Panduan Penggunaan Commonwealth Bank Internet Banking ... · Nikmati kenyamanan dan keunggulan bertransaksi melalui CommAccess, layanan Internet dan Mobile Banking persembahan dari

Panduan Penggunaan

Commonwealth Bank

Internet Banking Perusahaan

Selamat Datang di CommAccess, Commonwealth

Bank Online Banking.

Nikmati kenyamanan dan keunggulan bertransaksi melalui CommAccess, layanan Internet dan Mobile

Banking persembahan dari Commonwealth Bank Indonesia yang memberikan kemudahan bagi Anda

untuk mengakses rekening dan melakukan transaksi perbankan 24 jam sehari, kapanpun dan

dimanapun.

Pengembangan fitur dan layanan CommAccess terus kami lakukan untuk kemudahan dan

kenyamanan Anda dalam melakukan transaksi. Kini Anda dapat melakukan transfer secara real time,

pembayaran tagihan, top up dan penjualan kembali reksa dana, SMS token dan masih banyak lagi

melalui Internet Banking maupun dan Mobile Banking. Anda juga akan mendapatkan informasi

lengkap mengenai rekening Anda, termasuk rekening investasi reksa dana dan rekening pinjaman

melalui CommAccess.

Apabila Anda mengalami kendala dalam mengakses layanan CommAccess, Anda dapat menghubungi

cabang kami yang terdekat, atau mengirimkan email ke [email protected], atau Call

CommBank di 1500030 untuk akses lokal, atau (6221) 1500030 bagi Anda yang berada di luar negeri.

Daftar Isi

• Software spesification

• Limit dan biaya transaksi untuk perusahaan

• Login & Change Password

• Account

• Transfers

• Transaction Activities

• Authorization Flow

• Bill Payment

• Bulk File

• Admin Function

• Cheque Book Request

• Forget Password

• Transaction Status – Cancel Bulk Transfer

4 4

Spesifikasi Software

Penggunaan Internet Banking Commonwealth Bank compatible dengan spesifikasi software berikut:

• Internet Explorer disarankan menggunakan versi dibawah version 11

• Mozilla Firefox

• Google Chrome

Penggunaan Mobile Banking Commonwealth Bank compatible dengan spesifikasi software berikut:

• iPhone : Minimum iOS6

• Android : Minimum Jelly Bean

5 5

Limit transaksi untuk perusahaan

Limit untuk minimum & maksimum per transaksi (berlaku termasuk untuk Bulk Transfer)

Limit maksimum transaksi harian

Transaction Type Maximum Daily Limit

Grup A Grup B Grup C Grup D Grup E

Transfer Rekening Sendiri IDR 2.500.000.000 IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 75.000.000.000 IDR 100.000.000.000

Transfer Internal IDR 2.500.000.000 IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 75.000.000.000 IDR 100.000.000.000

SKN IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000

RTGS IDR 2.500.000.000 IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 100.000.000.000 IDR 200.000.000.000

Transfer Valuta Asing (SWIFT) IDR 2.500.000.000 IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 75.000.000.000 IDR 100.000.000.000

Transfer Real Time IDR 100.000.000 IDR 100.000.000 IDR 100.000.000 IDR 100.000.000 IDR 100.000.000

Pembayaran Tagihan IDR 25.000.000 IDR 25.000.000 IDR 25.000.000 IDR 25.000.000 IDR 25.000.000

Reksa Dana N/A N/A N/A N/A N/A

Bulk Transfer

Transfer Rekening Sendiri IDR 2.500.000.000 IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 75.000.000.000 IDR 100.000.000.000

Transfer Internal IDR 2.500.000.000 IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 75.000.000.000 IDR 100.000.000.000

SKN IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000 IDR 2.500.000.000

RTGS IDR 2.500.000.000 IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 100.000.000.000 IDR 200.000.000.000

Transfer Valuta Asing (SWIFT) IDR 2.500.000.000 IDR 10.000.000.000 IDR 50.000.000.000 IDR 75.000.000.000 IDR 100.000.000.000

