PACK FORMATIVO EN POSICIONAMIENTO WEB, MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES

MODALIDAD Nº DE HORAS DURACIÓN CERTIFICADO Online 100 Horas 6 MESES Si

1. POSICIONAMIENTO WEB Y OPTIMIZACIÓN DE BUSCADORES 40H

CONTENIDOS:

1 Introducción a Internet

1.1 Introduccion

1.2 Un poco de historia

1.3 Que es un buscador y su funcionamiento

1.4 Modos de búsqueda en Internet

1.5 Práctica - Diferencia entre un buscador y un directorio

1.6 Cuestionario: Introducción a Internet

2 Cómo funciona el posicionamiento

2.1 Cómo rastrea Internet

2.2 Cómo hacer para que se indexen mis páginas

2.3 Cómo lee un buscador un sitio Web

2.4 Organización de un SERP

2.5 Elementos para fomentar la entrada de un robot en nuestra Web

2.6 Puedo evitar ser rastreado

2.7 Práctica - Diferencia existe entre los resultados orgánicos y de pago

2.8 Cuestionario: Cómo funciona el posicionamiento

3 Importancia del dominio y elección de palabras claves

3.1 El dominio

3.2 Cómo crear palabras claves

3.3 El concepto de popularidad

3.4 Elección de los términos clave o Keywords

3.5 Elección del hosting y el efecto sobre el posicionamiento

3.6 Práctica - Comprobar la antigüedad de un dominio

3.7 Cuestionario: La importancia del dominio y la elección de palabras clave

4 Factores Internos

4.1 Dominio

4.2 Programación

4.3 La cabecera de la página web

4.4 Los Enlaces

4.5 Cabeceras, Negritas, Cursivas, Listados

4.6 Las imágenes

4.7 Flash

4.8 Los contenidos

4.9 Estructura del sitio

4.10 Mapa del Sitio

4.11 Dirección URL

4.12 robots txt

4.13 Página no encontrada

4.14 Hosting - Alojamiento Web

4.15 Cuestionario: Factores Internos (on-page)

5 Herramientas de optimización y evaluación

5.1 Primer paso

5.2 Herramientas de analítica Web

5.3 Práctica - Análisis de una Web

5.4 Cuestionario: Herramientas de optimización y evaluación

6 Herramientas

6.1 Los buscadores

6.2 Palabras Clave

6.3 Ranking en Internet

6.4 Seguimiento del usuario

6.5 Notas de prensa

6.6 Cuestionario: Herramientas

7 Optimiza el diseño y la programación de su Web

7.1 Rastreo de un sitio Web

7.2 Elementos On-Page

7.3 Robots, nofollows y otros

7.4 Mapa del sitio

7.5 URL amigable

7.6 Linking interno

7.7 Programación en CSS

7.8 Práctica - Análisis de una Web según criterios de SEO

7.9 Cuestionario: Optimizar el diseño y programación de nuestra Web

8 Factores Externos

8.1 Introduccion

8.2 La fuerza de la IP

8.3 Conseguir enlaces de sitios con autoridad

8.4 Directorios

8.5 Intercambio de Enlaces

8.6 No follow

8.7 La Competencia

8.8 Envíos Automáticos

8.9 Cuestionario: Factores externos

9 Los contenidos de su Web

9.1 Contenidos

9.2 Elementos externos - link building

9.3 Elementos no reconocidos en el contenido

9.4 Lo que no hay que hacer

9.5 El efecto Sandbox

9.6 Optimización para varios buscadores

9.7 Práctica - Posicionamiento de un texto en la Web

9.8 Cuestionario: El contenido de nuestra Web

10 Técnicas Penalizables

10.1 Cloaking

10.2 Texto Oculto

10.3 Granja de Enlaces

10.4 Páginas Puerta

10.5 Contenido Duplicado

10.6 Redirección HTML - Javascript

10.7 NoScript - NoIframe

10.8 Sitios de contenido dudoso

10.9 Cuestionario: Técnicas penalizables

11 Salir de una penalización

11.1 Ask

11.2 Google

11.3 Yahoo

11.4 Windows Live

