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PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA
COMERCIALIZADORA DE INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS
DEL MUNICIPIO DE YUMBO VALLE DEL CAUCA
MOISEacuteS PONCE URUENtildeA
FUNDACIOacuteN UNIVERSITARIA CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE EMPRESAS
SANTIAGO DE CALI
2013
PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA
COMERCIALIZADORA DE INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS
DEL MUNICIPIO DE YUMBO VALLE DEL CAUCA
MOISEacuteS PONCE URUENtildeA
Trabajo de grado para optar al tiacutetulo de Administrador de Empresas
ASESORES
Sandra Lucy Cardona
Janeth Chunga Hernaacutendez
Cesar Tulio Carmen Carrillo
FUNDACIOacuteN UNIVERSITARIA CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE EMPRESAS
SANTIAGO DE CALI
2013
NOTA DE ACEPTACIOacuteN
___________________________
Firma del presidente del jurado
___________________________
Firma del jurado
___________________________
Firma del jurado
Santiago de Cali ___________ ____________ ____________
Proyecto de Grado aprobado
por la Facultad de Ciencias
Empresariales de la
Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica Lumen Gentium
vaacutelido como requisito parcial
para optar al Tiacutetulo de
Administrador de Empresas
DEDICATORIA
A Dios Padre creador del universo y duentildeo absoluto de mi vida
A Jesucristo nuestro amado Sentildeor quien entrego su vida para darnos salvacioacuten y
la entrada a su reino de justicia y paz
Al Espiacuteritu Santo quien Es y seraacute mi guiacutea apoyo amigo incondicional y
consolador
A mis padres JOSEacute PONCE PAREDES qepd y MARIacuteA MEISNER URUENtildeA
BARCO quienes con su apoyo incondicional son el motor que impulsan y motivan
al logro de eacuteste tan anhelado suentildeo de ser profesional
A LILIBETH MORA RIVAS mi preciosa esposa por tu apoyo comprensioacuten y el
tiempo que cediste para que lograra esta meta
A todas aquellas personas que de una u otra forma colaboraron o hicieron parte
de esta investigacioacuten para todos ellos esta dedicacioacuten y mis maacutes sinceros
agradecimientos
Moiseacutes Ponce Uruentildea
AGRADECIMIENTOS
El presente trabajo de grado es un esfuerzo mancomunado en el que de alguna
manera directa o indirectamente participaron varias personas a las cuales quiero
expresar mis maacutes sinceros agradecimientos a la directora del proyecto SANDRA
LUCY CARDONA por motivarme a seguir adelante en tiempos de adversidad que
se presentaron en el transcurso de esta experiencia acadeacutemica por su
generosidad al brindarme la oportunidad de apelar a su experiencia
acompantildeaacutendome aun en los momentos que se convirtieron en criacuteticos los cuales
me ensentildeoacute a afrontar con talante y valentiacutea
A los Docentes CARLOS ALBERTO MINA ANDREacuteS HOYOS y JUAN FELIPE
JIMEacuteNEZ por sus valiosas sugerencias y acertados aportes durante el desarrollo
del estudio de mercados al docente ANDREacuteS FELIPE TORRES por ensentildearnos
que el esfuerzo es una herramienta para el eacutexito al docente GERARDO
CAacuteRDENAS GALVIS quien se convirtioacute en un ejemplo a seguir al docente
HEacuteCTOR ANDREacuteS HERNAacuteNDEZ por sus valiosos aportes y por ser su excelente
metodologiacutea y praxis de ensentildeanza a la docente JANETH CHUNGA
HERNAacuteNDEZ por acercarse al estudiantado como amiga y apersonarse de
nuestro proceso de trabajo de grado con amor y pasioacuten al Director de la Biblioteca
de la universidad WBEIMAR CANO RESTREPO por prestar de su tiempo para
brindarme valiosos aportes en la consecucioacuten de este trabajo de grado
A todos mis profesores que desde primer semestre me acompantildearon en esta
etapa de aprendizaje con su conocimiento y pasioacuten por la ensentildeanza a todos
los recordareacute con carintildeo siempre y sus nombres estaraacuten escritos en mi corazoacuten
por el aprecio que les tengo y por permitirme ser recordado por ustedes
Gracias a nuestros compantildeeros que nos permitieron entrar en sus vidas durante
estos antildeos de convivencia acadeacutemica
A la Universidad Catoacutelica como entidad pues me brindoacute la oportunidad de
estudiar a nivel profesional y a volver a creer en miacute abriendo sus puertas con una
visioacuten clara de facilitar el acceso a la educacioacuten superior de calidad
Moiseacutes Ponce Uruentildea
CONTENIDO
PAacuteG
INTRODUCCIOacuteN 16
I CONTEXTUALIZACIOacuteN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIOacuteN 18
11 TITULO DEL PROYECTO 18
12 LIacuteNEA DE INVESTIGACIOacuteN EMPRENDIMIENTO 18
13 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 18
132 Formulacioacuten del problema 22
133 Sistematizacioacuten del problema 22
14 OBJETIVOS 23
141 Objetivo general 23
142 Objetivos especiacuteficos 23
15 JUSTIFICACIOacuteN DE LA INVESTIGACIOacuteN 23
151 Justificacioacuten Teoacuterica 25
152 Justificacioacuten Metodoloacutegica 25
153 Praacutectica 25
155 Referente Teoacuterico 26
156 Referente Legal 35
16 ASPECTOS METODOLOacuteGICOS 38
161 Tipo De Estudio 38
162 Meacutetodo de investigacioacuten 38
163 Meacutetodo de recoleccioacuten de informacioacuten 39
1632 Disentildeo de la investigacioacuten 40
1633 Disentildeo de encuesta 41
1634 Formato de encuesta personal 42
164 Fuentes y teacutecnicas para la recoleccioacuten de la informacioacuten 45
165 Tratamiento de la informacioacuten 47
166 Presentacioacuten de los resultados 47
II ESTUDIO DE MERCADOS 48
21 ANAacuteLISIS DEL SECTOR 48
221 Diagnoacutestico de la estructura actual 52
22 ESTRUCTURA DEL MERCADO 52
221 Anaacutelisis de la demanda 53
2212 Informe encuesta como anaacutelisis de la demanda 62
2213 RESULTADOS 63
222 Anaacutelisis de la oferta 75
3221 Anaacutelisis de proveedores 77
23 CARACTERIZACIOacuteN DE PRODUCTOS 79
231 Perfil del cliente 81
232 Competencia 82
24 PLAN DE MERCADEO 84
242 Estrategia de producto 85
243 Estrategia de plaza 87
2431 estrategias de distribucioacuten 88
244 Estrategias de promocioacuten y publicidad 89
III ESTUDIO TEacuteCNICO OPERACIONAL 92
31 ANAacuteLISIS TEacuteCNICO 92
32 ASPECTOS DE PRODUCTO 92
321 Descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos 94
322 Metodologiacutea para el Estudio de la Ingenieriacutea del Proyecto 103
3221Seleccioacuten descripcioacuten y caacutelculo de equipo 103
323 Diagramas y planes de Desarrollo 109
3231 Descripcioacuten de las operaciones flujo grama 112
324 Tecnologiacutea 115
33 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO 117
331 Macro Localizacioacuten 117
332 Micro localizacioacuten 119
34 TAMANtildeO DEL PROYECTO 121
341 Plan de inversioacuten 121
IV ESTUDIO ORGANIZACIONAL 124
41 DESCRIPCIOacuteN DE LA EMPRESA 124
411 Misioacuten 124
412 Visioacuten 125
413 Valores Corporativos 125
414 Filosofiacutea corporativa 126
415 Competencias Organizacionales 127
42 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 129
43 RECLUTAMIENTO 135
44 SELECCIOacuteN 135
45 CONTRATACIOacuteN 135
451 Induccioacuten 137
46 DESARROLLO DEL PERSONAL 138
461 Capacitacioacuten 138
471 Motivacioacuten 140
48 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD 142
49 SANCIONES Y DESPIDOS 142
V ESTUDIO FINANCIERO 148
51 INVERSIOacuteN INICIAL 148
52 DEPRECIACIOacuteN DE ACTIVOS 150
53 PORCENTAJE DE LA INVERSIOacuteN A FINANCIAR 151
54 PROYECCIOacuteN DE AMORTIZACIOacuteN 151
55 PARAacuteMETROS GENERALES PARA ESTUDIO FINANCIERO 155
551 Paraacutemetros Econoacutemicos 155
552 Paraacutemetros Laborales 156
553 Poliacutetica De Cobros Y Pagos 157
56 CAacuteLCULO Y PROYECCIOacuteN DE GASTOS 157
561 proyeccioacuten de gastos 158
57 COSTO UNITARIO DE LOS PRODUCTOS 159
58 PROYECCIOacuteN DE ESTADOS FINANCIEROS 160
581 Estado de Resultados Sin Financiacioacuten 160
582 Flujo de Caja Sin Financiacioacuten 161
583 Balance General Sin Financiacioacuten 162
584 Estado de Resultados Con Financiacioacuten 163
585 Flujo de Caja Con Financiacioacuten 164
586 Balance General Con Financiacioacuten 165
59 EVALUACIOacuteN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS 166
591 ESTADOS DE RESULTADOS 166
592 Estado de Resultados Con Financiacioacuten en Pesos 166
593 ANAacuteLISIS de FLUJOS DE CAJA (vpn tir cdo bc) 167
510 ANAacuteLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL 169
511 ANAacuteLISIS DE LAS RAZONES FINANCIERAS 173
512 PUNTO DE EQUILIBRIO 175
513 ANAacuteLISIS DE SENSIBILIDAD 176
CONCLUSIONES 178
BIBLIOGRAFIacuteA 180
anexo 1 187
Anexo 2 204
RELACIOacuteN DE TABLAS
Tabla 1 GENERALIDADES SOCIEDADES SAS 36
Tabla 2 FUENTES DE INFORMACIOacuteN 46
Tabla 3 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY 54
Tabla 4 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY 55
Tabla 5 ATENCIOacuteN ESCUELA IMCY 2011 56
Tabla 6 AGRUPACIONES MUSICALES 2011 NO FORMALIZADOS 58
Tabla 7 Agrupaciones Musicales formalizados 59
Tabla 8 RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2012 60
Tabla 9 Comparativo de crecimiento semestral de talleres de muacutesica IMCY 61
Tabla 10 Resumen caacutelculo de la demanda 74
Tabla 11 Resumen del anaacutelisis de Oferta 76
Tabla 12 Anaacutelisis de Proveedores 77
Tabla 13 Accesorios e Instrumentos musicales 79
Tabla 14 EXPLICACIOacuteN TARJETA PENTAGRAMA 91
Tabla 15 caacutelculo de la demanda por artiacuteculo 93
Tabla 16 Seleccioacuten Descripcioacuten y Caacutelculo de Equipos 103
Tabla 17 Equipos y mobiliario 105
Tabla 18 CONVENCIONES ESQUEMA ELEacuteCTRICOS 109
Tabla 19 convenciones para Flujo grama 109
Tabla 20 CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL 121
Tabla 21 Plan de gastos 123
Tabla 22 MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE 127
Tabla 23 Descripcioacuten de puestos 131
Tabla 24 Responsable de induccioacuten de personal y tareas 137
Tabla 25 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD 142
Tabla 26 inversioacuten inicial CAP FINANCIERO 148
Tabla 27 ACTIVOS DIFERIDOS CAP FINANCIERO 149
Tabla 28 CAPITAL DE TRABAJO CAP FINANCIERO 150
Tabla 29 DEPRECIACIOacuteN CAP FINANCIERO 150
Tabla 30 Proyeccioacuten de Amortizacioacuten 153
Tabla 31 PARAacuteMETROS ECONOacuteMICOS 155
Tabla 32 PARAacuteMETROS LABORALES 156
TABLA 33 CAacuteLCULO DE GASTOS 157
TABLA 34 PROYECCIOacuteN DE GASTOS A 5 ANtildeOS 158
Tabla 35 COSTO UNITARIO 159
TABLA 36 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN 160
Tabla 37 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN 161
Tabla 38 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN 162
Tabla 39 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN 163
Tabla 40 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN 164
Tabla 41 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN 165
Tabla 42 Caacutelculo Tasa Promedio del Sector 168
Tabla 43 Anaacutelisis Vertical Estado de Resultados SIN Financiacioacuten 170
Tabla 44 Razones Financieras SIN Financiacioacuten 173
Tabla 45 Razones Financieras CON Financiacioacuten 174
Tabla 46 Punto de Equilibrio 175
Tabla 47 anaacutelisis de sensibilidad SF 176
Tabla 48 Anaacutelisis de Sensibilidad CF 177
Tabla 49 Caacutelculo de la demanda discriminado por Artiacuteculo 204
RELACIOacuteN DE ILUSTRACIONES
Ilustracioacuten 1 Tasa Desempleo Cali-Yumbo 19
Ilustracioacuten 2 Calculo Tamantildeo De La Muestra Pantalla Tomada De Excel 41
Ilustracioacuten 3 Sector Comercio De Instrumentos Musicales 49
Ilustracioacuten 4 Preferencia De Talleres En Ins Educativas 54
Ilustracioacuten 5 Preferencia De Talleres Imcy 55
Ilustracioacuten 6 Preferencia Estudio Escuela Imcy 56
Ilustracioacuten 7 Sumatoria Atencioacuten Usuarios Muacutesica 1sem Imcy 57
Ilustracioacuten 8 Preferencia Por Instrumento Tomado Del Total 57
Ilustracioacuten 9 Poblacioacuten Atendida 2007- 2012 60
Ilustracioacuten 10 Tendencia Semestral Talleres De Muacutesica Imcy 62
Ilustracioacuten 11 Resultado De La Encuesta Pregunta Filtro 63
Ilustracioacuten 12 Resultado De La Encuesta Pregunta Marca Preferida 64
Ilustracioacuten 13 Factores Que Influyen El Momento De Compra 65
Ilustracioacuten 14resultado De La Encuesta Canal De Adquisicioacuten 66
Ilustracioacuten 15 Resultado De Encuesta Micro-Localizacioacuten 67
Ilustracioacuten 16 Resultado De La Encuesta Forma De Pago 68
Ilustracioacuten 17 Resultado De La Encuesta Capacidad De Pago 69
Ilustracioacuten 18 Resultado De La Encuesta Opcioacuten Modelo De Negocio 70
Ilustracioacuten 19 Resultado De La Encuesta Edad Del Encuestado 71
Ilustracioacuten 20 Resultado De La Encuesta Cliente Objetivo 71
Ilustracioacuten 21 Perfil Del Cliente 82
Ilustracioacuten 22 Anaacutelisis De Las 5 Fuerzas De Porter 83
Ilustracioacuten 23 Estrategia De Plaza 87
Ilustracioacuten 24 Partes De La Flauta 94
Ilustracioacuten 25 Partes De La Trompeta 94
Ilustracioacuten 26 Partes Del Tromboacuten 95
Ilustracioacuten 27 Partes Del Saxofoacuten 96
Ilustracioacuten 28 Partes De La Bateriacutea De Percusioacuten 97
Ilustracioacuten 29 Partes Del Bongoacute 97
Ilustracioacuten 30 Partes De La Baqueta 98
Ilustracioacuten 31 Pad De Praacutectica 98
Ilustracioacuten 32 Partes De La Guitarra 99
Ilustracioacuten 33 Diapasoacuten 100
Ilustracioacuten 34 Afinador De Pito 100
Ilustracioacuten 35 Partes Del Piano 101
Ilustracioacuten 36 Partes Del Violiacuten 102
Ilustracioacuten 37 Ilustracioacuten Distribucioacuten Local Deseado 106
Ilustracioacuten 38 Distribucioacuten Del Local Deseado 107
Ilustracioacuten 39 Esquema Distribucioacuten Instalaciones Eleacutectricas Y Luminarias 108
Ilustracioacuten 40 Pantallazo Cuenta Facebook De La Empresa 115
Ilustracioacuten 41 Pantallazo De La Cuenta Del Facebook De La Empresa 116
Ilustracioacuten 42 Mapa Macro Localizacioacuten 117
Ilustracioacuten 43 Mapa Valle Del Cauca Colombia 118
Ilustracioacuten 44 Mapa Micro-Localizacioacuten 119
Ilustracioacuten 45 Ubicacioacuten De La Empresa En El Mapa De Yumbo 120
Ilustracioacuten 46 Logotipo De La Empresa 124
Ilustracioacuten 47 Organigrama De La Empresa 129
Ilustracioacuten 48 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten 151
Ilustracioacuten 49 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco Avvillas 152
Ilustracioacuten 50 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco Wwb 152
Ilustracioacuten 51 Anaacutelisis Vertical Er Sin Financiacioacuten 171
Ilustracioacuten 52 Anaacutelisis Vertical Er Con Financiacioacuten 172
RESUMEN
El presente proyecto es desarrollado con el objeto de estudiar la viabilidad de
crear una empresa que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo Valle del Cauca Para tal fin se efectuoacute una
labor de orden investigativo que permite determinar mediante estudios
multidisciplinarios de la Administracioacuten de Empresas un anaacutelisis que se apoya en
cinco fases las cuales son la contextualizacioacuten del problema de investigacioacuten con
el objeto de hacer uso del Meacutetodo cientiacutefico el estudio del mercado con el fin de
conocer las variables que interactuacutean en la fraccioacuten de mercado al cual pertenecen
los clientes y fijar asiacute un modelo de negocio adecuado e innovador el estudio
teacutecnico operacional que define el tamantildeo y la localizacioacuten del proyecto el estudio
organizacional que puntualiza la estructura organizacional y legal requerida y
finalmente la demostracioacuten de su viabilidad a traveacutes de un estudio financiero
PALABRAS CLAVES Modelo de negocio Innovacioacuten Viabilidad
ABSTRACT
This project is developed in order to study the feasibility of creating a company that
is dedicated to the marketing of musical instruments in the municipality of Yumbo
Valle del Cauca For this purpose conducted a research work order which
determines through multidisciplinary studies Business Administration analysis is
based on five phases which are the contextualization of the research problem in
order to make use of the scientific method the market research in order to identify
variables that interact in the fraction of the market to which the customers and thus
establish appropriate business model and innovative operational technical study
that defines the size and location of the project the organizational study points out
the legal and organizational structure required and finally the demonstration of its
feasibility through a financial study
KEYWORDS Business Model Innovation Feasibility
16
INTRODUCCIOacuteN
La finalidad del siguiente proyecto de investigacioacuten es formular y evaluar la
viabilidad de la creacioacuten de una empresa comercializadora de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo teniendo en cuenta factores de mercado que
inciden en el entorno socio-econoacutemico del sector y contexto al que se dirige el
proyecto de igual manera se identificaraacuten los elementos teacutecnicos y operativos
necesarios para implementar un mercado en un modelo de negocio que se
adapte a las necesidades del cliente potencial e identificar el direccionamiento
estrateacutegico y la estructura organizacional de la futura empresa
Para el desarrollo de cada uno de los estudios es apremiante la aplicacioacuten de una
metodologiacutea de investigacioacuten que haga uso de herramientas que permitan extraer
datos primarios y secundarios que se transformen mediante el anaacutelisis en
informacioacuten valiosa y pertinente para la investigacioacuten por lo anterior se hace
necesario indagar a funcionarios puacuteblicos y gestores culturales del Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo IMCY quienes manejan informacioacuten relevante y
consolidada que sirve como insumo para descubrir la existencia de una demanda
potencial de instrumentos musicales con cifras e informacioacuten veraz que faciliten
calcular una demanda real basaacutendose en la informacioacuten obtenida de los
funcionarios y gestores es necesario ampliar el panorama y conocer expectativas
del cliente objetivo para lograrlo se aplicaraacute pruebas piloto del meacutetodo de
encuesta herramienta que permite identificar las preferencias haacutebitos de compra
competencia y demaacutes elementos relevantes dentro de la fraccioacuten del mercado al
cual pertenecen los clientes ademaacutes se podraacute evidenciar el modelo de negocio
adecuado para la comercializacioacuten de instrumentos musicales con lo que se
podraacute determinar el tamantildeo ubicacioacuten factores teacutecnicos y operativos que inciden
para la implementacioacuten del modelo y finalmente poder idear una estructura
organizacional eficiente que logre un dinamismo optimo del negocio
17
Con toda esta informacioacuten se podraacute realizar una proyeccioacuten financiera la cual
demostraraacute la viabilidad o no del proyecto ldquoComercializadora de instrumentos
musicales para el municipio de Yumbo Valle del cauca Colombiardquo
18
I CONTEXTUALIZACIOacuteN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIOacuteN
11 TITULO DEL PROYECTO
Plan de Negocio para la creacioacuten de una empresa comercializadora de
instrumentos musicales en la comuna dos (2) del municipio de Yumbo Valle del
Cauca
12 LIacuteNEA DE INVESTIGACIOacuteN EMPRENDIMIENTO
Eacuteste proyecto estaacute circunscrito o delimitado en el marco de la liacutenea de
investigacioacuten de EMPRENDIMIENTO dado que se ha identificado una
oportunidad de negocio a implementar mediante la creacioacuten de una Empresa
que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos musicales para el municipio
de Yumbo Valle del cauca con un objetivo no solo lucrativo sino tambieacuten el de
aportar e incrementar la cultura de la localidad
13 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Yumbo Valle del Cauca hace parte del aacuterea metropolitana de Cali y es conocido
como uno de los municipios maacutes importantes a nivel de la industrial en Colombia
ya que seguacuten datos procesados por el Departamento Administrativo de Planeacioacuten
e informaacutetica del Municipio afirma que en Yumbo existen ldquo2279 empresasrdquo
(MUNICIPIO DE YUMBO 2012 Informe sobre caracterizacioacuten de empresas) que
generan un empleabilidad ldquono soacutelo de Yumbo sino de sus municipios vecinos hellip
La zona industrial de Yumbo le aporta un 48 al PIB industrial del Valle 68 al
del Municipio de Yumbo y 6 al del paiacutesrdquo (Diario El Paiacutes 2011) lo que permite
deducir que es una zona de economiacutea estable
19
La tasa de desempleo estaacute representada en el siguiente grafico de fuente DANE
FUENTE DANE (Departamento Nacional de Estadiacutesticas)
MUNICIPIO DE YUMBO Anuario Estadiacutestico de Yumbo (2012) En este dato se debe tener en cuenta que el porcentaje de la Tasa de desempleo del Municipio de Yumbo expresada a continuacioacuten corresponde al total de la poblacioacuten que se encuentra en una edad apta para trabajar y que no poseen un empleo o en su defecto estaacuten buscando uno Tambieacuten cabe destacar que es te indicador es reportado por el Departamento Nacional de Estadiacutesticas ndash DANE y es revelado como aacuterea metropolitana Cali ndashYumbo Se puede observar que la Tasa de Desempleo del Municipio en los uacuteltimos cinco antildeos ha crecido levemente en el uacuteltimo periacuteodo 2010 ndash 2011 se dio un incremento del 656 Una de las razones para que se genere este incremento es que el municipio es gran receptor de personas en situacioacuten de desplazamiento que vienen desde otros lugares del paiacutes por lo tanto genera que la tasa de desempleo aumente en el municipioi
i Los indicadores de PIB y Tasa de desempleo anterior descritos permiten un esbozo del mercado
laboral del municipio con el objeto de percibir las condiciones socio-econoacutemicas de los habitantes vieacutendolos desde una perspectiva de clientes potenciales con capacidad de compra
Ilustracioacuten 1 TASA DESEMPLEO CALI-YUMBO
20
Londontildeo (1996) ii sostiene que Yumbo ldquoes una poblacioacuten que histoacutericamente ha
recibido en sus fronteras comunidades de diversas partes del paiacutes como
consecuencia de la industrializacioacutenrdquo y de este modo se sustenta que este
municipio es una zona multicultural multieacutetnica de raiacuteces indiacutegenas y mestizas
caracteriacutesticas que incrementan la cultura a nivel municipal por observacioacuten y
vivencia es de conocimiento del investigador que Yumbo es un lugar que se jacta
de una apretada agenda cultural es gestor de grandes y suntuosos proyectos
como el Encuentro Nacional De Danzas Folkloacutericas El Encuentro Nacional De
Inteacuterpretes De Muacutesica Colombiana eventos que son tarimas de la agenda
cultural nacional adscritas al Ministerio de Cultura ademaacutes de otros grandes
procesos culturales en donde no solo la comunidad disfruta de estos eventos
sino que tambieacuten hace parte de ellos con un gran nuacutemero de artistas
representativos de las diferentes artes organizaciones artiacutestico-culturales
fundaciones agrupaciones musicales entidades religiosas bandas marciales
instituciones educativas y personas del comuacuten que se relacionan de manera
directa en el medio musical y artiacutestico entidades y personas las cuales son
apoyadas por una entidad descentralizada de la alcaldiacutea que lleva por razoacuten social
Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY que atiende esta poblacioacuten y que
durante los uacuteltimos antildeos seguacuten informes de gestioacuten de la alcaldiacutea del Municipio
viene presentando un continuo crecimiento desde el antildeo 2007 donde se
capacitaron 1678 personas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2008) en el antildeo 2008 se
capacitaron 2413 personas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2009) para el antildeo 2009 fue
de 2271 personas capacitados (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2010) y eacutel en antildeo 2010 se
ve el crecimiento continuo llegando a 3976 capacitaciones en las diferentes
manifestaciones artiacutesticas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2011) desarrollando su
gestioacuten en instituciones puacuteblicas privadas zona urbana rural fundaciones JAC
ii Luis Alberto Londontildeo Historiador del Municipio de Yumbo el cual ha desarrollado diversas
investigaciones en el municipio las cuales ha plasmado en alrededor de 8 libros acerca de este
21
entre otras Con un crecimiento porcentual del 81 en el intervalo del antildeo 2007 ndash
2010 seguacuten los anteriores datos de gestioacuten Para la vigencia del 2011 el Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo cierra su gestioacuten atendiendo 5748 personas en las
diferentes expresiones culturales (IMCY 2011) y para hacer un esbozo general
de las expresiones artiacutesticas desarrolladas por el Instituto Municipal De Cultura De
Yumbo en solo uno de sus procesos misionales denominado gestioacuten artiacutestica y
cultural donde tiene como meta Desarrollar 16 programas de formacioacuten artiacutestica y
cultural formal y no formal para la infancia joacutevenes y adultos en este informe se
reveloacute un alcance del 25 al cerrar el antildeo 2012 donde textualmente informa lo
siguiente
ALCALDIacuteA DE YUMBO (2012) 7 Desarrollar 16 programas de formacioacuten artiacutestica y cultural formal y no
formal para la infancia joacutevenes y adultos
Se desarrollaron los Programas de Danza folkloacuterica se beneficiaron 1505 estudiantes con talleres de formacioacuten artiacutestica Guitarra se beneficiaron 202 estudiantes con el Taller de Formacioacuten artiacutestica Teacutecnica Vocal con el cual se beneficiaron 532 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Trompeta se beneficiaron 40 de estudiantes de con formacioacuten artiacutestica Percusioacuten Antillana se beneficiaron 232 estudiantes Bateriacutea se beneficiaron 58 estudiantes Danza moderna se beneficiaron 1330 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Teatro beneficiando a 582 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Organeta beneficiando a 210 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Dibujo y pintura beneficiando a 1429 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Pre-Ballet se beneficiaron 102 estudiantes Macrameacute se beneficiaron a 100 practicantes Clarinete se beneficiaron 30 practicantes Flauta con un total de 300 practicantes Violiacuten en el primer semestre se inscribieron 45 estudiantes y en el segundo semestre se inscribieron 37 estudiantes y Bajo en el primer semestre se inscribieron 9 estudiantes y en el segundo semestre se inscribieron 7 estudiantes El IMCY cuenta con 22 personas inscritas dentro de las instalaciones y 278 personas de instituciones educativas y fundaciones (P88) para un total 7050 personas atendidas por esta institucioacuten en la vigencia 2012
Teniendo en cuenta la informacioacuten obtenida de los informes de gestioacuten de la
alcaldiacutea de Yumbo y de acuerdo a observaciones realizadas por el investigador
22
se evidencia indicios que argumentan la existencia de un mercado potencial para
la comercializacioacuten de instrumentos musicales dado que el municipio de Yumbo
carece de una empresa que proporcione y satisfaga las necesidades del cliente
objetivo de este tipo de artiacuteculos por lo que se propone la investigacioacuten ldquoPLAN DE
NEGOCIO PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS (2) DEL MUNICIPIO DE
YUMBO VALLE DEL CAUCArdquo
132 Formulacioacuten del problema
iquestCuaacutel es la viabilidad desde el punto de vista del Mercado organizacional
Teacutecnico operativo legal y Financiero para la creacioacuten de una empresa dedicada a
la comercializacioacuten de instrumentos musicales en la comuna 2 del municipio de
Yumbo para el antildeo 2014
133 Sistematizacioacuten del problema
1 iquestCoacutemo se determinan las caracteriacutesticas y actores del mercado de
instrumentos musicales en el municipio de Yumbo que permitan identificar el
modelo de negocio adecuado e innovador para este tipo de comercio
2 iquestQueacute herramientas determinan los requerimientos teacutecnicos la ubicacioacuten el
tamantildeo los procesos logiacutesticos o de cadena de valor de la comercializacioacuten de
instrumentos musicales para el municipio de Yumbo y los recursos necesarios
para su implementacioacuten
3 iquestCoacutemo se define el direccionamiento estrateacutegico de la futura empresa que
identifique el proceso administrativo adecuado para la comercializacioacuten de
instrumentos musicales y la estructura organizacional
4 iquestCuaacutel debe ser la estructura organizacional y el marco juriacutedico-legal requerido
para el funcionamiento de una entidad que comercie instrumentos musicales
23
5 iquestCuaacutel es la tendencia del valor presente neto al desarrollar la prospectiva
financiera que evaluacutea el plazo de la inversioacuten de la comercializacioacuten de
instrumentos musicales
14 OBJETIVOS
141 Objetivo general
Elaborar un plan de negocio que determine la viabilidad de la creacioacuten de una
empresa dedicada a la comercializacioacuten de instrumentos musicales en la comuna
2 del municipio de Yumbo Valle para el antildeo 2014
142 Objetivos especiacuteficos
1 Determinar las caracteriacutesticas y actores del mercado potencial y real de
instrumentos musicales en el Municipio de Yumbo
2 Identificar los requerimientos teacutecnicos la ubicacioacuten el tamantildeo los procesos
logiacutesticos o cadena de valor de la comercializacioacuten de instrumentos
musicales
3 Definir el direccionamiento estrateacutegico de la futura empresa donde se
identifique el proceso administrativo adecuado para la comercializacioacuten de
instrumentos musicales y la estructura organizacional
4 Determinar el plazo de la inversioacuten Calcular el Valor presente neto de la
comercializacioacuten de instrumentos musicales herramienta que permitiraacute
revelar la viabilidad del proyecto
15 JUSTIFICACIOacuteN DE LA INVESTIGACIOacuteN
La presente investigacioacuten busca mediante la implementacioacuten de teoriacuteas y teacutecnicas
administrativas dilucidar la viabilidad de la creacioacuten de una empresa
comercializadora de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo Valle
municipio que en la actualidad y en el transcurrir de su historia como lo indican los
informes de gestioacuten de la alcaldiacutea municipal
24
En el tema cultural muestra un creciente intereacutes por parte de sus pobladores en
actividades de este tipo como lo es la inclusioacuten en cursos de estudio de guitarra
piano vientos percusioacuten violiacuten teacutecnica vocal entre otros el intereacutes por parte de
las instituciones educativas en incluir y dar participacioacuten al estudiantado en
actividades musicales como bandas marciales orquestas sinfoacutenicas agrupaciones
folcloacutericas entre las cuales se destacan a nivel municipal y departamental algunas
de ellas
A nivel de organizaciones sin aacutenimo de lucro aparecen las fundaciones de tipo
artiacutestico culturales que acopian numerosas agrupaciones musicales y artistas
formaacutendolos en pro de la cultura entre la poblacioacuten las entidades religiosas que
tienen agrupaciones musicales para el desarrollo de sus servicios eclesiaacutesticos y
por parte del ente estatal se encuentra el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
IMCY entidad encargada de promover todo tipo de actividades culturales
Teniendo en cuenta cada uno de los indicios presentados en los informes y
documentos puacuteblicos que hacen alusioacuten al tema cultural y soportados en la
observacioacuten surge la necesidad para el investigador de plantear una empresa
que comercialice instrumentos musicales que se interese por la fraccioacuten de
mercado y que con su participacioacuten en la misma aporte a la cultura del municipio
mediante el acercamiento de productos y servicios que requiere el cliente objetivo
Para lograr esto es necesario integrar teoriacuteas conceptos administrativos
herramientas de marketing y contables desarrollados en el transcurrir del pensum
acadeacutemico durante el periacuteodo universitario con el objetivo de aplicar los diferentes
conocimientos y competencias que se han adquirido en el desarrollo del
aprendizaje de las ciencias empresariales de la facultad y lograr asiacute identificar los
factores determinantes a la hora de establecer una empresa que se dedique a la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo Valle del
cauca Lo que argumenta la propuesta de la investigacioacuten ldquoPLAN DE NEGOCIO
PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
25
INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS (2) DEL MUNICIPIO DE
YUMBO VALLE DEL CAUCArdquo
151 Justificacioacuten Teoacuterica
Mediante la ejecucioacuten de elementos teoacutericos y la aplicacioacuten de conceptos como
marketing modelo de negocio contabilidad y finanzas procesos psicoloacutegicos en
la organizacioacuten sistemas de informacioacuten gerencial entre otras ramas de la
administracioacuten eacutesta investigacioacuten pretende ratificar la validez de una idea de
negocio desde la perspectiva de una necesidad y sobre el contexto de una
realidad que permitan determinar la viabilidad de la creacioacuten de una empresa
comercializadora de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo Valle
del cauca
152 Justificacioacuten Metodoloacutegica
Se tendraacute como insumo la utilizacioacuten de teacutecnicas de investigacioacuten realizando
pruebas piloto del meacutetodo de encuesta ademaacutes se tendraacute en cuenta informacioacuten
que se obtienen de personas dentro del contexto del arte de la muacutesica como
estudiantes aficionados profesores funcionarios puacuteblicos del Instituto Municipal
de Cultura y personas que se relacionen en el medio con el objeto de medir el
grado de aceptacioacuten de la idea que se plantea analizar preferencias gustos
haacutebitos de consumo identificar precio y marca entre otros factores que inciden en
el mercado de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo lo anterior con
el aacutenimo de cumplir con los objetivos del estudio
153 Praacutectica
Con la puesta en marcha de este proyecto se pretende implementar un mercado
completo de instrumentos musicales en donde sus beneficiarios cuenten con un
ltltsitiogtgtde acuerdo al modelo de negocio donde puedan satisfacer sus
requerimientos como clientes dentro del contexto del arte de la muacutesica que sea la
alternativa maacutes oacuteptima para cubrir sus necesidades de consumo a tal punto que
se logre la fidelizacioacuten del cliente objetivo
26
Se aspira ademaacutes implementar un modelo de negocio novedoso completo y
variado para que los clientes accedan a los productos
El proyecto busca la creacioacuten de una empresa no solo rentable sino que tambieacuten
permita la generacioacuten de empleo en el sector el crecimiento y reconocimiento de
la misma en el mercado y ademaacutes que le aporte a la cultura del municipio de
Yumbo para un mejoramiento en su ambiente socioeconoacutemico y cultural
155 Referente Teoacuterico
Para el desarrollo de este proyecto es necesario considerar las teoriacuteas que
permitan abordar los diversos temas que lo integran al mismo tiempo contar con
las herramientas teoacutericas que faciliten su desarrollo Teoacutericos conceptos y
definiciones clave que generen un conocimiento general de la administracioacuten que
sirven de fundamento para la aplicabilidad de un proyecto de generacioacuten de
empresa para lo cual se tendraacute en cuenta teoriacuteas de base como las de Michael
Porter y Philip klotler para un eventual estudio de mercados la teoriacutea de los
sistemas de Bertalanffy bajo el modelo de Katz y Kahn teniendo en cuenta que el
proceso interno como objeto social es de comercializacioacuten y no de transformacioacuten
esto como fundamento para un estudio de procesos en el caso del estudio
administrativo es necesidad del investigador basarse en estudios y ponencias maacutes
actuales que estaacuten a la vanguardia de la administracioacuten actual por tal motivo el
fundamento teoacuterico para este estudio tiene su raiacutez bajo la Teoriacutea de la
restructuracioacuten e innovacioacuten de la administracioacuten de GARY HAMEL y el enfoque
situacional de la administracioacuten dado que se piensa que existe un anacronismoiii
entre las teoriacuteas de la administracioacuten del siglo pasado con la realidad del mundo
de los negocios tan cambiante que requiere de enfoques con maacutes versatilidad y en
a la vanguardia con la actualidad como metodologiacutea para el estudio financiero la
iii Anacronismo ldquoincongruencia que resulta de presentar algo como propio de una eacutepoca a la que
no corresponderdquo (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f)
27
base teoacuterico ndash praacutectica se fundamenta en los preceptos de contabilidad para
proyectos de GERMAN VEacuteLEZ y la contabilidad generalmente aceptada en
Colombia
A continuacioacuten se muestra la referencia base del proyecto para luego tener un
marco de conceptos que se funden en la presente investigacioacuten
Teoriacutea de las 5 fuerzas competitivas
Porter (2008) sostiene que en el mercado existen 5 fuerzas relacionadas
directamente con los actores determinantes del mercado las cuales actualmente
son objeto de anaacutelisis por las empresas que buscan obtener ventajas competitivas
Estas son Amenaza de nuevos entrantes amenaza de productos o servicios
substitutos rivalidad entre los competidores existentes poder de negociacioacuten de
los compradores y poder de negociacioacuten de los proveedores por lo que se hace
necesario para este estudio su anaacutelisis
Teoriacutea del Marketing Mix (4Ps) Kotler amp Armstrong (2003)
Definimos la mezcla de marketing como el conjunto de herramientas taacutecticas controlables de marketing que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta La mezcla de marketing incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto Las muchas posibilidades pueden reunirse en cuatro grupos de variables que se conocen como las ldquoCuatro Psrdquo producto precio plaza y promocioacuten (p63)
Se hace necesario considerar e integrar estos factores clave para la
comercializacioacuten de instrumentos musicales desarrollando estrategias que
generen una repuesta positiva en la fraccioacuten de mercado proponiendo un
marketing mix estrateacutegico dentro de este marco teoacuterico con el objeto de crear
valor en el manejo de las variables producto precio plaza y promocioacuten
28
Teoriacutea de los Sistemas
Katz y Kahn (1986) parafraseando el concepto de organizacioacuten como sistema
abierto los ponentes de este modelo que se basa en la teoriacutea de los sistemas de
Bertalanffy sentildealan que las organizaciones son sistemas sensibles al entorno
al medio ambiente que los rodea y estaacuten en constante interaccioacuten con este
tomando de eacutel insumos para transformarlos y al final devolverlos al entorno en
forma de productos o servicios
Se piensa que el enfoque de los sistemas estaacute relacionado dentro del entorno de
los procesos productivos o de trasformacioacuten de los materiales en productos al
consumidor final como un sistema que contempla entradas ndash procesos ndash salidas
para el caso de la comercializacioacuten el enfoque se adaptaraacute como entrada de los
productos ndash Creacioacuten de valor ndash salida
Teoriacutea de la reestructuracioacuten e innovacioacuten de la administracioacuten
Hamel (2008) afirma
En un mundo en el cual se contraen los ciclos de vida de las estrategias la innovacioacuten es la uacutenica manera como una empresa puede renovar su contrato con el eacutexito Tambieacuten es la uacutenica manera como puede sobrevivir en un mundo donde la pelea es a puntildeo limpio (P63-64)
GARY HAMEL en su libro el FUTURO DE LA ADMINISTRACIOacuteN permite
descubrir lo dantildeino que es para las empresas la falta de innovacioacuten e invita a los
administradores de la nueva generacioacuten a cambiarse del tipo de organizacioacuten
burocraacutetica y lineal que son aquellas que sofocan los procesos o intentos de
innovacioacuten en cualquier parte de su encasillada estructura y que estaacuten tendientes
a desparecer a un tipo de organizacioacuten que de libertad a la innovacioacuten en sus
diferentes escalafones como innovacioacuten operativa innovacioacuten en productos y
servicios innovacioacuten estrateacutegica e innovacioacuten administrativa las cuales plantea en
su libro
29
El concepto de Gary Hamel se alinea a la propuesta de investigacioacuten debido a que
invita a la reflexioacuten de no crear empresas de tipo ldquomaacutes de lo mismordquo sino por el
contrario poder desde el mismo emprendimiento lograr gestar propuestas de valor
sumergidas en innovacioacuten
Enfoque De Contingencia de la administracioacuten Desde el punto de vista teoacuterico la investigacioacuten se apoya en la reflexioacuten de las
teoriacuteas administrativas y en especial del ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ya
que seguacuten James Arthur Finch Stoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert
Pilar Mascaroacute Sacristaacuten(1996) en el libro titulado Administracioacuten ldquoes una de las
teoriacuteas que trata de integrar las diversas escuelas del pensamiento de la
administracioacuten concentraacutendose en la interdependencia de los muchos factores
que implica una situacioacuten administrativardquo
James Arthur Finch Stoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert Pilar Mascaroacute Sacristan (1996) afirman
Enfoque de contingencias en ocasiones llamado enfoque situacional fue
concebido por gerentes asesores e investigadores que trataron de aplicar
los conceptos de las escuelas maacutes importantes a las situaciones reales que
viviacutean Cuando meacutetodos que eran muy eficaces para una situacioacuten no
funcionaban en otras buscaban una explicacioacuten Por ejemplo iquestPor queacute
funcionaba magniacuteficamente un programa de desarrollo organizacional en
una situacioacuten y fracasaba rotundamente en otra Los partidarios del
enfoque de contingencias teniacutean una respuesta loacutegica para este tipo de
preguntas los resultados difieren porque las situaciones difieren la teacutecnica
que funcionaba en un caso no funcionara necesariamente en todos los
casos Conforme al enfoque de contingencias La tarea del gerente consiste
en identificar la teacutecnica que serviraacute mejor para alcanzar las metas de la
gerencia en una situacioacuten concreta en circunstancias concretas y en un
momento concreto Por ejemplo cuando se requiere alentar a los
trabajadores para incrementar la productividad el teoacuterico claacutesico podriacutea
recomendar un nuevo plan para simplificar el trabajo El cientiacutefico de la
conducta en cambio podriacutea tratar de crear un ambiente sicoloacutegicamente
motivante y recomendar una teacutecnica como enriquecimiento del trabajo es
decir la combinacioacuten de tareas con diferente alcance y responsabilidad y
que conceden al trabajador mayor autonomiacutea para tomar decisiones Pero
30
el administrador partidario del enfoque de contingencias Preguntariacutea ldquoiquestQueacute
meacutetodo funcionaraacute mejor en este casordquo el enfoque de contingencias
significa un giro importante de la teoriacutea moderna de la administracioacuten
porque representa cada serie de relaciones de la organizacioacuten sujeta a sus
circunstancias singulares (P52-53)
Teniendo en cuenta lo anterior se aplicaraacute en la investigacioacuten la teoriacutea del
enfoque de la contingencia en donde se destaca que ldquono se alcanza la eficacia
organizacional siguiendo un uacutenico y exclusivo modelo organizacionalrdquo (ROJAS A
2007 p61) es decir que no existe una uacutenica forma que sea mejor para dirigir una
organizacioacuten y que sirva para alcanzar los objetivos de la misma dentro de un
ambiente de mercado tan cambiante como el que se vive actualmente el cual
exige de los emprendedores y a las organizaciones una flexibilidad que se adapte
en beneficio de la supervivencia de la misma
Por tanto la investigacioacuten podraacute definir en cierta instancia del proceso de
organizacioacuten e implementacioacuten de un modelo de negocio ciertos paraacutemetros que
serviraacuten para establecer la futura empresa lo que no podraacute hacer es precisarlos
de manera permanente pues el tipo de organizacioacuten que se pretende seraacute
adaptable a los cambios evolucioacuten del mercado y de sus determinantes tamantildeo
de la empresa y a situaciones que precisen permutar en post de un mejoramiento
continuo por parte de la futura empresa
Veacutelez (1998) afirma
Los estudios de preinversioacuten no son muy uacutetiles si no estaacuten apoyados por seguridades razonables de que siempre que las conclusiones del estudio sean positivas y satisfactorias se habraacute de proporcionar recursos para el proyecto En muchos casos antes de iniciar los estudios de preinversioacuten se cuenta con una evaluacioacuten preliminar de las posibilidades de financiacioacuten del proyecto y esto es mucho maacutes cierto en el caso de los estudios de factibilidad pues en los correspondientes estudios preliminar y de prefactibilidad se indica el orden de magnitud del capital requerido el estudio de prefactibilidad y con mayor razoacuten el de factibilidad solo se deben adelantar si se tienen definidas con buena precisioacuten las perspectivas de financiacioacuten en la medida indicada por esos estudios (P277)
31
ldquopara llevar a cabo un proyecto es indispensable establecer coacutemo seraacute financiado
y coacutemo se estructuraraacute la entidad responsable de su ejecucioacutenrdquo (Veacutelez 1998
P276)
El estudio financiero se construye a partir del desarrollo de los estudios que
enmarcan esta investigacioacuten el estudio de mercado cuantifica la demanda con
ello se puede identificar la serie de productos y servicios a ofrecer y sirve como
fuente para descubrir una posible capacidad instalada para atender dicha
demanda y permite proyectar asiacute las ventas con estos datos se verifica la
necesidad de personal y con todo lo anterior sumando otras variables se puede
calcular el capital de trabajo necesario para la ejecucioacuten del proyecto y su
viabilidad financiera mediante las herramientas que permiten prever los diferentes
escenarios que el proyecto pueda tolerar
1551 Referente Conceptual
EMPRENDIMIENTO
Hitt Ireland amp Hoskisson (2008) afirman que ldquoEl emprendimiento es un proceso
mediante el cual las personas o los grupos identifican e implementan las oportunidades emprendedoras sin ser de inmediato limitadas por los recursos que en ese momento tienen bajo controlrdquo (p 407) EMPRENDEDOR Pinchot ldquolos emprendedores son personas que suentildean y logran hacer realidad lo
que imaginan Son aquellos que pueden tomar una idea y hacerse responsables
de innovar y de obtener resultados (Gifford 1985)rdquo (Amparano 2005 p138)
La investigacioacuten se sumerge en estos conceptos de emprendimiento ya que se
estaacute identificando una oportunidad de negocio y de creacioacuten de empresa en un
mercado potencial esto desde la visioacuten de una persona que suentildea y construye un
proyecto de vida esforzaacutendose y hacieacutendose responsable de innovar y de obtener
resultados
32
EMPRESARIO Urquijo (1995) afirma que
Los conceptos de empresa y empresario provienen etimoloacutegicamente del teacutermino latino ldquoemprendereacuterdquo que significa aventurarse decidirse a o intentar alcanzar un fin u objetivo difiacutecil mediante una accioacuten riesgosa y ardua En el mundo de la economiacutea esa accioacuten ardua y riesgosa se entendioacute siempre en teacuterminos de un negocio o ldquoempresardquo Desde el punto de vista econoacutemico el empresario es por lo tanto quien emprende y desarrolla esa actividad riesgosa en distintos ramos de la produccioacuten o servicios (P 216)
Tomando como referencia el concepto anterior de Empresario se puede deducir
que aventurarse decidirse a intentar alcanzar un fin son sinoacutenimos que abarcan
el objetivo de la investigacioacuten pues son caracteriacutesticas innatas que debe de tener
cualquiera que desea ser empresario
EMPRESA ldquoLa podemos considerar como un sistema dentro del cual una persona o grupo de
personas desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la produccioacuten yo
distribucioacuten de bienes yo servicios enmarcados en un objeto social determinadordquo
(Pallares Z Romero D y Herrera M 2005)
El concepto anterior de empresa se funde en la investigacioacuten de este trabajo de
grado ya que la intencioacuten de la misma es la creacioacuten de una organizacioacuten que
negocie instrumentos musicales bienes y servicios del cliente objetivo la cual se
crea tanto para fines lucrativos con el aacutenimo de aportar a la cultura del municipio
de Yumbo como objeto social sin olvidar la esencia como proyecto de vida
INNOVACIOacuteN
Saacutenchez (2008) afirma que ldquoLa innovacioacuten es entendida como una accioacuten
tendiente a producir ldquoun valor agregadordquo de tipo cualitativo que tiene una
incidencia directa en el nivel de competitividad de la empresrdquo (p4)
Hamel (2008) afirma
En un mundo en el cual se contraen los ciclos de vida de las estrategias la innovacioacuten es la uacutenica manera como una empresa puede renovar su
33
contrato con el eacutexito Tambieacuten es la uacutenica manera como puede sobrevivir en un mundo donde la pelea es a puntildeo limpio (P63-64)
Basaacutendose en el concepto de Saacutenchez con respecto a innovacioacuten el cual es un
proceso de evolucioacuten de cambio de mejoramiento continuo de transformacioacuten
que surge tras la necesidad del ser humano de hacer los procesos cada vez maacutes
efectivos y la vida maacutes faacutecil mejorar los productos y servicios creando un valor
agregado que abre paso en el mercado y la competencia bajo estas cualidades
diferenciadoras que responde a los problemas de la sociedad presentando
soluciones que van de la mano de la creatividad y que se adapta a dichas
insuficiencias del entorno o mercado lo anterior se refuerza con el concepto
general de Gary Hamel el cual propone que el eacutexito estaacute ligado directamente con
la innovacioacuten
VENTAJA COMPETITIVA COMPETENCIAS CENTRALES
Barney (1991) afirma que
Una empresa tiene una Ventaja Competitiva cuando desarrolla una
estrategia que crea valor tanto para el cliente como para el accionista y no
puede ser implantada simultaacuteneamente por cualquier competidor real o
potencial ni se pueden duplicar los beneficios obtenidos mediante
estrategias paralelashellip Para lograr generar una ventaja competitiva
sustentable las competencias centrales de la empresa deben de ser
valiosas raras inimitables e insustituibles (P 99-120)
El concepto de JAY BARNEY motiva un pensamiento creativo en la generacioacuten de
empresa que libera a la misma del modelo tradicional de administracioacuten a uno
diferenciador innovador inimitable que permita una gestioacuten maacutes dinaacutemica en la
creacioacuten de valor la cual se refleja notablemente en la satisfaccioacuten del cliente
interno y externo ademaacutes permite dejar a un lado el pensamiento de competencia
por precio para pasar a competir vasados en la experiencia de creacioacuten de valor
34
COMERCIALIZACIOacuteN
(Instituto Interamericano de Cooperacioacuten para la Agricultura) [IICA] 2009 P 41
Comercializar no es solamente vender La venta no es maacutes que la
negociacioacuten de cierta cantidad y calidad de un producto que se encuentra
disponible para entregar sea cual fuere el precio ofrecido por el comprador
Comercializar es maacutes bien producir y vender la cantidad y calidad de un
productor obteniendo la mayor ganancia posible lo cual implica fijar su
precio en el momento maacutes rentable y entregarlo en el lugar maacutes rentable
El concepto anterior de comercializar hace referencia al conjunto de actividades
relacionadas entre siacute encargadas de desarrollar las estrategias teacutecnicas y
logiacutestica necesarias para desplegar todo un proceso de cadena de valor continuo
y creciente desde el punto de partida de la realizacioacuten de un producto o servicio
hasta que el mismo sea aceptado y adquirido por un mercado que lo consume no
siendo el proceso reducido a un acto de simple enajenacioacuten sino la ejecucioacuten de
todo el sumario de actos que se desencadenan para que estos productos yo
servicios lleguen hasta el cliente objetivo desplazaacutendose fluidamente en cada una
de las instancias del proceso de la cadena de abastecimiento
MODELO DE NEGOCIO
Laudon y Laudon (2008) definen que
Un modelo de negocio describe LA MANERA en que una empresa
produce distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza Por
ejemplo la industria musical actual es muy diferente de la que existiacutea en el
2000 Apple Inc Transformoacute su viejo modelo de negocio de distribucioacuten de
muacutesica en discos de vinilo cintas y CDacutes en un modelo de distribucioacuten legal
en liacutenea fundamentado en su propia plataforma IPod Apple ha prosperado
a partir de un flujo continuo de innovaciones de su IPod (p 99-120)
El referente anterior de los Laudon direcciona la investigacioacuten a bordear
claramente el tema de modelo de negocio ya que es la manera que la empresa se
adapta a las necesidades del mercado en teacuterminos de tiempos generacionales
tipos de cliente haacutebitos de consumo y flexibilidad de la empresa al entorno
35
cambiante y competitivo en el que se encuentra la sociedad acercando los
productos y servicios al cliente objetivo de la manera en que el mismo desea
acceder a ellos En la investigacioacuten se deberaacute revisar e indagar cuaacutel es ese
modelo funcional que se ajusta a la empresa de instrumentos musicales para el
municipio de Yumbo
156 Referente Legal
La creacioacuten y puesta en marcha de la empresa comercializadora de instrumentos
musicales estaraacute establecida bajo la normatividad que rige a los establecimientos
comerciales en Colombia dentro de las cuales se encuentran
Ley 23295 Aplicado a las Sociedades por acciones simplificadas para registro
mercantil Plan baacutesico de ordenamiento territorial Yumbo PBOT Ley 1014 de 2006
de Emprendimiento La ley 1258 de 2008 de las sociedades por acciones
simplificadas SAS Ley 1429 de 2010 ley del primer empleo Ley 266350 Coacutedigo
Laboral colombiano
Cada una de las normas anteriormente enumeradas hace parte de los aspectos a
tener en cuenta para la creacioacuten de empresa sin embargo es necesario para el
investigador profundizar en el tipo de sociedad sobre la cual se trabajaraacute
Sociedad por acciones simplificada SAS
ldquoLa ley 1258 de 2008 representa la innovacioacuten juriacutedica en materia societaria maacutes
importante de los uacuteltimos antildeos Establece una regulacioacuten flexible que permite a los
asociados estipular condiciones bajo las cuales se regiraacuten sus relaciones para lo
cual se requiere responsabilidad en la adopcioacuten de las claacuteusulas por parte de los
contratantesrdquo (CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI 2012 ) Este tipo de sociedad comprende
una serie de caracteriacutesticas que se agruparaacuten en la siguiente tabla
36
Tabla 1 GENERALIDADES SOCIEDADES SAS
GENERALIDADES REQUISITOS VENTAJAS
Para efectos tributarios se rige por las reglas aplicables a las sociedades anoacutenimas ldquohellipes decir son contribuyentes declarantes del reacutegimen ordinario del impuesto sobre la renta y sus complementarios En el impuesto sobre las ventas ndash IVA seraacuten responsables (sujetos pasivos juriacutedicos) siempre que realicen el hecho generador consagrado en el artiacuteculo 420 del Estatuto Tributario Son contribuyentes del impuesto de industria y comercio cuando realicen actividades industriales comerciales o de servicios que no esteacuten excluidas o exentas igualmente tendraacuten la calidad de agentes retenedores a tiacutetulo de renta IVA e ICA seguacuten el casordquo
ldquohellipSe crea mediante contrato o acto unilateral que constaraacute en documento privado
Se constituyen por una o varias personas naturales o juriacutedicas quienes soacutelo seraacuten responsables hasta el monto de sus respectivos aportes
Una vez inscrita en el registro mercantil formaraacute una persona juriacutedica distinta de sus accionistas
Es una sociedad de capitales
Su naturaleza siempre seraacute comercial independientemente de las actividades previstas en su objeto social
Las acciones y demaacutes valores que emita la SAS no podraacuten inscribirse en el Registro Nacional de Valores y Emisores ni negociarse en bolsa El documento de constitucioacuten seraacute objeto de autenticacioacuten de manera previa a la inscripcioacuten en el registro mercantil de la Caacutemara de Comercio por quienes participen en su suscripcioacuten Dicha autenticacioacuten deberaacute hacerse directamente o a traveacutes de apoderado Cuando lo activos aportados a la sociedad comprendan bienes cuya transferencia requiera escritura puacuteblica la constitucioacuten de la sociedad deberaacute hacerse de igual manera e inscribirse tambieacuten en los registros correspondientes
Nombre documento de identidad domicilio de los accionistas (ciudad o municipio donde residen)
Razoacuten social o denominacioacuten de la sociedad seguida de las palabras ldquosociedad por acciones simplificadardquo o de las letras SAS
El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se establezcan en el mismo acto de constitucioacuten
El teacutermino de duracioacuten si eacuteste no fuere indefinido
Una enunciacioacuten clara y completa de las actividades principales a menos que se exprese que la sociedad podraacute realizar cualquier actividad comercial o civil liacutecita
El capital autorizado suscrito y pagado la clase nuacutemero y valor nominal de las acciones representativas del capital y la forma y teacuterminos en que eacutestas deberaacuten pagarse
La forma de administracioacuten y el nombre documento de identidad y las facultades de sus administradores En todo caso deberaacute designarse cuando menos un representante legal
Es posible fijar las reglas que van a regir el funcionamiento de la sociedad
El proceso de constitucioacuten y reforma es maacutes faacutecil y eficiente
La responsabilidad de los socios se limita a sus aportes sin requerir la estructura de una sociedad anoacutenima
Es posible crear diversas clases y series de acciones
Es un buen vehiacuteculo de negocios que facilita el desarrollo de inversiones extranjeras Progresividad en el pago de impuesto sobre la renta Una ventaja adicional que acoge la creacioacuten de un SAS es la vigencia de la ley 1429 de 2010 la cual genera un beneficio llamado progresividad en los impuestos sobre la renta la cual exime del pago de este gravamen los dos (2) primeros antildeos de actividad de la empresa para el tercer antildeo la tarifa que la empresa pagariacutea seraacute del 25 de la Tarifa General del 33 (TG) es decir un equivalente del 825 el cuarto antildeo seraacute el 50 de la TG equivalente al 1650 el quinto antildeo la tarifa seraacute del 75 de la TG equivalente al 2475 y ya para el sexto antildeo en adelante se aplicaraacute la tasa generalhelliprdquo
FUENTES DE LA TABLA OSORIO SUAREZ Wiliam Publicado 19 de Diciembre de 2010 Consultado 24 de septiembre de 2012 Disponible en httpwwwgerenciecomaspectos-tributarios-de-la-sociedad-por-acciones-simplificada-s-a-shtml CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI Consultado 24 de septiembre de 2012 Disponible en httpwwwcccorgcoserviciosregistros-publicosmercantiltramitesconstituciones-reformas-y-nombramientossociedad-por-acciones-simplificada-sas
37
Conociendo las ventajas enunciadas con respecto de las SOCIEDADES
ANOacuteNIMAS SIMPLIFICADAS el investigador encuentra que este tipo de sociedad
se ajusta a la idea de negocio inmersa en este emprendimiento (comercializadora
de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo Valle) dado la facilidad que
presenta tanto para su constitucioacuten como para el desarrollo de las actividades
mercantiles
Aspectos Legales para la Creacioacuten de Empresa
COacuteDIGO DE COMERCIO (2013) Es deber del comerciante el de matricularse en el registro mercantil que llevan la caacutemara de comercio inscribir en el registro mercantil todos los actos libros y documentos que la ley exija llevar la contabilidad regular de sus negocios de acuerdo con las normas legales conservar correspondencia y documentos relacionados con su negocio abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal ARTICULO 19
Registro ante Caacutemara De Comercio
Para efectuar esta tarea es necesario seguir los siguientes pasos
1 Verificar el nombre de la empresa para evitar que duplicados
2 Diligenciar el formulario de inscripcioacuten
3 Cancelar el costo de la matricula el cual se calcula como base de los
activos reportados por el comerciante ademaacutes para personas juriacutedicas se
tienen en cuenta el capital
4 Realizar el documento de constitucioacuten
5 Solicitar el RUT ante la DIAN
6 Paz y convivencia (Alcaldiacutea del Municipio de Yumbo)
38
16 ASPECTOS METODOLOacuteGICOS
161 Tipo De Estudio Descriptivo
Meacutendez Aacutelvarez (1995) propone que los estudios descriptivos tienen como objeto
la delimitacioacuten de hechos que conforman el problema de investigacioacuten con lo que
es posible Establecer Caracteriacutesticas Demograacuteficas como nuacutemero de poblacioacuten
Identificar Formas de Conducta y Actitudes de las Personas como preferencias de
consumo y decisiones de compra Establecer Comportamientos Concretos como
cuaacutentas personas consumen un producto y cuaacuteles son las necesidades de la
gente ademaacutes de descubrir y comprobar la posible asociacioacuten de las variables de
investigacioacuten como la relacioacuten entre precio versus el consumo de un producto y la
aplicacioacuten de la sistematizacioacuten y su uso en los principios contables anaacutelisis
financieros y la auditoriacutea y control etc
Este estudio es de tipo descriptivo ya que es un hecho que la investigacioacuten
propone indagar y dilucidar las caracteriacutesticas yo variables descritas por Meacutendez
al momento de disentildear una investigacioacuten en ciencias econoacutemicas contables y
administrativas y cuando se tiene el objetivo como en este caso de clarificar la
viabilidad de comerciar con instrumentos musicales en el Municipio de Yumbo
para lo que es necesario conocer cualidades que describan el segmento el perfil
de consumidor ademaacutes de cuantificar la demanda del mercado con lo que se
podraacute desarrollar proyecciones financieras que permitiraacuten esclarecer la viabilidad
de este plan de negocio
162 Meacutetodo de investigacioacuten
Sampieri R Collado C y Baptista P (2007) Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades las caracteriacutesticas y los perfiles importantes de personas grupos comunidades o cualquier otro fenoacutemeno que se someta a un anaacutelisis Miden evaluacutean o recolectan datos sobre diversos aspectos dimensiones o componentes del fenoacutemeno de investiga Los estudios descriptivos pretenden medir o recoger informacioacuten de manera independiente o conjunta sobre los conceptos a las variables a los que se refiere (P60)
39
ya que para este estudio es necesario conocer caracteriacutesticas de la poblacioacuten y
del entorno a investigar incluyendo elementos como comportamientos sociales
haacutebitos de consumo niveles de ingreso entre otros determinantes que influencian
un momento de compra datos que permiten consolidar la estructura del proyecto
ampliando el panorama en una visioacuten maacutes completa el estudio se llevaraacute a cabo
mediante teacutecnicas de recoleccioacuten de datos que parten de la recoleccioacuten de datos
secundarios en las entidades que atienden la poblacioacuten de intereacutes del estudio y se
verificara mediante la realizacioacuten de encuestas piloto
163 Meacutetodo de recoleccioacuten de informacioacuten
Como punto de partida es necesario recolectar informacioacuten de fuentes confiables
como los documentos puacuteblicos de los cuales se pueda extractar datos
concernientes a la existencia de clientes para la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio e identificar factores relevantes de la fraccioacuten de
mercado la buacutesqueda de datos secundarios seraacuten obtenidos en el Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo mediante textos e informes de gestioacuten de la
Alcaldiacutea Municipal libros entre otros y recoleccioacuten de datos primarios se haraacute
mediante pruebas piloto del meacutetodo de encuesta con el objeto de ratificar
variables dentro del mercado real que permitan conocer la necesidad y posible
aceptacioacuten de la futura empresa y del modelo de negocio ideal para la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo
1631 Meacutetodo de la encuesta
Este es un meacutetodo que captura datos de fuente primaria y permite dilucidar
informacioacuten directa con miacutenimas posibilidades de desviacioacuten de resultados y datos
erroacuteneos Ademaacutes entrega informacioacuten sistematizada adecuada y precisa
obtenida por medio del cuestionario realizado el desarrollo de este trabajo de
campo con pruebas piloto es con el objeto de reconocer aspectos que inciden en
el mercado potencial como lo son atributos del producto que son de intereacutes del
cliente objetivo factores que influyen al consumidor en el momento de
compra(marca percepcioacuten de precios garantiacuteas recomendacioacuten calidad sonora)
40
canal de adquisicioacuten preferido y medios de pago variables que son relevantes en
esta investigacioacuten para reflejar la haacutebitos de consumo en un mercado
1632 Disentildeo de la investigacioacuten
Teacutecnicas estadiacutesticas
Para determinar el nuacutemero de encuestas a realizar se utilizoacute el siguiente modelo
estadiacutestico adecuado para determinar el tamantildeo de la muestra para poblaciones
infinitas cuando se estiman porciones En este caso se tomaron los estimadores
p=70 y q=30 debido a que se conocen caracteriacutesticas de la poblacioacuten es decir
se tiene conocimiento a que poblacioacuten se estaacute dirigiendo comunas dos (2)
poblacioacuten entre 8 y 60 antildeos pertenecientes a los estratos 1 2 y 3 hombres y
mujeres
Teniendo en cuenta que en la zona establecida a estudiar existen Clientes
directos la foacutermula utilizada fue la siguiente
(Moguel 2005) ldquoZ= 196 para un de confianza del 95 Doacutende n= tamantildeo de la muestra Z= error margen de confianza (196 constante) P= probabilidad de eacutexito (05) Q= probabilidad de fracaso (1-P=05 constante) N= total de la poblacioacuten E= error permitido (006 constante) ldquo(p85)
41
Ilustracioacuten 2 CALCULO TAMANtildeO DE LA MUESTRA pantalla tomada de Excel
Seguacuten la foacutermula utilizada el nuacutemero de encuestas debe de ser de
aproximadamente 96 encuestas sin embargo se realizara mediante prueba piloto
de 40 encuestas
1633 Disentildeo de encuesta
ENCUESTA SOBRE EL ARTE DE LA MUacuteSICA
POBLACIOacuteN OBJETIVO MUNICIPIO DE YUMBO
UNIVERSO investigar las necesidades de consumo de instrumentos musicales
que demandan los inteacuterpretes de muacutesica en el municipio de Yumbo (Personas
con perfil de muacutesicos en el municipio de Yumbo)
UNIDAD DE MUESTREO Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY
ELEMENTO MAESTRAL Profesores y estudiantes de Muacutesica del IMCY
MARCO MAESTRAL
Lista de estudiantes de la escuela musical nivel teacutecnico
Lista de estudiantes de muacutesica nivel baacutesico
lista de egresados de la Escuela Musical nivel Teacutecnico
Lista de agrupaciones musicales adscritas al IMCY
Lista de docentes de Muacutesica del IMCY
42
MEacuteTODO DE MUESTREO
ESTRATIFICADO POR PERSONAS QUE EJECUTAN
INSTRUMENTOS DE CUERDA
INSTRUMENTO DE CUERDA FROTADA
INSTRUMENTOS DE PERCUSIOacuteN
INSTRUMENTOS DE VIENTO
INSTRUMENTOS DE PULSACIOacuteN
TAacuteCTIL
TIPO DE ENCUESTA PERSONAL
CARACTERIacuteSTICA DE LA POBLACIOacuteN
Muacutesicos profesionales
Profesores de muacutesica del Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
Estudiantes de Muacutesica nivel teacutecnico del IMCY
Egresados de la escuela nivel teacutecnico de muacutesica del IMCY
Estudiantes de Muacutesica nivel baacutesico (talleres) del IMCY y de escuelas yo
fundaciones con este objeto social
Estudiantes de instituciones educativas que tienen proyectos luacutedicos en
Muacutesica
Muacutesicos que pertenecen a Bandas agrupaciones bandas marciales
musicales del Municipio de Yumbo
1634 Formato de encuesta personal
ENCUESTA _____
SOBRE EL ARTE DE LA MUacuteSICA
1) iquestQueacute tipo de instrumentos interpreta (o estaacute aprendiendo o
interpretar)
43
(1___Instrumento de Cuerda)(2___Cuerda frotada)(3____ percusioacuten)(4____
Viento)(5___ Pulsacioacuten Taacutectil)
Nombre del Instrumento
2) iquestCuaacutel es la Marca de su preferencia
iquestOtra Cuaacutel________________________________________________
3) CALIFIQUE de1a5Rellenando dentro del cada circulo
(Donde1 es sin Importancia y5 es Muy Importante)
iquestQueacute tan importante son los siguientes factores en el momento
de comprar un instrumento
1 Marcahelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Precios altoshelliphellip
3 Precios Bajoshelliphellip
4 Garantiacuteahelliphelliphelliphelliphellip
1 MC ART 9 HEacuteRCULES 17 ZILDJIAN
2 CASIO
10 DUNLOP 18 LP
3 MAPEX 11 REMO 19 DrsquoDDARIO
4 MAXTONE 12 VIC FIRTH 20 SABIAN
5 JACKSON 13
MARSHALL
21 GIBSON
6 FENDER 14 HONNER 22 PEARL
7 DW 15 KORG 23 PEAVEY
8 ROLAND 16 IBANtildeEZ 24 YAMAHA
1 2 3 4 5
44
5 Recomendacioacuten
6 Calidad Sonorahellip
4) iquestQueacute Medio utiliza en la compra instrumentos musicales
1___ Internet iquestqueacute paacutegina web_____________________
2___ Ventas Por Cataacutelogo iquestCuaacutel______________________
3___ Tiendas de Instrumentos Musicales
iquestCuaacutel____________________________________
5) iquestCompra usted instrumentos musicales en Yumbo
1) SI____ 0) NO____
Si respondioacute (Si) iquestDoacutende_________________ si respondioacute (No)
iquestPor queacute_______________
6) iquestCuaacutel es la forma de pago que usted prefiere al comprar
instrumentos musicales
1____ DE CONTADO 4____ SISTEMA DE
PRODUCTO SEPARADO
2_____ CREDICONTADO 5____ CREacuteDITO EN EL
ALMACEacuteN
3_____ TARJETA DE CREacuteDITO 6____ SISTEMA DE
CATALOGO A PEDIDO (contra entrega)
7) Con sus Ingresos usted podriacutea pagar por su instrumento
musical deseado
45
1____ ENTRE 50000 Y 100000 4___ ENTRE 500000 Y
1000000
2_____ ENTRE 100000 Y 200000 5___ ENTRE 1000000 Y
2000000
3____ ENTRE 200000 Y 500000 6___ MAS DE 2000000
8) iquestComprariacutea instrumentos musicales por sistema de cataacutelogo a
pedido 0)SI___ 1) NO____
NOMBRE DEL PARTICIPANTE_____________________________e-
Mil___________________________________________
Barrio_________________
EDAD GENERO EDUCACIOacuteN NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA
18 ndash 25 antildeoshelliphelliphellip 1 Mujer1 Primaria 1 Empiacuterico helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1
26 ndash 31 antildeoshelliphelliphellip 2 Hombre2 Secundaria 2 Academiahellip2
32 ndash 40 antildeoshelliphelliphellip 3 Teacutecnica 3 Teacutecnico helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3
41 ndash 50 antildeoshelliphelliphellip 4 Tecnoloacutegica 4 Conservatoriohelliphelliphelliphellip4
Maacutes de 50 antildeoshelliphellip5 Universitaria 5 Profeuniversitariohelliphelliphellip5
164 Fuentes y teacutecnicas para la recoleccioacuten de la informacioacuten
1641 Fuentes primarias y secundarias
Torres (2012) Las fuentes primarias son aquellas en las que los datos provienen directamente de la poblacioacuten o muestra de la poblacioacuten mientras que las fuentes secundarias son aquellas que parten de datos pre-elaborados como pueden ser datos obtenidos de anuarios estadiacutesticos de Internet de medios de comunicacioacuten
En este proyecto se debe tener en cuenta dos fuentes de informacioacuten Fuentes
primarias y Fuentes Secundarias las cuales identifican coacutemo se va a obtener la
46
informacioacuten para el desarrollo del trabajo teniendo en cuenta que el eacutexito de la
investigacioacuten depende de la calidad de la informacioacuten extractada Por tal motivo
se resume en la siguiente tabla
Tabla 2 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
TIPO DE FUENTE
CAPITULO INSTRUMENTO VARIABLES PRIMARIAS SECUNDARIAS
Contextualizacioacuten del
problema de investigacioacuten
Fuentes bibliograacuteficas
informacioacuten electroacutenica
-Liacutenea de
investigacioacuten
Estudio de mercado
Entrevista a funcionarios
puacuteblicos del Instituto
Municipal de cultura que
poseen informacioacuten
relevante para el tema de
investigacioacuten
-Tendencias por el
aprendizaje de alguacuten
instrumento musical
-Cuaacuteles son las
capacitaciones de
mayor demanda
Encuesta
-Atributos del
producto
-factores que influyen
al momento de
compra (marca
percepcioacuten de
precios garantiacutea
recomendacioacuten
calidad sonora)
- canal de adquisicioacuten
-Medios de pago
Estudio Teacutecnico
operacional
- Estudio de mercado de la
investigacioacuten
-Micro localizacioacuten
-Macro localizacioacuten
-Flujo de procesos
- Inversioacuten Requerida
47
TIPO DE FUENTE
CAPITULO INSTRUMENTO VARIABLES PRIMARIAS SECUNDARIAS
Estudio organizacional
-Estudio Teacutecnico
operacional de la
investigacioacuten
-Fuentes bibliograacuteficas
-Personal requerido
Estudio financiero
-Estudio de mercado
-Estudio teacutecnico
operacional
-Estudio organizacional
-Valor presente neto
-Tasa interna de
retorno
-Costo de oportunidad
165 Tratamiento de la informacioacuten
La informacioacuten es base fundamental a la hora de concretar conocimiento y de
dilucidar un panorama claro acerca de temas especiacuteficos como en la investigacioacuten
de mercados por lo tanto se hace necesario convertir toda una mina de datos en
informacioacuten relevante para eacutesta investigacioacuten procesaacutendola de manera
sistemaacutetica y ordenada para logra extractar los objetivos de la misma para tal fin
la informacioacuten recolectada se tabularaacute se analizaraacute
166 Presentacioacuten de los resultados
Los resultados de las encuestas piloto se presentaran en graacuteficos circulares y de
columnas para facilitar su entendimiento con una breve descripcioacuten de lo
analizado
48
II ESTUDIO DE MERCADOS
21 ANAacuteLISIS DEL SECTOR
Banco de la Republica (2012) Un sector es una parte de la actividad econoacutemica cuyos elementos tienen
caracteriacutesticas comunes guardan una unidad y se diferencian de otras
agrupaciones entre los cuales se conoce el Sector terciario o de servicios
el cual Incluye todas aquellas actividades que no producen una mercanciacutea
en siacute pero que son necesarias para el funcionamiento de la economiacutea
Como ejemplos de ello tenemos EL COMERCIO los restaurantes los
hoteleshellip
hellip5 SECTOR DE COMERCIO Hace parte del sector terciario de la
economiacutea e incluye comercio al por mayor minorista centros comerciales
caacutemaras de comercio San-Andresito plazas de mercado y en general a
todos aquellos que se relacionan con la actividad de comercio de diversos
productos a nivel nacional o internacional
Para definir el sector al cual pertenece la futura empresa inmersa en esta
investigacioacuten se hace necesario ampliar el panorama al que se vincula la
comercializacioacuten de instrumentos musicales mediante el siguiente graacutefico en
meacutetodo deductivo
49
Descripcioacuten De ilustracioacuten 2
El grafico 3 permite ubicar el sector que se analiza en esta investigacioacuten dentro de
la economiacutea nacional de la siguiente manera el sector terciario de la economiacutea
colombiana propone un sin nuacutemero de acciones relacionadas con la enajenacioacuten
de bienes y servicios entre las que se destaca el comercio de igual manera las
actividades de las industrias culturales estaacuten circunscritas en los movimientos de
tipo comercial y su dinamismo en la economiacutea dado que estas actividades pueden
Ilustracioacuten 3 SECTOR COMERCIO DE INSTRUMENTOS MUSICALES
50
ser lucrativas pues de alguna manera ofrecen un producto o servicio por su parte
las Industrias culturales abarcan en sus muacuteltiples actividades el sector de la
muacutesica dentro del cual se encuentra la comercializacioacuten de instrumentos
musicales y sus relacionados como la fabricacioacuten reparacioacuten y mantenimiento de
los mismos la educacioacuten con eacutenfasis en muacutesica la logiacutestica de eventos culturales
como conciertos obras teatrales practicas circenses actividades donde se
requiere el servicio de alquiler de tarimas luces sonido e instrumentos entre
otros
Lo anterior permite que el investigador deduzca que el sector de la muacutesica se
encuentra impulsado por el sector terciario de la economiacutea colombiana debido a
la relacioacuten directa que les sujeta hacieacutendole dependiente a su crecimiento y
movimientos en la economiacutea para efectos de este estudio se tendraacute en cuenta
entonces el peso del sector terciario sobre la economiacutea y la participacioacuten de las
industrias culturales en el mismo por lo que se hace necesario escudrintildear en
datos relevantes que se relacionan con este tipo de industrias permitiendo ampliar
el anaacutelisis del sector al cual pertenece la empresa comercializadora de
instrumentos musicales
Primer dato relevante como anaacutelisis de sector
DIARIO PORTAFOLIO (2011) Seguacuten un estudio adelantado por la Unesco con datos del DANE tras el desarrollo del estudio ldquoBateriacutea de Indicadores en Cultura para el Desarrollordquo apoyado por el Ministerio de Cultura ldquoLas industrias de la cultura hacen un aporte importante a la economiacutea del paiacutes representando el 321 al Producto Interno Bruto PIBhellip El estudio corresponde a cifras del 2008 y su fuente es el DANE pero los datos fueron procesados por la Unesco Seguacuten eacuteste informe la radio y la televisioacuten son las que maacutes suman a la cifra de culturas seguidas del negocio editorial (libros revistas y prensa) la publicidad los conciertos y ferias el arte y el disentildeo y en menor medida el cine y otras actividades culturales De acuerdo con el estudio una proporcioacuten significativa de gasto de los hogares se hace en productos culturales en dispositivos de consumo y en productos relacionados con la cultura Del total del gasto en cultura el 75 se concentra en 24 ciudades en las que se destacan
51
Armenia como una de las que maacutes gasta en productos culturales seguida de Cali Pereira Manizales y Bogotaacute En promedio es de 26 En su orden se gasta en televisioacuten por suscripcioacuten (451) libros (246 ) y cine (82 ) entre otros Llama la atencioacuten el bajo porcentaje de gasto en museos instrumentos musicales y artes esceacutenicas
Segundo dato relevante como anaacutelisis de sector
Ministerio de Cultura (2011) El Ministerio de Cultura desarrolloacute Lineamientos para el fortalecimiento del Plan Nacional de Muacutesica para la Convivencia PNMC que es en siacute una poliacutetica para fomentar el acceso a la dotacioacuten de instrumentos musicales una de las estrategias para el logro del objetivo del PNMC es la creacioacuten y fortalecimiento de escuelas de muacutesica municipal en el territorio nacional Lo que contribuye a ampliar las oportunidades de praacutectica conocimiento y disfrute de la muacutesica para la poblacioacuten infantil y juvenil en condiciones de eficacia eficiencia y efectividad y a hacer seguimiento de los principios constitucionales de la descentralizacioacuten y autonomiacutea municipal Igualmente esta poliacutetica busca fomentar el desarrollo de capacidades locales relacionadas con los saberes del campo de la produccioacuten musical Este Plan se validoacute y concertoacute con el aacutenimo de robustecer y fortalecer la cultura y la praacutectica del arte de la muacutesica en toda la nacioacuten
Tercer dato relevante como anaacutelisis de sector
Gobernacioacuten del Valle del Cauca Secretariacutea de Cultura y Turismo (2011) El Departamento del Valle del Cauca viene desarrollando desde 1999 procesos de formacioacuten musical en las aacutereas de bandas de vientos y coros con recurso del Departamento los cuales se fueron fortaleciendo con el apoyo del Ministerio de Cultura Y hoy diacutea hacen parte del Plan Nacional de Muacutesica para la convivencia este espacio es fortalecido por el Gobierno Departamental con dotacioacuten instrumental y con la realizacioacuten de encuentros que contribuyan a la difusioacuten valoracioacuten de los procesos y formacioacuten de puacuteblicos
Los datos anteriores permiten dilucidar el intereacutes por parte del gobierno nacional y
de sus entes territoriales por la recuperacioacuten de la cultura y el fortalecimiento del
sector musical hechos que pueden de alguna manera favorecer (causa - efecto) la
52
comercializacioacuten de instrumentos musicales a nivel nacional departamental y
municipal
221 Diagnoacutestico de la estructura actual
Con la entrada en vigencia del tratado de libre comercio TLC con estados unidos
seguacuten Joseacute Dariacuteo Salazar Cruz en publicacioacuten del diario la repuacuteblica Afirma
(Salazar 2012 septiembre 22) Cerca de cuatro mil productos se estaacuten importando desde USA sin aranceles entre ellos materias primas maquinarias equipos productos agropecuarios y manufacturas Unos que quedaron con desgravacioacuten inmediata fueron artiacuteculos de papeleriacutea como laacutepices pinceles y crayones especiales equipos de aseo personal productos esteacuteticos como planchas y rizadores de cabello algunos juguetes aparatos de video INSTRUMENTOS MUSICALES relojes
El hecho de que los instrumentos musicales hagan parte gran lista de las
negociaciones que el estado colombiano logroacute dentro del TLC es un indicador
favorable al momento de realizar comercio con eacuteste tipo de artiacuteculos pues la
reduccioacuten de costos de importacioacuten se veraacute reflejada en el precio de los productos
ocasionando un posible incremento en la demanda (determinantes de la
demanda)factor que incide e impulsa el sector musical a nivel nacional
departamental y municipal acreditando que se estaacute frente a un mercado en
expansioacuten y crecimiento
22 ESTRUCTURA DEL MERCADO
Para determinar una estructura de mercado ligada a la teoriacutea econoacutemica donde se
conoce como estructuras a aquellos mercados en competencia perfecta
monopolio oligopolio duopolio o Monopsonio las cuales estaacuten determinadas por
el nuacutemero de oferentes y demandantes en un mercado se puede definir entonces
que en el municipio de Yumbo a nivel comercial general existe un mercado en
competencia perfecta dada la existencia de diversos oferentes para los diferentes
productos y servicios pero en teacuterminos del comercio de instrumentos musicales la
53
estructura del mercado presenta solo determinantes de demanda maacutes no se
encuentra actualmente oferentes en competencia para este tipo de negocio
221 Anaacutelisis de la demanda
El instituto Municipal de Cultura acopia un gran nuacutemero de diversas propuestas
culturales Un progresivo intereacutes de los nintildeos joacutevenes y adultos por la
interpretacioacuten de instrumentos musicales el aprendizaje de manera formal de este
arte la conformacioacuten y existencia de bandas yo agrupaciones musicales el
rescate de la memoria cultural y la recuperacioacuten del folklore la creciente tendencia
en la creacioacuten de fusiones entre el folklore y ritmos alternativos hacen de esta
zona un nicho interesante de oportunidad para establecer un mercado que cubra
con las necesidades que apremia el sector Sin olvidar las intenciones poliacuteticas
que abarca el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo quien da cobertura a
instituciones educativas grupos musicales representativos y poblacioacuten en general
en las diferentes artes incluida por supuesto la muacutesica atendiendo dentro y fuera
de sus instalaciones una poblacioacuten que se proyecta como una demanda potencial
para este tipo de negocio
Para lograr una identificacioacuten de clientes tanto potenciales como reales se
desarrolloacute investigacioacuten dentro de las instalaciones del Instituto Municipal
de Cultura de Yumbo con el aacutenimo de obtener datos de fuentes confiables e
indagar a los funcionarios puacuteblicos que poseen y manejan directamente
informacioacuten relevante para la misma esto permitioacute consolidar la siguiente
informacioacuten extractada de informes del primer semestre de 2011 y los indicadores
de las rendiciones de cuentas de la Alcaldiacutea en los uacuteltimos antildeos resumidas en las
siguientes tablas
54
204 80
22
38
Preferencia de Talleres en ins Educativas
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Tabla 3 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY
Fuente Informacioacuten suministrada por RUBIacute ESPERANZA ALBAacuteN Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY GESTIOacuteN CULTURAL (comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
Fuente construido a partir de la informacioacuten de la tabla 4
TABLA DE ATENCIOacuteN TALLERES DE MUacuteSICA 2011
Primer semestre INSTITUCIONES EDUCATIVAS
TALLER NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 204
Percusioacuten 80
Guitarra 22
Teacutecnica Vocal 38
TOTAL 344
Total 344
Personas
Ilustracioacuten 4 PREFERENCIA DE TALLERES EN INS EDUCATIVAS
55
10
85
122 87
26
85
Preferencia de talleres Sede IMCY
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Violiacuten
Piano
TOTAL 415 PERSONAS
Tabla 4 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY
TABLA DE ATENCIOacuteN TALLERES DE MUacuteSICA 2011
Primer Semestre Sede IMCY
TALLER NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 10
Percusioacuten 85
Guitarra 122
Teacutecnica Vocal 87
Violiacuten 26
Piano 85
TOTAL 415
FUENTE Informacioacuten suministrada por RUBIacute ESPERANZA ALBAacuteN Funcionario puacuteblico
Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY GESTIOacuteN CULTURAL en entrevista personal
Fuente Construido a partir de la informacioacuten de la tabla 5
Ilustracioacuten 5 PREFERENCIA DE TALLERES IMCY
56
12
8
10
5
10
Preferencia de Estudio ESCUELA
IMCY
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Piano
Tabla 5 ATENCIOacuteN ESCUELA IMCY 2011
TABLA DE ATENCIOacuteN ESCUELA DE MUacuteSICA 2011
Primer semestre SEDE IMCY
TEacuteCNICO CON EacuteNFASIS EN NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 12
Percusioacuten 8
Guitarra 10
Teacutecnica Vocal 5
Piano 10
TOTAL 45
FUENTE Informacioacuten suministrada por ISBEL CHAMIZO Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY COORDINADOR ESCUELA DE MUacuteSICA (Comunicacioacuten Personal septiembre 10 2012)
Fuente Construido a partir de la informacioacuten de la tabla 6
Ilustracioacuten 6 PREFERENCIA ESTUDIO ESCUELA IMCY
57
Fuente construido a partir de la informacioacuten de la tabla 4 iv
Fuente construido a partir de la informacioacuten de las tabla 4 5 6
iv volver al estudio de mercado
344
415
45
Sumatoria atencioacuten usuarios IMCY
muacutesica 1 semestre 2011
inseducativas
TALLERES IMCY
ESCUELA IMCY
TOTAL 804 PERSONAS
226
173 154
130
95 26
PREFERENCIA POR INSTRUMENTO Tomado del Total
VIENTOS
PERCUSIOacuteN
GUITARRA
TECNICA VOCAL
PIANO
VIOLIN
Ilustracioacuten 7 SUMATORIA ATENCIOacuteN USUARIOS MUacuteSICA 1SEM IMCY
Ilustracioacuten 8 PREFERENCIA POR INSTRUMENTO TOMADO DEL TOTAL
58
Tabla 6 AGRUPACIONES MUSICALES 2011 NO FORMALIZADOS
TABLA DE AGRUPACIONES MUSICALES 2011
NO FORMALIZADOS INFORMACIOacuteN DE LA TABLA
NOMBRE DE LA AGRUPACIOacuteN RESPONSABLE
SON TROPICAL OTONIEL NAVIA
YAMBEacute EDGAR SALCEDO
VIEJO-TKVALLENATA BERNARDO BERGARA
DROOPY Y MOUNRA DARWIN TANGARIFE
SON DE LA Y
GENERACIOacuteN ORQUESTA JHON JAIRO ANACONA
GRUPO QUILLrsquoARI JULIO CESAR RIVAS
SENTIR ANDINO JORGE LAGOS
GRUPO LA TORRE EDUARDO PEacuteREZ
BAJO LA CUERDA ANDREacuteS TORRES
INTEGRACIOacuteN VALLENATA CARLOS ANDREacuteS TORRES
NUEVA INSPIRACIOacuteN HERNEY GOMES
HAKKEN NEO VALLENATO EDWIN MURGAS
ESTELAR TRIO EVERT MUNtildeOZ
GRUPO PALITIAO ALEX MESIAS
GRUPO MAEVA ROBINSON TORO
TOTAL 16
Fuente Informacioacuten suministrada por JUAN VICENTE GOMES Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY ASESOR CULTURAL (Comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
59
Tabla 7 Agrupaciones Musicales formalizados
TABLA DE AGRUPACIONES MUSICALES
2011 FORMALIZADOS
NOMBRE DE LA AGRUPACIOacuteN RESPONSABLE
FUNDACIOacuteN ARTIacuteSTICA CHAMAR ISBEL CHAMIZO
FUNDACIOacuteN DALVALOR GERMAacuteN SALARTE
FUNDACIOacuteN SOMOS TALENTO JACQUELINE PEacuteREZ
FUNDACIOacuteN ARTE SOMOS MARCO FIDEL SUAREZ
FUNDACIOacuteN CACIQUE JACINTO ALBERTO LA VERDE
FUNDACIOacuteN ARTISTAS UNIDOS ZULETH TORNEacute
FUNDACIOacuteN YAMBUIRI KEVIN F MONTOYA
FUNDACIOacuteN SOY COLOMBIANO WILSON JAVIER PAZ
TOTAL 8
Fuente Informacioacuten suministrada por JUAN VICENTE GOMES Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY ASESOR CULTURAL
60
Tabla 8 RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2012
TABLA DE DATOS DE RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2010
Avance del cumplimiento eje social Instituto Municipal De Cultura De Yumbo
Talleres en las diferentes manifestaciones artiacutesticas en instituciones puacuteblicas privadas zona urbana rural fundaciones JAC entre otras
ANtildeO NUMERO DE PERSONAS
2007 1678
2008 2413
2009 2271
2010 3976
2011 5748
2012 7050
FUENTE construido a partir de los informes de gestioacuten de la alcaldiacutea de Yumbo
Ilustracioacuten 9 POBLACIOacuteN ATENDIDA 2007- 2012
FUENTE Construido a partir de los informes de gestioacuten de la alcaldiacutea de Yumbo
1678 2413 2271
3976
5748
7050
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
2007 2008 2009 2010 2011 2012
POBLACION ATENDIDA
61
Tabla 9 Comparativo de crecimiento semestral de talleres de muacutesica IMCY
COMPARATIVO DE CRECIMIENTO SEMESTRAL DE TALLERES DE MUacuteSICA DICTADOS SOLO EN EL INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA
TALLER
2009 2010 2011
PRIMER
SEMEST
RE
SEGUNDO
SEMESTRE
PRIMER
SEMESTRE
SEGUNDO
SEMESTRE
PRIMER
SEMESTRE
GUITARRA 85 85 147 152 179
TEacuteCNICA VOCAL 57 40 87 71 91
TROMPETA 6 16 12 7 17
PERCUSIOacuteN
ANTILLANA 14 18 22 23 31
BATERIacuteA 46 41 52 53 63
ORCANETA 54 50 50 56 64
FLAUTA 3 5 5 3 5
SAXOFOacuteN 1 0 1 0 0
VIOLIacuteN 63 24 27 25 29
BAJO 0 0 4 7 7
TOTAL 329 279 407 397 486
FUENTE Informacioacuten suministrada por SANDRA RUT CARVAJAL Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY COORDINADORA DE AacuteREA (Comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
62
Ilustracioacuten 10 TENDENCIA SEMESTRAL TALLERES DE MUacuteSICA IMCY
Fuente construido a partir de informes de gestioacuten Instituto Municipal De Cultura De Yumbo
Tras la investigacioacuten realizada en el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
donde se indagoacute a funcionarios puacuteblicos a cerca cifras concretas del nuacutemero de
personas que se relacionan con la institucioacuten en el tema de capacitacioacuten en
muacutesica y tras revisar los indicadores arrojados en las rendiciones de cuentas de
los antildeos anteriores donde se muestra un crecimiento importante en el intereacutes por
las artes se evidencia la existencia de un mercado de clientes potenciales y
reales de demanda para el desarrollo de una actividad comercial como la
propuesta en esta investigacioacuten (COMERCIALIZADORA DE INSTRUMENTOS
MUSICALES PARA EL MUNICIPIO DE YUMBO)
2212 Informe encuesta como anaacutelisis de la demanda
Ficha Teacutecnica
PERSONA NATURAL O JURIacuteDICA QUE LA REALIZOacute MOISEacuteS PONCE
URUENtildeA Estudiante universidad catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
TIPO DE MUESTRA Aleatoria estratificada
TAMANtildeO DE LA MUESTRA prueba piloto de 40 Encuestas
TEMAS A LOS QUE SE REFIERE consumo de instrumentos musicales en el
396
279
407 397 486
0
100
200
300
400
500
600
PRIMERSEMESTRE 2009
SEGUNDOSEMESTRE2009
PRIMERSEMESTRE 2010
SEGUNDOSEMESTRE2010
PRIMERSEMESTRE 2011
Tendecia Talleres de Musica en Instituto Municipal de Cultura Semestral (2009-2011)
63
50
0
30
13
28
0
20
40
60
CUERDA CUERDAFROTADA
PERCUSIOacuteN VIENTO PULSACIOacuteN
INSTRUMENTO QUE INTERPRETA EL ENCUESTADO
municipio de Yumbo
PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 9 preguntas y perfil del informante
UNIVERSO Personas con perfil de muacutesicos en el municipio de Yumbo
FECHA EN QUE SE REALIZOacute 14 al 18 de noviembre de 2011
TEacuteCNICA DE RECOLECCIOacuteN Presencialpersonal
2213 RESULTADOS
Pregunta nuacutemero 1
iquestQueacute tipo de instrumentos interpreta (o estaacute aprendiendo a interpretar)
CONCLUSIONES
La mayor tendencia frente al tipo de instrumento que interpretan para la muestra
revela un 50 en los instrumentos de cuerda le sigue con un 30 de preferencia
para los instrumentos de percusioacuten luego con un 28 para los de pulsacioacuten taacutectil
por ultimo con un 13para instrumentos de viento
Con estos datos se puede identificar que el consumo potencial de
instrumentos musicales en el municipio de Yumbo muestra una tendencia
importante o un mayor intereacutes con respecto de los instrumentos de cuerda
Ilustracioacuten 11 RESULTADO DE LA ENCUESTA PREGUNTA FILTRO
64
3 8 5 3
13
38
8 18
0 5 8 8
15 5
25 18
10 15 13 13
30
10 10
85
0
20
40
60
80
100
MC
AR
T
CA
SIO
MA
PEX
MA
XTO
NE
JAC
KSO
N
FEN
DER DW
RO
LAN
D
HER
CU
LES
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NLO
P
REM
O
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MA
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ALL
HO
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ER
KO
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IBA
NEZ
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JIA
N LP
DrsquoD
DA
RIO
SAB
IAN
GIB
SON
PEA
RL
PEA
VEY
YAM
AH
A
MARCA
Pregunta nuacutemero 2
MARCA DE PREFERENCIA
CONCLUSIONES
La mayor tendencia en cuanto a preferencia de MARCA la muestra YAMAHA con
un 85 de favoritismo lo que indica el posicionamiento y reconocimiento que
tiene YAMAHA frente a las demaacutes marcas con lo que se deduce que productos de
esta marca son de suma importancia para la poblacioacuten a la que representa la
muestra y que deben de tenerse en cuenta en una proyeccioacuten de ventas
Pregunta nuacutemero 4
Que tan importante son los siguientes factores en el momento de
comprar un instrumento
Marca Precios altos Precios Bajos Garantiacutea Recomendacioacuten Calidad
Sonora
Ilustracioacuten 12 RESULTADO DE LA ENCUESTA PREGUNTA MARCA
65
447
35 3
461 4
5
000
100
200
300
400
500
600
marca precios altos precios bajos garantia recomendacioacuten calidad sonora
FACTORES QUE INFLUYEN AL MOMENTO DE COMPRAR
CONCLUSIONES
MARCA representa con su calificacioacuten de 447 que es IMPORTANTE
como factor que influye al momento de comprar un instrumento
musical(Con respecto de la Media)
PRECIOS ALTOS representa con su calificacioacuten de 35 que es
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
PRECIOS BAJOS representa con su calificacioacuten de 3 que es
INDIFERENTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
GARANTIacuteA representa con su calificacioacuten de 461 que es MUY
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical (Con respecto de la Media)
Ilustracioacuten 13 FACTORES QUE INFLUYEN EL MOMENTO DE COMPRA
66
750 10
825
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
INTERNET CATALOGOS TIENDAS
MEDIO DE COMPRA PREFERIDO
RECOMENDACIOacuteN representa con su calificacioacuten de 4 que es
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
CALIDAD SONORA representa con su calificacioacuten de 5 que es
MUY IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar
un instrumento musical(Con respecto de la Media)
Puede notarse que el factor que maacutes influye al momento de comprar un
instrumento musical y que es de mucha importancia por encima de los demaacutes
factores es LA CALIDAD SONORA pues sus datos no presentan ninguna
desviacioacuten Seguido estaacute la GARANTIacuteA que se pueda ofrecer cabe anotar que la
MARCA estaacute en un plano terciario y que en el tema de precios bajos es indiferente
pues la muestra revela una relacioacuten entre precios altos calidad y garantiacutea
Pregunta nuacutemero 5
Que Medio utiliza en la compra instrumentos musicales Internet
Ventas Por Cataacutelogo Tiendas de Instrumentos Musicales
Ilustracioacuten 14RESULTADO DE LA ENCUESTA CANAL DE ADQUISICIOacuteN
67
0
100
0
20
40
60
80
100
120
SI NO
COMPRA INSTRUMENTOS MUSICALES EN YUMBO
CONCLUSIONES
Se identifica que el canal de distribucioacuten preferido al cual se acercan los clientes
potenciales para la compra artiacuteculos relacionados en este estudio son las tiendas
de instrumentos musicales con un 825 revelado en la muestra Se creeriacutea que
los otros medios de compra no son del todo descartables sin embargo este
fenoacutemeno pueda corresponder en relacioacuten directa con el punto anterior de la
encuesta que refleja que un aspecto importante a la hora de comprar
instrumentos musicales es la CALIDAD SONORA la cual solo se puede
comprobar ensayando el producto fiacutesicamente y no por otros medios como la
descripcioacuten de una revista o de una paacutegina web
Pregunta numero 6
iquestCompra usted instrumentos musicales en Yumbo 1) SI____ 0)
NO____
Si respondioacute (Si) iquestDoacutende_________________ si respondioacute (No)
iquestPor queacute_______________
Ilustracioacuten 15 RESULTADO DE ENCUESTA MICRO-
68
80
50 50 75 25 0
20
40
60
80
100
CONTADO CREDICONTADO TARJETA DECREDITO
SISTEMA DEPRODUCTOSEPARADO
CREDITO DEALMACEN
CATALOGO APERIDO
FORMA DE PAGO
CONCLUSIONES
El 100 de los encuestados no compra instrumentos musicales en Yumbo y la
respuesta que se generoacute como razoacuten del porqueacute no lo hacen es debido a que no
existen oferentes en el mismo
Con lo que se ratifica de la inexistencia de oferentes al momento de la consulta
por el meacutetodo de encuesta
Pregunta numero 7
iquestCuaacutel es la forma de pago que usted prefiere al comprar
instrumentos musicales Contado sistema de producto separado
credicontado creacutedito en el almaceacuten tarjeta de creacutedito sistema de cataacutelogo ha
pedido (contra entrega)
Ilustracioacuten 16 RESULTADO DE LA ENCUESTA FORMA DE PAGO
CONCLUSIONES
Se evidencia que la forma o sistema de pago preferida por los consumidores de
instrumentos musicales seguacuten la muestra es el sistema de CONTADO Sin
embargo no se descartan del todo los otros medios debido a que son sistemas
CATALOGO
A PEDIDO
69
3
15
35
20 23
5
0
5
10
15
20
25
30
35
40
ENTRE 50 MIL Y100 MIL
ENTRE 100 MIL Y200 MIL
ENTRE 200 MIL Y500 MIL
ENTRE 500 MIL Y1 MILLON
ENTRE 1 Y 2MILLONES
MAS DE 2MILLONES
CAPACIDAD DE PAGO
que pueden servir como valor agregado para ser implementados como valor
agregado
Pregunta numero 8
Con sus Ingresos usted podriacutea pagar por su instrumento
musical deseado
1____ ENTRE 50000 Y 100000 4___ ENTRE 500000 Y
1000000
2_____ ENTRE 100000 Y 200000 5___ ENTRE 1000000 Y
2000000
3____ ENTRE 200000 Y 500000 6___ MAS DE 2000000
CONCLUSIONES
La capacidad de pago de los encuestados con respecto su inversioacuten en
instrumentos musicales agrupa un rango amplio (marco rojo) que se puede
enmarcar en productos que con valores entre 100 mil y 2 millones de pesos nivel
en el que se destaca el rango entre los 200 mil y los 500 mil pesos con una
Ilustracioacuten 17 RESULTADO DE LA ENCUESTA CAPACIDAD DE PAGO
70
55
45
COMPRARIacuteA INSTRUMENTOS MUSICALES POR CATAacuteLOGO
NO
SI
votacioacuten del 35 Esta informacioacuten destaca el nivel socio econoacutemico de la
poblacioacuten y de su ingreso per caacutepita los cuales se encuentran enmarcados entre
el estrato 1 al 3 los cuales se presume son dependientes de 1 salario miacutenimo
mensual legal vigente hasta 2 SMMLV lo que permite establecer la gama de
productos que se deben proyectar con mayor intereacutes en la futura empresa
destacaacutendolos entre gama baja y gama media con solo algunos productos de
gama alta
Pregunta Numero 9
iquestComprariacutea instrumentos musicales por sistema de cataacutelogo a
pedido 1) SI___ 0) NO____
CONCLUSIONES
La muestra revela que no seriacutea indiferente un sistema de venta de instrumentos
musicales por cataacutelogo lo que resulta como una oportunidad de introducirse en el
mercado con este modelo de negocio presentaacutendolo como una propuesta
innovadora de valor
Ilustracioacuten 18 RESULTADO DE LA ENCUESTA OPCIOacuteN MODELO DE
NEGOCIO
71
0
01
02
03
04
05
ENTRE 18-25 ENTRE 26-31 ENTRE 32-40 ENTRE 41-50 MAS DE 50
EDAD
75
325 425
75 10
00100200300400500
EMPIacuteRICO ACADEMIA TEacuteCNICO CONSERVATORIO PROFESIONAL
NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA
EDAD DE LOS ENCUESTADOS
El cliente potencial de instrumentos musicales dentro de los que se encuestoacute
se encuentra en su mayoriacutea en un rango entre los 18 y los 31 antildeos de edad
nivel en el que se destaca un rango entre los 18 y los 25 antildeos de edad Esto
puede significar la existencia de un mercado real con un aspecto fundamental
como lo es capacidad de compra
Seguacuten otros estudios ldquoen el rango de los 20 ndash 30 antildeos de edad se encuentra la
eacutepoca maacutes productiva del ser humanordquo(OTERO 2012) lo que permite presumir
de personas responsables que pueden y estaacuten en la capacidad de adquirir bienes
y servicios
NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA DE LOS ENCUESTADOS
Ilustracioacuten 19 RESULTADO DE LA ENCUESTA EDAD DEL ENCUESTADO
Ilustracioacuten 20 RESULTADO DE LA ENCUESTA CLIENTE OBJETIVO
72
CONCLUSIOacuteN
La encuesta se desarrolloacute en el INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA DE
YUMBO que es una institucioacuten puacuteblica encargada de la atencioacuten a la poblacioacuten
que se relaciona con la cultura y la muacutesica lo que permite comprobar que las
respuestas al cuestionario reflejan las necesidades de consumo de instrumentos
musicales que demandan los inteacuterpretes de muacutesica en el municipio de Yumbo
(Personas con perfil de muacutesicos en el municipio) lo que permite aclarar el criterio
con que se contestoacute el cuestionario
Se refleja un nivel significativo del 425 de los encuestados con un nivel teacutecnico
de estudios en muacutesica cercano estaacute un 325 con estudios de academia que en
si son los talleres baacutesicos en muacutesica que desarrolla el IMCY con el mismo objeto
Para ampliar la perspectiva del cliente frente a este mercado se desarrolloacute una
encuesta piloto mediante la paacutegina web encuestafacilcom ver anexo 1
2211 Caacutelculo de la demanda y proyeccioacuten a 5 antildeos
Para determinar los productos a ofertar la demanda potencial y real de la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo se tendraacute
en cuenta el estudio realizado mediante entrevista a funcionarios del instituto
municipal de cultura de Yumbo en donde se refleja las cantidades de personas
que participan en el aprendizaje de muacutesica y el crecimiento en la atencioacuten que ha
venido presentando esta poblacioacuten teniendo en cuenta los datos suministrados en
las rendiciones de cuenta de la alcaldiacutea del municipiov insumo que serviraacute para
aplicar la foacutermula para determinar la demanda potencial y que a su vez permitiraacute
proyectar una demanda real del sector en estudio a cinco antildeos y proponer la
capacidad o participacioacuten del negocio en el mercado trabajo que serviraacute para una
eventual proyeccioacuten de ventas
v Ver ilustracioacuten 8 de la paacutegina 58 de este estudio
73
Foacutermula para determinar la demanda real en un mercado
ldquoQ=npq
Doacutende
n = nuacutemero de clientes potenciales en el mercado
p = precio promedio del producto en el mercado
q = cantidad promedio del consumo per caacutepita en el mercadohelliprdquo vi
Para proyectar la demanda real a cinco antildeos aplicaacutendola en (n) de la foacutermula para
el caacutelculo de la demanda real se tendraacute en cuenta el crecimiento de la economiacutea
colombiana que muestra seguacuten cifras del Banco de la repuacuteblica un
crecimiento de ldquo43 58 50 y 45 en un intervalo que representa los antildeos 2010
a 2013rdquo (BANCO DE LA REPUacuteBLICA 2012) respectivamente se hace necesario
proyectar la demanda real aplicando un porcentaje promedio de las tasas de
crecimiento propuestas por el Banco de la repuacuteblica a la variable (n) de formula
del caacutelculo de demanda real lo anterior con el objeto tener una proyeccioacuten maacutes
conservadora
A continuacioacuten se presentaraacute una tabla que resume y agrupa los artiacuteculos por tipo
de instrumento donde se describe el caacutelculo de la demanda potencial y real
vi
Apuntes de clase de Carlos Alberto Mina Tutor del estudio de mercado ldquoCALCULO DE
DEMANDA REALrdquo de la Universidad Catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
74
CALCULO DE DEMANDA REAL A CINCO (5) ANtildeOS
Tabla 10 Resumen caacutelculo de la demanda
Ver Anexo 2 Caacutelculo de la demanda discriminado por artiacuteculo
RESUMEN CAacuteLCULO DE LA DEMANDA CRECIMIENT
O =gt 43 58 50 45
Tipo de
producto
Precio de
venta
promedio en
el mercado
Nuacutemero de
Clientes
Potenciales =
n
Cantidad
promedio
de
consumo
Per caacutepita
Q= Capacidad de
atencioacuten
Demanda
real
expresada
en pesos
Unidades
para
inventario antildeo
1
Unidades
para
inventario
antildeo 2
Unidades
para
inventario
antildeo 3
Unidades
para
inventario
antildeo 4
Unidades
para
inventario
antildeo 5
VIENTOS $ 607550 226 1 $137306300 2 $ 2746126 5 6 7 8 10
PERCUSIOacuteN $ 443000 173 2 $ 53278000 2 $ 3065560 7 8 10 11 13
CUERDAS $ 345556 154 1 $ 53215624 10 $ 5321562 15 17 19 21 23
PIANOS $ 493333 95 1 $ 46866635 5 $ 2343332 5 6 7 9 10
CUERDA
FROTADA $198333 65 1 $ 12891645 10 $ 1289165 7 8 9 11 12
ACCESORIOS $ 20000 843 20 $337200000 10 $33720000 1686 1759 1863 1957 2046
75
222 Anaacutelisis de la oferta
Seguacuten estudio realizado por el Ministerio de Cultura en conjunto con la
Universidad Nacional de Colombia que tuvo como objeto establecer la oferta de
instrumentos musicales en Colombia y la demanda de estos en las entidades del
orden nacional y territorial arrojo la siguiente informacioacuten
Colombia Ministerio de Cultura (2012) Concluyoacute que a nivel nacional solo existen para 2008 seis (6) grandes proveedores que reuacutenen las caracteriacutesticas de importadores y de proveedores de entidades puacuteblicas y que adicionalmente comercializan los dieciseacuteis instrumentos objeto de la investigacioacuten de mercado que ellos realizaron Definiendo que Los ocho proveedores maacutes importantes son En Bogotaacute- INCOLMOTOS ndashYamaha SA (Yamaha Musical) - Ortizo SA - Invermusic GE SA (Casa del Muacutesico La Colonial) Comercializadora de Instrumentos Musicales y Sonido SA (El Redoblante) que fusionoacute a CEDAR Bogotaacute Comercializadora de Instrumentos Musicales y a Music Center En Medelliacuten Centro Musical Ltda (CEDAR Medelliacuten) CON MUacuteSICA SA (Casa Jayes)
Teniendo en cuenta la anterior informacioacuten se encuentra que algunos de estos
oferentes de instrumentos musicales los cuales sobresalen como grandes
importadores en el mercado nacional tambieacuten estaacuten presentes en el mercado maacutes
cercano al nicho en estudio que es la ciudad de Cali la cual circunscribe en su
aacuterea metropolitana al municipio de Yumbo por lo que se hace necesario tenerlos
en cuenta dentro de un anaacutelisis de oferta estos oferentes son
Incolmotos ndashYamaha SA (Yamaha Musical) ubicada al sur de la ciudad de
Cali
Centro Musical Ltda (CEDAR Cali) centro de la ciudad de Cali
El redoblante (Cali) centro de la ciudad
Invermusic GE SA (Casa del Muacutesico La Colonial) sur de Cali
Apartaacutendose del estudio del Ministerio De Cultura se tienen en cuenta por
observacioacuten otros oferentes de relevancia en la ciudad de Cali los cuales tambieacuten
son representativos en la participacioacuten del mercado en eacutesa ciudad como
76
Oferta Nivel Nacional
bullIncolmotos Yamaha Musical
bullOrtizo SA
bullInvermusic GE SA (Casa del musico La Colonial)
bullCentro Musical Ltda( CEDAR Medelliacuten) CONMUSICA SA
bullPRODISCOS (Entertaiment Store)
oferta de nivel Nacional
Presentes en Cali
bullIncolmotos Yamaha Musical gtgt Ubicado al sur de la ciudad de Cali
bullCentro Musical Ltda( CEDAR Cali) gtgt centro de la ciudad de Cali
bullEl Redoblante gtgt CEntro de la ciudad de Cali
bullInvermusic GE SA (Casa del musico La Colonial)gtgt Sur de Cali
bullPRODISCOS (Entertaiment Store) Centro comercial Chipichape
Oferta nivel Cali
Reconocidos
bullLA CLAVE MUSICAL gtgt Centro de Cali
bullSINPHONIA MUSICAL gtgt Centro de Cali
bullFREE MUSIC gtgt Centro de Cali
bullYAMAHA MUSICAL gtgt SUR de Cali
bullHR EL PIERNAS gtgt Sur-Oriente De Cali
bullLATIN PERCOSION gtgt Sur-Oriente De Cali
Oferta Municipio de Yumbo
bull No Existen oferentes
importadores o pertenecientes al mercado nacional o a nivel valle del cauca entre
los que se destacan
PRODISCOS que incursionoacute en el mercado de instrumentos musicales bajo la
figura de ENTERTAINMENT STORE Ubicacioacuten geograacutefica centro comercial
Chipichape
SINPHONIA MUSICAL reconocido en el mercado de instrumentos musicales en la
ciudad de Cali Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali Carrera 10 entre
calles 7ma y 8va
FREE MUSIC mercado interno colombiano punto de distribucioacuten de reconocidas
faacutebricas de instrumentos musicales en especial de cuerda de la ciudad de
Bucaramanga Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali calle 8va entre
Carreras 10 y 9na
YAMAHA MUSICAL de gran prestigio por su calidad en productos y percibido
dentro del medio de los muacutesicos como marca deseada a nivel nacional Ubicacioacuten
geograacutefica Av Roosevelt 37A ndash 45 de la ciudad de Cali
Tabla 11 Resumen del anaacutelisis de Oferta
77
Contextualizando los oferentes con respecto al municipio de Yumbo ninguno de los nombrados anteriormente
participan dentro del mercado de esta jurisdiccioacuten aspecto que fue decisivo al momento de realizar la investigacioacuten
de viabilidad que respecta este estudio y del fenoacutemeno de mercado presente en el municipio
3221 Anaacutelisis de proveedores
Tabla 12 Anaacutelisis de Proveedores
CONDICIONES
DE CALIDAD
Manejo de gama
alta y media
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gama alta y
media
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gama alta
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de todo
tipo de
accesorios
incluso para la
fabricacioacuten y
reparacioacuten de
instrumentos
tanto
electroacutenicos
como herrajes
y demaacutes
ENTERTAIMENT
STORE
(PRODISCOS)
YAMAHA
MUSICAL
SIMPHONIA
MUSICAL
MUSICALES
CEDAR
LA CLAVE
MUSICAL
25 y 30 de
ganancia en
accesorios
50 En
guitarras de
marca La Gran
espantildeola
15 ganancia
compra
ocasional 20
rappels
10 de
ganancia
compra
ocasional 20
Rappels
15 ganancia
compra
ocasional 20
rappels
OTRAS
CONDICIONESContado
Contado
Pedidos En
Grandes
Cantidades
Para Otorgar
El Descuento
ContadoContado y Por
Facturacioacuten
Manejo de
Rappels debe
ser
directamente a
la principal en
Medelliacuten la
sucursal en
Cali no estaacute
autorizada
para manejo
de Rappels
Facturacioacuten a
306090 Diacuteas
Manejo De
Mercanciacutea En
Consignacioacuten
CUADRO COMPARATIVO PROVEEDORES
Proveedor FREE MUSIC EL PIERNAS
5 Ganancia 10 Ganancia 15 gananciaCONDICIONES
ECONOMICAS
78
Teniendo en cuenta la oferta de estos productos incluso a nivel nacional para la
toma de decisioacuten del asunto proveedores las caracteriacutesticas principales de cada
uno seraacuten determinantes para concretar este objetivo
Caracteriacutesticas
LA CLAVE MUSICAL es reconocido en el mercado por el manejo de todo
tipo de insumos musicales tales como tornillo especiales partes
electroacutenicas insumos de fabricacioacuten de instrumentos de cuerda herrajes y
una gran variedad de accesorios relacionados Maneja condiciones
econoacutemicas del 15 y 20 seguacuten el monto de compra
SINPHONIA MUSICAL Reconocido en el mercado de instrumentos
musicales en la ciudad de Cali Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de
Cali Carrera 10 entre calles 7ma y 8va Se caracteriza por ser importador
de instrumentos musicales desde USA Maneja condiciones econoacutemicas
del 15 y 20 seguacuten el monto de compra
FREE MUSIC Mercado interno colombiano punto de distribucioacuten de
reconocidas faacutebricas de instrumentos musicales en especial de cuerda de la
ciudad de Bucaramanga Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali
calle 8va entre Carreras 10 y 9na Por ser distribuidor directo de
instrumentos de cuerda maneja condiciones econoacutemicas bastante
favorables en este tipo de instrumentos ademaacutes del manejo de condiciones
de pago a 30 60 y 90 diacuteas tambieacuten permite la adquisicioacuten de mercanciacuteas
en consignacioacuten
PRODISCOS que incursionoacute en el mercado de instrumentos musicales bajo
la figura de ENTERTAINMENT STORE Ubicacioacuten geograacutefica centro
comercial Chipichape Condiciones econoacutemicas poco favorables pero
maneja gran variedad de productos de marcas reconocidas
79
SIDDHARTHA MUSICAL importadores directos que estaacuten ubicados en la
ciudad de Medelliacuten Colombia ofrece una gran variedad de artiacuteculos
musicales para mercados mayoristas con un margen de contribucioacuten que
bordea el 54 menos el costo de fletes los cuales maneja en alianza
estrateacutegica con la empresa ENVIacuteA COLVANES SAS
Los proveedores que ofrece mejores oportunidades seguacuten investigacioacuten realizada
con relacioacuten a valores agregados para con sus compradores tipo Rappelsvii hacen
que se destaque entre ellos FREE MUSIC pues es el mayorista de guitarras
nacionales y SIDDHARTHA MUSICAL pues es uno de los importadores maacutes
reconocidos del sector pero con esto no se debe desconocer que los demaacutes
proveedores seraacuten tenidos en cuenta seguacuten la necesidad de nuestros clientes
dado que cada proveedor goza de ciertas caracteriacutesticas que el otro no posee
23 CARACTERIZACIOacuteN DE PRODUCTOS
Tabla 13 Accesorios e Instrumentos musicales
PRODUCTO COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE VENTA
FLAUTA DULCE YAMAHA $ 9500 50 19000
FLAUTA HOMER $ 5200 50 10400
FLAUTA DULCE ALICE A050 $ 2700 200 8100
TROMPETA YAMAHA $ 1080000 20 1350000
TROMPETA CONDUCTOR NEGRA M5210ABN $ 245000 20 306250
TROMPETA JIMBAO $ 217500 25 290000
TROMBOacuteN YAMAHA $ 1160000 20 1450000
TROMBOacuteN BOSS JBSL-701S PLATEADO $ 445000 20 556250
TROMBOacuteN TENOR CONDUCTOR M4102 $ 250000 20 312500
SAXOFOacuteN TENOR CONDUCTOR M1106A $ 695000 30 992857
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA $ 1512000 20 1890000
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN pdp DW $ 1170000 15 1376471
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS $ 600000 20 750000
BONGO LP ASPIRE LPP601-AWC $ 204000 40 340000
vii
definicioacuten de Rappels En el comercio descuento especial aparte del ordinario que se hace a los clientes importantes seguacuten las compras efectuadas durante un tiempo determinado generalmente un antildeo (el paiacutescom 2012)
80
PRODUCTO COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE VENTA
BONGOS MEINL $ 160000 40 266667
BONGOS BOOS $ 140625 40 234375
BAQUETA VIC FIRTH PNILON $ 16250 35 25000
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILON $ 9000 55 20000
BAQUETAS BOSS M6 $ 4000 200 12000
PRACTICE PAD REMO $ 54000 25 72000
PRACTICE PAD TENSION $ 24500 30 35000
PRACTICE PAD NACIONAL $ 15000 40 25000
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 $ 173000 30 247143
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA
$ 75000 40 125000
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE $ 58000 40 96667
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40
$ 271000 30 387143
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart $ 175000 30 250000
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA
$ 95000 48 182692
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA $ 544000 20 680000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON $ 308000 20 385000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 243750 25 325000
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA $ 336000 20 420000
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON V-165 $ 160000 35 246154
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 165000 25 220000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 $ 265000 30 378571
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 $ 372000 20 465000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 $ 693000 20 866250
VIOLIacuteN 44 34 14 18 $ 90000 50 180000
Los precios de los productos estaacuten basados en el precio promedio al puacuteblico de
la ciudad de Cali seguacuten cotizaciones realizadas de manera personal
telefoacutenicamente en paacuteginas web de tiendas musicales de la misma ciudad como
wwwentertainmentstorecomco wwwmercadolibrecom wwwexitocom
wwwincolmotos-yamahacomco y por comunicacioacuten directa con uno de los
proveedores de instrumentos musicales a nivel nacional de mayor importancia
entre los actores de eacuteste mercado la empresa mayorista SIDDHARTHA
MUSICAL SAS de la ciudad de Medelliacuten con paacutegina eb
siddharthamusicalcom la cual permitioacute conocer su lista de precios a
81
distribuidor y con la cual se pudo constatar de igual forma el margen de ganancia
que se obtiene de los productos
Para conocer maacutes acerca de los productos ver descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos en el capiacutetulo 3 del numeral 321 de este estudio
231 Perfil del cliente
Los clientes para este mercado estaacuten determinados por la relacioacuten que tiene con
el arte de la muacutesica entre ellos se destacan personas con capacidad de compra
como padres y madres de familia que estimulan a sus hijos al arte de la muacutesica
aprendices yo estudiantes formales e informales del arte profesores de muacutesica
de las instituciones educativas y sus estudiantes profesores y talleristas de
instituciones que capacitan en muacutesica y sus estudiantes directores de bandas
marciales y sus estudiantes directores de agrupaciones musicales y las personas
que lo conforman muacutesicos profesionales muacutesicos empiacutericos entidades religiosas
que tienen grupos musicales o de alabanza en sus servicios eclesiaacutesticos que
habitan en el municipio de Yumbo agrupaciones foraacuteneas que por su
participacioacuten en las actividades culturales del municipio requieran del servicio
Persona natural
Geacutenero MasculinoFemenino
Edad ge 18 ANtildeOS
Estado civil Solteros casados unioacuten libre
Escolaridad Primaria Secundaria Universitaria continuada
Clase social bajo-bajo bajo medio-bajo viii
Ingresos asymp1 SMMLV
viii
Decreto 178 de 2005 del Municipio de Yumbo por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la
estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el municipio de Yumbo se determinoacute calcificar las
viviendas del municipio de Yumbo en tres (3) estratos socioeconoacutemicos denominados asiacute I) BAJO-
BAJO II) BAJO III) MEDIO BAJO
82
232 Competencia
Mediante observacioacuten del investigador como vecino y habitante del municipio
ratifica que dentro de todo el territorio del municipio de Yumbo no se encuentra
ninguacuten oferente de instrumentos musicales sin embargo para consolidar esta
informacioacuten se dio a la tarea de indagar ante caacutemara de comercio de Cali sede
Yumbo y en respuesta seguacuten su base de datos ldquoconfirma que a la fecha no existe
ninguacuten establecimiento de comercio que registre la actividad comercial de
comercializacioacuten de instrumentos musicales dentro del municipioldquo(ESTRADA
CLIENTES
Artistas
estudiantes de
muacutesica
aficionados
profesores
Instituciones
Demografiacutea
Edades a partir de los 18 antildeos de edad
Nivel educativo 0 y Primaria Universitario Estrato
Social 1 2 3 4
Estado civil casado soltero UMH
Patrones de consumo frecuencia de compra
Accesorios 3 meses miacutenimo
Instrumentos Seguacuten nivel de conocimiento en
muacutesica que se va adquiriendo
Capacidad de compra $ 2000 le cdc le 1500000
Estilos de vida Posee relacioacuten en el ambiente de la
Cultura en especial de la muacutesica Sea como artista
estudiante aprendiz Profesor director muacutesico
profesional o empiacuterico
Ilustracioacuten 21 PERFIL DEL CLIENTE
83
ALEJANDRO FUNCIONARIO CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI seccional
Yumbo 2012 Comunicacioacuten personal febrero 15 2012 )
De igual manera el investigador contempla la posibilidad de la entrada de
competidores que puedan llenar las expectativas del cliente objeto de
instrumentos musicales provenientes de la ciudad de Cali por su cercaniacutea y debido
a que pueden descubrir un mercado potencial atractivo a su oferta
Anaacutelisis De Las 5 Fuerzas De PORTER
Ilustracioacuten 22 Anaacutelisis de las 5 Fuerzas de Porter
Fuente construido a partir de la ponencia de Michael Porter (Porter 2009) con base a la figura 11 Pagina 32 de su libro SER COMPETITIVO apoyado en la observacioacuten y conocimiento taacutecito del medio
Rivalidad entre empresas existentes
No existen empresas en el municipio que
atiendan este mercado y que compitan entre
si
Proveedores
Ejercen poder de negociacion sobre el precio y se abstienen de
vender a los distribuidores en temporada alta(DICIEMBRE) con
el objeto de captar clientes directos y obtener ganancia por
distribucion directa
Competidores potenciales
Se comtempla la posibilidad de que comerciantes de
instrumentos musicales de la ciudad de Cali se persiban de la
existencia de un mercado atractivo para ellos e intenten ingresar al municipio a oferta
Compradores
Actuan buscando la baja de precios aumento de calidad y
mas servicios metodos de pago
Sustitutos
Existencia de una oferta competitiva y reconocida en la
ciudad de Cali que los clientes de Yumbo visitan con regularidad por la falta de oferentes en el
municipio
84
24 PLAN DE MERCADEO
Teniendo en cuenta los resultados de la investigacioacuten realizada en el mercado
mediante encuesta e indagacioacuten de datos secundarios sistematizados por
funcionarios puacuteblicos del Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY el
investigador determina las siguientes estrategias que la futura empresa pudiese
utilizar para lograr resultados que se adapten a las necesidades del mercado en
teacuterminos de comercializacioacuten de instrumentos musicales para el municipio de
Yumbo valle del cauca descritos a continuacioacuten
241 Estrategia de precios
1 La principal estrategia de este punto es mantenerse en la liacutenea de precios
del mercado de la ciudad de Cali bordeando el mismo margen de
contribucioacuten de las tiendas musicales maacutes conocidas de esa ciudad dado la
ldquocercaniacuteardquo y el conocimiento que tienen los consumidores de este mercado
para generar que los compradores de estos artiacuteculos perciban que los precios
son competitivos con respecto de la ciudad de Cali y que se presta un mejor
servicio por la comodidad que se les presenta a los consumidores el que
exista una empresa de este tipo en el sector Reduciendo asiacute el ldquocoste en las
suelas de los zapatosrdquo (Mankiw N 2007) teacutermino utilizado en economiacutea para
referirse al costo de desplazamiento tiempo comodidad
2 Analizando los resultados de la encuesta con respecto a la caracterizacioacuten de
los ingresos salariales y la capacidad de compra de la muestra los productos a
ofertar deben estar delimitados dentro de un rango en teacuterminos de precio entre
los $50000 y los $500000 pesos mc teniendo en cuenta el margen de
ingresos que estaacute en el rango de 1 a 2 SMMLV para la poblacioacuten tomada de la
muestra
3 Seguacuten documento puacuteblico por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la
estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el municipio de Yumbo se
85
determinoacute ldquocalcificar las viviendas del municipio de Yumbo en tres (3) estratos
socioeconoacutemicos denominados asiacute I) BAJO-BAJO II) BAJO III) MEDIO
BAJOrdquo (MUNICIPIO DE YUMBO Decreto 178 de 2005) ix Este dato se
encuentra relacionado y debe tenerse en cuenta para una estrategia de precio
pues ratifica los datos obtenidos de la encuesta acerca de las condiciones
socio-econoacutemicas que enmarca el municipio de Yumbo
Entonces como estrategia se debe de facilitar acceso a los productos mediante
sistema de articulo separado donde el comprador abona una cantidad de dinero
por su producto y al momento de la cancelacioacuten total el cliente puede retirar su
artiacuteculo de esta manera no existiraacute recargos por intereses como sucede en el
sistema de creacutedito lo anterior con el objeto de atender esta fraccioacuten del mercado
llamada ldquoBase De La Piraacutemiderdquo Teacutermino acuntildeado por Prahalad (2005) en su libro
La fortuna en la base de la piraacutemide para referirse a las poblaciones en situacioacuten
de pobreza las cuales son objeto de rechazo por la empresas que no ven en esta
poblacioacuten un mercado potencial afirmando y defendiendo que ldquo se necesitan
nuevos y creativos enfoques para transformar la pobreza en oportunidadrdquo
(Prahalad 2005)
Este sistema permite que la empresa continuacutee con su poliacutetica de ventas de
contado ademaacutes de que con la implementacioacuten de este meacutetodo los compradores
no podraacuten solicitar descuentos como cuando se compra de contado permitiendo
a la empresa asegurar la totalidad del margen de contribucioacuten o ganancia
242 Estrategia de producto
1 Prestacioacuten del servicio de personalizacioacuten del instrumento musical donde
los clientes podraacuten tomar la decisioacuten de las caracteriacutesticas maacutes relevantes del
producto a comprar como color tipo de pintura maderas formas Grafitis
ix Por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el Municipio de Yumbo
86
aerografiacuteas pintura artiacutestica aplicacioacuten de artes graacuteficas esto claro estaacute solo
para los instrumentos de elaboracioacuten artesanal como las guitarras acuacutesticas
instrumentos de percusioacuten menor como bongos congas cencerros donde existe
la posibilidad de modificar a gusto del cliente el producto El valor agregado de
esta propuesta es que el cliente no solamente pueda comprar sino crear su propia
experiencia en el disentildeo de su producto personalizado y tener la certeza de que
cuenta con un artiacuteculo uacutenico
2 Ofertar al cliente productos amigables con el medio ambiente que cuenten con
certificaciones como FSC que indican que los productos han sido desarrollados
bajo normas ambientales
(laquoSoy ECOlombiano | Certificados Ambientales | FSCraquo s f) FSC (Consejo de Manejo Forestal por sus siglas en ingleacutes) es una organizacioacuten sin fines de lucro cuya historia se remonta a 1990 La organizacioacuten se dedica a incentivar la gestioacuten responsable de los bosques del mundo y ha desarrollado el sistema maacutes reconocido para la silvicultura sostenible y la trazabilidad de productos forestales Tal sistema crece en todo el mundo Cada vez maacutes compantildeiacuteas que utilizan productos de madera o papel en sus negocios estaacuten reconociendo su responsabilidad no soacutelo de cerciorarse de que conozcan el origen de la madera fibra utilizada sino tambieacuten de que se produzca la madera fibra de manera ambientalmente responsable La Cadena de Custodia (CoC por sus siglas en ingleacutes) es el camino tomado por las materias primas extraiacutedas de una fuente certificada por FSC a traveacutes del procesamiento de la fabricacioacuten de la distribucioacuten y de la impresioacuten hasta que sea un producto final listo para la venta al consumidor final Un certificado FSC de Cadena de Custodia para productos demuestra que es posible rastrear las partes de madera de sus productos certificados hasta bosques bien gestionados fuentes controladas por la compantildeiacutea o material reciclado La certificacioacuten de CoC permite que las compantildeiacuteas que fabrican y comercializan productos forestales los rotulen con el sello FSC de modo coherente con las poliacuteticas de FSC
87
3 A medida de que el cliente objetivo va adquiriendo un nivel de conocimiento o
de capacitacioacuten en teacuterminos de la ejecucioacuten de un instrumento musical y de la
interpretacioacuten del mismo este se ve en la necesidad de complementar lo anterior
adquiriendo un mejor instrumento La estrategia consiste en asesorar al cliente en
la toma decisioacuten de compra para que esta sea de acuerdo a su NECESIDAD
REAL
243 Estrategia de plaza
Ilustracioacuten 23 ESTRATEGIA DE PLAZA
Fuentes Mapa httpsmapsgooglees Logo IMCY httpimcygovcoimcy
Logo House Music Store El investigador
El sector demarcado en el mapa tiene las siguientes caracteriacutesticas
88
MODELO DE NEGOCIO seguacuten resultado de las encuestas TIENDA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES
2431 estrategias de distribucioacuten
DIRECTO
VENTAS POR CATALOGO (aplica solo para productos con margen de
ganancia superior al 35 ) ver lista de productos tabla 13 numeral 23 ya
que la comisioacuten por ventas por este medio seraacute del 20
UBICACIOacuteN carrera 5 entre calles 6ta y 7Ma
CARACTERIacuteSTICAS PRINCIPALES Y ESTRATEacuteGICAS
zona comercial del municipio de Yumbo
Estrato 2 y 3
Cercaniacutea al Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY ente
descentralizado de la alcaldiacutea que se encarga de la atencioacuten
formacioacuten y apoyo a las personas que se relacionan con la cultura en
el municipio
Cercaniacutea al SUPERMERCADO BELALCAacuteZAR el cual es un punto
estrateacutegico dado que los haacutebitos de consumo de los pobladores se
identifican con este negocio en general
Trafico Alto de personas
Cercaniacutea al parque Belalcaacutezar del municipio Punto de encuentro
principal de peso cultural en los pobladores por costumbres
ataacutevicas recurrentes o patrimoniales
Frente al instituto municipal de cultura es estar de oriente a
occidente con traacutefico vehicular permitido en esta direccioacuten lo que
89
incrementa el nuacutemero de personas que transitan por esta calle dado
que eacutesta viacutea (carera 5) es principal incluso para poder ingresar a la
zona ceacutentrica municipio desde cualquier parte Ademaacutes esta
institucioacuten agrupa gran cantidad de clientes tanto potenciales como
reales
244 Estrategias de promocioacuten y publicidad
PUBLICIDAD
Lanzamiento del almaceacuten con presentacioacuten audiovisual en internet viacutea redes
sociales
Tarjetas de presentacioacuten
Publicidad en cataacutelogos
PROMOCIOacuteN
1 Promocioacuten de instrumentos musicales aplicando descuentos Viacutea redes
sociales y Presentacioacuten de producto seleccionado con etiquetas de promocioacuten
2 Acuerdos con academias reconocidas del sector para promocioacuten compre su
instrumento y le regalamos LA INSCRIPCIOacuteN A CURSO TALLER (el costo de
INSCRIPCIOacuteN a un taller de muacutesica en Yumbo ostenta los $6000 pesos mc ) el
acuerdo con la academia consiste que eacutesta conceda a la empresa el beneficio del
50 de descuento en el valor de la inscripcioacuten y la academia obtenga un nuevo
cliente (marketing mix) aplica condiciones el INSTRUMENTO comprado debe de
tener un margen de ganancia entre el 30 y el 50 seguacuten la ldquocaracterizacioacuten del
productordquox descritos con anterioridad en este estudio Y SU PRECIO DE VENTA
PROMEDIO DEBE ESTAR POR ENCIMA DE LOS $180000 PESOS estos
productos tambieacuten son seleccionados como Todas las gamas de pianos
x Ver caracterizacioacuten de los productos numeral 23 de este estudio
90
electroacutenicos Guitarras eleacutectricas Guitarras electroacuacutesticas Guitarra acuacutestica
Yamaha c40 Bongoacutes Bateriacutea de percusioacuten Trompeta Saxofoacuten Tromboacuten No
aplica para accesorios ni para instrumentos que por su ganancia no cumple con
las condiciones de la promocioacuten
3 TARJETA PENTAGRAMA (tipo credencial corporativa) Es una estrategia de
Fidelizacioacuten de clientes mediante la cual se identifica a los compradores
habituales para que estos reciban descuentos por sus compras esta tarjeta se
adquiere por primera y uacutenica vez al realizar compras superior a $100000 pesos
de los cuales se causa el coste de la tarjeta (El costo de la tarjeta ostenta los
$4000 unidad)
Los descuentos por la utilizacioacuten de la tarjeta oscilaran entre miacutenimo 5 y maacuteximo
20 para productos seleccionados el porcentaje se adquiere a medida que los
compradores acumulen FIGURAS MUSICALES desde la SEMIFUSA que es la
miacutenima unidad de tiempo en la muacutesica utilizada en el pentagrama hasta la
REDONDA seguacuten descripcioacuten del siguiente cuadro Con este sistema se
promedia que el 5 de los clientes podraacute ser acreedor de la tarjeta y que su
utilizacioacuten general
Estas tres estrategias de descuento o promocioacuten ostenta para el estado de
resultados de la empresa un promedio ponderado de descuento del 713 sobre
el total de las ventas
91
Tabla 14 EXPLICACIOacuteN TARJETA PENTAGRAMA
92
III ESTUDIO TEacuteCNICO OPERACIONAL
31 ANAacuteLISIS TEacuteCNICO
32 Aspectos de producto
El centro de atencioacuten del estudio de ingenieriacutea es el bien o servicio que la
empresa va a ofrecer desde el punto de vista de su funcioacuten y comercializacioacuten en
este caso se requiere de cierto conocimiento de los bienes a ofrecer teniendo
en cuenta sus caracteriacutesticas principales
A continuacioacuten se trae como insumo para la descripcioacuten y descomposicioacuten de los
productos la caracterizacioacuten y caacutelculo de la demanda realizada en el estudio de
mercado para que en su mismo orden sean ilustradas sus partes esenciales y su
definicioacuten seguacuten la real academia de la lengua espantildeola
Ademaacutes poder conocer cuaacutel debe ser la capacidad instalada y el tamantildeo del
proyecto en teacuterminos de locacioacuten instalaciones inversioacuten en inventarios y demaacutes
variables resultantes en este estudio teacutecnico operacional
93
CRECIMIENTO =gt 430 580 500 450
TIPO DE PRODUCTO
PRECIO DE VENTA
PROMEDIO EN EL
MERCADO
NUMERO DE
CLIENTES
POTENCIALES
= n
CANTIDAD
PROMEDIO DE
CONSUMO PER
CAacutePITA Q=
CAPACIDAD
PROMEDIO
DEMANDA REAL
EXPRESADA EN
DINERO SEGUacuteN
CAPACIDAD DE
ATENCIOacuteN
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 1
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 2
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 3
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 4
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 5
FLAUTA DULCE YAMAHA 18500$ 226 1 4181000$ 2 83620 5 6 7 8 10
FLAUTA HOMER 12000$ 226 1 2712000$ 2 54240 5 6 7 8 10
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 10000$ 226 1 2260000$ 2 45200 5 6 7 8 10
TROMPETA YAMAHA 1350000$ 226 1 305100000$ 2 6102000 5 6 7 8 10
TROMPETA JUacutePITER 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
TROMPETA JIMBAO 290000$ 226 1 65540000$ 2 1310800 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN YAMAHA 1450000$ 226 1 327700000$ 2 6554000 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN CONDUCTOR 630000$ 226 1 142380000$ 2 2847600 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN JIMBAO 335000$ 226 1 75710000$ 2 1514200 5 6 7 8 10
SAXOFOacuteN TENOR 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 1890000$ 173 1 326970000$ 2 6539400 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 1550000$ 173 1 268150000$ 2 5363000 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 800000$ 173 1 138400000$ 2 2768000 3 5 6 7 8
BONGOS LP 420000$ 173 1 72660000$ 2 1453200 3 5 6 7 8
BONGOS MEINL 280000$ 173 1 48440000$ 2 968800 3 5 6 7 8
BONGOS BOOS 187500$ 173 1 32437500$ 2 648750 3 5 6 7 8
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 25000$ 173 4 17300000$ 2 346000 14 15 17 19 21
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 20000$ 173 4 13840000$ 2 276800 14 15 17 19 21
BAQUETA NACIONAL 12000$ 173 4 8304000$ 2 166080 14 15 17 19 21
PRACTICE PAD REMO 72000$ 173 1 12456000$ 2 249120 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 35000$ 173 1 6055000$ 2 121100 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD NACIONAL 25000$ 173 1 4325000$ 2 86500 3 5 6 7 8
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 240000$ 154 1 36960000$ 10 3696000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 125000$ 154 1 19250000$ 10 1925000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 95000$ 154 1 14630000$ 10 1463000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 370000$ 154 1 56980000$ 10 5698000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 250000$ 154 1 38500000$ 10 3850000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 180000$ 154 1 27720000$ 10 2772000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 680000$ 154 1 104720000$ 10 10472000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 385000$ 154 1 59290000$ 10 5929000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 325000$ 154 1 50050000$ 10 5005000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 420000$ 154 1 64680000$ 10 6468000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 280000$ 154 1 43120000$ 10 4312000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 220000$ 154 1 33880000$ 10 3388000 15 17 19 21 23
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 360000$ 95 1 34200000$ 5 1710000 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 465000$ 95 1 44175000$ 5 2208750 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 685000$ 95 1 65075000$ 5 3253750 5 6 7 9 10
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 165000$ 65 1 10725000$ 10 1072500 7 8 9 11 12
Tabla 15 caacutelculo de la demanda por artiacuteculo
94
321 Descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos
INSTRUMENTOS DE VIENTO
PRODUCTO FLAUTA DULCE
Marca YAMAHA
Flauta (REA 2012) ldquo(Quizaacute del prov flauta)Instrumento musical de viento de
madera u otro material en forma de tubo con varios agujeros circulares que se
tapan con los dedos o con llavesrdquo
PRODUCTO TROMPETA
Marca JIMBAO
Ilustracioacuten 24 PARTES DE LA FLAUTA
Ilustracioacuten 25 PARTES DE LA TROMPETA
95
Trompeta (REA 2012) ldquo(Del dim de trompa instrumento)Instrumento musical
de viento consistente en un tubo largo de metal que va ensanchaacutendose
desde la boquilla al pabelloacuten y produce diversidad de sonidos seguacuten la
fuerza con que la boca impele el airerdquo
PRODUCTO TROMBOacuteN TENOR SI B
MARCA JIMBAO
Margen de contribucioacuten 10
Tromboacuten (REA2012) ldquo(Del it trombone)Instrumento musical de metal
especie de trompeta grande y cuyos sonidos responden seguacuten su clase a
las voces de tenor contralto o bajo respectivamenterdquo
Ilustracioacuten 26 PARTES DEL TROMBOacuteN
96
PRODUCTO SAXOFOacuteN TENOR
MARCA JIMBAO
(REA 2012)
Saxofoacuten (Del fr saxophone y este de A J Sax 1814-1894 muacutesico belga que lo inventoacute y -phone fono)1 m Instrumento musical de viento de metal con boquilla de madera y con cantildea Tiene varias llaves es de invencioacuten moderna y muy usada principalmente en las bandas militares y orquestas de jazz
Ilustracioacuten 27 PARTES DEL SAXOFOacuteN
97
INSTRUMENTOS DE PERCUSIOacuteN
PRODUCTO BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN
MARCA BOOS
Bateriacutea (REA 2012) ldquoMuacutesico que toca la bateriacutea (conjunto de instrumentos de
percusioacuten)rdquo
PRODUCTO BONGOacuteS PERCUSIOacuteN MENOR
MARCA BOOS
Ilustracioacuten 28 PARTES DE LA BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN
Ilustracioacuten 29 PARTES DEL BONGOacute
98
Bongoacute (REA 2012) ldquoInstrumento musical de percusioacuten usado en algunos paiacuteses
del Caribe que consiste en un tubo de madera cubierto en su extremo superior
por un cuero de chivo bien tenso y descubierto en la parte inferiorrdquo
PRODUCTO BAQUETAS PARA PERCUSIOacuteN
MARCA VicFirth PUNTA NILOacuteN
(REA 2012) ldquoBaqueta Palillos con que se toca el tamborrdquo
PRODUCTO ALMOHADILLA DE PRAacuteCTICA
PERCUSIOacuteN
MARCA Tensioacuten
Ilustracioacuten 31 PAD DE PRAacuteCTICA
ALMOHADILLAS DE PRACTICA (PRACTICEPAD) Plantillas de espuma
semirriacutegida que son utilizadas por los percusionistas para praacutectica de golpe las
cuales remplazan el tambor evitando el ruido en la praacutectica
Superficie
de contacto
Ilustracioacuten 30 PARTES DE LA BAQUETA
99
INSTRUMENTOS DE CUERDA
PRODUCTO GUITARRA
(REA 2012)
Guitarra (Del aacuter qīṯārah este del arameo qipārā y este del gr κιθάρα ciacutetara) 1 f Instrumento musical de cuerda compuesto por una caja de resonancia en forma de ocho un maacutestil largo con trastes y cuerdas generalmente seis que se hacen sonar con los dedos Guitarra ~ eleacutectrica 1 f Instrumento musical derivado de la guitarra en que la vibracioacuten de las cuerdas se recoge y amplifica mediante un equipo electroacutenico
Ilustracioacuten 32 PARTES DE LA GUITARRA
100
TEacuteCNICA VOCAL
PRODUCTO AFINADOR DIAPASOacuteN
MARCA ALICE
(REA 2012) ldquoDiapasoacuten1 m Muacutes Regulador de voces e instrumentos
consistente en una laacutemina de acero doblada en forma de horquilla con pie y que
cuando se hace sonar da un LA fijado en 435 vibraciones por segundordquo
PRODUCTO AFINADOR DE PITO
MARCA ALICE
Afinador de pito hace las funciones de diapasoacuten de golpe con la diferencia de
que eacuteste es una especie de silbato o pito que al hacerse sonar produce ciertas
notas requeridas para afinar la voz
Ilustracioacuten 33 DIAPASOacuteN
Ilustracioacuten 34 AFINADOR DE PITO
101
PRODUCTO TECLADO
MARCA YAMAHA PSR E 233
(REA 2012) ldquoPiano 1 m Instrumento musical de cuerda provisto de un teclado
cuyo accionamiento permite golpear las cuerdas metaacutelicas mediante macillos
forrados de fieltro y de pedales que hacen posible la variacioacuten de la intensidad del
sonidordquoxi
xiAclaracioacuten la definicioacuten de piano estaacute dada en su descripcioacuten de piano claacutesico de madera y arpa
en su interior pero en explicacioacuten se define piano electroacutenico como aquel que imita los sonidos de
un piano claacutesico y se ejecuta de igual manera
Ilustracioacuten 35 PARTES DEL PIANO
102
CUERDA FROTADA
PRODUCTO VIOLINES
MARCA CREMONA o GREKO 18 frac14 frac34 44
(REA 2012) ldquoVioliacuten(Del dim de viola1)1 m Instrumento musical de cuerda el
maacutes pequentildeo y agudo entre los de su clase que se compone de una caja de
resonancia en forma de ocho un maacutestil sin trastes y cuatro cuerdas que se hacen
sonar con un arcordquoxii
xii
volver al capiacutetulo 2
Ilustracioacuten 36 PARTES DEL VIOLIacuteN
103
322 Metodologiacutea para el Estudio de la Ingenieriacutea del Proyecto
3221Seleccioacuten descripcioacuten y caacutelculo de equipo
Tabla 16 Seleccioacuten Descripcioacuten y Caacutelculo de Equipos
INSTALACIONES
7 TUBOS de iluminacioacuten fluorescentes 120 CM
SC para iluminacioacuten general
$24800 cu 7 =
$173600
10 bombillo base bidireccional LED de colores
$8000 cu 24=
$80000
104
50 Soportes De Pared Para
Guitarras Bajos Y Similar
Para exhibicioacuten de
instrumentos de cuerda
6000 cu 50=
$300000
5 pares de soportes de pared para piano
$10000 el par 5=
$50000
Total Instalaciones
Valores de referencia e imaacutegenes
wwwmercadolibrecom wwwhomecentercomco
$603600
105
Tabla 17 Equipos y mobiliario
EQUIPOS - MOBILIARIO
5 vitrinas grandes
$450000 cu 5 =
$2250000
4 escritorios discriminados asiacute
1 Escritorio admoacuten
1 escritorio ventas
1 escritorio caja
1 escritorio AUXILIAR
$130000 cu =
$520000
4 sillas para Escritorio$145000 cu $580000
5 sillas de interlocutor $50000 cu $250000
Caja fuerte electroacutenica $150000
Computadores discriminados de la siguiente manera 1pc admoacuten 1 pc caja
Valores 2 pc tecnologiacutea normal $900000
$1800000
Total mobiliario
Valores de referencia e imaacutegenes
wwwmercadolibrecom wwwhomecentercomco
$5550000
3222 Definir los edificios estructuras y obras de ingenieriacutea civil
El tamantildeo de la infraestructura del local deseado estaacute determinado por la cantidad
de productos a ofertar ademaacutes de su distribucioacuten de exhibicioacuten seguacuten lo muestra
el siguiente plano en un local de 65 metros de frente por 16 metros de fondo
aproximadamente
106
ldquoESQUEMArdquoxiii DE DISTRIBUCIOacuteN DE LOCAL DESEADO
xiii
Terminologiacutea NTC 1594 Esquema representacioacuten graacutefica de una idea en la cual solamente figuran los detalles maacutes importantes o
esenciales
65 Metros de Frente
16 Metros de Fondo
Ilustracioacuten 37 ILUSTRACIOacuteN DISTRIBUCIOacuteN LOCAL DESEADO
107
Fuente Esquema por MOISEacuteS PONCE URUENtildeA Facultad De Ciencias Empresariales UNIVERSIDAD CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM e
Estudiante investigador
ADMINISTRACIOacuteN
CAJA
BODEGA
BANtildeO
SALA DE EXHIBICIOacuteN Y
VENTAS
Ilustracioacuten 38 DISTRIBUCIOacuteN DEL LOCAL DESEADO
108
ESQUEMA DE DISTRIBUCIOacuteN DE INSTALACIONES Y LUMINARIAS
Fuente Esquema por MOISEacuteS PONCE URUENtildeA Facultad De Ciencias Empresariales UNIVERSIDAD CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM Estudiante investigador
Ilustracioacuten 39 ESQUEMA DISTRIBUCIOacuteN INSTALACIONES ELEacuteCTRICAS Y LUMINARIAS
109
Tabla 18 CONVENCIONES ESQUEMA ELEacuteCTRICOS
SIacuteMBOLO DESCRIPCIOacuteN
LAacuteMPARA INCANDESCENTE
TUBO FLUORESCENTE
INTERRUPTOR
TOMA CORRIENTE CON POLO A
TIERRA
323 Diagramas y planes de Desarrollo
3231 Diagrama de flujo del proceso
Tabla 19 convenciones para Flujo grama
TABLA DE CONVENCIONES FLUJOGRAMA
DESCRIPCIOacuteN SIacuteMBOLO
INICIO
GENERAR DOCUMENTO
PROCESO
110
TABLA DE CONVENCIONES FLUJOGRAMA
DESCRIPCIOacuteN SIacuteMBOLO
PROCESO EXTERNO
DECISIOacuteN
ALMACENAMIENTO INTERNO
FIN DE PROCESOS
FLUJOS
FLUJOS EXTERNOS
111
Diagrama de proceso de comercializacioacuten de instrumentos musicales
Fuente Investigador
Ilustracioacuten 50 DIAGRAMA DE FLUJO
112
3231 Descripcioacuten de las operaciones flujo grama
En primer lugar tras analizar el proceso de ventas y la rotacioacuten de productos se
debe genera una lista de las necesidades maacutes apremiantes de los Consumidores
en esta lista se muestra una descripcioacuten los productos maacutes pedidos marcas
productos maacutes vendidos productos de baja rotacioacuten etc Con este documento el
administrador realizaraacute las cotizaciones pertinentes con distintos proveedores y
analizaraacute cuaacutel de esas propende con el margen de utilidad deseado para luego
realizar los respectivos pedidos
En segundo lugar al momento del recibo de los productos el auxiliar de bodega
debe de revisar uno a uno los productos recibidos antes de firmar la aceptacioacuten de
recibo si al momento del recibo aparecen productos defectuosos el auxiliar
deberaacute reportar de inmediato al administrador para que eacuteste a su vez realice el
reporte de devolucioacuten de producto defectuoso o en mal estado y retornaraacute los
mismos seguacuten instrucciones del proveedor en caso de que los productos pasen
la prueba hecha por el auxiliar eacuteste deberaacute organizarlos en bodega y reportar el
ingreso ante el auxiliar contable y el administrador ademaacutes y avisar al vendedor
para que eacuteste seleccione los productos para mostrador ( se genera reporte de
salida de inventario de bodega a inventario de productos en exhibicioacuten)
En el proceso de venta se genera la factura y se hace entrega del producto a
entera satisfaccioacuten del cliente y previamente ensayado en caso de solicitud de
cambio ( por color u toacutepicos de gusto porque era un regalo) se revisaraacute el producto
de manera exhaustiva si el producto conserva los estaacutendares con que fue
entregado se realizaraacute el cambio ( y se generaraacute reporte a facturacioacuten
inventarios) si el producto se encuentra con sentildeas de mal trato o en mal estado
se rechaza el cambio (se genera documento de causas de rechazo el cual debe
ser firmado por el cliente) si el cambio solicitado por el cliente es debido a
defectos de faacutebrica no percibidos con anterioridad por el auxiliar de bodega ni al
momento de la venta se realizaraacute un acta de recibo y se reportara al proveedor
113
para que este se encargue y resuelva las respectivas garantiacuteas y genere
directamente la devolucioacuten al cliente
1)
DESCRIPCIOacuteN
DE LA
NECESIDAD DE
PRODUCTOS
2) CREAR LISTADO DE
PRODUCTOS SEGUacuteN LA
NECESIDAD Y LA
DEMANDA
3) COTIZAR CON LOS
PROVEEDORES viacutea
TELEFOacuteNICA ndash CORREO
ELECTROacuteNICO ndash
INTERNET Y CONFRONTAR
COSTOS
4) SELECCIONAR MEJOR
OFERTA Y REALIZAR EL
PEDIDO
5)PROVEEDORES
FACTURAN Y REALIZAN
DESPACHO
6) RECIBO Y
REVISIOacuteN DE LOS
PRODUCTO
SI
PRODUCTO BUEN
ESTADO
MA
L
ES
TA
D
62) GENERAR
REPORTE
Y DEVOLUCIOacuteN DEL
PRODUCTO
61)ALMACENAR
EN BODEGA
7) SELECCIONAR
PRODUCTOS PARA
EXHIBICIOacuteN
8) VENTA DE
PRODUCTOS
10) CLIENTE
ENSAYA Y
RECIBE A
ENTERA
SATISFACCIOacute
N
SI
SOLICITU
D DE
CAMBIO
GARANTIacuteA POR DEFECTO DE FAacuteBRICA
CA
MB
IO
REVISIOacuteN
EXHAUSTIVA DEL
PRODUCTO
SI
PRODUC
RECHAZAR
DEVOLUCIOacute
MA
L
ES
TA
DO
GARANTIacuteA
NO CAMBIO FIN DE
PROCESO
YO
1) SEMANAL 2) UNA HORA
3) 2 DIacuteAS
4) 4 HORAS 5) MAX 1
6) 3 HORAS
62) 24
HORAS
61) 3 HORAS
7) 20 MINUTOS
10) Aprox
Aprox 20 MIN
5) MAX 1 SEMANA
9) FACTURAR
9) 5 MINUTOS
Ilustracioacuten 51 caacutelculo de tiempos del proceso de comercializacioacuten de instrumentos musicales
114
3232 Descripcioacuten del caacutelculo de tiempos
Teniendo en cuenta el flujo de procesos ( flujo grama) el caacutelculo de tiempo se
discrimina partiendo del proceso 1 DESCRIPCIOacuteN DE LA NECESIDAD DE
PRODUCTOS (QUE PRODUCTOS SON DE ALTA MEDIA BAJA ROTACIOacuteN)
para el cual el encargado de ventas observara en el transcurso de una semana el
movimiento de los productos identificando cuales son aquellos que generan una
alta rotacioacuten para luego generar un documento con dichas expresividades (2
CREAR LISTADO DE PRODUCTOS SEGUacuteN LA NECESIDAD Y LA DEMANDA)
para lo cual se tomara un tiempo de 2 horas el paso a seguir lo realiza el
administrador 3) COTIZAR CON LOS PROVEEDORES VIacuteA TELEFOacuteNICA ndash
CORREO ELECTROacuteNICO ndash INTERNET Y CONFRONTAR COSTOS para lo cual
se tomara un tiempo de 2 diacuteas luego de esto se tomara un tiempo prudencial de 4
horas para analizar seguacuten las cotizaciones realizadas y realizar los pedidos
respectivos hecho el pedido se calcula un tiempo promedio (depende del lugar de
origen del proveedor) de una semana para que los proveedores realicen los
despachos Al momento del recibo de los productos el vendedor auxiliar de
bodega revisara los productos uno a uno para identificar posibles dantildeos causados
por el transporte de los instrumentos (tiempo 3 horas) si al momento de la
revisioacuten existe alguna inconsistencia en el pedido o producto en mal estado este
generara un documento(1 hora) y reportara al administrador para que este a su
vez reporte al proveedor y para que durante las 24 horas siguientes al recibo de
los productos genere la devolucioacuten al proveedor si los productos revisados por
vendedor auxiliar de bodega cumplen con los estaacutendares de calidad pasara a
llevarlos a la bodega ( durante las mismas tres horas del recibo de los
productos) para la seleccioacuten de productos para exhibicioacuten se tomaran 20
minutos PROCESO DE VENTA este proceso oscila entre 5 y 20 minutos
aproximadamente dependiendo del tipo de venta a realizarse realizada la venta
el vendedor auxiliar contable generaraacute la factura correspondiente y la registraraacute
en el sistema contable (5 minutos) el cliente se tomaraacute la libertad de ensayar
su producto para lo cual se calcula aproximadamente un tiempo de 20 minutos
115
como es de suponerse no todos los compradores son muacutesicos porque pueden ser
personas que quieren hacerle un regalo a uno de ellos o un padre de familia que
quiere inducir a su hij a la muacutesica por esas variables el cliente (o quien posea el
producto con su respectiva factura) tiene un tiempo prudencial de 24 horas para
generar el cambio de su producto ( NO POR DINERO(en ninguacuten caso)) sea por
gustos de color o cambio de marca Al momento de realizar el cambio el vendedor
debe de revisar del todo y minuciosamente el instrumento a cambiar (20 minutos)
antes de aceptar el cambio si el producto tiene alguna imperfeccioacuten golpe
ralladura o estaacute en mal estado SE RECHAZA EL CAMBIO de lo contrario si el
producto cumple con los estaacutendares con que fue entregado SE REALIZA EL
CAMBIO i la solicitud de cambio es por garantiacuteas de defectos de faacutebrica el
producto seraacute devuelto al proveedor y quedara a cargo del este al igual que la
repuesta que se le defina al cliente Y se calcula un tiempo prudencial de una
semana para este proceso
324 Tecnologiacutea
Aprovechamiento de las redes sociales como Facebook y Twiter
Ilustracioacuten 40 Pantallazo Cuenta Facebook de la Empresa
116
Ilustracioacuten 41 Pantallazo de la Cuenta del Facebook de la empresa
Fuente pantallazo cuenta Facebook thehousemusicalhotmailcom
hmyumbofacebookcom
117
33 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
331 Macro Localizacioacuten
Fuente httpsmapsgooglees
(Universidad del Valle 2005) COLOMBIA Se encuentra ubicada en el noroeste de Sudameacuterica limita al norte con Panamaacute y el mar Caribe al este con Venezuela y Brasil al sur con Peruacute y Ecuador y al oeste con el oceacuteano Paciacutefico Colombia es el uacutenico paiacutes de Ameacuterica del Sur con costas tanto en el oceacuteano Atlaacutentico como en el oceacuteano Paciacutefico Extensioacuten territorial 1141748 km2 Poblacioacuten 424 millones habitantes Capital Santa fe de Bogotaacute Moneda Peso Colombiano Idioma Espantildeol
Ilustracioacuten 42 MAPA macro localizacioacuten
118
(IDEAM 2013)
Latitud Colombia estaacute ubicada directamente sobre la liacutenea ecuatorial su territorio se extiende hasta los 12deg30rsquo40rdquo de latitud norte y los 4deg13rsquo305rdquo de latitud sur respectivamente Su posicioacuten la situacutea directamente sobre la zona toacuterrida por lo que los rayos solares caen sobre ella en forma relativamente vertical durante todo el antildeo por este hecho Colombia deberiacutea tener un clima extremadamente caluroso pero gracias a la interaccioacuten de otros factores como la humedad y el relieve se logra contrarrestar los efectos de la radiacioacuten permitieacutendonos contar con un mosaico de climas Esta ubicacioacuten geograacutefica se ve influenciada por dos factores la radiacioacuten solar y zona de convergencia intertropical Altitud Colombia La altitud es el principal determinante del clima en las diferentes aacutereas del paiacutes haciendo que la temperatura disminuya a medida que se asciende a razoacuten de un grado centiacutegrado por cada 187 m aproximadamente Gracias a la diferentes alturas del terreno colombiano el paiacutes cuenta con variadas zonas climaacuteticas que van desde las maacutes calientes (ya sean secas o extremadamente huacutemedas) hasta las maacutes friacuteas y glaciales (en donde se presentan precipitaciones en forma de nieve) pasando por zonas templadas donde su temperatura variacutea de acuerdo a la altitud relativa sobre el nivel del mar Este factor influye tanto en la climatologiacutea colombiana que inspiro la creacioacuten de un sistema de medida que considera la variacioacuten de la temperatura respecto a la altura (denominado Pisos teacutermicos)
Departamento Valle del cauca
Ilustracioacuten 43 Mapa Valle del cauca Colombia
119
(IDEAM 2013)
El Departamento del Valle del Cauca estaacute situado al suroccidente del paiacutes formando parte de las regiones andina y paciacutefica localizado entre los 05ordm02rsquo08rsquorsquo y 03ordm04rsquo02rsquorsquo de latitud norte y a los 72ordm42rsquo27rsquorsquo y 74ordm27rsquo13rsquorsquo de longitud oeste Cuenta con una superficie de 22140 km2 lo que representa el 19 del territorio nacional Limita por el Norte con los departamentos de Chocoacute Caldas y Quindiacuteo por el Este con los departamentos del Quindiacuteo y Tolima por el Sur con el departamento del Cauca y por el Oeste con el oceacuteano Paciacutefico y el departamento del Chocoacute
332 Micro localizacioacuten
YUMBO Valle del cauca Colombia
