WORKSHOP

TALARE

MODERATOREnsolutionAndreas Johansson

SPECIELLT INBJUDNAFöreningenSveriges KommunalekonomerOla Eriksson

SKLSignild Östgren

Stockholm stadCornelia Schroeder

Bromölla kommunPatrik ÖhmanJennica Anderberg

Södertälje kommunSusana Lamartine

Mjölby kommunBirgitta Thörnqvist

Tanums kommunUlf Ericsson

Eskilstuna kommunTommy Malm

EnsolutionAndreas MöllåsSusanne Skogman

Mät och styr för optimerad resursfördelning

Inbjudan till konferens i Stockholm den 12-13 mars 2012

Nyckeltal för ekonomeri socialförvaltningen

M Ä T & S T Y R – U P P F Ö L J N I N G – K VA L I T É

DU FÅR LÄRA DIG:

• Kommunicera ekonomi i din organisation

• Hur du bibehåller kvalité med begränsade resurser

• Så hittar du rätt KPI:er för din organisation

PRAKTIKFALL FRÅN

PresentationKommunicera ekonomi i din organisation

NYCKELTAL FÖR EKONOMER I SOCIALFÖRVALTNINGEN bokning@conductive.se 08-670 84 80

Ja, det kan vara svårt att få alla att förstå vad de olika siffrorna står för. Och vilka siffror siktar verksamheten egentligen mot? Nyckeltal hjälper dig att på ett strukturerat sätt mäta och styra din organisation åt rätt håll. Då kommer nästa fråga, vad ska mätas och hur? På konferensen får du svar på dessa frågor. Flera kommuner kommer och berättar om sin resa och vad de har gjort för att nå sina mål

Effektiva budgetverktyg för din organisation kan vara nyckeln till framgång. Ola Eriksson, kanslichef på KEF, kommer och ger dig konkreta verktyg för hur du kan räkna på din verksamhet för att få ett bättre underlag för dina beslut.

Ekonomin håller på att braka samman vilket betyder minskade intäkter och ökade kostnader för socialförvaltningen. Genom att noga mäta och styra din verksamhet kan du optimera resurserna och göra en rättvis fördelning av de medel som fi nns tillgängliga. På den här konferensen får du konkreta verktyg för att arbeta med mätning och styrning av din verksamhet.

På konferensen får du lära dig:

• Att mäta och styra din verksamhet med hjälp av nyckeltal

• Hur du kommunicerar ekonomiska mål på ett begripligt sätt

• Räkna ut vad dina tjänster kostar och få bättre beslutsunderlag

Du kommer bl.a. att få lyssna till:

Rätt beslutsunderlag för budget och styrningOla Eriksson, kanslichef, Föreningen Sveriges Kommunalekonomer

Lean för socialtjänsten – så arbetar vi med mätning och styrning i Södertälje kommun Susana Lamartine, gruppchef, MoU, Försörjningsstödsenheten, Södertälje kommun

Hur får man fram nyckeltal som är jämförbara över kommungränsen?Ulf Ericsson, ekonomichef, Tanums kommun

Varmt välkommen!

L� a B� � dProjektledare

Program09:00 Registrering med kaffe och smörgås

09:30 Projektledare Lina Bylund, Conductive, hälsar välkommen och moderator Andreas Johansson, Ensolution inleder konferensen Andreas är seniorkonsult och styrelseordförande på Ensolution AB. Han är en fl itigt anlitad utbildare och talare vid konferenser och medförfattare till boken ”Att införa Balanced Scorecard – en praktisk vägledning”. Andreas är även en av initiativtagarna till kostnad per brukare KPB-metoden och arbetar praktiskt med att jämföra olika kommuners socialtjänst avseende arbetssätt, produktivitet, kvalitet och brukarmix. Andreas har erfarenhet från arbete med ett sextiotal kommuner. 09:35 Rätt beslutsunderlag för budget och styrning• Räkna ut vad dina tjänster kostar och få bättre beslutsunderlag• Vilken kalkyl passar vilken verksamhet? Att använda rätt verktyg• De vanligaste misstagen i kalkylen – så undviker du fallgroparnaOla ErikssonKanslichefFöreningen Sveriges Kommunalekonomer

