NAPREDNI GRAFIKONI U EXCELU - MCBmcb.rs/wp-content/uploads/2015/02/Napredni-grafikoni-u-Excelu_prvo... · Mnogo komponenata se koristi kada se dizajniraju materijali za poslovnu komunikaciju

SUCCESS® PRAVILA

ISBN 978-86-89821-04-8

edukacija

NA

PREDNI G

RAFIKO

NI U

EXCELU – SUCCESS

® PRAVILA

Napredni grafikoni u Excelu

SUCCESS® PRAVILA

Naslov originala:Designing Business Charts with Excel based on the Standards of HICHERT®SUCCESS

Izdavač:

© Haufe Lexware Autori: Holger Gerths i Rolf Hichert

Izdavač za Srbiju:MCB Edukacija, Beograd© MCB 2014. za srpsko izdanje

Prevod i adaptacija na srpski jezik: Bojan Šćepanović Darko Vlajković

Ova knjiga se ne sme umnožavati, preštampavati ili prenositi u bilo kom obliku i bilo kojim sredstvom, ni u celini, niti u delovima, bez izričite pismene dozvole autora i izdavača, niti se, bez izričite pismene saglasnosti izdavača, sme distribuirati ili umnožavati na bilo koji drugi način i bilo kojim drugim sredstvom. Sva prava objavljivanja ove knjige zadržavaju autor i izdavač, shodno odredbama Zakona o autorskim i srodnim pravima.

Napredni grafikoni u ExceluSUCCESS® PRAVILA

5SUCCESS PRAVILA

STRUKTURA KNJIGEOva knjiga vam pokazuje kako da pravite grafikone na potpuno dru-gačije načine od onih koje nudi Excel chart wizard (program za izradu grafikona). Naoružani znanjem o novim savetima i trikovima, možete da napravite praktično ono što vizuelno zamislite (na primer, nove vr-ste grafikona) i da unesete mnoštvo detalja (na primer, isticanje /highli-ghting/ i prilagođene oznake).

Poglavlje 1 daje pregled HICHERT®SUCCESS koncepta dizajna koji se primenjuje na poslovne grafikone.

Poglavlje 2 pokazuje kako da napravite praktičan column chart (stup-časti grafikon) u 29 koraka.

Poglavlje 3 – Dodatak prikazuje nekoliko posebnih tema, kao što je pro-fesionalan način da grafikon povežete s PowerPoint-om ili Word-om, i praktične prečice pomoću kojih ono što ste naučili možete pretočiti u praksu. Pored toga, dajemo i aktuelne HICHERT®SUCCESS preporu-ke za dizajn.

Kada prođete kroz ovu knjigu uz pomoć fajla za vežbu, koji možete dobi-ti od MCB, steći ćete nova saznanja o radu s Excel grafikonima. Savete i trikove koji su ovde prikazani moći ćete da koristite ne samo za stacked column chart (grafikon s naslaganim stubićima) već i za druge vrste gra-fikona kao što su bar chart (trakasti), line chart (linijski), scatter chart (grafikon rasipanja) i bubble chart (grafikon s mehurićima). Većina sa-veta i trikova će moći da se koriste kod svih vrsta grafikona u Excel-u. Neki će se možda drugačije ponašati. Zato nudimo i dodatne praktične primere na našim sajtovima www.mcb.rs, www.hichert.com i www.hi-c-hart.com. Fajl za vežbu na kojem se zasniva knjiga može se dobiti od MCB Menadžment Centra Beograd ([email protected])

GREŠKE

Uložili smo mnogo truda u proveravanje informacija prikazanih u ovoj knjizi i u obezbeđivanje da se te informacije prikažu onako kako je na-meravano. Zato smo veoma zainteresovani za sve greške koje pronađete ili informacije za koje smatrate da su zastarele i sl. Da biste nas obavestili o onome što ste našli, molimo da nam pošaljete e-mail na [email protected].

7SUCCESS PRAVILA

SADRŽAJ1.POSLOVNI GRAFIKONI 9

1.0 Uvod 9

1.1 Klasifikacija 12

1.2 Profesionalan dizajn 16

SAY (reci poruku) 18UNIFY (standardizuj sadržaj) 21CONDENSE (sažmi informacije) 24CHECK (obezbedi kvalitet) 28ENABLE (sprovedi koncept) 35SIMPLIFY (izbegavaj komplikacije) 37STRUCTURE (organizuj sadržaj) 44

1.3 Primeri 45

Horizontalna osa 47Vertikalna osa 51Dve ose 58Posebni slučajevi 64

2. KREIRANJE STACKED COLUMN CHART-A 67

2.0 Uvod 67

2.1 Korišćenje Excel fajla 69

2.2 Izvorni podaci 70

2.3 Unošenje stacked column chart-a 71

2.4 Pomeranje grafikona u mreži 73

2.5 Uklanjanje nepotrebnih elemenata 75

2.6 Maksimalno povećanje Plot Area 76

2.7 Pravilno korišćenje boja 78

2.7.1 Napravite novu tematsku boju 792.7.2 Pronalaženje lokacije tematskih boja u Excel-u 2007 i 2010 822.8 Određivanje stilova za ćelije 842.9 Rad sa Excel templejtima 88

8 Napredni grafikoni u Excelu

2.10 Dodavanje vrednosti stubićima 902.11 Podešavanje širine stubića 922.12 Promena vertikalnog redosleda stubića 932.13 Pozicioniranje x-ose 952.14 Prikazivanje zbira iznad stubića 1022.15 Pravljenje praznog prostora s leve i desne strane grafikona 109

2.16 Omogućite slobodno skaliranja Y-ose 118

2.17 Kontrolisanje Y-ose 122

2.18 Kreiranje sopstvenih oznaka za X-osu 128

2.19 Napravite legendu na desnoj ivici grafikona 133

2.20 Automatsko poravnavanje legende prema poslednjem mesecu 137

2.21 Premestite legendu sa desne na levu stranu 140

2.22 Unesite vertikalnu liniju za razdvajanje ACT i BUD 144

2.23 Promena boje x-ose u zavisnosti od podataka 147

2.24 Dodajte kontrolabilne strelice za varijanse 152

2.25 Dodajte strelice u vidu XY scatter-a koji se može slobodno menjati 161

2.26 Sakrijte male vrednosti na grafikonu 166

2.27 Unesite oznake stubića tako da se mogu slobodno pozicionirati 168

2.28 Unesite naslov grafikona 174

2.29 Napravite mrežu za PowerPoint 180

2.29.1 Kopiranje 1812.29.2 Povezivanje i Excel camera 183

3 DODATAK 187

3.1 Kretanje po grafikonima 187

3.2 Povežite Excel s PowerPoint-om 190

3.3 Prečice 196

3.4 Saveti i trikovi 198

3.5 Često postavljana pitanja 199

3.6 Veličina fonta za utvrđivanje dimenzija grafikona 200

3.7 Standardizovane boje, oblici i simboli 207

3.8 Grafikoni četvrte generacije 211

9Poslovni grafikoni

1.POSLOVNI GRAFIKONI1.0 Uvod

Pojam poslovni grafikon označava grafikon kojim se vizuelizuje više se-rija brojeva koje se odnose na poslovni sadržaj. Danas na poslovne gra-fikone nailazimo u PowerPoint prezentacijama, internim izveštajima menadžmentu, eksternim godišnjim izveštajima i u dnevnoj štampi ili poslovnim časopisima. Poslovnim grafikonom se obično vizuelizuje pro-daja, prihod, tržišni udeo, broj zaposlenih ili drugi poslovni indikatori pomoću zabavnih pie charts (kružnih) ili doughnut charts (prstenastih), veselih line charts i starih dobrih column charts. Oni su obično malo pre-šareni i preveliki, ali služe svrsi – oživljavanju teško čitljivih tekstova i monotonih tabela pomoću malo kreativnosti.

Kada govorimo o „profesionalnim“ poslovnim grafikonima, to se odnosi na grafikone koji su idealni za pružanje interesantnih uvida u poslovne podatke koji su rezultat analize a ne služe samo za dekoraciju. U izve-štajima ili prezentacijama ovi grafikoni saopštavaju važne činjenice o poslovnom sadržaju na što dosledniji način. Sofisticirani poslovni gra-fikoni prenose sadržaj, uvide i poruke koje ne bi mogle da se tako delo-tvorno saopšte kada bi se iznosile samo usmeno. U Odeljku 1.3 prika-zujemo nekoliko praktičnih primera onoga što mi smatramo „profesio-nalnim“, dobro konstruisanim poslovnim grafikonima. Cilj Poglavlja 2 je da vam pokaže kako da u praksi napravite te vizuelizacije pomoću standardnih Excel funkcija.

Razlog što većina današnjih poslovnih publikacija sadrži grafikone malog značaja s malom gustinom informacija (manje elemenata, manje dimen-zija) jeste i zbog ograničenog broja standardnih Excel funkcija – naročito prilikom rada sa Excel chart wizard-om. Excel je daleko najpopularni-ji program koji se danas koristi za kreiranje grafikona za konsultante i predavače, od strane kvalifikovanih stručnjaka u kompanijama i stude-nata. Cilj ove knjige je da se što više zainteresovanih korisnika dovede u situaciju da može da pravi „profesionalne“ grafikone u Excel-u pomoću saveta i trikova. Do sada je to moglo da se ostvari samo pomoću speci-jalnog softvera i znatnog manuelnog napora u PowerPoint-u.


Mnogo komponenata se koristi kada se dizajniraju materijali za poslovnu komunikaciju koji obuhvataju izveštaje, statističke preglede, prezentacije i dashboards (kombinacije grafikona). Ovde treba razlikovati grafikone i druge komponente kao što su:

y Tabele. Brojevi i reči raspoređeni u kolone i redove.

y Tekst. Opisi, objašnjenja i komentari.

y Slike. Grafikoni kao što su flow charts, stabla odlučivanja, orga-nogrami, fotografije, snimci ekrana ili mape.

Pojmovi grafikoni i slike ne mogu uvek da se tumače isto.

y Slike se klasifikuju kao vizuelizacije koje ne predstavljaju samo se-riju brojeva. Kada neka analiza rokova obuhvata i alokacije kapaci-teta, fazne ciljeve i vremenska ograničenja, mi bismo je zvali „slika“

y Grafikoni se klasifikuju kao prikazi brojčanih ili statističkih po-dataka dizajnirani da ispričaju neku priču ili objasne trenutnu si-tuaciju. Ako analiza troškova upoređuje samo brojeve, onda je zo-vemo „grafikon“.

Granica između grafikona i slika zamagljuje se, na primer, kada pogle-date trakaste vizuelizacije analize troškova projekta i uporedite ih s tra-kastim vizuelizacijama za analizu rokova projekta (Gantovi grafikoni). Slika 1.0-1 prikazuje pregled raznih vrsta slika.

Slika 1.0-1: Pregled različitih vrsta slika

2.1.4 Ujednači objekte: dijagrame tj. šeme, mreže, mape...

11Poslovni grafikoni

Čak i ako se ne bavimo strukturom i vizuelizacijom celokupnih izveštaja i prezentacija, treba da razlikujemo pojedinačne strane izveštaja ili indi-vidualne ilustracije u prezentaciji i grafikone na koje se ovde fokusira-mo. Strana izveštaja ili ilustracija (slajd) u prezentaciji uglavnom sadrži više od jednog grafikona koji se sastoje od nekoliko različitih objekata u kombinaciji.

