Nada cambia sin transformación personal

8/13/2019 Nada cambia sin transformacin personal

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Nada cambia sin transformacin personal Edward DeminqGESTION EFECTIVA DEL CAMBIO

LAS 4 CDEL ENTORNO ACTUAL:1. CAMBIOS : - Que cambios se han dado en tu vida? Familia? Trabajo?Pas?

2. COMPETENCIA : - De Poca a mucha3. CLIENTE : - De Poco exigente a muy exigente- De Poco instruido e informado a mas instruido e informado

- De Poco poder a poderoso

- De fiel a Infiel.

4. CRISIS : - Empresarial: de empresas establesa empresasque quiebran

- Familiar: Familias estables a familias inestables

- Educativa: De antiguos contenidos, mtodos, actitudes,

estructuras rgidas y burocrticas a nuevos contenidos, nuevos mtodos, nuevas actitudes y nuevas estructuras y sistemasflexibles, participativos y adaptables.

- De Seguridad a Inseguridad, Desorientacin

- Planes a corto plazo, a planes a largo plazo

FODA DE LA CRISIS:Cuales han sido las reacciones positivas y negativas a la crisis de cambio? REACCIONES POSITIVAS:REACCIONES NEGATIVAS:


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ORTALEZAS:Que debemos hacer para aprovechar las reacciones positivas y convertirlas en fortalezas, en oportunidades de

crecimiento, mejora, aprendizaje, etc:AMENAZAS:Que debemos hacer para minimizar las reacciones negativas antes que se conviertan en amenazas?

LAS 4 CPARA ENFRENTARLAS EXITOSAMENTE:1. CREATIVIDAD :Yo he cambiado ante los cambios externos? Sercreativo, para crear nuevas formas de relacionarnos, nuevas formas de hacer lo mismo que se hacia antes pero que ya no

resulta ahora. Re-crearme yo mismo, adquirir nuevas habilidades, adaptarme a los cambios implica cambiar yo y ser

flexible no rgido. Desaprender lo aprendido, dejar la seguridad y la comodidad de lo conocido, rutinario, burocrtico,

romper esquemas y estructuras que impiden rapidez de adaptacin a los cambios, Confianza. Crculos de calidad.

Preguntarse constantemente Por quas? Por quno...?

2. CONOCIMIENTOS: Aprendizaje, capacitacin, informacin permanente delo que esta pasando en mi entorno, aprender toda la vida.

3. CALIDAD : - Investigacin constante de las necesidades delmercado y de los usuarios.- Sistemas de quejas y sugerencias.

- Crear vnculos permanentes con los usuarios

4. COSTO/BENEFICIO: - Dar cada vez mas por menos.- Ser creativos para aumentar la calidad bajando los costos.

- Es la excelencia, exceder las expectativas.

- La actitud de servicio.


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LOS 3 TIPOS DE REACCIONES ANTE LA CRISIS DE CAMBIO:1. LA RESIGNACION: (ACOMODARSE. BUSCAR LO FACIL):La emocin ms comn y destructiva en los seres humanos, es el DESNIMO.Es ms frecuente y causa ms estragos

que la ira, el odio, el miedo, la preocupacin, el rencor, etc. Es la madre de todos los suicidios, los fracasos, la infelicidad,

el malhumor, el vacide las vidas, es un monstruo letal que se esconde tras la sombra del anonimato.

El DESNIMO:desaliento, decaimiento, depresin. Ocurre cuando nos enfrentamos a situaciones que percibimos comoinjustas. Ocurre al sopesar ilusiones, sueos, aspiraciones que no se consumaron. Ocurre al ver la actitud egosta,autoritaria y cerrada de ciertas personas allegadas.Algunos afirman que por dicha emocin 7 de cada 10 personas estn pensando en cambiar el empleo este ao y que el 80

por ciento de los matrimonios estn considerando seriamente la separacin definitiva.

Miles de adolescentes se van de sus casas diariamente, convencidos de la frialdad, injusticia o autoritarismo de suspadres. La desercin escolar ha llegado a niveles alarmantes porque los estudiantes, ante profesores prepotentes,aburridos o poco estimulantes, se dejan envolver por esa burbuja pegajosa y subyugante que se llama DES NIMO... Esel mal de nuestros das. La gente estharta de tal situacin; pero ya no hacen nada para cambiarla, han dejado de luchar

por mejorar, viven pero sin muchos nimos de seguir luchando por sus sueos y aspiraciones.

No hay nada ms denigrante para un ser humano que dejarse humillar, tolerando faltas de respeto en silencio. Muchas

mujeres soportan golpes, insultos o infidelidades "por el bien del hogar y de sus hijos". Muchos hombres soportan

injusticias, maltratos, desprecios por conservar su trabajo. No hay actitud m s absurda y tonta. La resignacin en estoscasos es sinnimo de cobarda. Una persona dejada inspira lstima; nadie la respeta porque ella no se respeta a smisma.Hay millones de seres humanos en ese nivel, que se escudan con el lema de "prefiero no tener problemas" y se venprecisadas a vivir medrosamente con apata y tristeza...Se adaptan, hacen su menor esfuerzo, pero NO VIVEN DEVERDAD NI SON FELICES, su vida es vaca y aburrida, rutinaria, cmoda pero fracasada.2. LA INCONFORMIDAD NEGATIVA:Ser inconforme es estar en un nivel ms alto que ser un cobarde o comodn. Para decir "no estoy de acuerdo", aunque

sea desapareciendo o incitando a otros a protestar, se requiere un cierto grado de coraje; sin embargo, en este segundo

nivel, tambin hay una gran cantidad de gente, mucho mayor que en el nivel anterior, con la compulsin neurtica demaldecirlo todo.Andan de un lado a otro nunca estn a gusto, se la pasan quejndose, intrigando, propagando chismes e ideas negativas,se la pasan renegando, tratando mal a unos y a otro, criticando todo y a todos, menos a si mismos.Es un tipo de gente que se encuentra en todos lados: que ECHA LA CULPA DE TODOS SUS MALES A LOS DEMAS,

que busca aventuras amorosas cuando discute con el cnyuge, que vive siempre amargado, que cambiacompulsivamente de empleo o de ciudad con tal de no seguir soportando las cosas que le desagradan. Son infantilescrnicos.


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3. LA INCONFORMIDAD POSITIVA:Hay otro grado mayor al que se debe aspirar. Ese tercer horizonte es caracterstico de los proceres, de los hombres

grandes de la humanidad, de la gente especial que transciende, que deja huella. Son LOS INCONFORMES POSITIVOS

Sabe usted que muchos de los caudillos de la independencia de todos los pa ses pudieron, para no vivir inmersos entre

tanta corrupcin y dolor, irse a una tierra ms tranquila? No fueron cobardes que toleraron la humillacin, pero tan poco

inconfomnes negativos annimos que hicieron dao escondidos entre los dems o que salieron huyendo para no ser

afectados. Pensaban como los grandes: LOS INCONFORMES POSITIVOS QUE SE QUEDAN A TRABAJAR...Personas

que hacen historia, que son las piedras angulares de la humanidad.

Ghandi estudileyes y aunque pudo quedarse en Inglaterra a disfrutar la pl cida vida aristocrtica de los abogados prefiri

volver a la India a exponer abiertamente sus inconformidades y a trabajar para su pa s. Quien alcanza este nivel es

alguien que entrega su existencia aquello que le pertenece... Los grandes hombres no abandonan su ciudad porque hay

epidemia; se previenen, protegen a los suyos, pero se ponen a trabajar, a ayudar, a conseguir v veres...

Sabe usted cmo se descubrila mina de diamantes ms grande del mundo? "Cerca del ro Indo haba un persa llamado

AlHafed. Era dueo de una enorme hacienda en la que viva cmodamente con su familia. Sin embargo, el hombre,

aunque era rico, senta que su existencia careca de sentido y tena el legtimo deseo de superase an ms...

Un da cierto viajero le mostrun diamante y le dijo cuanto val a. El hombre rico, obsesionado con la idea de volverse

multimillonario, vendila granja, deja su esposa e hijos encargados temporalmente con un familiar y sali en pos de su

anhelo: se gastcuanto dinero tena buscando diamantes en todas las playas y ros de arenas claras hasta entonces

conocidos. Despus de varios aos, ya en la miseria, volviannimamente a su ciudad, pero encontrque su familia se

haba mudado.

Desalentado y perdido como un vagabundo fracasado, se adentro en el mar y se suicid. Lo verdaderamente trgico de la

historia es que el hombre que comprla granja de AlHafed, una maana que estaba dando de beber a sus camellos en

el arrollo que pasaba por su terreno, vio una piedra negra que emita un destello de luz; la limpio y descubriun cristal

precioso; Escarben las aguas del riachuelo y casi a flor de piso hall gemas an ms hermosas y grandes. De esa forma

y en ese preciso lugar descubriel yacimiento de diamantes ms grande del mundo: la mina "Golconda". Las gemas ms

maravillosas que se han hallado provienen de la que fue la despreciada granja de Al Hafed.

Jams sabremos el tesoro que tenemos en nuestra casa hasta meternos de cabeza a luchar por ella. Si ese hombre se

hubiese decidido a trabajar ah, en el lugar que Dios lo hab a puesto, en vez de abandonarlo todo e irse a probar fortuna a

otras tierras, su final hubiese sido muy distinto. Que no nos pase lo mismo. Cambiar no significa progresar. "Dios bendice

a los hombres que progresan sin cambiar su esencia". Hay muchos trabajos y pases. Podemos dedicarnos a probar todos

ellos, pero no hallaremos nunca lo que buscamos hasta que elijamos uno, lo tratemos como NUESTRO y en l apostemos

el todo por el todo... De la misma forma: hay muchas mujeres, pero hay s lo una que de algn modo nos pertenece y a

quien de algn modo le pertenecemos... Es cierto que podemos abandonarla si nos da la gana, pero no lo hagamos sin

antes haber puesto todo el empeo que es posible poner para hallar la mina de diamantes que hay en ella."

Cmo se puede luchar por una familia o por un trabajo si hay incompatibilidad de caracteres entre las personas?

Hay una constante natural en las relaciones humanas que se llama la "LEY DE SEMEJANZA": "TODOS LC>SMIEMBROS DE GRUPOS DE CONVIVENCIA CERCANA TIENDEN A PARECERSE ENTRE S". Eso significa que laspersonas tarde o temprano comienzan a adaptarse a la forma de ser de los dem s individuos con quienes residen. El que

tenga el estilo ms


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definido comenzar a dominar a los dems.En todos los ncleos sociales existe una guerra tcita de personalidades. Los

que se mantienen firmes en sus principios y valores terminan influyendo.Si su equipo de empleados no es unido, lo es porque usted es el que los desune si sus empleados son temerosos o

inseguros vase al espejo posiblemente Ud. los ha hecho as . Si su familia no tiene normas bien definidas es porque usted

como padre o esposo tampoco las tiene. Detrs de un grupo exitoso se halla un triunfador. A un lado de todo gran hombre

(no detrs), existe una gran mujer.

Muchas personas que viven en compaa de seres mordaces y destructivos, se la pasan quejndose y cuestionndosecmo hacer cambiar esos individuos, sin darse cuenta de que son precisamente esos sujetos amargados quienes lasestn cambiando y amargando a ellas.estde moda pensar que la nica solucin a ese problema es el divorcio. Por eso ms de la mitad de las parejas que se

casan terminan disolviendo su matrimonio. No es por culpa de la crisis ni de la poca moderna; es cuestin de mentalidad.

