instruction View - Melihat Standing Instruction
7. Terlihat detil transaksi Standing Instruction yang telah dibuat.
5353
Standing Instruction Cancellation – Menghapus Standing Instruction
1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Standing Instruction Cancellation
5454
Standing Instruction Cancellation – Menghapus Standing Instruction
2. Terlihat detil transaksi Standing Instruction yang telah dibuat.
3. Klik 2 kali pada Reference Number untuk melihat detilnya
5555
Standing Instruction Cancellation – Menghapus Standing Instruction
4. Periksa kembali detil pengisian untuk Standing Instruction yang telah dibuat
5. Klik Modify untuk mengubah atau klik Confirm untuk melanjutkan ke proses berikut
5656
Standing Instruction Cancellation – Menghapus Standing Instruction
6. Transaksi Standing Instruction yang telah dibuat berhasil dihapus
TRANSFER MENU
BULK TRANSACTION
5858
Bulk File Upload
1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Bulk File Upload
5959
Bulk File Upload
2. Pilih Bulk Identifier
3. Kemudian pilih file yang akan diupload dengan cara klik tombol Browse
4. Setelah itu klik tombol Initiate
5. Klik tombol Clear untuk membatalkan detil yang Telah diinput
6060
Bulk File Upload
6. Masukkan Transaction Password dari Token
7. Setelah itu klik tombol Submit
6161
Bulk File Upload
8. Bulk upload berhasil di-initiate
9. Klik Ok untuk mengakhiri proses
6262
Pengecekan Status Transaksi Bulk
1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Bulk File View
6363
Pengecekan Status Transaksi Bulk
2. Pilih Bulk Transaction Identifier dan masukkan File Reference Number yang ingin ditampilkan
3. Klik “Search”
4. Selanjutnya akan muncul data yang dimaksud
5. Klik pada data yang ingin ditampilkan
6464
Pengecekan Status Transaksi Bulk
6. Pada kolom status akan muncul beberapa status masing-masing transaksi
• Under Process, Accepted, Pending for Execution : Transaksi sedang diproses
• Completed, Rejected : Status akhir transaksi
7. Klik Record reference Number data untuk menampilkan History of File
6565
Pengecekan Status Transaksi Bulk
8. Sistem akan menampilkan proses jalannya transaksi tersebut
• Received : Transaksi diterima oleh sistem bank
• Pre Processed : Transaksi dikenali oleh sistem bank
• Authorized : Transaksi diotorisasi oleh sistem bank
• Processed : Transaksi sedang diproses oleh sistem bank
• Completed : Transaksi telah selesai dijalankan
6666
Pengecekan Status Pendebitan pada Rekening Nasabah
1. Pilih menu Account kemudian klik menu Account Activity
6767
Pengecekan Status Pendebitan pada Rekening Nasabah
2. Pilih account yang ingin ditampilkan pada field “Select Account”
3. Klik “Submit”
4. Sistem akan menampilkan seluruh rincian aktifitas account. Pada kolom debit akan terlihat detail data yang didebit dari rekening
6868
Generate Bulk File (Domestic)
a
b
c d e f g h i j k
a. Pilih “Payroll” atau “Payment”. Source Account, Currency, dan Effective Date harus sama untuk setiap
transfer yang akan dilakukan.
b. Isi dengan nama file yang diinginkan
c. Isi dengan metode transfer yang diinginkan (SKN/RTGS/TRF)
d. Isi dengan nomor rekening yang akan di debit
e. Isi dengan nominal transaksi
f. Isi dengan mata uang transaksi
g. Isi dengan tanggal transaksi yang diinginkan
h. Isi dengan nama penerima
i. Isi dengan nomor rekening penerima
j. Isi dengan nama bank penerima
k. Isi dengan tipe bank penerima (konvensional/Syariah/Unit Usaha Syariah)
6969
Generate Bulk File (Domestic)
qponml r
l. Isi dengan alamat email penerima
m-p Isi dengan deskripsi pembayaran (setiap kolom maksimal 35 karakter)
q. Isi dengan keterangan bagi pengirim
r. Isi dengan keterangan bagi penerima
7070
Generate Bulk File (Domestic)
s
s. Klik “Click to Generate File” setelah semua kolom yang dibutuhkan diisi dengan lengkap
Catatan :
Jika transaksi dilakukan secara internal (sesama rekening Commonwealth) dan ke rekening bank lain (di Indonesia)
maka file yang akan ada DUA file yang ter-generate yaitu File Transfer Internal dan File Transfer Domestic.
