Novinarstvo između služenja javnosti i povlađivanja ukusu .... Stamenkovic i V... · komunikatora iz određenog centra ... , narušavanje etičkih normi i gubitak kredibiliteta

3(5)#14 2014 UDK 659.4-044.88:070 659.1-042.3:070 Pregledničlanak

ReviewarticlePrimljeno: 2.7.2014.

Slađana Stamenković i Vesna Milenković

Fakultetzasport,Beograd

[email protected][email protected]

Novinarstvo između služenja javnosti i

povlađivanja ukusu publike

Sažetak

Sve ubrzaniji i sveobuhvatniji razvoj interneta, broj, kvaliteta i raznovrsnost dostupnih informacija, kao i brzina kojom se poruke distribuiraju, provociraju dramatične i proturječne promjene u društvu: pojavljuju se nove forme i tehnologije komuniciranja, s jedne, ali i evidentna kriza u tradicionalnim medijima, posebno štampanim, s druge strane. Političko/društvena/kulturna relevantnost kao donedavni kriterij za selekciju informacija, zamijenjen je novim kriterijem, a to je povećanje prodaje i zarade, zabava, senzacija i vrlo često banalnost. Ovako kompleksne promjene već imaju dvije važne, čak, revolucionarne posljedice za novinarstvo: prvo, urušio se poslovni model po kojem postoji medijska industrija kakvu poznajemo i u okviru kojeg je industrija oglašavanja financirala medije, pa i novinarstvo. Drugo, medijski sadržaj je sve češće rezultat utjecaja komercijalnih pritisaka i naglašenih tehnoloških mogućnosti. Treće, novinarska profesija više nije ni jedini ni privilegirani proizvođač javnih informacija. Srodne profesije PR (public relations) i građansko novinarstvo bitno određuju suvremeno novinarstvo. PR industrija postepeno preuzima kritičnu i spornu ulogu u prikupljanju i distribuciji vijesti, sa zadatakom da obuhvati događaje, procese i inicijative od javnog interesa.

630

S.StamenkovićiV.Milenković,Novinarstvoizmeđusluženjajavnostiipovlađivanjaukusupublike

Uspon PR industrije, postavlja ozbiljna pitanja o budućnosti preciznog, nezavisnog i na činjenicama zasnovanog novinarstva. Informacijsko doba, brzina promjena u odnosima medija i publike nameće niz pitanja: tko u takvim uvjetima postavlja teme za debatu koje su u interesu javnosti, hoće li opstati profesionalno novinarstvo, kakvo je djelovanje i utjecaj medijskih sadržaja na segmentiranu publiku, posebno na vrlo osjetljiv njen dio, djecu i mlade?

Do odgovora na ova pitanja bilo je jednostavnije doći u vrijeme „vladavine“ tradicionalnih medija, posebno štampe i televizije. Primjena novih tehnologija centralne vrijednosti tradicionalnog novinarstva - originalnost, odgovornost i autonomiju gura na margine medijasfere, apostrofirajući ekonomiju medija, značaj produktivnosti, efikasnosti i profita kao prioritet u novinarskoj produkciji. Autori ovog rada zastupaju tezu da i pored promjene temeljne uloge novinarstva pod utjecajem brzih promjena koje donosi informacijsko doba, građansko novinarstvo ne može zamijeniti profesionalne novinare u multimedijalnim redakcijama. Njihova društvena funkcija u javnoj sferi izmjenjena je, ali nije izbrisana primjenom novih informacijsko-komunikacijskih tehnologija. Disperzija i heterogenost novih medija i nove publike zahtijevaju pažljivu i osmišljenu izgradnju komunikacijske infrastrukture i kulture nove prakse, jer nije riječ samo o novom životnom stilu, zasnovanom na digitalnim napravama, već prije svega o transformiranom obliku novinarstva koje predstavlja izazov donedavno prevladavajućem monopolu medija, na jednoj, ali i otvaranje prostora različitim vrstama manipulacija, jednostranosti i nedorečenosti u režiji novih medija, s druge strane.

Ključne riječi: novinarstvo, odnosi s javnošću, publika, tradicionalni mediji, građansko novinarstvo.

631

Vol3,br.5,2014.(630-648)

Novinarstvo je važandiomedijske zajednice imakako sukretanjauovojprofesiji objašnjivaprocesima imanentnimsamosvojnomamplitudomrazvoja,uspona i padova,nemoguće jenepromatratinovinarstvoukontekstuukojemsetiprocesiodvijajunamakroiglobalnomplanu.Novinarstvojevažnodruštvunesamojerproizvodiinformacijenegoizbogtogakakveinformacijeproizvodi,itakođer,ukojimuvjetima,ukojusvrhuiukakvominstitucionalnomidruštvenomokruženju.Novinarstvoježivamaterija,ustalnimtraganjimaievolucijama,kojenerijetkouzrokujudruštvenipotresi, ekonomske, sociološke,kulturološke,apogotovo tehnološkepromjene.PiterDalgrenkažeda senovinarstvouvijekobavljau određenim institucionalnimokolnostima, ukonkretnomorganizacijskomsetinguipododređenimtehnološkimuvjetima.Uovomraduautorisebavedeterminantamaoveprofesijezbogkojihsemijenjanjenaosnovnafunkcija.

„Medijinemajuslobodustvaratinepostojećevrijednosti,iakomoguutjecatinanačinnakojićesedruštvenevrijednostiiskazivati“(Lorimer1998:312).

UVOD

Novinarstvojeposljednjihdvadesetgodinapretrpjelovelikepromjene,kojeseogledajunesamouvećembrojudostupnihmedijailiunovimmedijskimkanalimanegojeprijesvegariječoozbiljnimstrukturnimpromjenamaunutarprofesije,kojesudijelominiciraneprocesimaunutarnovinarskihredakcijaipromjenamanatržištukojeimajudirektanutjecajnamedijezbogsnažneoslonjenostinaoglašivačkuindustriju.Opstajućiudržavamautranziciji,novinarisudočekalisnažanrazvojkomunikacijskihtehnologija,uzdirektnuizloženostzapadnimmedijskimtrendovimaiutjecajima.Umeđuvremenusupokrenutamnogobrojnanovamedijskaizdanja:novine,televizijskiiradijskiprogramiibrojniinternetskiportali.Medijskaregulativanijeuspijevalapružitiadekvatanmedijskiokvir, te i danas (uSrbiji) radi između sto i dvije stotinepiratskihmedija. Sdruge strane,uobrazovnomsistemustalnoničunoveustanove,anejenjavaintereszaupisstudijanovinarstva,štomožemorazumjetikaopotvrdudasenovinarstvosmatraprivlačnimzanimanjem.Gdjećesezapošljavatimladiljudikojizavršavajustudijnovinarstvaikomunikologije,pitanjejenakojećeodgovoritieventualnoslabljenjeglobalnekrizeikrajdruštvene,lokalnetranzicije.

Istovremenoodnovinaraseočekujedaradevišenegoprije,daproizvodeprilagođenisadržajzanekolikomedija,platformi,zaštokraćevreme.Svetoutiječenakvalitetumedijskogproizvoda,aliinaukupnuponudukojasemožedefiniratikaomnoštvoistog:istevijestioistimdogađajima,čestouistovrijemenaelektronskimmedijima.Takvosestanjemožejošjasnijedefiniratikaokrizaprofesionalizma i odgovornosti,prvakaozločinpremaprofesiji,drugapremajavnosti.

Političko/društvena/kulturna relevantnost kao donedavni kriterij za selekciju informacija,zamijenjenjenovimkriterijem,atojepovećanjeprodajeizarade,zabava,senzacijaivrločestobanalnost.„Tehnološkinapredakdaojepodsticajpovećanjukapacitetazajavnokomuniciranjesvihvrsta,aliposebnoupodručjuelektronskihmedija...Uskladustim,oslabilajekontrolakomuniciranja

632


unutargranicanacionalnihdržava.Stabilan,„stariporedak“nacionalnihkomunikacijskihsistema,izgrađivannakonrata,sadajeugroženiprimorandaseprilagodinovimmogućnostimaipritiscima.Procespromjenanalikujenavlakkojijekrenuoiubrzava,aliodredištemusejošnevidi.“(MekKvejl1994:5)Uistinu,obiljedigitalnihtehnologijaomogućavapublicidapreuzmeaktivnijuuloguu skupljanju, analizi i pokrivanjunovihdogađaja.Softver zablog,naprimjer,nevjerojatno jepojednostavioobjavljivanjesadržajanawebu.Uspongrađanskognovinarstvanijesamoposljedicatehnološkihmogućnosti,većsetupojavljujuimnogidrugifaktori,kaoštojenovčananaknada,težnjazaličnimistraživanjem,povezanostspojedincimakojisunaklonjenitojvrstikomunikacijeislično.

