Embed Size (px)
Citation preview
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Nytenking og nyskaping gjennomsosial programvare
Fortalt på EDOK, 10. november, 2010
av
Margaretha Schei, Devoteam daVinci
Asbjørn Følstad, SINTEF
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Innhold
Om oss
Hvordan (i all verden) kan virksomheter bruke sosial programvare?
Sosial programvare for nytenking og nyskaping
Fra felten: Innovasjonskultur og sosial programvare hos Devoteam daVinci
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Om oss
Margaretha Schei
• Bakgrunn
• Siviløkonom
• Prosjektleder
• Forretningsutvikler digitale kanaler
• Interesser
• Digitale forretningsmodeller
• Endring
• Samhandling
• Ekspertise
• Endring og utvikling med fokus på gevinstrealisering
Asbjørn Følstad
• Bakgrunn
• Psykologisk samfunnsviter (hovedfag psykologi)
• 10 år som forsker på SINTEF
• Interesser
• Sosiale medier
• eForvaltning
• Bruker-orientert innovasjon
• Mobil IKT
• Ekspertise
• Brukersentrert utvikling av IKT
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Networked Power
Forskningsprosjekt (2009-2012)• Støttet av Norges Forskningsråd
Tema: Sosiale medier for innovasjon
Partnere• Devoteam daVinci
• Arbeiderpartiet
• Seniornett
• Innoco
• Bengler (Origo)
• Induct Software
• SINTEF
• BI
http://networkedpower.origo.no
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Hvordan kan virksomheter bruke sosial programvare?
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Brukstrender
Ikkebruk?
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Brukstrender
Informasjonsspredning
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Brukstrender
Lytting
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Brukstrender
Gjensidig deling og dialog- med kunder eller internt
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Brukstrender
http://nrkbeta.no/2008/02/27/den-store-varrengjoeringen/
Nytenking og nyskaping- med kunder eller internt
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Sosial programvare for
nytenking og nyskaping
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Hvorfor: Samle og utvikle idéer
Med eksterne
http://getsatisfaction.com/spotify
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Hvorfor: Samle og utvikle idéer
Med interne
http://labs.finn.no/innovasjon-i-finn/
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Hvorfor: Samle og utvikle idéer
Åpen innovasjon
https://ous.induct.no
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Hvorfor: Skape kultur for innovasjon
Dele
Engasjere
Be om råd
Finne hverandre
Diskutere
Samarbeide
Demokratisere
Åpne opp
William Hogarth: An Election Entertainment.
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Verktøy - og evt.
prosess
ENKEL OMFATTENDE
Hva ønsker du?
Send
IdéKon-
sept
Proto-
type
Produkt
Hvordan
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Innfø
rings-
måte
NE
DE
NF
RA
OV
EN
FR
A
Hvordan
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
OMFATTENDE
Verktøy - og evt.
prosess
Innfø
rings-
måte
ENKEL
NE
DE
NF
RA
OV
EN
FR
A
Hvordan
Tilrettelegging
Støtte
Enkel policy
Opplæring
Emergent bruk vs. tydelige målsetninger?
Gode eksempler
Smidig implementering
Tydelig prosjektteam
Incentiver?
Opplæring
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Verktøy - og evt.
prosess
Innfø
rings-
måte
ENKEL OMFATTENDE
NE
DE
NF
RA
OV
EN
FR
A
Devoteam
daVinci
Hvordan
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
i dagfortiden fremtiden
e-post
(G:)
Intranett
Yammer
Weez
Weez: G: dödaren (?)
Usosia
lS
osia
l
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Et sosialt og givende kaos
Diskusjonsfora
Idéutveksling
Prosjektstøtte
Mikroblogging
Communities
Profiler
Communnites
Blog
Wiki
Versjonskontroll
Tags
Office
Connector
Apps
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
En kanadisk landskapsarkitekt
En svensk sosialantropolog
”mønsterjeger”
Det jeg skal snakke om i dag
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Innføringsstrategi
Noen gode og mindre gode valg
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Men er våre erfaringer relevant for dere?
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
23 land
Europe according to France
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
4500 kunnskapsmedarbeidere
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Sprikende holdninger og forventninger
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Utnytte kompetanse og lære av andre
Nytenking og nyskapning, og
økt verdi i kundeleveranser
Ganske klare ambisjoner
Styrke interne nettverk +
=
Tilgjengelig-gjøre
informasjon+
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Innføringsstrategi
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Den kanadiske landskapsarkitekten
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
En tung erkjennelse
Vi vet ikke hvordan de nye
arbeidsformene vil se ut
Jeg mener denne type løsning er den største endring i arbeidsform
siden e-post
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Noe vi allerede visste
De fleste mistrives
med kaos
Jeg tror ikke nødvendigvis det er en effektiv prosess å slippe 100 mennesker inn i en skog og la de virre rundt tilstrekkelig lenge til at det avtegner seg stier i
skogbunnen”
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Vår fremgangsmåte
Fang mønstre og
bygg struktur med
historiefortelling
Jeg lager en video om det og legger den ut på Weez
Det der har flere nå gjort med suksess
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Hvordan oppdage mønstre uten snø?
Observere Handle
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Hvordan bygge struktur med historier?
Ukens Weez tips
Engasjement fra toppledelsen
Analyse
Ærlige resultater
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Våre mønsterjegere og historiefortellere
Enterprise
Community
Manager
Prosjektteam
(konsern)
Prosjektteam
(land)
Ambassadører
(land)Ledelse
(land)
Forskerteam
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Husk
Vi vet ikke hvordan de nye arbeidsformene vil se ut
De fleste mistrives med kaos
Fremgangsmåte
Fang mønstre og skap struktur gjennom historier
Opplæring
Tips!
Inkluder mønsterjegere i innføringsteamet, vær på hugget og
bruk mange kanaler til å spre historier om god og ønsket bruk
Oppsummering innføringsstrategi
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Noen gode og mindre gode valg
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Noen feiltrinn
Slike verktøy skaper nok ingen betydelige endringer
unge=endringsvilje eldre=endringsmotstand
Alle vet jo at ”veien blir til mens man går”
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Noen valg som vi står inne for
Tvinge alle til å ta introduksjonskurs
Overtale toppledelsen til å delta fra dag 1
Etablere nye roller (eks. Enterprise Community Manager)
Fortløpende evaluering ogjustering
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
NETworked POWER *Et forskningsprosjekt om sosiale medier og innovasjon*
Takk for oppmerksomheten
Følg med videre på networkedpower.origo.no
Twitter: MagganLSchei
E-post: [email protected]
Twitter: Asbjrn
E-post: [email protected]