(laquoYumbovallecom - Inicioraquo s f) El municipio de Yumbo Se encuentra ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten y a 2 horas del Puerto de Buenaventura El territorio municipal consta de una regioacuten plana la cual hace parte del productivo Valle del Riacuteo Cauca y una regioacuten montantildeosa en la vertiente oriental de la Cordillera Occidental de los Andes La maacutexima altura es el alto de Dapa con 2105 metros sobre el nivel del mar Otros puntos altos son Floral Loma Gorda Taguao y de las Mangas los altos de Floral la Buitrera y Santa Ineacutes y los cerros de La Olga Juanambuacute y La Paz
Ilustracioacuten 44 MAPA Micro-localizacioacuten
120
Sus tierras regadas por los riacuteos Cauca y Yumbo cuentan con los pisos teacutermicos caacutelido medio y friacuteo lo que permite variedad de cultivos Este municipio tiene los siguientes liacutemites Al norte con el municipio de Vijes Al sur con la ciudad de Cali Al oriente con el municipio de Palmira Al Occidente con el municipio de La Cumbre Divisioacuten Geograacutefica Aacuterea Rural 10 corregimientos 26 veredas Aacuterea Urbana 4 Comunas 36 Barrios
3321 Aspectos que inciden en la ubicacioacuten de la empresa
Seguacuten las expectativas del cliente dentro del estudio de mercado sentildealan como
aspecto de importancia al momento de ubicar una empresa que se dedique a la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo que eacuteste
se situacutee en cercaniacutea al Instituto Municipal de Cultura IMCY dado la relacioacuten que
existe por parte del mercado potencial y real con esta institucioacuten lo que revela
como variable principal la existencia de clientes para eacuteste tipo de negocio
Ilustracioacuten 45 Ubicacioacuten de la empresa en el mapa de Yumbo
121
34 TAMANtildeO DEL PROYECTO
341 Plan de inversioacuten
Tabla 20 CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL
CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL EN PESOS
ACTIVOS FIJOS CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
MUEBLES Y ENSERES
5 vitrinas grandes 5 $ 450000
2250000
4 escritorios discriminados asiacute 1 Escritorio admoacuten 1 escritorio ventas 1 escritorio caja
4 $ 130000
520000
4 sillas ergonoacutemicas para Escritorio 4 $ 145000
580000
5 sillas de atencioacuten para usuarios 5 $ 50000
250000
Caja fuerte electroacutenica 1 $ 150000
150000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
computador gama media para admoacuten
1 $ 900000
900000
computador gama media para caja 1 $ 900000
900000
TOTAL EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO
TOTAL MAQUINARIA Y EQUIPO 0
TOTAL ACTIVOS FIJOS
5550000
122
ACTIVOS DIFERIDOS CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
laacutemparas de TUBOS fluorescentes de 120 CM para iluminacioacuten general $185000 cu 7
7 $ 24800
173600
24bombillo base Ecualizable LED de colores
10 $ 8000
80000
0
50 Soportes Pared Para Guitarras Bajos Y Similar PARA EXHIBICIOacuteN DE INSTRUMENTOS DE CUERDA
50 $ 6000 300000
5 pares de soportes de pared PAR para piano
5 $ 10000
50000
TOTAL ACTIVOS NO DEPRECIABLES 603600
GASTOS DE CONSTITUCIOacuteN
Inscripcioacuten en Caacutemara de comercio 1 221000 221000
Registro INVIMA 0 0 0
Permiso Bomberos 1 22000 22000
Permiso Uso de Suelos 1 18000 18000
TOTAL GASTOS DE CONSTITUCIOacuteN 261000
ADECUACIONES
instalacioacuten para iluminacioacuten general 1 $ 250000 250000
instalacioacuten 24 bombillo base Ecualizable LED de colores 1
$ 250000 250000
0 0
50 Soportes Dixon Ssg-a De Pared Para Guitarras Bajos Y Similar PARA EXHIBICIOacuteN DE INSTRUMENTOS DE CUERDA 1
$ 30000
30000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 1
$ 30000 30000
TOTAL ADECUACIONES 560000
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS
821000
123
CAPITAL DE TRABAJO CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
Nomina administrativa 1 1468965 1468965
Noacutemina de produccioacuten 1 1850990 1850990
Gastos de Administracioacuten 1 1377925 1377925
Gastos de Ventas 1 100000 100000
Inventario 1 78935625 78935625
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83733505
TOTAL INVERSIOacuteN 90104505
3421 Descripcioacuten de Plan de gastos
Tabla 21 Plan de gastos
GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN ENE
Arrendamientos 515000
Honorarios (contador) 607185
Implementos de oficina 36400
Elementos de aseo 61750
Servicios Puacuteblicos 106090
Mantenimiento de equipos de Computo 51500
TOTALES 1377925
GASTOS DE VENTAS ENE
Publicidad 100000
gasto de venta por descuentos y promociones 0
TOTAL GASTOS DE VENTAS 100000
GASTOS DEPRECIACIOacuteN 134167
GASTOS DIFERIDOS 68417
Para aclarar plan de gastos ver capitulo financiero
124
IV ESTUDIO ORGANIZACIONAL
41 DESCRIPCIOacuteN DE LA EMPRESA
HOUSE MUSIC STORE es un proyecto de emprendimiento que pretende con su
ejecucioacuten satisfacer el mercado de los artistas del municipio de Yumbo bajo la
actividad mercantil de comercializacioacuten de productos y accesorios relacionados
con la industria de la muacutesica con el objeto de ser un ente generador de cultura
que promueva y estimule a nintildeos adolescentes joacutevenes y adultos a involucrase
en el arte de la muacutesica facilitando el acceso a los Productos
ldquoun instrumento de muacutesica en las manos del hombre seraacute un arma menos en los
campos de guerrardquo Moiseacutes Ponce u
LOGOTIPO
SLOGAN
ldquoTU TALENTO TE PIDE MAacuteSrdquo
411 MISIOacuteN
Contribuir al desarrollo cultural del municipio de Yumbo con la comercializacioacuten de
bienes y servicios que Suplan las necesidades del Mercado de instrumentos
musicales
Ilustracioacuten 46 LOGOTIPO DE LA EMPRESA
125
412 VISIOacuteN
Para el 2016 HOUSE MUSIC STORE seraacute una empresa posicionada y reconocida
como la mejor alternativa en el mercado de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo
413 Valores Corporativos
Los valores corporativos se manifiesta mediante el firme compromiso con los
inteacuterpretes de muacutesica del municipio de Yumbo estudiantes del arte docentes
clientes potenciales clientes reales de instrumentos musicales de satisfacer
plenamente sus requerimientos y expectativas para ello garantizamos impulsar la
cultura con productos que esteacuten a su alcance basaacutendonos en los principios de
honestidad solidaridad disciplina respeto
Honestidad (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) rdquoRazonable justordquo
Es necesario que en la organizacioacuten se aplique el principio de honestidad ya que
todo individuo al buscar un bien o servicio desea que se le trate con honestidad
debido a que en la relacioacuten cliente ndash vendedor existe el factor de intercambio de
dinero lo que hace auacuten maacutes necesario que se aplique este principio
Solidaridad (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) ldquoAdhesioacuten circunstancial a la
causa o a la empresa de otrosrdquo
La organizacioacuten espera de sus colaboradores un trabajo mancomunado y
funcional donde todos fijen sus esfuerzos en post de los objetivos de la empresa
Disciplina (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) ldquoDoctrina instruccioacuten de una
persona especialmente en lo moralrdquo
La organizacioacuten espera de sus colaboradores que pongan por encima de cualquier
situacioacuten sus principios y valores personales los cuales lo identifican como
persona moralmente correcta
126
Respeto (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) rdquoConducta condescendiente Muestra
de respeto o de cortesiacutea Adhesioacuten al dictamen o proceder ajenordquo
Es necesario que los colaboradores hagan uso continuo del respeto hacia los
demaacutes sean compantildeeros o clientes
414 Filosofiacutea corporativa
SERVICIO ldquoQuien no vive para servir no sirve para vivirrdquo Agnes Gonxha Bojaxhiu
Teresa de Calcuta (1910 - 1997)
La filosofiacutea corporativa de HOUSE MUSIC STORE Buscar seguir a Jesucristo quien es el modelo supremo de servicio ldquoPorque ni aun el Hijo del hombre vino para que le sirvan sino para servirrdquo (La Biblia NVI 2012 San Marcos 10-45 )
El objetivo es sustentar los principios del cristianismo como filosofiacutea de vida dentro
y fuera de la organizacioacuten
SER Procurar la preeminencia del SER sobre el HACER
Por encima de cualquier cosa en HOUSE MUSIC STORE primero estaacuten los
principios y valores del SER integral que el HACER en teacuterminos de vender por
vender
127
415 Competencias Organizacionales
Tabla 22 MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE
MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE
ALIADOS ESTRATEacuteGICOS PROMOTOR DE CULTURA -El Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY -Fundacioacuten Artiacutestica Cultural Chamar CLIENTES ESPECIALIZADOS Los docentes de las instituciones de formacioacuten artiacutestica del municipio PROVEEDORES -Faacutebrica de guitarras la Gran espantildeola -Importador directo Siddhartha musical -Importador directo Musicales CEDAR Los cuales dan un excelente margen ganancia -Fabricantes De Instrumentos De Percusioacuten Menor
AacuteREAS CLAVE DE RESULTADO -MODELO ADMINISTRATIVO - Empoderamiento del personal - MARKETING MIX con FUNDA CHAMAR
PROPUESTA DE VALOR Personalizacioacuten del producto Satisfacer la necesidad de los compradores de base de la piraacutemide con productos de las mejores marcas facilitaacutendolos con el sistema de separado del articulo a unos precios competitivos Garantizar la oferta de productos amigables con el medio ambiente Sistema propio de descuentos y fidelizacioacuten de clientes (Tarjeta pentagrama)
RELACIONES CON LOS CLIENTES - Fidelizacioacuten del cliente - Tarjeta de descuento de almaceacuten -Relacioacuten con los clientes especializados
MERCADO META Los clientes para este mercado estaacuten determinados por la relacioacuten que tiene con el arte de la muacutesica -padres y madres de familia que estimulan a sus hijos al arte de la muacutesica -aprendices yo estudiantes formales e informales de muacutesica -cliente especializado -directores de agrupaciones musicales -muacutesicos profesionales -muacutesicos empiacutericos -entidades religiosas -agrupaciones foraacuteneas que visitan el municipio
FACTORES CLAVE DE EacuteXITO - Recurso humano - local dentro de las instalaciones de la fundacioacuten artiacutestica cultural CHAMAR mercado objetivo y en cercaniacutea Al IMCY
CANALES DE DISTRIBUCIOacuteN - Directo en tienda - Ventas por cataacutelogo a traveacutes de cliente especializado
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Fuente El investigador
Ilustracioacuten 47 Modelo Empresarial y Cadena de Valor
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42 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
421 Organigrama de la empresa
Ilustracioacuten 48 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Fuente investigador apoyaacutendose en Apuntes de clase Docente CARLOS MINA profesor del curso de
juegos empresariales I ldquotipos de organigramasrdquo de la Universidad Catoacutelica Lumen Gentium
4212 Descripcioacuten del organigrama
Desde el punto de vista teoacuterico la investigacioacuten se apoya en la reflexioacuten de las teoriacuteas administrativas y en especial del ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ya que seguacuten James Arthur FinchStoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert Pilar Mascaroacute Sacristaacuten (1996) es una de las teoriacuteas que trata de integrar las diversas escuelas del pensamiento de la administracioacuten concentraacutendose en la interdependencia de los muchos factores que implica una situacioacuten administrativa Enfoque de contingencias en ocasiones llamado enfoque situacional fue concebido por gerentes asesores e investigadores que trataron de aplicar los conceptos de las escuelas maacutes importantes a las situaciones reales que viviacutean Cuando meacutetodos que eran muy eficaces para una situacioacuten no funcionaban en otras buscaban una explicacioacuten Por ejemplo iquestPor queacute
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funcionaba magniacuteficamente un programa de desarrollo organizacional en una situacioacuten y fracasaba rotundamente en otra Los partidarios del enfoque de contingencias teniacutean una respuesta loacutegica para este tipo de preguntas los resultados difieren porque las situaciones difieren la teacutecnica que funcionaba en un caso no funcionara necesariamente en todos los caso Conforme al enfoque de contingencias La tarea del gerente consiste en identificar la teacutecnica que serviraacute mejor para alcanzar las metas de la gerencia en una situacioacuten concreta en circunstancias concretas y en un momento concreto Por ejemplo cuando se requiere alentar a los trabajadores para incrementar la productividad el teoacuterico claacutesico podriacutea recomendar un nuevo plan para simplificar el trabajo El cientiacutefico de la conducta en cambio podriacutea tratar de crear un ambiente sicoloacutegicamente motivante y recomendar una teacutecnica como enriquecimiento del trabajo es decir la combinacioacuten de tareas con diferente alcance y responsabilidad y que conceden al trabajador mayor autonomiacutea para tomar decisiones Pero el administrador partidario del enfoque de contingencias Preguntariacutea ldquoiquestQueacute meacutetodo funcionaraacute mejor en este casordquo el enfoque de contingencias significa un giro importante de la teoriacutea moderna de la administracioacuten porque representa cada serie de relaciones de la organizacioacuten sujeta a sus circunstancias singulares(p52)
En el contexto de la teoriacutea contingencias sujeta a eacuteste proyecto es necesario
implementar una estructura organizacional desligada de la propuesta de los
teoacutericos claacutesicos de estructura jeraacuterquica proponiendo una estructura de
colaboracioacuten cooperacioacuten y comunicacioacuten abierta entre los miembros de la
organizacioacuten lo que permitiraacute desarrollar un clima laboral basado en los principios
de confianza liderazgo y dinaacutemica de grupo explotando el potencial que pueda
aportar cada uno de los miembros de la organizacioacuten con su talento y
capacidades
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423 Descripcioacuten de los puestos requeridos para la empresa
Tabla 23 Descripcioacuten de puestos
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia
laboral y caracteriacutesticas esenciales
VENDEDOR CON PERFIL DE AUXILIAR CONTABLE Nuacutemero de personas requeridas para este cargo 1 Contrato a teacutermino fijo
Atencioacuten al Cliente Informar a los clientes de los productos y servicios Generar lista de requerimientos de los clientes Conocer punto de equilibrio del precio de los productos Generar descuentos pre autorizado Cierre de venta Mantener lugar de trabajo y de exhibicioacuten limpios Velar por el cuidado y limpieza de los productos en exhibicioacuten Hacer uso de teacutecnicas de mercadeo para la promocioacuten de productos y servicios Mantener en conocimiento el inventario de productos disponibles para la venta Reportar productos de alta rotacioacuten y de los productos maacutes solicitados por los clientes Mantener base de datos de los clientes al diacutea Funciones de cajero Llevar el Registro contable de los movimientos del negocio Confrontar informacioacuten de bodega con la contable Generar reportes para contador Generar nomina Pagar nomina
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimos TEacuteCNICO AUXILIAR CONTABLE -Conocimientos contables -Conocimientos en marketing Experiencia laboral1 ANtildeO Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria Competitividad Habilidades Interpersonales -Atencioacuten Distribuida -Habilidad para las Ventas -Habilidad organizativa -Persona de aptitud positiva -HABILIDAD MUSICAL Riesgos inherentes Estreacutes Contagio de enfermedades virales por contacto con poblacioacuten
REQUISITOS FIacuteSICOS -Esfuerzo fiacutesico necesario -Persona saludable -De buen semblante -Concentracioacuten necesaria -Agilidad mental -Recursividad RESPONSABILIDAD Es responsable de registrar los movimientos financieros como auxiliar contable Confidencialidad de los datos de los clientes cargados en la base de datos Es responsable de los productos en exhibicioacuten Es responsable de los dineros en caja CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo Escritorio mostrador CAJA REGISTRADORA (POS)
Asig salarial
1 SMMLV
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CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
VENDEDOR y encargado de tareas de BODEGA Nuacutemero de personas requeridas para este cargo 1 Contrato a teacutermino
fijo
Recibir los pedidos Revisar minuciosamente cada producto antes de aceptarlo como recibido Organizar los productos en bodega respetando los estaacutendares sentildealados en los empaques primarios de los productos Generar reportes de devoluciones a proveedores por garantiacuteas o por defecto Generar despacho de devoluciones Control de inventarios Confrontar inventario con auxiliar contable Revisioacuten de inventario de producto disponible para la venta Reportar a gerencia los productos de mayor rotacioacuten Generar lista de requerimiento para proveedores en cruce de informacioacuten con requerimientos hechos por el vendedor Mantener lugar de trabajo y de almacenamiento limpios Velar por el cuidado de los productos en bodega
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimos TEacuteCNICO EN LOGIacuteSTICA -Conocimientos manejo de inventarios -Conocimientos en marketing Experiencia laboral 1 ANtildeO Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria -Competitividad -Habilidad para las Ventas -Habilidad organizativa -Razonamiento Espacial -Atencioacuten Distribuida -Persona de aptitud positiva -HABILIDAD MUSICAL Riesgos inherentes -Estreacutes -Contagio de enfermedades virales por contacto con poblacioacuten -Riesgo de lesiones lumbares y musculares
REQUISITOS FIacuteSICOS -Esfuerzo fiacutesico necesario -Capacidad para cargar cosas pesadas -Buen Estado fiacutesico -Concentracioacuten necesaria -Agilidad mental -Recursividad RESPONSABILIDAD Es responsable del inventario de los productos en bodega como auxiliar contable Confidencialidad de los datos de los proveedores cargados en la base de datos Es responsable de los productos en bodega CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo -Escritorio -Bodega con estantes debidamente asegurados -computador
Asig salarial
1 SMMLV
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CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
Administrador
Nuacutemero de personas
requeridas para este cargo 1
Contrato a teacutermino
fijo
Desarrollar el proceso administrativo Direccionar la empresa en post del plan estrateacutegico Velar por el cumplimiento de las poliacuteticas de la empresa Evaluar y Aportar cambios que eleven la empresa a un estado cada vez maacutes oacuteptimo Evaluar y crear planes de mejoramiento continuo de la empresa en su planeacioacuten taacutectica Desarrollar el plan operativo anual Velar por un clima laboral sano y ameno Contratacioacuten de personal Revisar el requerimiento de compras a proveedores Cotizar y analizar con proveedores y tomar decisiones frete a las compras y Autorizar pedidos Autorizar nomina
bull Gerencia de la empresa
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimo teacutecnicos yo tecnoloacutegicos en administracioacuten de empresas -Conocimientos contables -Conocimientos en marketing -Conocimiento de estrategias de ATH Experiencia laboral -Miacutenimo Recieacuten graduado Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria -Competitividad -Razonamiento Loacutegico -Habilidad Estrateacutegica -Habilidad para los negocios -Habilidad organizativa -Persona de aptitud positiva -Habilidad Inventiva Originalidad -Agilidad mental -Razonamiento Numeacuterico Riesgos inherentes Estreacutes
REQUISITOS FIacuteSICOS -Persona saludable -De buen semblante -Concentracioacuten necesaria RESPONSABILIDAD Es responsable del curso natural del negocio y de los que plantea las leyes colombianas en cuanto a la profesioacuten de la cual profesa como administrador Es responsable de los estados financieros de la empresa Es responsable de promover la colaboracioacuten mutua entre el equipo de trabajo seguacuten lo plantea la estructura organizacional de la empresa Es responsable del crecimiento yo decrecimiento de la empresa frente al mercado y de logra posicionarla en una participacioacuten importante dentro del mismo Es responsable de las finanzas de la empresa y de los dineros en caja Responsable de los movimientos bancarios cuentas y claves de seguridad Se ajustara a la ley como representante legal CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo -Oficina con aire acondicionado -Escritorio y archivador -Caja fuerte y computador
Asig Salarial
1000000 maacutes
Prestaciones
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CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
Contador puacuteblico profesional Contrato por prestacioacuten de servicios Contrato de prestacioacuten de servicios
Asesorar la empresa en temas contables Llevar la contabilidad del negocio Reportar a gerencia los estados financieros Generar anaacutelisis financieros y reportar a gerencia la situacioacuten financiera de la empresa
Instruccioacuten esencial
necesaria
Estudios
PROFESIONALES EN
CONTADURIacuteA
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43 RECLUTAMIENTO
Publicacioacuten de la vacante por el SENA COMPUTRABAJO el empleocom y
44 SELECCIOacuteN
Esta se desarrollaraacute mediante la descripcioacuten de cargos del punto anterior se
admitiraacute el personal que se acerque al modelo estaacutendar (Hoja Minerva) seguacuten un
anaacutelisis de competencias mediante entrevista dirigida y verificacioacuten de referencias
tanto telefoacutenicas como escritas apoyadas en visita ocular dependiendo del caso
Solicitud de empleo Se empleara la hoja de vida Minerva 1003 porque es un
formato que contiene informacioacuten primordial ya que presenta informacioacuten precisa
del candidato
Entrevista La persona encargada de realizar la entrevista seraacute el administrador y
los socios de manera directa o personal
Exaacutemenes se realizara una evaluacioacuten de competencias para los candidatos con
perfil de vendedores y verificacioacuten de referencias laborales y personales
45 Contratacioacuten
Este contrato seraacute a teacutermino fijo deberaacute contener al menos las siguientes
estipulaciones
Lugar y fecha del contrato
Individualizacioacuten de las partes con indicacioacuten de la nacionalidad y fechas de
nacimiento e ingreso del trabajador
Determinacioacuten de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que
hayan de prestarse
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El contrato podraacute sentildealar dos o maacutes funciones especiacuteficas sean estas
alternativas o complementarias
Monto forma y periacuteodo de pago de la remuneracioacuten acordada
Duracioacuten y distribucioacuten de la jornada de trabajo
Plazo del Contrato
La remuneracioacuten asignada y lugar de desempentildeo
La contratacioacuten se realizara bajo la modalidad de ldquocontrato de prestacioacuten de
serviciosrdquo la Corte Constitucional mediante Sentencia C-15497 Magistrado
Ponente HERNANDO HERRERA VERGARA sentildealoacute que ldquoun contrato de
prestacioacuten de servicios era la actividad independiente desarrollada que puede
provenir de una persona juriacutedica con la que no existe el elemento de la
subordinacioacuten laboral o dependencia consistente en la potestad de impartir
oacuterdenes en la ejecucioacuten de la labor contratadardquo Basado en esta premisa de ley La
empresa realizaraacute contratos de prestacioacuten de servicios debido a que estos no
supone las mismas condiciones ni requisitos de un contrato laboral puesto que en
el caso de un contrato de servicios la obligacioacuten es de hacer algo mas no de
cumplir un horario ni de tener una subordinacioacuten permanente ademaacutes de que la
empresa goza de una reduccioacuten de costo que le ayuda a mantener un punto de
equilibro que sea competitivo
Se validara la informacioacuten de la Hoja de vida con los soportes acadeacutemicos y
laborales presentando los siguientes requisitos
Fotocopia de la cedula
Fotocopia de libreta militar
Fotocopia pasado judicial
Certificado de EPS
Certificado de Fondo de Pensiones
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Para la vinculacioacuten de la caja de compensacioacuten (acceder al subsidio educativo)
Fotocopia de cedula del coacutenyuge
Registro del matrimonio
Registro civil de los hijos
Fotocopia de la tarjeta de identidad de los hijos
451 Induccioacuten
Esta fase tiene como finalidad dar a conocer al nuevo trabajador sobre el cargo a
desempentildear y a la unidad de trabajo a la cual estaraacute adscrito la misma seraacute
ejecutada por el Jefe Inmediato Suministrando informacioacuten referente al cargo
ubicacioacuten dentro de la empresa deberes y responsabilidades objetivo estructura
y funcionamiento del aacuterea
Tabla 24 Responsable de induccioacuten de personal y tareas
RESPONSABLE ACCIOacuteN
Jefe Inmediato
ADMINISTRADOR
Recibe al nuevo trabajador y suministra
informacioacuten sobre la Unidad donde se
va a desempentildear asiacute como sus
deberes y responsabilidades en el aacuterea
de trabajo
Suministra informacioacuten sobre el cargo a
desempentildear y entrega descripcioacuten del
cargo
Presenta al nuevo trabajador con sus
compantildeeros y lo ubica en un sitio de
trabajo
138
4511 Induccioacuten general
En esta etapa se brinda toda la informacioacuten general de la empresa que se
considere relevante para el conocimiento y desarrollo del cargo (dependiendo de
eacuteste se profundizaraacute en algunos aspectos especiacuteficos) considerando la
organizacioacuten como un sistema para lograr la mejor imagen corporativa En esta
etapa se presenta la siguiente informacioacuten
Organigrama general de la compantildeiacutea historia misioacuten visioacuten valores
corporativos objetivos de la empresa y tamantildeo de la empresa
Proyectos en los que estaacute trabajando la empresa y planes de desarrollo
Aspectos relativos al contrato laboral (tipo de contrato diacuteas de pago de
descanso y vacaciones entre otros)
Programas de desarrollo y promocioacuten general del personal dentro de la
organizacioacuten
Generalidades sobre seguridad social reglamento interno de trabajo
Los sistemas de retribucioacuten reglamentos reacutegimen disciplinario y otros
aspectos de intereacutes institucional que sean pertinentes para el caso
Entre otros tenemos informacioacuten de ubicacioacuten de bantildeos departamentos
salidas de emergencia
Poliacuteticas y compromiso de la gerencia o de la direccioacuten de la empresa con
la salud y la seguridad y capacitacioacuten general en salud ocupacional y
seguridad industrial
46 DESARROLLO DEL PERSONAL
461 Capacitacioacuten
El proceso de capacitacioacuten inicia con la induccioacuten al aacuterea respectiva basado en
fortalecer las competencias de cada uno de los colaboradores de la empresa
139
teniendo como objetivo superar las metas propuestas y lograr el posicionamiento
dentro del mercado
Los temas a tratar en las capacitaciones seraacuten
Fortalecimiento Liderazgo
Autoestima
Mercadeo de eacutexito
Organizacioacuten
Emprendimiento
Lo anterior se desarrollara en promedio trimestral a manera de seminario con una
duracioacuten de 4 horas Seguacuten la necesidad que presente la empresa se desarrollaraacute
capacitaciones extraordinarias para que estas suplan los requerimientos de la
misma
El departamento que requiere entrenamiento especial es el aacuterea de vendedores
para lo cual disentildeamos unos moacutedulos de capacitacioacuten
Moacutedulo I Conocimiento del proceso de ventas
Los vendedores deben aprender los pasos que intervienen en las ventas asiacute como
las diferentes teacutecnicas de ventas que se pueden aplicar en distintas situaciones
Los Pasos baacutesicos de ventas son
Prospeccioacuten El personal nuevo debe aprender a buscar a los clientes
potenciales que necesitan el producto
Programacioacuten de visitas Los nuevos vendedores necesitan saber coacutemo
planear las visitas de ventas para asegurar el logro de la meta establecida
Presentacioacuten de ventas Por lo general la presentacioacuten de ventas consta
de Presentacioacuten de asesor con su tarjeta personal la preventa o
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indagacioacuten de necesidades presentacioacuten de portafolio de productos
manejo de objeciones y cierre de la venta
Manejo de objeciones Los vendedores en entrenamiento deben
comprender que las objeciones que lanza el cliente son una buena sentildeal de
compra
Cierre de la venta Se le explica las diferentes teacutecnicas de ventas maacutes
utilizadas por los mejores vendedores
Seguimiento Es indispensable para la empresa Crear clientes para toda la
vida y es indispensable realizar un buen servicio de postventa con el fin de
asegurarnos de que nuestro cliente haya quedado totalmente satisfecho
4611 Comunicacioacuten interna
La comunicacioacuten seraacute uno de los aspectos maacutes importantes para dar cumplimiento
a la estructura organizacional de colaboracioacuten mutua para lo cual partiendo de las
reuniones de inicio de semana se plantearan ademaacutes de la forma de trabajo y los
organigramas las estrategias para el desarrollo de las actividades semanales
como anaacutelisis de trabajo de la semana inmediatamente anterior trabajo en equipo
ideas y asuntos relacionados con la convivencia objetivos etc Para que se
proyecten en cartelera y sea de conocimiento de todos
Para los casos que se relacionan con el curso de los negocios como compras
ventas y devoluciones se realizaran con soporte escrito en los formatos asignados
por la empresa
47 Programa de incentivos
471 Motivacioacuten
Implementacioacuten del enfoque de empoderamiento del personal con el objeto de
lograr que los colaboradores se identifiquen con la empresa y sientan duentildeos de
ella
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472 Plan de carrera y sucesioacuten
Los planes de carrera tienen una relacioacuten muy directa con los procesos de
sucesioacuten pues se conoce cuando una persona tiene las caracteriacutesticas necesarias
para cubrir un puesto y cuando otra carece de ella permitiendo definir el momento
de la sucesioacuten Establecer y cultivar el personal capacitado constituye un factor
clave de preparacioacuten para lograr verdaderos resultados en la empresa tanto en el
presente como tambieacuten pensando en el futuro El moacutedulo de administracioacuten de
sucesioacuten nos permite identificar desarrollar y retener el personal y los talentos con
los que cuenta la empresa en todos los niveles Ademaacutes otorga a los empleados
una mayor visibilidad del futuro de su desarrollo profesional y plan de carrera
dentro de la empresa
Los contratos de prestacioacuten de servicios seraacuten prorrogados a aquellos quienes
durante la duracioacuten del mismo cumplieron con las expectativas de la empresa al
revisar el comportamiento crecimiento compromiso y disposicioacuten del contratista
472 Motivacioacuten financiera
Comisioacuten por utilidades de la empresa pagaderas a los vendedores por sus
ventas esta comisioacuten se pagaraacute anual y es equivalente al 1 de las ganancias
que ellos produjeron sacados los costos y gastos de la misma
142
48 Indicadores operativos y de calidad
Tabla 25 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD
RESPONSABLE OBJETIVO INDICADOR META FRECUENCIA
Administrad
or
Garantizar el
cumplimiento de
los objeticos de
la empresa
No de objetivos cumplidos x100
No total de objetivos
100
Mensual
Vendedor
auxiliar
contable
Incrementar las
ventas
Promedio ponderado de ventas por vendedor
gt5
Mensual
Vendedor
auxiliar
bodega
Incrementar las
ventas
Promedio ponderado de ventas por vendedor
gt5
Mensual
Contador Cumplimiento
en la entrega de
informacioacuten de
estados
financieros y
ejecucioacuten de
tareas fiscales
Evaluacioacuten de desempentildeo
100
Seguacuten
requerimi
ento en
su
prestacioacuten
de
servicio
49 Sanciones y despidos
Como la ley lo indica para los contratos de prestacioacuten de servicios ( contador) en
estos se presupone que no existe subordinacioacuten ni cumplimiento de horarios para
ello se desarrollaraacute una reunioacuten cada primer diacutea haacutebil de la semana previo a la
apertura del negocio para que los empleados programen sus actividades de la
semana y de su asistencia a lugar de trabajo de esta manera ellos podraacuten cumplir
143
con sus tareas y el local nunca este solo es decir que dependeraacute de la disposicioacuten
programada por ellos mismos y en coordinacioacuten del administrador para que asiacute se
mantenga el servicio y el establecimiento abierto y con constante atencioacuten al
puacuteblico
La notificacioacuten de las faltas seraacuten notificadas por escrito al trabajador(a) haciendo
constar la fecha y los hechos ocurridos quien deberaacute acusar recibo o firmar el
enterado de la comunicacioacuten para ser incluidas en la hoja de vida
4911 Se consideran como faltas leves
1 Las de descuido error o demora en la ejecucioacuten de cualquier trabajo que no
produzca perturbacioacuten importante en el servicio encomendado en cuyo caso seraacute
calificada como falta grave
2 De una a tres faltas de puntualidad injustificadas en la incorporacioacuten al trabajo
de hasta treinta minutos durante el periacuteodo de treinta diacuteas siempre que de estos
retrasos no se deriven graves perjuicios para el trabajo u obligaciones que la
empresa le tenga encomendada en cuyo caso se calificaraacute como falta grave
3 No comunicar a la empresa con la mayor celeridad posible el hecho o motivo
de la ausencia al trabajo cuando obedezca a razones de incapacidad temporal u
otro motivo justificado a no ser que se pruebe la imposibilidad de haberlo
efectuado sin perjuicio de presentar en tiempo oportuno los justificantes de tal
ausencia
4 El abandono sin causa justificada del trabajo aunque sea por breve tiempo o
terminar anticipadamente el mismo con una antelacioacuten inferior a treinta minutos
siempre que de estas ausencias no se deriven graves perjuicios para el trabajo en
cuyo caso se consideraraacute falta grave
6 Las discusiones con otros trabajadores o trabajadoras dentro de las
dependencias de la empresa siempre que no sean en presencia del puacuteblico
144
7 Faltar un diacutea al trabajo sin la debida autorizacioacuten o causa justificada siempre
que de esta ausencia no se deriven graves perjuicios en la prestacioacuten del servicio
Seraacuten faltas graves
1 Maacutes de tres faltas injustificadas de puntualidad en la incorporacioacuten al trabajo
cometidas en el periacuteodo de treinta diacuteas O bien una sola falta de puntualidad
superior a treinta minutos o aquella de la que se deriven graves perjuicios o
trastornos para el trabajo consideraacutendose como tal la que provoque retraso en el
inicio de un servicio al puacuteblico
2 Faltar dos diacuteas al trabajo durante el periacuteodo de treinta diacuteas sin autorizacioacuten o
causa justificada siempre que de estas ausencias no se deriven graves
perjuicios en la prestacioacuten del servicio
3 El abandono del trabajo o terminacioacuten anticipada sin causa justificada por
tiempo superior a treinta minutos entre una y tres ocasiones en treinta diacuteas
4 No comunicar con la puntualidad debida las modificaciones de los datos de los
familiares a cargo que puedan afectar a la empresa a efectos de retenciones
fiscales u otras obligaciones empresariales La mala fe en estos actos
determinariacutea la calificacioacuten como falta muy grave
5 El incumplimiento de las oacuterdenes e instrucciones de la empresa o personal
delegado de la misma en el ejercicio regular de sus facultades directivas
incluyendo las relativas a la prevencioacuten de riesgos laborales seguacuten la formacioacuten e
informacioacuten recibidas Si este incumplimiento fuese reiterado implicase quebranto
manifiesto para el trabajo o del mismo se derivase perjuicio notorio para la
empresa u otros trabajadoresas podriacutea ser calificada como falta muy grave
6 Simular la presencia de otro trabajador (a) firmando por eacutel
145
7 Provocar yo mantener discusiones con otros trabajadoresas en presencia del
puacuteblico o que transcienda a eacuteste
8 Emplear para uso propio artiacuteculos enseres y prendas de la empresa a no ser
que exista autorizacioacuten
9 Asistir o permanecer en el trabajo bajo los efectos de sustancias psicoactivas
como alcohol drogas o su consumo durante el horario de trabajo o fuera del
mismo vistiendo uniforme de la empresa Si dichas circunstancias son reiteradas
podraacute ser calificada de falta muy grave siempre que haya mediado advertencia o
sancioacuten El trabajador (a) que estando bajo los efectos antes citados provoque en
horas de trabajo o en las instalaciones de la empresa alguacuten altercado con clientes
empresario o directivos u otros trabajadores la falta cometida en este supuesto
seraacute calificada como muy grave
Seraacuten faltas muy graves
1 Tres o maacutes faltas de asistencia al trabajo sin justificar en el periacuteodo de treinta
diacuteas diez faltas de asistencia en el periacuteodo de seis meses o veinte durante un
antildeo
2 Fraude deslealtad o abuso de confianza en las gestiones encomendadas asiacute
como en el trato con los otros trabajadores o trabajadoras o cualquiera otra
persona al servicio de la empresa en relacioacuten de trabajo con eacutesta o hacer en las
instalaciones de la empresa negociaciones de comercio o industria por cuenta
propia o de otra persona sin expresa autorizacioacuten de aquella
3 Hacer desaparecer inutilizar o causar desperfectos en materiales uacutetiles
herramientas aparatos instalaciones edificios enseres y documentos de la
empresa
4 El robo hurto o malversacioacuten cometidos en el aacutembito de la empresa
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5 Violar el secreto de la correspondencia documentos o datos reservados de la
empresa o revelar a personas extrantildeas a la misma el contenido de eacutestos
6 Los malos tratos de palabra u obra abuso de autoridad o falta grave al respeto
y consideracioacuten al empresario personas delegadas por eacuteste asiacute como demaacutes
trabajadoresas y puacuteblico en general
7 La disminucioacuten voluntaria y continuada en el rendimiento de trabajo normal o
pactado
8 Provocar u originar frecuentes discusiones y pendencias con los demaacutes
trabajadores o trabajadoras
9 La simulacioacuten de enfermedad o accidente alegada por el trabajador o la
trabajadora para no asistir al trabajo entendieacutendose como tal cuando el
trabajador(a) en la situacioacuten de incapacidad temporal realice trabajos de cualquier
tipo por cuenta propia o ajena asiacute como toda manipulacioacuten engantildeo o conducta
personal inconsecuente que conlleve una prolongacioacuten de la situacioacuten de baja
4912 Despidos
Para tomar la decisioacuten de retirar a alguien de la empresa se tendraacute en cuenta las
faltas muy graves y adicionalmente casos puntuales que afecten el clima laboral
de la empresa
1 Improductividad laboral
2 Contribucioacuten del empleado en un mal ambiente laboral
3 Llegar tarde frecuentemente
4 Agresividad con jefes y superiores
5 Descuido de la presentacioacuten personal
6 Por reestructuracioacuten
7 Terminacioacuten de contrato
8 Falta de compromiso
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10 Estar en contra de las directrices (visioacuten alineacioacuten y estrategia) de la
empresa
492 Plan de desvinculacioacuten
Establecer mecanismos de desvinculacioacuten con procesos previamente definidos
cualquiera sea la causal de teacutermino de la relacioacuten laboral considerando que la
desvinculacioacuten es el acto por el cual se pone teacutermino a la relacioacuten de trabajo que
opera por iniciativa del empleado o de la empresa por haber terminado el tiempo
de contratacioacuten o por jubilacioacuten de la persona
Como se contempla en la ley para los contratos de prestacioacuten de servicios estos
se sujetaraacuten a estas disposiciones por finalizacioacuten del contrato
148
V ESTUDIO FINANCIERO
51 INVERSIOacuteN INICIAL
Seguacuten el estudio teacutecnico operacional estaacute indicado que la capacidad instalada
requiere de un montaje para planta fiacutesica de $ 5550000 como requisitos para la
operacioacuten
ACTIVOS FIJOSCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
MUEBLES Y ENSERES
5 vitrinas grandes 5 450000$ 2250000
4 escritorios discriminados asiacute 1 Escritorio admoacuten 1
escritorio ventas 1 escritorio caja4 130000$ 520000
4 sillas ergonoacutemicas para Escritorio 4 145000$ 580000
5 sillas de atencioacuten para usuarios 5 50000$ 250000
Caja fuerte electroacutenica 1 150000$ 150000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
computador gama media para admoacuten 1 900000$ 900000
computador gama media para caja 1 900000$ 900000
TOTAL EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
TOTAL MAQUINARIA Y EQUIPO 0
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000
CUADRO 1 INVERSION INICIAL EN PESOS
Tabla 26 inversioacuten inicial CAP FINANCIERO
149
Tabla 27 ACTIVOS DIFERIDOS CAP FINANCIERO
Los activos diferidos provienen de la necesidad de adecuacioacuten del local deseado
proveniente del estudio teacutecnico y hacienden a un valor de $821000 Pesos
ACTIVOS DIFERIDOSCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
laacutemparas de TUBOS fluorescentes de 120 CM para
iluminacioacuten general $185000 cu 7 7 $ 24800
173600
24bombillo base Ecualizable LED de colores 10 $ 8000 80000
0
50 Soportes Pared Para Guitarras Bajos Y Similar
PARA EXHIBICION DE INSTRUMENTOS DE
CUERDA
50 $ 6000 300000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 5 $ 10000 50000
0 0 0
0 0 0
0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO DEPRECIABLES 603600
GASTOS DE CONSTITUCION
Inscripcioacuten en Caacutemara de comercio 1 221000 221000
Registro Invima 0 0 0
Permiso Bomberos 1 22000 22000
Permiso Uso de Suelos 1 18000 18000
TOTAL GASTOS DE CONSTITUCION 261000
ADECUACIONES
instalacioacuten para iluminacioacuten general 1 $ 250000 250000
instalacioacuten 24 bombillo base Ecualizable LED de
colores 1$ 250000
250000
0 0
50 Soportes Dixon Ssg-a De Pared Para Guitarras
Bajos Y Similar PARA EXHIBICION DE
INSTRUMENTOS DE CUERDA 1
$ 30000
30000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 1 $ 30000 30000
TOTAL ADECUACIONES 560000
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000
150
Tabla 28 CAPITAL DE TRABAJO CAP FINANCIERO
El capital de trabajo que permitiraacute desarrollar el proyecto estaacute definido en una
cuantiacutea de $90325905 debido a la necesidad de un inventario que haciende a los
$78935625 esto debido al caacutelculo de la demanda del estudio de mercado donde
de la poblacioacuten objetivo que se pretende atender en promedio es del 5 del total
de la demanda lo que afecta de manera directa en el inventario miacutenimo requerido
para atender dicho mercado
52 DEPRECIACIOacuteN DE ACTIVOS
Tabla 29 DEPRECIACIOacuteN CAP FINANCIERO
La vida uacutetil de los activos fijos se deprecia a razoacuten un 33 anual para los muebles
y enseres y a razoacuten de un 20 anual para los equipos de coacutemputo sobre el valor
total del activo fijo
CAPITAL DE TRABAJOCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
Nomina administrativa 1 1468965 1468965
Nomina de operacioacuten 1 1850990 1850990
Gastos de Administracioacuten 1 1599325 1599325
Gastos de Ventas 1 100000 100000
Inventario 1 78935625 78935625
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83954905
TOTAL INVERSION 90325905
A FINANCIAR 3000
VALOR A FINANCIAR 27097771
MESES A DIFERIR los activos para la depreciacioacuten 12
VALOR A DIFERIR 68417
ITEM ANtildeOSDEPRECIACION
MENSUALANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
MUEBLES Y ENSERES 3 104167 1250000 1250000 1250000
EQUIPOS DE COMPUTO Y
COMUNICACIOacuteN 5 30000 360000 360000 360000 360000 360000
MAQUINARIA Y EQUIPO 10 0 0 0 0 0 0
TOTAL 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
MESES ANtildeO 12
CUADRO 2 DEPRECIACION EN PESOS
151
53 PORCENTAJE DE LA INVERSIOacuteN A FINANCIAR
El Balance Inicial indica que los socios deben aportar el 70 del capital de trabajo
necesario para operar equivalente en dinero a la suma de $63228133 al
momento de constituir la empresa y que solo el 30 del capital perteneceriacutea a
terceros por efecto de financiacioacuten con el objeto de aprovechar las oportunidades
que brinda el sector financiero del paiacutes
54 PROYECCIOacuteN DE AMORTIZACIOacuteN
Ilustracioacuten 49 PANTALLAZO FUENTE DE FINANCIACIOacuteN
FUENTE PAGINA WEB BANCO DE OCCIDENTE
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83954905
TOTAL INVERSION 90325905
A FINANCIAR DEL TOTAL DE LA INVERSION 3000
VALOR A FINANCIAR 27097771
MESES A DIFERIR los activos para la depreciacioacuten 12
VALOR A DIFERIR 68417
152
Fuente (BANCO AVVILLAS s f)
Ilustracioacuten 51 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco WWB
Fuente banco WWB banco de la mujer (laquoCreacutedito microempresarial | Banco
WWBraquo s f)
Ilustracioacuten 50 PANTALLAZO FUENTE DE FINANCIACIOacuteN BANCO AVVILLAS
153
Teniendo en cuenta las cotizaciones del monto del creacutedito y las opciones que
brindan tres entidades financieras se opta por la cotizacioacuten del BANCO DE
OCCIDENTE para desarrollar la siguiente tabla de amortizacioacuten
Tabla 30 Proyeccioacuten de Amortizacioacuten
No Cuota Cuota Intereacutes Amortizacioacuten Saldo
0 27097771
1 793796 562319 231477 26866295
2 793796 557516 236280 26630014
3 793796 552613 241183 26388831
4 793796 547608 246188 26142643
5 793796 542499 251297 25891345
6 793796 537284 256512 25634833
7 793796 531961 261835 25372998
8 793796 526528 267268 25105730
9 793796 520981 272815 24832915
10 793796 515320 278476 24554439
11 793796 509541 284255 24270185
12 793796 503643 290153 23980031
13 793796 497621 296175 23683857
14 793796 491475 302321 23381536
15 793796 485202 308594 23072942
16 793796 478798 314998 22757944
17 793796 472261 321535 22436409
18 793796 465589 328207 22108202
19 793796 458778 335018 21773184
20 793796 451826 341970 21431214
21 793796 444730 349066 21082148
22 793796 437486 356310 20725838
23 793796 430092 363704 20362134
24 793796 422545 371251 19990883
25 793796 414841 378955 19611927
26 793796 406977 386819 19225108
27 793796 398950 394846 18830262
28 793796 390756 403040 18427222
29 793796 382392 411404 18015818
30 793796 373855 419941 17595877
31 793796 365141 428655 17167222
32 793796 356245 437551 16729671
33 793796 347166 446630 16283041
34 793796 337897 455899 15827142
35 793796 328437 465359 15361783
154
No Cuota Cuota Intereacutes Amortizacioacuten Saldo
36 793796 318780 475016 14886767
37 793796 308923 484873 14401894
38 793796 298861 494935 13906958
39 793796 288590 505206 13401753
40 793796 278106 515690 12886063
41 793796 267405 526391 12359672
42 793796 256482 537314 11822357
43 793796 245332 548464 11273893
44 793796 233950 559846 10714047
45 793796 222332 571464 10142584
46 793796 210474 583322 9559261
47 793796 198369 595427 8963834
48 793796 186013 607783 8356051
49 793796 173401 620396 7735656
50 793796 160526 633270 7102386
51 793796 147385 646411 6455975
52 793796 133971 659825 5796150
53 793796 120279 673517 5122633
54 793796 106302 687494 4435139
55 793796 92036 701760 3733379
56 793796 77473 716323 3017056
57 793796 62608 731188 2285868
58 793796 47435 746361 1539507
59 793796 31947 761849 777658
60 793796 16138 777658 0
19360490 18741720
La anterior tabla describe la manera como se liquida la deuda en la liacutenea del
tiempo la cual estaacute determinada por la vida del creacutedito donde se puede determinar
que esta fuente de financiacioacuten realizoacute la oferta de capital a menor costo
ofreciendo una tasa efectiva anual de 2795 lo que equivale en tasa nominal
mensual (TNM) del 2490 con un plazo de 60 meses proyectando cuotas
mensuales de $793796 pesos donde el abono a capital es de $231477 pesos y
VALOR PREacuteSTAMO 27097771
TASA EA 2795
TASA NOMINAL MES 2490
TASA MENSUAL 2075
No DE MESES 12
No De CUOTAS 60
155
el intereacutes reflejado en la misma cuota es de $562319 pesos siendo la cotizacioacuten
maacutes favorable del mercado financiero al cual se le realizaron las comparaciones
55 PARAacuteMETROS GENERALES PARA ESTUDIO FINANCIERO
551 Paraacutemetros Econoacutemicos
Tabla 31 PARAacuteMETROS ECONOacuteMICOS
FUENTE crecimiento del paiacutes seguacuten datos del BANCO DE LA REPUBLICA para el periodo 2010 al 2013 tomados como referencia de paraacutemetros macroeconoacutemicos a tener en cuenta
BANCO DE LA REPUacuteBLICA s f (2012) sustenta que el crecimiento de la
economiacutea colombiana muestra un crecimiento de 43 58 50 y 45 en un
intervalo que representa los antildeos 2010 a 2013 respectivamente se hace
necesario para las proyecciones financieras tener en cuenta estas cifras para
obtener datos maacutes aterrizados a la realidad del paiacutes en el anaacutelisis del proyecto en
una liacutenea de tiempo e 5 antildeos
laquoBanco de la Repuacuteblica de Colombiaraquo s f(2013) ademaacutes hay que tener en
cuenta que el banco de la repuacuteblica tiene como meta establecida para la inflacioacuten
mantenerse en un 3
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
IPC () 30 43 58 50 45
TRM ($ US$) 1818 1818 1818 1818 1818
Incremto precios 30 43 580 500 450
Incremto costos 30 43 58 50 45
Incremto en Unid 0 02 02 02 02
IVA 1600 1600 1600 1600 1600
IMPUESTO DE RENTA ley 14292010 000 000 000 825 1650
CREE 900 900 900 900 900
ICA (tarifa x mil) 00033 00033 00033 00033 00033
RESERVA LEGAL 1000 1000 1000 1000 1000
156
552 Paraacutemetros Laborales
Tabla 32 PARAacuteMETROS LABORALES
La anterior tabla resume los porcentajes de ley que se deben de aplicar al Salario
Miacutenimo Mensual Legal Vigente que conforma las diferentes obligaciones laborales
en las que se incurren al contratar el personal que se requiere para el
funcionamiento de la empresa de esta forma las cesantiacuteas representaran el
833 de lo devengado mensualmente por el trabajador las vacaciones el 417
cabe resaltar que el artiacuteculo 31 de la ley 1607 de 2012 beneficia a los
empleadores mediante la adicioacuten de un paraacutegrafo al artiacuteculo 204 de la ley 100 de
1993 mediante el cual se regula los aportes al reacutegimen contributivo del sistema de
salud eliminando los aportes que las empresas debiacutean de realizar a la salud por
sus empleados para las empresas contribuyentes del impuesto a la renta de la
siguiente manera
CONGRESO DE LA REPUBLICA s f Ley 1607(2012) Adicioacutenese un paraacutegrafo al artiacuteculo 204 de la Ley 100 de 1993 Paraacutegrafo 4deg A partir del 1deg de enero de 2014 estaraacuten exoneradas de la cotizacioacuten al Reacutegimen Contributivo de Salud del que trata este artiacuteculo las sociedades y personas juriacutedicas y asimiladas contribuyentes declarantes del impuesto sobre la renta y complementarios por sus trabajadores que devenguen
SMMLV 607185
Auxilio de Transporte 72615
Cesantias 833
Intereses de Cesantias 100
Primas 833
Vacaciones 417
Salud 000
Pension 1200
ARP 05226
Caja de Compensacion 400
ICBF 000
SENA 000
ADMINISTRADOR 1000000
0 0
0 0
vendedorauxiliar contable 607185
vendedorauxiliar de bodega 607185
CUADRO 8 PARAMETROS LABORALES
CUADRO 9 CARGOS
157
CUADRO 14 GASTOS
GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN
Energiacutea y Acueducto 1 106090
Gas domiciliario 0 0
Alquiler 0 515000
Teleacutefono e Internet 1 77250
Mantenimiento de equipos de Computo 1 51500
Papeleriacutea y cataacutelogos 1 257800
Implementos de Aseo y Cafeteriacutea 1 61750
comisioacuten por ventas por catalogo 1 5972692
Honorarios Contador 1 607185
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN 7649267
GASTOS DE VENTAS
Publicidad 1 100000
gasto de venta por descuentos y promociones 1 7523890
Teleacutefono Moacutevil 1 37080
TOTAL GASTOS DE VENTAS 37080
TOTAL GASTOS 7686347
hasta diez (10) salarios miacutenimos legales mensuales vigentes Nueva reforma de la Salud vigente para Colombia al antildeo 2014 las contribuciones de Salud ICBF y SENA no tiene componente obligatorio para el empleador
553 Poliacutetica De Cobros Y Pagos
La poliacutetica de recaudo de la empresa estaacute determinada mediante sistema de
ventas de contado para cualquiera de los sistemas de distribucioacuten sea por venta
directa en tienda venta por cataacutelogo o por sistema de separado de artiacuteculo
aclarando que el producto solo seraacute entregado cuando este cancelado la totalidad
del precio de venta al puacuteblico
Con el objeto de mantener una relacioacuten efectiva con los proveedores solo se
contempla que del total de las compras el 10 de estas se realizaraacute a creacutedito de
60 diacuteas
56 CAacuteLCULO Y PROYECCIOacuteN DE GASTOS
TABLA 33 CAacuteLCULO DE GASTOS
Contado 100
Credito 0
Plazo (diacuteas) sistema de separado 30
Contado 900
Credito 100
Plazo (diacuteas) 60
CUADRO 10 RECAUDOS
CUADRO 11 PAGOS
158
561 PROYECCIOacuteN DE GASTOS
TABLA 34 PROYECCIOacuteN DE GASTOS A 5 ANtildeOS
Las cifras maacutes representativas de las tablas de caacutelculo y proyeccioacuten de gastos
estaacuten disertamente relacionadas asiacute
Primero con la estrategia de promocioacuten descrita en el plan de mercadeo
del capiacutetulo 2 numeral 244 donde se especifica el porcentaje de descuento
ponderado al implementar estas estrategias sobre el total de la venta
entieacutendase como GASTO DE VENTA POR DESCUENTOS Y
PROMOCIONES
Segundo la COMISIOacuteN POR VENTAS DE CATALOGO que representa EL
20 de ganancia para los vendedores esto calculado SOLO sobre los
productos que superan un 35 de margen de ganancia descrita como
estrategia de distribucioacuten en el capiacutetulo 2 numeral 2431 y que de
describe a continuacioacuten
GASTOS DE ADMINISTRACION ENE DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Arrendamientos 515000 515000 6180000 6445740 6819593 7160573 7482798
Honorarios (contador) 607185 607185 7286220 7599527 8040300 8442315 8822219
Implementos de oficina 257800 257800 3093600 3226625 3413769 3584457 3745758
Elementos de aseo 61750 61750 741000 772863 817689 858574 897209
Servicios Puacuteblicos 106090 106090 1273080 1327822 1404836 1475078 1541456
Mantenimiento de equipos de Computo 51500 51500 618000 644574 681959 716057 748280
comision por ventas por catalogo 5972692 5972692 71672304 74754213 79089958 83044456 86781456
TOTALES 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
total sin venta por catalogo para CAPTRABAJO 1599325
GASTOS DE VENTAS ENE DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Publicidad 100000 100000 1200000 1251600 1324193 1390402 1452971
gasto de venta por descuentos y promociones 7523890 7523890 90286683 94169011 99630813 104612354 109319910
TOTAL GASTOS DE VENTAS 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
GASTOS DEPRECIACION 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
GASTOS DIFERIDOS 68417 68417 821000
CUADRO 15 GASTOS EN PESOS
159
57 COSTO UNITARIO DE LOS PRODUCTOS
Tabla 35 COSTO UNITARIO
CUADRO 12 COSTO UNITARIO Y MAacuteRGENES BRUTOS
PRODUCTO
COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE
VENTA
FLAUTA DULCE YAMAHA $ 9500 50 19000
FLAUTA HOMER $ 5200 50 10400
FLAUTA DULCE ALICE A050 $ 2700 200 8100
TROMPETA YAMAHA $ 1080000 20 1350000
TROMPETA CONDUCTOR NEGRA M5210ABN 245000$ 20 306250
TROMPETA JIMBAO $ 217500 25 290000
TROMBOacuteN YAMAHA $ 1160000 20 1450000
TROMBOacuteN BOSS JBSL-701S PLATEADO 445000$ 20 556250
TROMBOacuteN TENOR CONDUCTOR M4102 250000$ 20 312500
SAXOFOacuteN TENOR CONDUCTOR M1106A 695000$ 30 992857
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA $ 1512000 20 1890000
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN pdp DW $ 1170000 15 1376471
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS $ 600000 20 750000
BONGO LP ASPIRE LPP601-AWC 204000$ 40 340000
BONGOS MEINL $ 160000 40 266667
BONGOS BOOS $ 140625 40 234375
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN $ 16250 35 25000
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN $ 9000 55 20000
BAQUETAS BOSS M6 4000$ 200 12000
PRACTICE PAD REMO $ 54000 25 72000
PRACTICE PAD TENSIOacuteN $ 24500 30 35000
PRACTICE PAD NACIONAL $ 15000 40 25000
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 $ 173000 30 247143
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA $ 75000 40 125000
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE $ 58000 40 96667
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 $ 271000 30 387143
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart $ 175000 30 250000
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA $ 95000 48 182692
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA $ 544000 20 680000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON $ 308000 20 385000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 243750 25 325000
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA $ 336000 20 420000
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON V-165 160000$ 35 246154
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 165000 25 220000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 $ 265000 30 378571
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 $ 372000 20 465000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 $ 693000 20 866250
VIOLIacuteN 44 34 14 18 $ 90000 50 180000
160
58 PROYECCIOacuteN DE ESTADOS FINANCIEROS
581 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
TABLA 36 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS
Ventas 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
Costos Mcia vendida 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 947227500 987958283 1045259863 1097522856 1146911385
UTILIDAD BRUTA 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 319065392 332785204 352086745 369691083 386327181
EGRESOS
Nomina 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 39839459 41552555 43962604 46160734 48237967
Gastos de Administracion 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Gastos de Depreciacion 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
Gastos Diferidos 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 821000 0 0 0 0
ICA 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
Total Egresos 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 228800113 237712985 251406958 262646806 274449712
UTILIDAD OPERACIONAL 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Prestamo 0
Gastos Financieros Leasing 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8831153 18459782
CREE 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 8123875 8556500 9061181 9633985 10068972
UTILIDAD NETA DESPUES DE
IMPUESTOS 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 82141404 86515719 91618607 88579139 83348715
Reserva Legal 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 8214140 8651572 9161861 8857914 8334871
UTILIDAD DEL EJERCICIO 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 73927263 77864147 82456746 79721225 75013843
Utilidad Acumulada 73927263 151791411 234248157 313969382 388983225
Reserva Legal Acumulada 8214140 16865712 26027573 34885487 43220358
CUADRO 23 DE ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACION
161
582 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN
Tabla 37 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN
INGRESOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Recaudos 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
IVA Cobrado 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 202606863 211318958 223575457 234754230 245318171
TOTAL INGRESOS 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 1468899754 1532062444 1620922066 1701968169 1778556736
EGRESOS
Nomina 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 4013708 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 5121778 37116351 41435462 43797872 46010487 48095984
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Iva Pagado 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 151556400 158073325 167241578 175603657 183505822
Iva total al flujo de caja 0 0 0 0 17016821 0 0 0 17016821 0 0 0 34033642 52513909 55304464 58211675 60925090
ICA 0 4178767 4358454 4611244 4841806
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8831153
CREE 0 8123875 8556500 9061181 9633985
Pagos 71042063 71042063 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 931440375 987279436 1044304837 1096651806 1146088242
TOTAL EGRESOS 101665756 101665756 109559319 109559319 126576140 110774940 109559319 109559319 126576140 109559319 109559319 111883011 1336497655 1441796750 1524786814 1601434316 1682714140
FLUJO DE CAJA OPERACIONAL 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90265694 96135252 100533853 95842597
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros Prestamo 0
Amortizacion Prestamo 0
Gastos Financieros Leasing 0
Amortizacion Leasing 0
TOTAL FLUJO DE CAJA FINANCIERO 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
FLUJO DE CAJA NETO 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90265694 96135252 100533853 95842597
SALDO CAJA INICIAL 83954905 104697461 125440018 138289012 151138006 146970179 158603552 171452546 184301541 180133714 192982708 205831702 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803
SALDO CAJA FINAL 104697461 125440018 138289012 151138006 146970179 158603552 171452546 184301541 180133714 192982708 205831702 216357004 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
FLUJO DE CAJA SIN FINANIACION EN PESOS
DTF () 439
SPREAD () 1110
CDO () 1598
VPN ($) 193192049
TIR () 10341
BC (veces) 314
ANtildeO 0 ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
(90325905) 115385278 72517150 77357292 80816995 75238480
162
583 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN
ACTIVOS
BALANCE
INICIAL ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
ACTIVO CORRIENTES
Caja - Bancos 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
C x C 0 0 0 0 0
Inventario 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
MUEBLES Y ENSERES 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO 0 0 0 0 0 0
Depreacion Acumulada 0 1610000 3220000 4830000 5190000 5550000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000 3940000 2330000 720000 360000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 6371000 3940000 2330000 720000 360000 0
TOTAL ACTIVOS 90325905 220297004 308952698 403477950 503651803 599134399
PASIVO
PASIVO CORRIENTES
C x P 0 15787125 16465971 17420998 18292048 19115190
Cesantias por Pagar 0 2431242 2535786 2682861 2817004 2943769
Intereses a Cesantias Por Pagar 0 291866 304416 322072 338176 353394
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8831153 18459782
CREE x Pagar 0 8123875 8556500 9061181 9633985 10068972
Iva por Pagar 0 17016821 17748544 18777960 19716858 20604116
Ica por Pagar 0 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 0 47829695 49969670 52876315 64471029 76604911
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones Financieras 0 0 0 0 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 0 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS 0 47829695 49969670 52876315 64471029 76604911
PATRIMONIO
Capital Social 90325905 90325905 90325905 90325905 90325905 90325905
Utilidad Acumulada 0 73927263 151791411 234248157 313969382 388983225
Reserva Legal Acumulada 0 8214140 16865712 26027573 34885487 43220358
TOTAL PATRIMONIO 90325905 172467309 258983028 350601634 439180774 522529488
PASIVOS + PATRIMONIO 90325905 220297004 308952698 403477950 503651803 599134399
Tabla 38 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN
163
584 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN
Tabla 39 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS
Ventas 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
Costos Mcia vendida 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 947227500 987958283 1045259863 1097522856 1146911385
UTILIDAD BRUTA 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 319065392 332785204 352086745 369691083 386327181
EGRESOS
Nomina 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 39839459 41552555 43962604 46160734 48237967
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Gastos de Depreciacioacuten 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
Gastos Diferidos 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 821000 0 0 0 0
ICA 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
Total Egresos 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 228800113 237712985 251406958 262646806 274449712
UTILIDAD OPERACIONAL 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
Gastos Financieros Leasing 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 6959787 6964591 6969494 6974499 6979608 6984822 6990145 6995579 7001125 7006786 7012565 7018464 83857467 89535815 96258351 104049440 91347478
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8584079 15072334
CREE 626381 626813 627254 627705 628165 628634 629113 629602 630101 630611 631131 631662 7547172 8058223 8663252 9364450 8221273
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS 6333406 6337778 6342240 6346794 6351443 6356188 6361032 6365977 6371024 6376176 6381434 6386802 76310295 81477592 87595099 86100912 68053871
Reserva Legal 633341 633778 634224 634679 635144 635619 636103 636598 637102 637618 638143 638680 7631029 8147759 8759510 8610091 6805387
UTILIDAD DEL EJERCICIO 5700066 5704000 5708016 5712115 5716299 5720570 5724929 5729379 5733922 5738558 5743291 5748122 68679265 73329832 78835589 77490821 61248484
Utilidad Acumulada 68679265 142009098 220844687 298335507 359583992
Reserva Legal Acumulada 7631029 15778789 24538299 33148390 39953777
24 CUADRO DE ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
164
585 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN
Tabla 40 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN
INGRESOS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Recaudos 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
IVA Cobrado 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 202606863 211318958 223575457 234754230 245318171
TOTAL INGRESOS 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 1468899754 1532062444 1620922066 1701968169 1778556736
EGRESOS
Nomina 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 4013708 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 5121778 37116351 41435462 43797872 46010487 48095984
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
IVA Pagado 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 151556400 158073325 167241578 175603657 183505822
IVA total al flujo de caja 0 0 0 0 17016821 0 0 0 17016821 0 0 0 34033642 52513909 55304464 58211675 60925090
ICA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4178767 4358454 4611244 4841806
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8584079
CREE 0 7547172 8058223 8663252 9364450
Pagos 71042063 71042063 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 931440375 987279436 1044304837 1096651806 1146088242
TOTAL EGRESOS 101665756 101665756 109559319 109559319 126576140 110774940 109559319 109559319 126576140 109559319 109559319 111883011 1336497655 1441220047 1524288537 1601036387 1682197530
FLUJO DE CAJA OPERACIONAL 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90842397 96633528 100931782 96359206
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros Preacutestamo 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
Amortizacioacuten Preacutestamo 231477 236280 241183 246188 251297 256512 261835 267268 272815 278476 284255 290153 3117740 3989149 5104116 6530716 8356051
Gastos Financieros Leasing 0
Amortizacioacuten Leasing 0TOTAL FLUJO DE CAJA
FINANCIERO 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 9525553 9525553 9525553 9525553 28886042
FLUJO DE CAJA NETO 19948761 19948761 12055198 12055198 (4961623) 10839577 12055198 12055198 (4961623) 12055198 12055198 9731506 122876547 81316845 87107976 91406230 67473164
SALDO CAJA INICIAL 83954905 103903665 123852426 135907624 147962822 143001199 153840776 165895974 177951172 172989549 185044747 197099945 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501
SALDO CAJA FINAL 103903665 123852426 135907624 147962822 143001199 153840776 165895974 177951172 172989549 185044747 197099945 206831452 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN EN PESOS
ANtildeO 0 ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
(63228133) 105859726 63568300 68330016 71689372 46869048
DTF () 439
SPREAD () 1110
CDO () 1598
VPN ($) 181071339
TIR () 13899
BC (veces) 386
165
586 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN
ACTIVOS
BALANCE
INICIAL ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
ACTIVO CORRIENTES
Caja - Bancos 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
C x C 0 0 0 0 0
Inventario 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
MUEBLES Y ENSERES 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO 0 0 0 0 0 0
Deprecacioacuten Acumulada 0 1610000 3220000 4830000 5190000 5550000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000 3940000 2330000 720000 360000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 6371000 3940000 2330000 720000 360000 0
TOTAL ACTIVOS 90325905 210771452 290478296 375976272 467022501 534135665
PASIVO
PASIVO CORRIENTES
C x P 0 15787125 16465971 17420998 18292048 19115190
Cesantiacuteas por Pagar 0 2431242 2535786 2682861 2817004 2943769
Intereses a Cesantiacuteas Por Pagar 0 291866 304416 322072 338176 353394
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8584079 15072334
CREE x Pagar 0 7547172 8058223 8663252 9364450 8221273
IVA por Pagar 0 17016821 17748544 18777960 19716858 20604116
Ica por Pagar 0 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 0 47252992 49471394 52478386 63954420 71369763
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones Financieras 27097771 23980031 19990883 14886767 8356051 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 27097771 23980031 19990883 14886767 8356051 0
TOTAL PASIVOS 27097771 71233024 69462277 67365153 72310471 71369763
PATRIMONIO
Capital Social 63228133 63228133 63228133 63228133 63228133 63228133
Utilidad Acumulada 0 68679265 142009098 220844687 298335507 359583992
Reserva Legal Acumulada 0 7631029 15778789 24538299 33148390 39953777
TOTAL PATRIMONIO 63228133 139538428 221016020 308611119 394712031 462765902
PASIVOS + PATRIMONIO 90325905 210771452 290478296 375976272 467022501 534135665
Tabla 41 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN
166
59 EVALUACIOacuteN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
591 ESTADOS DE RESULTADOS
Los Estados de resultados estaacuten presentados y proyectados en relacioacuten y
considerando el caacutelculo de la demanda el cual permitioacute ponderar un 5 de
capacidad de la empresa para atender la demanda total y su participacioacuten en el
mercado y de esta manera proyectar las ventas que representan el ingreso
operacional de la empresa los costos fueron calculados basaacutendose en
cotizaciones realizadas con los proveedores maacutes importantes a nivel nacional que
describen el precio de venta al puacuteblico y el costo al distribuidor con lo se calculoacute el
margen de ganancia por producto con esta informacioacuten se encabeza el estado de
resultados para luego describir los gastos en los que se incurre para el desarrollo
administrativo y operacional de la empresa los cuales estaacuten determinados por el
nuacutemero de colaboradores necesarios maacutes los requerimiento de funcionamiento
normales de una empresa
5911 Estado de Resultados Sin Financiacioacuten en Pesos
Como anaacutelisis del Estado de Resultados SIN FINANCIACIOacuteN cabe resaltar que al
atender tan solo un 5 del total de la demanda la empresa es funcional y deja
utilidades mensuales del ejercicio que hacienden aproximadamente a los SEIS
MILLONES DE PESOS ($6acute000000) teniendo en cuenta que el otro 95 de la
demanda total se encuentra desatendido como lo demuestra el anaacutelisis de la
oferta para el municipio de Yumbo
592 Estado de Resultados Con Financiacioacuten en Pesos
Corresponde al mismo estado de resultados anteriormente descrito pero con la
aplicacioacuten de la variable de utilizacioacuten de inversioacuten mediante el sector financiero
lo que permite estructurar una comparacioacuten de cuaacutel seriacutea la situacioacuten financiera de
la empresa cuando se recurre a la obtencioacuten de una parte del capital total
mediante obligacioacuten Financiera de largo plazo
167
Como anaacutelisis del Estado de Resultados CON FINANCIACIOacuteN teniendo en cuenta
las mismas condiciones de ventas y costos al agregar este gasto financiero la
empresa podraacute responder por sus obligaciones de manera eficaz sin
preocupacioacuten de incumplimiento y permitiendo que los socios tengan la
tranquilidad de que su participacioacuten como duentildeos de la empresa frente a la de
terceros equivale al 70 con respecto al total del patrimonio
593 ANAacuteLISIS DE FLUJOS DE CAJA (VPN TIR CDO BC)
En estas tablas de flujo de efectivo se muestra las entradas y salidas de dinero
para la empresa HOUSE MUSIC STORE del proyecto con el objetivo de analizar
que sucederiacutean en los escenarios propuestos SIN FINANCIACIOacuteN y con la
aplicacioacuten de la variable CON FINANCIACIOacuteN a traveacutes de la comparacioacuten entre la
DTF de los bancos con la rentabilidad ofrecida por la empresa para lo que es
necesario calcular el costo de oportunidad CDO la tasa interna de retorno TIR
verificar la viabilidad del proyecto con la herramienta del Valor presente neto VPN
y la relacioacuten beneficio-costo BC calculado en nuacutemero de veces por cada peso
invertido
Para tal fin se requiere entonces de los siguientes datos
ldquoTasa de intereacutes de los certificados de depoacutesito a teacutermino 90 diacuteas (DTF)
399rdquo (laquoTasas de captacioacuten semanales y mensuales | Banco de la Repuacuteblica de
Colombiaraquo s f)
SPREAD Rentabilidad del sector 517 En este caso debe compararse con
otros establecimientos que comercialicen con instrumentos musicales a nivel
nacional y obtener el promedio de utilidad neta en teacuterminos de porcentajerdquoxiv el
cual se realizoacute de la siguiente manera
xivApuntes de clase Docente Andreacutes Torre profesor de Talleres de aplicacioacuten II ldquocaacutelculo del valor
presente neto VNPrdquo Universidad Catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
168
Tabla 42 Caacutelculo Tasa Promedio del Sector
EMPRESA YAMAHA MUSICAL INSTRUMENTOS MUSICALES SERRANO LTDA
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 639 753
EMPRESA CASA NACIONAL DELA MUacuteSICA
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 204 193
EMPRESA CENTRO MUSICAL LTDA MUSICALES CEDAR
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 710 60
FUENTE (laquoFicha de empresa - Portafoliocoraquo s f) Resultado del Caacutelculo del PROMEDIO SECTOR 517
COSTO DE OPORTUNIDAD 937 calculado mediante la suma de las tasas
bajo la foacutermula CDO = (1+DTF) x (1+Tasa promedio del sector)
Con la anterior informacioacuten y los flujos de caja libre proyectados a 5 antildeos
descritos en el flujo de efectivo SIN FINANCIACIOacuteN se calculoacute el valor presente
neto VPN para este escenario arrojando cifras positivas lo que permite determinar
LA VIABILIDAD DE LA CREACIOacuteN DE UNA COMERCIALIZADORA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES PARA EL MUNICIPIO DE YUMBO La Tasa
Interna de Retorno (TIR) seraacute de 10341 debido a que la recuperacioacuten de la
inversioacuten se da desde el primer antildeo y Beneficio-Costo (BC) es de 365 veces es
decir que por cada peso de la inversioacuten la empresa HOUSE MUSIC STORE
recuperara 365 veces los pesos invertidos
Continuando con la metodologiacutea de anaacutelisis los escenarios al momento de que la
empresa acceda a creacutedito con la banca para la ejecucioacuten del proyecto
(ESCENARIO CON FINANCIACIOacuteN) se encuentra que el VPN arroja nuevamente
cifras positivas de 219011517 en la liacutenea de tiempo de los 5 antildeos el
169
comportamiento de la (TIR) crecioacute a 13899 y es mayor que la tasa cuando no
se tiene financiacioacuten lo que permite constatar que cuando al proyecto se le incluye
financiacioacuten mejora su tasa interna de retorno (TIR) la relacioacuten Beneficio-costo
(BC) es de 446 veces es decir que por cada peso de la inversioacuten la empresa
HOUSE MUSIC STORE recuperara 446 veces los pesos invertidos Este anaacutelisis
ratifica que en cualquiera de los dos escenarios tanto SIN FINANCIACIOacuteN como
CON FINANCIACIOacuteN el proyecto es viable
510 ANAacuteLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL
A continuacioacuten se presentan los anaacutelisis financieros con la utilizacioacuten de las
herramientas para tal fin denominadas anaacutelisis de los estados financieros Vertical
y horizontal con el objetivo de determinar la variacioacuten absoluta y relativa que
puedan tener las diferentes partidas de los estados financieros de un periodo con
respecto a otro para el caso de un anaacutelisis horizontal Para el caso del anaacutelisis se
tiene como objetivo medir cual es el peso porcentual que puedan tener las cuentas
al confrontarlas con el ingreso de los estados de resultados y cuaacutel seraacute el peso al
confrontar las cuentas del balance general con el total de los activos y de la parte
patrimonial
170
ANtildeO 1ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 2
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 3
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 4
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 5
ANAacuteLISIS
VERTICALINGRESOS
Ventas 1266292892 10000 1320743486 10000 1397346608 10000 1467213939 10000 1533238566 10000
Costos Mcia vendida 947227500 7480 987958283 7480 1045259863 7480 1097522856 7480 1146911385 7480
UTILIDAD BRUTA 319065392 2520 332785204 2520 352086745 2520 369691083 2520 386327181 2520
EGRESOS 0 0 0 0 0
Nomina 39839459 315 41552555 315 43962604 315 46160734 315 48237967 315
Gastos de Administracioacuten 90864204 718 94771365 718 100268104 718 105281510 718 110019178 718Gastos de Ventas 91486683 722 95420611 722 100955006 722 106002756 722 110772880 722
Gastos de Depreciacioacuten 1610000 013 1610000 012 1610000 012 360000 002 360000 002Gastos Diferidos 821000 006 0 000 0 000 0 000 0 000
ICA 4178767 033 4358454 033 4611244 033 4841806 033 5059687 033
Total Egresos 228800113 1807 237712985 1800 251406958 1799 262646806 1790 274449712 1790
UTILIDAD OPERACIONAL 90265279 713 95072219 720 100679788 721 107044277 730 111877469 730
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo 0 000 000 000 000 000Gastos Financieros Leasing 0 000 000 000 000 000
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 000 0 000 0 000 0 000 0 000
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 90265279 713 95072219 720 100679788 721 107044277 730 111877469 730
Impuesto de Renta 0 000 0 000 0 000 0 000 0 000CREE 8123875 064 8556500 065 9061181 065 9633985 066 10068972 066
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE
IMPUESTOS 82141404 649 86515719 655 91618607 656 97410292 664 101808497 664Reserva Legal 8214140 065 8651572 066 9161861 066 9741029 066 10180850 066
UTILIDAD DEL EJERCICIO 73927263 584 77864147 590 82456746 590 87669263 598 91627647 598
ANAacuteLISIS VERTICAL DEL ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
Tabla 43 Anaacutelisis Vertical Estado de Resultados SIN Financiacioacuten
171
Ilustracioacuten 52 Anaacutelisis Vertical ER Sin Financiacioacuten
7480
2520
315
718
722 013
006
033
1807
713
713
000
064
649
065
584
Anaacutelisis Vertical ER Sin financiacion
Costos Mcia vendida
UTILIDAD BRUTA
Nomina
Gastos de Administracioacuten
Gastos de Ventas
Gastos de Depreciacioacuten
Gastos Diferidos
ICA
Total Egresos
UTILIDAD OPERACIONAL
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS
Impuesto de Renta
CREE
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS
Reserva Legal
UTILIDAD DEL EJERCICIO
172
7480
2520 000
315
718
722
013
006
033
1807
713
000
051 000
051
662
000 060
603 060 542
Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten Costos Mcia vendida
UTILIDAD BRUTA
EGRESOS
Nomina
Gastos de Administracioacuten
Gastos de Ventas
Gastos de Depreciacioacuten
Gastos Diferidos
ICA
Total Egresos
UTILIDAD OPERACIONAL
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo
Gastos Financieros Leasing
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS
Impuesto de Renta
CREE
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS
Reserva Legal
UTILIDAD DEL EJERCICIO
Descripcioacuten del anaacutelisis Vertical del estado de Resultados sin financiacioacuten
El anaacutelisis Vertical en este estado de resultados muestra el peso que tiene cada
cuenta con respecto al ingreso por venta expresando en porcentajes que del total
de la venta el 748 es disgregado por el costo de las mercanciacuteas lo que puede
encontrarse como un factor determinante para buscar mejores alternativas en
cuanto a proveedores
La proporcioacuten total de los egresos representa el 1807 esto causado por las
estrategias de creacioacuten de valor implementadas que incrementan los gastos de
administracioacuten y de ventas en relacioacuten directa con el porcentaje del 20 de la
venta que es el beneficio que se le da a los clientes especializados los cuales
realizan las ventas por cataacutelogo y la ponderacioacuten del descuento del 713 por la
estrategia de fidelizacioacuten mediante la tarjeta pentagrama
Ilustracioacuten 53 Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten
173
Descripcioacuten Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten La variable a estudio en
este anaacutelisis es el peso que tiene el gasto financiero sobre el total del ingreso el
cual representa tan solo el 051 del total de las ventas indicando que la variable
en anaacutelisis no es tan relevante ya al buscar una diferencia en la utilidad del
ejercicio entre el ER sin financiacioacuten de 584 y el ER Con financiacioacuten de 542
no representa una segregacioacuten importante a analizar
511 ANAacuteLISIS DE LAS RAZONES FINANCIERAS
Tabla 44 Razones Financieras SIN Financiacioacuten
La empresa HOUSE MUSIC STORE dispone de un capital de trabajo que crece a
razoacuten de una variacioacuten porcentual de un 41 aproximadamente igualmente La
empresa refleja en su razoacuten corriente que por cada peso de deuda a corto plazo
dispone de $442 pesos de respaldo o solvencia para cubrir oportunamente las
deudas en el primer antildeo y crece en la liacutenea del tiempo demostrando que liquidez
antildeo a antildeo la prueba acida indica que por cada peso de deuda la Empresa
dispone de forma inmediata de $452 para cancelar el endeudamiento total refleja
que por cada peso del activo de la empresa 021 son de los acreedores lo que
indica que la empresa tiene unos activos libres del 79
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Capital trabajo neto 168527309 256653028 349881634 438820774 522529488
Razoacuten Corriente 452 614 762 781 782
Prueba Acida 452 614 762 781 782
Diacuteas De Cartera 0 0 0 0 0
Rotacioacuten de Cartera 0 0 0 0 0
Endeudamiento 2171 1617 1311 1280 1279
Rendimiento sobre Activos 3729 2800 2271 1759 1391
Rendimiento sobre Patrimonio 4763 3341 2613 2017 1595
Margen Bruto 2520 2520 2520 2520 2520
Margen Operacional 713 720 721 730 730
Margen Neto 649 655 656 604 544
Diacuteas Antildeo 360
CUADRO RAZONES FINANCIERAS ESTADOS FINANCIEROS SIN FINANCIACIOacuteN
174
Tabla 45 Razones Financieras CON Financiacioacuten
Asumiendo la variable de financiacioacuten del proyecto la empresa HOUSE MUSIC
STORE dispone de un capital de trabajo que crece a razoacuten de una variacioacuten
porcentual de un 41 aproximadamente igualmente La empresa refleja en su
razoacuten corriente que por cada peso de deuda a corto plazo dispone de $438
pesos de respaldo o solvencia para cubrir oportunamente las deudas en el primer
antildeo y crece en la liacutenea del tiempo demostrando que liquidez antildeo a antildeo aun con el
peso de la deuda la prueba acida indica que por cada peso de deuda la Empresa
dispone de forma inmediata de $438 para cancelar el endeudamiento total refleja
que por cada peso del activo de la empresa 033 son de los acreedores lo que
indica que la empresa tiene unos activos libres del 67 a diferencia del 79 sin la
aplicacioacuten de la opcioacuten de preacutestamo bancario
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Capital trabajo neto 159578459 238676902 322777886 402708082 462765902
Razoacuten Corriente 438 582 715 730 748
Prueba Acida 438 582 715 730 748
Diacuteas De Cartera 0 0 0 0 0
Rotacioacuten de Cartera 0 0 0 0 0
Endeudamiento 3380 2391 1792 1548 1336
Rendimiento sobre Activos 3621 2805 2330 1844 1274
Rendimiento sobre Patrimonio 5469 3687 2838 2181 1471
Margen Bruto 2520 2520 2520 2520 2520
Margen Operacional 713 720 721 730 730
Margen Neto 603 617 627 587 444
Diacuteas Antildeo 360
CUADRO RAZONES FINANCIERAS ESTADOS FINANCIEROS CON FINANCIACIOacuteN
175
PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESO ER SF 75670997$
PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESO ER CF 77902705$
VENTAS AL MES W PESOS
MARGEN DE
CONTRIBUCIOacuteN
W PESOS x
MARGEN
PESO DEL
PRODUCTO EN EL
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
PESOS ER SF
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
UNIDADES ER SF
PESO DEL
PRODUCTO EN EL
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
PESOS ER CF
FLAUTA DULCE YAMAHA 95000 009 50 005 34062$ 2 35067$ 2
FLAUTA HOMER 52000 005 50 002 18644$ 2 19194$ 2
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 40500 004 67 003 19362$ 2 19933$ 2
TROMPETA YAMAHA 6750000 640 20 128 968078$ 1 996629$ 1
TROMPETA JUacutePITER 1531250 145 20 029 219610$ 1 226087$ 1TROMPETA JIMBAO 1450000 137 25 034 259947$ 1 267613$ 1
TROMBOacuteN YAMAHA 7250000 687 20 137 1039787$ 1 1070453$ 1
TROMBOacuteN CONDUCTOR 2781250 264 20 053 398884$ 1 410648$ 1
TROMBOacuteN JIMBAO 1562500 148 20 030 224092$ 1 230701$ 1
SAXOFOacuteN TENOR 4964286 470 30 141 1067959$ 1 1099455$ 1
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 5670000 537 20 107 813185$ 0 837168$ 0
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 4129412 391 15 059 444177$ 0 457277$ 0
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 2250000 213 20 043 322693$ 0 332210$ 0BONGOS LP 1020000 097 40 039 292575$ 1 301203$ 1
BONGOS MEINL 800000 076 40 030 229470$ 1 236238$ 1
BONGOS BOOS 703125 067 40 027 201683$ 1 207631$ 1
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 350000 033 35 012 87844$ 4 90435$ 4
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 280000 027 55 015 110433$ 6 113689$ 6BAQUETA NACIONAL 168000 016 67 011 80315$ 7 82683$ 7
PRACTICE PAD REMO 216000 020 25 005 38723$ 1 39865$ 1
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 105000 010 30 003 22588$ 1 23255$ 1PRACTICE PAD NACIONAL 75000 007 40 003 21513$ 1 22147$ 1
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 3707143 351 30 105 797512$ 3 821032$ 3
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 1875000 178 40 071 537821$ 4 553683$ 4
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 1450000 137 40 055 415915$ 4 428181$ 4
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 5807143 550 30 165 1249281$ 3 1286126$ 3
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 3750000 355 30 107 806732$ 3 830524$ 3
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 2740385 260 48 125 943255$ 5 971074$ 5
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 10200000 967 20 193 1462873$ 2 1506017$ 2
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 5775000 547 20 109 828244$ 2 852671$ 2
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 4875000 462 25 115 873959$ 3 899734$ 3
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 6300000 597 20 119 903539$ 2 930187$ 2
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 3692308 350 35 122 926707$ 4 954038$ 4
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 3300000 313 25 078 591603$ 3 609051$ 3
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 1892857 179 30 054 407207$ 1 419217$ 1
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 2325000 220 20 044 333449$ 1 343283$ 1
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 4331250 410 20 082 621183$ 1 639503$ 1
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 1260000 119 50 060 451770$ 3 465093$ 3
105524408 10000
sumPROMEDIO
PONDERADO DEL
MARGEN DE LOS
PRODUCTOS------
gt
2520
512 PUNTO DE EQUILIBRIO
El anterior cuadro resume la cantidad en ventas y el nuacutemero de productos en
unidades que se deben vender para que la empresa alcance su punto de equilibrio
el cual refleja que la empresa en esa instancia seraacute funcional sin perder ni obtener
ganancias
Tabla 46 Punto de Equilibrio
176
513 ANAacuteLISIS DE SENSIBILIDAD
El anaacutelisis de sensibilidad muestra cual seriacutea el comportamiento de la situacioacuten
financiera al considerar cambios draacutesticos que comprometan la viabilidad y el
riesgo de la inversioacuten del proyecto para tal fin el cuadro muestra que con una
disminucioacuten del 50 en las ventas el proyecto continua siendo viable seguacuten lo
refleja el VPN positivo y la TIR con un retorno de inversioacuten del 1281
proponiendo que el proyecto no se ve afectado por una baja de tal magnitud en las
ventas
Teniendo en cuenta que en los anaacutelisis anteriormente descritos se encuentra que
el costo es una debilidad del proyecto se procedioacute a manipular esta variable
encontrando que en un posible aumento del costo en un 10 y al incrementar de
forma proporcional el precio de venta el proyecto continuacutea su viabilidad diferente
si al mover la variable del costo en la misma proporcioacuten y manteniendo los precios
sin variacioacuten el proyecto tiende a ser inviable para tal fin se desarrolloacute la tarea de
encontrar cual seraacute el rango del costo dentro del cual la variable no afecte el
proyecto y se pudo determinar que este se encuentra entre el 6 y menos del 7
para conseguir un punto de equilibrio del proyecto
Tabla 47 anaacutelisis de sensibilidad SF
177
En esta instancia del proyecto al considerar una posible financiacioacuten y al alterar
las mismas variables que en la tabla anterior se encuentra que el proyecto seriacutea
totalmente inviable y el riesgo seria mayor a excepcioacuten del aumento en los costos
del 6 que aunque se mantenga precios estables y se considere financiacioacuten el
proyecto se encontrariacutea viable
Tabla 48 Anaacutelisis de Sensibilidad CF
178
CONCLUSIONES
El anaacutelisis de contexto de la situacioacuten a investigar propone mediante la
observacioacuten de factores que inciden en el mercado de instrumentos musicales
que el municipio de Yumbo es una poblacioacuten que presenta una fuerte oportunidad
para crear una empresa que se dedique a dicha actividad comercial
El desarrollo de la cultura en el municipio de Yumbo en especial la proliferacioacuten
de la educacioacuten con eacutenfasis en muacutesica hace factible la creacioacuten de una empresa
que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos musicales
Debido al estudio de mercado se evidencio la existencia de clientes potenciales
precios productos competencia canales de distribucioacuten que direccionan el disentildeo
de un plan de negocio estrateacutegico y el modelo de negocio adecuado para el
comercio de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo lo que hace que
resulten procedente eacuteste negocio
Los resultados obtenidos por la investigacioacuten de mercados presentan una
demanda potencial que refleja una demanda real dentro de una porcioacuten de
mercado que se encuentra desatendida lo que propone una viabilidad
determinada por la ausencia de oferentes de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo sin desconocer la influencia que tienen los oferentes de la
ciudad de Cali por la cercaniacutea y reconocimiento que tienen los negocios de esta
ciudad en el mercado Yumbentildeo dado precisamente la inexistencia de negocios
que atiendan el mercado que se estudioacute
La aplicacioacuten de herramientas de anaacutelisis financiero y contable como el caacutelculo del
valor presente neto VPN de una inversioacuten y la tasa interna de retorna TIR
permitieron evaluar el comportamiento en el tiempo de la futura empresa
revelando en los escenarios posibles teniendo en cuenta las variables con
179
financiacioacuten y sin financiacioacuten medir el riesgo financiero a un plazo de 5 antildeos
demostrando la viabilidad o riesgo del proyecto en el anaacutelisis de los panoramas
propuestos
Como resultado del anaacutelisis de la estructura econoacutemica del estudio de mercado el
comportamiento del entorno econoacutemico que concierne al proyecto refleja un
panorama de oportunidad frente a la idea de creacioacuten de House Music Store
debido a que a la fecha se percibe una gran expectativa en relacioacuten y con la
puesta en marcha del TLC con USA y con las negociaciones que impulsan el
sector musical como el desmonte de aranceles de los instrumentos musicales
Un aspecto relevante para la creacioacuten de la futura empresa estaacute en la
cuantificacioacuten del mercado real ya que su proyeccioacuten unido al anaacutelisis econoacutemico
y cultural permitieron presupuestar el comportamiento financiero dela empresa en
el mercado y con los datos que se tienen al momento no se encuentran
impedimentos que indiquen renunciar a la creacioacuten del House Music Store
180
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187
ANEXO 1
Encuesta virtual
Disentildeo de encuesta virtual
POBLACIOacuteN OBJETIVO MUNICIPIO DE YUMBO
UNIDAD DE MUESTREO viacutea correo electroacutenico redes sociales
ELEMENTO MAESTRAL contactos conocidos habitantes del municipio de
Yumbo
MARCO DE MUESTRA
bull Lista de contactos de correo electroacutenico de los estudiantes pertenecientes a
la investigacioacuten que habitan en el municipio de Yumbo
bull Lista de contactos de las redes sociales de los estudiantes pertenecientes a
esta investigacioacuten que habitan en el municipio de Yumbo
MEacuteTODO DE MUESTREO
ESTRATIFICADO habitantes del municipio de Yumbo
TIPO DE ENCUESTA VIRTUAL
DEMOGRAFIacuteA
bull Personas que son habitantes del municipio de Yumbo
188
Formato encuesta virtual
LINK DE LA ENCUESTA
httpwwwencuestafacilcomRespWebQnaspxEID=1331979
189
190
191
192
193
Informe encuesta virtual
RESULTADOS DE LA ENCUESTA VIRTUAL
Ficha Teacutecnica
PERSONA NATURAL O JURIacuteDICA QUE LA REALIZOacute MOISEacuteS PONCE
URUENtildeA Estudiante universidad catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
TIPO DE MUESTRA Aleatoria Estratificada
TAMANtildeO DE LA MUESTRA 126 Encuestas
TEMAS A LOS QUE SE REFIERE consumo de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo
PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 11 preguntas y perfil del informante
UNIVERSO Personas habitantes del municipio de Yumbo
FECHA EN QUE SE REALIZOacute 23 al 27 de octubre de 2012
TEacuteCNICA DE RECOLECCIOacuteN VIRTUAL
EDAD
194
Conclusiones
La edad de la muestra se encuentra en el rango de los 12 antildeos a los 35 exaltando
dentro de eacuteste el rango entre los 19 antildeos y los 25 antildeos Este indicador es
relevante dado que los participantes de la encuesta presuponen cierta capacidad
de compra y que sus respuestas se ajustan a un mercado potencial que ostenta
alguacuten ingreso per caacutepita esto debido a que en el rango de los 20 los 30 antildeos se
encuentra la etapa maacutes productiva del ser humano
Seguacuten otros estudios ldquoen el rango de los 20 ndash 30 antildeos de edad se encuentra la
eacutepoca maacutes productiva del ser humanordquo (Otero Maritza s f) Lo que permite
presumir de personas responsables que pueden y estaacuten en la capacidad de
adquirir bienes y servicios
195
Conclusiones
La proporcioacuten de las personas que contestaron la encuesta interpretan alguacuten tipo
de instrumento se destaca que el 48 del total de la muestra se inclina por los
instrumentos de cuerda como guitarra acuacutestica guitarra electro acuacutestica guitarra
eleacutectrica requinto cuatro y bandola otro porcentaje relevante es del 23 de la
muestra que agrupa las personas que ejecutan instrumentos de percusioacuten como
bateriacutea congas bongoacutes timbales y demaacutes de percusioacuten menor
Estos indicadores muestran el intereacutes de los clientes por la ejecucioacuten de ciertos
instrumentos lo que es fundamental para el desarrollo de estrategias de mercadeo
que sirvan para fortalecer el consumo de otros instrumentos como vientos
pulsacioacuten taacutectil y cuerda frotada ademaacutes para ofertar insumos que se relacionan
con el mercado maacutes abundante (CUERDAS) como los encordados afinadores
picks capo-trastos y los accesorios para los percusionistas como baquetas
metroacutenomos entre otros
Califique de 1 a 5 las siguientes marcas donde 5 es muy buena 3 es regular 1 es
muy mala
196
Conclusiones Se identifica como una de las marcas liacutederes en el mercado a
YAMAHA pues presenta las mejores calificaciones dentro de la muestra
destacaacutendose con un 74 de su calificacioacuten como muy buena y un 16 calificada
74
10
20
50
28
10
6
12
10
38
32
30
26
18
16
32
18
20
26
34
30
30
22
28
28
32
32
22
10
28
50
14
20
30
30
24
28
14
18
14
18
28
0
16
2
6
4
4
10
6
12
4
4
6
6
6
14
10
10
22
22
24
28
28
16
18
18
18
26
0 10 20 30 40 50 60 70 80
YAMAHA
MCART
EPIPHONE
IBANtildeEZ
LP
TAMA
MAPEX
LA GRAN ESP
GUIBER
GUIBSON
SABIAN
ZILDJIAN
VIC FIRTH
PLANET WAVES
MARCA
NSNR
malo
regular
bueno
muy bueno
197
como buena igualmente se destacan entre las marcas IBANtildeEZ Y GIBSON en la
poblacioacuten de la muestra
IMPORTANCIA DE ALGUNOS ASPECTOS A LA HORA DE COMPRAR
Dentro de la muestra se destacan tres aspectos en el momento de compra
CALIDAD SONORA DURABILIDAD GARANTIacuteA MARCA en su orden de
importancia el aspecto maacutes relevante es CALIDAD SONORA con un 84 de
importancia frente a los demaacutes aspectos aun por encima de la marca
0
10
20
30
40
50
60
Marc
a
Pre
cios
Altos
Pre
cios
Bajo
s
Gara
ntia
Reco
mendaci
oacuten
de a
lguie
n q
ue
sabe d
e
Instrumentoshellip
Calid
ad S
onora
Dura
bili
dad
Dis
entildeo
Punto
de v
enta
otr
a(
)
en la
siguie
nte
pre
gunta
se
esp
esi
fica
A la hora de comprar [instrumentos musicales] iquestcuaacutel fue la importancia que le dioacute usted a cada uno de
los siguientes aspectos
Muy importante
Importante
Poco importante
Nada importante
198
La manera maacutes utilizada para la compra de instrumentos musicales dentro de la
muestra es TIENDA DE INSTRUMENTOS lo que permite identificar EL MODELO
DE NEGOCIO que se debe implementar en la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo
grafica permite identificar que los clientes tienden a desplazarse hasta la ciudad de
Cali para adquirir instrumentos musicales la zona a donde se desplazan es en
cercaniacutea a la carrera 10ma entre calles 7ma y 9na donde sumados representan
el 81 de la muestra asiacute 19 la zona + 16 todo music + 14 el redoblante +
14 musicales cedar + 10 free music + 2 melodiacutea musical + 2 mundo music
+ 2 sinphonia musical + 2 tecnical musical las cuales pertenecen al sector de
199
la ciudad de Cali que los encuestados referenciaron Este sector de la ciudad de
Cali se reconoce por la gran oferta de este tipo de artiacuteculos
Se excluyen Casa Nacional De La Muacutesica y a Yamaha musical pues no se
encuentran dentro de esta zona de la carrera 10
Con el anaacutelisis se identifica como COMPETENCIA POTENCIAL los
negocios de instrumentos musicales del sector de la ciudad de Cali en
mencioacuten de los cuales se destacan TODO MUSIC EL REDOBLANTE
MUSICALES CEDAR Y FREE MUSIC de manera aislada de eacuteste sector se
tienen en cuenta YAMAHA MUSICAL Y LA CASA NACIONAL DE LA
MUacuteSICA
Indicador de preferencia EL PRECIO QUE SE OFRECE
El medio de pago de preferencia es el EFECTIVO lo que promete liquidez
financiera y un bajo porcentaje de cartera de clientes persona natural
200
El ingreso de los clientes potenciales del mercado de instrumentos musicales
ondea el rango del ingreso per-caacutepita nacional teniendo en cuenta la base salarial
indicador que sentildeala la capacidad de compra en un rango desde menos de
$50000 pesos hasta alrededor del $1500000 para lo que se debe tener en
cuenta entonces que
Zonaeconomicacom (2013)
La capacidad adquisitiva del consumidor se puede medir sabiendo cuantos bienes y servicios puede adquirir para satisfacer sus necesidades Para que las personas puedan adquirir los bienes y servicios tienen que contar con dinero que ha sido recibido como producto de ofrecer sus servicios laborales es decir un salario o un sueldo
Con lo que se puede deducir que capacidad de compra es inferior al rango
propuesto En otras palabras se tiene que tener en cuenta que al ingreso salarial
de una persona se le debe descontar el costo de la canasta (costo de vida) y como
resultado de este descuento quedaraacute un dinero el cual puede bien sea ahorra o
invertir en gustos
Lo anterior deduciendo que seguacuten la piraacutemide de las necesidades de Maslow el
mercado de los instrumentos musicales (el arte) ostenta el lugar maacutes alto dentro
de la piraacutemide LA AUTORREALIZACIOacuteN y no enmarca las necesidades de
201
consumo baacutesico como alimentacioacuten y demaacutes esto indica que el consumo de
instrumentos musicales no hace parte de la canasta familiar sino de una
necesidad ligada a la autorrealizacioacuten
NECESIDAD DE AUTORREALIZACIOacuteN
ldquoEn esta etapa superior la persona ya no estaacute motivada por las deficiencias sino
maacutes bien por la necesidad de ldquorealizarrdquo o satisfacer su potencial ldquoun muacutesico debe
hacer muacutesica un artista debe pintar un poeta debe escribir si es que quiere ser
feliz Un hombre debe ser lo que puede ser Llamamos autorrealizacioacuten a esta
necesidadrdquo (Maslo 1943) (Lowry 1973 P 162) Es del deseo ldquode convertirse en
todo lo que uno es capaz de ser (Lowry 1973) Subjetivamente la persona se
siente aburrida si se satisfacen las necesidades de orden inferior y eacuteste
aburrimiento motiva y es aliviado por el esfuerzo de autorrealizacioacuten (Clonninger
2002)
202
Se reafirma que las condiciones econoacutemicas de los consumidores potenciales
pertenecen al rango en teacuterminos de SALARIO MIacuteNIMO MENSUAL LEGAL
VIGENTE (SMMLV) entre menos de 1 SMMLV y 1 Y 2 SMMLV
Indicador que presume que el consumo de instrumentos musicales depende en
cierto grado de la capacidad de ahorro de los consumidores
203
Se identifica la necesidad por parte de los consumidores de instrumentos
musicales de una empresa que se dedique a la comercializacioacuten de este
tipo de productos
Se identifica la plaza
Frente al Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY
204
ANEXO 2
Tabla 49 Caacutelculo de la demanda discriminado por Artiacuteculo
CRECIMIENTO =gt 430 580 500 450
TIPO DE PRODUCTO
PRECIO DE VENTA
PROMEDIO EN EL
MERCADO
NUMERO DE
CLIENTES
POTENCIALES
= n
CANTIDAD
PROMEDIO DE
CONSUMO PER
CAacutePITA Q=
CAPACIDAD
PROMEDIO
DEMANDA REAL
EXPRESADA EN
DINERO SEGUacuteN
CAPACIDAD DE
ATENCIOacuteN
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 1
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 2
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 3
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 4
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 5
FLAUTA DULCE YAMAHA 18500$ 226 1 4181000$ 2 83620 5 6 7 8 10
FLAUTA HOMER 12000$ 226 1 2712000$ 2 54240 5 6 7 8 10
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 10000$ 226 1 2260000$ 2 45200 5 6 7 8 10
TROMPETA YAMAHA 1350000$ 226 1 305100000$ 2 6102000 5 6 7 8 10
TROMPETA JUacutePITER 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
TROMPETA JIMBAO 290000$ 226 1 65540000$ 2 1310800 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN YAMAHA 1450000$ 226 1 327700000$ 2 6554000 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN CONDUCTOR 630000$ 226 1 142380000$ 2 2847600 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN JIMBAO 335000$ 226 1 75710000$ 2 1514200 5 6 7 8 10
SAXOFOacuteN TENOR 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 1890000$ 173 1 326970000$ 2 6539400 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 1550000$ 173 1 268150000$ 2 5363000 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 800000$ 173 1 138400000$ 2 2768000 3 5 6 7 8
BONGOS LP 420000$ 173 1 72660000$ 2 1453200 3 5 6 7 8
BONGOS MEINL 280000$ 173 1 48440000$ 2 968800 3 5 6 7 8
BONGOS BOOS 187500$ 173 1 32437500$ 2 648750 3 5 6 7 8
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 25000$ 173 4 17300000$ 2 346000 14 15 17 19 21
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 20000$ 173 4 13840000$ 2 276800 14 15 17 19 21
BAQUETA NACIONAL 12000$ 173 4 8304000$ 2 166080 14 15 17 19 21
PRACTICE PAD REMO 72000$ 173 1 12456000$ 2 249120 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 35000$ 173 1 6055000$ 2 121100 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD NACIONAL 25000$ 173 1 4325000$ 2 86500 3 5 6 7 8
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 240000$ 154 1 36960000$ 10 3696000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 125000$ 154 1 19250000$ 10 1925000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 95000$ 154 1 14630000$ 10 1463000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 370000$ 154 1 56980000$ 10 5698000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 250000$ 154 1 38500000$ 10 3850000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 180000$ 154 1 27720000$ 10 2772000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 680000$ 154 1 104720000$ 10 10472000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 385000$ 154 1 59290000$ 10 5929000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 325000$ 154 1 50050000$ 10 5005000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 420000$ 154 1 64680000$ 10 6468000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 280000$ 154 1 43120000$ 10 4312000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 220000$ 154 1 33880000$ 10 3388000 15 17 19 21 23
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 360000$ 95 1 34200000$ 5 1710000 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 465000$ 95 1 44175000$ 5 2208750 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 685000$ 95 1 65075000$ 5 3253750 5 6 7 9 10
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 165000$ 65 1 10725000$ 10 1072500 7 8 9 11 12
PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA
COMERCIALIZADORA DE INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS
DEL MUNICIPIO DE YUMBO VALLE DEL CAUCA
MOISEacuteS PONCE URUENtildeA
Trabajo de grado para optar al tiacutetulo de Administrador de Empresas
ASESORES
Sandra Lucy Cardona
Janeth Chunga Hernaacutendez
Cesar Tulio Carmen Carrillo
FUNDACIOacuteN UNIVERSITARIA CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIOacuteN DE EMPRESAS
SANTIAGO DE CALI
2013
NOTA DE ACEPTACIOacuteN
___________________________
Firma del presidente del jurado
___________________________
Firma del jurado
___________________________
Firma del jurado
Santiago de Cali ___________ ____________ ____________
Proyecto de Grado aprobado
por la Facultad de Ciencias
Empresariales de la
Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica Lumen Gentium
vaacutelido como requisito parcial
para optar al Tiacutetulo de
Administrador de Empresas
DEDICATORIA
A Dios Padre creador del universo y duentildeo absoluto de mi vida
A Jesucristo nuestro amado Sentildeor quien entrego su vida para darnos salvacioacuten y
la entrada a su reino de justicia y paz
Al Espiacuteritu Santo quien Es y seraacute mi guiacutea apoyo amigo incondicional y
consolador
A mis padres JOSEacute PONCE PAREDES qepd y MARIacuteA MEISNER URUENtildeA
BARCO quienes con su apoyo incondicional son el motor que impulsan y motivan
al logro de eacuteste tan anhelado suentildeo de ser profesional
A LILIBETH MORA RIVAS mi preciosa esposa por tu apoyo comprensioacuten y el
tiempo que cediste para que lograra esta meta
A todas aquellas personas que de una u otra forma colaboraron o hicieron parte
de esta investigacioacuten para todos ellos esta dedicacioacuten y mis maacutes sinceros
agradecimientos
Moiseacutes Ponce Uruentildea
AGRADECIMIENTOS
El presente trabajo de grado es un esfuerzo mancomunado en el que de alguna
manera directa o indirectamente participaron varias personas a las cuales quiero
expresar mis maacutes sinceros agradecimientos a la directora del proyecto SANDRA
LUCY CARDONA por motivarme a seguir adelante en tiempos de adversidad que
se presentaron en el transcurso de esta experiencia acadeacutemica por su
generosidad al brindarme la oportunidad de apelar a su experiencia
acompantildeaacutendome aun en los momentos que se convirtieron en criacuteticos los cuales
me ensentildeoacute a afrontar con talante y valentiacutea
A los Docentes CARLOS ALBERTO MINA ANDREacuteS HOYOS y JUAN FELIPE
JIMEacuteNEZ por sus valiosas sugerencias y acertados aportes durante el desarrollo
del estudio de mercados al docente ANDREacuteS FELIPE TORRES por ensentildearnos
que el esfuerzo es una herramienta para el eacutexito al docente GERARDO
CAacuteRDENAS GALVIS quien se convirtioacute en un ejemplo a seguir al docente
HEacuteCTOR ANDREacuteS HERNAacuteNDEZ por sus valiosos aportes y por ser su excelente
metodologiacutea y praxis de ensentildeanza a la docente JANETH CHUNGA
HERNAacuteNDEZ por acercarse al estudiantado como amiga y apersonarse de
nuestro proceso de trabajo de grado con amor y pasioacuten al Director de la Biblioteca
de la universidad WBEIMAR CANO RESTREPO por prestar de su tiempo para
brindarme valiosos aportes en la consecucioacuten de este trabajo de grado
A todos mis profesores que desde primer semestre me acompantildearon en esta
etapa de aprendizaje con su conocimiento y pasioacuten por la ensentildeanza a todos
los recordareacute con carintildeo siempre y sus nombres estaraacuten escritos en mi corazoacuten
por el aprecio que les tengo y por permitirme ser recordado por ustedes
Gracias a nuestros compantildeeros que nos permitieron entrar en sus vidas durante
estos antildeos de convivencia acadeacutemica
A la Universidad Catoacutelica como entidad pues me brindoacute la oportunidad de
estudiar a nivel profesional y a volver a creer en miacute abriendo sus puertas con una
visioacuten clara de facilitar el acceso a la educacioacuten superior de calidad
Moiseacutes Ponce Uruentildea
CONTENIDO
PAacuteG
INTRODUCCIOacuteN 16
I CONTEXTUALIZACIOacuteN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIOacuteN 18
11 TITULO DEL PROYECTO 18
12 LIacuteNEA DE INVESTIGACIOacuteN EMPRENDIMIENTO 18
13 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 18
132 Formulacioacuten del problema 22
133 Sistematizacioacuten del problema 22
14 OBJETIVOS 23
141 Objetivo general 23
142 Objetivos especiacuteficos 23
15 JUSTIFICACIOacuteN DE LA INVESTIGACIOacuteN 23
151 Justificacioacuten Teoacuterica 25
152 Justificacioacuten Metodoloacutegica 25
153 Praacutectica 25
155 Referente Teoacuterico 26
156 Referente Legal 35
16 ASPECTOS METODOLOacuteGICOS 38
161 Tipo De Estudio 38
162 Meacutetodo de investigacioacuten 38
163 Meacutetodo de recoleccioacuten de informacioacuten 39
1632 Disentildeo de la investigacioacuten 40
1633 Disentildeo de encuesta 41
1634 Formato de encuesta personal 42
164 Fuentes y teacutecnicas para la recoleccioacuten de la informacioacuten 45
165 Tratamiento de la informacioacuten 47
166 Presentacioacuten de los resultados 47
II ESTUDIO DE MERCADOS 48
21 ANAacuteLISIS DEL SECTOR 48
221 Diagnoacutestico de la estructura actual 52
22 ESTRUCTURA DEL MERCADO 52
221 Anaacutelisis de la demanda 53
2212 Informe encuesta como anaacutelisis de la demanda 62
2213 RESULTADOS 63
222 Anaacutelisis de la oferta 75
3221 Anaacutelisis de proveedores 77
23 CARACTERIZACIOacuteN DE PRODUCTOS 79
231 Perfil del cliente 81
232 Competencia 82
24 PLAN DE MERCADEO 84
242 Estrategia de producto 85
243 Estrategia de plaza 87
2431 estrategias de distribucioacuten 88
244 Estrategias de promocioacuten y publicidad 89
III ESTUDIO TEacuteCNICO OPERACIONAL 92
31 ANAacuteLISIS TEacuteCNICO 92
32 ASPECTOS DE PRODUCTO 92
321 Descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos 94
322 Metodologiacutea para el Estudio de la Ingenieriacutea del Proyecto 103
3221Seleccioacuten descripcioacuten y caacutelculo de equipo 103
323 Diagramas y planes de Desarrollo 109
3231 Descripcioacuten de las operaciones flujo grama 112
324 Tecnologiacutea 115
33 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO 117
331 Macro Localizacioacuten 117
332 Micro localizacioacuten 119
34 TAMANtildeO DEL PROYECTO 121
341 Plan de inversioacuten 121
IV ESTUDIO ORGANIZACIONAL 124
41 DESCRIPCIOacuteN DE LA EMPRESA 124
411 Misioacuten 124
412 Visioacuten 125
413 Valores Corporativos 125
414 Filosofiacutea corporativa 126
415 Competencias Organizacionales 127
42 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 129
43 RECLUTAMIENTO 135
44 SELECCIOacuteN 135
45 CONTRATACIOacuteN 135
451 Induccioacuten 137
46 DESARROLLO DEL PERSONAL 138
461 Capacitacioacuten 138
471 Motivacioacuten 140
48 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD 142
49 SANCIONES Y DESPIDOS 142
V ESTUDIO FINANCIERO 148
51 INVERSIOacuteN INICIAL 148
52 DEPRECIACIOacuteN DE ACTIVOS 150
53 PORCENTAJE DE LA INVERSIOacuteN A FINANCIAR 151
54 PROYECCIOacuteN DE AMORTIZACIOacuteN 151
55 PARAacuteMETROS GENERALES PARA ESTUDIO FINANCIERO 155
551 Paraacutemetros Econoacutemicos 155
552 Paraacutemetros Laborales 156
553 Poliacutetica De Cobros Y Pagos 157
56 CAacuteLCULO Y PROYECCIOacuteN DE GASTOS 157
561 proyeccioacuten de gastos 158
57 COSTO UNITARIO DE LOS PRODUCTOS 159
58 PROYECCIOacuteN DE ESTADOS FINANCIEROS 160
581 Estado de Resultados Sin Financiacioacuten 160
582 Flujo de Caja Sin Financiacioacuten 161
583 Balance General Sin Financiacioacuten 162
584 Estado de Resultados Con Financiacioacuten 163
585 Flujo de Caja Con Financiacioacuten 164
586 Balance General Con Financiacioacuten 165
59 EVALUACIOacuteN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS 166
591 ESTADOS DE RESULTADOS 166
592 Estado de Resultados Con Financiacioacuten en Pesos 166
593 ANAacuteLISIS de FLUJOS DE CAJA (vpn tir cdo bc) 167
510 ANAacuteLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL 169
511 ANAacuteLISIS DE LAS RAZONES FINANCIERAS 173
512 PUNTO DE EQUILIBRIO 175
513 ANAacuteLISIS DE SENSIBILIDAD 176
CONCLUSIONES 178
BIBLIOGRAFIacuteA 180
anexo 1 187
Anexo 2 204
RELACIOacuteN DE TABLAS
Tabla 1 GENERALIDADES SOCIEDADES SAS 36
Tabla 2 FUENTES DE INFORMACIOacuteN 46
Tabla 3 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY 54
Tabla 4 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY 55
Tabla 5 ATENCIOacuteN ESCUELA IMCY 2011 56
Tabla 6 AGRUPACIONES MUSICALES 2011 NO FORMALIZADOS 58
Tabla 7 Agrupaciones Musicales formalizados 59
Tabla 8 RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2012 60
Tabla 9 Comparativo de crecimiento semestral de talleres de muacutesica IMCY 61
Tabla 10 Resumen caacutelculo de la demanda 74
Tabla 11 Resumen del anaacutelisis de Oferta 76
Tabla 12 Anaacutelisis de Proveedores 77
Tabla 13 Accesorios e Instrumentos musicales 79
Tabla 14 EXPLICACIOacuteN TARJETA PENTAGRAMA 91
Tabla 15 caacutelculo de la demanda por artiacuteculo 93
Tabla 16 Seleccioacuten Descripcioacuten y Caacutelculo de Equipos 103
Tabla 17 Equipos y mobiliario 105
Tabla 18 CONVENCIONES ESQUEMA ELEacuteCTRICOS 109
Tabla 19 convenciones para Flujo grama 109
Tabla 20 CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL 121
Tabla 21 Plan de gastos 123
Tabla 22 MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE 127
Tabla 23 Descripcioacuten de puestos 131
Tabla 24 Responsable de induccioacuten de personal y tareas 137
Tabla 25 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD 142
Tabla 26 inversioacuten inicial CAP FINANCIERO 148
Tabla 27 ACTIVOS DIFERIDOS CAP FINANCIERO 149
Tabla 28 CAPITAL DE TRABAJO CAP FINANCIERO 150
Tabla 29 DEPRECIACIOacuteN CAP FINANCIERO 150
Tabla 30 Proyeccioacuten de Amortizacioacuten 153
Tabla 31 PARAacuteMETROS ECONOacuteMICOS 155
Tabla 32 PARAacuteMETROS LABORALES 156
TABLA 33 CAacuteLCULO DE GASTOS 157
TABLA 34 PROYECCIOacuteN DE GASTOS A 5 ANtildeOS 158
Tabla 35 COSTO UNITARIO 159
TABLA 36 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN 160
Tabla 37 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN 161
Tabla 38 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN 162
Tabla 39 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN 163
Tabla 40 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN 164
Tabla 41 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN 165
Tabla 42 Caacutelculo Tasa Promedio del Sector 168
Tabla 43 Anaacutelisis Vertical Estado de Resultados SIN Financiacioacuten 170
Tabla 44 Razones Financieras SIN Financiacioacuten 173
Tabla 45 Razones Financieras CON Financiacioacuten 174
Tabla 46 Punto de Equilibrio 175
Tabla 47 anaacutelisis de sensibilidad SF 176
Tabla 48 Anaacutelisis de Sensibilidad CF 177
Tabla 49 Caacutelculo de la demanda discriminado por Artiacuteculo 204
RELACIOacuteN DE ILUSTRACIONES
Ilustracioacuten 1 Tasa Desempleo Cali-Yumbo 19
Ilustracioacuten 2 Calculo Tamantildeo De La Muestra Pantalla Tomada De Excel 41
Ilustracioacuten 3 Sector Comercio De Instrumentos Musicales 49
Ilustracioacuten 4 Preferencia De Talleres En Ins Educativas 54
Ilustracioacuten 5 Preferencia De Talleres Imcy 55
Ilustracioacuten 6 Preferencia Estudio Escuela Imcy 56
Ilustracioacuten 7 Sumatoria Atencioacuten Usuarios Muacutesica 1sem Imcy 57
Ilustracioacuten 8 Preferencia Por Instrumento Tomado Del Total 57
Ilustracioacuten 9 Poblacioacuten Atendida 2007- 2012 60
Ilustracioacuten 10 Tendencia Semestral Talleres De Muacutesica Imcy 62
Ilustracioacuten 11 Resultado De La Encuesta Pregunta Filtro 63
Ilustracioacuten 12 Resultado De La Encuesta Pregunta Marca Preferida 64
Ilustracioacuten 13 Factores Que Influyen El Momento De Compra 65
Ilustracioacuten 14resultado De La Encuesta Canal De Adquisicioacuten 66
Ilustracioacuten 15 Resultado De Encuesta Micro-Localizacioacuten 67
Ilustracioacuten 16 Resultado De La Encuesta Forma De Pago 68
Ilustracioacuten 17 Resultado De La Encuesta Capacidad De Pago 69
Ilustracioacuten 18 Resultado De La Encuesta Opcioacuten Modelo De Negocio 70
Ilustracioacuten 19 Resultado De La Encuesta Edad Del Encuestado 71
Ilustracioacuten 20 Resultado De La Encuesta Cliente Objetivo 71
Ilustracioacuten 21 Perfil Del Cliente 82
Ilustracioacuten 22 Anaacutelisis De Las 5 Fuerzas De Porter 83
Ilustracioacuten 23 Estrategia De Plaza 87
Ilustracioacuten 24 Partes De La Flauta 94
Ilustracioacuten 25 Partes De La Trompeta 94
Ilustracioacuten 26 Partes Del Tromboacuten 95
Ilustracioacuten 27 Partes Del Saxofoacuten 96
Ilustracioacuten 28 Partes De La Bateriacutea De Percusioacuten 97
Ilustracioacuten 29 Partes Del Bongoacute 97
Ilustracioacuten 30 Partes De La Baqueta 98
Ilustracioacuten 31 Pad De Praacutectica 98
Ilustracioacuten 32 Partes De La Guitarra 99
Ilustracioacuten 33 Diapasoacuten 100
Ilustracioacuten 34 Afinador De Pito 100
Ilustracioacuten 35 Partes Del Piano 101
Ilustracioacuten 36 Partes Del Violiacuten 102
Ilustracioacuten 37 Ilustracioacuten Distribucioacuten Local Deseado 106
Ilustracioacuten 38 Distribucioacuten Del Local Deseado 107
Ilustracioacuten 39 Esquema Distribucioacuten Instalaciones Eleacutectricas Y Luminarias 108
Ilustracioacuten 40 Pantallazo Cuenta Facebook De La Empresa 115
Ilustracioacuten 41 Pantallazo De La Cuenta Del Facebook De La Empresa 116
Ilustracioacuten 42 Mapa Macro Localizacioacuten 117
Ilustracioacuten 43 Mapa Valle Del Cauca Colombia 118
Ilustracioacuten 44 Mapa Micro-Localizacioacuten 119
Ilustracioacuten 45 Ubicacioacuten De La Empresa En El Mapa De Yumbo 120
Ilustracioacuten 46 Logotipo De La Empresa 124
Ilustracioacuten 47 Organigrama De La Empresa 129
Ilustracioacuten 48 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten 151
Ilustracioacuten 49 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco Avvillas 152
Ilustracioacuten 50 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco Wwb 152
Ilustracioacuten 51 Anaacutelisis Vertical Er Sin Financiacioacuten 171
Ilustracioacuten 52 Anaacutelisis Vertical Er Con Financiacioacuten 172
RESUMEN
El presente proyecto es desarrollado con el objeto de estudiar la viabilidad de
crear una empresa que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo Valle del Cauca Para tal fin se efectuoacute una
labor de orden investigativo que permite determinar mediante estudios
multidisciplinarios de la Administracioacuten de Empresas un anaacutelisis que se apoya en
cinco fases las cuales son la contextualizacioacuten del problema de investigacioacuten con
el objeto de hacer uso del Meacutetodo cientiacutefico el estudio del mercado con el fin de
conocer las variables que interactuacutean en la fraccioacuten de mercado al cual pertenecen
los clientes y fijar asiacute un modelo de negocio adecuado e innovador el estudio
teacutecnico operacional que define el tamantildeo y la localizacioacuten del proyecto el estudio
organizacional que puntualiza la estructura organizacional y legal requerida y
finalmente la demostracioacuten de su viabilidad a traveacutes de un estudio financiero
PALABRAS CLAVES Modelo de negocio Innovacioacuten Viabilidad
ABSTRACT
This project is developed in order to study the feasibility of creating a company that
is dedicated to the marketing of musical instruments in the municipality of Yumbo
Valle del Cauca For this purpose conducted a research work order which
determines through multidisciplinary studies Business Administration analysis is
based on five phases which are the contextualization of the research problem in
order to make use of the scientific method the market research in order to identify
variables that interact in the fraction of the market to which the customers and thus
establish appropriate business model and innovative operational technical study
that defines the size and location of the project the organizational study points out
the legal and organizational structure required and finally the demonstration of its
feasibility through a financial study
KEYWORDS Business Model Innovation Feasibility
16
INTRODUCCIOacuteN
La finalidad del siguiente proyecto de investigacioacuten es formular y evaluar la
viabilidad de la creacioacuten de una empresa comercializadora de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo teniendo en cuenta factores de mercado que
inciden en el entorno socio-econoacutemico del sector y contexto al que se dirige el
proyecto de igual manera se identificaraacuten los elementos teacutecnicos y operativos
necesarios para implementar un mercado en un modelo de negocio que se
adapte a las necesidades del cliente potencial e identificar el direccionamiento
estrateacutegico y la estructura organizacional de la futura empresa
Para el desarrollo de cada uno de los estudios es apremiante la aplicacioacuten de una
metodologiacutea de investigacioacuten que haga uso de herramientas que permitan extraer
datos primarios y secundarios que se transformen mediante el anaacutelisis en
informacioacuten valiosa y pertinente para la investigacioacuten por lo anterior se hace
necesario indagar a funcionarios puacuteblicos y gestores culturales del Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo IMCY quienes manejan informacioacuten relevante y
consolidada que sirve como insumo para descubrir la existencia de una demanda
potencial de instrumentos musicales con cifras e informacioacuten veraz que faciliten
calcular una demanda real basaacutendose en la informacioacuten obtenida de los
funcionarios y gestores es necesario ampliar el panorama y conocer expectativas
del cliente objetivo para lograrlo se aplicaraacute pruebas piloto del meacutetodo de
encuesta herramienta que permite identificar las preferencias haacutebitos de compra
competencia y demaacutes elementos relevantes dentro de la fraccioacuten del mercado al
cual pertenecen los clientes ademaacutes se podraacute evidenciar el modelo de negocio
adecuado para la comercializacioacuten de instrumentos musicales con lo que se
podraacute determinar el tamantildeo ubicacioacuten factores teacutecnicos y operativos que inciden
para la implementacioacuten del modelo y finalmente poder idear una estructura
organizacional eficiente que logre un dinamismo optimo del negocio
17
Con toda esta informacioacuten se podraacute realizar una proyeccioacuten financiera la cual
demostraraacute la viabilidad o no del proyecto ldquoComercializadora de instrumentos
musicales para el municipio de Yumbo Valle del cauca Colombiardquo
18
I CONTEXTUALIZACIOacuteN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIOacuteN
11 TITULO DEL PROYECTO
Plan de Negocio para la creacioacuten de una empresa comercializadora de
instrumentos musicales en la comuna dos (2) del municipio de Yumbo Valle del
Cauca
12 LIacuteNEA DE INVESTIGACIOacuteN EMPRENDIMIENTO
Eacuteste proyecto estaacute circunscrito o delimitado en el marco de la liacutenea de
investigacioacuten de EMPRENDIMIENTO dado que se ha identificado una
oportunidad de negocio a implementar mediante la creacioacuten de una Empresa
que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos musicales para el municipio
de Yumbo Valle del cauca con un objetivo no solo lucrativo sino tambieacuten el de
aportar e incrementar la cultura de la localidad
13 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Yumbo Valle del Cauca hace parte del aacuterea metropolitana de Cali y es conocido
como uno de los municipios maacutes importantes a nivel de la industrial en Colombia
ya que seguacuten datos procesados por el Departamento Administrativo de Planeacioacuten
e informaacutetica del Municipio afirma que en Yumbo existen ldquo2279 empresasrdquo
(MUNICIPIO DE YUMBO 2012 Informe sobre caracterizacioacuten de empresas) que
generan un empleabilidad ldquono soacutelo de Yumbo sino de sus municipios vecinos hellip
La zona industrial de Yumbo le aporta un 48 al PIB industrial del Valle 68 al
del Municipio de Yumbo y 6 al del paiacutesrdquo (Diario El Paiacutes 2011) lo que permite
deducir que es una zona de economiacutea estable
19
La tasa de desempleo estaacute representada en el siguiente grafico de fuente DANE
FUENTE DANE (Departamento Nacional de Estadiacutesticas)
MUNICIPIO DE YUMBO Anuario Estadiacutestico de Yumbo (2012) En este dato se debe tener en cuenta que el porcentaje de la Tasa de desempleo del Municipio de Yumbo expresada a continuacioacuten corresponde al total de la poblacioacuten que se encuentra en una edad apta para trabajar y que no poseen un empleo o en su defecto estaacuten buscando uno Tambieacuten cabe destacar que es te indicador es reportado por el Departamento Nacional de Estadiacutesticas ndash DANE y es revelado como aacuterea metropolitana Cali ndashYumbo Se puede observar que la Tasa de Desempleo del Municipio en los uacuteltimos cinco antildeos ha crecido levemente en el uacuteltimo periacuteodo 2010 ndash 2011 se dio un incremento del 656 Una de las razones para que se genere este incremento es que el municipio es gran receptor de personas en situacioacuten de desplazamiento que vienen desde otros lugares del paiacutes por lo tanto genera que la tasa de desempleo aumente en el municipioi
i Los indicadores de PIB y Tasa de desempleo anterior descritos permiten un esbozo del mercado
laboral del municipio con el objeto de percibir las condiciones socio-econoacutemicas de los habitantes vieacutendolos desde una perspectiva de clientes potenciales con capacidad de compra
Ilustracioacuten 1 TASA DESEMPLEO CALI-YUMBO
20
Londontildeo (1996) ii sostiene que Yumbo ldquoes una poblacioacuten que histoacutericamente ha
recibido en sus fronteras comunidades de diversas partes del paiacutes como
consecuencia de la industrializacioacutenrdquo y de este modo se sustenta que este
municipio es una zona multicultural multieacutetnica de raiacuteces indiacutegenas y mestizas
caracteriacutesticas que incrementan la cultura a nivel municipal por observacioacuten y
vivencia es de conocimiento del investigador que Yumbo es un lugar que se jacta
de una apretada agenda cultural es gestor de grandes y suntuosos proyectos
como el Encuentro Nacional De Danzas Folkloacutericas El Encuentro Nacional De
Inteacuterpretes De Muacutesica Colombiana eventos que son tarimas de la agenda
cultural nacional adscritas al Ministerio de Cultura ademaacutes de otros grandes
procesos culturales en donde no solo la comunidad disfruta de estos eventos
sino que tambieacuten hace parte de ellos con un gran nuacutemero de artistas
representativos de las diferentes artes organizaciones artiacutestico-culturales
fundaciones agrupaciones musicales entidades religiosas bandas marciales
instituciones educativas y personas del comuacuten que se relacionan de manera
directa en el medio musical y artiacutestico entidades y personas las cuales son
apoyadas por una entidad descentralizada de la alcaldiacutea que lleva por razoacuten social
Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY que atiende esta poblacioacuten y que
durante los uacuteltimos antildeos seguacuten informes de gestioacuten de la alcaldiacutea del Municipio
viene presentando un continuo crecimiento desde el antildeo 2007 donde se
capacitaron 1678 personas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2008) en el antildeo 2008 se
capacitaron 2413 personas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2009) para el antildeo 2009 fue
de 2271 personas capacitados (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2010) y eacutel en antildeo 2010 se
ve el crecimiento continuo llegando a 3976 capacitaciones en las diferentes
manifestaciones artiacutesticas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2011) desarrollando su
gestioacuten en instituciones puacuteblicas privadas zona urbana rural fundaciones JAC
ii Luis Alberto Londontildeo Historiador del Municipio de Yumbo el cual ha desarrollado diversas
investigaciones en el municipio las cuales ha plasmado en alrededor de 8 libros acerca de este
21
entre otras Con un crecimiento porcentual del 81 en el intervalo del antildeo 2007 ndash
2010 seguacuten los anteriores datos de gestioacuten Para la vigencia del 2011 el Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo cierra su gestioacuten atendiendo 5748 personas en las
diferentes expresiones culturales (IMCY 2011) y para hacer un esbozo general
de las expresiones artiacutesticas desarrolladas por el Instituto Municipal De Cultura De
Yumbo en solo uno de sus procesos misionales denominado gestioacuten artiacutestica y
cultural donde tiene como meta Desarrollar 16 programas de formacioacuten artiacutestica y
cultural formal y no formal para la infancia joacutevenes y adultos en este informe se
reveloacute un alcance del 25 al cerrar el antildeo 2012 donde textualmente informa lo
siguiente
ALCALDIacuteA DE YUMBO (2012) 7 Desarrollar 16 programas de formacioacuten artiacutestica y cultural formal y no
formal para la infancia joacutevenes y adultos
Se desarrollaron los Programas de Danza folkloacuterica se beneficiaron 1505 estudiantes con talleres de formacioacuten artiacutestica Guitarra se beneficiaron 202 estudiantes con el Taller de Formacioacuten artiacutestica Teacutecnica Vocal con el cual se beneficiaron 532 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Trompeta se beneficiaron 40 de estudiantes de con formacioacuten artiacutestica Percusioacuten Antillana se beneficiaron 232 estudiantes Bateriacutea se beneficiaron 58 estudiantes Danza moderna se beneficiaron 1330 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Teatro beneficiando a 582 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Organeta beneficiando a 210 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Dibujo y pintura beneficiando a 1429 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Pre-Ballet se beneficiaron 102 estudiantes Macrameacute se beneficiaron a 100 practicantes Clarinete se beneficiaron 30 practicantes Flauta con un total de 300 practicantes Violiacuten en el primer semestre se inscribieron 45 estudiantes y en el segundo semestre se inscribieron 37 estudiantes y Bajo en el primer semestre se inscribieron 9 estudiantes y en el segundo semestre se inscribieron 7 estudiantes El IMCY cuenta con 22 personas inscritas dentro de las instalaciones y 278 personas de instituciones educativas y fundaciones (P88) para un total 7050 personas atendidas por esta institucioacuten en la vigencia 2012
Teniendo en cuenta la informacioacuten obtenida de los informes de gestioacuten de la
alcaldiacutea de Yumbo y de acuerdo a observaciones realizadas por el investigador
22
se evidencia indicios que argumentan la existencia de un mercado potencial para
la comercializacioacuten de instrumentos musicales dado que el municipio de Yumbo
carece de una empresa que proporcione y satisfaga las necesidades del cliente
objetivo de este tipo de artiacuteculos por lo que se propone la investigacioacuten ldquoPLAN DE
NEGOCIO PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS (2) DEL MUNICIPIO DE
YUMBO VALLE DEL CAUCArdquo
132 Formulacioacuten del problema
iquestCuaacutel es la viabilidad desde el punto de vista del Mercado organizacional
Teacutecnico operativo legal y Financiero para la creacioacuten de una empresa dedicada a
la comercializacioacuten de instrumentos musicales en la comuna 2 del municipio de
Yumbo para el antildeo 2014
133 Sistematizacioacuten del problema
1 iquestCoacutemo se determinan las caracteriacutesticas y actores del mercado de
instrumentos musicales en el municipio de Yumbo que permitan identificar el
modelo de negocio adecuado e innovador para este tipo de comercio
2 iquestQueacute herramientas determinan los requerimientos teacutecnicos la ubicacioacuten el
tamantildeo los procesos logiacutesticos o de cadena de valor de la comercializacioacuten de
instrumentos musicales para el municipio de Yumbo y los recursos necesarios
para su implementacioacuten
3 iquestCoacutemo se define el direccionamiento estrateacutegico de la futura empresa que
identifique el proceso administrativo adecuado para la comercializacioacuten de
instrumentos musicales y la estructura organizacional
4 iquestCuaacutel debe ser la estructura organizacional y el marco juriacutedico-legal requerido
para el funcionamiento de una entidad que comercie instrumentos musicales
23
5 iquestCuaacutel es la tendencia del valor presente neto al desarrollar la prospectiva
financiera que evaluacutea el plazo de la inversioacuten de la comercializacioacuten de
instrumentos musicales
14 OBJETIVOS
141 Objetivo general
Elaborar un plan de negocio que determine la viabilidad de la creacioacuten de una
empresa dedicada a la comercializacioacuten de instrumentos musicales en la comuna
2 del municipio de Yumbo Valle para el antildeo 2014
142 Objetivos especiacuteficos
1 Determinar las caracteriacutesticas y actores del mercado potencial y real de
instrumentos musicales en el Municipio de Yumbo
2 Identificar los requerimientos teacutecnicos la ubicacioacuten el tamantildeo los procesos
logiacutesticos o cadena de valor de la comercializacioacuten de instrumentos
musicales
3 Definir el direccionamiento estrateacutegico de la futura empresa donde se
identifique el proceso administrativo adecuado para la comercializacioacuten de
instrumentos musicales y la estructura organizacional
4 Determinar el plazo de la inversioacuten Calcular el Valor presente neto de la
comercializacioacuten de instrumentos musicales herramienta que permitiraacute
revelar la viabilidad del proyecto
15 JUSTIFICACIOacuteN DE LA INVESTIGACIOacuteN
La presente investigacioacuten busca mediante la implementacioacuten de teoriacuteas y teacutecnicas
administrativas dilucidar la viabilidad de la creacioacuten de una empresa
comercializadora de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo Valle
municipio que en la actualidad y en el transcurrir de su historia como lo indican los
informes de gestioacuten de la alcaldiacutea municipal
24
En el tema cultural muestra un creciente intereacutes por parte de sus pobladores en
actividades de este tipo como lo es la inclusioacuten en cursos de estudio de guitarra
piano vientos percusioacuten violiacuten teacutecnica vocal entre otros el intereacutes por parte de
las instituciones educativas en incluir y dar participacioacuten al estudiantado en
actividades musicales como bandas marciales orquestas sinfoacutenicas agrupaciones
folcloacutericas entre las cuales se destacan a nivel municipal y departamental algunas
de ellas
A nivel de organizaciones sin aacutenimo de lucro aparecen las fundaciones de tipo
artiacutestico culturales que acopian numerosas agrupaciones musicales y artistas
formaacutendolos en pro de la cultura entre la poblacioacuten las entidades religiosas que
tienen agrupaciones musicales para el desarrollo de sus servicios eclesiaacutesticos y
por parte del ente estatal se encuentra el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
IMCY entidad encargada de promover todo tipo de actividades culturales
Teniendo en cuenta cada uno de los indicios presentados en los informes y
documentos puacuteblicos que hacen alusioacuten al tema cultural y soportados en la
observacioacuten surge la necesidad para el investigador de plantear una empresa
que comercialice instrumentos musicales que se interese por la fraccioacuten de
mercado y que con su participacioacuten en la misma aporte a la cultura del municipio
mediante el acercamiento de productos y servicios que requiere el cliente objetivo
Para lograr esto es necesario integrar teoriacuteas conceptos administrativos
herramientas de marketing y contables desarrollados en el transcurrir del pensum
acadeacutemico durante el periacuteodo universitario con el objetivo de aplicar los diferentes
conocimientos y competencias que se han adquirido en el desarrollo del
aprendizaje de las ciencias empresariales de la facultad y lograr asiacute identificar los
factores determinantes a la hora de establecer una empresa que se dedique a la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo Valle del
cauca Lo que argumenta la propuesta de la investigacioacuten ldquoPLAN DE NEGOCIO
PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
25
INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS (2) DEL MUNICIPIO DE
YUMBO VALLE DEL CAUCArdquo
151 Justificacioacuten Teoacuterica
Mediante la ejecucioacuten de elementos teoacutericos y la aplicacioacuten de conceptos como
marketing modelo de negocio contabilidad y finanzas procesos psicoloacutegicos en
la organizacioacuten sistemas de informacioacuten gerencial entre otras ramas de la
administracioacuten eacutesta investigacioacuten pretende ratificar la validez de una idea de
negocio desde la perspectiva de una necesidad y sobre el contexto de una
realidad que permitan determinar la viabilidad de la creacioacuten de una empresa
comercializadora de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo Valle
del cauca
152 Justificacioacuten Metodoloacutegica
Se tendraacute como insumo la utilizacioacuten de teacutecnicas de investigacioacuten realizando
pruebas piloto del meacutetodo de encuesta ademaacutes se tendraacute en cuenta informacioacuten
que se obtienen de personas dentro del contexto del arte de la muacutesica como
estudiantes aficionados profesores funcionarios puacuteblicos del Instituto Municipal
de Cultura y personas que se relacionen en el medio con el objeto de medir el
grado de aceptacioacuten de la idea que se plantea analizar preferencias gustos
haacutebitos de consumo identificar precio y marca entre otros factores que inciden en
el mercado de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo lo anterior con
el aacutenimo de cumplir con los objetivos del estudio
153 Praacutectica
Con la puesta en marcha de este proyecto se pretende implementar un mercado
completo de instrumentos musicales en donde sus beneficiarios cuenten con un
ltltsitiogtgtde acuerdo al modelo de negocio donde puedan satisfacer sus
requerimientos como clientes dentro del contexto del arte de la muacutesica que sea la
alternativa maacutes oacuteptima para cubrir sus necesidades de consumo a tal punto que
se logre la fidelizacioacuten del cliente objetivo
26
Se aspira ademaacutes implementar un modelo de negocio novedoso completo y
variado para que los clientes accedan a los productos
El proyecto busca la creacioacuten de una empresa no solo rentable sino que tambieacuten
permita la generacioacuten de empleo en el sector el crecimiento y reconocimiento de
la misma en el mercado y ademaacutes que le aporte a la cultura del municipio de
Yumbo para un mejoramiento en su ambiente socioeconoacutemico y cultural
155 Referente Teoacuterico
Para el desarrollo de este proyecto es necesario considerar las teoriacuteas que
permitan abordar los diversos temas que lo integran al mismo tiempo contar con
las herramientas teoacutericas que faciliten su desarrollo Teoacutericos conceptos y
definiciones clave que generen un conocimiento general de la administracioacuten que
sirven de fundamento para la aplicabilidad de un proyecto de generacioacuten de
empresa para lo cual se tendraacute en cuenta teoriacuteas de base como las de Michael
Porter y Philip klotler para un eventual estudio de mercados la teoriacutea de los
sistemas de Bertalanffy bajo el modelo de Katz y Kahn teniendo en cuenta que el
proceso interno como objeto social es de comercializacioacuten y no de transformacioacuten
esto como fundamento para un estudio de procesos en el caso del estudio
administrativo es necesidad del investigador basarse en estudios y ponencias maacutes
actuales que estaacuten a la vanguardia de la administracioacuten actual por tal motivo el
fundamento teoacuterico para este estudio tiene su raiacutez bajo la Teoriacutea de la
restructuracioacuten e innovacioacuten de la administracioacuten de GARY HAMEL y el enfoque
situacional de la administracioacuten dado que se piensa que existe un anacronismoiii
entre las teoriacuteas de la administracioacuten del siglo pasado con la realidad del mundo
de los negocios tan cambiante que requiere de enfoques con maacutes versatilidad y en
a la vanguardia con la actualidad como metodologiacutea para el estudio financiero la
iii Anacronismo ldquoincongruencia que resulta de presentar algo como propio de una eacutepoca a la que
no corresponderdquo (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f)
27
base teoacuterico ndash praacutectica se fundamenta en los preceptos de contabilidad para
proyectos de GERMAN VEacuteLEZ y la contabilidad generalmente aceptada en
Colombia
A continuacioacuten se muestra la referencia base del proyecto para luego tener un
marco de conceptos que se funden en la presente investigacioacuten
Teoriacutea de las 5 fuerzas competitivas
Porter (2008) sostiene que en el mercado existen 5 fuerzas relacionadas
directamente con los actores determinantes del mercado las cuales actualmente
son objeto de anaacutelisis por las empresas que buscan obtener ventajas competitivas
Estas son Amenaza de nuevos entrantes amenaza de productos o servicios
substitutos rivalidad entre los competidores existentes poder de negociacioacuten de
los compradores y poder de negociacioacuten de los proveedores por lo que se hace
necesario para este estudio su anaacutelisis
Teoriacutea del Marketing Mix (4Ps) Kotler amp Armstrong (2003)
Definimos la mezcla de marketing como el conjunto de herramientas taacutecticas controlables de marketing que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta La mezcla de marketing incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto Las muchas posibilidades pueden reunirse en cuatro grupos de variables que se conocen como las ldquoCuatro Psrdquo producto precio plaza y promocioacuten (p63)
Se hace necesario considerar e integrar estos factores clave para la
comercializacioacuten de instrumentos musicales desarrollando estrategias que
generen una repuesta positiva en la fraccioacuten de mercado proponiendo un
marketing mix estrateacutegico dentro de este marco teoacuterico con el objeto de crear
valor en el manejo de las variables producto precio plaza y promocioacuten
28
Teoriacutea de los Sistemas
Katz y Kahn (1986) parafraseando el concepto de organizacioacuten como sistema
abierto los ponentes de este modelo que se basa en la teoriacutea de los sistemas de
Bertalanffy sentildealan que las organizaciones son sistemas sensibles al entorno
al medio ambiente que los rodea y estaacuten en constante interaccioacuten con este
tomando de eacutel insumos para transformarlos y al final devolverlos al entorno en
forma de productos o servicios
Se piensa que el enfoque de los sistemas estaacute relacionado dentro del entorno de
los procesos productivos o de trasformacioacuten de los materiales en productos al
consumidor final como un sistema que contempla entradas ndash procesos ndash salidas
para el caso de la comercializacioacuten el enfoque se adaptaraacute como entrada de los
productos ndash Creacioacuten de valor ndash salida
Teoriacutea de la reestructuracioacuten e innovacioacuten de la administracioacuten
Hamel (2008) afirma
En un mundo en el cual se contraen los ciclos de vida de las estrategias la innovacioacuten es la uacutenica manera como una empresa puede renovar su contrato con el eacutexito Tambieacuten es la uacutenica manera como puede sobrevivir en un mundo donde la pelea es a puntildeo limpio (P63-64)
GARY HAMEL en su libro el FUTURO DE LA ADMINISTRACIOacuteN permite
descubrir lo dantildeino que es para las empresas la falta de innovacioacuten e invita a los
administradores de la nueva generacioacuten a cambiarse del tipo de organizacioacuten
burocraacutetica y lineal que son aquellas que sofocan los procesos o intentos de
innovacioacuten en cualquier parte de su encasillada estructura y que estaacuten tendientes
a desparecer a un tipo de organizacioacuten que de libertad a la innovacioacuten en sus
diferentes escalafones como innovacioacuten operativa innovacioacuten en productos y
servicios innovacioacuten estrateacutegica e innovacioacuten administrativa las cuales plantea en
su libro
29
El concepto de Gary Hamel se alinea a la propuesta de investigacioacuten debido a que
invita a la reflexioacuten de no crear empresas de tipo ldquomaacutes de lo mismordquo sino por el
contrario poder desde el mismo emprendimiento lograr gestar propuestas de valor
sumergidas en innovacioacuten
Enfoque De Contingencia de la administracioacuten Desde el punto de vista teoacuterico la investigacioacuten se apoya en la reflexioacuten de las
teoriacuteas administrativas y en especial del ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ya
que seguacuten James Arthur Finch Stoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert
Pilar Mascaroacute Sacristaacuten(1996) en el libro titulado Administracioacuten ldquoes una de las
teoriacuteas que trata de integrar las diversas escuelas del pensamiento de la
administracioacuten concentraacutendose en la interdependencia de los muchos factores
que implica una situacioacuten administrativardquo
James Arthur Finch Stoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert Pilar Mascaroacute Sacristan (1996) afirman
Enfoque de contingencias en ocasiones llamado enfoque situacional fue
concebido por gerentes asesores e investigadores que trataron de aplicar
los conceptos de las escuelas maacutes importantes a las situaciones reales que
viviacutean Cuando meacutetodos que eran muy eficaces para una situacioacuten no
funcionaban en otras buscaban una explicacioacuten Por ejemplo iquestPor queacute
funcionaba magniacuteficamente un programa de desarrollo organizacional en
una situacioacuten y fracasaba rotundamente en otra Los partidarios del
enfoque de contingencias teniacutean una respuesta loacutegica para este tipo de
preguntas los resultados difieren porque las situaciones difieren la teacutecnica
que funcionaba en un caso no funcionara necesariamente en todos los
casos Conforme al enfoque de contingencias La tarea del gerente consiste
en identificar la teacutecnica que serviraacute mejor para alcanzar las metas de la
gerencia en una situacioacuten concreta en circunstancias concretas y en un
momento concreto Por ejemplo cuando se requiere alentar a los
trabajadores para incrementar la productividad el teoacuterico claacutesico podriacutea
recomendar un nuevo plan para simplificar el trabajo El cientiacutefico de la
conducta en cambio podriacutea tratar de crear un ambiente sicoloacutegicamente
motivante y recomendar una teacutecnica como enriquecimiento del trabajo es
decir la combinacioacuten de tareas con diferente alcance y responsabilidad y
que conceden al trabajador mayor autonomiacutea para tomar decisiones Pero
30
el administrador partidario del enfoque de contingencias Preguntariacutea ldquoiquestQueacute
meacutetodo funcionaraacute mejor en este casordquo el enfoque de contingencias
significa un giro importante de la teoriacutea moderna de la administracioacuten
porque representa cada serie de relaciones de la organizacioacuten sujeta a sus
circunstancias singulares (P52-53)
Teniendo en cuenta lo anterior se aplicaraacute en la investigacioacuten la teoriacutea del
enfoque de la contingencia en donde se destaca que ldquono se alcanza la eficacia
organizacional siguiendo un uacutenico y exclusivo modelo organizacionalrdquo (ROJAS A
2007 p61) es decir que no existe una uacutenica forma que sea mejor para dirigir una
organizacioacuten y que sirva para alcanzar los objetivos de la misma dentro de un
ambiente de mercado tan cambiante como el que se vive actualmente el cual
exige de los emprendedores y a las organizaciones una flexibilidad que se adapte
en beneficio de la supervivencia de la misma
Por tanto la investigacioacuten podraacute definir en cierta instancia del proceso de
organizacioacuten e implementacioacuten de un modelo de negocio ciertos paraacutemetros que
serviraacuten para establecer la futura empresa lo que no podraacute hacer es precisarlos
de manera permanente pues el tipo de organizacioacuten que se pretende seraacute
adaptable a los cambios evolucioacuten del mercado y de sus determinantes tamantildeo
de la empresa y a situaciones que precisen permutar en post de un mejoramiento
continuo por parte de la futura empresa
Veacutelez (1998) afirma
Los estudios de preinversioacuten no son muy uacutetiles si no estaacuten apoyados por seguridades razonables de que siempre que las conclusiones del estudio sean positivas y satisfactorias se habraacute de proporcionar recursos para el proyecto En muchos casos antes de iniciar los estudios de preinversioacuten se cuenta con una evaluacioacuten preliminar de las posibilidades de financiacioacuten del proyecto y esto es mucho maacutes cierto en el caso de los estudios de factibilidad pues en los correspondientes estudios preliminar y de prefactibilidad se indica el orden de magnitud del capital requerido el estudio de prefactibilidad y con mayor razoacuten el de factibilidad solo se deben adelantar si se tienen definidas con buena precisioacuten las perspectivas de financiacioacuten en la medida indicada por esos estudios (P277)
31
ldquopara llevar a cabo un proyecto es indispensable establecer coacutemo seraacute financiado
y coacutemo se estructuraraacute la entidad responsable de su ejecucioacutenrdquo (Veacutelez 1998
P276)
El estudio financiero se construye a partir del desarrollo de los estudios que
enmarcan esta investigacioacuten el estudio de mercado cuantifica la demanda con
ello se puede identificar la serie de productos y servicios a ofrecer y sirve como
fuente para descubrir una posible capacidad instalada para atender dicha
demanda y permite proyectar asiacute las ventas con estos datos se verifica la
necesidad de personal y con todo lo anterior sumando otras variables se puede
calcular el capital de trabajo necesario para la ejecucioacuten del proyecto y su
viabilidad financiera mediante las herramientas que permiten prever los diferentes
escenarios que el proyecto pueda tolerar
1551 Referente Conceptual
EMPRENDIMIENTO
Hitt Ireland amp Hoskisson (2008) afirman que ldquoEl emprendimiento es un proceso
mediante el cual las personas o los grupos identifican e implementan las oportunidades emprendedoras sin ser de inmediato limitadas por los recursos que en ese momento tienen bajo controlrdquo (p 407) EMPRENDEDOR Pinchot ldquolos emprendedores son personas que suentildean y logran hacer realidad lo
que imaginan Son aquellos que pueden tomar una idea y hacerse responsables
de innovar y de obtener resultados (Gifford 1985)rdquo (Amparano 2005 p138)
La investigacioacuten se sumerge en estos conceptos de emprendimiento ya que se
estaacute identificando una oportunidad de negocio y de creacioacuten de empresa en un
mercado potencial esto desde la visioacuten de una persona que suentildea y construye un
proyecto de vida esforzaacutendose y hacieacutendose responsable de innovar y de obtener
resultados
32
EMPRESARIO Urquijo (1995) afirma que
Los conceptos de empresa y empresario provienen etimoloacutegicamente del teacutermino latino ldquoemprendereacuterdquo que significa aventurarse decidirse a o intentar alcanzar un fin u objetivo difiacutecil mediante una accioacuten riesgosa y ardua En el mundo de la economiacutea esa accioacuten ardua y riesgosa se entendioacute siempre en teacuterminos de un negocio o ldquoempresardquo Desde el punto de vista econoacutemico el empresario es por lo tanto quien emprende y desarrolla esa actividad riesgosa en distintos ramos de la produccioacuten o servicios (P 216)
Tomando como referencia el concepto anterior de Empresario se puede deducir
que aventurarse decidirse a intentar alcanzar un fin son sinoacutenimos que abarcan
el objetivo de la investigacioacuten pues son caracteriacutesticas innatas que debe de tener
cualquiera que desea ser empresario
EMPRESA ldquoLa podemos considerar como un sistema dentro del cual una persona o grupo de
personas desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la produccioacuten yo
distribucioacuten de bienes yo servicios enmarcados en un objeto social determinadordquo
(Pallares Z Romero D y Herrera M 2005)
El concepto anterior de empresa se funde en la investigacioacuten de este trabajo de
grado ya que la intencioacuten de la misma es la creacioacuten de una organizacioacuten que
negocie instrumentos musicales bienes y servicios del cliente objetivo la cual se
crea tanto para fines lucrativos con el aacutenimo de aportar a la cultura del municipio
de Yumbo como objeto social sin olvidar la esencia como proyecto de vida
INNOVACIOacuteN
Saacutenchez (2008) afirma que ldquoLa innovacioacuten es entendida como una accioacuten
tendiente a producir ldquoun valor agregadordquo de tipo cualitativo que tiene una
incidencia directa en el nivel de competitividad de la empresrdquo (p4)
Hamel (2008) afirma
En un mundo en el cual se contraen los ciclos de vida de las estrategias la innovacioacuten es la uacutenica manera como una empresa puede renovar su
33
contrato con el eacutexito Tambieacuten es la uacutenica manera como puede sobrevivir en un mundo donde la pelea es a puntildeo limpio (P63-64)
Basaacutendose en el concepto de Saacutenchez con respecto a innovacioacuten el cual es un
proceso de evolucioacuten de cambio de mejoramiento continuo de transformacioacuten
que surge tras la necesidad del ser humano de hacer los procesos cada vez maacutes
efectivos y la vida maacutes faacutecil mejorar los productos y servicios creando un valor
agregado que abre paso en el mercado y la competencia bajo estas cualidades
diferenciadoras que responde a los problemas de la sociedad presentando
soluciones que van de la mano de la creatividad y que se adapta a dichas
insuficiencias del entorno o mercado lo anterior se refuerza con el concepto
general de Gary Hamel el cual propone que el eacutexito estaacute ligado directamente con
la innovacioacuten
VENTAJA COMPETITIVA COMPETENCIAS CENTRALES