NOVOTEHNOLOŠKADETERMINIRANOSTSUVREMENOGNOVINARSTVA

Digitalnatehnologijadubokojeprodrlaunašživot,jersupodacibilokojevrste,odosobnihpodataka,prekoosiguranja,zaposlenja,obrazovanja,zakona,unajvećemdijeluudigitalnomobliku.Kadagovorimoodigitalnommislimo,prijesveganadigitalnemedije,multimediju,virtualnezajednice,virtualnustvarnost.Međutim,izraz„digitalno“danasjemnogovišeodpodatakaimašinakojeihkoriste.Tojeiširokalepeza„primjenamedijskihoblikakojeomogućujedigitalnatehnologija,toznačigovoritiiovirtualnojstvarnosti,digitalnimspecijalnimefektima,digitalnomfilmu,digitalnojteleviziji,elektronskojmuzici,videoigrama,multimedijima,svjetskimmrežama“(Gir2011:17).Noveinformacijsko-komunikacijsketehnologije,noveplatforme,moćnipretraživači(međukojimajenajpoznatijiGoogle),noviobliciizražavanjapojedinačnihidejaimogućnostizaraspravu(blogovi),novividovidistribucijeznanja(Wikipedija),on-linezajednice,svesutonovipojmovi,aliinovealatidostupnisvakomekomejetehnologijaioledostupnaisvesutonovimogućnostizastvaranjemedijskihproizvoda,kaoizanjihovurazmjenu.

Podjelaelektronskihmedijapremaproizvodnji idistribuciji sadržajagubi značaj,kao ipodelana klasične imultimedijske aplikacije, jer ćeubudućnosti, najveći dioupotrebemedija bitimultimedijalan.Danaskadasugraniceizmeđumedijasvenejasnijesvetežejeodreditigdjeprestajefilmska,apočinje televizijska industrija, gdje završava industrija interneta, apočinjenovinskaindustrija,gdjeprestajeoglasna,azapočinjeindustrijaodnosasjavnošću(Turow,2012:267).

Materijalikojisuproizvedenizajednuindustrijuprikazujuseuokvirimadrugihindustrija,alitonijenovatendencija,medijskeindustrijesuoduvijekdjelovalejednanadruguibilepovezane(odMickeyaMausadoHarryjaPottera),samojeubrzanjeuvjetovanotehnološkiminovacijamaubrzaloprelazakmaterijalaprekogranicamedijskihindustrija.Dječjiprogrami,sport,zabavneemisije,akcijskifilmovi,neposrednimarketing,najnovijevijestiiodređenevrstemuzike,najlakšeprelazeiz jednogmedijaudrugi.Onikojiovonovomedijskookruženjezovudigitalnagalaksija tvrde,parafrazirajućiMcLuhana,dasuovakvepromjeneposljednjiputizazvaneotkrićemštamparskogstrojakojijetehnološkiomogućioštampanucivilizaciju,odnosnoGutenbergovugalaksiju.

633

Vol3,br.5,2014.(630-648)

Ovakokompleksnepromjenevećimajuvažne,čakrevolucionarneposljediceponovinarstvo.Prvo,urušioseposlovnimodelpokojempostojimedijskaindustrijakakvupoznajemoiuokvirukojegjeindustrijaoglašavanjafinanciralamedije,painovinarstvo.Drugo,medijskisadržajjesvečešćerezultatutjecajakomercijalnihpritisaka imoćnih tehnološkihmogućnosti.Treće,novinarskaprofesijavišenijenijedininiprivilegiraniproizvođačjavnihinformacija.

Pokušajrazumijevanjapromjenauglobalnomdruštvunastalihpojavomnovihmedijaukazaojenamnogapitanjakaoštosu:hoćelipojavomnovihmedijanestatitradicionalni,dalinovatehnologijakorisnicimaštediilioduzimavrijeme,kolikosupouzdaneinformacijekojeobjavljujunovimediji,kaoikolikosetradicionalnimedijimoguprilagoditinovimtehnologijama,ainternetpostojećimmedijskimstrukturamaipotrebamasudionikaukomunikaciji?Zamedijskeprofesionalceubrzanjetakozvanogtrećeg valaznačinovaiskušenjaprofesije:profesionalnikomunikatorilibloger?Kolikojenovinarskaprofesija spremnazanovodoba ihoće liopstati “čuvarivrata”uvrijemeširenja“građanskog”novinarstva?

AkoseznadasupočetkomXIXstoljećavijestiuudaljenekrajeveputovalevišemjeseci,auprvojdecenijiXXIstoljećapublikamožepratitidirektanprijenosdogađajaiodmahreagira,ondasemožesagledatidostupnost,brzinaiinteraktivnost,jersunaraspolaganjumnogobržinačinikomunikacije(mobilnitelefoni,satelitskitelefoni,internet).Elektronskimediji(naročitotelevizija)pokušavajuodržatikoraksaželjamapublikekojasevećokrećenovimmultimedijima.Djelovanjetelevizije(moćslike),kaonajspektakularnijegelektronskogprodužetkanašihčula,temeljisenadirektnomprenosudogađaja.Takozvanitelevizijski spektaklurealnomvremenumilijunimagledalacaprenosidogađajekojisuutoku.Svojomagendom(teorija„agendasetting“),selekcijominformacijaprofesionalnihkomunikatoraizodređenogcentra,tradicionalnimedijiuspostavljajudnevnireduokvirujavneipolitičkekomunikacije,patakoselektivnoizvještavajuopojavamaudruštvuinatajnačinutječunaformiranjeipromjenustavovapublike.Korisniciinformacijaprividnoimajumogućnostizbora,alisamouokviruvećodabranihinformacija.„Jerputem„dnevnogreda“se,ustvari,selekcioniraponudaizvorainformacijaitemakojećepostatipublic issues–pitanjaucentrujavneraspraveipažnjejavnosti.Masovnimedijipotencirajuiponavljajutakveteme,paseupotonjojdiskusijirazmatraitkobimogao(ilimorao)timpovodomneštoučiniti“(Radojković,Đorđević2001:224).

TABLOIDIZACIJANOVINARSTVA

Svečešće sekažeda su zlatnodoba televizijenaovimprostorimabileosamdesete.Tada smo,uprkosmalombrojukanala,unekimsegmentimabiličakikvalitetnijiodtelevizijausvijetu.Umeđuvremenu,povećanjebrojamedija,nesamoelektronskih,opovrglojeekonomskumaksimudakonkurencijarađakvalitetu.Komercijalninalog,udomaćimuvjetima,uvijekprvoukidakvalitetu.Kvalitetajenespornauodređenimnivoimaprodukcije,kaoštosugrafika,svjetlo,scenografija,alisadržaj,ucjelini,proizvodisetakodabudekomunikativan,anekvalitetan.Kodnaskomunikativno,idalje,umnogimkomercijalnimsadržajima,značiibanalno,vulgarno,psovački.Tabloidizacija,

634


komercijalizacija,senzacionalizam,objavljivanjeneistinaimanipuliranječinjenicama,nepridržavanjeprofesionalnihstandarda,narušavanjeetičkihnormiigubitakkredibilitetaosobinesunovinarstvatokomposljednjedvijedecenije.KadanebibilokablovskihTVkanala,bilobijasnokolikojedomaćaprogramskaponudajednolična,domjeredaseuistimterminimaprikazujuistitipoviprograma.Uvozniformatiidomaćeprodukcijeimajusamociljdapobjedeutrcizanajviširejting.Formulazauspjehjeprogramkojipogađanajnižizajedničkinazivnikuukusuiintelektualnomnivoupublike-štoznačipozicijuveomaniskonaskaliklasičnihestetskihiumjetničkihvrijednosti.Komercijalniprincipidominiraju.Todokazujubeskrajni,dosadniiagresivniblokovireklama.8 Nažalost,unašemtranzicijskomdruštvunajkomercijalnije je idaljeono što je inajvulgarnije.Producenti realityformatanikadanepretendirajudapredstavesvojeproizvodekaovrijedneilivisokokvalitetne.Njihinteresiranovackojidolaziodoglašivačakojimaseprodajepažnjagledalaca.