Si cree que usted y su pareja son incompatibles, estadoptando una mentalidad facilista e irresponsable. Todas las

parejas, en ese orden de ideas, son incompatibles! Para limar las diferencias ll nese de energa positiva y enfrente la

guerra de personalidades.

Los hombres no estamos acostumbrados a luchar por lo que es nuestro, a ser pacientes, a mantenernos incorruptibles yesperar que los dems vayan cambiando con nuestro modelo de vida. Adquiera valores y mantngase firme. Alimntesecontinuamente de sueos enormes, busque a los grandes. Ellos siempre lo nutrirn con ideas poderosas.Los grandes saben que Sse pueden hacer las cosas, porque ellos las han logrado. Y no se burlan de usted. Con un poco

de humildad tambin se tiene acceso al Ser ms grande del Universo. Al Creador. Es un verdadero amigo. Nadie podr

llenarlo de ms amor.

Protestar annimamente es muy comn. Las cartas sin firmar que llegan a un buzn de sugerencias ni siquiera deben ser

ledas. Si alguien no respeta lo suficiente su opinin para firmarla, su opinin no vale lo suficiente como para molestarse

en leerla. El anonimato mordaz es el estigma de los ladrones, vividores y tramposos. stos se dan valor en medio de las

masas, pero nunca le dicen a uno lo que piensan cara a cara. Son lacras sociales, parsitos, escorias. Nunca le de

vergenza poner las cartas sobre la mesa, exigir, hablar con franqueza y sin miedo. Si cree que su franqueza echara

perder la relacin, se equivoca, la fortalecer. En caso de que la otra persona se ofenda, siempre le quedarel recurso de

pedir una disculpa posterior, o escribir una nota para aclararle que usted no pretende traicionar ni huir. Inconfrmese ,pero acte con la lealtad de quien tiene puesta la camiseta de su equipo y estdispuesto a dar lo mejor por aquello quees suyo.Si el lugar en el que estva mal, aydelo a crecer; eso vale mucho ms que si se muda a un lugar que crecigracias al

esfuerzo de otros. Piense como un tripulante, no como un pasajero. Haga con su familia, con su trabajo, con su pa s, con

su iglesia, con todo lo que es suyo, lo que recomendJess en su parbola de la higuera estril: -"Dijo que no deban

cortarla -remarcel anciano- sin antes abonarla, regarla y cuidarla con todo esmero. Dijo que deb an ser pacientes y

esperar al menos un ao para ver si daba fruto. Slo al comprobar que no ofreca beneficio despus de haber luchado por

ella deba cortarse." El concepto es darse LA ULTIMA OPORTUNIDAD,pero no como se da una simple advertencia o

amenaza egosta, sino como una promesa de sacrificio total y trabajo incondicional para salvar la higuera.EXCUSAS O RESULTADOSInvadidos de pereza, no pagamos el precio de mantener encendida la llama del amor, del entusiasmo, la esperanza la

motivacin y stas se apagan. Si se quiere recuperar un matrimonio, una motivaci n, el entusiasmo por el trabajo se debe

luchar. El amor y la felicidad del trabajo se siembran con ilusi n, pero se riegan con sacrificios y se cosecha con dolor...


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Todo en la vida tiene un precio: llmese una buena relacin conyugal, un ascenso, un ttulo profesional, dinero ahorrado,

prestigio, amistades, crecimiento espiritual, fsico o mental. Todo lo que usted quiera y mande puede obtenerlo si paga el

precio.

Para adquirir cualquier cosa hay una monedaque todos poseemos y que debemos dar a

cambio: TIEMPO.Asde fcil y asde difcil tambin. Por ejemplo: un joven atleta suea con representar a su pas en laprxima olimpiada. Slo tendrque dedicarle tiempo a entrenar, estudiar estrategias, alimentarse bien, y si al primer

intento fracasa serindicativo de que no pagel precio. Eso es todo. Posiblemente el atleta invierta ms tiempo y vuelva a

fracasar; en tal caso piensa que el precio es muy alto y desista. Entonces buscarjustificarse echndole la culpa alsistema deportivo

o a la mala suerte, pero lo cierto es que l no ira la olimpiada y otros s. Quines lo harn? Los

que hayan pagado el precio que l calificcomo demasiado alto.

Nadie obtiene algo grande y duradero por casualidad. Todo tiene un precio. Incluso el amor! Un hogar no es feliz porque

no pagamos el precio: disponemos de veinticuatro horas; supongamos que dormimos ocho, trabajamos ocho, comemos y

descansamos cuatro, durante dos vemos televisin, nos transportamos en cincuenta minutos, y los ltimos diez minutos

los ocupamos en reprender a los hijos, protestar por el desorden de la casa e instar a nuestras esposas a tener sexo,

rpidamente, con nosotros. Cmo creen que sern nuestras vidas familiares y conyugales en tales condiciones? Tal vez

cuando el hogar se desintegre precisemos echarle la culpa a la liberaci n femenina, a la incompatibilidad de caracteres o

a la injusticia del Cielo por habernos unido a una persona equivocada.

La base de la soc iedad no es la famil ia sino la pareja. El matr imonioes el fundamento de la humanid ad. Si loscny ug es sig uen d ivo rcind os e, las fam ilias s eguirn des integ rndo se y la soc iedad pudrindos e..."EN LA VIDA SLO EXISTEN DOS COSAS: PRETEXTOS Y RESULTADOS. Y LOS PRETEXTOS NO VALEN". Porejemplo, los empleados que dicen trabajar ocho horas pero que realmente lo hacen slo cuatro, y las otras cuatro fingen,

irn logrando cada vez mejores artimaas para estafar el reloj, para salir corriendo a la primera campanada; no ascienden

ni ganan bien, pero se excusan echando pestes de sus jefes y de su empresa.

Esto ocurre en todos los niveles, si su marido regresa a casa en la noche y se aplasta en el silln dedicando cuarentaminutos diarios a jugar con el control remoto del televisor en lugar de ocuparlos en platicar con su esposa y ayudarla arecoger la cocina, cuando alguien le pregunte para qusirve tal o cual botn del control remoto l tendrresultados, perocuando se le pregunte cmo van las relaciones con su pareja, tendrexcusas.Un padre que se queja de que su hijo de dos aos no quiere irse con l asegura que el mocoso es hurao; una madre llora

porque su hijo adolescente no le tiene confianza y argumenta que el joven es ingrato; un esposo se divorcia y declara que

su esposa es frgida... Pretextos, justificaciones estpidas y cobardes. EL AMOR Y EL XITO SIMPLEMENTE NO SON

PARA LOS HOLGAZANES. Quien no estdispuesto a pagar el precio brindndole al amor o al xito el tiempo que stos

requieren, no lo tendrn jams; se la pasarn llorando y tal vez acaben suicidndose; renegando, tomando, evadiendo su

fracaso en placeres, etc.Quno es fcil lograr un hogar feliz? Nadie dijo que lo fuese! Pero tenga la seguridad de que algunos de los no

privilegiados, no suertudos, sino trabajadores, muy trabajadores, dispuestos a pagar el alto precio de las cosas que valen,

lo lograrn.

Todos tenemos grandes sueos, pero al final lo que cuentan son los hechos. Paderewsky dijo que el genio se hace con 10

por ciento de inspiracin y 90 por ciento de transpiracin, y lo bello de esta ley vital es que lo que Ud sea ma ana depende

de lo que hace con su TIEMPO HOY.


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ANTE EL CAMBIO PODEMOS REACCIONAR :1. POR SHOCK:Cuando somos ciegospor xitos anteriores (Orgullo y falsa Seguridad) e ignoramos toda clase de indicios y

advertencias.

Ejemplos: De tu vida (divorcios, despidos)

Puede ser muy tarde: muerte o prdida total

2. POR EVOL UCIN:Se adaptan lentamente imitando a los dems. Precio:

- Se pierden oportunidades.

- No estar a la vanguardia.

- Quedar fuera del mercado

Aun cuando uno esten la senda correcta, si se sienta en el camino, lo pasarn encima

3. POR ANTICIPACIN E INNOVAC IN:La mejor forma de enfrentar el futuro es Crearlo P. Drucker Anticipar el futuro y desarrollar respuestas innovadoras

El cambio genera incertidumbre e incomodidad. Por eso nos aferramos a lo conocido y seguro. (EJERCICIO MANOS-

LAPICERO)Para que podamos llegar al trapecio nuevo, debemos soltar el viejo, Pero el nuevo an no existe!.

Que cambios se han dado?

Que cambios creemos que se darn?

Como prepararnos a ellos para tener xito?

LAS NUEVAS MEGAHABILIDADES PARA TENER XITO EN ESTE NUEVO CONTEXTO:LA SINERGIA :

Es un trabajo de equipo altamente efectivo donde se ha dejado las relaciones conflictivas, las peleas, las envidias, los

chismes, los ataques y todos trabajan unidos y entusiasmados hacia una visi n comn. Por qulos equipos son mas

efectivos que los grupos?


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Porque en los grupos uno pone solo su energa fsica. Su energa mental es poca (hace lo mismo, no crea, no innova o es

pesimista y critica, etc.) y su energa emocional es destructiva (criticas, envidias, chismes, ataques, peleas, etc.) y no hay

energa espiritual (el trabajo es montono, no tiene sentido, no hay pasin ni valores)

En los equipos las personas ponen su energa fsica, mental (ideas, creatividad) y emocional (entusiasmo, pasin, alegra,

amor) y espiritual (deseo de realizacin, servicio, responde a una necesidad de sentido, se trabaja por valores superiores). LA EXCELENCIA :

Es dar mas de lo que me piden, dar mas que el normaly el ordinario, es ser extraordinario en todo lo que haga. Es no

ser mediocre, uno mas del montn, es ser lo mejor que pueda, dar mi mayor esfuerzo en todo lo que realizo, no por el

premio externo econmico o la aprobacin de los dems, sino por la aprobacin interna, por el sentimiento de realizacin

personal, por amor propio, por un sentido de orgullo y satisfaccin personal, la excelencia es un alimento del esp ritu. La

mediocridad lo mata.

La mediocridad es un veneno espiritual que hace que nuestra vida sea aburrida y pesimista. El mediocre es envidioso,

critico, negativo, porque en el fondo se detesta a si mismo. Evade su realidad en b squeda de falsos placeres o alegras

momentneas, pero no es feliz ni realizado. Es muy exigente y critico con los dem s pero no consigo mismo. Le gusta

atacar al excelente porque lo saca de su comodidad y es un recordatorio de su mediocridad. LA PROACTIVIDAD:Hay dos tipos de personas en el mundo

Como su nombre lo indica el reactivo se limita a reaccionar ante las circunstancias sin ningn control personal sobre ellas

y echa la culpa de sus males a los dems. Por lo mismo cree que podrcambiar su vida cuando los dems, su familia,

hijos, jefes, gobierno cambie.

Ha aprendido a elegir las mejor respuesta ante las circunstancias exteriores, controla sus emociones y reacciones o

actitudes. Convierte los problemas en oportunidades, porque no echa la culpa de sus problemas a los dem s sino a si

mismo, En ese sentido cada problema le ayuda a mejorar y crecer. Se ubica en la zona de control.LOS VALORES:ANTES: (COMO ERAN LAS COSAS ANTES?)