Barney (1991) afirma que
Una empresa tiene una Ventaja Competitiva cuando desarrolla una
estrategia que crea valor tanto para el cliente como para el accionista y no
puede ser implantada simultaacuteneamente por cualquier competidor real o
potencial ni se pueden duplicar los beneficios obtenidos mediante
estrategias paralelashellip Para lograr generar una ventaja competitiva
sustentable las competencias centrales de la empresa deben de ser
valiosas raras inimitables e insustituibles (P 99-120)
El concepto de JAY BARNEY motiva un pensamiento creativo en la generacioacuten de
empresa que libera a la misma del modelo tradicional de administracioacuten a uno
diferenciador innovador inimitable que permita una gestioacuten maacutes dinaacutemica en la
creacioacuten de valor la cual se refleja notablemente en la satisfaccioacuten del cliente
interno y externo ademaacutes permite dejar a un lado el pensamiento de competencia
por precio para pasar a competir vasados en la experiencia de creacioacuten de valor
34
COMERCIALIZACIOacuteN
(Instituto Interamericano de Cooperacioacuten para la Agricultura) [IICA] 2009 P 41
Comercializar no es solamente vender La venta no es maacutes que la
negociacioacuten de cierta cantidad y calidad de un producto que se encuentra
disponible para entregar sea cual fuere el precio ofrecido por el comprador
Comercializar es maacutes bien producir y vender la cantidad y calidad de un
productor obteniendo la mayor ganancia posible lo cual implica fijar su
precio en el momento maacutes rentable y entregarlo en el lugar maacutes rentable
El concepto anterior de comercializar hace referencia al conjunto de actividades
relacionadas entre siacute encargadas de desarrollar las estrategias teacutecnicas y
logiacutestica necesarias para desplegar todo un proceso de cadena de valor continuo
y creciente desde el punto de partida de la realizacioacuten de un producto o servicio
hasta que el mismo sea aceptado y adquirido por un mercado que lo consume no
siendo el proceso reducido a un acto de simple enajenacioacuten sino la ejecucioacuten de
todo el sumario de actos que se desencadenan para que estos productos yo
servicios lleguen hasta el cliente objetivo desplazaacutendose fluidamente en cada una
de las instancias del proceso de la cadena de abastecimiento
MODELO DE NEGOCIO
Laudon y Laudon (2008) definen que
Un modelo de negocio describe LA MANERA en que una empresa
produce distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza Por
ejemplo la industria musical actual es muy diferente de la que existiacutea en el
2000 Apple Inc Transformoacute su viejo modelo de negocio de distribucioacuten de
muacutesica en discos de vinilo cintas y CDacutes en un modelo de distribucioacuten legal
en liacutenea fundamentado en su propia plataforma IPod Apple ha prosperado
a partir de un flujo continuo de innovaciones de su IPod (p 99-120)
El referente anterior de los Laudon direcciona la investigacioacuten a bordear
claramente el tema de modelo de negocio ya que es la manera que la empresa se
adapta a las necesidades del mercado en teacuterminos de tiempos generacionales
tipos de cliente haacutebitos de consumo y flexibilidad de la empresa al entorno
35
cambiante y competitivo en el que se encuentra la sociedad acercando los
productos y servicios al cliente objetivo de la manera en que el mismo desea
acceder a ellos En la investigacioacuten se deberaacute revisar e indagar cuaacutel es ese
modelo funcional que se ajusta a la empresa de instrumentos musicales para el
municipio de Yumbo
156 Referente Legal
La creacioacuten y puesta en marcha de la empresa comercializadora de instrumentos
musicales estaraacute establecida bajo la normatividad que rige a los establecimientos
comerciales en Colombia dentro de las cuales se encuentran
Ley 23295 Aplicado a las Sociedades por acciones simplificadas para registro
mercantil Plan baacutesico de ordenamiento territorial Yumbo PBOT Ley 1014 de 2006
de Emprendimiento La ley 1258 de 2008 de las sociedades por acciones
simplificadas SAS Ley 1429 de 2010 ley del primer empleo Ley 266350 Coacutedigo
Laboral colombiano
Cada una de las normas anteriormente enumeradas hace parte de los aspectos a
tener en cuenta para la creacioacuten de empresa sin embargo es necesario para el
investigador profundizar en el tipo de sociedad sobre la cual se trabajaraacute
Sociedad por acciones simplificada SAS
ldquoLa ley 1258 de 2008 representa la innovacioacuten juriacutedica en materia societaria maacutes
importante de los uacuteltimos antildeos Establece una regulacioacuten flexible que permite a los
asociados estipular condiciones bajo las cuales se regiraacuten sus relaciones para lo
cual se requiere responsabilidad en la adopcioacuten de las claacuteusulas por parte de los
contratantesrdquo (CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI 2012 ) Este tipo de sociedad comprende
una serie de caracteriacutesticas que se agruparaacuten en la siguiente tabla
36
Tabla 1 GENERALIDADES SOCIEDADES SAS
GENERALIDADES REQUISITOS VENTAJAS
Para efectos tributarios se rige por las reglas aplicables a las sociedades anoacutenimas ldquohellipes decir son contribuyentes declarantes del reacutegimen ordinario del impuesto sobre la renta y sus complementarios En el impuesto sobre las ventas ndash IVA seraacuten responsables (sujetos pasivos juriacutedicos) siempre que realicen el hecho generador consagrado en el artiacuteculo 420 del Estatuto Tributario Son contribuyentes del impuesto de industria y comercio cuando realicen actividades industriales comerciales o de servicios que no esteacuten excluidas o exentas igualmente tendraacuten la calidad de agentes retenedores a tiacutetulo de renta IVA e ICA seguacuten el casordquo
ldquohellipSe crea mediante contrato o acto unilateral que constaraacute en documento privado
Se constituyen por una o varias personas naturales o juriacutedicas quienes soacutelo seraacuten responsables hasta el monto de sus respectivos aportes
Una vez inscrita en el registro mercantil formaraacute una persona juriacutedica distinta de sus accionistas
Es una sociedad de capitales
Su naturaleza siempre seraacute comercial independientemente de las actividades previstas en su objeto social
Las acciones y demaacutes valores que emita la SAS no podraacuten inscribirse en el Registro Nacional de Valores y Emisores ni negociarse en bolsa El documento de constitucioacuten seraacute objeto de autenticacioacuten de manera previa a la inscripcioacuten en el registro mercantil de la Caacutemara de Comercio por quienes participen en su suscripcioacuten Dicha autenticacioacuten deberaacute hacerse directamente o a traveacutes de apoderado Cuando lo activos aportados a la sociedad comprendan bienes cuya transferencia requiera escritura puacuteblica la constitucioacuten de la sociedad deberaacute hacerse de igual manera e inscribirse tambieacuten en los registros correspondientes
Nombre documento de identidad domicilio de los accionistas (ciudad o municipio donde residen)
Razoacuten social o denominacioacuten de la sociedad seguida de las palabras ldquosociedad por acciones simplificadardquo o de las letras SAS
El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se establezcan en el mismo acto de constitucioacuten
El teacutermino de duracioacuten si eacuteste no fuere indefinido
Una enunciacioacuten clara y completa de las actividades principales a menos que se exprese que la sociedad podraacute realizar cualquier actividad comercial o civil liacutecita
El capital autorizado suscrito y pagado la clase nuacutemero y valor nominal de las acciones representativas del capital y la forma y teacuterminos en que eacutestas deberaacuten pagarse
La forma de administracioacuten y el nombre documento de identidad y las facultades de sus administradores En todo caso deberaacute designarse cuando menos un representante legal
Es posible fijar las reglas que van a regir el funcionamiento de la sociedad
El proceso de constitucioacuten y reforma es maacutes faacutecil y eficiente
La responsabilidad de los socios se limita a sus aportes sin requerir la estructura de una sociedad anoacutenima
Es posible crear diversas clases y series de acciones
Es un buen vehiacuteculo de negocios que facilita el desarrollo de inversiones extranjeras Progresividad en el pago de impuesto sobre la renta Una ventaja adicional que acoge la creacioacuten de un SAS es la vigencia de la ley 1429 de 2010 la cual genera un beneficio llamado progresividad en los impuestos sobre la renta la cual exime del pago de este gravamen los dos (2) primeros antildeos de actividad de la empresa para el tercer antildeo la tarifa que la empresa pagariacutea seraacute del 25 de la Tarifa General del 33 (TG) es decir un equivalente del 825 el cuarto antildeo seraacute el 50 de la TG equivalente al 1650 el quinto antildeo la tarifa seraacute del 75 de la TG equivalente al 2475 y ya para el sexto antildeo en adelante se aplicaraacute la tasa generalhelliprdquo
FUENTES DE LA TABLA OSORIO SUAREZ Wiliam Publicado 19 de Diciembre de 2010 Consultado 24 de septiembre de 2012 Disponible en httpwwwgerenciecomaspectos-tributarios-de-la-sociedad-por-acciones-simplificada-s-a-shtml CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI Consultado 24 de septiembre de 2012 Disponible en httpwwwcccorgcoserviciosregistros-publicosmercantiltramitesconstituciones-reformas-y-nombramientossociedad-por-acciones-simplificada-sas
37
Conociendo las ventajas enunciadas con respecto de las SOCIEDADES
ANOacuteNIMAS SIMPLIFICADAS el investigador encuentra que este tipo de sociedad
se ajusta a la idea de negocio inmersa en este emprendimiento (comercializadora
de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo Valle) dado la facilidad que
presenta tanto para su constitucioacuten como para el desarrollo de las actividades
mercantiles
Aspectos Legales para la Creacioacuten de Empresa
COacuteDIGO DE COMERCIO (2013) Es deber del comerciante el de matricularse en el registro mercantil que llevan la caacutemara de comercio inscribir en el registro mercantil todos los actos libros y documentos que la ley exija llevar la contabilidad regular de sus negocios de acuerdo con las normas legales conservar correspondencia y documentos relacionados con su negocio abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal ARTICULO 19
Registro ante Caacutemara De Comercio
Para efectuar esta tarea es necesario seguir los siguientes pasos
1 Verificar el nombre de la empresa para evitar que duplicados
2 Diligenciar el formulario de inscripcioacuten
3 Cancelar el costo de la matricula el cual se calcula como base de los
activos reportados por el comerciante ademaacutes para personas juriacutedicas se
tienen en cuenta el capital
4 Realizar el documento de constitucioacuten
5 Solicitar el RUT ante la DIAN
6 Paz y convivencia (Alcaldiacutea del Municipio de Yumbo)
38
16 ASPECTOS METODOLOacuteGICOS
161 Tipo De Estudio Descriptivo
Meacutendez Aacutelvarez (1995) propone que los estudios descriptivos tienen como objeto
la delimitacioacuten de hechos que conforman el problema de investigacioacuten con lo que
es posible Establecer Caracteriacutesticas Demograacuteficas como nuacutemero de poblacioacuten
Identificar Formas de Conducta y Actitudes de las Personas como preferencias de
consumo y decisiones de compra Establecer Comportamientos Concretos como
cuaacutentas personas consumen un producto y cuaacuteles son las necesidades de la
gente ademaacutes de descubrir y comprobar la posible asociacioacuten de las variables de
investigacioacuten como la relacioacuten entre precio versus el consumo de un producto y la
aplicacioacuten de la sistematizacioacuten y su uso en los principios contables anaacutelisis
financieros y la auditoriacutea y control etc
Este estudio es de tipo descriptivo ya que es un hecho que la investigacioacuten
propone indagar y dilucidar las caracteriacutesticas yo variables descritas por Meacutendez
al momento de disentildear una investigacioacuten en ciencias econoacutemicas contables y
administrativas y cuando se tiene el objetivo como en este caso de clarificar la
viabilidad de comerciar con instrumentos musicales en el Municipio de Yumbo
para lo que es necesario conocer cualidades que describan el segmento el perfil
de consumidor ademaacutes de cuantificar la demanda del mercado con lo que se
podraacute desarrollar proyecciones financieras que permitiraacuten esclarecer la viabilidad
de este plan de negocio
162 Meacutetodo de investigacioacuten
Sampieri R Collado C y Baptista P (2007) Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades las caracteriacutesticas y los perfiles importantes de personas grupos comunidades o cualquier otro fenoacutemeno que se someta a un anaacutelisis Miden evaluacutean o recolectan datos sobre diversos aspectos dimensiones o componentes del fenoacutemeno de investiga Los estudios descriptivos pretenden medir o recoger informacioacuten de manera independiente o conjunta sobre los conceptos a las variables a los que se refiere (P60)
39
ya que para este estudio es necesario conocer caracteriacutesticas de la poblacioacuten y
del entorno a investigar incluyendo elementos como comportamientos sociales
haacutebitos de consumo niveles de ingreso entre otros determinantes que influencian
un momento de compra datos que permiten consolidar la estructura del proyecto
ampliando el panorama en una visioacuten maacutes completa el estudio se llevaraacute a cabo
mediante teacutecnicas de recoleccioacuten de datos que parten de la recoleccioacuten de datos
secundarios en las entidades que atienden la poblacioacuten de intereacutes del estudio y se
verificara mediante la realizacioacuten de encuestas piloto
163 Meacutetodo de recoleccioacuten de informacioacuten
Como punto de partida es necesario recolectar informacioacuten de fuentes confiables
como los documentos puacuteblicos de los cuales se pueda extractar datos
concernientes a la existencia de clientes para la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio e identificar factores relevantes de la fraccioacuten de
mercado la buacutesqueda de datos secundarios seraacuten obtenidos en el Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo mediante textos e informes de gestioacuten de la
Alcaldiacutea Municipal libros entre otros y recoleccioacuten de datos primarios se haraacute
mediante pruebas piloto del meacutetodo de encuesta con el objeto de ratificar
variables dentro del mercado real que permitan conocer la necesidad y posible
aceptacioacuten de la futura empresa y del modelo de negocio ideal para la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo
1631 Meacutetodo de la encuesta
Este es un meacutetodo que captura datos de fuente primaria y permite dilucidar
informacioacuten directa con miacutenimas posibilidades de desviacioacuten de resultados y datos
erroacuteneos Ademaacutes entrega informacioacuten sistematizada adecuada y precisa
obtenida por medio del cuestionario realizado el desarrollo de este trabajo de
campo con pruebas piloto es con el objeto de reconocer aspectos que inciden en
el mercado potencial como lo son atributos del producto que son de intereacutes del
cliente objetivo factores que influyen al consumidor en el momento de
compra(marca percepcioacuten de precios garantiacuteas recomendacioacuten calidad sonora)
40
canal de adquisicioacuten preferido y medios de pago variables que son relevantes en
esta investigacioacuten para reflejar la haacutebitos de consumo en un mercado
1632 Disentildeo de la investigacioacuten
Teacutecnicas estadiacutesticas
Para determinar el nuacutemero de encuestas a realizar se utilizoacute el siguiente modelo
estadiacutestico adecuado para determinar el tamantildeo de la muestra para poblaciones
infinitas cuando se estiman porciones En este caso se tomaron los estimadores
p=70 y q=30 debido a que se conocen caracteriacutesticas de la poblacioacuten es decir
se tiene conocimiento a que poblacioacuten se estaacute dirigiendo comunas dos (2)
poblacioacuten entre 8 y 60 antildeos pertenecientes a los estratos 1 2 y 3 hombres y
mujeres
Teniendo en cuenta que en la zona establecida a estudiar existen Clientes
directos la foacutermula utilizada fue la siguiente
(Moguel 2005) ldquoZ= 196 para un de confianza del 95 Doacutende n= tamantildeo de la muestra Z= error margen de confianza (196 constante) P= probabilidad de eacutexito (05) Q= probabilidad de fracaso (1-P=05 constante) N= total de la poblacioacuten E= error permitido (006 constante) ldquo(p85)
41
Ilustracioacuten 2 CALCULO TAMANtildeO DE LA MUESTRA pantalla tomada de Excel
Seguacuten la foacutermula utilizada el nuacutemero de encuestas debe de ser de
aproximadamente 96 encuestas sin embargo se realizara mediante prueba piloto
de 40 encuestas
1633 Disentildeo de encuesta
ENCUESTA SOBRE EL ARTE DE LA MUacuteSICA
POBLACIOacuteN OBJETIVO MUNICIPIO DE YUMBO
UNIVERSO investigar las necesidades de consumo de instrumentos musicales
que demandan los inteacuterpretes de muacutesica en el municipio de Yumbo (Personas
con perfil de muacutesicos en el municipio de Yumbo)
UNIDAD DE MUESTREO Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY
ELEMENTO MAESTRAL Profesores y estudiantes de Muacutesica del IMCY
MARCO MAESTRAL
Lista de estudiantes de la escuela musical nivel teacutecnico
Lista de estudiantes de muacutesica nivel baacutesico
lista de egresados de la Escuela Musical nivel Teacutecnico
Lista de agrupaciones musicales adscritas al IMCY
Lista de docentes de Muacutesica del IMCY
42
MEacuteTODO DE MUESTREO
ESTRATIFICADO POR PERSONAS QUE EJECUTAN
INSTRUMENTOS DE CUERDA
INSTRUMENTO DE CUERDA FROTADA
INSTRUMENTOS DE PERCUSIOacuteN
INSTRUMENTOS DE VIENTO
INSTRUMENTOS DE PULSACIOacuteN
TAacuteCTIL
TIPO DE ENCUESTA PERSONAL
CARACTERIacuteSTICA DE LA POBLACIOacuteN
Muacutesicos profesionales
Profesores de muacutesica del Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
Estudiantes de Muacutesica nivel teacutecnico del IMCY
Egresados de la escuela nivel teacutecnico de muacutesica del IMCY
Estudiantes de Muacutesica nivel baacutesico (talleres) del IMCY y de escuelas yo
fundaciones con este objeto social
Estudiantes de instituciones educativas que tienen proyectos luacutedicos en
Muacutesica
Muacutesicos que pertenecen a Bandas agrupaciones bandas marciales
musicales del Municipio de Yumbo
1634 Formato de encuesta personal
ENCUESTA _____
SOBRE EL ARTE DE LA MUacuteSICA
1) iquestQueacute tipo de instrumentos interpreta (o estaacute aprendiendo o
interpretar)
43
(1___Instrumento de Cuerda)(2___Cuerda frotada)(3____ percusioacuten)(4____
Viento)(5___ Pulsacioacuten Taacutectil)
Nombre del Instrumento
2) iquestCuaacutel es la Marca de su preferencia
iquestOtra Cuaacutel________________________________________________
3) CALIFIQUE de1a5Rellenando dentro del cada circulo
(Donde1 es sin Importancia y5 es Muy Importante)
iquestQueacute tan importante son los siguientes factores en el momento
de comprar un instrumento
1 Marcahelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Precios altoshelliphellip
3 Precios Bajoshelliphellip
4 Garantiacuteahelliphelliphelliphelliphellip
1 MC ART 9 HEacuteRCULES 17 ZILDJIAN
2 CASIO
10 DUNLOP 18 LP
3 MAPEX 11 REMO 19 DrsquoDDARIO
4 MAXTONE 12 VIC FIRTH 20 SABIAN
5 JACKSON 13
MARSHALL
21 GIBSON
6 FENDER 14 HONNER 22 PEARL
7 DW 15 KORG 23 PEAVEY
8 ROLAND 16 IBANtildeEZ 24 YAMAHA
1 2 3 4 5
44
5 Recomendacioacuten
6 Calidad Sonorahellip
4) iquestQueacute Medio utiliza en la compra instrumentos musicales
1___ Internet iquestqueacute paacutegina web_____________________
2___ Ventas Por Cataacutelogo iquestCuaacutel______________________
3___ Tiendas de Instrumentos Musicales
iquestCuaacutel____________________________________
5) iquestCompra usted instrumentos musicales en Yumbo
1) SI____ 0) NO____
Si respondioacute (Si) iquestDoacutende_________________ si respondioacute (No)
iquestPor queacute_______________
6) iquestCuaacutel es la forma de pago que usted prefiere al comprar
instrumentos musicales
1____ DE CONTADO 4____ SISTEMA DE
PRODUCTO SEPARADO
2_____ CREDICONTADO 5____ CREacuteDITO EN EL
ALMACEacuteN
3_____ TARJETA DE CREacuteDITO 6____ SISTEMA DE
CATALOGO A PEDIDO (contra entrega)
7) Con sus Ingresos usted podriacutea pagar por su instrumento
musical deseado
45
1____ ENTRE 50000 Y 100000 4___ ENTRE 500000 Y
1000000
2_____ ENTRE 100000 Y 200000 5___ ENTRE 1000000 Y
2000000
3____ ENTRE 200000 Y 500000 6___ MAS DE 2000000
8) iquestComprariacutea instrumentos musicales por sistema de cataacutelogo a
pedido 0)SI___ 1) NO____
NOMBRE DEL PARTICIPANTE_____________________________e-
Mil___________________________________________
Barrio_________________
EDAD GENERO EDUCACIOacuteN NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA
18 ndash 25 antildeoshelliphelliphellip 1 Mujer1 Primaria 1 Empiacuterico helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1
26 ndash 31 antildeoshelliphelliphellip 2 Hombre2 Secundaria 2 Academiahellip2
32 ndash 40 antildeoshelliphelliphellip 3 Teacutecnica 3 Teacutecnico helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3
41 ndash 50 antildeoshelliphelliphellip 4 Tecnoloacutegica 4 Conservatoriohelliphelliphelliphellip4
Maacutes de 50 antildeoshelliphellip5 Universitaria 5 Profeuniversitariohelliphelliphellip5
164 Fuentes y teacutecnicas para la recoleccioacuten de la informacioacuten
1641 Fuentes primarias y secundarias
Torres (2012) Las fuentes primarias son aquellas en las que los datos provienen directamente de la poblacioacuten o muestra de la poblacioacuten mientras que las fuentes secundarias son aquellas que parten de datos pre-elaborados como pueden ser datos obtenidos de anuarios estadiacutesticos de Internet de medios de comunicacioacuten
En este proyecto se debe tener en cuenta dos fuentes de informacioacuten Fuentes
primarias y Fuentes Secundarias las cuales identifican coacutemo se va a obtener la
46
informacioacuten para el desarrollo del trabajo teniendo en cuenta que el eacutexito de la
investigacioacuten depende de la calidad de la informacioacuten extractada Por tal motivo
se resume en la siguiente tabla
Tabla 2 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
TIPO DE FUENTE
CAPITULO INSTRUMENTO VARIABLES PRIMARIAS SECUNDARIAS
Contextualizacioacuten del
problema de investigacioacuten
Fuentes bibliograacuteficas
informacioacuten electroacutenica
-Liacutenea de
investigacioacuten
Estudio de mercado
Entrevista a funcionarios
puacuteblicos del Instituto
Municipal de cultura que
poseen informacioacuten
relevante para el tema de
investigacioacuten
-Tendencias por el
aprendizaje de alguacuten
instrumento musical
-Cuaacuteles son las
capacitaciones de
mayor demanda
Encuesta
-Atributos del
producto
-factores que influyen
al momento de
compra (marca
percepcioacuten de
precios garantiacutea
recomendacioacuten
calidad sonora)
- canal de adquisicioacuten
-Medios de pago
Estudio Teacutecnico
operacional
- Estudio de mercado de la
investigacioacuten
-Micro localizacioacuten
-Macro localizacioacuten
-Flujo de procesos
- Inversioacuten Requerida
47
TIPO DE FUENTE
CAPITULO INSTRUMENTO VARIABLES PRIMARIAS SECUNDARIAS
Estudio organizacional
-Estudio Teacutecnico
operacional de la
investigacioacuten
-Fuentes bibliograacuteficas
-Personal requerido
Estudio financiero
-Estudio de mercado
-Estudio teacutecnico
operacional
-Estudio organizacional
-Valor presente neto
-Tasa interna de
retorno
-Costo de oportunidad
165 Tratamiento de la informacioacuten
La informacioacuten es base fundamental a la hora de concretar conocimiento y de
dilucidar un panorama claro acerca de temas especiacuteficos como en la investigacioacuten
de mercados por lo tanto se hace necesario convertir toda una mina de datos en
informacioacuten relevante para eacutesta investigacioacuten procesaacutendola de manera
sistemaacutetica y ordenada para logra extractar los objetivos de la misma para tal fin
la informacioacuten recolectada se tabularaacute se analizaraacute
166 Presentacioacuten de los resultados
Los resultados de las encuestas piloto se presentaran en graacuteficos circulares y de
columnas para facilitar su entendimiento con una breve descripcioacuten de lo
analizado
48
II ESTUDIO DE MERCADOS
21 ANAacuteLISIS DEL SECTOR
Banco de la Republica (2012) Un sector es una parte de la actividad econoacutemica cuyos elementos tienen
caracteriacutesticas comunes guardan una unidad y se diferencian de otras
agrupaciones entre los cuales se conoce el Sector terciario o de servicios
el cual Incluye todas aquellas actividades que no producen una mercanciacutea
en siacute pero que son necesarias para el funcionamiento de la economiacutea
Como ejemplos de ello tenemos EL COMERCIO los restaurantes los
hoteleshellip
hellip5 SECTOR DE COMERCIO Hace parte del sector terciario de la
economiacutea e incluye comercio al por mayor minorista centros comerciales
caacutemaras de comercio San-Andresito plazas de mercado y en general a
todos aquellos que se relacionan con la actividad de comercio de diversos
productos a nivel nacional o internacional
Para definir el sector al cual pertenece la futura empresa inmersa en esta
investigacioacuten se hace necesario ampliar el panorama al que se vincula la
comercializacioacuten de instrumentos musicales mediante el siguiente graacutefico en
meacutetodo deductivo
49
Descripcioacuten De ilustracioacuten 2
El grafico 3 permite ubicar el sector que se analiza en esta investigacioacuten dentro de
la economiacutea nacional de la siguiente manera el sector terciario de la economiacutea
colombiana propone un sin nuacutemero de acciones relacionadas con la enajenacioacuten
de bienes y servicios entre las que se destaca el comercio de igual manera las
actividades de las industrias culturales estaacuten circunscritas en los movimientos de
tipo comercial y su dinamismo en la economiacutea dado que estas actividades pueden
Ilustracioacuten 3 SECTOR COMERCIO DE INSTRUMENTOS MUSICALES
50
ser lucrativas pues de alguna manera ofrecen un producto o servicio por su parte
las Industrias culturales abarcan en sus muacuteltiples actividades el sector de la
muacutesica dentro del cual se encuentra la comercializacioacuten de instrumentos
musicales y sus relacionados como la fabricacioacuten reparacioacuten y mantenimiento de
los mismos la educacioacuten con eacutenfasis en muacutesica la logiacutestica de eventos culturales
como conciertos obras teatrales practicas circenses actividades donde se
requiere el servicio de alquiler de tarimas luces sonido e instrumentos entre
otros
Lo anterior permite que el investigador deduzca que el sector de la muacutesica se
encuentra impulsado por el sector terciario de la economiacutea colombiana debido a
la relacioacuten directa que les sujeta hacieacutendole dependiente a su crecimiento y
movimientos en la economiacutea para efectos de este estudio se tendraacute en cuenta
entonces el peso del sector terciario sobre la economiacutea y la participacioacuten de las
industrias culturales en el mismo por lo que se hace necesario escudrintildear en
datos relevantes que se relacionan con este tipo de industrias permitiendo ampliar
el anaacutelisis del sector al cual pertenece la empresa comercializadora de
instrumentos musicales
Primer dato relevante como anaacutelisis de sector
DIARIO PORTAFOLIO (2011) Seguacuten un estudio adelantado por la Unesco con datos del DANE tras el desarrollo del estudio ldquoBateriacutea de Indicadores en Cultura para el Desarrollordquo apoyado por el Ministerio de Cultura ldquoLas industrias de la cultura hacen un aporte importante a la economiacutea del paiacutes representando el 321 al Producto Interno Bruto PIBhellip El estudio corresponde a cifras del 2008 y su fuente es el DANE pero los datos fueron procesados por la Unesco Seguacuten eacuteste informe la radio y la televisioacuten son las que maacutes suman a la cifra de culturas seguidas del negocio editorial (libros revistas y prensa) la publicidad los conciertos y ferias el arte y el disentildeo y en menor medida el cine y otras actividades culturales De acuerdo con el estudio una proporcioacuten significativa de gasto de los hogares se hace en productos culturales en dispositivos de consumo y en productos relacionados con la cultura Del total del gasto en cultura el 75 se concentra en 24 ciudades en las que se destacan
51
Armenia como una de las que maacutes gasta en productos culturales seguida de Cali Pereira Manizales y Bogotaacute En promedio es de 26 En su orden se gasta en televisioacuten por suscripcioacuten (451) libros (246 ) y cine (82 ) entre otros Llama la atencioacuten el bajo porcentaje de gasto en museos instrumentos musicales y artes esceacutenicas
Segundo dato relevante como anaacutelisis de sector
Ministerio de Cultura (2011) El Ministerio de Cultura desarrolloacute Lineamientos para el fortalecimiento del Plan Nacional de Muacutesica para la Convivencia PNMC que es en siacute una poliacutetica para fomentar el acceso a la dotacioacuten de instrumentos musicales una de las estrategias para el logro del objetivo del PNMC es la creacioacuten y fortalecimiento de escuelas de muacutesica municipal en el territorio nacional Lo que contribuye a ampliar las oportunidades de praacutectica conocimiento y disfrute de la muacutesica para la poblacioacuten infantil y juvenil en condiciones de eficacia eficiencia y efectividad y a hacer seguimiento de los principios constitucionales de la descentralizacioacuten y autonomiacutea municipal Igualmente esta poliacutetica busca fomentar el desarrollo de capacidades locales relacionadas con los saberes del campo de la produccioacuten musical Este Plan se validoacute y concertoacute con el aacutenimo de robustecer y fortalecer la cultura y la praacutectica del arte de la muacutesica en toda la nacioacuten
Tercer dato relevante como anaacutelisis de sector
Gobernacioacuten del Valle del Cauca Secretariacutea de Cultura y Turismo (2011) El Departamento del Valle del Cauca viene desarrollando desde 1999 procesos de formacioacuten musical en las aacutereas de bandas de vientos y coros con recurso del Departamento los cuales se fueron fortaleciendo con el apoyo del Ministerio de Cultura Y hoy diacutea hacen parte del Plan Nacional de Muacutesica para la convivencia este espacio es fortalecido por el Gobierno Departamental con dotacioacuten instrumental y con la realizacioacuten de encuentros que contribuyan a la difusioacuten valoracioacuten de los procesos y formacioacuten de puacuteblicos
Los datos anteriores permiten dilucidar el intereacutes por parte del gobierno nacional y
de sus entes territoriales por la recuperacioacuten de la cultura y el fortalecimiento del
sector musical hechos que pueden de alguna manera favorecer (causa - efecto) la
52
comercializacioacuten de instrumentos musicales a nivel nacional departamental y
municipal
221 Diagnoacutestico de la estructura actual
Con la entrada en vigencia del tratado de libre comercio TLC con estados unidos
seguacuten Joseacute Dariacuteo Salazar Cruz en publicacioacuten del diario la repuacuteblica Afirma
(Salazar 2012 septiembre 22) Cerca de cuatro mil productos se estaacuten importando desde USA sin aranceles entre ellos materias primas maquinarias equipos productos agropecuarios y manufacturas Unos que quedaron con desgravacioacuten inmediata fueron artiacuteculos de papeleriacutea como laacutepices pinceles y crayones especiales equipos de aseo personal productos esteacuteticos como planchas y rizadores de cabello algunos juguetes aparatos de video INSTRUMENTOS MUSICALES relojes
El hecho de que los instrumentos musicales hagan parte gran lista de las
negociaciones que el estado colombiano logroacute dentro del TLC es un indicador
favorable al momento de realizar comercio con eacuteste tipo de artiacuteculos pues la
reduccioacuten de costos de importacioacuten se veraacute reflejada en el precio de los productos
ocasionando un posible incremento en la demanda (determinantes de la
demanda)factor que incide e impulsa el sector musical a nivel nacional
departamental y municipal acreditando que se estaacute frente a un mercado en
expansioacuten y crecimiento
22 ESTRUCTURA DEL MERCADO
Para determinar una estructura de mercado ligada a la teoriacutea econoacutemica donde se
conoce como estructuras a aquellos mercados en competencia perfecta
monopolio oligopolio duopolio o Monopsonio las cuales estaacuten determinadas por
el nuacutemero de oferentes y demandantes en un mercado se puede definir entonces
que en el municipio de Yumbo a nivel comercial general existe un mercado en
competencia perfecta dada la existencia de diversos oferentes para los diferentes
productos y servicios pero en teacuterminos del comercio de instrumentos musicales la
53
estructura del mercado presenta solo determinantes de demanda maacutes no se
encuentra actualmente oferentes en competencia para este tipo de negocio
221 Anaacutelisis de la demanda
El instituto Municipal de Cultura acopia un gran nuacutemero de diversas propuestas
culturales Un progresivo intereacutes de los nintildeos joacutevenes y adultos por la
interpretacioacuten de instrumentos musicales el aprendizaje de manera formal de este
arte la conformacioacuten y existencia de bandas yo agrupaciones musicales el
rescate de la memoria cultural y la recuperacioacuten del folklore la creciente tendencia
en la creacioacuten de fusiones entre el folklore y ritmos alternativos hacen de esta
zona un nicho interesante de oportunidad para establecer un mercado que cubra
con las necesidades que apremia el sector Sin olvidar las intenciones poliacuteticas
que abarca el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo quien da cobertura a
instituciones educativas grupos musicales representativos y poblacioacuten en general
en las diferentes artes incluida por supuesto la muacutesica atendiendo dentro y fuera
de sus instalaciones una poblacioacuten que se proyecta como una demanda potencial
para este tipo de negocio
Para lograr una identificacioacuten de clientes tanto potenciales como reales se
desarrolloacute investigacioacuten dentro de las instalaciones del Instituto Municipal
de Cultura de Yumbo con el aacutenimo de obtener datos de fuentes confiables e
indagar a los funcionarios puacuteblicos que poseen y manejan directamente
informacioacuten relevante para la misma esto permitioacute consolidar la siguiente
informacioacuten extractada de informes del primer semestre de 2011 y los indicadores
de las rendiciones de cuentas de la Alcaldiacutea en los uacuteltimos antildeos resumidas en las
siguientes tablas
54
204 80
22
38
Preferencia de Talleres en ins Educativas
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Tabla 3 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY
Fuente Informacioacuten suministrada por RUBIacute ESPERANZA ALBAacuteN Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY GESTIOacuteN CULTURAL (comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
Fuente construido a partir de la informacioacuten de la tabla 4
TABLA DE ATENCIOacuteN TALLERES DE MUacuteSICA 2011
Primer semestre INSTITUCIONES EDUCATIVAS
TALLER NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 204
Percusioacuten 80
Guitarra 22
Teacutecnica Vocal 38
TOTAL 344
Total 344
Personas
Ilustracioacuten 4 PREFERENCIA DE TALLERES EN INS EDUCATIVAS
55
10
85
122 87
26
85
Preferencia de talleres Sede IMCY
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Violiacuten
Piano
TOTAL 415 PERSONAS
Tabla 4 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY
TABLA DE ATENCIOacuteN TALLERES DE MUacuteSICA 2011
Primer Semestre Sede IMCY
TALLER NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 10
Percusioacuten 85
Guitarra 122
Teacutecnica Vocal 87
Violiacuten 26
Piano 85
TOTAL 415
FUENTE Informacioacuten suministrada por RUBIacute ESPERANZA ALBAacuteN Funcionario puacuteblico
Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY GESTIOacuteN CULTURAL en entrevista personal
Fuente Construido a partir de la informacioacuten de la tabla 5
Ilustracioacuten 5 PREFERENCIA DE TALLERES IMCY
56
12
8
10
5
10
Preferencia de Estudio ESCUELA
IMCY
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Piano
Tabla 5 ATENCIOacuteN ESCUELA IMCY 2011
TABLA DE ATENCIOacuteN ESCUELA DE MUacuteSICA 2011
Primer semestre SEDE IMCY
TEacuteCNICO CON EacuteNFASIS EN NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 12
Percusioacuten 8
Guitarra 10
Teacutecnica Vocal 5
Piano 10
TOTAL 45
FUENTE Informacioacuten suministrada por ISBEL CHAMIZO Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY COORDINADOR ESCUELA DE MUacuteSICA (Comunicacioacuten Personal septiembre 10 2012)
Fuente Construido a partir de la informacioacuten de la tabla 6
Ilustracioacuten 6 PREFERENCIA ESTUDIO ESCUELA IMCY
57
Fuente construido a partir de la informacioacuten de la tabla 4 iv
Fuente construido a partir de la informacioacuten de las tabla 4 5 6
iv volver al estudio de mercado
344
415
45
Sumatoria atencioacuten usuarios IMCY
muacutesica 1 semestre 2011
inseducativas
TALLERES IMCY
ESCUELA IMCY
TOTAL 804 PERSONAS
226
173 154
130
95 26
PREFERENCIA POR INSTRUMENTO Tomado del Total
VIENTOS
PERCUSIOacuteN
GUITARRA
TECNICA VOCAL
PIANO
VIOLIN
Ilustracioacuten 7 SUMATORIA ATENCIOacuteN USUARIOS MUacuteSICA 1SEM IMCY
Ilustracioacuten 8 PREFERENCIA POR INSTRUMENTO TOMADO DEL TOTAL
58
Tabla 6 AGRUPACIONES MUSICALES 2011 NO FORMALIZADOS
TABLA DE AGRUPACIONES MUSICALES 2011
NO FORMALIZADOS INFORMACIOacuteN DE LA TABLA
NOMBRE DE LA AGRUPACIOacuteN RESPONSABLE
SON TROPICAL OTONIEL NAVIA
YAMBEacute EDGAR SALCEDO
VIEJO-TKVALLENATA BERNARDO BERGARA
DROOPY Y MOUNRA DARWIN TANGARIFE
SON DE LA Y
GENERACIOacuteN ORQUESTA JHON JAIRO ANACONA
GRUPO QUILLrsquoARI JULIO CESAR RIVAS
SENTIR ANDINO JORGE LAGOS
GRUPO LA TORRE EDUARDO PEacuteREZ
BAJO LA CUERDA ANDREacuteS TORRES
INTEGRACIOacuteN VALLENATA CARLOS ANDREacuteS TORRES
NUEVA INSPIRACIOacuteN HERNEY GOMES
HAKKEN NEO VALLENATO EDWIN MURGAS
ESTELAR TRIO EVERT MUNtildeOZ
GRUPO PALITIAO ALEX MESIAS
GRUPO MAEVA ROBINSON TORO
TOTAL 16
Fuente Informacioacuten suministrada por JUAN VICENTE GOMES Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY ASESOR CULTURAL (Comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
59
Tabla 7 Agrupaciones Musicales formalizados
TABLA DE AGRUPACIONES MUSICALES
2011 FORMALIZADOS
NOMBRE DE LA AGRUPACIOacuteN RESPONSABLE
FUNDACIOacuteN ARTIacuteSTICA CHAMAR ISBEL CHAMIZO
FUNDACIOacuteN DALVALOR GERMAacuteN SALARTE
FUNDACIOacuteN SOMOS TALENTO JACQUELINE PEacuteREZ
FUNDACIOacuteN ARTE SOMOS MARCO FIDEL SUAREZ
FUNDACIOacuteN CACIQUE JACINTO ALBERTO LA VERDE
FUNDACIOacuteN ARTISTAS UNIDOS ZULETH TORNEacute
FUNDACIOacuteN YAMBUIRI KEVIN F MONTOYA
FUNDACIOacuteN SOY COLOMBIANO WILSON JAVIER PAZ
TOTAL 8
Fuente Informacioacuten suministrada por JUAN VICENTE GOMES Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY ASESOR CULTURAL
60
Tabla 8 RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2012
TABLA DE DATOS DE RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2010
Avance del cumplimiento eje social Instituto Municipal De Cultura De Yumbo
Talleres en las diferentes manifestaciones artiacutesticas en instituciones puacuteblicas privadas zona urbana rural fundaciones JAC entre otras
ANtildeO NUMERO DE PERSONAS
2007 1678
2008 2413
2009 2271
2010 3976
2011 5748
2012 7050
FUENTE construido a partir de los informes de gestioacuten de la alcaldiacutea de Yumbo
Ilustracioacuten 9 POBLACIOacuteN ATENDIDA 2007- 2012
FUENTE Construido a partir de los informes de gestioacuten de la alcaldiacutea de Yumbo
1678 2413 2271
3976
5748
7050
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
2007 2008 2009 2010 2011 2012
POBLACION ATENDIDA
61
Tabla 9 Comparativo de crecimiento semestral de talleres de muacutesica IMCY
COMPARATIVO DE CRECIMIENTO SEMESTRAL DE TALLERES DE MUacuteSICA DICTADOS SOLO EN EL INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA
TALLER
2009 2010 2011
PRIMER
SEMEST
RE
SEGUNDO
SEMESTRE
PRIMER
SEMESTRE
SEGUNDO
SEMESTRE
PRIMER
SEMESTRE
GUITARRA 85 85 147 152 179
TEacuteCNICA VOCAL 57 40 87 71 91
TROMPETA 6 16 12 7 17
PERCUSIOacuteN
ANTILLANA 14 18 22 23 31
BATERIacuteA 46 41 52 53 63
ORCANETA 54 50 50 56 64
FLAUTA 3 5 5 3 5
SAXOFOacuteN 1 0 1 0 0
VIOLIacuteN 63 24 27 25 29
BAJO 0 0 4 7 7
TOTAL 329 279 407 397 486
FUENTE Informacioacuten suministrada por SANDRA RUT CARVAJAL Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY COORDINADORA DE AacuteREA (Comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
62
Ilustracioacuten 10 TENDENCIA SEMESTRAL TALLERES DE MUacuteSICA IMCY
Fuente construido a partir de informes de gestioacuten Instituto Municipal De Cultura De Yumbo
Tras la investigacioacuten realizada en el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
donde se indagoacute a funcionarios puacuteblicos a cerca cifras concretas del nuacutemero de
personas que se relacionan con la institucioacuten en el tema de capacitacioacuten en
muacutesica y tras revisar los indicadores arrojados en las rendiciones de cuentas de
los antildeos anteriores donde se muestra un crecimiento importante en el intereacutes por
las artes se evidencia la existencia de un mercado de clientes potenciales y
reales de demanda para el desarrollo de una actividad comercial como la
propuesta en esta investigacioacuten (COMERCIALIZADORA DE INSTRUMENTOS
MUSICALES PARA EL MUNICIPIO DE YUMBO)
2212 Informe encuesta como anaacutelisis de la demanda
Ficha Teacutecnica
PERSONA NATURAL O JURIacuteDICA QUE LA REALIZOacute MOISEacuteS PONCE
URUENtildeA Estudiante universidad catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
TIPO DE MUESTRA Aleatoria estratificada
TAMANtildeO DE LA MUESTRA prueba piloto de 40 Encuestas
TEMAS A LOS QUE SE REFIERE consumo de instrumentos musicales en el
396
279
407 397 486
0
100
200
300
400
500
600
PRIMERSEMESTRE 2009
SEGUNDOSEMESTRE2009
PRIMERSEMESTRE 2010
SEGUNDOSEMESTRE2010
PRIMERSEMESTRE 2011
Tendecia Talleres de Musica en Instituto Municipal de Cultura Semestral (2009-2011)
63
50
0
30
13
28
0
20
40
60
CUERDA CUERDAFROTADA
PERCUSIOacuteN VIENTO PULSACIOacuteN
INSTRUMENTO QUE INTERPRETA EL ENCUESTADO
municipio de Yumbo
PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 9 preguntas y perfil del informante
UNIVERSO Personas con perfil de muacutesicos en el municipio de Yumbo
FECHA EN QUE SE REALIZOacute 14 al 18 de noviembre de 2011
TEacuteCNICA DE RECOLECCIOacuteN Presencialpersonal
2213 RESULTADOS
Pregunta nuacutemero 1
iquestQueacute tipo de instrumentos interpreta (o estaacute aprendiendo a interpretar)
CONCLUSIONES
La mayor tendencia frente al tipo de instrumento que interpretan para la muestra
revela un 50 en los instrumentos de cuerda le sigue con un 30 de preferencia
para los instrumentos de percusioacuten luego con un 28 para los de pulsacioacuten taacutectil
por ultimo con un 13para instrumentos de viento
Con estos datos se puede identificar que el consumo potencial de
instrumentos musicales en el municipio de Yumbo muestra una tendencia
importante o un mayor intereacutes con respecto de los instrumentos de cuerda
Ilustracioacuten 11 RESULTADO DE LA ENCUESTA PREGUNTA FILTRO
64
3 8 5 3
13
38
8 18
0 5 8 8
15 5
25 18
10 15 13 13
30
10 10
85
0
20
40
60
80
100
MC
AR
T
CA
SIO
MA
PEX
MA
XTO
NE
JAC
KSO
N
FEN
DER DW
RO
LAN
D
HER
CU
LES
DU
NLO
P
REM
O
VIC
FIR
TH
MA
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ALL
HO
NN
ER
KO
RG
IBA
NEZ
ZILD
JIA
N LP
DrsquoD
DA
RIO
SAB
IAN
GIB
SON
PEA
RL
PEA
VEY
YAM
AH
A
MARCA
Pregunta nuacutemero 2
MARCA DE PREFERENCIA
CONCLUSIONES
La mayor tendencia en cuanto a preferencia de MARCA la muestra YAMAHA con
un 85 de favoritismo lo que indica el posicionamiento y reconocimiento que
tiene YAMAHA frente a las demaacutes marcas con lo que se deduce que productos de
esta marca son de suma importancia para la poblacioacuten a la que representa la
muestra y que deben de tenerse en cuenta en una proyeccioacuten de ventas
Pregunta nuacutemero 4
Que tan importante son los siguientes factores en el momento de
comprar un instrumento
Marca Precios altos Precios Bajos Garantiacutea Recomendacioacuten Calidad
Sonora
Ilustracioacuten 12 RESULTADO DE LA ENCUESTA PREGUNTA MARCA
65
447
35 3
461 4
5
000
100
200
300
400
500
600
marca precios altos precios bajos garantia recomendacioacuten calidad sonora
FACTORES QUE INFLUYEN AL MOMENTO DE COMPRAR
CONCLUSIONES
MARCA representa con su calificacioacuten de 447 que es IMPORTANTE
como factor que influye al momento de comprar un instrumento
musical(Con respecto de la Media)
PRECIOS ALTOS representa con su calificacioacuten de 35 que es
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
PRECIOS BAJOS representa con su calificacioacuten de 3 que es
INDIFERENTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
GARANTIacuteA representa con su calificacioacuten de 461 que es MUY
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical (Con respecto de la Media)
Ilustracioacuten 13 FACTORES QUE INFLUYEN EL MOMENTO DE COMPRA
66
750 10
825
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
INTERNET CATALOGOS TIENDAS
MEDIO DE COMPRA PREFERIDO
RECOMENDACIOacuteN representa con su calificacioacuten de 4 que es
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
CALIDAD SONORA representa con su calificacioacuten de 5 que es
MUY IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar
un instrumento musical(Con respecto de la Media)
Puede notarse que el factor que maacutes influye al momento de comprar un
instrumento musical y que es de mucha importancia por encima de los demaacutes
factores es LA CALIDAD SONORA pues sus datos no presentan ninguna
desviacioacuten Seguido estaacute la GARANTIacuteA que se pueda ofrecer cabe anotar que la
MARCA estaacute en un plano terciario y que en el tema de precios bajos es indiferente
pues la muestra revela una relacioacuten entre precios altos calidad y garantiacutea
Pregunta nuacutemero 5
Que Medio utiliza en la compra instrumentos musicales Internet
Ventas Por Cataacutelogo Tiendas de Instrumentos Musicales
Ilustracioacuten 14RESULTADO DE LA ENCUESTA CANAL DE ADQUISICIOacuteN
67
0
100
0
20
40
60
80
100
120
SI NO
COMPRA INSTRUMENTOS MUSICALES EN YUMBO
CONCLUSIONES
Se identifica que el canal de distribucioacuten preferido al cual se acercan los clientes
potenciales para la compra artiacuteculos relacionados en este estudio son las tiendas
de instrumentos musicales con un 825 revelado en la muestra Se creeriacutea que
los otros medios de compra no son del todo descartables sin embargo este
fenoacutemeno pueda corresponder en relacioacuten directa con el punto anterior de la
encuesta que refleja que un aspecto importante a la hora de comprar
instrumentos musicales es la CALIDAD SONORA la cual solo se puede
comprobar ensayando el producto fiacutesicamente y no por otros medios como la
descripcioacuten de una revista o de una paacutegina web
Pregunta numero 6
iquestCompra usted instrumentos musicales en Yumbo 1) SI____ 0)
NO____
Si respondioacute (Si) iquestDoacutende_________________ si respondioacute (No)
iquestPor queacute_______________
Ilustracioacuten 15 RESULTADO DE ENCUESTA MICRO-
68
80
50 50 75 25 0
20
40
60
80
100
CONTADO CREDICONTADO TARJETA DECREDITO
SISTEMA DEPRODUCTOSEPARADO
CREDITO DEALMACEN
CATALOGO APERIDO
FORMA DE PAGO
CONCLUSIONES
El 100 de los encuestados no compra instrumentos musicales en Yumbo y la
respuesta que se generoacute como razoacuten del porqueacute no lo hacen es debido a que no
existen oferentes en el mismo
Con lo que se ratifica de la inexistencia de oferentes al momento de la consulta
por el meacutetodo de encuesta
Pregunta numero 7
iquestCuaacutel es la forma de pago que usted prefiere al comprar
instrumentos musicales Contado sistema de producto separado
credicontado creacutedito en el almaceacuten tarjeta de creacutedito sistema de cataacutelogo ha
pedido (contra entrega)
Ilustracioacuten 16 RESULTADO DE LA ENCUESTA FORMA DE PAGO
CONCLUSIONES
Se evidencia que la forma o sistema de pago preferida por los consumidores de
instrumentos musicales seguacuten la muestra es el sistema de CONTADO Sin
embargo no se descartan del todo los otros medios debido a que son sistemas
CATALOGO
A PEDIDO
69
3
15
35
20 23
5
0
5
10
15
20
25
30
35
40
ENTRE 50 MIL Y100 MIL
ENTRE 100 MIL Y200 MIL
ENTRE 200 MIL Y500 MIL
ENTRE 500 MIL Y1 MILLON
ENTRE 1 Y 2MILLONES
MAS DE 2MILLONES
CAPACIDAD DE PAGO
que pueden servir como valor agregado para ser implementados como valor
agregado
Pregunta numero 8
Con sus Ingresos usted podriacutea pagar por su instrumento
musical deseado
1____ ENTRE 50000 Y 100000 4___ ENTRE 500000 Y
1000000
2_____ ENTRE 100000 Y 200000 5___ ENTRE 1000000 Y
2000000
3____ ENTRE 200000 Y 500000 6___ MAS DE 2000000
CONCLUSIONES
La capacidad de pago de los encuestados con respecto su inversioacuten en
instrumentos musicales agrupa un rango amplio (marco rojo) que se puede
enmarcar en productos que con valores entre 100 mil y 2 millones de pesos nivel
en el que se destaca el rango entre los 200 mil y los 500 mil pesos con una
Ilustracioacuten 17 RESULTADO DE LA ENCUESTA CAPACIDAD DE PAGO
70
55
45
COMPRARIacuteA INSTRUMENTOS MUSICALES POR CATAacuteLOGO
NO
SI
votacioacuten del 35 Esta informacioacuten destaca el nivel socio econoacutemico de la
poblacioacuten y de su ingreso per caacutepita los cuales se encuentran enmarcados entre
el estrato 1 al 3 los cuales se presume son dependientes de 1 salario miacutenimo
mensual legal vigente hasta 2 SMMLV lo que permite establecer la gama de
productos que se deben proyectar con mayor intereacutes en la futura empresa
destacaacutendolos entre gama baja y gama media con solo algunos productos de
gama alta
Pregunta Numero 9
iquestComprariacutea instrumentos musicales por sistema de cataacutelogo a
pedido 1) SI___ 0) NO____
CONCLUSIONES
La muestra revela que no seriacutea indiferente un sistema de venta de instrumentos
musicales por cataacutelogo lo que resulta como una oportunidad de introducirse en el
mercado con este modelo de negocio presentaacutendolo como una propuesta
innovadora de valor
Ilustracioacuten 18 RESULTADO DE LA ENCUESTA OPCIOacuteN MODELO DE
NEGOCIO
71
0
01
02
03
04
05
ENTRE 18-25 ENTRE 26-31 ENTRE 32-40 ENTRE 41-50 MAS DE 50
EDAD
75
325 425
75 10
00100200300400500
EMPIacuteRICO ACADEMIA TEacuteCNICO CONSERVATORIO PROFESIONAL
NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA
EDAD DE LOS ENCUESTADOS
El cliente potencial de instrumentos musicales dentro de los que se encuestoacute
se encuentra en su mayoriacutea en un rango entre los 18 y los 31 antildeos de edad
nivel en el que se destaca un rango entre los 18 y los 25 antildeos de edad Esto
puede significar la existencia de un mercado real con un aspecto fundamental
como lo es capacidad de compra
Seguacuten otros estudios ldquoen el rango de los 20 ndash 30 antildeos de edad se encuentra la
eacutepoca maacutes productiva del ser humanordquo(OTERO 2012) lo que permite presumir
de personas responsables que pueden y estaacuten en la capacidad de adquirir bienes
y servicios
NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA DE LOS ENCUESTADOS
Ilustracioacuten 19 RESULTADO DE LA ENCUESTA EDAD DEL ENCUESTADO
Ilustracioacuten 20 RESULTADO DE LA ENCUESTA CLIENTE OBJETIVO
72
CONCLUSIOacuteN
La encuesta se desarrolloacute en el INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA DE
YUMBO que es una institucioacuten puacuteblica encargada de la atencioacuten a la poblacioacuten
que se relaciona con la cultura y la muacutesica lo que permite comprobar que las
respuestas al cuestionario reflejan las necesidades de consumo de instrumentos
musicales que demandan los inteacuterpretes de muacutesica en el municipio de Yumbo
(Personas con perfil de muacutesicos en el municipio) lo que permite aclarar el criterio
con que se contestoacute el cuestionario
Se refleja un nivel significativo del 425 de los encuestados con un nivel teacutecnico
de estudios en muacutesica cercano estaacute un 325 con estudios de academia que en
si son los talleres baacutesicos en muacutesica que desarrolla el IMCY con el mismo objeto
Para ampliar la perspectiva del cliente frente a este mercado se desarrolloacute una
encuesta piloto mediante la paacutegina web encuestafacilcom ver anexo 1
2211 Caacutelculo de la demanda y proyeccioacuten a 5 antildeos
Para determinar los productos a ofertar la demanda potencial y real de la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo se tendraacute
en cuenta el estudio realizado mediante entrevista a funcionarios del instituto
municipal de cultura de Yumbo en donde se refleja las cantidades de personas
que participan en el aprendizaje de muacutesica y el crecimiento en la atencioacuten que ha
venido presentando esta poblacioacuten teniendo en cuenta los datos suministrados en
las rendiciones de cuenta de la alcaldiacutea del municipiov insumo que serviraacute para
aplicar la foacutermula para determinar la demanda potencial y que a su vez permitiraacute
proyectar una demanda real del sector en estudio a cinco antildeos y proponer la
capacidad o participacioacuten del negocio en el mercado trabajo que serviraacute para una
eventual proyeccioacuten de ventas
v Ver ilustracioacuten 8 de la paacutegina 58 de este estudio
73
Foacutermula para determinar la demanda real en un mercado
ldquoQ=npq
Doacutende
n = nuacutemero de clientes potenciales en el mercado
p = precio promedio del producto en el mercado
q = cantidad promedio del consumo per caacutepita en el mercadohelliprdquo vi
Para proyectar la demanda real a cinco antildeos aplicaacutendola en (n) de la foacutermula para
el caacutelculo de la demanda real se tendraacute en cuenta el crecimiento de la economiacutea
colombiana que muestra seguacuten cifras del Banco de la repuacuteblica un
crecimiento de ldquo43 58 50 y 45 en un intervalo que representa los antildeos 2010
a 2013rdquo (BANCO DE LA REPUacuteBLICA 2012) respectivamente se hace necesario
proyectar la demanda real aplicando un porcentaje promedio de las tasas de
crecimiento propuestas por el Banco de la repuacuteblica a la variable (n) de formula
del caacutelculo de demanda real lo anterior con el objeto tener una proyeccioacuten maacutes
conservadora
A continuacioacuten se presentaraacute una tabla que resume y agrupa los artiacuteculos por tipo
de instrumento donde se describe el caacutelculo de la demanda potencial y real
vi
Apuntes de clase de Carlos Alberto Mina Tutor del estudio de mercado ldquoCALCULO DE
DEMANDA REALrdquo de la Universidad Catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
74
CALCULO DE DEMANDA REAL A CINCO (5) ANtildeOS
Tabla 10 Resumen caacutelculo de la demanda
Ver Anexo 2 Caacutelculo de la demanda discriminado por artiacuteculo
RESUMEN CAacuteLCULO DE LA DEMANDA CRECIMIENT
O =gt 43 58 50 45
Tipo de
producto
Precio de
venta
promedio en
el mercado
Nuacutemero de
Clientes
Potenciales =
n
Cantidad
promedio
de
consumo
Per caacutepita
Q= Capacidad de
atencioacuten
Demanda
real
expresada
en pesos
Unidades
para
inventario antildeo
1
Unidades
para
inventario
antildeo 2
Unidades
para
inventario
antildeo 3
Unidades
para
inventario
antildeo 4
Unidades
para
inventario
antildeo 5
VIENTOS $ 607550 226 1 $137306300 2 $ 2746126 5 6 7 8 10
PERCUSIOacuteN $ 443000 173 2 $ 53278000 2 $ 3065560 7 8 10 11 13
CUERDAS $ 345556 154 1 $ 53215624 10 $ 5321562 15 17 19 21 23
PIANOS $ 493333 95 1 $ 46866635 5 $ 2343332 5 6 7 9 10
CUERDA
FROTADA $198333 65 1 $ 12891645 10 $ 1289165 7 8 9 11 12
ACCESORIOS $ 20000 843 20 $337200000 10 $33720000 1686 1759 1863 1957 2046
75
222 Anaacutelisis de la oferta
Seguacuten estudio realizado por el Ministerio de Cultura en conjunto con la
Universidad Nacional de Colombia que tuvo como objeto establecer la oferta de
instrumentos musicales en Colombia y la demanda de estos en las entidades del
orden nacional y territorial arrojo la siguiente informacioacuten
Colombia Ministerio de Cultura (2012) Concluyoacute que a nivel nacional solo existen para 2008 seis (6) grandes proveedores que reuacutenen las caracteriacutesticas de importadores y de proveedores de entidades puacuteblicas y que adicionalmente comercializan los dieciseacuteis instrumentos objeto de la investigacioacuten de mercado que ellos realizaron Definiendo que Los ocho proveedores maacutes importantes son En Bogotaacute- INCOLMOTOS ndashYamaha SA (Yamaha Musical) - Ortizo SA - Invermusic GE SA (Casa del Muacutesico La Colonial) Comercializadora de Instrumentos Musicales y Sonido SA (El Redoblante) que fusionoacute a CEDAR Bogotaacute Comercializadora de Instrumentos Musicales y a Music Center En Medelliacuten Centro Musical Ltda (CEDAR Medelliacuten) CON MUacuteSICA SA (Casa Jayes)
Teniendo en cuenta la anterior informacioacuten se encuentra que algunos de estos
oferentes de instrumentos musicales los cuales sobresalen como grandes
importadores en el mercado nacional tambieacuten estaacuten presentes en el mercado maacutes
cercano al nicho en estudio que es la ciudad de Cali la cual circunscribe en su
aacuterea metropolitana al municipio de Yumbo por lo que se hace necesario tenerlos
en cuenta dentro de un anaacutelisis de oferta estos oferentes son
Incolmotos ndashYamaha SA (Yamaha Musical) ubicada al sur de la ciudad de
Cali
Centro Musical Ltda (CEDAR Cali) centro de la ciudad de Cali
El redoblante (Cali) centro de la ciudad
Invermusic GE SA (Casa del Muacutesico La Colonial) sur de Cali
Apartaacutendose del estudio del Ministerio De Cultura se tienen en cuenta por
observacioacuten otros oferentes de relevancia en la ciudad de Cali los cuales tambieacuten
son representativos en la participacioacuten del mercado en eacutesa ciudad como
76
Oferta Nivel Nacional
bullIncolmotos Yamaha Musical
bullOrtizo SA
bullInvermusic GE SA (Casa del musico La Colonial)
bullCentro Musical Ltda( CEDAR Medelliacuten) CONMUSICA SA
bullPRODISCOS (Entertaiment Store)
oferta de nivel Nacional
Presentes en Cali
bullIncolmotos Yamaha Musical gtgt Ubicado al sur de la ciudad de Cali
bullCentro Musical Ltda( CEDAR Cali) gtgt centro de la ciudad de Cali
bullEl Redoblante gtgt CEntro de la ciudad de Cali
bullInvermusic GE SA (Casa del musico La Colonial)gtgt Sur de Cali
bullPRODISCOS (Entertaiment Store) Centro comercial Chipichape
Oferta nivel Cali
Reconocidos
bullLA CLAVE MUSICAL gtgt Centro de Cali
bullSINPHONIA MUSICAL gtgt Centro de Cali
bullFREE MUSIC gtgt Centro de Cali
bullYAMAHA MUSICAL gtgt SUR de Cali
bullHR EL PIERNAS gtgt Sur-Oriente De Cali
bullLATIN PERCOSION gtgt Sur-Oriente De Cali
Oferta Municipio de Yumbo
bull No Existen oferentes
importadores o pertenecientes al mercado nacional o a nivel valle del cauca entre
los que se destacan
PRODISCOS que incursionoacute en el mercado de instrumentos musicales bajo la
figura de ENTERTAINMENT STORE Ubicacioacuten geograacutefica centro comercial
Chipichape
SINPHONIA MUSICAL reconocido en el mercado de instrumentos musicales en la
ciudad de Cali Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali Carrera 10 entre
calles 7ma y 8va
FREE MUSIC mercado interno colombiano punto de distribucioacuten de reconocidas
faacutebricas de instrumentos musicales en especial de cuerda de la ciudad de
Bucaramanga Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali calle 8va entre
Carreras 10 y 9na
YAMAHA MUSICAL de gran prestigio por su calidad en productos y percibido
dentro del medio de los muacutesicos como marca deseada a nivel nacional Ubicacioacuten
geograacutefica Av Roosevelt 37A ndash 45 de la ciudad de Cali
Tabla 11 Resumen del anaacutelisis de Oferta
77
Contextualizando los oferentes con respecto al municipio de Yumbo ninguno de los nombrados anteriormente
participan dentro del mercado de esta jurisdiccioacuten aspecto que fue decisivo al momento de realizar la investigacioacuten
de viabilidad que respecta este estudio y del fenoacutemeno de mercado presente en el municipio
3221 Anaacutelisis de proveedores
Tabla 12 Anaacutelisis de Proveedores
CONDICIONES
DE CALIDAD
Manejo de gama
alta y media
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gama alta y
media
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gama alta
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de todo
tipo de
accesorios
incluso para la
fabricacioacuten y
reparacioacuten de
instrumentos
tanto
electroacutenicos
como herrajes
y demaacutes
ENTERTAIMENT
STORE
(PRODISCOS)
YAMAHA
MUSICAL
SIMPHONIA
MUSICAL
MUSICALES
CEDAR
LA CLAVE
MUSICAL
25 y 30 de
ganancia en
accesorios
50 En
guitarras de
marca La Gran
espantildeola
15 ganancia
compra
ocasional 20
rappels
10 de
ganancia
compra
ocasional 20
Rappels
15 ganancia
compra
ocasional 20
rappels
OTRAS
CONDICIONESContado
Contado
Pedidos En
Grandes
Cantidades
Para Otorgar
El Descuento
ContadoContado y Por
Facturacioacuten
Manejo de
Rappels debe
ser
directamente a
la principal en
Medelliacuten la
sucursal en
Cali no estaacute
autorizada
para manejo
de Rappels
Facturacioacuten a
306090 Diacuteas
Manejo De
Mercanciacutea En
Consignacioacuten
CUADRO COMPARATIVO PROVEEDORES
Proveedor FREE MUSIC EL PIERNAS
5 Ganancia 10 Ganancia 15 gananciaCONDICIONES
ECONOMICAS
78
Teniendo en cuenta la oferta de estos productos incluso a nivel nacional para la
toma de decisioacuten del asunto proveedores las caracteriacutesticas principales de cada
uno seraacuten determinantes para concretar este objetivo
Caracteriacutesticas
LA CLAVE MUSICAL es reconocido en el mercado por el manejo de todo
tipo de insumos musicales tales como tornillo especiales partes
electroacutenicas insumos de fabricacioacuten de instrumentos de cuerda herrajes y
una gran variedad de accesorios relacionados Maneja condiciones
econoacutemicas del 15 y 20 seguacuten el monto de compra
SINPHONIA MUSICAL Reconocido en el mercado de instrumentos
musicales en la ciudad de Cali Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de
Cali Carrera 10 entre calles 7ma y 8va Se caracteriza por ser importador
de instrumentos musicales desde USA Maneja condiciones econoacutemicas
del 15 y 20 seguacuten el monto de compra
FREE MUSIC Mercado interno colombiano punto de distribucioacuten de
reconocidas faacutebricas de instrumentos musicales en especial de cuerda de la
ciudad de Bucaramanga Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali
calle 8va entre Carreras 10 y 9na Por ser distribuidor directo de
instrumentos de cuerda maneja condiciones econoacutemicas bastante
favorables en este tipo de instrumentos ademaacutes del manejo de condiciones
de pago a 30 60 y 90 diacuteas tambieacuten permite la adquisicioacuten de mercanciacuteas
en consignacioacuten
PRODISCOS que incursionoacute en el mercado de instrumentos musicales bajo
la figura de ENTERTAINMENT STORE Ubicacioacuten geograacutefica centro
comercial Chipichape Condiciones econoacutemicas poco favorables pero
maneja gran variedad de productos de marcas reconocidas
79
SIDDHARTHA MUSICAL importadores directos que estaacuten ubicados en la
ciudad de Medelliacuten Colombia ofrece una gran variedad de artiacuteculos
musicales para mercados mayoristas con un margen de contribucioacuten que
bordea el 54 menos el costo de fletes los cuales maneja en alianza
estrateacutegica con la empresa ENVIacuteA COLVANES SAS
Los proveedores que ofrece mejores oportunidades seguacuten investigacioacuten realizada
con relacioacuten a valores agregados para con sus compradores tipo Rappelsvii hacen
que se destaque entre ellos FREE MUSIC pues es el mayorista de guitarras
nacionales y SIDDHARTHA MUSICAL pues es uno de los importadores maacutes
reconocidos del sector pero con esto no se debe desconocer que los demaacutes
proveedores seraacuten tenidos en cuenta seguacuten la necesidad de nuestros clientes
dado que cada proveedor goza de ciertas caracteriacutesticas que el otro no posee
23 CARACTERIZACIOacuteN DE PRODUCTOS
Tabla 13 Accesorios e Instrumentos musicales
PRODUCTO COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE VENTA
FLAUTA DULCE YAMAHA $ 9500 50 19000
FLAUTA HOMER $ 5200 50 10400
FLAUTA DULCE ALICE A050 $ 2700 200 8100
TROMPETA YAMAHA $ 1080000 20 1350000
TROMPETA CONDUCTOR NEGRA M5210ABN $ 245000 20 306250
TROMPETA JIMBAO $ 217500 25 290000
TROMBOacuteN YAMAHA $ 1160000 20 1450000
TROMBOacuteN BOSS JBSL-701S PLATEADO $ 445000 20 556250
TROMBOacuteN TENOR CONDUCTOR M4102 $ 250000 20 312500
SAXOFOacuteN TENOR CONDUCTOR M1106A $ 695000 30 992857
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA $ 1512000 20 1890000
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN pdp DW $ 1170000 15 1376471
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS $ 600000 20 750000
BONGO LP ASPIRE LPP601-AWC $ 204000 40 340000
vii
definicioacuten de Rappels En el comercio descuento especial aparte del ordinario que se hace a los clientes importantes seguacuten las compras efectuadas durante un tiempo determinado generalmente un antildeo (el paiacutescom 2012)
80
PRODUCTO COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE VENTA
BONGOS MEINL $ 160000 40 266667
BONGOS BOOS $ 140625 40 234375
BAQUETA VIC FIRTH PNILON $ 16250 35 25000
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILON $ 9000 55 20000
BAQUETAS BOSS M6 $ 4000 200 12000
PRACTICE PAD REMO $ 54000 25 72000
PRACTICE PAD TENSION $ 24500 30 35000
PRACTICE PAD NACIONAL $ 15000 40 25000
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 $ 173000 30 247143
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA
$ 75000 40 125000
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE $ 58000 40 96667
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40
$ 271000 30 387143
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart $ 175000 30 250000
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA
$ 95000 48 182692
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA $ 544000 20 680000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON $ 308000 20 385000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 243750 25 325000
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA $ 336000 20 420000
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON V-165 $ 160000 35 246154
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 165000 25 220000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 $ 265000 30 378571
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 $ 372000 20 465000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 $ 693000 20 866250
VIOLIacuteN 44 34 14 18 $ 90000 50 180000
Los precios de los productos estaacuten basados en el precio promedio al puacuteblico de
la ciudad de Cali seguacuten cotizaciones realizadas de manera personal
telefoacutenicamente en paacuteginas web de tiendas musicales de la misma ciudad como
wwwentertainmentstorecomco wwwmercadolibrecom wwwexitocom
wwwincolmotos-yamahacomco y por comunicacioacuten directa con uno de los
proveedores de instrumentos musicales a nivel nacional de mayor importancia
entre los actores de eacuteste mercado la empresa mayorista SIDDHARTHA
MUSICAL SAS de la ciudad de Medelliacuten con paacutegina eb
siddharthamusicalcom la cual permitioacute conocer su lista de precios a
81
distribuidor y con la cual se pudo constatar de igual forma el margen de ganancia
que se obtiene de los productos
Para conocer maacutes acerca de los productos ver descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos en el capiacutetulo 3 del numeral 321 de este estudio
231 Perfil del cliente
Los clientes para este mercado estaacuten determinados por la relacioacuten que tiene con
el arte de la muacutesica entre ellos se destacan personas con capacidad de compra
como padres y madres de familia que estimulan a sus hijos al arte de la muacutesica
aprendices yo estudiantes formales e informales del arte profesores de muacutesica
de las instituciones educativas y sus estudiantes profesores y talleristas de
instituciones que capacitan en muacutesica y sus estudiantes directores de bandas
marciales y sus estudiantes directores de agrupaciones musicales y las personas
que lo conforman muacutesicos profesionales muacutesicos empiacutericos entidades religiosas
que tienen grupos musicales o de alabanza en sus servicios eclesiaacutesticos que
habitan en el municipio de Yumbo agrupaciones foraacuteneas que por su
participacioacuten en las actividades culturales del municipio requieran del servicio
Persona natural
Geacutenero MasculinoFemenino
Edad ge 18 ANtildeOS
Estado civil Solteros casados unioacuten libre
Escolaridad Primaria Secundaria Universitaria continuada
Clase social bajo-bajo bajo medio-bajo viii
Ingresos asymp1 SMMLV
viii
Decreto 178 de 2005 del Municipio de Yumbo por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la
estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el municipio de Yumbo se determinoacute calcificar las
viviendas del municipio de Yumbo en tres (3) estratos socioeconoacutemicos denominados asiacute I) BAJO-
BAJO II) BAJO III) MEDIO BAJO
82
232 Competencia
Mediante observacioacuten del investigador como vecino y habitante del municipio
ratifica que dentro de todo el territorio del municipio de Yumbo no se encuentra
ninguacuten oferente de instrumentos musicales sin embargo para consolidar esta
informacioacuten se dio a la tarea de indagar ante caacutemara de comercio de Cali sede
Yumbo y en respuesta seguacuten su base de datos ldquoconfirma que a la fecha no existe
ninguacuten establecimiento de comercio que registre la actividad comercial de
comercializacioacuten de instrumentos musicales dentro del municipioldquo(ESTRADA
CLIENTES
Artistas
estudiantes de
muacutesica
aficionados
profesores
Instituciones
Demografiacutea
Edades a partir de los 18 antildeos de edad
Nivel educativo 0 y Primaria Universitario Estrato
Social 1 2 3 4
Estado civil casado soltero UMH
Patrones de consumo frecuencia de compra
Accesorios 3 meses miacutenimo
Instrumentos Seguacuten nivel de conocimiento en
muacutesica que se va adquiriendo
Capacidad de compra $ 2000 le cdc le 1500000
Estilos de vida Posee relacioacuten en el ambiente de la
Cultura en especial de la muacutesica Sea como artista
estudiante aprendiz Profesor director muacutesico
profesional o empiacuterico
Ilustracioacuten 21 PERFIL DEL CLIENTE
83
ALEJANDRO FUNCIONARIO CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI seccional
Yumbo 2012 Comunicacioacuten personal febrero 15 2012 )
De igual manera el investigador contempla la posibilidad de la entrada de
competidores que puedan llenar las expectativas del cliente objeto de
instrumentos musicales provenientes de la ciudad de Cali por su cercaniacutea y debido
a que pueden descubrir un mercado potencial atractivo a su oferta
Anaacutelisis De Las 5 Fuerzas De PORTER
Ilustracioacuten 22 Anaacutelisis de las 5 Fuerzas de Porter
Fuente construido a partir de la ponencia de Michael Porter (Porter 2009) con base a la figura 11 Pagina 32 de su libro SER COMPETITIVO apoyado en la observacioacuten y conocimiento taacutecito del medio
Rivalidad entre empresas existentes
No existen empresas en el municipio que
atiendan este mercado y que compitan entre
si
Proveedores
Ejercen poder de negociacion sobre el precio y se abstienen de
vender a los distribuidores en temporada alta(DICIEMBRE) con
el objeto de captar clientes directos y obtener ganancia por
distribucion directa
Competidores potenciales
Se comtempla la posibilidad de que comerciantes de
instrumentos musicales de la ciudad de Cali se persiban de la
existencia de un mercado atractivo para ellos e intenten ingresar al municipio a oferta
Compradores
Actuan buscando la baja de precios aumento de calidad y
mas servicios metodos de pago
Sustitutos
Existencia de una oferta competitiva y reconocida en la
ciudad de Cali que los clientes de Yumbo visitan con regularidad por la falta de oferentes en el
municipio
84
24 PLAN DE MERCADEO
Teniendo en cuenta los resultados de la investigacioacuten realizada en el mercado
mediante encuesta e indagacioacuten de datos secundarios sistematizados por
funcionarios puacuteblicos del Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY el
investigador determina las siguientes estrategias que la futura empresa pudiese
utilizar para lograr resultados que se adapten a las necesidades del mercado en
teacuterminos de comercializacioacuten de instrumentos musicales para el municipio de
Yumbo valle del cauca descritos a continuacioacuten
241 Estrategia de precios
1 La principal estrategia de este punto es mantenerse en la liacutenea de precios
del mercado de la ciudad de Cali bordeando el mismo margen de
contribucioacuten de las tiendas musicales maacutes conocidas de esa ciudad dado la
ldquocercaniacuteardquo y el conocimiento que tienen los consumidores de este mercado
para generar que los compradores de estos artiacuteculos perciban que los precios
son competitivos con respecto de la ciudad de Cali y que se presta un mejor
servicio por la comodidad que se les presenta a los consumidores el que
exista una empresa de este tipo en el sector Reduciendo asiacute el ldquocoste en las
suelas de los zapatosrdquo (Mankiw N 2007) teacutermino utilizado en economiacutea para
referirse al costo de desplazamiento tiempo comodidad
2 Analizando los resultados de la encuesta con respecto a la caracterizacioacuten de
los ingresos salariales y la capacidad de compra de la muestra los productos a
ofertar deben estar delimitados dentro de un rango en teacuterminos de precio entre
los $50000 y los $500000 pesos mc teniendo en cuenta el margen de
ingresos que estaacute en el rango de 1 a 2 SMMLV para la poblacioacuten tomada de la
muestra
3 Seguacuten documento puacuteblico por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la
estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el municipio de Yumbo se
85
determinoacute ldquocalcificar las viviendas del municipio de Yumbo en tres (3) estratos
socioeconoacutemicos denominados asiacute I) BAJO-BAJO II) BAJO III) MEDIO
BAJOrdquo (MUNICIPIO DE YUMBO Decreto 178 de 2005) ix Este dato se
encuentra relacionado y debe tenerse en cuenta para una estrategia de precio
pues ratifica los datos obtenidos de la encuesta acerca de las condiciones
socio-econoacutemicas que enmarca el municipio de Yumbo
Entonces como estrategia se debe de facilitar acceso a los productos mediante
sistema de articulo separado donde el comprador abona una cantidad de dinero
por su producto y al momento de la cancelacioacuten total el cliente puede retirar su
artiacuteculo de esta manera no existiraacute recargos por intereses como sucede en el
sistema de creacutedito lo anterior con el objeto de atender esta fraccioacuten del mercado
llamada ldquoBase De La Piraacutemiderdquo Teacutermino acuntildeado por Prahalad (2005) en su libro
La fortuna en la base de la piraacutemide para referirse a las poblaciones en situacioacuten
de pobreza las cuales son objeto de rechazo por la empresas que no ven en esta
poblacioacuten un mercado potencial afirmando y defendiendo que ldquo se necesitan
nuevos y creativos enfoques para transformar la pobreza en oportunidadrdquo
(Prahalad 2005)
Este sistema permite que la empresa continuacutee con su poliacutetica de ventas de
contado ademaacutes de que con la implementacioacuten de este meacutetodo los compradores
no podraacuten solicitar descuentos como cuando se compra de contado permitiendo
a la empresa asegurar la totalidad del margen de contribucioacuten o ganancia
242 Estrategia de producto
1 Prestacioacuten del servicio de personalizacioacuten del instrumento musical donde
los clientes podraacuten tomar la decisioacuten de las caracteriacutesticas maacutes relevantes del
producto a comprar como color tipo de pintura maderas formas Grafitis
ix Por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el Municipio de Yumbo
86
aerografiacuteas pintura artiacutestica aplicacioacuten de artes graacuteficas esto claro estaacute solo
para los instrumentos de elaboracioacuten artesanal como las guitarras acuacutesticas
instrumentos de percusioacuten menor como bongos congas cencerros donde existe
la posibilidad de modificar a gusto del cliente el producto El valor agregado de
esta propuesta es que el cliente no solamente pueda comprar sino crear su propia
experiencia en el disentildeo de su producto personalizado y tener la certeza de que
cuenta con un artiacuteculo uacutenico
2 Ofertar al cliente productos amigables con el medio ambiente que cuenten con
certificaciones como FSC que indican que los productos han sido desarrollados
bajo normas ambientales
(laquoSoy ECOlombiano | Certificados Ambientales | FSCraquo s f) FSC (Consejo de Manejo Forestal por sus siglas en ingleacutes) es una organizacioacuten sin fines de lucro cuya historia se remonta a 1990 La organizacioacuten se dedica a incentivar la gestioacuten responsable de los bosques del mundo y ha desarrollado el sistema maacutes reconocido para la silvicultura sostenible y la trazabilidad de productos forestales Tal sistema crece en todo el mundo Cada vez maacutes compantildeiacuteas que utilizan productos de madera o papel en sus negocios estaacuten reconociendo su responsabilidad no soacutelo de cerciorarse de que conozcan el origen de la madera fibra utilizada sino tambieacuten de que se produzca la madera fibra de manera ambientalmente responsable La Cadena de Custodia (CoC por sus siglas en ingleacutes) es el camino tomado por las materias primas extraiacutedas de una fuente certificada por FSC a traveacutes del procesamiento de la fabricacioacuten de la distribucioacuten y de la impresioacuten hasta que sea un producto final listo para la venta al consumidor final Un certificado FSC de Cadena de Custodia para productos demuestra que es posible rastrear las partes de madera de sus productos certificados hasta bosques bien gestionados fuentes controladas por la compantildeiacutea o material reciclado La certificacioacuten de CoC permite que las compantildeiacuteas que fabrican y comercializan productos forestales los rotulen con el sello FSC de modo coherente con las poliacuteticas de FSC
87
3 A medida de que el cliente objetivo va adquiriendo un nivel de conocimiento o
de capacitacioacuten en teacuterminos de la ejecucioacuten de un instrumento musical y de la
interpretacioacuten del mismo este se ve en la necesidad de complementar lo anterior
adquiriendo un mejor instrumento La estrategia consiste en asesorar al cliente en
la toma decisioacuten de compra para que esta sea de acuerdo a su NECESIDAD
REAL
243 Estrategia de plaza
Ilustracioacuten 23 ESTRATEGIA DE PLAZA
Fuentes Mapa httpsmapsgooglees Logo IMCY httpimcygovcoimcy
Logo House Music Store El investigador
El sector demarcado en el mapa tiene las siguientes caracteriacutesticas
88
MODELO DE NEGOCIO seguacuten resultado de las encuestas TIENDA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES
2431 estrategias de distribucioacuten
DIRECTO
VENTAS POR CATALOGO (aplica solo para productos con margen de
ganancia superior al 35 ) ver lista de productos tabla 13 numeral 23 ya
que la comisioacuten por ventas por este medio seraacute del 20
UBICACIOacuteN carrera 5 entre calles 6ta y 7Ma
CARACTERIacuteSTICAS PRINCIPALES Y ESTRATEacuteGICAS
zona comercial del municipio de Yumbo
Estrato 2 y 3
Cercaniacutea al Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY ente
descentralizado de la alcaldiacutea que se encarga de la atencioacuten
formacioacuten y apoyo a las personas que se relacionan con la cultura en
el municipio
Cercaniacutea al SUPERMERCADO BELALCAacuteZAR el cual es un punto
estrateacutegico dado que los haacutebitos de consumo de los pobladores se
identifican con este negocio en general
Trafico Alto de personas
Cercaniacutea al parque Belalcaacutezar del municipio Punto de encuentro
principal de peso cultural en los pobladores por costumbres
ataacutevicas recurrentes o patrimoniales
Frente al instituto municipal de cultura es estar de oriente a
occidente con traacutefico vehicular permitido en esta direccioacuten lo que
89
incrementa el nuacutemero de personas que transitan por esta calle dado
que eacutesta viacutea (carera 5) es principal incluso para poder ingresar a la
zona ceacutentrica municipio desde cualquier parte Ademaacutes esta
institucioacuten agrupa gran cantidad de clientes tanto potenciales como
reales
244 Estrategias de promocioacuten y publicidad
PUBLICIDAD
Lanzamiento del almaceacuten con presentacioacuten audiovisual en internet viacutea redes
sociales
Tarjetas de presentacioacuten
Publicidad en cataacutelogos
PROMOCIOacuteN
1 Promocioacuten de instrumentos musicales aplicando descuentos Viacutea redes
sociales y Presentacioacuten de producto seleccionado con etiquetas de promocioacuten
2 Acuerdos con academias reconocidas del sector para promocioacuten compre su
instrumento y le regalamos LA INSCRIPCIOacuteN A CURSO TALLER (el costo de
INSCRIPCIOacuteN a un taller de muacutesica en Yumbo ostenta los $6000 pesos mc ) el
acuerdo con la academia consiste que eacutesta conceda a la empresa el beneficio del
50 de descuento en el valor de la inscripcioacuten y la academia obtenga un nuevo
cliente (marketing mix) aplica condiciones el INSTRUMENTO comprado debe de
tener un margen de ganancia entre el 30 y el 50 seguacuten la ldquocaracterizacioacuten del
productordquox descritos con anterioridad en este estudio Y SU PRECIO DE VENTA
PROMEDIO DEBE ESTAR POR ENCIMA DE LOS $180000 PESOS estos
productos tambieacuten son seleccionados como Todas las gamas de pianos
x Ver caracterizacioacuten de los productos numeral 23 de este estudio
90
electroacutenicos Guitarras eleacutectricas Guitarras electroacuacutesticas Guitarra acuacutestica
Yamaha c40 Bongoacutes Bateriacutea de percusioacuten Trompeta Saxofoacuten Tromboacuten No
aplica para accesorios ni para instrumentos que por su ganancia no cumple con
las condiciones de la promocioacuten
3 TARJETA PENTAGRAMA (tipo credencial corporativa) Es una estrategia de
Fidelizacioacuten de clientes mediante la cual se identifica a los compradores
habituales para que estos reciban descuentos por sus compras esta tarjeta se
adquiere por primera y uacutenica vez al realizar compras superior a $100000 pesos
de los cuales se causa el coste de la tarjeta (El costo de la tarjeta ostenta los
$4000 unidad)
Los descuentos por la utilizacioacuten de la tarjeta oscilaran entre miacutenimo 5 y maacuteximo
20 para productos seleccionados el porcentaje se adquiere a medida que los
compradores acumulen FIGURAS MUSICALES desde la SEMIFUSA que es la
miacutenima unidad de tiempo en la muacutesica utilizada en el pentagrama hasta la
REDONDA seguacuten descripcioacuten del siguiente cuadro Con este sistema se
promedia que el 5 de los clientes podraacute ser acreedor de la tarjeta y que su
utilizacioacuten general
Estas tres estrategias de descuento o promocioacuten ostenta para el estado de
resultados de la empresa un promedio ponderado de descuento del 713 sobre
el total de las ventas
91
Tabla 14 EXPLICACIOacuteN TARJETA PENTAGRAMA
92
III ESTUDIO TEacuteCNICO OPERACIONAL
31 ANAacuteLISIS TEacuteCNICO
32 Aspectos de producto
El centro de atencioacuten del estudio de ingenieriacutea es el bien o servicio que la
empresa va a ofrecer desde el punto de vista de su funcioacuten y comercializacioacuten en
este caso se requiere de cierto conocimiento de los bienes a ofrecer teniendo
en cuenta sus caracteriacutesticas principales
A continuacioacuten se trae como insumo para la descripcioacuten y descomposicioacuten de los
productos la caracterizacioacuten y caacutelculo de la demanda realizada en el estudio de
mercado para que en su mismo orden sean ilustradas sus partes esenciales y su
definicioacuten seguacuten la real academia de la lengua espantildeola
Ademaacutes poder conocer cuaacutel debe ser la capacidad instalada y el tamantildeo del
proyecto en teacuterminos de locacioacuten instalaciones inversioacuten en inventarios y demaacutes
variables resultantes en este estudio teacutecnico operacional
93
CRECIMIENTO =gt 430 580 500 450
TIPO DE PRODUCTO
PRECIO DE VENTA
PROMEDIO EN EL
MERCADO
NUMERO DE
CLIENTES
POTENCIALES
= n
CANTIDAD
PROMEDIO DE
CONSUMO PER
CAacutePITA Q=
CAPACIDAD
PROMEDIO
DEMANDA REAL
EXPRESADA EN
DINERO SEGUacuteN
CAPACIDAD DE
ATENCIOacuteN
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 1
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 2
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 3
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 4
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 5
FLAUTA DULCE YAMAHA 18500$ 226 1 4181000$ 2 83620 5 6 7 8 10
FLAUTA HOMER 12000$ 226 1 2712000$ 2 54240 5 6 7 8 10
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 10000$ 226 1 2260000$ 2 45200 5 6 7 8 10
TROMPETA YAMAHA 1350000$ 226 1 305100000$ 2 6102000 5 6 7 8 10
TROMPETA JUacutePITER 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
TROMPETA JIMBAO 290000$ 226 1 65540000$ 2 1310800 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN YAMAHA 1450000$ 226 1 327700000$ 2 6554000 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN CONDUCTOR 630000$ 226 1 142380000$ 2 2847600 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN JIMBAO 335000$ 226 1 75710000$ 2 1514200 5 6 7 8 10
SAXOFOacuteN TENOR 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 1890000$ 173 1 326970000$ 2 6539400 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 1550000$ 173 1 268150000$ 2 5363000 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 800000$ 173 1 138400000$ 2 2768000 3 5 6 7 8
BONGOS LP 420000$ 173 1 72660000$ 2 1453200 3 5 6 7 8
BONGOS MEINL 280000$ 173 1 48440000$ 2 968800 3 5 6 7 8
BONGOS BOOS 187500$ 173 1 32437500$ 2 648750 3 5 6 7 8
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 25000$ 173 4 17300000$ 2 346000 14 15 17 19 21
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 20000$ 173 4 13840000$ 2 276800 14 15 17 19 21
BAQUETA NACIONAL 12000$ 173 4 8304000$ 2 166080 14 15 17 19 21
PRACTICE PAD REMO 72000$ 173 1 12456000$ 2 249120 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 35000$ 173 1 6055000$ 2 121100 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD NACIONAL 25000$ 173 1 4325000$ 2 86500 3 5 6 7 8
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 240000$ 154 1 36960000$ 10 3696000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 125000$ 154 1 19250000$ 10 1925000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 95000$ 154 1 14630000$ 10 1463000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 370000$ 154 1 56980000$ 10 5698000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 250000$ 154 1 38500000$ 10 3850000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 180000$ 154 1 27720000$ 10 2772000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 680000$ 154 1 104720000$ 10 10472000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 385000$ 154 1 59290000$ 10 5929000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 325000$ 154 1 50050000$ 10 5005000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 420000$ 154 1 64680000$ 10 6468000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 280000$ 154 1 43120000$ 10 4312000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 220000$ 154 1 33880000$ 10 3388000 15 17 19 21 23
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 360000$ 95 1 34200000$ 5 1710000 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 465000$ 95 1 44175000$ 5 2208750 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 685000$ 95 1 65075000$ 5 3253750 5 6 7 9 10
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 165000$ 65 1 10725000$ 10 1072500 7 8 9 11 12
Tabla 15 caacutelculo de la demanda por artiacuteculo
94
321 Descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos
INSTRUMENTOS DE VIENTO
PRODUCTO FLAUTA DULCE
Marca YAMAHA
Flauta (REA 2012) ldquo(Quizaacute del prov flauta)Instrumento musical de viento de
madera u otro material en forma de tubo con varios agujeros circulares que se
tapan con los dedos o con llavesrdquo
PRODUCTO TROMPETA
Marca JIMBAO
Ilustracioacuten 24 PARTES DE LA FLAUTA
Ilustracioacuten 25 PARTES DE LA TROMPETA
95
Trompeta (REA 2012) ldquo(Del dim de trompa instrumento)Instrumento musical
de viento consistente en un tubo largo de metal que va ensanchaacutendose
desde la boquilla al pabelloacuten y produce diversidad de sonidos seguacuten la
fuerza con que la boca impele el airerdquo
PRODUCTO TROMBOacuteN TENOR SI B
MARCA JIMBAO
Margen de contribucioacuten 10
Tromboacuten (REA2012) ldquo(Del it trombone)Instrumento musical de metal
especie de trompeta grande y cuyos sonidos responden seguacuten su clase a
las voces de tenor contralto o bajo respectivamenterdquo
Ilustracioacuten 26 PARTES DEL TROMBOacuteN
96
PRODUCTO SAXOFOacuteN TENOR
MARCA JIMBAO
(REA 2012)
Saxofoacuten (Del fr saxophone y este de A J Sax 1814-1894 muacutesico belga que lo inventoacute y -phone fono)1 m Instrumento musical de viento de metal con boquilla de madera y con cantildea Tiene varias llaves es de invencioacuten moderna y muy usada principalmente en las bandas militares y orquestas de jazz
Ilustracioacuten 27 PARTES DEL SAXOFOacuteN
97
INSTRUMENTOS DE PERCUSIOacuteN
PRODUCTO BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN
MARCA BOOS
Bateriacutea (REA 2012) ldquoMuacutesico que toca la bateriacutea (conjunto de instrumentos de
percusioacuten)rdquo
PRODUCTO BONGOacuteS PERCUSIOacuteN MENOR
MARCA BOOS
Ilustracioacuten 28 PARTES DE LA BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN
Ilustracioacuten 29 PARTES DEL BONGOacute
98
Bongoacute (REA 2012) ldquoInstrumento musical de percusioacuten usado en algunos paiacuteses
del Caribe que consiste en un tubo de madera cubierto en su extremo superior
por un cuero de chivo bien tenso y descubierto en la parte inferiorrdquo
PRODUCTO BAQUETAS PARA PERCUSIOacuteN
MARCA VicFirth PUNTA NILOacuteN
(REA 2012) ldquoBaqueta Palillos con que se toca el tamborrdquo
PRODUCTO ALMOHADILLA DE PRAacuteCTICA
PERCUSIOacuteN
MARCA Tensioacuten
Ilustracioacuten 31 PAD DE PRAacuteCTICA
ALMOHADILLAS DE PRACTICA (PRACTICEPAD) Plantillas de espuma
semirriacutegida que son utilizadas por los percusionistas para praacutectica de golpe las
cuales remplazan el tambor evitando el ruido en la praacutectica
Superficie
de contacto
Ilustracioacuten 30 PARTES DE LA BAQUETA
99
INSTRUMENTOS DE CUERDA
PRODUCTO GUITARRA
(REA 2012)
Guitarra (Del aacuter qīṯārah este del arameo qipārā y este del gr κιθάρα ciacutetara) 1 f Instrumento musical de cuerda compuesto por una caja de resonancia en forma de ocho un maacutestil largo con trastes y cuerdas generalmente seis que se hacen sonar con los dedos Guitarra ~ eleacutectrica 1 f Instrumento musical derivado de la guitarra en que la vibracioacuten de las cuerdas se recoge y amplifica mediante un equipo electroacutenico
Ilustracioacuten 32 PARTES DE LA GUITARRA
100
TEacuteCNICA VOCAL
PRODUCTO AFINADOR DIAPASOacuteN
MARCA ALICE
(REA 2012) ldquoDiapasoacuten1 m Muacutes Regulador de voces e instrumentos
consistente en una laacutemina de acero doblada en forma de horquilla con pie y que
cuando se hace sonar da un LA fijado en 435 vibraciones por segundordquo
PRODUCTO AFINADOR DE PITO
MARCA ALICE
Afinador de pito hace las funciones de diapasoacuten de golpe con la diferencia de
que eacuteste es una especie de silbato o pito que al hacerse sonar produce ciertas
notas requeridas para afinar la voz
Ilustracioacuten 33 DIAPASOacuteN
Ilustracioacuten 34 AFINADOR DE PITO
101
PRODUCTO TECLADO
MARCA YAMAHA PSR E 233
(REA 2012) ldquoPiano 1 m Instrumento musical de cuerda provisto de un teclado
cuyo accionamiento permite golpear las cuerdas metaacutelicas mediante macillos
forrados de fieltro y de pedales que hacen posible la variacioacuten de la intensidad del
sonidordquoxi
xiAclaracioacuten la definicioacuten de piano estaacute dada en su descripcioacuten de piano claacutesico de madera y arpa
en su interior pero en explicacioacuten se define piano electroacutenico como aquel que imita los sonidos de
un piano claacutesico y se ejecuta de igual manera
Ilustracioacuten 35 PARTES DEL PIANO
102
CUERDA FROTADA
PRODUCTO VIOLINES
MARCA CREMONA o GREKO 18 frac14 frac34 44
(REA 2012) ldquoVioliacuten(Del dim de viola1)1 m Instrumento musical de cuerda el
maacutes pequentildeo y agudo entre los de su clase que se compone de una caja de
resonancia en forma de ocho un maacutestil sin trastes y cuatro cuerdas que se hacen
sonar con un arcordquoxii
xii
volver al capiacutetulo 2
Ilustracioacuten 36 PARTES DEL VIOLIacuteN
103
322 Metodologiacutea para el Estudio de la Ingenieriacutea del Proyecto
3221Seleccioacuten descripcioacuten y caacutelculo de equipo
Tabla 16 Seleccioacuten Descripcioacuten y Caacutelculo de Equipos
INSTALACIONES
7 TUBOS de iluminacioacuten fluorescentes 120 CM
SC para iluminacioacuten general
$24800 cu 7 =
$173600
10 bombillo base bidireccional LED de colores
$8000 cu 24=
$80000
104
50 Soportes De Pared Para
Guitarras Bajos Y Similar
Para exhibicioacuten de
instrumentos de cuerda
6000 cu 50=
$300000
5 pares de soportes de pared para piano
$10000 el par 5=
$50000
Total Instalaciones
Valores de referencia e imaacutegenes
wwwmercadolibrecom wwwhomecentercomco
$603600
105
Tabla 17 Equipos y mobiliario
EQUIPOS - MOBILIARIO
5 vitrinas grandes
$450000 cu 5 =
$2250000
4 escritorios discriminados asiacute
1 Escritorio admoacuten
1 escritorio ventas
1 escritorio caja
1 escritorio AUXILIAR
$130000 cu =
$520000
4 sillas para Escritorio$145000 cu $580000
5 sillas de interlocutor $50000 cu $250000
Caja fuerte electroacutenica $150000
Computadores discriminados de la siguiente manera 1pc admoacuten 1 pc caja
Valores 2 pc tecnologiacutea normal $900000
$1800000
Total mobiliario
Valores de referencia e imaacutegenes
wwwmercadolibrecom wwwhomecentercomco
$5550000
3222 Definir los edificios estructuras y obras de ingenieriacutea civil
El tamantildeo de la infraestructura del local deseado estaacute determinado por la cantidad
de productos a ofertar ademaacutes de su distribucioacuten de exhibicioacuten seguacuten lo muestra
el siguiente plano en un local de 65 metros de frente por 16 metros de fondo
aproximadamente
106
ldquoESQUEMArdquoxiii DE DISTRIBUCIOacuteN DE LOCAL DESEADO
xiii
Terminologiacutea NTC 1594 Esquema representacioacuten graacutefica de una idea en la cual solamente figuran los detalles maacutes importantes o
esenciales
65 Metros de Frente
16 Metros de Fondo
Ilustracioacuten 37 ILUSTRACIOacuteN DISTRIBUCIOacuteN LOCAL DESEADO
107
Fuente Esquema por MOISEacuteS PONCE URUENtildeA Facultad De Ciencias Empresariales UNIVERSIDAD CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM e
Estudiante investigador
ADMINISTRACIOacuteN
CAJA
BODEGA
BANtildeO
SALA DE EXHIBICIOacuteN Y
VENTAS
Ilustracioacuten 38 DISTRIBUCIOacuteN DEL LOCAL DESEADO
108
ESQUEMA DE DISTRIBUCIOacuteN DE INSTALACIONES Y LUMINARIAS
Fuente Esquema por MOISEacuteS PONCE URUENtildeA Facultad De Ciencias Empresariales UNIVERSIDAD CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM Estudiante investigador
Ilustracioacuten 39 ESQUEMA DISTRIBUCIOacuteN INSTALACIONES ELEacuteCTRICAS Y LUMINARIAS
109
Tabla 18 CONVENCIONES ESQUEMA ELEacuteCTRICOS
SIacuteMBOLO DESCRIPCIOacuteN
LAacuteMPARA INCANDESCENTE
TUBO FLUORESCENTE
INTERRUPTOR
TOMA CORRIENTE CON POLO A
TIERRA
323 Diagramas y planes de Desarrollo
3231 Diagrama de flujo del proceso
Tabla 19 convenciones para Flujo grama
TABLA DE CONVENCIONES FLUJOGRAMA
DESCRIPCIOacuteN SIacuteMBOLO
INICIO
GENERAR DOCUMENTO
PROCESO
110
TABLA DE CONVENCIONES FLUJOGRAMA
DESCRIPCIOacuteN SIacuteMBOLO
PROCESO EXTERNO
DECISIOacuteN
ALMACENAMIENTO INTERNO
FIN DE PROCESOS
FLUJOS
FLUJOS EXTERNOS
111
Diagrama de proceso de comercializacioacuten de instrumentos musicales
Fuente Investigador
Ilustracioacuten 50 DIAGRAMA DE FLUJO
112
3231 Descripcioacuten de las operaciones flujo grama
En primer lugar tras analizar el proceso de ventas y la rotacioacuten de productos se
debe genera una lista de las necesidades maacutes apremiantes de los Consumidores
en esta lista se muestra una descripcioacuten los productos maacutes pedidos marcas
productos maacutes vendidos productos de baja rotacioacuten etc Con este documento el
administrador realizaraacute las cotizaciones pertinentes con distintos proveedores y
analizaraacute cuaacutel de esas propende con el margen de utilidad deseado para luego
realizar los respectivos pedidos
En segundo lugar al momento del recibo de los productos el auxiliar de bodega
debe de revisar uno a uno los productos recibidos antes de firmar la aceptacioacuten de
recibo si al momento del recibo aparecen productos defectuosos el auxiliar
deberaacute reportar de inmediato al administrador para que eacuteste a su vez realice el
reporte de devolucioacuten de producto defectuoso o en mal estado y retornaraacute los
mismos seguacuten instrucciones del proveedor en caso de que los productos pasen
la prueba hecha por el auxiliar eacuteste deberaacute organizarlos en bodega y reportar el
ingreso ante el auxiliar contable y el administrador ademaacutes y avisar al vendedor
para que eacuteste seleccione los productos para mostrador ( se genera reporte de
salida de inventario de bodega a inventario de productos en exhibicioacuten)
En el proceso de venta se genera la factura y se hace entrega del producto a
entera satisfaccioacuten del cliente y previamente ensayado en caso de solicitud de
cambio ( por color u toacutepicos de gusto porque era un regalo) se revisaraacute el producto
de manera exhaustiva si el producto conserva los estaacutendares con que fue
entregado se realizaraacute el cambio ( y se generaraacute reporte a facturacioacuten
inventarios) si el producto se encuentra con sentildeas de mal trato o en mal estado
se rechaza el cambio (se genera documento de causas de rechazo el cual debe
ser firmado por el cliente) si el cambio solicitado por el cliente es debido a
defectos de faacutebrica no percibidos con anterioridad por el auxiliar de bodega ni al
momento de la venta se realizaraacute un acta de recibo y se reportara al proveedor
113
para que este se encargue y resuelva las respectivas garantiacuteas y genere
directamente la devolucioacuten al cliente
1)
DESCRIPCIOacuteN
DE LA
NECESIDAD DE
PRODUCTOS
2) CREAR LISTADO DE
PRODUCTOS SEGUacuteN LA
NECESIDAD Y LA
DEMANDA
3) COTIZAR CON LOS
PROVEEDORES viacutea
TELEFOacuteNICA ndash CORREO
ELECTROacuteNICO ndash
INTERNET Y CONFRONTAR
COSTOS
4) SELECCIONAR MEJOR
OFERTA Y REALIZAR EL
PEDIDO
5)PROVEEDORES
FACTURAN Y REALIZAN
DESPACHO
6) RECIBO Y
REVISIOacuteN DE LOS
PRODUCTO
SI
PRODUCTO BUEN
ESTADO
MA
L
ES
TA
D
62) GENERAR
REPORTE
Y DEVOLUCIOacuteN DEL
PRODUCTO
61)ALMACENAR
EN BODEGA
7) SELECCIONAR
PRODUCTOS PARA
EXHIBICIOacuteN
8) VENTA DE
PRODUCTOS
10) CLIENTE
ENSAYA Y
RECIBE A
ENTERA
SATISFACCIOacute
N
SI
SOLICITU
D DE
CAMBIO
GARANTIacuteA POR DEFECTO DE FAacuteBRICA
CA
MB
IO
REVISIOacuteN
EXHAUSTIVA DEL
PRODUCTO
SI
PRODUC
RECHAZAR
DEVOLUCIOacute
MA
L
ES
TA
DO
GARANTIacuteA
NO CAMBIO FIN DE
PROCESO
YO
1) SEMANAL 2) UNA HORA
3) 2 DIacuteAS
4) 4 HORAS 5) MAX 1
6) 3 HORAS
62) 24
HORAS
61) 3 HORAS
7) 20 MINUTOS
10) Aprox
Aprox 20 MIN
5) MAX 1 SEMANA
9) FACTURAR
9) 5 MINUTOS
Ilustracioacuten 51 caacutelculo de tiempos del proceso de comercializacioacuten de instrumentos musicales
114
3232 Descripcioacuten del caacutelculo de tiempos
Teniendo en cuenta el flujo de procesos ( flujo grama) el caacutelculo de tiempo se
discrimina partiendo del proceso 1 DESCRIPCIOacuteN DE LA NECESIDAD DE
PRODUCTOS (QUE PRODUCTOS SON DE ALTA MEDIA BAJA ROTACIOacuteN)
para el cual el encargado de ventas observara en el transcurso de una semana el
movimiento de los productos identificando cuales son aquellos que generan una
alta rotacioacuten para luego generar un documento con dichas expresividades (2
CREAR LISTADO DE PRODUCTOS SEGUacuteN LA NECESIDAD Y LA DEMANDA)
para lo cual se tomara un tiempo de 2 horas el paso a seguir lo realiza el
administrador 3) COTIZAR CON LOS PROVEEDORES VIacuteA TELEFOacuteNICA ndash
CORREO ELECTROacuteNICO ndash INTERNET Y CONFRONTAR COSTOS para lo cual
se tomara un tiempo de 2 diacuteas luego de esto se tomara un tiempo prudencial de 4
horas para analizar seguacuten las cotizaciones realizadas y realizar los pedidos
respectivos hecho el pedido se calcula un tiempo promedio (depende del lugar de
origen del proveedor) de una semana para que los proveedores realicen los
despachos Al momento del recibo de los productos el vendedor auxiliar de
bodega revisara los productos uno a uno para identificar posibles dantildeos causados
por el transporte de los instrumentos (tiempo 3 horas) si al momento de la
revisioacuten existe alguna inconsistencia en el pedido o producto en mal estado este
generara un documento(1 hora) y reportara al administrador para que este a su
vez reporte al proveedor y para que durante las 24 horas siguientes al recibo de
los productos genere la devolucioacuten al proveedor si los productos revisados por
vendedor auxiliar de bodega cumplen con los estaacutendares de calidad pasara a
llevarlos a la bodega ( durante las mismas tres horas del recibo de los
productos) para la seleccioacuten de productos para exhibicioacuten se tomaran 20
minutos PROCESO DE VENTA este proceso oscila entre 5 y 20 minutos
aproximadamente dependiendo del tipo de venta a realizarse realizada la venta
el vendedor auxiliar contable generaraacute la factura correspondiente y la registraraacute
en el sistema contable (5 minutos) el cliente se tomaraacute la libertad de ensayar
su producto para lo cual se calcula aproximadamente un tiempo de 20 minutos
115
como es de suponerse no todos los compradores son muacutesicos porque pueden ser
personas que quieren hacerle un regalo a uno de ellos o un padre de familia que
quiere inducir a su hij a la muacutesica por esas variables el cliente (o quien posea el
producto con su respectiva factura) tiene un tiempo prudencial de 24 horas para
generar el cambio de su producto ( NO POR DINERO(en ninguacuten caso)) sea por
gustos de color o cambio de marca Al momento de realizar el cambio el vendedor
debe de revisar del todo y minuciosamente el instrumento a cambiar (20 minutos)
antes de aceptar el cambio si el producto tiene alguna imperfeccioacuten golpe
ralladura o estaacute en mal estado SE RECHAZA EL CAMBIO de lo contrario si el
producto cumple con los estaacutendares con que fue entregado SE REALIZA EL
CAMBIO i la solicitud de cambio es por garantiacuteas de defectos de faacutebrica el
producto seraacute devuelto al proveedor y quedara a cargo del este al igual que la
repuesta que se le defina al cliente Y se calcula un tiempo prudencial de una
semana para este proceso
324 Tecnologiacutea
Aprovechamiento de las redes sociales como Facebook y Twiter
Ilustracioacuten 40 Pantallazo Cuenta Facebook de la Empresa
116
Ilustracioacuten 41 Pantallazo de la Cuenta del Facebook de la empresa
Fuente pantallazo cuenta Facebook thehousemusicalhotmailcom
hmyumbofacebookcom
117
33 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
331 Macro Localizacioacuten
Fuente httpsmapsgooglees
(Universidad del Valle 2005) COLOMBIA Se encuentra ubicada en el noroeste de Sudameacuterica limita al norte con Panamaacute y el mar Caribe al este con Venezuela y Brasil al sur con Peruacute y Ecuador y al oeste con el oceacuteano Paciacutefico Colombia es el uacutenico paiacutes de Ameacuterica del Sur con costas tanto en el oceacuteano Atlaacutentico como en el oceacuteano Paciacutefico Extensioacuten territorial 1141748 km2 Poblacioacuten 424 millones habitantes Capital Santa fe de Bogotaacute Moneda Peso Colombiano Idioma Espantildeol
Ilustracioacuten 42 MAPA macro localizacioacuten
118
(IDEAM 2013)
Latitud Colombia estaacute ubicada directamente sobre la liacutenea ecuatorial su territorio se extiende hasta los 12deg30rsquo40rdquo de latitud norte y los 4deg13rsquo305rdquo de latitud sur respectivamente Su posicioacuten la situacutea directamente sobre la zona toacuterrida por lo que los rayos solares caen sobre ella en forma relativamente vertical durante todo el antildeo por este hecho Colombia deberiacutea tener un clima extremadamente caluroso pero gracias a la interaccioacuten de otros factores como la humedad y el relieve se logra contrarrestar los efectos de la radiacioacuten permitieacutendonos contar con un mosaico de climas Esta ubicacioacuten geograacutefica se ve influenciada por dos factores la radiacioacuten solar y zona de convergencia intertropical Altitud Colombia La altitud es el principal determinante del clima en las diferentes aacutereas del paiacutes haciendo que la temperatura disminuya a medida que se asciende a razoacuten de un grado centiacutegrado por cada 187 m aproximadamente Gracias a la diferentes alturas del terreno colombiano el paiacutes cuenta con variadas zonas climaacuteticas que van desde las maacutes calientes (ya sean secas o extremadamente huacutemedas) hasta las maacutes friacuteas y glaciales (en donde se presentan precipitaciones en forma de nieve) pasando por zonas templadas donde su temperatura variacutea de acuerdo a la altitud relativa sobre el nivel del mar Este factor influye tanto en la climatologiacutea colombiana que inspiro la creacioacuten de un sistema de medida que considera la variacioacuten de la temperatura respecto a la altura (denominado Pisos teacutermicos)
Departamento Valle del cauca
Ilustracioacuten 43 Mapa Valle del cauca Colombia
119
(IDEAM 2013)
El Departamento del Valle del Cauca estaacute situado al suroccidente del paiacutes formando parte de las regiones andina y paciacutefica localizado entre los 05ordm02rsquo08rsquorsquo y 03ordm04rsquo02rsquorsquo de latitud norte y a los 72ordm42rsquo27rsquorsquo y 74ordm27rsquo13rsquorsquo de longitud oeste Cuenta con una superficie de 22140 km2 lo que representa el 19 del territorio nacional Limita por el Norte con los departamentos de Chocoacute Caldas y Quindiacuteo por el Este con los departamentos del Quindiacuteo y Tolima por el Sur con el departamento del Cauca y por el Oeste con el oceacuteano Paciacutefico y el departamento del Chocoacute
332 Micro localizacioacuten
YUMBO Valle del cauca Colombia
(laquoYumbovallecom - Inicioraquo s f) El municipio de Yumbo Se encuentra ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten y a 2 horas del Puerto de Buenaventura El territorio municipal consta de una regioacuten plana la cual hace parte del productivo Valle del Riacuteo Cauca y una regioacuten montantildeosa en la vertiente oriental de la Cordillera Occidental de los Andes La maacutexima altura es el alto de Dapa con 2105 metros sobre el nivel del mar Otros puntos altos son Floral Loma Gorda Taguao y de las Mangas los altos de Floral la Buitrera y Santa Ineacutes y los cerros de La Olga Juanambuacute y La Paz
Ilustracioacuten 44 MAPA Micro-localizacioacuten
120
Sus tierras regadas por los riacuteos Cauca y Yumbo cuentan con los pisos teacutermicos caacutelido medio y friacuteo lo que permite variedad de cultivos Este municipio tiene los siguientes liacutemites Al norte con el municipio de Vijes Al sur con la ciudad de Cali Al oriente con el municipio de Palmira Al Occidente con el municipio de La Cumbre Divisioacuten Geograacutefica Aacuterea Rural 10 corregimientos 26 veredas Aacuterea Urbana 4 Comunas 36 Barrios
3321 Aspectos que inciden en la ubicacioacuten de la empresa
Seguacuten las expectativas del cliente dentro del estudio de mercado sentildealan como
aspecto de importancia al momento de ubicar una empresa que se dedique a la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo que eacuteste
se situacutee en cercaniacutea al Instituto Municipal de Cultura IMCY dado la relacioacuten que
existe por parte del mercado potencial y real con esta institucioacuten lo que revela
como variable principal la existencia de clientes para eacuteste tipo de negocio
Ilustracioacuten 45 Ubicacioacuten de la empresa en el mapa de Yumbo
121
34 TAMANtildeO DEL PROYECTO
341 Plan de inversioacuten
Tabla 20 CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL
CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL EN PESOS
ACTIVOS FIJOS CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
MUEBLES Y ENSERES
5 vitrinas grandes 5 $ 450000
2250000
4 escritorios discriminados asiacute 1 Escritorio admoacuten 1 escritorio ventas 1 escritorio caja
4 $ 130000
520000
4 sillas ergonoacutemicas para Escritorio 4 $ 145000
580000
5 sillas de atencioacuten para usuarios 5 $ 50000
250000
Caja fuerte electroacutenica 1 $ 150000
150000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
computador gama media para admoacuten
1 $ 900000
900000
computador gama media para caja 1 $ 900000
900000
TOTAL EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO
TOTAL MAQUINARIA Y EQUIPO 0
TOTAL ACTIVOS FIJOS
5550000
122
ACTIVOS DIFERIDOS CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
laacutemparas de TUBOS fluorescentes de 120 CM para iluminacioacuten general $185000 cu 7
7 $ 24800
173600
24bombillo base Ecualizable LED de colores
10 $ 8000
80000
0
50 Soportes Pared Para Guitarras Bajos Y Similar PARA EXHIBICIOacuteN DE INSTRUMENTOS DE CUERDA
50 $ 6000 300000
5 pares de soportes de pared PAR para piano
5 $ 10000
50000
TOTAL ACTIVOS NO DEPRECIABLES 603600
GASTOS DE CONSTITUCIOacuteN
Inscripcioacuten en Caacutemara de comercio 1 221000 221000
Registro INVIMA 0 0 0
Permiso Bomberos 1 22000 22000
Permiso Uso de Suelos 1 18000 18000
TOTAL GASTOS DE CONSTITUCIOacuteN 261000
ADECUACIONES
instalacioacuten para iluminacioacuten general 1 $ 250000 250000
instalacioacuten 24 bombillo base Ecualizable LED de colores 1
$ 250000 250000
0 0
50 Soportes Dixon Ssg-a De Pared Para Guitarras Bajos Y Similar PARA EXHIBICIOacuteN DE INSTRUMENTOS DE CUERDA 1
$ 30000
30000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 1
$ 30000 30000
TOTAL ADECUACIONES 560000
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS
821000
123
CAPITAL DE TRABAJO CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
Nomina administrativa 1 1468965 1468965
Noacutemina de produccioacuten 1 1850990 1850990
Gastos de Administracioacuten 1 1377925 1377925
Gastos de Ventas 1 100000 100000
Inventario 1 78935625 78935625
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83733505
TOTAL INVERSIOacuteN 90104505
3421 Descripcioacuten de Plan de gastos
Tabla 21 Plan de gastos
GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN ENE
Arrendamientos 515000
Honorarios (contador) 607185
Implementos de oficina 36400
Elementos de aseo 61750
Servicios Puacuteblicos 106090
Mantenimiento de equipos de Computo 51500
TOTALES 1377925
GASTOS DE VENTAS ENE
Publicidad 100000
gasto de venta por descuentos y promociones 0
TOTAL GASTOS DE VENTAS 100000
GASTOS DEPRECIACIOacuteN 134167
GASTOS DIFERIDOS 68417
Para aclarar plan de gastos ver capitulo financiero
124
IV ESTUDIO ORGANIZACIONAL
41 DESCRIPCIOacuteN DE LA EMPRESA
HOUSE MUSIC STORE es un proyecto de emprendimiento que pretende con su
ejecucioacuten satisfacer el mercado de los artistas del municipio de Yumbo bajo la
actividad mercantil de comercializacioacuten de productos y accesorios relacionados
con la industria de la muacutesica con el objeto de ser un ente generador de cultura
que promueva y estimule a nintildeos adolescentes joacutevenes y adultos a involucrase
en el arte de la muacutesica facilitando el acceso a los Productos
ldquoun instrumento de muacutesica en las manos del hombre seraacute un arma menos en los
campos de guerrardquo Moiseacutes Ponce u
LOGOTIPO
SLOGAN
ldquoTU TALENTO TE PIDE MAacuteSrdquo
411 MISIOacuteN
Contribuir al desarrollo cultural del municipio de Yumbo con la comercializacioacuten de
bienes y servicios que Suplan las necesidades del Mercado de instrumentos
musicales
Ilustracioacuten 46 LOGOTIPO DE LA EMPRESA
125
412 VISIOacuteN
Para el 2016 HOUSE MUSIC STORE seraacute una empresa posicionada y reconocida
como la mejor alternativa en el mercado de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo
413 Valores Corporativos
Los valores corporativos se manifiesta mediante el firme compromiso con los
inteacuterpretes de muacutesica del municipio de Yumbo estudiantes del arte docentes
clientes potenciales clientes reales de instrumentos musicales de satisfacer
plenamente sus requerimientos y expectativas para ello garantizamos impulsar la
cultura con productos que esteacuten a su alcance basaacutendonos en los principios de
honestidad solidaridad disciplina respeto
Honestidad (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) rdquoRazonable justordquo
Es necesario que en la organizacioacuten se aplique el principio de honestidad ya que
todo individuo al buscar un bien o servicio desea que se le trate con honestidad
debido a que en la relacioacuten cliente ndash vendedor existe el factor de intercambio de
dinero lo que hace auacuten maacutes necesario que se aplique este principio
Solidaridad (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) ldquoAdhesioacuten circunstancial a la
causa o a la empresa de otrosrdquo
La organizacioacuten espera de sus colaboradores un trabajo mancomunado y
funcional donde todos fijen sus esfuerzos en post de los objetivos de la empresa
Disciplina (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) ldquoDoctrina instruccioacuten de una
persona especialmente en lo moralrdquo
La organizacioacuten espera de sus colaboradores que pongan por encima de cualquier
situacioacuten sus principios y valores personales los cuales lo identifican como
persona moralmente correcta
126
Respeto (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) rdquoConducta condescendiente Muestra
de respeto o de cortesiacutea Adhesioacuten al dictamen o proceder ajenordquo
Es necesario que los colaboradores hagan uso continuo del respeto hacia los
demaacutes sean compantildeeros o clientes
414 Filosofiacutea corporativa
SERVICIO ldquoQuien no vive para servir no sirve para vivirrdquo Agnes Gonxha Bojaxhiu
Teresa de Calcuta (1910 - 1997)
La filosofiacutea corporativa de HOUSE MUSIC STORE Buscar seguir a Jesucristo quien es el modelo supremo de servicio ldquoPorque ni aun el Hijo del hombre vino para que le sirvan sino para servirrdquo (La Biblia NVI 2012 San Marcos 10-45 )
El objetivo es sustentar los principios del cristianismo como filosofiacutea de vida dentro
y fuera de la organizacioacuten
SER Procurar la preeminencia del SER sobre el HACER
Por encima de cualquier cosa en HOUSE MUSIC STORE primero estaacuten los
principios y valores del SER integral que el HACER en teacuterminos de vender por
vender
127
415 Competencias Organizacionales
Tabla 22 MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE
MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE
ALIADOS ESTRATEacuteGICOS PROMOTOR DE CULTURA -El Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY -Fundacioacuten Artiacutestica Cultural Chamar CLIENTES ESPECIALIZADOS Los docentes de las instituciones de formacioacuten artiacutestica del municipio PROVEEDORES -Faacutebrica de guitarras la Gran espantildeola -Importador directo Siddhartha musical -Importador directo Musicales CEDAR Los cuales dan un excelente margen ganancia -Fabricantes De Instrumentos De Percusioacuten Menor
AacuteREAS CLAVE DE RESULTADO -MODELO ADMINISTRATIVO - Empoderamiento del personal - MARKETING MIX con FUNDA CHAMAR
PROPUESTA DE VALOR Personalizacioacuten del producto Satisfacer la necesidad de los compradores de base de la piraacutemide con productos de las mejores marcas facilitaacutendolos con el sistema de separado del articulo a unos precios competitivos Garantizar la oferta de productos amigables con el medio ambiente Sistema propio de descuentos y fidelizacioacuten de clientes (Tarjeta pentagrama)
RELACIONES CON LOS CLIENTES - Fidelizacioacuten del cliente - Tarjeta de descuento de almaceacuten -Relacioacuten con los clientes especializados
MERCADO META Los clientes para este mercado estaacuten determinados por la relacioacuten que tiene con el arte de la muacutesica -padres y madres de familia que estimulan a sus hijos al arte de la muacutesica -aprendices yo estudiantes formales e informales de muacutesica -cliente especializado -directores de agrupaciones musicales -muacutesicos profesionales -muacutesicos empiacutericos -entidades religiosas -agrupaciones foraacuteneas que visitan el municipio
FACTORES CLAVE DE EacuteXITO - Recurso humano - local dentro de las instalaciones de la fundacioacuten artiacutestica cultural CHAMAR mercado objetivo y en cercaniacutea Al IMCY
CANALES DE DISTRIBUCIOacuteN - Directo en tienda - Ventas por cataacutelogo a traveacutes de cliente especializado
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Fuente El investigador
Ilustracioacuten 47 Modelo Empresarial y Cadena de Valor
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42 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
421 Organigrama de la empresa
Ilustracioacuten 48 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Fuente investigador apoyaacutendose en Apuntes de clase Docente CARLOS MINA profesor del curso de
juegos empresariales I ldquotipos de organigramasrdquo de la Universidad Catoacutelica Lumen Gentium
4212 Descripcioacuten del organigrama
Desde el punto de vista teoacuterico la investigacioacuten se apoya en la reflexioacuten de las teoriacuteas administrativas y en especial del ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ya que seguacuten James Arthur FinchStoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert Pilar Mascaroacute Sacristaacuten (1996) es una de las teoriacuteas que trata de integrar las diversas escuelas del pensamiento de la administracioacuten concentraacutendose en la interdependencia de los muchos factores que implica una situacioacuten administrativa Enfoque de contingencias en ocasiones llamado enfoque situacional fue concebido por gerentes asesores e investigadores que trataron de aplicar los conceptos de las escuelas maacutes importantes a las situaciones reales que viviacutean Cuando meacutetodos que eran muy eficaces para una situacioacuten no funcionaban en otras buscaban una explicacioacuten Por ejemplo iquestPor queacute
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funcionaba magniacuteficamente un programa de desarrollo organizacional en una situacioacuten y fracasaba rotundamente en otra Los partidarios del enfoque de contingencias teniacutean una respuesta loacutegica para este tipo de preguntas los resultados difieren porque las situaciones difieren la teacutecnica que funcionaba en un caso no funcionara necesariamente en todos los caso Conforme al enfoque de contingencias La tarea del gerente consiste en identificar la teacutecnica que serviraacute mejor para alcanzar las metas de la gerencia en una situacioacuten concreta en circunstancias concretas y en un momento concreto Por ejemplo cuando se requiere alentar a los trabajadores para incrementar la productividad el teoacuterico claacutesico podriacutea recomendar un nuevo plan para simplificar el trabajo El cientiacutefico de la conducta en cambio podriacutea tratar de crear un ambiente sicoloacutegicamente motivante y recomendar una teacutecnica como enriquecimiento del trabajo es decir la combinacioacuten de tareas con diferente alcance y responsabilidad y que conceden al trabajador mayor autonomiacutea para tomar decisiones Pero el administrador partidario del enfoque de contingencias Preguntariacutea ldquoiquestQueacute meacutetodo funcionaraacute mejor en este casordquo el enfoque de contingencias significa un giro importante de la teoriacutea moderna de la administracioacuten porque representa cada serie de relaciones de la organizacioacuten sujeta a sus circunstancias singulares(p52)
En el contexto de la teoriacutea contingencias sujeta a eacuteste proyecto es necesario
implementar una estructura organizacional desligada de la propuesta de los
teoacutericos claacutesicos de estructura jeraacuterquica proponiendo una estructura de
colaboracioacuten cooperacioacuten y comunicacioacuten abierta entre los miembros de la
organizacioacuten lo que permitiraacute desarrollar un clima laboral basado en los principios
de confianza liderazgo y dinaacutemica de grupo explotando el potencial que pueda
aportar cada uno de los miembros de la organizacioacuten con su talento y
capacidades
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423 Descripcioacuten de los puestos requeridos para la empresa
Tabla 23 Descripcioacuten de puestos
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia
laboral y caracteriacutesticas esenciales
VENDEDOR CON PERFIL DE AUXILIAR CONTABLE Nuacutemero de personas requeridas para este cargo 1 Contrato a teacutermino fijo
Atencioacuten al Cliente Informar a los clientes de los productos y servicios Generar lista de requerimientos de los clientes Conocer punto de equilibrio del precio de los productos Generar descuentos pre autorizado Cierre de venta Mantener lugar de trabajo y de exhibicioacuten limpios Velar por el cuidado y limpieza de los productos en exhibicioacuten Hacer uso de teacutecnicas de mercadeo para la promocioacuten de productos y servicios Mantener en conocimiento el inventario de productos disponibles para la venta Reportar productos de alta rotacioacuten y de los productos maacutes solicitados por los clientes Mantener base de datos de los clientes al diacutea Funciones de cajero Llevar el Registro contable de los movimientos del negocio Confrontar informacioacuten de bodega con la contable Generar reportes para contador Generar nomina Pagar nomina
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimos TEacuteCNICO AUXILIAR CONTABLE -Conocimientos contables -Conocimientos en marketing Experiencia laboral1 ANtildeO Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria Competitividad Habilidades Interpersonales -Atencioacuten Distribuida -Habilidad para las Ventas -Habilidad organizativa -Persona de aptitud positiva -HABILIDAD MUSICAL Riesgos inherentes Estreacutes Contagio de enfermedades virales por contacto con poblacioacuten
REQUISITOS FIacuteSICOS -Esfuerzo fiacutesico necesario -Persona saludable -De buen semblante -Concentracioacuten necesaria -Agilidad mental -Recursividad RESPONSABILIDAD Es responsable de registrar los movimientos financieros como auxiliar contable Confidencialidad de los datos de los clientes cargados en la base de datos Es responsable de los productos en exhibicioacuten Es responsable de los dineros en caja CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo Escritorio mostrador CAJA REGISTRADORA (POS)
Asig salarial
1 SMMLV
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CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
VENDEDOR y encargado de tareas de BODEGA Nuacutemero de personas requeridas para este cargo 1 Contrato a teacutermino
fijo
Recibir los pedidos Revisar minuciosamente cada producto antes de aceptarlo como recibido Organizar los productos en bodega respetando los estaacutendares sentildealados en los empaques primarios de los productos Generar reportes de devoluciones a proveedores por garantiacuteas o por defecto Generar despacho de devoluciones Control de inventarios Confrontar inventario con auxiliar contable Revisioacuten de inventario de producto disponible para la venta Reportar a gerencia los productos de mayor rotacioacuten Generar lista de requerimiento para proveedores en cruce de informacioacuten con requerimientos hechos por el vendedor Mantener lugar de trabajo y de almacenamiento limpios Velar por el cuidado de los productos en bodega
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimos TEacuteCNICO EN LOGIacuteSTICA -Conocimientos manejo de inventarios -Conocimientos en marketing Experiencia laboral 1 ANtildeO Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria -Competitividad -Habilidad para las Ventas -Habilidad organizativa -Razonamiento Espacial -Atencioacuten Distribuida -Persona de aptitud positiva -HABILIDAD MUSICAL Riesgos inherentes -Estreacutes -Contagio de enfermedades virales por contacto con poblacioacuten -Riesgo de lesiones lumbares y musculares
REQUISITOS FIacuteSICOS -Esfuerzo fiacutesico necesario -Capacidad para cargar cosas pesadas -Buen Estado fiacutesico -Concentracioacuten necesaria -Agilidad mental -Recursividad RESPONSABILIDAD Es responsable del inventario de los productos en bodega como auxiliar contable Confidencialidad de los datos de los proveedores cargados en la base de datos Es responsable de los productos en bodega CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo -Escritorio -Bodega con estantes debidamente asegurados -computador
Asig salarial
1 SMMLV
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CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
Administrador
Nuacutemero de personas
requeridas para este cargo 1
Contrato a teacutermino
fijo
Desarrollar el proceso administrativo Direccionar la empresa en post del plan estrateacutegico Velar por el cumplimiento de las poliacuteticas de la empresa Evaluar y Aportar cambios que eleven la empresa a un estado cada vez maacutes oacuteptimo Evaluar y crear planes de mejoramiento continuo de la empresa en su planeacioacuten taacutectica Desarrollar el plan operativo anual Velar por un clima laboral sano y ameno Contratacioacuten de personal Revisar el requerimiento de compras a proveedores Cotizar y analizar con proveedores y tomar decisiones frete a las compras y Autorizar pedidos Autorizar nomina
bull Gerencia de la empresa
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimo teacutecnicos yo tecnoloacutegicos en administracioacuten de empresas -Conocimientos contables -Conocimientos en marketing -Conocimiento de estrategias de ATH Experiencia laboral -Miacutenimo Recieacuten graduado Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria -Competitividad -Razonamiento Loacutegico -Habilidad Estrateacutegica -Habilidad para los negocios -Habilidad organizativa -Persona de aptitud positiva -Habilidad Inventiva Originalidad -Agilidad mental -Razonamiento Numeacuterico Riesgos inherentes Estreacutes
REQUISITOS FIacuteSICOS -Persona saludable -De buen semblante -Concentracioacuten necesaria RESPONSABILIDAD Es responsable del curso natural del negocio y de los que plantea las leyes colombianas en cuanto a la profesioacuten de la cual profesa como administrador Es responsable de los estados financieros de la empresa Es responsable de promover la colaboracioacuten mutua entre el equipo de trabajo seguacuten lo plantea la estructura organizacional de la empresa Es responsable del crecimiento yo decrecimiento de la empresa frente al mercado y de logra posicionarla en una participacioacuten importante dentro del mismo Es responsable de las finanzas de la empresa y de los dineros en caja Responsable de los movimientos bancarios cuentas y claves de seguridad Se ajustara a la ley como representante legal CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo -Oficina con aire acondicionado -Escritorio y archivador -Caja fuerte y computador
Asig Salarial
1000000 maacutes
Prestaciones
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CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
Contador puacuteblico profesional Contrato por prestacioacuten de servicios Contrato de prestacioacuten de servicios
Asesorar la empresa en temas contables Llevar la contabilidad del negocio Reportar a gerencia los estados financieros Generar anaacutelisis financieros y reportar a gerencia la situacioacuten financiera de la empresa
Instruccioacuten esencial
necesaria
Estudios
PROFESIONALES EN
CONTADURIacuteA
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43 RECLUTAMIENTO
Publicacioacuten de la vacante por el SENA COMPUTRABAJO el empleocom y
44 SELECCIOacuteN
Esta se desarrollaraacute mediante la descripcioacuten de cargos del punto anterior se
admitiraacute el personal que se acerque al modelo estaacutendar (Hoja Minerva) seguacuten un
anaacutelisis de competencias mediante entrevista dirigida y verificacioacuten de referencias
tanto telefoacutenicas como escritas apoyadas en visita ocular dependiendo del caso
Solicitud de empleo Se empleara la hoja de vida Minerva 1003 porque es un
formato que contiene informacioacuten primordial ya que presenta informacioacuten precisa
del candidato
Entrevista La persona encargada de realizar la entrevista seraacute el administrador y
los socios de manera directa o personal
Exaacutemenes se realizara una evaluacioacuten de competencias para los candidatos con
perfil de vendedores y verificacioacuten de referencias laborales y personales
45 Contratacioacuten
Este contrato seraacute a teacutermino fijo deberaacute contener al menos las siguientes
estipulaciones
Lugar y fecha del contrato
Individualizacioacuten de las partes con indicacioacuten de la nacionalidad y fechas de
nacimiento e ingreso del trabajador
Determinacioacuten de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que
hayan de prestarse
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El contrato podraacute sentildealar dos o maacutes funciones especiacuteficas sean estas
alternativas o complementarias
Monto forma y periacuteodo de pago de la remuneracioacuten acordada
Duracioacuten y distribucioacuten de la jornada de trabajo
Plazo del Contrato
La remuneracioacuten asignada y lugar de desempentildeo
La contratacioacuten se realizara bajo la modalidad de ldquocontrato de prestacioacuten de
serviciosrdquo la Corte Constitucional mediante Sentencia C-15497 Magistrado
Ponente HERNANDO HERRERA VERGARA sentildealoacute que ldquoun contrato de
prestacioacuten de servicios era la actividad independiente desarrollada que puede
provenir de una persona juriacutedica con la que no existe el elemento de la
subordinacioacuten laboral o dependencia consistente en la potestad de impartir
oacuterdenes en la ejecucioacuten de la labor contratadardquo Basado en esta premisa de ley La
empresa realizaraacute contratos de prestacioacuten de servicios debido a que estos no
supone las mismas condiciones ni requisitos de un contrato laboral puesto que en
el caso de un contrato de servicios la obligacioacuten es de hacer algo mas no de
cumplir un horario ni de tener una subordinacioacuten permanente ademaacutes de que la
empresa goza de una reduccioacuten de costo que le ayuda a mantener un punto de
equilibro que sea competitivo
Se validara la informacioacuten de la Hoja de vida con los soportes acadeacutemicos y
laborales presentando los siguientes requisitos
Fotocopia de la cedula
Fotocopia de libreta militar
Fotocopia pasado judicial
Certificado de EPS
Certificado de Fondo de Pensiones
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Para la vinculacioacuten de la caja de compensacioacuten (acceder al subsidio educativo)
Fotocopia de cedula del coacutenyuge
Registro del matrimonio
Registro civil de los hijos
Fotocopia de la tarjeta de identidad de los hijos
451 Induccioacuten
Esta fase tiene como finalidad dar a conocer al nuevo trabajador sobre el cargo a
desempentildear y a la unidad de trabajo a la cual estaraacute adscrito la misma seraacute
ejecutada por el Jefe Inmediato Suministrando informacioacuten referente al cargo
ubicacioacuten dentro de la empresa deberes y responsabilidades objetivo estructura
y funcionamiento del aacuterea
Tabla 24 Responsable de induccioacuten de personal y tareas
RESPONSABLE ACCIOacuteN
Jefe Inmediato
ADMINISTRADOR
Recibe al nuevo trabajador y suministra
informacioacuten sobre la Unidad donde se
va a desempentildear asiacute como sus
deberes y responsabilidades en el aacuterea
de trabajo
Suministra informacioacuten sobre el cargo a
desempentildear y entrega descripcioacuten del
cargo
Presenta al nuevo trabajador con sus
compantildeeros y lo ubica en un sitio de
trabajo
138
4511 Induccioacuten general
En esta etapa se brinda toda la informacioacuten general de la empresa que se
considere relevante para el conocimiento y desarrollo del cargo (dependiendo de
eacuteste se profundizaraacute en algunos aspectos especiacuteficos) considerando la
organizacioacuten como un sistema para lograr la mejor imagen corporativa En esta
etapa se presenta la siguiente informacioacuten
Organigrama general de la compantildeiacutea historia misioacuten visioacuten valores
corporativos objetivos de la empresa y tamantildeo de la empresa
Proyectos en los que estaacute trabajando la empresa y planes de desarrollo
Aspectos relativos al contrato laboral (tipo de contrato diacuteas de pago de
descanso y vacaciones entre otros)
Programas de desarrollo y promocioacuten general del personal dentro de la
organizacioacuten
Generalidades sobre seguridad social reglamento interno de trabajo
Los sistemas de retribucioacuten reglamentos reacutegimen disciplinario y otros
aspectos de intereacutes institucional que sean pertinentes para el caso
Entre otros tenemos informacioacuten de ubicacioacuten de bantildeos departamentos
salidas de emergencia
Poliacuteticas y compromiso de la gerencia o de la direccioacuten de la empresa con
la salud y la seguridad y capacitacioacuten general en salud ocupacional y
seguridad industrial
46 DESARROLLO DEL PERSONAL
461 Capacitacioacuten
El proceso de capacitacioacuten inicia con la induccioacuten al aacuterea respectiva basado en
fortalecer las competencias de cada uno de los colaboradores de la empresa
139
teniendo como objetivo superar las metas propuestas y lograr el posicionamiento
dentro del mercado
Los temas a tratar en las capacitaciones seraacuten
Fortalecimiento Liderazgo
Autoestima
Mercadeo de eacutexito
Organizacioacuten
Emprendimiento
Lo anterior se desarrollara en promedio trimestral a manera de seminario con una
duracioacuten de 4 horas Seguacuten la necesidad que presente la empresa se desarrollaraacute
capacitaciones extraordinarias para que estas suplan los requerimientos de la
misma
El departamento que requiere entrenamiento especial es el aacuterea de vendedores
para lo cual disentildeamos unos moacutedulos de capacitacioacuten
Moacutedulo I Conocimiento del proceso de ventas
Los vendedores deben aprender los pasos que intervienen en las ventas asiacute como
las diferentes teacutecnicas de ventas que se pueden aplicar en distintas situaciones
Los Pasos baacutesicos de ventas son
Prospeccioacuten El personal nuevo debe aprender a buscar a los clientes
potenciales que necesitan el producto
Programacioacuten de visitas Los nuevos vendedores necesitan saber coacutemo
planear las visitas de ventas para asegurar el logro de la meta establecida
Presentacioacuten de ventas Por lo general la presentacioacuten de ventas consta
de Presentacioacuten de asesor con su tarjeta personal la preventa o
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indagacioacuten de necesidades presentacioacuten de portafolio de productos
manejo de objeciones y cierre de la venta
Manejo de objeciones Los vendedores en entrenamiento deben
comprender que las objeciones que lanza el cliente son una buena sentildeal de
compra
Cierre de la venta Se le explica las diferentes teacutecnicas de ventas maacutes
utilizadas por los mejores vendedores
Seguimiento Es indispensable para la empresa Crear clientes para toda la
vida y es indispensable realizar un buen servicio de postventa con el fin de
asegurarnos de que nuestro cliente haya quedado totalmente satisfecho
4611 Comunicacioacuten interna
La comunicacioacuten seraacute uno de los aspectos maacutes importantes para dar cumplimiento
a la estructura organizacional de colaboracioacuten mutua para lo cual partiendo de las
reuniones de inicio de semana se plantearan ademaacutes de la forma de trabajo y los
organigramas las estrategias para el desarrollo de las actividades semanales
como anaacutelisis de trabajo de la semana inmediatamente anterior trabajo en equipo
ideas y asuntos relacionados con la convivencia objetivos etc Para que se
proyecten en cartelera y sea de conocimiento de todos
Para los casos que se relacionan con el curso de los negocios como compras
ventas y devoluciones se realizaran con soporte escrito en los formatos asignados
por la empresa
47 Programa de incentivos
471 Motivacioacuten
Implementacioacuten del enfoque de empoderamiento del personal con el objeto de
lograr que los colaboradores se identifiquen con la empresa y sientan duentildeos de
ella
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472 Plan de carrera y sucesioacuten
Los planes de carrera tienen una relacioacuten muy directa con los procesos de
sucesioacuten pues se conoce cuando una persona tiene las caracteriacutesticas necesarias
para cubrir un puesto y cuando otra carece de ella permitiendo definir el momento
de la sucesioacuten Establecer y cultivar el personal capacitado constituye un factor
clave de preparacioacuten para lograr verdaderos resultados en la empresa tanto en el
presente como tambieacuten pensando en el futuro El moacutedulo de administracioacuten de
sucesioacuten nos permite identificar desarrollar y retener el personal y los talentos con
los que cuenta la empresa en todos los niveles Ademaacutes otorga a los empleados
una mayor visibilidad del futuro de su desarrollo profesional y plan de carrera
dentro de la empresa
Los contratos de prestacioacuten de servicios seraacuten prorrogados a aquellos quienes
durante la duracioacuten del mismo cumplieron con las expectativas de la empresa al
revisar el comportamiento crecimiento compromiso y disposicioacuten del contratista
472 Motivacioacuten financiera
Comisioacuten por utilidades de la empresa pagaderas a los vendedores por sus
ventas esta comisioacuten se pagaraacute anual y es equivalente al 1 de las ganancias
que ellos produjeron sacados los costos y gastos de la misma
142
48 Indicadores operativos y de calidad
Tabla 25 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD
RESPONSABLE OBJETIVO INDICADOR META FRECUENCIA
Administrad
or
Garantizar el
cumplimiento de
los objeticos de
la empresa
No de objetivos cumplidos x100
No total de objetivos
100
Mensual
Vendedor
auxiliar
contable
Incrementar las
ventas
Promedio ponderado de ventas por vendedor
gt5
Mensual
Vendedor
auxiliar
bodega
Incrementar las
ventas
Promedio ponderado de ventas por vendedor
gt5
Mensual
Contador Cumplimiento
en la entrega de
informacioacuten de
estados
financieros y
ejecucioacuten de
tareas fiscales
Evaluacioacuten de desempentildeo
100
Seguacuten
requerimi
ento en
su
prestacioacuten
de
servicio
49 Sanciones y despidos
Como la ley lo indica para los contratos de prestacioacuten de servicios ( contador) en
estos se presupone que no existe subordinacioacuten ni cumplimiento de horarios para
ello se desarrollaraacute una reunioacuten cada primer diacutea haacutebil de la semana previo a la
apertura del negocio para que los empleados programen sus actividades de la
semana y de su asistencia a lugar de trabajo de esta manera ellos podraacuten cumplir
143
con sus tareas y el local nunca este solo es decir que dependeraacute de la disposicioacuten
programada por ellos mismos y en coordinacioacuten del administrador para que asiacute se
mantenga el servicio y el establecimiento abierto y con constante atencioacuten al
puacuteblico
La notificacioacuten de las faltas seraacuten notificadas por escrito al trabajador(a) haciendo
constar la fecha y los hechos ocurridos quien deberaacute acusar recibo o firmar el
enterado de la comunicacioacuten para ser incluidas en la hoja de vida
4911 Se consideran como faltas leves
1 Las de descuido error o demora en la ejecucioacuten de cualquier trabajo que no
produzca perturbacioacuten importante en el servicio encomendado en cuyo caso seraacute
calificada como falta grave
2 De una a tres faltas de puntualidad injustificadas en la incorporacioacuten al trabajo
de hasta treinta minutos durante el periacuteodo de treinta diacuteas siempre que de estos
retrasos no se deriven graves perjuicios para el trabajo u obligaciones que la
empresa le tenga encomendada en cuyo caso se calificaraacute como falta grave
3 No comunicar a la empresa con la mayor celeridad posible el hecho o motivo
de la ausencia al trabajo cuando obedezca a razones de incapacidad temporal u
otro motivo justificado a no ser que se pruebe la imposibilidad de haberlo
efectuado sin perjuicio de presentar en tiempo oportuno los justificantes de tal
ausencia
4 El abandono sin causa justificada del trabajo aunque sea por breve tiempo o
terminar anticipadamente el mismo con una antelacioacuten inferior a treinta minutos
siempre que de estas ausencias no se deriven graves perjuicios para el trabajo en
cuyo caso se consideraraacute falta grave
6 Las discusiones con otros trabajadores o trabajadoras dentro de las
dependencias de la empresa siempre que no sean en presencia del puacuteblico
144
7 Faltar un diacutea al trabajo sin la debida autorizacioacuten o causa justificada siempre
que de esta ausencia no se deriven graves perjuicios en la prestacioacuten del servicio
Seraacuten faltas graves
1 Maacutes de tres faltas injustificadas de puntualidad en la incorporacioacuten al trabajo
cometidas en el periacuteodo de treinta diacuteas O bien una sola falta de puntualidad
superior a treinta minutos o aquella de la que se deriven graves perjuicios o
trastornos para el trabajo consideraacutendose como tal la que provoque retraso en el
inicio de un servicio al puacuteblico
2 Faltar dos diacuteas al trabajo durante el periacuteodo de treinta diacuteas sin autorizacioacuten o
causa justificada siempre que de estas ausencias no se deriven graves
perjuicios en la prestacioacuten del servicio
3 El abandono del trabajo o terminacioacuten anticipada sin causa justificada por
tiempo superior a treinta minutos entre una y tres ocasiones en treinta diacuteas
4 No comunicar con la puntualidad debida las modificaciones de los datos de los
familiares a cargo que puedan afectar a la empresa a efectos de retenciones
fiscales u otras obligaciones empresariales La mala fe en estos actos
determinariacutea la calificacioacuten como falta muy grave
5 El incumplimiento de las oacuterdenes e instrucciones de la empresa o personal
delegado de la misma en el ejercicio regular de sus facultades directivas
incluyendo las relativas a la prevencioacuten de riesgos laborales seguacuten la formacioacuten e
informacioacuten recibidas Si este incumplimiento fuese reiterado implicase quebranto
manifiesto para el trabajo o del mismo se derivase perjuicio notorio para la
empresa u otros trabajadoresas podriacutea ser calificada como falta muy grave
6 Simular la presencia de otro trabajador (a) firmando por eacutel
145
7 Provocar yo mantener discusiones con otros trabajadoresas en presencia del
puacuteblico o que transcienda a eacuteste
8 Emplear para uso propio artiacuteculos enseres y prendas de la empresa a no ser
que exista autorizacioacuten
9 Asistir o permanecer en el trabajo bajo los efectos de sustancias psicoactivas
como alcohol drogas o su consumo durante el horario de trabajo o fuera del
mismo vistiendo uniforme de la empresa Si dichas circunstancias son reiteradas
podraacute ser calificada de falta muy grave siempre que haya mediado advertencia o
sancioacuten El trabajador (a) que estando bajo los efectos antes citados provoque en
horas de trabajo o en las instalaciones de la empresa alguacuten altercado con clientes
empresario o directivos u otros trabajadores la falta cometida en este supuesto
seraacute calificada como muy grave
Seraacuten faltas muy graves
1 Tres o maacutes faltas de asistencia al trabajo sin justificar en el periacuteodo de treinta
diacuteas diez faltas de asistencia en el periacuteodo de seis meses o veinte durante un
antildeo
2 Fraude deslealtad o abuso de confianza en las gestiones encomendadas asiacute
como en el trato con los otros trabajadores o trabajadoras o cualquiera otra
persona al servicio de la empresa en relacioacuten de trabajo con eacutesta o hacer en las
instalaciones de la empresa negociaciones de comercio o industria por cuenta
propia o de otra persona sin expresa autorizacioacuten de aquella
3 Hacer desaparecer inutilizar o causar desperfectos en materiales uacutetiles
herramientas aparatos instalaciones edificios enseres y documentos de la
empresa
4 El robo hurto o malversacioacuten cometidos en el aacutembito de la empresa
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5 Violar el secreto de la correspondencia documentos o datos reservados de la
empresa o revelar a personas extrantildeas a la misma el contenido de eacutestos
6 Los malos tratos de palabra u obra abuso de autoridad o falta grave al respeto
y consideracioacuten al empresario personas delegadas por eacuteste asiacute como demaacutes
trabajadoresas y puacuteblico en general
7 La disminucioacuten voluntaria y continuada en el rendimiento de trabajo normal o
pactado
8 Provocar u originar frecuentes discusiones y pendencias con los demaacutes
trabajadores o trabajadoras
9 La simulacioacuten de enfermedad o accidente alegada por el trabajador o la
trabajadora para no asistir al trabajo entendieacutendose como tal cuando el
trabajador(a) en la situacioacuten de incapacidad temporal realice trabajos de cualquier
tipo por cuenta propia o ajena asiacute como toda manipulacioacuten engantildeo o conducta
personal inconsecuente que conlleve una prolongacioacuten de la situacioacuten de baja
4912 Despidos
Para tomar la decisioacuten de retirar a alguien de la empresa se tendraacute en cuenta las
faltas muy graves y adicionalmente casos puntuales que afecten el clima laboral
de la empresa
1 Improductividad laboral
2 Contribucioacuten del empleado en un mal ambiente laboral
3 Llegar tarde frecuentemente
4 Agresividad con jefes y superiores
5 Descuido de la presentacioacuten personal
6 Por reestructuracioacuten
7 Terminacioacuten de contrato
8 Falta de compromiso
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10 Estar en contra de las directrices (visioacuten alineacioacuten y estrategia) de la
empresa
492 Plan de desvinculacioacuten
Establecer mecanismos de desvinculacioacuten con procesos previamente definidos
cualquiera sea la causal de teacutermino de la relacioacuten laboral considerando que la
desvinculacioacuten es el acto por el cual se pone teacutermino a la relacioacuten de trabajo que
opera por iniciativa del empleado o de la empresa por haber terminado el tiempo
de contratacioacuten o por jubilacioacuten de la persona
Como se contempla en la ley para los contratos de prestacioacuten de servicios estos
se sujetaraacuten a estas disposiciones por finalizacioacuten del contrato
148
V ESTUDIO FINANCIERO
51 INVERSIOacuteN INICIAL
Seguacuten el estudio teacutecnico operacional estaacute indicado que la capacidad instalada
requiere de un montaje para planta fiacutesica de $ 5550000 como requisitos para la
operacioacuten
ACTIVOS FIJOSCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
MUEBLES Y ENSERES
5 vitrinas grandes 5 450000$ 2250000
4 escritorios discriminados asiacute 1 Escritorio admoacuten 1
escritorio ventas 1 escritorio caja4 130000$ 520000
4 sillas ergonoacutemicas para Escritorio 4 145000$ 580000
5 sillas de atencioacuten para usuarios 5 50000$ 250000
Caja fuerte electroacutenica 1 150000$ 150000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
computador gama media para admoacuten 1 900000$ 900000
computador gama media para caja 1 900000$ 900000
TOTAL EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
TOTAL MAQUINARIA Y EQUIPO 0
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000
CUADRO 1 INVERSION INICIAL EN PESOS
Tabla 26 inversioacuten inicial CAP FINANCIERO
149
Tabla 27 ACTIVOS DIFERIDOS CAP FINANCIERO
Los activos diferidos provienen de la necesidad de adecuacioacuten del local deseado
proveniente del estudio teacutecnico y hacienden a un valor de $821000 Pesos
ACTIVOS DIFERIDOSCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
laacutemparas de TUBOS fluorescentes de 120 CM para
iluminacioacuten general $185000 cu 7 7 $ 24800
173600
24bombillo base Ecualizable LED de colores 10 $ 8000 80000
0
50 Soportes Pared Para Guitarras Bajos Y Similar
PARA EXHIBICION DE INSTRUMENTOS DE
CUERDA
50 $ 6000 300000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 5 $ 10000 50000
0 0 0
0 0 0
0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO DEPRECIABLES 603600
GASTOS DE CONSTITUCION
Inscripcioacuten en Caacutemara de comercio 1 221000 221000
Registro Invima 0 0 0
Permiso Bomberos 1 22000 22000
Permiso Uso de Suelos 1 18000 18000
TOTAL GASTOS DE CONSTITUCION 261000
ADECUACIONES
instalacioacuten para iluminacioacuten general 1 $ 250000 250000
instalacioacuten 24 bombillo base Ecualizable LED de
colores 1$ 250000
250000
0 0
50 Soportes Dixon Ssg-a De Pared Para Guitarras
Bajos Y Similar PARA EXHIBICION DE
INSTRUMENTOS DE CUERDA 1
$ 30000
30000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 1 $ 30000 30000
TOTAL ADECUACIONES 560000
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000
150
Tabla 28 CAPITAL DE TRABAJO CAP FINANCIERO
El capital de trabajo que permitiraacute desarrollar el proyecto estaacute definido en una
cuantiacutea de $90325905 debido a la necesidad de un inventario que haciende a los
$78935625 esto debido al caacutelculo de la demanda del estudio de mercado donde
de la poblacioacuten objetivo que se pretende atender en promedio es del 5 del total
de la demanda lo que afecta de manera directa en el inventario miacutenimo requerido
para atender dicho mercado
52 DEPRECIACIOacuteN DE ACTIVOS
Tabla 29 DEPRECIACIOacuteN CAP FINANCIERO
La vida uacutetil de los activos fijos se deprecia a razoacuten un 33 anual para los muebles
y enseres y a razoacuten de un 20 anual para los equipos de coacutemputo sobre el valor
total del activo fijo
CAPITAL DE TRABAJOCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
Nomina administrativa 1 1468965 1468965
Nomina de operacioacuten 1 1850990 1850990
Gastos de Administracioacuten 1 1599325 1599325
Gastos de Ventas 1 100000 100000
Inventario 1 78935625 78935625
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83954905
TOTAL INVERSION 90325905
A FINANCIAR 3000
VALOR A FINANCIAR 27097771
MESES A DIFERIR los activos para la depreciacioacuten 12
VALOR A DIFERIR 68417
ITEM ANtildeOSDEPRECIACION
MENSUALANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
MUEBLES Y ENSERES 3 104167 1250000 1250000 1250000
EQUIPOS DE COMPUTO Y
COMUNICACIOacuteN 5 30000 360000 360000 360000 360000 360000
MAQUINARIA Y EQUIPO 10 0 0 0 0 0 0
TOTAL 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
MESES ANtildeO 12
CUADRO 2 DEPRECIACION EN PESOS
151
53 PORCENTAJE DE LA INVERSIOacuteN A FINANCIAR
El Balance Inicial indica que los socios deben aportar el 70 del capital de trabajo
necesario para operar equivalente en dinero a la suma de $63228133 al
momento de constituir la empresa y que solo el 30 del capital perteneceriacutea a
terceros por efecto de financiacioacuten con el objeto de aprovechar las oportunidades
que brinda el sector financiero del paiacutes
54 PROYECCIOacuteN DE AMORTIZACIOacuteN
Ilustracioacuten 49 PANTALLAZO FUENTE DE FINANCIACIOacuteN
FUENTE PAGINA WEB BANCO DE OCCIDENTE
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83954905
TOTAL INVERSION 90325905
A FINANCIAR DEL TOTAL DE LA INVERSION 3000
VALOR A FINANCIAR 27097771
MESES A DIFERIR los activos para la depreciacioacuten 12
VALOR A DIFERIR 68417
152
Fuente (BANCO AVVILLAS s f)
Ilustracioacuten 51 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco WWB
Fuente banco WWB banco de la mujer (laquoCreacutedito microempresarial | Banco
WWBraquo s f)
Ilustracioacuten 50 PANTALLAZO FUENTE DE FINANCIACIOacuteN BANCO AVVILLAS
153
Teniendo en cuenta las cotizaciones del monto del creacutedito y las opciones que
brindan tres entidades financieras se opta por la cotizacioacuten del BANCO DE
OCCIDENTE para desarrollar la siguiente tabla de amortizacioacuten
Tabla 30 Proyeccioacuten de Amortizacioacuten
No Cuota Cuota Intereacutes Amortizacioacuten Saldo
0 27097771
1 793796 562319 231477 26866295
2 793796 557516 236280 26630014
3 793796 552613 241183 26388831
4 793796 547608 246188 26142643
5 793796 542499 251297 25891345
6 793796 537284 256512 25634833
7 793796 531961 261835 25372998
8 793796 526528 267268 25105730
9 793796 520981 272815 24832915
10 793796 515320 278476 24554439
11 793796 509541 284255 24270185
12 793796 503643 290153 23980031
13 793796 497621 296175 23683857
14 793796 491475 302321 23381536
15 793796 485202 308594 23072942
16 793796 478798 314998 22757944
17 793796 472261 321535 22436409
18 793796 465589 328207 22108202
19 793796 458778 335018 21773184
20 793796 451826 341970 21431214
21 793796 444730 349066 21082148
22 793796 437486 356310 20725838
23 793796 430092 363704 20362134
24 793796 422545 371251 19990883
25 793796 414841 378955 19611927
26 793796 406977 386819 19225108
27 793796 398950 394846 18830262
28 793796 390756 403040 18427222
29 793796 382392 411404 18015818
30 793796 373855 419941 17595877
31 793796 365141 428655 17167222
32 793796 356245 437551 16729671
33 793796 347166 446630 16283041
34 793796 337897 455899 15827142
35 793796 328437 465359 15361783
154
No Cuota Cuota Intereacutes Amortizacioacuten Saldo
36 793796 318780 475016 14886767
37 793796 308923 484873 14401894
38 793796 298861 494935 13906958
39 793796 288590 505206 13401753
40 793796 278106 515690 12886063
41 793796 267405 526391 12359672
42 793796 256482 537314 11822357
43 793796 245332 548464 11273893
44 793796 233950 559846 10714047
45 793796 222332 571464 10142584
46 793796 210474 583322 9559261
47 793796 198369 595427 8963834
48 793796 186013 607783 8356051
49 793796 173401 620396 7735656
50 793796 160526 633270 7102386
51 793796 147385 646411 6455975
52 793796 133971 659825 5796150
53 793796 120279 673517 5122633
54 793796 106302 687494 4435139
55 793796 92036 701760 3733379
56 793796 77473 716323 3017056
57 793796 62608 731188 2285868
58 793796 47435 746361 1539507
59 793796 31947 761849 777658
60 793796 16138 777658 0
19360490 18741720
La anterior tabla describe la manera como se liquida la deuda en la liacutenea del
tiempo la cual estaacute determinada por la vida del creacutedito donde se puede determinar
que esta fuente de financiacioacuten realizoacute la oferta de capital a menor costo
ofreciendo una tasa efectiva anual de 2795 lo que equivale en tasa nominal
mensual (TNM) del 2490 con un plazo de 60 meses proyectando cuotas
mensuales de $793796 pesos donde el abono a capital es de $231477 pesos y
VALOR PREacuteSTAMO 27097771
TASA EA 2795
TASA NOMINAL MES 2490
TASA MENSUAL 2075
No DE MESES 12
No De CUOTAS 60
155
el intereacutes reflejado en la misma cuota es de $562319 pesos siendo la cotizacioacuten
maacutes favorable del mercado financiero al cual se le realizaron las comparaciones
55 PARAacuteMETROS GENERALES PARA ESTUDIO FINANCIERO
551 Paraacutemetros Econoacutemicos
Tabla 31 PARAacuteMETROS ECONOacuteMICOS
FUENTE crecimiento del paiacutes seguacuten datos del BANCO DE LA REPUBLICA para el periodo 2010 al 2013 tomados como referencia de paraacutemetros macroeconoacutemicos a tener en cuenta
BANCO DE LA REPUacuteBLICA s f (2012) sustenta que el crecimiento de la
economiacutea colombiana muestra un crecimiento de 43 58 50 y 45 en un
intervalo que representa los antildeos 2010 a 2013 respectivamente se hace
necesario para las proyecciones financieras tener en cuenta estas cifras para
obtener datos maacutes aterrizados a la realidad del paiacutes en el anaacutelisis del proyecto en
una liacutenea de tiempo e 5 antildeos
laquoBanco de la Repuacuteblica de Colombiaraquo s f(2013) ademaacutes hay que tener en
cuenta que el banco de la repuacuteblica tiene como meta establecida para la inflacioacuten
mantenerse en un 3
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
IPC () 30 43 58 50 45
TRM ($ US$) 1818 1818 1818 1818 1818
Incremto precios 30 43 580 500 450
Incremto costos 30 43 58 50 45
Incremto en Unid 0 02 02 02 02
IVA 1600 1600 1600 1600 1600
IMPUESTO DE RENTA ley 14292010 000 000 000 825 1650
CREE 900 900 900 900 900
ICA (tarifa x mil) 00033 00033 00033 00033 00033
RESERVA LEGAL 1000 1000 1000 1000 1000
156
552 Paraacutemetros Laborales
Tabla 32 PARAacuteMETROS LABORALES
La anterior tabla resume los porcentajes de ley que se deben de aplicar al Salario
Miacutenimo Mensual Legal Vigente que conforma las diferentes obligaciones laborales
en las que se incurren al contratar el personal que se requiere para el
funcionamiento de la empresa de esta forma las cesantiacuteas representaran el
833 de lo devengado mensualmente por el trabajador las vacaciones el 417
cabe resaltar que el artiacuteculo 31 de la ley 1607 de 2012 beneficia a los
empleadores mediante la adicioacuten de un paraacutegrafo al artiacuteculo 204 de la ley 100 de