Trivijalni senzacionalizam,banalizacija sadržaja i reklamni inženjering,naglašavajućiprofitposvakucijenu,poništavajukulturudijalogaiedukativno-demokratskuulogumedija.NikadanisuinemorajusviprogramiuTVponudibitiumni,obogaćivatiintelektiobrazovati,alinajvećiproblemještosemedijinalazeutotalnojfinancijskojovisnostioddvijeilitrivelikereklamneagencijekoje,kaonekavrstakartela,kontrolirajusudbinusvihdomaćihmedija,isvakakotelevizija.Takontrolajenemilosrdna,dotemjeredasunekedomaćetelevizijepotpaleupravodužničkoropstvoipodnevidljivo, ali vrloprisutno,vlasništvo reklamnihagencija.To je tužna realnost televizija.Onamožebitipromijenjenasamodonošenjemzakonakojionemogućavabilokakvuvrstudominacijereklamnihagencija,odnosnokorporativnogkapitalauživotudomaćihtelevizija.Trebaimatinaumudajeovakvasituacijanepoznatauuređenimdržavama,gdjejenezamislivodajedansektordruštvadotemjereutječenasudbinumasovnihmedija.

UizveštajuSavjetazaborbuprotivkorupcije„medijiuSrbijisuizgubilisvojuprimarnuiznačajnuuloguuinformiranjugrađanaostvarimavažnimzanjihovživot,kaoiulogukojumedijiimajuupodizanjusvijestionekomproblemu.“9 Savjetzaborbuprotivkorupcijejeutvrdiodameđu30najznačajnihanaliziranihmedijauSrbiji(12dnevnihnovina,7tjednika,6TVstanicai5radiostanica)čak18jesnedovoljnotransparentnimvlasništvom,tj.pravivlasnicinisupoznati.Razlogtomeje,prijesvega,prisustvoof-shorekompanijauvlasničkimstrukturamamedija,što,prvenstveno,imazaciljdasepravivlasnicisakrijuidasetimeodjavnostiprikrijuiinteresitihmedija.

8 Akobisenekoupustiouanalizunašegdruštvauovomtrenunaosnovuaktualnihreklama,aonejesumedijskisadržaj,zaključiobidaimamomanjakprirodnevodeilivoduslabekvalitete(pamoramokupovatiflaširanu),dasmoskoniprljanjuipravljenjuflekakojenijelakoskinuti,danasčestoboligrloilinamjezapušennos,dasmosiromašniidanamjedinanadaležiuigramanasreću,dasmoutakobeznadežnojkrizidanasjedinoflašapivamožespasiti,dačeznemodabudemomedijskezvijezdeidatopokušavamožvakanjemodređenihkauguma,aistotakodavolimodapričamobeskrajnodugo,bezpoante,posebnotelefonom,pomogućnostisasvimbesplatno,kaoureklamizabesplatneimpulseujednojmobilnojmreži.

9 http://www.antikorupcija-savet.gov.rs-

635

Vol3,br.5,2014.(630-648)

Netrebazaobićinidoprinossamihmedijavlastitompoložaju–mnogisamipristajudaseupregnuu stranačke iliposlovne interese,otpor raznimpritiscima jeblag ilinikakav, a esnaf je idaljepodijeljenudvaudruženjameđukojimapostojisukob.Svetoimazaposljedicunizakprofesionalninivomedija,poslovičnonepovjerenjejavnosti,daljenjegovanjetakozvanogpatriotskognovinarstva,tabloidizacijuozbiljnihmedija,kojaseogledakrozpovećanjevremenailibrojastranazazabavunaračunozbiljnihsadržajaisamosporadičnokrozpraviodnospremaaktualnimtemama.Takomedijipovlađujunavikamajavnosti,koja,prezasićenapolitikomipolitičarima,štampu,radio itelevizijuuglavnomdoživljavakaomjestozabave,opuštanjaiodmora.10 Prematomistraživanju,građaniodmedijanajvišeočekujuzabavnesadržaje,unajrazličitijimformama.Uštampi22postopopulacijenajradiječitazabavnerubrike,naradijuvišeod50postoslušamuziku,doknatelevizijisvakičetvrtigrađaninnajčešćegledafilmskiiserijskiprogram.

Iz teperspektive smislenimse činipitanje:Što jedanas televizija -prozoru svijet ilimedij zazaglupljivanjeimanipulacijupublike?Odgovorjedajeovajmedijijednoidrugo.Televizijaidaljemožeokupitinajvećupublikuujednom,istomtrenutku.Muzičkiclipmegazvijezdemožeimati100milijunapregledanaYouTube,alineujednomtrenutku.Ali,100milijunagledateljaidaljepratiPjesmuEurovizije,uistovrijeme,udirektnomprijenosu.Imnogovišesportskedogađaje,poputOlimpijade.Ijednoidrugozamnogejedokazzaglupljivanja,dokjeprogramsvjetskeinformativnemrežeCNN,recimo,sinonimzamanipulacijupublikom.Ali,zamilijuneljudiširomsvijetatelevizijajeostalaprozorusvijet,nevišeglavni,ajošmanjejedini.

KategorijekojesugledaociuSrbijizaboravili:Vijest.Nekarikaturainformacije,kojuodobravakrugpolitičkihmoćnikailivlasnikanovca.Uravnoteženost.Pravonazaključakimasamogledalac.Ali,uzalud,akoneznačitatimedijskisadržaj.Itako,vrzinokolo,bezkrajaipočetka.Zapolitiku i biznis dnevniritualjepojavljivanjenatelevizijiiunovinama.Nekadajevrijedilo:Ništanisinapravioakonejaviradio,adanasjošuvijek:„Akonisibionaekranuiliunovinamaništanisinapravio.”Jeziksporazumijevanja-usuperlativu.Takoonigledajubeskompromisnonamedije,kaosredstvokojeihuvećava.Tunastajerazdor.Zapletjeubogatstvurazličitihpritisaka.Bezobziranamoćmedija,političariivlasnicinovcaipakzaboravljajuzrelostgledalacaičitalaca.Pisanimedijisunajizloženiji,aliinajpodložnijipritiscima.

Novopoglavljetelevizijiotvoriojetakozvaniinfotainment.Informativniprogramjepostaoishowbusiness.Dalijetosadadramaturgijatemeilidogađaja,izborazanimljivihilibizarnihpričanakojeneobraćamopažnju,aokojimarazmišljamodnevno...Natelevizijivijestjeslika.Slikamorabitiatrakcija. Ikadasuživot ismrtupitanju.Baudrillar(Baudrillar1991:23),opisujućinovo-postmodernostanjeukojeminformacijeimedijiimajuznačajnuulogu,ukazujenapojavumedijskeprodukcijehiperrealnosti ili nadrealnosti, kojapostaje realnija od svake realnosti. Stvaranjestvarnostipostalojeključnapreokupacijamedija.Događasesamoonoštojeprisutnoumedijima,aistinajesamoonakojudefiniramedijskisistem.10 Prеma istraživanjuCеntra za slobodnе izborе i dеmokraciju (CeSID) učinjenom u svibnju 2009. tеk svaki dеsеti

građaninnatеlеvizijinajčеšćеglеdaponuđеnеpolitičkеsadržajе,uštampipolitičkеrubrikеčitadеvеtposto,dokjеuzpolitičkеtеmеnaradijusamosеdampostograđana.