Minimum Amount per Transaction Maximum Amount per Transaction

Transfer Rekening Sendiri IDR 10,000 As per daily limit

Transfer Internal IDR 10,000 As per daily limit

SKN IDR 100,000 As per daily limit

RTGS IDR 100,000,001 As per daily limit

Transfer Real Time (Online) IDR 500,000 IDR 25,000,000

SWIFT Equivalent IDR10,000 As per daily limit

Pembayaran Tagihan N/A As per daily limit

6 6

Biaya transaksi untuk perusahaan

SKN IDR 5,000

RTGS IDR 30,000

SWIFT – Cable Fee IDR 50,000

SWIFT – melibatkan pertukaran mata uang IDR 0

SWIFT – tidak melibatkan pertukaran mata uang USD 10

SWIFT – Full Amount USD 20

SWIFT – Value Today USD 15

Biaya Transfer Bulk 0

Biaya Pembelian Reksa Dana N/A

Transfer Real Time (online) IDR 0

Instruksi Transfer Berkala IDR 0

LOGIN

8 8

Halaman Login

1. Masukkan Username

2. Masukkan Password

3. Klik tombol Login

9 9

Login Pertama Kali

4. Pada saat pertama kali Login ke Internet Banking pengguna akan masuk ke halaman Term and Conditions

5. Klik tombol Accept untuk melanjutkan

10 10

Login Pertama Kali

6. Pada tahap ke-2, pengguna diminta untuk mengubah Password

7. Masukkan Old Password (Password Lama)

8. Masukkan New Password (Password Baru)

9. Konfirmasi Password Baru yang dimasukkan

11 11

Login Pertama Kali

10.Setelah mengkonfirmasi Password baru, klik tombol Modify

12 12

Login Pertama Kali

11.Pada tahap ke-3, Pengguna diminta memasukkan Security Question

12.Pilih pertanyaan Security Question yang tersedia dan tulis jawaban pada bagian Answer

13.Setelah selesai, klik tombol Save

13 13

Login Pertama Kali

14.Pada tahap ke-4, klik tombol Continue untuk mengakhiri proses

14 14

Login Pertama Kali

15.Muncul proses penggantian Password berhasil. Kemudian lakukan Login ulang ke Internet Banking.

15 15

Login Pertama Kali

16.Setelah login kembali ke Internet Banking akan muncul halaman muka Internet Banking.

ACCOUNTS

17 17

Account Summary (1/2)

1. Pilih menu Accounts kemudian pilih Account Summary

18 18

Account Summary (2/2)

2. Muncul halaman ringkasan portfolio pengguna

19 19

1. Pilih Account Activity pada menu Accounts

2. Pilih rekening yang ingin dilihat mutasi nya pada kolom Select Account

3. Sistem akan menampilkan mutasi rekening Anda

Account Activity

20 20

1. Pilih Account Statement pada menu Accounts

2. Pilih rekening yang ingin dilihat laporan keuangannya dengan mengklik nomor rekening pada kolom Account Number

Account Statement (1/2)

21 21

3. Sistem akan menampilkan laporan keuangan sesuai rekening yang dipilih

Account Statement (2/2)

22 22

1. Pilih Account Details pada menu Account

2. Pilih rekening yang diinginkan untuk dilihat rinciannya pada kolom Select Amount kemudian klik Submit

Account Details(1/3)

23 23

Account Details(2/3)

3. Sistem akan menampilkan rincian rekening yang diminta

TRANSFERS

25 25

Domestic Funds Transfer

1. Pilih menu Transfer kemudian pilih Domestic Transfer

26 26


2. Pilih Source Account (rekening asal transfer)

3. Masukkan User Refence (referensi transfer) jika diperlukan

4. Klik tombol Play untuk melihat total jumlah uang yang tersedia di rekening

27 27


5. Pada bagian Beneficiary Bank Details, pilih jenis Payment Network, misalnya SKN

6. Untuk pilihan Bank Name, Pengguna dapat mencari bank yang dituju dengan mengklik ikon Search

28 28


7. Masukkan nama bank pada Bank Name kemudian klik tombol Search.

8. Hasil pencarian akan ditampilkan, klik bank yang dipilih.

9. Klik tombol Select Bank.

29 29


10.Isi Beneficiary Details, pada field Beneficiary Account dan Beneficiary Name

11.Pada bagian Payment Details, isi jumlah uang yang akan ditransfer pada Transfer Amount