11.5 Cuestionario: Salir de una penalización

12 SEM o Marketing en buscadores

12.1 SEM

12.2 Adwords

12.3 Publicidad contextual - Adsense

12.4 Cómo elegir la palabra clave

12.5 Organizar una campaña

12.6 Práctica - Campaña de Adwords

12.7 Cuestionario: SEM o Marketing en buscadores

13 Los pequeños detalles

13.1 Densidad de Palabras

13.2 Alta en motores de búsqueda

13.3 Sitemaps

13.4 Aviso manual de actualización

13.5 Panel de gestión

13.6 Aumentar la velocidad de indexación

13.7 Sitio en mantenimiento

13.8 Enlaces y Pagerank

13.9 Tiempo de permanencia

13.10 Cómo ve mi sitio un buscador

13.11 Cuándo saldré posicionado

13.12 Indexación selectiva

13.13 Buscadores de noticias

13.14 Cuestionario: Pequeños detalles

14 Web 2.0

14.1 Características principales de la Web 2.0

14.2 Los blogs

14.3 Microblogs

14.4 Práctica - Creación de un blog

14.5 Práctica - Facebook - Twitter

14.6 Cuestionario: La Web 2.0

15 SEO para Blogs

15.1 Dominio y alojamiento

15.2 Los contenidos

15.3 Categorías o Etiquetas

15.4 Enlaces

15.5 Socialización

15.6 Cuestionario: SEO para Blogs

16 SEO para Wordpress

16.1 Instalación

16.2 Configuración

16.3 Gestión de Plugins

16.4 Plantillas Diseño

16.5 WYSIWYG o no WYSIWYG

16.6 Blogroll

16.7 Cuestionario: SEO para Wordpress

17 GEOSEO - SEO Local

17.1 Dominios, SubDominios o Carpetas

17.2 El dominio y la IP

17.3 Mapas y Negocios

17.4 Microformato Geo, hCard y hCalendar

17.5 GEOSEO

17.6 Cuestionario: GEOSEO - SEO Local

18 SERM - Search Engine Reputation Management

18.1 Introduccion

18.2 Detección

18.3 Comienza el movimiento

18.4 Ocupar los resultados

18.5 Cuestionario: SERM

19 SMO - Social Media Optimization

19.1 Algunos detalles

19.2 Marcadores sociales

19.3 Sitios de recomendación

19.4 Preguntas y Respuestas

19.5 AJAX

19.6 Páginas personalizadas

19.7 Cuestionario: SMO - Social Media Optimization

20 SEO para vídeos

20.1 Tipos de buscadores

20.2 MetaDatos

20.3 Promoción

20.4 Cuestionario: SEO para vídeos

21 SEO para móvil

21.1 Introduccion

21.2 XHTML Mobile

21.3 Alta en buscadores

21.4 robots txt

21.5 Cuestionario: SEO para móvil

22 SEO para PPC - Pago por Clic

22.1 SEO para PPC

23 SEO para PDF - Portable Document Format

23.1 SEO para PDF

24 Resumiendo claves de SEO

24.1 Experiencia del usuario

24.2 Contenidos

24.3 Indexación

24.4 Potencia para nuestro sitio Web

24.5 Captación de tráfico para nuestra Web

24.6 Cuestionario: Resumiendo clave de SEO

25 Guía Express Google

25.1 Introducción

25.2 Crea títulos de página únicos y precisos

25.3 Utiliza la metaetiqueta description

25.4 Mejora la estructura de las URL

25.5 Facilita la navegación en tu sitio

25.6 Ofrece contenido y servicios de calidad

25.7 Escribe textos ancla de mejor calidad

25.8 Optimiza el uso de las imágenes

25.9 Utiliza las etiquetas de cabecera de forma apropiada

25.10 Haz un uso efectivo del robots txt

25.11 Informa a Google sobre tus sitios para móviles

25.12 Guía con precisión a los usuarios de móviles

25.13 Promociona tu sitio de manera correcta

25.14 Aprovecha las herramientas para webmasters gratuitas

25.15 Hummingbird, el nuevo algoritmo de Google

25.16 Cuestionario: Cuestionario final de Posicionamiento Web

2. MARKETING EN LAS REDES SOCIALES E IMPLANTACIÓN DE NEGOCIO ELECTRÓNICOS

60H

CONTENIDOS:

Community management - Marketing en las Redes Sociales

1 Consideraciones generales

1.1 Definición de Redes Sociales

1.2 Concepto de marketing-mix

1.3 Integración de las Redes Sociales

1.4 Tipos de Redes Sociales

1.5 Bases del maketing en las Redes Sociales

1.6 Cuestionario: Consideraciones generales

2 Organización del trabajo en Redes Sociales

2.1 Introducción

2.2 Escuchar

2.3 Planificar la estrategia

2.4 Crear compromiso

2.5 Medir y evaluar

2.6 Definir una rutina

2.7 Cuestionario: Organización del trabajo en Redes Sociales

3 Medición de la estrategía en Redes Sociales

3.1 Introducción

3.2 Definir el objetivo

3.3 Monitorización

3.4 Plan de contingencia

3.5 Herramientas para el análisis del Social Media

3.6 Cuestionario: Medición de la Estrategia en Redes Sociales

4 Uso de las principales Redes Sociales

4.1 Facebook

4.2 Twitter

4.3 Video marketing en YouTube

4.4 Estrategias en YouTube para generar tráfico en su página web

4.5 Linkedin

4.6 Cuestionario: Uso de las principales Redes Sociales

5 Valoración de los contactos en las Redes Sociales

5.1 Cuánto vale cada fan de la página Facebook

5.2 Cuánto vale cada seguidor de Twitter

5.3 Cuestionario: Consideraciones generales

6 La necesidad de crear un blog

6.1 Introducción blog

6.2 Selección de la plataforma de blog

6.3 Plugins recomendados para usar con Wordpress

6.4 Explotación del blog corporativo

6.5 Trucos para potenciar la visibilidad del blog

6.6 Cuestionario: La necesidad de crear un blog

7 Éxito y errores en Social Media

7.1 Introducción social media

7.2 Estrategia de blogging

7.3 Presencia en Facebook

7.4 Presencia en Twitter

7.5 Presencia en YouTube

7.6 Resumen caso de éxito

7.7 Errores de gestión de la reputación en Redes Sociales

7.8 Cuestionario: Éxito y errores en Social Media

8 Otras aplicaciones de marketing en Social Media

8.1 Marketing mobile

8.2 Qué es el Marketing viral

8.3 Cómo funciona el Marketing viral

8.4 Elementos de una estrategia del Marketing viral

8.5 Técnicas de Marketing viral

8.6 Elementos que componen una campaña de Marketing viral

8.7 Ingredientes que potencian un mensaje de Marketing viral

8.8 Cómo construir un mensaje viral eficaz

8.9 Cuestionario: Otras aplicaciones de marketing en Social Media

9 Community manager

9.1 Definiciones

9.2 Perfil y funciones específicas del Community Manager

9.3 Las 7 Ces del Community Manager

9.4 Cuestionario: Community manager

9.5 Cuestionario: Cuestionario final

Técnicas de marketing

1 Condicionantes del marketing

1.1 Qué es el marketing

1.2 El consumidor

1.3 La demanda

1.4 El comprador

1.5 El mercado - Segmentación

1.6 Marketing-mix

1.7 Cuestionario: Condicionantes del Marketing

2 Estudio de mercados

2.1 Universo y muestra

2.2 Selección del medio

2.3 Realización y conteo

2.4 Interpretación de la información

2.5 Parámetros estadísticos

2.6 Cuestionario: Estudio de mercados

3 El mercado

3.1 Concepto de producto

3.2 Cualidades de los productos

3.3 Importancia del conocimiento del producto

3.4 Clasificación de los productos

3.5 Ciclo de vida del producto

3.6 Reposicionamiento del producto

3.7 Obsolescencia planificada

3.8 Estacionalidad

3.9 Productos diferenciados y de competencia perfecta

3.10 Producto puro y producto añadido

3.11 Competencia directa y producto sustitutivo

3.12 La importancia de la marca

3.13 Gama y línea de producto

3.14 Cuestionario: El mercado