Kedua file tersebut harus di-upload satu per-satu.
7171
Generate Bulk File (Domestic)
t
t. Isi field “File Name” dengan nama file yang diinginkan
u. Klik “Save”
u
7272
Generate Bulk File (Domestic)
v
v. Sistem akan menampilkan pesan yang menunjukan file telah disimpan. Kemudian klik “OK”
w. Setelah proses generate file dilakukan maka dapat dilanjutkan dengan proses Bulk Upload melalui Internet Banking
TRANSFER MENU
BENEFICIARY MAINTENANCE
7474
1. Pilih beneficiary maintanance pada menu Transfer
Beneficiary Maintenance
7575
Beneficiary Maintenance*Domestic Account Transfer
2. Pilih Domestic Account Transfer pada kolom Transaction Type kemudian klik create beneficiary template
7676
Beneficiary Maintenance*Domestic Account Transfer
3. Input nama penerima pada beneficiary name, alamat email penerima pada beneficiary email, nomor rekening penerima pada
beneficiary account
4. Pilih transfer methode yang diinginkan
5. Input nama bank yang dituju pada bank name, secara otomatis sistem akan menampilkan bank adress dan city atas bank penerima yang
dipilih
6. Kemudian klik add
7777
Beneficiary Maintenance*Domestic Account Transfer
7. Klik confirm jika data yang diinput telah sesuai keinginan
7878
Beneficiary Maintenance*Domestic Account Transfer
8. Jika berhasil sistem akan menampilkan notifikasi seperti di atas, kemudian klik OK
7979
1. Pilih Internal Account Transfer pada kolom Transaction Type, kemudian klik create beneficiary template
Beneficiary Maintenance*Internal Account Transfer
8080
2. Input nomor rekening penerima pada beneficiary account, secara otomatis nama penerima pada beneficiary name akan teriisi
3. Input alamat email penerima pada beneficiary email
4. Klik Add
Beneficiary Maintenance*Internal Account Transfer
8181
5. Klik confirm jika data yang diinput telah sesuai keinginan
Beneficiary Maintenance*Internal Account Transfer
8282
6. Jika berhasil sistem akan menampilkan notifikasi seperti di atas, kemudian klik OK
Beneficiary Maintenance*Internal Account Transfer
8383
1. Pilih Internasional Account Transfer pada kolom Transaction Type, kemudian klik create beneficiary template
Beneficiary Maintenance*Internasional Account Transfer
8484
2. Input nama penerima pada beneficiary name, alamat email penerima pada beneficiary email, nomor rekening penerima pada
beneficiary account
3. Input SWIFT Code, secara otomatis bank name akan teriisi
4. Kemudian klik Add
Beneficiary Maintenance*Internasional Account Transfer
8585
5. Klik confirm jika data yang diinput telah sesuai keinginan
Beneficiary Maintenance*Internasional Account Transfer
8686
6. Jika berhasil sistem akan menampilkan notifikasi seperti di atas, kemudian klik OK
Beneficiary Maintenance*Internasional Account Transfer
TRANSFER MENU
PENDING TRANSFER
8888
1. Pilih pending transfer pada menu Transfer
Pending Transfer (1/2)
8989
Pending Transfer (2/2)
2. Sistem akan menampilkan transaksi transfer yang pending (jika ada), jika tidak ada pending transfer sistem akan memunculkan
pop up seperti di atas
AUTHORIZATION FLOW
9191
Authorization Flow
1. Pilih menu Transaction Activities kemudian klik menu Transactions
9292
Authorization Flow
2. Pilih Transaction To Authorize
3. Pilih Transaction Type sesuai transaksi yang akan diotorisasi
4. Kemudian klik Initiated
9393
Authorization Flow
5. Klik Ebanking Reference No untuk melihat detil transaksi yang akan diotorisasi
9494
Authorization Flow
6. Klik tombol Authorize untuk mengotorisasi
7. Klik tombol Reject untuk menolak permintaan transaksi
8. Klik tombol Send To Modify untuk mengirim kembali permintaan transaksi untuk diperbaiki
9. Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya
9595
Authorization Flow
10.Klik tombol Authorize untuk mengotorisasi
11.Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya
9696
Authorization Flow
12.Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token
13.Klik tombol Submit
9797
Authorization Flow
14.Klik E-Receipt untuk memperoleh E-Receipt
15.Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer
9898
Authorization Flow
16.Jika mengklik E-Receipt maka sistem akan menampilkan E-Receipt transaksi
