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恢復之路我們謹向本週暴雨澇災中有家人喪生及蒙受財產損失的市民表示由衷的慰問並為你們祈禱。這是一場可怕的悲劇。大水過後，本市立即對市民恢復損失的需求做出反應。以下為支援相關全面資訊。損失評估我們敦促受災居民透過 Houston 311 電話儘快報告家裏的淹水損失。這將幫助市政府鄰里服務部和應急管理辦公室對受損房屋總數做出正式評估，以便休市和德州申請聯邦恢復補助。居民可撥打 Houston 311，將 Houston 311 應用程式下載到手機上，或登錄網站 houston311.org ，提交淹水損失報告。後續步驟如果您的汽車被拖走，您可以上網 http://findmytowedcar.com/tvrmscitizen/mainpage.aspx 或致電 713- 308-8580 查詢您的車子現在何處。如果您的住房損壞，請打電話給您的保險代理，提交索賠。在重新進入您的住房之前，應先檢查房屋結構是否損壞，以免萬一房屋坍塌時受困其中。將屋内進水的情況拍照存証，並盡量搶救任何受損的個人物品。將損壞或損失的物品列成一份清單並提供註明購買日期和價值的收據，將其與您在淹水前所做的盤點記錄放在一起。有些受損物品可能需要立即處理掉，請在處理前將這些物品拍照存証。清理和消毒以防長黴及淹水相關疾病如果電線綫路受潮或長黴，請關斷主電源。在重新打開電源之前，應請電工檢查房屋電路系統。當室外濕度低於室内濕度時，請打開門窗讓新鮮空氣進來。用電扇和除濕器去除過量的濕氣，但如果已經開始長黴，則不要這樣做（因爲風扇會散佈現有的黴菌）。只有在通風管道沒有進水的情況下，才可使用取暖/空調系統 (HVAC) （任何進水或長黴的驅送式中央取暖管道應請專業人員檢查）。搬走所有受潮的物件如家具、地氈、床具、玩具、地毯、天花板、石膏板墻和木製產品。如果墻板浸水，應將水跡以上一英尺（12 英寸）範圍内的墻板一併拆除並丟棄。拆下墻腳護板，在靠近地面處鑽孔，以排除墻體内的水。將墻板底部邊沿與木撐條拉開一定距離，以便乾燥。檢查墻内壁是否有隱藏的黴菌。拆除所有受潮絕緣物。將所有受潮絕緣物丟棄，只留下硬件以備消毒劑乾燥後重新安裝。丟棄浸水或長黴的地毯。先用肥皂和乾淨的溫水清洗所有其他物件，去除污垢和碎屑。接下來用一杯家用漂白液兌 5 加侖清水，消毒物件表面。清理時請務必穿長靴和戴手套。丟棄可能被污染的食品 – 即任何未裝在防水容器中的食品。提出索賠您可以透過以下三個步驟來提出淹水保險索賠：

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