4 Política de productos

4.1 Línea y artículo

4.2 Estrategias de marca

4.3 Estrategias de empaquetamiento

4.4 Posicionamiento estratégico en el mercado

4.5 Políticas de marketing

4.6 Cuestionario: Política de productos

5 Política de precios

5.1 Fijación de precios

5.2 Política de precios y CVP

5.3 Tácticas de introducción de precios

5.4 Descuentos bonificaciones y rappels

5.5 Cuestionario: Política de precios

6 Política de distribución

6.1 Qué es la distribución

6.2 Venta directa

6.3 Venta con intermediarios

6.4 Canales de distribución

6.5 Tipos de distribución

6.6 Selección del canal

6.7 Distribución física de mercancías

6.8 Cuestionario: Política de distribución

7 La comunicación

7.1 Naturaleza y definición

7.2 Tipos de comunicación

7.3 Elementos del proceso de la comunicación

7.4 El proceso de comunicación

7.5 Problemas de la comunicación

7.6 Personalidades de los actores de la comunicación

7.7 Interacción de caracteres

7.8 Comportamientos

7.9 Las comunicaciones

7.10 La comunicación en la venta

7.11 La comunicación oral

7.12 Características de la comunicación oral

7.13 Normas para la comunicación oral efectiva

7.14 Reglas para hablar bien en público

7.15 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo

7.16 Cuestionario: La comunicación

8 Política de comunicación

8.1 Elementos estratégicos de la política de comunicación

8.2 Seguimiento de la comunicación

8.3 Presupuesto de comunicación

8.4 Composición de la mezcla de comunicación

8.5 Cuestionario: Política de comunicación

9 Publicidad

9.1 Publicidad

9.2 Establecimiento de metas y objetivos

9.3 Decisiones respecto al presupuesto

9.4 Decisiones respecto al mensaje

9.5 Decisiones respecto al medio

9.6 Evaluación y planificación de la campaña

9.7 Cuestionario: Publicidad

10 El perfil del vendedor

10.1 Introducción

10.2 Personalidad del vendedor

10.3 Clases de vendedores

10.4 Los conocimientos del vendedor

10.5 Motivación y destreza

10.6 Análisis del perfil del vendedor

10.7 El papel del vendedor

10.8 Cuestionario: El perfil del vendedor

11 La venta como proceso

11.1 Introducción

11.2 El proceso de compra-venta

11.3 El consumidor como sujeto de la venta

11.4 El comportamiento del consumidor

11.5 Motivaciones de compra-venta

11.6 Cuestionario: La venta como proceso

12 Tipología de la venta

12.1 Tipología segun la pasividad - actividad

12.2 Tipología según la presión

12.3 Tipología según la implicación del producto

12.4 Tipología según el público y forma de venta

12.5 Cuestionario: Tipología de la venta

13 Técnicas de ventas

13.1 Introducción

13.2 Fases de la venta

13.3 Contacto y presentación

13.4 Sondeo

13.5 Argumentación

13.6 La entrevista

13.7 Material de apoyo

13.8 El cierre de la venta

13.9 El seguimiento

13.10 Cuestionario: Técnicas de venta

14 Estrategia de ventas

14.1 Previsión de ventas

14.2 Método de encuesta de intención de compra

14.3 Presentación del presupuesto de ventas

14.4 Organización y estructura de ventas

14.5 Personal de ventas

14.6 Cuestionario: Estrategia de ventas

14.7 Cuestionario: Cuestionario final

Comercio electrónico

1 Introducción al comercio electrónico

1.1 Definición

1.2 Situación actual

1.3 Comercio electrónico contra comercio tradicional

1.4 Ventajas e inconvenientes

1.5 Cuestionario: Introducción al comercio electrónico

2 La cadena de valor en el comercio electrónico

