36
Om å dele hemmeligheter… Kommunikasjonsforeningens høstseminar 2010: GRENSELØST 21.10 2010, Rica Nidelven Hotell, Trondheim Katrine Mosfjeld, Avdelingssjef Turistinformasjonene, VisitOSLO as Twitter.com/KMosfjeld

Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Min presentasjon om delingsstrategi i VisitOSLO og resultater dette har gitt oss.Til Kommunikasjonsforeningens Høstseminar 21.oktober 2010

Citation preview

Page 1: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Om å dele hemmeligheter…Kommunikasjonsforeningens høstseminar 2010: GRENSELØST

21.10 2010, Rica Nidelven Hotell, Trondheim

Katrine Mosfjeld, Avdelingssjef Turistinformasjonene, VisitOSLO as

Twitter.com/KMosfjeld

Page 2: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

VisitOSLOs overordnede mål:

VisitOSLO skal bidra til utvikling av kultur og næringsliv

i Osloregionen.

Konsekvenser for e-strategi:

Synlighet og tilgjengelighet for Osloinformasjon der

hvor målgruppene til enhver tid befinner seg.

Page 3: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Viktig strategisk valg I:

VisitOSLO vil ikke kommersialisere innhold som informasjon og redaksjonelle artikler på www.visitoslo.com

TILLIT hos brukerene

Page 4: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Viktig strategisk valg II

Vi samarbeider med nærmest

hvemsomhelsthvemsomhelst

dersom det bidrar til utvikling av

kultur og næring i Osloregionen

Page 5: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Ting det ikke blir mindre av selv om vi deler det

Informasjon

Rikt innhold

Tid

Kunnskap

Teknologi

Page 6: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Vi har funnet ny valuta

Alt vi har av verdi,

som ikke forringes ved deling,

er blitt vår nye valuta.

Page 7: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

VI DELER MER ENN GJERNE VÅR

INFORMASJONINFORMASJON

Page 8: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Men husk – du må by på favoritttbitene!

Page 9: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Informasjonsdeling: strategiske samarbeid

Google maps

Aftenposten.OsloPuls

.no

Visitnorway.com

OsloVertE-læring

En rekkeWeb’er

Deli de Luca

Smart-phone

What’s on(Print)

Finn.no

Tekst-TV

Flytogets monitorer

InfoDatabase(TellUs)XM

L XML

XML

XML

Page 10: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Godt innhold gir tilgang på nye flater

• Og det attraktive innholdet er også godt for egen web: gav visitoslo.com mer enn 35 000 landingssider i løpet av de første 8 mnd i 2010.

Page 11: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Informasjonsdatabase integrert mot OsloVert e-læringskurs!

Page 12: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Vi tilgjengeliggjør innhold for andre web’er, blogger, desktops etc

Page 13: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Vårt innhold. Der folk vil ha det.

Page 14: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

RIKT INNHOLD DELER SEG SELV.RIKT INNHOLD DELER SEG SELV.

Page 16: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

…Hørt på Twitter

Page 17: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Holmenkollen Ski Jump

• 21 desember 2006: spill lanseres

• November 2009: – 130 mill spilte spill, and counting– Mer enn 2,8 mill brukere til web’ene– 15-20 omtaler i presse– 30-40 pers har filmet seg på

YouTube– 2 Facebook grupper er oppstått– Postet på blogger og nettsted over

hele verden– Øverst på Google om du søker

Holmenkollen ski Jump– Refereres i seminarer over hele

verden– Havnet i lærebøker– Twitres i markedsføringskretser

– 2010? Det hoppes vel videre…

• Kun mulig (for oss) ved samarbeid!– Ingen grunn til å kjøre solo heller!

• Initiativ: Innovasjon Norge• Partnere: Innovasjon Norge,

Skiforeningen og VisitOSLO

Page 18: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Holmenkollen Ski Jump – på YouTube!

Page 19: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

VI DELER VÅR

TID TID MED SÅ MANGE SOM MULIG

Page 20: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Facebook.com/VisitOSLO: Turistinformasjon

Page 21: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Facebook.com/VisitOSLO, ”vareprat” og distribusjon

Page 22: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Twitter.com/visitOSLO1400 + followers

Page 23: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Musikk fra og om musikkbyen!

Page 24: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Twitter.com/VisitOSLO

Være relevante og gi reell verdi i turistinformasjon

pleie samarbeidspartnere

spre budskap og skape trafikk

spre budskap og selge

låne bort ”roperten”

Page 25: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Lokasjonsbaserte tjenester

• Trips• Suggestions• Pictures

• Turistkontorene med ”Specials”

Specials ikke skapt mye direkte salg, men skapt mye oppmerksomhet!

Page 26: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Flickr.com/VisitOSLO

Page 27: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Å DELE HEMMELIGHETER:

KOMPETANSE OG ERFARINGERKOMPETANSE OG ERFARINGER

Page 28: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Ny bransjeblogghttp://visitoslo.wordpress.com

Page 29: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

http://katrinemosfjeld.wordpress.com

Page 30: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Å DELE HEMMELIGHETER:

TEKNOLOGITEKNOLOGI

Page 31: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

VOFF-samarbeidetVOFF-samarbeidet[V[VisitisitOOSLOSLO F Fjordjord NorgeNorge F Fjelljell NorgeNorge]]

EN publiseringsløsning for web, delt av

Fjord Norge, Fjell Norge 22 destinasjoner.

Og VisitOSLO.Hittil 25 web’er med

– Felles utvikling – Deling av kildekoder– Inngang til kostpris, utviklingsbidrag– Grafisk design unikt per web!

VisitOSLO inviterer Østlandet til å bli med i utviklingslaget!

Page 32: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Opplevelsesplanlegger for 11 reisemål omkring Oslofjorden

Page 33: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Utfordringer underveis

• Samarbeid er alltid vanskeligere enn ”sololøp”

• Kontinuerlig utvikling av forretningsmodeller– Manglende forståelse for nødvendigheten av dette, både

internt og kolleger i andre destinasjoner

• Interne budsjettdiskusjoner; papir vs digitalt

• Tid! Til å holde seg oppdatert på utvikling og muligheter

Page 34: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

Resultater

• Mer om Oslo på stadig flere flater/ kanaler• Mer troverdig buzz om Oslo, & VisitOSLO• Mer utvikling og (snart) bedre webløsninger• Vi når flere med vår informasjon• Vår informasjon blir bedre• Vi øker omsetningen i våre kanaler• Vi samarbeider bedre og med flere• Vi effektiviserer arbeidsinnsatsen

Vi bidrar i større grad til overordnet mål om uvikling av kultur og næringsliv i Osloregionen!

Page 35: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

”Whatever you are,

be a good one.”Abraham Lincoln

Page 36: Om å dele hemmeligheter, Kommunikasjonsforeningen

[email protected]/KMosfjeld no.linkedin.com/in/Katrinemosfjeld