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QUE VALORES, PRINCIPIOS ERAN IMPORTANTES ANTES

AHORA: (COMO SON LAS COSAS AHORA, QUE COSAS HAN CAMBIADO)

QUE VALORES SON IMPORTANTES AHORA PARA TENER XITO

EJEMPLO: /CUALES SON LOS NUEVOS VALORES QUE DEBEMOS SEGUIR?RAPIDEZ:

Debemos tratar de dar un servicio rpido a los clientes, bajar el tiempo de respuesta de lo que nos piden: atenci n en caja,

entrega de constancias, reclamos, mantenimiento de equipos, pedidos de materiales, etc. Debemos medir

constantemente el tiempo de respuesta e ir mejorndolo continuamente (reingeniera de procesos). Sabemos cuanto

tiempo promedio demora cada una de estas cosas? NO. Entonces como vamos a mejorar la calidad de los servicios sino

tenemos estadsticas de tiempos de demora?.

Debemos trabajar sobre todo en las demoras que afectan la calidad del servicio, las que dan una mala imagen ante

nuestros jefes-clientes (usuarios). El problema es que si algn gerente

o jefe pide algo se le atiende de inmediato, en cambio cuando un cliente, un subalterno que trabaja directamente

con el usuario pide algo, la demora es enorme, muchas veces, por atender el pedido del "de arriba", entonces "el de

arriba", cree que no hay demoras porque el no las percibe, una vez mas aqu PRIMERO HAY QUE ATENDER LOS

PEDIDOS DE LOS USUARIOS, an contra demorar un pedido de un "superior" en el organigrama. En realidad, todos

debemos imaginar y meternos en la cabeza que en la parte superior, el mas m s, el pedestal ms alto, por encima del

dueo y cualquier otro gerente estEL CLIENTE, el USUARIO.

Rapidez para adaptarnos a los cambios y necesidades nuevas de los clientes. Por ejemplo ATENCION m s rpida,

formatos, tramites, ms cortos en el tiempo. "A la medida". No debemos tratar -como antes- de que los clientes se adapten

a nuestras necesidades, en un mundo altamente competitivo como el de hoy esto es suicidio, debemos adaptar nuestros

servicios, formatos, etc., a las necesidades, preferencias, motivaciones de nuestros clientes e ir redisendolos

constantemente de acuerdo a ello.


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No podemos hacer las cosas rpido porque no hay un verdadero "enpowerment" seguimos pensando que el "gran

estratega" de arriba debe dar las lneas maestras y esperar a que los dems hagan, eso nunca ha funcionado bien,

porque esperar que funcione ahora? Las personas cambian pero si LOS SISTEMAS que son los que generan los

problemas no cambian, de nada sirve. Tenemos estadsticas de cuanto demoran en implementarse algunos proyectos o

deas buenas? NO. Pero muchas buenas iniciativas nunca se mplementan o se implementan mal porque tienen que

pasar por muchas manos o "aprobaciones" antes de implementarse. Solo hay que poner las metas que esperamos y

confiar en nuestra gente, tenemos gente muy capaz!, pero que est "adormecida", aletargada por tanta burocracia.

Se debe dar confianza y las condiciones para que cada trabajador tome decisiones, pero en base a qu? a UNA VISION.AHORRO DE COSTOS:

Cada cosa que hagamos preguntmonos puedo ahorrar esto, es necesario esto? esta fotocopia por ejemplo puedo sacar

mis copias con letras mas chicas, usando menos hojas? es necesaria esta copia? HACIENDO LO IMPOSIBLE POR DA R UN BUEN TRA TO Y SERVICIO DE CALIDAD A LOS USUARIOS.

Todos tenemos valiosas y buenas deas para mejorar,dmoslas!, escribmoslas aqu,

en vez de criticar, hablar por lo bajo, seamos valientes y demos ideas para mejorar. Ante las crisis hay dos actitudes las

ratas huyen, los cobardes critican a espaldas los hombres y mujeres de verdad asumen el reto. Ah es donde se

demuestra la hombra y femineidad, en los momentos de crisis, de problemas. Cuantos cobardes embarazan a mujeres ylas dejan o las usan eso es hombra? No, eso es cobarda, no seamos cobardes y ratas seamos personas de coraje y

valor demostremos nuestra CALIDAD HUMANA para hacer una organizacin de calidad, pero pedimos tambin que esta

calidad humana venga de arriba hacia abajo, si no viene de arriba hacia abajo pues los "de abajo" demostremos que si

somos seres de calidad, no caigamos en el juego de devolver mal por mal, combatamos el mal con bien! dijo el m s

grande maestro espiritual de la humanidad!.

MIS IDEAS PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO AL USUARIO: (RAPIDEZ, AHORRO)

TODO CAMBIO EXTERNO EXIGE UN CAMBIO INTERNO, EN MI COMO PERSONA, EL PELIGRO ES QUE TENGO

QUE DESHACERME DE LOS VIEJOS HBITOS QUE ME DIERON XITO EN ANTIGUOS CONTEXTOS Y ESO ES

MUY DIFCIL porque ya se han formado hbitos o rutas neuronales.


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LAS PERSONAS SON LAS GUARDABARRERAS DEL CAMBIOEJERCICIOQue cambios ha habido en tu vida?

En una escala de 1 a 10 Cmo calificara el grado de cambio que ha ocurrido en los ltimos 3 aos en su vida?

Ahora proyctese 3 aos a futuro Cmo calificara los cambios que ud. cree habren este periodo de tiempo?

ADAPTANDONOS A LOS CAMBIOS"Flexibilidad y suavidad son compaeras de la vida. Solidez y rigidez son compaeras de la muerte". TAO Pero nuestra reaccin "normal" a las crisis es RENEGAR DE ELLA, DECIR QUE INJUSTA ES Y NO ADAPTARME YREBELARME O ATACAR.Toda crisis es una oportunidad de reaprender, toda crisis es una oportunidad de mejorar, de crecer, es decir de

adaptarnos a la nueva REALIDAD PARA TENER EXITO, si no lo hacemos fracasamos.

PORQUE NUESTROS XITOS DEL PASADO SE CONVIERTEN EN MIS PROBLEMAS DELPRESENTE?Cuando empecen ESTA REALIDAD estos mtodos me servan, tuve xito con estos mtodos, pero eso mismo, que me

hizo tener xito para cambiar la realidad, hace que fracase en la nueva realidad que yo mismos cre!. Pero casi siempre,sigo usando los viejos mtodos que me resultaron exitosos cuando empec, en las nuevas realidades, y por eso fracaso.

Se puede decir entonces que mis xitos anteriores son la causa de mis fracasos de hoy!

iPORQUE ES DIFCIL CAMBIAR?Todo cambio aparece como una ruptura con la tradicin, los viejos modos de pensar, antiguos paradigmas

COMO CAMBIAR?Exige un esfuerzo tremendo. Las preguntas que debemos hacernos son:

- Que gano si cambio?

- Que gano si no cambio?

- Que pierdo si no cambio?

- Debo cambiar? Que?

- Estoy cambiando al ritmo y velocidad del entorno?

- Scuales son mis fortalezas y debilidades?

- He implementado un programa de mejoramiento de lo negativo y de refuerzo de lo positivo

de mi mismo?

- Que ventajas tienen mis competidores que se convierten en mis debilidades?

Minimizar los inconvenientes ante el cambio. Un L der es un maestro del cambio a travs de la generacin de crisis que el

convierte en problemas-oportunidad. El lder genera una crisis de desorientacin en sus seguidores y luego hacer soar,

volar, a sus seguidores a travs de una visin atrayente.TODA NUESTRA VIDA ESTA TEJIDA DE CAMBIOS; DE AHLA NECESIDAD URGENTE DE EDUCARNOS YPREPARARNOS PARA ADAPTARNOS A LOS CAMBIOS:


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De nio a adolescente

De adolescente a adulto

Luego adaptarse al mundo del trabajo

Luego al matrimonio

Todo en la vida son cambios! y se necesita URGENTEMENTE EDUCARNOS PARA EL CAMBIO NO PARA LACONTINUIDAD, PARA LA CREATIVIDAD, NO PARA RIGIDEZ. Todo cambio nos hace entrar en crisis! Si no me adapto alos cambios: no crezco, no maduro, muero, involuciono!. Cambia ty cambiaras tu vida! CAMBIA O LA VIDA TE

GOLPEARA DURAMENTE PARA QUE LO HAGAS PORQUE LA VIDA TE AMA!

Los problemas son oportunidades!. Las crisis con las oportunidades del cambio, pero mas fcil es evadir, agredir, atacar,

culpar, ver la paja en el ojo ajeno. Lo que no cambia no crece, no vive esta muerto! Ama la aventura, ama el riesgo,

acostmbrate a salir de tus viejas rutinas, busca el cambio en tu vida, cambia las cosas siempre arri sgate, vive!. Sers

pollo o guila?

Que sque debo cambiar en mi para:

- Ser mejor jefe?

- Ser mejor pareja?

- Ser mejor trabajador?

- Ser mejor padre?

- Ser mejor amigo?

- Por que no lo hago? Por que si sque debo cambiar no lo hago?

QUE GANO SI CAMBIO?, QUE GANO SI NO CAMBIO?

Si la primera es mas que la segunda cambio, si la segunda mas que la primera no cambio. MINIMIZAR LOS

INCONVENIENTES PARA EL CAMBIO SINO NO LO ASUMIRN, mis seguidores ni lo asumiryo, debo hacer soar,

volar, plantear una visin que enamore, que arrastre, que saque de la comodidad, que rete, que desafe

LOS PARADIGMASUn inconveniente para adaptarse a los cambios es el efecto paradigma, la incapacidad de ver las cosas de modo

diferente, la incapacidad de ver la realidad que nos exige cambiar, echar la culpa de nuestros males a los dems, mirar

siempre que es lo que deben cambiar los dems, menos YO.

QUHAY QUE DESAPRENDER? CUALES SON LOS NUEVOS PARADIGMAS Y

HBITOS APRENDER PARA TENER XITO EN ESTE NUEVO CONTEXTO?

IDENTIFICA A TUS

la rutina todos los das en tu vida.

Los grandes descubrimientos no estn en descubrir nuevas teoras sino en mirar lo mismo de diferente forma

El juego se llama cambiar de actitud. El cambio no

es un problema es una oportunidad. El juego se llama FE y cambio de hbitos. (f~

ENEMIGOS INTERNOS Y EXTERNOS.

Acostmbrate^aT cambio hazlo agradable. El juego se llama habituarte a la flexibilidad y salir de la seguridad y


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El juego se llama crear una cultura que acepte, promueva y premie el cambio (la critica y el error). Identificar las reglas

implcitas explcitas de la cultura que impiden y resisten el cambio.

Todo cambio lleva a una crisis y puede llevarnos a una evolucin o a una involucin segn como se afronte.

FUERZAS QUE IMPULSAN Y FUERZAS QUE LIMITAN O RESTRINGEN EL CAMBIO Nos resistimos al cambio, porque cambiar nos da miedo. Durante el estado de transicin se generan fuerzas. Unas

fuerzas nos invitan al futuro, son fuerzas que nos empujan hacia el cambio. Forman parte de estas fuerzas: una

percepcin positiva del cambio y el apreciar las ventajas y aspectos positivos que trae el mismo.

Otras fuerzas nos incitan a permanecer en el presente, a no cambiar; son las fuerzas frenadoras. Forman parte de estas

fuerzas: nuestros temores acerca del cambio y sus consecuencias, el apreciar los aspectos negativos, las desventajas del

cambio, es decir, el tener una percepcin negativa del mismo.