Kada se koristi u prezentacijama, ilustracija treba da se sastoji od:

y Jasne poruke. Kompletna rečenica prikazana na odgovarajući na-čin na gornjoj margini.

y Razumljivog naslova. Radi naznačavanja najvažnijih dimenzija kao što su pravno lice, mere i period koji se odnose na tu poruku.

y Jedan ili više grafikona. Sa ujednačenim i razumljivim koncep-tom označavanja.

y Vizuelnog poboljšanja poruke. Na primer, pomoću strelica, kru-gova ili boja kako bi se istakli važni elementi.

y Objašnjenja. U vidu fusnota, integrisanih objašnjenja, ili drugih komentara.

Mi ne pravimo striktnu razliku između „grafikona“ i „ilustracija“ jer su oni, po našem mišljenju, gotovo sasvim međusobno zamenljivi pojmovi. Grafikon je pogodan za prenošenje poslovnih informacija samo ako ima razumljiv naslov i jasnu poruku koju slika prenosi. Osim toga, grafikoni po potrebi sadrže i tekst objašnjenja. Kao što kaže poslovica: „Jedna slika (grafikon, ilustracija) vredi hiljadu reči“. To znači da bi jedan sofistici-ran poslovni grafikon ili ilustracija trebalo da prenese sadržaj za koji bi bilo potrebno mnogo reči da se opiše i koji bi možda bilo teško saopštiti na razumljiv način samo usmeno.

Loše ilustracije treba objasniti, a dobre objašnjavaju same sebe.

U Odeljku 1.1 dajemo neke preliminarne komentare o klasifikaciji gra-fikona. Zatim u Odeljku 1.2 razmatramo standarde dizajniranja prema HICHERT®SUCCESS kriterijumima. Potom u Odeljku 1.3 dajemo neko-liko praktičnih primera ilustracija koje se zatim – uz malo prakse – mo-gu napraviti pomoću standardnih Excel funkcija postupajući po našim savetima i trikovima iznetim u Poglavlju 2.


1.1 Klasifikacija

S obzirom na ogromnu raznovrsnost grafikona koji se mogu videti u novinama, časopisima, knjigama, izveštajima i PowerPoint prezentaci-jama, teško je razviti sveobuhvatan sistem klasifikacije ili pronaći dve identične vizuelizacije.

Zbog toga biste mogli da steknete utisak da je jedino važno da se poja-vite s mnogo novih, kreativnih oblika vizuelizacije koji se izdvajaju od svih ostalih. Izgleda da je to naročito slučaj sa složenim grafički dizaj-niranim grafikonima koji se obično nalaze u profilima kompanija i go-dišnjim izveštajima.

Pre nekoliko stotina godina, tokom sličnog perioda kreativne raznovr-snosti, odštampane su prve knjige, nacrtane prve mape i napravljeni prvi tehnički crteži. Nedostatak doslednosti i bilo kakvog koncepta standarda tokom ranog razdoblja štampanja knjiga, kartografije i tehnologije do-veo je do upotrebe mnoštva različitih boja, oblika i simbola. To je često dovodilo do velikih zabuna kod čitalaca.

Da biste videli koliko pogrešno usmerena „kreativnost“ ne uspeva da po-mogne u vizuelizaciji poslovnih informacija, zamislite probleme s kojima bi se suočavali muzičari da kompozitori nisu usvojili standardnu notaciju za muziku. Slično tome, komunikacija među inženjerima bila bi mnogo teža bez ranog usvajanja standardnih simbola, skraćenica, boja i skala za tehničke projekte i uputstva.

Naša preporuka je da koristite što manje različitih oblika grafikona. A da biste to ostvarili, pomoći će vam jasne kontrole kvaliteta i ujednačen sistem označavanja koji su ugrađeni u HICHERT®SUCCESS standarde. Želeli bismo da vam demonstriramo to da vam je potrebno samo nekoli-ko vrsta grafikona sa uverljivim poslovnim vizuelizacijama.

Slika 1.1-1 prikazuje razliku između tri fundamentalno različite grupe poslovnih grafikona. Sve tri grupe se fokusiraju na upoređivanja nume-ričkih vrednosti, što je, na kraju krajeva, glavni cilj korišćenja grafikona za vizuelizaciju podataka. Ipak, za takva upoređivanja morate da kori-stite odgovarajući format.


Prva grupa grafikona odnosi se na vizuelizaciju vremena pomoću hori-zontalne vremenske ose za nedelje, mesece ili godine. Najčešći grafikoni ove vrste su column charts, line charts, needle charts (igličasti grafiko-ni) i Area charts (prostorni grafikoni). U poslovnim analizama treba da izbegavate korišćenje curve charts (grafikone sa krivom) jer ostavljaju utisak da prikazuju neprekidan tok podataka iako zapravo ne postoje međuvrednosti pošto su u stvarnosti dostupne zasebne vrednosti za da-ne, nedelje i mesece.

Druga grupa grafikona odnosi se na strukturnu vizuelizaciju bez vremen-skih zavisnosti s vertikalnom osom. To su po pravilu bar charts i needle charts. Line charts i Area charts su manje pogodni jer ostavljaju utisak kontinuiteta koji ne postoji u strukturnim analizama.

Treća grupa grafikona obuhvata sve ostale oblike vizuelizacije koji ne uključuju vremenske ili strukturne analize. Najčešći oblik su scatter charts (grafikoni rasipanja), koji predstavljaju vizuelizacije vrednosti na dve ose. Ako se doda treća dimenzija, Excel te vizuelizacije naziva bubble charts (grafikoni s mehurićima), koji se obično koriste u portfolio analizi.

Dodatne razlike koje se prave između te tri grupe grafikona objašnja-va matrica na Slici 1.1-2, koja prikazuje 36 različitih vrsta – delimično s varijacijama.

Vreme

Struktura

Specijalci2.1.2 Ujednači objekte: gra�kone, tj. vreme, strukturu i specijalce

Slika 1.1-1: Pregled glavnih grupa grafikona


Prikazani su različiti oblici vizuelizacije za pojedinačne elemente grafi-kona kao što su širina, boja i oblik serije podataka. Jedina razlika izme-đu vrsta 7 do 10 jeste širina stubića i traka.

Različiti oblici analize, kao što su indeks, 100 procenata, i Waterfall (vo-dopad) vizuelizacije, prikazani su na različitim grafikonima. Na primer:

y Vrste 1 do 4 – upoređivanje

y Vrste 7 do 10 – raspon

y Vrste 13 do 16 – Waterfall

y Vrste 19 do 22 – povezani Waterfall

y Vrste 5 i 11 – (linije) i 35 (prostori) treba da se koriste samo za vremensku analizu (horizontalne ose).

y Vrste 17, 23 i 29 – scatter i bubble charts

y Vrste 6 i 12 – posebni slučajevi u kojima horizontalna osa nije osa kategorije (neskalirana); umesto toga, ona je osa vrednosti (sa ska-liranim numeričkim vrednostima).

Slika 1.1-2: Najvažnije vrste poslovnih grafikona


y Vrste 18 i 24 – grafikoni koji dobro iskorišćavaju treću osu i izo-stavljaju pseudo-3D vizuelizacije

Vizuelizacije u obliku mreže (net), paukove mreže (spider) ili radara u osnovnoj vrsti br. 30 nažalost često se nepravilno koriste. Ako se dvema osama vizueliziranim u tom prostoru ne može dodeliti nikakvo korisno značenje, onda ne treba koristiti ovu vrstu grafikona. Omiljena upotreba ove vrste grafikona za „profil procene“ gotovo uvek daje lažan utisak iz dva razloga: prvo, (obično nasumičan) redosled kriterijuma veoma utiče na vizuelni utisak profila prikazanog kao linija ili prostor. Drugo, razlike u brojevima, koji su bliže ivicama, prouzrokuju nesrazmernu promenu u prikazanim brojevima.

Vrsta br. 36 reprezentativna je za sve kružne (pie) i prstenaste (ring, torus) vizuelizacije. One su i dalje prilično popularne ali retko pružaju informativne uvide jer dozvoljavaju samo jednodimenzionalnu anali-zu. Izjava „Naš izvoz iznosi 33 procenta“ ne može mnogo da se pojasni pomoću kruga s jednom trećinom obojenom drugačije od ostatka kru-ga. Za pie charts postoji više veoma korisnih namena, na primer kada se dodeljuje tržišni udeo određenim regionima ili gradovima na mapi. Pie charts mogu da se dodele tačno određenoj tački na mapi (o pravil-noj upotrebi kružnih grafikona videti i Sliku 1.3-17), što nije slučaj sa column ili bar charts.

Namerno smo odlučili da izostavimo „kreativne“ vizuelizacije kao što su lopte (spheres), levci (funnels) itd. koji su objašnjeni u odeljku „CHECK“ i na Slikama 1.2-17 i 1.2-18.


1.2 Profesionalan dizajn

Profesionalni poslovni grafikoni odnose se na vizuelizacije koje su po-godne ili za predstavljanje određenih poslovnih izjava ili bar za to da ih učine verodostojnim. Kvalitet jednog grafikona, na primer column chart podataka o mesečnoj prodaji za dvanaest meseci fiskalne godine, može da se ocenjuje jedino u odnosu na nekoliko aspekata vizuelizacije kao što je pravilno korišćenje i izostavljanje nepotrebnih boja. Drugi krite-rijumi kvaliteta, na primer pitanje koja vrsta grafikona je pogodna za prenošenje nameravane poruke, mogu da se ocene samo ukoliko je po-ruka već poznata.

Grafikon je dobar samo ukoliko je podesan za pružanje određenih anali-tičkih uvida ili za prenošenje određenih poslovnih poruka. On nije sam sebi cilj.

Kada govorimo o dobrim i lošim poslovnim grafikonima, moraju posto-jati jasni kriterijumi na kojima se ta ocena zasniva. U daljem tekstu se fokusiramo na HICHERT®SUCCESS koncept za dizajniranje izveštaja i prezentacija. Posle davanja opšteg osvrta, detaljnije ćemo razmatrati pojedinačne kriterijume kvaliteta.

HICHERT®SUCCESS okvir deli se na sedam grupa pravila:

y SAY (reci poruku)

y UNIFY (standardizuj sadržaj)

y CONDENSE (sažmi informacije)

y CHECK (obezbedi kvalitet)

y ENABLE (sprovedi koncept)

y SIMPLIFY (izbegavaj komplikacije)

y STRUCTURE (organizuj izveštaj)

1 SAY (reci poruku)

Grafikon treba da prenese uvid (u analizi) ili poruke (u prezentacijama)

y Da li grafikon prenosi razumljivu poruku? (izjavu, objašnjenje ili preporuku)

y Da li je ta poruka istaknuta na odgovarajući način? (strelica, bo-ja, okvir)

y Da li ima potpun naslov? (sa svim dimenzijama i jedinicama)

y Da li grafikon sadrži dodatne komentare? (objašnjenja, fusnote)


2 UNIFY (standardizuj sadržaj)Grafikon treba da bude deo ujednačenog koncepta vizuelizacije

y Da li su standardi vizuelizacije poštovani u svim objektima? (ta-belama, grafikonima, tekstu)

y Da li su podaci vizuelizovani prema priručniku za označavanje? (mere, ključni podaci, dimenzije, analize)

y Da li su formati određeni prema Notation Manual-u? (oblici, bo-je, fontovi)

3 CONDENSE (sažmi informacije)Grafikoni treba da obezbede veliku količinu informacija

y Da li je iskorišćenje prostora optimalno? (manje margina i pra-znog prostora)

y Da li postoji velika količina podataka po zoni/površini? (to ne va-ži za tekst)

y Da li je prikazano više od dve ili tri dimenzije? (ako jeste, zašto su potrebne?)