12.Isi kolom Narrative untuk mengisi keterangan yang diperlukan

13.Jika detil yang diinput telah sesuai, klik tombol Initiate

30 30


14.Klik tombol Confirm untuk melanjutkan proses

15.Klik tombol Modify untuk mengubah detil transaksi

31 31


16.Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token

17.Klik tombol Submit

32 32


18.Klik E-Receipt untuk memperoleh E-Receipt

19.Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer

33 33

Foreign Currency Transfer

1. Pilih menu Transfers kemudian pilih Foreign Currency Transfer

34 34


2. Masukkan User Reference Number (nomor referensi transfer) jika diperlukan

3. Pilih Source Account (rekening asal transfer)

4. Klik tombol Play untuk melihat total jumlah uang yang tersedia di rekening

35 35


5. Pada bagian Beneficiary Details, masukan Beneficiary Name (penerima transfer) atau klik tombol Search setelah itu pilih

Beneficiary Name yang akan ditransfer.

6. Isikan Beneficiary Account Number

7. Isikan Beneficiary Email (jika diperlukan)

36 36


8. Pada bagian Beneficiary Bank Details, isikan SWIFT Code

9. Isikan BSB Code (khusus untuk transfer ke bank-bank Australia)

37 37


10. Masukkan Transfer Amount (jumlah transfer)

11. Pilih Transfer Currency (mata uang) yang ditransfer

12. Pilih Pre Book dan masukkan Deal Code untuk menggunakan Exchange Rate tertentu dan klik GO (jika tersedia)

13. Pilih Transfer Now jika ingin melakukan transfer pada saat itu juga

14. Pilih Transfer Later jika ingin melakukan transfer pada tanggal tertentu kemudian pilih tanggal transfer

38 38


15.Pada bagian Other Details, isi kolom Payment Details

16.Pilih pihak yang akan dibebankan biaya korespondensi pada Correspondence Charge

39 39


17.Jika transaksi menggunakan dua mata uang yang berbeda, pada bagian Cross Currency Details isi LHBU Purpose Code dan

Document Type

18.Jika telah yakin dengan semua data yang diinput, klik tombol Initiate

40 40


19.Klik tombol Confirm untuk melanjutkan proses transfer

20.Klik tombol Modify jika ingin memperbaiki detil transfer

41 41




42 42


23. Transaksi siap diotorisasi

43 43




TRANSFER MENU

STANDING INSTRUCTION

45 45

Membuat Standing Instruction

1. Setelah mengisi detil transfer, pilih Transfer Periodically untuk melakukan pembayaran secara berkala

2. Pilih periode pada SI Execution Frequency

3. Tentukan tanggal pertama kali transaksi dijalankan di First Execution Date

4. Tentukan akhir periode pembayaran di Expiry Date

46 46

5. Periksa kembali detil pengisian untuk Standing Instruction yang telah dibuat

6. Klik Modify untuk mengubah atau klik Confirm untuk melanjutkan ke proses berikut


47 47


7. Masukkan Digipass Code yang didapat dari Token atau SMS Token Anda

8. Klik Submit untuk melanjutkan ke proses berikut

48 48


9. Pembuatan Standing Instruction (transfer berkala) telah berhasil

49 49


10. Cetak bukti transaksi apabila diperlukan

50 50

Standing Instruction View – Melihat Standing Instruction

1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Standing Instruction

51 51

Standing Instruction View – Melihat Standing Instruction

2. Pilih rekening asal pada Source Accunt

3. Pilih tipe transaksi pada Transfer Type

4. Pilih rentang waktu transaksi yang ingin dilihat pada First Execution Date From & First Execution Date To

5. Kemudian akan muncul transaksi Standing Instruction yang sudah dibuat

6. Klik 2 kali pada Reference Number untuk melihat detilnya

52 52

Standing Instruction View - Melihat Standing Instruction

7. Terlihat detil transaksi Standing Instruction yang telah dibuat.

53 53

Standing Instruction Cancellation – Menghapus Standing Instruction

1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Standing Instruction Cancellation