Estas fuerzas pueden estar dentro o fuera de las personas y grupos.

EJERCICIO:Piensa en algn cambio: PERSONAL:

Identifica las Fuerzas que impulsan:Identifica las Fuerzas que limitan:

FAMILIAR:

Identifica las Fuerzas que impulsan:

Identifica las Fuerzas que limitan:

LABORAL:

Identifica las Fuerzas que impulsan:

Identifica las Fuerzas que limitan:


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SUCESOS SIGNIFICATIVOS DE CAMBIO EN

MI VIDA (POSITIVOS Y NEGATIVOS) PONERLOS EN FORMA

CRONOLOGICA

ESCALA DE EVALUACIONMUY NEGATIVOS MUY

POSITIVOS

-10 -8 -6 -4 -2 +2 +4 +6 +8 +10

-10-8-6-4-2 +2+4+6+8+10

-10 -8 -6 -4 -2 +2 +4 +6 +8 +10

-10-8-6-4-2 +2+4+6+8+10

-10-8-6-4-2 +2+4+6+8+10

-10-8-6-4-2 +2+4+6+8+10

-10-8-6-4-2 +2+4+6+8+10

-10-8-6-4-2 +2+4+6+8+10

-10 -8 -6 -4 -2 +2 +4 +6 +8 +10

-10 -8 -6 -4 -2 +2 +4 +6 +8 +10

-10-8-6-4-2 +2+4+6+8+10

-10 -8 -6 -4 -2 +2 +4 +6 +8 +10

-10 -8 -6 -4 -2 +2 +4 +6 +8 +10

-10-8-6-4-2 +2+4+6+8+10

-10-8-6-4-2 +2+4+6+8+10

-10-8-6-4-2 +2+4+6+8+10


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UN CASO PERSONAL DE CAMBIO:Piensa en una situacin personal o laboral en la que tuviste que pasar por un cambio significativo. Debe ser una situaci n

que inicialmente fue dramtica o un severo reto para ti y los que te rodeaban pero que, eventualmente, lograstesobrellevar bien. Ejemplos podran ser el casarse o divorciarse; perder, cambiar o iniciar un empleo, mudarte, etc. Escoge

un cambio que puedas discutir cmodamente en pblico.

DESCRIBE EL CAMBIO Y QUE DIJISTE SOBRE ESTE:

Cmo TE SENTISTE INICIALMENTE CON RELACION AL CAMBIO?

QUE HIZO QUE PUDIERAS SOBRELLEVARLO O QUE TE MOTIVO DURANTE EL CAMBIO?

QUE DICES SOBRE ESE CAMBIO DRAMATICO, AHORA? POR QUE?


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FASE 1 FINAL FASE 2 ZONA NEUTRAL FASE 3 NUEVO COMIENZO

- PERDIDA - ESTADO - ENERGIA E

-AFLICCION TEMPORAL ENTRE INCERTIDUMBRE- DEJAR IR ANTIGUO Y NUEVO - NUEVAS

- EXPLORACION OPORTUNIDADES- CREATIVIDAD Y - RENOVACION YCAOS REALINEAMIENTO

No importa si se percibe el cambio como positivo o negativo, siempre se experimentaruna metamorfosisFase Car actersticas Reacciones Metas

1. Final Prdida de: a Identidad1. Control2. Significado3. Pertenencia4. Terreno5. Relaciones6. Estructura

- Negacin

- Clera

- Shock

a Dejar ir lo que estperdido

2. Zona

eutral1. Resistencia alcambio y a lodesconocido2. Exploracinde nuevasoportunidades

Miedo Clera Frustracin BConfusin Stress Acercamiento Entretenimien

to Creatividad Escepticismoa AceptacinaImpaciencia aEsperanza

Manejar el miedoa Comenzar aexplorara Probar lasposibilidades futuras

3. Nuevo

Inicio CompromisoS Accin

a Energa a Ansiedad aEntusiasmo

Comenzar denuevo


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EXPERIMENTAMOS EL PROCESO DE METAMORFOSIS1. CON NUESTRA MENTE (lo que pensamos)2. CON NUESTROS SENTIMIENTOS (lo que sentimos)3. CON NUESTRAS MANOS (lo que hacemos)Puede suceder que en un momento determinado nuestras mentes, sentimientos y manos se encuentren en diferentes

lugares del proceso en la curva de metamorfosis.

EJERCICIO:Identificando donde estamos nosotros y donde estn los otros en el proceso de metamorfosis Desarrollar estrategias para

apoyarnos a nosotros mismos y a otros a travs de este proceso.Pon una "X" en el lugar de la curva que mejor describa tu situacin actual en el proceso de la transicin y una"Y" en el lugar en donde se encuentren otros (gerentes, jefes de Dpto., compaeros, familia, amigos, otros).


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PERDIDAS:QUE PODRIA YO Y OTROS PERDER COMO RESULTADO DEL CAMBIO?

Ejemplos: seguridad, control sobre el futuro, relaciones interpersonales buenas, identidad, YO:PORQUE CREO QUE PODRIA PERDER ESTO?

-

PORQUE CREO QUE PODRIA PERDER ESTO?-

PORQUE CREO QUE PODRIA PERDER ESTO?

OTROS:QUIEN:QUE PODRIA PERDER?

QUIEN: QUE PODRIA PERDER?

QUIEN: QUE PODRIA PERDER?

QUE PODRIA YO Y OTROS GANAR COMO RESULTADO DEL CAMBIO?

Ejemplo: posibilidades de ascenso, capacitacin, recolocacin, creatividad, entusiasmo, etc.

PORQUE CREO QUE PODRIA GANAR ESTO?

PORQUE CREO QUE PODRIA GANAR ESTO?


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20/7221

Cuando obtenemos recompensas, sentimientos positivos o placer al realizarlos. Por esta raz n, muchos caen en el mal

hbito de las drogas, el alcohol o el sexo desenfrenado. Es mas fcil adquirir malos hbitos que buenos hbitos, pues los

malos hbitos son fciles, placenteros, agradables, en cambio, formarse buenos hbitos cuestan esfuerzo y sacrificio.

2. POR REFUERZO POSITIVO:- POR REFUERZO NEGATIVO:Por que evitamos un castigo o algo desagradable al hacerlo o no hacerlo. Este es el motivo, por el que muchas personas

adquieren el mal hbito de la flojera porque es difcil hacer las tareas, o son sucios o dbiles porque baarse o hacer

ejercicios es difcil.

/COMO CAMBIAR LOS MALOS HABITOS ? /SE PUEDE O NO SE PUEDE?

LA ESCALERA DE LOS HAB ITOSPara entender como se forman los hbitos tomemos el ejemplo de aprender a manejar bicicleta.

El primer paso es llegar al AJA, es decir, ser conscientes de que no sabemos manejar, tal vez, viendo a otros ni os de

nuestra edad manejando (pasar del 1er. al 2do. escaln)

El segundo paso es hacernos un PROGIRAMA DE CAMBIO: Por ejemplo empezar a practicar una hora todos los d as

Recuerdan como eran las primeras veces que manejbamos? Lo hacamos PENSANDO, el timn, la piedrita, etc.

(incompetencia consciente) nos camos, nos golpeamos, pero a fuerza de PERSEVERAR llegun da en que aprendimos

el nuevo BUEN HBITO: y ahora manejamos sin pensar, de manera inconsciente, (competencia inconsciente) pues

creamos una NUEVA RUTA NEURONAL a fuerza de perseverar. Si cuando camos y nos golpeamos, dejamos de

practicar, entonces no se formla ruta neuronal y no aprendimos a manejar bicicleta.

Lo mismo ocurre con los nuevos hbitos que queremos formarnos , por ejemplo muchas personas quieren aprender a

hablar en publico, bailar, conquistar una chica, jugar fulbito, etc. pero como las primeras veces, SIEMPRE uno se cae,

comete errores, lo hace mal, hace el rid culo, etc. muchos ante estos ERRORES NORMALES, dejan de perseverar y

NUNCA CAMBIAN ni aprenden la nueva habilidad. El precio que hay que pagar para ser mejor, es EQUIVOCARSE,

CAERSE, pasar por las burlas, hacer el ridculo.

No hay en todo el mundo un triunfo verdadero sino ha empezado por el triunfo sobre simismo".

; CUALES SON LOS PASOS PARA CAMBIAR UN MAL HBITO?Todos tenemos "incompetencias" (defectos, formas de ser, actuar, reaccionar, que causan da o en nuestras relaciones

con los dems). Estos defectos son "inconscientes", es decir, no actuamos as conscientemente, adrede, no nos damos

cuenta muchas veces, sino, cuando ya hemos actuado as , por que nuestra reaccin no es meditada es automtica y

decimos que somos as.


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1er. PASO DEL CAMB IO: LLEGAR A L " AJA (Pasar de la incomp etencia inconsc iente a la competenc ia consciente)Estos malos HABITOS estn arraigados en nuestro inconsciente y muchas veces no nos damos cuenta de ellos, por esta

razn, el primer paso para empezar nuestro Programa de mejoramiento personal es llegar al "AJA" o a la incompetencia

consciente, es decir,"darnos cuenta" de nuestros defectos o malos hbitos inconscientes, hacerlos conscientes.

Esto a veces es difcil pues la mayora de personas cuando tienen un problema le echan la culpa a los dem s y no se dan

cuenta que son sus incompetencias inconscienteslas que les causan esos problemas. Un ejemplo: muchas personaspiensan que la gente es mala, agresiva, aprovechadora, pero no se dan cuenta que ellas mismas con su manera de

hablar nerviosa, con su caminar cabizbajo , con su mirar temerosa e insegura, originan o invitana que los dems abusen

de ellas!. Entonces los dems no deben cambiar sino YO y mi incompetente manera de hablar, caminar, etc.

EJERCICIOPara ayudarle a allegar al AJA, tiene Usted el diagrama siguiente En la parte superior (+) coloque las que Usted considera

son sus mejores cualidades o BUENOS HABITOS. Luego, en la parte de abajo (--) coloque sus 3 mas grandes defectos o

malos hbitos .

FUERZAS POSITIVAS (+)1.3.-

FUERZAS NEGATIVAS: {-)1.

2.

3.

EJERCICIOHaz una LISTA DE TUS MALOS HBITOS y como stos te han quitado oportunidades de xito. Una vez que haces esto

pasas automticamente del primer escaln (la incompetencia inconsciente) al segundo (la incompetencia consciente). 2do. PASO DEL CAMBIO: EL PROGRAMA ESCALONADOAhora ya llego Usted al !AJA!, el siguiente paso para cambiar es hacerse un PROGRAMA de mejoramiento y desarrollo

para llegar al tercer escaln del xito que es la Competencia Consciente. Como se hace?

Supongamos que su mayor defecto es el ser muy crtico. Entonces en un cuadernito pequeo con un lpiz, que debe llevar

a todos sitios, Usted debe hacer un cuadro como el siguiente


22/7223

DIA: 3-3-01ELOGIOS CRITICASV XV X

XX

X2 5Cada vez que, durante el da, Usted critique a alguna persona , va a marcar en su cuadernito una Xbajo la columna

crticas(el mal hbito a vencer). Ya que la nica manera de vencer un mal hbito es reemplazarlo por el buen hbito

contrario, su meta va a ser: cambiar de "criticn" a "elogiador", entonces va a tratar de elogiar a todas las personas con las

que se encuentre y por cada elogio que haga, va a marcar un Ven la columna de elogios. Este simple pero importante

ACTO va a hacer que USTED sea CONSCIENTE de sus Incompetencias y lo va a impulsar a mejorarse da a da, por el

efecto de que en la NOCHE, antes de irse a dormir Usted sumarsu "resultado del da" tratando de mejorar al da

siguiente De tal forma que conforme pasen los das haya mas elogios y menos crticas.