636


Složićemosedanamdigitalnacivilizacijapružamnoštvoinformacija.Štojevišeinformacijasvejemanjesmisla,štojemanjesmisla,manjejeznačenja.Usvakomslučaju,itelevizijasemijenjauneštoštoće,krozproceskoji senaziva„konvergencija“,a to je spajanjesostalimdigitalnimmedijima(kompjuterom,mobilnimtelefonom,videokamerom)dovestidosasvimnovogmedijakojićeobilježitidrugupolovicu21.stoljeća.

PRINOVINARSTVO

Uuvjetima globalnihmedijskih promjena i domaćih tranzicijskih procesa pada interes zatradicionalnemedije,naročitokodmladih, iako je televizija jošvodećimedij.Upotrebomnovetehnologije,većomponudommedijskihsadržajakojisenemogunaćinainternetu,štampanimedijipokušavajuvratitisvojupubliku.Toistovažiizaelektronskemedije.Novatehnologija,on-linenovinarstvokaoneminovnostunovinarskojprofesiji,svemudajenovudimenziju.Izdavačisesvevišeokrećuinformacijamaizdvaosnovnapodručja,kojaosiguravaju:prvo,ekspertiukomunikacijiijavneagencije,kojesadaposredujuupristupumnogimdruštvenimpodručjimaiinstitucijama,uključujućiVladu,komercijalnisektor,dobrotvorneiznanstveneaktivnosti;idrugo,novagrađanskaarmija,opremljenatehnološkimsredstvimapoputlap-topova,bežičnihsredstava,mobilnihtelefonaskameramaislično,akojaizdavačimaomogućavaprečicudoudarnihvijesti,pričaiinformacija.

Takosenamedijskojscenipojavljujua)PRsektorib)građanskonovinarstvo,kojibitnodeterminirajunovinarstvounovimuslovima. PR industrijapostepenopreuzimakritičnu i spornuuloguuprikupljanjuidistribucijivijesti,sazadatkomdaobuhvatidogađaje,proceseiinicijativeodjavnoginteresa.Službezaodnosesjavnošćukompanija,državnihorgana,institucijainevladinogsektoraodređujumedijskesadržajediktirajućivrijemeobjavljivanja,temeinerijetkonačinizvještavanja.Jednomriječju,dabiorganizacijeipojedinciuspješnopokrenuliiodržaliporukuprekorazličitihplatformiuuvjetimadigitalnerevolucije,onisuprinuđenipristupitiPRformi.

„Zahtjev zaPR službom sebrzo razvija: cjelokupni britanski sektor sada zapošljava 30.000profesionalaca, stvarajući svake godine više od šestmilijardi funti profita. Sektor obuhvaćarazličitefirme,kojepakirajusveodkorisničkihproizvodadoobrazloženjarata.Poredtoga,vladineagencijeiorganizacijeuglavnomzapošljavajusvojePRosoblje,ulikureferenataštampeidirektorakorporativnihkomunikacija.Ovadvapovezanasvijeta–samostalnePRagencijeiunutrašnjiPRodjeli–proizvodepregrštinformacijaoproizvodu,službi,inicijativamailipoliticiiširesvojprogramradanadnevnojiličakjednosatnojosnovi.“11

UsponPRindustrijepostavljaozbiljnapitanjaobudućnostipreciznog,nezavisnoginačinjenicamazasnovanognovinarstva.Dabiobezbijedilisvojupriču,novinarisesvevišeokrećuPR-u,umjestopojedincukojiimadirektanudioudogađanju,pasusvečešćeupozicijidabudustenografiutjecajnih,ilipejorativno,stalakzamikrofon.Ovisnoodinformacijaizizvora,PRodvajavijestiodnjihovogkonteksta.Otudapostojirealanrazlogdasesumnjauautentičnostiistinitostpriča,anketa,izjava

11 LizLuisJones,CharteredInstituteofPublicRelations;www.cipr.co.uk

637

Vol3,br.5,2014.(630-648)

kojepotiječuodštampeikomunikacijskihkonzultanata.UsmjerenostnatržištekojevodiPRnemorasenužnoravnatipremajavnominteresuilietosubalansiranog,objektivnogizvještavanja.Akcentjeuvijeknapotrebamaklijenata.„SpojPR-aimedijajeplodnotlozasenzacionalnost.PRprofesionalciznajupakiratisvojsadržaj,dokredakcijetražesadržajkojićepovećatizaradu,publikuiprihodeodreklama.Istovremeno,novinarisupodpritiskomproizvestivišesadržajazarazličiteplatforme,štoznačida imajumanjevremenadavodeoriginalnuistragu, ilidadetaljnoistražeproblem.LogičnojedaseondanovinarisvevišeokrećuPR-uzakomentare,profesionalnuanalizui istragu“.12 Krajemposljednjedecenijedvadesetog stoljeća ibritanskonovinarstvo je suočenosasvečešćimsmanjenjemtroškova isvevećimoslanjanjemnaslužbeodnosas javnošću.NickDaviesje2008.godineistraživanjempotvrdioovutendenciju.AnalizomblizutritisućetekstovauTimesu,Independentu, Daily Telegraphu, Daily Mailu i Guardianu,utvrdiojedasuagencijeislužbeodnosasjavnošćudominantniizvoriinformacija.Novinarisusamou12postoslučajevatragalizainformacijama.NekritičkopreuzimanjesadržajaagencijaislužbiPRomogućavadaseumedijimanađusadržajiekonomskiilipolitičkimoćnihikadanebiprošlikriterijeselekcijevijesti.Višemedijskihsadržajaznačiivećiutjecajujavnosti,temeljennaekonomskojipolitičkojmoćiismanjenojodgovornostiikredibilitetunovinarstva.Svečešćesejavljajuizagovaranjasimbiozeovedvijedjelatnosti.Odnosis javnošćusu,premanjima,partnernovinara,novinaridanasbezdjelatnostizaodnosesjavnošćunebisvojposaomogliobavljatikvalitetnoibrzo.Novinarisemoguoslonitinaodnosesjavnošćusvedokimplasirajuistiniteiprovjereneinformacije,atobitrebalobititrajno,sobziromnatodaječuvanjekredibilitetaitemeljniinteresstručnjakazaPR.

KadjeriječoPR-u,onsemožepromatratikaointegralnakomponentamedija,kojautojsimbiozisnovinarstvommožedonijetiekonomskuefikasnostisocijalnedobitke,aliuznaglašenupotrebuzavećomtransparentnošćumeđunovinarimaiizvorimavijesti.Riječjeorealnostikojanastupaipotrebidasestomrealnošćunovinarstvo–poveže,umjestodajeignorrirailinapada,smatrajuzagovornicioveideje,kojunovinarinepodržavaju,barneujavnosti.

GRAĐANSKOITRADICIONALNONOVINARSTVO

Najvećaprednostnovihmedijaogledaseuinteraktivnostikojatjeratradicionalnemedijedasemijenjaju.Kadapublikajednomosjetiblagodatinovemedijskesfereukojojjeinteraktivnostpomjerila graniceu stvaranjumedijskih sadržaja, teško je odustati od te aktivneuloge.Poljuljanisuautoritetistarihmedijaustvaranju“agendesetting” ikredibilitetiuredništvamedija,astvorenanevjerovatnapopularnostblogova13,porastznačajagrađanskognovinarstva,stvaranjezajednicanainternetu.Sudjelovanjeujavnojdebatirazvojemnovihtehnologijadostupno

12 McManusJ.(1995):„A Market Based Model of News Production“CommunicationTheory,5/4;301-38013 Nemaneprofitnihoblikanovinarstva,profitnijesamonaplataunovcu.Profitjeikadanepoznatibloguju,postajući

poznatimakaruužojzajedniciblogera.Izte„poznatosti“proizilazeidrugevrsteprofita(baneri,reklamnislogani,pisanjeoodredjenomproizvodunanačinDnevnika.)

638


jesvimakojisukompjuterskipismeni.14 Takoda„novinariimedijskeinstitucijenisuvišejedinidruštveniakterikojiimajuprvenstvopristupajavnojsferi.Njihovanekadaekskluzivnadruštvenapozicija„čuvaravrata“sve jevišeugroženarazgranatomneposrednomjavnomkomunikacijomkojaseodvijaputemWeba2.0.Građanisuslobodnikreirati,objavljivatiirazmjenjivatiporukebezposrednika,„profesionalnih“komunikatoraiinstitucija.Blogovi,forumiisocijalnemrežepredstavljajuvirtualniprostorukojemseubrzanorazvijajavnakomunikacija,kojačestouzimaformunovinarstva”(Milivojević2011:15).