1993 mediante el cual se regula los aportes al reacutegimen contributivo del sistema de
salud eliminando los aportes que las empresas debiacutean de realizar a la salud por
sus empleados para las empresas contribuyentes del impuesto a la renta de la
siguiente manera
CONGRESO DE LA REPUBLICA s f Ley 1607(2012) Adicioacutenese un paraacutegrafo al artiacuteculo 204 de la Ley 100 de 1993 Paraacutegrafo 4deg A partir del 1deg de enero de 2014 estaraacuten exoneradas de la cotizacioacuten al Reacutegimen Contributivo de Salud del que trata este artiacuteculo las sociedades y personas juriacutedicas y asimiladas contribuyentes declarantes del impuesto sobre la renta y complementarios por sus trabajadores que devenguen
SMMLV 607185
Auxilio de Transporte 72615
Cesantias 833
Intereses de Cesantias 100
Primas 833
Vacaciones 417
Salud 000
Pension 1200
ARP 05226
Caja de Compensacion 400
ICBF 000
SENA 000
ADMINISTRADOR 1000000
0 0
0 0
vendedorauxiliar contable 607185
vendedorauxiliar de bodega 607185
CUADRO 8 PARAMETROS LABORALES
CUADRO 9 CARGOS
157
CUADRO 14 GASTOS
GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN
Energiacutea y Acueducto 1 106090
Gas domiciliario 0 0
Alquiler 0 515000
Teleacutefono e Internet 1 77250
Mantenimiento de equipos de Computo 1 51500
Papeleriacutea y cataacutelogos 1 257800
Implementos de Aseo y Cafeteriacutea 1 61750
comisioacuten por ventas por catalogo 1 5972692
Honorarios Contador 1 607185
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN 7649267
GASTOS DE VENTAS
Publicidad 1 100000
gasto de venta por descuentos y promociones 1 7523890
Teleacutefono Moacutevil 1 37080
TOTAL GASTOS DE VENTAS 37080
TOTAL GASTOS 7686347
hasta diez (10) salarios miacutenimos legales mensuales vigentes Nueva reforma de la Salud vigente para Colombia al antildeo 2014 las contribuciones de Salud ICBF y SENA no tiene componente obligatorio para el empleador
553 Poliacutetica De Cobros Y Pagos
La poliacutetica de recaudo de la empresa estaacute determinada mediante sistema de
ventas de contado para cualquiera de los sistemas de distribucioacuten sea por venta
directa en tienda venta por cataacutelogo o por sistema de separado de artiacuteculo
aclarando que el producto solo seraacute entregado cuando este cancelado la totalidad
del precio de venta al puacuteblico
Con el objeto de mantener una relacioacuten efectiva con los proveedores solo se
contempla que del total de las compras el 10 de estas se realizaraacute a creacutedito de
60 diacuteas
56 CAacuteLCULO Y PROYECCIOacuteN DE GASTOS
TABLA 33 CAacuteLCULO DE GASTOS
Contado 100
Credito 0
Plazo (diacuteas) sistema de separado 30
Contado 900
Credito 100
Plazo (diacuteas) 60
CUADRO 10 RECAUDOS
CUADRO 11 PAGOS
158
561 PROYECCIOacuteN DE GASTOS
TABLA 34 PROYECCIOacuteN DE GASTOS A 5 ANtildeOS
Las cifras maacutes representativas de las tablas de caacutelculo y proyeccioacuten de gastos
estaacuten disertamente relacionadas asiacute
Primero con la estrategia de promocioacuten descrita en el plan de mercadeo
del capiacutetulo 2 numeral 244 donde se especifica el porcentaje de descuento
ponderado al implementar estas estrategias sobre el total de la venta
entieacutendase como GASTO DE VENTA POR DESCUENTOS Y
PROMOCIONES
Segundo la COMISIOacuteN POR VENTAS DE CATALOGO que representa EL
20 de ganancia para los vendedores esto calculado SOLO sobre los
productos que superan un 35 de margen de ganancia descrita como
estrategia de distribucioacuten en el capiacutetulo 2 numeral 2431 y que de
describe a continuacioacuten
GASTOS DE ADMINISTRACION ENE DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Arrendamientos 515000 515000 6180000 6445740 6819593 7160573 7482798
Honorarios (contador) 607185 607185 7286220 7599527 8040300 8442315 8822219
Implementos de oficina 257800 257800 3093600 3226625 3413769 3584457 3745758
Elementos de aseo 61750 61750 741000 772863 817689 858574 897209
Servicios Puacuteblicos 106090 106090 1273080 1327822 1404836 1475078 1541456
Mantenimiento de equipos de Computo 51500 51500 618000 644574 681959 716057 748280
comision por ventas por catalogo 5972692 5972692 71672304 74754213 79089958 83044456 86781456
TOTALES 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
total sin venta por catalogo para CAPTRABAJO 1599325
GASTOS DE VENTAS ENE DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Publicidad 100000 100000 1200000 1251600 1324193 1390402 1452971
gasto de venta por descuentos y promociones 7523890 7523890 90286683 94169011 99630813 104612354 109319910
TOTAL GASTOS DE VENTAS 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
GASTOS DEPRECIACION 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
GASTOS DIFERIDOS 68417 68417 821000
CUADRO 15 GASTOS EN PESOS
159
57 COSTO UNITARIO DE LOS PRODUCTOS
Tabla 35 COSTO UNITARIO
CUADRO 12 COSTO UNITARIO Y MAacuteRGENES BRUTOS
PRODUCTO
COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE
VENTA
FLAUTA DULCE YAMAHA $ 9500 50 19000
FLAUTA HOMER $ 5200 50 10400
FLAUTA DULCE ALICE A050 $ 2700 200 8100
TROMPETA YAMAHA $ 1080000 20 1350000
TROMPETA CONDUCTOR NEGRA M5210ABN 245000$ 20 306250
TROMPETA JIMBAO $ 217500 25 290000
TROMBOacuteN YAMAHA $ 1160000 20 1450000
TROMBOacuteN BOSS JBSL-701S PLATEADO 445000$ 20 556250
TROMBOacuteN TENOR CONDUCTOR M4102 250000$ 20 312500
SAXOFOacuteN TENOR CONDUCTOR M1106A 695000$ 30 992857
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA $ 1512000 20 1890000
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN pdp DW $ 1170000 15 1376471
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS $ 600000 20 750000
BONGO LP ASPIRE LPP601-AWC 204000$ 40 340000
BONGOS MEINL $ 160000 40 266667
BONGOS BOOS $ 140625 40 234375
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN $ 16250 35 25000
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN $ 9000 55 20000
BAQUETAS BOSS M6 4000$ 200 12000
PRACTICE PAD REMO $ 54000 25 72000
PRACTICE PAD TENSIOacuteN $ 24500 30 35000
PRACTICE PAD NACIONAL $ 15000 40 25000
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 $ 173000 30 247143
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA $ 75000 40 125000
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE $ 58000 40 96667
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 $ 271000 30 387143
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart $ 175000 30 250000
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA $ 95000 48 182692
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA $ 544000 20 680000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON $ 308000 20 385000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 243750 25 325000
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA $ 336000 20 420000
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON V-165 160000$ 35 246154
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 165000 25 220000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 $ 265000 30 378571
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 $ 372000 20 465000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 $ 693000 20 866250
VIOLIacuteN 44 34 14 18 $ 90000 50 180000
160
58 PROYECCIOacuteN DE ESTADOS FINANCIEROS
581 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
TABLA 36 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS
Ventas 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
Costos Mcia vendida 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 947227500 987958283 1045259863 1097522856 1146911385
UTILIDAD BRUTA 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 319065392 332785204 352086745 369691083 386327181
EGRESOS
Nomina 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 39839459 41552555 43962604 46160734 48237967
Gastos de Administracion 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Gastos de Depreciacion 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
Gastos Diferidos 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 821000 0 0 0 0
ICA 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
Total Egresos 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 228800113 237712985 251406958 262646806 274449712
UTILIDAD OPERACIONAL 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Prestamo 0
Gastos Financieros Leasing 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8831153 18459782
CREE 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 8123875 8556500 9061181 9633985 10068972
UTILIDAD NETA DESPUES DE
IMPUESTOS 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 82141404 86515719 91618607 88579139 83348715
Reserva Legal 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 8214140 8651572 9161861 8857914 8334871
UTILIDAD DEL EJERCICIO 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 73927263 77864147 82456746 79721225 75013843
Utilidad Acumulada 73927263 151791411 234248157 313969382 388983225
Reserva Legal Acumulada 8214140 16865712 26027573 34885487 43220358
CUADRO 23 DE ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACION
161
582 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN
Tabla 37 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN
INGRESOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Recaudos 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
IVA Cobrado 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 202606863 211318958 223575457 234754230 245318171
TOTAL INGRESOS 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 1468899754 1532062444 1620922066 1701968169 1778556736
EGRESOS
Nomina 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 4013708 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 5121778 37116351 41435462 43797872 46010487 48095984
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Iva Pagado 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 151556400 158073325 167241578 175603657 183505822
Iva total al flujo de caja 0 0 0 0 17016821 0 0 0 17016821 0 0 0 34033642 52513909 55304464 58211675 60925090
ICA 0 4178767 4358454 4611244 4841806
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8831153
CREE 0 8123875 8556500 9061181 9633985
Pagos 71042063 71042063 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 931440375 987279436 1044304837 1096651806 1146088242
TOTAL EGRESOS 101665756 101665756 109559319 109559319 126576140 110774940 109559319 109559319 126576140 109559319 109559319 111883011 1336497655 1441796750 1524786814 1601434316 1682714140
FLUJO DE CAJA OPERACIONAL 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90265694 96135252 100533853 95842597
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros Prestamo 0
Amortizacion Prestamo 0
Gastos Financieros Leasing 0
Amortizacion Leasing 0
TOTAL FLUJO DE CAJA FINANCIERO 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
FLUJO DE CAJA NETO 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90265694 96135252 100533853 95842597
SALDO CAJA INICIAL 83954905 104697461 125440018 138289012 151138006 146970179 158603552 171452546 184301541 180133714 192982708 205831702 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803
SALDO CAJA FINAL 104697461 125440018 138289012 151138006 146970179 158603552 171452546 184301541 180133714 192982708 205831702 216357004 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
FLUJO DE CAJA SIN FINANIACION EN PESOS
DTF () 439
SPREAD () 1110
CDO () 1598
VPN ($) 193192049
TIR () 10341
BC (veces) 314
ANtildeO 0 ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
(90325905) 115385278 72517150 77357292 80816995 75238480
162
583 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN
ACTIVOS
BALANCE
INICIAL ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
ACTIVO CORRIENTES
Caja - Bancos 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
C x C 0 0 0 0 0
Inventario 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
MUEBLES Y ENSERES 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO 0 0 0 0 0 0
Depreacion Acumulada 0 1610000 3220000 4830000 5190000 5550000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000 3940000 2330000 720000 360000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 6371000 3940000 2330000 720000 360000 0
TOTAL ACTIVOS 90325905 220297004 308952698 403477950 503651803 599134399
PASIVO
PASIVO CORRIENTES
C x P 0 15787125 16465971 17420998 18292048 19115190
Cesantias por Pagar 0 2431242 2535786 2682861 2817004 2943769
Intereses a Cesantias Por Pagar 0 291866 304416 322072 338176 353394
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8831153 18459782
CREE x Pagar 0 8123875 8556500 9061181 9633985 10068972
Iva por Pagar 0 17016821 17748544 18777960 19716858 20604116
Ica por Pagar 0 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 0 47829695 49969670 52876315 64471029 76604911
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones Financieras 0 0 0 0 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 0 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS 0 47829695 49969670 52876315 64471029 76604911
PATRIMONIO
Capital Social 90325905 90325905 90325905 90325905 90325905 90325905
Utilidad Acumulada 0 73927263 151791411 234248157 313969382 388983225
Reserva Legal Acumulada 0 8214140 16865712 26027573 34885487 43220358
TOTAL PATRIMONIO 90325905 172467309 258983028 350601634 439180774 522529488
PASIVOS + PATRIMONIO 90325905 220297004 308952698 403477950 503651803 599134399
Tabla 38 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN
163
584 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN
Tabla 39 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS
Ventas 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
Costos Mcia vendida 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 947227500 987958283 1045259863 1097522856 1146911385
UTILIDAD BRUTA 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 319065392 332785204 352086745 369691083 386327181
EGRESOS
Nomina 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 39839459 41552555 43962604 46160734 48237967
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Gastos de Depreciacioacuten 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
Gastos Diferidos 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 821000 0 0 0 0
ICA 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
Total Egresos 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 228800113 237712985 251406958 262646806 274449712
UTILIDAD OPERACIONAL 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
Gastos Financieros Leasing 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 6959787 6964591 6969494 6974499 6979608 6984822 6990145 6995579 7001125 7006786 7012565 7018464 83857467 89535815 96258351 104049440 91347478
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8584079 15072334
CREE 626381 626813 627254 627705 628165 628634 629113 629602 630101 630611 631131 631662 7547172 8058223 8663252 9364450 8221273
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS 6333406 6337778 6342240 6346794 6351443 6356188 6361032 6365977 6371024 6376176 6381434 6386802 76310295 81477592 87595099 86100912 68053871
Reserva Legal 633341 633778 634224 634679 635144 635619 636103 636598 637102 637618 638143 638680 7631029 8147759 8759510 8610091 6805387
UTILIDAD DEL EJERCICIO 5700066 5704000 5708016 5712115 5716299 5720570 5724929 5729379 5733922 5738558 5743291 5748122 68679265 73329832 78835589 77490821 61248484
Utilidad Acumulada 68679265 142009098 220844687 298335507 359583992
Reserva Legal Acumulada 7631029 15778789 24538299 33148390 39953777
24 CUADRO DE ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
164
585 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN
Tabla 40 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN
INGRESOS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Recaudos 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
IVA Cobrado 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 202606863 211318958 223575457 234754230 245318171
TOTAL INGRESOS 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 1468899754 1532062444 1620922066 1701968169 1778556736
EGRESOS
Nomina 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 4013708 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 5121778 37116351 41435462 43797872 46010487 48095984
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
IVA Pagado 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 151556400 158073325 167241578 175603657 183505822
IVA total al flujo de caja 0 0 0 0 17016821 0 0 0 17016821 0 0 0 34033642 52513909 55304464 58211675 60925090
ICA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4178767 4358454 4611244 4841806
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8584079
CREE 0 7547172 8058223 8663252 9364450
Pagos 71042063 71042063 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 931440375 987279436 1044304837 1096651806 1146088242
TOTAL EGRESOS 101665756 101665756 109559319 109559319 126576140 110774940 109559319 109559319 126576140 109559319 109559319 111883011 1336497655 1441220047 1524288537 1601036387 1682197530
FLUJO DE CAJA OPERACIONAL 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90842397 96633528 100931782 96359206
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros Preacutestamo 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
Amortizacioacuten Preacutestamo 231477 236280 241183 246188 251297 256512 261835 267268 272815 278476 284255 290153 3117740 3989149 5104116 6530716 8356051
Gastos Financieros Leasing 0
Amortizacioacuten Leasing 0TOTAL FLUJO DE CAJA
FINANCIERO 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 9525553 9525553 9525553 9525553 28886042
FLUJO DE CAJA NETO 19948761 19948761 12055198 12055198 (4961623) 10839577 12055198 12055198 (4961623) 12055198 12055198 9731506 122876547 81316845 87107976 91406230 67473164
SALDO CAJA INICIAL 83954905 103903665 123852426 135907624 147962822 143001199 153840776 165895974 177951172 172989549 185044747 197099945 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501
SALDO CAJA FINAL 103903665 123852426 135907624 147962822 143001199 153840776 165895974 177951172 172989549 185044747 197099945 206831452 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN EN PESOS
ANtildeO 0 ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
(63228133) 105859726 63568300 68330016 71689372 46869048
DTF () 439
SPREAD () 1110
CDO () 1598
VPN ($) 181071339
TIR () 13899
BC (veces) 386
165
586 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN
ACTIVOS
BALANCE
INICIAL ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
ACTIVO CORRIENTES
Caja - Bancos 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
C x C 0 0 0 0 0
Inventario 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
MUEBLES Y ENSERES 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO 0 0 0 0 0 0
Deprecacioacuten Acumulada 0 1610000 3220000 4830000 5190000 5550000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000 3940000 2330000 720000 360000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 6371000 3940000 2330000 720000 360000 0
TOTAL ACTIVOS 90325905 210771452 290478296 375976272 467022501 534135665
PASIVO
PASIVO CORRIENTES
C x P 0 15787125 16465971 17420998 18292048 19115190
Cesantiacuteas por Pagar 0 2431242 2535786 2682861 2817004 2943769
Intereses a Cesantiacuteas Por Pagar 0 291866 304416 322072 338176 353394
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8584079 15072334
CREE x Pagar 0 7547172 8058223 8663252 9364450 8221273
IVA por Pagar 0 17016821 17748544 18777960 19716858 20604116
Ica por Pagar 0 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 0 47252992 49471394 52478386 63954420 71369763
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones Financieras 27097771 23980031 19990883 14886767 8356051 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 27097771 23980031 19990883 14886767 8356051 0
TOTAL PASIVOS 27097771 71233024 69462277 67365153 72310471 71369763
PATRIMONIO
Capital Social 63228133 63228133 63228133 63228133 63228133 63228133
Utilidad Acumulada 0 68679265 142009098 220844687 298335507 359583992
Reserva Legal Acumulada 0 7631029 15778789 24538299 33148390 39953777
TOTAL PATRIMONIO 63228133 139538428 221016020 308611119 394712031 462765902
PASIVOS + PATRIMONIO 90325905 210771452 290478296 375976272 467022501 534135665
Tabla 41 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN
166
59 EVALUACIOacuteN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
591 ESTADOS DE RESULTADOS
Los Estados de resultados estaacuten presentados y proyectados en relacioacuten y
considerando el caacutelculo de la demanda el cual permitioacute ponderar un 5 de
capacidad de la empresa para atender la demanda total y su participacioacuten en el
mercado y de esta manera proyectar las ventas que representan el ingreso
operacional de la empresa los costos fueron calculados basaacutendose en
cotizaciones realizadas con los proveedores maacutes importantes a nivel nacional que
describen el precio de venta al puacuteblico y el costo al distribuidor con lo se calculoacute el
margen de ganancia por producto con esta informacioacuten se encabeza el estado de
resultados para luego describir los gastos en los que se incurre para el desarrollo
administrativo y operacional de la empresa los cuales estaacuten determinados por el
nuacutemero de colaboradores necesarios maacutes los requerimiento de funcionamiento
normales de una empresa
5911 Estado de Resultados Sin Financiacioacuten en Pesos
Como anaacutelisis del Estado de Resultados SIN FINANCIACIOacuteN cabe resaltar que al
atender tan solo un 5 del total de la demanda la empresa es funcional y deja
utilidades mensuales del ejercicio que hacienden aproximadamente a los SEIS
MILLONES DE PESOS ($6acute000000) teniendo en cuenta que el otro 95 de la
demanda total se encuentra desatendido como lo demuestra el anaacutelisis de la
oferta para el municipio de Yumbo
592 Estado de Resultados Con Financiacioacuten en Pesos
Corresponde al mismo estado de resultados anteriormente descrito pero con la
aplicacioacuten de la variable de utilizacioacuten de inversioacuten mediante el sector financiero
lo que permite estructurar una comparacioacuten de cuaacutel seriacutea la situacioacuten financiera de
la empresa cuando se recurre a la obtencioacuten de una parte del capital total
mediante obligacioacuten Financiera de largo plazo
167
Como anaacutelisis del Estado de Resultados CON FINANCIACIOacuteN teniendo en cuenta
las mismas condiciones de ventas y costos al agregar este gasto financiero la
empresa podraacute responder por sus obligaciones de manera eficaz sin
preocupacioacuten de incumplimiento y permitiendo que los socios tengan la
tranquilidad de que su participacioacuten como duentildeos de la empresa frente a la de
terceros equivale al 70 con respecto al total del patrimonio
593 ANAacuteLISIS DE FLUJOS DE CAJA (VPN TIR CDO BC)
En estas tablas de flujo de efectivo se muestra las entradas y salidas de dinero
para la empresa HOUSE MUSIC STORE del proyecto con el objetivo de analizar
que sucederiacutean en los escenarios propuestos SIN FINANCIACIOacuteN y con la
aplicacioacuten de la variable CON FINANCIACIOacuteN a traveacutes de la comparacioacuten entre la
DTF de los bancos con la rentabilidad ofrecida por la empresa para lo que es
necesario calcular el costo de oportunidad CDO la tasa interna de retorno TIR
verificar la viabilidad del proyecto con la herramienta del Valor presente neto VPN
y la relacioacuten beneficio-costo BC calculado en nuacutemero de veces por cada peso
invertido
Para tal fin se requiere entonces de los siguientes datos
ldquoTasa de intereacutes de los certificados de depoacutesito a teacutermino 90 diacuteas (DTF)
399rdquo (laquoTasas de captacioacuten semanales y mensuales | Banco de la Repuacuteblica de
Colombiaraquo s f)
SPREAD Rentabilidad del sector 517 En este caso debe compararse con
otros establecimientos que comercialicen con instrumentos musicales a nivel
nacional y obtener el promedio de utilidad neta en teacuterminos de porcentajerdquoxiv el
cual se realizoacute de la siguiente manera
xivApuntes de clase Docente Andreacutes Torre profesor de Talleres de aplicacioacuten II ldquocaacutelculo del valor
presente neto VNPrdquo Universidad Catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
168
Tabla 42 Caacutelculo Tasa Promedio del Sector
EMPRESA YAMAHA MUSICAL INSTRUMENTOS MUSICALES SERRANO LTDA
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 639 753
EMPRESA CASA NACIONAL DELA MUacuteSICA
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 204 193
EMPRESA CENTRO MUSICAL LTDA MUSICALES CEDAR
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 710 60
FUENTE (laquoFicha de empresa - Portafoliocoraquo s f) Resultado del Caacutelculo del PROMEDIO SECTOR 517
COSTO DE OPORTUNIDAD 937 calculado mediante la suma de las tasas
bajo la foacutermula CDO = (1+DTF) x (1+Tasa promedio del sector)
Con la anterior informacioacuten y los flujos de caja libre proyectados a 5 antildeos
descritos en el flujo de efectivo SIN FINANCIACIOacuteN se calculoacute el valor presente
neto VPN para este escenario arrojando cifras positivas lo que permite determinar
LA VIABILIDAD DE LA CREACIOacuteN DE UNA COMERCIALIZADORA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES PARA EL MUNICIPIO DE YUMBO La Tasa
Interna de Retorno (TIR) seraacute de 10341 debido a que la recuperacioacuten de la
inversioacuten se da desde el primer antildeo y Beneficio-Costo (BC) es de 365 veces es
decir que por cada peso de la inversioacuten la empresa HOUSE MUSIC STORE
recuperara 365 veces los pesos invertidos
Continuando con la metodologiacutea de anaacutelisis los escenarios al momento de que la
empresa acceda a creacutedito con la banca para la ejecucioacuten del proyecto
(ESCENARIO CON FINANCIACIOacuteN) se encuentra que el VPN arroja nuevamente
cifras positivas de 219011517 en la liacutenea de tiempo de los 5 antildeos el
169
comportamiento de la (TIR) crecioacute a 13899 y es mayor que la tasa cuando no
se tiene financiacioacuten lo que permite constatar que cuando al proyecto se le incluye
financiacioacuten mejora su tasa interna de retorno (TIR) la relacioacuten Beneficio-costo
(BC) es de 446 veces es decir que por cada peso de la inversioacuten la empresa
HOUSE MUSIC STORE recuperara 446 veces los pesos invertidos Este anaacutelisis
ratifica que en cualquiera de los dos escenarios tanto SIN FINANCIACIOacuteN como
CON FINANCIACIOacuteN el proyecto es viable
510 ANAacuteLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL
A continuacioacuten se presentan los anaacutelisis financieros con la utilizacioacuten de las
herramientas para tal fin denominadas anaacutelisis de los estados financieros Vertical
y horizontal con el objetivo de determinar la variacioacuten absoluta y relativa que
puedan tener las diferentes partidas de los estados financieros de un periodo con
respecto a otro para el caso de un anaacutelisis horizontal Para el caso del anaacutelisis se
tiene como objetivo medir cual es el peso porcentual que puedan tener las cuentas
al confrontarlas con el ingreso de los estados de resultados y cuaacutel seraacute el peso al
confrontar las cuentas del balance general con el total de los activos y de la parte
patrimonial
170
ANtildeO 1ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 2
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 3
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 4
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 5
ANAacuteLISIS
VERTICALINGRESOS
Ventas 1266292892 10000 1320743486 10000 1397346608 10000 1467213939 10000 1533238566 10000
Costos Mcia vendida 947227500 7480 987958283 7480 1045259863 7480 1097522856 7480 1146911385 7480
UTILIDAD BRUTA 319065392 2520 332785204 2520 352086745 2520 369691083 2520 386327181 2520
EGRESOS 0 0 0 0 0
Nomina 39839459 315 41552555 315 43962604 315 46160734 315 48237967 315
Gastos de Administracioacuten 90864204 718 94771365 718 100268104 718 105281510 718 110019178 718Gastos de Ventas 91486683 722 95420611 722 100955006 722 106002756 722 110772880 722
Gastos de Depreciacioacuten 1610000 013 1610000 012 1610000 012 360000 002 360000 002Gastos Diferidos 821000 006 0 000 0 000 0 000 0 000
ICA 4178767 033 4358454 033 4611244 033 4841806 033 5059687 033
Total Egresos 228800113 1807 237712985 1800 251406958 1799 262646806 1790 274449712 1790
UTILIDAD OPERACIONAL 90265279 713 95072219 720 100679788 721 107044277 730 111877469 730
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo 0 000 000 000 000 000Gastos Financieros Leasing 0 000 000 000 000 000
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 000 0 000 0 000 0 000 0 000
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 90265279 713 95072219 720 100679788 721 107044277 730 111877469 730
Impuesto de Renta 0 000 0 000 0 000 0 000 0 000CREE 8123875 064 8556500 065 9061181 065 9633985 066 10068972 066
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE
IMPUESTOS 82141404 649 86515719 655 91618607 656 97410292 664 101808497 664Reserva Legal 8214140 065 8651572 066 9161861 066 9741029 066 10180850 066
UTILIDAD DEL EJERCICIO 73927263 584 77864147 590 82456746 590 87669263 598 91627647 598
ANAacuteLISIS VERTICAL DEL ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
Tabla 43 Anaacutelisis Vertical Estado de Resultados SIN Financiacioacuten
171
Ilustracioacuten 52 Anaacutelisis Vertical ER Sin Financiacioacuten
7480
2520
315
718
722 013
006
033
1807
713
713
000
064
649
065
584
Anaacutelisis Vertical ER Sin financiacion
Costos Mcia vendida
UTILIDAD BRUTA
Nomina
Gastos de Administracioacuten
Gastos de Ventas
Gastos de Depreciacioacuten
Gastos Diferidos
ICA
Total Egresos
UTILIDAD OPERACIONAL
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS
Impuesto de Renta
CREE
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS
Reserva Legal
UTILIDAD DEL EJERCICIO
172
7480
2520 000
315
718
722
013
006
033
1807
713
000
051 000
051
662
000 060
603 060 542
Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten Costos Mcia vendida
UTILIDAD BRUTA
EGRESOS
Nomina
Gastos de Administracioacuten
Gastos de Ventas
Gastos de Depreciacioacuten
Gastos Diferidos
ICA
Total Egresos
UTILIDAD OPERACIONAL
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo
Gastos Financieros Leasing
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS
Impuesto de Renta
CREE
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS
Reserva Legal
UTILIDAD DEL EJERCICIO
Descripcioacuten del anaacutelisis Vertical del estado de Resultados sin financiacioacuten
El anaacutelisis Vertical en este estado de resultados muestra el peso que tiene cada
cuenta con respecto al ingreso por venta expresando en porcentajes que del total
de la venta el 748 es disgregado por el costo de las mercanciacuteas lo que puede
encontrarse como un factor determinante para buscar mejores alternativas en
cuanto a proveedores
La proporcioacuten total de los egresos representa el 1807 esto causado por las
estrategias de creacioacuten de valor implementadas que incrementan los gastos de
administracioacuten y de ventas en relacioacuten directa con el porcentaje del 20 de la
venta que es el beneficio que se le da a los clientes especializados los cuales
realizan las ventas por cataacutelogo y la ponderacioacuten del descuento del 713 por la
estrategia de fidelizacioacuten mediante la tarjeta pentagrama
Ilustracioacuten 53 Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten
173
Descripcioacuten Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten La variable a estudio en
este anaacutelisis es el peso que tiene el gasto financiero sobre el total del ingreso el
cual representa tan solo el 051 del total de las ventas indicando que la variable
en anaacutelisis no es tan relevante ya al buscar una diferencia en la utilidad del
ejercicio entre el ER sin financiacioacuten de 584 y el ER Con financiacioacuten de 542
no representa una segregacioacuten importante a analizar
511 ANAacuteLISIS DE LAS RAZONES FINANCIERAS
Tabla 44 Razones Financieras SIN Financiacioacuten
La empresa HOUSE MUSIC STORE dispone de un capital de trabajo que crece a
razoacuten de una variacioacuten porcentual de un 41 aproximadamente igualmente La
empresa refleja en su razoacuten corriente que por cada peso de deuda a corto plazo
dispone de $442 pesos de respaldo o solvencia para cubrir oportunamente las
deudas en el primer antildeo y crece en la liacutenea del tiempo demostrando que liquidez
antildeo a antildeo la prueba acida indica que por cada peso de deuda la Empresa
dispone de forma inmediata de $452 para cancelar el endeudamiento total refleja
que por cada peso del activo de la empresa 021 son de los acreedores lo que
indica que la empresa tiene unos activos libres del 79
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Capital trabajo neto 168527309 256653028 349881634 438820774 522529488
Razoacuten Corriente 452 614 762 781 782
Prueba Acida 452 614 762 781 782
Diacuteas De Cartera 0 0 0 0 0
Rotacioacuten de Cartera 0 0 0 0 0
Endeudamiento 2171 1617 1311 1280 1279
Rendimiento sobre Activos 3729 2800 2271 1759 1391
Rendimiento sobre Patrimonio 4763 3341 2613 2017 1595
Margen Bruto 2520 2520 2520 2520 2520
Margen Operacional 713 720 721 730 730
Margen Neto 649 655 656 604 544
Diacuteas Antildeo 360
CUADRO RAZONES FINANCIERAS ESTADOS FINANCIEROS SIN FINANCIACIOacuteN
174
Tabla 45 Razones Financieras CON Financiacioacuten
Asumiendo la variable de financiacioacuten del proyecto la empresa HOUSE MUSIC
STORE dispone de un capital de trabajo que crece a razoacuten de una variacioacuten
porcentual de un 41 aproximadamente igualmente La empresa refleja en su
razoacuten corriente que por cada peso de deuda a corto plazo dispone de $438
pesos de respaldo o solvencia para cubrir oportunamente las deudas en el primer
antildeo y crece en la liacutenea del tiempo demostrando que liquidez antildeo a antildeo aun con el
peso de la deuda la prueba acida indica que por cada peso de deuda la Empresa
dispone de forma inmediata de $438 para cancelar el endeudamiento total refleja
que por cada peso del activo de la empresa 033 son de los acreedores lo que
indica que la empresa tiene unos activos libres del 67 a diferencia del 79 sin la
aplicacioacuten de la opcioacuten de preacutestamo bancario
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Capital trabajo neto 159578459 238676902 322777886 402708082 462765902
Razoacuten Corriente 438 582 715 730 748
Prueba Acida 438 582 715 730 748
Diacuteas De Cartera 0 0 0 0 0
Rotacioacuten de Cartera 0 0 0 0 0
Endeudamiento 3380 2391 1792 1548 1336
Rendimiento sobre Activos 3621 2805 2330 1844 1274
Rendimiento sobre Patrimonio 5469 3687 2838 2181 1471
Margen Bruto 2520 2520 2520 2520 2520
Margen Operacional 713 720 721 730 730
Margen Neto 603 617 627 587 444
Diacuteas Antildeo 360
CUADRO RAZONES FINANCIERAS ESTADOS FINANCIEROS CON FINANCIACIOacuteN
175
PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESO ER SF 75670997$
PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESO ER CF 77902705$
VENTAS AL MES W PESOS
MARGEN DE
CONTRIBUCIOacuteN
W PESOS x
MARGEN
PESO DEL
PRODUCTO EN EL
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
PESOS ER SF
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
UNIDADES ER SF
PESO DEL
PRODUCTO EN EL
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
PESOS ER CF
FLAUTA DULCE YAMAHA 95000 009 50 005 34062$ 2 35067$ 2
FLAUTA HOMER 52000 005 50 002 18644$ 2 19194$ 2
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 40500 004 67 003 19362$ 2 19933$ 2
TROMPETA YAMAHA 6750000 640 20 128 968078$ 1 996629$ 1
TROMPETA JUacutePITER 1531250 145 20 029 219610$ 1 226087$ 1TROMPETA JIMBAO 1450000 137 25 034 259947$ 1 267613$ 1
TROMBOacuteN YAMAHA 7250000 687 20 137 1039787$ 1 1070453$ 1
TROMBOacuteN CONDUCTOR 2781250 264 20 053 398884$ 1 410648$ 1
TROMBOacuteN JIMBAO 1562500 148 20 030 224092$ 1 230701$ 1
SAXOFOacuteN TENOR 4964286 470 30 141 1067959$ 1 1099455$ 1
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 5670000 537 20 107 813185$ 0 837168$ 0
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 4129412 391 15 059 444177$ 0 457277$ 0
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 2250000 213 20 043 322693$ 0 332210$ 0BONGOS LP 1020000 097 40 039 292575$ 1 301203$ 1
BONGOS MEINL 800000 076 40 030 229470$ 1 236238$ 1
BONGOS BOOS 703125 067 40 027 201683$ 1 207631$ 1
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 350000 033 35 012 87844$ 4 90435$ 4
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 280000 027 55 015 110433$ 6 113689$ 6BAQUETA NACIONAL 168000 016 67 011 80315$ 7 82683$ 7
PRACTICE PAD REMO 216000 020 25 005 38723$ 1 39865$ 1
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 105000 010 30 003 22588$ 1 23255$ 1PRACTICE PAD NACIONAL 75000 007 40 003 21513$ 1 22147$ 1
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 3707143 351 30 105 797512$ 3 821032$ 3
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 1875000 178 40 071 537821$ 4 553683$ 4
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 1450000 137 40 055 415915$ 4 428181$ 4
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 5807143 550 30 165 1249281$ 3 1286126$ 3
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 3750000 355 30 107 806732$ 3 830524$ 3
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 2740385 260 48 125 943255$ 5 971074$ 5
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 10200000 967 20 193 1462873$ 2 1506017$ 2
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 5775000 547 20 109 828244$ 2 852671$ 2
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 4875000 462 25 115 873959$ 3 899734$ 3
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 6300000 597 20 119 903539$ 2 930187$ 2
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 3692308 350 35 122 926707$ 4 954038$ 4
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 3300000 313 25 078 591603$ 3 609051$ 3
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 1892857 179 30 054 407207$ 1 419217$ 1
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 2325000 220 20 044 333449$ 1 343283$ 1
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 4331250 410 20 082 621183$ 1 639503$ 1
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 1260000 119 50 060 451770$ 3 465093$ 3
105524408 10000
sumPROMEDIO
PONDERADO DEL
MARGEN DE LOS
PRODUCTOS------
gt
2520
512 PUNTO DE EQUILIBRIO
El anterior cuadro resume la cantidad en ventas y el nuacutemero de productos en
unidades que se deben vender para que la empresa alcance su punto de equilibrio
el cual refleja que la empresa en esa instancia seraacute funcional sin perder ni obtener
ganancias
Tabla 46 Punto de Equilibrio
176
513 ANAacuteLISIS DE SENSIBILIDAD
El anaacutelisis de sensibilidad muestra cual seriacutea el comportamiento de la situacioacuten
financiera al considerar cambios draacutesticos que comprometan la viabilidad y el
riesgo de la inversioacuten del proyecto para tal fin el cuadro muestra que con una
disminucioacuten del 50 en las ventas el proyecto continua siendo viable seguacuten lo
refleja el VPN positivo y la TIR con un retorno de inversioacuten del 1281
proponiendo que el proyecto no se ve afectado por una baja de tal magnitud en las
ventas
Teniendo en cuenta que en los anaacutelisis anteriormente descritos se encuentra que
el costo es una debilidad del proyecto se procedioacute a manipular esta variable
encontrando que en un posible aumento del costo en un 10 y al incrementar de
forma proporcional el precio de venta el proyecto continuacutea su viabilidad diferente
si al mover la variable del costo en la misma proporcioacuten y manteniendo los precios
sin variacioacuten el proyecto tiende a ser inviable para tal fin se desarrolloacute la tarea de
encontrar cual seraacute el rango del costo dentro del cual la variable no afecte el
proyecto y se pudo determinar que este se encuentra entre el 6 y menos del 7
para conseguir un punto de equilibrio del proyecto
Tabla 47 anaacutelisis de sensibilidad SF
177
En esta instancia del proyecto al considerar una posible financiacioacuten y al alterar
las mismas variables que en la tabla anterior se encuentra que el proyecto seriacutea
totalmente inviable y el riesgo seria mayor a excepcioacuten del aumento en los costos
del 6 que aunque se mantenga precios estables y se considere financiacioacuten el
proyecto se encontrariacutea viable
Tabla 48 Anaacutelisis de Sensibilidad CF
178
CONCLUSIONES
El anaacutelisis de contexto de la situacioacuten a investigar propone mediante la
observacioacuten de factores que inciden en el mercado de instrumentos musicales
que el municipio de Yumbo es una poblacioacuten que presenta una fuerte oportunidad
para crear una empresa que se dedique a dicha actividad comercial
El desarrollo de la cultura en el municipio de Yumbo en especial la proliferacioacuten
de la educacioacuten con eacutenfasis en muacutesica hace factible la creacioacuten de una empresa
que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos musicales
Debido al estudio de mercado se evidencio la existencia de clientes potenciales
precios productos competencia canales de distribucioacuten que direccionan el disentildeo
de un plan de negocio estrateacutegico y el modelo de negocio adecuado para el
comercio de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo lo que hace que
resulten procedente eacuteste negocio
Los resultados obtenidos por la investigacioacuten de mercados presentan una
demanda potencial que refleja una demanda real dentro de una porcioacuten de
mercado que se encuentra desatendida lo que propone una viabilidad
determinada por la ausencia de oferentes de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo sin desconocer la influencia que tienen los oferentes de la
ciudad de Cali por la cercaniacutea y reconocimiento que tienen los negocios de esta
ciudad en el mercado Yumbentildeo dado precisamente la inexistencia de negocios
que atiendan el mercado que se estudioacute
La aplicacioacuten de herramientas de anaacutelisis financiero y contable como el caacutelculo del
valor presente neto VPN de una inversioacuten y la tasa interna de retorna TIR
permitieron evaluar el comportamiento en el tiempo de la futura empresa
revelando en los escenarios posibles teniendo en cuenta las variables con
179
financiacioacuten y sin financiacioacuten medir el riesgo financiero a un plazo de 5 antildeos
demostrando la viabilidad o riesgo del proyecto en el anaacutelisis de los panoramas
propuestos
Como resultado del anaacutelisis de la estructura econoacutemica del estudio de mercado el
comportamiento del entorno econoacutemico que concierne al proyecto refleja un
panorama de oportunidad frente a la idea de creacioacuten de House Music Store
debido a que a la fecha se percibe una gran expectativa en relacioacuten y con la
puesta en marcha del TLC con USA y con las negociaciones que impulsan el
sector musical como el desmonte de aranceles de los instrumentos musicales
Un aspecto relevante para la creacioacuten de la futura empresa estaacute en la
cuantificacioacuten del mercado real ya que su proyeccioacuten unido al anaacutelisis econoacutemico
y cultural permitieron presupuestar el comportamiento financiero dela empresa en
el mercado y con los datos que se tienen al momento no se encuentran
impedimentos que indiquen renunciar a la creacioacuten del House Music Store
180
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187
ANEXO 1
Encuesta virtual
Disentildeo de encuesta virtual
POBLACIOacuteN OBJETIVO MUNICIPIO DE YUMBO
UNIDAD DE MUESTREO viacutea correo electroacutenico redes sociales
ELEMENTO MAESTRAL contactos conocidos habitantes del municipio de
Yumbo
MARCO DE MUESTRA
bull Lista de contactos de correo electroacutenico de los estudiantes pertenecientes a
la investigacioacuten que habitan en el municipio de Yumbo
bull Lista de contactos de las redes sociales de los estudiantes pertenecientes a
esta investigacioacuten que habitan en el municipio de Yumbo
MEacuteTODO DE MUESTREO
ESTRATIFICADO habitantes del municipio de Yumbo
TIPO DE ENCUESTA VIRTUAL
DEMOGRAFIacuteA
bull Personas que son habitantes del municipio de Yumbo
188
Formato encuesta virtual
LINK DE LA ENCUESTA
httpwwwencuestafacilcomRespWebQnaspxEID=1331979
189
190
191
192
193
Informe encuesta virtual
RESULTADOS DE LA ENCUESTA VIRTUAL
Ficha Teacutecnica
PERSONA NATURAL O JURIacuteDICA QUE LA REALIZOacute MOISEacuteS PONCE
URUENtildeA Estudiante universidad catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
TIPO DE MUESTRA Aleatoria Estratificada
TAMANtildeO DE LA MUESTRA 126 Encuestas
TEMAS A LOS QUE SE REFIERE consumo de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo
PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 11 preguntas y perfil del informante
UNIVERSO Personas habitantes del municipio de Yumbo
FECHA EN QUE SE REALIZOacute 23 al 27 de octubre de 2012
TEacuteCNICA DE RECOLECCIOacuteN VIRTUAL
EDAD
194
Conclusiones
La edad de la muestra se encuentra en el rango de los 12 antildeos a los 35 exaltando
dentro de eacuteste el rango entre los 19 antildeos y los 25 antildeos Este indicador es
relevante dado que los participantes de la encuesta presuponen cierta capacidad
de compra y que sus respuestas se ajustan a un mercado potencial que ostenta
alguacuten ingreso per caacutepita esto debido a que en el rango de los 20 los 30 antildeos se
encuentra la etapa maacutes productiva del ser humano
Seguacuten otros estudios ldquoen el rango de los 20 ndash 30 antildeos de edad se encuentra la
eacutepoca maacutes productiva del ser humanordquo (Otero Maritza s f) Lo que permite
presumir de personas responsables que pueden y estaacuten en la capacidad de
adquirir bienes y servicios
195
Conclusiones
La proporcioacuten de las personas que contestaron la encuesta interpretan alguacuten tipo
de instrumento se destaca que el 48 del total de la muestra se inclina por los
instrumentos de cuerda como guitarra acuacutestica guitarra electro acuacutestica guitarra
eleacutectrica requinto cuatro y bandola otro porcentaje relevante es del 23 de la
muestra que agrupa las personas que ejecutan instrumentos de percusioacuten como
bateriacutea congas bongoacutes timbales y demaacutes de percusioacuten menor
Estos indicadores muestran el intereacutes de los clientes por la ejecucioacuten de ciertos
instrumentos lo que es fundamental para el desarrollo de estrategias de mercadeo
que sirvan para fortalecer el consumo de otros instrumentos como vientos
pulsacioacuten taacutectil y cuerda frotada ademaacutes para ofertar insumos que se relacionan
con el mercado maacutes abundante (CUERDAS) como los encordados afinadores
picks capo-trastos y los accesorios para los percusionistas como baquetas
metroacutenomos entre otros
Califique de 1 a 5 las siguientes marcas donde 5 es muy buena 3 es regular 1 es
muy mala
196
Conclusiones Se identifica como una de las marcas liacutederes en el mercado a
YAMAHA pues presenta las mejores calificaciones dentro de la muestra
destacaacutendose con un 74 de su calificacioacuten como muy buena y un 16 calificada
74
10
20
50
28
10
6
12
10
38
32
30
26
18
16
32
18
20
26
34
30
30
22
28
28
32
32
22
10
28
50
14
20
30
30
24
28
14
18
14
18
28
0
16
2
6
4
4
10
6
12
4
4
6
6
6
14
10
10
22
22
24
28
28
16
18
18
18
26
0 10 20 30 40 50 60 70 80
YAMAHA
MCART
EPIPHONE
IBANtildeEZ
LP
TAMA
MAPEX
LA GRAN ESP
GUIBER
GUIBSON
SABIAN
ZILDJIAN
VIC FIRTH
PLANET WAVES
MARCA
NSNR
malo
regular
bueno
muy bueno
197
como buena igualmente se destacan entre las marcas IBANtildeEZ Y GIBSON en la
poblacioacuten de la muestra
IMPORTANCIA DE ALGUNOS ASPECTOS A LA HORA DE COMPRAR
Dentro de la muestra se destacan tres aspectos en el momento de compra
CALIDAD SONORA DURABILIDAD GARANTIacuteA MARCA en su orden de
importancia el aspecto maacutes relevante es CALIDAD SONORA con un 84 de
importancia frente a los demaacutes aspectos aun por encima de la marca
0
10
20
30
40
50
60
Marc
a
Pre
cios
Altos
Pre
cios
Bajo
s
Gara
ntia
Reco
mendaci
oacuten
de a
lguie
n q
ue
sabe d
e
Instrumentoshellip
Calid
ad S
onora
Dura
bili
dad
Dis
entildeo
Punto
de v
enta
otr
a(
)
en la
siguie
nte
pre
gunta
se
esp
esi
fica
A la hora de comprar [instrumentos musicales] iquestcuaacutel fue la importancia que le dioacute usted a cada uno de
los siguientes aspectos
Muy importante
Importante
Poco importante
Nada importante
198
La manera maacutes utilizada para la compra de instrumentos musicales dentro de la
muestra es TIENDA DE INSTRUMENTOS lo que permite identificar EL MODELO
DE NEGOCIO que se debe implementar en la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo
grafica permite identificar que los clientes tienden a desplazarse hasta la ciudad de
Cali para adquirir instrumentos musicales la zona a donde se desplazan es en
cercaniacutea a la carrera 10ma entre calles 7ma y 9na donde sumados representan
el 81 de la muestra asiacute 19 la zona + 16 todo music + 14 el redoblante +
14 musicales cedar + 10 free music + 2 melodiacutea musical + 2 mundo music
+ 2 sinphonia musical + 2 tecnical musical las cuales pertenecen al sector de
199
la ciudad de Cali que los encuestados referenciaron Este sector de la ciudad de
Cali se reconoce por la gran oferta de este tipo de artiacuteculos
Se excluyen Casa Nacional De La Muacutesica y a Yamaha musical pues no se
encuentran dentro de esta zona de la carrera 10
Con el anaacutelisis se identifica como COMPETENCIA POTENCIAL los
negocios de instrumentos musicales del sector de la ciudad de Cali en
mencioacuten de los cuales se destacan TODO MUSIC EL REDOBLANTE
MUSICALES CEDAR Y FREE MUSIC de manera aislada de eacuteste sector se
tienen en cuenta YAMAHA MUSICAL Y LA CASA NACIONAL DE LA
MUacuteSICA
Indicador de preferencia EL PRECIO QUE SE OFRECE
El medio de pago de preferencia es el EFECTIVO lo que promete liquidez
financiera y un bajo porcentaje de cartera de clientes persona natural
200
El ingreso de los clientes potenciales del mercado de instrumentos musicales
ondea el rango del ingreso per-caacutepita nacional teniendo en cuenta la base salarial
indicador que sentildeala la capacidad de compra en un rango desde menos de
$50000 pesos hasta alrededor del $1500000 para lo que se debe tener en
cuenta entonces que
Zonaeconomicacom (2013)
La capacidad adquisitiva del consumidor se puede medir sabiendo cuantos bienes y servicios puede adquirir para satisfacer sus necesidades Para que las personas puedan adquirir los bienes y servicios tienen que contar con dinero que ha sido recibido como producto de ofrecer sus servicios laborales es decir un salario o un sueldo
Con lo que se puede deducir que capacidad de compra es inferior al rango
propuesto En otras palabras se tiene que tener en cuenta que al ingreso salarial
de una persona se le debe descontar el costo de la canasta (costo de vida) y como
resultado de este descuento quedaraacute un dinero el cual puede bien sea ahorra o
invertir en gustos
Lo anterior deduciendo que seguacuten la piraacutemide de las necesidades de Maslow el
mercado de los instrumentos musicales (el arte) ostenta el lugar maacutes alto dentro
de la piraacutemide LA AUTORREALIZACIOacuteN y no enmarca las necesidades de
201
consumo baacutesico como alimentacioacuten y demaacutes esto indica que el consumo de
instrumentos musicales no hace parte de la canasta familiar sino de una
necesidad ligada a la autorrealizacioacuten
NECESIDAD DE AUTORREALIZACIOacuteN
ldquoEn esta etapa superior la persona ya no estaacute motivada por las deficiencias sino
maacutes bien por la necesidad de ldquorealizarrdquo o satisfacer su potencial ldquoun muacutesico debe
hacer muacutesica un artista debe pintar un poeta debe escribir si es que quiere ser
feliz Un hombre debe ser lo que puede ser Llamamos autorrealizacioacuten a esta
necesidadrdquo (Maslo 1943) (Lowry 1973 P 162) Es del deseo ldquode convertirse en
todo lo que uno es capaz de ser (Lowry 1973) Subjetivamente la persona se
siente aburrida si se satisfacen las necesidades de orden inferior y eacuteste
aburrimiento motiva y es aliviado por el esfuerzo de autorrealizacioacuten (Clonninger
2002)
202
Se reafirma que las condiciones econoacutemicas de los consumidores potenciales
pertenecen al rango en teacuterminos de SALARIO MIacuteNIMO MENSUAL LEGAL
VIGENTE (SMMLV) entre menos de 1 SMMLV y 1 Y 2 SMMLV
Indicador que presume que el consumo de instrumentos musicales depende en
cierto grado de la capacidad de ahorro de los consumidores
203
Se identifica la necesidad por parte de los consumidores de instrumentos
musicales de una empresa que se dedique a la comercializacioacuten de este
tipo de productos
Se identifica la plaza
Frente al Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY
204
ANEXO 2
Tabla 49 Caacutelculo de la demanda discriminado por Artiacuteculo
CRECIMIENTO =gt 430 580 500 450
TIPO DE PRODUCTO
PRECIO DE VENTA
PROMEDIO EN EL
MERCADO
NUMERO DE
CLIENTES
POTENCIALES
= n
CANTIDAD
PROMEDIO DE
CONSUMO PER
CAacutePITA Q=
CAPACIDAD
PROMEDIO
DEMANDA REAL
EXPRESADA EN
DINERO SEGUacuteN
CAPACIDAD DE
ATENCIOacuteN
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 1
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 2
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 3
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 4
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 5
FLAUTA DULCE YAMAHA 18500$ 226 1 4181000$ 2 83620 5 6 7 8 10
FLAUTA HOMER 12000$ 226 1 2712000$ 2 54240 5 6 7 8 10
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 10000$ 226 1 2260000$ 2 45200 5 6 7 8 10
TROMPETA YAMAHA 1350000$ 226 1 305100000$ 2 6102000 5 6 7 8 10
TROMPETA JUacutePITER 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
TROMPETA JIMBAO 290000$ 226 1 65540000$ 2 1310800 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN YAMAHA 1450000$ 226 1 327700000$ 2 6554000 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN CONDUCTOR 630000$ 226 1 142380000$ 2 2847600 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN JIMBAO 335000$ 226 1 75710000$ 2 1514200 5 6 7 8 10
SAXOFOacuteN TENOR 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 1890000$ 173 1 326970000$ 2 6539400 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 1550000$ 173 1 268150000$ 2 5363000 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 800000$ 173 1 138400000$ 2 2768000 3 5 6 7 8
BONGOS LP 420000$ 173 1 72660000$ 2 1453200 3 5 6 7 8
BONGOS MEINL 280000$ 173 1 48440000$ 2 968800 3 5 6 7 8
BONGOS BOOS 187500$ 173 1 32437500$ 2 648750 3 5 6 7 8
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 25000$ 173 4 17300000$ 2 346000 14 15 17 19 21
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 20000$ 173 4 13840000$ 2 276800 14 15 17 19 21
BAQUETA NACIONAL 12000$ 173 4 8304000$ 2 166080 14 15 17 19 21
PRACTICE PAD REMO 72000$ 173 1 12456000$ 2 249120 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 35000$ 173 1 6055000$ 2 121100 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD NACIONAL 25000$ 173 1 4325000$ 2 86500 3 5 6 7 8
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 240000$ 154 1 36960000$ 10 3696000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 125000$ 154 1 19250000$ 10 1925000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 95000$ 154 1 14630000$ 10 1463000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 370000$ 154 1 56980000$ 10 5698000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 250000$ 154 1 38500000$ 10 3850000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 180000$ 154 1 27720000$ 10 2772000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 680000$ 154 1 104720000$ 10 10472000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 385000$ 154 1 59290000$ 10 5929000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 325000$ 154 1 50050000$ 10 5005000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 420000$ 154 1 64680000$ 10 6468000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 280000$ 154 1 43120000$ 10 4312000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 220000$ 154 1 33880000$ 10 3388000 15 17 19 21 23
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 360000$ 95 1 34200000$ 5 1710000 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 465000$ 95 1 44175000$ 5 2208750 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 685000$ 95 1 65075000$ 5 3253750 5 6 7 9 10
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 165000$ 65 1 10725000$ 10 1072500 7 8 9 11 12
NOTA DE ACEPTACIOacuteN
___________________________
Firma del presidente del jurado
___________________________
Firma del jurado
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Firma del jurado
Santiago de Cali ___________ ____________ ____________
Proyecto de Grado aprobado
por la Facultad de Ciencias
Empresariales de la
Fundacioacuten Universitaria
Catoacutelica Lumen Gentium
vaacutelido como requisito parcial
para optar al Tiacutetulo de
Administrador de Empresas
DEDICATORIA
A Dios Padre creador del universo y duentildeo absoluto de mi vida
A Jesucristo nuestro amado Sentildeor quien entrego su vida para darnos salvacioacuten y
la entrada a su reino de justicia y paz
Al Espiacuteritu Santo quien Es y seraacute mi guiacutea apoyo amigo incondicional y
consolador
A mis padres JOSEacute PONCE PAREDES qepd y MARIacuteA MEISNER URUENtildeA
BARCO quienes con su apoyo incondicional son el motor que impulsan y motivan
al logro de eacuteste tan anhelado suentildeo de ser profesional
A LILIBETH MORA RIVAS mi preciosa esposa por tu apoyo comprensioacuten y el
tiempo que cediste para que lograra esta meta
A todas aquellas personas que de una u otra forma colaboraron o hicieron parte
de esta investigacioacuten para todos ellos esta dedicacioacuten y mis maacutes sinceros
agradecimientos
Moiseacutes Ponce Uruentildea
AGRADECIMIENTOS
El presente trabajo de grado es un esfuerzo mancomunado en el que de alguna
manera directa o indirectamente participaron varias personas a las cuales quiero
expresar mis maacutes sinceros agradecimientos a la directora del proyecto SANDRA
LUCY CARDONA por motivarme a seguir adelante en tiempos de adversidad que
se presentaron en el transcurso de esta experiencia acadeacutemica por su
generosidad al brindarme la oportunidad de apelar a su experiencia
acompantildeaacutendome aun en los momentos que se convirtieron en criacuteticos los cuales
me ensentildeoacute a afrontar con talante y valentiacutea
A los Docentes CARLOS ALBERTO MINA ANDREacuteS HOYOS y JUAN FELIPE
JIMEacuteNEZ por sus valiosas sugerencias y acertados aportes durante el desarrollo
del estudio de mercados al docente ANDREacuteS FELIPE TORRES por ensentildearnos
que el esfuerzo es una herramienta para el eacutexito al docente GERARDO
CAacuteRDENAS GALVIS quien se convirtioacute en un ejemplo a seguir al docente
HEacuteCTOR ANDREacuteS HERNAacuteNDEZ por sus valiosos aportes y por ser su excelente
metodologiacutea y praxis de ensentildeanza a la docente JANETH CHUNGA
HERNAacuteNDEZ por acercarse al estudiantado como amiga y apersonarse de
nuestro proceso de trabajo de grado con amor y pasioacuten al Director de la Biblioteca
de la universidad WBEIMAR CANO RESTREPO por prestar de su tiempo para
brindarme valiosos aportes en la consecucioacuten de este trabajo de grado
A todos mis profesores que desde primer semestre me acompantildearon en esta
etapa de aprendizaje con su conocimiento y pasioacuten por la ensentildeanza a todos
los recordareacute con carintildeo siempre y sus nombres estaraacuten escritos en mi corazoacuten
por el aprecio que les tengo y por permitirme ser recordado por ustedes
Gracias a nuestros compantildeeros que nos permitieron entrar en sus vidas durante
estos antildeos de convivencia acadeacutemica
A la Universidad Catoacutelica como entidad pues me brindoacute la oportunidad de
estudiar a nivel profesional y a volver a creer en miacute abriendo sus puertas con una
visioacuten clara de facilitar el acceso a la educacioacuten superior de calidad
Moiseacutes Ponce Uruentildea
CONTENIDO
PAacuteG
INTRODUCCIOacuteN 16
I CONTEXTUALIZACIOacuteN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIOacuteN 18
11 TITULO DEL PROYECTO 18
12 LIacuteNEA DE INVESTIGACIOacuteN EMPRENDIMIENTO 18
13 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 18
132 Formulacioacuten del problema 22
133 Sistematizacioacuten del problema 22
14 OBJETIVOS 23
141 Objetivo general 23
142 Objetivos especiacuteficos 23
15 JUSTIFICACIOacuteN DE LA INVESTIGACIOacuteN 23
151 Justificacioacuten Teoacuterica 25
152 Justificacioacuten Metodoloacutegica 25
153 Praacutectica 25
155 Referente Teoacuterico 26
156 Referente Legal 35
16 ASPECTOS METODOLOacuteGICOS 38
161 Tipo De Estudio 38
162 Meacutetodo de investigacioacuten 38
163 Meacutetodo de recoleccioacuten de informacioacuten 39
1632 Disentildeo de la investigacioacuten 40
1633 Disentildeo de encuesta 41
1634 Formato de encuesta personal 42
164 Fuentes y teacutecnicas para la recoleccioacuten de la informacioacuten 45
165 Tratamiento de la informacioacuten 47
166 Presentacioacuten de los resultados 47
II ESTUDIO DE MERCADOS 48
21 ANAacuteLISIS DEL SECTOR 48
221 Diagnoacutestico de la estructura actual 52
22 ESTRUCTURA DEL MERCADO 52
221 Anaacutelisis de la demanda 53
2212 Informe encuesta como anaacutelisis de la demanda 62
2213 RESULTADOS 63
222 Anaacutelisis de la oferta 75
3221 Anaacutelisis de proveedores 77
23 CARACTERIZACIOacuteN DE PRODUCTOS 79
231 Perfil del cliente 81
232 Competencia 82
24 PLAN DE MERCADEO 84
242 Estrategia de producto 85
243 Estrategia de plaza 87
2431 estrategias de distribucioacuten 88
244 Estrategias de promocioacuten y publicidad 89
III ESTUDIO TEacuteCNICO OPERACIONAL 92
31 ANAacuteLISIS TEacuteCNICO 92
32 ASPECTOS DE PRODUCTO 92
321 Descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos 94
322 Metodologiacutea para el Estudio de la Ingenieriacutea del Proyecto 103
3221Seleccioacuten descripcioacuten y caacutelculo de equipo 103
323 Diagramas y planes de Desarrollo 109
3231 Descripcioacuten de las operaciones flujo grama 112
324 Tecnologiacutea 115
33 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO 117
331 Macro Localizacioacuten 117
332 Micro localizacioacuten 119
34 TAMANtildeO DEL PROYECTO 121
341 Plan de inversioacuten 121
IV ESTUDIO ORGANIZACIONAL 124
41 DESCRIPCIOacuteN DE LA EMPRESA 124
411 Misioacuten 124
412 Visioacuten 125
413 Valores Corporativos 125
414 Filosofiacutea corporativa 126
415 Competencias Organizacionales 127
42 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 129
43 RECLUTAMIENTO 135
44 SELECCIOacuteN 135
45 CONTRATACIOacuteN 135
451 Induccioacuten 137
46 DESARROLLO DEL PERSONAL 138
461 Capacitacioacuten 138
471 Motivacioacuten 140
48 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD 142
49 SANCIONES Y DESPIDOS 142
V ESTUDIO FINANCIERO 148
51 INVERSIOacuteN INICIAL 148
52 DEPRECIACIOacuteN DE ACTIVOS 150
53 PORCENTAJE DE LA INVERSIOacuteN A FINANCIAR 151
54 PROYECCIOacuteN DE AMORTIZACIOacuteN 151
55 PARAacuteMETROS GENERALES PARA ESTUDIO FINANCIERO 155
551 Paraacutemetros Econoacutemicos 155
552 Paraacutemetros Laborales 156
553 Poliacutetica De Cobros Y Pagos 157
56 CAacuteLCULO Y PROYECCIOacuteN DE GASTOS 157
561 proyeccioacuten de gastos 158
57 COSTO UNITARIO DE LOS PRODUCTOS 159
58 PROYECCIOacuteN DE ESTADOS FINANCIEROS 160
581 Estado de Resultados Sin Financiacioacuten 160
582 Flujo de Caja Sin Financiacioacuten 161
583 Balance General Sin Financiacioacuten 162
584 Estado de Resultados Con Financiacioacuten 163
585 Flujo de Caja Con Financiacioacuten 164
586 Balance General Con Financiacioacuten 165
59 EVALUACIOacuteN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS 166
591 ESTADOS DE RESULTADOS 166
592 Estado de Resultados Con Financiacioacuten en Pesos 166
593 ANAacuteLISIS de FLUJOS DE CAJA (vpn tir cdo bc) 167
510 ANAacuteLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL 169
511 ANAacuteLISIS DE LAS RAZONES FINANCIERAS 173
512 PUNTO DE EQUILIBRIO 175
513 ANAacuteLISIS DE SENSIBILIDAD 176
CONCLUSIONES 178
BIBLIOGRAFIacuteA 180
anexo 1 187
Anexo 2 204
RELACIOacuteN DE TABLAS
Tabla 1 GENERALIDADES SOCIEDADES SAS 36
Tabla 2 FUENTES DE INFORMACIOacuteN 46
Tabla 3 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY 54
Tabla 4 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY 55
Tabla 5 ATENCIOacuteN ESCUELA IMCY 2011 56
Tabla 6 AGRUPACIONES MUSICALES 2011 NO FORMALIZADOS 58
Tabla 7 Agrupaciones Musicales formalizados 59
Tabla 8 RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2012 60
Tabla 9 Comparativo de crecimiento semestral de talleres de muacutesica IMCY 61
Tabla 10 Resumen caacutelculo de la demanda 74
Tabla 11 Resumen del anaacutelisis de Oferta 76
Tabla 12 Anaacutelisis de Proveedores 77
Tabla 13 Accesorios e Instrumentos musicales 79
Tabla 14 EXPLICACIOacuteN TARJETA PENTAGRAMA 91
Tabla 15 caacutelculo de la demanda por artiacuteculo 93
Tabla 16 Seleccioacuten Descripcioacuten y Caacutelculo de Equipos 103
Tabla 17 Equipos y mobiliario 105
Tabla 18 CONVENCIONES ESQUEMA ELEacuteCTRICOS 109
Tabla 19 convenciones para Flujo grama 109
Tabla 20 CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL 121
Tabla 21 Plan de gastos 123
Tabla 22 MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE 127
Tabla 23 Descripcioacuten de puestos 131
Tabla 24 Responsable de induccioacuten de personal y tareas 137
Tabla 25 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD 142
Tabla 26 inversioacuten inicial CAP FINANCIERO 148
Tabla 27 ACTIVOS DIFERIDOS CAP FINANCIERO 149
Tabla 28 CAPITAL DE TRABAJO CAP FINANCIERO 150
Tabla 29 DEPRECIACIOacuteN CAP FINANCIERO 150
Tabla 30 Proyeccioacuten de Amortizacioacuten 153
Tabla 31 PARAacuteMETROS ECONOacuteMICOS 155
Tabla 32 PARAacuteMETROS LABORALES 156
TABLA 33 CAacuteLCULO DE GASTOS 157
TABLA 34 PROYECCIOacuteN DE GASTOS A 5 ANtildeOS 158
Tabla 35 COSTO UNITARIO 159
TABLA 36 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN 160
Tabla 37 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN 161
Tabla 38 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN 162
Tabla 39 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN 163
Tabla 40 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN 164
Tabla 41 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN 165
Tabla 42 Caacutelculo Tasa Promedio del Sector 168
Tabla 43 Anaacutelisis Vertical Estado de Resultados SIN Financiacioacuten 170
Tabla 44 Razones Financieras SIN Financiacioacuten 173
Tabla 45 Razones Financieras CON Financiacioacuten 174
Tabla 46 Punto de Equilibrio 175
Tabla 47 anaacutelisis de sensibilidad SF 176
Tabla 48 Anaacutelisis de Sensibilidad CF 177
Tabla 49 Caacutelculo de la demanda discriminado por Artiacuteculo 204
RELACIOacuteN DE ILUSTRACIONES
Ilustracioacuten 1 Tasa Desempleo Cali-Yumbo 19
Ilustracioacuten 2 Calculo Tamantildeo De La Muestra Pantalla Tomada De Excel 41
Ilustracioacuten 3 Sector Comercio De Instrumentos Musicales 49
Ilustracioacuten 4 Preferencia De Talleres En Ins Educativas 54
Ilustracioacuten 5 Preferencia De Talleres Imcy 55
Ilustracioacuten 6 Preferencia Estudio Escuela Imcy 56
Ilustracioacuten 7 Sumatoria Atencioacuten Usuarios Muacutesica 1sem Imcy 57
Ilustracioacuten 8 Preferencia Por Instrumento Tomado Del Total 57
Ilustracioacuten 9 Poblacioacuten Atendida 2007- 2012 60
Ilustracioacuten 10 Tendencia Semestral Talleres De Muacutesica Imcy 62
Ilustracioacuten 11 Resultado De La Encuesta Pregunta Filtro 63
Ilustracioacuten 12 Resultado De La Encuesta Pregunta Marca Preferida 64
Ilustracioacuten 13 Factores Que Influyen El Momento De Compra 65
Ilustracioacuten 14resultado De La Encuesta Canal De Adquisicioacuten 66
Ilustracioacuten 15 Resultado De Encuesta Micro-Localizacioacuten 67
Ilustracioacuten 16 Resultado De La Encuesta Forma De Pago 68
Ilustracioacuten 17 Resultado De La Encuesta Capacidad De Pago 69
Ilustracioacuten 18 Resultado De La Encuesta Opcioacuten Modelo De Negocio 70
Ilustracioacuten 19 Resultado De La Encuesta Edad Del Encuestado 71
Ilustracioacuten 20 Resultado De La Encuesta Cliente Objetivo 71
Ilustracioacuten 21 Perfil Del Cliente 82
Ilustracioacuten 22 Anaacutelisis De Las 5 Fuerzas De Porter 83
Ilustracioacuten 23 Estrategia De Plaza 87
Ilustracioacuten 24 Partes De La Flauta 94
Ilustracioacuten 25 Partes De La Trompeta 94
Ilustracioacuten 26 Partes Del Tromboacuten 95
Ilustracioacuten 27 Partes Del Saxofoacuten 96
Ilustracioacuten 28 Partes De La Bateriacutea De Percusioacuten 97
Ilustracioacuten 29 Partes Del Bongoacute 97
Ilustracioacuten 30 Partes De La Baqueta 98
Ilustracioacuten 31 Pad De Praacutectica 98
Ilustracioacuten 32 Partes De La Guitarra 99
Ilustracioacuten 33 Diapasoacuten 100
Ilustracioacuten 34 Afinador De Pito 100
Ilustracioacuten 35 Partes Del Piano 101
Ilustracioacuten 36 Partes Del Violiacuten 102
Ilustracioacuten 37 Ilustracioacuten Distribucioacuten Local Deseado 106
Ilustracioacuten 38 Distribucioacuten Del Local Deseado 107
Ilustracioacuten 39 Esquema Distribucioacuten Instalaciones Eleacutectricas Y Luminarias 108
Ilustracioacuten 40 Pantallazo Cuenta Facebook De La Empresa 115
Ilustracioacuten 41 Pantallazo De La Cuenta Del Facebook De La Empresa 116
Ilustracioacuten 42 Mapa Macro Localizacioacuten 117
Ilustracioacuten 43 Mapa Valle Del Cauca Colombia 118
Ilustracioacuten 44 Mapa Micro-Localizacioacuten 119
Ilustracioacuten 45 Ubicacioacuten De La Empresa En El Mapa De Yumbo 120
Ilustracioacuten 46 Logotipo De La Empresa 124
Ilustracioacuten 47 Organigrama De La Empresa 129
Ilustracioacuten 48 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten 151
Ilustracioacuten 49 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco Avvillas 152
Ilustracioacuten 50 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco Wwb 152
Ilustracioacuten 51 Anaacutelisis Vertical Er Sin Financiacioacuten 171
Ilustracioacuten 52 Anaacutelisis Vertical Er Con Financiacioacuten 172
RESUMEN
El presente proyecto es desarrollado con el objeto de estudiar la viabilidad de
crear una empresa que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo Valle del Cauca Para tal fin se efectuoacute una
labor de orden investigativo que permite determinar mediante estudios
multidisciplinarios de la Administracioacuten de Empresas un anaacutelisis que se apoya en
cinco fases las cuales son la contextualizacioacuten del problema de investigacioacuten con
el objeto de hacer uso del Meacutetodo cientiacutefico el estudio del mercado con el fin de
conocer las variables que interactuacutean en la fraccioacuten de mercado al cual pertenecen
los clientes y fijar asiacute un modelo de negocio adecuado e innovador el estudio
teacutecnico operacional que define el tamantildeo y la localizacioacuten del proyecto el estudio
organizacional que puntualiza la estructura organizacional y legal requerida y
finalmente la demostracioacuten de su viabilidad a traveacutes de un estudio financiero
PALABRAS CLAVES Modelo de negocio Innovacioacuten Viabilidad
ABSTRACT
This project is developed in order to study the feasibility of creating a company that
is dedicated to the marketing of musical instruments in the municipality of Yumbo
Valle del Cauca For this purpose conducted a research work order which
determines through multidisciplinary studies Business Administration analysis is
based on five phases which are the contextualization of the research problem in
order to make use of the scientific method the market research in order to identify
variables that interact in the fraction of the market to which the customers and thus
establish appropriate business model and innovative operational technical study
that defines the size and location of the project the organizational study points out
the legal and organizational structure required and finally the demonstration of its
feasibility through a financial study
KEYWORDS Business Model Innovation Feasibility
16
INTRODUCCIOacuteN
La finalidad del siguiente proyecto de investigacioacuten es formular y evaluar la
viabilidad de la creacioacuten de una empresa comercializadora de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo teniendo en cuenta factores de mercado que
inciden en el entorno socio-econoacutemico del sector y contexto al que se dirige el
proyecto de igual manera se identificaraacuten los elementos teacutecnicos y operativos
necesarios para implementar un mercado en un modelo de negocio que se
adapte a las necesidades del cliente potencial e identificar el direccionamiento
estrateacutegico y la estructura organizacional de la futura empresa
Para el desarrollo de cada uno de los estudios es apremiante la aplicacioacuten de una
metodologiacutea de investigacioacuten que haga uso de herramientas que permitan extraer
datos primarios y secundarios que se transformen mediante el anaacutelisis en
informacioacuten valiosa y pertinente para la investigacioacuten por lo anterior se hace
necesario indagar a funcionarios puacuteblicos y gestores culturales del Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo IMCY quienes manejan informacioacuten relevante y
consolidada que sirve como insumo para descubrir la existencia de una demanda
potencial de instrumentos musicales con cifras e informacioacuten veraz que faciliten
calcular una demanda real basaacutendose en la informacioacuten obtenida de los
funcionarios y gestores es necesario ampliar el panorama y conocer expectativas
del cliente objetivo para lograrlo se aplicaraacute pruebas piloto del meacutetodo de
encuesta herramienta que permite identificar las preferencias haacutebitos de compra
competencia y demaacutes elementos relevantes dentro de la fraccioacuten del mercado al
cual pertenecen los clientes ademaacutes se podraacute evidenciar el modelo de negocio
adecuado para la comercializacioacuten de instrumentos musicales con lo que se
podraacute determinar el tamantildeo ubicacioacuten factores teacutecnicos y operativos que inciden
para la implementacioacuten del modelo y finalmente poder idear una estructura
organizacional eficiente que logre un dinamismo optimo del negocio
17
Con toda esta informacioacuten se podraacute realizar una proyeccioacuten financiera la cual
demostraraacute la viabilidad o no del proyecto ldquoComercializadora de instrumentos
musicales para el municipio de Yumbo Valle del cauca Colombiardquo
18
I CONTEXTUALIZACIOacuteN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIOacuteN
11 TITULO DEL PROYECTO
Plan de Negocio para la creacioacuten de una empresa comercializadora de
instrumentos musicales en la comuna dos (2) del municipio de Yumbo Valle del
Cauca
12 LIacuteNEA DE INVESTIGACIOacuteN EMPRENDIMIENTO
Eacuteste proyecto estaacute circunscrito o delimitado en el marco de la liacutenea de
investigacioacuten de EMPRENDIMIENTO dado que se ha identificado una
oportunidad de negocio a implementar mediante la creacioacuten de una Empresa
que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos musicales para el municipio
de Yumbo Valle del cauca con un objetivo no solo lucrativo sino tambieacuten el de
aportar e incrementar la cultura de la localidad
13 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Yumbo Valle del Cauca hace parte del aacuterea metropolitana de Cali y es conocido
como uno de los municipios maacutes importantes a nivel de la industrial en Colombia
ya que seguacuten datos procesados por el Departamento Administrativo de Planeacioacuten
e informaacutetica del Municipio afirma que en Yumbo existen ldquo2279 empresasrdquo
(MUNICIPIO DE YUMBO 2012 Informe sobre caracterizacioacuten de empresas) que
generan un empleabilidad ldquono soacutelo de Yumbo sino de sus municipios vecinos hellip
La zona industrial de Yumbo le aporta un 48 al PIB industrial del Valle 68 al
del Municipio de Yumbo y 6 al del paiacutesrdquo (Diario El Paiacutes 2011) lo que permite
deducir que es una zona de economiacutea estable
19
La tasa de desempleo estaacute representada en el siguiente grafico de fuente DANE
FUENTE DANE (Departamento Nacional de Estadiacutesticas)
MUNICIPIO DE YUMBO Anuario Estadiacutestico de Yumbo (2012) En este dato se debe tener en cuenta que el porcentaje de la Tasa de desempleo del Municipio de Yumbo expresada a continuacioacuten corresponde al total de la poblacioacuten que se encuentra en una edad apta para trabajar y que no poseen un empleo o en su defecto estaacuten buscando uno Tambieacuten cabe destacar que es te indicador es reportado por el Departamento Nacional de Estadiacutesticas ndash DANE y es revelado como aacuterea metropolitana Cali ndashYumbo Se puede observar que la Tasa de Desempleo del Municipio en los uacuteltimos cinco antildeos ha crecido levemente en el uacuteltimo periacuteodo 2010 ndash 2011 se dio un incremento del 656 Una de las razones para que se genere este incremento es que el municipio es gran receptor de personas en situacioacuten de desplazamiento que vienen desde otros lugares del paiacutes por lo tanto genera que la tasa de desempleo aumente en el municipioi
i Los indicadores de PIB y Tasa de desempleo anterior descritos permiten un esbozo del mercado
laboral del municipio con el objeto de percibir las condiciones socio-econoacutemicas de los habitantes vieacutendolos desde una perspectiva de clientes potenciales con capacidad de compra
Ilustracioacuten 1 TASA DESEMPLEO CALI-YUMBO
20
Londontildeo (1996) ii sostiene que Yumbo ldquoes una poblacioacuten que histoacutericamente ha
recibido en sus fronteras comunidades de diversas partes del paiacutes como
consecuencia de la industrializacioacutenrdquo y de este modo se sustenta que este
municipio es una zona multicultural multieacutetnica de raiacuteces indiacutegenas y mestizas
caracteriacutesticas que incrementan la cultura a nivel municipal por observacioacuten y
vivencia es de conocimiento del investigador que Yumbo es un lugar que se jacta
de una apretada agenda cultural es gestor de grandes y suntuosos proyectos
como el Encuentro Nacional De Danzas Folkloacutericas El Encuentro Nacional De
Inteacuterpretes De Muacutesica Colombiana eventos que son tarimas de la agenda
cultural nacional adscritas al Ministerio de Cultura ademaacutes de otros grandes
procesos culturales en donde no solo la comunidad disfruta de estos eventos
sino que tambieacuten hace parte de ellos con un gran nuacutemero de artistas
representativos de las diferentes artes organizaciones artiacutestico-culturales
fundaciones agrupaciones musicales entidades religiosas bandas marciales
instituciones educativas y personas del comuacuten que se relacionan de manera
directa en el medio musical y artiacutestico entidades y personas las cuales son
apoyadas por una entidad descentralizada de la alcaldiacutea que lleva por razoacuten social
Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY que atiende esta poblacioacuten y que
durante los uacuteltimos antildeos seguacuten informes de gestioacuten de la alcaldiacutea del Municipio
viene presentando un continuo crecimiento desde el antildeo 2007 donde se
capacitaron 1678 personas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2008) en el antildeo 2008 se
capacitaron 2413 personas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2009) para el antildeo 2009 fue
de 2271 personas capacitados (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2010) y eacutel en antildeo 2010 se
ve el crecimiento continuo llegando a 3976 capacitaciones en las diferentes
manifestaciones artiacutesticas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2011) desarrollando su
gestioacuten en instituciones puacuteblicas privadas zona urbana rural fundaciones JAC
ii Luis Alberto Londontildeo Historiador del Municipio de Yumbo el cual ha desarrollado diversas
investigaciones en el municipio las cuales ha plasmado en alrededor de 8 libros acerca de este
21
entre otras Con un crecimiento porcentual del 81 en el intervalo del antildeo 2007 ndash
2010 seguacuten los anteriores datos de gestioacuten Para la vigencia del 2011 el Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo cierra su gestioacuten atendiendo 5748 personas en las
diferentes expresiones culturales (IMCY 2011) y para hacer un esbozo general
de las expresiones artiacutesticas desarrolladas por el Instituto Municipal De Cultura De
Yumbo en solo uno de sus procesos misionales denominado gestioacuten artiacutestica y
cultural donde tiene como meta Desarrollar 16 programas de formacioacuten artiacutestica y
cultural formal y no formal para la infancia joacutevenes y adultos en este informe se
reveloacute un alcance del 25 al cerrar el antildeo 2012 donde textualmente informa lo
siguiente
ALCALDIacuteA DE YUMBO (2012) 7 Desarrollar 16 programas de formacioacuten artiacutestica y cultural formal y no
formal para la infancia joacutevenes y adultos
Se desarrollaron los Programas de Danza folkloacuterica se beneficiaron 1505 estudiantes con talleres de formacioacuten artiacutestica Guitarra se beneficiaron 202 estudiantes con el Taller de Formacioacuten artiacutestica Teacutecnica Vocal con el cual se beneficiaron 532 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Trompeta se beneficiaron 40 de estudiantes de con formacioacuten artiacutestica Percusioacuten Antillana se beneficiaron 232 estudiantes Bateriacutea se beneficiaron 58 estudiantes Danza moderna se beneficiaron 1330 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Teatro beneficiando a 582 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Organeta beneficiando a 210 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Dibujo y pintura beneficiando a 1429 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Pre-Ballet se beneficiaron 102 estudiantes Macrameacute se beneficiaron a 100 practicantes Clarinete se beneficiaron 30 practicantes Flauta con un total de 300 practicantes Violiacuten en el primer semestre se inscribieron 45 estudiantes y en el segundo semestre se inscribieron 37 estudiantes y Bajo en el primer semestre se inscribieron 9 estudiantes y en el segundo semestre se inscribieron 7 estudiantes El IMCY cuenta con 22 personas inscritas dentro de las instalaciones y 278 personas de instituciones educativas y fundaciones (P88) para un total 7050 personas atendidas por esta institucioacuten en la vigencia 2012
Teniendo en cuenta la informacioacuten obtenida de los informes de gestioacuten de la
alcaldiacutea de Yumbo y de acuerdo a observaciones realizadas por el investigador
22
se evidencia indicios que argumentan la existencia de un mercado potencial para
la comercializacioacuten de instrumentos musicales dado que el municipio de Yumbo
carece de una empresa que proporcione y satisfaga las necesidades del cliente
objetivo de este tipo de artiacuteculos por lo que se propone la investigacioacuten ldquoPLAN DE
NEGOCIO PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS (2) DEL MUNICIPIO DE
YUMBO VALLE DEL CAUCArdquo
132 Formulacioacuten del problema
iquestCuaacutel es la viabilidad desde el punto de vista del Mercado organizacional
Teacutecnico operativo legal y Financiero para la creacioacuten de una empresa dedicada a
la comercializacioacuten de instrumentos musicales en la comuna 2 del municipio de
Yumbo para el antildeo 2014
133 Sistematizacioacuten del problema
1 iquestCoacutemo se determinan las caracteriacutesticas y actores del mercado de
instrumentos musicales en el municipio de Yumbo que permitan identificar el
modelo de negocio adecuado e innovador para este tipo de comercio
2 iquestQueacute herramientas determinan los requerimientos teacutecnicos la ubicacioacuten el
tamantildeo los procesos logiacutesticos o de cadena de valor de la comercializacioacuten de
instrumentos musicales para el municipio de Yumbo y los recursos necesarios
para su implementacioacuten
3 iquestCoacutemo se define el direccionamiento estrateacutegico de la futura empresa que
identifique el proceso administrativo adecuado para la comercializacioacuten de
instrumentos musicales y la estructura organizacional
4 iquestCuaacutel debe ser la estructura organizacional y el marco juriacutedico-legal requerido
para el funcionamiento de una entidad que comercie instrumentos musicales
23
5 iquestCuaacutel es la tendencia del valor presente neto al desarrollar la prospectiva
financiera que evaluacutea el plazo de la inversioacuten de la comercializacioacuten de
instrumentos musicales
14 OBJETIVOS
141 Objetivo general
Elaborar un plan de negocio que determine la viabilidad de la creacioacuten de una
empresa dedicada a la comercializacioacuten de instrumentos musicales en la comuna
2 del municipio de Yumbo Valle para el antildeo 2014
142 Objetivos especiacuteficos
1 Determinar las caracteriacutesticas y actores del mercado potencial y real de
instrumentos musicales en el Municipio de Yumbo
2 Identificar los requerimientos teacutecnicos la ubicacioacuten el tamantildeo los procesos
logiacutesticos o cadena de valor de la comercializacioacuten de instrumentos
musicales
3 Definir el direccionamiento estrateacutegico de la futura empresa donde se
identifique el proceso administrativo adecuado para la comercializacioacuten de
instrumentos musicales y la estructura organizacional
4 Determinar el plazo de la inversioacuten Calcular el Valor presente neto de la
comercializacioacuten de instrumentos musicales herramienta que permitiraacute
revelar la viabilidad del proyecto
15 JUSTIFICACIOacuteN DE LA INVESTIGACIOacuteN
La presente investigacioacuten busca mediante la implementacioacuten de teoriacuteas y teacutecnicas
administrativas dilucidar la viabilidad de la creacioacuten de una empresa
comercializadora de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo Valle
municipio que en la actualidad y en el transcurrir de su historia como lo indican los
informes de gestioacuten de la alcaldiacutea municipal
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En el tema cultural muestra un creciente intereacutes por parte de sus pobladores en
actividades de este tipo como lo es la inclusioacuten en cursos de estudio de guitarra
piano vientos percusioacuten violiacuten teacutecnica vocal entre otros el intereacutes por parte de
las instituciones educativas en incluir y dar participacioacuten al estudiantado en
actividades musicales como bandas marciales orquestas sinfoacutenicas agrupaciones
folcloacutericas entre las cuales se destacan a nivel municipal y departamental algunas
de ellas
A nivel de organizaciones sin aacutenimo de lucro aparecen las fundaciones de tipo
artiacutestico culturales que acopian numerosas agrupaciones musicales y artistas
formaacutendolos en pro de la cultura entre la poblacioacuten las entidades religiosas que
tienen agrupaciones musicales para el desarrollo de sus servicios eclesiaacutesticos y
por parte del ente estatal se encuentra el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
IMCY entidad encargada de promover todo tipo de actividades culturales
Teniendo en cuenta cada uno de los indicios presentados en los informes y
documentos puacuteblicos que hacen alusioacuten al tema cultural y soportados en la
observacioacuten surge la necesidad para el investigador de plantear una empresa
que comercialice instrumentos musicales que se interese por la fraccioacuten de
mercado y que con su participacioacuten en la misma aporte a la cultura del municipio
mediante el acercamiento de productos y servicios que requiere el cliente objetivo
Para lograr esto es necesario integrar teoriacuteas conceptos administrativos
herramientas de marketing y contables desarrollados en el transcurrir del pensum
acadeacutemico durante el periacuteodo universitario con el objetivo de aplicar los diferentes
conocimientos y competencias que se han adquirido en el desarrollo del
aprendizaje de las ciencias empresariales de la facultad y lograr asiacute identificar los
factores determinantes a la hora de establecer una empresa que se dedique a la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo Valle del
cauca Lo que argumenta la propuesta de la investigacioacuten ldquoPLAN DE NEGOCIO
PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
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INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS (2) DEL MUNICIPIO DE
YUMBO VALLE DEL CAUCArdquo
151 Justificacioacuten Teoacuterica
Mediante la ejecucioacuten de elementos teoacutericos y la aplicacioacuten de conceptos como
marketing modelo de negocio contabilidad y finanzas procesos psicoloacutegicos en
la organizacioacuten sistemas de informacioacuten gerencial entre otras ramas de la
administracioacuten eacutesta investigacioacuten pretende ratificar la validez de una idea de
negocio desde la perspectiva de una necesidad y sobre el contexto de una
realidad que permitan determinar la viabilidad de la creacioacuten de una empresa
comercializadora de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo Valle
del cauca
152 Justificacioacuten Metodoloacutegica
Se tendraacute como insumo la utilizacioacuten de teacutecnicas de investigacioacuten realizando
pruebas piloto del meacutetodo de encuesta ademaacutes se tendraacute en cuenta informacioacuten
que se obtienen de personas dentro del contexto del arte de la muacutesica como
estudiantes aficionados profesores funcionarios puacuteblicos del Instituto Municipal
de Cultura y personas que se relacionen en el medio con el objeto de medir el
grado de aceptacioacuten de la idea que se plantea analizar preferencias gustos
haacutebitos de consumo identificar precio y marca entre otros factores que inciden en
el mercado de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo lo anterior con
el aacutenimo de cumplir con los objetivos del estudio
153 Praacutectica
Con la puesta en marcha de este proyecto se pretende implementar un mercado
completo de instrumentos musicales en donde sus beneficiarios cuenten con un
ltltsitiogtgtde acuerdo al modelo de negocio donde puedan satisfacer sus
requerimientos como clientes dentro del contexto del arte de la muacutesica que sea la
alternativa maacutes oacuteptima para cubrir sus necesidades de consumo a tal punto que
se logre la fidelizacioacuten del cliente objetivo
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Se aspira ademaacutes implementar un modelo de negocio novedoso completo y
variado para que los clientes accedan a los productos
El proyecto busca la creacioacuten de una empresa no solo rentable sino que tambieacuten
permita la generacioacuten de empleo en el sector el crecimiento y reconocimiento de
la misma en el mercado y ademaacutes que le aporte a la cultura del municipio de
Yumbo para un mejoramiento en su ambiente socioeconoacutemico y cultural
155 Referente Teoacuterico
Para el desarrollo de este proyecto es necesario considerar las teoriacuteas que
permitan abordar los diversos temas que lo integran al mismo tiempo contar con
las herramientas teoacutericas que faciliten su desarrollo Teoacutericos conceptos y
definiciones clave que generen un conocimiento general de la administracioacuten que
sirven de fundamento para la aplicabilidad de un proyecto de generacioacuten de
empresa para lo cual se tendraacute en cuenta teoriacuteas de base como las de Michael
Porter y Philip klotler para un eventual estudio de mercados la teoriacutea de los
sistemas de Bertalanffy bajo el modelo de Katz y Kahn teniendo en cuenta que el
proceso interno como objeto social es de comercializacioacuten y no de transformacioacuten
esto como fundamento para un estudio de procesos en el caso del estudio
administrativo es necesidad del investigador basarse en estudios y ponencias maacutes
actuales que estaacuten a la vanguardia de la administracioacuten actual por tal motivo el
fundamento teoacuterico para este estudio tiene su raiacutez bajo la Teoriacutea de la
restructuracioacuten e innovacioacuten de la administracioacuten de GARY HAMEL y el enfoque
situacional de la administracioacuten dado que se piensa que existe un anacronismoiii
entre las teoriacuteas de la administracioacuten del siglo pasado con la realidad del mundo
de los negocios tan cambiante que requiere de enfoques con maacutes versatilidad y en
a la vanguardia con la actualidad como metodologiacutea para el estudio financiero la
iii Anacronismo ldquoincongruencia que resulta de presentar algo como propio de una eacutepoca a la que
no corresponderdquo (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f)
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base teoacuterico ndash praacutectica se fundamenta en los preceptos de contabilidad para
proyectos de GERMAN VEacuteLEZ y la contabilidad generalmente aceptada en
Colombia
A continuacioacuten se muestra la referencia base del proyecto para luego tener un
marco de conceptos que se funden en la presente investigacioacuten
Teoriacutea de las 5 fuerzas competitivas
Porter (2008) sostiene que en el mercado existen 5 fuerzas relacionadas
directamente con los actores determinantes del mercado las cuales actualmente
son objeto de anaacutelisis por las empresas que buscan obtener ventajas competitivas
Estas son Amenaza de nuevos entrantes amenaza de productos o servicios
substitutos rivalidad entre los competidores existentes poder de negociacioacuten de
los compradores y poder de negociacioacuten de los proveedores por lo que se hace
necesario para este estudio su anaacutelisis
Teoriacutea del Marketing Mix (4Ps) Kotler amp Armstrong (2003)
Definimos la mezcla de marketing como el conjunto de herramientas taacutecticas controlables de marketing que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta La mezcla de marketing incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto Las muchas posibilidades pueden reunirse en cuatro grupos de variables que se conocen como las ldquoCuatro Psrdquo producto precio plaza y promocioacuten (p63)
Se hace necesario considerar e integrar estos factores clave para la
comercializacioacuten de instrumentos musicales desarrollando estrategias que
generen una repuesta positiva en la fraccioacuten de mercado proponiendo un
marketing mix estrateacutegico dentro de este marco teoacuterico con el objeto de crear
valor en el manejo de las variables producto precio plaza y promocioacuten
28
Teoriacutea de los Sistemas
Katz y Kahn (1986) parafraseando el concepto de organizacioacuten como sistema
abierto los ponentes de este modelo que se basa en la teoriacutea de los sistemas de
Bertalanffy sentildealan que las organizaciones son sistemas sensibles al entorno
al medio ambiente que los rodea y estaacuten en constante interaccioacuten con este
tomando de eacutel insumos para transformarlos y al final devolverlos al entorno en
forma de productos o servicios
Se piensa que el enfoque de los sistemas estaacute relacionado dentro del entorno de
los procesos productivos o de trasformacioacuten de los materiales en productos al
consumidor final como un sistema que contempla entradas ndash procesos ndash salidas
para el caso de la comercializacioacuten el enfoque se adaptaraacute como entrada de los
productos ndash Creacioacuten de valor ndash salida
Teoriacutea de la reestructuracioacuten e innovacioacuten de la administracioacuten
Hamel (2008) afirma
En un mundo en el cual se contraen los ciclos de vida de las estrategias la innovacioacuten es la uacutenica manera como una empresa puede renovar su contrato con el eacutexito Tambieacuten es la uacutenica manera como puede sobrevivir en un mundo donde la pelea es a puntildeo limpio (P63-64)
GARY HAMEL en su libro el FUTURO DE LA ADMINISTRACIOacuteN permite
descubrir lo dantildeino que es para las empresas la falta de innovacioacuten e invita a los
administradores de la nueva generacioacuten a cambiarse del tipo de organizacioacuten
burocraacutetica y lineal que son aquellas que sofocan los procesos o intentos de
innovacioacuten en cualquier parte de su encasillada estructura y que estaacuten tendientes
a desparecer a un tipo de organizacioacuten que de libertad a la innovacioacuten en sus
diferentes escalafones como innovacioacuten operativa innovacioacuten en productos y
servicios innovacioacuten estrateacutegica e innovacioacuten administrativa las cuales plantea en
su libro
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El concepto de Gary Hamel se alinea a la propuesta de investigacioacuten debido a que
invita a la reflexioacuten de no crear empresas de tipo ldquomaacutes de lo mismordquo sino por el
contrario poder desde el mismo emprendimiento lograr gestar propuestas de valor
sumergidas en innovacioacuten
Enfoque De Contingencia de la administracioacuten Desde el punto de vista teoacuterico la investigacioacuten se apoya en la reflexioacuten de las
teoriacuteas administrativas y en especial del ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ya
que seguacuten James Arthur Finch Stoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert
Pilar Mascaroacute Sacristaacuten(1996) en el libro titulado Administracioacuten ldquoes una de las
teoriacuteas que trata de integrar las diversas escuelas del pensamiento de la
administracioacuten concentraacutendose en la interdependencia de los muchos factores
que implica una situacioacuten administrativardquo
James Arthur Finch Stoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert Pilar Mascaroacute Sacristan (1996) afirman
Enfoque de contingencias en ocasiones llamado enfoque situacional fue
concebido por gerentes asesores e investigadores que trataron de aplicar
los conceptos de las escuelas maacutes importantes a las situaciones reales que
viviacutean Cuando meacutetodos que eran muy eficaces para una situacioacuten no
funcionaban en otras buscaban una explicacioacuten Por ejemplo iquestPor queacute
funcionaba magniacuteficamente un programa de desarrollo organizacional en
una situacioacuten y fracasaba rotundamente en otra Los partidarios del
enfoque de contingencias teniacutean una respuesta loacutegica para este tipo de
preguntas los resultados difieren porque las situaciones difieren la teacutecnica
que funcionaba en un caso no funcionara necesariamente en todos los
casos Conforme al enfoque de contingencias La tarea del gerente consiste
en identificar la teacutecnica que serviraacute mejor para alcanzar las metas de la
gerencia en una situacioacuten concreta en circunstancias concretas y en un
momento concreto Por ejemplo cuando se requiere alentar a los
trabajadores para incrementar la productividad el teoacuterico claacutesico podriacutea
recomendar un nuevo plan para simplificar el trabajo El cientiacutefico de la
conducta en cambio podriacutea tratar de crear un ambiente sicoloacutegicamente
motivante y recomendar una teacutecnica como enriquecimiento del trabajo es
decir la combinacioacuten de tareas con diferente alcance y responsabilidad y
que conceden al trabajador mayor autonomiacutea para tomar decisiones Pero
30
el administrador partidario del enfoque de contingencias Preguntariacutea ldquoiquestQueacute
meacutetodo funcionaraacute mejor en este casordquo el enfoque de contingencias
significa un giro importante de la teoriacutea moderna de la administracioacuten
porque representa cada serie de relaciones de la organizacioacuten sujeta a sus
circunstancias singulares (P52-53)
Teniendo en cuenta lo anterior se aplicaraacute en la investigacioacuten la teoriacutea del
enfoque de la contingencia en donde se destaca que ldquono se alcanza la eficacia
organizacional siguiendo un uacutenico y exclusivo modelo organizacionalrdquo (ROJAS A
2007 p61) es decir que no existe una uacutenica forma que sea mejor para dirigir una
organizacioacuten y que sirva para alcanzar los objetivos de la misma dentro de un
ambiente de mercado tan cambiante como el que se vive actualmente el cual
exige de los emprendedores y a las organizaciones una flexibilidad que se adapte
en beneficio de la supervivencia de la misma
Por tanto la investigacioacuten podraacute definir en cierta instancia del proceso de
organizacioacuten e implementacioacuten de un modelo de negocio ciertos paraacutemetros que
serviraacuten para establecer la futura empresa lo que no podraacute hacer es precisarlos
de manera permanente pues el tipo de organizacioacuten que se pretende seraacute
adaptable a los cambios evolucioacuten del mercado y de sus determinantes tamantildeo
de la empresa y a situaciones que precisen permutar en post de un mejoramiento
continuo por parte de la futura empresa
Veacutelez (1998) afirma
Los estudios de preinversioacuten no son muy uacutetiles si no estaacuten apoyados por seguridades razonables de que siempre que las conclusiones del estudio sean positivas y satisfactorias se habraacute de proporcionar recursos para el proyecto En muchos casos antes de iniciar los estudios de preinversioacuten se cuenta con una evaluacioacuten preliminar de las posibilidades de financiacioacuten del proyecto y esto es mucho maacutes cierto en el caso de los estudios de factibilidad pues en los correspondientes estudios preliminar y de prefactibilidad se indica el orden de magnitud del capital requerido el estudio de prefactibilidad y con mayor razoacuten el de factibilidad solo se deben adelantar si se tienen definidas con buena precisioacuten las perspectivas de financiacioacuten en la medida indicada por esos estudios (P277)
31
ldquopara llevar a cabo un proyecto es indispensable establecer coacutemo seraacute financiado
y coacutemo se estructuraraacute la entidad responsable de su ejecucioacutenrdquo (Veacutelez 1998
P276)
El estudio financiero se construye a partir del desarrollo de los estudios que
enmarcan esta investigacioacuten el estudio de mercado cuantifica la demanda con
ello se puede identificar la serie de productos y servicios a ofrecer y sirve como
fuente para descubrir una posible capacidad instalada para atender dicha
demanda y permite proyectar asiacute las ventas con estos datos se verifica la
necesidad de personal y con todo lo anterior sumando otras variables se puede
calcular el capital de trabajo necesario para la ejecucioacuten del proyecto y su
viabilidad financiera mediante las herramientas que permiten prever los diferentes
escenarios que el proyecto pueda tolerar
1551 Referente Conceptual
EMPRENDIMIENTO
Hitt Ireland amp Hoskisson (2008) afirman que ldquoEl emprendimiento es un proceso
mediante el cual las personas o los grupos identifican e implementan las oportunidades emprendedoras sin ser de inmediato limitadas por los recursos que en ese momento tienen bajo controlrdquo (p 407) EMPRENDEDOR Pinchot ldquolos emprendedores son personas que suentildean y logran hacer realidad lo
que imaginan Son aquellos que pueden tomar una idea y hacerse responsables
de innovar y de obtener resultados (Gifford 1985)rdquo (Amparano 2005 p138)
La investigacioacuten se sumerge en estos conceptos de emprendimiento ya que se
estaacute identificando una oportunidad de negocio y de creacioacuten de empresa en un
mercado potencial esto desde la visioacuten de una persona que suentildea y construye un
proyecto de vida esforzaacutendose y hacieacutendose responsable de innovar y de obtener
resultados
32
EMPRESARIO Urquijo (1995) afirma que
Los conceptos de empresa y empresario provienen etimoloacutegicamente del teacutermino latino ldquoemprendereacuterdquo que significa aventurarse decidirse a o intentar alcanzar un fin u objetivo difiacutecil mediante una accioacuten riesgosa y ardua En el mundo de la economiacutea esa accioacuten ardua y riesgosa se entendioacute siempre en teacuterminos de un negocio o ldquoempresardquo Desde el punto de vista econoacutemico el empresario es por lo tanto quien emprende y desarrolla esa actividad riesgosa en distintos ramos de la produccioacuten o servicios (P 216)
Tomando como referencia el concepto anterior de Empresario se puede deducir
que aventurarse decidirse a intentar alcanzar un fin son sinoacutenimos que abarcan
el objetivo de la investigacioacuten pues son caracteriacutesticas innatas que debe de tener
cualquiera que desea ser empresario
EMPRESA ldquoLa podemos considerar como un sistema dentro del cual una persona o grupo de
personas desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la produccioacuten yo
distribucioacuten de bienes yo servicios enmarcados en un objeto social determinadordquo
(Pallares Z Romero D y Herrera M 2005)
El concepto anterior de empresa se funde en la investigacioacuten de este trabajo de
grado ya que la intencioacuten de la misma es la creacioacuten de una organizacioacuten que
negocie instrumentos musicales bienes y servicios del cliente objetivo la cual se
crea tanto para fines lucrativos con el aacutenimo de aportar a la cultura del municipio
de Yumbo como objeto social sin olvidar la esencia como proyecto de vida
INNOVACIOacuteN
Saacutenchez (2008) afirma que ldquoLa innovacioacuten es entendida como una accioacuten
tendiente a producir ldquoun valor agregadordquo de tipo cualitativo que tiene una
incidencia directa en el nivel de competitividad de la empresrdquo (p4)
Hamel (2008) afirma
En un mundo en el cual se contraen los ciclos de vida de las estrategias la innovacioacuten es la uacutenica manera como una empresa puede renovar su
33
contrato con el eacutexito Tambieacuten es la uacutenica manera como puede sobrevivir en un mundo donde la pelea es a puntildeo limpio (P63-64)
Basaacutendose en el concepto de Saacutenchez con respecto a innovacioacuten el cual es un
proceso de evolucioacuten de cambio de mejoramiento continuo de transformacioacuten
que surge tras la necesidad del ser humano de hacer los procesos cada vez maacutes
efectivos y la vida maacutes faacutecil mejorar los productos y servicios creando un valor
agregado que abre paso en el mercado y la competencia bajo estas cualidades
diferenciadoras que responde a los problemas de la sociedad presentando
soluciones que van de la mano de la creatividad y que se adapta a dichas
insuficiencias del entorno o mercado lo anterior se refuerza con el concepto
general de Gary Hamel el cual propone que el eacutexito estaacute ligado directamente con
la innovacioacuten
VENTAJA COMPETITIVA COMPETENCIAS CENTRALES
Barney (1991) afirma que
Una empresa tiene una Ventaja Competitiva cuando desarrolla una
estrategia que crea valor tanto para el cliente como para el accionista y no
puede ser implantada simultaacuteneamente por cualquier competidor real o
potencial ni se pueden duplicar los beneficios obtenidos mediante
estrategias paralelashellip Para lograr generar una ventaja competitiva
sustentable las competencias centrales de la empresa deben de ser
valiosas raras inimitables e insustituibles (P 99-120)
El concepto de JAY BARNEY motiva un pensamiento creativo en la generacioacuten de
empresa que libera a la misma del modelo tradicional de administracioacuten a uno
diferenciador innovador inimitable que permita una gestioacuten maacutes dinaacutemica en la
creacioacuten de valor la cual se refleja notablemente en la satisfaccioacuten del cliente
interno y externo ademaacutes permite dejar a un lado el pensamiento de competencia
por precio para pasar a competir vasados en la experiencia de creacioacuten de valor
34
COMERCIALIZACIOacuteN
(Instituto Interamericano de Cooperacioacuten para la Agricultura) [IICA] 2009 P 41
Comercializar no es solamente vender La venta no es maacutes que la
negociacioacuten de cierta cantidad y calidad de un producto que se encuentra
disponible para entregar sea cual fuere el precio ofrecido por el comprador
Comercializar es maacutes bien producir y vender la cantidad y calidad de un
productor obteniendo la mayor ganancia posible lo cual implica fijar su
precio en el momento maacutes rentable y entregarlo en el lugar maacutes rentable
El concepto anterior de comercializar hace referencia al conjunto de actividades
relacionadas entre siacute encargadas de desarrollar las estrategias teacutecnicas y
logiacutestica necesarias para desplegar todo un proceso de cadena de valor continuo
y creciente desde el punto de partida de la realizacioacuten de un producto o servicio
hasta que el mismo sea aceptado y adquirido por un mercado que lo consume no
siendo el proceso reducido a un acto de simple enajenacioacuten sino la ejecucioacuten de
todo el sumario de actos que se desencadenan para que estos productos yo
servicios lleguen hasta el cliente objetivo desplazaacutendose fluidamente en cada una
de las instancias del proceso de la cadena de abastecimiento
MODELO DE NEGOCIO
Laudon y Laudon (2008) definen que
Un modelo de negocio describe LA MANERA en que una empresa
produce distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza Por
ejemplo la industria musical actual es muy diferente de la que existiacutea en el
2000 Apple Inc Transformoacute su viejo modelo de negocio de distribucioacuten de
muacutesica en discos de vinilo cintas y CDacutes en un modelo de distribucioacuten legal
en liacutenea fundamentado en su propia plataforma IPod Apple ha prosperado
a partir de un flujo continuo de innovaciones de su IPod (p 99-120)
El referente anterior de los Laudon direcciona la investigacioacuten a bordear
claramente el tema de modelo de negocio ya que es la manera que la empresa se
adapta a las necesidades del mercado en teacuterminos de tiempos generacionales
tipos de cliente haacutebitos de consumo y flexibilidad de la empresa al entorno
35
cambiante y competitivo en el que se encuentra la sociedad acercando los
productos y servicios al cliente objetivo de la manera en que el mismo desea
acceder a ellos En la investigacioacuten se deberaacute revisar e indagar cuaacutel es ese
modelo funcional que se ajusta a la empresa de instrumentos musicales para el
municipio de Yumbo
156 Referente Legal
La creacioacuten y puesta en marcha de la empresa comercializadora de instrumentos
musicales estaraacute establecida bajo la normatividad que rige a los establecimientos
comerciales en Colombia dentro de las cuales se encuentran
Ley 23295 Aplicado a las Sociedades por acciones simplificadas para registro
mercantil Plan baacutesico de ordenamiento territorial Yumbo PBOT Ley 1014 de 2006
de Emprendimiento La ley 1258 de 2008 de las sociedades por acciones
simplificadas SAS Ley 1429 de 2010 ley del primer empleo Ley 266350 Coacutedigo
Laboral colombiano
Cada una de las normas anteriormente enumeradas hace parte de los aspectos a
tener en cuenta para la creacioacuten de empresa sin embargo es necesario para el
investigador profundizar en el tipo de sociedad sobre la cual se trabajaraacute
Sociedad por acciones simplificada SAS
ldquoLa ley 1258 de 2008 representa la innovacioacuten juriacutedica en materia societaria maacutes
importante de los uacuteltimos antildeos Establece una regulacioacuten flexible que permite a los
asociados estipular condiciones bajo las cuales se regiraacuten sus relaciones para lo
cual se requiere responsabilidad en la adopcioacuten de las claacuteusulas por parte de los
contratantesrdquo (CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI 2012 ) Este tipo de sociedad comprende
una serie de caracteriacutesticas que se agruparaacuten en la siguiente tabla
36
Tabla 1 GENERALIDADES SOCIEDADES SAS
GENERALIDADES REQUISITOS VENTAJAS
Para efectos tributarios se rige por las reglas aplicables a las sociedades anoacutenimas ldquohellipes decir son contribuyentes declarantes del reacutegimen ordinario del impuesto sobre la renta y sus complementarios En el impuesto sobre las ventas ndash IVA seraacuten responsables (sujetos pasivos juriacutedicos) siempre que realicen el hecho generador consagrado en el artiacuteculo 420 del Estatuto Tributario Son contribuyentes del impuesto de industria y comercio cuando realicen actividades industriales comerciales o de servicios que no esteacuten excluidas o exentas igualmente tendraacuten la calidad de agentes retenedores a tiacutetulo de renta IVA e ICA seguacuten el casordquo
ldquohellipSe crea mediante contrato o acto unilateral que constaraacute en documento privado
Se constituyen por una o varias personas naturales o juriacutedicas quienes soacutelo seraacuten responsables hasta el monto de sus respectivos aportes
Una vez inscrita en el registro mercantil formaraacute una persona juriacutedica distinta de sus accionistas
Es una sociedad de capitales
Su naturaleza siempre seraacute comercial independientemente de las actividades previstas en su objeto social
Las acciones y demaacutes valores que emita la SAS no podraacuten inscribirse en el Registro Nacional de Valores y Emisores ni negociarse en bolsa El documento de constitucioacuten seraacute objeto de autenticacioacuten de manera previa a la inscripcioacuten en el registro mercantil de la Caacutemara de Comercio por quienes participen en su suscripcioacuten Dicha autenticacioacuten deberaacute hacerse directamente o a traveacutes de apoderado Cuando lo activos aportados a la sociedad comprendan bienes cuya transferencia requiera escritura puacuteblica la constitucioacuten de la sociedad deberaacute hacerse de igual manera e inscribirse tambieacuten en los registros correspondientes
Nombre documento de identidad domicilio de los accionistas (ciudad o municipio donde residen)
Razoacuten social o denominacioacuten de la sociedad seguida de las palabras ldquosociedad por acciones simplificadardquo o de las letras SAS
El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se establezcan en el mismo acto de constitucioacuten
El teacutermino de duracioacuten si eacuteste no fuere indefinido
Una enunciacioacuten clara y completa de las actividades principales a menos que se exprese que la sociedad podraacute realizar cualquier actividad comercial o civil liacutecita
El capital autorizado suscrito y pagado la clase nuacutemero y valor nominal de las acciones representativas del capital y la forma y teacuterminos en que eacutestas deberaacuten pagarse
La forma de administracioacuten y el nombre documento de identidad y las facultades de sus administradores En todo caso deberaacute designarse cuando menos un representante legal
Es posible fijar las reglas que van a regir el funcionamiento de la sociedad
El proceso de constitucioacuten y reforma es maacutes faacutecil y eficiente
La responsabilidad de los socios se limita a sus aportes sin requerir la estructura de una sociedad anoacutenima
Es posible crear diversas clases y series de acciones
Es un buen vehiacuteculo de negocios que facilita el desarrollo de inversiones extranjeras Progresividad en el pago de impuesto sobre la renta Una ventaja adicional que acoge la creacioacuten de un SAS es la vigencia de la ley 1429 de 2010 la cual genera un beneficio llamado progresividad en los impuestos sobre la renta la cual exime del pago de este gravamen los dos (2) primeros antildeos de actividad de la empresa para el tercer antildeo la tarifa que la empresa pagariacutea seraacute del 25 de la Tarifa General del 33 (TG) es decir un equivalente del 825 el cuarto antildeo seraacute el 50 de la TG equivalente al 1650 el quinto antildeo la tarifa seraacute del 75 de la TG equivalente al 2475 y ya para el sexto antildeo en adelante se aplicaraacute la tasa generalhelliprdquo
FUENTES DE LA TABLA OSORIO SUAREZ Wiliam Publicado 19 de Diciembre de 2010 Consultado 24 de septiembre de 2012 Disponible en httpwwwgerenciecomaspectos-tributarios-de-la-sociedad-por-acciones-simplificada-s-a-shtml CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI Consultado 24 de septiembre de 2012 Disponible en httpwwwcccorgcoserviciosregistros-publicosmercantiltramitesconstituciones-reformas-y-nombramientossociedad-por-acciones-simplificada-sas
37
Conociendo las ventajas enunciadas con respecto de las SOCIEDADES
ANOacuteNIMAS SIMPLIFICADAS el investigador encuentra que este tipo de sociedad
se ajusta a la idea de negocio inmersa en este emprendimiento (comercializadora
de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo Valle) dado la facilidad que
presenta tanto para su constitucioacuten como para el desarrollo de las actividades
mercantiles
Aspectos Legales para la Creacioacuten de Empresa
COacuteDIGO DE COMERCIO (2013) Es deber del comerciante el de matricularse en el registro mercantil que llevan la caacutemara de comercio inscribir en el registro mercantil todos los actos libros y documentos que la ley exija llevar la contabilidad regular de sus negocios de acuerdo con las normas legales conservar correspondencia y documentos relacionados con su negocio abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal ARTICULO 19
Registro ante Caacutemara De Comercio
Para efectuar esta tarea es necesario seguir los siguientes pasos
1 Verificar el nombre de la empresa para evitar que duplicados
2 Diligenciar el formulario de inscripcioacuten
3 Cancelar el costo de la matricula el cual se calcula como base de los
activos reportados por el comerciante ademaacutes para personas juriacutedicas se
tienen en cuenta el capital
4 Realizar el documento de constitucioacuten
5 Solicitar el RUT ante la DIAN
6 Paz y convivencia (Alcaldiacutea del Municipio de Yumbo)
38
16 ASPECTOS METODOLOacuteGICOS
161 Tipo De Estudio Descriptivo
Meacutendez Aacutelvarez (1995) propone que los estudios descriptivos tienen como objeto
la delimitacioacuten de hechos que conforman el problema de investigacioacuten con lo que
es posible Establecer Caracteriacutesticas Demograacuteficas como nuacutemero de poblacioacuten
Identificar Formas de Conducta y Actitudes de las Personas como preferencias de
consumo y decisiones de compra Establecer Comportamientos Concretos como
cuaacutentas personas consumen un producto y cuaacuteles son las necesidades de la
gente ademaacutes de descubrir y comprobar la posible asociacioacuten de las variables de
investigacioacuten como la relacioacuten entre precio versus el consumo de un producto y la
aplicacioacuten de la sistematizacioacuten y su uso en los principios contables anaacutelisis
financieros y la auditoriacutea y control etc
Este estudio es de tipo descriptivo ya que es un hecho que la investigacioacuten
propone indagar y dilucidar las caracteriacutesticas yo variables descritas por Meacutendez
al momento de disentildear una investigacioacuten en ciencias econoacutemicas contables y
administrativas y cuando se tiene el objetivo como en este caso de clarificar la
viabilidad de comerciar con instrumentos musicales en el Municipio de Yumbo
para lo que es necesario conocer cualidades que describan el segmento el perfil
de consumidor ademaacutes de cuantificar la demanda del mercado con lo que se
podraacute desarrollar proyecciones financieras que permitiraacuten esclarecer la viabilidad
de este plan de negocio
162 Meacutetodo de investigacioacuten
Sampieri R Collado C y Baptista P (2007) Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades las caracteriacutesticas y los perfiles importantes de personas grupos comunidades o cualquier otro fenoacutemeno que se someta a un anaacutelisis Miden evaluacutean o recolectan datos sobre diversos aspectos dimensiones o componentes del fenoacutemeno de investiga Los estudios descriptivos pretenden medir o recoger informacioacuten de manera independiente o conjunta sobre los conceptos a las variables a los que se refiere (P60)
39
ya que para este estudio es necesario conocer caracteriacutesticas de la poblacioacuten y
del entorno a investigar incluyendo elementos como comportamientos sociales
haacutebitos de consumo niveles de ingreso entre otros determinantes que influencian
un momento de compra datos que permiten consolidar la estructura del proyecto
ampliando el panorama en una visioacuten maacutes completa el estudio se llevaraacute a cabo
mediante teacutecnicas de recoleccioacuten de datos que parten de la recoleccioacuten de datos
secundarios en las entidades que atienden la poblacioacuten de intereacutes del estudio y se
verificara mediante la realizacioacuten de encuestas piloto
163 Meacutetodo de recoleccioacuten de informacioacuten
Como punto de partida es necesario recolectar informacioacuten de fuentes confiables
como los documentos puacuteblicos de los cuales se pueda extractar datos
concernientes a la existencia de clientes para la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio e identificar factores relevantes de la fraccioacuten de
mercado la buacutesqueda de datos secundarios seraacuten obtenidos en el Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo mediante textos e informes de gestioacuten de la
Alcaldiacutea Municipal libros entre otros y recoleccioacuten de datos primarios se haraacute
mediante pruebas piloto del meacutetodo de encuesta con el objeto de ratificar
variables dentro del mercado real que permitan conocer la necesidad y posible
aceptacioacuten de la futura empresa y del modelo de negocio ideal para la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo
1631 Meacutetodo de la encuesta
Este es un meacutetodo que captura datos de fuente primaria y permite dilucidar
informacioacuten directa con miacutenimas posibilidades de desviacioacuten de resultados y datos
erroacuteneos Ademaacutes entrega informacioacuten sistematizada adecuada y precisa
obtenida por medio del cuestionario realizado el desarrollo de este trabajo de
campo con pruebas piloto es con el objeto de reconocer aspectos que inciden en
el mercado potencial como lo son atributos del producto que son de intereacutes del
cliente objetivo factores que influyen al consumidor en el momento de
compra(marca percepcioacuten de precios garantiacuteas recomendacioacuten calidad sonora)
40
canal de adquisicioacuten preferido y medios de pago variables que son relevantes en
esta investigacioacuten para reflejar la haacutebitos de consumo en un mercado
1632 Disentildeo de la investigacioacuten
Teacutecnicas estadiacutesticas
Para determinar el nuacutemero de encuestas a realizar se utilizoacute el siguiente modelo
estadiacutestico adecuado para determinar el tamantildeo de la muestra para poblaciones
infinitas cuando se estiman porciones En este caso se tomaron los estimadores
p=70 y q=30 debido a que se conocen caracteriacutesticas de la poblacioacuten es decir
se tiene conocimiento a que poblacioacuten se estaacute dirigiendo comunas dos (2)
poblacioacuten entre 8 y 60 antildeos pertenecientes a los estratos 1 2 y 3 hombres y
mujeres
Teniendo en cuenta que en la zona establecida a estudiar existen Clientes
directos la foacutermula utilizada fue la siguiente
(Moguel 2005) ldquoZ= 196 para un de confianza del 95 Doacutende n= tamantildeo de la muestra Z= error margen de confianza (196 constante) P= probabilidad de eacutexito (05) Q= probabilidad de fracaso (1-P=05 constante) N= total de la poblacioacuten E= error permitido (006 constante) ldquo(p85)
41
Ilustracioacuten 2 CALCULO TAMANtildeO DE LA MUESTRA pantalla tomada de Excel
Seguacuten la foacutermula utilizada el nuacutemero de encuestas debe de ser de
aproximadamente 96 encuestas sin embargo se realizara mediante prueba piloto
de 40 encuestas
1633 Disentildeo de encuesta
ENCUESTA SOBRE EL ARTE DE LA MUacuteSICA
POBLACIOacuteN OBJETIVO MUNICIPIO DE YUMBO
UNIVERSO investigar las necesidades de consumo de instrumentos musicales
que demandan los inteacuterpretes de muacutesica en el municipio de Yumbo (Personas
con perfil de muacutesicos en el municipio de Yumbo)
UNIDAD DE MUESTREO Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY
ELEMENTO MAESTRAL Profesores y estudiantes de Muacutesica del IMCY
MARCO MAESTRAL
Lista de estudiantes de la escuela musical nivel teacutecnico
Lista de estudiantes de muacutesica nivel baacutesico
lista de egresados de la Escuela Musical nivel Teacutecnico
Lista de agrupaciones musicales adscritas al IMCY
Lista de docentes de Muacutesica del IMCY
42
MEacuteTODO DE MUESTREO
ESTRATIFICADO POR PERSONAS QUE EJECUTAN
INSTRUMENTOS DE CUERDA
INSTRUMENTO DE CUERDA FROTADA
INSTRUMENTOS DE PERCUSIOacuteN
INSTRUMENTOS DE VIENTO
INSTRUMENTOS DE PULSACIOacuteN
TAacuteCTIL
TIPO DE ENCUESTA PERSONAL
CARACTERIacuteSTICA DE LA POBLACIOacuteN
Muacutesicos profesionales
Profesores de muacutesica del Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
Estudiantes de Muacutesica nivel teacutecnico del IMCY
Egresados de la escuela nivel teacutecnico de muacutesica del IMCY
Estudiantes de Muacutesica nivel baacutesico (talleres) del IMCY y de escuelas yo
fundaciones con este objeto social
Estudiantes de instituciones educativas que tienen proyectos luacutedicos en
Muacutesica
Muacutesicos que pertenecen a Bandas agrupaciones bandas marciales
musicales del Municipio de Yumbo
1634 Formato de encuesta personal
ENCUESTA _____
SOBRE EL ARTE DE LA MUacuteSICA
1) iquestQueacute tipo de instrumentos interpreta (o estaacute aprendiendo o
interpretar)
43
(1___Instrumento de Cuerda)(2___Cuerda frotada)(3____ percusioacuten)(4____
Viento)(5___ Pulsacioacuten Taacutectil)
Nombre del Instrumento
2) iquestCuaacutel es la Marca de su preferencia
iquestOtra Cuaacutel________________________________________________
3) CALIFIQUE de1a5Rellenando dentro del cada circulo
(Donde1 es sin Importancia y5 es Muy Importante)
iquestQueacute tan importante son los siguientes factores en el momento
de comprar un instrumento
1 Marcahelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Precios altoshelliphellip
3 Precios Bajoshelliphellip
4 Garantiacuteahelliphelliphelliphelliphellip
1 MC ART 9 HEacuteRCULES 17 ZILDJIAN
2 CASIO
10 DUNLOP 18 LP
3 MAPEX 11 REMO 19 DrsquoDDARIO
4 MAXTONE 12 VIC FIRTH 20 SABIAN
5 JACKSON 13
MARSHALL
21 GIBSON
6 FENDER 14 HONNER 22 PEARL
7 DW 15 KORG 23 PEAVEY
8 ROLAND 16 IBANtildeEZ 24 YAMAHA
1 2 3 4 5
44
5 Recomendacioacuten
6 Calidad Sonorahellip
4) iquestQueacute Medio utiliza en la compra instrumentos musicales
1___ Internet iquestqueacute paacutegina web_____________________
2___ Ventas Por Cataacutelogo iquestCuaacutel______________________
3___ Tiendas de Instrumentos Musicales
iquestCuaacutel____________________________________
5) iquestCompra usted instrumentos musicales en Yumbo
1) SI____ 0) NO____
Si respondioacute (Si) iquestDoacutende_________________ si respondioacute (No)
iquestPor queacute_______________
6) iquestCuaacutel es la forma de pago que usted prefiere al comprar
instrumentos musicales
1____ DE CONTADO 4____ SISTEMA DE
PRODUCTO SEPARADO
2_____ CREDICONTADO 5____ CREacuteDITO EN EL
ALMACEacuteN
3_____ TARJETA DE CREacuteDITO 6____ SISTEMA DE
CATALOGO A PEDIDO (contra entrega)
7) Con sus Ingresos usted podriacutea pagar por su instrumento
musical deseado
45
1____ ENTRE 50000 Y 100000 4___ ENTRE 500000 Y
1000000
2_____ ENTRE 100000 Y 200000 5___ ENTRE 1000000 Y
2000000
3____ ENTRE 200000 Y 500000 6___ MAS DE 2000000
8) iquestComprariacutea instrumentos musicales por sistema de cataacutelogo a
pedido 0)SI___ 1) NO____
NOMBRE DEL PARTICIPANTE_____________________________e-
Mil___________________________________________
Barrio_________________
EDAD GENERO EDUCACIOacuteN NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA
18 ndash 25 antildeoshelliphelliphellip 1 Mujer1 Primaria 1 Empiacuterico helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1
26 ndash 31 antildeoshelliphelliphellip 2 Hombre2 Secundaria 2 Academiahellip2
32 ndash 40 antildeoshelliphelliphellip 3 Teacutecnica 3 Teacutecnico helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3
41 ndash 50 antildeoshelliphelliphellip 4 Tecnoloacutegica 4 Conservatoriohelliphelliphelliphellip4
Maacutes de 50 antildeoshelliphellip5 Universitaria 5 Profeuniversitariohelliphelliphellip5
164 Fuentes y teacutecnicas para la recoleccioacuten de la informacioacuten
1641 Fuentes primarias y secundarias
Torres (2012) Las fuentes primarias son aquellas en las que los datos provienen directamente de la poblacioacuten o muestra de la poblacioacuten mientras que las fuentes secundarias son aquellas que parten de datos pre-elaborados como pueden ser datos obtenidos de anuarios estadiacutesticos de Internet de medios de comunicacioacuten
En este proyecto se debe tener en cuenta dos fuentes de informacioacuten Fuentes
primarias y Fuentes Secundarias las cuales identifican coacutemo se va a obtener la
46
informacioacuten para el desarrollo del trabajo teniendo en cuenta que el eacutexito de la
investigacioacuten depende de la calidad de la informacioacuten extractada Por tal motivo
se resume en la siguiente tabla
Tabla 2 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
TIPO DE FUENTE
CAPITULO INSTRUMENTO VARIABLES PRIMARIAS SECUNDARIAS
Contextualizacioacuten del
problema de investigacioacuten
Fuentes bibliograacuteficas
informacioacuten electroacutenica
-Liacutenea de
investigacioacuten
Estudio de mercado
Entrevista a funcionarios
puacuteblicos del Instituto
Municipal de cultura que
poseen informacioacuten
relevante para el tema de
investigacioacuten
-Tendencias por el
aprendizaje de alguacuten
instrumento musical
-Cuaacuteles son las
capacitaciones de
mayor demanda
Encuesta
-Atributos del
producto
-factores que influyen
al momento de
compra (marca
percepcioacuten de
precios garantiacutea
recomendacioacuten
calidad sonora)
- canal de adquisicioacuten
-Medios de pago
Estudio Teacutecnico
operacional
- Estudio de mercado de la
investigacioacuten
-Micro localizacioacuten
-Macro localizacioacuten
-Flujo de procesos
- Inversioacuten Requerida
47
TIPO DE FUENTE
CAPITULO INSTRUMENTO VARIABLES PRIMARIAS SECUNDARIAS
Estudio organizacional
-Estudio Teacutecnico
operacional de la
investigacioacuten
-Fuentes bibliograacuteficas
-Personal requerido
Estudio financiero
-Estudio de mercado
-Estudio teacutecnico
operacional
-Estudio organizacional
-Valor presente neto
-Tasa interna de
retorno
-Costo de oportunidad
165 Tratamiento de la informacioacuten
La informacioacuten es base fundamental a la hora de concretar conocimiento y de
dilucidar un panorama claro acerca de temas especiacuteficos como en la investigacioacuten
de mercados por lo tanto se hace necesario convertir toda una mina de datos en
informacioacuten relevante para eacutesta investigacioacuten procesaacutendola de manera
sistemaacutetica y ordenada para logra extractar los objetivos de la misma para tal fin
la informacioacuten recolectada se tabularaacute se analizaraacute
166 Presentacioacuten de los resultados
Los resultados de las encuestas piloto se presentaran en graacuteficos circulares y de
columnas para facilitar su entendimiento con una breve descripcioacuten de lo
analizado
48
II ESTUDIO DE MERCADOS
21 ANAacuteLISIS DEL SECTOR
Banco de la Republica (2012) Un sector es una parte de la actividad econoacutemica cuyos elementos tienen
caracteriacutesticas comunes guardan una unidad y se diferencian de otras
agrupaciones entre los cuales se conoce el Sector terciario o de servicios
el cual Incluye todas aquellas actividades que no producen una mercanciacutea
en siacute pero que son necesarias para el funcionamiento de la economiacutea
Como ejemplos de ello tenemos EL COMERCIO los restaurantes los
hoteleshellip
hellip5 SECTOR DE COMERCIO Hace parte del sector terciario de la
economiacutea e incluye comercio al por mayor minorista centros comerciales
caacutemaras de comercio San-Andresito plazas de mercado y en general a
todos aquellos que se relacionan con la actividad de comercio de diversos
productos a nivel nacional o internacional
Para definir el sector al cual pertenece la futura empresa inmersa en esta
investigacioacuten se hace necesario ampliar el panorama al que se vincula la
comercializacioacuten de instrumentos musicales mediante el siguiente graacutefico en
meacutetodo deductivo
49
Descripcioacuten De ilustracioacuten 2
El grafico 3 permite ubicar el sector que se analiza en esta investigacioacuten dentro de
la economiacutea nacional de la siguiente manera el sector terciario de la economiacutea
colombiana propone un sin nuacutemero de acciones relacionadas con la enajenacioacuten
de bienes y servicios entre las que se destaca el comercio de igual manera las
actividades de las industrias culturales estaacuten circunscritas en los movimientos de
tipo comercial y su dinamismo en la economiacutea dado que estas actividades pueden
Ilustracioacuten 3 SECTOR COMERCIO DE INSTRUMENTOS MUSICALES
50
ser lucrativas pues de alguna manera ofrecen un producto o servicio por su parte
las Industrias culturales abarcan en sus muacuteltiples actividades el sector de la
muacutesica dentro del cual se encuentra la comercializacioacuten de instrumentos
musicales y sus relacionados como la fabricacioacuten reparacioacuten y mantenimiento de
los mismos la educacioacuten con eacutenfasis en muacutesica la logiacutestica de eventos culturales
como conciertos obras teatrales practicas circenses actividades donde se
requiere el servicio de alquiler de tarimas luces sonido e instrumentos entre
otros
Lo anterior permite que el investigador deduzca que el sector de la muacutesica se
encuentra impulsado por el sector terciario de la economiacutea colombiana debido a
la relacioacuten directa que les sujeta hacieacutendole dependiente a su crecimiento y
movimientos en la economiacutea para efectos de este estudio se tendraacute en cuenta
entonces el peso del sector terciario sobre la economiacutea y la participacioacuten de las
industrias culturales en el mismo por lo que se hace necesario escudrintildear en
datos relevantes que se relacionan con este tipo de industrias permitiendo ampliar
el anaacutelisis del sector al cual pertenece la empresa comercializadora de
instrumentos musicales
Primer dato relevante como anaacutelisis de sector
DIARIO PORTAFOLIO (2011) Seguacuten un estudio adelantado por la Unesco con datos del DANE tras el desarrollo del estudio ldquoBateriacutea de Indicadores en Cultura para el Desarrollordquo apoyado por el Ministerio de Cultura ldquoLas industrias de la cultura hacen un aporte importante a la economiacutea del paiacutes representando el 321 al Producto Interno Bruto PIBhellip El estudio corresponde a cifras del 2008 y su fuente es el DANE pero los datos fueron procesados por la Unesco Seguacuten eacuteste informe la radio y la televisioacuten son las que maacutes suman a la cifra de culturas seguidas del negocio editorial (libros revistas y prensa) la publicidad los conciertos y ferias el arte y el disentildeo y en menor medida el cine y otras actividades culturales De acuerdo con el estudio una proporcioacuten significativa de gasto de los hogares se hace en productos culturales en dispositivos de consumo y en productos relacionados con la cultura Del total del gasto en cultura el 75 se concentra en 24 ciudades en las que se destacan
51
Armenia como una de las que maacutes gasta en productos culturales seguida de Cali Pereira Manizales y Bogotaacute En promedio es de 26 En su orden se gasta en televisioacuten por suscripcioacuten (451) libros (246 ) y cine (82 ) entre otros Llama la atencioacuten el bajo porcentaje de gasto en museos instrumentos musicales y artes esceacutenicas
Segundo dato relevante como anaacutelisis de sector
Ministerio de Cultura (2011) El Ministerio de Cultura desarrolloacute Lineamientos para el fortalecimiento del Plan Nacional de Muacutesica para la Convivencia PNMC que es en siacute una poliacutetica para fomentar el acceso a la dotacioacuten de instrumentos musicales una de las estrategias para el logro del objetivo del PNMC es la creacioacuten y fortalecimiento de escuelas de muacutesica municipal en el territorio nacional Lo que contribuye a ampliar las oportunidades de praacutectica conocimiento y disfrute de la muacutesica para la poblacioacuten infantil y juvenil en condiciones de eficacia eficiencia y efectividad y a hacer seguimiento de los principios constitucionales de la descentralizacioacuten y autonomiacutea municipal Igualmente esta poliacutetica busca fomentar el desarrollo de capacidades locales relacionadas con los saberes del campo de la produccioacuten musical Este Plan se validoacute y concertoacute con el aacutenimo de robustecer y fortalecer la cultura y la praacutectica del arte de la muacutesica en toda la nacioacuten
Tercer dato relevante como anaacutelisis de sector
Gobernacioacuten del Valle del Cauca Secretariacutea de Cultura y Turismo (2011) El Departamento del Valle del Cauca viene desarrollando desde 1999 procesos de formacioacuten musical en las aacutereas de bandas de vientos y coros con recurso del Departamento los cuales se fueron fortaleciendo con el apoyo del Ministerio de Cultura Y hoy diacutea hacen parte del Plan Nacional de Muacutesica para la convivencia este espacio es fortalecido por el Gobierno Departamental con dotacioacuten instrumental y con la realizacioacuten de encuentros que contribuyan a la difusioacuten valoracioacuten de los procesos y formacioacuten de puacuteblicos
Los datos anteriores permiten dilucidar el intereacutes por parte del gobierno nacional y
de sus entes territoriales por la recuperacioacuten de la cultura y el fortalecimiento del
sector musical hechos que pueden de alguna manera favorecer (causa - efecto) la
52
comercializacioacuten de instrumentos musicales a nivel nacional departamental y
municipal
221 Diagnoacutestico de la estructura actual
Con la entrada en vigencia del tratado de libre comercio TLC con estados unidos
seguacuten Joseacute Dariacuteo Salazar Cruz en publicacioacuten del diario la repuacuteblica Afirma
(Salazar 2012 septiembre 22) Cerca de cuatro mil productos se estaacuten importando desde USA sin aranceles entre ellos materias primas maquinarias equipos productos agropecuarios y manufacturas Unos que quedaron con desgravacioacuten inmediata fueron artiacuteculos de papeleriacutea como laacutepices pinceles y crayones especiales equipos de aseo personal productos esteacuteticos como planchas y rizadores de cabello algunos juguetes aparatos de video INSTRUMENTOS MUSICALES relojes
El hecho de que los instrumentos musicales hagan parte gran lista de las
negociaciones que el estado colombiano logroacute dentro del TLC es un indicador
favorable al momento de realizar comercio con eacuteste tipo de artiacuteculos pues la
reduccioacuten de costos de importacioacuten se veraacute reflejada en el precio de los productos
ocasionando un posible incremento en la demanda (determinantes de la
demanda)factor que incide e impulsa el sector musical a nivel nacional
departamental y municipal acreditando que se estaacute frente a un mercado en
expansioacuten y crecimiento
22 ESTRUCTURA DEL MERCADO
Para determinar una estructura de mercado ligada a la teoriacutea econoacutemica donde se
conoce como estructuras a aquellos mercados en competencia perfecta
monopolio oligopolio duopolio o Monopsonio las cuales estaacuten determinadas por
el nuacutemero de oferentes y demandantes en un mercado se puede definir entonces
que en el municipio de Yumbo a nivel comercial general existe un mercado en
competencia perfecta dada la existencia de diversos oferentes para los diferentes
productos y servicios pero en teacuterminos del comercio de instrumentos musicales la
53
estructura del mercado presenta solo determinantes de demanda maacutes no se
encuentra actualmente oferentes en competencia para este tipo de negocio
221 Anaacutelisis de la demanda
El instituto Municipal de Cultura acopia un gran nuacutemero de diversas propuestas
culturales Un progresivo intereacutes de los nintildeos joacutevenes y adultos por la
interpretacioacuten de instrumentos musicales el aprendizaje de manera formal de este
arte la conformacioacuten y existencia de bandas yo agrupaciones musicales el
rescate de la memoria cultural y la recuperacioacuten del folklore la creciente tendencia
en la creacioacuten de fusiones entre el folklore y ritmos alternativos hacen de esta
zona un nicho interesante de oportunidad para establecer un mercado que cubra
con las necesidades que apremia el sector Sin olvidar las intenciones poliacuteticas
que abarca el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo quien da cobertura a
instituciones educativas grupos musicales representativos y poblacioacuten en general
en las diferentes artes incluida por supuesto la muacutesica atendiendo dentro y fuera
de sus instalaciones una poblacioacuten que se proyecta como una demanda potencial
para este tipo de negocio
Para lograr una identificacioacuten de clientes tanto potenciales como reales se
desarrolloacute investigacioacuten dentro de las instalaciones del Instituto Municipal
de Cultura de Yumbo con el aacutenimo de obtener datos de fuentes confiables e
indagar a los funcionarios puacuteblicos que poseen y manejan directamente
informacioacuten relevante para la misma esto permitioacute consolidar la siguiente
informacioacuten extractada de informes del primer semestre de 2011 y los indicadores
de las rendiciones de cuentas de la Alcaldiacutea en los uacuteltimos antildeos resumidas en las
siguientes tablas
54
204 80
22
38
Preferencia de Talleres en ins Educativas
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Tabla 3 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY
Fuente Informacioacuten suministrada por RUBIacute ESPERANZA ALBAacuteN Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY GESTIOacuteN CULTURAL (comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
Fuente construido a partir de la informacioacuten de la tabla 4
TABLA DE ATENCIOacuteN TALLERES DE MUacuteSICA 2011
Primer semestre INSTITUCIONES EDUCATIVAS
TALLER NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 204
Percusioacuten 80
Guitarra 22
Teacutecnica Vocal 38
TOTAL 344
Total 344
Personas
Ilustracioacuten 4 PREFERENCIA DE TALLERES EN INS EDUCATIVAS
55
10
85
122 87
26
85
Preferencia de talleres Sede IMCY
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Violiacuten
Piano
TOTAL 415 PERSONAS
Tabla 4 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY
TABLA DE ATENCIOacuteN TALLERES DE MUacuteSICA 2011
Primer Semestre Sede IMCY
TALLER NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 10
Percusioacuten 85
Guitarra 122
Teacutecnica Vocal 87
Violiacuten 26
Piano 85
TOTAL 415
FUENTE Informacioacuten suministrada por RUBIacute ESPERANZA ALBAacuteN Funcionario puacuteblico
Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY GESTIOacuteN CULTURAL en entrevista personal
Fuente Construido a partir de la informacioacuten de la tabla 5
Ilustracioacuten 5 PREFERENCIA DE TALLERES IMCY
56
12
8
10
5
10
Preferencia de Estudio ESCUELA
IMCY
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Piano
Tabla 5 ATENCIOacuteN ESCUELA IMCY 2011
TABLA DE ATENCIOacuteN ESCUELA DE MUacuteSICA 2011
Primer semestre SEDE IMCY
TEacuteCNICO CON EacuteNFASIS EN NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 12
Percusioacuten 8
Guitarra 10
Teacutecnica Vocal 5
Piano 10
TOTAL 45
FUENTE Informacioacuten suministrada por ISBEL CHAMIZO Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY COORDINADOR ESCUELA DE MUacuteSICA (Comunicacioacuten Personal septiembre 10 2012)
Fuente Construido a partir de la informacioacuten de la tabla 6
Ilustracioacuten 6 PREFERENCIA ESTUDIO ESCUELA IMCY
57
Fuente construido a partir de la informacioacuten de la tabla 4 iv
Fuente construido a partir de la informacioacuten de las tabla 4 5 6
iv volver al estudio de mercado
344
415
45
Sumatoria atencioacuten usuarios IMCY
muacutesica 1 semestre 2011
inseducativas
TALLERES IMCY
ESCUELA IMCY
TOTAL 804 PERSONAS
226
173 154
130
95 26
PREFERENCIA POR INSTRUMENTO Tomado del Total
VIENTOS
PERCUSIOacuteN
GUITARRA
TECNICA VOCAL
PIANO
VIOLIN
Ilustracioacuten 7 SUMATORIA ATENCIOacuteN USUARIOS MUacuteSICA 1SEM IMCY
Ilustracioacuten 8 PREFERENCIA POR INSTRUMENTO TOMADO DEL TOTAL
58
Tabla 6 AGRUPACIONES MUSICALES 2011 NO FORMALIZADOS
TABLA DE AGRUPACIONES MUSICALES 2011
NO FORMALIZADOS INFORMACIOacuteN DE LA TABLA
NOMBRE DE LA AGRUPACIOacuteN RESPONSABLE
SON TROPICAL OTONIEL NAVIA
YAMBEacute EDGAR SALCEDO
VIEJO-TKVALLENATA BERNARDO BERGARA
DROOPY Y MOUNRA DARWIN TANGARIFE
SON DE LA Y
GENERACIOacuteN ORQUESTA JHON JAIRO ANACONA
GRUPO QUILLrsquoARI JULIO CESAR RIVAS
SENTIR ANDINO JORGE LAGOS
GRUPO LA TORRE EDUARDO PEacuteREZ
BAJO LA CUERDA ANDREacuteS TORRES
INTEGRACIOacuteN VALLENATA CARLOS ANDREacuteS TORRES
NUEVA INSPIRACIOacuteN HERNEY GOMES
HAKKEN NEO VALLENATO EDWIN MURGAS
ESTELAR TRIO EVERT MUNtildeOZ
GRUPO PALITIAO ALEX MESIAS
GRUPO MAEVA ROBINSON TORO
TOTAL 16
Fuente Informacioacuten suministrada por JUAN VICENTE GOMES Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY ASESOR CULTURAL (Comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
59
Tabla 7 Agrupaciones Musicales formalizados
TABLA DE AGRUPACIONES MUSICALES
2011 FORMALIZADOS
NOMBRE DE LA AGRUPACIOacuteN RESPONSABLE
FUNDACIOacuteN ARTIacuteSTICA CHAMAR ISBEL CHAMIZO
FUNDACIOacuteN DALVALOR GERMAacuteN SALARTE
FUNDACIOacuteN SOMOS TALENTO JACQUELINE PEacuteREZ
FUNDACIOacuteN ARTE SOMOS MARCO FIDEL SUAREZ
FUNDACIOacuteN CACIQUE JACINTO ALBERTO LA VERDE
FUNDACIOacuteN ARTISTAS UNIDOS ZULETH TORNEacute
FUNDACIOacuteN YAMBUIRI KEVIN F MONTOYA
FUNDACIOacuteN SOY COLOMBIANO WILSON JAVIER PAZ
TOTAL 8
Fuente Informacioacuten suministrada por JUAN VICENTE GOMES Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY ASESOR CULTURAL
60
Tabla 8 RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2012
TABLA DE DATOS DE RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2010
Avance del cumplimiento eje social Instituto Municipal De Cultura De Yumbo
Talleres en las diferentes manifestaciones artiacutesticas en instituciones puacuteblicas privadas zona urbana rural fundaciones JAC entre otras
ANtildeO NUMERO DE PERSONAS
2007 1678
2008 2413
2009 2271
2010 3976
2011 5748
2012 7050
FUENTE construido a partir de los informes de gestioacuten de la alcaldiacutea de Yumbo
Ilustracioacuten 9 POBLACIOacuteN ATENDIDA 2007- 2012
FUENTE Construido a partir de los informes de gestioacuten de la alcaldiacutea de Yumbo
1678 2413 2271
3976
5748
7050
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
2007 2008 2009 2010 2011 2012
POBLACION ATENDIDA
61
Tabla 9 Comparativo de crecimiento semestral de talleres de muacutesica IMCY
COMPARATIVO DE CRECIMIENTO SEMESTRAL DE TALLERES DE MUacuteSICA DICTADOS SOLO EN EL INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA
TALLER
2009 2010 2011
PRIMER
SEMEST
RE
SEGUNDO
SEMESTRE
PRIMER
SEMESTRE
SEGUNDO
SEMESTRE
PRIMER
SEMESTRE
GUITARRA 85 85 147 152 179
TEacuteCNICA VOCAL 57 40 87 71 91
TROMPETA 6 16 12 7 17
PERCUSIOacuteN
ANTILLANA 14 18 22 23 31
BATERIacuteA 46 41 52 53 63
ORCANETA 54 50 50 56 64
FLAUTA 3 5 5 3 5
SAXOFOacuteN 1 0 1 0 0
VIOLIacuteN 63 24 27 25 29
BAJO 0 0 4 7 7
TOTAL 329 279 407 397 486
FUENTE Informacioacuten suministrada por SANDRA RUT CARVAJAL Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY COORDINADORA DE AacuteREA (Comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
62
Ilustracioacuten 10 TENDENCIA SEMESTRAL TALLERES DE MUacuteSICA IMCY
Fuente construido a partir de informes de gestioacuten Instituto Municipal De Cultura De Yumbo
Tras la investigacioacuten realizada en el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
donde se indagoacute a funcionarios puacuteblicos a cerca cifras concretas del nuacutemero de
personas que se relacionan con la institucioacuten en el tema de capacitacioacuten en
muacutesica y tras revisar los indicadores arrojados en las rendiciones de cuentas de
los antildeos anteriores donde se muestra un crecimiento importante en el intereacutes por
las artes se evidencia la existencia de un mercado de clientes potenciales y
reales de demanda para el desarrollo de una actividad comercial como la
propuesta en esta investigacioacuten (COMERCIALIZADORA DE INSTRUMENTOS
MUSICALES PARA EL MUNICIPIO DE YUMBO)
2212 Informe encuesta como anaacutelisis de la demanda
Ficha Teacutecnica
PERSONA NATURAL O JURIacuteDICA QUE LA REALIZOacute MOISEacuteS PONCE
URUENtildeA Estudiante universidad catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
TIPO DE MUESTRA Aleatoria estratificada
TAMANtildeO DE LA MUESTRA prueba piloto de 40 Encuestas
TEMAS A LOS QUE SE REFIERE consumo de instrumentos musicales en el
396
279
407 397 486
0
100
200
300
400
500
600
PRIMERSEMESTRE 2009
SEGUNDOSEMESTRE2009
PRIMERSEMESTRE 2010
SEGUNDOSEMESTRE2010
PRIMERSEMESTRE 2011
Tendecia Talleres de Musica en Instituto Municipal de Cultura Semestral (2009-2011)
63
50
0
30
13
28
0
20
40
60
CUERDA CUERDAFROTADA
PERCUSIOacuteN VIENTO PULSACIOacuteN
INSTRUMENTO QUE INTERPRETA EL ENCUESTADO
municipio de Yumbo
PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 9 preguntas y perfil del informante
UNIVERSO Personas con perfil de muacutesicos en el municipio de Yumbo
FECHA EN QUE SE REALIZOacute 14 al 18 de noviembre de 2011
TEacuteCNICA DE RECOLECCIOacuteN Presencialpersonal
2213 RESULTADOS
Pregunta nuacutemero 1
iquestQueacute tipo de instrumentos interpreta (o estaacute aprendiendo a interpretar)
CONCLUSIONES
La mayor tendencia frente al tipo de instrumento que interpretan para la muestra
revela un 50 en los instrumentos de cuerda le sigue con un 30 de preferencia
para los instrumentos de percusioacuten luego con un 28 para los de pulsacioacuten taacutectil
por ultimo con un 13para instrumentos de viento
Con estos datos se puede identificar que el consumo potencial de
instrumentos musicales en el municipio de Yumbo muestra una tendencia
importante o un mayor intereacutes con respecto de los instrumentos de cuerda
Ilustracioacuten 11 RESULTADO DE LA ENCUESTA PREGUNTA FILTRO
64
3 8 5 3
13
38
8 18
0 5 8 8
15 5
25 18
10 15 13 13
30
10 10
85
0
20
40
60
80
100
MC
AR
T
CA
SIO
MA
PEX
MA
XTO
NE
JAC
KSO
N
FEN
DER DW
RO
LAN
D
HER
CU
LES
DU
NLO
P
REM
O
VIC
FIR
TH
MA
RSH
ALL
HO
NN
ER
KO
RG
IBA
NEZ
ZILD
JIA
N LP
DrsquoD
DA
RIO
SAB
IAN
GIB
SON
PEA
RL
PEA
VEY
YAM
AH
A
MARCA
Pregunta nuacutemero 2
MARCA DE PREFERENCIA
CONCLUSIONES
La mayor tendencia en cuanto a preferencia de MARCA la muestra YAMAHA con
un 85 de favoritismo lo que indica el posicionamiento y reconocimiento que
tiene YAMAHA frente a las demaacutes marcas con lo que se deduce que productos de
esta marca son de suma importancia para la poblacioacuten a la que representa la
muestra y que deben de tenerse en cuenta en una proyeccioacuten de ventas
Pregunta nuacutemero 4
Que tan importante son los siguientes factores en el momento de
comprar un instrumento
Marca Precios altos Precios Bajos Garantiacutea Recomendacioacuten Calidad
Sonora
Ilustracioacuten 12 RESULTADO DE LA ENCUESTA PREGUNTA MARCA
65
447
35 3
461 4
5
000
100
200
300
400
500
600
marca precios altos precios bajos garantia recomendacioacuten calidad sonora
FACTORES QUE INFLUYEN AL MOMENTO DE COMPRAR
CONCLUSIONES
MARCA representa con su calificacioacuten de 447 que es IMPORTANTE
como factor que influye al momento de comprar un instrumento
musical(Con respecto de la Media)
PRECIOS ALTOS representa con su calificacioacuten de 35 que es
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
PRECIOS BAJOS representa con su calificacioacuten de 3 que es
INDIFERENTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
GARANTIacuteA representa con su calificacioacuten de 461 que es MUY
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical (Con respecto de la Media)
Ilustracioacuten 13 FACTORES QUE INFLUYEN EL MOMENTO DE COMPRA
66
750 10
825
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
INTERNET CATALOGOS TIENDAS
MEDIO DE COMPRA PREFERIDO
RECOMENDACIOacuteN representa con su calificacioacuten de 4 que es
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
CALIDAD SONORA representa con su calificacioacuten de 5 que es
MUY IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar
un instrumento musical(Con respecto de la Media)
Puede notarse que el factor que maacutes influye al momento de comprar un
instrumento musical y que es de mucha importancia por encima de los demaacutes
factores es LA CALIDAD SONORA pues sus datos no presentan ninguna
desviacioacuten Seguido estaacute la GARANTIacuteA que se pueda ofrecer cabe anotar que la
MARCA estaacute en un plano terciario y que en el tema de precios bajos es indiferente
pues la muestra revela una relacioacuten entre precios altos calidad y garantiacutea
Pregunta nuacutemero 5
Que Medio utiliza en la compra instrumentos musicales Internet
Ventas Por Cataacutelogo Tiendas de Instrumentos Musicales
Ilustracioacuten 14RESULTADO DE LA ENCUESTA CANAL DE ADQUISICIOacuteN
67
0
100
0
20
40
60
80
100
120
SI NO
COMPRA INSTRUMENTOS MUSICALES EN YUMBO
CONCLUSIONES
Se identifica que el canal de distribucioacuten preferido al cual se acercan los clientes
potenciales para la compra artiacuteculos relacionados en este estudio son las tiendas
de instrumentos musicales con un 825 revelado en la muestra Se creeriacutea que
los otros medios de compra no son del todo descartables sin embargo este
fenoacutemeno pueda corresponder en relacioacuten directa con el punto anterior de la
encuesta que refleja que un aspecto importante a la hora de comprar
instrumentos musicales es la CALIDAD SONORA la cual solo se puede
comprobar ensayando el producto fiacutesicamente y no por otros medios como la
descripcioacuten de una revista o de una paacutegina web
Pregunta numero 6
iquestCompra usted instrumentos musicales en Yumbo 1) SI____ 0)
NO____
Si respondioacute (Si) iquestDoacutende_________________ si respondioacute (No)
iquestPor queacute_______________
Ilustracioacuten 15 RESULTADO DE ENCUESTA MICRO-
68
80
50 50 75 25 0
20
40
60
80
100
CONTADO CREDICONTADO TARJETA DECREDITO
SISTEMA DEPRODUCTOSEPARADO
CREDITO DEALMACEN
CATALOGO APERIDO
FORMA DE PAGO
CONCLUSIONES
El 100 de los encuestados no compra instrumentos musicales en Yumbo y la
respuesta que se generoacute como razoacuten del porqueacute no lo hacen es debido a que no
existen oferentes en el mismo
Con lo que se ratifica de la inexistencia de oferentes al momento de la consulta
por el meacutetodo de encuesta
Pregunta numero 7
iquestCuaacutel es la forma de pago que usted prefiere al comprar
instrumentos musicales Contado sistema de producto separado
credicontado creacutedito en el almaceacuten tarjeta de creacutedito sistema de cataacutelogo ha
pedido (contra entrega)
Ilustracioacuten 16 RESULTADO DE LA ENCUESTA FORMA DE PAGO
CONCLUSIONES
Se evidencia que la forma o sistema de pago preferida por los consumidores de
instrumentos musicales seguacuten la muestra es el sistema de CONTADO Sin
embargo no se descartan del todo los otros medios debido a que son sistemas
CATALOGO
A PEDIDO
69
3
15
35
20 23
5
0
5
10
15
20
25
30
35
40
ENTRE 50 MIL Y100 MIL
ENTRE 100 MIL Y200 MIL
ENTRE 200 MIL Y500 MIL
ENTRE 500 MIL Y1 MILLON
ENTRE 1 Y 2MILLONES
MAS DE 2MILLONES
CAPACIDAD DE PAGO
que pueden servir como valor agregado para ser implementados como valor
agregado
Pregunta numero 8
Con sus Ingresos usted podriacutea pagar por su instrumento
musical deseado
1____ ENTRE 50000 Y 100000 4___ ENTRE 500000 Y
1000000
2_____ ENTRE 100000 Y 200000 5___ ENTRE 1000000 Y
2000000
3____ ENTRE 200000 Y 500000 6___ MAS DE 2000000
CONCLUSIONES
La capacidad de pago de los encuestados con respecto su inversioacuten en
instrumentos musicales agrupa un rango amplio (marco rojo) que se puede
enmarcar en productos que con valores entre 100 mil y 2 millones de pesos nivel
en el que se destaca el rango entre los 200 mil y los 500 mil pesos con una
Ilustracioacuten 17 RESULTADO DE LA ENCUESTA CAPACIDAD DE PAGO
70
55
45
COMPRARIacuteA INSTRUMENTOS MUSICALES POR CATAacuteLOGO
NO
SI
votacioacuten del 35 Esta informacioacuten destaca el nivel socio econoacutemico de la
poblacioacuten y de su ingreso per caacutepita los cuales se encuentran enmarcados entre
el estrato 1 al 3 los cuales se presume son dependientes de 1 salario miacutenimo
mensual legal vigente hasta 2 SMMLV lo que permite establecer la gama de
productos que se deben proyectar con mayor intereacutes en la futura empresa
destacaacutendolos entre gama baja y gama media con solo algunos productos de
gama alta
Pregunta Numero 9
iquestComprariacutea instrumentos musicales por sistema de cataacutelogo a
pedido 1) SI___ 0) NO____
CONCLUSIONES
La muestra revela que no seriacutea indiferente un sistema de venta de instrumentos
musicales por cataacutelogo lo que resulta como una oportunidad de introducirse en el
mercado con este modelo de negocio presentaacutendolo como una propuesta
innovadora de valor
Ilustracioacuten 18 RESULTADO DE LA ENCUESTA OPCIOacuteN MODELO DE
NEGOCIO
71
0
01
02
03
04
05
ENTRE 18-25 ENTRE 26-31 ENTRE 32-40 ENTRE 41-50 MAS DE 50
EDAD
75
325 425
75 10
00100200300400500
EMPIacuteRICO ACADEMIA TEacuteCNICO CONSERVATORIO PROFESIONAL
NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA
EDAD DE LOS ENCUESTADOS
El cliente potencial de instrumentos musicales dentro de los que se encuestoacute
se encuentra en su mayoriacutea en un rango entre los 18 y los 31 antildeos de edad
nivel en el que se destaca un rango entre los 18 y los 25 antildeos de edad Esto