"Por milla es pesadilla, por yarda es una carga, por pulgada no es nada" ; POR QUE ESCALONADO?Al principio, no nos pongamos metas de cambio difciles. Por ejemplo si hacemos 5 criticas y

dos elogios, decir maana ninguna crtica y 5 elogios, NO, sino metas fciles y realistas, graduales,

paso a paso.

Debe procurarse que el xito corone las primeras tentativas. El fracaso entibiara Nuestro ardor y nos dejara sin energ a

para futuras tentativas, mientras que los pasados triunfos nos tiemplan el nimo y la voluntad para nuevos intentos.

Hay que andar con pies de plomo y no asignarle a la voluntad un objetivo tan difcil que la condene de antemano a una

derrota forzosa

No hay turbia gota de vicio, por minscula que sea, ni rasgo de virtud, por pequeo, que no deje huella profunda en la

contextura moral del hombre.El mas pequeo acierto sirve para nuestro adelanto as como el mas leve desacierto nos

perjudica (Erasmo).

3er. PASO DEL CAMBIO: PERSEVERANCIA Recuerde: "Un hombre fornido no es nada mas que un flaco que hace ejercicio todos los

das

Si Usted quiere pasar al ultimo escaln, en su escalera del xito y mejoramiento personal, es decir, a la Competencia

inconsciente, tiene que practicar este programa TODOS LOS DIAS, por lo menos, durante un mes. Si aslo hace, se va

dar cuenta que, poco a poco, los dems van notando su cambio, y Usted va siendo mejor, de tal forma que pasado un

tiempo Usted ya no va a necesitar el cuadernito porque ya logrformarse el HABITO POSITIVO y ahora "es as " "acta

as" y reacciona as(elogiando) de manera automtica. Es decir, obtuvo una competencia (hbito positivo) y ahora ya ES

asy ACTUA asde manera Inconsciente; al igual que antes lo hac a con su incompetencia inconsciente de criticar (hbito

negativo).


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Es sorprendente ver cuan pronto se extingue un deseo si no se le satisface nunca. No se consienta excepcin alguna

mientras no se haya enraizado el nuevo hbito.

Para lograr que nuestro sistema nervioso obre con infalible acierto es preciso ejercitarlo continuamente.

Aprovchese la primera oportunidad que se presente de poner en practica toda resolucin que se haga

No es en el instante de formularse, sino en el de ejecutarse cuando las resoluciones producen los efectos motores quedeterminan las modificaciones pertinentes en los centros cerebrales (ruta neuronal).

Por muy copioso que sea el repertorio de pensamientos positivos y lemas que se tenga, por excelentes que sean nuestrossentimientos, si no se han aprovechado todas las ocasiones concretas de obrar, nuestro carcter no recibirningunainfluencia modeladora favorable (no se formara la nueva ruta neuronal).

Nos asimilaremos una tendencia a obrar en determinado sentido en proporci n a la frecuencia con que las acciones

correspondientes se produzcan en la realidad y al grado en que el cerebro se acomode y acostumbre a ellas.

Cada vez que dejamos esterilizarse, sin haber dado fruto, una resoluci n o un brote generoso de sentimiento, nos ocurrealgo peor que perder la oportunidad de realizar una buena obra, cerramos el camino a futuras resoluciones y a futuros

impulsos nobles y superiores.

El problema es que somos muy impacientes queremos resultados rpidos, que no exijan sacrificio ni esfuerzo, esa es la

crisis del sacrificio, es decir que NADA constante se logra sin sacrificio, pero no nos gusta sacrificarnos, queremos todo

fcil, cmodo, sin esfuerzo y, al final, terminamos decepcionados o frustrados por querer tomar atajos, por querer usar

mtodos equivocados.

Solo si perseveramos haciendo un control diario del nuevo h bito mnimo durante un mes, se formarel nuevo hbito.

RECURSO ADICIONAL:LA TECNICA DE LA AUTOPROGRAMACION MENTAL POSITIVA:Existe un recurso muy fcil y de resultados altamente eficaces en poco tiempo, que le ayudarenormemente en su

Programa de mejoramiento personal: La Autoprogramacin Mental Positiva. (AMP) Que es esto?.

Hemos dicho que las "Incompetencias" estn en nuestro inconsciente que es una parte muy "profunda" de la MENTE de

toda persona donde '"guardamos" pensamientos y recuerdos mayormente desagradables. En este momento, al leer esto,

Usted esta CONSCIENTE, pero cuando uno duerme o se desmaya esta "inconsciente" es decir, no funciona la parte

"consciente" de nuestra mente, pero funciona la parte "inconsciente", por eso que cuando uno duerme suea, (los sueos

son manifestaciones del "inconsciente").

El inconsciente es como una "Caja de Pandora", una zona muy profunda de nuestra mente, donde guardamos y

ocultamos nuestros recuerdos desagradables, porque si los tuviramos en el consciente nuestra vida sera insoportable.

Nadie puede vivir siendo consciente a cada instante de insultos, traumas, momentos dolorosos, que nos lastimaron

emocionalmente. Pero, el poner esos pensamientos y recuerdos dolorosos en nuestro inconsciente, no quiere decir que

nos hayamos librado de ellos; estn ahtodava en nuestra mente interior, y mas an, influyen aun HOY en mi vida, as

hayan pasado mas de 10, 20, 0 50 aos desde que me dijeron o paso ese incidente desagradable.


24/7225

Por ejemplo, si desde pequeo siempre me dijeron, tonto, torpe, feo, gordo, etc. an HOY esas palabras siguen

influyendo en mi actuar y sentir actual..

Generalmente, como en el inconsciente hay cosas mayormente "feas y dolorosas" ste estnormalmente "cerrado",

(figura A) pero, cuando estamos dormidos, esta puerta del inconsciente est"totalmente abierta" (figura B)

Entonces, hay dos momentos del da en que podemos "sembrar" semillas positivas por que la puerta del inconsciente esta

semiabierta, esos momentos son: al levantarnos y antes de acostarnos, porque en esos momentos no estamos ni

conscientes ni inconscientes, estamos "seminconscientes" (medio despiertos y medio dormidos), y en ese momento la

puerta del inconsciente esta semiabierta". Entonces, TODAS lasa semillasque "sembremos" en esos momentos en

nuestro consciente, entraran, de frente, a lo profundo de nuestro jardn" inconsciente.

FIGURA A FIGURA B FIGURA CLa mente en estado La mente en estado dormido La mente en estado semincosciente

En verdad la metfora es muy vlida, si queremos sembrar flores, en un jard n donde hay mala hierba, primero, debemos

arrancar la mala hierba. Pero si solo arrancamos el tallo, la mala hierba vuelve a crecer y asfixia a las flores, si queremos

que nuestras flores crezcan debemos ENTRAR A LA RAIZ PROFUNDA ENTERRADA BAJO LA TIERRA (inconsciente) y

sacar esas races, y sembrar all, en lo profundo, las nuevas semillas, al principio no se vernada, pues la tierra esconde

la semilla, pero si regamos da a da las semillas sembradas y la cuidamos de gusanos y lombrices, luego de un tiempo, si

somos pacientes y perseverantes, creceruna hermosa flor.

Entonces, lo que tenemos que hacer es elaborarnos un "pergamino" con pensamientos positivos y leerlo en esos

momentos del da (apenas me levanto y antes de acostarme) TODOS los d as que dure nuestro programa, e1 pergamino

tiene que tener relacin con la meta de nuestro programa , en este caso, tendrque ser un pergamino con pensamientos

positivos en el sentido de ser "elogiadory menos crtico. En este "pergamino" no debe haber ni un solo mensaje negativo

como a partir de hoy No voy a CRITICAR", sino deben hacer referencia a la conducta o h bito positivo que Usted desea

formar.

PASOS DEL CAMBIO:PRIMER PASO: LA INCONFORMIDAD POSITIVA (LECTURA)SEGUNDO PASO: LA VISIONSe te acaba de pedir que armes un rompecabezas, te emocionas, sacas las mil piezas y las pones en una mesa grande.

Luego tomas la tapa del rompecabezas para ver cual es la imagen que vas a armar. PERO NO HAY NINGUNA IMAGEN!

Cmo podrs armar el rompecabezas sin saber como es? Sin ella no tienes una indicacin siquiera de por donde

empezar.

Asse siente muchos personas, no tiene una VISION CLARA de lo que quieres ser y hacer con sus vidas.


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Ahora piensa en tu propia vida y sus mil piezas

DINAMICA : EL LAZARILLOTienes una CLARA IMAGEN de que quieres ser dentro de un a o? Dentro de 5?

O vas a ciegas? Si la respuesta es si Cul es?

ATENTO: estas decidiendo todo tu futuro, tu felicidad o tu desgracia, tu xito o fracaso

POR QUE ES IMPORTANTE TENER UNA VISIN, UN IDEAL DE SERVICIO POR EL QUELUCHAR EN TU VIDA?Solo se volver clara tu visin cuando puedas mirar en tu propio corazn.Porque el que mira hacia afuera suea, el que mira hacia adentro despierta"Cari G. JungLa leccin de la polilla.Una noche estaba yo hablando con una polilla. Trataba ella de meterse en una bombilla el ctrica y achicharrarse en el

filamento.

1. Por quse empean ustedes en realizar esa maniobra? -le pregunt.2. Se trata de algo convencional en las polillas?Vaya! si se tratara de una vela y no de una bombilla elctrica, seras ahora un poquito de repugnante ceniza.

3. Es que han perdido ustedes el juicio?4. Tenemos mucho -me respondi-, Pero sucede que a veces nos cansamos de usarlo.Nos hastiamos de la rutina v buscamos la belleza, y la aventura. El fuego es hermoso, y sabemos que acercarnos

demasiado nos matar. Pero, quimporta?

Es mejor ser feliz un instante, y quemarnos en la belleza, que vivir una larga vida de vac o y aburrimiento. Nos enrollamos

en una motita de algodn, y luego la hacemos reventar. Para eso es la vida, es mejor ser parte de la belleza un instante y

luego dejar de existir, que existir para siempre y no ser jam s parte de la belleza

Nuestra actitud frente a la vida es: Lo que fcil se gana, fcil se pierde.

Somos como eran los humanos antes de ser demasiado civilizados y satisfechos.

Antes que pudiera contradecir su filosofa, voly se inmolen un calentador elctrico. No estoy de acuerdo. Prefiero tener

la mitad de felicidad y el doble de longevidad. Pero a la vez, quisiera poder desear algo tan intensamente como elladeseaba ser parte de la luz.

EJERCICIO:

ESCRIBE TU NUEVA VISION:

TERCER PASO: DISEO DE INDICADORES (METAS) O PLAN DE ACCION:EL PODER DE LAS METAS: "SI NO SABES A DONDE VAS, NUNCA LLEGARAS".Las metas son como la lupa que concentra nuestro poder para encender nuestras vidas.

COMO PONERTE METAS:Las metas son intiles si no son realistas, si no se pueden medir y si no son un reto.

- Su meta debe ser realista: cambiar de meta si no es factible.