Uspongrađanskognovinarstvanijesamoposljedicatehnološkihmogućnostivećsetupojavljujuimnogidrugifaktori,kaoštojenovčananaknada,težnjazaosobnimistraživanjem,povezanostspojedincimakojisunaklonjenitojvrstikomunikacijeislično.Sascene,podpritiskomsadržajakojepravegrađani,nestajemodelmasmedijakojijeupakiranevijestidostavljaopasivnojpublici,posredstvomštampeiliRTVemisija,amjestoustupainteraktivnijemidemokratskommodelu,kojisetemeljinakonverzacijison-linepublikom.

U tomsmislu,posebno su ilustrativne reportažeokataklizmama, elementarnimnepogodama,nesrećama,otkrivajućinanajupečatljivijinačinvažnostgrađanskognovinarstva.Još2004.godine,uvremetsunamijauŠriLanki,zabilježenojedasuza24satastiglefotografije,snimciodturistakojisubili„naoružanikamerama“,telefonimaiaparatima.Akonisteimaliteslike,nistevidjelipriču.

Usprkospozitivnomtretmanukojegrađanskonovinarstvodanasuživa,jošuvijeknijejasnodalinjegovouključivanjedajeikakvuvrijednostbrenduilireklamnuvrijednostwebstranici.Istovremeno,postojistrahkojisekrijeumedijskimgrupamairedakcijamadaćeotvaranjemprocesaizdavanjaprostoradigitalnojpublicibrendovivijestibitiuopasnostidanjihovavrijednostbudesmanjena,ilidaćekakofonijomzbunjujućihglasovaproizvodipostatizatamnjeni,ajavnasferajošmaglovitija.

Ovadilemapostajerealnija,timprijekadaseznadajesudjelovanjeugrađanskomnovinarstvunejednako,stendencijomdainteraktivneosobinemogubitiuništeneiliuzurpiraneodmalogbrojadigitalnihkorisnika.Prosječno,samojedanpostoposjetiteljawebadirektnokomuniciraswebomslanjemsadržajailiostavljanjemkomentara.15 Percepcijasadržajakorisnikaznatnojepodložnijautjecajukomentara,koji,mogupromijenitiosnovnaznačenjaosnovnogteksta.

Osjetnimsmanjivanjempublikeprihoditradicionalnihmedijaponovinarususedrastičnosmanjili,pajeprvalinijaprikupljanjavijestiznačajnoreducirana,štozaposljedicuimadakomercijalnipritisciitehnološkemogućnostisvevišenaglašavajuprelazaksastvaranjasadržajananjegovuobradu.16 Jednomriječju,medijitrpepermanentnipritisakdabismanjiliinvesticijeuoriginalnonovinarstvo,akaologičanodgovornatopojavljujeseumedijima–efekatrulje.Clickstreamćeovetendencijejošpojačati,pravećiodmedijautočištezaprimamljivesenzacionalističkeipopulističkepriče.U

14 Skoro 92 posto internet populacije od 16 do 24 godine, koja uSrbiji broji oko 2,4milijuna osoba, ima nalog nadruštvenimmrežama,kaoštosuFacebookiTwiter,najnovijisupodaciZavodazastatistikuRepublikeSrbije.

15 KellyJ,KayaksR.andGoldH.(2009):The Rise, Challenges, and Value of Citizen Journalism,ReutersInstitutefortheStudyofJorunalism,OxfordUniversity

16 ForeignNewsCoverage: The US Media Undervalued Asset(2007)

639

Vol3,br.5,2014.(630-648)

prilogovomegovoriiistraživanjekojejeutvrdilodaseibritanskimedijipomičukaameričkommodelukojinaglašavazabavuidaljeodstvarnoorijentiranihmodelaufunkcijijavnoginteresa,kao što je to slučajuDanskoj iliFinskoj.17 Jednodrugo istraživanjeTV-adonijelo je sljedećenalaze:internacionalnaproizvodnjačetiriglavnaTVkanalau2007.bilajenajniža,aseljenjenadigitalnekanale,nakojeotpadaskoročetvrtina,ili24postoodcjelokupnog,dosadajenajvećizabilježeniznos.Istovremeno,umjerenetemekaoštojeputovanje,nastavljajudominiratidokoneneumjerene,poputkonflikata,nesrećaipolitike,nastavljajusudjelovatisamos12postoustrukturicijeleinternacionalneproizvodnje.18 Svesevišeforsirajuumjerenevijesti,posebnouemisijama,aliiuštampi,jeruširojindustrijipostojivjerovanjedasuumjerenevijestiključnezapovezivanjesmladompublikom.

NOVINARSTVODANAS

Umorublogova i građanskognovinarstvapojavilo se i pogrešno tumačenjepremakojemsuprofesionalninovinari suvišniudigitalnimmedijima.Nasuprot tome, tehnološkemogućnostidigitalnerevolucijeojačavajuiproširujuvještinunovinarstva,omogućavajućirazličiteprednostikojesusamonekolikogodinaranijebilenezamislive.Ipak,tehnološkatransformacijanovinarstvajeuzrokovanaekonomskimrazlozima,budućidaizdavačiinvestirajuudigitalnetehnologijekakobismanjilisvetroškoveulancuvrijednostivijesti.Shodnotome,digitalnousmjereniiopremljeninovinarivišesu„stručnjaciopćeprakse“negospecijalisti,odkojihseočekujedaosigurajusadržajnavišestrukimplatformama.

Poslovna specifikacijanovinaradoživljavadanas temeljnepromjene: odnovinara se zahtjevadapreuzmedužnostikoje sudoskoraobavljali specijalisti,posebnokad je riječoposlovimaumultimedijalnojredakciji.Internettakopostajeintegralnikanalkomuniciranjaizmeđunovinarairedakcije,naročitokadjerečoudarnimvijestima,kojezahtijevajudirektanprijenos.Naprimjer,umjestouspostavljanjasatelitskihveza,redakcijedanasmogupreuzimati foto ivideomaterijaldirektnoodnovinara,štopredstavljaznačajnuuštedu.19

Usprkos tome,danas smo svjedoci ozbiljnihposljedicakojedigitalna tehnologija ostavljananovinarstvo.Fleksibilannačinprikupljanjavijestipostajeopasanpodubinu,temeljnostipreciznostnovinarskihpriloga,budućidaprvenstvenooslanjanjenamobilnenovinare,uodnosunastalnoosoblje,vodidominimiziranjaizvještavanjaianalize.Unedostatkuosmišljenogpristupanovinarstvudominiratićeprofesionalniambijentukojemćemobilninovinaribitimanje„uronjeni“ukulturniisocijalnimilje,štoostavljapogubneposljediceipokorisnikeipomedije.

17 CurrahA.(2009):What’s Happening to Our News,ReutersInstitutefortheStudyofJournalism,UniversityofOx-ford

18www.dfid.gov.uk/pubs/files/screeningreport-020608.pdf19www.computing.co.uk/computing/news/2188590/sky-news-start-ip-broadcasts

640


„Iskusninovinari su ranijebili sigurniudve stvari: znali sukoje supriče važne i imali čvrstomišljenjekojisuizvori vjerodostojni.Udobainternetanjihovasigurnostjenestajala.Urednicisvevišebacajuletimičanpoglednalistenajčitanijihidrugewebstranice,kakobisaznalikojepričenajvišeinteresirajupubliku.Sada,publikakojajenekadaznalagdjejojjemjesto,trebaposredovatiunovinarstvuiupravljatikredibilitetomnovinara.“20

Nasuprot tome, svevećibroj informacijadanas seplasirapo slobodnomnahođenjukorisnikainternetailidrugihdruštvenihmreža,aposaoselekcijedodatnoseprenosinainternetpretraživače.Ljudistiječuutisakdasuosvojilimnogovećusloboduupribavljanjuinformacija.Korisnikinternetasamodlučuještoprihvaćaizinformativneponudenamreži,kaoištoćepokušatiprenijetidrugimljudima.Takorekonstruiraninformacijsko-komunikacijskisistemizazivaznačajnupromjenuiuprirodiposlanovinara.Točestoustručnojiprofesionalnojjavnostiprovocirapitanje:dalijepojavamultimedijakrajnovinarstvakaovještine?Privid informativnogblagostanja,obilje informacijakojimaselakopristupa,aliimnedostajepotvrdavjerodostojnosti/kredibilnosti,objašnjavazaštojeodgovornaprethodnopitanjenegativan.Međutim,novinarstvoizovebitkezaopstanaknećeizaćibezvidljivihpromjena.