4 CHECK (obezbedi kvalitet)Treba uzeti u obzir važne aspekte kvaliteta

y Da li su uključeni tačni i značajni podaci? (aktuelni i bitni)

y Da li se vizuelizacija pridržava pravila? (pravilne vrste i elemen-ti grafikona)

y Da li je pravilno skaliranje? (izbegavajte manipulacije kao što je odsecanje ose)

5 ENABLE (sprovedi koncept)Organizaciono i tehničko kreiranje grafikona treba da omogući dobre rezultate

y Da li je grafikon integrisan u bazu podataka? (automatsko ažuriranje)

y Da li se grafikon može kreirati automatski? (dobra sistemska po-drška)

y Da li postoji pristup templejtima grafikona? (organizaciona podrška)

6 SIMPLIFY (izbegavaj komplikacije)Jednostavnost je važan aspekt koncepta vizuelizacije

y Da li su izostavljeni dekorativni i beznačajni elementi? (senke, bo-je, 3D efekti)


y Da li su izbegnuti suvišni elementi? (dupli naslovi i oznake)

y Da li su izostavljeni ometajući detalji? (nepotrebno označavanje)

7 STRUCTURE (organizuj sadržaj)

Treba pravilno organizovati sadržaj grafikona

y Da li su elementi na jednom strukturnom nivou homogeni?

y Da li su vizuelizacije uzajamno isključive?

y Da li su iscrpno obuhvaćeni elementi višeg nivoa?

U daljem tekstu se opsežno razmatraju neki od ovih kriterijuma kvali-teta. Slike su uzete sa postera SUCCESS PRAVILA.

SAY (reci poruku)

Grafikon treba da prenese poruke

Grafikon može da dovede do novih uvida u analizi novih podataka i da se koristi u prezentaciji za jednostavniji prenos poruka publici. Poruke uvek treba da odgovore na pitanja koja postavljaju publika, čitaoci ili slušaoci.

To može biti u obliku običnih izjava („Prodaja je pala za tri procenta“) ili važnih objašnjenja („Prodaja je pala za tri procenta zbog...“) i jasnih preporuka („... pa mi zato treba da...“). Da bi se poruka razumela mora da se sastoji od potpune rečenice u kojoj se nešto izjavljuje, objašnjava ili preporučuje Slika 1.2-1.

IzjavaProdaja je 5 mil. EUR ispod...

Objašnjenje…zbog povećanja od 10%...

Preporuka…zato mi treba da…

„Prodaja opada“

„Cene idu gore“

„Promena strategije“

PowerPoint jezik

1.1.2 Reci poruku koja otkriva, objašnjava ili preporučuje

Slika 1.2-1: Poruke moraju da saopštavaju, objašnjavaju ili preporučuju


Ilustracije treba da prenose samo zanimljive poruke. Slika 1.2-2 prika-zuje razliku između interesantnih i suvoparnih poruka:

Broj faza projekta, modula proizvoda ili druge trivijalne informacije ma-nje su važne od zaključka koji se izvodi iz grafikona ili izražavanja po-ruke u smislu značenja koje ovi drugi imaju za čitaoca.

Dobra kontrola kvaliteta u ilustracijama obezbeđuje da se prava poruka prenese i istakne pomoću odgovarajućih oblika vizuelizacije. Ukoliko je poruku nemoguće istaći u ilustraciji, to uvek treba posmatrati kao indi-kaciju ili da poruka nije jasno formulisana ili da sadržaj ilustracije nije pogodan za poruku koju treba preneti. Slika 1.2-3 prikazuje tipičnu vr-stu poboljšanja pomoću strelice i dodatnog kruga oko numeričke vred-nosti koju treba istaći.

J F M

AB

CD

A M

„Treba da zaposlimo još 5 novih radnika da bi...“

„Možemo da izbegnemo vrh u aprilu korišćenjem...“

„Naš projekat ima četiri faze”

„Imali smo vrh u aprilu”

1.1.3 Reci na interesantan način, izbegavaj suvoparne poruke

Prodaja je opala za 19 %Prodaja je opala za 19 %

- 19%

1.2.1 Naglasi svoju poruku u gra�konima, tabelama i dijagramima

Slika 1.2-2: Učinite da poruka bude jasna i izbegavajte elemente koji nisu mnogo bitni

Slika 1.2-3: Poruku vizuelizuju odgovarajuća poboljšanja


Ovde tri leva stubića nisu striktno neophodna da se ova poruka vizueli-zuje, ali bi ipak mogla da budu prilično korisna u ilustraciji da se prikaže sadržaj koji ide dalje od glavne poruke i da se potpomogne zaokruživa-nje analize. To bi bio slučaj, na primer, ukoliko razmatrate činjenice sa grafikona koje se odnose na podatke o trendu.

Mada naslovi grafikona i poruke čine celinu, jasno je da ih treba treti-rati odvojeno. Dok poruke predstavljaju razumljive i proverljive izjave ili sugestije, naslov se koristi da jasno saopšti dimenzije i mere koje ni-su prikazane na grafikonu. Naslov grafikona je suštinski važan jer bez njega grafikonu nedostaje jasan kontekst.

Naročito je korisno kada su položaj i tekst naslova u ilustracijama s gra-fikonima ujednačeni (videti Sliku 1.2-4).

Ovde se naslov sastoji od nekoliko redova i poželjniji je od jednog reda jer je lakše čitati pojedinačne dimenzije ilustracije.

Slike 1.2-5 i 1.2-6 ilustruju šta se podrazumeva pod integrisanjem do-datnih komentara u ilustracije: objašnjenja, fusnote i komentari koji pri-padaju jednom grafikonu treba da se napišu direktno na odgovarajućim mestima. U najmanju ruku, trebalo bi biti lako da se svaki od njih ozna-či pomoću slova ili brojeva.

Ovde se može napraviti razlika između ilustracija prikazanih u prezen-tacijama i onih unetih u izveštaje. Ilustracije u prezentacijama ne zah-tevaju nikakve pismene komentare jer ih predstavlja govornik, dok ilu-

Razvoj neto prodaje odjanuara do jula 2013.Rona AD (mil. EUR)

Pro�t racio: hiljade evra po zaposlenom u diviziji DActual i Budget u 2013.

Rona AD Neto prodaja u mil. EURJan...Jul 2013.

ABC holding, Divizija DPro�t po zaposlenom u TEUR 2013. ACT, BUD

1.3.1 Napiši sve elemente naslova: sve dimenzije, mere, jedinice

Slika 1.2-4: Ujednačeni i potpuni naslovi pomažu čitaocu da shvati poruku


stracije u izveštajima moraju da sadrže pismene komentare koji zame-njuju govornika.

UNIFY (standardizuj sadržaj)

Grafikon treba da bude deo standardizovanog koncepta vizueliza-cije

Da li je grafikon deo ujednačenog koncepta dizajna može se utvrditi nje-govim upoređivanjem s drugim grafikonima u istoj prezentaciji/izve-štaju ili, još bolje, s onima koji se koriste šire u sektoru ili organizaciji.

Broj zaposlenih Broj zaposlenih

1.4.2 Integriši objašnjenja u gra�kone

Komentari Komentari

1

1

2

2

3

3

4

4

1.4.3 Poveži komentare i tabelu

Slika 1.2-6: Dodelite objašnjenja sadržaju tabele

Slika 1.2-5: Integrišite objašnjenja u grafikone


UNIFY ima za cilj ujednačeno vizuelizovanje elemenata na grafikoni-ma, tabelama i drugim objektima za prezentaciju kada se prikazuju mere (npr. prodaja i broj zaposlenih) ili dimenzije (npr. vrste perioda, zemlje ili proizvodni segmenti). Korišćenje pogodnih elemenata kao što su oblici, boje i fontovi ovde se zasniva na priručniku za označavanje. Na jednom grafikonu to znači korišćenje određenih elemenata grafikona kao što su serije podataka, ose i oznake (labels) na isti način u svim vrstama grafi-kona, tako da i znače isto (videti zahteve na Slici 1.2-7).

U poslovnim grafikonima moraju da se razlikuju kategorije podataka, kao što su LY (last year, prethodni), ACT (actual, stvarni), BUD (budget, planirani) i FC (forecast, prognozirani), a koji mogu jasno da se identi-

Rona ADProdaja u EUR

Beograd

Zagreb

Sarajevo

'10 '11 '12 '13

64

3841

241815

30

1422 10

42

23

15

Stavi zbir ovde

Izbegavajlegendu,

naziv stavi ovde

Koristi X-osu za pojašnjenja

Koristi okvir za pojašnjenja

Pišivodoravno

Ujednači naslove

Izbegavaj vrednosti na Y-osi

2.3.1 Ujednači elemente gra�kona: serije, ose, nazive

2.2.3 Ujednači veličine: kategorije tj. actual, budget...

Kategorija Crno-belo

Last year

Actual

Budget

Forecast

Oblik PrimenaBoja

ACT BUD

57642

48839

Slika 1.2-7: Standardizacija važnih elemenata grafikona (izvod)

Slika 1.2-8: Napravite razlike između kategorija ACT (stvarni), BUD (planirani) i FC (prognozirani)


fikuju pomoću koncepta HICHERT®SUCCESS. Na primer, kod boja i oblika tokom celog procesa izveštavanja treba dosledno koristiti sivu i crnu ili okvire i šrafiranje. Potom se mogu koristiti različite palete boja kao element dizajna da se izveštaj poboljša a da se ne izmeni standar-dni templejt.

Kod mnogih poslovnih grafikona potrebne su različite vrste apsolutnih i procentualnih odstupanja u vizuelizovanim merama. U tom slučaju je korisno da se primene ujednačene vrste vizuelizacije za različite vrste varijansi, kao što su „ACT/BUD“ i „FC/BUD“. Slika 1.2-9 prikazuje ti-pična poređenja na levoj strani i odgovarajuće apsolutne i procentualne varijanse pored njih na desnoj strani.

Poređenja VarijansaApsolutna ProcentiΔLY

ΔBUD

ΔBUD

BGNS

BGNS

BGNS

ΔLY%

ΔBUD%

ΔBUD%

2.2.6 Ujednači analize: poređenja i varijanse

LY ACT

FC BUD

Slika 1.2-9: Poređenja i varijanse se vizuelizuju na ujednačen način

Slika 1.2-10: Jedinstven koncept za boje i fontove

22 pt Arial20 pt Times

17 pt Times12 pt Verdana10 pt Verdana

14 pt Arial14 pt Arial14 pt Arial

11 pt Arial11 pt Arial11 pt Arial

2.3.4 Ujednači boje, linije i fontove


HICHERT®SUCCESS uglavnom zahteva da se korišćenje vrsta i boja utvrdi samo prema njihovom značenju. Dizajn grafikona i tabela ne tre-ba da određuju lični ukusi i posebni uslovi koji važe za koncept korpo-rativnog dizajna organizacije. Umesto toga, treba da postoji ujednačeno označavanje isključivo u cilju bržeg i jasnijeg razumevanja.

Slika 1.2-10 pokazuje da korišćenje boja, fontova, boja fontova i veliči-na fontova treba da se zasniva na jedinstvenim smernicama, jer je opšti zahtev pravila UNIFY taj da se slične stvari vizuelizuju na sličan način kad god je to moguće.