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Su meta debe ser medible: debe tener fecha y cantidad, para poder darnos cuenta si la logramos.Por ejemplo NO es meta voy a elevar la productividad" SI es meta Para el 31 de Marzo debo elevar la productividad en

35%.

Su meta debe ser un desafo emocionante, debe ser como una montaa tan alta que el hecho de escalarla produzca unasatisfaccin !muy, pero muy grande!.

RECURSOS PARA LOGRAR NUESTRAS METAS:No basta con ponerse metas para lograrlas, hay utilizar nuestro recurso bien. Todos tenemos dos recursos para lograr

nuestras metas: a) energa y b) tiempo. Si concentramos al mximo estos 2 recursos hacia nuestra meta, sermayor laprobabilidad de lograrlas y viceversa.

A) ENERGA:"La energa no se crea ni se destruye solo se transforma". Estamos siempre generando energa cuando comemos y

respiramos, sin comer o sin aire moriramos. Esta energa que generamos estamos constantemente transformndola, en

tres tipos diferentes de energa:

A.1. Energa mental:Todos los pensamientos "gastan" energa. Los pensamientos pueden ser positivos o negativos. Si no "transformamos la

energa mental en pensamientos positivos, la energa mental automticamente sertransformada en pensamientos

negativos.

La gente que no usa su energa mental en pensamientos positivos est"desesperada". Des-esperar es dejar de esperar,

es haber perdido la esperanza, y la esperanza es: siempre, a pesar de todo, mantener la mente con pensamientospositivos, esperar lo mejor an en medio de lo peor, el que deja de esperar lo mejor, tira la toalla, deja que su mente se

llene de pensamientos negativos, se des-espera y abandona, y al hacerlo, no logra sus metas, porque en lugar de

transformar su energa mental en pensamientos positivos que le ayuden a alcanzar sus metas, piensa que "no puede", "es

imposible", "mejor no", "otro da"

El que se des-espera, el que deja de esperar lo mejor, deja de persistir, abandona, y por eso nunca llega a lograr sus

metas, se conforma con metas inferiores, cuando podra llegar a algo superior si renovara su esperanza, si aprendiera a

usar bien su mente.

No sentimos que a veces se repiten las mismas historias en nuestra vida y que si tan solo hubi ramos tenido un poquito

mas de fe, si no nos hubiramos dejado llenar la mente y el corazn de pensamientos y sentimientos negativos, si

hubiramos persistido un poquito mas, habramos logrado nuestras metas?. Esto crea un mal hbito neuronal: abandonar.

Crate el hbito de perseverar, de insistir, de no dejarte derrotar por tus pensamientos y emociones negativas.

A.2. Energa emocional:Hay gente que tambin gasta su energa emocional en emociones negativas. Si no decidimos tener emociones positivas,

automticamente nuestra energa emocional se transformaren emociones negativas: depresin, clera, miedos, lujuria.


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Las personas que tienen emociones negativas tienen re-sentimientos, estn resentidas. Como su nombre lo indica estas

personas sienten una y otra vez (resienten) una emocin negativa. Casi siempre son personas que han sufrido

decepciones, frustraciones, golpes, heridas emocionales de otras personas, y estn re-sentidas consigo mismas, con sus

padres, profesores, ex-enamorados(as), familiares, la vida, el mundo, la sociedad, Dios, la mala suerte, etc.

La nica solucin al re-sentimiento es el perdn, perdonarse uno mismo, perdonar a los que nos lastimaron y asumir la

responsabilidad de nuestros errores. Sino "liberamos" primero nuestro corazn de esas emociones negativas, no podrn

entrar en l emociones positivas y una persona con re-sentimientos no podrusar su energa emocional en emociones

positivas de fe, esperanza, nimo, optimismo, etc., seruna persona amargada, pesimista

3. Energa fsica:Existen personas que siempre estn pre-ocupadas, se agitan, se mueven de un lado a otro, se comen las uas, es decir

gastan su energa fsica ocupndose de un problema, examen, entrevista, etc. Antes de que suceda As, gastanintilmente su energa fsica. O gastan su energa fsica en metas falsas, hedonistas, fciles, cmodas. Hay que aprender

a relajarnos, a tomar las cosas con calma, paciencia, vivir el aqu y ahora, acaso si me preocupo ahora voy a aprobar el

examen, o la entrevista, o mi hijo llegarms temprano, o el carro llegarms rpido? Usemos esa energa en hacer algo

constructivo -si se puede- para resolver y prepararnos para enfrentar el problema. Algo til, y positivo, sino igual, se

convertiren movimientos fsicos intiles y nuestra energa fsica se gastarintilmente.

TIEMPO:El tiempo es como el dinero se puede ahorrar, desperdiciar o invertir. Imagnate que cada minuto de tiempo es un dlar,

entonces cada da te regala Dios 1,440 dlares. Lo ahorras, lo despilfarras o lo inviertes?

Como se ahorra el tiempo? Igual que se ahorra el dinero, no gast ndolo en tonteras y usndolo en cosas positivas, el

dinero se puede invertir para que te dems, si tu estudias o trabajas estas invirtiendo tu tiempo d lares en algo que te dar

mas a mediano plazo, pero si desperdicias tus 1,440 dlares en ociosidad, dormir, ver TV, etc ests botando cada da a la

basura miles de dlares!

QUE COSAS VOY A HACER PARA LLEGAR A MI VISION:


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CUARTO PASO: DISEO DE REFUERZOS:Como me voy a premiar cuando cumpla con mis metas?

Como me voy a castigar cuando no cumpla con mis metas?

A quien puedo tener de modelo o mentor para que me ayude en este cambio?


29/7230

EL CONTRATOEn a los das del mes de del 2,00

Yo , en completo uso de mi razn, por este medio

declaro mi intencin de lograr la siguiente meta,

antes o a mas tardar el / / . Para lograr esta meta Yo me comprometo formalmente

a

cumplir con los sgtes. pasos:

/ /

EVALUACION: Lo hice? SI ( ) Que ocurri?

NO ( ) Por que?:

/ /


NO ( ) Por que?:

/ I

- )EVALUACION: Lo hice? SI ( ) Que ocurri?

NO ( ) Por que?:

- )


NO ( ) Por que?:

/

5)

EVALUACION: Lo hice? SI ( ) Que ocurri?NO ( ) Por que?:

/__/FIRMA DEL INTERESADO(A) FIRMA DEL PARTNER FIRMA DEL FACILITADOR

(A la vuelta de la pgina el interesado, el partner y/o el facilitador pueden anotar sugerencias, bibliografa, comentarios,

etc).


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"La emocin ms comn y destructiva, Sr. Arias, es el desaliento. Es la madre de todos los fracasos, del pesimismo, de la actitud negativa, del rencor, del suicidio, etc.El desaliento?Si, desnimo, perdida de la f y la esperanza. Ocurre cuando nos enfrentamos a situaciones que percibimos como aparentemente injustas.Ocurre al sopesar sueos, ilusiones, aspiraciones, ideales que no se hicieron realidad y cuando empezamos a echar la culpa al ambiente externode ello, ocurre al ver la actitud egosta y cerrada de ciertas personas allegadas.Algunos estadistas afirman que por dicha emocin 7 de cada 10 personas estn pensando en cambiar de trabajo y que 8 de cada 10 matrimoniosestn considerando la separacin definitivaMiles de adolescentes se van de sus casas a diario, (fsica o psicolgicamente), hartos de la frialdad, injusticia o autoritarismo de sus padres.La desercin estudiantil ha llegado a niveles alarmantes porque los alumnos, ante profesores desanimados, desmotivados, desmoralizados,aburridos, poco estimulantes, prepotentes, amargados, se dejan envolver por esa burbuja pegajosa y subyugante que se llama desaliento...Es el mal de nuestros das contador Arias.Lo peor es que la gente no se da cuenta de los efectos perniciosos de este mal gravsimo porque sus efectos se van viendo poco a poco, gota agota, y cuando nos damos cuenta que nos hemos dejado invadir casi totalmente de este pernicioso veneno moral y espiritual muchas veces !yano podemos salir de l!, es demasiado tarde, nos hemos convertido, sin damos cuenta, muy lentamente, muy progresivamente, muypaulatinamente, en personas desmotivadas, desanimadas, ablicas, renegonas, desalentadas, aburridas, criticas...Cul es la salida entonces? No me dir que segn los "preceptos de urbanidad" debemos quedamos a soportar cualquier tipo de humillacin,maltrato, explotacin, agresin, injusticia, con la cerviz agachada como perros, resignadamente, sin hacer nada, sin decir nada, poniendo la otramejilla humildemente esperando a que "arriba" en el cielo todo ser diferente?De ninguna manera. No hay nada ms denigrante para un ser humano que dejarse humillar, pisar su dignidad tolerando abusos en silencio.Muchas mujeres soportan golpes, insultos o infidelidades "por el bien del hogar y de sus hijos", muchas personas soportan humillaciones,vejaciones, maltratos resignada y pasivamente porque han perdido ya toda esperanza. No hay actitud ms absurda y tonta.La resignacin en estos casos, no es nada ms que COBARDIA con otro nombre "ms bonito".

Una persona dejada inspira lstima: nadie la respeta porque ella no se respeta a s misma.Hay millones de seres humanos en ese nivel, que se escudan con el lema de "prefiero no tener problemas", "siempre ha sido as", "no se puedehacer nada", ya lo intent y es imposible", etc. y su vida se convierte en muerte en vida, porque estn vivos pero esa vida es una vida aptica,triste, cobarde, sin entusiasmo, sin esperanza, sin optimismo, vaca, sin sentido, oscura.Entonces me est dando ud. la razn (Arias quera divorciarse de su esposa y huir con su hijo). Una forma superior de reaccionar es respetarsea si mismo y no dejar que las cosas sigan igual, aunque uno tenga que irse, buscar otro camino, otra mujer, otro empleo.Bueno... si y no -dijo el anciano con inters-. Ser inconforme es estar en un nivel ms alto que ser un cobarde.Para decir "no estoy de acuerdo", aunque sea desapareciendo o incitando a otros a protestar, se requiere un cierto grado de coraje, sin embargo,es cierto que en este segundo nivel hay una gran cantidad de gente, mucho mayor que en el nivel anterior, con la compulsin neurtica demaldecirlo todo.Nunca estn a gusto, se la pasan quejndose, haciendo berrinches cuando las cosas no son como ellos quieren o esperan, intrigando,propagando chismes e ideas negativas, se la pasan huyendo y regresando, traicionando a unos y a otros, andan de un lado a otro.


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Es un tipo de gente que se encuentra en todos lados: que saca el dinero del pas cuando hay crisis, que busca aventuras amorosas cuandodiscute con su cnyuge, que cambia constantemente de empleo o ciudad con tal de no seguir soportando las cosas que le desagradan.

Son inmaduros crnicos, nunca han madurado en verdad, pueden tener 30, 40, 60 aos pero siguen actuando como nios haciendo berrinchescuando las cosas no son COMO ELLOS QUIEREN.Ese es el mecanismo de los perdedores, siempre andan envidiando al que tuvo xito y criticndolo, en vez de aprender de l, siempre pensandoque no tienen oportunidades, y no se dan cuenta que justamente esa situacin problemtica, crtica, deficiente, injusta es la gran oportunidadpara mejorar y crecer, pero que no ven y dejan pasar porque se la pasan viendo todo negro.No supe que contestar. Esa descripcin era mi autntico retrato.