Poslovniznačajproduktivnosti,efikasnostiiprofitadobivadanasprimarniznačajunovinarskojprodukciji,doksusecentralnevrijednostitradicionalnognovinarstva,originalnost,odgovornostiautonomijapreselilenamarginu.21 Takviprimjeritransformiranjanovinarskogposla,posebnoizraženi u internetskimodjelenjima tradicionalnihmedija, „dodatnonarušavaju kredibilitettradicionalnognovinarstvaujavnojsferiiprodubljujuzbrkuuprepoznavanjudruštvenihfunkcijanovinarstva,učvršćujućidilemuotemeljnojulozinovinarstvaudruštvu,kojaje,kakopišeDahlgren,„povezivanjegrađanasapolitičkimživotom“.22

Tehnološkatrkaučvršćujemeđunovinaramanovutehnološkuovisnost:pretvaraihu„zatočenikeekrana“.23 Kakojenačinprikupljanjavijestipromijenjen,mnoginovinaripočinjuizavršavajusvojradnidanukancelariji–uglavnombezosobnogkontakta spojedincima iorganizacijamakojioblikujuznačenjenekogdogađajailipriče.Timesepovećavanjihovaovisnostodvanjskihdobavljačavijeesti,bilodajeriječoagencijama,PRslužbamailigrađanimakojišaljusvojefotografije,tekstove,videoklipove.

Kolateralna šteta digitalne revolucije umedijima je – pažnja novinara. Zbog integracije umultimedijalne redakcije,novinari supodpritiskomdaodgovorena zahtjeveproduktivnosti ivišestrukihkanala(emisija,štampa,on-line,mobilni...).Procjenjujesedajetehnološkaintegracijapovećalaproduktivnostuposljednjedvijegodineoko10posto.Međutim,redakcije21stoljećasvevišesumjestadigitalnemehanizacije,gdjesunovinaripreplavljeniinformacijama,izvorimavijesti,širokimizborommogućnostiiimajumnogomanjevremenazatemeljnoskupljanjeiprovjeravanjematerijala,kaoizatihorazmišljanjekojemožepomoćidaserazlikujuoddrugih.

20 www.bbc.co.uk/blogs/tehnology/2008/08/credible_news_who_decides.html21 DahlgrenP.(2009):The Troubling Evolution of Journalism, Routledge,London,NewYork,146-16122 Vobič,I.,(2010):Konvergencija u praksi: trendovi i izazovi www.media.ba23 www.guardian.co.uk/media/greenslade/2008/jun/03/wan2008mobilewillbeaspop

641

Vol3,br.5,2014.(630-648)

Multimedijalniposaonagovještavauništavanjevremenazarazmišljanje,štosepromatrakaokritičnatačkakvalitetnognovinarstva.Ključniizazovkojidonosiintegracijamultimedijalnihredakcijajekakonajboljepodijelitiizvoreiistovremenosačuvatiposebnostproizvodavijesti.Ali,pritisci,niskeplaćeiukupniambijentzanovinarstvostimulirajuprivlačnostsrodnihnovinarskihprofesijaitimeubrzavajuodlazaknajsposobnijihudrugeposlove.

Nadrugojstraniwebjeomogućioiskusnimnovinarimadaučvrstepozicijeuvaženihanalitičaraikomentatoraumedijima,dapojačajuvezespojedinačnimbrendovima,kaoidapraveosobnibrendkojisemožeudružitisostalima.Novinarisuosnaženion-linemogućnostima,jervišeljudičitanjihovepriloge,amaterijalkojibibioizbrisanzbognedostatkaprostora,prebačenjeon-line.Izjedneperspektive,topovećavavrijednostonogaštoradeprofesionalci,čijajeprofesijatijekomposlednjedecenijesvrstavanaudesetnajgorihdabi,međudvijestotine, izbilanaprvomjesto.Nakonštosu ispitalinekolikoelemenatakojisuvažniprilikomodabiraprofesije,firmaCareerCastrangiralaje200zanimanjaodnajvišedonajmanjepoželjnih.PodacikojesuproučavalidolazeodizvorapoputstatistikaZavodazazapošljavanjeikancelarijazazaštitunaradu.Tokomgodinazanimanjenovinarajepadaloizjasnodefiniranihrazloga:

1.Plaća:uusporedbisdrugimposlovima,ovajjelošeplaćen.

2.Stres:uvijekjetobioizrazitostresanposao,štozbogrokova,štozbogtogaštosteuokujavnosti,aidrugiformirajusvojemišljenjeoonomeočemuizvještavate.

3.Radnovreme:popravilunepostoji.Postojivrijemekadsteslobodni,aliakoseneštodogodiivanvašegradnogvremena,vimorateotomeizvještavati.

Tosurazlozikojisevećgodinamaprovlače,alipojavilisuseinovi.

1.Zapošljavasesvemanjenovinara:2013. jeprvagodinakada jezaposlenomanjenovinaranegoprethodnih,aočekujesedaćeihdo2020.bitijošmanje,baremštosetičeštampanogizdanja.

2.Višejezahteva:radnookruženjesepogoršava,jernovinarisuprijebiliodgovornizapisanjesvogizvještajailireportaže.Ali,sadaseodnovinaraočekujeidatwittujuinformacijepočitavdan,pišublog,snimevideokadaprimijetedasedogađaneštozanimljivo.Očekujesedaradevišestvariuistovrijeme.Stogajeposaopostaozahtjevnijinegoikada.

3.Nesigurnost:svevišemedijskihkućasezatvara,sveihsevišeprodaje,azaposleninisusigurništoćesedogoditisnjima.24

24 http://www.cdm.me/zabava/zanimljivosti/novinarstvo-najgora-profesija-2013

642


Novinarstvojesamodiomedijskeindustrije,posebnovažandiomedija,koji,zajednosnovinarstvom,doživljavajustrukturnepromjene.Novinarstvo,danas,postajepunokompleksnijibiznis,noštojebioikadaprije.Naprimer,Googleovkapitalod138milijardiUSDdalekopremašujenajvećemedijskekućeipostajeneprikosnovenkadjeriječostvaranjuprofitausferikomunikacija.Njegovbiznis,sjednostavnimkonceptomiskorobezdistributivnihtroškova,imaukupnuprocijenjenuvrijednostvećuodsvihvelikihnovinskihkućaitimepostajesvojevrstanposlovnikompasusferikomunikacijazavrijemekojedolazi.

Zasuvremenumedijskupublikuse tvrdida jeobrazovanija isamosvjesnijau izborumedijskihsadržaja.Noveinformacijsko-komunikacijsketehnologije,noveplatforme,moćnipretraživači,noviobliciizražavanjapojedinačnihidejaimogućnostizaraspravu,novividovidistribucijeznanja,on-linezajednice.Sukladnodostupnostiiraširenosti,novimedijipremašujuutjecajetradicionalnih.Kompjuterisunovimedijikojisuuperioduprodora.“Zadesetgodina,internetćeućiufazuvrhuncaiprivlačitiviševremenainovcaodbilokojegdrugogmasmedija.GranicaizmeđukablovskeTVimedijakompjuter/internetsvevišenestaje“(Poter2011:43).Primjenanovihtehnologijacentralnevrijednostitradicionalnognovinarstva-originalnost,odgovornostiautonomiju-guranamarginemedijasfere, apostrofirajući ekonomijumedija, značajproduktivnosti, efikasnosti i profitakaoprioritetunovinarskojprodukciji.