10:30 Bensträckare med frukt

10:40 Lean för socialtjänsten – så arbetar vi med mätning och styrning i Södertälje kommun • Så mäter vi effektivitet och kvalité• Visualisering och uppföljning av målen • 3 viktiga framgångsfaktorer för att lyckas med mätning och utveckling av socialförvaltningenSusana LamartineGruppchefMoU, Försörjningsstödsenheten Södertälje kommun

11:30 Lunch

12:30 Resursfördelningssystem inom social omsorg• Ekonomisk styrning av våra tillgängliga medel inom omsorgs- och socialförvaltningen• Resursfördelning efter behov/vårdtyngd• Så räknar vi fram timpris för hemtjänstinsatser respektive dygnspris för boende• 3 konkreta tips på hur du lyckas med att införa resursfördelningssystem i din kommunBirgitta ThörnqvistEkonomOmsorgs- och socialförvaltningenMjölby Kommun

13:40 Bensträckare

13:50 Att mäta kvalité – systemtänkande i Bromölla• Praktiska metoder för kvalitetsmätning• Systemisk uppföljning• Resultat och erfarenheter av projekt BÄST• Var börjar man? 3 tips för att lyckasPatrik Öhman Jennica AnderbergVerksamhetsutvecklare/Projektledare Verksamhetsutvecklare/ProjektledareBromölla kommun Bromölla kommun

14:50 Eftermiddagskaffe

15:10 Hur får man fram nyckeltal som är jämförbara över kommungränsen?• Hur står vi oss jämfört med andra kommuner när det gäller ekonomi och kvalité? Nyckeltal som hjälper till att se skillnader

och likheter• Fördelarna med att kunna jämföra sig med andra kommuner• 3 konkreta exempel på förbättringar som har skett tack vare nyckeltalssamarbetetUlf EricssonEkonomichefTanums kommun

16:00 Konferensens första dag avslutas

� � � t � k � Wor � p

NYCKELTAL FÖR EKONOMER I SOCIALFÖRVALTNINGEN bokning@conductive.se 08-670 84 80

MÅNDAG 12 MARS 2012

TID & PLATS

PRIS

ANMÄLAN

09:00 Så ser SKL på framtiden – resursfördelning och prioriteringar• Vikten av att ta ett helhetsgrepp och mäta resurser och resultat från fl era verksamheter för att få en rättvisande överblick

på verksamheten• Nyckeltal som låser upp fl askhalsar och effektiviserar resursfördelningen• Modell för beräkning av samhällets kostnader för tidiga insatser – så visar du att de ger resultatSignild Östgren EkonomAvdelning för ekonomi och styrningSveriges Kommuner och Landsting

09:50 Förmiddagskaffe

10:10 Ta hjälp av nyckeltalen för att bättre kunna styra verksamheten • Så har Stockholms stad, genom att utveckla sin styrmodell, fått en tydigare ledning och styrning genom målsatta

nyckeltal - indikatorer • Vad är indikatorer? Nyckeltal med målvärden • Utveckling av indikatorer – vad är viktigt att tänka på?• Demonstration av webbaserat styrsystem som illustrerar hur IT-verktyg kan användas för att tydliggöra målstruktur samt

mål inom organisationenCornelia SchroederControllerStockholm stad

11:00 Bensträckare

11:10 Eskilstuna – samlad styrning för resultat!• Strategisk långsiktig styrning för att uppnå förändringar och säkra drift och löpande utveckling i alla verksamheter• Hållbar utveckling och balanserad styrning• Så når du dina strategiska mål med hjälp av indikatorer• Drivare tar oss till resultatTommy MalmEkonomichefEskilstuna kommun

12:00 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar

12:10 Lunch för worshopens deltagare

13:30-16:30 � � � t � k � Wor � p� � � t � k � Wor � pSå utvecklar du effektiva nyckeltal för socialtjänstenUnder ledning av Andreas Möllås och Susanne Skogman, Ensolution

NYCKELTAL FÖR EKONOMER I SOCIALFÖRVALTNINGEN bokning@conductive.se 08-670 84 80

Konferenskod Con413

I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden.

FörbehållVi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens.