Si ud., vive en ese nivel -continu como si hubiese adivinado mi pensamiento- sepa que ha otro grado mayor al que debe aspirar.Este 3er. nivel superior es caracterstico de los hroes, de los lderes, de los grandes hombres de la humanidad, de gente especial que trasciendea su tiempo, que ha dejado huella.Me refiero a los INCONFORMES QUE SE QUEDAN A TRABAJAR, (el resaltado es del autor) Saba ud. que muchos de los caudillos de laIndependencia de todos los pases pudieron, para no vivir inmersos entre tanta corrupcin y dolor, irse a una tierra ms tranquila?.No fueron cobardes que toleraron la humillacin, pero tampoco inconformes annimos que hicieron dao escondidos entre los dems, o quesalieron huyendo para no ser afectados.Pensaban como los grandes: LOS INCONFORMES QUE SE QUEDAN A TRABAJAR... Personas que hacen historia, que son las piedrasangulares de la humanidad.Ud. saba que Gandhi estudi leyes y que aunque pudo quedarse en Inglaterra a disfrutar de la plcida vida aristocrtica de los abogadosprefiri volver a la India a exponer abiertamente sus inconformidades y a trabajar para SU pas?...


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Entindalo muy claro: los grandes hombres, con H mayscula no abandonan su pas, su empresa, su esposa soloporque hay una crisis, se previenen, protegen a los suyos, pero se ponen a trabajar AHI, a ayudar a salir de la crisis aTODOS, no salen ellos solos!.

Claro, lo ms fcil es salir huyendo como rata o criticar a escondidas, se requiere coraje, valenta, hombra paradecir las cosas de frente y trabajar unidos para salir de la crisis!.

Desgraciadamente, durante muchos aos ha habido una ideologa que deca que la solucin era el conflicto, lapelea, el enfrentamiento, el ataque, la "lucha de contrarios", pero, como siempre, la REALIDAD ha demostrado queesa ideologa estaba errada!. La nica manera de salir de una crisis es UNIRNOS y trabajar JUNTOS limandodiferencias para sacar adelante la familia, la empresa, el pas.

Sr. Arias sabe ud,. como se descubri la mina de diamantes ms grande del mundo?.

Escuche muy bien: cerca del ro Indo haba un persa llamado Ali Hafed.

Era dueo de una enorme hacienda. Cierto da un monje le mostr un diamante, entonces empez a sentirse pobre(aunque era rico, pero se sinti pobre al compararse con otros, porque empez a envidiar el jardn del vecino).

CNlVendi su granja, dej a su esposa e hijos encargados con un familiar y sali a buscar diamantes en todos los ros dearenas blancas conocidos.

Despus de varios aos, de bsqueda intil, ya en la miseria, volvi annimamente a su ciudad, pero encontr quesu familia se haba mudado.

Desalentado y perdido como un vagabundo fracasado se adentr en el mar y se suicid.

Lo verdaderamente trgico de la historia es que el hombre que compr la granja de Ali Hafed, una maana que

estaba dando de beber a sus camellos en el arroyo que pasaba por su terreno, vi una piedra negra que emita undestello de luz; la limpi y descubri un cristal precioso, escarb en las aguas y casi a flor del piso hall gemas anms hermosas y grandes.


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De esa forma y en ese preciso lugar descubri el yacimiento de diamantes ms grande del mundo: la mina"Golconda". Los diamantes ms grandes del mundo se han hallado en la granja que despreci Ali Hafed. (Historiade la vida real).

Sr. Arias, jams sabremos el tesoro que tenemos en nosotros mismos, en nuestra casa, en nuestra esposa, nuestrafamilia, en nuestra propia empresa, hasta metemos de cabeza y con todo a luchar por ella.

Hasta que dejemos de envidiar y tratar de buscar las riquezas en otro lugar para empezar a encontrarlas all mismo,en nosotros mismos,

PORQUE ALLI ESTAN, SINO QUE NO LAS VEMOS PORQUE HEMOS EMPEZADO A ENVIDIAR LO AJENO Y COMPARARLO BELLO QUE TENEMOS CON LO QUE APARENTAN TENER OTROS!

Y como Ali Hafed muchas personas intilmente tratan de perseguir sin razn la felicidad, la riqueza, el xito,la paz en otros brazos, en otros negocios, otras personas, otras empresas sin darse cuenta que -cegados por laenvidia y el desaliento que sembr en nosotros un falso profeta que solo v su propio inters-, se olvidaron decultivar su propia mina, sus propios talentos, su propio hogar, su relacin de pareja, su

propia empresa y sta, a causa de este descuido, ya no le d los frutos que antes le daba! y entonces se desalientams y sigue buscando afuera lo que nicamente podr encontrar adentro!.

Si ese hombre se hubiese decidido a trabajar ah, en el lugar en que Dios lo haba puesto, en vez de renegar de susuerte y dejarlo todo e irse a probar fortuna a otras tierras, su final hubiese sido muy distinto.

Que no le pase a ud. lo mismo. Cambiar no siempre significa progresar, a veces es solo cobarda, evasin, el caminoms fcil pero no el mejor.

Aprndase esta frase "Dios bendice a los hombres que progresan sin cambiar su esencia". Hay muchos trabajos,muchas empresas, pero crame, no hallar nunca lo que busca hasta que elija una, la trate como SUYA y en ella

apueste el todo por el todo.

De igual manera entienda: hay muchas mujeres, ud. puede probar todas ellas para "tener experiencias", pero solohay una que de alguna manera le pertenece a ud. y a quien de algn modo ud. le pertenece...


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Es cierto que puede abandonarla si le da la gana, pero no lo haga hasta haber puesto todo el empeo que le seaposible para hallar la mina de diamantes que hay en ella.

Mir a mi alrededor. Sent que me faltaba el aire. Nunca haba

interpretado las cosas desde ese punto de vista.

Era tan confuso, antes yo pensaba que si no haba compatibilidad de caracteres, si no me daban lo que yo mereca,la solucin era irse y que tena el derecho de buscar algo mejor, pero ahora me daba cuenta que eso no era muchasveces ms que cobarda disfrazada de "libertad".

Eso suena muy bonito articul, pero qu pasa cuando tenemos que soportar da a da, a personas arrogantes,violentas, difciles, injustas, amargadas, agresivas, insultantes, despreciativas? Cmo se puede luchar por unafamilia feliz cuando la esposa solo reniega, cela, grita, critica? Cmo se puede luchar por una empresa donde no tevaloran, te maltratan, te critican, te amenazan?.

- Muy buena pregunta. Y la respuesta le ser igualmente buena y til.

Hay una ley natural en las relaciones humanas que yo llamo "LA LEY DE LA SEMEJANZA" y es esta: "TODOS LOSMIEMBROS DE UN GRUPO QUE CONVIVEN DIARIAMENTE TIENDEN A PARECERSE ENTRE SI".

Eso significa que, tarde o temprano, las personas comienzan a adaptarse a la forma de ser de los dems individuoscon quienes conviven a diario en su grupo.

- Y si inicialmente todos son muy distintos en el grupo? Quien se adapta a quien?

- Muy fcil, el que tenga la personalidad ms fuerte, ms expresiva, ms definida, comenzar a dominar a losdems.

Aprenda esto Sr. Arias, en todos los grupos humanos: familia, empresa, pareja, iglesia, etc. existe una guerra tcitade personalidades. Los que se mantienen firmes en sus principios y valores terminan influyendo.

Aunque estos principios o valores estn equivocados. La persona de personalidad dbil, "vencida", se adapta,empieza a huir, critica, envidia.


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El problema es que las personas que muchas veces tienen los valores y principios correctos no tienen la

personalidad, ni el carcter fuerte y definido para imponerse.

Pero, gracias a Dios, cada da estn surgiendo en todos lugares: familias, empresas, iglesias, gente valiente con

valores y principios correctos que estn haciendo que las cosas cambien, poco a poco, esta lucha no es fcil, es

titnica, dura, difcil, pero es mejor que abandonar.

Un momento, interrump, vamos a suponer que escucho una conferencia, leo irn libro o tengo alguna experiencia

espiritual que me hace cambiar. Por ejemplo en este mismo momento, al escucharlo a Ud. me estoy uniendo a su

forma de pensar...

Pero posteriormente llego a mi casa, o a mi trabajo donde hay gente aptica, negativa, mal humorada, desanimada,

desmotivada, amargada, envidiosa, crtica

Entonces comienza la guerra de personalidades no es as?.

- As es. Con el tiempo, sus familiares acabarn absorbiendo la nueva forma de ver la vida que ud. tiene y

cambiarn a su estilo de vida, o ud., acabar olvidando lo que aprendi (si es ud. ms dbil), volviendo a ser como

ellos.

Si no hay adaptacin de alguna de las partes, habr separacin fsica o psicolgica. Eso es inevitable.

Esa es la razn por la cual muchos matrimonios, empiezan bien los primeros aos, muchos empleados empiezan

entusiastas, muchas personas que van a cursos, retiros, etc. vienen con nimos de "mejorar, cambiar las cosas"

pero, luego, se dan por vencidos y se adaptan, porque son dbiles de personalidad, no son lderes, en algn

momento de esta guerra de personalidades se dan por vencidos y es entonces cuando el desnimo hace su

aparicin y es all cuando empieza la crisis y la separacin!.

El deseo de huir, que en el fondo no es ms que huir de uno mismo, de su propio fracaso, es como no querer

aceptar que YO fracas, que YO fui dbil, que YO no tuve el coraje, y empezamos a echar la culpa a los dems, para

justificar nuestra cobarda de haber

abandonado la lucha y de querer irnos y dejar de luchar.


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- Al verme absorto, el anciano se detuvo unos segundos, quiz para permitir que las semillas que estaba

tratando de sembrar en mi mente echen raz.

- Muchas personas que viven en compaa de seres mordaces y destructivos -continu- se la pasan

quejndose y tratando de, muchas veces a la mala, hacer cambiar a esos individuos, sin darse cuenta que

precisamente !son esos sujetos amargados y viles los que los estn cambiando y amargando a ellos!.

Cuando hablo de guerra de personalidades no hablo de quien es el ms fuerte, el ms agresivo, de quien aplasta al

otro, de quien convence al otro por la fuerza, quien gana derrotando al otro !NO!.

Nunca la fuerza, el conflicto, el ataque es la solucin, eso genera ms conflicto y pelea.

La nica forma de hacer cambiar al otro es CAMBIAR YO PRIMERO!-llenarme YO de mucha paciencia, de muchacomprensin, de mucha f, de mucho perdn, de mucho optimismo, para inundar al otro con mis VALORES

SUPERIORES! y no imitarlo con sus valores inferiores!

Entonces, muchas personas cuando intentan cambiar al otro con tcnicas inadecuadas, crticas, ataques, castigos,

golpes, amenazas, etc. y no lo logran, optan por el divorcio, la separacin, la expulsin.

Para limar asperezas y diferencias, llnese de pensamientos y valores positivos y enfrente con esas armaspoderosas la guerra de personalidades: esas armas son: su capacidad de escuchar, su autocontrol ante los ataques,

su amor propio, su f, su optimismo, su alegra, no deje nunca que el otro lo controle, puede insultarlo, gritarle,

explotarlo, amenazarlo, pero que NUNCA eso sea motivo para que ud. pierda la guerra interior y se deje llenar la

mente y el corazn de pensamientos y emociones negativas.