9999
Authorization Flow
17. Masuk dengan user releaser kemudian Pilih menu Transaction Activities dan klik menu Transactions Status
100100
Authorization Flow
18.Pilih Transaction To Authorize
19.Pilih Transaction Type sesuai transaksi yang akan diotorisasi
20.Kemudian klik Semi Authorized
101101
Authorization Flow
21. Klik Ebanking Reference No untuk melihat detil transaksi yang akan diotorisasi
102102
Authorization Flow
22.Klik tombol Authorize untuk mengotorisasi
23.Klik tombol Reject untuk menolak permintaan transaksi
24. Klik tombol Send To Modify untuk mengirim kembali permintaan transaksi untuk diperbaiki
25.Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya
103103
Authorization Flow
26.Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token
27.Klik tombol Submit
104104
Authorization Flow
28.Klik E-Receipt untuk memperoleh E-Receipt
29.Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer
105105
Authorization Flow
30. Jika mengklik E-Receipt maka sistem akan menampilkan E-Receipt transaksi
TRANSFER MENU
BILL PAYMENT
107107
Jenis Transaksi Bill Payment
108108
Bill Payment
1. Pilih menu Transfers kemudian pilih Bill Payment
109109
Bill Payment
2. Pada bagian Biller Details, isi Bill Payment Type dengan jenis pembayaran tagihan yang akan dilakukan, misalnya Mobile
Voucher
3. Pilih Bill Provider (pihak yang akan menerima pembayaran tagihan), misalnya XL-Xplor
4. Pilih Relationship Number (nomor yang disediakan Bill Provider), misalnya nomor pengguna adalah 081906062556,
kemudian klik submit
110110
Bill Payment
5. Pilih rekening yang akan didebet untuk membayar tagihan pada kolom Source Account
6. Pilih Voucher Destination berupa jumlah uang yang akan didebet dari rekening Pengguna, misalnya Pengguna ini membeli pulsa
sejumlah Rp 100.000,00 maka Rp 100.000,00 tersebut akan didebet dari rekening yang telah dipilih
7. Klik tombol Submit untuk melanjutkan proses
8. Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya
111111
Bill Payment
9. Jika data yang diinput telah benar, klik tombol Confirm untuk melanjutkan proses
10.Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya
112112
Bill Payment
11.Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token
12.Klik tombol Submit
113113
Bill Payment
13.Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer
TRANSACTION ACTIVITIES
115115
1. Pilih menu Transaction Activities kemudian klik menu Transactions Status
Transaction Status (1/3)
116116
2. Pilih tab Initiated Transaction kemudian klik 2x pada kolom status untuk melihat rincian transaksi
Transaction Status (2/3)
117117
3. Sistem akan menampilkan rincian transaksi
Transaction Status (3/3)
ADMIN FUNCTION
119119
Account Setup(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)
1. Pilih menu Account Setup
2. Isi Customer ID
3. Klik ikon Search
120120
Account Setup(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)
4. Sistem akan menampilkan data
sesuai dengan kriteria pencarian
5. Klik “Select”
121121
Account Setup(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)
6. Klik Transaction
122122
Account Setup(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)
7. Centang fasilitas yang diberikan
untuk User
8. Klik Submit
123123
Account Setup(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)
9. Klik Confirm
124124
Account Setup(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)
10.Klik Ok
125125
Manage Rules(Menentukan Peran dan Transaksi untuk setiap User)
1. Klik menu Manage Autorisations
2. Klik menu Manage Rules
3. Klik Create untuk membuat rules baru
4. Klik View/Modify untuk melihat atau mengubah detil yang telah ada
126126
Manage Rules(Menentukan Peran dan Transaksi untuk setiap User)
5. Isi Maker dengan user ID yang dituju
6. Pilih Customer ID
7. Isi Transaction Type untuk memilih jenis transaksi
8. Isi Branch untuk memilih cabang yang diinginkan
9. Isi Account ID untuk memilih nomor rekening yang diinginkan
10. Isi mata uang pada bagian Currency
11. Isi nilai nominal transaksi pada bagian Amount From
12. Isi nilai maksimal transaksi pada bagian Amount To