CONDENSE (sažmi informacije)

Grafikoni treba da obezbede veliku gustinu informacija

Grupa pravila CONDENSE preporučuje stavljanje što više „podataka po zoni“ kako bi se složen poslovni sadržaj preneo što brže i doslednije. Ta filozofija se razlikuje od filozofije PowerPoint-a koji širi ilustracije, če-sto dovodeći do stanja poznatog kao „Smrt od PowerPoint-a“. Naravno, to ima i gornji limit, koji je obično uslovljen veličinom fonta koja dozvo-ljava laku čitljivost teksta. Ograničenje veličine fonta često proističe iz rezolucije opreme za projektovanje slike koja se koristi. O značenju i pri-meni veličine fonta pogledajte Odeljak 3.6.

Zahtev za velikom gustinom informacija (pre svega, važi za vizuelizaci-je i tekst) pretpostavlja najbolje moguće iskorišćenje raspoloživog pro-stora na strani izveštaja ili projektovanom slajdu (videti Sliku 1.2-11).3.1.1 Koristi postojeći prazan prostor

Slika 1.2-11: Iskorišćenje cele strane


Naročito na projektovanim PowerPoint slajdovima često se traći prostor na marginama koji je mogao da se iskoristi za veće grafikone ili za više sadržaja. U mnogim slučajevima, gustina informacija na grafikonima može se povećati slaganjem povezanih serija podataka jednih na druge a ne jednih pored drugih na više strana (videti Sliku 1.2-12).

Na desnoj strani, column chart trenda mesečne prodaje vizuelizovan je zajedno s mesečnim procentom zarade (u vidu line chart-a) na jednom slajdu kako bi se mnogo jasnije prikazali postojeći odnosi.

Kada ista mera treba da se prikaže za više dimenzija (kao što su zemlje ili proizvodi), ovo poređenje se može napraviti smislenijim tako što će se što više sličnih grafikona prikazati jedan pored drugog na jednoj strani – a ne jedan iza drugog na više uzastopnih strana (videti Sliku 1.2-13).

3.2.1 Koristi više osa i preklapajuće gra�kone

3.2.2 Koristi small multiples

Slika 1.2-12: Složite više grafikona jedan preko drugog

Slika 1.2-13: Poređajte više sličnih grafikona jedan pored drugog


Kada su dostupni slični grafikoni za više mera, uvek je interesantno da se oni međusobno uporede, što ima smisla jedino ako se prikažu uz korišće-nje iste razmere – što je praksa koja se nažalost često zanemaruje. Mak-simalan broj grafikona koji mogu da se prikažu na istoj strani je između četiri i 100 – zavisno od nivoa složenosti izabranih grafikona. Ukoliko je neophodno, više strana iz štampanog materijala mogu se staviti jed-na pored druge, ili se umesto toga mogu odštampati strane A3 formata.

Kada ilustracije prikazuju različite vrste grafikona – takođe i u kombi-naciji s tabelama i tekstom – one se često nazivaju dashboards (videti Sliku 1.2-14).

Dashboards daju međusobno poređenje različitih ali ipak povezanih ana-liza. Ovde je očigledno da značajan doprinos može da pruži jedinstven i lako pamtljiv koncept označavanja. Ako grafikoni sadrže iste jedinice, npr. mEUR, količine i časove rada, onda korišćenje iste razmere daje či-taocu pravu sliku relativne važnosti svakog od njih.

Kada dashboard ne sadrži jedinstvenu poruku, onda liči na čitanje ma-pe gde se zaključci mogu izvesti kada iskusan čitalac mape protumači više elemenata podataka. Dobre dashboards prikazuju odnose i varijan-se uz isticanje određenih elemenata, tako da mogu da prenesu poruku svakom čitaocu.

Najlakši način da se poveća gustina informacija jeste da se prikaže više vrednosti na jednom grafikonu (videti Sliku 1.2-15).

3.2.3 Prikaži više gra�kona istovremeno

Slika 1.2-14: Poređajte više različitih vrsta grafikona jedan pored drugog


Dok jednostavni jednodimenzionalni grafikoni na levoj strani mogu da potkrepe samo trivijalne izjave (za koje možda uopšte i nije potreban grafikon), grafikon s tri ili četiri dimenzije na desnoj strani pruža uvid u odnose koje bi bilo teško saopštiti rečima.

Kada se uzmu u obzir sažete informacije, kao što je prikazano na Slika-ma 1.2-15 i 1.2-16, to uvek donosi smislenu analizu a za autora je lakše da formuliše jednostavne, interesantne poruke. Velika gustina informa-cija dovodi do upotrebljivih poruka dok mala gustina informacija obično daje samo trivijalne uvide.

3.2.4 Prikaži više elemenata na gra�konu

Jedna dimenzija Tri i pet dimenzija

3.4.1 Prikaži više od dve dimenzije

Slika 1.2-15: Prikažite više elementa

Slika 1.2-16: Prikažite više dimenzija


CHECK (obezbedi kvalitet)

Treba uzeti u obzir važne aspekte kvaliteta

Iako tačni i značajni podaci nisu deo ocenjivanja kvaliteta grafikona, zahtevi za „usaglašene vizuelizacije“ i „pravilno skaliranje“ izuzetno su važni i zavređuju našu pažnju.

Autori izveštaja često su u iskušenju da prave preterano kreativne vi-zuelizacije. Međutim, ako taj proces dovede do prenošenja lažnog vizu-elnog utiska koji ili ne odgovara numeričkim vrednostima ili sadrži ne-bitan materijal koji ometa razumevanje, onda on neće postići cilj ili će zbuniti publiku.

Na levoj strani Slike 1.2-17 prikazane su četiri manje uspešne vrste vi-zuelizacije.

To su sve strukturne vizuelizacije koje se obično najbolje prikazuju po-moću jednostavnih stacked charts ili kombinovanih bar charts. Net, spider ili radar charts naročito su nepregledni kada pokušavaju da pri-kažu više od dve dimenzije na jednom nivou (videti osnovnu vrstu br. 30 na Slici 1.1-2).

Vizuelizacije u obliku levka (funnel) pokazuju netačne odnose jer pri-kazane površine ne odgovaraju numeričkim vrednostima na kojima se zasnivaju. Pod pretpostavkom da deo lopte (sphere) u donjem levom uglu slike treba da prikaže deo od samo 1/8, sigurno je da bi se isti efe-

Slika 1.2-17: Za vizuelizovanje strukture izbegavajte radar charts, funnel charts i slične neprikladne vrste

4.3.1 Izbaci radare, pauke, tunele i ostale nepotrebne gra�kone


kat mogao postići i jednostavnijim vizuelizacijama. Jednodimenzional-na analiza kao što je ova može da prenese samo prilično trivijalne uvide.

HICHERT®SUCCESS se u principu ne protivi grafikonima kao što su pie, circle ili torus charts na levoj strani Slike 1.2-18. Ukoliko su oni name-njeni samo vizuelizaciji delova celine, onda bi bolji izbor bio stacked co-lumn chart s dvodimenzionalnim hronološkim kretanjem. To nije samo zato što se oznake mogu lakše pročitati, već zato što postoje korisni circle charts koji se mogu koristiti u vizuelizaciji s više grafikona Slika 1.3-17.

Ako je fokus analize na upoređivanju udela, onda vaš prvi izbor treba da bude klasični bar chart, jednostavno zato što je kod njega lakše uočiti razlike među upoređenim vrednostima. Ovde ponovo pominjemo prepo-

Stuktura Vreme i struktura

4.3.5 Koristi bar i colum chart umesto pitica i prstena

Slika 1.2-18: Izbegavajte pie, circle i torus vizuelizacije

Slika 1.2-19: Pravilne vrste grafikona za vremensku i strukturnu analizu

PGZGSABG

BeogradSarajevoZagrebPodgorica

Jan Feb Mar Apr

JanFebMarApr

4.3.2 Koristi ispravan gra�kon za vreme i strukturu


ruku da se grafikoni s horizontalnom osom koriste samo za vremensku analizu a grafikoni s vertikalnom osom za strukturnu analizu (za jedan period ili tačku u vremenu – videti Sliku 1.2-19).

Obe ove vrste vizuelizacije, sa stubićima (horizontalnom osom) i trakama (vertikalnom osom) danas predstavljaju više od 80 procenata poslovnih grafikona. Međutim, pravila o korišćenju horizontalnih i vertikalnih osa ne mogu uvek da se poštuju jer ima više vizuelizacija a ne samo analiza vremena i strukture (npr. odnos između cene i tražnje za jedan proizvod ili između troškova proizvodnje i veličine partije).

Prilikom vizuelizovanja brojeva morate da odlučite da li želite da kori-stite tabelu (da bi se brojevi pročitali) ili grafikon (da bi se brojevi videli i prenela poruka), pa kombinovani grafikon na levoj strani Slike 1.2-20 obično predstavlja loš kompromis.

Vizuelizacija na desnoj strani slike ima tri prednosti:

y potrebno je manje prostora, što omogućava veću veličinu grafikona

y integrisane oznake iz legende eliminišu potrebu za različitim bo-jama za različite elemente i

y zbirovi mogu da se prikažu iznad svakog stubića.

Kritike koje se ponekad čuju odnose se na to da ne mogu da se vizueli-zuju male vrednosti i da nema prostora za vrednosti s više cifara. Ipak, ovde se grafikon koristi da se prenese važan uvid ili poruka – a ne tabe-larna lista brojeva iz sistema Glavne knjige.

Beograd 555

534

242

643

ZagrebSarajevo

Jan Feb Mar Apr

Beograd

Zagreb

Sarajevo

Jan Feb Mar Apr

6

4

3

242

5

3

4

5

5

5

1512

8

13

4.3.3 Kombinuj tabele i gra�kone

Slika 1.2-20: Integrišite tabele u grafikone


Uprkos neophodnosti da se postigne što veća gustina informacija sa se-rijama podataka naslaganim jedna na drugu, postoje neke granice koje ne treba prekoračiti. Slika 1.2-21 na levoj strani prikazuje „špageti gra-fikon“ s previše linija poređanih jedna preko druge.

U ovom slučaju se umesto toga preporučuje da se u datom prostoru po-ređa više malih grafikona jedan pored drugog (videti Sliku 1.2-21 na de-snoj strani) da izgledaju kao višestruki grafikon na Slici 1.2-14.

Mada preporuke za grupu pravila CHECK daju malo prostora za lične preferencije i kulturne afinitete, ne sme biti kompromisa kada se radi o pravilnom skaliranju u grafikonima. To je pravilo koje se najčešće igno-riše u dizajniranju grafikona. Jedan pogled na poslovne grafikone u no-

ABC

A B

DCD

4.3.4 Koristi small multiples umesto špageti gra�kona

76

45

7666

56

80

70

50

60

40

4.4.1 Koristi ispravnu vizuelizaciju, ne seci Y-osu

Slika 1.2-21: Zamenite „špageti grafikone“ većim brojem manjih grafikona

Slika 1.2-22: Odsecanje osa iskrivljuje pravu sliku


vinama, stručnim časopisima i godišnjim izveštajima pokazaće da veći-na grafikona ima greške u skaliranju.

Daleko najčešća greška u skaliranju prikazana je na Slici 1.2-22, gde su ose odsečene i ne počinju od nule.

To se često radi namerno da bi se vizuelizovale nepostojeće razlike izme-đu velikih brojeva. Taj postupak se smatra legitimnim do izvesne mere, jer je to osnovna postavka u Excel-u, ukoliko Excel prikazuje samo jed-nu seriju podataka.

Sličan, a jednako nepogodan oblik manipulacije, jeste manipulacija ne osom već samim elementima grafikona (videti Sliku 1.2-23).