puede significar la existencia de un mercado real con un aspecto fundamental
como lo es capacidad de compra
Seguacuten otros estudios ldquoen el rango de los 20 ndash 30 antildeos de edad se encuentra la
eacutepoca maacutes productiva del ser humanordquo(OTERO 2012) lo que permite presumir
de personas responsables que pueden y estaacuten en la capacidad de adquirir bienes
y servicios
NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA DE LOS ENCUESTADOS
Ilustracioacuten 19 RESULTADO DE LA ENCUESTA EDAD DEL ENCUESTADO
Ilustracioacuten 20 RESULTADO DE LA ENCUESTA CLIENTE OBJETIVO
72
CONCLUSIOacuteN
La encuesta se desarrolloacute en el INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA DE
YUMBO que es una institucioacuten puacuteblica encargada de la atencioacuten a la poblacioacuten
que se relaciona con la cultura y la muacutesica lo que permite comprobar que las
respuestas al cuestionario reflejan las necesidades de consumo de instrumentos
musicales que demandan los inteacuterpretes de muacutesica en el municipio de Yumbo
(Personas con perfil de muacutesicos en el municipio) lo que permite aclarar el criterio
con que se contestoacute el cuestionario
Se refleja un nivel significativo del 425 de los encuestados con un nivel teacutecnico
de estudios en muacutesica cercano estaacute un 325 con estudios de academia que en
si son los talleres baacutesicos en muacutesica que desarrolla el IMCY con el mismo objeto
Para ampliar la perspectiva del cliente frente a este mercado se desarrolloacute una
encuesta piloto mediante la paacutegina web encuestafacilcom ver anexo 1
2211 Caacutelculo de la demanda y proyeccioacuten a 5 antildeos
Para determinar los productos a ofertar la demanda potencial y real de la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo se tendraacute
en cuenta el estudio realizado mediante entrevista a funcionarios del instituto
municipal de cultura de Yumbo en donde se refleja las cantidades de personas
que participan en el aprendizaje de muacutesica y el crecimiento en la atencioacuten que ha
venido presentando esta poblacioacuten teniendo en cuenta los datos suministrados en
las rendiciones de cuenta de la alcaldiacutea del municipiov insumo que serviraacute para
aplicar la foacutermula para determinar la demanda potencial y que a su vez permitiraacute
proyectar una demanda real del sector en estudio a cinco antildeos y proponer la
capacidad o participacioacuten del negocio en el mercado trabajo que serviraacute para una
eventual proyeccioacuten de ventas
v Ver ilustracioacuten 8 de la paacutegina 58 de este estudio
73
Foacutermula para determinar la demanda real en un mercado
ldquoQ=npq
Doacutende
n = nuacutemero de clientes potenciales en el mercado
p = precio promedio del producto en el mercado
q = cantidad promedio del consumo per caacutepita en el mercadohelliprdquo vi
Para proyectar la demanda real a cinco antildeos aplicaacutendola en (n) de la foacutermula para
el caacutelculo de la demanda real se tendraacute en cuenta el crecimiento de la economiacutea
colombiana que muestra seguacuten cifras del Banco de la repuacuteblica un
crecimiento de ldquo43 58 50 y 45 en un intervalo que representa los antildeos 2010
a 2013rdquo (BANCO DE LA REPUacuteBLICA 2012) respectivamente se hace necesario
proyectar la demanda real aplicando un porcentaje promedio de las tasas de
crecimiento propuestas por el Banco de la repuacuteblica a la variable (n) de formula
del caacutelculo de demanda real lo anterior con el objeto tener una proyeccioacuten maacutes
conservadora
A continuacioacuten se presentaraacute una tabla que resume y agrupa los artiacuteculos por tipo
de instrumento donde se describe el caacutelculo de la demanda potencial y real
vi
Apuntes de clase de Carlos Alberto Mina Tutor del estudio de mercado ldquoCALCULO DE
DEMANDA REALrdquo de la Universidad Catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
74
CALCULO DE DEMANDA REAL A CINCO (5) ANtildeOS
Tabla 10 Resumen caacutelculo de la demanda
Ver Anexo 2 Caacutelculo de la demanda discriminado por artiacuteculo
RESUMEN CAacuteLCULO DE LA DEMANDA CRECIMIENT
O =gt 43 58 50 45
Tipo de
producto
Precio de
venta
promedio en
el mercado
Nuacutemero de
Clientes
Potenciales =
n
Cantidad
promedio
de
consumo
Per caacutepita
Q= Capacidad de
atencioacuten
Demanda
real
expresada
en pesos
Unidades
para
inventario antildeo
1
Unidades
para
inventario
antildeo 2
Unidades
para
inventario
antildeo 3
Unidades
para
inventario
antildeo 4
Unidades
para
inventario
antildeo 5
VIENTOS $ 607550 226 1 $137306300 2 $ 2746126 5 6 7 8 10
PERCUSIOacuteN $ 443000 173 2 $ 53278000 2 $ 3065560 7 8 10 11 13
CUERDAS $ 345556 154 1 $ 53215624 10 $ 5321562 15 17 19 21 23
PIANOS $ 493333 95 1 $ 46866635 5 $ 2343332 5 6 7 9 10
CUERDA
FROTADA $198333 65 1 $ 12891645 10 $ 1289165 7 8 9 11 12
ACCESORIOS $ 20000 843 20 $337200000 10 $33720000 1686 1759 1863 1957 2046
75
222 Anaacutelisis de la oferta
Seguacuten estudio realizado por el Ministerio de Cultura en conjunto con la
Universidad Nacional de Colombia que tuvo como objeto establecer la oferta de
instrumentos musicales en Colombia y la demanda de estos en las entidades del
orden nacional y territorial arrojo la siguiente informacioacuten
Colombia Ministerio de Cultura (2012) Concluyoacute que a nivel nacional solo existen para 2008 seis (6) grandes proveedores que reuacutenen las caracteriacutesticas de importadores y de proveedores de entidades puacuteblicas y que adicionalmente comercializan los dieciseacuteis instrumentos objeto de la investigacioacuten de mercado que ellos realizaron Definiendo que Los ocho proveedores maacutes importantes son En Bogotaacute- INCOLMOTOS ndashYamaha SA (Yamaha Musical) - Ortizo SA - Invermusic GE SA (Casa del Muacutesico La Colonial) Comercializadora de Instrumentos Musicales y Sonido SA (El Redoblante) que fusionoacute a CEDAR Bogotaacute Comercializadora de Instrumentos Musicales y a Music Center En Medelliacuten Centro Musical Ltda (CEDAR Medelliacuten) CON MUacuteSICA SA (Casa Jayes)
Teniendo en cuenta la anterior informacioacuten se encuentra que algunos de estos
oferentes de instrumentos musicales los cuales sobresalen como grandes
importadores en el mercado nacional tambieacuten estaacuten presentes en el mercado maacutes
cercano al nicho en estudio que es la ciudad de Cali la cual circunscribe en su
aacuterea metropolitana al municipio de Yumbo por lo que se hace necesario tenerlos
en cuenta dentro de un anaacutelisis de oferta estos oferentes son
Incolmotos ndashYamaha SA (Yamaha Musical) ubicada al sur de la ciudad de
Cali
Centro Musical Ltda (CEDAR Cali) centro de la ciudad de Cali
El redoblante (Cali) centro de la ciudad
Invermusic GE SA (Casa del Muacutesico La Colonial) sur de Cali
Apartaacutendose del estudio del Ministerio De Cultura se tienen en cuenta por
observacioacuten otros oferentes de relevancia en la ciudad de Cali los cuales tambieacuten
son representativos en la participacioacuten del mercado en eacutesa ciudad como
76
Oferta Nivel Nacional
bullIncolmotos Yamaha Musical
bullOrtizo SA
bullInvermusic GE SA (Casa del musico La Colonial)
bullCentro Musical Ltda( CEDAR Medelliacuten) CONMUSICA SA
bullPRODISCOS (Entertaiment Store)
oferta de nivel Nacional
Presentes en Cali
bullIncolmotos Yamaha Musical gtgt Ubicado al sur de la ciudad de Cali
bullCentro Musical Ltda( CEDAR Cali) gtgt centro de la ciudad de Cali
bullEl Redoblante gtgt CEntro de la ciudad de Cali
bullInvermusic GE SA (Casa del musico La Colonial)gtgt Sur de Cali
bullPRODISCOS (Entertaiment Store) Centro comercial Chipichape
Oferta nivel Cali
Reconocidos
bullLA CLAVE MUSICAL gtgt Centro de Cali
bullSINPHONIA MUSICAL gtgt Centro de Cali
bullFREE MUSIC gtgt Centro de Cali
bullYAMAHA MUSICAL gtgt SUR de Cali
bullHR EL PIERNAS gtgt Sur-Oriente De Cali
bullLATIN PERCOSION gtgt Sur-Oriente De Cali
Oferta Municipio de Yumbo
bull No Existen oferentes
importadores o pertenecientes al mercado nacional o a nivel valle del cauca entre
los que se destacan
PRODISCOS que incursionoacute en el mercado de instrumentos musicales bajo la
figura de ENTERTAINMENT STORE Ubicacioacuten geograacutefica centro comercial
Chipichape
SINPHONIA MUSICAL reconocido en el mercado de instrumentos musicales en la
ciudad de Cali Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali Carrera 10 entre
calles 7ma y 8va
FREE MUSIC mercado interno colombiano punto de distribucioacuten de reconocidas
faacutebricas de instrumentos musicales en especial de cuerda de la ciudad de
Bucaramanga Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali calle 8va entre
Carreras 10 y 9na
YAMAHA MUSICAL de gran prestigio por su calidad en productos y percibido
dentro del medio de los muacutesicos como marca deseada a nivel nacional Ubicacioacuten
geograacutefica Av Roosevelt 37A ndash 45 de la ciudad de Cali
Tabla 11 Resumen del anaacutelisis de Oferta
77
Contextualizando los oferentes con respecto al municipio de Yumbo ninguno de los nombrados anteriormente
participan dentro del mercado de esta jurisdiccioacuten aspecto que fue decisivo al momento de realizar la investigacioacuten
de viabilidad que respecta este estudio y del fenoacutemeno de mercado presente en el municipio
3221 Anaacutelisis de proveedores
Tabla 12 Anaacutelisis de Proveedores
CONDICIONES
DE CALIDAD
Manejo de gama
alta y media
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gama alta y
media
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gama alta
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de todo
tipo de
accesorios
incluso para la
fabricacioacuten y
reparacioacuten de
instrumentos
tanto
electroacutenicos
como herrajes
y demaacutes
ENTERTAIMENT
STORE
(PRODISCOS)
YAMAHA
MUSICAL
SIMPHONIA
MUSICAL
MUSICALES
CEDAR
LA CLAVE
MUSICAL
25 y 30 de
ganancia en
accesorios
50 En
guitarras de
marca La Gran
espantildeola
15 ganancia
compra
ocasional 20
rappels
10 de
ganancia
compra
ocasional 20
Rappels
15 ganancia
compra
ocasional 20
rappels
OTRAS
CONDICIONESContado
Contado
Pedidos En
Grandes
Cantidades
Para Otorgar
El Descuento
ContadoContado y Por
Facturacioacuten
Manejo de
Rappels debe
ser
directamente a
la principal en
Medelliacuten la
sucursal en
Cali no estaacute
autorizada
para manejo
de Rappels
Facturacioacuten a
306090 Diacuteas
Manejo De
Mercanciacutea En
Consignacioacuten
CUADRO COMPARATIVO PROVEEDORES
Proveedor FREE MUSIC EL PIERNAS
5 Ganancia 10 Ganancia 15 gananciaCONDICIONES
ECONOMICAS
78
Teniendo en cuenta la oferta de estos productos incluso a nivel nacional para la
toma de decisioacuten del asunto proveedores las caracteriacutesticas principales de cada
uno seraacuten determinantes para concretar este objetivo
Caracteriacutesticas
LA CLAVE MUSICAL es reconocido en el mercado por el manejo de todo
tipo de insumos musicales tales como tornillo especiales partes
electroacutenicas insumos de fabricacioacuten de instrumentos de cuerda herrajes y
una gran variedad de accesorios relacionados Maneja condiciones
econoacutemicas del 15 y 20 seguacuten el monto de compra
SINPHONIA MUSICAL Reconocido en el mercado de instrumentos
musicales en la ciudad de Cali Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de
Cali Carrera 10 entre calles 7ma y 8va Se caracteriza por ser importador
de instrumentos musicales desde USA Maneja condiciones econoacutemicas
del 15 y 20 seguacuten el monto de compra
FREE MUSIC Mercado interno colombiano punto de distribucioacuten de
reconocidas faacutebricas de instrumentos musicales en especial de cuerda de la
ciudad de Bucaramanga Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali
calle 8va entre Carreras 10 y 9na Por ser distribuidor directo de
instrumentos de cuerda maneja condiciones econoacutemicas bastante
favorables en este tipo de instrumentos ademaacutes del manejo de condiciones
de pago a 30 60 y 90 diacuteas tambieacuten permite la adquisicioacuten de mercanciacuteas
en consignacioacuten
PRODISCOS que incursionoacute en el mercado de instrumentos musicales bajo
la figura de ENTERTAINMENT STORE Ubicacioacuten geograacutefica centro
comercial Chipichape Condiciones econoacutemicas poco favorables pero
maneja gran variedad de productos de marcas reconocidas
79
SIDDHARTHA MUSICAL importadores directos que estaacuten ubicados en la
ciudad de Medelliacuten Colombia ofrece una gran variedad de artiacuteculos
musicales para mercados mayoristas con un margen de contribucioacuten que
bordea el 54 menos el costo de fletes los cuales maneja en alianza
estrateacutegica con la empresa ENVIacuteA COLVANES SAS
Los proveedores que ofrece mejores oportunidades seguacuten investigacioacuten realizada
con relacioacuten a valores agregados para con sus compradores tipo Rappelsvii hacen
que se destaque entre ellos FREE MUSIC pues es el mayorista de guitarras
nacionales y SIDDHARTHA MUSICAL pues es uno de los importadores maacutes
reconocidos del sector pero con esto no se debe desconocer que los demaacutes
proveedores seraacuten tenidos en cuenta seguacuten la necesidad de nuestros clientes
dado que cada proveedor goza de ciertas caracteriacutesticas que el otro no posee
23 CARACTERIZACIOacuteN DE PRODUCTOS
Tabla 13 Accesorios e Instrumentos musicales
PRODUCTO COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE VENTA
FLAUTA DULCE YAMAHA $ 9500 50 19000
FLAUTA HOMER $ 5200 50 10400
FLAUTA DULCE ALICE A050 $ 2700 200 8100
TROMPETA YAMAHA $ 1080000 20 1350000
TROMPETA CONDUCTOR NEGRA M5210ABN $ 245000 20 306250
TROMPETA JIMBAO $ 217500 25 290000
TROMBOacuteN YAMAHA $ 1160000 20 1450000
TROMBOacuteN BOSS JBSL-701S PLATEADO $ 445000 20 556250
TROMBOacuteN TENOR CONDUCTOR M4102 $ 250000 20 312500
SAXOFOacuteN TENOR CONDUCTOR M1106A $ 695000 30 992857
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA $ 1512000 20 1890000
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN pdp DW $ 1170000 15 1376471
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS $ 600000 20 750000
BONGO LP ASPIRE LPP601-AWC $ 204000 40 340000
vii
definicioacuten de Rappels En el comercio descuento especial aparte del ordinario que se hace a los clientes importantes seguacuten las compras efectuadas durante un tiempo determinado generalmente un antildeo (el paiacutescom 2012)
80
PRODUCTO COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE VENTA
BONGOS MEINL $ 160000 40 266667
BONGOS BOOS $ 140625 40 234375
BAQUETA VIC FIRTH PNILON $ 16250 35 25000
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILON $ 9000 55 20000
BAQUETAS BOSS M6 $ 4000 200 12000
PRACTICE PAD REMO $ 54000 25 72000
PRACTICE PAD TENSION $ 24500 30 35000
PRACTICE PAD NACIONAL $ 15000 40 25000
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 $ 173000 30 247143
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA
$ 75000 40 125000
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE $ 58000 40 96667
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40
$ 271000 30 387143
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart $ 175000 30 250000
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA
$ 95000 48 182692
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA $ 544000 20 680000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON $ 308000 20 385000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 243750 25 325000
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA $ 336000 20 420000
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON V-165 $ 160000 35 246154
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 165000 25 220000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 $ 265000 30 378571
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 $ 372000 20 465000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 $ 693000 20 866250
VIOLIacuteN 44 34 14 18 $ 90000 50 180000
Los precios de los productos estaacuten basados en el precio promedio al puacuteblico de
la ciudad de Cali seguacuten cotizaciones realizadas de manera personal
telefoacutenicamente en paacuteginas web de tiendas musicales de la misma ciudad como
wwwentertainmentstorecomco wwwmercadolibrecom wwwexitocom
wwwincolmotos-yamahacomco y por comunicacioacuten directa con uno de los
proveedores de instrumentos musicales a nivel nacional de mayor importancia
entre los actores de eacuteste mercado la empresa mayorista SIDDHARTHA
MUSICAL SAS de la ciudad de Medelliacuten con paacutegina eb
siddharthamusicalcom la cual permitioacute conocer su lista de precios a
81
distribuidor y con la cual se pudo constatar de igual forma el margen de ganancia
que se obtiene de los productos
Para conocer maacutes acerca de los productos ver descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos en el capiacutetulo 3 del numeral 321 de este estudio
231 Perfil del cliente
Los clientes para este mercado estaacuten determinados por la relacioacuten que tiene con
el arte de la muacutesica entre ellos se destacan personas con capacidad de compra
como padres y madres de familia que estimulan a sus hijos al arte de la muacutesica
aprendices yo estudiantes formales e informales del arte profesores de muacutesica
de las instituciones educativas y sus estudiantes profesores y talleristas de
instituciones que capacitan en muacutesica y sus estudiantes directores de bandas
marciales y sus estudiantes directores de agrupaciones musicales y las personas
que lo conforman muacutesicos profesionales muacutesicos empiacutericos entidades religiosas
que tienen grupos musicales o de alabanza en sus servicios eclesiaacutesticos que
habitan en el municipio de Yumbo agrupaciones foraacuteneas que por su
participacioacuten en las actividades culturales del municipio requieran del servicio
Persona natural
Geacutenero MasculinoFemenino
Edad ge 18 ANtildeOS
Estado civil Solteros casados unioacuten libre
Escolaridad Primaria Secundaria Universitaria continuada
Clase social bajo-bajo bajo medio-bajo viii
Ingresos asymp1 SMMLV
viii
Decreto 178 de 2005 del Municipio de Yumbo por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la
estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el municipio de Yumbo se determinoacute calcificar las
viviendas del municipio de Yumbo en tres (3) estratos socioeconoacutemicos denominados asiacute I) BAJO-
BAJO II) BAJO III) MEDIO BAJO
82
232 Competencia
Mediante observacioacuten del investigador como vecino y habitante del municipio
ratifica que dentro de todo el territorio del municipio de Yumbo no se encuentra
ninguacuten oferente de instrumentos musicales sin embargo para consolidar esta
informacioacuten se dio a la tarea de indagar ante caacutemara de comercio de Cali sede
Yumbo y en respuesta seguacuten su base de datos ldquoconfirma que a la fecha no existe
ninguacuten establecimiento de comercio que registre la actividad comercial de
comercializacioacuten de instrumentos musicales dentro del municipioldquo(ESTRADA
CLIENTES
Artistas
estudiantes de
muacutesica
aficionados
profesores
Instituciones
Demografiacutea
Edades a partir de los 18 antildeos de edad
Nivel educativo 0 y Primaria Universitario Estrato
Social 1 2 3 4
Estado civil casado soltero UMH
Patrones de consumo frecuencia de compra
Accesorios 3 meses miacutenimo
Instrumentos Seguacuten nivel de conocimiento en
muacutesica que se va adquiriendo
Capacidad de compra $ 2000 le cdc le 1500000
Estilos de vida Posee relacioacuten en el ambiente de la
Cultura en especial de la muacutesica Sea como artista
estudiante aprendiz Profesor director muacutesico
profesional o empiacuterico
Ilustracioacuten 21 PERFIL DEL CLIENTE
83
ALEJANDRO FUNCIONARIO CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI seccional
Yumbo 2012 Comunicacioacuten personal febrero 15 2012 )
De igual manera el investigador contempla la posibilidad de la entrada de
competidores que puedan llenar las expectativas del cliente objeto de
instrumentos musicales provenientes de la ciudad de Cali por su cercaniacutea y debido
a que pueden descubrir un mercado potencial atractivo a su oferta
Anaacutelisis De Las 5 Fuerzas De PORTER
Ilustracioacuten 22 Anaacutelisis de las 5 Fuerzas de Porter
Fuente construido a partir de la ponencia de Michael Porter (Porter 2009) con base a la figura 11 Pagina 32 de su libro SER COMPETITIVO apoyado en la observacioacuten y conocimiento taacutecito del medio
Rivalidad entre empresas existentes
No existen empresas en el municipio que
atiendan este mercado y que compitan entre
si
Proveedores
Ejercen poder de negociacion sobre el precio y se abstienen de
vender a los distribuidores en temporada alta(DICIEMBRE) con
el objeto de captar clientes directos y obtener ganancia por
distribucion directa
Competidores potenciales
Se comtempla la posibilidad de que comerciantes de
instrumentos musicales de la ciudad de Cali se persiban de la
existencia de un mercado atractivo para ellos e intenten ingresar al municipio a oferta
Compradores
Actuan buscando la baja de precios aumento de calidad y
mas servicios metodos de pago
Sustitutos
Existencia de una oferta competitiva y reconocida en la
ciudad de Cali que los clientes de Yumbo visitan con regularidad por la falta de oferentes en el
municipio
84
24 PLAN DE MERCADEO
Teniendo en cuenta los resultados de la investigacioacuten realizada en el mercado
mediante encuesta e indagacioacuten de datos secundarios sistematizados por
funcionarios puacuteblicos del Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY el
investigador determina las siguientes estrategias que la futura empresa pudiese
utilizar para lograr resultados que se adapten a las necesidades del mercado en
teacuterminos de comercializacioacuten de instrumentos musicales para el municipio de
Yumbo valle del cauca descritos a continuacioacuten
241 Estrategia de precios
1 La principal estrategia de este punto es mantenerse en la liacutenea de precios
del mercado de la ciudad de Cali bordeando el mismo margen de
contribucioacuten de las tiendas musicales maacutes conocidas de esa ciudad dado la
ldquocercaniacuteardquo y el conocimiento que tienen los consumidores de este mercado
para generar que los compradores de estos artiacuteculos perciban que los precios
son competitivos con respecto de la ciudad de Cali y que se presta un mejor
servicio por la comodidad que se les presenta a los consumidores el que
exista una empresa de este tipo en el sector Reduciendo asiacute el ldquocoste en las
suelas de los zapatosrdquo (Mankiw N 2007) teacutermino utilizado en economiacutea para
referirse al costo de desplazamiento tiempo comodidad
2 Analizando los resultados de la encuesta con respecto a la caracterizacioacuten de
los ingresos salariales y la capacidad de compra de la muestra los productos a
ofertar deben estar delimitados dentro de un rango en teacuterminos de precio entre
los $50000 y los $500000 pesos mc teniendo en cuenta el margen de
ingresos que estaacute en el rango de 1 a 2 SMMLV para la poblacioacuten tomada de la
muestra
3 Seguacuten documento puacuteblico por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la
estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el municipio de Yumbo se
85
determinoacute ldquocalcificar las viviendas del municipio de Yumbo en tres (3) estratos
socioeconoacutemicos denominados asiacute I) BAJO-BAJO II) BAJO III) MEDIO
BAJOrdquo (MUNICIPIO DE YUMBO Decreto 178 de 2005) ix Este dato se
encuentra relacionado y debe tenerse en cuenta para una estrategia de precio
pues ratifica los datos obtenidos de la encuesta acerca de las condiciones
socio-econoacutemicas que enmarca el municipio de Yumbo
Entonces como estrategia se debe de facilitar acceso a los productos mediante
sistema de articulo separado donde el comprador abona una cantidad de dinero
por su producto y al momento de la cancelacioacuten total el cliente puede retirar su
artiacuteculo de esta manera no existiraacute recargos por intereses como sucede en el
sistema de creacutedito lo anterior con el objeto de atender esta fraccioacuten del mercado
llamada ldquoBase De La Piraacutemiderdquo Teacutermino acuntildeado por Prahalad (2005) en su libro
La fortuna en la base de la piraacutemide para referirse a las poblaciones en situacioacuten
de pobreza las cuales son objeto de rechazo por la empresas que no ven en esta
poblacioacuten un mercado potencial afirmando y defendiendo que ldquo se necesitan
nuevos y creativos enfoques para transformar la pobreza en oportunidadrdquo
(Prahalad 2005)
Este sistema permite que la empresa continuacutee con su poliacutetica de ventas de
contado ademaacutes de que con la implementacioacuten de este meacutetodo los compradores
no podraacuten solicitar descuentos como cuando se compra de contado permitiendo
a la empresa asegurar la totalidad del margen de contribucioacuten o ganancia
242 Estrategia de producto
1 Prestacioacuten del servicio de personalizacioacuten del instrumento musical donde
los clientes podraacuten tomar la decisioacuten de las caracteriacutesticas maacutes relevantes del
producto a comprar como color tipo de pintura maderas formas Grafitis
ix Por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el Municipio de Yumbo
86
aerografiacuteas pintura artiacutestica aplicacioacuten de artes graacuteficas esto claro estaacute solo
para los instrumentos de elaboracioacuten artesanal como las guitarras acuacutesticas
instrumentos de percusioacuten menor como bongos congas cencerros donde existe
la posibilidad de modificar a gusto del cliente el producto El valor agregado de
esta propuesta es que el cliente no solamente pueda comprar sino crear su propia
experiencia en el disentildeo de su producto personalizado y tener la certeza de que
cuenta con un artiacuteculo uacutenico
2 Ofertar al cliente productos amigables con el medio ambiente que cuenten con
certificaciones como FSC que indican que los productos han sido desarrollados
bajo normas ambientales
(laquoSoy ECOlombiano | Certificados Ambientales | FSCraquo s f) FSC (Consejo de Manejo Forestal por sus siglas en ingleacutes) es una organizacioacuten sin fines de lucro cuya historia se remonta a 1990 La organizacioacuten se dedica a incentivar la gestioacuten responsable de los bosques del mundo y ha desarrollado el sistema maacutes reconocido para la silvicultura sostenible y la trazabilidad de productos forestales Tal sistema crece en todo el mundo Cada vez maacutes compantildeiacuteas que utilizan productos de madera o papel en sus negocios estaacuten reconociendo su responsabilidad no soacutelo de cerciorarse de que conozcan el origen de la madera fibra utilizada sino tambieacuten de que se produzca la madera fibra de manera ambientalmente responsable La Cadena de Custodia (CoC por sus siglas en ingleacutes) es el camino tomado por las materias primas extraiacutedas de una fuente certificada por FSC a traveacutes del procesamiento de la fabricacioacuten de la distribucioacuten y de la impresioacuten hasta que sea un producto final listo para la venta al consumidor final Un certificado FSC de Cadena de Custodia para productos demuestra que es posible rastrear las partes de madera de sus productos certificados hasta bosques bien gestionados fuentes controladas por la compantildeiacutea o material reciclado La certificacioacuten de CoC permite que las compantildeiacuteas que fabrican y comercializan productos forestales los rotulen con el sello FSC de modo coherente con las poliacuteticas de FSC
87
3 A medida de que el cliente objetivo va adquiriendo un nivel de conocimiento o
de capacitacioacuten en teacuterminos de la ejecucioacuten de un instrumento musical y de la
interpretacioacuten del mismo este se ve en la necesidad de complementar lo anterior
adquiriendo un mejor instrumento La estrategia consiste en asesorar al cliente en
la toma decisioacuten de compra para que esta sea de acuerdo a su NECESIDAD
REAL
243 Estrategia de plaza
Ilustracioacuten 23 ESTRATEGIA DE PLAZA
Fuentes Mapa httpsmapsgooglees Logo IMCY httpimcygovcoimcy
Logo House Music Store El investigador
El sector demarcado en el mapa tiene las siguientes caracteriacutesticas
88
MODELO DE NEGOCIO seguacuten resultado de las encuestas TIENDA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES
2431 estrategias de distribucioacuten
DIRECTO
VENTAS POR CATALOGO (aplica solo para productos con margen de
ganancia superior al 35 ) ver lista de productos tabla 13 numeral 23 ya
que la comisioacuten por ventas por este medio seraacute del 20
UBICACIOacuteN carrera 5 entre calles 6ta y 7Ma
CARACTERIacuteSTICAS PRINCIPALES Y ESTRATEacuteGICAS
zona comercial del municipio de Yumbo
Estrato 2 y 3
Cercaniacutea al Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY ente
descentralizado de la alcaldiacutea que se encarga de la atencioacuten
formacioacuten y apoyo a las personas que se relacionan con la cultura en
el municipio
Cercaniacutea al SUPERMERCADO BELALCAacuteZAR el cual es un punto
estrateacutegico dado que los haacutebitos de consumo de los pobladores se
identifican con este negocio en general
Trafico Alto de personas
Cercaniacutea al parque Belalcaacutezar del municipio Punto de encuentro
principal de peso cultural en los pobladores por costumbres
ataacutevicas recurrentes o patrimoniales
Frente al instituto municipal de cultura es estar de oriente a
occidente con traacutefico vehicular permitido en esta direccioacuten lo que
89
incrementa el nuacutemero de personas que transitan por esta calle dado
que eacutesta viacutea (carera 5) es principal incluso para poder ingresar a la
zona ceacutentrica municipio desde cualquier parte Ademaacutes esta
institucioacuten agrupa gran cantidad de clientes tanto potenciales como
reales
244 Estrategias de promocioacuten y publicidad
PUBLICIDAD
Lanzamiento del almaceacuten con presentacioacuten audiovisual en internet viacutea redes
sociales
Tarjetas de presentacioacuten
Publicidad en cataacutelogos
PROMOCIOacuteN
1 Promocioacuten de instrumentos musicales aplicando descuentos Viacutea redes
sociales y Presentacioacuten de producto seleccionado con etiquetas de promocioacuten
2 Acuerdos con academias reconocidas del sector para promocioacuten compre su
instrumento y le regalamos LA INSCRIPCIOacuteN A CURSO TALLER (el costo de
INSCRIPCIOacuteN a un taller de muacutesica en Yumbo ostenta los $6000 pesos mc ) el
acuerdo con la academia consiste que eacutesta conceda a la empresa el beneficio del
50 de descuento en el valor de la inscripcioacuten y la academia obtenga un nuevo
cliente (marketing mix) aplica condiciones el INSTRUMENTO comprado debe de
tener un margen de ganancia entre el 30 y el 50 seguacuten la ldquocaracterizacioacuten del
productordquox descritos con anterioridad en este estudio Y SU PRECIO DE VENTA
PROMEDIO DEBE ESTAR POR ENCIMA DE LOS $180000 PESOS estos
productos tambieacuten son seleccionados como Todas las gamas de pianos
x Ver caracterizacioacuten de los productos numeral 23 de este estudio
90
electroacutenicos Guitarras eleacutectricas Guitarras electroacuacutesticas Guitarra acuacutestica
Yamaha c40 Bongoacutes Bateriacutea de percusioacuten Trompeta Saxofoacuten Tromboacuten No
aplica para accesorios ni para instrumentos que por su ganancia no cumple con
las condiciones de la promocioacuten
3 TARJETA PENTAGRAMA (tipo credencial corporativa) Es una estrategia de
Fidelizacioacuten de clientes mediante la cual se identifica a los compradores
habituales para que estos reciban descuentos por sus compras esta tarjeta se
adquiere por primera y uacutenica vez al realizar compras superior a $100000 pesos
de los cuales se causa el coste de la tarjeta (El costo de la tarjeta ostenta los
$4000 unidad)
Los descuentos por la utilizacioacuten de la tarjeta oscilaran entre miacutenimo 5 y maacuteximo
20 para productos seleccionados el porcentaje se adquiere a medida que los
compradores acumulen FIGURAS MUSICALES desde la SEMIFUSA que es la
miacutenima unidad de tiempo en la muacutesica utilizada en el pentagrama hasta la
REDONDA seguacuten descripcioacuten del siguiente cuadro Con este sistema se
promedia que el 5 de los clientes podraacute ser acreedor de la tarjeta y que su
utilizacioacuten general
Estas tres estrategias de descuento o promocioacuten ostenta para el estado de
resultados de la empresa un promedio ponderado de descuento del 713 sobre
el total de las ventas
91
Tabla 14 EXPLICACIOacuteN TARJETA PENTAGRAMA
92
III ESTUDIO TEacuteCNICO OPERACIONAL
31 ANAacuteLISIS TEacuteCNICO
32 Aspectos de producto
El centro de atencioacuten del estudio de ingenieriacutea es el bien o servicio que la
empresa va a ofrecer desde el punto de vista de su funcioacuten y comercializacioacuten en
este caso se requiere de cierto conocimiento de los bienes a ofrecer teniendo
en cuenta sus caracteriacutesticas principales
A continuacioacuten se trae como insumo para la descripcioacuten y descomposicioacuten de los
productos la caracterizacioacuten y caacutelculo de la demanda realizada en el estudio de
mercado para que en su mismo orden sean ilustradas sus partes esenciales y su
definicioacuten seguacuten la real academia de la lengua espantildeola
Ademaacutes poder conocer cuaacutel debe ser la capacidad instalada y el tamantildeo del
proyecto en teacuterminos de locacioacuten instalaciones inversioacuten en inventarios y demaacutes
variables resultantes en este estudio teacutecnico operacional
93
CRECIMIENTO =gt 430 580 500 450
TIPO DE PRODUCTO
PRECIO DE VENTA
PROMEDIO EN EL
MERCADO
NUMERO DE
CLIENTES
POTENCIALES
= n
CANTIDAD
PROMEDIO DE
CONSUMO PER
CAacutePITA Q=
CAPACIDAD
PROMEDIO
DEMANDA REAL
EXPRESADA EN
DINERO SEGUacuteN
CAPACIDAD DE
ATENCIOacuteN
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 1
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 2
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 3
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 4
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 5
FLAUTA DULCE YAMAHA 18500$ 226 1 4181000$ 2 83620 5 6 7 8 10
FLAUTA HOMER 12000$ 226 1 2712000$ 2 54240 5 6 7 8 10
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 10000$ 226 1 2260000$ 2 45200 5 6 7 8 10
TROMPETA YAMAHA 1350000$ 226 1 305100000$ 2 6102000 5 6 7 8 10
TROMPETA JUacutePITER 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
TROMPETA JIMBAO 290000$ 226 1 65540000$ 2 1310800 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN YAMAHA 1450000$ 226 1 327700000$ 2 6554000 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN CONDUCTOR 630000$ 226 1 142380000$ 2 2847600 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN JIMBAO 335000$ 226 1 75710000$ 2 1514200 5 6 7 8 10
SAXOFOacuteN TENOR 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 1890000$ 173 1 326970000$ 2 6539400 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 1550000$ 173 1 268150000$ 2 5363000 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 800000$ 173 1 138400000$ 2 2768000 3 5 6 7 8
BONGOS LP 420000$ 173 1 72660000$ 2 1453200 3 5 6 7 8
BONGOS MEINL 280000$ 173 1 48440000$ 2 968800 3 5 6 7 8
BONGOS BOOS 187500$ 173 1 32437500$ 2 648750 3 5 6 7 8
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 25000$ 173 4 17300000$ 2 346000 14 15 17 19 21
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 20000$ 173 4 13840000$ 2 276800 14 15 17 19 21
BAQUETA NACIONAL 12000$ 173 4 8304000$ 2 166080 14 15 17 19 21
PRACTICE PAD REMO 72000$ 173 1 12456000$ 2 249120 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 35000$ 173 1 6055000$ 2 121100 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD NACIONAL 25000$ 173 1 4325000$ 2 86500 3 5 6 7 8
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 240000$ 154 1 36960000$ 10 3696000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 125000$ 154 1 19250000$ 10 1925000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 95000$ 154 1 14630000$ 10 1463000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 370000$ 154 1 56980000$ 10 5698000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 250000$ 154 1 38500000$ 10 3850000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 180000$ 154 1 27720000$ 10 2772000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 680000$ 154 1 104720000$ 10 10472000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 385000$ 154 1 59290000$ 10 5929000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 325000$ 154 1 50050000$ 10 5005000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 420000$ 154 1 64680000$ 10 6468000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 280000$ 154 1 43120000$ 10 4312000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 220000$ 154 1 33880000$ 10 3388000 15 17 19 21 23
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 360000$ 95 1 34200000$ 5 1710000 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 465000$ 95 1 44175000$ 5 2208750 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 685000$ 95 1 65075000$ 5 3253750 5 6 7 9 10
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 165000$ 65 1 10725000$ 10 1072500 7 8 9 11 12
Tabla 15 caacutelculo de la demanda por artiacuteculo
94
321 Descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos
INSTRUMENTOS DE VIENTO
PRODUCTO FLAUTA DULCE
Marca YAMAHA
Flauta (REA 2012) ldquo(Quizaacute del prov flauta)Instrumento musical de viento de
madera u otro material en forma de tubo con varios agujeros circulares que se
tapan con los dedos o con llavesrdquo
PRODUCTO TROMPETA
Marca JIMBAO
Ilustracioacuten 24 PARTES DE LA FLAUTA
Ilustracioacuten 25 PARTES DE LA TROMPETA
95
Trompeta (REA 2012) ldquo(Del dim de trompa instrumento)Instrumento musical
de viento consistente en un tubo largo de metal que va ensanchaacutendose
desde la boquilla al pabelloacuten y produce diversidad de sonidos seguacuten la
fuerza con que la boca impele el airerdquo
PRODUCTO TROMBOacuteN TENOR SI B
MARCA JIMBAO
Margen de contribucioacuten 10
Tromboacuten (REA2012) ldquo(Del it trombone)Instrumento musical de metal
especie de trompeta grande y cuyos sonidos responden seguacuten su clase a
las voces de tenor contralto o bajo respectivamenterdquo
Ilustracioacuten 26 PARTES DEL TROMBOacuteN
96
PRODUCTO SAXOFOacuteN TENOR
MARCA JIMBAO
(REA 2012)
Saxofoacuten (Del fr saxophone y este de A J Sax 1814-1894 muacutesico belga que lo inventoacute y -phone fono)1 m Instrumento musical de viento de metal con boquilla de madera y con cantildea Tiene varias llaves es de invencioacuten moderna y muy usada principalmente en las bandas militares y orquestas de jazz
Ilustracioacuten 27 PARTES DEL SAXOFOacuteN
97
INSTRUMENTOS DE PERCUSIOacuteN
PRODUCTO BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN
MARCA BOOS
Bateriacutea (REA 2012) ldquoMuacutesico que toca la bateriacutea (conjunto de instrumentos de
percusioacuten)rdquo
PRODUCTO BONGOacuteS PERCUSIOacuteN MENOR
MARCA BOOS
Ilustracioacuten 28 PARTES DE LA BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN
Ilustracioacuten 29 PARTES DEL BONGOacute
98
Bongoacute (REA 2012) ldquoInstrumento musical de percusioacuten usado en algunos paiacuteses
del Caribe que consiste en un tubo de madera cubierto en su extremo superior
por un cuero de chivo bien tenso y descubierto en la parte inferiorrdquo
PRODUCTO BAQUETAS PARA PERCUSIOacuteN
MARCA VicFirth PUNTA NILOacuteN
(REA 2012) ldquoBaqueta Palillos con que se toca el tamborrdquo
PRODUCTO ALMOHADILLA DE PRAacuteCTICA
PERCUSIOacuteN
MARCA Tensioacuten
Ilustracioacuten 31 PAD DE PRAacuteCTICA
ALMOHADILLAS DE PRACTICA (PRACTICEPAD) Plantillas de espuma
semirriacutegida que son utilizadas por los percusionistas para praacutectica de golpe las
cuales remplazan el tambor evitando el ruido en la praacutectica
Superficie
de contacto
Ilustracioacuten 30 PARTES DE LA BAQUETA
99
INSTRUMENTOS DE CUERDA
PRODUCTO GUITARRA
(REA 2012)
Guitarra (Del aacuter qīṯārah este del arameo qipārā y este del gr κιθάρα ciacutetara) 1 f Instrumento musical de cuerda compuesto por una caja de resonancia en forma de ocho un maacutestil largo con trastes y cuerdas generalmente seis que se hacen sonar con los dedos Guitarra ~ eleacutectrica 1 f Instrumento musical derivado de la guitarra en que la vibracioacuten de las cuerdas se recoge y amplifica mediante un equipo electroacutenico
Ilustracioacuten 32 PARTES DE LA GUITARRA
100
TEacuteCNICA VOCAL
PRODUCTO AFINADOR DIAPASOacuteN
MARCA ALICE
(REA 2012) ldquoDiapasoacuten1 m Muacutes Regulador de voces e instrumentos
consistente en una laacutemina de acero doblada en forma de horquilla con pie y que
cuando se hace sonar da un LA fijado en 435 vibraciones por segundordquo
PRODUCTO AFINADOR DE PITO
MARCA ALICE
Afinador de pito hace las funciones de diapasoacuten de golpe con la diferencia de
que eacuteste es una especie de silbato o pito que al hacerse sonar produce ciertas
notas requeridas para afinar la voz
Ilustracioacuten 33 DIAPASOacuteN
Ilustracioacuten 34 AFINADOR DE PITO
101
PRODUCTO TECLADO
MARCA YAMAHA PSR E 233
(REA 2012) ldquoPiano 1 m Instrumento musical de cuerda provisto de un teclado
cuyo accionamiento permite golpear las cuerdas metaacutelicas mediante macillos
forrados de fieltro y de pedales que hacen posible la variacioacuten de la intensidad del
sonidordquoxi
xiAclaracioacuten la definicioacuten de piano estaacute dada en su descripcioacuten de piano claacutesico de madera y arpa
en su interior pero en explicacioacuten se define piano electroacutenico como aquel que imita los sonidos de
un piano claacutesico y se ejecuta de igual manera
Ilustracioacuten 35 PARTES DEL PIANO
102
CUERDA FROTADA
PRODUCTO VIOLINES
MARCA CREMONA o GREKO 18 frac14 frac34 44
(REA 2012) ldquoVioliacuten(Del dim de viola1)1 m Instrumento musical de cuerda el
maacutes pequentildeo y agudo entre los de su clase que se compone de una caja de
resonancia en forma de ocho un maacutestil sin trastes y cuatro cuerdas que se hacen
sonar con un arcordquoxii
xii
volver al capiacutetulo 2
Ilustracioacuten 36 PARTES DEL VIOLIacuteN
103
322 Metodologiacutea para el Estudio de la Ingenieriacutea del Proyecto
3221Seleccioacuten descripcioacuten y caacutelculo de equipo
Tabla 16 Seleccioacuten Descripcioacuten y Caacutelculo de Equipos
INSTALACIONES
7 TUBOS de iluminacioacuten fluorescentes 120 CM
SC para iluminacioacuten general
$24800 cu 7 =
$173600
10 bombillo base bidireccional LED de colores
$8000 cu 24=
$80000
104
50 Soportes De Pared Para
Guitarras Bajos Y Similar
Para exhibicioacuten de
instrumentos de cuerda
6000 cu 50=
$300000
5 pares de soportes de pared para piano
$10000 el par 5=
$50000
Total Instalaciones
Valores de referencia e imaacutegenes
wwwmercadolibrecom wwwhomecentercomco
$603600
105
Tabla 17 Equipos y mobiliario
EQUIPOS - MOBILIARIO
5 vitrinas grandes
$450000 cu 5 =
$2250000
4 escritorios discriminados asiacute
1 Escritorio admoacuten
1 escritorio ventas
1 escritorio caja
1 escritorio AUXILIAR
$130000 cu =
$520000
4 sillas para Escritorio$145000 cu $580000
5 sillas de interlocutor $50000 cu $250000
Caja fuerte electroacutenica $150000
Computadores discriminados de la siguiente manera 1pc admoacuten 1 pc caja
Valores 2 pc tecnologiacutea normal $900000
$1800000
Total mobiliario
Valores de referencia e imaacutegenes
wwwmercadolibrecom wwwhomecentercomco
$5550000
3222 Definir los edificios estructuras y obras de ingenieriacutea civil
El tamantildeo de la infraestructura del local deseado estaacute determinado por la cantidad
de productos a ofertar ademaacutes de su distribucioacuten de exhibicioacuten seguacuten lo muestra
el siguiente plano en un local de 65 metros de frente por 16 metros de fondo
aproximadamente
106
ldquoESQUEMArdquoxiii DE DISTRIBUCIOacuteN DE LOCAL DESEADO
xiii
Terminologiacutea NTC 1594 Esquema representacioacuten graacutefica de una idea en la cual solamente figuran los detalles maacutes importantes o
esenciales
65 Metros de Frente
16 Metros de Fondo
Ilustracioacuten 37 ILUSTRACIOacuteN DISTRIBUCIOacuteN LOCAL DESEADO
107
Fuente Esquema por MOISEacuteS PONCE URUENtildeA Facultad De Ciencias Empresariales UNIVERSIDAD CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM e
Estudiante investigador
ADMINISTRACIOacuteN
CAJA
BODEGA
BANtildeO
SALA DE EXHIBICIOacuteN Y
VENTAS
Ilustracioacuten 38 DISTRIBUCIOacuteN DEL LOCAL DESEADO
108
ESQUEMA DE DISTRIBUCIOacuteN DE INSTALACIONES Y LUMINARIAS
Fuente Esquema por MOISEacuteS PONCE URUENtildeA Facultad De Ciencias Empresariales UNIVERSIDAD CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM Estudiante investigador
Ilustracioacuten 39 ESQUEMA DISTRIBUCIOacuteN INSTALACIONES ELEacuteCTRICAS Y LUMINARIAS
109
Tabla 18 CONVENCIONES ESQUEMA ELEacuteCTRICOS
SIacuteMBOLO DESCRIPCIOacuteN
LAacuteMPARA INCANDESCENTE
TUBO FLUORESCENTE
INTERRUPTOR
TOMA CORRIENTE CON POLO A
TIERRA
323 Diagramas y planes de Desarrollo
3231 Diagrama de flujo del proceso
Tabla 19 convenciones para Flujo grama
TABLA DE CONVENCIONES FLUJOGRAMA
DESCRIPCIOacuteN SIacuteMBOLO
INICIO
GENERAR DOCUMENTO
PROCESO
110
TABLA DE CONVENCIONES FLUJOGRAMA
DESCRIPCIOacuteN SIacuteMBOLO
PROCESO EXTERNO
DECISIOacuteN
ALMACENAMIENTO INTERNO
FIN DE PROCESOS
FLUJOS
FLUJOS EXTERNOS
111
Diagrama de proceso de comercializacioacuten de instrumentos musicales
Fuente Investigador
Ilustracioacuten 50 DIAGRAMA DE FLUJO
112
3231 Descripcioacuten de las operaciones flujo grama
En primer lugar tras analizar el proceso de ventas y la rotacioacuten de productos se
debe genera una lista de las necesidades maacutes apremiantes de los Consumidores
en esta lista se muestra una descripcioacuten los productos maacutes pedidos marcas
productos maacutes vendidos productos de baja rotacioacuten etc Con este documento el
administrador realizaraacute las cotizaciones pertinentes con distintos proveedores y
analizaraacute cuaacutel de esas propende con el margen de utilidad deseado para luego
realizar los respectivos pedidos
En segundo lugar al momento del recibo de los productos el auxiliar de bodega
debe de revisar uno a uno los productos recibidos antes de firmar la aceptacioacuten de
recibo si al momento del recibo aparecen productos defectuosos el auxiliar
deberaacute reportar de inmediato al administrador para que eacuteste a su vez realice el
reporte de devolucioacuten de producto defectuoso o en mal estado y retornaraacute los
mismos seguacuten instrucciones del proveedor en caso de que los productos pasen
la prueba hecha por el auxiliar eacuteste deberaacute organizarlos en bodega y reportar el
ingreso ante el auxiliar contable y el administrador ademaacutes y avisar al vendedor
para que eacuteste seleccione los productos para mostrador ( se genera reporte de
salida de inventario de bodega a inventario de productos en exhibicioacuten)
En el proceso de venta se genera la factura y se hace entrega del producto a
entera satisfaccioacuten del cliente y previamente ensayado en caso de solicitud de
cambio ( por color u toacutepicos de gusto porque era un regalo) se revisaraacute el producto
de manera exhaustiva si el producto conserva los estaacutendares con que fue
entregado se realizaraacute el cambio ( y se generaraacute reporte a facturacioacuten
inventarios) si el producto se encuentra con sentildeas de mal trato o en mal estado
se rechaza el cambio (se genera documento de causas de rechazo el cual debe
ser firmado por el cliente) si el cambio solicitado por el cliente es debido a
defectos de faacutebrica no percibidos con anterioridad por el auxiliar de bodega ni al
momento de la venta se realizaraacute un acta de recibo y se reportara al proveedor
113
para que este se encargue y resuelva las respectivas garantiacuteas y genere
directamente la devolucioacuten al cliente
1)
DESCRIPCIOacuteN
DE LA
NECESIDAD DE
PRODUCTOS
2) CREAR LISTADO DE
PRODUCTOS SEGUacuteN LA
NECESIDAD Y LA
DEMANDA
3) COTIZAR CON LOS
PROVEEDORES viacutea
TELEFOacuteNICA ndash CORREO
ELECTROacuteNICO ndash
INTERNET Y CONFRONTAR
COSTOS
4) SELECCIONAR MEJOR
OFERTA Y REALIZAR EL
PEDIDO
5)PROVEEDORES
FACTURAN Y REALIZAN
DESPACHO
6) RECIBO Y
REVISIOacuteN DE LOS
PRODUCTO
SI
PRODUCTO BUEN
ESTADO
MA
L
ES
TA
D
62) GENERAR
REPORTE
Y DEVOLUCIOacuteN DEL
PRODUCTO
61)ALMACENAR
EN BODEGA
7) SELECCIONAR
PRODUCTOS PARA
EXHIBICIOacuteN
8) VENTA DE
PRODUCTOS
10) CLIENTE
ENSAYA Y
RECIBE A
ENTERA
SATISFACCIOacute
N
SI
SOLICITU
D DE
CAMBIO
GARANTIacuteA POR DEFECTO DE FAacuteBRICA
CA
MB
IO
REVISIOacuteN
EXHAUSTIVA DEL
PRODUCTO
SI
PRODUC
RECHAZAR
DEVOLUCIOacute
MA
L
ES
TA
DO
GARANTIacuteA
NO CAMBIO FIN DE
PROCESO
YO
1) SEMANAL 2) UNA HORA
3) 2 DIacuteAS
4) 4 HORAS 5) MAX 1
6) 3 HORAS
62) 24
HORAS
61) 3 HORAS
7) 20 MINUTOS
10) Aprox
Aprox 20 MIN
5) MAX 1 SEMANA
9) FACTURAR
9) 5 MINUTOS
Ilustracioacuten 51 caacutelculo de tiempos del proceso de comercializacioacuten de instrumentos musicales
114
3232 Descripcioacuten del caacutelculo de tiempos
Teniendo en cuenta el flujo de procesos ( flujo grama) el caacutelculo de tiempo se
discrimina partiendo del proceso 1 DESCRIPCIOacuteN DE LA NECESIDAD DE
PRODUCTOS (QUE PRODUCTOS SON DE ALTA MEDIA BAJA ROTACIOacuteN)
para el cual el encargado de ventas observara en el transcurso de una semana el
movimiento de los productos identificando cuales son aquellos que generan una
alta rotacioacuten para luego generar un documento con dichas expresividades (2
CREAR LISTADO DE PRODUCTOS SEGUacuteN LA NECESIDAD Y LA DEMANDA)
para lo cual se tomara un tiempo de 2 horas el paso a seguir lo realiza el
administrador 3) COTIZAR CON LOS PROVEEDORES VIacuteA TELEFOacuteNICA ndash
CORREO ELECTROacuteNICO ndash INTERNET Y CONFRONTAR COSTOS para lo cual
se tomara un tiempo de 2 diacuteas luego de esto se tomara un tiempo prudencial de 4
horas para analizar seguacuten las cotizaciones realizadas y realizar los pedidos
respectivos hecho el pedido se calcula un tiempo promedio (depende del lugar de
origen del proveedor) de una semana para que los proveedores realicen los
despachos Al momento del recibo de los productos el vendedor auxiliar de
bodega revisara los productos uno a uno para identificar posibles dantildeos causados
por el transporte de los instrumentos (tiempo 3 horas) si al momento de la
revisioacuten existe alguna inconsistencia en el pedido o producto en mal estado este
generara un documento(1 hora) y reportara al administrador para que este a su
vez reporte al proveedor y para que durante las 24 horas siguientes al recibo de
los productos genere la devolucioacuten al proveedor si los productos revisados por
vendedor auxiliar de bodega cumplen con los estaacutendares de calidad pasara a
llevarlos a la bodega ( durante las mismas tres horas del recibo de los
productos) para la seleccioacuten de productos para exhibicioacuten se tomaran 20
minutos PROCESO DE VENTA este proceso oscila entre 5 y 20 minutos
aproximadamente dependiendo del tipo de venta a realizarse realizada la venta
el vendedor auxiliar contable generaraacute la factura correspondiente y la registraraacute
en el sistema contable (5 minutos) el cliente se tomaraacute la libertad de ensayar
su producto para lo cual se calcula aproximadamente un tiempo de 20 minutos
115
como es de suponerse no todos los compradores son muacutesicos porque pueden ser
personas que quieren hacerle un regalo a uno de ellos o un padre de familia que
quiere inducir a su hij a la muacutesica por esas variables el cliente (o quien posea el
producto con su respectiva factura) tiene un tiempo prudencial de 24 horas para
generar el cambio de su producto ( NO POR DINERO(en ninguacuten caso)) sea por
gustos de color o cambio de marca Al momento de realizar el cambio el vendedor
debe de revisar del todo y minuciosamente el instrumento a cambiar (20 minutos)
antes de aceptar el cambio si el producto tiene alguna imperfeccioacuten golpe
ralladura o estaacute en mal estado SE RECHAZA EL CAMBIO de lo contrario si el
producto cumple con los estaacutendares con que fue entregado SE REALIZA EL
CAMBIO i la solicitud de cambio es por garantiacuteas de defectos de faacutebrica el
producto seraacute devuelto al proveedor y quedara a cargo del este al igual que la
repuesta que se le defina al cliente Y se calcula un tiempo prudencial de una
semana para este proceso
324 Tecnologiacutea
Aprovechamiento de las redes sociales como Facebook y Twiter
Ilustracioacuten 40 Pantallazo Cuenta Facebook de la Empresa
116
Ilustracioacuten 41 Pantallazo de la Cuenta del Facebook de la empresa
Fuente pantallazo cuenta Facebook thehousemusicalhotmailcom
hmyumbofacebookcom
117
33 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
331 Macro Localizacioacuten
Fuente httpsmapsgooglees
(Universidad del Valle 2005) COLOMBIA Se encuentra ubicada en el noroeste de Sudameacuterica limita al norte con Panamaacute y el mar Caribe al este con Venezuela y Brasil al sur con Peruacute y Ecuador y al oeste con el oceacuteano Paciacutefico Colombia es el uacutenico paiacutes de Ameacuterica del Sur con costas tanto en el oceacuteano Atlaacutentico como en el oceacuteano Paciacutefico Extensioacuten territorial 1141748 km2 Poblacioacuten 424 millones habitantes Capital Santa fe de Bogotaacute Moneda Peso Colombiano Idioma Espantildeol
Ilustracioacuten 42 MAPA macro localizacioacuten
118
(IDEAM 2013)
Latitud Colombia estaacute ubicada directamente sobre la liacutenea ecuatorial su territorio se extiende hasta los 12deg30rsquo40rdquo de latitud norte y los 4deg13rsquo305rdquo de latitud sur respectivamente Su posicioacuten la situacutea directamente sobre la zona toacuterrida por lo que los rayos solares caen sobre ella en forma relativamente vertical durante todo el antildeo por este hecho Colombia deberiacutea tener un clima extremadamente caluroso pero gracias a la interaccioacuten de otros factores como la humedad y el relieve se logra contrarrestar los efectos de la radiacioacuten permitieacutendonos contar con un mosaico de climas Esta ubicacioacuten geograacutefica se ve influenciada por dos factores la radiacioacuten solar y zona de convergencia intertropical Altitud Colombia La altitud es el principal determinante del clima en las diferentes aacutereas del paiacutes haciendo que la temperatura disminuya a medida que se asciende a razoacuten de un grado centiacutegrado por cada 187 m aproximadamente Gracias a la diferentes alturas del terreno colombiano el paiacutes cuenta con variadas zonas climaacuteticas que van desde las maacutes calientes (ya sean secas o extremadamente huacutemedas) hasta las maacutes friacuteas y glaciales (en donde se presentan precipitaciones en forma de nieve) pasando por zonas templadas donde su temperatura variacutea de acuerdo a la altitud relativa sobre el nivel del mar Este factor influye tanto en la climatologiacutea colombiana que inspiro la creacioacuten de un sistema de medida que considera la variacioacuten de la temperatura respecto a la altura (denominado Pisos teacutermicos)
Departamento Valle del cauca
Ilustracioacuten 43 Mapa Valle del cauca Colombia
119
(IDEAM 2013)
El Departamento del Valle del Cauca estaacute situado al suroccidente del paiacutes formando parte de las regiones andina y paciacutefica localizado entre los 05ordm02rsquo08rsquorsquo y 03ordm04rsquo02rsquorsquo de latitud norte y a los 72ordm42rsquo27rsquorsquo y 74ordm27rsquo13rsquorsquo de longitud oeste Cuenta con una superficie de 22140 km2 lo que representa el 19 del territorio nacional Limita por el Norte con los departamentos de Chocoacute Caldas y Quindiacuteo por el Este con los departamentos del Quindiacuteo y Tolima por el Sur con el departamento del Cauca y por el Oeste con el oceacuteano Paciacutefico y el departamento del Chocoacute
332 Micro localizacioacuten
YUMBO Valle del cauca Colombia
(laquoYumbovallecom - Inicioraquo s f) El municipio de Yumbo Se encuentra ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten y a 2 horas del Puerto de Buenaventura El territorio municipal consta de una regioacuten plana la cual hace parte del productivo Valle del Riacuteo Cauca y una regioacuten montantildeosa en la vertiente oriental de la Cordillera Occidental de los Andes La maacutexima altura es el alto de Dapa con 2105 metros sobre el nivel del mar Otros puntos altos son Floral Loma Gorda Taguao y de las Mangas los altos de Floral la Buitrera y Santa Ineacutes y los cerros de La Olga Juanambuacute y La Paz
Ilustracioacuten 44 MAPA Micro-localizacioacuten
120
Sus tierras regadas por los riacuteos Cauca y Yumbo cuentan con los pisos teacutermicos caacutelido medio y friacuteo lo que permite variedad de cultivos Este municipio tiene los siguientes liacutemites Al norte con el municipio de Vijes Al sur con la ciudad de Cali Al oriente con el municipio de Palmira Al Occidente con el municipio de La Cumbre Divisioacuten Geograacutefica Aacuterea Rural 10 corregimientos 26 veredas Aacuterea Urbana 4 Comunas 36 Barrios
3321 Aspectos que inciden en la ubicacioacuten de la empresa
Seguacuten las expectativas del cliente dentro del estudio de mercado sentildealan como
aspecto de importancia al momento de ubicar una empresa que se dedique a la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo que eacuteste
se situacutee en cercaniacutea al Instituto Municipal de Cultura IMCY dado la relacioacuten que
existe por parte del mercado potencial y real con esta institucioacuten lo que revela
como variable principal la existencia de clientes para eacuteste tipo de negocio
Ilustracioacuten 45 Ubicacioacuten de la empresa en el mapa de Yumbo
121
34 TAMANtildeO DEL PROYECTO
341 Plan de inversioacuten
Tabla 20 CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL
CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL EN PESOS
ACTIVOS FIJOS CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
MUEBLES Y ENSERES
5 vitrinas grandes 5 $ 450000
2250000
4 escritorios discriminados asiacute 1 Escritorio admoacuten 1 escritorio ventas 1 escritorio caja
4 $ 130000
520000
4 sillas ergonoacutemicas para Escritorio 4 $ 145000
580000
5 sillas de atencioacuten para usuarios 5 $ 50000
250000
Caja fuerte electroacutenica 1 $ 150000
150000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
computador gama media para admoacuten
1 $ 900000
900000
computador gama media para caja 1 $ 900000
900000
TOTAL EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO
TOTAL MAQUINARIA Y EQUIPO 0
TOTAL ACTIVOS FIJOS
5550000
122
ACTIVOS DIFERIDOS CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
laacutemparas de TUBOS fluorescentes de 120 CM para iluminacioacuten general $185000 cu 7
7 $ 24800
173600
24bombillo base Ecualizable LED de colores
10 $ 8000
80000
0
50 Soportes Pared Para Guitarras Bajos Y Similar PARA EXHIBICIOacuteN DE INSTRUMENTOS DE CUERDA
50 $ 6000 300000
5 pares de soportes de pared PAR para piano
5 $ 10000
50000
TOTAL ACTIVOS NO DEPRECIABLES 603600
GASTOS DE CONSTITUCIOacuteN
Inscripcioacuten en Caacutemara de comercio 1 221000 221000
Registro INVIMA 0 0 0
Permiso Bomberos 1 22000 22000
Permiso Uso de Suelos 1 18000 18000
TOTAL GASTOS DE CONSTITUCIOacuteN 261000
ADECUACIONES
instalacioacuten para iluminacioacuten general 1 $ 250000 250000
instalacioacuten 24 bombillo base Ecualizable LED de colores 1
$ 250000 250000
0 0
50 Soportes Dixon Ssg-a De Pared Para Guitarras Bajos Y Similar PARA EXHIBICIOacuteN DE INSTRUMENTOS DE CUERDA 1
$ 30000
30000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 1
$ 30000 30000
TOTAL ADECUACIONES 560000
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS
821000
123
CAPITAL DE TRABAJO CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
Nomina administrativa 1 1468965 1468965
Noacutemina de produccioacuten 1 1850990 1850990
Gastos de Administracioacuten 1 1377925 1377925
Gastos de Ventas 1 100000 100000
Inventario 1 78935625 78935625
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83733505
TOTAL INVERSIOacuteN 90104505
3421 Descripcioacuten de Plan de gastos
Tabla 21 Plan de gastos
GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN ENE
Arrendamientos 515000
Honorarios (contador) 607185
Implementos de oficina 36400
Elementos de aseo 61750
Servicios Puacuteblicos 106090
Mantenimiento de equipos de Computo 51500
TOTALES 1377925
GASTOS DE VENTAS ENE
Publicidad 100000
gasto de venta por descuentos y promociones 0
TOTAL GASTOS DE VENTAS 100000
GASTOS DEPRECIACIOacuteN 134167
GASTOS DIFERIDOS 68417
Para aclarar plan de gastos ver capitulo financiero
124
IV ESTUDIO ORGANIZACIONAL
41 DESCRIPCIOacuteN DE LA EMPRESA
HOUSE MUSIC STORE es un proyecto de emprendimiento que pretende con su
ejecucioacuten satisfacer el mercado de los artistas del municipio de Yumbo bajo la
actividad mercantil de comercializacioacuten de productos y accesorios relacionados
con la industria de la muacutesica con el objeto de ser un ente generador de cultura
que promueva y estimule a nintildeos adolescentes joacutevenes y adultos a involucrase
en el arte de la muacutesica facilitando el acceso a los Productos
ldquoun instrumento de muacutesica en las manos del hombre seraacute un arma menos en los
campos de guerrardquo Moiseacutes Ponce u
LOGOTIPO
SLOGAN
ldquoTU TALENTO TE PIDE MAacuteSrdquo
411 MISIOacuteN
Contribuir al desarrollo cultural del municipio de Yumbo con la comercializacioacuten de
bienes y servicios que Suplan las necesidades del Mercado de instrumentos
musicales
Ilustracioacuten 46 LOGOTIPO DE LA EMPRESA
125
412 VISIOacuteN
Para el 2016 HOUSE MUSIC STORE seraacute una empresa posicionada y reconocida
como la mejor alternativa en el mercado de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo
413 Valores Corporativos
Los valores corporativos se manifiesta mediante el firme compromiso con los
inteacuterpretes de muacutesica del municipio de Yumbo estudiantes del arte docentes
clientes potenciales clientes reales de instrumentos musicales de satisfacer
plenamente sus requerimientos y expectativas para ello garantizamos impulsar la
cultura con productos que esteacuten a su alcance basaacutendonos en los principios de
honestidad solidaridad disciplina respeto
Honestidad (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) rdquoRazonable justordquo
Es necesario que en la organizacioacuten se aplique el principio de honestidad ya que
todo individuo al buscar un bien o servicio desea que se le trate con honestidad
debido a que en la relacioacuten cliente ndash vendedor existe el factor de intercambio de
dinero lo que hace auacuten maacutes necesario que se aplique este principio
Solidaridad (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) ldquoAdhesioacuten circunstancial a la
causa o a la empresa de otrosrdquo
La organizacioacuten espera de sus colaboradores un trabajo mancomunado y
funcional donde todos fijen sus esfuerzos en post de los objetivos de la empresa
Disciplina (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) ldquoDoctrina instruccioacuten de una
persona especialmente en lo moralrdquo
La organizacioacuten espera de sus colaboradores que pongan por encima de cualquier
situacioacuten sus principios y valores personales los cuales lo identifican como
persona moralmente correcta
126
Respeto (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) rdquoConducta condescendiente Muestra
de respeto o de cortesiacutea Adhesioacuten al dictamen o proceder ajenordquo
Es necesario que los colaboradores hagan uso continuo del respeto hacia los
demaacutes sean compantildeeros o clientes
414 Filosofiacutea corporativa
SERVICIO ldquoQuien no vive para servir no sirve para vivirrdquo Agnes Gonxha Bojaxhiu
Teresa de Calcuta (1910 - 1997)
La filosofiacutea corporativa de HOUSE MUSIC STORE Buscar seguir a Jesucristo quien es el modelo supremo de servicio ldquoPorque ni aun el Hijo del hombre vino para que le sirvan sino para servirrdquo (La Biblia NVI 2012 San Marcos 10-45 )
El objetivo es sustentar los principios del cristianismo como filosofiacutea de vida dentro
y fuera de la organizacioacuten
SER Procurar la preeminencia del SER sobre el HACER
Por encima de cualquier cosa en HOUSE MUSIC STORE primero estaacuten los
principios y valores del SER integral que el HACER en teacuterminos de vender por
vender
127
415 Competencias Organizacionales
Tabla 22 MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE
MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE
ALIADOS ESTRATEacuteGICOS PROMOTOR DE CULTURA -El Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY -Fundacioacuten Artiacutestica Cultural Chamar CLIENTES ESPECIALIZADOS Los docentes de las instituciones de formacioacuten artiacutestica del municipio PROVEEDORES -Faacutebrica de guitarras la Gran espantildeola -Importador directo Siddhartha musical -Importador directo Musicales CEDAR Los cuales dan un excelente margen ganancia -Fabricantes De Instrumentos De Percusioacuten Menor
AacuteREAS CLAVE DE RESULTADO -MODELO ADMINISTRATIVO - Empoderamiento del personal - MARKETING MIX con FUNDA CHAMAR
PROPUESTA DE VALOR Personalizacioacuten del producto Satisfacer la necesidad de los compradores de base de la piraacutemide con productos de las mejores marcas facilitaacutendolos con el sistema de separado del articulo a unos precios competitivos Garantizar la oferta de productos amigables con el medio ambiente Sistema propio de descuentos y fidelizacioacuten de clientes (Tarjeta pentagrama)
RELACIONES CON LOS CLIENTES - Fidelizacioacuten del cliente - Tarjeta de descuento de almaceacuten -Relacioacuten con los clientes especializados
MERCADO META Los clientes para este mercado estaacuten determinados por la relacioacuten que tiene con el arte de la muacutesica -padres y madres de familia que estimulan a sus hijos al arte de la muacutesica -aprendices yo estudiantes formales e informales de muacutesica -cliente especializado -directores de agrupaciones musicales -muacutesicos profesionales -muacutesicos empiacutericos -entidades religiosas -agrupaciones foraacuteneas que visitan el municipio
FACTORES CLAVE DE EacuteXITO - Recurso humano - local dentro de las instalaciones de la fundacioacuten artiacutestica cultural CHAMAR mercado objetivo y en cercaniacutea Al IMCY
CANALES DE DISTRIBUCIOacuteN - Directo en tienda - Ventas por cataacutelogo a traveacutes de cliente especializado
128
Fuente El investigador
Ilustracioacuten 47 Modelo Empresarial y Cadena de Valor
129
42 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
421 Organigrama de la empresa
Ilustracioacuten 48 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Fuente investigador apoyaacutendose en Apuntes de clase Docente CARLOS MINA profesor del curso de
juegos empresariales I ldquotipos de organigramasrdquo de la Universidad Catoacutelica Lumen Gentium
4212 Descripcioacuten del organigrama
Desde el punto de vista teoacuterico la investigacioacuten se apoya en la reflexioacuten de las teoriacuteas administrativas y en especial del ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ya que seguacuten James Arthur FinchStoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert Pilar Mascaroacute Sacristaacuten (1996) es una de las teoriacuteas que trata de integrar las diversas escuelas del pensamiento de la administracioacuten concentraacutendose en la interdependencia de los muchos factores que implica una situacioacuten administrativa Enfoque de contingencias en ocasiones llamado enfoque situacional fue concebido por gerentes asesores e investigadores que trataron de aplicar los conceptos de las escuelas maacutes importantes a las situaciones reales que viviacutean Cuando meacutetodos que eran muy eficaces para una situacioacuten no funcionaban en otras buscaban una explicacioacuten Por ejemplo iquestPor queacute
130
funcionaba magniacuteficamente un programa de desarrollo organizacional en una situacioacuten y fracasaba rotundamente en otra Los partidarios del enfoque de contingencias teniacutean una respuesta loacutegica para este tipo de preguntas los resultados difieren porque las situaciones difieren la teacutecnica que funcionaba en un caso no funcionara necesariamente en todos los caso Conforme al enfoque de contingencias La tarea del gerente consiste en identificar la teacutecnica que serviraacute mejor para alcanzar las metas de la gerencia en una situacioacuten concreta en circunstancias concretas y en un momento concreto Por ejemplo cuando se requiere alentar a los trabajadores para incrementar la productividad el teoacuterico claacutesico podriacutea recomendar un nuevo plan para simplificar el trabajo El cientiacutefico de la conducta en cambio podriacutea tratar de crear un ambiente sicoloacutegicamente motivante y recomendar una teacutecnica como enriquecimiento del trabajo es decir la combinacioacuten de tareas con diferente alcance y responsabilidad y que conceden al trabajador mayor autonomiacutea para tomar decisiones Pero el administrador partidario del enfoque de contingencias Preguntariacutea ldquoiquestQueacute meacutetodo funcionaraacute mejor en este casordquo el enfoque de contingencias significa un giro importante de la teoriacutea moderna de la administracioacuten porque representa cada serie de relaciones de la organizacioacuten sujeta a sus circunstancias singulares(p52)
En el contexto de la teoriacutea contingencias sujeta a eacuteste proyecto es necesario
implementar una estructura organizacional desligada de la propuesta de los
teoacutericos claacutesicos de estructura jeraacuterquica proponiendo una estructura de
colaboracioacuten cooperacioacuten y comunicacioacuten abierta entre los miembros de la
organizacioacuten lo que permitiraacute desarrollar un clima laboral basado en los principios
de confianza liderazgo y dinaacutemica de grupo explotando el potencial que pueda
aportar cada uno de los miembros de la organizacioacuten con su talento y
capacidades
131
423 Descripcioacuten de los puestos requeridos para la empresa
Tabla 23 Descripcioacuten de puestos
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia
laboral y caracteriacutesticas esenciales
VENDEDOR CON PERFIL DE AUXILIAR CONTABLE Nuacutemero de personas requeridas para este cargo 1 Contrato a teacutermino fijo
Atencioacuten al Cliente Informar a los clientes de los productos y servicios Generar lista de requerimientos de los clientes Conocer punto de equilibrio del precio de los productos Generar descuentos pre autorizado Cierre de venta Mantener lugar de trabajo y de exhibicioacuten limpios Velar por el cuidado y limpieza de los productos en exhibicioacuten Hacer uso de teacutecnicas de mercadeo para la promocioacuten de productos y servicios Mantener en conocimiento el inventario de productos disponibles para la venta Reportar productos de alta rotacioacuten y de los productos maacutes solicitados por los clientes Mantener base de datos de los clientes al diacutea Funciones de cajero Llevar el Registro contable de los movimientos del negocio Confrontar informacioacuten de bodega con la contable Generar reportes para contador Generar nomina Pagar nomina
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimos TEacuteCNICO AUXILIAR CONTABLE -Conocimientos contables -Conocimientos en marketing Experiencia laboral1 ANtildeO Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria Competitividad Habilidades Interpersonales -Atencioacuten Distribuida -Habilidad para las Ventas -Habilidad organizativa -Persona de aptitud positiva -HABILIDAD MUSICAL Riesgos inherentes Estreacutes Contagio de enfermedades virales por contacto con poblacioacuten
REQUISITOS FIacuteSICOS -Esfuerzo fiacutesico necesario -Persona saludable -De buen semblante -Concentracioacuten necesaria -Agilidad mental -Recursividad RESPONSABILIDAD Es responsable de registrar los movimientos financieros como auxiliar contable Confidencialidad de los datos de los clientes cargados en la base de datos Es responsable de los productos en exhibicioacuten Es responsable de los dineros en caja CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo Escritorio mostrador CAJA REGISTRADORA (POS)
Asig salarial
1 SMMLV
132
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
VENDEDOR y encargado de tareas de BODEGA Nuacutemero de personas requeridas para este cargo 1 Contrato a teacutermino
fijo
Recibir los pedidos Revisar minuciosamente cada producto antes de aceptarlo como recibido Organizar los productos en bodega respetando los estaacutendares sentildealados en los empaques primarios de los productos Generar reportes de devoluciones a proveedores por garantiacuteas o por defecto Generar despacho de devoluciones Control de inventarios Confrontar inventario con auxiliar contable Revisioacuten de inventario de producto disponible para la venta Reportar a gerencia los productos de mayor rotacioacuten Generar lista de requerimiento para proveedores en cruce de informacioacuten con requerimientos hechos por el vendedor Mantener lugar de trabajo y de almacenamiento limpios Velar por el cuidado de los productos en bodega
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimos TEacuteCNICO EN LOGIacuteSTICA -Conocimientos manejo de inventarios -Conocimientos en marketing Experiencia laboral 1 ANtildeO Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria -Competitividad -Habilidad para las Ventas -Habilidad organizativa -Razonamiento Espacial -Atencioacuten Distribuida -Persona de aptitud positiva -HABILIDAD MUSICAL Riesgos inherentes -Estreacutes -Contagio de enfermedades virales por contacto con poblacioacuten -Riesgo de lesiones lumbares y musculares
REQUISITOS FIacuteSICOS -Esfuerzo fiacutesico necesario -Capacidad para cargar cosas pesadas -Buen Estado fiacutesico -Concentracioacuten necesaria -Agilidad mental -Recursividad RESPONSABILIDAD Es responsable del inventario de los productos en bodega como auxiliar contable Confidencialidad de los datos de los proveedores cargados en la base de datos Es responsable de los productos en bodega CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo -Escritorio -Bodega con estantes debidamente asegurados -computador
Asig salarial
1 SMMLV
133
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
Administrador
Nuacutemero de personas
requeridas para este cargo 1
Contrato a teacutermino
fijo
Desarrollar el proceso administrativo Direccionar la empresa en post del plan estrateacutegico Velar por el cumplimiento de las poliacuteticas de la empresa Evaluar y Aportar cambios que eleven la empresa a un estado cada vez maacutes oacuteptimo Evaluar y crear planes de mejoramiento continuo de la empresa en su planeacioacuten taacutectica Desarrollar el plan operativo anual Velar por un clima laboral sano y ameno Contratacioacuten de personal Revisar el requerimiento de compras a proveedores Cotizar y analizar con proveedores y tomar decisiones frete a las compras y Autorizar pedidos Autorizar nomina
bull Gerencia de la empresa
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimo teacutecnicos yo tecnoloacutegicos en administracioacuten de empresas -Conocimientos contables -Conocimientos en marketing -Conocimiento de estrategias de ATH Experiencia laboral -Miacutenimo Recieacuten graduado Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria -Competitividad -Razonamiento Loacutegico -Habilidad Estrateacutegica -Habilidad para los negocios -Habilidad organizativa -Persona de aptitud positiva -Habilidad Inventiva Originalidad -Agilidad mental -Razonamiento Numeacuterico Riesgos inherentes Estreacutes
REQUISITOS FIacuteSICOS -Persona saludable -De buen semblante -Concentracioacuten necesaria RESPONSABILIDAD Es responsable del curso natural del negocio y de los que plantea las leyes colombianas en cuanto a la profesioacuten de la cual profesa como administrador Es responsable de los estados financieros de la empresa Es responsable de promover la colaboracioacuten mutua entre el equipo de trabajo seguacuten lo plantea la estructura organizacional de la empresa Es responsable del crecimiento yo decrecimiento de la empresa frente al mercado y de logra posicionarla en una participacioacuten importante dentro del mismo Es responsable de las finanzas de la empresa y de los dineros en caja Responsable de los movimientos bancarios cuentas y claves de seguridad Se ajustara a la ley como representante legal CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo -Oficina con aire acondicionado -Escritorio y archivador -Caja fuerte y computador
Asig Salarial
1000000 maacutes
Prestaciones
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CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
Contador puacuteblico profesional Contrato por prestacioacuten de servicios Contrato de prestacioacuten de servicios
Asesorar la empresa en temas contables Llevar la contabilidad del negocio Reportar a gerencia los estados financieros Generar anaacutelisis financieros y reportar a gerencia la situacioacuten financiera de la empresa
Instruccioacuten esencial
necesaria
Estudios
PROFESIONALES EN
CONTADURIacuteA
135
43 RECLUTAMIENTO
Publicacioacuten de la vacante por el SENA COMPUTRABAJO el empleocom y
44 SELECCIOacuteN
Esta se desarrollaraacute mediante la descripcioacuten de cargos del punto anterior se
admitiraacute el personal que se acerque al modelo estaacutendar (Hoja Minerva) seguacuten un
anaacutelisis de competencias mediante entrevista dirigida y verificacioacuten de referencias
tanto telefoacutenicas como escritas apoyadas en visita ocular dependiendo del caso
Solicitud de empleo Se empleara la hoja de vida Minerva 1003 porque es un
formato que contiene informacioacuten primordial ya que presenta informacioacuten precisa
del candidato
Entrevista La persona encargada de realizar la entrevista seraacute el administrador y
los socios de manera directa o personal
Exaacutemenes se realizara una evaluacioacuten de competencias para los candidatos con
perfil de vendedores y verificacioacuten de referencias laborales y personales
45 Contratacioacuten
Este contrato seraacute a teacutermino fijo deberaacute contener al menos las siguientes
estipulaciones
Lugar y fecha del contrato
Individualizacioacuten de las partes con indicacioacuten de la nacionalidad y fechas de
nacimiento e ingreso del trabajador
Determinacioacuten de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que
hayan de prestarse
136
El contrato podraacute sentildealar dos o maacutes funciones especiacuteficas sean estas
alternativas o complementarias
Monto forma y periacuteodo de pago de la remuneracioacuten acordada
Duracioacuten y distribucioacuten de la jornada de trabajo
Plazo del Contrato
La remuneracioacuten asignada y lugar de desempentildeo
La contratacioacuten se realizara bajo la modalidad de ldquocontrato de prestacioacuten de
serviciosrdquo la Corte Constitucional mediante Sentencia C-15497 Magistrado
Ponente HERNANDO HERRERA VERGARA sentildealoacute que ldquoun contrato de
prestacioacuten de servicios era la actividad independiente desarrollada que puede
provenir de una persona juriacutedica con la que no existe el elemento de la
subordinacioacuten laboral o dependencia consistente en la potestad de impartir
oacuterdenes en la ejecucioacuten de la labor contratadardquo Basado en esta premisa de ley La
empresa realizaraacute contratos de prestacioacuten de servicios debido a que estos no
supone las mismas condiciones ni requisitos de un contrato laboral puesto que en
el caso de un contrato de servicios la obligacioacuten es de hacer algo mas no de
cumplir un horario ni de tener una subordinacioacuten permanente ademaacutes de que la
empresa goza de una reduccioacuten de costo que le ayuda a mantener un punto de
equilibro que sea competitivo
Se validara la informacioacuten de la Hoja de vida con los soportes acadeacutemicos y
laborales presentando los siguientes requisitos
Fotocopia de la cedula
Fotocopia de libreta militar
Fotocopia pasado judicial
Certificado de EPS
Certificado de Fondo de Pensiones
137
Para la vinculacioacuten de la caja de compensacioacuten (acceder al subsidio educativo)
Fotocopia de cedula del coacutenyuge
Registro del matrimonio
Registro civil de los hijos
Fotocopia de la tarjeta de identidad de los hijos
451 Induccioacuten
Esta fase tiene como finalidad dar a conocer al nuevo trabajador sobre el cargo a
desempentildear y a la unidad de trabajo a la cual estaraacute adscrito la misma seraacute
ejecutada por el Jefe Inmediato Suministrando informacioacuten referente al cargo
ubicacioacuten dentro de la empresa deberes y responsabilidades objetivo estructura
y funcionamiento del aacuterea
Tabla 24 Responsable de induccioacuten de personal y tareas
RESPONSABLE ACCIOacuteN
Jefe Inmediato
ADMINISTRADOR
Recibe al nuevo trabajador y suministra
informacioacuten sobre la Unidad donde se
va a desempentildear asiacute como sus
deberes y responsabilidades en el aacuterea
de trabajo
Suministra informacioacuten sobre el cargo a
desempentildear y entrega descripcioacuten del
cargo
Presenta al nuevo trabajador con sus
compantildeeros y lo ubica en un sitio de
trabajo
138
4511 Induccioacuten general
En esta etapa se brinda toda la informacioacuten general de la empresa que se
considere relevante para el conocimiento y desarrollo del cargo (dependiendo de
eacuteste se profundizaraacute en algunos aspectos especiacuteficos) considerando la
organizacioacuten como un sistema para lograr la mejor imagen corporativa En esta
etapa se presenta la siguiente informacioacuten
Organigrama general de la compantildeiacutea historia misioacuten visioacuten valores
corporativos objetivos de la empresa y tamantildeo de la empresa
Proyectos en los que estaacute trabajando la empresa y planes de desarrollo
Aspectos relativos al contrato laboral (tipo de contrato diacuteas de pago de
descanso y vacaciones entre otros)
Programas de desarrollo y promocioacuten general del personal dentro de la
organizacioacuten
Generalidades sobre seguridad social reglamento interno de trabajo
Los sistemas de retribucioacuten reglamentos reacutegimen disciplinario y otros
aspectos de intereacutes institucional que sean pertinentes para el caso
Entre otros tenemos informacioacuten de ubicacioacuten de bantildeos departamentos
salidas de emergencia
Poliacuteticas y compromiso de la gerencia o de la direccioacuten de la empresa con
la salud y la seguridad y capacitacioacuten general en salud ocupacional y
seguridad industrial
46 DESARROLLO DEL PERSONAL
461 Capacitacioacuten
El proceso de capacitacioacuten inicia con la induccioacuten al aacuterea respectiva basado en
fortalecer las competencias de cada uno de los colaboradores de la empresa
139
teniendo como objetivo superar las metas propuestas y lograr el posicionamiento
dentro del mercado
Los temas a tratar en las capacitaciones seraacuten
Fortalecimiento Liderazgo
Autoestima
Mercadeo de eacutexito
Organizacioacuten
Emprendimiento
Lo anterior se desarrollara en promedio trimestral a manera de seminario con una
duracioacuten de 4 horas Seguacuten la necesidad que presente la empresa se desarrollaraacute
capacitaciones extraordinarias para que estas suplan los requerimientos de la
misma
El departamento que requiere entrenamiento especial es el aacuterea de vendedores
para lo cual disentildeamos unos moacutedulos de capacitacioacuten
Moacutedulo I Conocimiento del proceso de ventas
Los vendedores deben aprender los pasos que intervienen en las ventas asiacute como
las diferentes teacutecnicas de ventas que se pueden aplicar en distintas situaciones
Los Pasos baacutesicos de ventas son
Prospeccioacuten El personal nuevo debe aprender a buscar a los clientes
potenciales que necesitan el producto
Programacioacuten de visitas Los nuevos vendedores necesitan saber coacutemo
planear las visitas de ventas para asegurar el logro de la meta establecida
Presentacioacuten de ventas Por lo general la presentacioacuten de ventas consta
de Presentacioacuten de asesor con su tarjeta personal la preventa o
140
indagacioacuten de necesidades presentacioacuten de portafolio de productos
manejo de objeciones y cierre de la venta
Manejo de objeciones Los vendedores en entrenamiento deben
comprender que las objeciones que lanza el cliente son una buena sentildeal de
compra
Cierre de la venta Se le explica las diferentes teacutecnicas de ventas maacutes
utilizadas por los mejores vendedores
Seguimiento Es indispensable para la empresa Crear clientes para toda la
vida y es indispensable realizar un buen servicio de postventa con el fin de
asegurarnos de que nuestro cliente haya quedado totalmente satisfecho
4611 Comunicacioacuten interna
La comunicacioacuten seraacute uno de los aspectos maacutes importantes para dar cumplimiento
a la estructura organizacional de colaboracioacuten mutua para lo cual partiendo de las
reuniones de inicio de semana se plantearan ademaacutes de la forma de trabajo y los
organigramas las estrategias para el desarrollo de las actividades semanales
como anaacutelisis de trabajo de la semana inmediatamente anterior trabajo en equipo
ideas y asuntos relacionados con la convivencia objetivos etc Para que se
proyecten en cartelera y sea de conocimiento de todos
Para los casos que se relacionan con el curso de los negocios como compras
ventas y devoluciones se realizaran con soporte escrito en los formatos asignados
por la empresa
47 Programa de incentivos
471 Motivacioacuten
Implementacioacuten del enfoque de empoderamiento del personal con el objeto de
lograr que los colaboradores se identifiquen con la empresa y sientan duentildeos de
ella
141
472 Plan de carrera y sucesioacuten
Los planes de carrera tienen una relacioacuten muy directa con los procesos de
sucesioacuten pues se conoce cuando una persona tiene las caracteriacutesticas necesarias
para cubrir un puesto y cuando otra carece de ella permitiendo definir el momento
de la sucesioacuten Establecer y cultivar el personal capacitado constituye un factor
clave de preparacioacuten para lograr verdaderos resultados en la empresa tanto en el
presente como tambieacuten pensando en el futuro El moacutedulo de administracioacuten de
sucesioacuten nos permite identificar desarrollar y retener el personal y los talentos con
los que cuenta la empresa en todos los niveles Ademaacutes otorga a los empleados
una mayor visibilidad del futuro de su desarrollo profesional y plan de carrera
dentro de la empresa
Los contratos de prestacioacuten de servicios seraacuten prorrogados a aquellos quienes
durante la duracioacuten del mismo cumplieron con las expectativas de la empresa al
revisar el comportamiento crecimiento compromiso y disposicioacuten del contratista
472 Motivacioacuten financiera
Comisioacuten por utilidades de la empresa pagaderas a los vendedores por sus
ventas esta comisioacuten se pagaraacute anual y es equivalente al 1 de las ganancias
que ellos produjeron sacados los costos y gastos de la misma
142
48 Indicadores operativos y de calidad
Tabla 25 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD
RESPONSABLE OBJETIVO INDICADOR META FRECUENCIA
Administrad
or
Garantizar el
cumplimiento de
los objeticos de
la empresa
No de objetivos cumplidos x100
No total de objetivos
100
Mensual
Vendedor
auxiliar
contable
Incrementar las
ventas
Promedio ponderado de ventas por vendedor
gt5
Mensual
Vendedor
auxiliar
bodega
Incrementar las
ventas
Promedio ponderado de ventas por vendedor
gt5
Mensual
Contador Cumplimiento
en la entrega de
informacioacuten de
estados
financieros y
ejecucioacuten de
tareas fiscales
Evaluacioacuten de desempentildeo
100
Seguacuten
requerimi
ento en
su
prestacioacuten
de
servicio
49 Sanciones y despidos
Como la ley lo indica para los contratos de prestacioacuten de servicios ( contador) en
estos se presupone que no existe subordinacioacuten ni cumplimiento de horarios para
ello se desarrollaraacute una reunioacuten cada primer diacutea haacutebil de la semana previo a la
apertura del negocio para que los empleados programen sus actividades de la
semana y de su asistencia a lugar de trabajo de esta manera ellos podraacuten cumplir
143
con sus tareas y el local nunca este solo es decir que dependeraacute de la disposicioacuten
programada por ellos mismos y en coordinacioacuten del administrador para que asiacute se
mantenga el servicio y el establecimiento abierto y con constante atencioacuten al
puacuteblico
La notificacioacuten de las faltas seraacuten notificadas por escrito al trabajador(a) haciendo
constar la fecha y los hechos ocurridos quien deberaacute acusar recibo o firmar el
enterado de la comunicacioacuten para ser incluidas en la hoja de vida
4911 Se consideran como faltas leves
1 Las de descuido error o demora en la ejecucioacuten de cualquier trabajo que no
produzca perturbacioacuten importante en el servicio encomendado en cuyo caso seraacute
calificada como falta grave
2 De una a tres faltas de puntualidad injustificadas en la incorporacioacuten al trabajo
de hasta treinta minutos durante el periacuteodo de treinta diacuteas siempre que de estos
retrasos no se deriven graves perjuicios para el trabajo u obligaciones que la
empresa le tenga encomendada en cuyo caso se calificaraacute como falta grave
3 No comunicar a la empresa con la mayor celeridad posible el hecho o motivo
de la ausencia al trabajo cuando obedezca a razones de incapacidad temporal u
otro motivo justificado a no ser que se pruebe la imposibilidad de haberlo
efectuado sin perjuicio de presentar en tiempo oportuno los justificantes de tal
ausencia
4 El abandono sin causa justificada del trabajo aunque sea por breve tiempo o
terminar anticipadamente el mismo con una antelacioacuten inferior a treinta minutos
siempre que de estas ausencias no se deriven graves perjuicios para el trabajo en
cuyo caso se consideraraacute falta grave
6 Las discusiones con otros trabajadores o trabajadoras dentro de las
dependencias de la empresa siempre que no sean en presencia del puacuteblico
144
7 Faltar un diacutea al trabajo sin la debida autorizacioacuten o causa justificada siempre
que de esta ausencia no se deriven graves perjuicios en la prestacioacuten del servicio
Seraacuten faltas graves
1 Maacutes de tres faltas injustificadas de puntualidad en la incorporacioacuten al trabajo
cometidas en el periacuteodo de treinta diacuteas O bien una sola falta de puntualidad
superior a treinta minutos o aquella de la que se deriven graves perjuicios o
trastornos para el trabajo consideraacutendose como tal la que provoque retraso en el
inicio de un servicio al puacuteblico
2 Faltar dos diacuteas al trabajo durante el periacuteodo de treinta diacuteas sin autorizacioacuten o
causa justificada siempre que de estas ausencias no se deriven graves
perjuicios en la prestacioacuten del servicio
3 El abandono del trabajo o terminacioacuten anticipada sin causa justificada por
tiempo superior a treinta minutos entre una y tres ocasiones en treinta diacuteas
4 No comunicar con la puntualidad debida las modificaciones de los datos de los
familiares a cargo que puedan afectar a la empresa a efectos de retenciones
fiscales u otras obligaciones empresariales La mala fe en estos actos
determinariacutea la calificacioacuten como falta muy grave
5 El incumplimiento de las oacuterdenes e instrucciones de la empresa o personal
delegado de la misma en el ejercicio regular de sus facultades directivas
incluyendo las relativas a la prevencioacuten de riesgos laborales seguacuten la formacioacuten e
informacioacuten recibidas Si este incumplimiento fuese reiterado implicase quebranto
manifiesto para el trabajo o del mismo se derivase perjuicio notorio para la
empresa u otros trabajadoresas podriacutea ser calificada como falta muy grave
6 Simular la presencia de otro trabajador (a) firmando por eacutel
145
7 Provocar yo mantener discusiones con otros trabajadoresas en presencia del
puacuteblico o que transcienda a eacuteste
8 Emplear para uso propio artiacuteculos enseres y prendas de la empresa a no ser
que exista autorizacioacuten
9 Asistir o permanecer en el trabajo bajo los efectos de sustancias psicoactivas
como alcohol drogas o su consumo durante el horario de trabajo o fuera del
mismo vistiendo uniforme de la empresa Si dichas circunstancias son reiteradas
podraacute ser calificada de falta muy grave siempre que haya mediado advertencia o
sancioacuten El trabajador (a) que estando bajo los efectos antes citados provoque en
horas de trabajo o en las instalaciones de la empresa alguacuten altercado con clientes
empresario o directivos u otros trabajadores la falta cometida en este supuesto
seraacute calificada como muy grave
Seraacuten faltas muy graves
1 Tres o maacutes faltas de asistencia al trabajo sin justificar en el periacuteodo de treinta
diacuteas diez faltas de asistencia en el periacuteodo de seis meses o veinte durante un
antildeo
2 Fraude deslealtad o abuso de confianza en las gestiones encomendadas asiacute
como en el trato con los otros trabajadores o trabajadoras o cualquiera otra
persona al servicio de la empresa en relacioacuten de trabajo con eacutesta o hacer en las
instalaciones de la empresa negociaciones de comercio o industria por cuenta
propia o de otra persona sin expresa autorizacioacuten de aquella
3 Hacer desaparecer inutilizar o causar desperfectos en materiales uacutetiles
herramientas aparatos instalaciones edificios enseres y documentos de la
empresa
4 El robo hurto o malversacioacuten cometidos en el aacutembito de la empresa
146
5 Violar el secreto de la correspondencia documentos o datos reservados de la
empresa o revelar a personas extrantildeas a la misma el contenido de eacutestos
6 Los malos tratos de palabra u obra abuso de autoridad o falta grave al respeto
y consideracioacuten al empresario personas delegadas por eacuteste asiacute como demaacutes
trabajadoresas y puacuteblico en general
7 La disminucioacuten voluntaria y continuada en el rendimiento de trabajo normal o
pactado
8 Provocar u originar frecuentes discusiones y pendencias con los demaacutes
trabajadores o trabajadoras
9 La simulacioacuten de enfermedad o accidente alegada por el trabajador o la
trabajadora para no asistir al trabajo entendieacutendose como tal cuando el
trabajador(a) en la situacioacuten de incapacidad temporal realice trabajos de cualquier
tipo por cuenta propia o ajena asiacute como toda manipulacioacuten engantildeo o conducta
personal inconsecuente que conlleve una prolongacioacuten de la situacioacuten de baja
4912 Despidos
Para tomar la decisioacuten de retirar a alguien de la empresa se tendraacute en cuenta las
faltas muy graves y adicionalmente casos puntuales que afecten el clima laboral
de la empresa
1 Improductividad laboral
2 Contribucioacuten del empleado en un mal ambiente laboral
3 Llegar tarde frecuentemente
4 Agresividad con jefes y superiores
5 Descuido de la presentacioacuten personal
6 Por reestructuracioacuten
7 Terminacioacuten de contrato
8 Falta de compromiso
147
10 Estar en contra de las directrices (visioacuten alineacioacuten y estrategia) de la
empresa
492 Plan de desvinculacioacuten
Establecer mecanismos de desvinculacioacuten con procesos previamente definidos
cualquiera sea la causal de teacutermino de la relacioacuten laboral considerando que la
desvinculacioacuten es el acto por el cual se pone teacutermino a la relacioacuten de trabajo que
opera por iniciativa del empleado o de la empresa por haber terminado el tiempo
de contratacioacuten o por jubilacioacuten de la persona
Como se contempla en la ley para los contratos de prestacioacuten de servicios estos
se sujetaraacuten a estas disposiciones por finalizacioacuten del contrato
148
V ESTUDIO FINANCIERO
51 INVERSIOacuteN INICIAL
Seguacuten el estudio teacutecnico operacional estaacute indicado que la capacidad instalada
requiere de un montaje para planta fiacutesica de $ 5550000 como requisitos para la
operacioacuten
ACTIVOS FIJOSCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
MUEBLES Y ENSERES
5 vitrinas grandes 5 450000$ 2250000
4 escritorios discriminados asiacute 1 Escritorio admoacuten 1
escritorio ventas 1 escritorio caja4 130000$ 520000
4 sillas ergonoacutemicas para Escritorio 4 145000$ 580000
5 sillas de atencioacuten para usuarios 5 50000$ 250000
Caja fuerte electroacutenica 1 150000$ 150000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
computador gama media para admoacuten 1 900000$ 900000
computador gama media para caja 1 900000$ 900000
TOTAL EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
TOTAL MAQUINARIA Y EQUIPO 0
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000
CUADRO 1 INVERSION INICIAL EN PESOS
Tabla 26 inversioacuten inicial CAP FINANCIERO
149
Tabla 27 ACTIVOS DIFERIDOS CAP FINANCIERO
Los activos diferidos provienen de la necesidad de adecuacioacuten del local deseado
proveniente del estudio teacutecnico y hacienden a un valor de $821000 Pesos
ACTIVOS DIFERIDOSCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
laacutemparas de TUBOS fluorescentes de 120 CM para
iluminacioacuten general $185000 cu 7 7 $ 24800
173600
24bombillo base Ecualizable LED de colores 10 $ 8000 80000
0
50 Soportes Pared Para Guitarras Bajos Y Similar
PARA EXHIBICION DE INSTRUMENTOS DE
CUERDA
50 $ 6000 300000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 5 $ 10000 50000
0 0 0
0 0 0
0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO DEPRECIABLES 603600
GASTOS DE CONSTITUCION
Inscripcioacuten en Caacutemara de comercio 1 221000 221000
Registro Invima 0 0 0
Permiso Bomberos 1 22000 22000
Permiso Uso de Suelos 1 18000 18000
TOTAL GASTOS DE CONSTITUCION 261000
ADECUACIONES
instalacioacuten para iluminacioacuten general 1 $ 250000 250000
instalacioacuten 24 bombillo base Ecualizable LED de
colores 1$ 250000
250000
0 0
50 Soportes Dixon Ssg-a De Pared Para Guitarras
Bajos Y Similar PARA EXHIBICION DE
INSTRUMENTOS DE CUERDA 1
$ 30000
30000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 1 $ 30000 30000
TOTAL ADECUACIONES 560000
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000
150
Tabla 28 CAPITAL DE TRABAJO CAP FINANCIERO
El capital de trabajo que permitiraacute desarrollar el proyecto estaacute definido en una
cuantiacutea de $90325905 debido a la necesidad de un inventario que haciende a los
$78935625 esto debido al caacutelculo de la demanda del estudio de mercado donde
de la poblacioacuten objetivo que se pretende atender en promedio es del 5 del total
de la demanda lo que afecta de manera directa en el inventario miacutenimo requerido
para atender dicho mercado
52 DEPRECIACIOacuteN DE ACTIVOS
Tabla 29 DEPRECIACIOacuteN CAP FINANCIERO
La vida uacutetil de los activos fijos se deprecia a razoacuten un 33 anual para los muebles
y enseres y a razoacuten de un 20 anual para los equipos de coacutemputo sobre el valor
total del activo fijo
CAPITAL DE TRABAJOCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
Nomina administrativa 1 1468965 1468965
Nomina de operacioacuten 1 1850990 1850990
Gastos de Administracioacuten 1 1599325 1599325
Gastos de Ventas 1 100000 100000
Inventario 1 78935625 78935625
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83954905
TOTAL INVERSION 90325905
A FINANCIAR 3000
VALOR A FINANCIAR 27097771
MESES A DIFERIR los activos para la depreciacioacuten 12
VALOR A DIFERIR 68417
ITEM ANtildeOSDEPRECIACION
MENSUALANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
MUEBLES Y ENSERES 3 104167 1250000 1250000 1250000
EQUIPOS DE COMPUTO Y
COMUNICACIOacuteN 5 30000 360000 360000 360000 360000 360000
MAQUINARIA Y EQUIPO 10 0 0 0 0 0 0
TOTAL 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
MESES ANtildeO 12
CUADRO 2 DEPRECIACION EN PESOS
151
53 PORCENTAJE DE LA INVERSIOacuteN A FINANCIAR
El Balance Inicial indica que los socios deben aportar el 70 del capital de trabajo
necesario para operar equivalente en dinero a la suma de $63228133 al
momento de constituir la empresa y que solo el 30 del capital perteneceriacutea a
terceros por efecto de financiacioacuten con el objeto de aprovechar las oportunidades
que brinda el sector financiero del paiacutes
54 PROYECCIOacuteN DE AMORTIZACIOacuteN
Ilustracioacuten 49 PANTALLAZO FUENTE DE FINANCIACIOacuteN
FUENTE PAGINA WEB BANCO DE OCCIDENTE
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83954905
TOTAL INVERSION 90325905
A FINANCIAR DEL TOTAL DE LA INVERSION 3000
VALOR A FINANCIAR 27097771
MESES A DIFERIR los activos para la depreciacioacuten 12
VALOR A DIFERIR 68417
152
Fuente (BANCO AVVILLAS s f)
Ilustracioacuten 51 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco WWB
Fuente banco WWB banco de la mujer (laquoCreacutedito microempresarial | Banco
WWBraquo s f)
Ilustracioacuten 50 PANTALLAZO FUENTE DE FINANCIACIOacuteN BANCO AVVILLAS
153
Teniendo en cuenta las cotizaciones del monto del creacutedito y las opciones que
brindan tres entidades financieras se opta por la cotizacioacuten del BANCO DE
OCCIDENTE para desarrollar la siguiente tabla de amortizacioacuten
Tabla 30 Proyeccioacuten de Amortizacioacuten
No Cuota Cuota Intereacutes Amortizacioacuten Saldo
0 27097771
1 793796 562319 231477 26866295
2 793796 557516 236280 26630014
3 793796 552613 241183 26388831
4 793796 547608 246188 26142643
5 793796 542499 251297 25891345
6 793796 537284 256512 25634833
7 793796 531961 261835 25372998
8 793796 526528 267268 25105730
9 793796 520981 272815 24832915
10 793796 515320 278476 24554439
11 793796 509541 284255 24270185
12 793796 503643 290153 23980031
13 793796 497621 296175 23683857
14 793796 491475 302321 23381536
15 793796 485202 308594 23072942
16 793796 478798 314998 22757944
17 793796 472261 321535 22436409
18 793796 465589 328207 22108202
19 793796 458778 335018 21773184
20 793796 451826 341970 21431214
21 793796 444730 349066 21082148
22 793796 437486 356310 20725838
23 793796 430092 363704 20362134
24 793796 422545 371251 19990883
25 793796 414841 378955 19611927
26 793796 406977 386819 19225108
27 793796 398950 394846 18830262
28 793796 390756 403040 18427222
29 793796 382392 411404 18015818
30 793796 373855 419941 17595877
31 793796 365141 428655 17167222
32 793796 356245 437551 16729671
33 793796 347166 446630 16283041
34 793796 337897 455899 15827142
35 793796 328437 465359 15361783
154
No Cuota Cuota Intereacutes Amortizacioacuten Saldo
36 793796 318780 475016 14886767
37 793796 308923 484873 14401894
38 793796 298861 494935 13906958
39 793796 288590 505206 13401753
40 793796 278106 515690 12886063
41 793796 267405 526391 12359672
42 793796 256482 537314 11822357
43 793796 245332 548464 11273893
44 793796 233950 559846 10714047
45 793796 222332 571464 10142584
46 793796 210474 583322 9559261
47 793796 198369 595427 8963834
48 793796 186013 607783 8356051
49 793796 173401 620396 7735656
50 793796 160526 633270 7102386
51 793796 147385 646411 6455975
52 793796 133971 659825 5796150
53 793796 120279 673517 5122633
54 793796 106302 687494 4435139
55 793796 92036 701760 3733379
56 793796 77473 716323 3017056
57 793796 62608 731188 2285868
58 793796 47435 746361 1539507
59 793796 31947 761849 777658
60 793796 16138 777658 0
19360490 18741720
La anterior tabla describe la manera como se liquida la deuda en la liacutenea del
tiempo la cual estaacute determinada por la vida del creacutedito donde se puede determinar
que esta fuente de financiacioacuten realizoacute la oferta de capital a menor costo
ofreciendo una tasa efectiva anual de 2795 lo que equivale en tasa nominal
mensual (TNM) del 2490 con un plazo de 60 meses proyectando cuotas
mensuales de $793796 pesos donde el abono a capital es de $231477 pesos y
VALOR PREacuteSTAMO 27097771
TASA EA 2795
TASA NOMINAL MES 2490
TASA MENSUAL 2075
No DE MESES 12
No De CUOTAS 60
155
el intereacutes reflejado en la misma cuota es de $562319 pesos siendo la cotizacioacuten
maacutes favorable del mercado financiero al cual se le realizaron las comparaciones
55 PARAacuteMETROS GENERALES PARA ESTUDIO FINANCIERO
551 Paraacutemetros Econoacutemicos
Tabla 31 PARAacuteMETROS ECONOacuteMICOS
FUENTE crecimiento del paiacutes seguacuten datos del BANCO DE LA REPUBLICA para el periodo 2010 al 2013 tomados como referencia de paraacutemetros macroeconoacutemicos a tener en cuenta
BANCO DE LA REPUacuteBLICA s f (2012) sustenta que el crecimiento de la
economiacutea colombiana muestra un crecimiento de 43 58 50 y 45 en un
intervalo que representa los antildeos 2010 a 2013 respectivamente se hace
necesario para las proyecciones financieras tener en cuenta estas cifras para
obtener datos maacutes aterrizados a la realidad del paiacutes en el anaacutelisis del proyecto en
una liacutenea de tiempo e 5 antildeos
laquoBanco de la Repuacuteblica de Colombiaraquo s f(2013) ademaacutes hay que tener en
cuenta que el banco de la repuacuteblica tiene como meta establecida para la inflacioacuten
mantenerse en un 3
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
IPC () 30 43 58 50 45
TRM ($ US$) 1818 1818 1818 1818 1818
Incremto precios 30 43 580 500 450
Incremto costos 30 43 58 50 45
Incremto en Unid 0 02 02 02 02
IVA 1600 1600 1600 1600 1600
IMPUESTO DE RENTA ley 14292010 000 000 000 825 1650
CREE 900 900 900 900 900
ICA (tarifa x mil) 00033 00033 00033 00033 00033
RESERVA LEGAL 1000 1000 1000 1000 1000
156
552 Paraacutemetros Laborales
Tabla 32 PARAacuteMETROS LABORALES
La anterior tabla resume los porcentajes de ley que se deben de aplicar al Salario
Miacutenimo Mensual Legal Vigente que conforma las diferentes obligaciones laborales
en las que se incurren al contratar el personal que se requiere para el
funcionamiento de la empresa de esta forma las cesantiacuteas representaran el
833 de lo devengado mensualmente por el trabajador las vacaciones el 417
cabe resaltar que el artiacuteculo 31 de la ley 1607 de 2012 beneficia a los
empleadores mediante la adicioacuten de un paraacutegrafo al artiacuteculo 204 de la ley 100 de
1993 mediante el cual se regula los aportes al reacutegimen contributivo del sistema de
salud eliminando los aportes que las empresas debiacutean de realizar a la salud por
sus empleados para las empresas contribuyentes del impuesto a la renta de la
siguiente manera
CONGRESO DE LA REPUBLICA s f Ley 1607(2012) Adicioacutenese un paraacutegrafo al artiacuteculo 204 de la Ley 100 de 1993 Paraacutegrafo 4deg A partir del 1deg de enero de 2014 estaraacuten exoneradas de la cotizacioacuten al Reacutegimen Contributivo de Salud del que trata este artiacuteculo las sociedades y personas juriacutedicas y asimiladas contribuyentes declarantes del impuesto sobre la renta y complementarios por sus trabajadores que devenguen
SMMLV 607185
Auxilio de Transporte 72615
Cesantias 833
Intereses de Cesantias 100
Primas 833
Vacaciones 417
Salud 000
Pension 1200
ARP 05226
Caja de Compensacion 400
ICBF 000
SENA 000
ADMINISTRADOR 1000000
0 0
0 0
vendedorauxiliar contable 607185
vendedorauxiliar de bodega 607185
CUADRO 8 PARAMETROS LABORALES
CUADRO 9 CARGOS
157
CUADRO 14 GASTOS
GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN
Energiacutea y Acueducto 1 106090
Gas domiciliario 0 0
Alquiler 0 515000
Teleacutefono e Internet 1 77250
Mantenimiento de equipos de Computo 1 51500
Papeleriacutea y cataacutelogos 1 257800
Implementos de Aseo y Cafeteriacutea 1 61750
comisioacuten por ventas por catalogo 1 5972692
Honorarios Contador 1 607185
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN 7649267
GASTOS DE VENTAS
Publicidad 1 100000
gasto de venta por descuentos y promociones 1 7523890
Teleacutefono Moacutevil 1 37080
TOTAL GASTOS DE VENTAS 37080
TOTAL GASTOS 7686347
hasta diez (10) salarios miacutenimos legales mensuales vigentes Nueva reforma de la Salud vigente para Colombia al antildeo 2014 las contribuciones de Salud ICBF y SENA no tiene componente obligatorio para el empleador
553 Poliacutetica De Cobros Y Pagos
La poliacutetica de recaudo de la empresa estaacute determinada mediante sistema de
ventas de contado para cualquiera de los sistemas de distribucioacuten sea por venta
directa en tienda venta por cataacutelogo o por sistema de separado de artiacuteculo
aclarando que el producto solo seraacute entregado cuando este cancelado la totalidad
del precio de venta al puacuteblico
Con el objeto de mantener una relacioacuten efectiva con los proveedores solo se
contempla que del total de las compras el 10 de estas se realizaraacute a creacutedito de
60 diacuteas
56 CAacuteLCULO Y PROYECCIOacuteN DE GASTOS
TABLA 33 CAacuteLCULO DE GASTOS
Contado 100
Credito 0
Plazo (diacuteas) sistema de separado 30
Contado 900
Credito 100
Plazo (diacuteas) 60
CUADRO 10 RECAUDOS
CUADRO 11 PAGOS
158
561 PROYECCIOacuteN DE GASTOS
TABLA 34 PROYECCIOacuteN DE GASTOS A 5 ANtildeOS
Las cifras maacutes representativas de las tablas de caacutelculo y proyeccioacuten de gastos
estaacuten disertamente relacionadas asiacute
Primero con la estrategia de promocioacuten descrita en el plan de mercadeo
del capiacutetulo 2 numeral 244 donde se especifica el porcentaje de descuento
ponderado al implementar estas estrategias sobre el total de la venta
entieacutendase como GASTO DE VENTA POR DESCUENTOS Y
PROMOCIONES
Segundo la COMISIOacuteN POR VENTAS DE CATALOGO que representa EL
20 de ganancia para los vendedores esto calculado SOLO sobre los
productos que superan un 35 de margen de ganancia descrita como
estrategia de distribucioacuten en el capiacutetulo 2 numeral 2431 y que de
describe a continuacioacuten
GASTOS DE ADMINISTRACION ENE DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Arrendamientos 515000 515000 6180000 6445740 6819593 7160573 7482798
Honorarios (contador) 607185 607185 7286220 7599527 8040300 8442315 8822219
Implementos de oficina 257800 257800 3093600 3226625 3413769 3584457 3745758
Elementos de aseo 61750 61750 741000 772863 817689 858574 897209
Servicios Puacuteblicos 106090 106090 1273080 1327822 1404836 1475078 1541456
Mantenimiento de equipos de Computo 51500 51500 618000 644574 681959 716057 748280
comision por ventas por catalogo 5972692 5972692 71672304 74754213 79089958 83044456 86781456
TOTALES 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
total sin venta por catalogo para CAPTRABAJO 1599325
GASTOS DE VENTAS ENE DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Publicidad 100000 100000 1200000 1251600 1324193 1390402 1452971
gasto de venta por descuentos y promociones 7523890 7523890 90286683 94169011 99630813 104612354 109319910
TOTAL GASTOS DE VENTAS 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
GASTOS DEPRECIACION 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
GASTOS DIFERIDOS 68417 68417 821000
CUADRO 15 GASTOS EN PESOS
159
57 COSTO UNITARIO DE LOS PRODUCTOS
Tabla 35 COSTO UNITARIO
CUADRO 12 COSTO UNITARIO Y MAacuteRGENES BRUTOS
PRODUCTO
COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE
VENTA
FLAUTA DULCE YAMAHA $ 9500 50 19000
FLAUTA HOMER $ 5200 50 10400
FLAUTA DULCE ALICE A050 $ 2700 200 8100
TROMPETA YAMAHA $ 1080000 20 1350000
TROMPETA CONDUCTOR NEGRA M5210ABN 245000$ 20 306250
TROMPETA JIMBAO $ 217500 25 290000
TROMBOacuteN YAMAHA $ 1160000 20 1450000
TROMBOacuteN BOSS JBSL-701S PLATEADO 445000$ 20 556250
TROMBOacuteN TENOR CONDUCTOR M4102 250000$ 20 312500
SAXOFOacuteN TENOR CONDUCTOR M1106A 695000$ 30 992857
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA $ 1512000 20 1890000
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN pdp DW $ 1170000 15 1376471
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS $ 600000 20 750000
BONGO LP ASPIRE LPP601-AWC 204000$ 40 340000
BONGOS MEINL $ 160000 40 266667
BONGOS BOOS $ 140625 40 234375
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN $ 16250 35 25000
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN $ 9000 55 20000
BAQUETAS BOSS M6 4000$ 200 12000
PRACTICE PAD REMO $ 54000 25 72000
PRACTICE PAD TENSIOacuteN $ 24500 30 35000
PRACTICE PAD NACIONAL $ 15000 40 25000
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 $ 173000 30 247143
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA $ 75000 40 125000
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE $ 58000 40 96667
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 $ 271000 30 387143
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart $ 175000 30 250000
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA $ 95000 48 182692
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA $ 544000 20 680000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON $ 308000 20 385000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 243750 25 325000
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA $ 336000 20 420000
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON V-165 160000$ 35 246154
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 165000 25 220000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 $ 265000 30 378571
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 $ 372000 20 465000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 $ 693000 20 866250
VIOLIacuteN 44 34 14 18 $ 90000 50 180000
160
58 PROYECCIOacuteN DE ESTADOS FINANCIEROS
581 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
TABLA 36 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS
Ventas 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
Costos Mcia vendida 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 947227500 987958283 1045259863 1097522856 1146911385
UTILIDAD BRUTA 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 319065392 332785204 352086745 369691083 386327181
EGRESOS
Nomina 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 39839459 41552555 43962604 46160734 48237967
Gastos de Administracion 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Gastos de Depreciacion 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
Gastos Diferidos 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 821000 0 0 0 0
ICA 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
Total Egresos 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 228800113 237712985 251406958 262646806 274449712
UTILIDAD OPERACIONAL 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Prestamo 0
Gastos Financieros Leasing 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8831153 18459782
CREE 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 8123875 8556500 9061181 9633985 10068972
UTILIDAD NETA DESPUES DE
IMPUESTOS 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 82141404 86515719 91618607 88579139 83348715
Reserva Legal 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 8214140 8651572 9161861 8857914 8334871
UTILIDAD DEL EJERCICIO 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 73927263 77864147 82456746 79721225 75013843
Utilidad Acumulada 73927263 151791411 234248157 313969382 388983225
Reserva Legal Acumulada 8214140 16865712 26027573 34885487 43220358
CUADRO 23 DE ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACION
161
582 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN
Tabla 37 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN
INGRESOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Recaudos 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
IVA Cobrado 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 202606863 211318958 223575457 234754230 245318171
TOTAL INGRESOS 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 1468899754 1532062444 1620922066 1701968169 1778556736
EGRESOS
Nomina 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 4013708 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 5121778 37116351 41435462 43797872 46010487 48095984
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Iva Pagado 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 151556400 158073325 167241578 175603657 183505822
Iva total al flujo de caja 0 0 0 0 17016821 0 0 0 17016821 0 0 0 34033642 52513909 55304464 58211675 60925090
ICA 0 4178767 4358454 4611244 4841806
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8831153
CREE 0 8123875 8556500 9061181 9633985
Pagos 71042063 71042063 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 931440375 987279436 1044304837 1096651806 1146088242
TOTAL EGRESOS 101665756 101665756 109559319 109559319 126576140 110774940 109559319 109559319 126576140 109559319 109559319 111883011 1336497655 1441796750 1524786814 1601434316 1682714140
FLUJO DE CAJA OPERACIONAL 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90265694 96135252 100533853 95842597
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros Prestamo 0
Amortizacion Prestamo 0
Gastos Financieros Leasing 0
Amortizacion Leasing 0
TOTAL FLUJO DE CAJA FINANCIERO 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
FLUJO DE CAJA NETO 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90265694 96135252 100533853 95842597
SALDO CAJA INICIAL 83954905 104697461 125440018 138289012 151138006 146970179 158603552 171452546 184301541 180133714 192982708 205831702 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803
SALDO CAJA FINAL 104697461 125440018 138289012 151138006 146970179 158603552 171452546 184301541 180133714 192982708 205831702 216357004 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
FLUJO DE CAJA SIN FINANIACION EN PESOS
DTF () 439
SPREAD () 1110
CDO () 1598
VPN ($) 193192049
TIR () 10341
BC (veces) 314
ANtildeO 0 ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
(90325905) 115385278 72517150 77357292 80816995 75238480
162
583 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN
ACTIVOS
BALANCE
INICIAL ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
ACTIVO CORRIENTES
Caja - Bancos 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
C x C 0 0 0 0 0
Inventario 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
MUEBLES Y ENSERES 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO 0 0 0 0 0 0
Depreacion Acumulada 0 1610000 3220000 4830000 5190000 5550000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000 3940000 2330000 720000 360000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 6371000 3940000 2330000 720000 360000 0
TOTAL ACTIVOS 90325905 220297004 308952698 403477950 503651803 599134399
PASIVO
PASIVO CORRIENTES
C x P 0 15787125 16465971 17420998 18292048 19115190
Cesantias por Pagar 0 2431242 2535786 2682861 2817004 2943769
Intereses a Cesantias Por Pagar 0 291866 304416 322072 338176 353394
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8831153 18459782
CREE x Pagar 0 8123875 8556500 9061181 9633985 10068972
Iva por Pagar 0 17016821 17748544 18777960 19716858 20604116
Ica por Pagar 0 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 0 47829695 49969670 52876315 64471029 76604911
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones Financieras 0 0 0 0 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 0 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS 0 47829695 49969670 52876315 64471029 76604911
PATRIMONIO
Capital Social 90325905 90325905 90325905 90325905 90325905 90325905
Utilidad Acumulada 0 73927263 151791411 234248157 313969382 388983225
Reserva Legal Acumulada 0 8214140 16865712 26027573 34885487 43220358
TOTAL PATRIMONIO 90325905 172467309 258983028 350601634 439180774 522529488
PASIVOS + PATRIMONIO 90325905 220297004 308952698 403477950 503651803 599134399
Tabla 38 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN
163
584 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN
Tabla 39 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS
Ventas 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
Costos Mcia vendida 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 947227500 987958283 1045259863 1097522856 1146911385
UTILIDAD BRUTA 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 319065392 332785204 352086745 369691083 386327181
EGRESOS
Nomina 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 39839459 41552555 43962604 46160734 48237967
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Gastos de Depreciacioacuten 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
Gastos Diferidos 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 821000 0 0 0 0
ICA 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
Total Egresos 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 228800113 237712985 251406958 262646806 274449712
UTILIDAD OPERACIONAL 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
Gastos Financieros Leasing 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 6959787 6964591 6969494 6974499 6979608 6984822 6990145 6995579 7001125 7006786 7012565 7018464 83857467 89535815 96258351 104049440 91347478
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8584079 15072334
CREE 626381 626813 627254 627705 628165 628634 629113 629602 630101 630611 631131 631662 7547172 8058223 8663252 9364450 8221273
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS 6333406 6337778 6342240 6346794 6351443 6356188 6361032 6365977 6371024 6376176 6381434 6386802 76310295 81477592 87595099 86100912 68053871
Reserva Legal 633341 633778 634224 634679 635144 635619 636103 636598 637102 637618 638143 638680 7631029 8147759 8759510 8610091 6805387
UTILIDAD DEL EJERCICIO 5700066 5704000 5708016 5712115 5716299 5720570 5724929 5729379 5733922 5738558 5743291 5748122 68679265 73329832 78835589 77490821 61248484
Utilidad Acumulada 68679265 142009098 220844687 298335507 359583992
Reserva Legal Acumulada 7631029 15778789 24538299 33148390 39953777
24 CUADRO DE ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
164
585 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN
Tabla 40 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN
INGRESOS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Recaudos 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
IVA Cobrado 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 202606863 211318958 223575457 234754230 245318171
TOTAL INGRESOS 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 1468899754 1532062444 1620922066 1701968169 1778556736
EGRESOS
Nomina 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 4013708 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 5121778 37116351 41435462 43797872 46010487 48095984
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
IVA Pagado 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 151556400 158073325 167241578 175603657 183505822
IVA total al flujo de caja 0 0 0 0 17016821 0 0 0 17016821 0 0 0 34033642 52513909 55304464 58211675 60925090
ICA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4178767 4358454 4611244 4841806
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8584079
CREE 0 7547172 8058223 8663252 9364450
Pagos 71042063 71042063 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 931440375 987279436 1044304837 1096651806 1146088242
TOTAL EGRESOS 101665756 101665756 109559319 109559319 126576140 110774940 109559319 109559319 126576140 109559319 109559319 111883011 1336497655 1441220047 1524288537 1601036387 1682197530
FLUJO DE CAJA OPERACIONAL 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90842397 96633528 100931782 96359206
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros Preacutestamo 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
Amortizacioacuten Preacutestamo 231477 236280 241183 246188 251297 256512 261835 267268 272815 278476 284255 290153 3117740 3989149 5104116 6530716 8356051
Gastos Financieros Leasing 0
Amortizacioacuten Leasing 0TOTAL FLUJO DE CAJA
FINANCIERO 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 9525553 9525553 9525553 9525553 28886042
FLUJO DE CAJA NETO 19948761 19948761 12055198 12055198 (4961623) 10839577 12055198 12055198 (4961623) 12055198 12055198 9731506 122876547 81316845 87107976 91406230 67473164
SALDO CAJA INICIAL 83954905 103903665 123852426 135907624 147962822 143001199 153840776 165895974 177951172 172989549 185044747 197099945 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501
SALDO CAJA FINAL 103903665 123852426 135907624 147962822 143001199 153840776 165895974 177951172 172989549 185044747 197099945 206831452 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN EN PESOS
ANtildeO 0 ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
(63228133) 105859726 63568300 68330016 71689372 46869048
DTF () 439
SPREAD () 1110
CDO () 1598
VPN ($) 181071339
TIR () 13899
BC (veces) 386
165
586 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN
ACTIVOS
BALANCE
INICIAL ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
ACTIVO CORRIENTES
Caja - Bancos 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
C x C 0 0 0 0 0
Inventario 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
MUEBLES Y ENSERES 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO 0 0 0 0 0 0
Deprecacioacuten Acumulada 0 1610000 3220000 4830000 5190000 5550000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000 3940000 2330000 720000 360000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 6371000 3940000 2330000 720000 360000 0
TOTAL ACTIVOS 90325905 210771452 290478296 375976272 467022501 534135665
PASIVO
PASIVO CORRIENTES
C x P 0 15787125 16465971 17420998 18292048 19115190
Cesantiacuteas por Pagar 0 2431242 2535786 2682861 2817004 2943769
Intereses a Cesantiacuteas Por Pagar 0 291866 304416 322072 338176 353394
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8584079 15072334
CREE x Pagar 0 7547172 8058223 8663252 9364450 8221273
IVA por Pagar 0 17016821 17748544 18777960 19716858 20604116
Ica por Pagar 0 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 0 47252992 49471394 52478386 63954420 71369763
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones Financieras 27097771 23980031 19990883 14886767 8356051 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 27097771 23980031 19990883 14886767 8356051 0
TOTAL PASIVOS 27097771 71233024 69462277 67365153 72310471 71369763
PATRIMONIO
Capital Social 63228133 63228133 63228133 63228133 63228133 63228133
Utilidad Acumulada 0 68679265 142009098 220844687 298335507 359583992
Reserva Legal Acumulada 0 7631029 15778789 24538299 33148390 39953777
TOTAL PATRIMONIO 63228133 139538428 221016020 308611119 394712031 462765902
PASIVOS + PATRIMONIO 90325905 210771452 290478296 375976272 467022501 534135665
Tabla 41 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN
166
59 EVALUACIOacuteN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
591 ESTADOS DE RESULTADOS
Los Estados de resultados estaacuten presentados y proyectados en relacioacuten y
considerando el caacutelculo de la demanda el cual permitioacute ponderar un 5 de
capacidad de la empresa para atender la demanda total y su participacioacuten en el
mercado y de esta manera proyectar las ventas que representan el ingreso
operacional de la empresa los costos fueron calculados basaacutendose en
cotizaciones realizadas con los proveedores maacutes importantes a nivel nacional que
describen el precio de venta al puacuteblico y el costo al distribuidor con lo se calculoacute el
margen de ganancia por producto con esta informacioacuten se encabeza el estado de
resultados para luego describir los gastos en los que se incurre para el desarrollo
administrativo y operacional de la empresa los cuales estaacuten determinados por el
nuacutemero de colaboradores necesarios maacutes los requerimiento de funcionamiento
normales de una empresa
5911 Estado de Resultados Sin Financiacioacuten en Pesos
Como anaacutelisis del Estado de Resultados SIN FINANCIACIOacuteN cabe resaltar que al
atender tan solo un 5 del total de la demanda la empresa es funcional y deja
utilidades mensuales del ejercicio que hacienden aproximadamente a los SEIS
MILLONES DE PESOS ($6acute000000) teniendo en cuenta que el otro 95 de la
demanda total se encuentra desatendido como lo demuestra el anaacutelisis de la
oferta para el municipio de Yumbo
592 Estado de Resultados Con Financiacioacuten en Pesos
Corresponde al mismo estado de resultados anteriormente descrito pero con la
aplicacioacuten de la variable de utilizacioacuten de inversioacuten mediante el sector financiero
lo que permite estructurar una comparacioacuten de cuaacutel seriacutea la situacioacuten financiera de
la empresa cuando se recurre a la obtencioacuten de una parte del capital total
mediante obligacioacuten Financiera de largo plazo
167
Como anaacutelisis del Estado de Resultados CON FINANCIACIOacuteN teniendo en cuenta
las mismas condiciones de ventas y costos al agregar este gasto financiero la
empresa podraacute responder por sus obligaciones de manera eficaz sin
preocupacioacuten de incumplimiento y permitiendo que los socios tengan la
tranquilidad de que su participacioacuten como duentildeos de la empresa frente a la de
terceros equivale al 70 con respecto al total del patrimonio
593 ANAacuteLISIS DE FLUJOS DE CAJA (VPN TIR CDO BC)
En estas tablas de flujo de efectivo se muestra las entradas y salidas de dinero
para la empresa HOUSE MUSIC STORE del proyecto con el objetivo de analizar
que sucederiacutean en los escenarios propuestos SIN FINANCIACIOacuteN y con la
aplicacioacuten de la variable CON FINANCIACIOacuteN a traveacutes de la comparacioacuten entre la
DTF de los bancos con la rentabilidad ofrecida por la empresa para lo que es
necesario calcular el costo de oportunidad CDO la tasa interna de retorno TIR
verificar la viabilidad del proyecto con la herramienta del Valor presente neto VPN
y la relacioacuten beneficio-costo BC calculado en nuacutemero de veces por cada peso
invertido
Para tal fin se requiere entonces de los siguientes datos
ldquoTasa de intereacutes de los certificados de depoacutesito a teacutermino 90 diacuteas (DTF)
399rdquo (laquoTasas de captacioacuten semanales y mensuales | Banco de la Repuacuteblica de
Colombiaraquo s f)
SPREAD Rentabilidad del sector 517 En este caso debe compararse con
otros establecimientos que comercialicen con instrumentos musicales a nivel
nacional y obtener el promedio de utilidad neta en teacuterminos de porcentajerdquoxiv el
cual se realizoacute de la siguiente manera
xivApuntes de clase Docente Andreacutes Torre profesor de Talleres de aplicacioacuten II ldquocaacutelculo del valor
presente neto VNPrdquo Universidad Catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
168
Tabla 42 Caacutelculo Tasa Promedio del Sector
EMPRESA YAMAHA MUSICAL INSTRUMENTOS MUSICALES SERRANO LTDA
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 639 753
EMPRESA CASA NACIONAL DELA MUacuteSICA
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 204 193
EMPRESA CENTRO MUSICAL LTDA MUSICALES CEDAR
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 710 60
FUENTE (laquoFicha de empresa - Portafoliocoraquo s f) Resultado del Caacutelculo del PROMEDIO SECTOR 517
COSTO DE OPORTUNIDAD 937 calculado mediante la suma de las tasas
bajo la foacutermula CDO = (1+DTF) x (1+Tasa promedio del sector)
Con la anterior informacioacuten y los flujos de caja libre proyectados a 5 antildeos
descritos en el flujo de efectivo SIN FINANCIACIOacuteN se calculoacute el valor presente
neto VPN para este escenario arrojando cifras positivas lo que permite determinar
LA VIABILIDAD DE LA CREACIOacuteN DE UNA COMERCIALIZADORA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES PARA EL MUNICIPIO DE YUMBO La Tasa
Interna de Retorno (TIR) seraacute de 10341 debido a que la recuperacioacuten de la
inversioacuten se da desde el primer antildeo y Beneficio-Costo (BC) es de 365 veces es
decir que por cada peso de la inversioacuten la empresa HOUSE MUSIC STORE
recuperara 365 veces los pesos invertidos
Continuando con la metodologiacutea de anaacutelisis los escenarios al momento de que la
empresa acceda a creacutedito con la banca para la ejecucioacuten del proyecto
(ESCENARIO CON FINANCIACIOacuteN) se encuentra que el VPN arroja nuevamente
cifras positivas de 219011517 en la liacutenea de tiempo de los 5 antildeos el
169
comportamiento de la (TIR) crecioacute a 13899 y es mayor que la tasa cuando no
se tiene financiacioacuten lo que permite constatar que cuando al proyecto se le incluye
financiacioacuten mejora su tasa interna de retorno (TIR) la relacioacuten Beneficio-costo
(BC) es de 446 veces es decir que por cada peso de la inversioacuten la empresa
HOUSE MUSIC STORE recuperara 446 veces los pesos invertidos Este anaacutelisis
ratifica que en cualquiera de los dos escenarios tanto SIN FINANCIACIOacuteN como
CON FINANCIACIOacuteN el proyecto es viable
510 ANAacuteLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL
A continuacioacuten se presentan los anaacutelisis financieros con la utilizacioacuten de las
herramientas para tal fin denominadas anaacutelisis de los estados financieros Vertical
y horizontal con el objetivo de determinar la variacioacuten absoluta y relativa que
puedan tener las diferentes partidas de los estados financieros de un periodo con
respecto a otro para el caso de un anaacutelisis horizontal Para el caso del anaacutelisis se
tiene como objetivo medir cual es el peso porcentual que puedan tener las cuentas
al confrontarlas con el ingreso de los estados de resultados y cuaacutel seraacute el peso al
confrontar las cuentas del balance general con el total de los activos y de la parte
patrimonial
170
ANtildeO 1ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 2
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 3
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 4
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 5
ANAacuteLISIS
VERTICALINGRESOS
Ventas 1266292892 10000 1320743486 10000 1397346608 10000 1467213939 10000 1533238566 10000
Costos Mcia vendida 947227500 7480 987958283 7480 1045259863 7480 1097522856 7480 1146911385 7480
UTILIDAD BRUTA 319065392 2520 332785204 2520 352086745 2520 369691083 2520 386327181 2520
EGRESOS 0 0 0 0 0
Nomina 39839459 315 41552555 315 43962604 315 46160734 315 48237967 315
Gastos de Administracioacuten 90864204 718 94771365 718 100268104 718 105281510 718 110019178 718Gastos de Ventas 91486683 722 95420611 722 100955006 722 106002756 722 110772880 722
Gastos de Depreciacioacuten 1610000 013 1610000 012 1610000 012 360000 002 360000 002Gastos Diferidos 821000 006 0 000 0 000 0 000 0 000
ICA 4178767 033 4358454 033 4611244 033 4841806 033 5059687 033
Total Egresos 228800113 1807 237712985 1800 251406958 1799 262646806 1790 274449712 1790
UTILIDAD OPERACIONAL 90265279 713 95072219 720 100679788 721 107044277 730 111877469 730
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo 0 000 000 000 000 000Gastos Financieros Leasing 0 000 000 000 000 000
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 000 0 000 0 000 0 000 0 000
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 90265279 713 95072219 720 100679788 721 107044277 730 111877469 730
Impuesto de Renta 0 000 0 000 0 000 0 000 0 000CREE 8123875 064 8556500 065 9061181 065 9633985 066 10068972 066
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE
IMPUESTOS 82141404 649 86515719 655 91618607 656 97410292 664 101808497 664Reserva Legal 8214140 065 8651572 066 9161861 066 9741029 066 10180850 066
UTILIDAD DEL EJERCICIO 73927263 584 77864147 590 82456746 590 87669263 598 91627647 598
ANAacuteLISIS VERTICAL DEL ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
Tabla 43 Anaacutelisis Vertical Estado de Resultados SIN Financiacioacuten
171
Ilustracioacuten 52 Anaacutelisis Vertical ER Sin Financiacioacuten
7480
2520
315
718
722 013
006
033
1807
713
713
000
064
649
065
584
Anaacutelisis Vertical ER Sin financiacion
Costos Mcia vendida
UTILIDAD BRUTA
Nomina
Gastos de Administracioacuten
Gastos de Ventas
Gastos de Depreciacioacuten
Gastos Diferidos
ICA
Total Egresos
UTILIDAD OPERACIONAL
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS
Impuesto de Renta
CREE
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS
Reserva Legal
UTILIDAD DEL EJERCICIO
172
7480
2520 000
315
718
722
013
006
033
1807
713
000
051 000
051
662
000 060
603 060 542
Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten Costos Mcia vendida
UTILIDAD BRUTA
EGRESOS
Nomina
Gastos de Administracioacuten
Gastos de Ventas
Gastos de Depreciacioacuten
Gastos Diferidos
ICA
Total Egresos
UTILIDAD OPERACIONAL
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo
Gastos Financieros Leasing
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS
Impuesto de Renta
CREE
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS
Reserva Legal
UTILIDAD DEL EJERCICIO
Descripcioacuten del anaacutelisis Vertical del estado de Resultados sin financiacioacuten
El anaacutelisis Vertical en este estado de resultados muestra el peso que tiene cada
cuenta con respecto al ingreso por venta expresando en porcentajes que del total
de la venta el 748 es disgregado por el costo de las mercanciacuteas lo que puede
encontrarse como un factor determinante para buscar mejores alternativas en
cuanto a proveedores
La proporcioacuten total de los egresos representa el 1807 esto causado por las
estrategias de creacioacuten de valor implementadas que incrementan los gastos de
administracioacuten y de ventas en relacioacuten directa con el porcentaje del 20 de la
venta que es el beneficio que se le da a los clientes especializados los cuales
realizan las ventas por cataacutelogo y la ponderacioacuten del descuento del 713 por la
estrategia de fidelizacioacuten mediante la tarjeta pentagrama
Ilustracioacuten 53 Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten
173
Descripcioacuten Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten La variable a estudio en
este anaacutelisis es el peso que tiene el gasto financiero sobre el total del ingreso el
cual representa tan solo el 051 del total de las ventas indicando que la variable
en anaacutelisis no es tan relevante ya al buscar una diferencia en la utilidad del
ejercicio entre el ER sin financiacioacuten de 584 y el ER Con financiacioacuten de 542
no representa una segregacioacuten importante a analizar
511 ANAacuteLISIS DE LAS RAZONES FINANCIERAS
Tabla 44 Razones Financieras SIN Financiacioacuten
La empresa HOUSE MUSIC STORE dispone de un capital de trabajo que crece a
razoacuten de una variacioacuten porcentual de un 41 aproximadamente igualmente La
empresa refleja en su razoacuten corriente que por cada peso de deuda a corto plazo
dispone de $442 pesos de respaldo o solvencia para cubrir oportunamente las
deudas en el primer antildeo y crece en la liacutenea del tiempo demostrando que liquidez
antildeo a antildeo la prueba acida indica que por cada peso de deuda la Empresa
dispone de forma inmediata de $452 para cancelar el endeudamiento total refleja
que por cada peso del activo de la empresa 021 son de los acreedores lo que
indica que la empresa tiene unos activos libres del 79
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Capital trabajo neto 168527309 256653028 349881634 438820774 522529488
Razoacuten Corriente 452 614 762 781 782
Prueba Acida 452 614 762 781 782
Diacuteas De Cartera 0 0 0 0 0
Rotacioacuten de Cartera 0 0 0 0 0
Endeudamiento 2171 1617 1311 1280 1279
Rendimiento sobre Activos 3729 2800 2271 1759 1391
Rendimiento sobre Patrimonio 4763 3341 2613 2017 1595
Margen Bruto 2520 2520 2520 2520 2520
Margen Operacional 713 720 721 730 730
Margen Neto 649 655 656 604 544
Diacuteas Antildeo 360
CUADRO RAZONES FINANCIERAS ESTADOS FINANCIEROS SIN FINANCIACIOacuteN
174
Tabla 45 Razones Financieras CON Financiacioacuten
Asumiendo la variable de financiacioacuten del proyecto la empresa HOUSE MUSIC
STORE dispone de un capital de trabajo que crece a razoacuten de una variacioacuten
porcentual de un 41 aproximadamente igualmente La empresa refleja en su
razoacuten corriente que por cada peso de deuda a corto plazo dispone de $438
pesos de respaldo o solvencia para cubrir oportunamente las deudas en el primer
antildeo y crece en la liacutenea del tiempo demostrando que liquidez antildeo a antildeo aun con el
peso de la deuda la prueba acida indica que por cada peso de deuda la Empresa
dispone de forma inmediata de $438 para cancelar el endeudamiento total refleja
que por cada peso del activo de la empresa 033 son de los acreedores lo que
indica que la empresa tiene unos activos libres del 67 a diferencia del 79 sin la
aplicacioacuten de la opcioacuten de preacutestamo bancario
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Capital trabajo neto 159578459 238676902 322777886 402708082 462765902
Razoacuten Corriente 438 582 715 730 748
Prueba Acida 438 582 715 730 748
Diacuteas De Cartera 0 0 0 0 0
Rotacioacuten de Cartera 0 0 0 0 0
Endeudamiento 3380 2391 1792 1548 1336
Rendimiento sobre Activos 3621 2805 2330 1844 1274
Rendimiento sobre Patrimonio 5469 3687 2838 2181 1471
Margen Bruto 2520 2520 2520 2520 2520
Margen Operacional 713 720 721 730 730
Margen Neto 603 617 627 587 444
Diacuteas Antildeo 360
CUADRO RAZONES FINANCIERAS ESTADOS FINANCIEROS CON FINANCIACIOacuteN
175
PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESO ER SF 75670997$
PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESO ER CF 77902705$
VENTAS AL MES W PESOS
MARGEN DE
CONTRIBUCIOacuteN
W PESOS x
MARGEN
PESO DEL
PRODUCTO EN EL
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
PESOS ER SF
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
UNIDADES ER SF
PESO DEL
PRODUCTO EN EL
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
PESOS ER CF
FLAUTA DULCE YAMAHA 95000 009 50 005 34062$ 2 35067$ 2
FLAUTA HOMER 52000 005 50 002 18644$ 2 19194$ 2
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 40500 004 67 003 19362$ 2 19933$ 2
TROMPETA YAMAHA 6750000 640 20 128 968078$ 1 996629$ 1
TROMPETA JUacutePITER 1531250 145 20 029 219610$ 1 226087$ 1TROMPETA JIMBAO 1450000 137 25 034 259947$ 1 267613$ 1
TROMBOacuteN YAMAHA 7250000 687 20 137 1039787$ 1 1070453$ 1
TROMBOacuteN CONDUCTOR 2781250 264 20 053 398884$ 1 410648$ 1
TROMBOacuteN JIMBAO 1562500 148 20 030 224092$ 1 230701$ 1
SAXOFOacuteN TENOR 4964286 470 30 141 1067959$ 1 1099455$ 1
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 5670000 537 20 107 813185$ 0 837168$ 0
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 4129412 391 15 059 444177$ 0 457277$ 0
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 2250000 213 20 043 322693$ 0 332210$ 0BONGOS LP 1020000 097 40 039 292575$ 1 301203$ 1
BONGOS MEINL 800000 076 40 030 229470$ 1 236238$ 1
BONGOS BOOS 703125 067 40 027 201683$ 1 207631$ 1
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 350000 033 35 012 87844$ 4 90435$ 4
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 280000 027 55 015 110433$ 6 113689$ 6BAQUETA NACIONAL 168000 016 67 011 80315$ 7 82683$ 7
PRACTICE PAD REMO 216000 020 25 005 38723$ 1 39865$ 1
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 105000 010 30 003 22588$ 1 23255$ 1PRACTICE PAD NACIONAL 75000 007 40 003 21513$ 1 22147$ 1
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 3707143 351 30 105 797512$ 3 821032$ 3
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 1875000 178 40 071 537821$ 4 553683$ 4
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 1450000 137 40 055 415915$ 4 428181$ 4
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 5807143 550 30 165 1249281$ 3 1286126$ 3
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 3750000 355 30 107 806732$ 3 830524$ 3
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 2740385 260 48 125 943255$ 5 971074$ 5
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 10200000 967 20 193 1462873$ 2 1506017$ 2
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 5775000 547 20 109 828244$ 2 852671$ 2
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 4875000 462 25 115 873959$ 3 899734$ 3
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 6300000 597 20 119 903539$ 2 930187$ 2
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 3692308 350 35 122 926707$ 4 954038$ 4
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 3300000 313 25 078 591603$ 3 609051$ 3
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 1892857 179 30 054 407207$ 1 419217$ 1
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 2325000 220 20 044 333449$ 1 343283$ 1
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 4331250 410 20 082 621183$ 1 639503$ 1
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 1260000 119 50 060 451770$ 3 465093$ 3
105524408 10000
sumPROMEDIO
PONDERADO DEL
MARGEN DE LOS
PRODUCTOS------
gt
2520
512 PUNTO DE EQUILIBRIO
El anterior cuadro resume la cantidad en ventas y el nuacutemero de productos en
unidades que se deben vender para que la empresa alcance su punto de equilibrio
el cual refleja que la empresa en esa instancia seraacute funcional sin perder ni obtener
ganancias
Tabla 46 Punto de Equilibrio
176
513 ANAacuteLISIS DE SENSIBILIDAD
El anaacutelisis de sensibilidad muestra cual seriacutea el comportamiento de la situacioacuten
financiera al considerar cambios draacutesticos que comprometan la viabilidad y el
riesgo de la inversioacuten del proyecto para tal fin el cuadro muestra que con una
disminucioacuten del 50 en las ventas el proyecto continua siendo viable seguacuten lo
refleja el VPN positivo y la TIR con un retorno de inversioacuten del 1281
proponiendo que el proyecto no se ve afectado por una baja de tal magnitud en las
ventas
Teniendo en cuenta que en los anaacutelisis anteriormente descritos se encuentra que
el costo es una debilidad del proyecto se procedioacute a manipular esta variable
encontrando que en un posible aumento del costo en un 10 y al incrementar de
forma proporcional el precio de venta el proyecto continuacutea su viabilidad diferente
si al mover la variable del costo en la misma proporcioacuten y manteniendo los precios
sin variacioacuten el proyecto tiende a ser inviable para tal fin se desarrolloacute la tarea de
encontrar cual seraacute el rango del costo dentro del cual la variable no afecte el
proyecto y se pudo determinar que este se encuentra entre el 6 y menos del 7
para conseguir un punto de equilibrio del proyecto
Tabla 47 anaacutelisis de sensibilidad SF
177
En esta instancia del proyecto al considerar una posible financiacioacuten y al alterar
las mismas variables que en la tabla anterior se encuentra que el proyecto seriacutea
totalmente inviable y el riesgo seria mayor a excepcioacuten del aumento en los costos
del 6 que aunque se mantenga precios estables y se considere financiacioacuten el
proyecto se encontrariacutea viable
Tabla 48 Anaacutelisis de Sensibilidad CF
178
CONCLUSIONES
El anaacutelisis de contexto de la situacioacuten a investigar propone mediante la
observacioacuten de factores que inciden en el mercado de instrumentos musicales
que el municipio de Yumbo es una poblacioacuten que presenta una fuerte oportunidad
para crear una empresa que se dedique a dicha actividad comercial
El desarrollo de la cultura en el municipio de Yumbo en especial la proliferacioacuten
de la educacioacuten con eacutenfasis en muacutesica hace factible la creacioacuten de una empresa
que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos musicales
Debido al estudio de mercado se evidencio la existencia de clientes potenciales
precios productos competencia canales de distribucioacuten que direccionan el disentildeo
de un plan de negocio estrateacutegico y el modelo de negocio adecuado para el
comercio de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo lo que hace que
resulten procedente eacuteste negocio
Los resultados obtenidos por la investigacioacuten de mercados presentan una
demanda potencial que refleja una demanda real dentro de una porcioacuten de
mercado que se encuentra desatendida lo que propone una viabilidad
determinada por la ausencia de oferentes de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo sin desconocer la influencia que tienen los oferentes de la
ciudad de Cali por la cercaniacutea y reconocimiento que tienen los negocios de esta
ciudad en el mercado Yumbentildeo dado precisamente la inexistencia de negocios
que atiendan el mercado que se estudioacute
La aplicacioacuten de herramientas de anaacutelisis financiero y contable como el caacutelculo del
valor presente neto VPN de una inversioacuten y la tasa interna de retorna TIR
permitieron evaluar el comportamiento en el tiempo de la futura empresa
revelando en los escenarios posibles teniendo en cuenta las variables con
179
financiacioacuten y sin financiacioacuten medir el riesgo financiero a un plazo de 5 antildeos
demostrando la viabilidad o riesgo del proyecto en el anaacutelisis de los panoramas
propuestos
Como resultado del anaacutelisis de la estructura econoacutemica del estudio de mercado el
comportamiento del entorno econoacutemico que concierne al proyecto refleja un
panorama de oportunidad frente a la idea de creacioacuten de House Music Store
debido a que a la fecha se percibe una gran expectativa en relacioacuten y con la
puesta en marcha del TLC con USA y con las negociaciones que impulsan el
sector musical como el desmonte de aranceles de los instrumentos musicales
Un aspecto relevante para la creacioacuten de la futura empresa estaacute en la
cuantificacioacuten del mercado real ya que su proyeccioacuten unido al anaacutelisis econoacutemico
y cultural permitieron presupuestar el comportamiento financiero dela empresa en
el mercado y con los datos que se tienen al momento no se encuentran
impedimentos que indiquen renunciar a la creacioacuten del House Music Store
180
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187
ANEXO 1
Encuesta virtual
Disentildeo de encuesta virtual
POBLACIOacuteN OBJETIVO MUNICIPIO DE YUMBO
UNIDAD DE MUESTREO viacutea correo electroacutenico redes sociales
ELEMENTO MAESTRAL contactos conocidos habitantes del municipio de
Yumbo
MARCO DE MUESTRA
bull Lista de contactos de correo electroacutenico de los estudiantes pertenecientes a
la investigacioacuten que habitan en el municipio de Yumbo
bull Lista de contactos de las redes sociales de los estudiantes pertenecientes a
esta investigacioacuten que habitan en el municipio de Yumbo
MEacuteTODO DE MUESTREO
ESTRATIFICADO habitantes del municipio de Yumbo
TIPO DE ENCUESTA VIRTUAL
DEMOGRAFIacuteA
bull Personas que son habitantes del municipio de Yumbo
188
Formato encuesta virtual
LINK DE LA ENCUESTA
httpwwwencuestafacilcomRespWebQnaspxEID=1331979
189
190
191
192
193
Informe encuesta virtual
RESULTADOS DE LA ENCUESTA VIRTUAL
Ficha Teacutecnica
PERSONA NATURAL O JURIacuteDICA QUE LA REALIZOacute MOISEacuteS PONCE
URUENtildeA Estudiante universidad catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
TIPO DE MUESTRA Aleatoria Estratificada
TAMANtildeO DE LA MUESTRA 126 Encuestas
TEMAS A LOS QUE SE REFIERE consumo de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo
PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 11 preguntas y perfil del informante
UNIVERSO Personas habitantes del municipio de Yumbo
FECHA EN QUE SE REALIZOacute 23 al 27 de octubre de 2012
TEacuteCNICA DE RECOLECCIOacuteN VIRTUAL
EDAD
194
Conclusiones
La edad de la muestra se encuentra en el rango de los 12 antildeos a los 35 exaltando
dentro de eacuteste el rango entre los 19 antildeos y los 25 antildeos Este indicador es
relevante dado que los participantes de la encuesta presuponen cierta capacidad
de compra y que sus respuestas se ajustan a un mercado potencial que ostenta
alguacuten ingreso per caacutepita esto debido a que en el rango de los 20 los 30 antildeos se
encuentra la etapa maacutes productiva del ser humano
Seguacuten otros estudios ldquoen el rango de los 20 ndash 30 antildeos de edad se encuentra la
eacutepoca maacutes productiva del ser humanordquo (Otero Maritza s f) Lo que permite
presumir de personas responsables que pueden y estaacuten en la capacidad de
adquirir bienes y servicios
195
Conclusiones
La proporcioacuten de las personas que contestaron la encuesta interpretan alguacuten tipo
de instrumento se destaca que el 48 del total de la muestra se inclina por los
instrumentos de cuerda como guitarra acuacutestica guitarra electro acuacutestica guitarra
eleacutectrica requinto cuatro y bandola otro porcentaje relevante es del 23 de la
muestra que agrupa las personas que ejecutan instrumentos de percusioacuten como
bateriacutea congas bongoacutes timbales y demaacutes de percusioacuten menor
Estos indicadores muestran el intereacutes de los clientes por la ejecucioacuten de ciertos
instrumentos lo que es fundamental para el desarrollo de estrategias de mercadeo
que sirvan para fortalecer el consumo de otros instrumentos como vientos
pulsacioacuten taacutectil y cuerda frotada ademaacutes para ofertar insumos que se relacionan
con el mercado maacutes abundante (CUERDAS) como los encordados afinadores
picks capo-trastos y los accesorios para los percusionistas como baquetas
metroacutenomos entre otros
Califique de 1 a 5 las siguientes marcas donde 5 es muy buena 3 es regular 1 es
muy mala
196
Conclusiones Se identifica como una de las marcas liacutederes en el mercado a
YAMAHA pues presenta las mejores calificaciones dentro de la muestra
destacaacutendose con un 74 de su calificacioacuten como muy buena y un 16 calificada
74
10
20
50
28
10
6
12
10
38
32
30
26
18
16
32
18
20
26
34
30
30
22
28
28
32
32
22
10
28
50
14
20
30
30
24
28
14
18
14
18
28
0
16
2
6
4
4
10
6
12
4
4
6
6
6
14
10
10
22
22
24
28
28
16
18
18
18
26
0 10 20 30 40 50 60 70 80
YAMAHA
MCART
EPIPHONE
IBANtildeEZ
LP
TAMA
MAPEX
LA GRAN ESP
GUIBER
GUIBSON
SABIAN
ZILDJIAN
VIC FIRTH
PLANET WAVES
MARCA
NSNR
malo
regular
bueno
muy bueno
197
como buena igualmente se destacan entre las marcas IBANtildeEZ Y GIBSON en la
poblacioacuten de la muestra
IMPORTANCIA DE ALGUNOS ASPECTOS A LA HORA DE COMPRAR
Dentro de la muestra se destacan tres aspectos en el momento de compra
CALIDAD SONORA DURABILIDAD GARANTIacuteA MARCA en su orden de
importancia el aspecto maacutes relevante es CALIDAD SONORA con un 84 de
importancia frente a los demaacutes aspectos aun por encima de la marca
0
10
20
30
40
50
60
Marc
a
Pre
cios
Altos
Pre
cios
Bajo
s
Gara
ntia
Reco
mendaci
oacuten
de a
lguie
n q
ue
sabe d
e
Instrumentoshellip
Calid
ad S
onora
Dura
bili
dad
Dis
entildeo
Punto
de v
enta
otr
a(
)
en la
siguie
nte
pre
gunta
se
esp
esi
fica
A la hora de comprar [instrumentos musicales] iquestcuaacutel fue la importancia que le dioacute usted a cada uno de
los siguientes aspectos
Muy importante
Importante
Poco importante
Nada importante
198
La manera maacutes utilizada para la compra de instrumentos musicales dentro de la
muestra es TIENDA DE INSTRUMENTOS lo que permite identificar EL MODELO
DE NEGOCIO que se debe implementar en la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo
grafica permite identificar que los clientes tienden a desplazarse hasta la ciudad de
Cali para adquirir instrumentos musicales la zona a donde se desplazan es en
cercaniacutea a la carrera 10ma entre calles 7ma y 9na donde sumados representan
el 81 de la muestra asiacute 19 la zona + 16 todo music + 14 el redoblante +
14 musicales cedar + 10 free music + 2 melodiacutea musical + 2 mundo music
+ 2 sinphonia musical + 2 tecnical musical las cuales pertenecen al sector de
199
la ciudad de Cali que los encuestados referenciaron Este sector de la ciudad de
Cali se reconoce por la gran oferta de este tipo de artiacuteculos
Se excluyen Casa Nacional De La Muacutesica y a Yamaha musical pues no se
encuentran dentro de esta zona de la carrera 10
Con el anaacutelisis se identifica como COMPETENCIA POTENCIAL los
negocios de instrumentos musicales del sector de la ciudad de Cali en
mencioacuten de los cuales se destacan TODO MUSIC EL REDOBLANTE
MUSICALES CEDAR Y FREE MUSIC de manera aislada de eacuteste sector se
tienen en cuenta YAMAHA MUSICAL Y LA CASA NACIONAL DE LA
MUacuteSICA
Indicador de preferencia EL PRECIO QUE SE OFRECE
El medio de pago de preferencia es el EFECTIVO lo que promete liquidez
financiera y un bajo porcentaje de cartera de clientes persona natural
200
El ingreso de los clientes potenciales del mercado de instrumentos musicales
ondea el rango del ingreso per-caacutepita nacional teniendo en cuenta la base salarial
indicador que sentildeala la capacidad de compra en un rango desde menos de
$50000 pesos hasta alrededor del $1500000 para lo que se debe tener en
cuenta entonces que
Zonaeconomicacom (2013)
La capacidad adquisitiva del consumidor se puede medir sabiendo cuantos bienes y servicios puede adquirir para satisfacer sus necesidades Para que las personas puedan adquirir los bienes y servicios tienen que contar con dinero que ha sido recibido como producto de ofrecer sus servicios laborales es decir un salario o un sueldo
Con lo que se puede deducir que capacidad de compra es inferior al rango
propuesto En otras palabras se tiene que tener en cuenta que al ingreso salarial
de una persona se le debe descontar el costo de la canasta (costo de vida) y como
resultado de este descuento quedaraacute un dinero el cual puede bien sea ahorra o
invertir en gustos
Lo anterior deduciendo que seguacuten la piraacutemide de las necesidades de Maslow el
mercado de los instrumentos musicales (el arte) ostenta el lugar maacutes alto dentro
de la piraacutemide LA AUTORREALIZACIOacuteN y no enmarca las necesidades de
201
consumo baacutesico como alimentacioacuten y demaacutes esto indica que el consumo de
instrumentos musicales no hace parte de la canasta familiar sino de una