13. Centang Authorisation Required jika memerlukan Otorisasi
14. Isi user ID yang akan mengotorisasi transaksi pada bagian List
ID
15. Klik Create
127127
Manage Rules(Menentukan Peran dan Transaksi untuk setiap User)
16.Klik Confirm
128128
Manage Rules(Menentukan Peran dan Transaksi untuk setiap User)
17.Klik Ok
SERVICES
130130
My Profile – Change User ID & Set Favorite
1. Pilih menu Services kemudian pilih My Profile – Change User ID & Set Favorite
131131
My Profile – Change User ID
2. Isi User ID baru yang diinginkan pada Specify New User ID
3. Pilih Set as Favourite (transaksi favorit)
4. Klik Set Preference
132132
My Profile – Change User ID
5. Verifikasi kembali user ID baru dan menu transaksi favorit yang telah dipilih
6. Klik Confirm
133133
My Profile – Change User ID
7. Perubahan user ID telah berhasil dilakukan
8. Klik OK
9. Selanjutnya login menggunakan user ID baru
134134
My Profile – Change Security Question
1. Pilih menu Services kemudian pilih My Profile – Change Security Question
135135
My Profile – Change Security Question
2. Pilih Security Question 1
3. Tentukan jawaban Anda
4. Pilih Security Question 1
5. Tentukan jawaban Anda, lalu klik Save
136136
My Profile – Change Security Question
6. Verifikasi kembali perubahan Security Questions Anda
7. Setelah sesuai, klik Confirm
137137
My Profile – Change Security Question
8. Security Questions Anda telah berhasil diubah
138138
Cheque Book Request
1. Pilih menu Services kemudian pilih Request Cheque Book
139139
Cheque Book Request
2. Pilih Account yang akan direquest cheque book nya
3. Pilih Cheque Book Type
4. Jumlah lembar buku cek pada Cheque Book Option secara otomatis terisi
5. Pilih Mode of Delivery kemudian pilih Bank City (kota) dan Branch Bank (cabang bank) cheque dikirim
6. Klik tombol Submit
140140
Cheque Book Request
7. Periksa kembali data-data yang diinput. Lalu klik tombol Confirm
141141
Cheque Book Request
8. Klik tombol E-Receipt untuk mendapatkan receipt
142142
Cheque Book Request
9. Klik tombol Print untuk mencetak Receipt atau Download untuk mengunduh file receipt atau Email
untuk medapatkan receipt melalui email
10. Klik tombol OK mengakhiri proses permintaan buku cek
143143
Exchange Rate Inquiry
1. Menampilkan posisi kurs terkini
144144
Mailbox – Menghubungi Commonwealth Bank
1. Pilih Compose Message untuk mengirimka pesan kepada Commonwealth Bank
2. Pilih jenis topik yang akan disampaikan pada Select the subject of this message
3. Masukkan pesan yang akan disampaikan
FORGET PASSWORD
146146
Forget Password
1. Jika Anda lupa password account Internet Banking klik “Forget your Password”
147147
Forget Password
2. Masukkan User ID
3. Klik Submit
148148
Forget Password
4. Masukkan OTP yang masuk melalui SMS ke handphone
5. Klik Submit
149149
Forget Password
6. Masukkan jawaban untuk security question yang muncul
7. Klik “Submit”
150150
Forget Password
8. Tick “Change Password”
9. Masukkan Password baru, kemudian confirm password baru
10.Klik Submit
151151
Forget Password
11.Sistem akan menampilkan konfirmasi jika transaksi berhasil dilakukan
TRANSACTION STATUS –
CANCEL BULK TRANSFER
153153
1. Pilih menu Transaction Activities kemudian klik menu Transactions Status
Transaction Status – Cancel Bulk Transfer (1/4)
Panduan Penggunaan Corporate Internet Banking
154154
2. Pilih tab Initiated Transaction kemudian klik pada kolom Initiated status untuk melihat rincian transaksi
Transaction Status – Cancel Bulk Transfer (2/4)
Panduan Penggunaan Corporate Internet Banking
155155
3. Sistem akan menampilkan rincian transaksi file Bulk yang telah di upload, klik Delete untuk menghapus transaksi yang telah
diinput, jika record ada banyak maka harus dihapus satu per satu
Transaction Status – Cancel Bulk Transfer (3/4)
Panduan Penggunaan Corporate Internet Banking
156156
4. Sistem akan menampilkan rincian laporan transaksi yang telah dihapus
Transaction Status – Cancel Bulk Transfer (3/4)
Panduan Penggunaan Corporate Internet Banking
157157
Hubungi kami untuk informasi lebih lengkap
Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential
15000 30 (Lokal)
(6221) 2935 2935 (Internasional)