U oba slučaja se prenosi vizuelni utisak koji ne odgovara ACT (stvarnim) numeričkim vrednostima i uvek je teško reći da li je do tih manipulacija došlo prosto zbog nemarnosti ili su namerne. I ovako i onako, rezultat je loša vizuelizacija koja nije pogodna za pravilno informisanje čitalaca ili publike. Za ostvarenje cilja, bila bi pogodnija jednostavna tabela ili neka prikladnija forma vizuelizacije.

Još jedna vrsta, bilo namerno bilo slučajno lažno prikazanih informaci-ja, jeste nepravilna upotreba dvodimenzionalnih oblika za upoređivanje visine ili širine ili – kao što je prikazano na Slici 1.2-24 – pogrešno po-ređenje obima umesto pravilnog poređenja površine.

Nažalost, pogrešno poređenje obima na levoj strani slike dozvoljena je osnovna postavka za bubble charts u Excel-u.

4.4.2 Koristi ispravnu vizuelizaciju, ne uništavaj elemente gra�kona

Ja te lažem!

Slika 1.2-23: Deformisanje elemenata grafikona iskrivljuje pravu sliku


Prilično je lako naći manipulisane grafikone distribucije frekvencije. Ka-da se koriste klase nejednake veličine (videti levu stranu Slike 1.2-25), prenosi se lažan vizuelni utisak distribucija frekvencije.

U zaključku ovog odeljka, na Slici 1.2-26 prikazana su dva različita re-šenja za teške zadatke skaliranja.

Desna strana Slike 1.2-26 pokazuje da je i male numeričke razlike mo-guće prikazati pravilno pomoću dvodimenzionalnih objekata, dok tro-dimenzionalni objekti mogu da se koriste da se pravilno prikažu čak još manje razlike. U donjem desnom uglu slike prikazan je dobar primer ka-ko mogu da se koriste nekonvencionalne forme za pravilno upoređivanje brojeva različite veličine.

31

1

4

4 32

1

2

4.4.3 Koristi 2D za poređenje površina, ne koristi 3D

56...6051...5546...5041...4536...4031...3526...3021...2516...20

02

57

1013

64

2

46...6041...4536...4031...3516...30

77

1013

12

4.4.4 Koristi uniformisane opsege kod distribucije

Slika 1.2-25: Izaberite istu veličinu za klase distribucije

Slika 1.2-24: Upotreba 3D oblika za upoređivanje površina iskrivljuje pravu sliku


Ako su te opcije nedovoljne, ili ako ih ne bi trebalo upotrebiti, možete upotrebiti mernu letvu da se izbegne nenamerno poređenje nepravilno skaliranih vrednosti (videti Sliku 1.2-27).

Obojena površina (ili odgovarajuća linija) na desnoj strani pokazuje koje visine ili razmere mogu da se međusobno porede. Ovo rešenje je jednako korišćenju različitih razmera u mapama. Programi kao što su Word ili Photoshop omogućavaju slična upoređivanja slika ili pasusa teksta ra-zličitih veličina u skladu s razmerom pomoću scroll bars (videti i zumi-rani prikaz na Slici 3.8-4 u Dodatku). Slika 3.8-4 u Dodatku pokazuje kako koristiti senke i rezultujuće uvećanje da se uporede promene kod ekstremno malih brojeva.

1

1

1 1123

0

46

02

0.81.2

0.00.4

2

0

1

55

1

3

2

3

2 1

4.3.8 Koristi mernu letvu da bi omogućio skaliranje

35 34 33

73

18

73

18

35

30

4.4.5 Koristi kreativne gra�kone kada porediš ekstremne vrednosti

Slika 1.2-26: Kreativna rešenja za vizuelizovanje ekstremnih razlika između podataka

Slika 1.2-27: Upotrebite mernu letvu za skaliranje za različite razmere


ENABLE (sprovedi koncept)

Implementacija zahteva napor

U praksi, grupa pravila ENABLE zahteva mnogo napora da se:

1. formuliše jedinstven koncept označavanja

2. koncept sprovede stručno i tehnički, uključujući i softver

3. koncept uvede u celu organizaciju

Prvo pitanje se tiče često izraženog mišljenja da je preferiranje jednog rešenja vizuelizacije u odnosu na neko drugo prosto pitanje ličnog ukusa: „Naš šef ima posebne ideje o tome“. Brojni realizovani projekti pokazuju da specijalisti, menadžeri, insajderi, početnici, iskusni učesnici i nauč-nici mogu svi u sličnoj meri da prepoznaju da li su vizuelizacije dobre ili loše. Poređenje četiri alternativne vizuelizacije na Slici 1.2-28 pokazuje da su svi ispitanici preferirali jedno od nekoliko predloženih rešenja ka-da je ono bilo deo potpuno razvijenog paketa u okviru opšteg koncepta.

Odluke o pravilnom dizajnu nekog grafikona uvek moraju da se donose u kontekstu sveobuhvatnog koncepta označavanja.

Druga tema služi kao osnova za ovu knjigu: Kako se zahtev za jedinstve-nim označavanjem može realizovati pomoću softvera na praktičan, jed-nostavan i bezbedan način?

Treća tema se tiče praktičnog uvođenja usvojenog koncepta označavanja, bilo u sektor bilo u celu kompaniju ili organizaciju. Dokle god pružaoci

321 4

5.2.2 Pokaži alternative, neka menadžment donese odluku

Slika 1.2-28: Obezbedite nekoliko alternativnih rešenja za dizajn grafikona


poslovnih informacija i MIS rešenja nisu u stanju da obezbede sofistici-rane grafikone, zasnovane na sveobuhvatnom konceptu označavanja za svoje proizvode, najpoželjnije rešenje će i dalje biti grafikoni napravlje-ni pomoću Excel-a. To je i zbog toga što se Excel može koristiti kao kori-snički deo kod većine softverskih rešenja. Koncept pravljenja grafikona na osnovu Excel-a ima prednost što je praktično svuda dostupan i ima visok stepen fleksibilnosti. Naravno, pravljenje grafikona ne treba po-smatrati odvojeno od koncepta poslovnih informacija ili MIS na nivou cele organizacije – ali to nije tema ove knjige. Ako se Excel odabere za pravljenje grafikona i ako se iskoriste saveti i trikovi prikazani u ovoj knjizi, važno je postarati se da se, kad god je to moguće, koriste standar-dizovani i na parametrima zasnovani templejti grafikona. Ako se ti tem-plejti ne stave na raspolaganje svim zaposlenima, s jedne strane bi se na pravljenje grafikona utrošilo mnogo vremena i napora a s druge bi bilo gotovo nemoguće sprovesti jedinstvena pravila dizajna u velikom obimu.

Uspešna rešenja se ne zasnivaju samo na centralnom obezbeđivanju po-dataka već i na centralnom obezbeđivanju templejta grafikona (videti Sliku 1.2-29).

Iskustvo je pokazalo da sedam ili osam složenih, na parametrima zasno-vanih glavnih templejta pruža dovoljnu fleksibilnost za zadovoljavanje većine potreba. Do sličnih rezultata može dovesti dvadeset četiri tem-plejta grafikona različitog dizajna s nivoom složenosti koji je sličan faj-lovima za vežbu predstavljenim u Poglavlju 2.

Izveštajne kocke IzveštajiOperativni podaci

5.2.3 Uključi kolege iz IT sektora

Slika 1.2-29: Stavite templejte na raspolaganje na centralnoj lokaciji


SIMPLIFY (izbegavaj komplikacije)

Jednostavnost je važan aspekt

Ova grupa pravila nailazi na najmanji otpor.

Grupa pravila SIMPLIFY kaže da grafikoni ne treba da sadrže nikakve nebitne pojedinosti niti elemente vizuelizacije koji nemaju nikakvo zna-čenje. Ovaj uslov bi mogao da se formuliše i kao: „Što više informacija sa što manje dekoracije“.

Ako se u grafikonima koriste pseudo-3D elementi (videti Sliku 1.2-30) ili nepotrebni okviri i senke (videti Sliku 1.2-31), to te grafikone ne či-ni ništa smislenijima.

6.1.1 Izbegavaj 3D vizuelizaciju koja nema smisla

6.1.2 Izbegavaj okvire i senčenje koji nemaju dodatno značenje

Slika 1.2-31: Okviri i senke bez ikakvog značenja samo zauzimaju prostor

Slika 1.2-30: 3D vizuelizacije bez ikakvog značenja samo zauzimaju prostor


3D vizuelizacije zauzimaju više prostora i odvlače pažnju od glavne po-ruke. Ne treba da nam bude cilj da napravimo lepe grafikone već grafi-kone koji što jasnije mogu da prenesu sadržaj i poruku.

Da biste uštedeli na prostoru, ukoliko je moguće, izostavite tipične ver-tikalne ose (y-ose, ose vrednosti) i pomoćne linije i umesto njih ispiši-te vrednosti direktno pored odgovarajućih elemenata grafikona (videti Sliku 1.2-32).

To čini grafikone jasnijim, iziskuje manje prostora (što je važno prilikom sažimanja podataka u dashboard-ima) i čini ih lakšim za razumevanje. Pravilo treba primeniti čak i ako je suprotno korišćenju popularnih ša-renih margina, dekorativnih ivica i jedinstvenog logoa na osnovu diza-jna iz Smernica za korporativni dizajn za PowerPoint.

Kod dobre ilustracije izostavlja se sve što nije deo poruke koju treba pre-neti (videti Sliku 1.2-33).

U većini kompanija ova vrsta odluke se donosi obično na nivou viso-kog rukovodstva i uključuje ljude iz odeljenja marketinga i korporativ-nih komunikacija. Ideja da se mora poštovati jednoobraznost prilikom dekorisanja grafikona često je dublje ukorenjena nego jednoobraznost i značenje sadržaja, što je klasičan primer principa „Forma iznad suštine“.

Opšta prezentacija PowerPoint ilustracija, koje obično izgledaju isto, u mnogim zemljama izaziva kritike, pri čemu neizbežna „Smrt od Power-Point-a“ predstavlja pravi problem u mnogim korporacijama i vršioci-ma obuke.

3.9

5.1

2.8

4.1

6.2

10

32

4

65

6.1.3 Izbegavaj linije, crtice i horizontalnu skalu

Slika 1.2-32: Izostavite ose vrednosti i pomoćne linije


Loš dizajn zauzima dragocen prostor u vizuelizaciji – nije neuobičajeno da to bude i 20 do 30 procenata – i jedan je od razloga premalih fontova i objekata vizuelizacije. Osim toga, suvišni, šareni okviri i margine, bez kojih mnoge organizacije kao da baš ne mogu, znače i znatne dodatne troškove za fotokopiranje u boji.

Još jedan zahtev odnosi se na ekonomično korišćenje boja. Korišćenjem mnogo boja svuda i često (videti levu stranu Slike 1.2-34), žrtvuje se glavna prednost korišćenja boja kada se one primenjuju da se pojača značenje određenog sadržaja.

6.1.4 Izbegavaj dizajn koji nema smisla

6.1.5 Izbegavaj boje bez značenja

Slika 1.2-34: Izbegavajte boje bez ikakvog značenja

Slika 1.2-33: Izostavite sve beznačajne elemente dizajna


Boja je vredan resurs za dizajniranje ilustracija i treba je ekonomično koristiti. Kada se boje koriste nasumično u dizajniranju grafikona, po ukusu ili određenim pravilima korporativnog dizajna za jednoobraznost, time se propušta važna prilika da se boje koriste kada imaju određeno značenje (npr. korišćenje zelene za pozitivnu i crvene za negativnu vari-jansu). Ali, ako se crvena koristi na mnogo mesta i znači različite stvari, to otežava brzo pronalaženje negativne varijanse među drugim crvenim bojama i podriva značaj negativne varijanse.