necesidad ligada a la autorrealizacioacuten
NECESIDAD DE AUTORREALIZACIOacuteN
ldquoEn esta etapa superior la persona ya no estaacute motivada por las deficiencias sino
maacutes bien por la necesidad de ldquorealizarrdquo o satisfacer su potencial ldquoun muacutesico debe
hacer muacutesica un artista debe pintar un poeta debe escribir si es que quiere ser
feliz Un hombre debe ser lo que puede ser Llamamos autorrealizacioacuten a esta
necesidadrdquo (Maslo 1943) (Lowry 1973 P 162) Es del deseo ldquode convertirse en
todo lo que uno es capaz de ser (Lowry 1973) Subjetivamente la persona se
siente aburrida si se satisfacen las necesidades de orden inferior y eacuteste
aburrimiento motiva y es aliviado por el esfuerzo de autorrealizacioacuten (Clonninger
2002)
202
Se reafirma que las condiciones econoacutemicas de los consumidores potenciales
pertenecen al rango en teacuterminos de SALARIO MIacuteNIMO MENSUAL LEGAL
VIGENTE (SMMLV) entre menos de 1 SMMLV y 1 Y 2 SMMLV
Indicador que presume que el consumo de instrumentos musicales depende en
cierto grado de la capacidad de ahorro de los consumidores
203
Se identifica la necesidad por parte de los consumidores de instrumentos
musicales de una empresa que se dedique a la comercializacioacuten de este
tipo de productos
Se identifica la plaza
Frente al Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY
204
ANEXO 2
Tabla 49 Caacutelculo de la demanda discriminado por Artiacuteculo
CRECIMIENTO =gt 430 580 500 450
TIPO DE PRODUCTO
PRECIO DE VENTA
PROMEDIO EN EL
MERCADO
NUMERO DE
CLIENTES
POTENCIALES
= n
CANTIDAD
PROMEDIO DE
CONSUMO PER
CAacutePITA Q=
CAPACIDAD
PROMEDIO
DEMANDA REAL
EXPRESADA EN
DINERO SEGUacuteN
CAPACIDAD DE
ATENCIOacuteN
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 1
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 2
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 3
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 4
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 5
FLAUTA DULCE YAMAHA 18500$ 226 1 4181000$ 2 83620 5 6 7 8 10
FLAUTA HOMER 12000$ 226 1 2712000$ 2 54240 5 6 7 8 10
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 10000$ 226 1 2260000$ 2 45200 5 6 7 8 10
TROMPETA YAMAHA 1350000$ 226 1 305100000$ 2 6102000 5 6 7 8 10
TROMPETA JUacutePITER 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
TROMPETA JIMBAO 290000$ 226 1 65540000$ 2 1310800 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN YAMAHA 1450000$ 226 1 327700000$ 2 6554000 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN CONDUCTOR 630000$ 226 1 142380000$ 2 2847600 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN JIMBAO 335000$ 226 1 75710000$ 2 1514200 5 6 7 8 10
SAXOFOacuteN TENOR 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 1890000$ 173 1 326970000$ 2 6539400 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 1550000$ 173 1 268150000$ 2 5363000 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 800000$ 173 1 138400000$ 2 2768000 3 5 6 7 8
BONGOS LP 420000$ 173 1 72660000$ 2 1453200 3 5 6 7 8
BONGOS MEINL 280000$ 173 1 48440000$ 2 968800 3 5 6 7 8
BONGOS BOOS 187500$ 173 1 32437500$ 2 648750 3 5 6 7 8
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 25000$ 173 4 17300000$ 2 346000 14 15 17 19 21
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 20000$ 173 4 13840000$ 2 276800 14 15 17 19 21
BAQUETA NACIONAL 12000$ 173 4 8304000$ 2 166080 14 15 17 19 21
PRACTICE PAD REMO 72000$ 173 1 12456000$ 2 249120 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 35000$ 173 1 6055000$ 2 121100 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD NACIONAL 25000$ 173 1 4325000$ 2 86500 3 5 6 7 8
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 240000$ 154 1 36960000$ 10 3696000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 125000$ 154 1 19250000$ 10 1925000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 95000$ 154 1 14630000$ 10 1463000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 370000$ 154 1 56980000$ 10 5698000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 250000$ 154 1 38500000$ 10 3850000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 180000$ 154 1 27720000$ 10 2772000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 680000$ 154 1 104720000$ 10 10472000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 385000$ 154 1 59290000$ 10 5929000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 325000$ 154 1 50050000$ 10 5005000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 420000$ 154 1 64680000$ 10 6468000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 280000$ 154 1 43120000$ 10 4312000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 220000$ 154 1 33880000$ 10 3388000 15 17 19 21 23
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 360000$ 95 1 34200000$ 5 1710000 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 465000$ 95 1 44175000$ 5 2208750 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 685000$ 95 1 65075000$ 5 3253750 5 6 7 9 10
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 165000$ 65 1 10725000$ 10 1072500 7 8 9 11 12
DEDICATORIA
A Dios Padre creador del universo y duentildeo absoluto de mi vida
A Jesucristo nuestro amado Sentildeor quien entrego su vida para darnos salvacioacuten y
la entrada a su reino de justicia y paz
Al Espiacuteritu Santo quien Es y seraacute mi guiacutea apoyo amigo incondicional y
consolador
A mis padres JOSEacute PONCE PAREDES qepd y MARIacuteA MEISNER URUENtildeA
BARCO quienes con su apoyo incondicional son el motor que impulsan y motivan
al logro de eacuteste tan anhelado suentildeo de ser profesional
A LILIBETH MORA RIVAS mi preciosa esposa por tu apoyo comprensioacuten y el
tiempo que cediste para que lograra esta meta
A todas aquellas personas que de una u otra forma colaboraron o hicieron parte
de esta investigacioacuten para todos ellos esta dedicacioacuten y mis maacutes sinceros
agradecimientos
Moiseacutes Ponce Uruentildea
AGRADECIMIENTOS
El presente trabajo de grado es un esfuerzo mancomunado en el que de alguna
manera directa o indirectamente participaron varias personas a las cuales quiero
expresar mis maacutes sinceros agradecimientos a la directora del proyecto SANDRA
LUCY CARDONA por motivarme a seguir adelante en tiempos de adversidad que
se presentaron en el transcurso de esta experiencia acadeacutemica por su
generosidad al brindarme la oportunidad de apelar a su experiencia
acompantildeaacutendome aun en los momentos que se convirtieron en criacuteticos los cuales
me ensentildeoacute a afrontar con talante y valentiacutea
A los Docentes CARLOS ALBERTO MINA ANDREacuteS HOYOS y JUAN FELIPE
JIMEacuteNEZ por sus valiosas sugerencias y acertados aportes durante el desarrollo
del estudio de mercados al docente ANDREacuteS FELIPE TORRES por ensentildearnos
que el esfuerzo es una herramienta para el eacutexito al docente GERARDO
CAacuteRDENAS GALVIS quien se convirtioacute en un ejemplo a seguir al docente
HEacuteCTOR ANDREacuteS HERNAacuteNDEZ por sus valiosos aportes y por ser su excelente
metodologiacutea y praxis de ensentildeanza a la docente JANETH CHUNGA
HERNAacuteNDEZ por acercarse al estudiantado como amiga y apersonarse de
nuestro proceso de trabajo de grado con amor y pasioacuten al Director de la Biblioteca
de la universidad WBEIMAR CANO RESTREPO por prestar de su tiempo para
brindarme valiosos aportes en la consecucioacuten de este trabajo de grado
A todos mis profesores que desde primer semestre me acompantildearon en esta
etapa de aprendizaje con su conocimiento y pasioacuten por la ensentildeanza a todos
los recordareacute con carintildeo siempre y sus nombres estaraacuten escritos en mi corazoacuten
por el aprecio que les tengo y por permitirme ser recordado por ustedes
Gracias a nuestros compantildeeros que nos permitieron entrar en sus vidas durante
estos antildeos de convivencia acadeacutemica
A la Universidad Catoacutelica como entidad pues me brindoacute la oportunidad de
estudiar a nivel profesional y a volver a creer en miacute abriendo sus puertas con una
visioacuten clara de facilitar el acceso a la educacioacuten superior de calidad
Moiseacutes Ponce Uruentildea
CONTENIDO
PAacuteG
INTRODUCCIOacuteN 16
I CONTEXTUALIZACIOacuteN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIOacuteN 18
11 TITULO DEL PROYECTO 18
12 LIacuteNEA DE INVESTIGACIOacuteN EMPRENDIMIENTO 18
13 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 18
132 Formulacioacuten del problema 22
133 Sistematizacioacuten del problema 22
14 OBJETIVOS 23
141 Objetivo general 23
142 Objetivos especiacuteficos 23
15 JUSTIFICACIOacuteN DE LA INVESTIGACIOacuteN 23
151 Justificacioacuten Teoacuterica 25
152 Justificacioacuten Metodoloacutegica 25
153 Praacutectica 25
155 Referente Teoacuterico 26
156 Referente Legal 35
16 ASPECTOS METODOLOacuteGICOS 38
161 Tipo De Estudio 38
162 Meacutetodo de investigacioacuten 38
163 Meacutetodo de recoleccioacuten de informacioacuten 39
1632 Disentildeo de la investigacioacuten 40
1633 Disentildeo de encuesta 41
1634 Formato de encuesta personal 42
164 Fuentes y teacutecnicas para la recoleccioacuten de la informacioacuten 45
165 Tratamiento de la informacioacuten 47
166 Presentacioacuten de los resultados 47
II ESTUDIO DE MERCADOS 48
21 ANAacuteLISIS DEL SECTOR 48
221 Diagnoacutestico de la estructura actual 52
22 ESTRUCTURA DEL MERCADO 52
221 Anaacutelisis de la demanda 53
2212 Informe encuesta como anaacutelisis de la demanda 62
2213 RESULTADOS 63
222 Anaacutelisis de la oferta 75
3221 Anaacutelisis de proveedores 77
23 CARACTERIZACIOacuteN DE PRODUCTOS 79
231 Perfil del cliente 81
232 Competencia 82
24 PLAN DE MERCADEO 84
242 Estrategia de producto 85
243 Estrategia de plaza 87
2431 estrategias de distribucioacuten 88
244 Estrategias de promocioacuten y publicidad 89
III ESTUDIO TEacuteCNICO OPERACIONAL 92
31 ANAacuteLISIS TEacuteCNICO 92
32 ASPECTOS DE PRODUCTO 92
321 Descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos 94
322 Metodologiacutea para el Estudio de la Ingenieriacutea del Proyecto 103
3221Seleccioacuten descripcioacuten y caacutelculo de equipo 103
323 Diagramas y planes de Desarrollo 109
3231 Descripcioacuten de las operaciones flujo grama 112
324 Tecnologiacutea 115
33 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO 117
331 Macro Localizacioacuten 117
332 Micro localizacioacuten 119
34 TAMANtildeO DEL PROYECTO 121
341 Plan de inversioacuten 121
IV ESTUDIO ORGANIZACIONAL 124
41 DESCRIPCIOacuteN DE LA EMPRESA 124
411 Misioacuten 124
412 Visioacuten 125
413 Valores Corporativos 125
414 Filosofiacutea corporativa 126
415 Competencias Organizacionales 127
42 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 129
43 RECLUTAMIENTO 135
44 SELECCIOacuteN 135
45 CONTRATACIOacuteN 135
451 Induccioacuten 137
46 DESARROLLO DEL PERSONAL 138
461 Capacitacioacuten 138
471 Motivacioacuten 140
48 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD 142
49 SANCIONES Y DESPIDOS 142
V ESTUDIO FINANCIERO 148
51 INVERSIOacuteN INICIAL 148
52 DEPRECIACIOacuteN DE ACTIVOS 150
53 PORCENTAJE DE LA INVERSIOacuteN A FINANCIAR 151
54 PROYECCIOacuteN DE AMORTIZACIOacuteN 151
55 PARAacuteMETROS GENERALES PARA ESTUDIO FINANCIERO 155
551 Paraacutemetros Econoacutemicos 155
552 Paraacutemetros Laborales 156
553 Poliacutetica De Cobros Y Pagos 157
56 CAacuteLCULO Y PROYECCIOacuteN DE GASTOS 157
561 proyeccioacuten de gastos 158
57 COSTO UNITARIO DE LOS PRODUCTOS 159
58 PROYECCIOacuteN DE ESTADOS FINANCIEROS 160
581 Estado de Resultados Sin Financiacioacuten 160
582 Flujo de Caja Sin Financiacioacuten 161
583 Balance General Sin Financiacioacuten 162
584 Estado de Resultados Con Financiacioacuten 163
585 Flujo de Caja Con Financiacioacuten 164
586 Balance General Con Financiacioacuten 165
59 EVALUACIOacuteN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS 166
591 ESTADOS DE RESULTADOS 166
592 Estado de Resultados Con Financiacioacuten en Pesos 166
593 ANAacuteLISIS de FLUJOS DE CAJA (vpn tir cdo bc) 167
510 ANAacuteLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL 169
511 ANAacuteLISIS DE LAS RAZONES FINANCIERAS 173
512 PUNTO DE EQUILIBRIO 175
513 ANAacuteLISIS DE SENSIBILIDAD 176
CONCLUSIONES 178
BIBLIOGRAFIacuteA 180
anexo 1 187
Anexo 2 204
RELACIOacuteN DE TABLAS
Tabla 1 GENERALIDADES SOCIEDADES SAS 36
Tabla 2 FUENTES DE INFORMACIOacuteN 46
Tabla 3 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY 54
Tabla 4 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY 55
Tabla 5 ATENCIOacuteN ESCUELA IMCY 2011 56
Tabla 6 AGRUPACIONES MUSICALES 2011 NO FORMALIZADOS 58
Tabla 7 Agrupaciones Musicales formalizados 59
Tabla 8 RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2012 60
Tabla 9 Comparativo de crecimiento semestral de talleres de muacutesica IMCY 61
Tabla 10 Resumen caacutelculo de la demanda 74
Tabla 11 Resumen del anaacutelisis de Oferta 76
Tabla 12 Anaacutelisis de Proveedores 77
Tabla 13 Accesorios e Instrumentos musicales 79
Tabla 14 EXPLICACIOacuteN TARJETA PENTAGRAMA 91
Tabla 15 caacutelculo de la demanda por artiacuteculo 93
Tabla 16 Seleccioacuten Descripcioacuten y Caacutelculo de Equipos 103
Tabla 17 Equipos y mobiliario 105
Tabla 18 CONVENCIONES ESQUEMA ELEacuteCTRICOS 109
Tabla 19 convenciones para Flujo grama 109
Tabla 20 CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL 121
Tabla 21 Plan de gastos 123
Tabla 22 MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE 127
Tabla 23 Descripcioacuten de puestos 131
Tabla 24 Responsable de induccioacuten de personal y tareas 137
Tabla 25 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD 142
Tabla 26 inversioacuten inicial CAP FINANCIERO 148
Tabla 27 ACTIVOS DIFERIDOS CAP FINANCIERO 149
Tabla 28 CAPITAL DE TRABAJO CAP FINANCIERO 150
Tabla 29 DEPRECIACIOacuteN CAP FINANCIERO 150
Tabla 30 Proyeccioacuten de Amortizacioacuten 153
Tabla 31 PARAacuteMETROS ECONOacuteMICOS 155
Tabla 32 PARAacuteMETROS LABORALES 156
TABLA 33 CAacuteLCULO DE GASTOS 157
TABLA 34 PROYECCIOacuteN DE GASTOS A 5 ANtildeOS 158
Tabla 35 COSTO UNITARIO 159
TABLA 36 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN 160
Tabla 37 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN 161
Tabla 38 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN 162
Tabla 39 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN 163
Tabla 40 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN 164
Tabla 41 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN 165
Tabla 42 Caacutelculo Tasa Promedio del Sector 168
Tabla 43 Anaacutelisis Vertical Estado de Resultados SIN Financiacioacuten 170
Tabla 44 Razones Financieras SIN Financiacioacuten 173
Tabla 45 Razones Financieras CON Financiacioacuten 174
Tabla 46 Punto de Equilibrio 175
Tabla 47 anaacutelisis de sensibilidad SF 176
Tabla 48 Anaacutelisis de Sensibilidad CF 177
Tabla 49 Caacutelculo de la demanda discriminado por Artiacuteculo 204
RELACIOacuteN DE ILUSTRACIONES
Ilustracioacuten 1 Tasa Desempleo Cali-Yumbo 19
Ilustracioacuten 2 Calculo Tamantildeo De La Muestra Pantalla Tomada De Excel 41
Ilustracioacuten 3 Sector Comercio De Instrumentos Musicales 49
Ilustracioacuten 4 Preferencia De Talleres En Ins Educativas 54
Ilustracioacuten 5 Preferencia De Talleres Imcy 55
Ilustracioacuten 6 Preferencia Estudio Escuela Imcy 56
Ilustracioacuten 7 Sumatoria Atencioacuten Usuarios Muacutesica 1sem Imcy 57
Ilustracioacuten 8 Preferencia Por Instrumento Tomado Del Total 57
Ilustracioacuten 9 Poblacioacuten Atendida 2007- 2012 60
Ilustracioacuten 10 Tendencia Semestral Talleres De Muacutesica Imcy 62
Ilustracioacuten 11 Resultado De La Encuesta Pregunta Filtro 63
Ilustracioacuten 12 Resultado De La Encuesta Pregunta Marca Preferida 64
Ilustracioacuten 13 Factores Que Influyen El Momento De Compra 65
Ilustracioacuten 14resultado De La Encuesta Canal De Adquisicioacuten 66
Ilustracioacuten 15 Resultado De Encuesta Micro-Localizacioacuten 67
Ilustracioacuten 16 Resultado De La Encuesta Forma De Pago 68
Ilustracioacuten 17 Resultado De La Encuesta Capacidad De Pago 69
Ilustracioacuten 18 Resultado De La Encuesta Opcioacuten Modelo De Negocio 70
Ilustracioacuten 19 Resultado De La Encuesta Edad Del Encuestado 71
Ilustracioacuten 20 Resultado De La Encuesta Cliente Objetivo 71
Ilustracioacuten 21 Perfil Del Cliente 82
Ilustracioacuten 22 Anaacutelisis De Las 5 Fuerzas De Porter 83
Ilustracioacuten 23 Estrategia De Plaza 87
Ilustracioacuten 24 Partes De La Flauta 94
Ilustracioacuten 25 Partes De La Trompeta 94
Ilustracioacuten 26 Partes Del Tromboacuten 95
Ilustracioacuten 27 Partes Del Saxofoacuten 96
Ilustracioacuten 28 Partes De La Bateriacutea De Percusioacuten 97
Ilustracioacuten 29 Partes Del Bongoacute 97
Ilustracioacuten 30 Partes De La Baqueta 98
Ilustracioacuten 31 Pad De Praacutectica 98
Ilustracioacuten 32 Partes De La Guitarra 99
Ilustracioacuten 33 Diapasoacuten 100
Ilustracioacuten 34 Afinador De Pito 100
Ilustracioacuten 35 Partes Del Piano 101
Ilustracioacuten 36 Partes Del Violiacuten 102
Ilustracioacuten 37 Ilustracioacuten Distribucioacuten Local Deseado 106
Ilustracioacuten 38 Distribucioacuten Del Local Deseado 107
Ilustracioacuten 39 Esquema Distribucioacuten Instalaciones Eleacutectricas Y Luminarias 108
Ilustracioacuten 40 Pantallazo Cuenta Facebook De La Empresa 115
Ilustracioacuten 41 Pantallazo De La Cuenta Del Facebook De La Empresa 116
Ilustracioacuten 42 Mapa Macro Localizacioacuten 117
Ilustracioacuten 43 Mapa Valle Del Cauca Colombia 118
Ilustracioacuten 44 Mapa Micro-Localizacioacuten 119
Ilustracioacuten 45 Ubicacioacuten De La Empresa En El Mapa De Yumbo 120
Ilustracioacuten 46 Logotipo De La Empresa 124
Ilustracioacuten 47 Organigrama De La Empresa 129
Ilustracioacuten 48 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten 151
Ilustracioacuten 49 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco Avvillas 152
Ilustracioacuten 50 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco Wwb 152
Ilustracioacuten 51 Anaacutelisis Vertical Er Sin Financiacioacuten 171
Ilustracioacuten 52 Anaacutelisis Vertical Er Con Financiacioacuten 172
RESUMEN
El presente proyecto es desarrollado con el objeto de estudiar la viabilidad de
crear una empresa que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo Valle del Cauca Para tal fin se efectuoacute una
labor de orden investigativo que permite determinar mediante estudios
multidisciplinarios de la Administracioacuten de Empresas un anaacutelisis que se apoya en
cinco fases las cuales son la contextualizacioacuten del problema de investigacioacuten con
el objeto de hacer uso del Meacutetodo cientiacutefico el estudio del mercado con el fin de
conocer las variables que interactuacutean en la fraccioacuten de mercado al cual pertenecen
los clientes y fijar asiacute un modelo de negocio adecuado e innovador el estudio
teacutecnico operacional que define el tamantildeo y la localizacioacuten del proyecto el estudio
organizacional que puntualiza la estructura organizacional y legal requerida y
finalmente la demostracioacuten de su viabilidad a traveacutes de un estudio financiero
PALABRAS CLAVES Modelo de negocio Innovacioacuten Viabilidad
ABSTRACT
This project is developed in order to study the feasibility of creating a company that
is dedicated to the marketing of musical instruments in the municipality of Yumbo
Valle del Cauca For this purpose conducted a research work order which
determines through multidisciplinary studies Business Administration analysis is
based on five phases which are the contextualization of the research problem in
order to make use of the scientific method the market research in order to identify
variables that interact in the fraction of the market to which the customers and thus
establish appropriate business model and innovative operational technical study
that defines the size and location of the project the organizational study points out
the legal and organizational structure required and finally the demonstration of its
feasibility through a financial study
KEYWORDS Business Model Innovation Feasibility
16
INTRODUCCIOacuteN
La finalidad del siguiente proyecto de investigacioacuten es formular y evaluar la
viabilidad de la creacioacuten de una empresa comercializadora de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo teniendo en cuenta factores de mercado que
inciden en el entorno socio-econoacutemico del sector y contexto al que se dirige el
proyecto de igual manera se identificaraacuten los elementos teacutecnicos y operativos
necesarios para implementar un mercado en un modelo de negocio que se
adapte a las necesidades del cliente potencial e identificar el direccionamiento
estrateacutegico y la estructura organizacional de la futura empresa
Para el desarrollo de cada uno de los estudios es apremiante la aplicacioacuten de una
metodologiacutea de investigacioacuten que haga uso de herramientas que permitan extraer
datos primarios y secundarios que se transformen mediante el anaacutelisis en
informacioacuten valiosa y pertinente para la investigacioacuten por lo anterior se hace
necesario indagar a funcionarios puacuteblicos y gestores culturales del Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo IMCY quienes manejan informacioacuten relevante y
consolidada que sirve como insumo para descubrir la existencia de una demanda
potencial de instrumentos musicales con cifras e informacioacuten veraz que faciliten
calcular una demanda real basaacutendose en la informacioacuten obtenida de los
funcionarios y gestores es necesario ampliar el panorama y conocer expectativas
del cliente objetivo para lograrlo se aplicaraacute pruebas piloto del meacutetodo de
encuesta herramienta que permite identificar las preferencias haacutebitos de compra
competencia y demaacutes elementos relevantes dentro de la fraccioacuten del mercado al
cual pertenecen los clientes ademaacutes se podraacute evidenciar el modelo de negocio
adecuado para la comercializacioacuten de instrumentos musicales con lo que se
podraacute determinar el tamantildeo ubicacioacuten factores teacutecnicos y operativos que inciden
para la implementacioacuten del modelo y finalmente poder idear una estructura
organizacional eficiente que logre un dinamismo optimo del negocio
17
Con toda esta informacioacuten se podraacute realizar una proyeccioacuten financiera la cual
demostraraacute la viabilidad o no del proyecto ldquoComercializadora de instrumentos
musicales para el municipio de Yumbo Valle del cauca Colombiardquo
18
I CONTEXTUALIZACIOacuteN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIOacuteN
11 TITULO DEL PROYECTO
Plan de Negocio para la creacioacuten de una empresa comercializadora de
instrumentos musicales en la comuna dos (2) del municipio de Yumbo Valle del
Cauca
12 LIacuteNEA DE INVESTIGACIOacuteN EMPRENDIMIENTO
Eacuteste proyecto estaacute circunscrito o delimitado en el marco de la liacutenea de
investigacioacuten de EMPRENDIMIENTO dado que se ha identificado una
oportunidad de negocio a implementar mediante la creacioacuten de una Empresa
que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos musicales para el municipio
de Yumbo Valle del cauca con un objetivo no solo lucrativo sino tambieacuten el de
aportar e incrementar la cultura de la localidad
13 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Yumbo Valle del Cauca hace parte del aacuterea metropolitana de Cali y es conocido
como uno de los municipios maacutes importantes a nivel de la industrial en Colombia
ya que seguacuten datos procesados por el Departamento Administrativo de Planeacioacuten
e informaacutetica del Municipio afirma que en Yumbo existen ldquo2279 empresasrdquo
(MUNICIPIO DE YUMBO 2012 Informe sobre caracterizacioacuten de empresas) que
generan un empleabilidad ldquono soacutelo de Yumbo sino de sus municipios vecinos hellip
La zona industrial de Yumbo le aporta un 48 al PIB industrial del Valle 68 al
del Municipio de Yumbo y 6 al del paiacutesrdquo (Diario El Paiacutes 2011) lo que permite
deducir que es una zona de economiacutea estable
19
La tasa de desempleo estaacute representada en el siguiente grafico de fuente DANE
FUENTE DANE (Departamento Nacional de Estadiacutesticas)
MUNICIPIO DE YUMBO Anuario Estadiacutestico de Yumbo (2012) En este dato se debe tener en cuenta que el porcentaje de la Tasa de desempleo del Municipio de Yumbo expresada a continuacioacuten corresponde al total de la poblacioacuten que se encuentra en una edad apta para trabajar y que no poseen un empleo o en su defecto estaacuten buscando uno Tambieacuten cabe destacar que es te indicador es reportado por el Departamento Nacional de Estadiacutesticas ndash DANE y es revelado como aacuterea metropolitana Cali ndashYumbo Se puede observar que la Tasa de Desempleo del Municipio en los uacuteltimos cinco antildeos ha crecido levemente en el uacuteltimo periacuteodo 2010 ndash 2011 se dio un incremento del 656 Una de las razones para que se genere este incremento es que el municipio es gran receptor de personas en situacioacuten de desplazamiento que vienen desde otros lugares del paiacutes por lo tanto genera que la tasa de desempleo aumente en el municipioi
i Los indicadores de PIB y Tasa de desempleo anterior descritos permiten un esbozo del mercado
laboral del municipio con el objeto de percibir las condiciones socio-econoacutemicas de los habitantes vieacutendolos desde una perspectiva de clientes potenciales con capacidad de compra
Ilustracioacuten 1 TASA DESEMPLEO CALI-YUMBO
20
Londontildeo (1996) ii sostiene que Yumbo ldquoes una poblacioacuten que histoacutericamente ha
recibido en sus fronteras comunidades de diversas partes del paiacutes como
consecuencia de la industrializacioacutenrdquo y de este modo se sustenta que este
municipio es una zona multicultural multieacutetnica de raiacuteces indiacutegenas y mestizas
caracteriacutesticas que incrementan la cultura a nivel municipal por observacioacuten y
vivencia es de conocimiento del investigador que Yumbo es un lugar que se jacta
de una apretada agenda cultural es gestor de grandes y suntuosos proyectos
como el Encuentro Nacional De Danzas Folkloacutericas El Encuentro Nacional De
Inteacuterpretes De Muacutesica Colombiana eventos que son tarimas de la agenda
cultural nacional adscritas al Ministerio de Cultura ademaacutes de otros grandes
procesos culturales en donde no solo la comunidad disfruta de estos eventos
sino que tambieacuten hace parte de ellos con un gran nuacutemero de artistas
representativos de las diferentes artes organizaciones artiacutestico-culturales
fundaciones agrupaciones musicales entidades religiosas bandas marciales
instituciones educativas y personas del comuacuten que se relacionan de manera
directa en el medio musical y artiacutestico entidades y personas las cuales son
apoyadas por una entidad descentralizada de la alcaldiacutea que lleva por razoacuten social
Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY que atiende esta poblacioacuten y que
durante los uacuteltimos antildeos seguacuten informes de gestioacuten de la alcaldiacutea del Municipio
viene presentando un continuo crecimiento desde el antildeo 2007 donde se
capacitaron 1678 personas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2008) en el antildeo 2008 se
capacitaron 2413 personas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2009) para el antildeo 2009 fue
de 2271 personas capacitados (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2010) y eacutel en antildeo 2010 se
ve el crecimiento continuo llegando a 3976 capacitaciones en las diferentes
manifestaciones artiacutesticas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2011) desarrollando su
gestioacuten en instituciones puacuteblicas privadas zona urbana rural fundaciones JAC
ii Luis Alberto Londontildeo Historiador del Municipio de Yumbo el cual ha desarrollado diversas
investigaciones en el municipio las cuales ha plasmado en alrededor de 8 libros acerca de este
21
entre otras Con un crecimiento porcentual del 81 en el intervalo del antildeo 2007 ndash
2010 seguacuten los anteriores datos de gestioacuten Para la vigencia del 2011 el Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo cierra su gestioacuten atendiendo 5748 personas en las
diferentes expresiones culturales (IMCY 2011) y para hacer un esbozo general
de las expresiones artiacutesticas desarrolladas por el Instituto Municipal De Cultura De
Yumbo en solo uno de sus procesos misionales denominado gestioacuten artiacutestica y
cultural donde tiene como meta Desarrollar 16 programas de formacioacuten artiacutestica y
cultural formal y no formal para la infancia joacutevenes y adultos en este informe se
reveloacute un alcance del 25 al cerrar el antildeo 2012 donde textualmente informa lo
siguiente
ALCALDIacuteA DE YUMBO (2012) 7 Desarrollar 16 programas de formacioacuten artiacutestica y cultural formal y no
formal para la infancia joacutevenes y adultos
Se desarrollaron los Programas de Danza folkloacuterica se beneficiaron 1505 estudiantes con talleres de formacioacuten artiacutestica Guitarra se beneficiaron 202 estudiantes con el Taller de Formacioacuten artiacutestica Teacutecnica Vocal con el cual se beneficiaron 532 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Trompeta se beneficiaron 40 de estudiantes de con formacioacuten artiacutestica Percusioacuten Antillana se beneficiaron 232 estudiantes Bateriacutea se beneficiaron 58 estudiantes Danza moderna se beneficiaron 1330 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Teatro beneficiando a 582 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Organeta beneficiando a 210 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Dibujo y pintura beneficiando a 1429 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Pre-Ballet se beneficiaron 102 estudiantes Macrameacute se beneficiaron a 100 practicantes Clarinete se beneficiaron 30 practicantes Flauta con un total de 300 practicantes Violiacuten en el primer semestre se inscribieron 45 estudiantes y en el segundo semestre se inscribieron 37 estudiantes y Bajo en el primer semestre se inscribieron 9 estudiantes y en el segundo semestre se inscribieron 7 estudiantes El IMCY cuenta con 22 personas inscritas dentro de las instalaciones y 278 personas de instituciones educativas y fundaciones (P88) para un total 7050 personas atendidas por esta institucioacuten en la vigencia 2012
Teniendo en cuenta la informacioacuten obtenida de los informes de gestioacuten de la
alcaldiacutea de Yumbo y de acuerdo a observaciones realizadas por el investigador
22
se evidencia indicios que argumentan la existencia de un mercado potencial para
la comercializacioacuten de instrumentos musicales dado que el municipio de Yumbo
carece de una empresa que proporcione y satisfaga las necesidades del cliente
objetivo de este tipo de artiacuteculos por lo que se propone la investigacioacuten ldquoPLAN DE
NEGOCIO PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS (2) DEL MUNICIPIO DE
YUMBO VALLE DEL CAUCArdquo
132 Formulacioacuten del problema
iquestCuaacutel es la viabilidad desde el punto de vista del Mercado organizacional
Teacutecnico operativo legal y Financiero para la creacioacuten de una empresa dedicada a
la comercializacioacuten de instrumentos musicales en la comuna 2 del municipio de
Yumbo para el antildeo 2014
133 Sistematizacioacuten del problema
1 iquestCoacutemo se determinan las caracteriacutesticas y actores del mercado de
instrumentos musicales en el municipio de Yumbo que permitan identificar el
modelo de negocio adecuado e innovador para este tipo de comercio
2 iquestQueacute herramientas determinan los requerimientos teacutecnicos la ubicacioacuten el
tamantildeo los procesos logiacutesticos o de cadena de valor de la comercializacioacuten de
instrumentos musicales para el municipio de Yumbo y los recursos necesarios
para su implementacioacuten
3 iquestCoacutemo se define el direccionamiento estrateacutegico de la futura empresa que
identifique el proceso administrativo adecuado para la comercializacioacuten de
instrumentos musicales y la estructura organizacional
4 iquestCuaacutel debe ser la estructura organizacional y el marco juriacutedico-legal requerido
para el funcionamiento de una entidad que comercie instrumentos musicales
23
5 iquestCuaacutel es la tendencia del valor presente neto al desarrollar la prospectiva
financiera que evaluacutea el plazo de la inversioacuten de la comercializacioacuten de
instrumentos musicales
14 OBJETIVOS
141 Objetivo general
Elaborar un plan de negocio que determine la viabilidad de la creacioacuten de una
empresa dedicada a la comercializacioacuten de instrumentos musicales en la comuna
2 del municipio de Yumbo Valle para el antildeo 2014
142 Objetivos especiacuteficos
1 Determinar las caracteriacutesticas y actores del mercado potencial y real de
instrumentos musicales en el Municipio de Yumbo
2 Identificar los requerimientos teacutecnicos la ubicacioacuten el tamantildeo los procesos
logiacutesticos o cadena de valor de la comercializacioacuten de instrumentos
musicales
3 Definir el direccionamiento estrateacutegico de la futura empresa donde se
identifique el proceso administrativo adecuado para la comercializacioacuten de
instrumentos musicales y la estructura organizacional
4 Determinar el plazo de la inversioacuten Calcular el Valor presente neto de la
comercializacioacuten de instrumentos musicales herramienta que permitiraacute
revelar la viabilidad del proyecto
15 JUSTIFICACIOacuteN DE LA INVESTIGACIOacuteN
La presente investigacioacuten busca mediante la implementacioacuten de teoriacuteas y teacutecnicas
administrativas dilucidar la viabilidad de la creacioacuten de una empresa
comercializadora de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo Valle
municipio que en la actualidad y en el transcurrir de su historia como lo indican los
informes de gestioacuten de la alcaldiacutea municipal
24
En el tema cultural muestra un creciente intereacutes por parte de sus pobladores en
actividades de este tipo como lo es la inclusioacuten en cursos de estudio de guitarra
piano vientos percusioacuten violiacuten teacutecnica vocal entre otros el intereacutes por parte de
las instituciones educativas en incluir y dar participacioacuten al estudiantado en
actividades musicales como bandas marciales orquestas sinfoacutenicas agrupaciones
folcloacutericas entre las cuales se destacan a nivel municipal y departamental algunas
de ellas
A nivel de organizaciones sin aacutenimo de lucro aparecen las fundaciones de tipo
artiacutestico culturales que acopian numerosas agrupaciones musicales y artistas
formaacutendolos en pro de la cultura entre la poblacioacuten las entidades religiosas que
tienen agrupaciones musicales para el desarrollo de sus servicios eclesiaacutesticos y
por parte del ente estatal se encuentra el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
IMCY entidad encargada de promover todo tipo de actividades culturales
Teniendo en cuenta cada uno de los indicios presentados en los informes y
documentos puacuteblicos que hacen alusioacuten al tema cultural y soportados en la
observacioacuten surge la necesidad para el investigador de plantear una empresa
que comercialice instrumentos musicales que se interese por la fraccioacuten de
mercado y que con su participacioacuten en la misma aporte a la cultura del municipio
mediante el acercamiento de productos y servicios que requiere el cliente objetivo
Para lograr esto es necesario integrar teoriacuteas conceptos administrativos
herramientas de marketing y contables desarrollados en el transcurrir del pensum
acadeacutemico durante el periacuteodo universitario con el objetivo de aplicar los diferentes
conocimientos y competencias que se han adquirido en el desarrollo del
aprendizaje de las ciencias empresariales de la facultad y lograr asiacute identificar los
factores determinantes a la hora de establecer una empresa que se dedique a la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo Valle del
cauca Lo que argumenta la propuesta de la investigacioacuten ldquoPLAN DE NEGOCIO
PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
25
INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS (2) DEL MUNICIPIO DE
YUMBO VALLE DEL CAUCArdquo
151 Justificacioacuten Teoacuterica
Mediante la ejecucioacuten de elementos teoacutericos y la aplicacioacuten de conceptos como
marketing modelo de negocio contabilidad y finanzas procesos psicoloacutegicos en
la organizacioacuten sistemas de informacioacuten gerencial entre otras ramas de la
administracioacuten eacutesta investigacioacuten pretende ratificar la validez de una idea de
negocio desde la perspectiva de una necesidad y sobre el contexto de una
realidad que permitan determinar la viabilidad de la creacioacuten de una empresa
comercializadora de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo Valle
del cauca
152 Justificacioacuten Metodoloacutegica
Se tendraacute como insumo la utilizacioacuten de teacutecnicas de investigacioacuten realizando
pruebas piloto del meacutetodo de encuesta ademaacutes se tendraacute en cuenta informacioacuten
que se obtienen de personas dentro del contexto del arte de la muacutesica como
estudiantes aficionados profesores funcionarios puacuteblicos del Instituto Municipal
de Cultura y personas que se relacionen en el medio con el objeto de medir el
grado de aceptacioacuten de la idea que se plantea analizar preferencias gustos
haacutebitos de consumo identificar precio y marca entre otros factores que inciden en
el mercado de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo lo anterior con
el aacutenimo de cumplir con los objetivos del estudio
153 Praacutectica
Con la puesta en marcha de este proyecto se pretende implementar un mercado
completo de instrumentos musicales en donde sus beneficiarios cuenten con un
ltltsitiogtgtde acuerdo al modelo de negocio donde puedan satisfacer sus
requerimientos como clientes dentro del contexto del arte de la muacutesica que sea la
alternativa maacutes oacuteptima para cubrir sus necesidades de consumo a tal punto que
se logre la fidelizacioacuten del cliente objetivo
26
Se aspira ademaacutes implementar un modelo de negocio novedoso completo y
variado para que los clientes accedan a los productos
El proyecto busca la creacioacuten de una empresa no solo rentable sino que tambieacuten
permita la generacioacuten de empleo en el sector el crecimiento y reconocimiento de
la misma en el mercado y ademaacutes que le aporte a la cultura del municipio de
Yumbo para un mejoramiento en su ambiente socioeconoacutemico y cultural
155 Referente Teoacuterico
Para el desarrollo de este proyecto es necesario considerar las teoriacuteas que
permitan abordar los diversos temas que lo integran al mismo tiempo contar con
las herramientas teoacutericas que faciliten su desarrollo Teoacutericos conceptos y
definiciones clave que generen un conocimiento general de la administracioacuten que
sirven de fundamento para la aplicabilidad de un proyecto de generacioacuten de
empresa para lo cual se tendraacute en cuenta teoriacuteas de base como las de Michael
Porter y Philip klotler para un eventual estudio de mercados la teoriacutea de los
sistemas de Bertalanffy bajo el modelo de Katz y Kahn teniendo en cuenta que el
proceso interno como objeto social es de comercializacioacuten y no de transformacioacuten
esto como fundamento para un estudio de procesos en el caso del estudio
administrativo es necesidad del investigador basarse en estudios y ponencias maacutes
actuales que estaacuten a la vanguardia de la administracioacuten actual por tal motivo el
fundamento teoacuterico para este estudio tiene su raiacutez bajo la Teoriacutea de la
restructuracioacuten e innovacioacuten de la administracioacuten de GARY HAMEL y el enfoque
situacional de la administracioacuten dado que se piensa que existe un anacronismoiii
entre las teoriacuteas de la administracioacuten del siglo pasado con la realidad del mundo
de los negocios tan cambiante que requiere de enfoques con maacutes versatilidad y en
a la vanguardia con la actualidad como metodologiacutea para el estudio financiero la
iii Anacronismo ldquoincongruencia que resulta de presentar algo como propio de una eacutepoca a la que
no corresponderdquo (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f)
27
base teoacuterico ndash praacutectica se fundamenta en los preceptos de contabilidad para
proyectos de GERMAN VEacuteLEZ y la contabilidad generalmente aceptada en
Colombia
A continuacioacuten se muestra la referencia base del proyecto para luego tener un
marco de conceptos que se funden en la presente investigacioacuten
Teoriacutea de las 5 fuerzas competitivas
Porter (2008) sostiene que en el mercado existen 5 fuerzas relacionadas
directamente con los actores determinantes del mercado las cuales actualmente
son objeto de anaacutelisis por las empresas que buscan obtener ventajas competitivas
Estas son Amenaza de nuevos entrantes amenaza de productos o servicios
substitutos rivalidad entre los competidores existentes poder de negociacioacuten de
los compradores y poder de negociacioacuten de los proveedores por lo que se hace
necesario para este estudio su anaacutelisis
Teoriacutea del Marketing Mix (4Ps) Kotler amp Armstrong (2003)
Definimos la mezcla de marketing como el conjunto de herramientas taacutecticas controlables de marketing que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta La mezcla de marketing incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto Las muchas posibilidades pueden reunirse en cuatro grupos de variables que se conocen como las ldquoCuatro Psrdquo producto precio plaza y promocioacuten (p63)
Se hace necesario considerar e integrar estos factores clave para la
comercializacioacuten de instrumentos musicales desarrollando estrategias que
generen una repuesta positiva en la fraccioacuten de mercado proponiendo un
marketing mix estrateacutegico dentro de este marco teoacuterico con el objeto de crear
valor en el manejo de las variables producto precio plaza y promocioacuten
28
Teoriacutea de los Sistemas
Katz y Kahn (1986) parafraseando el concepto de organizacioacuten como sistema
abierto los ponentes de este modelo que se basa en la teoriacutea de los sistemas de
Bertalanffy sentildealan que las organizaciones son sistemas sensibles al entorno
al medio ambiente que los rodea y estaacuten en constante interaccioacuten con este
tomando de eacutel insumos para transformarlos y al final devolverlos al entorno en
forma de productos o servicios
Se piensa que el enfoque de los sistemas estaacute relacionado dentro del entorno de
los procesos productivos o de trasformacioacuten de los materiales en productos al
consumidor final como un sistema que contempla entradas ndash procesos ndash salidas
para el caso de la comercializacioacuten el enfoque se adaptaraacute como entrada de los
productos ndash Creacioacuten de valor ndash salida
Teoriacutea de la reestructuracioacuten e innovacioacuten de la administracioacuten
Hamel (2008) afirma
En un mundo en el cual se contraen los ciclos de vida de las estrategias la innovacioacuten es la uacutenica manera como una empresa puede renovar su contrato con el eacutexito Tambieacuten es la uacutenica manera como puede sobrevivir en un mundo donde la pelea es a puntildeo limpio (P63-64)
GARY HAMEL en su libro el FUTURO DE LA ADMINISTRACIOacuteN permite
descubrir lo dantildeino que es para las empresas la falta de innovacioacuten e invita a los
administradores de la nueva generacioacuten a cambiarse del tipo de organizacioacuten
burocraacutetica y lineal que son aquellas que sofocan los procesos o intentos de
innovacioacuten en cualquier parte de su encasillada estructura y que estaacuten tendientes
a desparecer a un tipo de organizacioacuten que de libertad a la innovacioacuten en sus
diferentes escalafones como innovacioacuten operativa innovacioacuten en productos y
servicios innovacioacuten estrateacutegica e innovacioacuten administrativa las cuales plantea en
su libro
29
El concepto de Gary Hamel se alinea a la propuesta de investigacioacuten debido a que
invita a la reflexioacuten de no crear empresas de tipo ldquomaacutes de lo mismordquo sino por el
contrario poder desde el mismo emprendimiento lograr gestar propuestas de valor
sumergidas en innovacioacuten
Enfoque De Contingencia de la administracioacuten Desde el punto de vista teoacuterico la investigacioacuten se apoya en la reflexioacuten de las
teoriacuteas administrativas y en especial del ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ya
que seguacuten James Arthur Finch Stoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert
Pilar Mascaroacute Sacristaacuten(1996) en el libro titulado Administracioacuten ldquoes una de las
teoriacuteas que trata de integrar las diversas escuelas del pensamiento de la
administracioacuten concentraacutendose en la interdependencia de los muchos factores
que implica una situacioacuten administrativardquo
James Arthur Finch Stoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert Pilar Mascaroacute Sacristan (1996) afirman
Enfoque de contingencias en ocasiones llamado enfoque situacional fue
concebido por gerentes asesores e investigadores que trataron de aplicar
los conceptos de las escuelas maacutes importantes a las situaciones reales que
viviacutean Cuando meacutetodos que eran muy eficaces para una situacioacuten no
funcionaban en otras buscaban una explicacioacuten Por ejemplo iquestPor queacute
funcionaba magniacuteficamente un programa de desarrollo organizacional en
una situacioacuten y fracasaba rotundamente en otra Los partidarios del
enfoque de contingencias teniacutean una respuesta loacutegica para este tipo de
preguntas los resultados difieren porque las situaciones difieren la teacutecnica
que funcionaba en un caso no funcionara necesariamente en todos los
casos Conforme al enfoque de contingencias La tarea del gerente consiste
en identificar la teacutecnica que serviraacute mejor para alcanzar las metas de la
gerencia en una situacioacuten concreta en circunstancias concretas y en un
momento concreto Por ejemplo cuando se requiere alentar a los
trabajadores para incrementar la productividad el teoacuterico claacutesico podriacutea
recomendar un nuevo plan para simplificar el trabajo El cientiacutefico de la
conducta en cambio podriacutea tratar de crear un ambiente sicoloacutegicamente
motivante y recomendar una teacutecnica como enriquecimiento del trabajo es
decir la combinacioacuten de tareas con diferente alcance y responsabilidad y
que conceden al trabajador mayor autonomiacutea para tomar decisiones Pero
30
el administrador partidario del enfoque de contingencias Preguntariacutea ldquoiquestQueacute
meacutetodo funcionaraacute mejor en este casordquo el enfoque de contingencias
significa un giro importante de la teoriacutea moderna de la administracioacuten
porque representa cada serie de relaciones de la organizacioacuten sujeta a sus
circunstancias singulares (P52-53)
Teniendo en cuenta lo anterior se aplicaraacute en la investigacioacuten la teoriacutea del
enfoque de la contingencia en donde se destaca que ldquono se alcanza la eficacia
organizacional siguiendo un uacutenico y exclusivo modelo organizacionalrdquo (ROJAS A
2007 p61) es decir que no existe una uacutenica forma que sea mejor para dirigir una
organizacioacuten y que sirva para alcanzar los objetivos de la misma dentro de un
ambiente de mercado tan cambiante como el que se vive actualmente el cual
exige de los emprendedores y a las organizaciones una flexibilidad que se adapte
en beneficio de la supervivencia de la misma
Por tanto la investigacioacuten podraacute definir en cierta instancia del proceso de
organizacioacuten e implementacioacuten de un modelo de negocio ciertos paraacutemetros que
serviraacuten para establecer la futura empresa lo que no podraacute hacer es precisarlos
de manera permanente pues el tipo de organizacioacuten que se pretende seraacute
adaptable a los cambios evolucioacuten del mercado y de sus determinantes tamantildeo
de la empresa y a situaciones que precisen permutar en post de un mejoramiento
continuo por parte de la futura empresa
Veacutelez (1998) afirma
Los estudios de preinversioacuten no son muy uacutetiles si no estaacuten apoyados por seguridades razonables de que siempre que las conclusiones del estudio sean positivas y satisfactorias se habraacute de proporcionar recursos para el proyecto En muchos casos antes de iniciar los estudios de preinversioacuten se cuenta con una evaluacioacuten preliminar de las posibilidades de financiacioacuten del proyecto y esto es mucho maacutes cierto en el caso de los estudios de factibilidad pues en los correspondientes estudios preliminar y de prefactibilidad se indica el orden de magnitud del capital requerido el estudio de prefactibilidad y con mayor razoacuten el de factibilidad solo se deben adelantar si se tienen definidas con buena precisioacuten las perspectivas de financiacioacuten en la medida indicada por esos estudios (P277)
31
ldquopara llevar a cabo un proyecto es indispensable establecer coacutemo seraacute financiado
y coacutemo se estructuraraacute la entidad responsable de su ejecucioacutenrdquo (Veacutelez 1998
P276)
El estudio financiero se construye a partir del desarrollo de los estudios que
enmarcan esta investigacioacuten el estudio de mercado cuantifica la demanda con
ello se puede identificar la serie de productos y servicios a ofrecer y sirve como
fuente para descubrir una posible capacidad instalada para atender dicha
demanda y permite proyectar asiacute las ventas con estos datos se verifica la
necesidad de personal y con todo lo anterior sumando otras variables se puede
calcular el capital de trabajo necesario para la ejecucioacuten del proyecto y su
viabilidad financiera mediante las herramientas que permiten prever los diferentes
escenarios que el proyecto pueda tolerar
1551 Referente Conceptual
EMPRENDIMIENTO
Hitt Ireland amp Hoskisson (2008) afirman que ldquoEl emprendimiento es un proceso
mediante el cual las personas o los grupos identifican e implementan las oportunidades emprendedoras sin ser de inmediato limitadas por los recursos que en ese momento tienen bajo controlrdquo (p 407) EMPRENDEDOR Pinchot ldquolos emprendedores son personas que suentildean y logran hacer realidad lo
que imaginan Son aquellos que pueden tomar una idea y hacerse responsables
de innovar y de obtener resultados (Gifford 1985)rdquo (Amparano 2005 p138)
La investigacioacuten se sumerge en estos conceptos de emprendimiento ya que se
estaacute identificando una oportunidad de negocio y de creacioacuten de empresa en un
mercado potencial esto desde la visioacuten de una persona que suentildea y construye un
proyecto de vida esforzaacutendose y hacieacutendose responsable de innovar y de obtener
resultados
32
EMPRESARIO Urquijo (1995) afirma que
Los conceptos de empresa y empresario provienen etimoloacutegicamente del teacutermino latino ldquoemprendereacuterdquo que significa aventurarse decidirse a o intentar alcanzar un fin u objetivo difiacutecil mediante una accioacuten riesgosa y ardua En el mundo de la economiacutea esa accioacuten ardua y riesgosa se entendioacute siempre en teacuterminos de un negocio o ldquoempresardquo Desde el punto de vista econoacutemico el empresario es por lo tanto quien emprende y desarrolla esa actividad riesgosa en distintos ramos de la produccioacuten o servicios (P 216)
Tomando como referencia el concepto anterior de Empresario se puede deducir
que aventurarse decidirse a intentar alcanzar un fin son sinoacutenimos que abarcan
el objetivo de la investigacioacuten pues son caracteriacutesticas innatas que debe de tener
cualquiera que desea ser empresario
EMPRESA ldquoLa podemos considerar como un sistema dentro del cual una persona o grupo de
personas desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la produccioacuten yo
distribucioacuten de bienes yo servicios enmarcados en un objeto social determinadordquo
(Pallares Z Romero D y Herrera M 2005)
El concepto anterior de empresa se funde en la investigacioacuten de este trabajo de
grado ya que la intencioacuten de la misma es la creacioacuten de una organizacioacuten que
negocie instrumentos musicales bienes y servicios del cliente objetivo la cual se
crea tanto para fines lucrativos con el aacutenimo de aportar a la cultura del municipio
de Yumbo como objeto social sin olvidar la esencia como proyecto de vida
INNOVACIOacuteN
Saacutenchez (2008) afirma que ldquoLa innovacioacuten es entendida como una accioacuten
tendiente a producir ldquoun valor agregadordquo de tipo cualitativo que tiene una
incidencia directa en el nivel de competitividad de la empresrdquo (p4)
Hamel (2008) afirma
En un mundo en el cual se contraen los ciclos de vida de las estrategias la innovacioacuten es la uacutenica manera como una empresa puede renovar su
33
contrato con el eacutexito Tambieacuten es la uacutenica manera como puede sobrevivir en un mundo donde la pelea es a puntildeo limpio (P63-64)
Basaacutendose en el concepto de Saacutenchez con respecto a innovacioacuten el cual es un
proceso de evolucioacuten de cambio de mejoramiento continuo de transformacioacuten
que surge tras la necesidad del ser humano de hacer los procesos cada vez maacutes
efectivos y la vida maacutes faacutecil mejorar los productos y servicios creando un valor
agregado que abre paso en el mercado y la competencia bajo estas cualidades
diferenciadoras que responde a los problemas de la sociedad presentando
soluciones que van de la mano de la creatividad y que se adapta a dichas
insuficiencias del entorno o mercado lo anterior se refuerza con el concepto
general de Gary Hamel el cual propone que el eacutexito estaacute ligado directamente con
la innovacioacuten
VENTAJA COMPETITIVA COMPETENCIAS CENTRALES
Barney (1991) afirma que
Una empresa tiene una Ventaja Competitiva cuando desarrolla una
estrategia que crea valor tanto para el cliente como para el accionista y no
puede ser implantada simultaacuteneamente por cualquier competidor real o
potencial ni se pueden duplicar los beneficios obtenidos mediante
estrategias paralelashellip Para lograr generar una ventaja competitiva
sustentable las competencias centrales de la empresa deben de ser
valiosas raras inimitables e insustituibles (P 99-120)
El concepto de JAY BARNEY motiva un pensamiento creativo en la generacioacuten de
empresa que libera a la misma del modelo tradicional de administracioacuten a uno
diferenciador innovador inimitable que permita una gestioacuten maacutes dinaacutemica en la
creacioacuten de valor la cual se refleja notablemente en la satisfaccioacuten del cliente
interno y externo ademaacutes permite dejar a un lado el pensamiento de competencia
por precio para pasar a competir vasados en la experiencia de creacioacuten de valor
34
COMERCIALIZACIOacuteN
(Instituto Interamericano de Cooperacioacuten para la Agricultura) [IICA] 2009 P 41
Comercializar no es solamente vender La venta no es maacutes que la
negociacioacuten de cierta cantidad y calidad de un producto que se encuentra
disponible para entregar sea cual fuere el precio ofrecido por el comprador
Comercializar es maacutes bien producir y vender la cantidad y calidad de un
productor obteniendo la mayor ganancia posible lo cual implica fijar su
precio en el momento maacutes rentable y entregarlo en el lugar maacutes rentable
El concepto anterior de comercializar hace referencia al conjunto de actividades
relacionadas entre siacute encargadas de desarrollar las estrategias teacutecnicas y
logiacutestica necesarias para desplegar todo un proceso de cadena de valor continuo
y creciente desde el punto de partida de la realizacioacuten de un producto o servicio
hasta que el mismo sea aceptado y adquirido por un mercado que lo consume no
siendo el proceso reducido a un acto de simple enajenacioacuten sino la ejecucioacuten de
todo el sumario de actos que se desencadenan para que estos productos yo
servicios lleguen hasta el cliente objetivo desplazaacutendose fluidamente en cada una
de las instancias del proceso de la cadena de abastecimiento
MODELO DE NEGOCIO
Laudon y Laudon (2008) definen que
Un modelo de negocio describe LA MANERA en que una empresa
produce distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza Por
ejemplo la industria musical actual es muy diferente de la que existiacutea en el
2000 Apple Inc Transformoacute su viejo modelo de negocio de distribucioacuten de
muacutesica en discos de vinilo cintas y CDacutes en un modelo de distribucioacuten legal
en liacutenea fundamentado en su propia plataforma IPod Apple ha prosperado
a partir de un flujo continuo de innovaciones de su IPod (p 99-120)
El referente anterior de los Laudon direcciona la investigacioacuten a bordear
claramente el tema de modelo de negocio ya que es la manera que la empresa se
adapta a las necesidades del mercado en teacuterminos de tiempos generacionales
tipos de cliente haacutebitos de consumo y flexibilidad de la empresa al entorno
35
cambiante y competitivo en el que se encuentra la sociedad acercando los
productos y servicios al cliente objetivo de la manera en que el mismo desea
acceder a ellos En la investigacioacuten se deberaacute revisar e indagar cuaacutel es ese
modelo funcional que se ajusta a la empresa de instrumentos musicales para el
municipio de Yumbo
156 Referente Legal
La creacioacuten y puesta en marcha de la empresa comercializadora de instrumentos
musicales estaraacute establecida bajo la normatividad que rige a los establecimientos
comerciales en Colombia dentro de las cuales se encuentran
Ley 23295 Aplicado a las Sociedades por acciones simplificadas para registro
mercantil Plan baacutesico de ordenamiento territorial Yumbo PBOT Ley 1014 de 2006
de Emprendimiento La ley 1258 de 2008 de las sociedades por acciones
simplificadas SAS Ley 1429 de 2010 ley del primer empleo Ley 266350 Coacutedigo
Laboral colombiano
Cada una de las normas anteriormente enumeradas hace parte de los aspectos a
tener en cuenta para la creacioacuten de empresa sin embargo es necesario para el
investigador profundizar en el tipo de sociedad sobre la cual se trabajaraacute
Sociedad por acciones simplificada SAS
ldquoLa ley 1258 de 2008 representa la innovacioacuten juriacutedica en materia societaria maacutes
importante de los uacuteltimos antildeos Establece una regulacioacuten flexible que permite a los
asociados estipular condiciones bajo las cuales se regiraacuten sus relaciones para lo
cual se requiere responsabilidad en la adopcioacuten de las claacuteusulas por parte de los
contratantesrdquo (CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI 2012 ) Este tipo de sociedad comprende
una serie de caracteriacutesticas que se agruparaacuten en la siguiente tabla
36
Tabla 1 GENERALIDADES SOCIEDADES SAS
GENERALIDADES REQUISITOS VENTAJAS
Para efectos tributarios se rige por las reglas aplicables a las sociedades anoacutenimas ldquohellipes decir son contribuyentes declarantes del reacutegimen ordinario del impuesto sobre la renta y sus complementarios En el impuesto sobre las ventas ndash IVA seraacuten responsables (sujetos pasivos juriacutedicos) siempre que realicen el hecho generador consagrado en el artiacuteculo 420 del Estatuto Tributario Son contribuyentes del impuesto de industria y comercio cuando realicen actividades industriales comerciales o de servicios que no esteacuten excluidas o exentas igualmente tendraacuten la calidad de agentes retenedores a tiacutetulo de renta IVA e ICA seguacuten el casordquo
ldquohellipSe crea mediante contrato o acto unilateral que constaraacute en documento privado
Se constituyen por una o varias personas naturales o juriacutedicas quienes soacutelo seraacuten responsables hasta el monto de sus respectivos aportes
Una vez inscrita en el registro mercantil formaraacute una persona juriacutedica distinta de sus accionistas
Es una sociedad de capitales
Su naturaleza siempre seraacute comercial independientemente de las actividades previstas en su objeto social
Las acciones y demaacutes valores que emita la SAS no podraacuten inscribirse en el Registro Nacional de Valores y Emisores ni negociarse en bolsa El documento de constitucioacuten seraacute objeto de autenticacioacuten de manera previa a la inscripcioacuten en el registro mercantil de la Caacutemara de Comercio por quienes participen en su suscripcioacuten Dicha autenticacioacuten deberaacute hacerse directamente o a traveacutes de apoderado Cuando lo activos aportados a la sociedad comprendan bienes cuya transferencia requiera escritura puacuteblica la constitucioacuten de la sociedad deberaacute hacerse de igual manera e inscribirse tambieacuten en los registros correspondientes
Nombre documento de identidad domicilio de los accionistas (ciudad o municipio donde residen)
Razoacuten social o denominacioacuten de la sociedad seguida de las palabras ldquosociedad por acciones simplificadardquo o de las letras SAS
El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se establezcan en el mismo acto de constitucioacuten
El teacutermino de duracioacuten si eacuteste no fuere indefinido
Una enunciacioacuten clara y completa de las actividades principales a menos que se exprese que la sociedad podraacute realizar cualquier actividad comercial o civil liacutecita
El capital autorizado suscrito y pagado la clase nuacutemero y valor nominal de las acciones representativas del capital y la forma y teacuterminos en que eacutestas deberaacuten pagarse
La forma de administracioacuten y el nombre documento de identidad y las facultades de sus administradores En todo caso deberaacute designarse cuando menos un representante legal
Es posible fijar las reglas que van a regir el funcionamiento de la sociedad
El proceso de constitucioacuten y reforma es maacutes faacutecil y eficiente
La responsabilidad de los socios se limita a sus aportes sin requerir la estructura de una sociedad anoacutenima
Es posible crear diversas clases y series de acciones
Es un buen vehiacuteculo de negocios que facilita el desarrollo de inversiones extranjeras Progresividad en el pago de impuesto sobre la renta Una ventaja adicional que acoge la creacioacuten de un SAS es la vigencia de la ley 1429 de 2010 la cual genera un beneficio llamado progresividad en los impuestos sobre la renta la cual exime del pago de este gravamen los dos (2) primeros antildeos de actividad de la empresa para el tercer antildeo la tarifa que la empresa pagariacutea seraacute del 25 de la Tarifa General del 33 (TG) es decir un equivalente del 825 el cuarto antildeo seraacute el 50 de la TG equivalente al 1650 el quinto antildeo la tarifa seraacute del 75 de la TG equivalente al 2475 y ya para el sexto antildeo en adelante se aplicaraacute la tasa generalhelliprdquo
FUENTES DE LA TABLA OSORIO SUAREZ Wiliam Publicado 19 de Diciembre de 2010 Consultado 24 de septiembre de 2012 Disponible en httpwwwgerenciecomaspectos-tributarios-de-la-sociedad-por-acciones-simplificada-s-a-shtml CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI Consultado 24 de septiembre de 2012 Disponible en httpwwwcccorgcoserviciosregistros-publicosmercantiltramitesconstituciones-reformas-y-nombramientossociedad-por-acciones-simplificada-sas
37
Conociendo las ventajas enunciadas con respecto de las SOCIEDADES
ANOacuteNIMAS SIMPLIFICADAS el investigador encuentra que este tipo de sociedad
se ajusta a la idea de negocio inmersa en este emprendimiento (comercializadora
de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo Valle) dado la facilidad que
presenta tanto para su constitucioacuten como para el desarrollo de las actividades
mercantiles
Aspectos Legales para la Creacioacuten de Empresa
COacuteDIGO DE COMERCIO (2013) Es deber del comerciante el de matricularse en el registro mercantil que llevan la caacutemara de comercio inscribir en el registro mercantil todos los actos libros y documentos que la ley exija llevar la contabilidad regular de sus negocios de acuerdo con las normas legales conservar correspondencia y documentos relacionados con su negocio abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal ARTICULO 19
Registro ante Caacutemara De Comercio
Para efectuar esta tarea es necesario seguir los siguientes pasos
1 Verificar el nombre de la empresa para evitar que duplicados
2 Diligenciar el formulario de inscripcioacuten
3 Cancelar el costo de la matricula el cual se calcula como base de los
activos reportados por el comerciante ademaacutes para personas juriacutedicas se
tienen en cuenta el capital
4 Realizar el documento de constitucioacuten
5 Solicitar el RUT ante la DIAN
6 Paz y convivencia (Alcaldiacutea del Municipio de Yumbo)
38
16 ASPECTOS METODOLOacuteGICOS
161 Tipo De Estudio Descriptivo
Meacutendez Aacutelvarez (1995) propone que los estudios descriptivos tienen como objeto
la delimitacioacuten de hechos que conforman el problema de investigacioacuten con lo que
es posible Establecer Caracteriacutesticas Demograacuteficas como nuacutemero de poblacioacuten
Identificar Formas de Conducta y Actitudes de las Personas como preferencias de
consumo y decisiones de compra Establecer Comportamientos Concretos como
cuaacutentas personas consumen un producto y cuaacuteles son las necesidades de la
gente ademaacutes de descubrir y comprobar la posible asociacioacuten de las variables de
investigacioacuten como la relacioacuten entre precio versus el consumo de un producto y la
aplicacioacuten de la sistematizacioacuten y su uso en los principios contables anaacutelisis
financieros y la auditoriacutea y control etc
Este estudio es de tipo descriptivo ya que es un hecho que la investigacioacuten
propone indagar y dilucidar las caracteriacutesticas yo variables descritas por Meacutendez
al momento de disentildear una investigacioacuten en ciencias econoacutemicas contables y
administrativas y cuando se tiene el objetivo como en este caso de clarificar la
viabilidad de comerciar con instrumentos musicales en el Municipio de Yumbo
para lo que es necesario conocer cualidades que describan el segmento el perfil
de consumidor ademaacutes de cuantificar la demanda del mercado con lo que se
podraacute desarrollar proyecciones financieras que permitiraacuten esclarecer la viabilidad
de este plan de negocio
162 Meacutetodo de investigacioacuten
Sampieri R Collado C y Baptista P (2007) Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades las caracteriacutesticas y los perfiles importantes de personas grupos comunidades o cualquier otro fenoacutemeno que se someta a un anaacutelisis Miden evaluacutean o recolectan datos sobre diversos aspectos dimensiones o componentes del fenoacutemeno de investiga Los estudios descriptivos pretenden medir o recoger informacioacuten de manera independiente o conjunta sobre los conceptos a las variables a los que se refiere (P60)
39
ya que para este estudio es necesario conocer caracteriacutesticas de la poblacioacuten y
del entorno a investigar incluyendo elementos como comportamientos sociales
haacutebitos de consumo niveles de ingreso entre otros determinantes que influencian
un momento de compra datos que permiten consolidar la estructura del proyecto
ampliando el panorama en una visioacuten maacutes completa el estudio se llevaraacute a cabo
mediante teacutecnicas de recoleccioacuten de datos que parten de la recoleccioacuten de datos
secundarios en las entidades que atienden la poblacioacuten de intereacutes del estudio y se
verificara mediante la realizacioacuten de encuestas piloto
163 Meacutetodo de recoleccioacuten de informacioacuten
Como punto de partida es necesario recolectar informacioacuten de fuentes confiables
como los documentos puacuteblicos de los cuales se pueda extractar datos
concernientes a la existencia de clientes para la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio e identificar factores relevantes de la fraccioacuten de
mercado la buacutesqueda de datos secundarios seraacuten obtenidos en el Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo mediante textos e informes de gestioacuten de la
Alcaldiacutea Municipal libros entre otros y recoleccioacuten de datos primarios se haraacute
mediante pruebas piloto del meacutetodo de encuesta con el objeto de ratificar
variables dentro del mercado real que permitan conocer la necesidad y posible
aceptacioacuten de la futura empresa y del modelo de negocio ideal para la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo
1631 Meacutetodo de la encuesta
Este es un meacutetodo que captura datos de fuente primaria y permite dilucidar
informacioacuten directa con miacutenimas posibilidades de desviacioacuten de resultados y datos
erroacuteneos Ademaacutes entrega informacioacuten sistematizada adecuada y precisa
obtenida por medio del cuestionario realizado el desarrollo de este trabajo de
campo con pruebas piloto es con el objeto de reconocer aspectos que inciden en
el mercado potencial como lo son atributos del producto que son de intereacutes del
cliente objetivo factores que influyen al consumidor en el momento de
compra(marca percepcioacuten de precios garantiacuteas recomendacioacuten calidad sonora)
40
canal de adquisicioacuten preferido y medios de pago variables que son relevantes en
esta investigacioacuten para reflejar la haacutebitos de consumo en un mercado
1632 Disentildeo de la investigacioacuten
Teacutecnicas estadiacutesticas
Para determinar el nuacutemero de encuestas a realizar se utilizoacute el siguiente modelo
estadiacutestico adecuado para determinar el tamantildeo de la muestra para poblaciones
infinitas cuando se estiman porciones En este caso se tomaron los estimadores
p=70 y q=30 debido a que se conocen caracteriacutesticas de la poblacioacuten es decir
se tiene conocimiento a que poblacioacuten se estaacute dirigiendo comunas dos (2)
poblacioacuten entre 8 y 60 antildeos pertenecientes a los estratos 1 2 y 3 hombres y
mujeres
Teniendo en cuenta que en la zona establecida a estudiar existen Clientes
directos la foacutermula utilizada fue la siguiente
(Moguel 2005) ldquoZ= 196 para un de confianza del 95 Doacutende n= tamantildeo de la muestra Z= error margen de confianza (196 constante) P= probabilidad de eacutexito (05) Q= probabilidad de fracaso (1-P=05 constante) N= total de la poblacioacuten E= error permitido (006 constante) ldquo(p85)
41
Ilustracioacuten 2 CALCULO TAMANtildeO DE LA MUESTRA pantalla tomada de Excel
Seguacuten la foacutermula utilizada el nuacutemero de encuestas debe de ser de
aproximadamente 96 encuestas sin embargo se realizara mediante prueba piloto
de 40 encuestas
1633 Disentildeo de encuesta
ENCUESTA SOBRE EL ARTE DE LA MUacuteSICA
POBLACIOacuteN OBJETIVO MUNICIPIO DE YUMBO
UNIVERSO investigar las necesidades de consumo de instrumentos musicales
que demandan los inteacuterpretes de muacutesica en el municipio de Yumbo (Personas
con perfil de muacutesicos en el municipio de Yumbo)
UNIDAD DE MUESTREO Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY
ELEMENTO MAESTRAL Profesores y estudiantes de Muacutesica del IMCY
MARCO MAESTRAL
Lista de estudiantes de la escuela musical nivel teacutecnico
Lista de estudiantes de muacutesica nivel baacutesico
lista de egresados de la Escuela Musical nivel Teacutecnico
Lista de agrupaciones musicales adscritas al IMCY
Lista de docentes de Muacutesica del IMCY
42
MEacuteTODO DE MUESTREO
ESTRATIFICADO POR PERSONAS QUE EJECUTAN
INSTRUMENTOS DE CUERDA
INSTRUMENTO DE CUERDA FROTADA
INSTRUMENTOS DE PERCUSIOacuteN
INSTRUMENTOS DE VIENTO
INSTRUMENTOS DE PULSACIOacuteN
TAacuteCTIL
TIPO DE ENCUESTA PERSONAL
CARACTERIacuteSTICA DE LA POBLACIOacuteN
Muacutesicos profesionales
Profesores de muacutesica del Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
Estudiantes de Muacutesica nivel teacutecnico del IMCY
Egresados de la escuela nivel teacutecnico de muacutesica del IMCY
Estudiantes de Muacutesica nivel baacutesico (talleres) del IMCY y de escuelas yo
fundaciones con este objeto social
Estudiantes de instituciones educativas que tienen proyectos luacutedicos en
Muacutesica
Muacutesicos que pertenecen a Bandas agrupaciones bandas marciales
musicales del Municipio de Yumbo
1634 Formato de encuesta personal
ENCUESTA _____
SOBRE EL ARTE DE LA MUacuteSICA
1) iquestQueacute tipo de instrumentos interpreta (o estaacute aprendiendo o
interpretar)
43
(1___Instrumento de Cuerda)(2___Cuerda frotada)(3____ percusioacuten)(4____
Viento)(5___ Pulsacioacuten Taacutectil)
Nombre del Instrumento
2) iquestCuaacutel es la Marca de su preferencia
iquestOtra Cuaacutel________________________________________________
3) CALIFIQUE de1a5Rellenando dentro del cada circulo
(Donde1 es sin Importancia y5 es Muy Importante)
iquestQueacute tan importante son los siguientes factores en el momento
de comprar un instrumento
1 Marcahelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Precios altoshelliphellip
3 Precios Bajoshelliphellip
4 Garantiacuteahelliphelliphelliphelliphellip
1 MC ART 9 HEacuteRCULES 17 ZILDJIAN
2 CASIO
10 DUNLOP 18 LP
3 MAPEX 11 REMO 19 DrsquoDDARIO
4 MAXTONE 12 VIC FIRTH 20 SABIAN
5 JACKSON 13
MARSHALL
21 GIBSON
6 FENDER 14 HONNER 22 PEARL
7 DW 15 KORG 23 PEAVEY
8 ROLAND 16 IBANtildeEZ 24 YAMAHA
1 2 3 4 5
44
5 Recomendacioacuten
6 Calidad Sonorahellip
4) iquestQueacute Medio utiliza en la compra instrumentos musicales
1___ Internet iquestqueacute paacutegina web_____________________
2___ Ventas Por Cataacutelogo iquestCuaacutel______________________
3___ Tiendas de Instrumentos Musicales
iquestCuaacutel____________________________________
5) iquestCompra usted instrumentos musicales en Yumbo
1) SI____ 0) NO____
Si respondioacute (Si) iquestDoacutende_________________ si respondioacute (No)
iquestPor queacute_______________
6) iquestCuaacutel es la forma de pago que usted prefiere al comprar
instrumentos musicales
1____ DE CONTADO 4____ SISTEMA DE
PRODUCTO SEPARADO
2_____ CREDICONTADO 5____ CREacuteDITO EN EL
ALMACEacuteN
3_____ TARJETA DE CREacuteDITO 6____ SISTEMA DE
CATALOGO A PEDIDO (contra entrega)
7) Con sus Ingresos usted podriacutea pagar por su instrumento
musical deseado
45
1____ ENTRE 50000 Y 100000 4___ ENTRE 500000 Y
1000000
2_____ ENTRE 100000 Y 200000 5___ ENTRE 1000000 Y
2000000
3____ ENTRE 200000 Y 500000 6___ MAS DE 2000000
8) iquestComprariacutea instrumentos musicales por sistema de cataacutelogo a
pedido 0)SI___ 1) NO____
NOMBRE DEL PARTICIPANTE_____________________________e-
Mil___________________________________________
Barrio_________________
EDAD GENERO EDUCACIOacuteN NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA
18 ndash 25 antildeoshelliphelliphellip 1 Mujer1 Primaria 1 Empiacuterico helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1
26 ndash 31 antildeoshelliphelliphellip 2 Hombre2 Secundaria 2 Academiahellip2
32 ndash 40 antildeoshelliphelliphellip 3 Teacutecnica 3 Teacutecnico helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3
41 ndash 50 antildeoshelliphelliphellip 4 Tecnoloacutegica 4 Conservatoriohelliphelliphelliphellip4
Maacutes de 50 antildeoshelliphellip5 Universitaria 5 Profeuniversitariohelliphelliphellip5
164 Fuentes y teacutecnicas para la recoleccioacuten de la informacioacuten
1641 Fuentes primarias y secundarias
Torres (2012) Las fuentes primarias son aquellas en las que los datos provienen directamente de la poblacioacuten o muestra de la poblacioacuten mientras que las fuentes secundarias son aquellas que parten de datos pre-elaborados como pueden ser datos obtenidos de anuarios estadiacutesticos de Internet de medios de comunicacioacuten
En este proyecto se debe tener en cuenta dos fuentes de informacioacuten Fuentes
primarias y Fuentes Secundarias las cuales identifican coacutemo se va a obtener la
46
informacioacuten para el desarrollo del trabajo teniendo en cuenta que el eacutexito de la
investigacioacuten depende de la calidad de la informacioacuten extractada Por tal motivo
se resume en la siguiente tabla
Tabla 2 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
TIPO DE FUENTE
CAPITULO INSTRUMENTO VARIABLES PRIMARIAS SECUNDARIAS
Contextualizacioacuten del
problema de investigacioacuten
Fuentes bibliograacuteficas
informacioacuten electroacutenica
-Liacutenea de
investigacioacuten
Estudio de mercado
Entrevista a funcionarios
puacuteblicos del Instituto
Municipal de cultura que
poseen informacioacuten
relevante para el tema de
investigacioacuten
-Tendencias por el
aprendizaje de alguacuten
instrumento musical
-Cuaacuteles son las
capacitaciones de
mayor demanda
Encuesta
-Atributos del
producto
-factores que influyen
al momento de
compra (marca
percepcioacuten de
precios garantiacutea
recomendacioacuten
calidad sonora)
- canal de adquisicioacuten
-Medios de pago
Estudio Teacutecnico
operacional
- Estudio de mercado de la
investigacioacuten
-Micro localizacioacuten
-Macro localizacioacuten
-Flujo de procesos
- Inversioacuten Requerida
47
TIPO DE FUENTE
CAPITULO INSTRUMENTO VARIABLES PRIMARIAS SECUNDARIAS
Estudio organizacional
-Estudio Teacutecnico
operacional de la
investigacioacuten
-Fuentes bibliograacuteficas
-Personal requerido
Estudio financiero
-Estudio de mercado
-Estudio teacutecnico
operacional
-Estudio organizacional
-Valor presente neto
-Tasa interna de
retorno
-Costo de oportunidad
165 Tratamiento de la informacioacuten
La informacioacuten es base fundamental a la hora de concretar conocimiento y de
dilucidar un panorama claro acerca de temas especiacuteficos como en la investigacioacuten
de mercados por lo tanto se hace necesario convertir toda una mina de datos en
informacioacuten relevante para eacutesta investigacioacuten procesaacutendola de manera
sistemaacutetica y ordenada para logra extractar los objetivos de la misma para tal fin
la informacioacuten recolectada se tabularaacute se analizaraacute
166 Presentacioacuten de los resultados
Los resultados de las encuestas piloto se presentaran en graacuteficos circulares y de
columnas para facilitar su entendimiento con una breve descripcioacuten de lo
analizado
48
II ESTUDIO DE MERCADOS
21 ANAacuteLISIS DEL SECTOR
Banco de la Republica (2012) Un sector es una parte de la actividad econoacutemica cuyos elementos tienen
caracteriacutesticas comunes guardan una unidad y se diferencian de otras
agrupaciones entre los cuales se conoce el Sector terciario o de servicios
el cual Incluye todas aquellas actividades que no producen una mercanciacutea
en siacute pero que son necesarias para el funcionamiento de la economiacutea
Como ejemplos de ello tenemos EL COMERCIO los restaurantes los
hoteleshellip
hellip5 SECTOR DE COMERCIO Hace parte del sector terciario de la
economiacutea e incluye comercio al por mayor minorista centros comerciales
caacutemaras de comercio San-Andresito plazas de mercado y en general a
todos aquellos que se relacionan con la actividad de comercio de diversos
productos a nivel nacional o internacional
Para definir el sector al cual pertenece la futura empresa inmersa en esta
investigacioacuten se hace necesario ampliar el panorama al que se vincula la
comercializacioacuten de instrumentos musicales mediante el siguiente graacutefico en
meacutetodo deductivo
49
Descripcioacuten De ilustracioacuten 2
El grafico 3 permite ubicar el sector que se analiza en esta investigacioacuten dentro de
la economiacutea nacional de la siguiente manera el sector terciario de la economiacutea
colombiana propone un sin nuacutemero de acciones relacionadas con la enajenacioacuten
de bienes y servicios entre las que se destaca el comercio de igual manera las
actividades de las industrias culturales estaacuten circunscritas en los movimientos de
tipo comercial y su dinamismo en la economiacutea dado que estas actividades pueden
Ilustracioacuten 3 SECTOR COMERCIO DE INSTRUMENTOS MUSICALES
50
ser lucrativas pues de alguna manera ofrecen un producto o servicio por su parte
las Industrias culturales abarcan en sus muacuteltiples actividades el sector de la
muacutesica dentro del cual se encuentra la comercializacioacuten de instrumentos
musicales y sus relacionados como la fabricacioacuten reparacioacuten y mantenimiento de
los mismos la educacioacuten con eacutenfasis en muacutesica la logiacutestica de eventos culturales
como conciertos obras teatrales practicas circenses actividades donde se
requiere el servicio de alquiler de tarimas luces sonido e instrumentos entre
otros
Lo anterior permite que el investigador deduzca que el sector de la muacutesica se
encuentra impulsado por el sector terciario de la economiacutea colombiana debido a
la relacioacuten directa que les sujeta hacieacutendole dependiente a su crecimiento y
movimientos en la economiacutea para efectos de este estudio se tendraacute en cuenta
entonces el peso del sector terciario sobre la economiacutea y la participacioacuten de las
industrias culturales en el mismo por lo que se hace necesario escudrintildear en
datos relevantes que se relacionan con este tipo de industrias permitiendo ampliar
el anaacutelisis del sector al cual pertenece la empresa comercializadora de
instrumentos musicales
Primer dato relevante como anaacutelisis de sector
DIARIO PORTAFOLIO (2011) Seguacuten un estudio adelantado por la Unesco con datos del DANE tras el desarrollo del estudio ldquoBateriacutea de Indicadores en Cultura para el Desarrollordquo apoyado por el Ministerio de Cultura ldquoLas industrias de la cultura hacen un aporte importante a la economiacutea del paiacutes representando el 321 al Producto Interno Bruto PIBhellip El estudio corresponde a cifras del 2008 y su fuente es el DANE pero los datos fueron procesados por la Unesco Seguacuten eacuteste informe la radio y la televisioacuten son las que maacutes suman a la cifra de culturas seguidas del negocio editorial (libros revistas y prensa) la publicidad los conciertos y ferias el arte y el disentildeo y en menor medida el cine y otras actividades culturales De acuerdo con el estudio una proporcioacuten significativa de gasto de los hogares se hace en productos culturales en dispositivos de consumo y en productos relacionados con la cultura Del total del gasto en cultura el 75 se concentra en 24 ciudades en las que se destacan
51
Armenia como una de las que maacutes gasta en productos culturales seguida de Cali Pereira Manizales y Bogotaacute En promedio es de 26 En su orden se gasta en televisioacuten por suscripcioacuten (451) libros (246 ) y cine (82 ) entre otros Llama la atencioacuten el bajo porcentaje de gasto en museos instrumentos musicales y artes esceacutenicas
Segundo dato relevante como anaacutelisis de sector
Ministerio de Cultura (2011) El Ministerio de Cultura desarrolloacute Lineamientos para el fortalecimiento del Plan Nacional de Muacutesica para la Convivencia PNMC que es en siacute una poliacutetica para fomentar el acceso a la dotacioacuten de instrumentos musicales una de las estrategias para el logro del objetivo del PNMC es la creacioacuten y fortalecimiento de escuelas de muacutesica municipal en el territorio nacional Lo que contribuye a ampliar las oportunidades de praacutectica conocimiento y disfrute de la muacutesica para la poblacioacuten infantil y juvenil en condiciones de eficacia eficiencia y efectividad y a hacer seguimiento de los principios constitucionales de la descentralizacioacuten y autonomiacutea municipal Igualmente esta poliacutetica busca fomentar el desarrollo de capacidades locales relacionadas con los saberes del campo de la produccioacuten musical Este Plan se validoacute y concertoacute con el aacutenimo de robustecer y fortalecer la cultura y la praacutectica del arte de la muacutesica en toda la nacioacuten
Tercer dato relevante como anaacutelisis de sector
Gobernacioacuten del Valle del Cauca Secretariacutea de Cultura y Turismo (2011) El Departamento del Valle del Cauca viene desarrollando desde 1999 procesos de formacioacuten musical en las aacutereas de bandas de vientos y coros con recurso del Departamento los cuales se fueron fortaleciendo con el apoyo del Ministerio de Cultura Y hoy diacutea hacen parte del Plan Nacional de Muacutesica para la convivencia este espacio es fortalecido por el Gobierno Departamental con dotacioacuten instrumental y con la realizacioacuten de encuentros que contribuyan a la difusioacuten valoracioacuten de los procesos y formacioacuten de puacuteblicos
Los datos anteriores permiten dilucidar el intereacutes por parte del gobierno nacional y
de sus entes territoriales por la recuperacioacuten de la cultura y el fortalecimiento del
sector musical hechos que pueden de alguna manera favorecer (causa - efecto) la
52
comercializacioacuten de instrumentos musicales a nivel nacional departamental y
municipal
221 Diagnoacutestico de la estructura actual
Con la entrada en vigencia del tratado de libre comercio TLC con estados unidos
seguacuten Joseacute Dariacuteo Salazar Cruz en publicacioacuten del diario la repuacuteblica Afirma
(Salazar 2012 septiembre 22) Cerca de cuatro mil productos se estaacuten importando desde USA sin aranceles entre ellos materias primas maquinarias equipos productos agropecuarios y manufacturas Unos que quedaron con desgravacioacuten inmediata fueron artiacuteculos de papeleriacutea como laacutepices pinceles y crayones especiales equipos de aseo personal productos esteacuteticos como planchas y rizadores de cabello algunos juguetes aparatos de video INSTRUMENTOS MUSICALES relojes
El hecho de que los instrumentos musicales hagan parte gran lista de las
negociaciones que el estado colombiano logroacute dentro del TLC es un indicador
favorable al momento de realizar comercio con eacuteste tipo de artiacuteculos pues la
reduccioacuten de costos de importacioacuten se veraacute reflejada en el precio de los productos
ocasionando un posible incremento en la demanda (determinantes de la
demanda)factor que incide e impulsa el sector musical a nivel nacional
departamental y municipal acreditando que se estaacute frente a un mercado en
expansioacuten y crecimiento
22 ESTRUCTURA DEL MERCADO
Para determinar una estructura de mercado ligada a la teoriacutea econoacutemica donde se
conoce como estructuras a aquellos mercados en competencia perfecta
monopolio oligopolio duopolio o Monopsonio las cuales estaacuten determinadas por
el nuacutemero de oferentes y demandantes en un mercado se puede definir entonces
que en el municipio de Yumbo a nivel comercial general existe un mercado en
competencia perfecta dada la existencia de diversos oferentes para los diferentes
productos y servicios pero en teacuterminos del comercio de instrumentos musicales la
53
estructura del mercado presenta solo determinantes de demanda maacutes no se
encuentra actualmente oferentes en competencia para este tipo de negocio
221 Anaacutelisis de la demanda
El instituto Municipal de Cultura acopia un gran nuacutemero de diversas propuestas
culturales Un progresivo intereacutes de los nintildeos joacutevenes y adultos por la
interpretacioacuten de instrumentos musicales el aprendizaje de manera formal de este
arte la conformacioacuten y existencia de bandas yo agrupaciones musicales el
rescate de la memoria cultural y la recuperacioacuten del folklore la creciente tendencia
en la creacioacuten de fusiones entre el folklore y ritmos alternativos hacen de esta
zona un nicho interesante de oportunidad para establecer un mercado que cubra
con las necesidades que apremia el sector Sin olvidar las intenciones poliacuteticas
que abarca el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo quien da cobertura a
instituciones educativas grupos musicales representativos y poblacioacuten en general
en las diferentes artes incluida por supuesto la muacutesica atendiendo dentro y fuera
de sus instalaciones una poblacioacuten que se proyecta como una demanda potencial
para este tipo de negocio
Para lograr una identificacioacuten de clientes tanto potenciales como reales se
desarrolloacute investigacioacuten dentro de las instalaciones del Instituto Municipal
de Cultura de Yumbo con el aacutenimo de obtener datos de fuentes confiables e
indagar a los funcionarios puacuteblicos que poseen y manejan directamente
informacioacuten relevante para la misma esto permitioacute consolidar la siguiente
informacioacuten extractada de informes del primer semestre de 2011 y los indicadores
de las rendiciones de cuentas de la Alcaldiacutea en los uacuteltimos antildeos resumidas en las
siguientes tablas
54
204 80
22
38
Preferencia de Talleres en ins Educativas
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Tabla 3 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY
Fuente Informacioacuten suministrada por RUBIacute ESPERANZA ALBAacuteN Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY GESTIOacuteN CULTURAL (comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
Fuente construido a partir de la informacioacuten de la tabla 4
TABLA DE ATENCIOacuteN TALLERES DE MUacuteSICA 2011
Primer semestre INSTITUCIONES EDUCATIVAS
TALLER NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 204
Percusioacuten 80
Guitarra 22
Teacutecnica Vocal 38
TOTAL 344
Total 344
Personas
Ilustracioacuten 4 PREFERENCIA DE TALLERES EN INS EDUCATIVAS
55
10
85
122 87
26
85
Preferencia de talleres Sede IMCY
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Violiacuten
Piano
TOTAL 415 PERSONAS
Tabla 4 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY
TABLA DE ATENCIOacuteN TALLERES DE MUacuteSICA 2011
Primer Semestre Sede IMCY
TALLER NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 10
Percusioacuten 85
Guitarra 122
Teacutecnica Vocal 87
Violiacuten 26
Piano 85
TOTAL 415
FUENTE Informacioacuten suministrada por RUBIacute ESPERANZA ALBAacuteN Funcionario puacuteblico
Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY GESTIOacuteN CULTURAL en entrevista personal
Fuente Construido a partir de la informacioacuten de la tabla 5
Ilustracioacuten 5 PREFERENCIA DE TALLERES IMCY
56
12
8
10
5
10
Preferencia de Estudio ESCUELA
IMCY
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Piano
Tabla 5 ATENCIOacuteN ESCUELA IMCY 2011
TABLA DE ATENCIOacuteN ESCUELA DE MUacuteSICA 2011
Primer semestre SEDE IMCY
TEacuteCNICO CON EacuteNFASIS EN NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 12
Percusioacuten 8
Guitarra 10
Teacutecnica Vocal 5
Piano 10
TOTAL 45
FUENTE Informacioacuten suministrada por ISBEL CHAMIZO Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY COORDINADOR ESCUELA DE MUacuteSICA (Comunicacioacuten Personal septiembre 10 2012)
Fuente Construido a partir de la informacioacuten de la tabla 6
Ilustracioacuten 6 PREFERENCIA ESTUDIO ESCUELA IMCY
57
Fuente construido a partir de la informacioacuten de la tabla 4 iv
Fuente construido a partir de la informacioacuten de las tabla 4 5 6
iv volver al estudio de mercado
344
415
45
Sumatoria atencioacuten usuarios IMCY
muacutesica 1 semestre 2011
inseducativas
TALLERES IMCY
ESCUELA IMCY
TOTAL 804 PERSONAS
226
173 154
130
95 26
PREFERENCIA POR INSTRUMENTO Tomado del Total
VIENTOS
PERCUSIOacuteN
GUITARRA
TECNICA VOCAL
PIANO
VIOLIN
Ilustracioacuten 7 SUMATORIA ATENCIOacuteN USUARIOS MUacuteSICA 1SEM IMCY
Ilustracioacuten 8 PREFERENCIA POR INSTRUMENTO TOMADO DEL TOTAL
58
Tabla 6 AGRUPACIONES MUSICALES 2011 NO FORMALIZADOS
TABLA DE AGRUPACIONES MUSICALES 2011
NO FORMALIZADOS INFORMACIOacuteN DE LA TABLA
NOMBRE DE LA AGRUPACIOacuteN RESPONSABLE
SON TROPICAL OTONIEL NAVIA
YAMBEacute EDGAR SALCEDO
VIEJO-TKVALLENATA BERNARDO BERGARA
DROOPY Y MOUNRA DARWIN TANGARIFE
SON DE LA Y
GENERACIOacuteN ORQUESTA JHON JAIRO ANACONA
GRUPO QUILLrsquoARI JULIO CESAR RIVAS
SENTIR ANDINO JORGE LAGOS
GRUPO LA TORRE EDUARDO PEacuteREZ
BAJO LA CUERDA ANDREacuteS TORRES
INTEGRACIOacuteN VALLENATA CARLOS ANDREacuteS TORRES
NUEVA INSPIRACIOacuteN HERNEY GOMES
HAKKEN NEO VALLENATO EDWIN MURGAS
ESTELAR TRIO EVERT MUNtildeOZ
GRUPO PALITIAO ALEX MESIAS
GRUPO MAEVA ROBINSON TORO
TOTAL 16
Fuente Informacioacuten suministrada por JUAN VICENTE GOMES Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY ASESOR CULTURAL (Comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
59
Tabla 7 Agrupaciones Musicales formalizados
TABLA DE AGRUPACIONES MUSICALES
2011 FORMALIZADOS
NOMBRE DE LA AGRUPACIOacuteN RESPONSABLE
FUNDACIOacuteN ARTIacuteSTICA CHAMAR ISBEL CHAMIZO
FUNDACIOacuteN DALVALOR GERMAacuteN SALARTE
FUNDACIOacuteN SOMOS TALENTO JACQUELINE PEacuteREZ
FUNDACIOacuteN ARTE SOMOS MARCO FIDEL SUAREZ
FUNDACIOacuteN CACIQUE JACINTO ALBERTO LA VERDE
FUNDACIOacuteN ARTISTAS UNIDOS ZULETH TORNEacute
FUNDACIOacuteN YAMBUIRI KEVIN F MONTOYA
FUNDACIOacuteN SOY COLOMBIANO WILSON JAVIER PAZ
TOTAL 8
Fuente Informacioacuten suministrada por JUAN VICENTE GOMES Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY ASESOR CULTURAL
60
Tabla 8 RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2012
TABLA DE DATOS DE RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2010
Avance del cumplimiento eje social Instituto Municipal De Cultura De Yumbo
Talleres en las diferentes manifestaciones artiacutesticas en instituciones puacuteblicas privadas zona urbana rural fundaciones JAC entre otras
ANtildeO NUMERO DE PERSONAS
2007 1678
2008 2413
2009 2271
2010 3976
2011 5748
2012 7050
FUENTE construido a partir de los informes de gestioacuten de la alcaldiacutea de Yumbo
Ilustracioacuten 9 POBLACIOacuteN ATENDIDA 2007- 2012
FUENTE Construido a partir de los informes de gestioacuten de la alcaldiacutea de Yumbo
1678 2413 2271
3976
5748
7050
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
2007 2008 2009 2010 2011 2012
POBLACION ATENDIDA
61
Tabla 9 Comparativo de crecimiento semestral de talleres de muacutesica IMCY
COMPARATIVO DE CRECIMIENTO SEMESTRAL DE TALLERES DE MUacuteSICA DICTADOS SOLO EN EL INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA
TALLER
2009 2010 2011
PRIMER
SEMEST
RE
SEGUNDO
SEMESTRE
PRIMER
SEMESTRE
SEGUNDO
SEMESTRE
PRIMER
SEMESTRE
GUITARRA 85 85 147 152 179
TEacuteCNICA VOCAL 57 40 87 71 91
TROMPETA 6 16 12 7 17
PERCUSIOacuteN
ANTILLANA 14 18 22 23 31
BATERIacuteA 46 41 52 53 63
ORCANETA 54 50 50 56 64
FLAUTA 3 5 5 3 5
SAXOFOacuteN 1 0 1 0 0
VIOLIacuteN 63 24 27 25 29
BAJO 0 0 4 7 7
TOTAL 329 279 407 397 486
FUENTE Informacioacuten suministrada por SANDRA RUT CARVAJAL Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY COORDINADORA DE AacuteREA (Comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
62
Ilustracioacuten 10 TENDENCIA SEMESTRAL TALLERES DE MUacuteSICA IMCY
Fuente construido a partir de informes de gestioacuten Instituto Municipal De Cultura De Yumbo
Tras la investigacioacuten realizada en el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
donde se indagoacute a funcionarios puacuteblicos a cerca cifras concretas del nuacutemero de
personas que se relacionan con la institucioacuten en el tema de capacitacioacuten en
muacutesica y tras revisar los indicadores arrojados en las rendiciones de cuentas de
los antildeos anteriores donde se muestra un crecimiento importante en el intereacutes por
las artes se evidencia la existencia de un mercado de clientes potenciales y
reales de demanda para el desarrollo de una actividad comercial como la
propuesta en esta investigacioacuten (COMERCIALIZADORA DE INSTRUMENTOS
MUSICALES PARA EL MUNICIPIO DE YUMBO)
2212 Informe encuesta como anaacutelisis de la demanda
Ficha Teacutecnica
PERSONA NATURAL O JURIacuteDICA QUE LA REALIZOacute MOISEacuteS PONCE
URUENtildeA Estudiante universidad catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
TIPO DE MUESTRA Aleatoria estratificada
TAMANtildeO DE LA MUESTRA prueba piloto de 40 Encuestas
TEMAS A LOS QUE SE REFIERE consumo de instrumentos musicales en el
396
279
407 397 486
0
100
200
300
400
500
600
PRIMERSEMESTRE 2009
SEGUNDOSEMESTRE2009
PRIMERSEMESTRE 2010
SEGUNDOSEMESTRE2010
PRIMERSEMESTRE 2011
Tendecia Talleres de Musica en Instituto Municipal de Cultura Semestral (2009-2011)
63
50
0
30
13
28
0
20
40
60
CUERDA CUERDAFROTADA
PERCUSIOacuteN VIENTO PULSACIOacuteN
INSTRUMENTO QUE INTERPRETA EL ENCUESTADO
municipio de Yumbo
PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 9 preguntas y perfil del informante
UNIVERSO Personas con perfil de muacutesicos en el municipio de Yumbo
FECHA EN QUE SE REALIZOacute 14 al 18 de noviembre de 2011
TEacuteCNICA DE RECOLECCIOacuteN Presencialpersonal
2213 RESULTADOS
Pregunta nuacutemero 1
iquestQueacute tipo de instrumentos interpreta (o estaacute aprendiendo a interpretar)
CONCLUSIONES
La mayor tendencia frente al tipo de instrumento que interpretan para la muestra
revela un 50 en los instrumentos de cuerda le sigue con un 30 de preferencia
para los instrumentos de percusioacuten luego con un 28 para los de pulsacioacuten taacutectil
por ultimo con un 13para instrumentos de viento
Con estos datos se puede identificar que el consumo potencial de
instrumentos musicales en el municipio de Yumbo muestra una tendencia
importante o un mayor intereacutes con respecto de los instrumentos de cuerda
Ilustracioacuten 11 RESULTADO DE LA ENCUESTA PREGUNTA FILTRO
64
3 8 5 3
13
38
8 18
0 5 8 8
15 5
25 18
10 15 13 13
30
10 10
85
0
20
40
60
80
100
MC
AR
T
CA
SIO
MA
PEX
MA
XTO
NE
JAC
KSO
N
FEN
DER DW
RO
LAN
D
HER
CU
LES
DU
NLO
P
REM
O
VIC
FIR
TH
MA
RSH
ALL
HO
NN
ER
KO
RG
IBA
NEZ
ZILD
JIA
N LP
DrsquoD
DA
RIO
SAB
IAN
GIB
SON
PEA
RL
PEA
VEY
YAM
AH
A
MARCA
Pregunta nuacutemero 2
MARCA DE PREFERENCIA
CONCLUSIONES
La mayor tendencia en cuanto a preferencia de MARCA la muestra YAMAHA con
un 85 de favoritismo lo que indica el posicionamiento y reconocimiento que
tiene YAMAHA frente a las demaacutes marcas con lo que se deduce que productos de
esta marca son de suma importancia para la poblacioacuten a la que representa la
muestra y que deben de tenerse en cuenta en una proyeccioacuten de ventas
Pregunta nuacutemero 4
Que tan importante son los siguientes factores en el momento de
comprar un instrumento
Marca Precios altos Precios Bajos Garantiacutea Recomendacioacuten Calidad
Sonora
Ilustracioacuten 12 RESULTADO DE LA ENCUESTA PREGUNTA MARCA
65
447
35 3
461 4
5
000
100
200
300
400
500
600
marca precios altos precios bajos garantia recomendacioacuten calidad sonora
FACTORES QUE INFLUYEN AL MOMENTO DE COMPRAR
CONCLUSIONES
MARCA representa con su calificacioacuten de 447 que es IMPORTANTE
como factor que influye al momento de comprar un instrumento
musical(Con respecto de la Media)
PRECIOS ALTOS representa con su calificacioacuten de 35 que es
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
PRECIOS BAJOS representa con su calificacioacuten de 3 que es
INDIFERENTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
GARANTIacuteA representa con su calificacioacuten de 461 que es MUY
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical (Con respecto de la Media)
Ilustracioacuten 13 FACTORES QUE INFLUYEN EL MOMENTO DE COMPRA
66
750 10
825
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
INTERNET CATALOGOS TIENDAS
MEDIO DE COMPRA PREFERIDO
RECOMENDACIOacuteN representa con su calificacioacuten de 4 que es
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
CALIDAD SONORA representa con su calificacioacuten de 5 que es
MUY IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar
un instrumento musical(Con respecto de la Media)
Puede notarse que el factor que maacutes influye al momento de comprar un
instrumento musical y que es de mucha importancia por encima de los demaacutes
factores es LA CALIDAD SONORA pues sus datos no presentan ninguna
desviacioacuten Seguido estaacute la GARANTIacuteA que se pueda ofrecer cabe anotar que la
MARCA estaacute en un plano terciario y que en el tema de precios bajos es indiferente
pues la muestra revela una relacioacuten entre precios altos calidad y garantiacutea
Pregunta nuacutemero 5
Que Medio utiliza en la compra instrumentos musicales Internet
Ventas Por Cataacutelogo Tiendas de Instrumentos Musicales
Ilustracioacuten 14RESULTADO DE LA ENCUESTA CANAL DE ADQUISICIOacuteN
67
0
100
0
20
40
60
80
100
120
SI NO
COMPRA INSTRUMENTOS MUSICALES EN YUMBO
CONCLUSIONES
Se identifica que el canal de distribucioacuten preferido al cual se acercan los clientes
potenciales para la compra artiacuteculos relacionados en este estudio son las tiendas
de instrumentos musicales con un 825 revelado en la muestra Se creeriacutea que
los otros medios de compra no son del todo descartables sin embargo este
fenoacutemeno pueda corresponder en relacioacuten directa con el punto anterior de la
encuesta que refleja que un aspecto importante a la hora de comprar
instrumentos musicales es la CALIDAD SONORA la cual solo se puede
comprobar ensayando el producto fiacutesicamente y no por otros medios como la
descripcioacuten de una revista o de una paacutegina web
Pregunta numero 6
iquestCompra usted instrumentos musicales en Yumbo 1) SI____ 0)
NO____
Si respondioacute (Si) iquestDoacutende_________________ si respondioacute (No)
iquestPor queacute_______________
Ilustracioacuten 15 RESULTADO DE ENCUESTA MICRO-
68
80
50 50 75 25 0
20
40
60
80
100
CONTADO CREDICONTADO TARJETA DECREDITO
SISTEMA DEPRODUCTOSEPARADO
CREDITO DEALMACEN
CATALOGO APERIDO
FORMA DE PAGO
CONCLUSIONES
El 100 de los encuestados no compra instrumentos musicales en Yumbo y la
respuesta que se generoacute como razoacuten del porqueacute no lo hacen es debido a que no
existen oferentes en el mismo
Con lo que se ratifica de la inexistencia de oferentes al momento de la consulta
por el meacutetodo de encuesta
Pregunta numero 7
iquestCuaacutel es la forma de pago que usted prefiere al comprar
instrumentos musicales Contado sistema de producto separado
credicontado creacutedito en el almaceacuten tarjeta de creacutedito sistema de cataacutelogo ha
pedido (contra entrega)
Ilustracioacuten 16 RESULTADO DE LA ENCUESTA FORMA DE PAGO
CONCLUSIONES
Se evidencia que la forma o sistema de pago preferida por los consumidores de
instrumentos musicales seguacuten la muestra es el sistema de CONTADO Sin
embargo no se descartan del todo los otros medios debido a que son sistemas
CATALOGO
A PEDIDO
69
3
15
35
20 23
5
0
5
10
15
20
25
30
35
40
ENTRE 50 MIL Y100 MIL
ENTRE 100 MIL Y200 MIL
ENTRE 200 MIL Y500 MIL
ENTRE 500 MIL Y1 MILLON
ENTRE 1 Y 2MILLONES
MAS DE 2MILLONES
CAPACIDAD DE PAGO
que pueden servir como valor agregado para ser implementados como valor
agregado
Pregunta numero 8
Con sus Ingresos usted podriacutea pagar por su instrumento
musical deseado
1____ ENTRE 50000 Y 100000 4___ ENTRE 500000 Y
1000000
2_____ ENTRE 100000 Y 200000 5___ ENTRE 1000000 Y
2000000
3____ ENTRE 200000 Y 500000 6___ MAS DE 2000000
CONCLUSIONES
La capacidad de pago de los encuestados con respecto su inversioacuten en
instrumentos musicales agrupa un rango amplio (marco rojo) que se puede
enmarcar en productos que con valores entre 100 mil y 2 millones de pesos nivel
en el que se destaca el rango entre los 200 mil y los 500 mil pesos con una
Ilustracioacuten 17 RESULTADO DE LA ENCUESTA CAPACIDAD DE PAGO
70
55
45
COMPRARIacuteA INSTRUMENTOS MUSICALES POR CATAacuteLOGO
NO
SI
votacioacuten del 35 Esta informacioacuten destaca el nivel socio econoacutemico de la
poblacioacuten y de su ingreso per caacutepita los cuales se encuentran enmarcados entre
el estrato 1 al 3 los cuales se presume son dependientes de 1 salario miacutenimo
mensual legal vigente hasta 2 SMMLV lo que permite establecer la gama de
productos que se deben proyectar con mayor intereacutes en la futura empresa
destacaacutendolos entre gama baja y gama media con solo algunos productos de
gama alta
Pregunta Numero 9
iquestComprariacutea instrumentos musicales por sistema de cataacutelogo a
pedido 1) SI___ 0) NO____
CONCLUSIONES
La muestra revela que no seriacutea indiferente un sistema de venta de instrumentos
musicales por cataacutelogo lo que resulta como una oportunidad de introducirse en el
mercado con este modelo de negocio presentaacutendolo como una propuesta
innovadora de valor
Ilustracioacuten 18 RESULTADO DE LA ENCUESTA OPCIOacuteN MODELO DE
NEGOCIO
71
0
01
02
03
04
05
ENTRE 18-25 ENTRE 26-31 ENTRE 32-40 ENTRE 41-50 MAS DE 50
EDAD
75
325 425
75 10
00100200300400500
EMPIacuteRICO ACADEMIA TEacuteCNICO CONSERVATORIO PROFESIONAL
NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA
EDAD DE LOS ENCUESTADOS
El cliente potencial de instrumentos musicales dentro de los que se encuestoacute
se encuentra en su mayoriacutea en un rango entre los 18 y los 31 antildeos de edad
nivel en el que se destaca un rango entre los 18 y los 25 antildeos de edad Esto
puede significar la existencia de un mercado real con un aspecto fundamental
como lo es capacidad de compra
Seguacuten otros estudios ldquoen el rango de los 20 ndash 30 antildeos de edad se encuentra la
eacutepoca maacutes productiva del ser humanordquo(OTERO 2012) lo que permite presumir
de personas responsables que pueden y estaacuten en la capacidad de adquirir bienes
y servicios
NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA DE LOS ENCUESTADOS
Ilustracioacuten 19 RESULTADO DE LA ENCUESTA EDAD DEL ENCUESTADO
Ilustracioacuten 20 RESULTADO DE LA ENCUESTA CLIENTE OBJETIVO
72
CONCLUSIOacuteN
La encuesta se desarrolloacute en el INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA DE
YUMBO que es una institucioacuten puacuteblica encargada de la atencioacuten a la poblacioacuten
que se relaciona con la cultura y la muacutesica lo que permite comprobar que las
respuestas al cuestionario reflejan las necesidades de consumo de instrumentos
musicales que demandan los inteacuterpretes de muacutesica en el municipio de Yumbo
(Personas con perfil de muacutesicos en el municipio) lo que permite aclarar el criterio
con que se contestoacute el cuestionario
Se refleja un nivel significativo del 425 de los encuestados con un nivel teacutecnico
de estudios en muacutesica cercano estaacute un 325 con estudios de academia que en
si son los talleres baacutesicos en muacutesica que desarrolla el IMCY con el mismo objeto
Para ampliar la perspectiva del cliente frente a este mercado se desarrolloacute una
encuesta piloto mediante la paacutegina web encuestafacilcom ver anexo 1
2211 Caacutelculo de la demanda y proyeccioacuten a 5 antildeos
Para determinar los productos a ofertar la demanda potencial y real de la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo se tendraacute
en cuenta el estudio realizado mediante entrevista a funcionarios del instituto
municipal de cultura de Yumbo en donde se refleja las cantidades de personas
que participan en el aprendizaje de muacutesica y el crecimiento en la atencioacuten que ha
venido presentando esta poblacioacuten teniendo en cuenta los datos suministrados en
las rendiciones de cuenta de la alcaldiacutea del municipiov insumo que serviraacute para
aplicar la foacutermula para determinar la demanda potencial y que a su vez permitiraacute
proyectar una demanda real del sector en estudio a cinco antildeos y proponer la
capacidad o participacioacuten del negocio en el mercado trabajo que serviraacute para una
eventual proyeccioacuten de ventas
v Ver ilustracioacuten 8 de la paacutegina 58 de este estudio
73
Foacutermula para determinar la demanda real en un mercado
ldquoQ=npq
Doacutende
n = nuacutemero de clientes potenciales en el mercado
p = precio promedio del producto en el mercado
q = cantidad promedio del consumo per caacutepita en el mercadohelliprdquo vi
Para proyectar la demanda real a cinco antildeos aplicaacutendola en (n) de la foacutermula para
el caacutelculo de la demanda real se tendraacute en cuenta el crecimiento de la economiacutea
colombiana que muestra seguacuten cifras del Banco de la repuacuteblica un
crecimiento de ldquo43 58 50 y 45 en un intervalo que representa los antildeos 2010
a 2013rdquo (BANCO DE LA REPUacuteBLICA 2012) respectivamente se hace necesario
proyectar la demanda real aplicando un porcentaje promedio de las tasas de
crecimiento propuestas por el Banco de la repuacuteblica a la variable (n) de formula
del caacutelculo de demanda real lo anterior con el objeto tener una proyeccioacuten maacutes
conservadora
A continuacioacuten se presentaraacute una tabla que resume y agrupa los artiacuteculos por tipo
de instrumento donde se describe el caacutelculo de la demanda potencial y real
vi
Apuntes de clase de Carlos Alberto Mina Tutor del estudio de mercado ldquoCALCULO DE
DEMANDA REALrdquo de la Universidad Catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
74
CALCULO DE DEMANDA REAL A CINCO (5) ANtildeOS
Tabla 10 Resumen caacutelculo de la demanda
Ver Anexo 2 Caacutelculo de la demanda discriminado por artiacuteculo
RESUMEN CAacuteLCULO DE LA DEMANDA CRECIMIENT
O =gt 43 58 50 45
Tipo de
producto
Precio de
venta
promedio en
el mercado
Nuacutemero de
Clientes
Potenciales =
n
Cantidad
promedio
de
consumo
Per caacutepita
Q= Capacidad de
atencioacuten
Demanda
real
expresada
en pesos
Unidades
para
inventario antildeo
1
Unidades
para
inventario
antildeo 2
Unidades
para
inventario
antildeo 3
Unidades
para
inventario
antildeo 4
Unidades
para
inventario
antildeo 5
VIENTOS $ 607550 226 1 $137306300 2 $ 2746126 5 6 7 8 10
PERCUSIOacuteN $ 443000 173 2 $ 53278000 2 $ 3065560 7 8 10 11 13
CUERDAS $ 345556 154 1 $ 53215624 10 $ 5321562 15 17 19 21 23
PIANOS $ 493333 95 1 $ 46866635 5 $ 2343332 5 6 7 9 10
CUERDA
FROTADA $198333 65 1 $ 12891645 10 $ 1289165 7 8 9 11 12
ACCESORIOS $ 20000 843 20 $337200000 10 $33720000 1686 1759 1863 1957 2046
75
222 Anaacutelisis de la oferta
Seguacuten estudio realizado por el Ministerio de Cultura en conjunto con la
Universidad Nacional de Colombia que tuvo como objeto establecer la oferta de
instrumentos musicales en Colombia y la demanda de estos en las entidades del
orden nacional y territorial arrojo la siguiente informacioacuten
Colombia Ministerio de Cultura (2012) Concluyoacute que a nivel nacional solo existen para 2008 seis (6) grandes proveedores que reuacutenen las caracteriacutesticas de importadores y de proveedores de entidades puacuteblicas y que adicionalmente comercializan los dieciseacuteis instrumentos objeto de la investigacioacuten de mercado que ellos realizaron Definiendo que Los ocho proveedores maacutes importantes son En Bogotaacute- INCOLMOTOS ndashYamaha SA (Yamaha Musical) - Ortizo SA - Invermusic GE SA (Casa del Muacutesico La Colonial) Comercializadora de Instrumentos Musicales y Sonido SA (El Redoblante) que fusionoacute a CEDAR Bogotaacute Comercializadora de Instrumentos Musicales y a Music Center En Medelliacuten Centro Musical Ltda (CEDAR Medelliacuten) CON MUacuteSICA SA (Casa Jayes)
Teniendo en cuenta la anterior informacioacuten se encuentra que algunos de estos
oferentes de instrumentos musicales los cuales sobresalen como grandes
importadores en el mercado nacional tambieacuten estaacuten presentes en el mercado maacutes
cercano al nicho en estudio que es la ciudad de Cali la cual circunscribe en su
aacuterea metropolitana al municipio de Yumbo por lo que se hace necesario tenerlos
en cuenta dentro de un anaacutelisis de oferta estos oferentes son
Incolmotos ndashYamaha SA (Yamaha Musical) ubicada al sur de la ciudad de
Cali
Centro Musical Ltda (CEDAR Cali) centro de la ciudad de Cali
El redoblante (Cali) centro de la ciudad
Invermusic GE SA (Casa del Muacutesico La Colonial) sur de Cali
Apartaacutendose del estudio del Ministerio De Cultura se tienen en cuenta por
observacioacuten otros oferentes de relevancia en la ciudad de Cali los cuales tambieacuten
son representativos en la participacioacuten del mercado en eacutesa ciudad como
76
Oferta Nivel Nacional
bullIncolmotos Yamaha Musical
bullOrtizo SA
bullInvermusic GE SA (Casa del musico La Colonial)
bullCentro Musical Ltda( CEDAR Medelliacuten) CONMUSICA SA
bullPRODISCOS (Entertaiment Store)
oferta de nivel Nacional
Presentes en Cali
bullIncolmotos Yamaha Musical gtgt Ubicado al sur de la ciudad de Cali
bullCentro Musical Ltda( CEDAR Cali) gtgt centro de la ciudad de Cali
bullEl Redoblante gtgt CEntro de la ciudad de Cali
bullInvermusic GE SA (Casa del musico La Colonial)gtgt Sur de Cali
bullPRODISCOS (Entertaiment Store) Centro comercial Chipichape
Oferta nivel Cali
Reconocidos
bullLA CLAVE MUSICAL gtgt Centro de Cali
bullSINPHONIA MUSICAL gtgt Centro de Cali
bullFREE MUSIC gtgt Centro de Cali
bullYAMAHA MUSICAL gtgt SUR de Cali
bullHR EL PIERNAS gtgt Sur-Oriente De Cali
bullLATIN PERCOSION gtgt Sur-Oriente De Cali
Oferta Municipio de Yumbo
bull No Existen oferentes
importadores o pertenecientes al mercado nacional o a nivel valle del cauca entre
los que se destacan
PRODISCOS que incursionoacute en el mercado de instrumentos musicales bajo la
figura de ENTERTAINMENT STORE Ubicacioacuten geograacutefica centro comercial
Chipichape
SINPHONIA MUSICAL reconocido en el mercado de instrumentos musicales en la
ciudad de Cali Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali Carrera 10 entre
calles 7ma y 8va
FREE MUSIC mercado interno colombiano punto de distribucioacuten de reconocidas
faacutebricas de instrumentos musicales en especial de cuerda de la ciudad de
Bucaramanga Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali calle 8va entre
Carreras 10 y 9na
YAMAHA MUSICAL de gran prestigio por su calidad en productos y percibido
dentro del medio de los muacutesicos como marca deseada a nivel nacional Ubicacioacuten
geograacutefica Av Roosevelt 37A ndash 45 de la ciudad de Cali
Tabla 11 Resumen del anaacutelisis de Oferta
77
Contextualizando los oferentes con respecto al municipio de Yumbo ninguno de los nombrados anteriormente
participan dentro del mercado de esta jurisdiccioacuten aspecto que fue decisivo al momento de realizar la investigacioacuten
de viabilidad que respecta este estudio y del fenoacutemeno de mercado presente en el municipio
3221 Anaacutelisis de proveedores
Tabla 12 Anaacutelisis de Proveedores
CONDICIONES
DE CALIDAD
Manejo de gama
alta y media
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gama alta y
media
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gama alta
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de todo
tipo de
accesorios
incluso para la
fabricacioacuten y
reparacioacuten de
instrumentos
tanto
electroacutenicos
como herrajes
y demaacutes
ENTERTAIMENT
STORE
(PRODISCOS)
YAMAHA
MUSICAL
SIMPHONIA
MUSICAL
MUSICALES
CEDAR
LA CLAVE
MUSICAL
25 y 30 de
ganancia en
accesorios
50 En
guitarras de
marca La Gran
espantildeola
15 ganancia
compra
ocasional 20
rappels
10 de
ganancia
compra
ocasional 20
Rappels
15 ganancia
compra
ocasional 20
rappels
OTRAS
CONDICIONESContado
Contado
Pedidos En
Grandes
Cantidades
Para Otorgar
El Descuento
ContadoContado y Por
Facturacioacuten
Manejo de
Rappels debe
ser
directamente a
la principal en
Medelliacuten la
sucursal en
Cali no estaacute
autorizada
para manejo
de Rappels
Facturacioacuten a
306090 Diacuteas
Manejo De
Mercanciacutea En
Consignacioacuten
CUADRO COMPARATIVO PROVEEDORES
Proveedor FREE MUSIC EL PIERNAS
5 Ganancia 10 Ganancia 15 gananciaCONDICIONES
ECONOMICAS
78
Teniendo en cuenta la oferta de estos productos incluso a nivel nacional para la
toma de decisioacuten del asunto proveedores las caracteriacutesticas principales de cada
uno seraacuten determinantes para concretar este objetivo
Caracteriacutesticas
LA CLAVE MUSICAL es reconocido en el mercado por el manejo de todo
tipo de insumos musicales tales como tornillo especiales partes
electroacutenicas insumos de fabricacioacuten de instrumentos de cuerda herrajes y
una gran variedad de accesorios relacionados Maneja condiciones
econoacutemicas del 15 y 20 seguacuten el monto de compra
SINPHONIA MUSICAL Reconocido en el mercado de instrumentos
musicales en la ciudad de Cali Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de
Cali Carrera 10 entre calles 7ma y 8va Se caracteriza por ser importador
de instrumentos musicales desde USA Maneja condiciones econoacutemicas
del 15 y 20 seguacuten el monto de compra
FREE MUSIC Mercado interno colombiano punto de distribucioacuten de
reconocidas faacutebricas de instrumentos musicales en especial de cuerda de la
ciudad de Bucaramanga Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali
calle 8va entre Carreras 10 y 9na Por ser distribuidor directo de
instrumentos de cuerda maneja condiciones econoacutemicas bastante
favorables en este tipo de instrumentos ademaacutes del manejo de condiciones
de pago a 30 60 y 90 diacuteas tambieacuten permite la adquisicioacuten de mercanciacuteas
en consignacioacuten
PRODISCOS que incursionoacute en el mercado de instrumentos musicales bajo
la figura de ENTERTAINMENT STORE Ubicacioacuten geograacutefica centro
comercial Chipichape Condiciones econoacutemicas poco favorables pero
maneja gran variedad de productos de marcas reconocidas
79
SIDDHARTHA MUSICAL importadores directos que estaacuten ubicados en la
ciudad de Medelliacuten Colombia ofrece una gran variedad de artiacuteculos
musicales para mercados mayoristas con un margen de contribucioacuten que
bordea el 54 menos el costo de fletes los cuales maneja en alianza
estrateacutegica con la empresa ENVIacuteA COLVANES SAS
Los proveedores que ofrece mejores oportunidades seguacuten investigacioacuten realizada
con relacioacuten a valores agregados para con sus compradores tipo Rappelsvii hacen
que se destaque entre ellos FREE MUSIC pues es el mayorista de guitarras
nacionales y SIDDHARTHA MUSICAL pues es uno de los importadores maacutes
reconocidos del sector pero con esto no se debe desconocer que los demaacutes
proveedores seraacuten tenidos en cuenta seguacuten la necesidad de nuestros clientes
dado que cada proveedor goza de ciertas caracteriacutesticas que el otro no posee
23 CARACTERIZACIOacuteN DE PRODUCTOS
Tabla 13 Accesorios e Instrumentos musicales
PRODUCTO COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE VENTA
FLAUTA DULCE YAMAHA $ 9500 50 19000
FLAUTA HOMER $ 5200 50 10400
FLAUTA DULCE ALICE A050 $ 2700 200 8100
TROMPETA YAMAHA $ 1080000 20 1350000
TROMPETA CONDUCTOR NEGRA M5210ABN $ 245000 20 306250
TROMPETA JIMBAO $ 217500 25 290000
TROMBOacuteN YAMAHA $ 1160000 20 1450000
TROMBOacuteN BOSS JBSL-701S PLATEADO $ 445000 20 556250
TROMBOacuteN TENOR CONDUCTOR M4102 $ 250000 20 312500
SAXOFOacuteN TENOR CONDUCTOR M1106A $ 695000 30 992857
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA $ 1512000 20 1890000
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN pdp DW $ 1170000 15 1376471
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS $ 600000 20 750000
BONGO LP ASPIRE LPP601-AWC $ 204000 40 340000
vii
definicioacuten de Rappels En el comercio descuento especial aparte del ordinario que se hace a los clientes importantes seguacuten las compras efectuadas durante un tiempo determinado generalmente un antildeo (el paiacutescom 2012)
80
PRODUCTO COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE VENTA
BONGOS MEINL $ 160000 40 266667
BONGOS BOOS $ 140625 40 234375
BAQUETA VIC FIRTH PNILON $ 16250 35 25000
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILON $ 9000 55 20000
BAQUETAS BOSS M6 $ 4000 200 12000
PRACTICE PAD REMO $ 54000 25 72000
PRACTICE PAD TENSION $ 24500 30 35000
PRACTICE PAD NACIONAL $ 15000 40 25000
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 $ 173000 30 247143
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA
$ 75000 40 125000
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE $ 58000 40 96667
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40
$ 271000 30 387143
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart $ 175000 30 250000
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA
$ 95000 48 182692
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA $ 544000 20 680000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON $ 308000 20 385000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 243750 25 325000
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA $ 336000 20 420000
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON V-165 $ 160000 35 246154
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 165000 25 220000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 $ 265000 30 378571
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 $ 372000 20 465000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 $ 693000 20 866250
VIOLIacuteN 44 34 14 18 $ 90000 50 180000
Los precios de los productos estaacuten basados en el precio promedio al puacuteblico de
la ciudad de Cali seguacuten cotizaciones realizadas de manera personal
telefoacutenicamente en paacuteginas web de tiendas musicales de la misma ciudad como
wwwentertainmentstorecomco wwwmercadolibrecom wwwexitocom
wwwincolmotos-yamahacomco y por comunicacioacuten directa con uno de los
proveedores de instrumentos musicales a nivel nacional de mayor importancia
entre los actores de eacuteste mercado la empresa mayorista SIDDHARTHA
MUSICAL SAS de la ciudad de Medelliacuten con paacutegina eb
siddharthamusicalcom la cual permitioacute conocer su lista de precios a
81
distribuidor y con la cual se pudo constatar de igual forma el margen de ganancia
que se obtiene de los productos
Para conocer maacutes acerca de los productos ver descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos en el capiacutetulo 3 del numeral 321 de este estudio
231 Perfil del cliente
Los clientes para este mercado estaacuten determinados por la relacioacuten que tiene con
el arte de la muacutesica entre ellos se destacan personas con capacidad de compra
como padres y madres de familia que estimulan a sus hijos al arte de la muacutesica
aprendices yo estudiantes formales e informales del arte profesores de muacutesica
de las instituciones educativas y sus estudiantes profesores y talleristas de
instituciones que capacitan en muacutesica y sus estudiantes directores de bandas
marciales y sus estudiantes directores de agrupaciones musicales y las personas
que lo conforman muacutesicos profesionales muacutesicos empiacutericos entidades religiosas
que tienen grupos musicales o de alabanza en sus servicios eclesiaacutesticos que
habitan en el municipio de Yumbo agrupaciones foraacuteneas que por su
participacioacuten en las actividades culturales del municipio requieran del servicio
Persona natural
Geacutenero MasculinoFemenino
Edad ge 18 ANtildeOS
Estado civil Solteros casados unioacuten libre
Escolaridad Primaria Secundaria Universitaria continuada
Clase social bajo-bajo bajo medio-bajo viii
Ingresos asymp1 SMMLV
viii
Decreto 178 de 2005 del Municipio de Yumbo por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la
estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el municipio de Yumbo se determinoacute calcificar las
viviendas del municipio de Yumbo en tres (3) estratos socioeconoacutemicos denominados asiacute I) BAJO-
BAJO II) BAJO III) MEDIO BAJO
82
232 Competencia
Mediante observacioacuten del investigador como vecino y habitante del municipio
ratifica que dentro de todo el territorio del municipio de Yumbo no se encuentra
ninguacuten oferente de instrumentos musicales sin embargo para consolidar esta
informacioacuten se dio a la tarea de indagar ante caacutemara de comercio de Cali sede
Yumbo y en respuesta seguacuten su base de datos ldquoconfirma que a la fecha no existe
ninguacuten establecimiento de comercio que registre la actividad comercial de
comercializacioacuten de instrumentos musicales dentro del municipioldquo(ESTRADA
CLIENTES
Artistas
estudiantes de
muacutesica
aficionados
profesores
Instituciones
Demografiacutea
Edades a partir de los 18 antildeos de edad
Nivel educativo 0 y Primaria Universitario Estrato
Social 1 2 3 4
Estado civil casado soltero UMH
Patrones de consumo frecuencia de compra
Accesorios 3 meses miacutenimo
Instrumentos Seguacuten nivel de conocimiento en
muacutesica que se va adquiriendo
Capacidad de compra $ 2000 le cdc le 1500000
Estilos de vida Posee relacioacuten en el ambiente de la
Cultura en especial de la muacutesica Sea como artista
estudiante aprendiz Profesor director muacutesico
profesional o empiacuterico
Ilustracioacuten 21 PERFIL DEL CLIENTE
83
ALEJANDRO FUNCIONARIO CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI seccional
Yumbo 2012 Comunicacioacuten personal febrero 15 2012 )
De igual manera el investigador contempla la posibilidad de la entrada de
competidores que puedan llenar las expectativas del cliente objeto de
instrumentos musicales provenientes de la ciudad de Cali por su cercaniacutea y debido
a que pueden descubrir un mercado potencial atractivo a su oferta
Anaacutelisis De Las 5 Fuerzas De PORTER
Ilustracioacuten 22 Anaacutelisis de las 5 Fuerzas de Porter
Fuente construido a partir de la ponencia de Michael Porter (Porter 2009) con base a la figura 11 Pagina 32 de su libro SER COMPETITIVO apoyado en la observacioacuten y conocimiento taacutecito del medio
Rivalidad entre empresas existentes
No existen empresas en el municipio que
atiendan este mercado y que compitan entre
si
Proveedores
Ejercen poder de negociacion sobre el precio y se abstienen de
vender a los distribuidores en temporada alta(DICIEMBRE) con
el objeto de captar clientes directos y obtener ganancia por
distribucion directa
Competidores potenciales
Se comtempla la posibilidad de que comerciantes de
instrumentos musicales de la ciudad de Cali se persiban de la
existencia de un mercado atractivo para ellos e intenten ingresar al municipio a oferta
Compradores
Actuan buscando la baja de precios aumento de calidad y
mas servicios metodos de pago
Sustitutos
Existencia de una oferta competitiva y reconocida en la
ciudad de Cali que los clientes de Yumbo visitan con regularidad por la falta de oferentes en el
municipio
84
24 PLAN DE MERCADEO
Teniendo en cuenta los resultados de la investigacioacuten realizada en el mercado
mediante encuesta e indagacioacuten de datos secundarios sistematizados por
funcionarios puacuteblicos del Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY el
investigador determina las siguientes estrategias que la futura empresa pudiese
utilizar para lograr resultados que se adapten a las necesidades del mercado en
teacuterminos de comercializacioacuten de instrumentos musicales para el municipio de
Yumbo valle del cauca descritos a continuacioacuten
241 Estrategia de precios
1 La principal estrategia de este punto es mantenerse en la liacutenea de precios
del mercado de la ciudad de Cali bordeando el mismo margen de
contribucioacuten de las tiendas musicales maacutes conocidas de esa ciudad dado la
ldquocercaniacuteardquo y el conocimiento que tienen los consumidores de este mercado
para generar que los compradores de estos artiacuteculos perciban que los precios
son competitivos con respecto de la ciudad de Cali y que se presta un mejor
servicio por la comodidad que se les presenta a los consumidores el que
exista una empresa de este tipo en el sector Reduciendo asiacute el ldquocoste en las
suelas de los zapatosrdquo (Mankiw N 2007) teacutermino utilizado en economiacutea para
referirse al costo de desplazamiento tiempo comodidad
2 Analizando los resultados de la encuesta con respecto a la caracterizacioacuten de
los ingresos salariales y la capacidad de compra de la muestra los productos a
ofertar deben estar delimitados dentro de un rango en teacuterminos de precio entre
los $50000 y los $500000 pesos mc teniendo en cuenta el margen de
ingresos que estaacute en el rango de 1 a 2 SMMLV para la poblacioacuten tomada de la
muestra
3 Seguacuten documento puacuteblico por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la
estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el municipio de Yumbo se
85
determinoacute ldquocalcificar las viviendas del municipio de Yumbo en tres (3) estratos
socioeconoacutemicos denominados asiacute I) BAJO-BAJO II) BAJO III) MEDIO
BAJOrdquo (MUNICIPIO DE YUMBO Decreto 178 de 2005) ix Este dato se
encuentra relacionado y debe tenerse en cuenta para una estrategia de precio
pues ratifica los datos obtenidos de la encuesta acerca de las condiciones
socio-econoacutemicas que enmarca el municipio de Yumbo
Entonces como estrategia se debe de facilitar acceso a los productos mediante
sistema de articulo separado donde el comprador abona una cantidad de dinero
por su producto y al momento de la cancelacioacuten total el cliente puede retirar su
artiacuteculo de esta manera no existiraacute recargos por intereses como sucede en el
sistema de creacutedito lo anterior con el objeto de atender esta fraccioacuten del mercado
llamada ldquoBase De La Piraacutemiderdquo Teacutermino acuntildeado por Prahalad (2005) en su libro
La fortuna en la base de la piraacutemide para referirse a las poblaciones en situacioacuten
de pobreza las cuales son objeto de rechazo por la empresas que no ven en esta
poblacioacuten un mercado potencial afirmando y defendiendo que ldquo se necesitan
nuevos y creativos enfoques para transformar la pobreza en oportunidadrdquo
(Prahalad 2005)
Este sistema permite que la empresa continuacutee con su poliacutetica de ventas de
contado ademaacutes de que con la implementacioacuten de este meacutetodo los compradores
no podraacuten solicitar descuentos como cuando se compra de contado permitiendo
a la empresa asegurar la totalidad del margen de contribucioacuten o ganancia
242 Estrategia de producto
1 Prestacioacuten del servicio de personalizacioacuten del instrumento musical donde
los clientes podraacuten tomar la decisioacuten de las caracteriacutesticas maacutes relevantes del
producto a comprar como color tipo de pintura maderas formas Grafitis
ix Por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el Municipio de Yumbo
86
aerografiacuteas pintura artiacutestica aplicacioacuten de artes graacuteficas esto claro estaacute solo
para los instrumentos de elaboracioacuten artesanal como las guitarras acuacutesticas
instrumentos de percusioacuten menor como bongos congas cencerros donde existe
la posibilidad de modificar a gusto del cliente el producto El valor agregado de
esta propuesta es que el cliente no solamente pueda comprar sino crear su propia
experiencia en el disentildeo de su producto personalizado y tener la certeza de que
cuenta con un artiacuteculo uacutenico
2 Ofertar al cliente productos amigables con el medio ambiente que cuenten con
certificaciones como FSC que indican que los productos han sido desarrollados
bajo normas ambientales
(laquoSoy ECOlombiano | Certificados Ambientales | FSCraquo s f) FSC (Consejo de Manejo Forestal por sus siglas en ingleacutes) es una organizacioacuten sin fines de lucro cuya historia se remonta a 1990 La organizacioacuten se dedica a incentivar la gestioacuten responsable de los bosques del mundo y ha desarrollado el sistema maacutes reconocido para la silvicultura sostenible y la trazabilidad de productos forestales Tal sistema crece en todo el mundo Cada vez maacutes compantildeiacuteas que utilizan productos de madera o papel en sus negocios estaacuten reconociendo su responsabilidad no soacutelo de cerciorarse de que conozcan el origen de la madera fibra utilizada sino tambieacuten de que se produzca la madera fibra de manera ambientalmente responsable La Cadena de Custodia (CoC por sus siglas en ingleacutes) es el camino tomado por las materias primas extraiacutedas de una fuente certificada por FSC a traveacutes del procesamiento de la fabricacioacuten de la distribucioacuten y de la impresioacuten hasta que sea un producto final listo para la venta al consumidor final Un certificado FSC de Cadena de Custodia para productos demuestra que es posible rastrear las partes de madera de sus productos certificados hasta bosques bien gestionados fuentes controladas por la compantildeiacutea o material reciclado La certificacioacuten de CoC permite que las compantildeiacuteas que fabrican y comercializan productos forestales los rotulen con el sello FSC de modo coherente con las poliacuteticas de FSC
87
3 A medida de que el cliente objetivo va adquiriendo un nivel de conocimiento o
de capacitacioacuten en teacuterminos de la ejecucioacuten de un instrumento musical y de la
interpretacioacuten del mismo este se ve en la necesidad de complementar lo anterior
adquiriendo un mejor instrumento La estrategia consiste en asesorar al cliente en
la toma decisioacuten de compra para que esta sea de acuerdo a su NECESIDAD
REAL
243 Estrategia de plaza
Ilustracioacuten 23 ESTRATEGIA DE PLAZA
Fuentes Mapa httpsmapsgooglees Logo IMCY httpimcygovcoimcy
Logo House Music Store El investigador
El sector demarcado en el mapa tiene las siguientes caracteriacutesticas
88
MODELO DE NEGOCIO seguacuten resultado de las encuestas TIENDA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES
2431 estrategias de distribucioacuten
DIRECTO
VENTAS POR CATALOGO (aplica solo para productos con margen de
ganancia superior al 35 ) ver lista de productos tabla 13 numeral 23 ya
que la comisioacuten por ventas por este medio seraacute del 20
UBICACIOacuteN carrera 5 entre calles 6ta y 7Ma
CARACTERIacuteSTICAS PRINCIPALES Y ESTRATEacuteGICAS
zona comercial del municipio de Yumbo
Estrato 2 y 3
Cercaniacutea al Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY ente
descentralizado de la alcaldiacutea que se encarga de la atencioacuten
formacioacuten y apoyo a las personas que se relacionan con la cultura en
el municipio
Cercaniacutea al SUPERMERCADO BELALCAacuteZAR el cual es un punto
estrateacutegico dado que los haacutebitos de consumo de los pobladores se
identifican con este negocio en general
Trafico Alto de personas
Cercaniacutea al parque Belalcaacutezar del municipio Punto de encuentro
principal de peso cultural en los pobladores por costumbres
ataacutevicas recurrentes o patrimoniales
Frente al instituto municipal de cultura es estar de oriente a
occidente con traacutefico vehicular permitido en esta direccioacuten lo que
89
incrementa el nuacutemero de personas que transitan por esta calle dado
que eacutesta viacutea (carera 5) es principal incluso para poder ingresar a la
zona ceacutentrica municipio desde cualquier parte Ademaacutes esta
institucioacuten agrupa gran cantidad de clientes tanto potenciales como
reales
244 Estrategias de promocioacuten y publicidad
PUBLICIDAD
Lanzamiento del almaceacuten con presentacioacuten audiovisual en internet viacutea redes
sociales
Tarjetas de presentacioacuten
Publicidad en cataacutelogos
PROMOCIOacuteN
1 Promocioacuten de instrumentos musicales aplicando descuentos Viacutea redes
sociales y Presentacioacuten de producto seleccionado con etiquetas de promocioacuten
2 Acuerdos con academias reconocidas del sector para promocioacuten compre su
instrumento y le regalamos LA INSCRIPCIOacuteN A CURSO TALLER (el costo de
INSCRIPCIOacuteN a un taller de muacutesica en Yumbo ostenta los $6000 pesos mc ) el
acuerdo con la academia consiste que eacutesta conceda a la empresa el beneficio del
50 de descuento en el valor de la inscripcioacuten y la academia obtenga un nuevo
cliente (marketing mix) aplica condiciones el INSTRUMENTO comprado debe de
tener un margen de ganancia entre el 30 y el 50 seguacuten la ldquocaracterizacioacuten del
productordquox descritos con anterioridad en este estudio Y SU PRECIO DE VENTA
PROMEDIO DEBE ESTAR POR ENCIMA DE LOS $180000 PESOS estos
productos tambieacuten son seleccionados como Todas las gamas de pianos
x Ver caracterizacioacuten de los productos numeral 23 de este estudio
90
electroacutenicos Guitarras eleacutectricas Guitarras electroacuacutesticas Guitarra acuacutestica
Yamaha c40 Bongoacutes Bateriacutea de percusioacuten Trompeta Saxofoacuten Tromboacuten No
aplica para accesorios ni para instrumentos que por su ganancia no cumple con
las condiciones de la promocioacuten
3 TARJETA PENTAGRAMA (tipo credencial corporativa) Es una estrategia de
Fidelizacioacuten de clientes mediante la cual se identifica a los compradores
habituales para que estos reciban descuentos por sus compras esta tarjeta se
adquiere por primera y uacutenica vez al realizar compras superior a $100000 pesos
de los cuales se causa el coste de la tarjeta (El costo de la tarjeta ostenta los
$4000 unidad)
Los descuentos por la utilizacioacuten de la tarjeta oscilaran entre miacutenimo 5 y maacuteximo
20 para productos seleccionados el porcentaje se adquiere a medida que los
compradores acumulen FIGURAS MUSICALES desde la SEMIFUSA que es la
miacutenima unidad de tiempo en la muacutesica utilizada en el pentagrama hasta la
REDONDA seguacuten descripcioacuten del siguiente cuadro Con este sistema se
promedia que el 5 de los clientes podraacute ser acreedor de la tarjeta y que su
utilizacioacuten general
Estas tres estrategias de descuento o promocioacuten ostenta para el estado de
resultados de la empresa un promedio ponderado de descuento del 713 sobre
el total de las ventas
91
Tabla 14 EXPLICACIOacuteN TARJETA PENTAGRAMA
92
III ESTUDIO TEacuteCNICO OPERACIONAL
31 ANAacuteLISIS TEacuteCNICO
32 Aspectos de producto
El centro de atencioacuten del estudio de ingenieriacutea es el bien o servicio que la
empresa va a ofrecer desde el punto de vista de su funcioacuten y comercializacioacuten en
este caso se requiere de cierto conocimiento de los bienes a ofrecer teniendo
en cuenta sus caracteriacutesticas principales
A continuacioacuten se trae como insumo para la descripcioacuten y descomposicioacuten de los
productos la caracterizacioacuten y caacutelculo de la demanda realizada en el estudio de
mercado para que en su mismo orden sean ilustradas sus partes esenciales y su
definicioacuten seguacuten la real academia de la lengua espantildeola
Ademaacutes poder conocer cuaacutel debe ser la capacidad instalada y el tamantildeo del
proyecto en teacuterminos de locacioacuten instalaciones inversioacuten en inventarios y demaacutes
variables resultantes en este estudio teacutecnico operacional
93
CRECIMIENTO =gt 430 580 500 450
TIPO DE PRODUCTO
PRECIO DE VENTA
PROMEDIO EN EL
MERCADO
NUMERO DE
CLIENTES
POTENCIALES
= n
CANTIDAD
PROMEDIO DE
CONSUMO PER
CAacutePITA Q=
CAPACIDAD
PROMEDIO
DEMANDA REAL
EXPRESADA EN
DINERO SEGUacuteN
CAPACIDAD DE
ATENCIOacuteN
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 1
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 2
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 3
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 4
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 5
FLAUTA DULCE YAMAHA 18500$ 226 1 4181000$ 2 83620 5 6 7 8 10
FLAUTA HOMER 12000$ 226 1 2712000$ 2 54240 5 6 7 8 10
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 10000$ 226 1 2260000$ 2 45200 5 6 7 8 10
TROMPETA YAMAHA 1350000$ 226 1 305100000$ 2 6102000 5 6 7 8 10
TROMPETA JUacutePITER 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
TROMPETA JIMBAO 290000$ 226 1 65540000$ 2 1310800 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN YAMAHA 1450000$ 226 1 327700000$ 2 6554000 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN CONDUCTOR 630000$ 226 1 142380000$ 2 2847600 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN JIMBAO 335000$ 226 1 75710000$ 2 1514200 5 6 7 8 10
SAXOFOacuteN TENOR 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 1890000$ 173 1 326970000$ 2 6539400 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 1550000$ 173 1 268150000$ 2 5363000 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 800000$ 173 1 138400000$ 2 2768000 3 5 6 7 8
BONGOS LP 420000$ 173 1 72660000$ 2 1453200 3 5 6 7 8
BONGOS MEINL 280000$ 173 1 48440000$ 2 968800 3 5 6 7 8
BONGOS BOOS 187500$ 173 1 32437500$ 2 648750 3 5 6 7 8
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 25000$ 173 4 17300000$ 2 346000 14 15 17 19 21
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 20000$ 173 4 13840000$ 2 276800 14 15 17 19 21
BAQUETA NACIONAL 12000$ 173 4 8304000$ 2 166080 14 15 17 19 21
PRACTICE PAD REMO 72000$ 173 1 12456000$ 2 249120 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 35000$ 173 1 6055000$ 2 121100 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD NACIONAL 25000$ 173 1 4325000$ 2 86500 3 5 6 7 8
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 240000$ 154 1 36960000$ 10 3696000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 125000$ 154 1 19250000$ 10 1925000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 95000$ 154 1 14630000$ 10 1463000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 370000$ 154 1 56980000$ 10 5698000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 250000$ 154 1 38500000$ 10 3850000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 180000$ 154 1 27720000$ 10 2772000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 680000$ 154 1 104720000$ 10 10472000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 385000$ 154 1 59290000$ 10 5929000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 325000$ 154 1 50050000$ 10 5005000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 420000$ 154 1 64680000$ 10 6468000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 280000$ 154 1 43120000$ 10 4312000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 220000$ 154 1 33880000$ 10 3388000 15 17 19 21 23
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 360000$ 95 1 34200000$ 5 1710000 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 465000$ 95 1 44175000$ 5 2208750 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 685000$ 95 1 65075000$ 5 3253750 5 6 7 9 10
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 165000$ 65 1 10725000$ 10 1072500 7 8 9 11 12
Tabla 15 caacutelculo de la demanda por artiacuteculo
94
321 Descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos
INSTRUMENTOS DE VIENTO
PRODUCTO FLAUTA DULCE
Marca YAMAHA
Flauta (REA 2012) ldquo(Quizaacute del prov flauta)Instrumento musical de viento de
madera u otro material en forma de tubo con varios agujeros circulares que se
tapan con los dedos o con llavesrdquo
PRODUCTO TROMPETA
Marca JIMBAO
Ilustracioacuten 24 PARTES DE LA FLAUTA
Ilustracioacuten 25 PARTES DE LA TROMPETA
95
Trompeta (REA 2012) ldquo(Del dim de trompa instrumento)Instrumento musical
de viento consistente en un tubo largo de metal que va ensanchaacutendose
desde la boquilla al pabelloacuten y produce diversidad de sonidos seguacuten la
fuerza con que la boca impele el airerdquo
PRODUCTO TROMBOacuteN TENOR SI B
MARCA JIMBAO
Margen de contribucioacuten 10
Tromboacuten (REA2012) ldquo(Del it trombone)Instrumento musical de metal
especie de trompeta grande y cuyos sonidos responden seguacuten su clase a
las voces de tenor contralto o bajo respectivamenterdquo
Ilustracioacuten 26 PARTES DEL TROMBOacuteN
96
PRODUCTO SAXOFOacuteN TENOR
MARCA JIMBAO
(REA 2012)
Saxofoacuten (Del fr saxophone y este de A J Sax 1814-1894 muacutesico belga que lo inventoacute y -phone fono)1 m Instrumento musical de viento de metal con boquilla de madera y con cantildea Tiene varias llaves es de invencioacuten moderna y muy usada principalmente en las bandas militares y orquestas de jazz
Ilustracioacuten 27 PARTES DEL SAXOFOacuteN
97
INSTRUMENTOS DE PERCUSIOacuteN
PRODUCTO BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN
MARCA BOOS
Bateriacutea (REA 2012) ldquoMuacutesico que toca la bateriacutea (conjunto de instrumentos de
percusioacuten)rdquo
PRODUCTO BONGOacuteS PERCUSIOacuteN MENOR
MARCA BOOS
Ilustracioacuten 28 PARTES DE LA BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN
Ilustracioacuten 29 PARTES DEL BONGOacute
98
Bongoacute (REA 2012) ldquoInstrumento musical de percusioacuten usado en algunos paiacuteses
del Caribe que consiste en un tubo de madera cubierto en su extremo superior
por un cuero de chivo bien tenso y descubierto en la parte inferiorrdquo
PRODUCTO BAQUETAS PARA PERCUSIOacuteN
MARCA VicFirth PUNTA NILOacuteN
(REA 2012) ldquoBaqueta Palillos con que se toca el tamborrdquo
PRODUCTO ALMOHADILLA DE PRAacuteCTICA
PERCUSIOacuteN
MARCA Tensioacuten
Ilustracioacuten 31 PAD DE PRAacuteCTICA
ALMOHADILLAS DE PRACTICA (PRACTICEPAD) Plantillas de espuma
semirriacutegida que son utilizadas por los percusionistas para praacutectica de golpe las
cuales remplazan el tambor evitando el ruido en la praacutectica
Superficie
de contacto
Ilustracioacuten 30 PARTES DE LA BAQUETA
99
INSTRUMENTOS DE CUERDA
PRODUCTO GUITARRA
(REA 2012)
Guitarra (Del aacuter qīṯārah este del arameo qipārā y este del gr κιθάρα ciacutetara) 1 f Instrumento musical de cuerda compuesto por una caja de resonancia en forma de ocho un maacutestil largo con trastes y cuerdas generalmente seis que se hacen sonar con los dedos Guitarra ~ eleacutectrica 1 f Instrumento musical derivado de la guitarra en que la vibracioacuten de las cuerdas se recoge y amplifica mediante un equipo electroacutenico
Ilustracioacuten 32 PARTES DE LA GUITARRA
100
TEacuteCNICA VOCAL
PRODUCTO AFINADOR DIAPASOacuteN
MARCA ALICE
(REA 2012) ldquoDiapasoacuten1 m Muacutes Regulador de voces e instrumentos
consistente en una laacutemina de acero doblada en forma de horquilla con pie y que
cuando se hace sonar da un LA fijado en 435 vibraciones por segundordquo
PRODUCTO AFINADOR DE PITO
MARCA ALICE
Afinador de pito hace las funciones de diapasoacuten de golpe con la diferencia de
que eacuteste es una especie de silbato o pito que al hacerse sonar produce ciertas
notas requeridas para afinar la voz
Ilustracioacuten 33 DIAPASOacuteN
Ilustracioacuten 34 AFINADOR DE PITO
101
PRODUCTO TECLADO
MARCA YAMAHA PSR E 233
(REA 2012) ldquoPiano 1 m Instrumento musical de cuerda provisto de un teclado
cuyo accionamiento permite golpear las cuerdas metaacutelicas mediante macillos
forrados de fieltro y de pedales que hacen posible la variacioacuten de la intensidad del
sonidordquoxi
xiAclaracioacuten la definicioacuten de piano estaacute dada en su descripcioacuten de piano claacutesico de madera y arpa
en su interior pero en explicacioacuten se define piano electroacutenico como aquel que imita los sonidos de
un piano claacutesico y se ejecuta de igual manera
Ilustracioacuten 35 PARTES DEL PIANO
102
CUERDA FROTADA
PRODUCTO VIOLINES
MARCA CREMONA o GREKO 18 frac14 frac34 44
(REA 2012) ldquoVioliacuten(Del dim de viola1)1 m Instrumento musical de cuerda el
maacutes pequentildeo y agudo entre los de su clase que se compone de una caja de
resonancia en forma de ocho un maacutestil sin trastes y cuatro cuerdas que se hacen
sonar con un arcordquoxii
xii
volver al capiacutetulo 2
Ilustracioacuten 36 PARTES DEL VIOLIacuteN
103
322 Metodologiacutea para el Estudio de la Ingenieriacutea del Proyecto
3221Seleccioacuten descripcioacuten y caacutelculo de equipo
Tabla 16 Seleccioacuten Descripcioacuten y Caacutelculo de Equipos
INSTALACIONES
7 TUBOS de iluminacioacuten fluorescentes 120 CM
SC para iluminacioacuten general
$24800 cu 7 =
$173600
10 bombillo base bidireccional LED de colores
$8000 cu 24=
$80000
104
50 Soportes De Pared Para
Guitarras Bajos Y Similar
Para exhibicioacuten de
instrumentos de cuerda
6000 cu 50=
$300000
5 pares de soportes de pared para piano
$10000 el par 5=
$50000
Total Instalaciones
Valores de referencia e imaacutegenes
wwwmercadolibrecom wwwhomecentercomco
$603600
105
Tabla 17 Equipos y mobiliario
EQUIPOS - MOBILIARIO
5 vitrinas grandes
$450000 cu 5 =
$2250000
4 escritorios discriminados asiacute
1 Escritorio admoacuten
1 escritorio ventas
1 escritorio caja
1 escritorio AUXILIAR
$130000 cu =
$520000
4 sillas para Escritorio$145000 cu $580000
5 sillas de interlocutor $50000 cu $250000
Caja fuerte electroacutenica $150000
Computadores discriminados de la siguiente manera 1pc admoacuten 1 pc caja
Valores 2 pc tecnologiacutea normal $900000
$1800000
Total mobiliario
Valores de referencia e imaacutegenes
wwwmercadolibrecom wwwhomecentercomco
$5550000
3222 Definir los edificios estructuras y obras de ingenieriacutea civil
El tamantildeo de la infraestructura del local deseado estaacute determinado por la cantidad
de productos a ofertar ademaacutes de su distribucioacuten de exhibicioacuten seguacuten lo muestra
el siguiente plano en un local de 65 metros de frente por 16 metros de fondo
aproximadamente
106
ldquoESQUEMArdquoxiii DE DISTRIBUCIOacuteN DE LOCAL DESEADO
xiii
Terminologiacutea NTC 1594 Esquema representacioacuten graacutefica de una idea en la cual solamente figuran los detalles maacutes importantes o
esenciales
65 Metros de Frente
16 Metros de Fondo
Ilustracioacuten 37 ILUSTRACIOacuteN DISTRIBUCIOacuteN LOCAL DESEADO
107
Fuente Esquema por MOISEacuteS PONCE URUENtildeA Facultad De Ciencias Empresariales UNIVERSIDAD CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM e
Estudiante investigador
ADMINISTRACIOacuteN
CAJA
BODEGA
BANtildeO
SALA DE EXHIBICIOacuteN Y
VENTAS
Ilustracioacuten 38 DISTRIBUCIOacuteN DEL LOCAL DESEADO
108
ESQUEMA DE DISTRIBUCIOacuteN DE INSTALACIONES Y LUMINARIAS
Fuente Esquema por MOISEacuteS PONCE URUENtildeA Facultad De Ciencias Empresariales UNIVERSIDAD CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM Estudiante investigador
Ilustracioacuten 39 ESQUEMA DISTRIBUCIOacuteN INSTALACIONES ELEacuteCTRICAS Y LUMINARIAS
109
Tabla 18 CONVENCIONES ESQUEMA ELEacuteCTRICOS
SIacuteMBOLO DESCRIPCIOacuteN
LAacuteMPARA INCANDESCENTE
TUBO FLUORESCENTE
INTERRUPTOR
TOMA CORRIENTE CON POLO A
TIERRA
323 Diagramas y planes de Desarrollo
3231 Diagrama de flujo del proceso
Tabla 19 convenciones para Flujo grama
TABLA DE CONVENCIONES FLUJOGRAMA
DESCRIPCIOacuteN SIacuteMBOLO
INICIO
GENERAR DOCUMENTO
PROCESO
110
TABLA DE CONVENCIONES FLUJOGRAMA
DESCRIPCIOacuteN SIacuteMBOLO
PROCESO EXTERNO
DECISIOacuteN
ALMACENAMIENTO INTERNO
FIN DE PROCESOS
FLUJOS
FLUJOS EXTERNOS
111
Diagrama de proceso de comercializacioacuten de instrumentos musicales
Fuente Investigador
Ilustracioacuten 50 DIAGRAMA DE FLUJO
112
3231 Descripcioacuten de las operaciones flujo grama
En primer lugar tras analizar el proceso de ventas y la rotacioacuten de productos se
debe genera una lista de las necesidades maacutes apremiantes de los Consumidores
en esta lista se muestra una descripcioacuten los productos maacutes pedidos marcas
productos maacutes vendidos productos de baja rotacioacuten etc Con este documento el
administrador realizaraacute las cotizaciones pertinentes con distintos proveedores y
analizaraacute cuaacutel de esas propende con el margen de utilidad deseado para luego
realizar los respectivos pedidos
En segundo lugar al momento del recibo de los productos el auxiliar de bodega
debe de revisar uno a uno los productos recibidos antes de firmar la aceptacioacuten de
recibo si al momento del recibo aparecen productos defectuosos el auxiliar
deberaacute reportar de inmediato al administrador para que eacuteste a su vez realice el
reporte de devolucioacuten de producto defectuoso o en mal estado y retornaraacute los
mismos seguacuten instrucciones del proveedor en caso de que los productos pasen
la prueba hecha por el auxiliar eacuteste deberaacute organizarlos en bodega y reportar el
ingreso ante el auxiliar contable y el administrador ademaacutes y avisar al vendedor
para que eacuteste seleccione los productos para mostrador ( se genera reporte de
salida de inventario de bodega a inventario de productos en exhibicioacuten)
En el proceso de venta se genera la factura y se hace entrega del producto a
entera satisfaccioacuten del cliente y previamente ensayado en caso de solicitud de
cambio ( por color u toacutepicos de gusto porque era un regalo) se revisaraacute el producto
de manera exhaustiva si el producto conserva los estaacutendares con que fue
entregado se realizaraacute el cambio ( y se generaraacute reporte a facturacioacuten
inventarios) si el producto se encuentra con sentildeas de mal trato o en mal estado
se rechaza el cambio (se genera documento de causas de rechazo el cual debe
ser firmado por el cliente) si el cambio solicitado por el cliente es debido a
defectos de faacutebrica no percibidos con anterioridad por el auxiliar de bodega ni al
momento de la venta se realizaraacute un acta de recibo y se reportara al proveedor
113
para que este se encargue y resuelva las respectivas garantiacuteas y genere
directamente la devolucioacuten al cliente
1)
DESCRIPCIOacuteN
DE LA
NECESIDAD DE
PRODUCTOS
2) CREAR LISTADO DE
PRODUCTOS SEGUacuteN LA
NECESIDAD Y LA
DEMANDA
3) COTIZAR CON LOS
PROVEEDORES viacutea
TELEFOacuteNICA ndash CORREO
ELECTROacuteNICO ndash
INTERNET Y CONFRONTAR
COSTOS
4) SELECCIONAR MEJOR
OFERTA Y REALIZAR EL
PEDIDO
5)PROVEEDORES
FACTURAN Y REALIZAN
DESPACHO
6) RECIBO Y
REVISIOacuteN DE LOS
PRODUCTO
SI
PRODUCTO BUEN
ESTADO
MA
L
ES
TA
D
62) GENERAR
REPORTE
Y DEVOLUCIOacuteN DEL
PRODUCTO
61)ALMACENAR
EN BODEGA
7) SELECCIONAR
PRODUCTOS PARA
EXHIBICIOacuteN
8) VENTA DE
PRODUCTOS
10) CLIENTE
ENSAYA Y
RECIBE A
ENTERA
SATISFACCIOacute
N
SI
SOLICITU
D DE
CAMBIO
GARANTIacuteA POR DEFECTO DE FAacuteBRICA
CA
MB
IO
REVISIOacuteN
EXHAUSTIVA DEL
PRODUCTO
SI
PRODUC
RECHAZAR
DEVOLUCIOacute
MA
L
ES
TA
DO
GARANTIacuteA
NO CAMBIO FIN DE
PROCESO
YO
1) SEMANAL 2) UNA HORA
3) 2 DIacuteAS
4) 4 HORAS 5) MAX 1
6) 3 HORAS
62) 24
HORAS
61) 3 HORAS
7) 20 MINUTOS
10) Aprox
Aprox 20 MIN
5) MAX 1 SEMANA
9) FACTURAR
9) 5 MINUTOS
Ilustracioacuten 51 caacutelculo de tiempos del proceso de comercializacioacuten de instrumentos musicales
114
3232 Descripcioacuten del caacutelculo de tiempos
Teniendo en cuenta el flujo de procesos ( flujo grama) el caacutelculo de tiempo se
discrimina partiendo del proceso 1 DESCRIPCIOacuteN DE LA NECESIDAD DE
PRODUCTOS (QUE PRODUCTOS SON DE ALTA MEDIA BAJA ROTACIOacuteN)
para el cual el encargado de ventas observara en el transcurso de una semana el
movimiento de los productos identificando cuales son aquellos que generan una
alta rotacioacuten para luego generar un documento con dichas expresividades (2
CREAR LISTADO DE PRODUCTOS SEGUacuteN LA NECESIDAD Y LA DEMANDA)
para lo cual se tomara un tiempo de 2 horas el paso a seguir lo realiza el
administrador 3) COTIZAR CON LOS PROVEEDORES VIacuteA TELEFOacuteNICA ndash
CORREO ELECTROacuteNICO ndash INTERNET Y CONFRONTAR COSTOS para lo cual
se tomara un tiempo de 2 diacuteas luego de esto se tomara un tiempo prudencial de 4
horas para analizar seguacuten las cotizaciones realizadas y realizar los pedidos
respectivos hecho el pedido se calcula un tiempo promedio (depende del lugar de
origen del proveedor) de una semana para que los proveedores realicen los
despachos Al momento del recibo de los productos el vendedor auxiliar de
bodega revisara los productos uno a uno para identificar posibles dantildeos causados
por el transporte de los instrumentos (tiempo 3 horas) si al momento de la
revisioacuten existe alguna inconsistencia en el pedido o producto en mal estado este
generara un documento(1 hora) y reportara al administrador para que este a su
vez reporte al proveedor y para que durante las 24 horas siguientes al recibo de
los productos genere la devolucioacuten al proveedor si los productos revisados por
vendedor auxiliar de bodega cumplen con los estaacutendares de calidad pasara a
llevarlos a la bodega ( durante las mismas tres horas del recibo de los
productos) para la seleccioacuten de productos para exhibicioacuten se tomaran 20
minutos PROCESO DE VENTA este proceso oscila entre 5 y 20 minutos
aproximadamente dependiendo del tipo de venta a realizarse realizada la venta
el vendedor auxiliar contable generaraacute la factura correspondiente y la registraraacute
en el sistema contable (5 minutos) el cliente se tomaraacute la libertad de ensayar
su producto para lo cual se calcula aproximadamente un tiempo de 20 minutos
115
como es de suponerse no todos los compradores son muacutesicos porque pueden ser
personas que quieren hacerle un regalo a uno de ellos o un padre de familia que
quiere inducir a su hij a la muacutesica por esas variables el cliente (o quien posea el
producto con su respectiva factura) tiene un tiempo prudencial de 24 horas para
generar el cambio de su producto ( NO POR DINERO(en ninguacuten caso)) sea por
gustos de color o cambio de marca Al momento de realizar el cambio el vendedor
debe de revisar del todo y minuciosamente el instrumento a cambiar (20 minutos)
antes de aceptar el cambio si el producto tiene alguna imperfeccioacuten golpe
ralladura o estaacute en mal estado SE RECHAZA EL CAMBIO de lo contrario si el
producto cumple con los estaacutendares con que fue entregado SE REALIZA EL
CAMBIO i la solicitud de cambio es por garantiacuteas de defectos de faacutebrica el
producto seraacute devuelto al proveedor y quedara a cargo del este al igual que la
repuesta que se le defina al cliente Y se calcula un tiempo prudencial de una
semana para este proceso
324 Tecnologiacutea
Aprovechamiento de las redes sociales como Facebook y Twiter