Avbokning och överlåtelseOm du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega.Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avboknings regler se vår hemsida www.conductive.seavbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se

Konferens 12-13 mars 2012Workshop 13 mars 2012Garnisonen konferens Karlavägen 100, Stockholm

Telefon Bokningslinje 08-670 84 80Internetwww.conductive.seMail bokning@conductive.seTelefax 08-670 84 81

Före 16 dec Före 17 feb Efter 17 feb

Konferens 6 550 kr 6 950 kr 7 650 kr

Workshop 2 950 kr 3 550 kr 3 650 kr

TISDAG 13 MARS 2012

� � � t � k � Workshop

NYCKELTAL FÖR EKONOMER I SOCIALFÖRVALTNINGEN bokning@conductive.se 08-670 84 80

� � � t � k � Wor � p

I anslutning till det som du har lärt dig under konferensen får du på denna workshop verktyg för hur du praktiskt arbetar med nyckeltal. Workshopen består av såväl teoretiska som praktiska delar. Vi går igenom bakgrunden till hur man bryter ner kommunens vision och strategi till konkreta verksamhetsmål och mått.

Vi bygger tillsammans, steg för steg upp ett ”styrkort” för en socialtjänst i form av grupparbeten varvat med teoriavsnitt. Tanken är att du som deltagare efter seminariet skall ha en förståelse för hur man går tillväga för att bygga en målstruktur i den egna organisationen.

Speciellt fokus kommer att läggas på ekonomiska mål och nyckeltal samt hur er kommun kan hitta jämförbara nyckeltal.

Du får lära dig:

• Att bryta ner politiska mål till verksamhetsmål och mått

• När kräver ett mål en åtgärd? Så utformar du mått med både mål och alarmnivåer

• Vilka nyckeltal fi nns det i KPB som kan lyftas upp i styrningen?

• Verktyg för att samla in kvalitetsnyckeltal

• Exempel på vyer för hur man illustrerar utfall

Därför bör du gå workshopen:Workshopen ger dig möjlighet att praktiskt testa de kunskaper och idéer som har dykt upp under konferensen. Du får konkreta verktyg för att samla in kvalitetsnyckeltal och vi hjälper dig med den ibland svåra uppgiften att bryta er politiska mål till verksamhetsmål och mått

TISDAG 13 MARS 2012 13:30-16:30

Så utvecklar du effektiva nyckeltalför socialtjänsten

Workshopen leds av Andreas Möllås och Susanne Skogman

Andreas Möllås arbetar som konsult på Ensolution AB. Han är civilekonom och har mångårig erfarenhet av uppdrag inom den offentliga sektorn. Exempel på detta är projekt inom målstyrning, införande av beslutsstödsystem, processutveckling och verksamhetsutveckling.

Susanne Skogman arbetar som konsult på Ensolution AB. Susanne är samhällsvetare och arbetar mot offentlig sektor med uppdrag inom framförallt kalkylering, kvalitetsmätningar, processutveckling och förändringsprojekt.

B Avsändare:Conductive ABKarlavägen 104115 26 Stockholm

Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.

Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.

© Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729.

WORKSHOP

PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:

WORKSHOP

Con

413

Så utvecklar du effektiva nyckeltal för socialtjänsten

En praktisk workshop som ger dig verktyg för att bryta ner politiska mål till verksamhetsmål och mått.

Under ledning avAndreas Möllås och Susanne Skogman

från Ensolution

• Hur du med hjälp av nyckeltal kan kommunicera ekonomiska mål

• Nyckeltalen som hjälper dig att styra resurserna på bästa sätt

• Praktiska metoder för kvalitetsmätning

Inbjudan till konferens i Stockholm den 12-13 mars 2012

Nyckeltal för ekonomeri socialförvaltningen

MODERATOREnsolutionAndreas Johansson

SPECIELLT INBJUDNAFöreningenSveriges KommunalekonomerOla Eriksson

SKLSignild Östgren

Stockholm stadCornelia Schroeder

Bromölla kommunPatrik ÖhmanJennica Anderberg

Södertälje kommunSusana Lamartine

Mjölby kommunBirgitta Thörnqvist

Tanums kommunUlf Ericsson

Eskilstuna kommunTommy Malm

EnsolutionAndreas MöllåsSusanne Skogman

TALARE

PRAKTIKFALL FRÅN