Ova zapažanja o korišćenju boje dovode do zaključka da boje nisu pogodne za identifikovanje elemenata dimenzija s brojnim podacima, npr. zemlja-ma, proizvodima ili kupcima. Mogućnosti prikazivanja koje su danas do-stupne ne omogućavaju da se jasno razlikuje više od šest do sedam boja.

Koncept označavanja predviđa korišćenje crvene i zelene za odstupanja, pa zatim plave da se označe komentari. Onih nekoliko preostalih boja ko-je mogu da se jasno međusobno razlikuju – žuta, narandžasta, tirkizna, ljubičasta i oker, koriste se samo posebno za pojačanja značenja i poređe-nja. Ranija preporuka u HICHERT®SUCCESS standardima da se svetlo-plava, tamnoplava, ljubičasta i oker koriste za razlikovanje LY (prethod-nih), ACT (stvarnih), BUD (planiranih) i FC (prognoziranih) vrednosti zamenjena je novom preporukom za korišćenje sive, crne, okvira i šrafi-ranih površina (videti Slike 1.2-9 i 1.2-10 kao i Odeljak 3.7 u Dodatku).

Grupa pravila SIMPLIFY podrazumeva korišćenje što manje boje i po-vršina za vizuelizovanje informacija koje se prikazuju. Što jednostavni-je, to bolje. Ovde pokazujemo negativan primer koji posebno zaslužuje

Beograd

Sarajevo Podgorica

Zagreb

Sarajevo Podgorica

Beograd Zagreb

6.2.1 Uprosti vizuelizaciju

Slika 1.2-35: Zamenite komplikovane vizuelizacije jednostavnijim


nepovoljne kritike – vizuelizaciju podataka u vidu brzinomera koju su izvesno vreme promovisali neki prodavci softvera za upravljanje poslov-nim informacijama. Njima se prenose trivijalni konteksti s mnogo šare-nila (videti levu stranu Slike 1.2-35).

Primer na desnoj strani pokazuje kako koristiti najjednostavnija sred-stva za prikazivanje hronološkog razvoja, što – uprkos manjem broju piksela – dovodi do mnogo interesantnijih uvida. O ovoj temi bi moglo da se diskutuje i pod grupom pravila CONDENSE: na levoj strani se ko-risti velika površina za prenošenje malo sadržaja.

Da li neko izgleda skroman i uzdržan ili bučan i iritantan, stvar je ličnog stila. Kada se u dizajniranju grafikona debele linije, grubi oblici i drečave boje koriste ekonomično, onda se mogu sačuvati za važan ili hitan sadržaj. Sadržaj je mnogo lakše istaći na desnoj strani Slike 1.2-36 nego na levoj.

Mada prethodni primeri pripadaju odeljku „Izbegavaj buku“ u grupi pravila SIMPLIFY, poređenje prikazano na Slici 1.2-37 pripada odeljku „Minimiziraj ponavljanje“. Uprošćavanje i poboljšavanje čitljivosti posti-žu se izostavljanjem svih duplih, nepotrebnih elemenata za čije čitanje je potrebno više vremena.

Pored čestih primera suvišnih elemenata u naslovima i označavanju na osama koji su ovde prikazani, to obuhvata i izraze koji se mogu izbeći kao što su „ukupno“ i „zbir“ ili naslova s naznakama kao što su tabela, struktura i trend.

6.2.3 Uprosti linije i oblike

Slika 1.2-36: Uprostite debele linije i oblike


Treća tema u grupi pravila SIMPLIFY „Izbegavaj buku“ i „Minimiziraj ponavljanje“ kaže da treba izbeći pojedinosti bez značenja koje odvraćaju pažnju. Slika 1.2-38 ilustruje činjenicu da za označavanje u grafikonu nije potrebno više od tri cifre, u obliku 123, 12.3 ili 1.23.

Više od tri cifre ukazuje na nivo preciznosti koji vizuelizacija ne može da potkrepi. Grafikoni služe za prenos vizuelnih utisaka, dok za prenošenje činjenica s višim nivoom preciznosti treba koristiti tabele.

U istom smislu je i preporuka da se označe samo oni elementi grafiko-na koji su važni za analizu – na primer, ekstremne vrednosti, minimal-ne ili maksimalne vrednosti, i preseci i prelomne tačke na krivoj (videti Sliku 1.2-39).

39.5

52.2

27.9

39.459

52.231

27.896

366 123 456237 418 41216 689 054

6 148 234211 332 776

4 567 199

EUR

366.1237.416.76.1

211.34.6

mil. EUR

6.4.2 Izostavi dugačke brojeve: koristi 3 cifre u gra�konima i tabelama

Q2 Q3Q12012 2012 2012 2012

Q4

RegionIstok

RegionZapad

Prodaja

Q2 Q3Q1 Q4

Istok

Zapad

Prodaja po regionima 20122012

6.3.3 Izbegavaj ponavljanje na X-osi

Slika 1.2-37: Izbegavajte ponavljanja na osi

Slika 1.2-38: Ograničite broj cifara u grafikonima na tri


Shodno tome, treba označavati samo one delove stubića ili traka u stac-ked column ili bar chart-ovima koji imaju dovoljno prostora (videti Sliku 1.2-40). To nije moguće kada se koriste standardne postavke u Excel-u, ali se u Poglavlju 2 objašnjava trik kako da se to postigne.

5

12

6

42

6

12

6

10 98

7

54 4

6

42

6.4.3 Izbegavaj nepotrebno obeležavanje

Beograd

Pirot

Niš

64

47

60

243036

3014

22

10

Beograd

Pirot

Niš

30

10

'10 '11 '12 '13 '10 '11 '12 '13

64

5347

60

3036

1422

7

23

23

23

53

23

23

24

6.4.1 Izostavi male vrednosti

Slika 1.2-39: Izostavite nepotrebne oznake

Slika 1.2-40: Izostavite oznake za male vrednosti


STRUCTURE (organizuj sadržaj)

Pravilno grupiši sadržaj

Ova grupa pravila se prvenstveno odnosi na to kako se grupišu korišće-ni podaci a ne na pravilan dizajn.

Koncept HICHERT®SUCCESS zahteva da elementi na jednom struktur-nom nivou (kao što su zemlje, proizvodi i marketinški kanali) budu ho-mogeni, što ne bi bio slučaj, na primer, za listu koja sadrži Švajcarsku, Austriju, Stokholm i Nemačku i koja bi, kad god je to moguće, trebalo da bude bez preklapanja. Treći zahtev za pravilne strukture odnosi se na kompletnu vizuelizaciju primarne teme (videti Sliku 1.2-41).

NemačkaItalija

AustrijaFrancuska

ŠvajcarskaOstatak Evrope

NemačkaItalija

AustrijaFrancuska

Švajcarska

EvropaEvropa

7.3.2 Koristi kompletnu strukturu u gra�konima

Slika 1.2-41: Koristite kompletne strukture u grafikonima


1.3 Primeri

U ovom odeljku se prikazuje više primera profesionalnih poslovnih gra-fikona koji se pridržavaju gore opisanih pravila dizajna. Cilj ove knjige jeste da se zainteresovanim korisnicima Excel-a pomogne da naprave te grafikone pomoću standardnih Excel funkcija. Osnov za to je poznava-nje Excel-a, koje je detaljno objašnjeno u Poglavlju 2, da bi se napravila ilustracija prikazana na Slici 1.3-1.

Kada ste u stanju da upotrebite savete i trikove za pravljenje fiksiranih i slobodno postavljenih oznaka i sve druge podesive objekte, obojene ose itd na Slici 1.3-1, onda ćete moći i da napravite gore prikazane grafikone.

Imajte na umu da trud koji je potrebno uložiti nije beznačajan. Čak bi i iskusni korisnici Excel-a, koji su upoznati s funkcijama grafikona, po-trošili nekoliko sati pa čak i dana da razviju jednu jedinu standardizo-vanu i parametrizovanu ilustraciju kao što je ova. Ulaganje vremena i truda isplati se jedino ukoliko će se grafikoni iste vrste (templejti) kori-stiti mnogo puta ili će ih koristiti mnogo korisnika.

Slika 1.3-1: Fajl za vežbu koji je detaljno objašnjen u Poglavlju 2


Narednih 18 primera grafikona podeljeno je u četiri grupe:

y Grafikoni s horizontalnom osom (videti prve dve kolone na Slici 1.1-2 i vrste 5, 6, 11 i 35) kao preferiran metod za vizuelizovanje hronoloških kretanja

y Grafikoni s vertikalnom osom (videti kolone 3 i 4 na Slici 1.1-2) kao preferiran metod za vizuelizovanje strukturnih odnosa

y Grafikoni s dve ose vrednosti (videti vrste 17, 23 i 29 na Slici 1.1-2) za višedimenzionalnu analizu u vidu scatter charts ili bubble charts

y Posebni slučajevi s posebnim vidovima vizuelizacije ili više razli-čitih vrsta grafikona (videti princip prikazan na Slici 1.2-14). Vi-šestruki grafikoni sa sličnim vrstama raspoređeni su u gore nave-dene grafikone s horizontalnim i vertikalnim osama.

Vrste br. 12, 18 i 24 na Slici 1.1-2 prilično su atipične i ovde su izostav-ljene, a vrste br. 30 i 36 ne nude se kao primeri dobre prakse.


Horizontalna osa

Primeri s objektima vizuelizacije, kao što su „stubići“, „štapići“, linije i površine, mogu da se preuzmu kao Excel templejti sa: http://www.hic-hert.com/en/software/Excel-charts.

Slika 1.3-2 prikazuje proširenje klasičnog stacked column chart-a (Sli-ka 1.3-1) kako bi se uključila i integrisana odstupanja, gde je posebna karakteristika izostavljanje uobičajene akumulirane vizuelizacije u ap-solutnim vrednostima na donjem grafikonu.

Mesečni proseci u donjem grafikonu prvo olakšavaju uočavanje malih od-stupanja i, drugo, omogućavaju rad s istom skalom u gornjem grafikonu.

Monthly

∆ BUD

∆ BUD

ACT

ACT

ACT FC

Source: PAS BW; CO-analysis of Peter Tool; Aug. 17, 2012 (44)

The Profit Forecast of 2013 shows a Plus of 24 mill. EUR (Ø 2 mill. EUR p. Month)Beta Inc.Profit before Taxes in mill. EURJan'11 ACT..Dec'13 FCa) Monthly, b) Year to Date (Average per Month)

Year to Date(Average

per Month)

ACT FC

∆ FC

∆ FC

BUD

BUD

Phase 2 of Spain project (postponed from July and August)

© 2012 , www.hichert.com

2011 2012J F M A M J J A S O N D J D

2011 2012 2013J D J

J

J D

A

A

-6-7

-4-1

-1

-3-1

-9

-6

-3 -4 -6 -11 -14 -3-3 -4

-11

0

+6 +7 +11+10 +10

+3+8

+9+5

+15+20

+3

+1 +2 +3 +2 +1 0 +3+4 +4 +3 +2

0 +1 +2 +2

≙+24 mill. EUR p. year

-7 -9

Slika 1.3-2: Mesečne i akumulirane vrednosti – ACT (stvarne) i BUD (planirane)


Na Slici 1.3-3 je prikazan sličan dnevni prosek koji omogućava da se prouči struktura prodaje tokom dužih perioda korišćenjem različitih vrsta perioda.