54 54


2. Terlihat detil transaksi Standing Instruction yang telah dibuat.

3. Klik 2 kali pada Reference Number untuk melihat detilnya

55 55


4. Periksa kembali detil pengisian untuk Standing Instruction yang telah dibuat

5. Klik Modify untuk mengubah atau klik Confirm untuk melanjutkan ke proses berikut

56 56


6. Transaksi Standing Instruction yang telah dibuat berhasil dihapus

TRANSFER MENU

BULK TRANSACTION

58 58

Bulk File Upload

1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Bulk File Upload

59 59

Bulk File Upload

2. Pilih Bulk Identifier

3. Kemudian pilih file yang akan diupload dengan cara klik tombol Browse

4. Setelah itu klik tombol Initiate

5. Klik tombol Clear untuk membatalkan detil yang Telah diinput

60 60

Bulk File Upload

6. Masukkan Transaction Password dari Token

7. Setelah itu klik tombol Submit

61 61

Bulk File Upload

8. Bulk upload berhasil di-initiate

9. Klik Ok untuk mengakhiri proses

62 62

Pengecekan Status Transaksi Bulk

1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Bulk File View

63 63


2. Pilih Bulk Transaction Identifier dan masukkan File Reference Number yang ingin ditampilkan

3. Klik “Search”

4. Selanjutnya akan muncul data yang dimaksud

5. Klik pada data yang ingin ditampilkan

64 64


6. Pada kolom status akan muncul beberapa status masing-masing transaksi

• Under Process, Accepted, Pending for Execution : Transaksi sedang diproses

• Completed, Rejected : Status akhir transaksi

7. Klik Record reference Number data untuk menampilkan History of File

65 65


8. Sistem akan menampilkan proses jalannya transaksi tersebut

• Received : Transaksi diterima oleh sistem bank

• Pre Processed : Transaksi dikenali oleh sistem bank

• Authorized : Transaksi diotorisasi oleh sistem bank

• Processed : Transaksi sedang diproses oleh sistem bank

• Completed : Transaksi telah selesai dijalankan

66 66

Pengecekan Status Pendebitan pada Rekening Nasabah

1. Pilih menu Account kemudian klik menu Account Activity

67 67

Pengecekan Status Pendebitan pada Rekening Nasabah

2. Pilih account yang ingin ditampilkan pada field “Select Account”

3. Klik “Submit”

4. Sistem akan menampilkan seluruh rincian aktifitas account. Pada kolom debit akan terlihat detail data yang didebit dari rekening

68 68

Generate Bulk File (Domestic)

a

b

c d e f g h i j k

a. Pilih “Payroll” atau “Payment”. Source Account, Currency, dan Effective Date harus sama untuk setiap

transfer yang akan dilakukan.

b. Isi dengan nama file yang diinginkan

c. Isi dengan metode transfer yang diinginkan (SKN/RTGS/TRF)

d. Isi dengan nomor rekening yang akan di debit

e. Isi dengan nominal transaksi

f. Isi dengan mata uang transaksi

g. Isi dengan tanggal transaksi yang diinginkan

h. Isi dengan nama penerima

i. Isi dengan nomor rekening penerima

j. Isi dengan nama bank penerima

k. Isi dengan tipe bank penerima (konvensional/Syariah/Unit Usaha Syariah)

69 69


q p o n m l r

l. Isi dengan alamat email penerima

m-p Isi dengan deskripsi pembayaran (setiap kolom maksimal 35 karakter)

q. Isi dengan keterangan bagi pengirim

r. Isi dengan keterangan bagi penerima

70 70


s

s. Klik “Click to Generate File” setelah semua kolom yang dibutuhkan diisi dengan lengkap

Catatan :

Jika transaksi dilakukan secara internal (sesama rekening Commonwealth) dan ke rekening bank lain (di Indonesia)

maka file yang akan ada DUA file yang ter-generate yaitu File Transfer Internal dan File Transfer Domestic.

Kedua file tersebut harus di-upload satu per-satu.