2.1 Definición

2.2 Impacto de Internet en la cadena de valor

2.3 Herramientas para el intercambio de información

2.4 Cadena de valor electrónica

2.5 Cuestionario: La cadena de valor en el comercio electrónico

3 Aspectos tecnológicos del comercio electrónico

3.1 IPS - Internet Service Providers

3.2 Estructuras

3.3 Contenidos

3.4 Distribución

3.5 Otros servicios para intercambiar información

3.6 Descarga de archivos - FTP

3.7 Cuestionario: Aspectos tecnológicos del comercio electrónico

4 El comercio electrónico entre empresas B2B

4.1 Introducción

4.2 Mercados B2B

4.3 Pasos básicos de la transacción comercial

4.4 Ejemplos de mercado B2B

4.5 Servicios que ofrecen las plataformas B2B

4.6 Cuestionario: El comercio electrónico entre empresas B2B

5 El comercio electrónico empresas-cliente B2C

5.1 Introducción

5.2 Mercados B2C

5.3 Crear una tienda virtual

5.4 Cuestionario: El comercio electrónico empresa-cliente B2C

6 E-comercio al servicio de la gestión empresarial

6.1 Introducción

6.2 Evolución del comercio electrónico en las empresas

6.3 Gestión en los diferentes departamentos

6.4 Cuestionario: E-comercio al servicio de la gestión empresarial

7 Técnicas de Marketing en Internet

7.1 Introducción

7.2 Planificación del e-marketing

7.3 Técnicas para la personalización

7.4 Técnicas para la publicidad

7.5 Técnicas para la fidelización

7.6 El éxito online es cuantificable - indicadores de éxito

7.7 Las expectativas de tus clientes

7.8 El factor clave del éxito - la diferencia es lo que cuenta

7.9 Usabilidad

7.10 Confianza y seguridad

7.11 Marketing y ventas

7.12 Servicio al cliente

7.13 Cuestionario: Técnicas de marketing en Internet

8 Atención al cliente

8.1 Introducción

8.2 Atención al cliente en la etapa de precompra

8.3 Atención al cliente en la etapa de compra

8.4 Atencion al cliente - servicio posventa

8.5 Ejemplo de atención al cliente

8.6 Cuestionario: Atención al cliente

9 Seguridad en las transacciones

9.1 Introducción

9.2 Protocolo TLS

9.3 Funcionamiento del protocolo TLS

9.4 Aplicaciones del protocolo TLS

9.5 Implementación del protocolo TLS

9.6 Protocolo SET - Secure Electronic Transaction

9.7 Pasos de una transacción SET

9.8 Criptografía

9.9 Otros sistemas de protección

9.10 Cuestionario: Seguridad en las transacciones

10 Medios de pago y procesos de cobro

10.1 Introducción pagos y cobros

10.2 Pago con tarjeta - TPV Virtual

10.3 Pago directo con tarjeta

10.4 Dinero electrónico o eCash

10.5 CYBERCASH

10.6 MILLICENT

10.7 Otras formas de pago

10.8 Cuestionario: Medios de pago y procesos de cobro.

11 Logística y distribución

11.1 Introducción logística

11.2 Nuevos servicios

11.3 Cuestionario: Logística y distribución

12 Consideraciones jurídicas y legales

12.1 Introducción

12.2 Ley de protección de datos de carácter personal

12.3 Legislación sobre propiedad intelectual

12.4 Contratación electrónica - la LSSICE

12.5 Aspectos más relevantes de la LSSICE

12.6 La firma electrónica

12.7 Cuestionario: Consideraciones jurídicas y legales

13 Perspectivas del comercio electrónico

13.1 Situación actual

13.2 Perspectivas

13.3 Amenazas existentes en el comercio electrónico

13.4 Sellos de confianza

13.5 Dónde y cómo reclamar si la compra no es satisfactoria

13.6 Caso práctico - Ejemplo de éxito

13.7 Cuestionario: Perspectivas para el comercio electrónico.

13.8 Cuestionario: Cuestionario final