Ilustracioacuten 40 Pantallazo Cuenta Facebook de la Empresa
116
Ilustracioacuten 41 Pantallazo de la Cuenta del Facebook de la empresa
Fuente pantallazo cuenta Facebook thehousemusicalhotmailcom
hmyumbofacebookcom
117
33 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
331 Macro Localizacioacuten
Fuente httpsmapsgooglees
(Universidad del Valle 2005) COLOMBIA Se encuentra ubicada en el noroeste de Sudameacuterica limita al norte con Panamaacute y el mar Caribe al este con Venezuela y Brasil al sur con Peruacute y Ecuador y al oeste con el oceacuteano Paciacutefico Colombia es el uacutenico paiacutes de Ameacuterica del Sur con costas tanto en el oceacuteano Atlaacutentico como en el oceacuteano Paciacutefico Extensioacuten territorial 1141748 km2 Poblacioacuten 424 millones habitantes Capital Santa fe de Bogotaacute Moneda Peso Colombiano Idioma Espantildeol
Ilustracioacuten 42 MAPA macro localizacioacuten
118
(IDEAM 2013)
Latitud Colombia estaacute ubicada directamente sobre la liacutenea ecuatorial su territorio se extiende hasta los 12deg30rsquo40rdquo de latitud norte y los 4deg13rsquo305rdquo de latitud sur respectivamente Su posicioacuten la situacutea directamente sobre la zona toacuterrida por lo que los rayos solares caen sobre ella en forma relativamente vertical durante todo el antildeo por este hecho Colombia deberiacutea tener un clima extremadamente caluroso pero gracias a la interaccioacuten de otros factores como la humedad y el relieve se logra contrarrestar los efectos de la radiacioacuten permitieacutendonos contar con un mosaico de climas Esta ubicacioacuten geograacutefica se ve influenciada por dos factores la radiacioacuten solar y zona de convergencia intertropical Altitud Colombia La altitud es el principal determinante del clima en las diferentes aacutereas del paiacutes haciendo que la temperatura disminuya a medida que se asciende a razoacuten de un grado centiacutegrado por cada 187 m aproximadamente Gracias a la diferentes alturas del terreno colombiano el paiacutes cuenta con variadas zonas climaacuteticas que van desde las maacutes calientes (ya sean secas o extremadamente huacutemedas) hasta las maacutes friacuteas y glaciales (en donde se presentan precipitaciones en forma de nieve) pasando por zonas templadas donde su temperatura variacutea de acuerdo a la altitud relativa sobre el nivel del mar Este factor influye tanto en la climatologiacutea colombiana que inspiro la creacioacuten de un sistema de medida que considera la variacioacuten de la temperatura respecto a la altura (denominado Pisos teacutermicos)
Departamento Valle del cauca
Ilustracioacuten 43 Mapa Valle del cauca Colombia
119
(IDEAM 2013)
El Departamento del Valle del Cauca estaacute situado al suroccidente del paiacutes formando parte de las regiones andina y paciacutefica localizado entre los 05ordm02rsquo08rsquorsquo y 03ordm04rsquo02rsquorsquo de latitud norte y a los 72ordm42rsquo27rsquorsquo y 74ordm27rsquo13rsquorsquo de longitud oeste Cuenta con una superficie de 22140 km2 lo que representa el 19 del territorio nacional Limita por el Norte con los departamentos de Chocoacute Caldas y Quindiacuteo por el Este con los departamentos del Quindiacuteo y Tolima por el Sur con el departamento del Cauca y por el Oeste con el oceacuteano Paciacutefico y el departamento del Chocoacute
332 Micro localizacioacuten
YUMBO Valle del cauca Colombia
(laquoYumbovallecom - Inicioraquo s f) El municipio de Yumbo Se encuentra ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten y a 2 horas del Puerto de Buenaventura El territorio municipal consta de una regioacuten plana la cual hace parte del productivo Valle del Riacuteo Cauca y una regioacuten montantildeosa en la vertiente oriental de la Cordillera Occidental de los Andes La maacutexima altura es el alto de Dapa con 2105 metros sobre el nivel del mar Otros puntos altos son Floral Loma Gorda Taguao y de las Mangas los altos de Floral la Buitrera y Santa Ineacutes y los cerros de La Olga Juanambuacute y La Paz
Ilustracioacuten 44 MAPA Micro-localizacioacuten
120
Sus tierras regadas por los riacuteos Cauca y Yumbo cuentan con los pisos teacutermicos caacutelido medio y friacuteo lo que permite variedad de cultivos Este municipio tiene los siguientes liacutemites Al norte con el municipio de Vijes Al sur con la ciudad de Cali Al oriente con el municipio de Palmira Al Occidente con el municipio de La Cumbre Divisioacuten Geograacutefica Aacuterea Rural 10 corregimientos 26 veredas Aacuterea Urbana 4 Comunas 36 Barrios
3321 Aspectos que inciden en la ubicacioacuten de la empresa
Seguacuten las expectativas del cliente dentro del estudio de mercado sentildealan como
aspecto de importancia al momento de ubicar una empresa que se dedique a la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo que eacuteste
se situacutee en cercaniacutea al Instituto Municipal de Cultura IMCY dado la relacioacuten que
existe por parte del mercado potencial y real con esta institucioacuten lo que revela
como variable principal la existencia de clientes para eacuteste tipo de negocio
Ilustracioacuten 45 Ubicacioacuten de la empresa en el mapa de Yumbo
121
34 TAMANtildeO DEL PROYECTO
341 Plan de inversioacuten
Tabla 20 CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL
CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL EN PESOS
ACTIVOS FIJOS CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
MUEBLES Y ENSERES
5 vitrinas grandes 5 $ 450000
2250000
4 escritorios discriminados asiacute 1 Escritorio admoacuten 1 escritorio ventas 1 escritorio caja
4 $ 130000
520000
4 sillas ergonoacutemicas para Escritorio 4 $ 145000
580000
5 sillas de atencioacuten para usuarios 5 $ 50000
250000
Caja fuerte electroacutenica 1 $ 150000
150000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
computador gama media para admoacuten
1 $ 900000
900000
computador gama media para caja 1 $ 900000
900000
TOTAL EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO
TOTAL MAQUINARIA Y EQUIPO 0
TOTAL ACTIVOS FIJOS
5550000
122
ACTIVOS DIFERIDOS CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
laacutemparas de TUBOS fluorescentes de 120 CM para iluminacioacuten general $185000 cu 7
7 $ 24800
173600
24bombillo base Ecualizable LED de colores
10 $ 8000
80000
0
50 Soportes Pared Para Guitarras Bajos Y Similar PARA EXHIBICIOacuteN DE INSTRUMENTOS DE CUERDA
50 $ 6000 300000
5 pares de soportes de pared PAR para piano
5 $ 10000
50000
TOTAL ACTIVOS NO DEPRECIABLES 603600
GASTOS DE CONSTITUCIOacuteN
Inscripcioacuten en Caacutemara de comercio 1 221000 221000
Registro INVIMA 0 0 0
Permiso Bomberos 1 22000 22000
Permiso Uso de Suelos 1 18000 18000
TOTAL GASTOS DE CONSTITUCIOacuteN 261000
ADECUACIONES
instalacioacuten para iluminacioacuten general 1 $ 250000 250000
instalacioacuten 24 bombillo base Ecualizable LED de colores 1
$ 250000 250000
0 0
50 Soportes Dixon Ssg-a De Pared Para Guitarras Bajos Y Similar PARA EXHIBICIOacuteN DE INSTRUMENTOS DE CUERDA 1
$ 30000
30000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 1
$ 30000 30000
TOTAL ADECUACIONES 560000
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS
821000
123
CAPITAL DE TRABAJO CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
Nomina administrativa 1 1468965 1468965
Noacutemina de produccioacuten 1 1850990 1850990
Gastos de Administracioacuten 1 1377925 1377925
Gastos de Ventas 1 100000 100000
Inventario 1 78935625 78935625
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83733505
TOTAL INVERSIOacuteN 90104505
3421 Descripcioacuten de Plan de gastos
Tabla 21 Plan de gastos
GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN ENE
Arrendamientos 515000
Honorarios (contador) 607185
Implementos de oficina 36400
Elementos de aseo 61750
Servicios Puacuteblicos 106090
Mantenimiento de equipos de Computo 51500
TOTALES 1377925
GASTOS DE VENTAS ENE
Publicidad 100000
gasto de venta por descuentos y promociones 0
TOTAL GASTOS DE VENTAS 100000
GASTOS DEPRECIACIOacuteN 134167
GASTOS DIFERIDOS 68417
Para aclarar plan de gastos ver capitulo financiero
124
IV ESTUDIO ORGANIZACIONAL
41 DESCRIPCIOacuteN DE LA EMPRESA
HOUSE MUSIC STORE es un proyecto de emprendimiento que pretende con su
ejecucioacuten satisfacer el mercado de los artistas del municipio de Yumbo bajo la
actividad mercantil de comercializacioacuten de productos y accesorios relacionados
con la industria de la muacutesica con el objeto de ser un ente generador de cultura
que promueva y estimule a nintildeos adolescentes joacutevenes y adultos a involucrase
en el arte de la muacutesica facilitando el acceso a los Productos
ldquoun instrumento de muacutesica en las manos del hombre seraacute un arma menos en los
campos de guerrardquo Moiseacutes Ponce u
LOGOTIPO
SLOGAN
ldquoTU TALENTO TE PIDE MAacuteSrdquo
411 MISIOacuteN
Contribuir al desarrollo cultural del municipio de Yumbo con la comercializacioacuten de
bienes y servicios que Suplan las necesidades del Mercado de instrumentos
musicales
Ilustracioacuten 46 LOGOTIPO DE LA EMPRESA
125
412 VISIOacuteN
Para el 2016 HOUSE MUSIC STORE seraacute una empresa posicionada y reconocida
como la mejor alternativa en el mercado de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo
413 Valores Corporativos
Los valores corporativos se manifiesta mediante el firme compromiso con los
inteacuterpretes de muacutesica del municipio de Yumbo estudiantes del arte docentes
clientes potenciales clientes reales de instrumentos musicales de satisfacer
plenamente sus requerimientos y expectativas para ello garantizamos impulsar la
cultura con productos que esteacuten a su alcance basaacutendonos en los principios de
honestidad solidaridad disciplina respeto
Honestidad (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) rdquoRazonable justordquo
Es necesario que en la organizacioacuten se aplique el principio de honestidad ya que
todo individuo al buscar un bien o servicio desea que se le trate con honestidad
debido a que en la relacioacuten cliente ndash vendedor existe el factor de intercambio de
dinero lo que hace auacuten maacutes necesario que se aplique este principio
Solidaridad (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) ldquoAdhesioacuten circunstancial a la
causa o a la empresa de otrosrdquo
La organizacioacuten espera de sus colaboradores un trabajo mancomunado y
funcional donde todos fijen sus esfuerzos en post de los objetivos de la empresa
Disciplina (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) ldquoDoctrina instruccioacuten de una
persona especialmente en lo moralrdquo
La organizacioacuten espera de sus colaboradores que pongan por encima de cualquier
situacioacuten sus principios y valores personales los cuales lo identifican como
persona moralmente correcta
126
Respeto (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) rdquoConducta condescendiente Muestra
de respeto o de cortesiacutea Adhesioacuten al dictamen o proceder ajenordquo
Es necesario que los colaboradores hagan uso continuo del respeto hacia los
demaacutes sean compantildeeros o clientes
414 Filosofiacutea corporativa
SERVICIO ldquoQuien no vive para servir no sirve para vivirrdquo Agnes Gonxha Bojaxhiu
Teresa de Calcuta (1910 - 1997)
La filosofiacutea corporativa de HOUSE MUSIC STORE Buscar seguir a Jesucristo quien es el modelo supremo de servicio ldquoPorque ni aun el Hijo del hombre vino para que le sirvan sino para servirrdquo (La Biblia NVI 2012 San Marcos 10-45 )
El objetivo es sustentar los principios del cristianismo como filosofiacutea de vida dentro
y fuera de la organizacioacuten
SER Procurar la preeminencia del SER sobre el HACER
Por encima de cualquier cosa en HOUSE MUSIC STORE primero estaacuten los
principios y valores del SER integral que el HACER en teacuterminos de vender por
vender
127
415 Competencias Organizacionales
Tabla 22 MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE
MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE
ALIADOS ESTRATEacuteGICOS PROMOTOR DE CULTURA -El Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY -Fundacioacuten Artiacutestica Cultural Chamar CLIENTES ESPECIALIZADOS Los docentes de las instituciones de formacioacuten artiacutestica del municipio PROVEEDORES -Faacutebrica de guitarras la Gran espantildeola -Importador directo Siddhartha musical -Importador directo Musicales CEDAR Los cuales dan un excelente margen ganancia -Fabricantes De Instrumentos De Percusioacuten Menor
AacuteREAS CLAVE DE RESULTADO -MODELO ADMINISTRATIVO - Empoderamiento del personal - MARKETING MIX con FUNDA CHAMAR
PROPUESTA DE VALOR Personalizacioacuten del producto Satisfacer la necesidad de los compradores de base de la piraacutemide con productos de las mejores marcas facilitaacutendolos con el sistema de separado del articulo a unos precios competitivos Garantizar la oferta de productos amigables con el medio ambiente Sistema propio de descuentos y fidelizacioacuten de clientes (Tarjeta pentagrama)
RELACIONES CON LOS CLIENTES - Fidelizacioacuten del cliente - Tarjeta de descuento de almaceacuten -Relacioacuten con los clientes especializados
MERCADO META Los clientes para este mercado estaacuten determinados por la relacioacuten que tiene con el arte de la muacutesica -padres y madres de familia que estimulan a sus hijos al arte de la muacutesica -aprendices yo estudiantes formales e informales de muacutesica -cliente especializado -directores de agrupaciones musicales -muacutesicos profesionales -muacutesicos empiacutericos -entidades religiosas -agrupaciones foraacuteneas que visitan el municipio
FACTORES CLAVE DE EacuteXITO - Recurso humano - local dentro de las instalaciones de la fundacioacuten artiacutestica cultural CHAMAR mercado objetivo y en cercaniacutea Al IMCY
CANALES DE DISTRIBUCIOacuteN - Directo en tienda - Ventas por cataacutelogo a traveacutes de cliente especializado
128
Fuente El investigador
Ilustracioacuten 47 Modelo Empresarial y Cadena de Valor
129
42 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
421 Organigrama de la empresa
Ilustracioacuten 48 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Fuente investigador apoyaacutendose en Apuntes de clase Docente CARLOS MINA profesor del curso de
juegos empresariales I ldquotipos de organigramasrdquo de la Universidad Catoacutelica Lumen Gentium
4212 Descripcioacuten del organigrama
Desde el punto de vista teoacuterico la investigacioacuten se apoya en la reflexioacuten de las teoriacuteas administrativas y en especial del ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ya que seguacuten James Arthur FinchStoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert Pilar Mascaroacute Sacristaacuten (1996) es una de las teoriacuteas que trata de integrar las diversas escuelas del pensamiento de la administracioacuten concentraacutendose en la interdependencia de los muchos factores que implica una situacioacuten administrativa Enfoque de contingencias en ocasiones llamado enfoque situacional fue concebido por gerentes asesores e investigadores que trataron de aplicar los conceptos de las escuelas maacutes importantes a las situaciones reales que viviacutean Cuando meacutetodos que eran muy eficaces para una situacioacuten no funcionaban en otras buscaban una explicacioacuten Por ejemplo iquestPor queacute
130
funcionaba magniacuteficamente un programa de desarrollo organizacional en una situacioacuten y fracasaba rotundamente en otra Los partidarios del enfoque de contingencias teniacutean una respuesta loacutegica para este tipo de preguntas los resultados difieren porque las situaciones difieren la teacutecnica que funcionaba en un caso no funcionara necesariamente en todos los caso Conforme al enfoque de contingencias La tarea del gerente consiste en identificar la teacutecnica que serviraacute mejor para alcanzar las metas de la gerencia en una situacioacuten concreta en circunstancias concretas y en un momento concreto Por ejemplo cuando se requiere alentar a los trabajadores para incrementar la productividad el teoacuterico claacutesico podriacutea recomendar un nuevo plan para simplificar el trabajo El cientiacutefico de la conducta en cambio podriacutea tratar de crear un ambiente sicoloacutegicamente motivante y recomendar una teacutecnica como enriquecimiento del trabajo es decir la combinacioacuten de tareas con diferente alcance y responsabilidad y que conceden al trabajador mayor autonomiacutea para tomar decisiones Pero el administrador partidario del enfoque de contingencias Preguntariacutea ldquoiquestQueacute meacutetodo funcionaraacute mejor en este casordquo el enfoque de contingencias significa un giro importante de la teoriacutea moderna de la administracioacuten porque representa cada serie de relaciones de la organizacioacuten sujeta a sus circunstancias singulares(p52)
En el contexto de la teoriacutea contingencias sujeta a eacuteste proyecto es necesario
implementar una estructura organizacional desligada de la propuesta de los
teoacutericos claacutesicos de estructura jeraacuterquica proponiendo una estructura de
colaboracioacuten cooperacioacuten y comunicacioacuten abierta entre los miembros de la
organizacioacuten lo que permitiraacute desarrollar un clima laboral basado en los principios
de confianza liderazgo y dinaacutemica de grupo explotando el potencial que pueda
aportar cada uno de los miembros de la organizacioacuten con su talento y
capacidades
131
423 Descripcioacuten de los puestos requeridos para la empresa
Tabla 23 Descripcioacuten de puestos
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia
laboral y caracteriacutesticas esenciales
VENDEDOR CON PERFIL DE AUXILIAR CONTABLE Nuacutemero de personas requeridas para este cargo 1 Contrato a teacutermino fijo
Atencioacuten al Cliente Informar a los clientes de los productos y servicios Generar lista de requerimientos de los clientes Conocer punto de equilibrio del precio de los productos Generar descuentos pre autorizado Cierre de venta Mantener lugar de trabajo y de exhibicioacuten limpios Velar por el cuidado y limpieza de los productos en exhibicioacuten Hacer uso de teacutecnicas de mercadeo para la promocioacuten de productos y servicios Mantener en conocimiento el inventario de productos disponibles para la venta Reportar productos de alta rotacioacuten y de los productos maacutes solicitados por los clientes Mantener base de datos de los clientes al diacutea Funciones de cajero Llevar el Registro contable de los movimientos del negocio Confrontar informacioacuten de bodega con la contable Generar reportes para contador Generar nomina Pagar nomina
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimos TEacuteCNICO AUXILIAR CONTABLE -Conocimientos contables -Conocimientos en marketing Experiencia laboral1 ANtildeO Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria Competitividad Habilidades Interpersonales -Atencioacuten Distribuida -Habilidad para las Ventas -Habilidad organizativa -Persona de aptitud positiva -HABILIDAD MUSICAL Riesgos inherentes Estreacutes Contagio de enfermedades virales por contacto con poblacioacuten
REQUISITOS FIacuteSICOS -Esfuerzo fiacutesico necesario -Persona saludable -De buen semblante -Concentracioacuten necesaria -Agilidad mental -Recursividad RESPONSABILIDAD Es responsable de registrar los movimientos financieros como auxiliar contable Confidencialidad de los datos de los clientes cargados en la base de datos Es responsable de los productos en exhibicioacuten Es responsable de los dineros en caja CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo Escritorio mostrador CAJA REGISTRADORA (POS)
Asig salarial
1 SMMLV
132
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
VENDEDOR y encargado de tareas de BODEGA Nuacutemero de personas requeridas para este cargo 1 Contrato a teacutermino
fijo
Recibir los pedidos Revisar minuciosamente cada producto antes de aceptarlo como recibido Organizar los productos en bodega respetando los estaacutendares sentildealados en los empaques primarios de los productos Generar reportes de devoluciones a proveedores por garantiacuteas o por defecto Generar despacho de devoluciones Control de inventarios Confrontar inventario con auxiliar contable Revisioacuten de inventario de producto disponible para la venta Reportar a gerencia los productos de mayor rotacioacuten Generar lista de requerimiento para proveedores en cruce de informacioacuten con requerimientos hechos por el vendedor Mantener lugar de trabajo y de almacenamiento limpios Velar por el cuidado de los productos en bodega
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimos TEacuteCNICO EN LOGIacuteSTICA -Conocimientos manejo de inventarios -Conocimientos en marketing Experiencia laboral 1 ANtildeO Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria -Competitividad -Habilidad para las Ventas -Habilidad organizativa -Razonamiento Espacial -Atencioacuten Distribuida -Persona de aptitud positiva -HABILIDAD MUSICAL Riesgos inherentes -Estreacutes -Contagio de enfermedades virales por contacto con poblacioacuten -Riesgo de lesiones lumbares y musculares
REQUISITOS FIacuteSICOS -Esfuerzo fiacutesico necesario -Capacidad para cargar cosas pesadas -Buen Estado fiacutesico -Concentracioacuten necesaria -Agilidad mental -Recursividad RESPONSABILIDAD Es responsable del inventario de los productos en bodega como auxiliar contable Confidencialidad de los datos de los proveedores cargados en la base de datos Es responsable de los productos en bodega CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo -Escritorio -Bodega con estantes debidamente asegurados -computador
Asig salarial
1 SMMLV
133
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
Administrador
Nuacutemero de personas
requeridas para este cargo 1
Contrato a teacutermino
fijo
Desarrollar el proceso administrativo Direccionar la empresa en post del plan estrateacutegico Velar por el cumplimiento de las poliacuteticas de la empresa Evaluar y Aportar cambios que eleven la empresa a un estado cada vez maacutes oacuteptimo Evaluar y crear planes de mejoramiento continuo de la empresa en su planeacioacuten taacutectica Desarrollar el plan operativo anual Velar por un clima laboral sano y ameno Contratacioacuten de personal Revisar el requerimiento de compras a proveedores Cotizar y analizar con proveedores y tomar decisiones frete a las compras y Autorizar pedidos Autorizar nomina
bull Gerencia de la empresa
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimo teacutecnicos yo tecnoloacutegicos en administracioacuten de empresas -Conocimientos contables -Conocimientos en marketing -Conocimiento de estrategias de ATH Experiencia laboral -Miacutenimo Recieacuten graduado Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria -Competitividad -Razonamiento Loacutegico -Habilidad Estrateacutegica -Habilidad para los negocios -Habilidad organizativa -Persona de aptitud positiva -Habilidad Inventiva Originalidad -Agilidad mental -Razonamiento Numeacuterico Riesgos inherentes Estreacutes
REQUISITOS FIacuteSICOS -Persona saludable -De buen semblante -Concentracioacuten necesaria RESPONSABILIDAD Es responsable del curso natural del negocio y de los que plantea las leyes colombianas en cuanto a la profesioacuten de la cual profesa como administrador Es responsable de los estados financieros de la empresa Es responsable de promover la colaboracioacuten mutua entre el equipo de trabajo seguacuten lo plantea la estructura organizacional de la empresa Es responsable del crecimiento yo decrecimiento de la empresa frente al mercado y de logra posicionarla en una participacioacuten importante dentro del mismo Es responsable de las finanzas de la empresa y de los dineros en caja Responsable de los movimientos bancarios cuentas y claves de seguridad Se ajustara a la ley como representante legal CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo -Oficina con aire acondicionado -Escritorio y archivador -Caja fuerte y computador
Asig Salarial
1000000 maacutes
Prestaciones
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CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
Contador puacuteblico profesional Contrato por prestacioacuten de servicios Contrato de prestacioacuten de servicios
Asesorar la empresa en temas contables Llevar la contabilidad del negocio Reportar a gerencia los estados financieros Generar anaacutelisis financieros y reportar a gerencia la situacioacuten financiera de la empresa
Instruccioacuten esencial
necesaria
Estudios
PROFESIONALES EN
CONTADURIacuteA
135
43 RECLUTAMIENTO
Publicacioacuten de la vacante por el SENA COMPUTRABAJO el empleocom y
44 SELECCIOacuteN
Esta se desarrollaraacute mediante la descripcioacuten de cargos del punto anterior se
admitiraacute el personal que se acerque al modelo estaacutendar (Hoja Minerva) seguacuten un
anaacutelisis de competencias mediante entrevista dirigida y verificacioacuten de referencias
tanto telefoacutenicas como escritas apoyadas en visita ocular dependiendo del caso
Solicitud de empleo Se empleara la hoja de vida Minerva 1003 porque es un
formato que contiene informacioacuten primordial ya que presenta informacioacuten precisa
del candidato
Entrevista La persona encargada de realizar la entrevista seraacute el administrador y
los socios de manera directa o personal
Exaacutemenes se realizara una evaluacioacuten de competencias para los candidatos con
perfil de vendedores y verificacioacuten de referencias laborales y personales
45 Contratacioacuten
Este contrato seraacute a teacutermino fijo deberaacute contener al menos las siguientes
estipulaciones
Lugar y fecha del contrato
Individualizacioacuten de las partes con indicacioacuten de la nacionalidad y fechas de
nacimiento e ingreso del trabajador
Determinacioacuten de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que
hayan de prestarse
136
El contrato podraacute sentildealar dos o maacutes funciones especiacuteficas sean estas
alternativas o complementarias
Monto forma y periacuteodo de pago de la remuneracioacuten acordada
Duracioacuten y distribucioacuten de la jornada de trabajo
Plazo del Contrato
La remuneracioacuten asignada y lugar de desempentildeo
La contratacioacuten se realizara bajo la modalidad de ldquocontrato de prestacioacuten de
serviciosrdquo la Corte Constitucional mediante Sentencia C-15497 Magistrado
Ponente HERNANDO HERRERA VERGARA sentildealoacute que ldquoun contrato de
prestacioacuten de servicios era la actividad independiente desarrollada que puede
provenir de una persona juriacutedica con la que no existe el elemento de la
subordinacioacuten laboral o dependencia consistente en la potestad de impartir
oacuterdenes en la ejecucioacuten de la labor contratadardquo Basado en esta premisa de ley La
empresa realizaraacute contratos de prestacioacuten de servicios debido a que estos no
supone las mismas condiciones ni requisitos de un contrato laboral puesto que en
el caso de un contrato de servicios la obligacioacuten es de hacer algo mas no de
cumplir un horario ni de tener una subordinacioacuten permanente ademaacutes de que la
empresa goza de una reduccioacuten de costo que le ayuda a mantener un punto de
equilibro que sea competitivo
Se validara la informacioacuten de la Hoja de vida con los soportes acadeacutemicos y
laborales presentando los siguientes requisitos
Fotocopia de la cedula
Fotocopia de libreta militar
Fotocopia pasado judicial
Certificado de EPS
Certificado de Fondo de Pensiones
137
Para la vinculacioacuten de la caja de compensacioacuten (acceder al subsidio educativo)
Fotocopia de cedula del coacutenyuge
Registro del matrimonio
Registro civil de los hijos
Fotocopia de la tarjeta de identidad de los hijos
451 Induccioacuten
Esta fase tiene como finalidad dar a conocer al nuevo trabajador sobre el cargo a
desempentildear y a la unidad de trabajo a la cual estaraacute adscrito la misma seraacute
ejecutada por el Jefe Inmediato Suministrando informacioacuten referente al cargo
ubicacioacuten dentro de la empresa deberes y responsabilidades objetivo estructura
y funcionamiento del aacuterea
Tabla 24 Responsable de induccioacuten de personal y tareas
RESPONSABLE ACCIOacuteN
Jefe Inmediato
ADMINISTRADOR
Recibe al nuevo trabajador y suministra
informacioacuten sobre la Unidad donde se
va a desempentildear asiacute como sus
deberes y responsabilidades en el aacuterea
de trabajo
Suministra informacioacuten sobre el cargo a
desempentildear y entrega descripcioacuten del
cargo
Presenta al nuevo trabajador con sus
compantildeeros y lo ubica en un sitio de
trabajo
138
4511 Induccioacuten general
En esta etapa se brinda toda la informacioacuten general de la empresa que se
considere relevante para el conocimiento y desarrollo del cargo (dependiendo de
eacuteste se profundizaraacute en algunos aspectos especiacuteficos) considerando la
organizacioacuten como un sistema para lograr la mejor imagen corporativa En esta
etapa se presenta la siguiente informacioacuten
Organigrama general de la compantildeiacutea historia misioacuten visioacuten valores
corporativos objetivos de la empresa y tamantildeo de la empresa
Proyectos en los que estaacute trabajando la empresa y planes de desarrollo
Aspectos relativos al contrato laboral (tipo de contrato diacuteas de pago de
descanso y vacaciones entre otros)
Programas de desarrollo y promocioacuten general del personal dentro de la
organizacioacuten
Generalidades sobre seguridad social reglamento interno de trabajo
Los sistemas de retribucioacuten reglamentos reacutegimen disciplinario y otros
aspectos de intereacutes institucional que sean pertinentes para el caso
Entre otros tenemos informacioacuten de ubicacioacuten de bantildeos departamentos
salidas de emergencia
Poliacuteticas y compromiso de la gerencia o de la direccioacuten de la empresa con
la salud y la seguridad y capacitacioacuten general en salud ocupacional y
seguridad industrial
46 DESARROLLO DEL PERSONAL
461 Capacitacioacuten
El proceso de capacitacioacuten inicia con la induccioacuten al aacuterea respectiva basado en
fortalecer las competencias de cada uno de los colaboradores de la empresa
139
teniendo como objetivo superar las metas propuestas y lograr el posicionamiento
dentro del mercado
Los temas a tratar en las capacitaciones seraacuten
Fortalecimiento Liderazgo
Autoestima
Mercadeo de eacutexito
Organizacioacuten
Emprendimiento
Lo anterior se desarrollara en promedio trimestral a manera de seminario con una
duracioacuten de 4 horas Seguacuten la necesidad que presente la empresa se desarrollaraacute
capacitaciones extraordinarias para que estas suplan los requerimientos de la
misma
El departamento que requiere entrenamiento especial es el aacuterea de vendedores
para lo cual disentildeamos unos moacutedulos de capacitacioacuten
Moacutedulo I Conocimiento del proceso de ventas
Los vendedores deben aprender los pasos que intervienen en las ventas asiacute como
las diferentes teacutecnicas de ventas que se pueden aplicar en distintas situaciones
Los Pasos baacutesicos de ventas son
Prospeccioacuten El personal nuevo debe aprender a buscar a los clientes
potenciales que necesitan el producto
Programacioacuten de visitas Los nuevos vendedores necesitan saber coacutemo
planear las visitas de ventas para asegurar el logro de la meta establecida
Presentacioacuten de ventas Por lo general la presentacioacuten de ventas consta
de Presentacioacuten de asesor con su tarjeta personal la preventa o
140
indagacioacuten de necesidades presentacioacuten de portafolio de productos
manejo de objeciones y cierre de la venta
Manejo de objeciones Los vendedores en entrenamiento deben
comprender que las objeciones que lanza el cliente son una buena sentildeal de
compra
Cierre de la venta Se le explica las diferentes teacutecnicas de ventas maacutes
utilizadas por los mejores vendedores
Seguimiento Es indispensable para la empresa Crear clientes para toda la
vida y es indispensable realizar un buen servicio de postventa con el fin de
asegurarnos de que nuestro cliente haya quedado totalmente satisfecho
4611 Comunicacioacuten interna
La comunicacioacuten seraacute uno de los aspectos maacutes importantes para dar cumplimiento
a la estructura organizacional de colaboracioacuten mutua para lo cual partiendo de las
reuniones de inicio de semana se plantearan ademaacutes de la forma de trabajo y los
organigramas las estrategias para el desarrollo de las actividades semanales
como anaacutelisis de trabajo de la semana inmediatamente anterior trabajo en equipo
ideas y asuntos relacionados con la convivencia objetivos etc Para que se
proyecten en cartelera y sea de conocimiento de todos
Para los casos que se relacionan con el curso de los negocios como compras
ventas y devoluciones se realizaran con soporte escrito en los formatos asignados
por la empresa
47 Programa de incentivos
471 Motivacioacuten
Implementacioacuten del enfoque de empoderamiento del personal con el objeto de
lograr que los colaboradores se identifiquen con la empresa y sientan duentildeos de
ella
141
472 Plan de carrera y sucesioacuten
Los planes de carrera tienen una relacioacuten muy directa con los procesos de
sucesioacuten pues se conoce cuando una persona tiene las caracteriacutesticas necesarias
para cubrir un puesto y cuando otra carece de ella permitiendo definir el momento
de la sucesioacuten Establecer y cultivar el personal capacitado constituye un factor
clave de preparacioacuten para lograr verdaderos resultados en la empresa tanto en el
presente como tambieacuten pensando en el futuro El moacutedulo de administracioacuten de
sucesioacuten nos permite identificar desarrollar y retener el personal y los talentos con
los que cuenta la empresa en todos los niveles Ademaacutes otorga a los empleados
una mayor visibilidad del futuro de su desarrollo profesional y plan de carrera
dentro de la empresa
Los contratos de prestacioacuten de servicios seraacuten prorrogados a aquellos quienes
durante la duracioacuten del mismo cumplieron con las expectativas de la empresa al
revisar el comportamiento crecimiento compromiso y disposicioacuten del contratista
472 Motivacioacuten financiera
Comisioacuten por utilidades de la empresa pagaderas a los vendedores por sus
ventas esta comisioacuten se pagaraacute anual y es equivalente al 1 de las ganancias
que ellos produjeron sacados los costos y gastos de la misma
142
48 Indicadores operativos y de calidad
Tabla 25 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD
RESPONSABLE OBJETIVO INDICADOR META FRECUENCIA
Administrad
or
Garantizar el
cumplimiento de
los objeticos de
la empresa
No de objetivos cumplidos x100
No total de objetivos
100
Mensual
Vendedor
auxiliar
contable
Incrementar las
ventas
Promedio ponderado de ventas por vendedor
gt5
Mensual
Vendedor
auxiliar
bodega
Incrementar las
ventas
Promedio ponderado de ventas por vendedor
gt5
Mensual
Contador Cumplimiento
en la entrega de
informacioacuten de
estados
financieros y
ejecucioacuten de
tareas fiscales
Evaluacioacuten de desempentildeo
100
Seguacuten
requerimi
ento en
su
prestacioacuten
de
servicio
49 Sanciones y despidos
Como la ley lo indica para los contratos de prestacioacuten de servicios ( contador) en
estos se presupone que no existe subordinacioacuten ni cumplimiento de horarios para
ello se desarrollaraacute una reunioacuten cada primer diacutea haacutebil de la semana previo a la
apertura del negocio para que los empleados programen sus actividades de la
semana y de su asistencia a lugar de trabajo de esta manera ellos podraacuten cumplir
143
con sus tareas y el local nunca este solo es decir que dependeraacute de la disposicioacuten
programada por ellos mismos y en coordinacioacuten del administrador para que asiacute se
mantenga el servicio y el establecimiento abierto y con constante atencioacuten al
puacuteblico
La notificacioacuten de las faltas seraacuten notificadas por escrito al trabajador(a) haciendo
constar la fecha y los hechos ocurridos quien deberaacute acusar recibo o firmar el
enterado de la comunicacioacuten para ser incluidas en la hoja de vida
4911 Se consideran como faltas leves
1 Las de descuido error o demora en la ejecucioacuten de cualquier trabajo que no
produzca perturbacioacuten importante en el servicio encomendado en cuyo caso seraacute
calificada como falta grave
2 De una a tres faltas de puntualidad injustificadas en la incorporacioacuten al trabajo
de hasta treinta minutos durante el periacuteodo de treinta diacuteas siempre que de estos
retrasos no se deriven graves perjuicios para el trabajo u obligaciones que la
empresa le tenga encomendada en cuyo caso se calificaraacute como falta grave
3 No comunicar a la empresa con la mayor celeridad posible el hecho o motivo
de la ausencia al trabajo cuando obedezca a razones de incapacidad temporal u
otro motivo justificado a no ser que se pruebe la imposibilidad de haberlo
efectuado sin perjuicio de presentar en tiempo oportuno los justificantes de tal
ausencia
4 El abandono sin causa justificada del trabajo aunque sea por breve tiempo o
terminar anticipadamente el mismo con una antelacioacuten inferior a treinta minutos
siempre que de estas ausencias no se deriven graves perjuicios para el trabajo en
cuyo caso se consideraraacute falta grave
6 Las discusiones con otros trabajadores o trabajadoras dentro de las
dependencias de la empresa siempre que no sean en presencia del puacuteblico
144
7 Faltar un diacutea al trabajo sin la debida autorizacioacuten o causa justificada siempre
que de esta ausencia no se deriven graves perjuicios en la prestacioacuten del servicio
Seraacuten faltas graves
1 Maacutes de tres faltas injustificadas de puntualidad en la incorporacioacuten al trabajo
cometidas en el periacuteodo de treinta diacuteas O bien una sola falta de puntualidad
superior a treinta minutos o aquella de la que se deriven graves perjuicios o
trastornos para el trabajo consideraacutendose como tal la que provoque retraso en el
inicio de un servicio al puacuteblico
2 Faltar dos diacuteas al trabajo durante el periacuteodo de treinta diacuteas sin autorizacioacuten o
causa justificada siempre que de estas ausencias no se deriven graves
perjuicios en la prestacioacuten del servicio
3 El abandono del trabajo o terminacioacuten anticipada sin causa justificada por
tiempo superior a treinta minutos entre una y tres ocasiones en treinta diacuteas
4 No comunicar con la puntualidad debida las modificaciones de los datos de los
familiares a cargo que puedan afectar a la empresa a efectos de retenciones
fiscales u otras obligaciones empresariales La mala fe en estos actos
determinariacutea la calificacioacuten como falta muy grave
5 El incumplimiento de las oacuterdenes e instrucciones de la empresa o personal
delegado de la misma en el ejercicio regular de sus facultades directivas
incluyendo las relativas a la prevencioacuten de riesgos laborales seguacuten la formacioacuten e
informacioacuten recibidas Si este incumplimiento fuese reiterado implicase quebranto
manifiesto para el trabajo o del mismo se derivase perjuicio notorio para la
empresa u otros trabajadoresas podriacutea ser calificada como falta muy grave
6 Simular la presencia de otro trabajador (a) firmando por eacutel
145
7 Provocar yo mantener discusiones con otros trabajadoresas en presencia del
puacuteblico o que transcienda a eacuteste
8 Emplear para uso propio artiacuteculos enseres y prendas de la empresa a no ser
que exista autorizacioacuten
9 Asistir o permanecer en el trabajo bajo los efectos de sustancias psicoactivas
como alcohol drogas o su consumo durante el horario de trabajo o fuera del
mismo vistiendo uniforme de la empresa Si dichas circunstancias son reiteradas
podraacute ser calificada de falta muy grave siempre que haya mediado advertencia o
sancioacuten El trabajador (a) que estando bajo los efectos antes citados provoque en
horas de trabajo o en las instalaciones de la empresa alguacuten altercado con clientes
empresario o directivos u otros trabajadores la falta cometida en este supuesto
seraacute calificada como muy grave
Seraacuten faltas muy graves
1 Tres o maacutes faltas de asistencia al trabajo sin justificar en el periacuteodo de treinta
diacuteas diez faltas de asistencia en el periacuteodo de seis meses o veinte durante un
antildeo
2 Fraude deslealtad o abuso de confianza en las gestiones encomendadas asiacute
como en el trato con los otros trabajadores o trabajadoras o cualquiera otra
persona al servicio de la empresa en relacioacuten de trabajo con eacutesta o hacer en las
instalaciones de la empresa negociaciones de comercio o industria por cuenta
propia o de otra persona sin expresa autorizacioacuten de aquella
3 Hacer desaparecer inutilizar o causar desperfectos en materiales uacutetiles
herramientas aparatos instalaciones edificios enseres y documentos de la
empresa
4 El robo hurto o malversacioacuten cometidos en el aacutembito de la empresa
146
5 Violar el secreto de la correspondencia documentos o datos reservados de la
empresa o revelar a personas extrantildeas a la misma el contenido de eacutestos
6 Los malos tratos de palabra u obra abuso de autoridad o falta grave al respeto
y consideracioacuten al empresario personas delegadas por eacuteste asiacute como demaacutes
trabajadoresas y puacuteblico en general
7 La disminucioacuten voluntaria y continuada en el rendimiento de trabajo normal o
pactado
8 Provocar u originar frecuentes discusiones y pendencias con los demaacutes
trabajadores o trabajadoras
9 La simulacioacuten de enfermedad o accidente alegada por el trabajador o la
trabajadora para no asistir al trabajo entendieacutendose como tal cuando el
trabajador(a) en la situacioacuten de incapacidad temporal realice trabajos de cualquier
tipo por cuenta propia o ajena asiacute como toda manipulacioacuten engantildeo o conducta
personal inconsecuente que conlleve una prolongacioacuten de la situacioacuten de baja
4912 Despidos
Para tomar la decisioacuten de retirar a alguien de la empresa se tendraacute en cuenta las
faltas muy graves y adicionalmente casos puntuales que afecten el clima laboral
de la empresa
1 Improductividad laboral
2 Contribucioacuten del empleado en un mal ambiente laboral
3 Llegar tarde frecuentemente
4 Agresividad con jefes y superiores
5 Descuido de la presentacioacuten personal
6 Por reestructuracioacuten
7 Terminacioacuten de contrato
8 Falta de compromiso
147
10 Estar en contra de las directrices (visioacuten alineacioacuten y estrategia) de la
empresa
492 Plan de desvinculacioacuten
Establecer mecanismos de desvinculacioacuten con procesos previamente definidos
cualquiera sea la causal de teacutermino de la relacioacuten laboral considerando que la
desvinculacioacuten es el acto por el cual se pone teacutermino a la relacioacuten de trabajo que
opera por iniciativa del empleado o de la empresa por haber terminado el tiempo
de contratacioacuten o por jubilacioacuten de la persona
Como se contempla en la ley para los contratos de prestacioacuten de servicios estos
se sujetaraacuten a estas disposiciones por finalizacioacuten del contrato
148
V ESTUDIO FINANCIERO
51 INVERSIOacuteN INICIAL
Seguacuten el estudio teacutecnico operacional estaacute indicado que la capacidad instalada
requiere de un montaje para planta fiacutesica de $ 5550000 como requisitos para la
operacioacuten
ACTIVOS FIJOSCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
MUEBLES Y ENSERES
5 vitrinas grandes 5 450000$ 2250000
4 escritorios discriminados asiacute 1 Escritorio admoacuten 1
escritorio ventas 1 escritorio caja4 130000$ 520000
4 sillas ergonoacutemicas para Escritorio 4 145000$ 580000
5 sillas de atencioacuten para usuarios 5 50000$ 250000
Caja fuerte electroacutenica 1 150000$ 150000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
computador gama media para admoacuten 1 900000$ 900000
computador gama media para caja 1 900000$ 900000
TOTAL EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
TOTAL MAQUINARIA Y EQUIPO 0
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000
CUADRO 1 INVERSION INICIAL EN PESOS
Tabla 26 inversioacuten inicial CAP FINANCIERO
149
Tabla 27 ACTIVOS DIFERIDOS CAP FINANCIERO
Los activos diferidos provienen de la necesidad de adecuacioacuten del local deseado
proveniente del estudio teacutecnico y hacienden a un valor de $821000 Pesos
ACTIVOS DIFERIDOSCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
laacutemparas de TUBOS fluorescentes de 120 CM para
iluminacioacuten general $185000 cu 7 7 $ 24800
173600
24bombillo base Ecualizable LED de colores 10 $ 8000 80000
0
50 Soportes Pared Para Guitarras Bajos Y Similar
PARA EXHIBICION DE INSTRUMENTOS DE
CUERDA
50 $ 6000 300000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 5 $ 10000 50000
0 0 0
0 0 0
0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO DEPRECIABLES 603600
GASTOS DE CONSTITUCION
Inscripcioacuten en Caacutemara de comercio 1 221000 221000
Registro Invima 0 0 0
Permiso Bomberos 1 22000 22000
Permiso Uso de Suelos 1 18000 18000
TOTAL GASTOS DE CONSTITUCION 261000
ADECUACIONES
instalacioacuten para iluminacioacuten general 1 $ 250000 250000
instalacioacuten 24 bombillo base Ecualizable LED de
colores 1$ 250000
250000
0 0
50 Soportes Dixon Ssg-a De Pared Para Guitarras
Bajos Y Similar PARA EXHIBICION DE
INSTRUMENTOS DE CUERDA 1
$ 30000
30000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 1 $ 30000 30000
TOTAL ADECUACIONES 560000
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000
150
Tabla 28 CAPITAL DE TRABAJO CAP FINANCIERO
El capital de trabajo que permitiraacute desarrollar el proyecto estaacute definido en una
cuantiacutea de $90325905 debido a la necesidad de un inventario que haciende a los
$78935625 esto debido al caacutelculo de la demanda del estudio de mercado donde
de la poblacioacuten objetivo que se pretende atender en promedio es del 5 del total
de la demanda lo que afecta de manera directa en el inventario miacutenimo requerido
para atender dicho mercado
52 DEPRECIACIOacuteN DE ACTIVOS
Tabla 29 DEPRECIACIOacuteN CAP FINANCIERO
La vida uacutetil de los activos fijos se deprecia a razoacuten un 33 anual para los muebles
y enseres y a razoacuten de un 20 anual para los equipos de coacutemputo sobre el valor
total del activo fijo
CAPITAL DE TRABAJOCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
Nomina administrativa 1 1468965 1468965
Nomina de operacioacuten 1 1850990 1850990
Gastos de Administracioacuten 1 1599325 1599325
Gastos de Ventas 1 100000 100000
Inventario 1 78935625 78935625
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83954905
TOTAL INVERSION 90325905
A FINANCIAR 3000
VALOR A FINANCIAR 27097771
MESES A DIFERIR los activos para la depreciacioacuten 12
VALOR A DIFERIR 68417
ITEM ANtildeOSDEPRECIACION
MENSUALANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
MUEBLES Y ENSERES 3 104167 1250000 1250000 1250000
EQUIPOS DE COMPUTO Y
COMUNICACIOacuteN 5 30000 360000 360000 360000 360000 360000
MAQUINARIA Y EQUIPO 10 0 0 0 0 0 0
TOTAL 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
MESES ANtildeO 12
CUADRO 2 DEPRECIACION EN PESOS
151
53 PORCENTAJE DE LA INVERSIOacuteN A FINANCIAR
El Balance Inicial indica que los socios deben aportar el 70 del capital de trabajo
necesario para operar equivalente en dinero a la suma de $63228133 al
momento de constituir la empresa y que solo el 30 del capital perteneceriacutea a
terceros por efecto de financiacioacuten con el objeto de aprovechar las oportunidades
que brinda el sector financiero del paiacutes
54 PROYECCIOacuteN DE AMORTIZACIOacuteN
Ilustracioacuten 49 PANTALLAZO FUENTE DE FINANCIACIOacuteN
FUENTE PAGINA WEB BANCO DE OCCIDENTE
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83954905
TOTAL INVERSION 90325905
A FINANCIAR DEL TOTAL DE LA INVERSION 3000
VALOR A FINANCIAR 27097771
MESES A DIFERIR los activos para la depreciacioacuten 12
VALOR A DIFERIR 68417
152
Fuente (BANCO AVVILLAS s f)
Ilustracioacuten 51 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco WWB
Fuente banco WWB banco de la mujer (laquoCreacutedito microempresarial | Banco
WWBraquo s f)
Ilustracioacuten 50 PANTALLAZO FUENTE DE FINANCIACIOacuteN BANCO AVVILLAS
153
Teniendo en cuenta las cotizaciones del monto del creacutedito y las opciones que
brindan tres entidades financieras se opta por la cotizacioacuten del BANCO DE
OCCIDENTE para desarrollar la siguiente tabla de amortizacioacuten
Tabla 30 Proyeccioacuten de Amortizacioacuten
No Cuota Cuota Intereacutes Amortizacioacuten Saldo
0 27097771
1 793796 562319 231477 26866295
2 793796 557516 236280 26630014
3 793796 552613 241183 26388831
4 793796 547608 246188 26142643
5 793796 542499 251297 25891345
6 793796 537284 256512 25634833
7 793796 531961 261835 25372998
8 793796 526528 267268 25105730
9 793796 520981 272815 24832915
10 793796 515320 278476 24554439
11 793796 509541 284255 24270185
12 793796 503643 290153 23980031
13 793796 497621 296175 23683857
14 793796 491475 302321 23381536
15 793796 485202 308594 23072942
16 793796 478798 314998 22757944
17 793796 472261 321535 22436409
18 793796 465589 328207 22108202
19 793796 458778 335018 21773184
20 793796 451826 341970 21431214
21 793796 444730 349066 21082148
22 793796 437486 356310 20725838
23 793796 430092 363704 20362134
24 793796 422545 371251 19990883
25 793796 414841 378955 19611927
26 793796 406977 386819 19225108
27 793796 398950 394846 18830262
28 793796 390756 403040 18427222
29 793796 382392 411404 18015818
30 793796 373855 419941 17595877
31 793796 365141 428655 17167222
32 793796 356245 437551 16729671
33 793796 347166 446630 16283041
34 793796 337897 455899 15827142
35 793796 328437 465359 15361783
154
No Cuota Cuota Intereacutes Amortizacioacuten Saldo
36 793796 318780 475016 14886767
37 793796 308923 484873 14401894
38 793796 298861 494935 13906958
39 793796 288590 505206 13401753
40 793796 278106 515690 12886063
41 793796 267405 526391 12359672
42 793796 256482 537314 11822357
43 793796 245332 548464 11273893
44 793796 233950 559846 10714047
45 793796 222332 571464 10142584
46 793796 210474 583322 9559261
47 793796 198369 595427 8963834
48 793796 186013 607783 8356051
49 793796 173401 620396 7735656
50 793796 160526 633270 7102386
51 793796 147385 646411 6455975
52 793796 133971 659825 5796150
53 793796 120279 673517 5122633
54 793796 106302 687494 4435139
55 793796 92036 701760 3733379
56 793796 77473 716323 3017056
57 793796 62608 731188 2285868
58 793796 47435 746361 1539507
59 793796 31947 761849 777658
60 793796 16138 777658 0
19360490 18741720
La anterior tabla describe la manera como se liquida la deuda en la liacutenea del
tiempo la cual estaacute determinada por la vida del creacutedito donde se puede determinar
que esta fuente de financiacioacuten realizoacute la oferta de capital a menor costo
ofreciendo una tasa efectiva anual de 2795 lo que equivale en tasa nominal
mensual (TNM) del 2490 con un plazo de 60 meses proyectando cuotas
mensuales de $793796 pesos donde el abono a capital es de $231477 pesos y
VALOR PREacuteSTAMO 27097771
TASA EA 2795
TASA NOMINAL MES 2490
TASA MENSUAL 2075
No DE MESES 12
No De CUOTAS 60
155
el intereacutes reflejado en la misma cuota es de $562319 pesos siendo la cotizacioacuten
maacutes favorable del mercado financiero al cual se le realizaron las comparaciones
55 PARAacuteMETROS GENERALES PARA ESTUDIO FINANCIERO
551 Paraacutemetros Econoacutemicos
Tabla 31 PARAacuteMETROS ECONOacuteMICOS
FUENTE crecimiento del paiacutes seguacuten datos del BANCO DE LA REPUBLICA para el periodo 2010 al 2013 tomados como referencia de paraacutemetros macroeconoacutemicos a tener en cuenta
BANCO DE LA REPUacuteBLICA s f (2012) sustenta que el crecimiento de la
economiacutea colombiana muestra un crecimiento de 43 58 50 y 45 en un
intervalo que representa los antildeos 2010 a 2013 respectivamente se hace
necesario para las proyecciones financieras tener en cuenta estas cifras para
obtener datos maacutes aterrizados a la realidad del paiacutes en el anaacutelisis del proyecto en
una liacutenea de tiempo e 5 antildeos
laquoBanco de la Repuacuteblica de Colombiaraquo s f(2013) ademaacutes hay que tener en
cuenta que el banco de la repuacuteblica tiene como meta establecida para la inflacioacuten
mantenerse en un 3
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
IPC () 30 43 58 50 45
TRM ($ US$) 1818 1818 1818 1818 1818
Incremto precios 30 43 580 500 450
Incremto costos 30 43 58 50 45
Incremto en Unid 0 02 02 02 02
IVA 1600 1600 1600 1600 1600
IMPUESTO DE RENTA ley 14292010 000 000 000 825 1650
CREE 900 900 900 900 900
ICA (tarifa x mil) 00033 00033 00033 00033 00033
RESERVA LEGAL 1000 1000 1000 1000 1000
156
552 Paraacutemetros Laborales
Tabla 32 PARAacuteMETROS LABORALES
La anterior tabla resume los porcentajes de ley que se deben de aplicar al Salario
Miacutenimo Mensual Legal Vigente que conforma las diferentes obligaciones laborales
en las que se incurren al contratar el personal que se requiere para el
funcionamiento de la empresa de esta forma las cesantiacuteas representaran el
833 de lo devengado mensualmente por el trabajador las vacaciones el 417
cabe resaltar que el artiacuteculo 31 de la ley 1607 de 2012 beneficia a los
empleadores mediante la adicioacuten de un paraacutegrafo al artiacuteculo 204 de la ley 100 de
1993 mediante el cual se regula los aportes al reacutegimen contributivo del sistema de
salud eliminando los aportes que las empresas debiacutean de realizar a la salud por
sus empleados para las empresas contribuyentes del impuesto a la renta de la
siguiente manera
CONGRESO DE LA REPUBLICA s f Ley 1607(2012) Adicioacutenese un paraacutegrafo al artiacuteculo 204 de la Ley 100 de 1993 Paraacutegrafo 4deg A partir del 1deg de enero de 2014 estaraacuten exoneradas de la cotizacioacuten al Reacutegimen Contributivo de Salud del que trata este artiacuteculo las sociedades y personas juriacutedicas y asimiladas contribuyentes declarantes del impuesto sobre la renta y complementarios por sus trabajadores que devenguen
SMMLV 607185
Auxilio de Transporte 72615
Cesantias 833
Intereses de Cesantias 100
Primas 833
Vacaciones 417
Salud 000
Pension 1200
ARP 05226
Caja de Compensacion 400
ICBF 000
SENA 000
ADMINISTRADOR 1000000
0 0
0 0
vendedorauxiliar contable 607185
vendedorauxiliar de bodega 607185
CUADRO 8 PARAMETROS LABORALES
CUADRO 9 CARGOS
157
CUADRO 14 GASTOS
GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN
Energiacutea y Acueducto 1 106090
Gas domiciliario 0 0
Alquiler 0 515000
Teleacutefono e Internet 1 77250
Mantenimiento de equipos de Computo 1 51500
Papeleriacutea y cataacutelogos 1 257800
Implementos de Aseo y Cafeteriacutea 1 61750
comisioacuten por ventas por catalogo 1 5972692
Honorarios Contador 1 607185
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN 7649267
GASTOS DE VENTAS
Publicidad 1 100000
gasto de venta por descuentos y promociones 1 7523890
Teleacutefono Moacutevil 1 37080
TOTAL GASTOS DE VENTAS 37080
TOTAL GASTOS 7686347
hasta diez (10) salarios miacutenimos legales mensuales vigentes Nueva reforma de la Salud vigente para Colombia al antildeo 2014 las contribuciones de Salud ICBF y SENA no tiene componente obligatorio para el empleador
553 Poliacutetica De Cobros Y Pagos
La poliacutetica de recaudo de la empresa estaacute determinada mediante sistema de
ventas de contado para cualquiera de los sistemas de distribucioacuten sea por venta
directa en tienda venta por cataacutelogo o por sistema de separado de artiacuteculo
aclarando que el producto solo seraacute entregado cuando este cancelado la totalidad
del precio de venta al puacuteblico
Con el objeto de mantener una relacioacuten efectiva con los proveedores solo se
contempla que del total de las compras el 10 de estas se realizaraacute a creacutedito de
60 diacuteas
56 CAacuteLCULO Y PROYECCIOacuteN DE GASTOS
TABLA 33 CAacuteLCULO DE GASTOS
Contado 100
Credito 0
Plazo (diacuteas) sistema de separado 30
Contado 900
Credito 100
Plazo (diacuteas) 60
CUADRO 10 RECAUDOS
CUADRO 11 PAGOS
158
561 PROYECCIOacuteN DE GASTOS
TABLA 34 PROYECCIOacuteN DE GASTOS A 5 ANtildeOS
Las cifras maacutes representativas de las tablas de caacutelculo y proyeccioacuten de gastos
estaacuten disertamente relacionadas asiacute
Primero con la estrategia de promocioacuten descrita en el plan de mercadeo
del capiacutetulo 2 numeral 244 donde se especifica el porcentaje de descuento
ponderado al implementar estas estrategias sobre el total de la venta
entieacutendase como GASTO DE VENTA POR DESCUENTOS Y
PROMOCIONES
Segundo la COMISIOacuteN POR VENTAS DE CATALOGO que representa EL
20 de ganancia para los vendedores esto calculado SOLO sobre los
productos que superan un 35 de margen de ganancia descrita como
estrategia de distribucioacuten en el capiacutetulo 2 numeral 2431 y que de
describe a continuacioacuten
GASTOS DE ADMINISTRACION ENE DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Arrendamientos 515000 515000 6180000 6445740 6819593 7160573 7482798
Honorarios (contador) 607185 607185 7286220 7599527 8040300 8442315 8822219
Implementos de oficina 257800 257800 3093600 3226625 3413769 3584457 3745758
Elementos de aseo 61750 61750 741000 772863 817689 858574 897209
Servicios Puacuteblicos 106090 106090 1273080 1327822 1404836 1475078 1541456
Mantenimiento de equipos de Computo 51500 51500 618000 644574 681959 716057 748280
comision por ventas por catalogo 5972692 5972692 71672304 74754213 79089958 83044456 86781456
TOTALES 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
total sin venta por catalogo para CAPTRABAJO 1599325
GASTOS DE VENTAS ENE DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Publicidad 100000 100000 1200000 1251600 1324193 1390402 1452971
gasto de venta por descuentos y promociones 7523890 7523890 90286683 94169011 99630813 104612354 109319910
TOTAL GASTOS DE VENTAS 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
GASTOS DEPRECIACION 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
GASTOS DIFERIDOS 68417 68417 821000
CUADRO 15 GASTOS EN PESOS
159
57 COSTO UNITARIO DE LOS PRODUCTOS
Tabla 35 COSTO UNITARIO
CUADRO 12 COSTO UNITARIO Y MAacuteRGENES BRUTOS
PRODUCTO
COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE
VENTA
FLAUTA DULCE YAMAHA $ 9500 50 19000
FLAUTA HOMER $ 5200 50 10400
FLAUTA DULCE ALICE A050 $ 2700 200 8100
TROMPETA YAMAHA $ 1080000 20 1350000
TROMPETA CONDUCTOR NEGRA M5210ABN 245000$ 20 306250
TROMPETA JIMBAO $ 217500 25 290000
TROMBOacuteN YAMAHA $ 1160000 20 1450000
TROMBOacuteN BOSS JBSL-701S PLATEADO 445000$ 20 556250
TROMBOacuteN TENOR CONDUCTOR M4102 250000$ 20 312500
SAXOFOacuteN TENOR CONDUCTOR M1106A 695000$ 30 992857
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA $ 1512000 20 1890000
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN pdp DW $ 1170000 15 1376471
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS $ 600000 20 750000
BONGO LP ASPIRE LPP601-AWC 204000$ 40 340000
BONGOS MEINL $ 160000 40 266667
BONGOS BOOS $ 140625 40 234375
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN $ 16250 35 25000
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN $ 9000 55 20000
BAQUETAS BOSS M6 4000$ 200 12000
PRACTICE PAD REMO $ 54000 25 72000
PRACTICE PAD TENSIOacuteN $ 24500 30 35000
PRACTICE PAD NACIONAL $ 15000 40 25000
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 $ 173000 30 247143
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA $ 75000 40 125000
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE $ 58000 40 96667
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 $ 271000 30 387143
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart $ 175000 30 250000
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA $ 95000 48 182692
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA $ 544000 20 680000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON $ 308000 20 385000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 243750 25 325000
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA $ 336000 20 420000
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON V-165 160000$ 35 246154
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 165000 25 220000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 $ 265000 30 378571
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 $ 372000 20 465000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 $ 693000 20 866250
VIOLIacuteN 44 34 14 18 $ 90000 50 180000
160
58 PROYECCIOacuteN DE ESTADOS FINANCIEROS
581 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
TABLA 36 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS
Ventas 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
Costos Mcia vendida 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 947227500 987958283 1045259863 1097522856 1146911385
UTILIDAD BRUTA 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 319065392 332785204 352086745 369691083 386327181
EGRESOS
Nomina 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 39839459 41552555 43962604 46160734 48237967
Gastos de Administracion 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Gastos de Depreciacion 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
Gastos Diferidos 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 821000 0 0 0 0
ICA 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
Total Egresos 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 228800113 237712985 251406958 262646806 274449712
UTILIDAD OPERACIONAL 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Prestamo 0
Gastos Financieros Leasing 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8831153 18459782
CREE 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 8123875 8556500 9061181 9633985 10068972
UTILIDAD NETA DESPUES DE
IMPUESTOS 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 82141404 86515719 91618607 88579139 83348715
Reserva Legal 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 8214140 8651572 9161861 8857914 8334871
UTILIDAD DEL EJERCICIO 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 73927263 77864147 82456746 79721225 75013843
Utilidad Acumulada 73927263 151791411 234248157 313969382 388983225
Reserva Legal Acumulada 8214140 16865712 26027573 34885487 43220358
CUADRO 23 DE ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACION
161
582 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN
Tabla 37 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN
INGRESOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Recaudos 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
IVA Cobrado 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 202606863 211318958 223575457 234754230 245318171
TOTAL INGRESOS 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 1468899754 1532062444 1620922066 1701968169 1778556736
EGRESOS
Nomina 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 4013708 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 5121778 37116351 41435462 43797872 46010487 48095984
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Iva Pagado 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 151556400 158073325 167241578 175603657 183505822
Iva total al flujo de caja 0 0 0 0 17016821 0 0 0 17016821 0 0 0 34033642 52513909 55304464 58211675 60925090
ICA 0 4178767 4358454 4611244 4841806
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8831153
CREE 0 8123875 8556500 9061181 9633985
Pagos 71042063 71042063 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 931440375 987279436 1044304837 1096651806 1146088242
TOTAL EGRESOS 101665756 101665756 109559319 109559319 126576140 110774940 109559319 109559319 126576140 109559319 109559319 111883011 1336497655 1441796750 1524786814 1601434316 1682714140
FLUJO DE CAJA OPERACIONAL 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90265694 96135252 100533853 95842597
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros Prestamo 0
Amortizacion Prestamo 0
Gastos Financieros Leasing 0
Amortizacion Leasing 0
TOTAL FLUJO DE CAJA FINANCIERO 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
FLUJO DE CAJA NETO 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90265694 96135252 100533853 95842597
SALDO CAJA INICIAL 83954905 104697461 125440018 138289012 151138006 146970179 158603552 171452546 184301541 180133714 192982708 205831702 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803
SALDO CAJA FINAL 104697461 125440018 138289012 151138006 146970179 158603552 171452546 184301541 180133714 192982708 205831702 216357004 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
FLUJO DE CAJA SIN FINANIACION EN PESOS
DTF () 439
SPREAD () 1110
CDO () 1598
VPN ($) 193192049
TIR () 10341
BC (veces) 314
ANtildeO 0 ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
(90325905) 115385278 72517150 77357292 80816995 75238480
162
583 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN
ACTIVOS
BALANCE
INICIAL ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
ACTIVO CORRIENTES
Caja - Bancos 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
C x C 0 0 0 0 0
Inventario 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
MUEBLES Y ENSERES 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO 0 0 0 0 0 0
Depreacion Acumulada 0 1610000 3220000 4830000 5190000 5550000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000 3940000 2330000 720000 360000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 6371000 3940000 2330000 720000 360000 0
TOTAL ACTIVOS 90325905 220297004 308952698 403477950 503651803 599134399
PASIVO
PASIVO CORRIENTES
C x P 0 15787125 16465971 17420998 18292048 19115190
Cesantias por Pagar 0 2431242 2535786 2682861 2817004 2943769
Intereses a Cesantias Por Pagar 0 291866 304416 322072 338176 353394
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8831153 18459782
CREE x Pagar 0 8123875 8556500 9061181 9633985 10068972
Iva por Pagar 0 17016821 17748544 18777960 19716858 20604116
Ica por Pagar 0 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 0 47829695 49969670 52876315 64471029 76604911
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones Financieras 0 0 0 0 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 0 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS 0 47829695 49969670 52876315 64471029 76604911
PATRIMONIO
Capital Social 90325905 90325905 90325905 90325905 90325905 90325905
Utilidad Acumulada 0 73927263 151791411 234248157 313969382 388983225
Reserva Legal Acumulada 0 8214140 16865712 26027573 34885487 43220358
TOTAL PATRIMONIO 90325905 172467309 258983028 350601634 439180774 522529488
PASIVOS + PATRIMONIO 90325905 220297004 308952698 403477950 503651803 599134399
Tabla 38 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN
163
584 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN
Tabla 39 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS
Ventas 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
Costos Mcia vendida 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 947227500 987958283 1045259863 1097522856 1146911385
UTILIDAD BRUTA 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 319065392 332785204 352086745 369691083 386327181
EGRESOS
Nomina 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 39839459 41552555 43962604 46160734 48237967
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Gastos de Depreciacioacuten 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
Gastos Diferidos 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 821000 0 0 0 0
ICA 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
Total Egresos 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 228800113 237712985 251406958 262646806 274449712
UTILIDAD OPERACIONAL 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
Gastos Financieros Leasing 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 6959787 6964591 6969494 6974499 6979608 6984822 6990145 6995579 7001125 7006786 7012565 7018464 83857467 89535815 96258351 104049440 91347478
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8584079 15072334
CREE 626381 626813 627254 627705 628165 628634 629113 629602 630101 630611 631131 631662 7547172 8058223 8663252 9364450 8221273
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS 6333406 6337778 6342240 6346794 6351443 6356188 6361032 6365977 6371024 6376176 6381434 6386802 76310295 81477592 87595099 86100912 68053871
Reserva Legal 633341 633778 634224 634679 635144 635619 636103 636598 637102 637618 638143 638680 7631029 8147759 8759510 8610091 6805387
UTILIDAD DEL EJERCICIO 5700066 5704000 5708016 5712115 5716299 5720570 5724929 5729379 5733922 5738558 5743291 5748122 68679265 73329832 78835589 77490821 61248484
Utilidad Acumulada 68679265 142009098 220844687 298335507 359583992
Reserva Legal Acumulada 7631029 15778789 24538299 33148390 39953777
24 CUADRO DE ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
164
585 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN
Tabla 40 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN
INGRESOS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Recaudos 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
IVA Cobrado 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 202606863 211318958 223575457 234754230 245318171
TOTAL INGRESOS 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 1468899754 1532062444 1620922066 1701968169 1778556736
EGRESOS
Nomina 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 4013708 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 5121778 37116351 41435462 43797872 46010487 48095984
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
IVA Pagado 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 151556400 158073325 167241578 175603657 183505822
IVA total al flujo de caja 0 0 0 0 17016821 0 0 0 17016821 0 0 0 34033642 52513909 55304464 58211675 60925090
ICA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4178767 4358454 4611244 4841806
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8584079
CREE 0 7547172 8058223 8663252 9364450
Pagos 71042063 71042063 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 931440375 987279436 1044304837 1096651806 1146088242
TOTAL EGRESOS 101665756 101665756 109559319 109559319 126576140 110774940 109559319 109559319 126576140 109559319 109559319 111883011 1336497655 1441220047 1524288537 1601036387 1682197530
FLUJO DE CAJA OPERACIONAL 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90842397 96633528 100931782 96359206
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros Preacutestamo 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
Amortizacioacuten Preacutestamo 231477 236280 241183 246188 251297 256512 261835 267268 272815 278476 284255 290153 3117740 3989149 5104116 6530716 8356051
Gastos Financieros Leasing 0
Amortizacioacuten Leasing 0TOTAL FLUJO DE CAJA
FINANCIERO 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 9525553 9525553 9525553 9525553 28886042
FLUJO DE CAJA NETO 19948761 19948761 12055198 12055198 (4961623) 10839577 12055198 12055198 (4961623) 12055198 12055198 9731506 122876547 81316845 87107976 91406230 67473164
SALDO CAJA INICIAL 83954905 103903665 123852426 135907624 147962822 143001199 153840776 165895974 177951172 172989549 185044747 197099945 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501
SALDO CAJA FINAL 103903665 123852426 135907624 147962822 143001199 153840776 165895974 177951172 172989549 185044747 197099945 206831452 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN EN PESOS
ANtildeO 0 ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
(63228133) 105859726 63568300 68330016 71689372 46869048
DTF () 439
SPREAD () 1110
CDO () 1598
VPN ($) 181071339
TIR () 13899
BC (veces) 386
165
586 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN
ACTIVOS
BALANCE
INICIAL ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
ACTIVO CORRIENTES
Caja - Bancos 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
C x C 0 0 0 0 0
Inventario 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
MUEBLES Y ENSERES 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO 0 0 0 0 0 0
Deprecacioacuten Acumulada 0 1610000 3220000 4830000 5190000 5550000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000 3940000 2330000 720000 360000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 6371000 3940000 2330000 720000 360000 0
TOTAL ACTIVOS 90325905 210771452 290478296 375976272 467022501 534135665
PASIVO
PASIVO CORRIENTES
C x P 0 15787125 16465971 17420998 18292048 19115190
Cesantiacuteas por Pagar 0 2431242 2535786 2682861 2817004 2943769
Intereses a Cesantiacuteas Por Pagar 0 291866 304416 322072 338176 353394
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8584079 15072334
CREE x Pagar 0 7547172 8058223 8663252 9364450 8221273
IVA por Pagar 0 17016821 17748544 18777960 19716858 20604116
Ica por Pagar 0 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 0 47252992 49471394 52478386 63954420 71369763
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones Financieras 27097771 23980031 19990883 14886767 8356051 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 27097771 23980031 19990883 14886767 8356051 0
TOTAL PASIVOS 27097771 71233024 69462277 67365153 72310471 71369763
PATRIMONIO
Capital Social 63228133 63228133 63228133 63228133 63228133 63228133
Utilidad Acumulada 0 68679265 142009098 220844687 298335507 359583992
Reserva Legal Acumulada 0 7631029 15778789 24538299 33148390 39953777
TOTAL PATRIMONIO 63228133 139538428 221016020 308611119 394712031 462765902
PASIVOS + PATRIMONIO 90325905 210771452 290478296 375976272 467022501 534135665
Tabla 41 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN
166
59 EVALUACIOacuteN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
591 ESTADOS DE RESULTADOS
Los Estados de resultados estaacuten presentados y proyectados en relacioacuten y
considerando el caacutelculo de la demanda el cual permitioacute ponderar un 5 de
capacidad de la empresa para atender la demanda total y su participacioacuten en el
mercado y de esta manera proyectar las ventas que representan el ingreso
operacional de la empresa los costos fueron calculados basaacutendose en
cotizaciones realizadas con los proveedores maacutes importantes a nivel nacional que
describen el precio de venta al puacuteblico y el costo al distribuidor con lo se calculoacute el
margen de ganancia por producto con esta informacioacuten se encabeza el estado de
resultados para luego describir los gastos en los que se incurre para el desarrollo
administrativo y operacional de la empresa los cuales estaacuten determinados por el
nuacutemero de colaboradores necesarios maacutes los requerimiento de funcionamiento
normales de una empresa
5911 Estado de Resultados Sin Financiacioacuten en Pesos
Como anaacutelisis del Estado de Resultados SIN FINANCIACIOacuteN cabe resaltar que al
atender tan solo un 5 del total de la demanda la empresa es funcional y deja
utilidades mensuales del ejercicio que hacienden aproximadamente a los SEIS
MILLONES DE PESOS ($6acute000000) teniendo en cuenta que el otro 95 de la
demanda total se encuentra desatendido como lo demuestra el anaacutelisis de la
oferta para el municipio de Yumbo
592 Estado de Resultados Con Financiacioacuten en Pesos
Corresponde al mismo estado de resultados anteriormente descrito pero con la
aplicacioacuten de la variable de utilizacioacuten de inversioacuten mediante el sector financiero
lo que permite estructurar una comparacioacuten de cuaacutel seriacutea la situacioacuten financiera de
la empresa cuando se recurre a la obtencioacuten de una parte del capital total
mediante obligacioacuten Financiera de largo plazo
167
Como anaacutelisis del Estado de Resultados CON FINANCIACIOacuteN teniendo en cuenta
las mismas condiciones de ventas y costos al agregar este gasto financiero la
empresa podraacute responder por sus obligaciones de manera eficaz sin
preocupacioacuten de incumplimiento y permitiendo que los socios tengan la
tranquilidad de que su participacioacuten como duentildeos de la empresa frente a la de
terceros equivale al 70 con respecto al total del patrimonio
593 ANAacuteLISIS DE FLUJOS DE CAJA (VPN TIR CDO BC)
En estas tablas de flujo de efectivo se muestra las entradas y salidas de dinero
para la empresa HOUSE MUSIC STORE del proyecto con el objetivo de analizar
que sucederiacutean en los escenarios propuestos SIN FINANCIACIOacuteN y con la
aplicacioacuten de la variable CON FINANCIACIOacuteN a traveacutes de la comparacioacuten entre la
DTF de los bancos con la rentabilidad ofrecida por la empresa para lo que es
necesario calcular el costo de oportunidad CDO la tasa interna de retorno TIR
verificar la viabilidad del proyecto con la herramienta del Valor presente neto VPN
y la relacioacuten beneficio-costo BC calculado en nuacutemero de veces por cada peso
invertido
Para tal fin se requiere entonces de los siguientes datos
ldquoTasa de intereacutes de los certificados de depoacutesito a teacutermino 90 diacuteas (DTF)
399rdquo (laquoTasas de captacioacuten semanales y mensuales | Banco de la Repuacuteblica de
Colombiaraquo s f)
SPREAD Rentabilidad del sector 517 En este caso debe compararse con
otros establecimientos que comercialicen con instrumentos musicales a nivel
nacional y obtener el promedio de utilidad neta en teacuterminos de porcentajerdquoxiv el
cual se realizoacute de la siguiente manera
xivApuntes de clase Docente Andreacutes Torre profesor de Talleres de aplicacioacuten II ldquocaacutelculo del valor
presente neto VNPrdquo Universidad Catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
168
Tabla 42 Caacutelculo Tasa Promedio del Sector
EMPRESA YAMAHA MUSICAL INSTRUMENTOS MUSICALES SERRANO LTDA
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 639 753
EMPRESA CASA NACIONAL DELA MUacuteSICA
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 204 193
EMPRESA CENTRO MUSICAL LTDA MUSICALES CEDAR
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 710 60
FUENTE (laquoFicha de empresa - Portafoliocoraquo s f) Resultado del Caacutelculo del PROMEDIO SECTOR 517
COSTO DE OPORTUNIDAD 937 calculado mediante la suma de las tasas
bajo la foacutermula CDO = (1+DTF) x (1+Tasa promedio del sector)
Con la anterior informacioacuten y los flujos de caja libre proyectados a 5 antildeos
descritos en el flujo de efectivo SIN FINANCIACIOacuteN se calculoacute el valor presente
neto VPN para este escenario arrojando cifras positivas lo que permite determinar
LA VIABILIDAD DE LA CREACIOacuteN DE UNA COMERCIALIZADORA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES PARA EL MUNICIPIO DE YUMBO La Tasa
Interna de Retorno (TIR) seraacute de 10341 debido a que la recuperacioacuten de la
inversioacuten se da desde el primer antildeo y Beneficio-Costo (BC) es de 365 veces es
decir que por cada peso de la inversioacuten la empresa HOUSE MUSIC STORE
recuperara 365 veces los pesos invertidos
Continuando con la metodologiacutea de anaacutelisis los escenarios al momento de que la
empresa acceda a creacutedito con la banca para la ejecucioacuten del proyecto
(ESCENARIO CON FINANCIACIOacuteN) se encuentra que el VPN arroja nuevamente
cifras positivas de 219011517 en la liacutenea de tiempo de los 5 antildeos el
169
comportamiento de la (TIR) crecioacute a 13899 y es mayor que la tasa cuando no
se tiene financiacioacuten lo que permite constatar que cuando al proyecto se le incluye
financiacioacuten mejora su tasa interna de retorno (TIR) la relacioacuten Beneficio-costo
(BC) es de 446 veces es decir que por cada peso de la inversioacuten la empresa
HOUSE MUSIC STORE recuperara 446 veces los pesos invertidos Este anaacutelisis
ratifica que en cualquiera de los dos escenarios tanto SIN FINANCIACIOacuteN como
CON FINANCIACIOacuteN el proyecto es viable
510 ANAacuteLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL
A continuacioacuten se presentan los anaacutelisis financieros con la utilizacioacuten de las
herramientas para tal fin denominadas anaacutelisis de los estados financieros Vertical
y horizontal con el objetivo de determinar la variacioacuten absoluta y relativa que
puedan tener las diferentes partidas de los estados financieros de un periodo con
respecto a otro para el caso de un anaacutelisis horizontal Para el caso del anaacutelisis se
tiene como objetivo medir cual es el peso porcentual que puedan tener las cuentas
al confrontarlas con el ingreso de los estados de resultados y cuaacutel seraacute el peso al
confrontar las cuentas del balance general con el total de los activos y de la parte
patrimonial
170
ANtildeO 1ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 2
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 3
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 4
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 5
ANAacuteLISIS
VERTICALINGRESOS
Ventas 1266292892 10000 1320743486 10000 1397346608 10000 1467213939 10000 1533238566 10000
Costos Mcia vendida 947227500 7480 987958283 7480 1045259863 7480 1097522856 7480 1146911385 7480
UTILIDAD BRUTA 319065392 2520 332785204 2520 352086745 2520 369691083 2520 386327181 2520
EGRESOS 0 0 0 0 0
Nomina 39839459 315 41552555 315 43962604 315 46160734 315 48237967 315
Gastos de Administracioacuten 90864204 718 94771365 718 100268104 718 105281510 718 110019178 718Gastos de Ventas 91486683 722 95420611 722 100955006 722 106002756 722 110772880 722
Gastos de Depreciacioacuten 1610000 013 1610000 012 1610000 012 360000 002 360000 002Gastos Diferidos 821000 006 0 000 0 000 0 000 0 000
ICA 4178767 033 4358454 033 4611244 033 4841806 033 5059687 033
Total Egresos 228800113 1807 237712985 1800 251406958 1799 262646806 1790 274449712 1790
UTILIDAD OPERACIONAL 90265279 713 95072219 720 100679788 721 107044277 730 111877469 730
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo 0 000 000 000 000 000Gastos Financieros Leasing 0 000 000 000 000 000
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 000 0 000 0 000 0 000 0 000
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 90265279 713 95072219 720 100679788 721 107044277 730 111877469 730
Impuesto de Renta 0 000 0 000 0 000 0 000 0 000CREE 8123875 064 8556500 065 9061181 065 9633985 066 10068972 066
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE
IMPUESTOS 82141404 649 86515719 655 91618607 656 97410292 664 101808497 664Reserva Legal 8214140 065 8651572 066 9161861 066 9741029 066 10180850 066
UTILIDAD DEL EJERCICIO 73927263 584 77864147 590 82456746 590 87669263 598 91627647 598
ANAacuteLISIS VERTICAL DEL ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
Tabla 43 Anaacutelisis Vertical Estado de Resultados SIN Financiacioacuten
171
Ilustracioacuten 52 Anaacutelisis Vertical ER Sin Financiacioacuten
7480
2520
315
718
722 013
006
033
1807
713
713
000
064
649
065
584
Anaacutelisis Vertical ER Sin financiacion
Costos Mcia vendida
UTILIDAD BRUTA
Nomina
Gastos de Administracioacuten
Gastos de Ventas
Gastos de Depreciacioacuten
Gastos Diferidos
ICA
Total Egresos
UTILIDAD OPERACIONAL
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS
Impuesto de Renta
CREE
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS
Reserva Legal
UTILIDAD DEL EJERCICIO
172
7480
2520 000
315
718
722
013
006
033
1807
713
000
051 000
051
662
000 060
603 060 542
Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten Costos Mcia vendida
UTILIDAD BRUTA
EGRESOS
Nomina
Gastos de Administracioacuten
Gastos de Ventas
Gastos de Depreciacioacuten
Gastos Diferidos
ICA
Total Egresos
UTILIDAD OPERACIONAL
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo
Gastos Financieros Leasing
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS
Impuesto de Renta
CREE
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS
Reserva Legal
UTILIDAD DEL EJERCICIO
Descripcioacuten del anaacutelisis Vertical del estado de Resultados sin financiacioacuten
El anaacutelisis Vertical en este estado de resultados muestra el peso que tiene cada
cuenta con respecto al ingreso por venta expresando en porcentajes que del total
de la venta el 748 es disgregado por el costo de las mercanciacuteas lo que puede
encontrarse como un factor determinante para buscar mejores alternativas en
cuanto a proveedores
La proporcioacuten total de los egresos representa el 1807 esto causado por las
estrategias de creacioacuten de valor implementadas que incrementan los gastos de
administracioacuten y de ventas en relacioacuten directa con el porcentaje del 20 de la
venta que es el beneficio que se le da a los clientes especializados los cuales
realizan las ventas por cataacutelogo y la ponderacioacuten del descuento del 713 por la
estrategia de fidelizacioacuten mediante la tarjeta pentagrama
Ilustracioacuten 53 Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten
173
Descripcioacuten Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten La variable a estudio en
este anaacutelisis es el peso que tiene el gasto financiero sobre el total del ingreso el
cual representa tan solo el 051 del total de las ventas indicando que la variable
en anaacutelisis no es tan relevante ya al buscar una diferencia en la utilidad del
ejercicio entre el ER sin financiacioacuten de 584 y el ER Con financiacioacuten de 542
no representa una segregacioacuten importante a analizar
511 ANAacuteLISIS DE LAS RAZONES FINANCIERAS
Tabla 44 Razones Financieras SIN Financiacioacuten
La empresa HOUSE MUSIC STORE dispone de un capital de trabajo que crece a
razoacuten de una variacioacuten porcentual de un 41 aproximadamente igualmente La
empresa refleja en su razoacuten corriente que por cada peso de deuda a corto plazo
dispone de $442 pesos de respaldo o solvencia para cubrir oportunamente las
deudas en el primer antildeo y crece en la liacutenea del tiempo demostrando que liquidez
antildeo a antildeo la prueba acida indica que por cada peso de deuda la Empresa
dispone de forma inmediata de $452 para cancelar el endeudamiento total refleja
que por cada peso del activo de la empresa 021 son de los acreedores lo que
indica que la empresa tiene unos activos libres del 79
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Capital trabajo neto 168527309 256653028 349881634 438820774 522529488
Razoacuten Corriente 452 614 762 781 782
Prueba Acida 452 614 762 781 782
Diacuteas De Cartera 0 0 0 0 0
Rotacioacuten de Cartera 0 0 0 0 0
Endeudamiento 2171 1617 1311 1280 1279
Rendimiento sobre Activos 3729 2800 2271 1759 1391
Rendimiento sobre Patrimonio 4763 3341 2613 2017 1595
Margen Bruto 2520 2520 2520 2520 2520
Margen Operacional 713 720 721 730 730
Margen Neto 649 655 656 604 544
Diacuteas Antildeo 360
CUADRO RAZONES FINANCIERAS ESTADOS FINANCIEROS SIN FINANCIACIOacuteN
174
Tabla 45 Razones Financieras CON Financiacioacuten
Asumiendo la variable de financiacioacuten del proyecto la empresa HOUSE MUSIC
STORE dispone de un capital de trabajo que crece a razoacuten de una variacioacuten
porcentual de un 41 aproximadamente igualmente La empresa refleja en su
razoacuten corriente que por cada peso de deuda a corto plazo dispone de $438
pesos de respaldo o solvencia para cubrir oportunamente las deudas en el primer
antildeo y crece en la liacutenea del tiempo demostrando que liquidez antildeo a antildeo aun con el
peso de la deuda la prueba acida indica que por cada peso de deuda la Empresa
dispone de forma inmediata de $438 para cancelar el endeudamiento total refleja
que por cada peso del activo de la empresa 033 son de los acreedores lo que
indica que la empresa tiene unos activos libres del 67 a diferencia del 79 sin la
aplicacioacuten de la opcioacuten de preacutestamo bancario
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Capital trabajo neto 159578459 238676902 322777886 402708082 462765902
Razoacuten Corriente 438 582 715 730 748
Prueba Acida 438 582 715 730 748
Diacuteas De Cartera 0 0 0 0 0
Rotacioacuten de Cartera 0 0 0 0 0
Endeudamiento 3380 2391 1792 1548 1336
Rendimiento sobre Activos 3621 2805 2330 1844 1274
Rendimiento sobre Patrimonio 5469 3687 2838 2181 1471
Margen Bruto 2520 2520 2520 2520 2520
Margen Operacional 713 720 721 730 730
Margen Neto 603 617 627 587 444
Diacuteas Antildeo 360
CUADRO RAZONES FINANCIERAS ESTADOS FINANCIEROS CON FINANCIACIOacuteN
175
PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESO ER SF 75670997$
PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESO ER CF 77902705$
VENTAS AL MES W PESOS
MARGEN DE
CONTRIBUCIOacuteN
W PESOS x
MARGEN
PESO DEL
PRODUCTO EN EL
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
PESOS ER SF
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
UNIDADES ER SF
PESO DEL
PRODUCTO EN EL
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
PESOS ER CF
FLAUTA DULCE YAMAHA 95000 009 50 005 34062$ 2 35067$ 2
FLAUTA HOMER 52000 005 50 002 18644$ 2 19194$ 2
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 40500 004 67 003 19362$ 2 19933$ 2
TROMPETA YAMAHA 6750000 640 20 128 968078$ 1 996629$ 1
TROMPETA JUacutePITER 1531250 145 20 029 219610$ 1 226087$ 1TROMPETA JIMBAO 1450000 137 25 034 259947$ 1 267613$ 1
TROMBOacuteN YAMAHA 7250000 687 20 137 1039787$ 1 1070453$ 1
TROMBOacuteN CONDUCTOR 2781250 264 20 053 398884$ 1 410648$ 1
TROMBOacuteN JIMBAO 1562500 148 20 030 224092$ 1 230701$ 1
SAXOFOacuteN TENOR 4964286 470 30 141 1067959$ 1 1099455$ 1
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 5670000 537 20 107 813185$ 0 837168$ 0
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 4129412 391 15 059 444177$ 0 457277$ 0
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 2250000 213 20 043 322693$ 0 332210$ 0BONGOS LP 1020000 097 40 039 292575$ 1 301203$ 1
BONGOS MEINL 800000 076 40 030 229470$ 1 236238$ 1
BONGOS BOOS 703125 067 40 027 201683$ 1 207631$ 1
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 350000 033 35 012 87844$ 4 90435$ 4
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 280000 027 55 015 110433$ 6 113689$ 6BAQUETA NACIONAL 168000 016 67 011 80315$ 7 82683$ 7
PRACTICE PAD REMO 216000 020 25 005 38723$ 1 39865$ 1
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 105000 010 30 003 22588$ 1 23255$ 1PRACTICE PAD NACIONAL 75000 007 40 003 21513$ 1 22147$ 1
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 3707143 351 30 105 797512$ 3 821032$ 3
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 1875000 178 40 071 537821$ 4 553683$ 4
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 1450000 137 40 055 415915$ 4 428181$ 4
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 5807143 550 30 165 1249281$ 3 1286126$ 3
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 3750000 355 30 107 806732$ 3 830524$ 3
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 2740385 260 48 125 943255$ 5 971074$ 5
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 10200000 967 20 193 1462873$ 2 1506017$ 2
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 5775000 547 20 109 828244$ 2 852671$ 2
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 4875000 462 25 115 873959$ 3 899734$ 3
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 6300000 597 20 119 903539$ 2 930187$ 2
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 3692308 350 35 122 926707$ 4 954038$ 4
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 3300000 313 25 078 591603$ 3 609051$ 3
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 1892857 179 30 054 407207$ 1 419217$ 1
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 2325000 220 20 044 333449$ 1 343283$ 1
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 4331250 410 20 082 621183$ 1 639503$ 1
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 1260000 119 50 060 451770$ 3 465093$ 3
105524408 10000
sumPROMEDIO
PONDERADO DEL
MARGEN DE LOS
PRODUCTOS------
gt
2520
512 PUNTO DE EQUILIBRIO
El anterior cuadro resume la cantidad en ventas y el nuacutemero de productos en
unidades que se deben vender para que la empresa alcance su punto de equilibrio
el cual refleja que la empresa en esa instancia seraacute funcional sin perder ni obtener
ganancias
Tabla 46 Punto de Equilibrio
176
513 ANAacuteLISIS DE SENSIBILIDAD
El anaacutelisis de sensibilidad muestra cual seriacutea el comportamiento de la situacioacuten
financiera al considerar cambios draacutesticos que comprometan la viabilidad y el
riesgo de la inversioacuten del proyecto para tal fin el cuadro muestra que con una
disminucioacuten del 50 en las ventas el proyecto continua siendo viable seguacuten lo
refleja el VPN positivo y la TIR con un retorno de inversioacuten del 1281
proponiendo que el proyecto no se ve afectado por una baja de tal magnitud en las
ventas
Teniendo en cuenta que en los anaacutelisis anteriormente descritos se encuentra que
el costo es una debilidad del proyecto se procedioacute a manipular esta variable
encontrando que en un posible aumento del costo en un 10 y al incrementar de
forma proporcional el precio de venta el proyecto continuacutea su viabilidad diferente
si al mover la variable del costo en la misma proporcioacuten y manteniendo los precios
sin variacioacuten el proyecto tiende a ser inviable para tal fin se desarrolloacute la tarea de
encontrar cual seraacute el rango del costo dentro del cual la variable no afecte el
proyecto y se pudo determinar que este se encuentra entre el 6 y menos del 7
para conseguir un punto de equilibrio del proyecto
Tabla 47 anaacutelisis de sensibilidad SF
177
En esta instancia del proyecto al considerar una posible financiacioacuten y al alterar
las mismas variables que en la tabla anterior se encuentra que el proyecto seriacutea
totalmente inviable y el riesgo seria mayor a excepcioacuten del aumento en los costos
del 6 que aunque se mantenga precios estables y se considere financiacioacuten el
proyecto se encontrariacutea viable
Tabla 48 Anaacutelisis de Sensibilidad CF
178
CONCLUSIONES
El anaacutelisis de contexto de la situacioacuten a investigar propone mediante la
observacioacuten de factores que inciden en el mercado de instrumentos musicales
que el municipio de Yumbo es una poblacioacuten que presenta una fuerte oportunidad
para crear una empresa que se dedique a dicha actividad comercial
El desarrollo de la cultura en el municipio de Yumbo en especial la proliferacioacuten
de la educacioacuten con eacutenfasis en muacutesica hace factible la creacioacuten de una empresa
que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos musicales
Debido al estudio de mercado se evidencio la existencia de clientes potenciales
precios productos competencia canales de distribucioacuten que direccionan el disentildeo
de un plan de negocio estrateacutegico y el modelo de negocio adecuado para el
comercio de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo lo que hace que
resulten procedente eacuteste negocio
Los resultados obtenidos por la investigacioacuten de mercados presentan una
demanda potencial que refleja una demanda real dentro de una porcioacuten de
mercado que se encuentra desatendida lo que propone una viabilidad
determinada por la ausencia de oferentes de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo sin desconocer la influencia que tienen los oferentes de la
ciudad de Cali por la cercaniacutea y reconocimiento que tienen los negocios de esta
ciudad en el mercado Yumbentildeo dado precisamente la inexistencia de negocios
que atiendan el mercado que se estudioacute
La aplicacioacuten de herramientas de anaacutelisis financiero y contable como el caacutelculo del
valor presente neto VPN de una inversioacuten y la tasa interna de retorna TIR
permitieron evaluar el comportamiento en el tiempo de la futura empresa
revelando en los escenarios posibles teniendo en cuenta las variables con
179
financiacioacuten y sin financiacioacuten medir el riesgo financiero a un plazo de 5 antildeos
demostrando la viabilidad o riesgo del proyecto en el anaacutelisis de los panoramas
propuestos
Como resultado del anaacutelisis de la estructura econoacutemica del estudio de mercado el
comportamiento del entorno econoacutemico que concierne al proyecto refleja un
panorama de oportunidad frente a la idea de creacioacuten de House Music Store
debido a que a la fecha se percibe una gran expectativa en relacioacuten y con la
puesta en marcha del TLC con USA y con las negociaciones que impulsan el
sector musical como el desmonte de aranceles de los instrumentos musicales
Un aspecto relevante para la creacioacuten de la futura empresa estaacute en la
cuantificacioacuten del mercado real ya que su proyeccioacuten unido al anaacutelisis econoacutemico
y cultural permitieron presupuestar el comportamiento financiero dela empresa en
el mercado y con los datos que se tienen al momento no se encuentran
impedimentos que indiquen renunciar a la creacioacuten del House Music Store
180
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187
ANEXO 1
Encuesta virtual
Disentildeo de encuesta virtual
POBLACIOacuteN OBJETIVO MUNICIPIO DE YUMBO
UNIDAD DE MUESTREO viacutea correo electroacutenico redes sociales
ELEMENTO MAESTRAL contactos conocidos habitantes del municipio de
Yumbo
MARCO DE MUESTRA
bull Lista de contactos de correo electroacutenico de los estudiantes pertenecientes a
la investigacioacuten que habitan en el municipio de Yumbo
bull Lista de contactos de las redes sociales de los estudiantes pertenecientes a
esta investigacioacuten que habitan en el municipio de Yumbo
MEacuteTODO DE MUESTREO
ESTRATIFICADO habitantes del municipio de Yumbo
TIPO DE ENCUESTA VIRTUAL
DEMOGRAFIacuteA
bull Personas que son habitantes del municipio de Yumbo
188
Formato encuesta virtual
LINK DE LA ENCUESTA
httpwwwencuestafacilcomRespWebQnaspxEID=1331979
189
190
191
192
193
Informe encuesta virtual
RESULTADOS DE LA ENCUESTA VIRTUAL
Ficha Teacutecnica
PERSONA NATURAL O JURIacuteDICA QUE LA REALIZOacute MOISEacuteS PONCE
URUENtildeA Estudiante universidad catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
TIPO DE MUESTRA Aleatoria Estratificada
TAMANtildeO DE LA MUESTRA 126 Encuestas
TEMAS A LOS QUE SE REFIERE consumo de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo
PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 11 preguntas y perfil del informante
UNIVERSO Personas habitantes del municipio de Yumbo
FECHA EN QUE SE REALIZOacute 23 al 27 de octubre de 2012
TEacuteCNICA DE RECOLECCIOacuteN VIRTUAL
EDAD
194
Conclusiones
La edad de la muestra se encuentra en el rango de los 12 antildeos a los 35 exaltando
dentro de eacuteste el rango entre los 19 antildeos y los 25 antildeos Este indicador es
relevante dado que los participantes de la encuesta presuponen cierta capacidad
de compra y que sus respuestas se ajustan a un mercado potencial que ostenta
alguacuten ingreso per caacutepita esto debido a que en el rango de los 20 los 30 antildeos se
encuentra la etapa maacutes productiva del ser humano
Seguacuten otros estudios ldquoen el rango de los 20 ndash 30 antildeos de edad se encuentra la
eacutepoca maacutes productiva del ser humanordquo (Otero Maritza s f) Lo que permite
presumir de personas responsables que pueden y estaacuten en la capacidad de
adquirir bienes y servicios
195
Conclusiones
La proporcioacuten de las personas que contestaron la encuesta interpretan alguacuten tipo
de instrumento se destaca que el 48 del total de la muestra se inclina por los
instrumentos de cuerda como guitarra acuacutestica guitarra electro acuacutestica guitarra
eleacutectrica requinto cuatro y bandola otro porcentaje relevante es del 23 de la
muestra que agrupa las personas que ejecutan instrumentos de percusioacuten como
bateriacutea congas bongoacutes timbales y demaacutes de percusioacuten menor
Estos indicadores muestran el intereacutes de los clientes por la ejecucioacuten de ciertos
instrumentos lo que es fundamental para el desarrollo de estrategias de mercadeo
que sirvan para fortalecer el consumo de otros instrumentos como vientos
pulsacioacuten taacutectil y cuerda frotada ademaacutes para ofertar insumos que se relacionan
con el mercado maacutes abundante (CUERDAS) como los encordados afinadores
picks capo-trastos y los accesorios para los percusionistas como baquetas
metroacutenomos entre otros
Califique de 1 a 5 las siguientes marcas donde 5 es muy buena 3 es regular 1 es
muy mala
196
Conclusiones Se identifica como una de las marcas liacutederes en el mercado a
YAMAHA pues presenta las mejores calificaciones dentro de la muestra
destacaacutendose con un 74 de su calificacioacuten como muy buena y un 16 calificada
74
10
20
50
28
10
6
12
10
38
32
30
26
18
16
32
18
20
26
34
30
30
22
28
28
32
32
22
10
28
50
14
20
30
30
24
28
14
18
14
18
28
0
16
2
6
4
4
10
6
12
4
4
6
6
6
14
10
10
22
22
24
28
28
16
18
18
18
26
0 10 20 30 40 50 60 70 80
YAMAHA
MCART
EPIPHONE
IBANtildeEZ
LP
TAMA
MAPEX
LA GRAN ESP
GUIBER
GUIBSON
SABIAN
ZILDJIAN
VIC FIRTH
PLANET WAVES
MARCA
NSNR
malo
regular
bueno
muy bueno
197
como buena igualmente se destacan entre las marcas IBANtildeEZ Y GIBSON en la
poblacioacuten de la muestra
IMPORTANCIA DE ALGUNOS ASPECTOS A LA HORA DE COMPRAR
Dentro de la muestra se destacan tres aspectos en el momento de compra
CALIDAD SONORA DURABILIDAD GARANTIacuteA MARCA en su orden de
importancia el aspecto maacutes relevante es CALIDAD SONORA con un 84 de
importancia frente a los demaacutes aspectos aun por encima de la marca
0
10
20
30
40
50
60
Marc
a
Pre
cios
Altos
Pre
cios
Bajo
s
Gara
ntia
Reco
mendaci
oacuten
de a
lguie
n q
ue
sabe d
e
Instrumentoshellip
Calid
ad S
onora
Dura
bili
dad
Dis
entildeo
Punto
de v
enta
otr
a(
)
en la
siguie
nte
pre
gunta
se
esp
esi
fica
A la hora de comprar [instrumentos musicales] iquestcuaacutel fue la importancia que le dioacute usted a cada uno de
los siguientes aspectos
Muy importante
Importante
Poco importante
Nada importante
198
La manera maacutes utilizada para la compra de instrumentos musicales dentro de la
muestra es TIENDA DE INSTRUMENTOS lo que permite identificar EL MODELO
DE NEGOCIO que se debe implementar en la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo
grafica permite identificar que los clientes tienden a desplazarse hasta la ciudad de
Cali para adquirir instrumentos musicales la zona a donde se desplazan es en
cercaniacutea a la carrera 10ma entre calles 7ma y 9na donde sumados representan
el 81 de la muestra asiacute 19 la zona + 16 todo music + 14 el redoblante +
14 musicales cedar + 10 free music + 2 melodiacutea musical + 2 mundo music
+ 2 sinphonia musical + 2 tecnical musical las cuales pertenecen al sector de
199
la ciudad de Cali que los encuestados referenciaron Este sector de la ciudad de
Cali se reconoce por la gran oferta de este tipo de artiacuteculos
Se excluyen Casa Nacional De La Muacutesica y a Yamaha musical pues no se
encuentran dentro de esta zona de la carrera 10
Con el anaacutelisis se identifica como COMPETENCIA POTENCIAL los
negocios de instrumentos musicales del sector de la ciudad de Cali en
mencioacuten de los cuales se destacan TODO MUSIC EL REDOBLANTE
MUSICALES CEDAR Y FREE MUSIC de manera aislada de eacuteste sector se
tienen en cuenta YAMAHA MUSICAL Y LA CASA NACIONAL DE LA
MUacuteSICA
Indicador de preferencia EL PRECIO QUE SE OFRECE
El medio de pago de preferencia es el EFECTIVO lo que promete liquidez
financiera y un bajo porcentaje de cartera de clientes persona natural
200
El ingreso de los clientes potenciales del mercado de instrumentos musicales
ondea el rango del ingreso per-caacutepita nacional teniendo en cuenta la base salarial
indicador que sentildeala la capacidad de compra en un rango desde menos de
$50000 pesos hasta alrededor del $1500000 para lo que se debe tener en
cuenta entonces que
Zonaeconomicacom (2013)
La capacidad adquisitiva del consumidor se puede medir sabiendo cuantos bienes y servicios puede adquirir para satisfacer sus necesidades Para que las personas puedan adquirir los bienes y servicios tienen que contar con dinero que ha sido recibido como producto de ofrecer sus servicios laborales es decir un salario o un sueldo
Con lo que se puede deducir que capacidad de compra es inferior al rango
propuesto En otras palabras se tiene que tener en cuenta que al ingreso salarial
de una persona se le debe descontar el costo de la canasta (costo de vida) y como
resultado de este descuento quedaraacute un dinero el cual puede bien sea ahorra o
invertir en gustos
Lo anterior deduciendo que seguacuten la piraacutemide de las necesidades de Maslow el
mercado de los instrumentos musicales (el arte) ostenta el lugar maacutes alto dentro
de la piraacutemide LA AUTORREALIZACIOacuteN y no enmarca las necesidades de
201
consumo baacutesico como alimentacioacuten y demaacutes esto indica que el consumo de
instrumentos musicales no hace parte de la canasta familiar sino de una
necesidad ligada a la autorrealizacioacuten
NECESIDAD DE AUTORREALIZACIOacuteN
ldquoEn esta etapa superior la persona ya no estaacute motivada por las deficiencias sino
maacutes bien por la necesidad de ldquorealizarrdquo o satisfacer su potencial ldquoun muacutesico debe
hacer muacutesica un artista debe pintar un poeta debe escribir si es que quiere ser
feliz Un hombre debe ser lo que puede ser Llamamos autorrealizacioacuten a esta
necesidadrdquo (Maslo 1943) (Lowry 1973 P 162) Es del deseo ldquode convertirse en
todo lo que uno es capaz de ser (Lowry 1973) Subjetivamente la persona se
siente aburrida si se satisfacen las necesidades de orden inferior y eacuteste
aburrimiento motiva y es aliviado por el esfuerzo de autorrealizacioacuten (Clonninger
2002)
202
Se reafirma que las condiciones econoacutemicas de los consumidores potenciales
pertenecen al rango en teacuterminos de SALARIO MIacuteNIMO MENSUAL LEGAL
VIGENTE (SMMLV) entre menos de 1 SMMLV y 1 Y 2 SMMLV
Indicador que presume que el consumo de instrumentos musicales depende en
cierto grado de la capacidad de ahorro de los consumidores
203
Se identifica la necesidad por parte de los consumidores de instrumentos
musicales de una empresa que se dedique a la comercializacioacuten de este
tipo de productos
Se identifica la plaza
Frente al Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY
204
ANEXO 2
Tabla 49 Caacutelculo de la demanda discriminado por Artiacuteculo
CRECIMIENTO =gt 430 580 500 450
TIPO DE PRODUCTO
PRECIO DE VENTA
PROMEDIO EN EL
MERCADO
NUMERO DE
CLIENTES
POTENCIALES
= n
CANTIDAD
PROMEDIO DE
CONSUMO PER
CAacutePITA Q=
CAPACIDAD
PROMEDIO
DEMANDA REAL
EXPRESADA EN
DINERO SEGUacuteN
CAPACIDAD DE
ATENCIOacuteN
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 1
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 2
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 3
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 4
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 5
FLAUTA DULCE YAMAHA 18500$ 226 1 4181000$ 2 83620 5 6 7 8 10
FLAUTA HOMER 12000$ 226 1 2712000$ 2 54240 5 6 7 8 10
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 10000$ 226 1 2260000$ 2 45200 5 6 7 8 10
TROMPETA YAMAHA 1350000$ 226 1 305100000$ 2 6102000 5 6 7 8 10
TROMPETA JUacutePITER 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
TROMPETA JIMBAO 290000$ 226 1 65540000$ 2 1310800 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN YAMAHA 1450000$ 226 1 327700000$ 2 6554000 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN CONDUCTOR 630000$ 226 1 142380000$ 2 2847600 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN JIMBAO 335000$ 226 1 75710000$ 2 1514200 5 6 7 8 10
SAXOFOacuteN TENOR 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 1890000$ 173 1 326970000$ 2 6539400 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 1550000$ 173 1 268150000$ 2 5363000 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 800000$ 173 1 138400000$ 2 2768000 3 5 6 7 8
BONGOS LP 420000$ 173 1 72660000$ 2 1453200 3 5 6 7 8
BONGOS MEINL 280000$ 173 1 48440000$ 2 968800 3 5 6 7 8
BONGOS BOOS 187500$ 173 1 32437500$ 2 648750 3 5 6 7 8
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 25000$ 173 4 17300000$ 2 346000 14 15 17 19 21
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 20000$ 173 4 13840000$ 2 276800 14 15 17 19 21
BAQUETA NACIONAL 12000$ 173 4 8304000$ 2 166080 14 15 17 19 21
PRACTICE PAD REMO 72000$ 173 1 12456000$ 2 249120 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 35000$ 173 1 6055000$ 2 121100 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD NACIONAL 25000$ 173 1 4325000$ 2 86500 3 5 6 7 8
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 240000$ 154 1 36960000$ 10 3696000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 125000$ 154 1 19250000$ 10 1925000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 95000$ 154 1 14630000$ 10 1463000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 370000$ 154 1 56980000$ 10 5698000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 250000$ 154 1 38500000$ 10 3850000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 180000$ 154 1 27720000$ 10 2772000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 680000$ 154 1 104720000$ 10 10472000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 385000$ 154 1 59290000$ 10 5929000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 325000$ 154 1 50050000$ 10 5005000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 420000$ 154 1 64680000$ 10 6468000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 280000$ 154 1 43120000$ 10 4312000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 220000$ 154 1 33880000$ 10 3388000 15 17 19 21 23
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 360000$ 95 1 34200000$ 5 1710000 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 465000$ 95 1 44175000$ 5 2208750 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 685000$ 95 1 65075000$ 5 3253750 5 6 7 9 10
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 165000$ 65 1 10725000$ 10 1072500 7 8 9 11 12
AGRADECIMIENTOS
El presente trabajo de grado es un esfuerzo mancomunado en el que de alguna
manera directa o indirectamente participaron varias personas a las cuales quiero
expresar mis maacutes sinceros agradecimientos a la directora del proyecto SANDRA
LUCY CARDONA por motivarme a seguir adelante en tiempos de adversidad que
se presentaron en el transcurso de esta experiencia acadeacutemica por su
generosidad al brindarme la oportunidad de apelar a su experiencia
acompantildeaacutendome aun en los momentos que se convirtieron en criacuteticos los cuales
me ensentildeoacute a afrontar con talante y valentiacutea
A los Docentes CARLOS ALBERTO MINA ANDREacuteS HOYOS y JUAN FELIPE
JIMEacuteNEZ por sus valiosas sugerencias y acertados aportes durante el desarrollo
del estudio de mercados al docente ANDREacuteS FELIPE TORRES por ensentildearnos
que el esfuerzo es una herramienta para el eacutexito al docente GERARDO
CAacuteRDENAS GALVIS quien se convirtioacute en un ejemplo a seguir al docente
HEacuteCTOR ANDREacuteS HERNAacuteNDEZ por sus valiosos aportes y por ser su excelente
metodologiacutea y praxis de ensentildeanza a la docente JANETH CHUNGA
HERNAacuteNDEZ por acercarse al estudiantado como amiga y apersonarse de
nuestro proceso de trabajo de grado con amor y pasioacuten al Director de la Biblioteca
de la universidad WBEIMAR CANO RESTREPO por prestar de su tiempo para
brindarme valiosos aportes en la consecucioacuten de este trabajo de grado
A todos mis profesores que desde primer semestre me acompantildearon en esta
etapa de aprendizaje con su conocimiento y pasioacuten por la ensentildeanza a todos
los recordareacute con carintildeo siempre y sus nombres estaraacuten escritos en mi corazoacuten
por el aprecio que les tengo y por permitirme ser recordado por ustedes
Gracias a nuestros compantildeeros que nos permitieron entrar en sus vidas durante
estos antildeos de convivencia acadeacutemica
A la Universidad Catoacutelica como entidad pues me brindoacute la oportunidad de
estudiar a nivel profesional y a volver a creer en miacute abriendo sus puertas con una
visioacuten clara de facilitar el acceso a la educacioacuten superior de calidad
Moiseacutes Ponce Uruentildea
CONTENIDO
PAacuteG
INTRODUCCIOacuteN 16
I CONTEXTUALIZACIOacuteN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIOacuteN 18
11 TITULO DEL PROYECTO 18
12 LIacuteNEA DE INVESTIGACIOacuteN EMPRENDIMIENTO 18
13 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 18
132 Formulacioacuten del problema 22
133 Sistematizacioacuten del problema 22
14 OBJETIVOS 23
141 Objetivo general 23
142 Objetivos especiacuteficos 23
15 JUSTIFICACIOacuteN DE LA INVESTIGACIOacuteN 23
151 Justificacioacuten Teoacuterica 25
152 Justificacioacuten Metodoloacutegica 25
153 Praacutectica 25
155 Referente Teoacuterico 26
156 Referente Legal 35
16 ASPECTOS METODOLOacuteGICOS 38
161 Tipo De Estudio 38
162 Meacutetodo de investigacioacuten 38
163 Meacutetodo de recoleccioacuten de informacioacuten 39
1632 Disentildeo de la investigacioacuten 40
1633 Disentildeo de encuesta 41
1634 Formato de encuesta personal 42
164 Fuentes y teacutecnicas para la recoleccioacuten de la informacioacuten 45
165 Tratamiento de la informacioacuten 47
166 Presentacioacuten de los resultados 47
II ESTUDIO DE MERCADOS 48
21 ANAacuteLISIS DEL SECTOR 48
221 Diagnoacutestico de la estructura actual 52
22 ESTRUCTURA DEL MERCADO 52
221 Anaacutelisis de la demanda 53
2212 Informe encuesta como anaacutelisis de la demanda 62
2213 RESULTADOS 63
222 Anaacutelisis de la oferta 75
3221 Anaacutelisis de proveedores 77
23 CARACTERIZACIOacuteN DE PRODUCTOS 79
231 Perfil del cliente 81
232 Competencia 82
24 PLAN DE MERCADEO 84
242 Estrategia de producto 85
243 Estrategia de plaza 87
2431 estrategias de distribucioacuten 88
244 Estrategias de promocioacuten y publicidad 89
III ESTUDIO TEacuteCNICO OPERACIONAL 92
31 ANAacuteLISIS TEacuteCNICO 92
32 ASPECTOS DE PRODUCTO 92
321 Descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos 94
322 Metodologiacutea para el Estudio de la Ingenieriacutea del Proyecto 103
3221Seleccioacuten descripcioacuten y caacutelculo de equipo 103
323 Diagramas y planes de Desarrollo 109
3231 Descripcioacuten de las operaciones flujo grama 112
324 Tecnologiacutea 115
33 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO 117
331 Macro Localizacioacuten 117
332 Micro localizacioacuten 119
34 TAMANtildeO DEL PROYECTO 121
341 Plan de inversioacuten 121
IV ESTUDIO ORGANIZACIONAL 124
41 DESCRIPCIOacuteN DE LA EMPRESA 124
411 Misioacuten 124
412 Visioacuten 125
413 Valores Corporativos 125
414 Filosofiacutea corporativa 126
415 Competencias Organizacionales 127
42 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 129
43 RECLUTAMIENTO 135
44 SELECCIOacuteN 135
45 CONTRATACIOacuteN 135
451 Induccioacuten 137
46 DESARROLLO DEL PERSONAL 138
461 Capacitacioacuten 138
471 Motivacioacuten 140
48 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD 142
49 SANCIONES Y DESPIDOS 142
V ESTUDIO FINANCIERO 148
51 INVERSIOacuteN INICIAL 148
52 DEPRECIACIOacuteN DE ACTIVOS 150
53 PORCENTAJE DE LA INVERSIOacuteN A FINANCIAR 151
54 PROYECCIOacuteN DE AMORTIZACIOacuteN 151
55 PARAacuteMETROS GENERALES PARA ESTUDIO FINANCIERO 155
551 Paraacutemetros Econoacutemicos 155
552 Paraacutemetros Laborales 156
553 Poliacutetica De Cobros Y Pagos 157
56 CAacuteLCULO Y PROYECCIOacuteN DE GASTOS 157
561 proyeccioacuten de gastos 158
57 COSTO UNITARIO DE LOS PRODUCTOS 159
58 PROYECCIOacuteN DE ESTADOS FINANCIEROS 160
581 Estado de Resultados Sin Financiacioacuten 160
582 Flujo de Caja Sin Financiacioacuten 161
583 Balance General Sin Financiacioacuten 162
584 Estado de Resultados Con Financiacioacuten 163
585 Flujo de Caja Con Financiacioacuten 164
586 Balance General Con Financiacioacuten 165
59 EVALUACIOacuteN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS 166
591 ESTADOS DE RESULTADOS 166
592 Estado de Resultados Con Financiacioacuten en Pesos 166
593 ANAacuteLISIS de FLUJOS DE CAJA (vpn tir cdo bc) 167
510 ANAacuteLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL 169
511 ANAacuteLISIS DE LAS RAZONES FINANCIERAS 173
512 PUNTO DE EQUILIBRIO 175
513 ANAacuteLISIS DE SENSIBILIDAD 176
CONCLUSIONES 178
BIBLIOGRAFIacuteA 180
anexo 1 187
Anexo 2 204
RELACIOacuteN DE TABLAS
Tabla 1 GENERALIDADES SOCIEDADES SAS 36
Tabla 2 FUENTES DE INFORMACIOacuteN 46
Tabla 3 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY 54
Tabla 4 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY 55
Tabla 5 ATENCIOacuteN ESCUELA IMCY 2011 56
Tabla 6 AGRUPACIONES MUSICALES 2011 NO FORMALIZADOS 58
Tabla 7 Agrupaciones Musicales formalizados 59
Tabla 8 RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2012 60
Tabla 9 Comparativo de crecimiento semestral de talleres de muacutesica IMCY 61
Tabla 10 Resumen caacutelculo de la demanda 74
Tabla 11 Resumen del anaacutelisis de Oferta 76
Tabla 12 Anaacutelisis de Proveedores 77
Tabla 13 Accesorios e Instrumentos musicales 79
Tabla 14 EXPLICACIOacuteN TARJETA PENTAGRAMA 91
Tabla 15 caacutelculo de la demanda por artiacuteculo 93
Tabla 16 Seleccioacuten Descripcioacuten y Caacutelculo de Equipos 103
Tabla 17 Equipos y mobiliario 105
Tabla 18 CONVENCIONES ESQUEMA ELEacuteCTRICOS 109
Tabla 19 convenciones para Flujo grama 109
Tabla 20 CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL 121
Tabla 21 Plan de gastos 123
Tabla 22 MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE 127
Tabla 23 Descripcioacuten de puestos 131
Tabla 24 Responsable de induccioacuten de personal y tareas 137
Tabla 25 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD 142
Tabla 26 inversioacuten inicial CAP FINANCIERO 148
Tabla 27 ACTIVOS DIFERIDOS CAP FINANCIERO 149
Tabla 28 CAPITAL DE TRABAJO CAP FINANCIERO 150
Tabla 29 DEPRECIACIOacuteN CAP FINANCIERO 150
Tabla 30 Proyeccioacuten de Amortizacioacuten 153
Tabla 31 PARAacuteMETROS ECONOacuteMICOS 155
Tabla 32 PARAacuteMETROS LABORALES 156
TABLA 33 CAacuteLCULO DE GASTOS 157
TABLA 34 PROYECCIOacuteN DE GASTOS A 5 ANtildeOS 158
Tabla 35 COSTO UNITARIO 159
TABLA 36 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN 160
Tabla 37 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN 161
Tabla 38 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN 162
Tabla 39 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN 163
Tabla 40 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN 164
Tabla 41 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN 165
Tabla 42 Caacutelculo Tasa Promedio del Sector 168
Tabla 43 Anaacutelisis Vertical Estado de Resultados SIN Financiacioacuten 170
Tabla 44 Razones Financieras SIN Financiacioacuten 173
Tabla 45 Razones Financieras CON Financiacioacuten 174
Tabla 46 Punto de Equilibrio 175
Tabla 47 anaacutelisis de sensibilidad SF 176
Tabla 48 Anaacutelisis de Sensibilidad CF 177
Tabla 49 Caacutelculo de la demanda discriminado por Artiacuteculo 204
RELACIOacuteN DE ILUSTRACIONES
Ilustracioacuten 1 Tasa Desempleo Cali-Yumbo 19
Ilustracioacuten 2 Calculo Tamantildeo De La Muestra Pantalla Tomada De Excel 41
Ilustracioacuten 3 Sector Comercio De Instrumentos Musicales 49
Ilustracioacuten 4 Preferencia De Talleres En Ins Educativas 54
Ilustracioacuten 5 Preferencia De Talleres Imcy 55
Ilustracioacuten 6 Preferencia Estudio Escuela Imcy 56
Ilustracioacuten 7 Sumatoria Atencioacuten Usuarios Muacutesica 1sem Imcy 57
Ilustracioacuten 8 Preferencia Por Instrumento Tomado Del Total 57
Ilustracioacuten 9 Poblacioacuten Atendida 2007- 2012 60
Ilustracioacuten 10 Tendencia Semestral Talleres De Muacutesica Imcy 62
Ilustracioacuten 11 Resultado De La Encuesta Pregunta Filtro 63
Ilustracioacuten 12 Resultado De La Encuesta Pregunta Marca Preferida 64
Ilustracioacuten 13 Factores Que Influyen El Momento De Compra 65
Ilustracioacuten 14resultado De La Encuesta Canal De Adquisicioacuten 66
Ilustracioacuten 15 Resultado De Encuesta Micro-Localizacioacuten 67
Ilustracioacuten 16 Resultado De La Encuesta Forma De Pago 68
Ilustracioacuten 17 Resultado De La Encuesta Capacidad De Pago 69
Ilustracioacuten 18 Resultado De La Encuesta Opcioacuten Modelo De Negocio 70
Ilustracioacuten 19 Resultado De La Encuesta Edad Del Encuestado 71
Ilustracioacuten 20 Resultado De La Encuesta Cliente Objetivo 71
Ilustracioacuten 21 Perfil Del Cliente 82
Ilustracioacuten 22 Anaacutelisis De Las 5 Fuerzas De Porter 83
Ilustracioacuten 23 Estrategia De Plaza 87
Ilustracioacuten 24 Partes De La Flauta 94
Ilustracioacuten 25 Partes De La Trompeta 94
Ilustracioacuten 26 Partes Del Tromboacuten 95
Ilustracioacuten 27 Partes Del Saxofoacuten 96
Ilustracioacuten 28 Partes De La Bateriacutea De Percusioacuten 97
Ilustracioacuten 29 Partes Del Bongoacute 97
Ilustracioacuten 30 Partes De La Baqueta 98
Ilustracioacuten 31 Pad De Praacutectica 98
Ilustracioacuten 32 Partes De La Guitarra 99
Ilustracioacuten 33 Diapasoacuten 100
Ilustracioacuten 34 Afinador De Pito 100
Ilustracioacuten 35 Partes Del Piano 101
Ilustracioacuten 36 Partes Del Violiacuten 102
Ilustracioacuten 37 Ilustracioacuten Distribucioacuten Local Deseado 106
Ilustracioacuten 38 Distribucioacuten Del Local Deseado 107
Ilustracioacuten 39 Esquema Distribucioacuten Instalaciones Eleacutectricas Y Luminarias 108
Ilustracioacuten 40 Pantallazo Cuenta Facebook De La Empresa 115
Ilustracioacuten 41 Pantallazo De La Cuenta Del Facebook De La Empresa 116
Ilustracioacuten 42 Mapa Macro Localizacioacuten 117
Ilustracioacuten 43 Mapa Valle Del Cauca Colombia 118
Ilustracioacuten 44 Mapa Micro-Localizacioacuten 119
Ilustracioacuten 45 Ubicacioacuten De La Empresa En El Mapa De Yumbo 120
Ilustracioacuten 46 Logotipo De La Empresa 124
Ilustracioacuten 47 Organigrama De La Empresa 129
Ilustracioacuten 48 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten 151
Ilustracioacuten 49 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco Avvillas 152
Ilustracioacuten 50 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco Wwb 152
Ilustracioacuten 51 Anaacutelisis Vertical Er Sin Financiacioacuten 171
Ilustracioacuten 52 Anaacutelisis Vertical Er Con Financiacioacuten 172
RESUMEN
El presente proyecto es desarrollado con el objeto de estudiar la viabilidad de
crear una empresa que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo Valle del Cauca Para tal fin se efectuoacute una
labor de orden investigativo que permite determinar mediante estudios
multidisciplinarios de la Administracioacuten de Empresas un anaacutelisis que se apoya en
cinco fases las cuales son la contextualizacioacuten del problema de investigacioacuten con
el objeto de hacer uso del Meacutetodo cientiacutefico el estudio del mercado con el fin de
conocer las variables que interactuacutean en la fraccioacuten de mercado al cual pertenecen
los clientes y fijar asiacute un modelo de negocio adecuado e innovador el estudio
teacutecnico operacional que define el tamantildeo y la localizacioacuten del proyecto el estudio
organizacional que puntualiza la estructura organizacional y legal requerida y
finalmente la demostracioacuten de su viabilidad a traveacutes de un estudio financiero
PALABRAS CLAVES Modelo de negocio Innovacioacuten Viabilidad
ABSTRACT
This project is developed in order to study the feasibility of creating a company that
is dedicated to the marketing of musical instruments in the municipality of Yumbo
Valle del Cauca For this purpose conducted a research work order which
determines through multidisciplinary studies Business Administration analysis is
based on five phases which are the contextualization of the research problem in
order to make use of the scientific method the market research in order to identify
variables that interact in the fraction of the market to which the customers and thus
establish appropriate business model and innovative operational technical study
that defines the size and location of the project the organizational study points out
the legal and organizational structure required and finally the demonstration of its
feasibility through a financial study
KEYWORDS Business Model Innovation Feasibility
16
INTRODUCCIOacuteN
La finalidad del siguiente proyecto de investigacioacuten es formular y evaluar la
viabilidad de la creacioacuten de una empresa comercializadora de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo teniendo en cuenta factores de mercado que
inciden en el entorno socio-econoacutemico del sector y contexto al que se dirige el
proyecto de igual manera se identificaraacuten los elementos teacutecnicos y operativos
necesarios para implementar un mercado en un modelo de negocio que se
adapte a las necesidades del cliente potencial e identificar el direccionamiento
estrateacutegico y la estructura organizacional de la futura empresa
Para el desarrollo de cada uno de los estudios es apremiante la aplicacioacuten de una
metodologiacutea de investigacioacuten que haga uso de herramientas que permitan extraer
datos primarios y secundarios que se transformen mediante el anaacutelisis en
informacioacuten valiosa y pertinente para la investigacioacuten por lo anterior se hace
necesario indagar a funcionarios puacuteblicos y gestores culturales del Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo IMCY quienes manejan informacioacuten relevante y
consolidada que sirve como insumo para descubrir la existencia de una demanda
potencial de instrumentos musicales con cifras e informacioacuten veraz que faciliten
calcular una demanda real basaacutendose en la informacioacuten obtenida de los
funcionarios y gestores es necesario ampliar el panorama y conocer expectativas
del cliente objetivo para lograrlo se aplicaraacute pruebas piloto del meacutetodo de
encuesta herramienta que permite identificar las preferencias haacutebitos de compra
competencia y demaacutes elementos relevantes dentro de la fraccioacuten del mercado al
cual pertenecen los clientes ademaacutes se podraacute evidenciar el modelo de negocio
adecuado para la comercializacioacuten de instrumentos musicales con lo que se
podraacute determinar el tamantildeo ubicacioacuten factores teacutecnicos y operativos que inciden
para la implementacioacuten del modelo y finalmente poder idear una estructura
organizacional eficiente que logre un dinamismo optimo del negocio
17
Con toda esta informacioacuten se podraacute realizar una proyeccioacuten financiera la cual
demostraraacute la viabilidad o no del proyecto ldquoComercializadora de instrumentos
musicales para el municipio de Yumbo Valle del cauca Colombiardquo
18
I CONTEXTUALIZACIOacuteN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIOacuteN
11 TITULO DEL PROYECTO
Plan de Negocio para la creacioacuten de una empresa comercializadora de
instrumentos musicales en la comuna dos (2) del municipio de Yumbo Valle del
Cauca
12 LIacuteNEA DE INVESTIGACIOacuteN EMPRENDIMIENTO
Eacuteste proyecto estaacute circunscrito o delimitado en el marco de la liacutenea de
investigacioacuten de EMPRENDIMIENTO dado que se ha identificado una
oportunidad de negocio a implementar mediante la creacioacuten de una Empresa
que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos musicales para el municipio
de Yumbo Valle del cauca con un objetivo no solo lucrativo sino tambieacuten el de
aportar e incrementar la cultura de la localidad
13 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Yumbo Valle del Cauca hace parte del aacuterea metropolitana de Cali y es conocido
como uno de los municipios maacutes importantes a nivel de la industrial en Colombia
ya que seguacuten datos procesados por el Departamento Administrativo de Planeacioacuten
e informaacutetica del Municipio afirma que en Yumbo existen ldquo2279 empresasrdquo
(MUNICIPIO DE YUMBO 2012 Informe sobre caracterizacioacuten de empresas) que
generan un empleabilidad ldquono soacutelo de Yumbo sino de sus municipios vecinos hellip
La zona industrial de Yumbo le aporta un 48 al PIB industrial del Valle 68 al
del Municipio de Yumbo y 6 al del paiacutesrdquo (Diario El Paiacutes 2011) lo que permite
deducir que es una zona de economiacutea estable
19
La tasa de desempleo estaacute representada en el siguiente grafico de fuente DANE
FUENTE DANE (Departamento Nacional de Estadiacutesticas)
MUNICIPIO DE YUMBO Anuario Estadiacutestico de Yumbo (2012) En este dato se debe tener en cuenta que el porcentaje de la Tasa de desempleo del Municipio de Yumbo expresada a continuacioacuten corresponde al total de la poblacioacuten que se encuentra en una edad apta para trabajar y que no poseen un empleo o en su defecto estaacuten buscando uno Tambieacuten cabe destacar que es te indicador es reportado por el Departamento Nacional de Estadiacutesticas ndash DANE y es revelado como aacuterea metropolitana Cali ndashYumbo Se puede observar que la Tasa de Desempleo del Municipio en los uacuteltimos cinco antildeos ha crecido levemente en el uacuteltimo periacuteodo 2010 ndash 2011 se dio un incremento del 656 Una de las razones para que se genere este incremento es que el municipio es gran receptor de personas en situacioacuten de desplazamiento que vienen desde otros lugares del paiacutes por lo tanto genera que la tasa de desempleo aumente en el municipioi
i Los indicadores de PIB y Tasa de desempleo anterior descritos permiten un esbozo del mercado
laboral del municipio con el objeto de percibir las condiciones socio-econoacutemicas de los habitantes vieacutendolos desde una perspectiva de clientes potenciales con capacidad de compra
Ilustracioacuten 1 TASA DESEMPLEO CALI-YUMBO
20
Londontildeo (1996) ii sostiene que Yumbo ldquoes una poblacioacuten que histoacutericamente ha
recibido en sus fronteras comunidades de diversas partes del paiacutes como
consecuencia de la industrializacioacutenrdquo y de este modo se sustenta que este
municipio es una zona multicultural multieacutetnica de raiacuteces indiacutegenas y mestizas
caracteriacutesticas que incrementan la cultura a nivel municipal por observacioacuten y
vivencia es de conocimiento del investigador que Yumbo es un lugar que se jacta
de una apretada agenda cultural es gestor de grandes y suntuosos proyectos
como el Encuentro Nacional De Danzas Folkloacutericas El Encuentro Nacional De
Inteacuterpretes De Muacutesica Colombiana eventos que son tarimas de la agenda
cultural nacional adscritas al Ministerio de Cultura ademaacutes de otros grandes
procesos culturales en donde no solo la comunidad disfruta de estos eventos
sino que tambieacuten hace parte de ellos con un gran nuacutemero de artistas
representativos de las diferentes artes organizaciones artiacutestico-culturales
fundaciones agrupaciones musicales entidades religiosas bandas marciales
instituciones educativas y personas del comuacuten que se relacionan de manera
directa en el medio musical y artiacutestico entidades y personas las cuales son
apoyadas por una entidad descentralizada de la alcaldiacutea que lleva por razoacuten social
Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY que atiende esta poblacioacuten y que
durante los uacuteltimos antildeos seguacuten informes de gestioacuten de la alcaldiacutea del Municipio
viene presentando un continuo crecimiento desde el antildeo 2007 donde se
capacitaron 1678 personas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2008) en el antildeo 2008 se
capacitaron 2413 personas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2009) para el antildeo 2009 fue
de 2271 personas capacitados (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2010) y eacutel en antildeo 2010 se
ve el crecimiento continuo llegando a 3976 capacitaciones en las diferentes
manifestaciones artiacutesticas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2011) desarrollando su
gestioacuten en instituciones puacuteblicas privadas zona urbana rural fundaciones JAC
ii Luis Alberto Londontildeo Historiador del Municipio de Yumbo el cual ha desarrollado diversas
investigaciones en el municipio las cuales ha plasmado en alrededor de 8 libros acerca de este
21
entre otras Con un crecimiento porcentual del 81 en el intervalo del antildeo 2007 ndash
2010 seguacuten los anteriores datos de gestioacuten Para la vigencia del 2011 el Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo cierra su gestioacuten atendiendo 5748 personas en las
diferentes expresiones culturales (IMCY 2011) y para hacer un esbozo general
de las expresiones artiacutesticas desarrolladas por el Instituto Municipal De Cultura De
Yumbo en solo uno de sus procesos misionales denominado gestioacuten artiacutestica y
cultural donde tiene como meta Desarrollar 16 programas de formacioacuten artiacutestica y
cultural formal y no formal para la infancia joacutevenes y adultos en este informe se
reveloacute un alcance del 25 al cerrar el antildeo 2012 donde textualmente informa lo
siguiente
ALCALDIacuteA DE YUMBO (2012) 7 Desarrollar 16 programas de formacioacuten artiacutestica y cultural formal y no
formal para la infancia joacutevenes y adultos
Se desarrollaron los Programas de Danza folkloacuterica se beneficiaron 1505 estudiantes con talleres de formacioacuten artiacutestica Guitarra se beneficiaron 202 estudiantes con el Taller de Formacioacuten artiacutestica Teacutecnica Vocal con el cual se beneficiaron 532 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Trompeta se beneficiaron 40 de estudiantes de con formacioacuten artiacutestica Percusioacuten Antillana se beneficiaron 232 estudiantes Bateriacutea se beneficiaron 58 estudiantes Danza moderna se beneficiaron 1330 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Teatro beneficiando a 582 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Organeta beneficiando a 210 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Dibujo y pintura beneficiando a 1429 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Pre-Ballet se beneficiaron 102 estudiantes Macrameacute se beneficiaron a 100 practicantes Clarinete se beneficiaron 30 practicantes Flauta con un total de 300 practicantes Violiacuten en el primer semestre se inscribieron 45 estudiantes y en el segundo semestre se inscribieron 37 estudiantes y Bajo en el primer semestre se inscribieron 9 estudiantes y en el segundo semestre se inscribieron 7 estudiantes El IMCY cuenta con 22 personas inscritas dentro de las instalaciones y 278 personas de instituciones educativas y fundaciones (P88) para un total 7050 personas atendidas por esta institucioacuten en la vigencia 2012
Teniendo en cuenta la informacioacuten obtenida de los informes de gestioacuten de la
alcaldiacutea de Yumbo y de acuerdo a observaciones realizadas por el investigador
22
se evidencia indicios que argumentan la existencia de un mercado potencial para
la comercializacioacuten de instrumentos musicales dado que el municipio de Yumbo
carece de una empresa que proporcione y satisfaga las necesidades del cliente
objetivo de este tipo de artiacuteculos por lo que se propone la investigacioacuten ldquoPLAN DE
NEGOCIO PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS (2) DEL MUNICIPIO DE
YUMBO VALLE DEL CAUCArdquo
132 Formulacioacuten del problema
iquestCuaacutel es la viabilidad desde el punto de vista del Mercado organizacional
Teacutecnico operativo legal y Financiero para la creacioacuten de una empresa dedicada a
la comercializacioacuten de instrumentos musicales en la comuna 2 del municipio de
Yumbo para el antildeo 2014
133 Sistematizacioacuten del problema
1 iquestCoacutemo se determinan las caracteriacutesticas y actores del mercado de
instrumentos musicales en el municipio de Yumbo que permitan identificar el
modelo de negocio adecuado e innovador para este tipo de comercio
2 iquestQueacute herramientas determinan los requerimientos teacutecnicos la ubicacioacuten el
tamantildeo los procesos logiacutesticos o de cadena de valor de la comercializacioacuten de
instrumentos musicales para el municipio de Yumbo y los recursos necesarios
para su implementacioacuten
3 iquestCoacutemo se define el direccionamiento estrateacutegico de la futura empresa que
identifique el proceso administrativo adecuado para la comercializacioacuten de
instrumentos musicales y la estructura organizacional
4 iquestCuaacutel debe ser la estructura organizacional y el marco juriacutedico-legal requerido
para el funcionamiento de una entidad que comercie instrumentos musicales
23
5 iquestCuaacutel es la tendencia del valor presente neto al desarrollar la prospectiva
financiera que evaluacutea el plazo de la inversioacuten de la comercializacioacuten de
instrumentos musicales
14 OBJETIVOS
141 Objetivo general
Elaborar un plan de negocio que determine la viabilidad de la creacioacuten de una
empresa dedicada a la comercializacioacuten de instrumentos musicales en la comuna
2 del municipio de Yumbo Valle para el antildeo 2014
142 Objetivos especiacuteficos
1 Determinar las caracteriacutesticas y actores del mercado potencial y real de
instrumentos musicales en el Municipio de Yumbo
2 Identificar los requerimientos teacutecnicos la ubicacioacuten el tamantildeo los procesos
logiacutesticos o cadena de valor de la comercializacioacuten de instrumentos
musicales
3 Definir el direccionamiento estrateacutegico de la futura empresa donde se
identifique el proceso administrativo adecuado para la comercializacioacuten de
instrumentos musicales y la estructura organizacional
4 Determinar el plazo de la inversioacuten Calcular el Valor presente neto de la
comercializacioacuten de instrumentos musicales herramienta que permitiraacute
revelar la viabilidad del proyecto
15 JUSTIFICACIOacuteN DE LA INVESTIGACIOacuteN
La presente investigacioacuten busca mediante la implementacioacuten de teoriacuteas y teacutecnicas
administrativas dilucidar la viabilidad de la creacioacuten de una empresa
comercializadora de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo Valle
municipio que en la actualidad y en el transcurrir de su historia como lo indican los
informes de gestioacuten de la alcaldiacutea municipal
24
En el tema cultural muestra un creciente intereacutes por parte de sus pobladores en
actividades de este tipo como lo es la inclusioacuten en cursos de estudio de guitarra
piano vientos percusioacuten violiacuten teacutecnica vocal entre otros el intereacutes por parte de
las instituciones educativas en incluir y dar participacioacuten al estudiantado en
actividades musicales como bandas marciales orquestas sinfoacutenicas agrupaciones
folcloacutericas entre las cuales se destacan a nivel municipal y departamental algunas
de ellas
A nivel de organizaciones sin aacutenimo de lucro aparecen las fundaciones de tipo
artiacutestico culturales que acopian numerosas agrupaciones musicales y artistas
formaacutendolos en pro de la cultura entre la poblacioacuten las entidades religiosas que
tienen agrupaciones musicales para el desarrollo de sus servicios eclesiaacutesticos y
por parte del ente estatal se encuentra el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
IMCY entidad encargada de promover todo tipo de actividades culturales
Teniendo en cuenta cada uno de los indicios presentados en los informes y
documentos puacuteblicos que hacen alusioacuten al tema cultural y soportados en la
observacioacuten surge la necesidad para el investigador de plantear una empresa
que comercialice instrumentos musicales que se interese por la fraccioacuten de
mercado y que con su participacioacuten en la misma aporte a la cultura del municipio
mediante el acercamiento de productos y servicios que requiere el cliente objetivo
Para lograr esto es necesario integrar teoriacuteas conceptos administrativos
herramientas de marketing y contables desarrollados en el transcurrir del pensum
acadeacutemico durante el periacuteodo universitario con el objetivo de aplicar los diferentes
conocimientos y competencias que se han adquirido en el desarrollo del
aprendizaje de las ciencias empresariales de la facultad y lograr asiacute identificar los
factores determinantes a la hora de establecer una empresa que se dedique a la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo Valle del
cauca Lo que argumenta la propuesta de la investigacioacuten ldquoPLAN DE NEGOCIO
PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
25
INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS (2) DEL MUNICIPIO DE
YUMBO VALLE DEL CAUCArdquo
151 Justificacioacuten Teoacuterica
Mediante la ejecucioacuten de elementos teoacutericos y la aplicacioacuten de conceptos como
marketing modelo de negocio contabilidad y finanzas procesos psicoloacutegicos en
la organizacioacuten sistemas de informacioacuten gerencial entre otras ramas de la
administracioacuten eacutesta investigacioacuten pretende ratificar la validez de una idea de
negocio desde la perspectiva de una necesidad y sobre el contexto de una
realidad que permitan determinar la viabilidad de la creacioacuten de una empresa
comercializadora de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo Valle
del cauca
152 Justificacioacuten Metodoloacutegica
Se tendraacute como insumo la utilizacioacuten de teacutecnicas de investigacioacuten realizando
pruebas piloto del meacutetodo de encuesta ademaacutes se tendraacute en cuenta informacioacuten
que se obtienen de personas dentro del contexto del arte de la muacutesica como
estudiantes aficionados profesores funcionarios puacuteblicos del Instituto Municipal
de Cultura y personas que se relacionen en el medio con el objeto de medir el
grado de aceptacioacuten de la idea que se plantea analizar preferencias gustos
haacutebitos de consumo identificar precio y marca entre otros factores que inciden en
el mercado de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo lo anterior con
el aacutenimo de cumplir con los objetivos del estudio
153 Praacutectica
Con la puesta en marcha de este proyecto se pretende implementar un mercado
completo de instrumentos musicales en donde sus beneficiarios cuenten con un
ltltsitiogtgtde acuerdo al modelo de negocio donde puedan satisfacer sus
requerimientos como clientes dentro del contexto del arte de la muacutesica que sea la
alternativa maacutes oacuteptima para cubrir sus necesidades de consumo a tal punto que
se logre la fidelizacioacuten del cliente objetivo
26
Se aspira ademaacutes implementar un modelo de negocio novedoso completo y
variado para que los clientes accedan a los productos
El proyecto busca la creacioacuten de una empresa no solo rentable sino que tambieacuten
permita la generacioacuten de empleo en el sector el crecimiento y reconocimiento de
la misma en el mercado y ademaacutes que le aporte a la cultura del municipio de
Yumbo para un mejoramiento en su ambiente socioeconoacutemico y cultural
155 Referente Teoacuterico
Para el desarrollo de este proyecto es necesario considerar las teoriacuteas que
permitan abordar los diversos temas que lo integran al mismo tiempo contar con
las herramientas teoacutericas que faciliten su desarrollo Teoacutericos conceptos y
definiciones clave que generen un conocimiento general de la administracioacuten que
sirven de fundamento para la aplicabilidad de un proyecto de generacioacuten de
empresa para lo cual se tendraacute en cuenta teoriacuteas de base como las de Michael
Porter y Philip klotler para un eventual estudio de mercados la teoriacutea de los
sistemas de Bertalanffy bajo el modelo de Katz y Kahn teniendo en cuenta que el
proceso interno como objeto social es de comercializacioacuten y no de transformacioacuten
esto como fundamento para un estudio de procesos en el caso del estudio
administrativo es necesidad del investigador basarse en estudios y ponencias maacutes
actuales que estaacuten a la vanguardia de la administracioacuten actual por tal motivo el
fundamento teoacuterico para este estudio tiene su raiacutez bajo la Teoriacutea de la
restructuracioacuten e innovacioacuten de la administracioacuten de GARY HAMEL y el enfoque
situacional de la administracioacuten dado que se piensa que existe un anacronismoiii
entre las teoriacuteas de la administracioacuten del siglo pasado con la realidad del mundo
de los negocios tan cambiante que requiere de enfoques con maacutes versatilidad y en
a la vanguardia con la actualidad como metodologiacutea para el estudio financiero la
iii Anacronismo ldquoincongruencia que resulta de presentar algo como propio de una eacutepoca a la que
no corresponderdquo (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f)
27
base teoacuterico ndash praacutectica se fundamenta en los preceptos de contabilidad para
proyectos de GERMAN VEacuteLEZ y la contabilidad generalmente aceptada en
Colombia
A continuacioacuten se muestra la referencia base del proyecto para luego tener un
marco de conceptos que se funden en la presente investigacioacuten
Teoriacutea de las 5 fuerzas competitivas
Porter (2008) sostiene que en el mercado existen 5 fuerzas relacionadas
directamente con los actores determinantes del mercado las cuales actualmente
son objeto de anaacutelisis por las empresas que buscan obtener ventajas competitivas
Estas son Amenaza de nuevos entrantes amenaza de productos o servicios
substitutos rivalidad entre los competidores existentes poder de negociacioacuten de
los compradores y poder de negociacioacuten de los proveedores por lo que se hace
necesario para este estudio su anaacutelisis
Teoriacutea del Marketing Mix (4Ps) Kotler amp Armstrong (2003)
Definimos la mezcla de marketing como el conjunto de herramientas taacutecticas controlables de marketing que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta La mezcla de marketing incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto Las muchas posibilidades pueden reunirse en cuatro grupos de variables que se conocen como las ldquoCuatro Psrdquo producto precio plaza y promocioacuten (p63)
Se hace necesario considerar e integrar estos factores clave para la
comercializacioacuten de instrumentos musicales desarrollando estrategias que
generen una repuesta positiva en la fraccioacuten de mercado proponiendo un
marketing mix estrateacutegico dentro de este marco teoacuterico con el objeto de crear
valor en el manejo de las variables producto precio plaza y promocioacuten
28
Teoriacutea de los Sistemas
Katz y Kahn (1986) parafraseando el concepto de organizacioacuten como sistema
abierto los ponentes de este modelo que se basa en la teoriacutea de los sistemas de
Bertalanffy sentildealan que las organizaciones son sistemas sensibles al entorno
al medio ambiente que los rodea y estaacuten en constante interaccioacuten con este
tomando de eacutel insumos para transformarlos y al final devolverlos al entorno en
forma de productos o servicios
Se piensa que el enfoque de los sistemas estaacute relacionado dentro del entorno de
los procesos productivos o de trasformacioacuten de los materiales en productos al
consumidor final como un sistema que contempla entradas ndash procesos ndash salidas
para el caso de la comercializacioacuten el enfoque se adaptaraacute como entrada de los
productos ndash Creacioacuten de valor ndash salida
Teoriacutea de la reestructuracioacuten e innovacioacuten de la administracioacuten
Hamel (2008) afirma
En un mundo en el cual se contraen los ciclos de vida de las estrategias la innovacioacuten es la uacutenica manera como una empresa puede renovar su contrato con el eacutexito Tambieacuten es la uacutenica manera como puede sobrevivir en un mundo donde la pelea es a puntildeo limpio (P63-64)
GARY HAMEL en su libro el FUTURO DE LA ADMINISTRACIOacuteN permite
descubrir lo dantildeino que es para las empresas la falta de innovacioacuten e invita a los
administradores de la nueva generacioacuten a cambiarse del tipo de organizacioacuten
burocraacutetica y lineal que son aquellas que sofocan los procesos o intentos de
innovacioacuten en cualquier parte de su encasillada estructura y que estaacuten tendientes
a desparecer a un tipo de organizacioacuten que de libertad a la innovacioacuten en sus
diferentes escalafones como innovacioacuten operativa innovacioacuten en productos y
servicios innovacioacuten estrateacutegica e innovacioacuten administrativa las cuales plantea en
su libro
29
El concepto de Gary Hamel se alinea a la propuesta de investigacioacuten debido a que
invita a la reflexioacuten de no crear empresas de tipo ldquomaacutes de lo mismordquo sino por el
contrario poder desde el mismo emprendimiento lograr gestar propuestas de valor
sumergidas en innovacioacuten
Enfoque De Contingencia de la administracioacuten Desde el punto de vista teoacuterico la investigacioacuten se apoya en la reflexioacuten de las
teoriacuteas administrativas y en especial del ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ya
que seguacuten James Arthur Finch Stoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert
Pilar Mascaroacute Sacristaacuten(1996) en el libro titulado Administracioacuten ldquoes una de las
teoriacuteas que trata de integrar las diversas escuelas del pensamiento de la
administracioacuten concentraacutendose en la interdependencia de los muchos factores
que implica una situacioacuten administrativardquo
James Arthur Finch Stoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert Pilar Mascaroacute Sacristan (1996) afirman
Enfoque de contingencias en ocasiones llamado enfoque situacional fue
concebido por gerentes asesores e investigadores que trataron de aplicar
los conceptos de las escuelas maacutes importantes a las situaciones reales que
viviacutean Cuando meacutetodos que eran muy eficaces para una situacioacuten no
funcionaban en otras buscaban una explicacioacuten Por ejemplo iquestPor queacute
funcionaba magniacuteficamente un programa de desarrollo organizacional en
una situacioacuten y fracasaba rotundamente en otra Los partidarios del
enfoque de contingencias teniacutean una respuesta loacutegica para este tipo de
preguntas los resultados difieren porque las situaciones difieren la teacutecnica
que funcionaba en un caso no funcionara necesariamente en todos los
casos Conforme al enfoque de contingencias La tarea del gerente consiste
en identificar la teacutecnica que serviraacute mejor para alcanzar las metas de la
gerencia en una situacioacuten concreta en circunstancias concretas y en un
momento concreto Por ejemplo cuando se requiere alentar a los
trabajadores para incrementar la productividad el teoacuterico claacutesico podriacutea
recomendar un nuevo plan para simplificar el trabajo El cientiacutefico de la
conducta en cambio podriacutea tratar de crear un ambiente sicoloacutegicamente
motivante y recomendar una teacutecnica como enriquecimiento del trabajo es
decir la combinacioacuten de tareas con diferente alcance y responsabilidad y
que conceden al trabajador mayor autonomiacutea para tomar decisiones Pero
30
el administrador partidario del enfoque de contingencias Preguntariacutea ldquoiquestQueacute
meacutetodo funcionaraacute mejor en este casordquo el enfoque de contingencias
significa un giro importante de la teoriacutea moderna de la administracioacuten
porque representa cada serie de relaciones de la organizacioacuten sujeta a sus
circunstancias singulares (P52-53)
Teniendo en cuenta lo anterior se aplicaraacute en la investigacioacuten la teoriacutea del
enfoque de la contingencia en donde se destaca que ldquono se alcanza la eficacia
organizacional siguiendo un uacutenico y exclusivo modelo organizacionalrdquo (ROJAS A
2007 p61) es decir que no existe una uacutenica forma que sea mejor para dirigir una
organizacioacuten y que sirva para alcanzar los objetivos de la misma dentro de un
ambiente de mercado tan cambiante como el que se vive actualmente el cual
exige de los emprendedores y a las organizaciones una flexibilidad que se adapte
en beneficio de la supervivencia de la misma
Por tanto la investigacioacuten podraacute definir en cierta instancia del proceso de
organizacioacuten e implementacioacuten de un modelo de negocio ciertos paraacutemetros que
serviraacuten para establecer la futura empresa lo que no podraacute hacer es precisarlos
de manera permanente pues el tipo de organizacioacuten que se pretende seraacute
adaptable a los cambios evolucioacuten del mercado y de sus determinantes tamantildeo
de la empresa y a situaciones que precisen permutar en post de un mejoramiento
continuo por parte de la futura empresa
Veacutelez (1998) afirma
Los estudios de preinversioacuten no son muy uacutetiles si no estaacuten apoyados por seguridades razonables de que siempre que las conclusiones del estudio sean positivas y satisfactorias se habraacute de proporcionar recursos para el proyecto En muchos casos antes de iniciar los estudios de preinversioacuten se cuenta con una evaluacioacuten preliminar de las posibilidades de financiacioacuten del proyecto y esto es mucho maacutes cierto en el caso de los estudios de factibilidad pues en los correspondientes estudios preliminar y de prefactibilidad se indica el orden de magnitud del capital requerido el estudio de prefactibilidad y con mayor razoacuten el de factibilidad solo se deben adelantar si se tienen definidas con buena precisioacuten las perspectivas de financiacioacuten en la medida indicada por esos estudios (P277)
31
ldquopara llevar a cabo un proyecto es indispensable establecer coacutemo seraacute financiado
y coacutemo se estructuraraacute la entidad responsable de su ejecucioacutenrdquo (Veacutelez 1998
P276)
El estudio financiero se construye a partir del desarrollo de los estudios que
enmarcan esta investigacioacuten el estudio de mercado cuantifica la demanda con
ello se puede identificar la serie de productos y servicios a ofrecer y sirve como
fuente para descubrir una posible capacidad instalada para atender dicha
demanda y permite proyectar asiacute las ventas con estos datos se verifica la
necesidad de personal y con todo lo anterior sumando otras variables se puede
calcular el capital de trabajo necesario para la ejecucioacuten del proyecto y su
viabilidad financiera mediante las herramientas que permiten prever los diferentes
escenarios que el proyecto pueda tolerar
1551 Referente Conceptual
EMPRENDIMIENTO
Hitt Ireland amp Hoskisson (2008) afirman que ldquoEl emprendimiento es un proceso
mediante el cual las personas o los grupos identifican e implementan las oportunidades emprendedoras sin ser de inmediato limitadas por los recursos que en ese momento tienen bajo controlrdquo (p 407) EMPRENDEDOR Pinchot ldquolos emprendedores son personas que suentildean y logran hacer realidad lo
que imaginan Son aquellos que pueden tomar una idea y hacerse responsables
de innovar y de obtener resultados (Gifford 1985)rdquo (Amparano 2005 p138)
La investigacioacuten se sumerge en estos conceptos de emprendimiento ya que se
estaacute identificando una oportunidad de negocio y de creacioacuten de empresa en un
mercado potencial esto desde la visioacuten de una persona que suentildea y construye un
proyecto de vida esforzaacutendose y hacieacutendose responsable de innovar y de obtener
resultados
32
EMPRESARIO Urquijo (1995) afirma que
Los conceptos de empresa y empresario provienen etimoloacutegicamente del teacutermino latino ldquoemprendereacuterdquo que significa aventurarse decidirse a o intentar alcanzar un fin u objetivo difiacutecil mediante una accioacuten riesgosa y ardua En el mundo de la economiacutea esa accioacuten ardua y riesgosa se entendioacute siempre en teacuterminos de un negocio o ldquoempresardquo Desde el punto de vista econoacutemico el empresario es por lo tanto quien emprende y desarrolla esa actividad riesgosa en distintos ramos de la produccioacuten o servicios (P 216)
Tomando como referencia el concepto anterior de Empresario se puede deducir
que aventurarse decidirse a intentar alcanzar un fin son sinoacutenimos que abarcan
el objetivo de la investigacioacuten pues son caracteriacutesticas innatas que debe de tener
cualquiera que desea ser empresario
EMPRESA ldquoLa podemos considerar como un sistema dentro del cual una persona o grupo de
personas desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la produccioacuten yo
distribucioacuten de bienes yo servicios enmarcados en un objeto social determinadordquo
(Pallares Z Romero D y Herrera M 2005)
El concepto anterior de empresa se funde en la investigacioacuten de este trabajo de
grado ya que la intencioacuten de la misma es la creacioacuten de una organizacioacuten que
negocie instrumentos musicales bienes y servicios del cliente objetivo la cual se
crea tanto para fines lucrativos con el aacutenimo de aportar a la cultura del municipio
de Yumbo como objeto social sin olvidar la esencia como proyecto de vida
INNOVACIOacuteN
Saacutenchez (2008) afirma que ldquoLa innovacioacuten es entendida como una accioacuten
tendiente a producir ldquoun valor agregadordquo de tipo cualitativo que tiene una
incidencia directa en el nivel de competitividad de la empresrdquo (p4)
Hamel (2008) afirma