Cuando el otro vea que por ms que trata de atacarlo, hundirlo, aplastarlo, lid. no se molesta, ud. no contraataca,

ud. no se pone a llorar o se llena de amargura y, por el contrario, permanece FUERTE GANANDO LA GUERRA DE

PERSONALIDADES, DEMOSTRANDO QUE UD., TIENE EL CONTROL, QUE UD. MANTIENE SU PAZ, SU TRANQUILIDAD,

SU AMOR. SU OPTIMISMO. SU ALEGRIA. SU ANIMO. SU FE, SU ESPERANZA, SU AMOR, EL OTRO se desconcertar y

se dar por vencido, porque su fuerza interior lo habr vencido.


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El problema es que los hombres no estn acostumbrados a luchar por lo que es suyo, a ser pacientes, a mantenerse

incorruptibles y esperar que los dems vayan cambiando a su modelo superior de vida.

Adquiera valores superiores y mantngase firme, alimntese continuamente -a pesar de todo lo malo que pueda

pasar a su alrededor, a pesar de las personas que tratarn de desanimarlo, desalentarlo, atacarlo, llenarlo de

pensamientos y emociones destructivas- de sueos enormes e ideales superiores, busque a los grandes, ellos

siempre lo nutrirn con ideas poderosas.

Porque los grandes saben que si se puede hacer las cosas "imposibles", porque ellos lo han logrado, los mediocres,

los que ya se dieron por vencidos siempre se burlarn de ud. y algrese cuando ello ocurra, si un "perdedor" se

burla y se re de ud. algrese.

- Y si no tengo acceso a ningn "grande"?

- Tiene acceso a sus libros. Y no lo olvide, con un poco de humildad, tambin tiene siempre acceso al Ser ms

grande del Universo, al Creador, hable con El. Es su verdadero amigo. Y nadie podr llenarlo de pensamientos y

emociones positivas, de valores y sueos superiores ms que El, nadie podr sostenerlo en los momentos mas

difciles que El, nadie podr capacitarlo para resistir los ataques ms fieros, ms que El.

Y si sigue adelante aferrado a El, pronto triunfar, resista sin desanimarse, sin perder la f y pronto llegar la

hora de su Exito !!.

- Asent. El concepto es muy claro, pero enfrentar una lucha de personalidades es difcil. La mayora

preferimos simplemente protestar annimamente y probar en otro lado.

O atacar, sin damos cuenta que la lucha es contra nosotros mismos, contra nuestras emociones y pensamientos

negativos, contra ese hombre inferior, cobarde y negativo que todos tenemos dentro y que trata de hundirnossiempre en lo inferior!.

- Claro! Protestar annimamente es muy comn. Las cartas sin firmar que llegan a mi buzn de sugerencias

ni siquiera las leo. Pienso que si alguien no respeta lo suficiente su opinin para firmarla, su opinin no vale lo

suficiente como para que yo me moleste en leerla.


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El anonimato mordaz es el estigma de los cobardes, ladrones, vividores. Estos se dan valor en medio de las masas,

pero nunca le dicen a uno lo que piensan cara a cara. Son lacras sociales, parsitos, escoria.

Que a ud. no le d nunca vergenza poner las cartas sobre la mesa, exigir, hablar con franqueza, sin miedo. Si cree

que su franqueza echar a perder la relacin, se equivoca, la fortalecer.

En caso de que la otra persona se ofenda, siempre le quedar el recurso de pedir una disculpa posterior y aclarar

que ud. no pretende traicionar, ni huir, puesto que dice las cosas frente a frente.

! Inconfrmese!, pero acte con la lealtad de quien tiene puesta la camiseta de su equipo y est dispuesto a dar lo

mejor por aquello que es suyo.

Si el lugar en que est va mal. Aydelo a crecer, eso vale mucho ms que si se muda a tui lugar que creci gracias al

esfuerzo de otros. Piense como un tripulante, no como pasajero.

Seor Arias arregle su vida, sea valiente, adquiera el nivel mental de los inconformes que se quedan a trabajar.

Haga con su familia, con su trabajo, con su pas, con su iglesia, con todo lo que es suyo, lo que recomend Jess en

su parbola de la higuera estril la recuerda? (Luc. 13:6-9)

- Asent... pero no pude hablar, tena un nudo en la garganta.

- Dijo que no deban cortarla -remarc el anciano- sin antes abonarla, regarla y cuidarla con todo esmero.

Dijo que deban ser pacientes y esperar al menos un ao a ver si daba fruto. Solo al comprobar que no ofreca

beneficio despus de haber luchado deba cortarse.

Algunos "esperan" el cambio, pero sin hacer nada, esperan que algn "milagro", Dios, la lotera, etc., les cambien

los problemas, pero eso nunca ocurrir hasta que nos demos la ltima oportunidad, pero no como una simple

advertencia o amenaza egosta, sino como una promesa de sacrificio, de entrega total, de trabajo incondicional por

salvar la higuera. Estaremos dispuestos a esta entrega y trabajo incondicional?

(Extracto textual del libro "La ltima oportunidad" de Carlos Cuathemoc Snchez. Capitulo 6 "Inconformes que se

quedan a trabajar").

Entonces Yaveh me dijo "Tu debes atraerlos a ti y no rebajarte a ellos" Jer 15: 10-21

"Ahora llega para mi servidor la hora del xito Isa 52: 7-13.


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EMPUJA TU VAQUITA

Un maestro de la sabidura paseaba por un bosque con su fiel discpulo, cuando vio a lolejos un sitio de apariencia pobre, y decidi hacer una breve visita al lugar. Durante lacaminata le coment al aprendiz sobre la importancia de las visitas, tambin de conocerpersonas y las oportunidades de aprendizaje que tenemos de estas experiencias.

Llegando al lugar constat la pobreza del sitio, los habitantes, una pareja y tres hijos, lacasa de madera, vestidos con ropas sucias y rasgadas, sin calzado. Entonces se aproximal seor, aparentemente el padre de familia y le pregunt:

En este lugar no existen posibilidades de trabajo ni puntos de comercio tampoco,cmo hacen usted y su familia para sobrevivir aqu?

El seor calmadamente respondi: amigo mo, nosotros tenemos una vaquita que nosda varios litros de leche todos los das. Una parte del producto la vendemos o locambiamos por otros gneros alimenticios en la ciudad vecina y con la otra parteproducimos queso, cuajada, etc., para nuestro consumo y as es como vamos

sobreviviendo.

El sabio agradeci la informacin, contemplo el lugar por un momento, luego sedespidi y se fue. En el medio del camino, volteo hacia su fiel discpulo y le orden:busque la vaquita, llvela al precipicio de all en frente y empjela al

El joven espantado vio al maestro y le cuestion sobre el hecho de que la vaquita era elmedio de subsistencia de aquella familia.

Mas como percibi el silencio absoluto del maestro, fue a cumplir la orden. As queempujo la vaquita por el precipicio y la vio morir. Aquella escena qued grabada en la

memoria de aquel joven durante algunos aos.

Unos aos mas tarde pasaron por all nuevamente, y a medida que se aproximaban al lugar vean todo muy bonito,con arboles floridos, todo habitado, con carro en el garaje de tremenda casa y algunos nios jugando en el jardn.

El joven se sinti triste y desesperado imaginando que aquella humilde familia tuviese que vender el terreno parasobrevivir, aceler el paso y llegando all, fue recibido por un seor muy simptico, el joven pregunto por la familiaque viva all hace unos cuatro aos, el seor respondi que seguan viviendo all.

Espantado el joven entro corriendo a la casa y confirm que era la misma familia que visit hace algunos aos conel maestro. Elogi el lugar y le pregunto al seor (el dueo de la vaquita): Cmo hizo para mejorar este lugar y

cambiar de vida?

El hombre continu relatndole a los dos viajeros cmo su primera reaccin ante la muerte de la vaca haba sido dedesesperacin y angustia. Por mucho tiempo, la vaca haba sido su nica fuente de sustento. El poseer esta vaca lehaba ganado el respeto de sus menos afortunados vecinos, quienes envidiaban no contar con tan preciado bien.

Sin embargo, continu el hombre, poco despus de aquel trgico da, decidimos que a menos que hiciramos algo,muy probablemente, nuestra propia supervivencia estara en peligro.

As que decidimos limpiar algo del terreno de la parte de atrs de la casucha, conseguimos algunas semillas y

decidimos sembrar vegetales y legumbres con los que pudisemos alimentarnos.


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Despus de algn tiempo comenzamos a vender algunos de los vegetales que sobraban ycon este dinero compramos ms semilla y comenzamos a vender nuestros vegetales en elpuesto del mercado.Al no contar ms con la falsa seguridad que les provea el sentirse poseedores de algo, asno fuese ms que una flacuchenta vaca, debieron tomar la decisin de buscar algo ms.

En otras palabras, la misma vaca que para sus vecinos era una bendicin, les haba dado la

sensacin de poseer algo de valor y no estar en la miseria total, cuando en realidadestaban viviendo en medio de la miseria.

Asi es cuando tienes poco. Lo poco que tienes se convierte en un castigo, ya que no tepermite buscar ms. No eres feliz con ello, pero no eres totalmente miserable.

Ests frustrado con la vida que llevas, mas no lo suficiente como para querer cambiarla.Ves lo trgico de esta situacin?

Cuando tienes un trabajo que odias, que no suple tus necesidades econmicas mnimas yno te trae absolutamente ninguna satisfaccin, es fcil tomar la decisin de dejarlo y

buscar uno mejor.

No obstante, cuando tienes un trabajo del cual no gustas, que suple tus necesidadesbsicas pero no te ofrece la oportunidad de progresar; que te ofrece cierta comodidadpero no la calidad de vida que verdaderamente deseas para ti y tu familia, es fcilconformarte con lo poco que tienes.

Muchos de nosotros tambin tenemos vacas en nuestra vida. Ideas, excusas yjustificaciones que nos mantienen atados a la mediocridad, dndonos un falso sentido deestar bien cuando frente a nosotros se encuentra un mundo de oportunidades pordescubrir. Oportunidades que slo podremos apreciar una vez hayamos matado nuestras

vacas.

Definamos la vacaLa vaca simboliza todo aquello que te mantiene atado a la mediocridad. Una vaca tambinpuede ser un pensamiento irracional que te paraliza y no te deja actuar. "No puedo..." Me

falta... Si yo...

En ocasiones las vacas toman la forma de falsas creencias que no te permiten utilizar tupotencial al mximo. NO debo" Debo, es malo.

As que cuestiona toda creencia que exista en tu vida. No aceptes limitaciones sin

cuestionar si son ciertas o no. Recuerda que siempre sers lo que creas ser. Si crees quepuedes triunfar, seguramente lo hars. Si crees que no lo logrars, ya has perdido.As pudimos tener dinero suficiente para comprar mejores vestimentas y arreglar nuestracasa. De esta manera, poco a poco, este ao nos ha trado una vida nueva.

El maestro, quien haba permanecido en silencio, prestando atencin al fascinante relatodel hombre, llam al joven a un lado y en voz baja le pregunt: T crees que si esta familiaan tuviese su vaca, estara hoy donde ahora se encuentra?

Seguramente no, respondi el joven. Lo ves? Su vaca, fuera de ser su nica posesin, era tambin la cadena quelos mantena atados a una vida de mediocridad y miseria


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Las justificaciones son por lo general, vacas, Estas son explicacionesque has

venido utilizando para justificar porque estas donde estas, a pesar de que no quisieras

estar ahSi no fuera por...Si yo hubiera tenidoSi tuviera mas tiempo, diner

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Nada cambia sin transformación personal