71 71


t

t. Isi field “File Name” dengan nama file yang diinginkan

u. Klik “Save”

u

72 72


v

v. Sistem akan menampilkan pesan yang menunjukan file telah disimpan. Kemudian klik “OK”

w. Setelah proses generate file dilakukan maka dapat dilanjutkan dengan proses Bulk Upload melalui Internet Banking

73 73

Generate Bulk File (International)

a

b

c d e f g h i j

a. Pilih “Payroll” atau “Payment”. Source Account, Currency, dan Effective Date harus sama untuk setiap

transfer yang akan dilakukan.

b. Isi dengan nama file yang diinginkan

c. Isi dengan nomor rekening yang akan di debit

d. Isi dengan nominal transaksi

e. Isi dengan mata uang transaksi

f. Isi dengan “Y” jika transaksi akan dijalankan pada hari penginputan, dan isi dengan “N” jika transaksi tidak

dijalankan pada hari penginputan

g. Isi dengan tanggal efektif transaksi dijalankan

h. Isi dengan nama penerima

i. Isi dengan nomor rekening penerima

j. Isi dengan nama bank penerima

74 74


q p o n m l r

k. Isi dengan BSB Number

l. Isi dengan alamat e-mail penerima

m. Isi dengan kode LLD

n. Isi dengan kategori bank penerima

o. Isi dengan Transactor Relationship

p. Isi dengan Correspondence Charge

q. Isi dengan kode LHBU

r. Isi dengan tipe dokumen pendukung

s. Isi dengan tipe dokumen pendukung lainnya

k s

75 75


t. Isi dengan pesan pengiriman

u. Isi dengan pesan pengiriman untuk penerima

t u

76 76


v

v. Klik “Click to Generate File” setelah semua kolom yang dibutuhkan diisi dengan lengkap

77 77


w

w. Isi field “File Name” dengan nama file yang diinginkan

x. Klik “Save”

x

78 78


y

y. Sistem akan menampilkan pesan yang menunjukan file telah disimpan. Kemudian klik “OK”

z. Setelah proses generate file dilakukan maka dapat dilanjutkan dengan proses Bulk Upload melalui Internet

Banking

TRANSFER MENU

BENEFICIARY MAINTENANCE

80 80

1. Pilih beneficiary maintanance pada menu Transfer

Beneficiary Maintenance

81 81

Beneficiary Maintenance *Domestic Account Transfer

2. Pilih Domestic Account Transfer pada kolom Transaction Type kemudian klik create beneficiary template

82 82


3. Input nama penerima pada beneficiary name, alamat email penerima pada beneficiary email, nomor rekening penerima pada

beneficiary account

4. Pilih transfer methode yang diinginkan

5. Input nama bank yang dituju pada bank name, secara otomatis sistem akan menampilkan bank adress dan city atas bank penerima yang

dipilih

6. Kemudian klik add

83 83


7. Klik confirm jika data yang diinput telah sesuai keinginan

84 84


8. Jika berhasil sistem akan menampilkan notifikasi seperti di atas, kemudian klik OK

85 85

1. Pilih Internal Account Transfer pada kolom Transaction Type, kemudian klik create beneficiary template

Beneficiary Maintenance *Internal Account Transfer

86 86

2. Input nomor rekening penerima pada beneficiary account, secara otomatis nama penerima pada beneficiary name akan teriisi

3. Input alamat email penerima pada beneficiary email

4. Klik Add


87 87



88 88



89 89

1. Pilih Internasional Account Transfer pada kolom Transaction Type, kemudian klik create beneficiary template

Beneficiary Maintenance *Internasional Account Transfer

90 90

2. Input nama penerima pada beneficiary name, alamat email penerima pada beneficiary email, nomor rekening penerima pada

beneficiary account

3. Input SWIFT Code, secara otomatis bank name akan teriisi

4. Kemudian klik Add


91 91



92 92



TRANSFER MENU

PENDING TRANSFER

94 94

1. Pilih pending transfer pada menu Transfer

Pending Transfer (1/2)

95 95

Pending Transfer (2/2)

2. Sistem akan menampilkan transaksi transfer yang pending (jika ada), jika tidak ada pending transfer sistem akan memunculkan