PUBLIKAINOVINARSTVO

Uvođenjemdigitalnih servisauz fragmentiranjepublike javlja se i fragmentacija javne sfere,umanjenjesocijalneintegrativneulogemedija,smanjenjeprihodaodreklamiranjazbogekstremnefragmentacijepublike, koncentracijamedija, izdvojenosti onihdijelovadruštvakojinemogupratiti troškoveprelaskanadigitalnoemitiranje.Pojam„publike“ semijenja spromjenamaumedijimaispojavominteraktivnihmedija,spornajevećinaranijihshvaćanjapublike.Odnoskojiljudi imajupremamedijima– tradicionalnim,masovnimmedijima idigitalnimmedijima– jevišedimenzionalan,baškaoštojenovikontekstprisustvamedijauživotuljudi.Nijenajvažnije,alinovetehnologijedajuljudimamnogovišekontroleodtogakakveinformacijedobivaju,dotogakadaikakoihprimaju.

Kodtradicionalnemedijskepublikeprimjetanjepad,urazličitojmjeri,uopćeno,konceptasnažne„javnosti“kaoglasinkluzivnoggrađanstva,akrećesesvevišekaslabojverzijimedijskepublike,upotpunjenemnoštvomanjih,višeekskluzivnihičestointeraktivnihon-linejavnosti.25 Temedijskepublikepostaju „nomadske“, sele se splatformenaplatformupraveći veći izbor, a imajuvišezavodljivihtehnološkihkapacitetanaraspolaganju,takodasesvevišeudaljavajuodtogadabudumeta/žrtvatradicionalnihmedijazamasovnoposredovanukomunikaciju.Kakomedijiusvojimrazličitimvarijantamaizazivajuzasićenost,postajesvetežaidentifikacijaspecifičnepažnjespecifične

25 Zatosusvapromatranjatipovapublikemogućanapretpostavljenommodelupokojemćeserazlikeusocio-demograf-skimkarakteristikamaikulturnomkapitaluodrazitinaizbormedijaiukupnopovjerenjeumedije.TakvihistraživanjanareprezentativnomuzorkuuSrbijinema.

643

Vol3,br.5,2014.(630-648)

grupeljudi.Ustatusufluidnepubliketeškoćemjerenjapublikeseumnožavaju,njenaraspršenostpoplatformamasvakipokazateljmjerenjačinidaje,ilizastario,ilimožedatisamopribližneakoneipogrešnerezultate.

Kritičarinovihtehnologijasmatrajuda,umjestoautoritetaznanja,kvalitetamedijskogsadržajaikomunikacijekojisuseodvijaliputemtradicionalnihmedija,sadaimamosamozvaneeksperte,autoriteteanonimusekojikoriste lakudostupnostnovihmedija i zatrpavajunasnekvalitetnimsadržajem,čijićeautorinadjačatikaonajglasniji,najuporniji,štoćesenakrajulošeodrazitiinatradicionalnemedijeikomunikaciju.Novinarimauglavnomnisudostupnaistraživanjapublike,osimistraživanjagledanosti ilikorištenjanekogmedijakojasesprovodeu funkcijiutvrđivanjarejtingailitiražamedija,brojaposjetaportalu.

Izloženostmedijskimsadržajimajenespornovelika,korištenjemedijatakođer.Premaistraživanjuizsredineprošledekade„isključivonakorištenjemedijaprovodimookotridesetpostosvogbudnogstanja,uzdodatnihtridesetdevetpostozajednosnekomdrugomaktivnošću.Toznačidajegotovosedamdesetpostobudnog stanjaprosječneosobeprovedenounekomvidukorištenjamedija.Nasuprottome,ustanovljenojedajeradubiloposvećenomanjeoddvadesetijedanpostovremena“(Poter2011:26).Televizijajejošuvijekdominantanmedijčijesadržaječestoiredovnopratigotovo60%građana,slijediradios50%,internetkojičestoiredovnokoristi33%.Naposljednjemsumjestudnevnenovinekoječitaoko28%građana.Televizijatakođerponajvišegubimlađupubliku,pokazalojeistraživanjeusedamevropskihzemaljameđumladimaod12do17godinakojikaorazlognavodeuglavnomporaston-linevideousluga,anaglašavajudavolemultitasking: istovremenogledajutelevizijuikucajuporukunamobilnutešaljuporukunaFacebooku.26 Tupublikutelevizijaćeidaljegubitiizatoakoželidugoročnoosiguratilojalnostipovjerenjemoraseprilagođavatinoviminformacijsko-komunikacijskimzahtjevimaovepublike.

Konvergencijamedija omogućena razvojemdigitalne tehnologije veliki je izazovmarketingu,industrijizabave,aliiindustrijikulture.Onadonosimnoštvonovihmogućnosti,otvaraogromanprostorzarazvojnovihsadržajaiusluga.Izazovjesvimtradicionalnimmedijima,aposebnoteleviziji,kojajedesetljećimavrijedilazanajdinamičniji,najuvjerljiviji,najprivlačnijiinajuticajnijimedij.Tražesenovi,interaktivnisadržajipakiraniunoveformate,uznovemetoderada,uzimperativproduktivnosti,većeefikasnosti, transparentnosti iodgovornosti.Teoretičarikojiuovomevidevelikipotencijalzaspasilirazvojtelevizijskognovinarstva,zapravosugerirajupodilaženjepublici,uprotivnomprognozirajugubljenjeidentiteta.Ekonomskaprinuda,političkipritisakiočekivanjapublikediktirajuzahtjevenovinarstvu.Korisniciinterneta,uvjetnosunovapublika.Terminološkionatojeste,jersklonijisuvećemvlastitomizborumedijskogsadržajaiizboruvremenakorištenja.Svremenomstrukturapublikećesemijenjati,komunikacijskufunkcijustavljatiispredinformacijske,a televizijska,bezobziranaprogramske iorganizacijskepromjeneu integriranimredakcijama,svakakoćeuovomstoljećustalnoopadati.Trebanaravno imatinaumudaćeuvijekpostojati

26 http://www.forrester.com/rb/Research/how_european_teens_consume_media/q/id/53763/t/2

644


diopublikenesklonebiranjumedijskihsadržajanaon-lineplatformama,kojićeseoslanjatinatelevizijskikanalsunaprijeddefiniranomprogramskomshemom,kaoštosadapostojedigitalniemigrantikojinekoristemobilnetelefoneinekomunicirajumailovima.

Možeserećidasuvremenonovinarstvodoprinosismanjenjuočekivanjapublike,pomičućisesvedaljeodtradicionalnihidealaprofesije.Međutim,nijednostavnovraćanjena„kvalitetnonovinarstvo“utradicionalnomsmislu,nećeautomatskiprivućivećupubliku.Visokakvalitetanovinarstvavišenijegarantiranaformulazafinancijskusigurnostmedijskihorganizacijainovinarstvakaonjihovogvažnogdijela.

„Masa”jeuobičajennazivzaljudskumasu,ali„masa”jezapravotijestokojesemožedovestidooblika,alijesamoposebineštoanonimno,neizdiferenciranoineartikulirano(Gadamer).TijestoizoveGadamerovedefinicijeunovimmasmedijskimuslovimarasteposvojim,anepozakonimakojepropisujedržavailiihustanovljavamedijskazajednica.Najednojstranisuzagovornicimedijskedemokratizacijeismanjenemogućnostimanipulacijepublikom,sdrugestrane,brojniteoretičarimedijaukazujunaštetnostpreobiljainformacijakojevodiuinformacijskudžunglu.Informacijskodoba,brzinapromjenauodnosimamedijaipublike,namećenizpitanja:tkoutakvimuvjetimapostavlja temezadebatukojesuu interesu javnosti,hoće liopstatiprofesionalnonovinarstvo,kakvojedjelovanjeiutjecajmedijskihsadržajanasegmentiranupubliku,posebnonavrloosjetljivnjendio,djecuimlade?Doodgovoranaovapitanjabilojejednostavnijedoćiuvrijeme„vladavine“tradicionalnihmedija,posebnoštampeitelevizije.