1Dec’12

direct

indirect

’10 ’11Q1’12

Q2 Q3 Oct’12

1817

16

15

14 1415

12

1415

4 9 11Nov

Source: PAS data of Dec. 23, 2012 (32)

The indirect Business Share came down from 69% in 2010to around 50% in the last WeeksBeta Inc.Net Sales per Day by Distribution Channel (in mill. EUR)2010 until Dec. 18, 2012

69%

60%

50%54%Ø 51%

© 2012, www.hichert.com

Slika 1.3-3: Prosečan dnevni prihod od prodaje za različite vrste perioda


Waterfall vizuelizacija prikazana na Slici 1.3-4 predstavlja odgovarajući prikaz za upoređivanje promena na horizontalnoj vremenskoj osi. Pošto se većina Waterfall charts koristi za upoređivanje struktura, Waterfall charts s vertikalnom osom (videti Sliku 1.3-8) treba da se koriste u skla-du sa SUCCESS pravilom na Slici 1.2-19.

-8

-48

-5

+9

+4

+7

+45

+3

+4

-8

+5

124+8

108 +16

JBUD2012

ACT2012

F M A M J J A S O N D

Ø 9 p. month Ø 10 p. month

The negative Profit Deviations in February could be compensated by the excellent Month of July

Global Corporation Net Profit Deviation by Months in mEURBUD and ACT 2012, Monthly Deviations

Main Influence: Late Delivery of the Berlin Project

Source: Financial analysis; Peter Graham; Jan. 17, 2013 (45)

Slika 1.3-4: Waterfall s horizontalnom osom za actual (stvarna) odstupanja od plana


Slika 1.3-5 prikazuje tipičan višestruki grafikon s horizontalnim osa-ma. Ovde se trend contribution marže za različite lokacije upoređuje s prosečnim trendom za te lokacije.

Further positive Development in Frankfurt, Vienna and Graz – Action needed in Lausanne and LinzRegion EuropeGross Margin by Locations in % of Net Sales2002..2012

¹ Weighted average; Source: Michael Klein, PAS analysis of Jan. 17, 2013 (10) © 2012, www.hichert.com

15

9

26 27

3

15

15 15 17 17

9

15

15

20

24 24

23 23

17

15

10

13

20

13

13

15

19

12

11

17

10

17

11

9

13

25

15

20

15

29

10

1515

17

20

17

23

17

17

17

17

11

16

19

2002 2012

2002 2012

Cologne Frankfurt Munich Berlin

Zurich Basel Lausanne Berne

Paris Lyon Bordeaux

Vienna Salzburg Linz Graz

Ø 15 Locations¹

Slika 1.3-5: Marža profita za petnaest lokacija u poređenju s prosekom


Vertikalna osa

Slika 1.3-6 je dobar primer ove vrste grafikona koji, pored traka za vi-zuelizaciju na levoj strani, pokazuje i odstupanja na desnoj. Ovaj primer prikazuje apsolutna odstupanja actual (stvarnih) vrednosti od planira-nih vrednosti i vrednosti iz prethodne godine.

Ukoliko bi to bila odstupanja u procentima, onda bi se upotrebile vizu-elizacije u vidu iglica prikazane na Slici 1.2-9 (desno).

Hamburg

Stuttgart

München

Leipzig

Konstanz

Bremen

Kiel

Berlin

Düsseldorf

Frankfurt

Regensburg

Köln

Hannover

Lindau

Kassel

Bochum

Zwickau

Potsdam

Leipzig

Lörrach

Friedrichshafen

113.218.681.2

56.317.743.6

34.0

29.3

24.6

21.2

16.4

18.3

13.0

12.1

9.3

8.0

6.2

5.6

4.2

3.7

3.5

2.3

1.3

+7.2

+19.2

-8.4

+7.6

+7.4

-5.1

+5.5

-9.1

+7.5

+4.3

-7.7

+4.0

-5.4

-3.2

+2.2

+2.3

-1.6

+0.6

+2.6

+1.1

+1.0

+8.2

+5.1

Source: Profit analysis; CO-2 of Jan 5, 2013 (17), ¹’09(ACT-BUD) ²(’09–’08)ACT

2012 ACT ΔBUD¹out of Partner Business

Division PE: Stuttgart achieved best Profit Growth vs. 2011 (+8.2 kEUR)and was 19.2 TEUR above Budget

PE by LocationsNet Profit in TEUR2012 ACT, ΔBUD and ΔPY

ΔPY²

+5.1

-4.3

+4.1

+3.3

-2.0

-8.1

-1.2

-4.7

-2.9

+6.4

+5.2

+3.0

+5.0

+3.5

+2.0

+1.0

+3.4

+3.2

+2.1

Slika 1.3-6: Sortiran bar chart sa actual (stvarnim) odstupanjima od plana i prethodne godine


Na Slici 1.3-7 dat je poseban prikaz traka: zavisno od kategorije veličine porudžbina, broj porudžbina se upoređuje s apsolutnim bruto profitom te kategorije. Grafikon daje jasan vizuelni prikaz da je 40% ukupnog bruto profita od 4,5 milijardi ostvareno od samo 17% svih 2.105 porudžbina.

52..54

49..51

46..48

43..45

40..42

37..39

36..36

31..33

28..30

25..27

22..24

19..21

16..18

13..15

10..12

7..9

4..6

1..3

29

48

7299

109

132

168

151

163

181

148

131

119

102

183

68

81

121

305

340

378395

385

369

284

305

275

290

209

197

211

183

138

94

80

64

Number of OrdersOrder Sizein units

direct via Partners

Gross Profit in mEUR

Source: Co-3; Jan. 17, 2013 (43)

17% of our Orders make up for 40% of Gross Profit

GermanyOrder Analysis2012

357 = 17% 1 803 = 40%

Slika 1.3-7: Distribucija frekvencije broja porudžbina u poređenju s bruto profitom ostvarenim po kategoriji veličine porudžbina


Na Slici 1.3-8 prikazan je još jedan primer bar charts: Waterfall chart je sortiran po opadajućoj veličini odstupanja ACT (stvarnih) vrednosti od plana a na desnoj strani je dopunjen odstupanjima u procentima. Dru-gi primer ove vrste Waterfall chart-a prikazan je na Slici 3.8-3 pri kra-ju ove knjige.

UK

France

Italy

Spain

Netherlands

USA

Canada

Poland

Germany

Austria

Switzerland

Japan

China

PL

ACT

1.240

+160

+123

+98

+61

6 countries were higher than plan+516

7 countries werelower than plan

Sorted by absolute deviation

-724

+49

+25

-49

-74

-61

-110

-172

-233

-258

798

- 442

+14%+7%

+7%+6%

+10%

+5%

-11%

-12%

-12%

-12%

-7%

-8%

-9%

ΔPL%²ΔPL¹

China Net Sales were 12% below Plan (-258 kEUR)

Net Sales, Plan Deviation by Country in kEURQ2 2012

Source: PAS BW; July 17, 2012 ¹ACT-PL ²ACT-PL (in % of PL) (18)

Slika 1.3-8: Sortirani Waterfall chart s vertikalnom osom da bi se vizuelno prikazala apsolutna i procentualna odstupanja prodaje od plana


Integrisana odstupanja na Slici 1.3-9 odgovaraju vizuelizaciji koja je prethodno razmotrena na Slici 1.3-2.

USA shows severe Problems in Nutrition and in PharmaceuticalsGlobal Industries Inc.Net Sales in mill. EUR by BU’s and by Countries2012: BUD and ACT-BUD

Source: PAS data of Jan. 17, 2013 (25) © 2012, www.hichert.com

+13%-8%

-22%

+7%-33%

-12%+9%

+6% +26%

+14%

+25%+15%

+11%

-13%-38%

-17%+23%

+15%-18%

+11%

+30%-13%

+20%+8%

+17%+48%

+36%

-54%-33%

-8%

+18%+13%

2326

23

239

17

1312

12

12

13

9

238

64

13119

3201013

17

124

3

139

12

612

Beverages

BUD ∆ BUD % ∆ BUD %BUD ∆ BUD∆ BUD

SwitzerlandAustria

Germany

USAPoland

UKFrance

Italy

SwitzerlandAustria

Germany

USAPoland

UKFrance

Italy

SwitzerlandAustria

Germany

USAPoland

UKFrance

Italy

SwitzerlandAustria

Germany

USAPoland

UKFrance

Italy

Pharmaceuticals

Chemicals Nutrition

+3

-2-5

+2-3

-2+1

+1

+3+2

+1

-3

-1+1

+3

-3

+2-2

+1

+1

-3

+2+1

+3

+2

+2+1

-3-1

+1

+2

-7

Slika 1.3-9: Bar charts s integrisanim apsolutnim odstupanjima i needle charts s procentualnim odstupanjima neto prodaje za četiri poslovna sektora


Pareto analize na Slici 1.3-10 imaju znatno više smisla od krivih koje se obično koriste za vizuelizovanje 80-20 distribucije neke mere. Upoređi-vanje različitih, ali ipak povezanih mera, na jednom grafikonu ilustruje interesantne odnose koji mogu da budu korisni, na primer, za pregled portfolija proizvoda.

No. of Products

Net Sales mill. USD

Contributionmill. USD

Profitmill. USD

No. of Products

Net Sales mill. USD

Contributionmill. USD

Profitmill. USD

11313 557

<0.01 <0.1 <1 ≥1

26

4 1212

2 531

5

1642 17

38

103

33

11

100%9% 20%

55821

<0.01 <0.1 <1 ≥1

14

3 33

1 211

2

1014 8

19 7

46

11

5

100%

In our Home Business 57 of 113 Products sold create only 9 Percent of ProfitAlpha CorporationPareto Analysis Home and Export Business2012

Source: CO data of Jan. 17, 2013 (13)

Sales per Percent in mill. USD (4 Categories)Home

Sales per Percent in mill. USD (4 Categories)Export


Slika 1.3-10: Poređenje osam Pareto analiza za broj proizvoda, prodaju, maržu profita i rezultate u domaćem i izvoznom poslovanju


Slika 1.3-11 sadrži još jednu varijaciju višestrukog grafikona gde mora da se koristi ista skala. Ako se zajedno prikažu ekstremno velike i ek-stremno male vrednosti, onda korišćenje istih skala znači da čitalac ne gubi relativnost tih grafikona.

All German Shops show LossesCentral EuropeNet Profit by Locations and Business Units (in mill. EUR)Jan...Aug 2012 ACT

Source: PAS report S47 of Sept. 17, 2012 (08) © 2012, www.hichert.com

-11 -14 -24

7

6-3

23

45-8

4

5-6

5

145

23

13

45

43

29

34-3

52

-5-2-4

34

12

346

-453

-546

-47

5

5

6-2

5-1

5

3

3-3

3353

12-16

5

49

522526

+34

6

7-4

-3

9

35

5-4

-6

7

7-3

6

3-6

-5

1210

-3

8

94

23

-11

312

-6

BaselSwitzerland Zurich St. Gallen BerneLocations

FrankfurtGermany Berlin Stuttgart Cologne

ViennaAustria Salzburg Graz Linz

Trucks

SUVs

Shop

Parts

Service

Finance

Other

Trucks

SUVs

Shop

Parts

Service

Finance

Other

Trucks

SUVs

Shop

Parts

Service

Finance

Other

Slika 1.3-11: Poređenje prodaje u sedam prodajnih segmenata i na dvanaest lokacija


Vizuelizacija na Slici 1.3-12 predstavlja varijaciju analize frekvencije kao što je ona prikazana na Slici 1.3-7: broj zaposlenih u različitim sta-rosnim grupama, raščlanjen po polu i Evropi i SAD, upoređuje se s pro-centom izgubljenih sati.