pop up seperti di atas

AUTHORIZATION FLOW

97 97

Authorization Flow

1. Pilih menu Transaction Activities kemudian klik menu Transactions

98 98

Authorization Flow

2. Pilih Transaction To Authorize

3. Pilih Transaction Type sesuai transaksi yang akan diotorisasi

4. Kemudian klik Initiated

99 99

Authorization Flow

5. Klik Ebanking Reference No untuk melihat detil transaksi yang akan diotorisasi

100 100

Authorization Flow

6. Klik tombol Authorize untuk mengotorisasi

7. Klik tombol Reject untuk menolak permintaan transaksi

8. Klik tombol Send To Modify untuk mengirim kembali permintaan transaksi untuk diperbaiki

9. Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya

101 101

Authorization Flow

10.Klik tombol Authorize untuk mengotorisasi

11.Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya

102 102

Authorization Flow



103 103

Authorization Flow



104 104

Authorization Flow

16.Jika mengklik E-Receipt maka sistem akan menampilkan E-Receipt transaksi

105 105

Authorization Flow

17. Masuk dengan user releaser kemudian Pilih menu Transaction Activities dan klik menu Transactions Status

106 106

Authorization Flow

18.Pilih Transaction To Authorize

19.Pilih Transaction Type sesuai transaksi yang akan diotorisasi

20.Kemudian klik Semi Authorized

107 107

Authorization Flow

21. Klik Ebanking Reference No untuk melihat detil transaksi yang akan diotorisasi

108 108

Authorization Flow

22.Klik tombol Authorize untuk mengotorisasi

23.Klik tombol Reject untuk menolak permintaan transaksi

24. Klik tombol Send To Modify untuk mengirim kembali permintaan transaksi untuk diperbaiki


109 109

Authorization Flow



110 110

Authorization Flow



111 111

Authorization Flow

30. Jika mengklik E-Receipt maka sistem akan menampilkan E-Receipt transaksi

TRANSFER MENU

BILL PAYMENT

113 113

Jenis Transaksi Bill Payment

114 114

Bill Payment

1. Pilih menu Transfers kemudian pilih Bill Payment

115 115

Bill Payment

2. Pada bagian Biller Details, isi Bill Payment Type dengan jenis pembayaran tagihan yang akan dilakukan, misalnya Mobile

Voucher

3. Pilih Bill Provider (pihak yang akan menerima pembayaran tagihan), misalnya XL-Xplor

4. Pilih Relationship Number (nomor yang disediakan Bill Provider), misalnya nomor pengguna adalah 081906062556,

kemudian klik submit

116 116

Bill Payment

5. Pilih rekening yang akan didebet untuk membayar tagihan pada kolom Source Account

6. Pilih Voucher Destination berupa jumlah uang yang akan didebet dari rekening Pengguna, misalnya Pengguna ini membeli pulsa

sejumlah Rp 100.000,00 maka Rp 100.000,00 tersebut akan didebet dari rekening yang telah dipilih

7. Klik tombol Submit untuk melanjutkan proses

8. Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya

117 117

Bill Payment

9. Jika data yang diinput telah benar, klik tombol Confirm untuk melanjutkan proses


118 118

Bill Payment



119 119

Bill Payment


TRANSACTION ACTIVITIES

121 121

1. Pilih menu Transaction Activities kemudian klik menu Transactions Status

Transaction Status (1/3)

122 122

2. Pilih tab Initiated Transaction kemudian klik 2x pada kolom status untuk melihat rincian transaksi


123 123

3. Sistem akan menampilkan rincian transaksi


ADMIN FUNCTION

125 125

Account Setup (Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)

1. Pilih menu Account Setup

2. Isi Customer ID

3. Klik ikon Search

126 126


4. Sistem akan menampilkan data

sesuai dengan kriteria pencarian

5. Klik “Select”

127 127


6. Klik Transaction

128 128


7. Centang fasilitas yang diberikan

untuk User

8. Klik Submit

129 129


9. Klik Confirm

130 130


10.Klik Ok

131 131

Manage Rules (Menentukan Peran dan Transaksi untuk setiap User)