Autoriovogradazastupajutezudaiporedpromjenetemeljneulogenovinarstvapodutjecajembrzihpromjenakojedonosiinformacijskodoba,građanskonovinarstvonemožezamijenitiprofesionalnenovinareumultimedijalnimredakcijama.Njihovadruštvenafunkcijaujavnojsferiizmijenjenaje, alinije izbrisanaprimjenomnovih informacijsko-komunikacijskih tehnologija.Disperzija iheterogenostnovihmedijainovepublikezahtijevajupažljivuiosmišljenuizgradnjukomunikacijskeinfrastruktureikulturenoveprakse,jernijeriječsamoonovomživotnomstilu,temeljenomnadigitalnimnapravama,većprijesvegaotransformiranomoblikunovinarstvakojepredstavljaizazovdonedavnopreovladavajućemmonopolumedija,najednoj,aliiotvaraprostorrazličitimvrstamamanipulacija,jednostranostiinedorečenostiurežijinovihmedija,sdrugestrane.

Krizanovinarstva,medijaistarihposlovnihmodela,suprotnajavnominteresu,ostavitićedubokeposljedicenademokratskom,kulturološkom,obrazovnomiodgojnomplanubudućihgeneracija.Posljediceneodgovornog,neprofesionalnogimedijskomkapitaluprimjerenogprogramavećsuvidljive.Nedavna„epidemija“onesvješćivanjauškolamauNišuidentificiranajekaoposljedicautjecajasadržajaemitiranognanacionalnojkomercijalnojteleviziji.Utomjeprogramudemonstrirannačinusporavanjadisanja i gubljenja svijesti, koji su, imitirajući, osnovciprimjenjivali tokomnekolikotjedana,zadobivšiifizičkeozljedeprilikomtogeksperimenta.

645

Vol3,br.5,2014.(630-648)

Globalnedruštvene, ekonomske, apogotovo tehnološkepromjeneupostinformatičkoj eri21.stoljećadovelesunovinarstvonaraskršćesudbine,nekimuapokaliptičnonajavljujukraj.Bavljenjepatologijommedijskihbolestiimazaciljuspostavljanjepravedijagnoze,njomepočinjeliječenjebolestikojajeophrvalanovinarstvo.Liječenjebeztoganijemoguće.Kaoštonećenestatifilmajerkinaizumiru,kaoštonećenestatilikovnihumjetnostijermuzejiuSrbijineradečitavudekadu,aknjigasevišepišenegočita,nećenestatinovinarstvajersutelevizije,novineimagaziniukrizi.Istinaje,štojekrizadublja,ukuspublikejeplići.Lijeknijeisključivomedijski,medicinajemješavinaekonomskog, socijalnopsihološkog ipolitičkogoporavka.Javnost ćeprisilitinovinarstvodaneodustaneodiskremaštovitog,samosvojnog,kritičkog,smjelogiodgovornogžurnalističko-medijskogstvaralaštva.Ilisuovosamosnovipobuneprotivpret-a-portenovinarstvaizkrvotokaobojenog,tijekomdecenija,bojamaTVtestsignala?Pidžama,bioježargonskinaziv.Digitalniurođenicineznajuštojeto.Neznajunikolikotrajeminutatišinenaradiju.

Podjednakajeobavezasvih javnihsubjekatadruštva,akademskezajednice,civilnogsektoradapitanjekrizenovinarstvaimedijaaktualiziraju,problematizirajuiprevenirajuuciljuodrživostidemokratskihalata icivilizacijskogprogresakojipočivanamoćidijaloga,anemoćimedijskognovca.Bezsterilneabolicijezagreškeposustalemedijskezajednice,akojenepripadajunužnosamonovinarskojprofesiji.

Literatura:

Baudrillard,J.(1991),Simulakrumi i simulacije,Svetovi,NoviSad

DahlgrenP.(2009),The Troubling Evolution of Journalism, Routledge,London,NewYork,146-161

DeBourgh,H.(2003),SkillsarenotEnough:The Case for Journalism as an Academic Discipline, Journalism (4): 95-112.

Geer,R.(2011),Digitalna kultura,Clio,Beograd

Lorimer,R.(1998),Masovne komunikacije,Clio,Beograd

McManusJ.(1995),„A Market Based Model of News Production“CommunicationTheory,5/4;301-380

MekK.D.(1994),Stari kontinenti - novi mediji,Nova,Beograd

Milivojević,S.(2011).„Profesija na raskršću – novinarstvo na pragu informacionog društva“. Beograd: Centar zamedije imedijska istraživanja (CMMI)Fakultet političkihnauka,UniverzitetuBeogradu.

Poter,D.(2011),Medijska pismenost,Clio,Beograd

646


Radojković,Đ.(2001),Uvod u komunikologiju,Zavodzaudžbenikeinastavnasredstva,Beograd

Turow,J.(2012),Mediji danas,Clio,Beograd

Norris, P. (2000)AVirtuousCircle:Political Communications in Post-Industrial Societies. NewYork:CambridgeUniversityPress.

http://www.forrester.com/rb/Research/how_european_teens_consume_media/q/id/53763/t/2

http://www.cdm.me/zabava/zanimljivosti/novinarstvo-najgora-profesija-2013

www.guardian.co.uk/media/greenslade/2008/jun/03/wan2008mobilewillbeaspop

www.dfid.gov.uk/pubs/files/screeningreport-020608.pdf

www.computing.co.uk/computing/news/2188590/sky-news-start-ip-broadcasts

www.bbc.co.uk/blogs/tehnology/2008/08/credible_news_who_decides.html

Journalism Between Serving the Public and the Acclamation of Audience Taste

Abstract

Rapid and comprehensive development of the internet, the number, quality and diversity of information available and the rate at which messages are distributed, provoking dramatic and conflicting changes in society: sprouting of new forms of technology and communication, on one hand, and the evident crisis in traditional media especially printed, on the other side. Political / social / cultural relevance as a criterion for selection information until recently, has been replaced by a new criterion, which role is to increase sales and profits, entertainment, sensation, and often banal. Such complex changes have been two important, even revolutionary consequences for journalism: first, collapsed business model in which there is a media industry as we know it and in which is funded by the advertising industry the media and journalism. Second, the media content is more often a result of the impact of commercial pressures and technological capabilities favored. Third, the profession of journalism is no longer the only, nor the privileged producer of public information. Related professions PR (public relations) and citizen journalism important to determine contemporary journalism. PR industry is gradually taking a critical and controversial role in the collection and distribution of news, with the task to

647

Vol3,br.5,2014.(630-648)

cover events, processes and initiatives of public interest. The rise of the PR industry, raises serious questions about the future of accurate, independent and fact-based journalism. Information age, the speed of change in the relations between the media and the public raises a number of questions: who in such circumstances raises issues for debate in the interest of the public, whether professional journalism survive, what is the effect and influence of media on segmented audiences, especially in the sensitive her part, children and young people?

Answers to these questions were easier to get in during the „rule“ of traditional media, especially newspapers and television. Application of new technologies central values of traditional journalism: originality, responsibility and autonomy pushed to the margins medijasphere, emphasizing the importance of the economics of media-productivity, efficiency and profits as a priority in journalistic production. The authors of this paper argues that, despite the change in the fundamental role of journalism influenced by the rapid changes brought by the information age, citizen journalism can not replace professional journalists in multimedia newsrooms. Their social function in the public sphere has been changed but not erased by new information - communication technologies. Dispersion and heterogeneity of new media and new audiences require careful and meaningful building communications infrastructure and culture of the new practice, because it is not just a new lifestyle, based on digital devices, but primarily on a transformed form of journalism that presents a challenge until recently, the prevailing monopoly of the media, the one, and open space for different types of manipulation, partiality and incompleteness directed new media, on the other hand.

Key words: journalism, public relations, public, traditional media, citizen journalism.

648


Thisjournalisopenaccessandthisworkislicensedundera CreativeCommonsAttribution-NonCommercial4.0InternationalLicense.

https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/

https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/

Documents

Novinarstvo između služenja javnosti i povlađivanja ukusu .... Stamenkovic i V... · komunikatora iz određenog centra ... , narušavanje etičkih normi i gubitak kredibiliteta