61..65

20..25

<20

61..65

20..25

<20

1,0%

1,1

1,2

0,9

1,1

0,9

1,2

2,2

2,4

0,8

2,7

2,6

2,4

2,2

2,3

2,6

2,7

0,8

1,0

2.3%

2.5%

2.5%1.9%2.0%

2.1%

2.1%

2.3%

ø2,0%

ø3,4%

ø1,0%

ø2,5%

3,2

3,8

3.9

3,3

3,7

3,8

3,2

3,0

3,2

2,9

1.7%

1.8%

0

15

4051

93

82

123

106

99

81

45

60

71

90

121

148

190

174

162

17

31

63145

181

219

255

198

72

134

114291

250

520

670

551

603

429

361

272

The Absence Rate of US Employees (1,7% in Average) is almost Half of the European Rate (3,2% in Average)US and European AffiliatesNumber of Employees and Absence Rate2012

Source: ¹) Fulltime Employees: 8 hours 225 working days, ²) Payed Absence hours / Payed hours x 100 (48B)

femalemale

male5,104

ø37 yearsø3,0%

female1,771ø33 yearsø1,9%

Number of Employees¹Absence Rate²

US

US2,005ø35 yearsø1,7%

Europe4,870ø36 yearsø3,2%

Europe

Absence Rate²


690ø34 years

1 081ø33 years

1 345ø36 years

3 789ø37 years

Slika 1.3-12: Distribucija zaposlenih po starosnoj grupi u poređenju s njihovim odsustvom u procentima


Dve ose

Primeri s objektima vizuelizacije kao što su scatters i bubbles mogu da se preuzmu kao templejti sa: http://www.hichert.com/en/consulting/65.

U praksi se grafikonima s dve ose vrednosti poklanja mnogo manje pa-žnje nego grafikonima sa samo jednom osom vrednosti. Procenjujemo da prvim dvema grupama pripada preko 80 procenata svih poslovnih grafikona koji se danas koriste u izveštajima, prezentacijama i statistici.

Kod vizuelizacije s dve ose vrednosti one često pružaju izuzetno infor-mativne uvide u poslovne odnose, što bi tabele i reči mogle da prenesu samo loše a u određenim okolnostima i nikako.

Dva najistaknutija primera su dvodimenzionalni scatter chart i trodi-menzionalni bubble chart.


Pozicioniranje proizvoda, prikazano u primeru na Slici 1.3-13, tipičan je primer dvodimenzionalnog scatter chart-a. Pored dvodimenzionalnog pozicioniranja proizvoda, mogu se upotrebiti i boje i hiperbolične krive za formiranje grupa od interesa.

5

10

15

20

25

30

35

05 10 15 20 25 30 350

Net SalesmUSD

Profit Margin¹%

Gross ProfitmUSD

3

2

1

Product LinesVA-PPRX-PPVB-PP

Target: 3 mUSD

RX6

VA19

RX4

¹ (Gross profit/net sales) x 100; Source: PAS-CO of Jan. 17, 2013 (03)

42 Products of VA-PP are in the Segment of 3 mUSD Gross Profit and above

Paper DivisionMargin Analysis of all Products2012 ACT

Slika 1.3-13: Dvodimenzionalna analiza proizvoda s vizuelizacijom četiri klase


Slika 1.3-14 prikazuje sličnu vizuelizaciju, analizu kvaliteta obrade po-rudžbina u dve različite fabrike

Plant A could not reach the Quality Level of Plant BProduction EuropeQuality Analysis by Orders and PlantsQ3 2012

Source: Analysis of all 199 orders in Q3 2009; CO19 from Oct. 17, 2012 (04)

Order Sizemill. Units

Acceptedtolerance

5 ppm

QualityProblems

ppm

2

4

6

8

10

12

14

05 10 15 20 25 30 35 40 45 500

Plant A

Plant B

4 orders from Aug. 10, see report Q71

Order OriginPlant APlant B


Slika 1.3-14: Dvodimenzionalna analiza kvaliteta za porudžbine proizvedene u dve fabrike


Slika 1.3-15 ilustruje tipičnu bubble chart vizuelizaciju. Pored dvodi-menzionalnog pozicioniranja poslovnih jedinica, portfolio tržišta proi-zvoda omogućava čitaocima da razlikuju prodaju u svakoj jedinici po-moću veličine površine mehurića.

1.2

1.0

0.8

0.6

RelativeMarketShare

0.4low

MarketAttractiveness

high

Core Business

Acquisition 2008

Acquisition 2011

91

RS-1

VAA

RFAVAB

VA

V11

V12

V13

RS-6

VBN

VBZVBR

45

23181 RS-4

RFB

18

RS

57

15

10Net SalesmEUR

Circle Areacorrespondendsto Net Sales

The Acquisition of 2011 has not increased the Market Attractiveness of our Product Portfolio

SBU’s of GermanyProduct Market Portfolio 2012 ACT

Source: Analysis of Peter Snell, Jan. 17, 2013 (01)

Slika 1.3-15: Porfolio tržišta proizvoda u osnovnoj delatnosti u poređenju s akvizicijama tokom dve fiskalne godine


Na Slici 1.3-16 prikazan je potpuno drugačiji bubble chart, gde se dve ose koriste da se vizuelno prikaže relativna pozicija troškova u više ze-malja a veličina površine mehurića odražava prodaju u dotičnoj zemlji.

Marketing Costs% of Net Sales

616

1 134USA

Switzerland

Sweden 20

Austria 19

Poland 20

Brazil

AdministrationCosts

% of Net Sales

Denmark

Norway 20

Spain

Egypt 20

Ireland 7.1

Finland 5.7

Russia 6.6

Greece 6.2

Germany

France

Italy

UK

284

113

64

227

64

38

38

Mexico

573

Net Salesmill. EUR

Circle Areacorrespondsto Net Sales

100

Source: Peter Lenting of CO17; Feb. 15, 2013 (02)

Three Countries with smaller Net Sales do not reach the two Cost Targets of 8 and 10 Percent of Net SalesPharmaceuticals Cost Analysis by Country2012 ACT


2

4

6

8

10

12

14

02 4 6 8 10 12 140

Slika 1.3-16: Dvodimenzionalna analiza troškova za nacionalne kompanije s vizuelizacijom njihove apsolutne prodaje


Na Slici 1.3-17 prikazan je jedan oblik višestrukog grafikona s mehu-rićima: Na dvodimenzionalnom prikazu filijala i segmenata proizvoda koji je tu dat, površina pie chart-a predstavlja odgovarajuću veličinu tr-žišta. Sopstvena prodaja je prikazana kao isečak kruga; njen deo uku-pne površine kruga predstavlja procenat tržišnog udela. Ova vizueliza-cija je pogodna kada su na raspolaganju vrednosti za samo jedan period. Ako su na raspolaganju vrednosti za više perioda, onda bi mnogo bolje rešenje bili stacked column charts u svakom kvadratu. Uopšteno govo-reći, svaka dodatna dimenzija daje dodatne informacije pa samim tim poboljšava i analizu.

33%66%

81%

75%

36%

34%

5%

47% 34%12%

4% 18% 21%

42%3%

47% 21%

12%

46%

62%

17%

33%

25%40%

10%

24%

13%Furniture

Berlin Munich

Kitchen

Electric

Hamburg Karlsruhe Nuremberg Stuttgart

Garden

Carpets

452

14971 187 4162

50

346

95

95

154

415

531

284

166

79

164

85

165

164

415

201

254

154

64

186

415

143

214

380

133

79

177

28

18133

0

123 17 0 2 160

873195 34 28154

042 8 66 71

24429158 17 4245

27

Net Sales in mEURMarket Share in %Market Size in mEUR

Munich could reach the highest Market Shares in all Segments

Baumarkt AGMarket Analysis by Location and Segment2012 ACT

Source: Market and sales analysis of MA-6 of Jan. 17, 2013 (07)

Slika 1.3-17: Analiza tržišta za pet segmenata proizvoda i šest lokacija


Posebni slučajevi

Ovi primeri mogu da se preuzmu kao templejti sa:

http://www.hichert.com/en/consulting/65.

Ova grupa posebnih slučajeva (posebnih oblika vizuelizacije, s jedne strane, i različitih vrsta grafikona, s druge) neizbežno je velika i nije je lako kategorizovati. U narednom tekstu prikazana su dva najtipičnija predstavnika.

Vizuelizacija na Slici 1.3-18 prikazuje column chart sa stubićima pro-menljive širine. Između stubića nema razmaka, tako da se celokupna prodaja može distribuirati među pojedinačnim grupama proizvoda duž horizontalne ose. Pravougaonici predstavljaju apsolutnu maržu profita po grupi proizvoda, što se izračunava množenjem prodaje procentom mar-že profita. Ta vrsta bi takođe bila uključena u grupu c) pod grafikone s dve ose vrednosti – ali mi tamo koristimo samo scatter i bubble charts. Drugi posebni oblici vizuelizacije prikazani su u osnovnim vrstama br. 6 i 12 na Slici 1.1-2.

0.90.1 0.1 0.2

2

4

6 2.1

2.7

33

0.7

10

Margin¹ = 2.1

38 38 8 85 4 26

8

10

12

14

017

Four Product Groups created 81% of the Margin of Product Family W1Product Family W1Margin¹ by Product GroupsQ1'2012 ACT

¹ Margin = Margin (%) x net sales; CO-analysis of April 5, 2012 (29)

Nails

Margin% of Net

Sales

Net Salesmill. EUR

Wood Screws

Thereof:Special Bonus Influence

Washers

RivetsScrew Drivers

Hammers

Metric Screws

PinsGlue

Other

81%


Slika 1.3-18: Area chart s dve ose vrednosti za vizuelizovanje marže profita


Vizuelizacija na Slici 1.3-19 prikazuje različite vrste grafikona na jed-noj ilustraciji, koji su tu poređani u vidu stabla ROI. Drugi oblici ove vr-ste vizuelizacije obuhvataju ranije pomenute dashboard-ove, kod kojih se različite mere vizuelizuju na sažet način. Pošto su dashboards obično kombinacija već predstavljenih vrsta grafikona – često s dodatnim ko-mentarima u vidu lista, tabela i teksta – njima se u ovoj knjizi nećemo detaljnije baviti.

11% 13%

-5

15% -7

15% 14%18%

0,70,8

0,9

4 6

2622

21

3

33

18

28

’08 ’13 ’14

’08 ’13 ’14

’08 ’13 ’14

’08 ’13 ’14’08ACT

’12 ’13PL

’14

’08 ’13 ’14

Return on Sales in %

Capital Turn

Profit in mEUR

Net Sales in mEURReturn on Investment in %

Capital in mEUR

x

:

:

The planned growth in Return on Capitalstems from higher Profits

Alpha CorporationROI Tree 2008..2014

Source: source: CO-analysis Peter Mall; Jan. 17, 2013 (21)

Slika 1.3-19: Grafikon sa stablom ROI za actual (stvarne) i planirane brojke

Documents

NAPREDNI GRAFIKONI U EXCELU - MCBmcb.rs/wp-content/uploads/2015/02/Napredni-grafikoni-u-Excelu_prvo... · Mnogo komponenata se koristi kada se dizajniraju materijali za poslovnu komunikaciju