1. Klik menu Manage Autorisations

2. Klik menu Manage Rules

3. Klik Create untuk membuat rules baru

4. Klik View/Modify untuk melihat atau mengubah detil yang telah ada

132 132


5. Isi Maker dengan user ID yang dituju

6. Pilih Customer ID

7. Isi Transaction Type untuk memilih jenis transaksi

8. Isi Branch untuk memilih cabang yang diinginkan

9. Isi Account ID untuk memilih nomor rekening yang diinginkan

10. Isi mata uang pada bagian Currency

11. Isi nilai nominal transaksi pada bagian Amount From

12. Isi nilai maksimal transaksi pada bagian Amount To

13. Centang Authorisation Required jika memerlukan Otorisasi

14. Isi user ID yang akan mengotorisasi transaksi pada bagian List

ID

15. Klik Create

133 133


16.Klik Confirm

134 134


17.Klik Ok

SERVICES

136 136

My Profile – Change User ID & Set Favorite

1. Pilih menu Services kemudian pilih My Profile – Change User ID & Set Favorite

137 137

My Profile – Change User ID

2. Isi User ID baru yang diinginkan pada Specify New User ID

3. Pilih Set as Favourite (transaksi favorit)

4. Klik Set Preference

138 138


5. Verifikasi kembali user ID baru dan menu transaksi favorit yang telah dipilih

6. Klik Confirm

139 139


7. Perubahan user ID telah berhasil dilakukan

8. Klik OK

9. Selanjutnya login menggunakan user ID baru

140 140

My Profile – Change Security Question

1. Pilih menu Services kemudian pilih My Profile – Change Security Question

141 141


2. Pilih Security Question 1

3. Tentukan jawaban Anda

4. Pilih Security Question 1

5. Tentukan jawaban Anda, lalu klik Save

142 142


6. Verifikasi kembali perubahan Security Questions Anda

7. Setelah sesuai, klik Confirm

143 143


8. Security Questions Anda telah berhasil diubah

144 144

Cheque Book Request

1. Pilih menu Services kemudian pilih Request Cheque Book

145 145

Cheque Book Request

2. Pilih Account yang akan direquest cheque book nya

3. Pilih Cheque Book Type

4. Jumlah lembar buku cek pada Cheque Book Option secara otomatis terisi

5. Pilih Mode of Delivery kemudian pilih Bank City (kota) dan Branch Bank (cabang bank) cheque dikirim

6. Klik tombol Submit

146 146

Cheque Book Request

7. Periksa kembali data-data yang diinput. Lalu klik tombol Confirm

147 147

Cheque Book Request

8. Klik tombol E-Receipt untuk mendapatkan receipt

148 148

Cheque Book Request

9. Klik tombol Print untuk mencetak Receipt atau Download untuk mengunduh file receipt atau Email

untuk medapatkan receipt melalui email

10. Klik tombol OK mengakhiri proses permintaan buku cek

149 149

Exchange Rate Inquiry

1. Menampilkan posisi kurs terkini

150 150

Mailbox – Menghubungi Commonwealth Bank

1. Pilih Compose Message untuk mengirimka pesan kepada Commonwealth Bank

2. Pilih jenis topik yang akan disampaikan pada Select the subject of this message

3. Masukkan pesan yang akan disampaikan

FORGET PASSWORD

152 152

Forget Password

1. Jika Anda lupa password account Internet Banking klik “Forget your Password”

153 153

Forget Password

2. Masukkan User ID

3. Klik Submit

154 154

Forget Password

4. Masukkan OTP yang masuk melalui SMS ke handphone

5. Klik Submit

155 155

Forget Password

6. Masukkan jawaban untuk security question yang muncul

7. Klik “Submit”

156 156

Forget Password

8. Tick “Change Password”

9. Masukkan Password baru, kemudian confirm password baru

10.Klik Submit

157 157

Forget Password

11.Sistem akan menampilkan konfirmasi jika transaksi berhasil dilakukan

TRANSACTION STATUS –

CANCEL BULK TRANSFER

159 159

1. Pilih menu Transaction Activities kemudian klik menu Transactions Status

Transaction Status – Cancel Bulk Transfer (1/4)

Panduan Penggunaan Corporate Internet Banking

160 160

2. Pilih tab Initiated Transaction kemudian klik pada kolom Initiated status untuk melihat rincian transaksi



161 161

3. Sistem akan menampilkan rincian transaksi file Bulk yang telah di upload, klik Delete untuk menghapus transaksi yang telah

diinput, jika record ada banyak maka harus dihapus satu per satu



162 162

4. Sistem akan menampilkan rincian laporan transaksi yang telah dihapus



163 163

Hubungi kami untuk informasi lebih lengkap

Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

15000 30 (Indonesia)

(6221) 15000 30 (Akses Internasional)

Documents

Panduan Penggunaan Commonwealth Bank Internet Banking ... · Nikmati kenyamanan dan keunggulan bertransaksi melalui CommAccess, layanan Internet dan Mobile Banking persembahan dari