En un mundo en el cual se contraen los ciclos de vida de las estrategias la innovacioacuten es la uacutenica manera como una empresa puede renovar su
33
contrato con el eacutexito Tambieacuten es la uacutenica manera como puede sobrevivir en un mundo donde la pelea es a puntildeo limpio (P63-64)
Basaacutendose en el concepto de Saacutenchez con respecto a innovacioacuten el cual es un
proceso de evolucioacuten de cambio de mejoramiento continuo de transformacioacuten
que surge tras la necesidad del ser humano de hacer los procesos cada vez maacutes
efectivos y la vida maacutes faacutecil mejorar los productos y servicios creando un valor
agregado que abre paso en el mercado y la competencia bajo estas cualidades
diferenciadoras que responde a los problemas de la sociedad presentando
soluciones que van de la mano de la creatividad y que se adapta a dichas
insuficiencias del entorno o mercado lo anterior se refuerza con el concepto
general de Gary Hamel el cual propone que el eacutexito estaacute ligado directamente con
la innovacioacuten
VENTAJA COMPETITIVA COMPETENCIAS CENTRALES
Barney (1991) afirma que
Una empresa tiene una Ventaja Competitiva cuando desarrolla una
estrategia que crea valor tanto para el cliente como para el accionista y no
puede ser implantada simultaacuteneamente por cualquier competidor real o
potencial ni se pueden duplicar los beneficios obtenidos mediante
estrategias paralelashellip Para lograr generar una ventaja competitiva
sustentable las competencias centrales de la empresa deben de ser
valiosas raras inimitables e insustituibles (P 99-120)
El concepto de JAY BARNEY motiva un pensamiento creativo en la generacioacuten de
empresa que libera a la misma del modelo tradicional de administracioacuten a uno
diferenciador innovador inimitable que permita una gestioacuten maacutes dinaacutemica en la
creacioacuten de valor la cual se refleja notablemente en la satisfaccioacuten del cliente
interno y externo ademaacutes permite dejar a un lado el pensamiento de competencia
por precio para pasar a competir vasados en la experiencia de creacioacuten de valor
34
COMERCIALIZACIOacuteN
(Instituto Interamericano de Cooperacioacuten para la Agricultura) [IICA] 2009 P 41
Comercializar no es solamente vender La venta no es maacutes que la
negociacioacuten de cierta cantidad y calidad de un producto que se encuentra
disponible para entregar sea cual fuere el precio ofrecido por el comprador
Comercializar es maacutes bien producir y vender la cantidad y calidad de un
productor obteniendo la mayor ganancia posible lo cual implica fijar su
precio en el momento maacutes rentable y entregarlo en el lugar maacutes rentable
El concepto anterior de comercializar hace referencia al conjunto de actividades
relacionadas entre siacute encargadas de desarrollar las estrategias teacutecnicas y
logiacutestica necesarias para desplegar todo un proceso de cadena de valor continuo
y creciente desde el punto de partida de la realizacioacuten de un producto o servicio
hasta que el mismo sea aceptado y adquirido por un mercado que lo consume no
siendo el proceso reducido a un acto de simple enajenacioacuten sino la ejecucioacuten de
todo el sumario de actos que se desencadenan para que estos productos yo
servicios lleguen hasta el cliente objetivo desplazaacutendose fluidamente en cada una
de las instancias del proceso de la cadena de abastecimiento
MODELO DE NEGOCIO
Laudon y Laudon (2008) definen que
Un modelo de negocio describe LA MANERA en que una empresa
produce distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza Por
ejemplo la industria musical actual es muy diferente de la que existiacutea en el
2000 Apple Inc Transformoacute su viejo modelo de negocio de distribucioacuten de
muacutesica en discos de vinilo cintas y CDacutes en un modelo de distribucioacuten legal
en liacutenea fundamentado en su propia plataforma IPod Apple ha prosperado
a partir de un flujo continuo de innovaciones de su IPod (p 99-120)
El referente anterior de los Laudon direcciona la investigacioacuten a bordear
claramente el tema de modelo de negocio ya que es la manera que la empresa se
adapta a las necesidades del mercado en teacuterminos de tiempos generacionales
tipos de cliente haacutebitos de consumo y flexibilidad de la empresa al entorno
35
cambiante y competitivo en el que se encuentra la sociedad acercando los
productos y servicios al cliente objetivo de la manera en que el mismo desea
acceder a ellos En la investigacioacuten se deberaacute revisar e indagar cuaacutel es ese
modelo funcional que se ajusta a la empresa de instrumentos musicales para el
municipio de Yumbo
156 Referente Legal
La creacioacuten y puesta en marcha de la empresa comercializadora de instrumentos
musicales estaraacute establecida bajo la normatividad que rige a los establecimientos
comerciales en Colombia dentro de las cuales se encuentran
Ley 23295 Aplicado a las Sociedades por acciones simplificadas para registro
mercantil Plan baacutesico de ordenamiento territorial Yumbo PBOT Ley 1014 de 2006
de Emprendimiento La ley 1258 de 2008 de las sociedades por acciones
simplificadas SAS Ley 1429 de 2010 ley del primer empleo Ley 266350 Coacutedigo
Laboral colombiano
Cada una de las normas anteriormente enumeradas hace parte de los aspectos a
tener en cuenta para la creacioacuten de empresa sin embargo es necesario para el
investigador profundizar en el tipo de sociedad sobre la cual se trabajaraacute
Sociedad por acciones simplificada SAS
ldquoLa ley 1258 de 2008 representa la innovacioacuten juriacutedica en materia societaria maacutes
importante de los uacuteltimos antildeos Establece una regulacioacuten flexible que permite a los
asociados estipular condiciones bajo las cuales se regiraacuten sus relaciones para lo
cual se requiere responsabilidad en la adopcioacuten de las claacuteusulas por parte de los
contratantesrdquo (CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI 2012 ) Este tipo de sociedad comprende
una serie de caracteriacutesticas que se agruparaacuten en la siguiente tabla
36
Tabla 1 GENERALIDADES SOCIEDADES SAS
GENERALIDADES REQUISITOS VENTAJAS
Para efectos tributarios se rige por las reglas aplicables a las sociedades anoacutenimas ldquohellipes decir son contribuyentes declarantes del reacutegimen ordinario del impuesto sobre la renta y sus complementarios En el impuesto sobre las ventas ndash IVA seraacuten responsables (sujetos pasivos juriacutedicos) siempre que realicen el hecho generador consagrado en el artiacuteculo 420 del Estatuto Tributario Son contribuyentes del impuesto de industria y comercio cuando realicen actividades industriales comerciales o de servicios que no esteacuten excluidas o exentas igualmente tendraacuten la calidad de agentes retenedores a tiacutetulo de renta IVA e ICA seguacuten el casordquo
ldquohellipSe crea mediante contrato o acto unilateral que constaraacute en documento privado
Se constituyen por una o varias personas naturales o juriacutedicas quienes soacutelo seraacuten responsables hasta el monto de sus respectivos aportes
Una vez inscrita en el registro mercantil formaraacute una persona juriacutedica distinta de sus accionistas
Es una sociedad de capitales
Su naturaleza siempre seraacute comercial independientemente de las actividades previstas en su objeto social
Las acciones y demaacutes valores que emita la SAS no podraacuten inscribirse en el Registro Nacional de Valores y Emisores ni negociarse en bolsa El documento de constitucioacuten seraacute objeto de autenticacioacuten de manera previa a la inscripcioacuten en el registro mercantil de la Caacutemara de Comercio por quienes participen en su suscripcioacuten Dicha autenticacioacuten deberaacute hacerse directamente o a traveacutes de apoderado Cuando lo activos aportados a la sociedad comprendan bienes cuya transferencia requiera escritura puacuteblica la constitucioacuten de la sociedad deberaacute hacerse de igual manera e inscribirse tambieacuten en los registros correspondientes
Nombre documento de identidad domicilio de los accionistas (ciudad o municipio donde residen)
Razoacuten social o denominacioacuten de la sociedad seguida de las palabras ldquosociedad por acciones simplificadardquo o de las letras SAS
El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se establezcan en el mismo acto de constitucioacuten
El teacutermino de duracioacuten si eacuteste no fuere indefinido
Una enunciacioacuten clara y completa de las actividades principales a menos que se exprese que la sociedad podraacute realizar cualquier actividad comercial o civil liacutecita
El capital autorizado suscrito y pagado la clase nuacutemero y valor nominal de las acciones representativas del capital y la forma y teacuterminos en que eacutestas deberaacuten pagarse
La forma de administracioacuten y el nombre documento de identidad y las facultades de sus administradores En todo caso deberaacute designarse cuando menos un representante legal
Es posible fijar las reglas que van a regir el funcionamiento de la sociedad
El proceso de constitucioacuten y reforma es maacutes faacutecil y eficiente
La responsabilidad de los socios se limita a sus aportes sin requerir la estructura de una sociedad anoacutenima
Es posible crear diversas clases y series de acciones
Es un buen vehiacuteculo de negocios que facilita el desarrollo de inversiones extranjeras Progresividad en el pago de impuesto sobre la renta Una ventaja adicional que acoge la creacioacuten de un SAS es la vigencia de la ley 1429 de 2010 la cual genera un beneficio llamado progresividad en los impuestos sobre la renta la cual exime del pago de este gravamen los dos (2) primeros antildeos de actividad de la empresa para el tercer antildeo la tarifa que la empresa pagariacutea seraacute del 25 de la Tarifa General del 33 (TG) es decir un equivalente del 825 el cuarto antildeo seraacute el 50 de la TG equivalente al 1650 el quinto antildeo la tarifa seraacute del 75 de la TG equivalente al 2475 y ya para el sexto antildeo en adelante se aplicaraacute la tasa generalhelliprdquo
FUENTES DE LA TABLA OSORIO SUAREZ Wiliam Publicado 19 de Diciembre de 2010 Consultado 24 de septiembre de 2012 Disponible en httpwwwgerenciecomaspectos-tributarios-de-la-sociedad-por-acciones-simplificada-s-a-shtml CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI Consultado 24 de septiembre de 2012 Disponible en httpwwwcccorgcoserviciosregistros-publicosmercantiltramitesconstituciones-reformas-y-nombramientossociedad-por-acciones-simplificada-sas
37
Conociendo las ventajas enunciadas con respecto de las SOCIEDADES
ANOacuteNIMAS SIMPLIFICADAS el investigador encuentra que este tipo de sociedad
se ajusta a la idea de negocio inmersa en este emprendimiento (comercializadora
de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo Valle) dado la facilidad que
presenta tanto para su constitucioacuten como para el desarrollo de las actividades
mercantiles
Aspectos Legales para la Creacioacuten de Empresa
COacuteDIGO DE COMERCIO (2013) Es deber del comerciante el de matricularse en el registro mercantil que llevan la caacutemara de comercio inscribir en el registro mercantil todos los actos libros y documentos que la ley exija llevar la contabilidad regular de sus negocios de acuerdo con las normas legales conservar correspondencia y documentos relacionados con su negocio abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal ARTICULO 19
Registro ante Caacutemara De Comercio
Para efectuar esta tarea es necesario seguir los siguientes pasos
1 Verificar el nombre de la empresa para evitar que duplicados
2 Diligenciar el formulario de inscripcioacuten
3 Cancelar el costo de la matricula el cual se calcula como base de los
activos reportados por el comerciante ademaacutes para personas juriacutedicas se
tienen en cuenta el capital
4 Realizar el documento de constitucioacuten
5 Solicitar el RUT ante la DIAN
6 Paz y convivencia (Alcaldiacutea del Municipio de Yumbo)
38
16 ASPECTOS METODOLOacuteGICOS
161 Tipo De Estudio Descriptivo
Meacutendez Aacutelvarez (1995) propone que los estudios descriptivos tienen como objeto
la delimitacioacuten de hechos que conforman el problema de investigacioacuten con lo que
es posible Establecer Caracteriacutesticas Demograacuteficas como nuacutemero de poblacioacuten
Identificar Formas de Conducta y Actitudes de las Personas como preferencias de
consumo y decisiones de compra Establecer Comportamientos Concretos como
cuaacutentas personas consumen un producto y cuaacuteles son las necesidades de la
gente ademaacutes de descubrir y comprobar la posible asociacioacuten de las variables de
investigacioacuten como la relacioacuten entre precio versus el consumo de un producto y la
aplicacioacuten de la sistematizacioacuten y su uso en los principios contables anaacutelisis
financieros y la auditoriacutea y control etc
Este estudio es de tipo descriptivo ya que es un hecho que la investigacioacuten
propone indagar y dilucidar las caracteriacutesticas yo variables descritas por Meacutendez
al momento de disentildear una investigacioacuten en ciencias econoacutemicas contables y
administrativas y cuando se tiene el objetivo como en este caso de clarificar la
viabilidad de comerciar con instrumentos musicales en el Municipio de Yumbo
para lo que es necesario conocer cualidades que describan el segmento el perfil
de consumidor ademaacutes de cuantificar la demanda del mercado con lo que se
podraacute desarrollar proyecciones financieras que permitiraacuten esclarecer la viabilidad
de este plan de negocio
162 Meacutetodo de investigacioacuten
Sampieri R Collado C y Baptista P (2007) Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades las caracteriacutesticas y los perfiles importantes de personas grupos comunidades o cualquier otro fenoacutemeno que se someta a un anaacutelisis Miden evaluacutean o recolectan datos sobre diversos aspectos dimensiones o componentes del fenoacutemeno de investiga Los estudios descriptivos pretenden medir o recoger informacioacuten de manera independiente o conjunta sobre los conceptos a las variables a los que se refiere (P60)
39
ya que para este estudio es necesario conocer caracteriacutesticas de la poblacioacuten y
del entorno a investigar incluyendo elementos como comportamientos sociales
haacutebitos de consumo niveles de ingreso entre otros determinantes que influencian
un momento de compra datos que permiten consolidar la estructura del proyecto
ampliando el panorama en una visioacuten maacutes completa el estudio se llevaraacute a cabo
mediante teacutecnicas de recoleccioacuten de datos que parten de la recoleccioacuten de datos
secundarios en las entidades que atienden la poblacioacuten de intereacutes del estudio y se
verificara mediante la realizacioacuten de encuestas piloto
163 Meacutetodo de recoleccioacuten de informacioacuten
Como punto de partida es necesario recolectar informacioacuten de fuentes confiables
como los documentos puacuteblicos de los cuales se pueda extractar datos
concernientes a la existencia de clientes para la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio e identificar factores relevantes de la fraccioacuten de
mercado la buacutesqueda de datos secundarios seraacuten obtenidos en el Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo mediante textos e informes de gestioacuten de la
Alcaldiacutea Municipal libros entre otros y recoleccioacuten de datos primarios se haraacute
mediante pruebas piloto del meacutetodo de encuesta con el objeto de ratificar
variables dentro del mercado real que permitan conocer la necesidad y posible
aceptacioacuten de la futura empresa y del modelo de negocio ideal para la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo
1631 Meacutetodo de la encuesta
Este es un meacutetodo que captura datos de fuente primaria y permite dilucidar
informacioacuten directa con miacutenimas posibilidades de desviacioacuten de resultados y datos
erroacuteneos Ademaacutes entrega informacioacuten sistematizada adecuada y precisa
obtenida por medio del cuestionario realizado el desarrollo de este trabajo de
campo con pruebas piloto es con el objeto de reconocer aspectos que inciden en
el mercado potencial como lo son atributos del producto que son de intereacutes del
cliente objetivo factores que influyen al consumidor en el momento de
compra(marca percepcioacuten de precios garantiacuteas recomendacioacuten calidad sonora)
40
canal de adquisicioacuten preferido y medios de pago variables que son relevantes en
esta investigacioacuten para reflejar la haacutebitos de consumo en un mercado
1632 Disentildeo de la investigacioacuten
Teacutecnicas estadiacutesticas
Para determinar el nuacutemero de encuestas a realizar se utilizoacute el siguiente modelo
estadiacutestico adecuado para determinar el tamantildeo de la muestra para poblaciones
infinitas cuando se estiman porciones En este caso se tomaron los estimadores
p=70 y q=30 debido a que se conocen caracteriacutesticas de la poblacioacuten es decir
se tiene conocimiento a que poblacioacuten se estaacute dirigiendo comunas dos (2)
poblacioacuten entre 8 y 60 antildeos pertenecientes a los estratos 1 2 y 3 hombres y
mujeres
Teniendo en cuenta que en la zona establecida a estudiar existen Clientes
directos la foacutermula utilizada fue la siguiente
(Moguel 2005) ldquoZ= 196 para un de confianza del 95 Doacutende n= tamantildeo de la muestra Z= error margen de confianza (196 constante) P= probabilidad de eacutexito (05) Q= probabilidad de fracaso (1-P=05 constante) N= total de la poblacioacuten E= error permitido (006 constante) ldquo(p85)
41
Ilustracioacuten 2 CALCULO TAMANtildeO DE LA MUESTRA pantalla tomada de Excel
Seguacuten la foacutermula utilizada el nuacutemero de encuestas debe de ser de
aproximadamente 96 encuestas sin embargo se realizara mediante prueba piloto
de 40 encuestas
1633 Disentildeo de encuesta
ENCUESTA SOBRE EL ARTE DE LA MUacuteSICA
POBLACIOacuteN OBJETIVO MUNICIPIO DE YUMBO
UNIVERSO investigar las necesidades de consumo de instrumentos musicales
que demandan los inteacuterpretes de muacutesica en el municipio de Yumbo (Personas
con perfil de muacutesicos en el municipio de Yumbo)
UNIDAD DE MUESTREO Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY
ELEMENTO MAESTRAL Profesores y estudiantes de Muacutesica del IMCY
MARCO MAESTRAL
Lista de estudiantes de la escuela musical nivel teacutecnico
Lista de estudiantes de muacutesica nivel baacutesico
lista de egresados de la Escuela Musical nivel Teacutecnico
Lista de agrupaciones musicales adscritas al IMCY
Lista de docentes de Muacutesica del IMCY
42
MEacuteTODO DE MUESTREO
ESTRATIFICADO POR PERSONAS QUE EJECUTAN
INSTRUMENTOS DE CUERDA
INSTRUMENTO DE CUERDA FROTADA
INSTRUMENTOS DE PERCUSIOacuteN
INSTRUMENTOS DE VIENTO
INSTRUMENTOS DE PULSACIOacuteN
TAacuteCTIL
TIPO DE ENCUESTA PERSONAL
CARACTERIacuteSTICA DE LA POBLACIOacuteN
Muacutesicos profesionales
Profesores de muacutesica del Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
Estudiantes de Muacutesica nivel teacutecnico del IMCY
Egresados de la escuela nivel teacutecnico de muacutesica del IMCY
Estudiantes de Muacutesica nivel baacutesico (talleres) del IMCY y de escuelas yo
fundaciones con este objeto social
Estudiantes de instituciones educativas que tienen proyectos luacutedicos en
Muacutesica
Muacutesicos que pertenecen a Bandas agrupaciones bandas marciales
musicales del Municipio de Yumbo
1634 Formato de encuesta personal
ENCUESTA _____
SOBRE EL ARTE DE LA MUacuteSICA
1) iquestQueacute tipo de instrumentos interpreta (o estaacute aprendiendo o
interpretar)
43
(1___Instrumento de Cuerda)(2___Cuerda frotada)(3____ percusioacuten)(4____
Viento)(5___ Pulsacioacuten Taacutectil)
Nombre del Instrumento
2) iquestCuaacutel es la Marca de su preferencia
iquestOtra Cuaacutel________________________________________________
3) CALIFIQUE de1a5Rellenando dentro del cada circulo
(Donde1 es sin Importancia y5 es Muy Importante)
iquestQueacute tan importante son los siguientes factores en el momento
de comprar un instrumento
1 Marcahelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Precios altoshelliphellip
3 Precios Bajoshelliphellip
4 Garantiacuteahelliphelliphelliphelliphellip
1 MC ART 9 HEacuteRCULES 17 ZILDJIAN
2 CASIO
10 DUNLOP 18 LP
3 MAPEX 11 REMO 19 DrsquoDDARIO
4 MAXTONE 12 VIC FIRTH 20 SABIAN
5 JACKSON 13
MARSHALL
21 GIBSON
6 FENDER 14 HONNER 22 PEARL
7 DW 15 KORG 23 PEAVEY
8 ROLAND 16 IBANtildeEZ 24 YAMAHA
1 2 3 4 5
44
5 Recomendacioacuten
6 Calidad Sonorahellip
4) iquestQueacute Medio utiliza en la compra instrumentos musicales
1___ Internet iquestqueacute paacutegina web_____________________
2___ Ventas Por Cataacutelogo iquestCuaacutel______________________
3___ Tiendas de Instrumentos Musicales
iquestCuaacutel____________________________________
5) iquestCompra usted instrumentos musicales en Yumbo
1) SI____ 0) NO____
Si respondioacute (Si) iquestDoacutende_________________ si respondioacute (No)
iquestPor queacute_______________
6) iquestCuaacutel es la forma de pago que usted prefiere al comprar
instrumentos musicales
1____ DE CONTADO 4____ SISTEMA DE
PRODUCTO SEPARADO
2_____ CREDICONTADO 5____ CREacuteDITO EN EL
ALMACEacuteN
3_____ TARJETA DE CREacuteDITO 6____ SISTEMA DE
CATALOGO A PEDIDO (contra entrega)
7) Con sus Ingresos usted podriacutea pagar por su instrumento
musical deseado
45
1____ ENTRE 50000 Y 100000 4___ ENTRE 500000 Y
1000000
2_____ ENTRE 100000 Y 200000 5___ ENTRE 1000000 Y
2000000
3____ ENTRE 200000 Y 500000 6___ MAS DE 2000000
8) iquestComprariacutea instrumentos musicales por sistema de cataacutelogo a
pedido 0)SI___ 1) NO____
NOMBRE DEL PARTICIPANTE_____________________________e-
Mil___________________________________________
Barrio_________________
EDAD GENERO EDUCACIOacuteN NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA
18 ndash 25 antildeoshelliphelliphellip 1 Mujer1 Primaria 1 Empiacuterico helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1
26 ndash 31 antildeoshelliphelliphellip 2 Hombre2 Secundaria 2 Academiahellip2
32 ndash 40 antildeoshelliphelliphellip 3 Teacutecnica 3 Teacutecnico helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3
41 ndash 50 antildeoshelliphelliphellip 4 Tecnoloacutegica 4 Conservatoriohelliphelliphelliphellip4
Maacutes de 50 antildeoshelliphellip5 Universitaria 5 Profeuniversitariohelliphelliphellip5
164 Fuentes y teacutecnicas para la recoleccioacuten de la informacioacuten
1641 Fuentes primarias y secundarias
Torres (2012) Las fuentes primarias son aquellas en las que los datos provienen directamente de la poblacioacuten o muestra de la poblacioacuten mientras que las fuentes secundarias son aquellas que parten de datos pre-elaborados como pueden ser datos obtenidos de anuarios estadiacutesticos de Internet de medios de comunicacioacuten
En este proyecto se debe tener en cuenta dos fuentes de informacioacuten Fuentes
primarias y Fuentes Secundarias las cuales identifican coacutemo se va a obtener la
46
informacioacuten para el desarrollo del trabajo teniendo en cuenta que el eacutexito de la
investigacioacuten depende de la calidad de la informacioacuten extractada Por tal motivo
se resume en la siguiente tabla
Tabla 2 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
TIPO DE FUENTE
CAPITULO INSTRUMENTO VARIABLES PRIMARIAS SECUNDARIAS
Contextualizacioacuten del
problema de investigacioacuten
Fuentes bibliograacuteficas
informacioacuten electroacutenica
-Liacutenea de
investigacioacuten
Estudio de mercado
Entrevista a funcionarios
puacuteblicos del Instituto
Municipal de cultura que
poseen informacioacuten
relevante para el tema de
investigacioacuten
-Tendencias por el
aprendizaje de alguacuten
instrumento musical
-Cuaacuteles son las
capacitaciones de
mayor demanda
Encuesta
-Atributos del
producto
-factores que influyen
al momento de
compra (marca
percepcioacuten de
precios garantiacutea
recomendacioacuten
calidad sonora)
- canal de adquisicioacuten
-Medios de pago
Estudio Teacutecnico
operacional
- Estudio de mercado de la
investigacioacuten
-Micro localizacioacuten
-Macro localizacioacuten
-Flujo de procesos
- Inversioacuten Requerida
47
TIPO DE FUENTE
CAPITULO INSTRUMENTO VARIABLES PRIMARIAS SECUNDARIAS
Estudio organizacional
-Estudio Teacutecnico
operacional de la
investigacioacuten
-Fuentes bibliograacuteficas
-Personal requerido
Estudio financiero
-Estudio de mercado
-Estudio teacutecnico
operacional
-Estudio organizacional
-Valor presente neto
-Tasa interna de
retorno
-Costo de oportunidad
165 Tratamiento de la informacioacuten
La informacioacuten es base fundamental a la hora de concretar conocimiento y de
dilucidar un panorama claro acerca de temas especiacuteficos como en la investigacioacuten
de mercados por lo tanto se hace necesario convertir toda una mina de datos en
informacioacuten relevante para eacutesta investigacioacuten procesaacutendola de manera
sistemaacutetica y ordenada para logra extractar los objetivos de la misma para tal fin
la informacioacuten recolectada se tabularaacute se analizaraacute
166 Presentacioacuten de los resultados
Los resultados de las encuestas piloto se presentaran en graacuteficos circulares y de
columnas para facilitar su entendimiento con una breve descripcioacuten de lo
analizado
48
II ESTUDIO DE MERCADOS
21 ANAacuteLISIS DEL SECTOR
Banco de la Republica (2012) Un sector es una parte de la actividad econoacutemica cuyos elementos tienen
caracteriacutesticas comunes guardan una unidad y se diferencian de otras
agrupaciones entre los cuales se conoce el Sector terciario o de servicios
el cual Incluye todas aquellas actividades que no producen una mercanciacutea
en siacute pero que son necesarias para el funcionamiento de la economiacutea
Como ejemplos de ello tenemos EL COMERCIO los restaurantes los
hoteleshellip
hellip5 SECTOR DE COMERCIO Hace parte del sector terciario de la
economiacutea e incluye comercio al por mayor minorista centros comerciales
caacutemaras de comercio San-Andresito plazas de mercado y en general a
todos aquellos que se relacionan con la actividad de comercio de diversos
productos a nivel nacional o internacional
Para definir el sector al cual pertenece la futura empresa inmersa en esta
investigacioacuten se hace necesario ampliar el panorama al que se vincula la
comercializacioacuten de instrumentos musicales mediante el siguiente graacutefico en
meacutetodo deductivo
49
Descripcioacuten De ilustracioacuten 2
El grafico 3 permite ubicar el sector que se analiza en esta investigacioacuten dentro de
la economiacutea nacional de la siguiente manera el sector terciario de la economiacutea
colombiana propone un sin nuacutemero de acciones relacionadas con la enajenacioacuten
de bienes y servicios entre las que se destaca el comercio de igual manera las
actividades de las industrias culturales estaacuten circunscritas en los movimientos de
tipo comercial y su dinamismo en la economiacutea dado que estas actividades pueden
Ilustracioacuten 3 SECTOR COMERCIO DE INSTRUMENTOS MUSICALES
50
ser lucrativas pues de alguna manera ofrecen un producto o servicio por su parte
las Industrias culturales abarcan en sus muacuteltiples actividades el sector de la
muacutesica dentro del cual se encuentra la comercializacioacuten de instrumentos
musicales y sus relacionados como la fabricacioacuten reparacioacuten y mantenimiento de
los mismos la educacioacuten con eacutenfasis en muacutesica la logiacutestica de eventos culturales
como conciertos obras teatrales practicas circenses actividades donde se
requiere el servicio de alquiler de tarimas luces sonido e instrumentos entre
otros
Lo anterior permite que el investigador deduzca que el sector de la muacutesica se
encuentra impulsado por el sector terciario de la economiacutea colombiana debido a
la relacioacuten directa que les sujeta hacieacutendole dependiente a su crecimiento y
movimientos en la economiacutea para efectos de este estudio se tendraacute en cuenta
entonces el peso del sector terciario sobre la economiacutea y la participacioacuten de las
industrias culturales en el mismo por lo que se hace necesario escudrintildear en
datos relevantes que se relacionan con este tipo de industrias permitiendo ampliar
el anaacutelisis del sector al cual pertenece la empresa comercializadora de
instrumentos musicales
Primer dato relevante como anaacutelisis de sector
DIARIO PORTAFOLIO (2011) Seguacuten un estudio adelantado por la Unesco con datos del DANE tras el desarrollo del estudio ldquoBateriacutea de Indicadores en Cultura para el Desarrollordquo apoyado por el Ministerio de Cultura ldquoLas industrias de la cultura hacen un aporte importante a la economiacutea del paiacutes representando el 321 al Producto Interno Bruto PIBhellip El estudio corresponde a cifras del 2008 y su fuente es el DANE pero los datos fueron procesados por la Unesco Seguacuten eacuteste informe la radio y la televisioacuten son las que maacutes suman a la cifra de culturas seguidas del negocio editorial (libros revistas y prensa) la publicidad los conciertos y ferias el arte y el disentildeo y en menor medida el cine y otras actividades culturales De acuerdo con el estudio una proporcioacuten significativa de gasto de los hogares se hace en productos culturales en dispositivos de consumo y en productos relacionados con la cultura Del total del gasto en cultura el 75 se concentra en 24 ciudades en las que se destacan
51
Armenia como una de las que maacutes gasta en productos culturales seguida de Cali Pereira Manizales y Bogotaacute En promedio es de 26 En su orden se gasta en televisioacuten por suscripcioacuten (451) libros (246 ) y cine (82 ) entre otros Llama la atencioacuten el bajo porcentaje de gasto en museos instrumentos musicales y artes esceacutenicas
Segundo dato relevante como anaacutelisis de sector
Ministerio de Cultura (2011) El Ministerio de Cultura desarrolloacute Lineamientos para el fortalecimiento del Plan Nacional de Muacutesica para la Convivencia PNMC que es en siacute una poliacutetica para fomentar el acceso a la dotacioacuten de instrumentos musicales una de las estrategias para el logro del objetivo del PNMC es la creacioacuten y fortalecimiento de escuelas de muacutesica municipal en el territorio nacional Lo que contribuye a ampliar las oportunidades de praacutectica conocimiento y disfrute de la muacutesica para la poblacioacuten infantil y juvenil en condiciones de eficacia eficiencia y efectividad y a hacer seguimiento de los principios constitucionales de la descentralizacioacuten y autonomiacutea municipal Igualmente esta poliacutetica busca fomentar el desarrollo de capacidades locales relacionadas con los saberes del campo de la produccioacuten musical Este Plan se validoacute y concertoacute con el aacutenimo de robustecer y fortalecer la cultura y la praacutectica del arte de la muacutesica en toda la nacioacuten
Tercer dato relevante como anaacutelisis de sector
Gobernacioacuten del Valle del Cauca Secretariacutea de Cultura y Turismo (2011) El Departamento del Valle del Cauca viene desarrollando desde 1999 procesos de formacioacuten musical en las aacutereas de bandas de vientos y coros con recurso del Departamento los cuales se fueron fortaleciendo con el apoyo del Ministerio de Cultura Y hoy diacutea hacen parte del Plan Nacional de Muacutesica para la convivencia este espacio es fortalecido por el Gobierno Departamental con dotacioacuten instrumental y con la realizacioacuten de encuentros que contribuyan a la difusioacuten valoracioacuten de los procesos y formacioacuten de puacuteblicos
Los datos anteriores permiten dilucidar el intereacutes por parte del gobierno nacional y
de sus entes territoriales por la recuperacioacuten de la cultura y el fortalecimiento del
sector musical hechos que pueden de alguna manera favorecer (causa - efecto) la
52
comercializacioacuten de instrumentos musicales a nivel nacional departamental y
municipal
221 Diagnoacutestico de la estructura actual
Con la entrada en vigencia del tratado de libre comercio TLC con estados unidos
seguacuten Joseacute Dariacuteo Salazar Cruz en publicacioacuten del diario la repuacuteblica Afirma
(Salazar 2012 septiembre 22) Cerca de cuatro mil productos se estaacuten importando desde USA sin aranceles entre ellos materias primas maquinarias equipos productos agropecuarios y manufacturas Unos que quedaron con desgravacioacuten inmediata fueron artiacuteculos de papeleriacutea como laacutepices pinceles y crayones especiales equipos de aseo personal productos esteacuteticos como planchas y rizadores de cabello algunos juguetes aparatos de video INSTRUMENTOS MUSICALES relojes
El hecho de que los instrumentos musicales hagan parte gran lista de las
negociaciones que el estado colombiano logroacute dentro del TLC es un indicador
favorable al momento de realizar comercio con eacuteste tipo de artiacuteculos pues la
reduccioacuten de costos de importacioacuten se veraacute reflejada en el precio de los productos
ocasionando un posible incremento en la demanda (determinantes de la
demanda)factor que incide e impulsa el sector musical a nivel nacional
departamental y municipal acreditando que se estaacute frente a un mercado en
expansioacuten y crecimiento
22 ESTRUCTURA DEL MERCADO
Para determinar una estructura de mercado ligada a la teoriacutea econoacutemica donde se
conoce como estructuras a aquellos mercados en competencia perfecta
monopolio oligopolio duopolio o Monopsonio las cuales estaacuten determinadas por
el nuacutemero de oferentes y demandantes en un mercado se puede definir entonces
que en el municipio de Yumbo a nivel comercial general existe un mercado en
competencia perfecta dada la existencia de diversos oferentes para los diferentes
productos y servicios pero en teacuterminos del comercio de instrumentos musicales la
53
estructura del mercado presenta solo determinantes de demanda maacutes no se
encuentra actualmente oferentes en competencia para este tipo de negocio
221 Anaacutelisis de la demanda
El instituto Municipal de Cultura acopia un gran nuacutemero de diversas propuestas
culturales Un progresivo intereacutes de los nintildeos joacutevenes y adultos por la
interpretacioacuten de instrumentos musicales el aprendizaje de manera formal de este
arte la conformacioacuten y existencia de bandas yo agrupaciones musicales el
rescate de la memoria cultural y la recuperacioacuten del folklore la creciente tendencia
en la creacioacuten de fusiones entre el folklore y ritmos alternativos hacen de esta
zona un nicho interesante de oportunidad para establecer un mercado que cubra
con las necesidades que apremia el sector Sin olvidar las intenciones poliacuteticas
que abarca el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo quien da cobertura a
instituciones educativas grupos musicales representativos y poblacioacuten en general
en las diferentes artes incluida por supuesto la muacutesica atendiendo dentro y fuera
de sus instalaciones una poblacioacuten que se proyecta como una demanda potencial
para este tipo de negocio
Para lograr una identificacioacuten de clientes tanto potenciales como reales se
desarrolloacute investigacioacuten dentro de las instalaciones del Instituto Municipal
de Cultura de Yumbo con el aacutenimo de obtener datos de fuentes confiables e
indagar a los funcionarios puacuteblicos que poseen y manejan directamente
informacioacuten relevante para la misma esto permitioacute consolidar la siguiente
informacioacuten extractada de informes del primer semestre de 2011 y los indicadores
de las rendiciones de cuentas de la Alcaldiacutea en los uacuteltimos antildeos resumidas en las
siguientes tablas
54
204 80
22
38
Preferencia de Talleres en ins Educativas
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Tabla 3 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY
Fuente Informacioacuten suministrada por RUBIacute ESPERANZA ALBAacuteN Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY GESTIOacuteN CULTURAL (comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
Fuente construido a partir de la informacioacuten de la tabla 4
TABLA DE ATENCIOacuteN TALLERES DE MUacuteSICA 2011
Primer semestre INSTITUCIONES EDUCATIVAS
TALLER NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 204
Percusioacuten 80
Guitarra 22
Teacutecnica Vocal 38
TOTAL 344
Total 344
Personas
Ilustracioacuten 4 PREFERENCIA DE TALLERES EN INS EDUCATIVAS
55
10
85
122 87
26
85
Preferencia de talleres Sede IMCY
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Violiacuten
Piano
TOTAL 415 PERSONAS
Tabla 4 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY
TABLA DE ATENCIOacuteN TALLERES DE MUacuteSICA 2011
Primer Semestre Sede IMCY
TALLER NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 10
Percusioacuten 85
Guitarra 122
Teacutecnica Vocal 87
Violiacuten 26
Piano 85
TOTAL 415
FUENTE Informacioacuten suministrada por RUBIacute ESPERANZA ALBAacuteN Funcionario puacuteblico
Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY GESTIOacuteN CULTURAL en entrevista personal
Fuente Construido a partir de la informacioacuten de la tabla 5
Ilustracioacuten 5 PREFERENCIA DE TALLERES IMCY
56
12
8
10
5
10
Preferencia de Estudio ESCUELA
IMCY
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Piano
Tabla 5 ATENCIOacuteN ESCUELA IMCY 2011
TABLA DE ATENCIOacuteN ESCUELA DE MUacuteSICA 2011
Primer semestre SEDE IMCY
TEacuteCNICO CON EacuteNFASIS EN NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 12
Percusioacuten 8
Guitarra 10
Teacutecnica Vocal 5
Piano 10
TOTAL 45
FUENTE Informacioacuten suministrada por ISBEL CHAMIZO Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY COORDINADOR ESCUELA DE MUacuteSICA (Comunicacioacuten Personal septiembre 10 2012)
Fuente Construido a partir de la informacioacuten de la tabla 6
Ilustracioacuten 6 PREFERENCIA ESTUDIO ESCUELA IMCY
57
Fuente construido a partir de la informacioacuten de la tabla 4 iv
Fuente construido a partir de la informacioacuten de las tabla 4 5 6
iv volver al estudio de mercado
344
415
45
Sumatoria atencioacuten usuarios IMCY
muacutesica 1 semestre 2011
inseducativas
TALLERES IMCY
ESCUELA IMCY
TOTAL 804 PERSONAS
226
173 154
130
95 26
PREFERENCIA POR INSTRUMENTO Tomado del Total
VIENTOS
PERCUSIOacuteN
GUITARRA
TECNICA VOCAL
PIANO
VIOLIN
Ilustracioacuten 7 SUMATORIA ATENCIOacuteN USUARIOS MUacuteSICA 1SEM IMCY
Ilustracioacuten 8 PREFERENCIA POR INSTRUMENTO TOMADO DEL TOTAL
58
Tabla 6 AGRUPACIONES MUSICALES 2011 NO FORMALIZADOS
TABLA DE AGRUPACIONES MUSICALES 2011
NO FORMALIZADOS INFORMACIOacuteN DE LA TABLA
NOMBRE DE LA AGRUPACIOacuteN RESPONSABLE
SON TROPICAL OTONIEL NAVIA
YAMBEacute EDGAR SALCEDO
VIEJO-TKVALLENATA BERNARDO BERGARA
DROOPY Y MOUNRA DARWIN TANGARIFE
SON DE LA Y
GENERACIOacuteN ORQUESTA JHON JAIRO ANACONA
GRUPO QUILLrsquoARI JULIO CESAR RIVAS
SENTIR ANDINO JORGE LAGOS
GRUPO LA TORRE EDUARDO PEacuteREZ
BAJO LA CUERDA ANDREacuteS TORRES
INTEGRACIOacuteN VALLENATA CARLOS ANDREacuteS TORRES
NUEVA INSPIRACIOacuteN HERNEY GOMES
HAKKEN NEO VALLENATO EDWIN MURGAS
ESTELAR TRIO EVERT MUNtildeOZ
GRUPO PALITIAO ALEX MESIAS
GRUPO MAEVA ROBINSON TORO
TOTAL 16
Fuente Informacioacuten suministrada por JUAN VICENTE GOMES Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY ASESOR CULTURAL (Comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
59
Tabla 7 Agrupaciones Musicales formalizados
TABLA DE AGRUPACIONES MUSICALES
2011 FORMALIZADOS
NOMBRE DE LA AGRUPACIOacuteN RESPONSABLE
FUNDACIOacuteN ARTIacuteSTICA CHAMAR ISBEL CHAMIZO
FUNDACIOacuteN DALVALOR GERMAacuteN SALARTE
FUNDACIOacuteN SOMOS TALENTO JACQUELINE PEacuteREZ
FUNDACIOacuteN ARTE SOMOS MARCO FIDEL SUAREZ
FUNDACIOacuteN CACIQUE JACINTO ALBERTO LA VERDE
FUNDACIOacuteN ARTISTAS UNIDOS ZULETH TORNEacute
FUNDACIOacuteN YAMBUIRI KEVIN F MONTOYA
FUNDACIOacuteN SOY COLOMBIANO WILSON JAVIER PAZ
TOTAL 8
Fuente Informacioacuten suministrada por JUAN VICENTE GOMES Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY ASESOR CULTURAL
60
Tabla 8 RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2012
TABLA DE DATOS DE RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2010
Avance del cumplimiento eje social Instituto Municipal De Cultura De Yumbo
Talleres en las diferentes manifestaciones artiacutesticas en instituciones puacuteblicas privadas zona urbana rural fundaciones JAC entre otras
ANtildeO NUMERO DE PERSONAS
2007 1678
2008 2413
2009 2271
2010 3976
2011 5748
2012 7050
FUENTE construido a partir de los informes de gestioacuten de la alcaldiacutea de Yumbo
Ilustracioacuten 9 POBLACIOacuteN ATENDIDA 2007- 2012
FUENTE Construido a partir de los informes de gestioacuten de la alcaldiacutea de Yumbo
1678 2413 2271
3976
5748
7050
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
2007 2008 2009 2010 2011 2012
POBLACION ATENDIDA
61
Tabla 9 Comparativo de crecimiento semestral de talleres de muacutesica IMCY
COMPARATIVO DE CRECIMIENTO SEMESTRAL DE TALLERES DE MUacuteSICA DICTADOS SOLO EN EL INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA
TALLER
2009 2010 2011
PRIMER
SEMEST
RE
SEGUNDO
SEMESTRE
PRIMER
SEMESTRE
SEGUNDO
SEMESTRE
PRIMER
SEMESTRE
GUITARRA 85 85 147 152 179
TEacuteCNICA VOCAL 57 40 87 71 91
TROMPETA 6 16 12 7 17
PERCUSIOacuteN
ANTILLANA 14 18 22 23 31
BATERIacuteA 46 41 52 53 63
ORCANETA 54 50 50 56 64
FLAUTA 3 5 5 3 5
SAXOFOacuteN 1 0 1 0 0
VIOLIacuteN 63 24 27 25 29
BAJO 0 0 4 7 7
TOTAL 329 279 407 397 486
FUENTE Informacioacuten suministrada por SANDRA RUT CARVAJAL Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY COORDINADORA DE AacuteREA (Comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
62
Ilustracioacuten 10 TENDENCIA SEMESTRAL TALLERES DE MUacuteSICA IMCY
Fuente construido a partir de informes de gestioacuten Instituto Municipal De Cultura De Yumbo
Tras la investigacioacuten realizada en el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
donde se indagoacute a funcionarios puacuteblicos a cerca cifras concretas del nuacutemero de
personas que se relacionan con la institucioacuten en el tema de capacitacioacuten en
muacutesica y tras revisar los indicadores arrojados en las rendiciones de cuentas de
los antildeos anteriores donde se muestra un crecimiento importante en el intereacutes por
las artes se evidencia la existencia de un mercado de clientes potenciales y
reales de demanda para el desarrollo de una actividad comercial como la
propuesta en esta investigacioacuten (COMERCIALIZADORA DE INSTRUMENTOS
MUSICALES PARA EL MUNICIPIO DE YUMBO)
2212 Informe encuesta como anaacutelisis de la demanda
Ficha Teacutecnica
PERSONA NATURAL O JURIacuteDICA QUE LA REALIZOacute MOISEacuteS PONCE
URUENtildeA Estudiante universidad catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
TIPO DE MUESTRA Aleatoria estratificada
TAMANtildeO DE LA MUESTRA prueba piloto de 40 Encuestas
TEMAS A LOS QUE SE REFIERE consumo de instrumentos musicales en el
396
279
407 397 486
0
100
200
300
400
500
600
PRIMERSEMESTRE 2009
SEGUNDOSEMESTRE2009
PRIMERSEMESTRE 2010
SEGUNDOSEMESTRE2010
PRIMERSEMESTRE 2011
Tendecia Talleres de Musica en Instituto Municipal de Cultura Semestral (2009-2011)
63
50
0
30
13
28
0
20
40
60
CUERDA CUERDAFROTADA
PERCUSIOacuteN VIENTO PULSACIOacuteN
INSTRUMENTO QUE INTERPRETA EL ENCUESTADO
municipio de Yumbo
PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 9 preguntas y perfil del informante
UNIVERSO Personas con perfil de muacutesicos en el municipio de Yumbo
FECHA EN QUE SE REALIZOacute 14 al 18 de noviembre de 2011
TEacuteCNICA DE RECOLECCIOacuteN Presencialpersonal
2213 RESULTADOS
Pregunta nuacutemero 1
iquestQueacute tipo de instrumentos interpreta (o estaacute aprendiendo a interpretar)
CONCLUSIONES
La mayor tendencia frente al tipo de instrumento que interpretan para la muestra
revela un 50 en los instrumentos de cuerda le sigue con un 30 de preferencia
para los instrumentos de percusioacuten luego con un 28 para los de pulsacioacuten taacutectil
por ultimo con un 13para instrumentos de viento
Con estos datos se puede identificar que el consumo potencial de
instrumentos musicales en el municipio de Yumbo muestra una tendencia
importante o un mayor intereacutes con respecto de los instrumentos de cuerda
Ilustracioacuten 11 RESULTADO DE LA ENCUESTA PREGUNTA FILTRO
64
3 8 5 3
13
38
8 18
0 5 8 8
15 5
25 18
10 15 13 13
30
10 10
85
0
20
40
60
80
100
MC
AR
T
CA
SIO
MA
PEX
MA
XTO
NE
JAC
KSO
N
FEN
DER DW
RO
LAN
D
HER
CU
LES
DU
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P
REM
O
VIC
FIR
TH
MA
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ALL
HO
NN
ER
KO
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NEZ
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JIA
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DrsquoD
DA
RIO
SAB
IAN
GIB
SON
PEA
RL
PEA
VEY
YAM
AH
A
MARCA
Pregunta nuacutemero 2
MARCA DE PREFERENCIA
CONCLUSIONES
La mayor tendencia en cuanto a preferencia de MARCA la muestra YAMAHA con
un 85 de favoritismo lo que indica el posicionamiento y reconocimiento que
tiene YAMAHA frente a las demaacutes marcas con lo que se deduce que productos de
esta marca son de suma importancia para la poblacioacuten a la que representa la
muestra y que deben de tenerse en cuenta en una proyeccioacuten de ventas
Pregunta nuacutemero 4
Que tan importante son los siguientes factores en el momento de
comprar un instrumento
Marca Precios altos Precios Bajos Garantiacutea Recomendacioacuten Calidad
Sonora
Ilustracioacuten 12 RESULTADO DE LA ENCUESTA PREGUNTA MARCA
65
447
35 3
461 4
5
000
100
200
300
400
500
600
marca precios altos precios bajos garantia recomendacioacuten calidad sonora
FACTORES QUE INFLUYEN AL MOMENTO DE COMPRAR
CONCLUSIONES
MARCA representa con su calificacioacuten de 447 que es IMPORTANTE
como factor que influye al momento de comprar un instrumento
musical(Con respecto de la Media)
PRECIOS ALTOS representa con su calificacioacuten de 35 que es
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
PRECIOS BAJOS representa con su calificacioacuten de 3 que es
INDIFERENTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
GARANTIacuteA representa con su calificacioacuten de 461 que es MUY
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical (Con respecto de la Media)
Ilustracioacuten 13 FACTORES QUE INFLUYEN EL MOMENTO DE COMPRA
66
750 10
825
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
INTERNET CATALOGOS TIENDAS
MEDIO DE COMPRA PREFERIDO
RECOMENDACIOacuteN representa con su calificacioacuten de 4 que es
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
CALIDAD SONORA representa con su calificacioacuten de 5 que es
MUY IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar
un instrumento musical(Con respecto de la Media)
Puede notarse que el factor que maacutes influye al momento de comprar un
instrumento musical y que es de mucha importancia por encima de los demaacutes
factores es LA CALIDAD SONORA pues sus datos no presentan ninguna
desviacioacuten Seguido estaacute la GARANTIacuteA que se pueda ofrecer cabe anotar que la
MARCA estaacute en un plano terciario y que en el tema de precios bajos es indiferente
pues la muestra revela una relacioacuten entre precios altos calidad y garantiacutea
Pregunta nuacutemero 5
Que Medio utiliza en la compra instrumentos musicales Internet
Ventas Por Cataacutelogo Tiendas de Instrumentos Musicales
Ilustracioacuten 14RESULTADO DE LA ENCUESTA CANAL DE ADQUISICIOacuteN
67
0
100
0
20
40
60
80
100
120
SI NO
COMPRA INSTRUMENTOS MUSICALES EN YUMBO
CONCLUSIONES
Se identifica que el canal de distribucioacuten preferido al cual se acercan los clientes
potenciales para la compra artiacuteculos relacionados en este estudio son las tiendas
de instrumentos musicales con un 825 revelado en la muestra Se creeriacutea que
los otros medios de compra no son del todo descartables sin embargo este
fenoacutemeno pueda corresponder en relacioacuten directa con el punto anterior de la
encuesta que refleja que un aspecto importante a la hora de comprar
instrumentos musicales es la CALIDAD SONORA la cual solo se puede
comprobar ensayando el producto fiacutesicamente y no por otros medios como la
descripcioacuten de una revista o de una paacutegina web
Pregunta numero 6
iquestCompra usted instrumentos musicales en Yumbo 1) SI____ 0)
NO____
Si respondioacute (Si) iquestDoacutende_________________ si respondioacute (No)
iquestPor queacute_______________
Ilustracioacuten 15 RESULTADO DE ENCUESTA MICRO-
68
80
50 50 75 25 0
20
40
60
80
100
CONTADO CREDICONTADO TARJETA DECREDITO
SISTEMA DEPRODUCTOSEPARADO
CREDITO DEALMACEN
CATALOGO APERIDO
FORMA DE PAGO
CONCLUSIONES
El 100 de los encuestados no compra instrumentos musicales en Yumbo y la
respuesta que se generoacute como razoacuten del porqueacute no lo hacen es debido a que no
existen oferentes en el mismo
Con lo que se ratifica de la inexistencia de oferentes al momento de la consulta
por el meacutetodo de encuesta
Pregunta numero 7
iquestCuaacutel es la forma de pago que usted prefiere al comprar
instrumentos musicales Contado sistema de producto separado
credicontado creacutedito en el almaceacuten tarjeta de creacutedito sistema de cataacutelogo ha
pedido (contra entrega)
Ilustracioacuten 16 RESULTADO DE LA ENCUESTA FORMA DE PAGO
CONCLUSIONES
Se evidencia que la forma o sistema de pago preferida por los consumidores de
instrumentos musicales seguacuten la muestra es el sistema de CONTADO Sin
embargo no se descartan del todo los otros medios debido a que son sistemas
CATALOGO
A PEDIDO
69
3
15
35
20 23
5
0
5
10
15
20
25
30
35
40
ENTRE 50 MIL Y100 MIL
ENTRE 100 MIL Y200 MIL
ENTRE 200 MIL Y500 MIL
ENTRE 500 MIL Y1 MILLON
ENTRE 1 Y 2MILLONES
MAS DE 2MILLONES
CAPACIDAD DE PAGO
que pueden servir como valor agregado para ser implementados como valor
agregado
Pregunta numero 8
Con sus Ingresos usted podriacutea pagar por su instrumento
musical deseado
1____ ENTRE 50000 Y 100000 4___ ENTRE 500000 Y
1000000
2_____ ENTRE 100000 Y 200000 5___ ENTRE 1000000 Y
2000000
3____ ENTRE 200000 Y 500000 6___ MAS DE 2000000
CONCLUSIONES
La capacidad de pago de los encuestados con respecto su inversioacuten en
instrumentos musicales agrupa un rango amplio (marco rojo) que se puede
enmarcar en productos que con valores entre 100 mil y 2 millones de pesos nivel
en el que se destaca el rango entre los 200 mil y los 500 mil pesos con una
Ilustracioacuten 17 RESULTADO DE LA ENCUESTA CAPACIDAD DE PAGO
70
55
45
COMPRARIacuteA INSTRUMENTOS MUSICALES POR CATAacuteLOGO
NO
SI
votacioacuten del 35 Esta informacioacuten destaca el nivel socio econoacutemico de la
poblacioacuten y de su ingreso per caacutepita los cuales se encuentran enmarcados entre
el estrato 1 al 3 los cuales se presume son dependientes de 1 salario miacutenimo
mensual legal vigente hasta 2 SMMLV lo que permite establecer la gama de
productos que se deben proyectar con mayor intereacutes en la futura empresa
destacaacutendolos entre gama baja y gama media con solo algunos productos de
gama alta
Pregunta Numero 9
iquestComprariacutea instrumentos musicales por sistema de cataacutelogo a
pedido 1) SI___ 0) NO____
CONCLUSIONES
La muestra revela que no seriacutea indiferente un sistema de venta de instrumentos
musicales por cataacutelogo lo que resulta como una oportunidad de introducirse en el
mercado con este modelo de negocio presentaacutendolo como una propuesta
innovadora de valor
Ilustracioacuten 18 RESULTADO DE LA ENCUESTA OPCIOacuteN MODELO DE
NEGOCIO
71
0
01
02
03
04
05
ENTRE 18-25 ENTRE 26-31 ENTRE 32-40 ENTRE 41-50 MAS DE 50
EDAD
75
325 425
75 10
00100200300400500
EMPIacuteRICO ACADEMIA TEacuteCNICO CONSERVATORIO PROFESIONAL
NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA
EDAD DE LOS ENCUESTADOS
El cliente potencial de instrumentos musicales dentro de los que se encuestoacute
se encuentra en su mayoriacutea en un rango entre los 18 y los 31 antildeos de edad
nivel en el que se destaca un rango entre los 18 y los 25 antildeos de edad Esto
puede significar la existencia de un mercado real con un aspecto fundamental
como lo es capacidad de compra
Seguacuten otros estudios ldquoen el rango de los 20 ndash 30 antildeos de edad se encuentra la
eacutepoca maacutes productiva del ser humanordquo(OTERO 2012) lo que permite presumir
de personas responsables que pueden y estaacuten en la capacidad de adquirir bienes
y servicios
NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA DE LOS ENCUESTADOS
Ilustracioacuten 19 RESULTADO DE LA ENCUESTA EDAD DEL ENCUESTADO
Ilustracioacuten 20 RESULTADO DE LA ENCUESTA CLIENTE OBJETIVO
72
CONCLUSIOacuteN
La encuesta se desarrolloacute en el INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA DE
YUMBO que es una institucioacuten puacuteblica encargada de la atencioacuten a la poblacioacuten
que se relaciona con la cultura y la muacutesica lo que permite comprobar que las
respuestas al cuestionario reflejan las necesidades de consumo de instrumentos
musicales que demandan los inteacuterpretes de muacutesica en el municipio de Yumbo
(Personas con perfil de muacutesicos en el municipio) lo que permite aclarar el criterio
con que se contestoacute el cuestionario
Se refleja un nivel significativo del 425 de los encuestados con un nivel teacutecnico
de estudios en muacutesica cercano estaacute un 325 con estudios de academia que en
si son los talleres baacutesicos en muacutesica que desarrolla el IMCY con el mismo objeto
Para ampliar la perspectiva del cliente frente a este mercado se desarrolloacute una
encuesta piloto mediante la paacutegina web encuestafacilcom ver anexo 1
2211 Caacutelculo de la demanda y proyeccioacuten a 5 antildeos
Para determinar los productos a ofertar la demanda potencial y real de la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo se tendraacute
en cuenta el estudio realizado mediante entrevista a funcionarios del instituto
municipal de cultura de Yumbo en donde se refleja las cantidades de personas
que participan en el aprendizaje de muacutesica y el crecimiento en la atencioacuten que ha
venido presentando esta poblacioacuten teniendo en cuenta los datos suministrados en
las rendiciones de cuenta de la alcaldiacutea del municipiov insumo que serviraacute para
aplicar la foacutermula para determinar la demanda potencial y que a su vez permitiraacute
proyectar una demanda real del sector en estudio a cinco antildeos y proponer la
capacidad o participacioacuten del negocio en el mercado trabajo que serviraacute para una
eventual proyeccioacuten de ventas
v Ver ilustracioacuten 8 de la paacutegina 58 de este estudio
73
Foacutermula para determinar la demanda real en un mercado
ldquoQ=npq
Doacutende
n = nuacutemero de clientes potenciales en el mercado
p = precio promedio del producto en el mercado
q = cantidad promedio del consumo per caacutepita en el mercadohelliprdquo vi
Para proyectar la demanda real a cinco antildeos aplicaacutendola en (n) de la foacutermula para
el caacutelculo de la demanda real se tendraacute en cuenta el crecimiento de la economiacutea
colombiana que muestra seguacuten cifras del Banco de la repuacuteblica un
crecimiento de ldquo43 58 50 y 45 en un intervalo que representa los antildeos 2010
a 2013rdquo (BANCO DE LA REPUacuteBLICA 2012) respectivamente se hace necesario
proyectar la demanda real aplicando un porcentaje promedio de las tasas de
crecimiento propuestas por el Banco de la repuacuteblica a la variable (n) de formula
del caacutelculo de demanda real lo anterior con el objeto tener una proyeccioacuten maacutes
conservadora
A continuacioacuten se presentaraacute una tabla que resume y agrupa los artiacuteculos por tipo
de instrumento donde se describe el caacutelculo de la demanda potencial y real
vi
Apuntes de clase de Carlos Alberto Mina Tutor del estudio de mercado ldquoCALCULO DE
DEMANDA REALrdquo de la Universidad Catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
74
CALCULO DE DEMANDA REAL A CINCO (5) ANtildeOS
Tabla 10 Resumen caacutelculo de la demanda
Ver Anexo 2 Caacutelculo de la demanda discriminado por artiacuteculo
RESUMEN CAacuteLCULO DE LA DEMANDA CRECIMIENT
O =gt 43 58 50 45
Tipo de
producto
Precio de
venta
promedio en
el mercado
Nuacutemero de
Clientes
Potenciales =
n
Cantidad
promedio
de
consumo
Per caacutepita
Q= Capacidad de
atencioacuten
Demanda
real
expresada
en pesos
Unidades
para
inventario antildeo
1
Unidades
para
inventario
antildeo 2
Unidades
para
inventario
antildeo 3
Unidades
para
inventario
antildeo 4
Unidades
para
inventario
antildeo 5
VIENTOS $ 607550 226 1 $137306300 2 $ 2746126 5 6 7 8 10
PERCUSIOacuteN $ 443000 173 2 $ 53278000 2 $ 3065560 7 8 10 11 13
CUERDAS $ 345556 154 1 $ 53215624 10 $ 5321562 15 17 19 21 23
PIANOS $ 493333 95 1 $ 46866635 5 $ 2343332 5 6 7 9 10
CUERDA
FROTADA $198333 65 1 $ 12891645 10 $ 1289165 7 8 9 11 12
ACCESORIOS $ 20000 843 20 $337200000 10 $33720000 1686 1759 1863 1957 2046
75
222 Anaacutelisis de la oferta
Seguacuten estudio realizado por el Ministerio de Cultura en conjunto con la
Universidad Nacional de Colombia que tuvo como objeto establecer la oferta de
instrumentos musicales en Colombia y la demanda de estos en las entidades del
orden nacional y territorial arrojo la siguiente informacioacuten
Colombia Ministerio de Cultura (2012) Concluyoacute que a nivel nacional solo existen para 2008 seis (6) grandes proveedores que reuacutenen las caracteriacutesticas de importadores y de proveedores de entidades puacuteblicas y que adicionalmente comercializan los dieciseacuteis instrumentos objeto de la investigacioacuten de mercado que ellos realizaron Definiendo que Los ocho proveedores maacutes importantes son En Bogotaacute- INCOLMOTOS ndashYamaha SA (Yamaha Musical) - Ortizo SA - Invermusic GE SA (Casa del Muacutesico La Colonial) Comercializadora de Instrumentos Musicales y Sonido SA (El Redoblante) que fusionoacute a CEDAR Bogotaacute Comercializadora de Instrumentos Musicales y a Music Center En Medelliacuten Centro Musical Ltda (CEDAR Medelliacuten) CON MUacuteSICA SA (Casa Jayes)
Teniendo en cuenta la anterior informacioacuten se encuentra que algunos de estos
oferentes de instrumentos musicales los cuales sobresalen como grandes
importadores en el mercado nacional tambieacuten estaacuten presentes en el mercado maacutes
cercano al nicho en estudio que es la ciudad de Cali la cual circunscribe en su
aacuterea metropolitana al municipio de Yumbo por lo que se hace necesario tenerlos
en cuenta dentro de un anaacutelisis de oferta estos oferentes son
Incolmotos ndashYamaha SA (Yamaha Musical) ubicada al sur de la ciudad de
Cali
Centro Musical Ltda (CEDAR Cali) centro de la ciudad de Cali
El redoblante (Cali) centro de la ciudad
Invermusic GE SA (Casa del Muacutesico La Colonial) sur de Cali
Apartaacutendose del estudio del Ministerio De Cultura se tienen en cuenta por
observacioacuten otros oferentes de relevancia en la ciudad de Cali los cuales tambieacuten
son representativos en la participacioacuten del mercado en eacutesa ciudad como
76
Oferta Nivel Nacional
bullIncolmotos Yamaha Musical
bullOrtizo SA
bullInvermusic GE SA (Casa del musico La Colonial)
bullCentro Musical Ltda( CEDAR Medelliacuten) CONMUSICA SA
bullPRODISCOS (Entertaiment Store)
oferta de nivel Nacional
Presentes en Cali
bullIncolmotos Yamaha Musical gtgt Ubicado al sur de la ciudad de Cali
bullCentro Musical Ltda( CEDAR Cali) gtgt centro de la ciudad de Cali
bullEl Redoblante gtgt CEntro de la ciudad de Cali
bullInvermusic GE SA (Casa del musico La Colonial)gtgt Sur de Cali
bullPRODISCOS (Entertaiment Store) Centro comercial Chipichape
Oferta nivel Cali
Reconocidos
bullLA CLAVE MUSICAL gtgt Centro de Cali
bullSINPHONIA MUSICAL gtgt Centro de Cali
bullFREE MUSIC gtgt Centro de Cali
bullYAMAHA MUSICAL gtgt SUR de Cali
bullHR EL PIERNAS gtgt Sur-Oriente De Cali
bullLATIN PERCOSION gtgt Sur-Oriente De Cali
Oferta Municipio de Yumbo
bull No Existen oferentes
importadores o pertenecientes al mercado nacional o a nivel valle del cauca entre
los que se destacan
PRODISCOS que incursionoacute en el mercado de instrumentos musicales bajo la
figura de ENTERTAINMENT STORE Ubicacioacuten geograacutefica centro comercial
Chipichape
SINPHONIA MUSICAL reconocido en el mercado de instrumentos musicales en la
ciudad de Cali Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali Carrera 10 entre
calles 7ma y 8va
FREE MUSIC mercado interno colombiano punto de distribucioacuten de reconocidas
faacutebricas de instrumentos musicales en especial de cuerda de la ciudad de
Bucaramanga Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali calle 8va entre
Carreras 10 y 9na
YAMAHA MUSICAL de gran prestigio por su calidad en productos y percibido
dentro del medio de los muacutesicos como marca deseada a nivel nacional Ubicacioacuten
geograacutefica Av Roosevelt 37A ndash 45 de la ciudad de Cali
Tabla 11 Resumen del anaacutelisis de Oferta
77
Contextualizando los oferentes con respecto al municipio de Yumbo ninguno de los nombrados anteriormente
participan dentro del mercado de esta jurisdiccioacuten aspecto que fue decisivo al momento de realizar la investigacioacuten
de viabilidad que respecta este estudio y del fenoacutemeno de mercado presente en el municipio
3221 Anaacutelisis de proveedores
Tabla 12 Anaacutelisis de Proveedores
CONDICIONES
DE CALIDAD
Manejo de gama
alta y media
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gama alta y
media
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gama alta
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de todo
tipo de
accesorios
incluso para la
fabricacioacuten y
reparacioacuten de
instrumentos
tanto
electroacutenicos
como herrajes
y demaacutes
ENTERTAIMENT
STORE
(PRODISCOS)
YAMAHA
MUSICAL
SIMPHONIA
MUSICAL
MUSICALES
CEDAR
LA CLAVE
MUSICAL
25 y 30 de
ganancia en
accesorios
50 En
guitarras de
marca La Gran
espantildeola
15 ganancia
compra
ocasional 20
rappels
10 de
ganancia
compra
ocasional 20
Rappels
15 ganancia
compra
ocasional 20
rappels
OTRAS
CONDICIONESContado
Contado
Pedidos En
Grandes
Cantidades
Para Otorgar
El Descuento
ContadoContado y Por
Facturacioacuten
Manejo de
Rappels debe
ser
directamente a
la principal en
Medelliacuten la
sucursal en
Cali no estaacute
autorizada
para manejo
de Rappels
Facturacioacuten a
306090 Diacuteas
Manejo De
Mercanciacutea En
Consignacioacuten
CUADRO COMPARATIVO PROVEEDORES
Proveedor FREE MUSIC EL PIERNAS
5 Ganancia 10 Ganancia 15 gananciaCONDICIONES
ECONOMICAS
78
Teniendo en cuenta la oferta de estos productos incluso a nivel nacional para la
toma de decisioacuten del asunto proveedores las caracteriacutesticas principales de cada
uno seraacuten determinantes para concretar este objetivo
Caracteriacutesticas
LA CLAVE MUSICAL es reconocido en el mercado por el manejo de todo
tipo de insumos musicales tales como tornillo especiales partes
electroacutenicas insumos de fabricacioacuten de instrumentos de cuerda herrajes y
una gran variedad de accesorios relacionados Maneja condiciones
econoacutemicas del 15 y 20 seguacuten el monto de compra
SINPHONIA MUSICAL Reconocido en el mercado de instrumentos
musicales en la ciudad de Cali Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de
Cali Carrera 10 entre calles 7ma y 8va Se caracteriza por ser importador
de instrumentos musicales desde USA Maneja condiciones econoacutemicas
del 15 y 20 seguacuten el monto de compra
FREE MUSIC Mercado interno colombiano punto de distribucioacuten de
reconocidas faacutebricas de instrumentos musicales en especial de cuerda de la
ciudad de Bucaramanga Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali
calle 8va entre Carreras 10 y 9na Por ser distribuidor directo de
instrumentos de cuerda maneja condiciones econoacutemicas bastante
favorables en este tipo de instrumentos ademaacutes del manejo de condiciones
de pago a 30 60 y 90 diacuteas tambieacuten permite la adquisicioacuten de mercanciacuteas
en consignacioacuten
PRODISCOS que incursionoacute en el mercado de instrumentos musicales bajo
la figura de ENTERTAINMENT STORE Ubicacioacuten geograacutefica centro
comercial Chipichape Condiciones econoacutemicas poco favorables pero
maneja gran variedad de productos de marcas reconocidas
79
SIDDHARTHA MUSICAL importadores directos que estaacuten ubicados en la
ciudad de Medelliacuten Colombia ofrece una gran variedad de artiacuteculos
musicales para mercados mayoristas con un margen de contribucioacuten que
bordea el 54 menos el costo de fletes los cuales maneja en alianza
estrateacutegica con la empresa ENVIacuteA COLVANES SAS
Los proveedores que ofrece mejores oportunidades seguacuten investigacioacuten realizada
con relacioacuten a valores agregados para con sus compradores tipo Rappelsvii hacen
que se destaque entre ellos FREE MUSIC pues es el mayorista de guitarras
nacionales y SIDDHARTHA MUSICAL pues es uno de los importadores maacutes
reconocidos del sector pero con esto no se debe desconocer que los demaacutes
proveedores seraacuten tenidos en cuenta seguacuten la necesidad de nuestros clientes
dado que cada proveedor goza de ciertas caracteriacutesticas que el otro no posee
23 CARACTERIZACIOacuteN DE PRODUCTOS
Tabla 13 Accesorios e Instrumentos musicales
PRODUCTO COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE VENTA
FLAUTA DULCE YAMAHA $ 9500 50 19000
FLAUTA HOMER $ 5200 50 10400
FLAUTA DULCE ALICE A050 $ 2700 200 8100
TROMPETA YAMAHA $ 1080000 20 1350000
TROMPETA CONDUCTOR NEGRA M5210ABN $ 245000 20 306250
TROMPETA JIMBAO $ 217500 25 290000
TROMBOacuteN YAMAHA $ 1160000 20 1450000
TROMBOacuteN BOSS JBSL-701S PLATEADO $ 445000 20 556250
TROMBOacuteN TENOR CONDUCTOR M4102 $ 250000 20 312500
SAXOFOacuteN TENOR CONDUCTOR M1106A $ 695000 30 992857
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA $ 1512000 20 1890000
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN pdp DW $ 1170000 15 1376471
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS $ 600000 20 750000
BONGO LP ASPIRE LPP601-AWC $ 204000 40 340000
vii
definicioacuten de Rappels En el comercio descuento especial aparte del ordinario que se hace a los clientes importantes seguacuten las compras efectuadas durante un tiempo determinado generalmente un antildeo (el paiacutescom 2012)
80
PRODUCTO COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE VENTA
BONGOS MEINL $ 160000 40 266667
BONGOS BOOS $ 140625 40 234375
BAQUETA VIC FIRTH PNILON $ 16250 35 25000
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILON $ 9000 55 20000
BAQUETAS BOSS M6 $ 4000 200 12000
PRACTICE PAD REMO $ 54000 25 72000
PRACTICE PAD TENSION $ 24500 30 35000
PRACTICE PAD NACIONAL $ 15000 40 25000
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 $ 173000 30 247143
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA
$ 75000 40 125000
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE $ 58000 40 96667
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40
$ 271000 30 387143
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart $ 175000 30 250000
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA
$ 95000 48 182692
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA $ 544000 20 680000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON $ 308000 20 385000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 243750 25 325000
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA $ 336000 20 420000
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON V-165 $ 160000 35 246154
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 165000 25 220000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 $ 265000 30 378571
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 $ 372000 20 465000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 $ 693000 20 866250
VIOLIacuteN 44 34 14 18 $ 90000 50 180000
Los precios de los productos estaacuten basados en el precio promedio al puacuteblico de
la ciudad de Cali seguacuten cotizaciones realizadas de manera personal
telefoacutenicamente en paacuteginas web de tiendas musicales de la misma ciudad como
wwwentertainmentstorecomco wwwmercadolibrecom wwwexitocom
wwwincolmotos-yamahacomco y por comunicacioacuten directa con uno de los
proveedores de instrumentos musicales a nivel nacional de mayor importancia
entre los actores de eacuteste mercado la empresa mayorista SIDDHARTHA
MUSICAL SAS de la ciudad de Medelliacuten con paacutegina eb
siddharthamusicalcom la cual permitioacute conocer su lista de precios a
81
distribuidor y con la cual se pudo constatar de igual forma el margen de ganancia
que se obtiene de los productos
Para conocer maacutes acerca de los productos ver descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos en el capiacutetulo 3 del numeral 321 de este estudio
231 Perfil del cliente
Los clientes para este mercado estaacuten determinados por la relacioacuten que tiene con
el arte de la muacutesica entre ellos se destacan personas con capacidad de compra
como padres y madres de familia que estimulan a sus hijos al arte de la muacutesica
aprendices yo estudiantes formales e informales del arte profesores de muacutesica
de las instituciones educativas y sus estudiantes profesores y talleristas de
instituciones que capacitan en muacutesica y sus estudiantes directores de bandas
marciales y sus estudiantes directores de agrupaciones musicales y las personas
que lo conforman muacutesicos profesionales muacutesicos empiacutericos entidades religiosas
que tienen grupos musicales o de alabanza en sus servicios eclesiaacutesticos que
habitan en el municipio de Yumbo agrupaciones foraacuteneas que por su
participacioacuten en las actividades culturales del municipio requieran del servicio
Persona natural
Geacutenero MasculinoFemenino
Edad ge 18 ANtildeOS
Estado civil Solteros casados unioacuten libre
Escolaridad Primaria Secundaria Universitaria continuada
Clase social bajo-bajo bajo medio-bajo viii
Ingresos asymp1 SMMLV
viii
Decreto 178 de 2005 del Municipio de Yumbo por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la
estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el municipio de Yumbo se determinoacute calcificar las
viviendas del municipio de Yumbo en tres (3) estratos socioeconoacutemicos denominados asiacute I) BAJO-
BAJO II) BAJO III) MEDIO BAJO
82
232 Competencia
Mediante observacioacuten del investigador como vecino y habitante del municipio
ratifica que dentro de todo el territorio del municipio de Yumbo no se encuentra
ninguacuten oferente de instrumentos musicales sin embargo para consolidar esta
informacioacuten se dio a la tarea de indagar ante caacutemara de comercio de Cali sede
Yumbo y en respuesta seguacuten su base de datos ldquoconfirma que a la fecha no existe
ninguacuten establecimiento de comercio que registre la actividad comercial de
comercializacioacuten de instrumentos musicales dentro del municipioldquo(ESTRADA
CLIENTES
Artistas
estudiantes de
muacutesica
aficionados
profesores
Instituciones
Demografiacutea
Edades a partir de los 18 antildeos de edad
Nivel educativo 0 y Primaria Universitario Estrato
Social 1 2 3 4
Estado civil casado soltero UMH
Patrones de consumo frecuencia de compra
Accesorios 3 meses miacutenimo
Instrumentos Seguacuten nivel de conocimiento en
muacutesica que se va adquiriendo
Capacidad de compra $ 2000 le cdc le 1500000
Estilos de vida Posee relacioacuten en el ambiente de la
Cultura en especial de la muacutesica Sea como artista
estudiante aprendiz Profesor director muacutesico
profesional o empiacuterico
Ilustracioacuten 21 PERFIL DEL CLIENTE
83
ALEJANDRO FUNCIONARIO CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI seccional
Yumbo 2012 Comunicacioacuten personal febrero 15 2012 )
De igual manera el investigador contempla la posibilidad de la entrada de
competidores que puedan llenar las expectativas del cliente objeto de
instrumentos musicales provenientes de la ciudad de Cali por su cercaniacutea y debido
a que pueden descubrir un mercado potencial atractivo a su oferta
Anaacutelisis De Las 5 Fuerzas De PORTER
Ilustracioacuten 22 Anaacutelisis de las 5 Fuerzas de Porter
Fuente construido a partir de la ponencia de Michael Porter (Porter 2009) con base a la figura 11 Pagina 32 de su libro SER COMPETITIVO apoyado en la observacioacuten y conocimiento taacutecito del medio
Rivalidad entre empresas existentes
No existen empresas en el municipio que
atiendan este mercado y que compitan entre
si
Proveedores
Ejercen poder de negociacion sobre el precio y se abstienen de
vender a los distribuidores en temporada alta(DICIEMBRE) con
el objeto de captar clientes directos y obtener ganancia por
distribucion directa
Competidores potenciales
Se comtempla la posibilidad de que comerciantes de
instrumentos musicales de la ciudad de Cali se persiban de la
existencia de un mercado atractivo para ellos e intenten ingresar al municipio a oferta
Compradores
Actuan buscando la baja de precios aumento de calidad y
mas servicios metodos de pago
Sustitutos
Existencia de una oferta competitiva y reconocida en la
ciudad de Cali que los clientes de Yumbo visitan con regularidad por la falta de oferentes en el
municipio
84
24 PLAN DE MERCADEO
Teniendo en cuenta los resultados de la investigacioacuten realizada en el mercado
mediante encuesta e indagacioacuten de datos secundarios sistematizados por
funcionarios puacuteblicos del Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY el
investigador determina las siguientes estrategias que la futura empresa pudiese
utilizar para lograr resultados que se adapten a las necesidades del mercado en
teacuterminos de comercializacioacuten de instrumentos musicales para el municipio de
Yumbo valle del cauca descritos a continuacioacuten
241 Estrategia de precios
1 La principal estrategia de este punto es mantenerse en la liacutenea de precios
del mercado de la ciudad de Cali bordeando el mismo margen de
contribucioacuten de las tiendas musicales maacutes conocidas de esa ciudad dado la
ldquocercaniacuteardquo y el conocimiento que tienen los consumidores de este mercado
para generar que los compradores de estos artiacuteculos perciban que los precios
son competitivos con respecto de la ciudad de Cali y que se presta un mejor
servicio por la comodidad que se les presenta a los consumidores el que
exista una empresa de este tipo en el sector Reduciendo asiacute el ldquocoste en las
suelas de los zapatosrdquo (Mankiw N 2007) teacutermino utilizado en economiacutea para
referirse al costo de desplazamiento tiempo comodidad
2 Analizando los resultados de la encuesta con respecto a la caracterizacioacuten de
los ingresos salariales y la capacidad de compra de la muestra los productos a
ofertar deben estar delimitados dentro de un rango en teacuterminos de precio entre
los $50000 y los $500000 pesos mc teniendo en cuenta el margen de
ingresos que estaacute en el rango de 1 a 2 SMMLV para la poblacioacuten tomada de la
muestra
3 Seguacuten documento puacuteblico por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la
estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el municipio de Yumbo se
85
determinoacute ldquocalcificar las viviendas del municipio de Yumbo en tres (3) estratos
socioeconoacutemicos denominados asiacute I) BAJO-BAJO II) BAJO III) MEDIO
BAJOrdquo (MUNICIPIO DE YUMBO Decreto 178 de 2005) ix Este dato se
encuentra relacionado y debe tenerse en cuenta para una estrategia de precio
pues ratifica los datos obtenidos de la encuesta acerca de las condiciones
socio-econoacutemicas que enmarca el municipio de Yumbo
Entonces como estrategia se debe de facilitar acceso a los productos mediante
sistema de articulo separado donde el comprador abona una cantidad de dinero
por su producto y al momento de la cancelacioacuten total el cliente puede retirar su
artiacuteculo de esta manera no existiraacute recargos por intereses como sucede en el
sistema de creacutedito lo anterior con el objeto de atender esta fraccioacuten del mercado
llamada ldquoBase De La Piraacutemiderdquo Teacutermino acuntildeado por Prahalad (2005) en su libro
La fortuna en la base de la piraacutemide para referirse a las poblaciones en situacioacuten
de pobreza las cuales son objeto de rechazo por la empresas que no ven en esta
poblacioacuten un mercado potencial afirmando y defendiendo que ldquo se necesitan
nuevos y creativos enfoques para transformar la pobreza en oportunidadrdquo
(Prahalad 2005)
Este sistema permite que la empresa continuacutee con su poliacutetica de ventas de
contado ademaacutes de que con la implementacioacuten de este meacutetodo los compradores
no podraacuten solicitar descuentos como cuando se compra de contado permitiendo
a la empresa asegurar la totalidad del margen de contribucioacuten o ganancia
242 Estrategia de producto
1 Prestacioacuten del servicio de personalizacioacuten del instrumento musical donde
los clientes podraacuten tomar la decisioacuten de las caracteriacutesticas maacutes relevantes del
producto a comprar como color tipo de pintura maderas formas Grafitis
ix Por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el Municipio de Yumbo
86
aerografiacuteas pintura artiacutestica aplicacioacuten de artes graacuteficas esto claro estaacute solo
para los instrumentos de elaboracioacuten artesanal como las guitarras acuacutesticas
instrumentos de percusioacuten menor como bongos congas cencerros donde existe
la posibilidad de modificar a gusto del cliente el producto El valor agregado de
esta propuesta es que el cliente no solamente pueda comprar sino crear su propia
experiencia en el disentildeo de su producto personalizado y tener la certeza de que
cuenta con un artiacuteculo uacutenico
2 Ofertar al cliente productos amigables con el medio ambiente que cuenten con
certificaciones como FSC que indican que los productos han sido desarrollados
bajo normas ambientales
(laquoSoy ECOlombiano | Certificados Ambientales | FSCraquo s f) FSC (Consejo de Manejo Forestal por sus siglas en ingleacutes) es una organizacioacuten sin fines de lucro cuya historia se remonta a 1990 La organizacioacuten se dedica a incentivar la gestioacuten responsable de los bosques del mundo y ha desarrollado el sistema maacutes reconocido para la silvicultura sostenible y la trazabilidad de productos forestales Tal sistema crece en todo el mundo Cada vez maacutes compantildeiacuteas que utilizan productos de madera o papel en sus negocios estaacuten reconociendo su responsabilidad no soacutelo de cerciorarse de que conozcan el origen de la madera fibra utilizada sino tambieacuten de que se produzca la madera fibra de manera ambientalmente responsable La Cadena de Custodia (CoC por sus siglas en ingleacutes) es el camino tomado por las materias primas extraiacutedas de una fuente certificada por FSC a traveacutes del procesamiento de la fabricacioacuten de la distribucioacuten y de la impresioacuten hasta que sea un producto final listo para la venta al consumidor final Un certificado FSC de Cadena de Custodia para productos demuestra que es posible rastrear las partes de madera de sus productos certificados hasta bosques bien gestionados fuentes controladas por la compantildeiacutea o material reciclado La certificacioacuten de CoC permite que las compantildeiacuteas que fabrican y comercializan productos forestales los rotulen con el sello FSC de modo coherente con las poliacuteticas de FSC
87
3 A medida de que el cliente objetivo va adquiriendo un nivel de conocimiento o
de capacitacioacuten en teacuterminos de la ejecucioacuten de un instrumento musical y de la
interpretacioacuten del mismo este se ve en la necesidad de complementar lo anterior
adquiriendo un mejor instrumento La estrategia consiste en asesorar al cliente en
la toma decisioacuten de compra para que esta sea de acuerdo a su NECESIDAD
REAL
243 Estrategia de plaza
Ilustracioacuten 23 ESTRATEGIA DE PLAZA
Fuentes Mapa httpsmapsgooglees Logo IMCY httpimcygovcoimcy
Logo House Music Store El investigador
El sector demarcado en el mapa tiene las siguientes caracteriacutesticas
88
MODELO DE NEGOCIO seguacuten resultado de las encuestas TIENDA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES
2431 estrategias de distribucioacuten
DIRECTO
VENTAS POR CATALOGO (aplica solo para productos con margen de
ganancia superior al 35 ) ver lista de productos tabla 13 numeral 23 ya
que la comisioacuten por ventas por este medio seraacute del 20
UBICACIOacuteN carrera 5 entre calles 6ta y 7Ma
CARACTERIacuteSTICAS PRINCIPALES Y ESTRATEacuteGICAS
zona comercial del municipio de Yumbo
Estrato 2 y 3
Cercaniacutea al Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY ente
descentralizado de la alcaldiacutea que se encarga de la atencioacuten
formacioacuten y apoyo a las personas que se relacionan con la cultura en
el municipio
Cercaniacutea al SUPERMERCADO BELALCAacuteZAR el cual es un punto
estrateacutegico dado que los haacutebitos de consumo de los pobladores se
identifican con este negocio en general
Trafico Alto de personas
Cercaniacutea al parque Belalcaacutezar del municipio Punto de encuentro
principal de peso cultural en los pobladores por costumbres
ataacutevicas recurrentes o patrimoniales
Frente al instituto municipal de cultura es estar de oriente a
occidente con traacutefico vehicular permitido en esta direccioacuten lo que
89
incrementa el nuacutemero de personas que transitan por esta calle dado
que eacutesta viacutea (carera 5) es principal incluso para poder ingresar a la
zona ceacutentrica municipio desde cualquier parte Ademaacutes esta
institucioacuten agrupa gran cantidad de clientes tanto potenciales como
reales
244 Estrategias de promocioacuten y publicidad
PUBLICIDAD
Lanzamiento del almaceacuten con presentacioacuten audiovisual en internet viacutea redes
sociales
Tarjetas de presentacioacuten
Publicidad en cataacutelogos
PROMOCIOacuteN
1 Promocioacuten de instrumentos musicales aplicando descuentos Viacutea redes
sociales y Presentacioacuten de producto seleccionado con etiquetas de promocioacuten
2 Acuerdos con academias reconocidas del sector para promocioacuten compre su
instrumento y le regalamos LA INSCRIPCIOacuteN A CURSO TALLER (el costo de
INSCRIPCIOacuteN a un taller de muacutesica en Yumbo ostenta los $6000 pesos mc ) el
acuerdo con la academia consiste que eacutesta conceda a la empresa el beneficio del
50 de descuento en el valor de la inscripcioacuten y la academia obtenga un nuevo
cliente (marketing mix) aplica condiciones el INSTRUMENTO comprado debe de
tener un margen de ganancia entre el 30 y el 50 seguacuten la ldquocaracterizacioacuten del
productordquox descritos con anterioridad en este estudio Y SU PRECIO DE VENTA
PROMEDIO DEBE ESTAR POR ENCIMA DE LOS $180000 PESOS estos
productos tambieacuten son seleccionados como Todas las gamas de pianos
x Ver caracterizacioacuten de los productos numeral 23 de este estudio
90
electroacutenicos Guitarras eleacutectricas Guitarras electroacuacutesticas Guitarra acuacutestica
Yamaha c40 Bongoacutes Bateriacutea de percusioacuten Trompeta Saxofoacuten Tromboacuten No
aplica para accesorios ni para instrumentos que por su ganancia no cumple con
las condiciones de la promocioacuten
3 TARJETA PENTAGRAMA (tipo credencial corporativa) Es una estrategia de
Fidelizacioacuten de clientes mediante la cual se identifica a los compradores
habituales para que estos reciban descuentos por sus compras esta tarjeta se
adquiere por primera y uacutenica vez al realizar compras superior a $100000 pesos
de los cuales se causa el coste de la tarjeta (El costo de la tarjeta ostenta los
$4000 unidad)
Los descuentos por la utilizacioacuten de la tarjeta oscilaran entre miacutenimo 5 y maacuteximo
20 para productos seleccionados el porcentaje se adquiere a medida que los
compradores acumulen FIGURAS MUSICALES desde la SEMIFUSA que es la
miacutenima unidad de tiempo en la muacutesica utilizada en el pentagrama hasta la
REDONDA seguacuten descripcioacuten del siguiente cuadro Con este sistema se
promedia que el 5 de los clientes podraacute ser acreedor de la tarjeta y que su
utilizacioacuten general
Estas tres estrategias de descuento o promocioacuten ostenta para el estado de
resultados de la empresa un promedio ponderado de descuento del 713 sobre
el total de las ventas
91
Tabla 14 EXPLICACIOacuteN TARJETA PENTAGRAMA
92
III ESTUDIO TEacuteCNICO OPERACIONAL
31 ANAacuteLISIS TEacuteCNICO
32 Aspectos de producto
El centro de atencioacuten del estudio de ingenieriacutea es el bien o servicio que la
empresa va a ofrecer desde el punto de vista de su funcioacuten y comercializacioacuten en
este caso se requiere de cierto conocimiento de los bienes a ofrecer teniendo
en cuenta sus caracteriacutesticas principales
A continuacioacuten se trae como insumo para la descripcioacuten y descomposicioacuten de los
productos la caracterizacioacuten y caacutelculo de la demanda realizada en el estudio de
mercado para que en su mismo orden sean ilustradas sus partes esenciales y su
definicioacuten seguacuten la real academia de la lengua espantildeola
Ademaacutes poder conocer cuaacutel debe ser la capacidad instalada y el tamantildeo del
proyecto en teacuterminos de locacioacuten instalaciones inversioacuten en inventarios y demaacutes
variables resultantes en este estudio teacutecnico operacional
93
CRECIMIENTO =gt 430 580 500 450
TIPO DE PRODUCTO
PRECIO DE VENTA
PROMEDIO EN EL
MERCADO
NUMERO DE
CLIENTES
POTENCIALES
= n
CANTIDAD
PROMEDIO DE
CONSUMO PER
CAacutePITA Q=
CAPACIDAD
PROMEDIO
DEMANDA REAL
EXPRESADA EN
DINERO SEGUacuteN
CAPACIDAD DE
ATENCIOacuteN
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 1
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 2
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 3
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 4
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 5
FLAUTA DULCE YAMAHA 18500$ 226 1 4181000$ 2 83620 5 6 7 8 10
FLAUTA HOMER 12000$ 226 1 2712000$ 2 54240 5 6 7 8 10
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 10000$ 226 1 2260000$ 2 45200 5 6 7 8 10
TROMPETA YAMAHA 1350000$ 226 1 305100000$ 2 6102000 5 6 7 8 10
TROMPETA JUacutePITER 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
TROMPETA JIMBAO 290000$ 226 1 65540000$ 2 1310800 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN YAMAHA 1450000$ 226 1 327700000$ 2 6554000 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN CONDUCTOR 630000$ 226 1 142380000$ 2 2847600 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN JIMBAO 335000$ 226 1 75710000$ 2 1514200 5 6 7 8 10
SAXOFOacuteN TENOR 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 1890000$ 173 1 326970000$ 2 6539400 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 1550000$ 173 1 268150000$ 2 5363000 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 800000$ 173 1 138400000$ 2 2768000 3 5 6 7 8
BONGOS LP 420000$ 173 1 72660000$ 2 1453200 3 5 6 7 8
BONGOS MEINL 280000$ 173 1 48440000$ 2 968800 3 5 6 7 8
BONGOS BOOS 187500$ 173 1 32437500$ 2 648750 3 5 6 7 8
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 25000$ 173 4 17300000$ 2 346000 14 15 17 19 21
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 20000$ 173 4 13840000$ 2 276800 14 15 17 19 21
BAQUETA NACIONAL 12000$ 173 4 8304000$ 2 166080 14 15 17 19 21
PRACTICE PAD REMO 72000$ 173 1 12456000$ 2 249120 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 35000$ 173 1 6055000$ 2 121100 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD NACIONAL 25000$ 173 1 4325000$ 2 86500 3 5 6 7 8
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 240000$ 154 1 36960000$ 10 3696000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 125000$ 154 1 19250000$ 10 1925000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 95000$ 154 1 14630000$ 10 1463000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 370000$ 154 1 56980000$ 10 5698000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 250000$ 154 1 38500000$ 10 3850000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 180000$ 154 1 27720000$ 10 2772000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 680000$ 154 1 104720000$ 10 10472000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 385000$ 154 1 59290000$ 10 5929000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 325000$ 154 1 50050000$ 10 5005000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 420000$ 154 1 64680000$ 10 6468000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 280000$ 154 1 43120000$ 10 4312000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 220000$ 154 1 33880000$ 10 3388000 15 17 19 21 23
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 360000$ 95 1 34200000$ 5 1710000 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 465000$ 95 1 44175000$ 5 2208750 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 685000$ 95 1 65075000$ 5 3253750 5 6 7 9 10
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 165000$ 65 1 10725000$ 10 1072500 7 8 9 11 12
Tabla 15 caacutelculo de la demanda por artiacuteculo
94
321 Descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos
INSTRUMENTOS DE VIENTO
PRODUCTO FLAUTA DULCE
Marca YAMAHA
Flauta (REA 2012) ldquo(Quizaacute del prov flauta)Instrumento musical de viento de
madera u otro material en forma de tubo con varios agujeros circulares que se
tapan con los dedos o con llavesrdquo
PRODUCTO TROMPETA
Marca JIMBAO
Ilustracioacuten 24 PARTES DE LA FLAUTA
Ilustracioacuten 25 PARTES DE LA TROMPETA
95
Trompeta (REA 2012) ldquo(Del dim de trompa instrumento)Instrumento musical
de viento consistente en un tubo largo de metal que va ensanchaacutendose
desde la boquilla al pabelloacuten y produce diversidad de sonidos seguacuten la
fuerza con que la boca impele el airerdquo
PRODUCTO TROMBOacuteN TENOR SI B
MARCA JIMBAO
Margen de contribucioacuten 10
Tromboacuten (REA2012) ldquo(Del it trombone)Instrumento musical de metal
especie de trompeta grande y cuyos sonidos responden seguacuten su clase a
las voces de tenor contralto o bajo respectivamenterdquo
Ilustracioacuten 26 PARTES DEL TROMBOacuteN
96
PRODUCTO SAXOFOacuteN TENOR
MARCA JIMBAO
(REA 2012)
Saxofoacuten (Del fr saxophone y este de A J Sax 1814-1894 muacutesico belga que lo inventoacute y -phone fono)1 m Instrumento musical de viento de metal con boquilla de madera y con cantildea Tiene varias llaves es de invencioacuten moderna y muy usada principalmente en las bandas militares y orquestas de jazz
Ilustracioacuten 27 PARTES DEL SAXOFOacuteN
97
INSTRUMENTOS DE PERCUSIOacuteN
PRODUCTO BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN
MARCA BOOS
Bateriacutea (REA 2012) ldquoMuacutesico que toca la bateriacutea (conjunto de instrumentos de
percusioacuten)rdquo
PRODUCTO BONGOacuteS PERCUSIOacuteN MENOR
MARCA BOOS
Ilustracioacuten 28 PARTES DE LA BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN
Ilustracioacuten 29 PARTES DEL BONGOacute
98
Bongoacute (REA 2012) ldquoInstrumento musical de percusioacuten usado en algunos paiacuteses
del Caribe que consiste en un tubo de madera cubierto en su extremo superior
por un cuero de chivo bien tenso y descubierto en la parte inferiorrdquo
PRODUCTO BAQUETAS PARA PERCUSIOacuteN
MARCA VicFirth PUNTA NILOacuteN
(REA 2012) ldquoBaqueta Palillos con que se toca el tamborrdquo
PRODUCTO ALMOHADILLA DE PRAacuteCTICA
PERCUSIOacuteN
MARCA Tensioacuten
Ilustracioacuten 31 PAD DE PRAacuteCTICA
ALMOHADILLAS DE PRACTICA (PRACTICEPAD) Plantillas de espuma
semirriacutegida que son utilizadas por los percusionistas para praacutectica de golpe las
cuales remplazan el tambor evitando el ruido en la praacutectica
Superficie
de contacto
Ilustracioacuten 30 PARTES DE LA BAQUETA
99
INSTRUMENTOS DE CUERDA
PRODUCTO GUITARRA
(REA 2012)
Guitarra (Del aacuter qīṯārah este del arameo qipārā y este del gr κιθάρα ciacutetara) 1 f Instrumento musical de cuerda compuesto por una caja de resonancia en forma de ocho un maacutestil largo con trastes y cuerdas generalmente seis que se hacen sonar con los dedos Guitarra ~ eleacutectrica 1 f Instrumento musical derivado de la guitarra en que la vibracioacuten de las cuerdas se recoge y amplifica mediante un equipo electroacutenico
Ilustracioacuten 32 PARTES DE LA GUITARRA
100
TEacuteCNICA VOCAL
PRODUCTO AFINADOR DIAPASOacuteN
MARCA ALICE
(REA 2012) ldquoDiapasoacuten1 m Muacutes Regulador de voces e instrumentos
consistente en una laacutemina de acero doblada en forma de horquilla con pie y que
cuando se hace sonar da un LA fijado en 435 vibraciones por segundordquo
PRODUCTO AFINADOR DE PITO
MARCA ALICE
Afinador de pito hace las funciones de diapasoacuten de golpe con la diferencia de
que eacuteste es una especie de silbato o pito que al hacerse sonar produce ciertas
notas requeridas para afinar la voz
Ilustracioacuten 33 DIAPASOacuteN
Ilustracioacuten 34 AFINADOR DE PITO
101
PRODUCTO TECLADO
MARCA YAMAHA PSR E 233
(REA 2012) ldquoPiano 1 m Instrumento musical de cuerda provisto de un teclado
cuyo accionamiento permite golpear las cuerdas metaacutelicas mediante macillos
forrados de fieltro y de pedales que hacen posible la variacioacuten de la intensidad del
sonidordquoxi
xiAclaracioacuten la definicioacuten de piano estaacute dada en su descripcioacuten de piano claacutesico de madera y arpa
en su interior pero en explicacioacuten se define piano electroacutenico como aquel que imita los sonidos de
un piano claacutesico y se ejecuta de igual manera
Ilustracioacuten 35 PARTES DEL PIANO
102
CUERDA FROTADA
PRODUCTO VIOLINES
MARCA CREMONA o GREKO 18 frac14 frac34 44
(REA 2012) ldquoVioliacuten(Del dim de viola1)1 m Instrumento musical de cuerda el
maacutes pequentildeo y agudo entre los de su clase que se compone de una caja de
resonancia en forma de ocho un maacutestil sin trastes y cuatro cuerdas que se hacen
sonar con un arcordquoxii
xii
volver al capiacutetulo 2
Ilustracioacuten 36 PARTES DEL VIOLIacuteN
103
322 Metodologiacutea para el Estudio de la Ingenieriacutea del Proyecto
3221Seleccioacuten descripcioacuten y caacutelculo de equipo
Tabla 16 Seleccioacuten Descripcioacuten y Caacutelculo de Equipos
INSTALACIONES
7 TUBOS de iluminacioacuten fluorescentes 120 CM
SC para iluminacioacuten general
$24800 cu 7 =
$173600
10 bombillo base bidireccional LED de colores
$8000 cu 24=
$80000
104
50 Soportes De Pared Para
Guitarras Bajos Y Similar
Para exhibicioacuten de
instrumentos de cuerda
6000 cu 50=
$300000
5 pares de soportes de pared para piano
$10000 el par 5=
$50000
Total Instalaciones
Valores de referencia e imaacutegenes
wwwmercadolibrecom wwwhomecentercomco
$603600
105
Tabla 17 Equipos y mobiliario
EQUIPOS - MOBILIARIO
5 vitrinas grandes
$450000 cu 5 =
$2250000
4 escritorios discriminados asiacute
1 Escritorio admoacuten
1 escritorio ventas
1 escritorio caja
1 escritorio AUXILIAR
$130000 cu =
$520000
4 sillas para Escritorio$145000 cu $580000
5 sillas de interlocutor $50000 cu $250000
Caja fuerte electroacutenica $150000
Computadores discriminados de la siguiente manera 1pc admoacuten 1 pc caja
Valores 2 pc tecnologiacutea normal $900000
$1800000
Total mobiliario
Valores de referencia e imaacutegenes
wwwmercadolibrecom wwwhomecentercomco
$5550000
3222 Definir los edificios estructuras y obras de ingenieriacutea civil
El tamantildeo de la infraestructura del local deseado estaacute determinado por la cantidad
de productos a ofertar ademaacutes de su distribucioacuten de exhibicioacuten seguacuten lo muestra
el siguiente plano en un local de 65 metros de frente por 16 metros de fondo
aproximadamente
106
ldquoESQUEMArdquoxiii DE DISTRIBUCIOacuteN DE LOCAL DESEADO
xiii
Terminologiacutea NTC 1594 Esquema representacioacuten graacutefica de una idea en la cual solamente figuran los detalles maacutes importantes o
esenciales
65 Metros de Frente
16 Metros de Fondo
Ilustracioacuten 37 ILUSTRACIOacuteN DISTRIBUCIOacuteN LOCAL DESEADO
107
Fuente Esquema por MOISEacuteS PONCE URUENtildeA Facultad De Ciencias Empresariales UNIVERSIDAD CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM e
Estudiante investigador
ADMINISTRACIOacuteN
CAJA
BODEGA
BANtildeO
SALA DE EXHIBICIOacuteN Y
VENTAS
Ilustracioacuten 38 DISTRIBUCIOacuteN DEL LOCAL DESEADO
108
ESQUEMA DE DISTRIBUCIOacuteN DE INSTALACIONES Y LUMINARIAS
Fuente Esquema por MOISEacuteS PONCE URUENtildeA Facultad De Ciencias Empresariales UNIVERSIDAD CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM Estudiante investigador
Ilustracioacuten 39 ESQUEMA DISTRIBUCIOacuteN INSTALACIONES ELEacuteCTRICAS Y LUMINARIAS
109
Tabla 18 CONVENCIONES ESQUEMA ELEacuteCTRICOS
SIacuteMBOLO DESCRIPCIOacuteN
LAacuteMPARA INCANDESCENTE
TUBO FLUORESCENTE
INTERRUPTOR
TOMA CORRIENTE CON POLO A
TIERRA
323 Diagramas y planes de Desarrollo
3231 Diagrama de flujo del proceso
Tabla 19 convenciones para Flujo grama
TABLA DE CONVENCIONES FLUJOGRAMA
DESCRIPCIOacuteN SIacuteMBOLO
INICIO
GENERAR DOCUMENTO
PROCESO
110
TABLA DE CONVENCIONES FLUJOGRAMA
DESCRIPCIOacuteN SIacuteMBOLO
PROCESO EXTERNO
DECISIOacuteN
ALMACENAMIENTO INTERNO
FIN DE PROCESOS
FLUJOS
FLUJOS EXTERNOS
111
Diagrama de proceso de comercializacioacuten de instrumentos musicales
Fuente Investigador
Ilustracioacuten 50 DIAGRAMA DE FLUJO
112
3231 Descripcioacuten de las operaciones flujo grama
En primer lugar tras analizar el proceso de ventas y la rotacioacuten de productos se
debe genera una lista de las necesidades maacutes apremiantes de los Consumidores
en esta lista se muestra una descripcioacuten los productos maacutes pedidos marcas
productos maacutes vendidos productos de baja rotacioacuten etc Con este documento el
administrador realizaraacute las cotizaciones pertinentes con distintos proveedores y
analizaraacute cuaacutel de esas propende con el margen de utilidad deseado para luego
realizar los respectivos pedidos
En segundo lugar al momento del recibo de los productos el auxiliar de bodega
debe de revisar uno a uno los productos recibidos antes de firmar la aceptacioacuten de
recibo si al momento del recibo aparecen productos defectuosos el auxiliar
deberaacute reportar de inmediato al administrador para que eacuteste a su vez realice el
reporte de devolucioacuten de producto defectuoso o en mal estado y retornaraacute los
mismos seguacuten instrucciones del proveedor en caso de que los productos pasen
la prueba hecha por el auxiliar eacuteste deberaacute organizarlos en bodega y reportar el
ingreso ante el auxiliar contable y el administrador ademaacutes y avisar al vendedor
para que eacuteste seleccione los productos para mostrador ( se genera reporte de
salida de inventario de bodega a inventario de productos en exhibicioacuten)
En el proceso de venta se genera la factura y se hace entrega del producto a
entera satisfaccioacuten del cliente y previamente ensayado en caso de solicitud de
cambio ( por color u toacutepicos de gusto porque era un regalo) se revisaraacute el producto
de manera exhaustiva si el producto conserva los estaacutendares con que fue
entregado se realizaraacute el cambio ( y se generaraacute reporte a facturacioacuten
inventarios) si el producto se encuentra con sentildeas de mal trato o en mal estado
se rechaza el cambio (se genera documento de causas de rechazo el cual debe
ser firmado por el cliente) si el cambio solicitado por el cliente es debido a
defectos de faacutebrica no percibidos con anterioridad por el auxiliar de bodega ni al
momento de la venta se realizaraacute un acta de recibo y se reportara al proveedor
113
para que este se encargue y resuelva las respectivas garantiacuteas y genere
directamente la devolucioacuten al cliente
1)
DESCRIPCIOacuteN
DE LA
NECESIDAD DE
PRODUCTOS
2) CREAR LISTADO DE
PRODUCTOS SEGUacuteN LA
NECESIDAD Y LA
DEMANDA
3) COTIZAR CON LOS
PROVEEDORES viacutea
TELEFOacuteNICA ndash CORREO
ELECTROacuteNICO ndash
INTERNET Y CONFRONTAR
COSTOS
4) SELECCIONAR MEJOR
OFERTA Y REALIZAR EL
PEDIDO
5)PROVEEDORES
FACTURAN Y REALIZAN
DESPACHO
6) RECIBO Y
REVISIOacuteN DE LOS
PRODUCTO
SI
PRODUCTO BUEN
ESTADO
MA
L
ES
TA
D
62) GENERAR
REPORTE
Y DEVOLUCIOacuteN DEL
PRODUCTO
61)ALMACENAR
EN BODEGA
7) SELECCIONAR
PRODUCTOS PARA
EXHIBICIOacuteN
8) VENTA DE
PRODUCTOS
10) CLIENTE
ENSAYA Y
RECIBE A
ENTERA
SATISFACCIOacute
N
SI
SOLICITU
D DE
CAMBIO
GARANTIacuteA POR DEFECTO DE FAacuteBRICA
CA
MB
IO
REVISIOacuteN
EXHAUSTIVA DEL
PRODUCTO
SI
PRODUC
RECHAZAR
DEVOLUCIOacute
MA
L
ES
TA
DO
GARANTIacuteA
NO CAMBIO FIN DE
PROCESO
YO
1) SEMANAL 2) UNA HORA
3) 2 DIacuteAS
4) 4 HORAS 5) MAX 1
6) 3 HORAS
62) 24
HORAS
61) 3 HORAS
7) 20 MINUTOS
10) Aprox
Aprox 20 MIN
5) MAX 1 SEMANA
9) FACTURAR
9) 5 MINUTOS
Ilustracioacuten 51 caacutelculo de tiempos del proceso de comercializacioacuten de instrumentos musicales
114
3232 Descripcioacuten del caacutelculo de tiempos
Teniendo en cuenta el flujo de procesos ( flujo grama) el caacutelculo de tiempo se
discrimina partiendo del proceso 1 DESCRIPCIOacuteN DE LA NECESIDAD DE
PRODUCTOS (QUE PRODUCTOS SON DE ALTA MEDIA BAJA ROTACIOacuteN)
para el cual el encargado de ventas observara en el transcurso de una semana el
movimiento de los productos identificando cuales son aquellos que generan una
alta rotacioacuten para luego generar un documento con dichas expresividades (2
CREAR LISTADO DE PRODUCTOS SEGUacuteN LA NECESIDAD Y LA DEMANDA)
para lo cual se tomara un tiempo de 2 horas el paso a seguir lo realiza el
administrador 3) COTIZAR CON LOS PROVEEDORES VIacuteA TELEFOacuteNICA ndash
CORREO ELECTROacuteNICO ndash INTERNET Y CONFRONTAR COSTOS para lo cual
se tomara un tiempo de 2 diacuteas luego de esto se tomara un tiempo prudencial de 4
horas para analizar seguacuten las cotizaciones realizadas y realizar los pedidos
respectivos hecho el pedido se calcula un tiempo promedio (depende del lugar de
origen del proveedor) de una semana para que los proveedores realicen los
despachos Al momento del recibo de los productos el vendedor auxiliar de
bodega revisara los productos uno a uno para identificar posibles dantildeos causados
por el transporte de los instrumentos (tiempo 3 horas) si al momento de la
revisioacuten existe alguna inconsistencia en el pedido o producto en mal estado este
generara un documento(1 hora) y reportara al administrador para que este a su
vez reporte al proveedor y para que durante las 24 horas siguientes al recibo de
los productos genere la devolucioacuten al proveedor si los productos revisados por
vendedor auxiliar de bodega cumplen con los estaacutendares de calidad pasara a
llevarlos a la bodega ( durante las mismas tres horas del recibo de los
productos) para la seleccioacuten de productos para exhibicioacuten se tomaran 20
minutos PROCESO DE VENTA este proceso oscila entre 5 y 20 minutos
aproximadamente dependiendo del tipo de venta a realizarse realizada la venta
el vendedor auxiliar contable generaraacute la factura correspondiente y la registraraacute
en el sistema contable (5 minutos) el cliente se tomaraacute la libertad de ensayar
su producto para lo cual se calcula aproximadamente un tiempo de 20 minutos
115
como es de suponerse no todos los compradores son muacutesicos porque pueden ser
personas que quieren hacerle un regalo a uno de ellos o un padre de familia que
quiere inducir a su hij a la muacutesica por esas variables el cliente (o quien posea el
producto con su respectiva factura) tiene un tiempo prudencial de 24 horas para
generar el cambio de su producto ( NO POR DINERO(en ninguacuten caso)) sea por
gustos de color o cambio de marca Al momento de realizar el cambio el vendedor
debe de revisar del todo y minuciosamente el instrumento a cambiar (20 minutos)
antes de aceptar el cambio si el producto tiene alguna imperfeccioacuten golpe
ralladura o estaacute en mal estado SE RECHAZA EL CAMBIO de lo contrario si el
producto cumple con los estaacutendares con que fue entregado SE REALIZA EL
CAMBIO i la solicitud de cambio es por garantiacuteas de defectos de faacutebrica el
producto seraacute devuelto al proveedor y quedara a cargo del este al igual que la
repuesta que se le defina al cliente Y se calcula un tiempo prudencial de una
semana para este proceso
324 Tecnologiacutea
Aprovechamiento de las redes sociales como Facebook y Twiter
Ilustracioacuten 40 Pantallazo Cuenta Facebook de la Empresa
116
Ilustracioacuten 41 Pantallazo de la Cuenta del Facebook de la empresa
Fuente pantallazo cuenta Facebook thehousemusicalhotmailcom
hmyumbofacebookcom
117
33 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
331 Macro Localizacioacuten
Fuente httpsmapsgooglees
(Universidad del Valle 2005) COLOMBIA Se encuentra ubicada en el noroeste de Sudameacuterica limita al norte con Panamaacute y el mar Caribe al este con Venezuela y Brasil al sur con Peruacute y Ecuador y al oeste con el oceacuteano Paciacutefico Colombia es el uacutenico paiacutes de Ameacuterica del Sur con costas tanto en el oceacuteano Atlaacutentico como en el oceacuteano Paciacutefico Extensioacuten territorial 1141748 km2 Poblacioacuten 424 millones habitantes Capital Santa fe de Bogotaacute Moneda Peso Colombiano Idioma Espantildeol
Ilustracioacuten 42 MAPA macro localizacioacuten
118
(IDEAM 2013)
Latitud Colombia estaacute ubicada directamente sobre la liacutenea ecuatorial su territorio se extiende hasta los 12deg30rsquo40rdquo de latitud norte y los 4deg13rsquo305rdquo de latitud sur respectivamente Su posicioacuten la situacutea directamente sobre la zona toacuterrida por lo que los rayos solares caen sobre ella en forma relativamente vertical durante todo el antildeo por este hecho Colombia deberiacutea tener un clima extremadamente caluroso pero gracias a la interaccioacuten de otros factores como la humedad y el relieve se logra contrarrestar los efectos de la radiacioacuten permitieacutendonos contar con un mosaico de climas Esta ubicacioacuten geograacutefica se ve influenciada por dos factores la radiacioacuten solar y zona de convergencia intertropical Altitud Colombia La altitud es el principal determinante del clima en las diferentes aacutereas del paiacutes haciendo que la temperatura disminuya a medida que se asciende a razoacuten de un grado centiacutegrado por cada 187 m aproximadamente Gracias a la diferentes alturas del terreno colombiano el paiacutes cuenta con variadas zonas climaacuteticas que van desde las maacutes calientes (ya sean secas o extremadamente huacutemedas) hasta las maacutes friacuteas y glaciales (en donde se presentan precipitaciones en forma de nieve) pasando por zonas templadas donde su temperatura variacutea de acuerdo a la altitud relativa sobre el nivel del mar Este factor influye tanto en la climatologiacutea colombiana que inspiro la creacioacuten de un sistema de medida que considera la variacioacuten de la temperatura respecto a la altura (denominado Pisos teacutermicos)
Departamento Valle del cauca
Ilustracioacuten 43 Mapa Valle del cauca Colombia
119
(IDEAM 2013)
El Departamento del Valle del Cauca estaacute situado al suroccidente del paiacutes formando parte de las regiones andina y paciacutefica localizado entre los 05ordm02rsquo08rsquorsquo y 03ordm04rsquo02rsquorsquo de latitud norte y a los 72ordm42rsquo27rsquorsquo y 74ordm27rsquo13rsquorsquo de longitud oeste Cuenta con una superficie de 22140 km2 lo que representa el 19 del territorio nacional Limita por el Norte con los departamentos de Chocoacute Caldas y Quindiacuteo por el Este con los departamentos del Quindiacuteo y Tolima por el Sur con el departamento del Cauca y por el Oeste con el oceacuteano Paciacutefico y el departamento del Chocoacute
332 Micro localizacioacuten
YUMBO Valle del cauca Colombia
(laquoYumbovallecom - Inicioraquo s f) El municipio de Yumbo Se encuentra ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten y a 2 horas del Puerto de Buenaventura El territorio municipal consta de una regioacuten plana la cual hace parte del productivo Valle del Riacuteo Cauca y una regioacuten montantildeosa en la vertiente oriental de la Cordillera Occidental de los Andes La maacutexima altura es el alto de Dapa con 2105 metros sobre el nivel del mar Otros puntos altos son Floral Loma Gorda Taguao y de las Mangas los altos de Floral la Buitrera y Santa Ineacutes y los cerros de La Olga Juanambuacute y La Paz
Ilustracioacuten 44 MAPA Micro-localizacioacuten
120
Sus tierras regadas por los riacuteos Cauca y Yumbo cuentan con los pisos teacutermicos caacutelido medio y friacuteo lo que permite variedad de cultivos Este municipio tiene los siguientes liacutemites Al norte con el municipio de Vijes Al sur con la ciudad de Cali Al oriente con el municipio de Palmira Al Occidente con el municipio de La Cumbre Divisioacuten Geograacutefica Aacuterea Rural 10 corregimientos 26 veredas Aacuterea Urbana 4 Comunas 36 Barrios
3321 Aspectos que inciden en la ubicacioacuten de la empresa
Seguacuten las expectativas del cliente dentro del estudio de mercado sentildealan como
aspecto de importancia al momento de ubicar una empresa que se dedique a la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo que eacuteste
se situacutee en cercaniacutea al Instituto Municipal de Cultura IMCY dado la relacioacuten que
existe por parte del mercado potencial y real con esta institucioacuten lo que revela
como variable principal la existencia de clientes para eacuteste tipo de negocio
Ilustracioacuten 45 Ubicacioacuten de la empresa en el mapa de Yumbo
121
34 TAMANtildeO DEL PROYECTO
341 Plan de inversioacuten
Tabla 20 CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL
CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL EN PESOS
ACTIVOS FIJOS CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
MUEBLES Y ENSERES
5 vitrinas grandes 5 $ 450000
2250000
4 escritorios discriminados asiacute 1 Escritorio admoacuten 1 escritorio ventas 1 escritorio caja
4 $ 130000
520000
4 sillas ergonoacutemicas para Escritorio 4 $ 145000
580000
5 sillas de atencioacuten para usuarios 5 $ 50000
250000
Caja fuerte electroacutenica 1 $ 150000
150000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
computador gama media para admoacuten
1 $ 900000
900000
computador gama media para caja 1 $ 900000
900000
TOTAL EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO
TOTAL MAQUINARIA Y EQUIPO 0
TOTAL ACTIVOS FIJOS
5550000
122
ACTIVOS DIFERIDOS CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
laacutemparas de TUBOS fluorescentes de 120 CM para iluminacioacuten general $185000 cu 7
7 $ 24800
173600
24bombillo base Ecualizable LED de colores
10 $ 8000
80000
0
50 Soportes Pared Para Guitarras Bajos Y Similar PARA EXHIBICIOacuteN DE INSTRUMENTOS DE CUERDA
50 $ 6000 300000
5 pares de soportes de pared PAR para piano
5 $ 10000
50000
TOTAL ACTIVOS NO DEPRECIABLES 603600
GASTOS DE CONSTITUCIOacuteN
Inscripcioacuten en Caacutemara de comercio 1 221000 221000
Registro INVIMA 0 0 0
Permiso Bomberos 1 22000 22000
Permiso Uso de Suelos 1 18000 18000
TOTAL GASTOS DE CONSTITUCIOacuteN 261000
ADECUACIONES
instalacioacuten para iluminacioacuten general 1 $ 250000 250000
instalacioacuten 24 bombillo base Ecualizable LED de colores 1
$ 250000 250000
0 0
50 Soportes Dixon Ssg-a De Pared Para Guitarras Bajos Y Similar PARA EXHIBICIOacuteN DE INSTRUMENTOS DE CUERDA 1
$ 30000
30000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 1
$ 30000 30000
TOTAL ADECUACIONES 560000
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS
821000
123
CAPITAL DE TRABAJO CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
Nomina administrativa 1 1468965 1468965
Noacutemina de produccioacuten 1 1850990 1850990
Gastos de Administracioacuten 1 1377925 1377925
Gastos de Ventas 1 100000 100000
Inventario 1 78935625 78935625
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83733505
TOTAL INVERSIOacuteN 90104505
3421 Descripcioacuten de Plan de gastos
Tabla 21 Plan de gastos
GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN ENE
Arrendamientos 515000
Honorarios (contador) 607185
Implementos de oficina 36400
Elementos de aseo 61750
Servicios Puacuteblicos 106090
Mantenimiento de equipos de Computo 51500
TOTALES 1377925
GASTOS DE VENTAS ENE
Publicidad 100000
gasto de venta por descuentos y promociones 0
TOTAL GASTOS DE VENTAS 100000
GASTOS DEPRECIACIOacuteN 134167
GASTOS DIFERIDOS 68417
Para aclarar plan de gastos ver capitulo financiero
124
IV ESTUDIO ORGANIZACIONAL
41 DESCRIPCIOacuteN DE LA EMPRESA
HOUSE MUSIC STORE es un proyecto de emprendimiento que pretende con su
ejecucioacuten satisfacer el mercado de los artistas del municipio de Yumbo bajo la
actividad mercantil de comercializacioacuten de productos y accesorios relacionados
con la industria de la muacutesica con el objeto de ser un ente generador de cultura
que promueva y estimule a nintildeos adolescentes joacutevenes y adultos a involucrase
en el arte de la muacutesica facilitando el acceso a los Productos
ldquoun instrumento de muacutesica en las manos del hombre seraacute un arma menos en los
campos de guerrardquo Moiseacutes Ponce u
LOGOTIPO
SLOGAN
ldquoTU TALENTO TE PIDE MAacuteSrdquo
411 MISIOacuteN
Contribuir al desarrollo cultural del municipio de Yumbo con la comercializacioacuten de
bienes y servicios que Suplan las necesidades del Mercado de instrumentos
musicales
Ilustracioacuten 46 LOGOTIPO DE LA EMPRESA
125
412 VISIOacuteN
Para el 2016 HOUSE MUSIC STORE seraacute una empresa posicionada y reconocida
como la mejor alternativa en el mercado de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo
413 Valores Corporativos
Los valores corporativos se manifiesta mediante el firme compromiso con los
inteacuterpretes de muacutesica del municipio de Yumbo estudiantes del arte docentes
clientes potenciales clientes reales de instrumentos musicales de satisfacer
plenamente sus requerimientos y expectativas para ello garantizamos impulsar la
cultura con productos que esteacuten a su alcance basaacutendonos en los principios de
honestidad solidaridad disciplina respeto
Honestidad (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) rdquoRazonable justordquo
Es necesario que en la organizacioacuten se aplique el principio de honestidad ya que
todo individuo al buscar un bien o servicio desea que se le trate con honestidad
debido a que en la relacioacuten cliente ndash vendedor existe el factor de intercambio de
dinero lo que hace auacuten maacutes necesario que se aplique este principio
Solidaridad (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) ldquoAdhesioacuten circunstancial a la
causa o a la empresa de otrosrdquo
La organizacioacuten espera de sus colaboradores un trabajo mancomunado y
funcional donde todos fijen sus esfuerzos en post de los objetivos de la empresa
Disciplina (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) ldquoDoctrina instruccioacuten de una
persona especialmente en lo moralrdquo
La organizacioacuten espera de sus colaboradores que pongan por encima de cualquier
situacioacuten sus principios y valores personales los cuales lo identifican como
persona moralmente correcta
126
Respeto (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) rdquoConducta condescendiente Muestra
de respeto o de cortesiacutea Adhesioacuten al dictamen o proceder ajenordquo
Es necesario que los colaboradores hagan uso continuo del respeto hacia los
demaacutes sean compantildeeros o clientes
414 Filosofiacutea corporativa
SERVICIO ldquoQuien no vive para servir no sirve para vivirrdquo Agnes Gonxha Bojaxhiu
Teresa de Calcuta (1910 - 1997)
La filosofiacutea corporativa de HOUSE MUSIC STORE Buscar seguir a Jesucristo quien es el modelo supremo de servicio ldquoPorque ni aun el Hijo del hombre vino para que le sirvan sino para servirrdquo (La Biblia NVI 2012 San Marcos 10-45 )
El objetivo es sustentar los principios del cristianismo como filosofiacutea de vida dentro
y fuera de la organizacioacuten
SER Procurar la preeminencia del SER sobre el HACER
Por encima de cualquier cosa en HOUSE MUSIC STORE primero estaacuten los
principios y valores del SER integral que el HACER en teacuterminos de vender por
vender
127
415 Competencias Organizacionales
Tabla 22 MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE
MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE
ALIADOS ESTRATEacuteGICOS PROMOTOR DE CULTURA -El Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY -Fundacioacuten Artiacutestica Cultural Chamar CLIENTES ESPECIALIZADOS Los docentes de las instituciones de formacioacuten artiacutestica del municipio PROVEEDORES -Faacutebrica de guitarras la Gran espantildeola -Importador directo Siddhartha musical -Importador directo Musicales CEDAR Los cuales dan un excelente margen ganancia -Fabricantes De Instrumentos De Percusioacuten Menor
AacuteREAS CLAVE DE RESULTADO -MODELO ADMINISTRATIVO - Empoderamiento del personal - MARKETING MIX con FUNDA CHAMAR
PROPUESTA DE VALOR Personalizacioacuten del producto Satisfacer la necesidad de los compradores de base de la piraacutemide con productos de las mejores marcas facilitaacutendolos con el sistema de separado del articulo a unos precios competitivos Garantizar la oferta de productos amigables con el medio ambiente Sistema propio de descuentos y fidelizacioacuten de clientes (Tarjeta pentagrama)
RELACIONES CON LOS CLIENTES - Fidelizacioacuten del cliente - Tarjeta de descuento de almaceacuten -Relacioacuten con los clientes especializados
MERCADO META Los clientes para este mercado estaacuten determinados por la relacioacuten que tiene con el arte de la muacutesica -padres y madres de familia que estimulan a sus hijos al arte de la muacutesica -aprendices yo estudiantes formales e informales de muacutesica -cliente especializado -directores de agrupaciones musicales -muacutesicos profesionales -muacutesicos empiacutericos -entidades religiosas -agrupaciones foraacuteneas que visitan el municipio
FACTORES CLAVE DE EacuteXITO - Recurso humano - local dentro de las instalaciones de la fundacioacuten artiacutestica cultural CHAMAR mercado objetivo y en cercaniacutea Al IMCY
CANALES DE DISTRIBUCIOacuteN - Directo en tienda - Ventas por cataacutelogo a traveacutes de cliente especializado
128
Fuente El investigador
Ilustracioacuten 47 Modelo Empresarial y Cadena de Valor
129
42 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
421 Organigrama de la empresa
Ilustracioacuten 48 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Fuente investigador apoyaacutendose en Apuntes de clase Docente CARLOS MINA profesor del curso de
juegos empresariales I ldquotipos de organigramasrdquo de la Universidad Catoacutelica Lumen Gentium
4212 Descripcioacuten del organigrama
Desde el punto de vista teoacuterico la investigacioacuten se apoya en la reflexioacuten de las teoriacuteas administrativas y en especial del ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ya que seguacuten James Arthur FinchStoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert Pilar Mascaroacute Sacristaacuten (1996) es una de las teoriacuteas que trata de integrar las diversas escuelas del pensamiento de la administracioacuten concentraacutendose en la interdependencia de los muchos factores que implica una situacioacuten administrativa Enfoque de contingencias en ocasiones llamado enfoque situacional fue concebido por gerentes asesores e investigadores que trataron de aplicar los conceptos de las escuelas maacutes importantes a las situaciones reales que viviacutean Cuando meacutetodos que eran muy eficaces para una situacioacuten no funcionaban en otras buscaban una explicacioacuten Por ejemplo iquestPor queacute
130
funcionaba magniacuteficamente un programa de desarrollo organizacional en una situacioacuten y fracasaba rotundamente en otra Los partidarios del enfoque de contingencias teniacutean una respuesta loacutegica para este tipo de preguntas los resultados difieren porque las situaciones difieren la teacutecnica que funcionaba en un caso no funcionara necesariamente en todos los caso Conforme al enfoque de contingencias La tarea del gerente consiste en identificar la teacutecnica que serviraacute mejor para alcanzar las metas de la gerencia en una situacioacuten concreta en circunstancias concretas y en un momento concreto Por ejemplo cuando se requiere alentar a los trabajadores para incrementar la productividad el teoacuterico claacutesico podriacutea recomendar un nuevo plan para simplificar el trabajo El cientiacutefico de la conducta en cambio podriacutea tratar de crear un ambiente sicoloacutegicamente motivante y recomendar una teacutecnica como enriquecimiento del trabajo es decir la combinacioacuten de tareas con diferente alcance y responsabilidad y que conceden al trabajador mayor autonomiacutea para tomar decisiones Pero el administrador partidario del enfoque de contingencias Preguntariacutea ldquoiquestQueacute meacutetodo funcionaraacute mejor en este casordquo el enfoque de contingencias significa un giro importante de la teoriacutea moderna de la administracioacuten porque representa cada serie de relaciones de la organizacioacuten sujeta a sus circunstancias singulares(p52)
En el contexto de la teoriacutea contingencias sujeta a eacuteste proyecto es necesario
implementar una estructura organizacional desligada de la propuesta de los
teoacutericos claacutesicos de estructura jeraacuterquica proponiendo una estructura de
colaboracioacuten cooperacioacuten y comunicacioacuten abierta entre los miembros de la
organizacioacuten lo que permitiraacute desarrollar un clima laboral basado en los principios
de confianza liderazgo y dinaacutemica de grupo explotando el potencial que pueda
aportar cada uno de los miembros de la organizacioacuten con su talento y
capacidades
131
423 Descripcioacuten de los puestos requeridos para la empresa
Tabla 23 Descripcioacuten de puestos
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia
laboral y caracteriacutesticas esenciales
VENDEDOR CON PERFIL DE AUXILIAR CONTABLE Nuacutemero de personas requeridas para este cargo 1 Contrato a teacutermino fijo
Atencioacuten al Cliente Informar a los clientes de los productos y servicios Generar lista de requerimientos de los clientes Conocer punto de equilibrio del precio de los productos Generar descuentos pre autorizado Cierre de venta Mantener lugar de trabajo y de exhibicioacuten limpios Velar por el cuidado y limpieza de los productos en exhibicioacuten Hacer uso de teacutecnicas de mercadeo para la promocioacuten de productos y servicios Mantener en conocimiento el inventario de productos disponibles para la venta Reportar productos de alta rotacioacuten y de los productos maacutes solicitados por los clientes Mantener base de datos de los clientes al diacutea Funciones de cajero Llevar el Registro contable de los movimientos del negocio Confrontar informacioacuten de bodega con la contable Generar reportes para contador Generar nomina Pagar nomina
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimos TEacuteCNICO AUXILIAR CONTABLE -Conocimientos contables -Conocimientos en marketing Experiencia laboral1 ANtildeO Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria Competitividad Habilidades Interpersonales -Atencioacuten Distribuida -Habilidad para las Ventas -Habilidad organizativa -Persona de aptitud positiva -HABILIDAD MUSICAL Riesgos inherentes Estreacutes Contagio de enfermedades virales por contacto con poblacioacuten
REQUISITOS FIacuteSICOS -Esfuerzo fiacutesico necesario -Persona saludable -De buen semblante -Concentracioacuten necesaria -Agilidad mental -Recursividad RESPONSABILIDAD Es responsable de registrar los movimientos financieros como auxiliar contable Confidencialidad de los datos de los clientes cargados en la base de datos Es responsable de los productos en exhibicioacuten Es responsable de los dineros en caja CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo Escritorio mostrador CAJA REGISTRADORA (POS)
Asig salarial
1 SMMLV
132
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
VENDEDOR y encargado de tareas de BODEGA Nuacutemero de personas requeridas para este cargo 1 Contrato a teacutermino
fijo
Recibir los pedidos Revisar minuciosamente cada producto antes de aceptarlo como recibido Organizar los productos en bodega respetando los estaacutendares sentildealados en los empaques primarios de los productos Generar reportes de devoluciones a proveedores por garantiacuteas o por defecto Generar despacho de devoluciones Control de inventarios Confrontar inventario con auxiliar contable Revisioacuten de inventario de producto disponible para la venta Reportar a gerencia los productos de mayor rotacioacuten Generar lista de requerimiento para proveedores en cruce de informacioacuten con requerimientos hechos por el vendedor Mantener lugar de trabajo y de almacenamiento limpios Velar por el cuidado de los productos en bodega
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimos TEacuteCNICO EN LOGIacuteSTICA -Conocimientos manejo de inventarios -Conocimientos en marketing Experiencia laboral 1 ANtildeO Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria -Competitividad -Habilidad para las Ventas -Habilidad organizativa -Razonamiento Espacial -Atencioacuten Distribuida -Persona de aptitud positiva -HABILIDAD MUSICAL Riesgos inherentes -Estreacutes -Contagio de enfermedades virales por contacto con poblacioacuten -Riesgo de lesiones lumbares y musculares
REQUISITOS FIacuteSICOS -Esfuerzo fiacutesico necesario -Capacidad para cargar cosas pesadas -Buen Estado fiacutesico -Concentracioacuten necesaria -Agilidad mental -Recursividad RESPONSABILIDAD Es responsable del inventario de los productos en bodega como auxiliar contable Confidencialidad de los datos de los proveedores cargados en la base de datos Es responsable de los productos en bodega CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo -Escritorio -Bodega con estantes debidamente asegurados -computador
Asig salarial
1 SMMLV
133
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
Administrador
Nuacutemero de personas
requeridas para este cargo 1
Contrato a teacutermino
fijo
Desarrollar el proceso administrativo Direccionar la empresa en post del plan estrateacutegico Velar por el cumplimiento de las poliacuteticas de la empresa Evaluar y Aportar cambios que eleven la empresa a un estado cada vez maacutes oacuteptimo Evaluar y crear planes de mejoramiento continuo de la empresa en su planeacioacuten taacutectica Desarrollar el plan operativo anual Velar por un clima laboral sano y ameno Contratacioacuten de personal Revisar el requerimiento de compras a proveedores Cotizar y analizar con proveedores y tomar decisiones frete a las compras y Autorizar pedidos Autorizar nomina
bull Gerencia de la empresa
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimo teacutecnicos yo tecnoloacutegicos en administracioacuten de empresas -Conocimientos contables -Conocimientos en marketing -Conocimiento de estrategias de ATH Experiencia laboral -Miacutenimo Recieacuten graduado Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria -Competitividad -Razonamiento Loacutegico -Habilidad Estrateacutegica -Habilidad para los negocios -Habilidad organizativa -Persona de aptitud positiva -Habilidad Inventiva Originalidad -Agilidad mental -Razonamiento Numeacuterico Riesgos inherentes Estreacutes
REQUISITOS FIacuteSICOS -Persona saludable -De buen semblante -Concentracioacuten necesaria RESPONSABILIDAD Es responsable del curso natural del negocio y de los que plantea las leyes colombianas en cuanto a la profesioacuten de la cual profesa como administrador Es responsable de los estados financieros de la empresa Es responsable de promover la colaboracioacuten mutua entre el equipo de trabajo seguacuten lo plantea la estructura organizacional de la empresa Es responsable del crecimiento yo decrecimiento de la empresa frente al mercado y de logra posicionarla en una participacioacuten importante dentro del mismo Es responsable de las finanzas de la empresa y de los dineros en caja Responsable de los movimientos bancarios cuentas y claves de seguridad Se ajustara a la ley como representante legal CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo -Oficina con aire acondicionado -Escritorio y archivador -Caja fuerte y computador
Asig Salarial
1000000 maacutes
Prestaciones
134
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
Contador puacuteblico profesional Contrato por prestacioacuten de servicios Contrato de prestacioacuten de servicios
Asesorar la empresa en temas contables Llevar la contabilidad del negocio Reportar a gerencia los estados financieros Generar anaacutelisis financieros y reportar a gerencia la situacioacuten financiera de la empresa
Instruccioacuten esencial
necesaria
Estudios
PROFESIONALES EN
CONTADURIacuteA
135
43 RECLUTAMIENTO
Publicacioacuten de la vacante por el SENA COMPUTRABAJO el empleocom y
44 SELECCIOacuteN
Esta se desarrollaraacute mediante la descripcioacuten de cargos del punto anterior se
admitiraacute el personal que se acerque al modelo estaacutendar (Hoja Minerva) seguacuten un
anaacutelisis de competencias mediante entrevista dirigida y verificacioacuten de referencias
tanto telefoacutenicas como escritas apoyadas en visita ocular dependiendo del caso
Solicitud de empleo Se empleara la hoja de vida Minerva 1003 porque es un
formato que contiene informacioacuten primordial ya que presenta informacioacuten precisa
del candidato
Entrevista La persona encargada de realizar la entrevista seraacute el administrador y
los socios de manera directa o personal
Exaacutemenes se realizara una evaluacioacuten de competencias para los candidatos con
perfil de vendedores y verificacioacuten de referencias laborales y personales
45 Contratacioacuten
Este contrato seraacute a teacutermino fijo deberaacute contener al menos las siguientes
estipulaciones
Lugar y fecha del contrato
Individualizacioacuten de las partes con indicacioacuten de la nacionalidad y fechas de
nacimiento e ingreso del trabajador
Determinacioacuten de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que
hayan de prestarse
136
El contrato podraacute sentildealar dos o maacutes funciones especiacuteficas sean estas
alternativas o complementarias
Monto forma y periacuteodo de pago de la remuneracioacuten acordada
Duracioacuten y distribucioacuten de la jornada de trabajo
Plazo del Contrato
La remuneracioacuten asignada y lugar de desempentildeo
La contratacioacuten se realizara bajo la modalidad de ldquocontrato de prestacioacuten de
serviciosrdquo la Corte Constitucional mediante Sentencia C-15497 Magistrado
Ponente HERNANDO HERRERA VERGARA sentildealoacute que ldquoun contrato de
prestacioacuten de servicios era la actividad independiente desarrollada que puede
provenir de una persona juriacutedica con la que no existe el elemento de la
subordinacioacuten laboral o dependencia consistente en la potestad de impartir
oacuterdenes en la ejecucioacuten de la labor contratadardquo Basado en esta premisa de ley La
empresa realizaraacute contratos de prestacioacuten de servicios debido a que estos no
supone las mismas condiciones ni requisitos de un contrato laboral puesto que en
el caso de un contrato de servicios la obligacioacuten es de hacer algo mas no de
cumplir un horario ni de tener una subordinacioacuten permanente ademaacutes de que la
empresa goza de una reduccioacuten de costo que le ayuda a mantener un punto de
equilibro que sea competitivo
Se validara la informacioacuten de la Hoja de vida con los soportes acadeacutemicos y
laborales presentando los siguientes requisitos
Fotocopia de la cedula
Fotocopia de libreta militar
Fotocopia pasado judicial
Certificado de EPS
Certificado de Fondo de Pensiones
137
Para la vinculacioacuten de la caja de compensacioacuten (acceder al subsidio educativo)
Fotocopia de cedula del coacutenyuge
Registro del matrimonio
Registro civil de los hijos
Fotocopia de la tarjeta de identidad de los hijos
451 Induccioacuten
Esta fase tiene como finalidad dar a conocer al nuevo trabajador sobre el cargo a
desempentildear y a la unidad de trabajo a la cual estaraacute adscrito la misma seraacute
ejecutada por el Jefe Inmediato Suministrando informacioacuten referente al cargo
ubicacioacuten dentro de la empresa deberes y responsabilidades objetivo estructura
y funcionamiento del aacuterea
Tabla 24 Responsable de induccioacuten de personal y tareas
RESPONSABLE ACCIOacuteN
Jefe Inmediato
ADMINISTRADOR
Recibe al nuevo trabajador y suministra
informacioacuten sobre la Unidad donde se
va a desempentildear asiacute como sus
deberes y responsabilidades en el aacuterea
de trabajo
Suministra informacioacuten sobre el cargo a
desempentildear y entrega descripcioacuten del
cargo
Presenta al nuevo trabajador con sus
compantildeeros y lo ubica en un sitio de
trabajo
138
4511 Induccioacuten general
En esta etapa se brinda toda la informacioacuten general de la empresa que se
considere relevante para el conocimiento y desarrollo del cargo (dependiendo de
eacuteste se profundizaraacute en algunos aspectos especiacuteficos) considerando la
organizacioacuten como un sistema para lograr la mejor imagen corporativa En esta
etapa se presenta la siguiente informacioacuten
Organigrama general de la compantildeiacutea historia misioacuten visioacuten valores
corporativos objetivos de la empresa y tamantildeo de la empresa
Proyectos en los que estaacute trabajando la empresa y planes de desarrollo
Aspectos relativos al contrato laboral (tipo de contrato diacuteas de pago de
descanso y vacaciones entre otros)
Programas de desarrollo y promocioacuten general del personal dentro de la
organizacioacuten
Generalidades sobre seguridad social reglamento interno de trabajo
Los sistemas de retribucioacuten reglamentos reacutegimen disciplinario y otros
aspectos de intereacutes institucional que sean pertinentes para el caso
Entre otros tenemos informacioacuten de ubicacioacuten de bantildeos departamentos
salidas de emergencia
Poliacuteticas y compromiso de la gerencia o de la direccioacuten de la empresa con
la salud y la seguridad y capacitacioacuten general en salud ocupacional y
seguridad industrial
46 DESARROLLO DEL PERSONAL
461 Capacitacioacuten
El proceso de capacitacioacuten inicia con la induccioacuten al aacuterea respectiva basado en
fortalecer las competencias de cada uno de los colaboradores de la empresa
139
teniendo como objetivo superar las metas propuestas y lograr el posicionamiento
dentro del mercado
Los temas a tratar en las capacitaciones seraacuten
Fortalecimiento Liderazgo
Autoestima
Mercadeo de eacutexito
Organizacioacuten
Emprendimiento
Lo anterior se desarrollara en promedio trimestral a manera de seminario con una
duracioacuten de 4 horas Seguacuten la necesidad que presente la empresa se desarrollaraacute
capacitaciones extraordinarias para que estas suplan los requerimientos de la
misma
El departamento que requiere entrenamiento especial es el aacuterea de vendedores
para lo cual disentildeamos unos moacutedulos de capacitacioacuten
Moacutedulo I Conocimiento del proceso de ventas
Los vendedores deben aprender los pasos que intervienen en las ventas asiacute como
las diferentes teacutecnicas de ventas que se pueden aplicar en distintas situaciones
Los Pasos baacutesicos de ventas son
Prospeccioacuten El personal nuevo debe aprender a buscar a los clientes
potenciales que necesitan el producto
Programacioacuten de visitas Los nuevos vendedores necesitan saber coacutemo
planear las visitas de ventas para asegurar el logro de la meta establecida
Presentacioacuten de ventas Por lo general la presentacioacuten de ventas consta
de Presentacioacuten de asesor con su tarjeta personal la preventa o
140
indagacioacuten de necesidades presentacioacuten de portafolio de productos
manejo de objeciones y cierre de la venta
Manejo de objeciones Los vendedores en entrenamiento deben
comprender que las objeciones que lanza el cliente son una buena sentildeal de
compra
Cierre de la venta Se le explica las diferentes teacutecnicas de ventas maacutes
utilizadas por los mejores vendedores
Seguimiento Es indispensable para la empresa Crear clientes para toda la
vida y es indispensable realizar un buen servicio de postventa con el fin de
asegurarnos de que nuestro cliente haya quedado totalmente satisfecho
4611 Comunicacioacuten interna
La comunicacioacuten seraacute uno de los aspectos maacutes importantes para dar cumplimiento
a la estructura organizacional de colaboracioacuten mutua para lo cual partiendo de las
reuniones de inicio de semana se plantearan ademaacutes de la forma de trabajo y los
organigramas las estrategias para el desarrollo de las actividades semanales
como anaacutelisis de trabajo de la semana inmediatamente anterior trabajo en equipo
ideas y asuntos relacionados con la convivencia objetivos etc Para que se
proyecten en cartelera y sea de conocimiento de todos
Para los casos que se relacionan con el curso de los negocios como compras
ventas y devoluciones se realizaran con soporte escrito en los formatos asignados
por la empresa
47 Programa de incentivos
471 Motivacioacuten
Implementacioacuten del enfoque de empoderamiento del personal con el objeto de
lograr que los colaboradores se identifiquen con la empresa y sientan duentildeos de
ella
141
472 Plan de carrera y sucesioacuten
Los planes de carrera tienen una relacioacuten muy directa con los procesos de
sucesioacuten pues se conoce cuando una persona tiene las caracteriacutesticas necesarias
para cubrir un puesto y cuando otra carece de ella permitiendo definir el momento
de la sucesioacuten Establecer y cultivar el personal capacitado constituye un factor
clave de preparacioacuten para lograr verdaderos resultados en la empresa tanto en el
presente como tambieacuten pensando en el futuro El moacutedulo de administracioacuten de
sucesioacuten nos permite identificar desarrollar y retener el personal y los talentos con
los que cuenta la empresa en todos los niveles Ademaacutes otorga a los empleados
una mayor visibilidad del futuro de su desarrollo profesional y plan de carrera
dentro de la empresa
Los contratos de prestacioacuten de servicios seraacuten prorrogados a aquellos quienes
durante la duracioacuten del mismo cumplieron con las expectativas de la empresa al
revisar el comportamiento crecimiento compromiso y disposicioacuten del contratista
472 Motivacioacuten financiera
Comisioacuten por utilidades de la empresa pagaderas a los vendedores por sus
ventas esta comisioacuten se pagaraacute anual y es equivalente al 1 de las ganancias
que ellos produjeron sacados los costos y gastos de la misma
142
48 Indicadores operativos y de calidad
Tabla 25 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD
RESPONSABLE OBJETIVO INDICADOR META FRECUENCIA
Administrad
or
Garantizar el
cumplimiento de
los objeticos de
la empresa
No de objetivos cumplidos x100
No total de objetivos
100
Mensual
Vendedor
auxiliar
contable
Incrementar las
ventas
Promedio ponderado de ventas por vendedor
gt5
Mensual
Vendedor
auxiliar
bodega
Incrementar las
ventas
Promedio ponderado de ventas por vendedor
gt5
Mensual
Contador Cumplimiento
en la entrega de
informacioacuten de
estados
financieros y
ejecucioacuten de
tareas fiscales
Evaluacioacuten de desempentildeo
100
Seguacuten
requerimi
ento en
su
prestacioacuten
de
servicio
49 Sanciones y despidos
Como la ley lo indica para los contratos de prestacioacuten de servicios ( contador) en
estos se presupone que no existe subordinacioacuten ni cumplimiento de horarios para
ello se desarrollaraacute una reunioacuten cada primer diacutea haacutebil de la semana previo a la
apertura del negocio para que los empleados programen sus actividades de la
semana y de su asistencia a lugar de trabajo de esta manera ellos podraacuten cumplir
143
con sus tareas y el local nunca este solo es decir que dependeraacute de la disposicioacuten
programada por ellos mismos y en coordinacioacuten del administrador para que asiacute se
mantenga el servicio y el establecimiento abierto y con constante atencioacuten al
puacuteblico
La notificacioacuten de las faltas seraacuten notificadas por escrito al trabajador(a) haciendo
constar la fecha y los hechos ocurridos quien deberaacute acusar recibo o firmar el
enterado de la comunicacioacuten para ser incluidas en la hoja de vida
4911 Se consideran como faltas leves
1 Las de descuido error o demora en la ejecucioacuten de cualquier trabajo que no
produzca perturbacioacuten importante en el servicio encomendado en cuyo caso seraacute
calificada como falta grave
2 De una a tres faltas de puntualidad injustificadas en la incorporacioacuten al trabajo
de hasta treinta minutos durante el periacuteodo de treinta diacuteas siempre que de estos
retrasos no se deriven graves perjuicios para el trabajo u obligaciones que la
empresa le tenga encomendada en cuyo caso se calificaraacute como falta grave
3 No comunicar a la empresa con la mayor celeridad posible el hecho o motivo
de la ausencia al trabajo cuando obedezca a razones de incapacidad temporal u
otro motivo justificado a no ser que se pruebe la imposibilidad de haberlo
efectuado sin perjuicio de presentar en tiempo oportuno los justificantes de tal
ausencia
4 El abandono sin causa justificada del trabajo aunque sea por breve tiempo o
terminar anticipadamente el mismo con una antelacioacuten inferior a treinta minutos
siempre que de estas ausencias no se deriven graves perjuicios para el trabajo en
cuyo caso se consideraraacute falta grave
6 Las discusiones con otros trabajadores o trabajadoras dentro de las
dependencias de la empresa siempre que no sean en presencia del puacuteblico
144
7 Faltar un diacutea al trabajo sin la debida autorizacioacuten o causa justificada siempre
que de esta ausencia no se deriven graves perjuicios en la prestacioacuten del servicio
Seraacuten faltas graves
1 Maacutes de tres faltas injustificadas de puntualidad en la incorporacioacuten al trabajo
cometidas en el periacuteodo de treinta diacuteas O bien una sola falta de puntualidad
superior a treinta minutos o aquella de la que se deriven graves perjuicios o
trastornos para el trabajo consideraacutendose como tal la que provoque retraso en el
inicio de un servicio al puacuteblico
2 Faltar dos diacuteas al trabajo durante el periacuteodo de treinta diacuteas sin autorizacioacuten o
causa justificada siempre que de estas ausencias no se deriven graves
perjuicios en la prestacioacuten del servicio
3 El abandono del trabajo o terminacioacuten anticipada sin causa justificada por
tiempo superior a treinta minutos entre una y tres ocasiones en treinta diacuteas
4 No comunicar con la puntualidad debida las modificaciones de los datos de los
familiares a cargo que puedan afectar a la empresa a efectos de retenciones
fiscales u otras obligaciones empresariales La mala fe en estos actos
determinariacutea la calificacioacuten como falta muy grave
5 El incumplimiento de las oacuterdenes e instrucciones de la empresa o personal
delegado de la misma en el ejercicio regular de sus facultades directivas
incluyendo las relativas a la prevencioacuten de riesgos laborales seguacuten la formacioacuten e
informacioacuten recibidas Si este incumplimiento fuese reiterado implicase quebranto
manifiesto para el trabajo o del mismo se derivase perjuicio notorio para la
empresa u otros trabajadoresas podriacutea ser calificada como falta muy grave
6 Simular la presencia de otro trabajador (a) firmando por eacutel
145
7 Provocar yo mantener discusiones con otros trabajadoresas en presencia del
puacuteblico o que transcienda a eacuteste
8 Emplear para uso propio artiacuteculos enseres y prendas de la empresa a no ser
que exista autorizacioacuten
9 Asistir o permanecer en el trabajo bajo los efectos de sustancias psicoactivas
como alcohol drogas o su consumo durante el horario de trabajo o fuera del
mismo vistiendo uniforme de la empresa Si dichas circunstancias son reiteradas
podraacute ser calificada de falta muy grave siempre que haya mediado advertencia o
sancioacuten El trabajador (a) que estando bajo los efectos antes citados provoque en
horas de trabajo o en las instalaciones de la empresa alguacuten altercado con clientes
empresario o directivos u otros trabajadores la falta cometida en este supuesto
seraacute calificada como muy grave
Seraacuten faltas muy graves
1 Tres o maacutes faltas de asistencia al trabajo sin justificar en el periacuteodo de treinta
diacuteas diez faltas de asistencia en el periacuteodo de seis meses o veinte durante un
antildeo
2 Fraude deslealtad o abuso de confianza en las gestiones encomendadas asiacute
como en el trato con los otros trabajadores o trabajadoras o cualquiera otra
persona al servicio de la empresa en relacioacuten de trabajo con eacutesta o hacer en las
instalaciones de la empresa negociaciones de comercio o industria por cuenta
propia o de otra persona sin expresa autorizacioacuten de aquella
3 Hacer desaparecer inutilizar o causar desperfectos en materiales uacutetiles
herramientas aparatos instalaciones edificios enseres y documentos de la
empresa
4 El robo hurto o malversacioacuten cometidos en el aacutembito de la empresa
146
5 Violar el secreto de la correspondencia documentos o datos reservados de la
empresa o revelar a personas extrantildeas a la misma el contenido de eacutestos
6 Los malos tratos de palabra u obra abuso de autoridad o falta grave al respeto
y consideracioacuten al empresario personas delegadas por eacuteste asiacute como demaacutes
trabajadoresas y puacuteblico en general
7 La disminucioacuten voluntaria y continuada en el rendimiento de trabajo normal o
pactado
8 Provocar u originar frecuentes discusiones y pendencias con los demaacutes
trabajadores o trabajadoras
9 La simulacioacuten de enfermedad o accidente alegada por el trabajador o la
trabajadora para no asistir al trabajo entendieacutendose como tal cuando el
trabajador(a) en la situacioacuten de incapacidad temporal realice trabajos de cualquier
tipo por cuenta propia o ajena asiacute como toda manipulacioacuten engantildeo o conducta
personal inconsecuente que conlleve una prolongacioacuten de la situacioacuten de baja
4912 Despidos
Para tomar la decisioacuten de retirar a alguien de la empresa se tendraacute en cuenta las
faltas muy graves y adicionalmente casos puntuales que afecten el clima laboral
de la empresa
1 Improductividad laboral
2 Contribucioacuten del empleado en un mal ambiente laboral
3 Llegar tarde frecuentemente
4 Agresividad con jefes y superiores
5 Descuido de la presentacioacuten personal
6 Por reestructuracioacuten
7 Terminacioacuten de contrato
8 Falta de compromiso
147
10 Estar en contra de las directrices (visioacuten alineacioacuten y estrategia) de la
empresa
492 Plan de desvinculacioacuten
Establecer mecanismos de desvinculacioacuten con procesos previamente definidos
cualquiera sea la causal de teacutermino de la relacioacuten laboral considerando que la
desvinculacioacuten es el acto por el cual se pone teacutermino a la relacioacuten de trabajo que
opera por iniciativa del empleado o de la empresa por haber terminado el tiempo
de contratacioacuten o por jubilacioacuten de la persona
Como se contempla en la ley para los contratos de prestacioacuten de servicios estos
se sujetaraacuten a estas disposiciones por finalizacioacuten del contrato
148
V ESTUDIO FINANCIERO
51 INVERSIOacuteN INICIAL
Seguacuten el estudio teacutecnico operacional estaacute indicado que la capacidad instalada
requiere de un montaje para planta fiacutesica de $ 5550000 como requisitos para la
operacioacuten
ACTIVOS FIJOSCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
MUEBLES Y ENSERES
5 vitrinas grandes 5 450000$ 2250000
4 escritorios discriminados asiacute 1 Escritorio admoacuten 1
escritorio ventas 1 escritorio caja4 130000$ 520000
4 sillas ergonoacutemicas para Escritorio 4 145000$ 580000
5 sillas de atencioacuten para usuarios 5 50000$ 250000
Caja fuerte electroacutenica 1 150000$ 150000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
computador gama media para admoacuten 1 900000$ 900000
computador gama media para caja 1 900000$ 900000
TOTAL EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
TOTAL MAQUINARIA Y EQUIPO 0
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000
CUADRO 1 INVERSION INICIAL EN PESOS
Tabla 26 inversioacuten inicial CAP FINANCIERO
149
Tabla 27 ACTIVOS DIFERIDOS CAP FINANCIERO
Los activos diferidos provienen de la necesidad de adecuacioacuten del local deseado
proveniente del estudio teacutecnico y hacienden a un valor de $821000 Pesos
ACTIVOS DIFERIDOSCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
laacutemparas de TUBOS fluorescentes de 120 CM para
iluminacioacuten general $185000 cu 7 7 $ 24800
173600
24bombillo base Ecualizable LED de colores 10 $ 8000 80000
0
50 Soportes Pared Para Guitarras Bajos Y Similar
PARA EXHIBICION DE INSTRUMENTOS DE
CUERDA
50 $ 6000 300000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 5 $ 10000 50000
0 0 0
0 0 0
0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO DEPRECIABLES 603600
GASTOS DE CONSTITUCION
Inscripcioacuten en Caacutemara de comercio 1 221000 221000
Registro Invima 0 0 0
Permiso Bomberos 1 22000 22000
Permiso Uso de Suelos 1 18000 18000
TOTAL GASTOS DE CONSTITUCION 261000
ADECUACIONES
instalacioacuten para iluminacioacuten general 1 $ 250000 250000
instalacioacuten 24 bombillo base Ecualizable LED de
colores 1$ 250000
250000
0 0
50 Soportes Dixon Ssg-a De Pared Para Guitarras
Bajos Y Similar PARA EXHIBICION DE
INSTRUMENTOS DE CUERDA 1
$ 30000
30000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 1 $ 30000 30000
TOTAL ADECUACIONES 560000
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000
150
Tabla 28 CAPITAL DE TRABAJO CAP FINANCIERO
El capital de trabajo que permitiraacute desarrollar el proyecto estaacute definido en una
cuantiacutea de $90325905 debido a la necesidad de un inventario que haciende a los
$78935625 esto debido al caacutelculo de la demanda del estudio de mercado donde
de la poblacioacuten objetivo que se pretende atender en promedio es del 5 del total
de la demanda lo que afecta de manera directa en el inventario miacutenimo requerido
para atender dicho mercado
52 DEPRECIACIOacuteN DE ACTIVOS
Tabla 29 DEPRECIACIOacuteN CAP FINANCIERO
La vida uacutetil de los activos fijos se deprecia a razoacuten un 33 anual para los muebles
y enseres y a razoacuten de un 20 anual para los equipos de coacutemputo sobre el valor
total del activo fijo
CAPITAL DE TRABAJOCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
Nomina administrativa 1 1468965 1468965
Nomina de operacioacuten 1 1850990 1850990
Gastos de Administracioacuten 1 1599325 1599325
Gastos de Ventas 1 100000 100000
Inventario 1 78935625 78935625
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83954905
TOTAL INVERSION 90325905
A FINANCIAR 3000
VALOR A FINANCIAR 27097771
MESES A DIFERIR los activos para la depreciacioacuten 12
VALOR A DIFERIR 68417
ITEM ANtildeOSDEPRECIACION
MENSUALANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
MUEBLES Y ENSERES 3 104167 1250000 1250000 1250000
EQUIPOS DE COMPUTO Y
COMUNICACIOacuteN 5 30000 360000 360000 360000 360000 360000
MAQUINARIA Y EQUIPO 10 0 0 0 0 0 0
TOTAL 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
MESES ANtildeO 12
CUADRO 2 DEPRECIACION EN PESOS
151
53 PORCENTAJE DE LA INVERSIOacuteN A FINANCIAR
El Balance Inicial indica que los socios deben aportar el 70 del capital de trabajo
necesario para operar equivalente en dinero a la suma de $63228133 al
momento de constituir la empresa y que solo el 30 del capital perteneceriacutea a
terceros por efecto de financiacioacuten con el objeto de aprovechar las oportunidades
que brinda el sector financiero del paiacutes
54 PROYECCIOacuteN DE AMORTIZACIOacuteN
Ilustracioacuten 49 PANTALLAZO FUENTE DE FINANCIACIOacuteN
FUENTE PAGINA WEB BANCO DE OCCIDENTE
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83954905
TOTAL INVERSION 90325905
A FINANCIAR DEL TOTAL DE LA INVERSION 3000
VALOR A FINANCIAR 27097771
MESES A DIFERIR los activos para la depreciacioacuten 12
VALOR A DIFERIR 68417
152
Fuente (BANCO AVVILLAS s f)
Ilustracioacuten 51 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco WWB
Fuente banco WWB banco de la mujer (laquoCreacutedito microempresarial | Banco
WWBraquo s f)
Ilustracioacuten 50 PANTALLAZO FUENTE DE FINANCIACIOacuteN BANCO AVVILLAS
153
Teniendo en cuenta las cotizaciones del monto del creacutedito y las opciones que
brindan tres entidades financieras se opta por la cotizacioacuten del BANCO DE
OCCIDENTE para desarrollar la siguiente tabla de amortizacioacuten
Tabla 30 Proyeccioacuten de Amortizacioacuten
No Cuota Cuota Intereacutes Amortizacioacuten Saldo
0 27097771
1 793796 562319 231477 26866295
2 793796 557516 236280 26630014
3 793796 552613 241183 26388831
4 793796 547608 246188 26142643
5 793796 542499 251297 25891345
6 793796 537284 256512 25634833
7 793796 531961 261835 25372998
8 793796 526528 267268 25105730
9 793796 520981 272815 24832915
10 793796 515320 278476 24554439
11 793796 509541 284255 24270185
12 793796 503643 290153 23980031
13 793796 497621 296175 23683857
14 793796 491475 302321 23381536
15 793796 485202 308594 23072942
16 793796 478798 314998 22757944
17 793796 472261 321535 22436409
18 793796 465589 328207 22108202
19 793796 458778 335018 21773184
20 793796 451826 341970 21431214
21 793796 444730 349066 21082148
22 793796 437486 356310 20725838
23 793796 430092 363704 20362134
24 793796 422545 371251 19990883
25 793796 414841 378955 19611927
26 793796 406977 386819 19225108
27 793796 398950 394846 18830262
28 793796 390756 403040 18427222
29 793796 382392 411404 18015818
30 793796 373855 419941 17595877
31 793796 365141 428655 17167222
32 793796 356245 437551 16729671
33 793796 347166 446630 16283041
34 793796 337897 455899 15827142
35 793796 328437 465359 15361783
154
No Cuota Cuota Intereacutes Amortizacioacuten Saldo
36 793796 318780 475016 14886767
37 793796 308923 484873 14401894
38 793796 298861 494935 13906958
39 793796 288590 505206 13401753
40 793796 278106 515690 12886063
41 793796 267405 526391 12359672
42 793796 256482 537314 11822357
43 793796 245332 548464 11273893
44 793796 233950 559846 10714047
45 793796 222332 571464 10142584
46 793796 210474 583322 9559261
47 793796 198369 595427 8963834
48 793796 186013 607783 8356051
49 793796 173401 620396 7735656
50 793796 160526 633270 7102386
51 793796 147385 646411 6455975
52 793796 133971 659825 5796150
53 793796 120279 673517 5122633
54 793796 106302 687494 4435139
55 793796 92036 701760 3733379
56 793796 77473 716323 3017056
57 793796 62608 731188 2285868
58 793796 47435 746361 1539507
59 793796 31947 761849 777658
60 793796 16138 777658 0
19360490 18741720
La anterior tabla describe la manera como se liquida la deuda en la liacutenea del
tiempo la cual estaacute determinada por la vida del creacutedito donde se puede determinar
que esta fuente de financiacioacuten realizoacute la oferta de capital a menor costo
ofreciendo una tasa efectiva anual de 2795 lo que equivale en tasa nominal
mensual (TNM) del 2490 con un plazo de 60 meses proyectando cuotas
mensuales de $793796 pesos donde el abono a capital es de $231477 pesos y
VALOR PREacuteSTAMO 27097771
TASA EA 2795
TASA NOMINAL MES 2490
TASA MENSUAL 2075
No DE MESES 12
No De CUOTAS 60
155
el intereacutes reflejado en la misma cuota es de $562319 pesos siendo la cotizacioacuten
maacutes favorable del mercado financiero al cual se le realizaron las comparaciones
55 PARAacuteMETROS GENERALES PARA ESTUDIO FINANCIERO
551 Paraacutemetros Econoacutemicos
Tabla 31 PARAacuteMETROS ECONOacuteMICOS
FUENTE crecimiento del paiacutes seguacuten datos del BANCO DE LA REPUBLICA para el periodo 2010 al 2013 tomados como referencia de paraacutemetros macroeconoacutemicos a tener en cuenta
BANCO DE LA REPUacuteBLICA s f (2012) sustenta que el crecimiento de la
economiacutea colombiana muestra un crecimiento de 43 58 50 y 45 en un
intervalo que representa los antildeos 2010 a 2013 respectivamente se hace
necesario para las proyecciones financieras tener en cuenta estas cifras para
obtener datos maacutes aterrizados a la realidad del paiacutes en el anaacutelisis del proyecto en
una liacutenea de tiempo e 5 antildeos
laquoBanco de la Repuacuteblica de Colombiaraquo s f(2013) ademaacutes hay que tener en
cuenta que el banco de la repuacuteblica tiene como meta establecida para la inflacioacuten
mantenerse en un 3
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
IPC () 30 43 58 50 45
TRM ($ US$) 1818 1818 1818 1818 1818
Incremto precios 30 43 580 500 450
Incremto costos 30 43 58 50 45
Incremto en Unid 0 02 02 02 02
IVA 1600 1600 1600 1600 1600
IMPUESTO DE RENTA ley 14292010 000 000 000 825 1650
CREE 900 900 900 900 900
ICA (tarifa x mil) 00033 00033 00033 00033 00033
RESERVA LEGAL 1000 1000 1000 1000 1000
156
552 Paraacutemetros Laborales
Tabla 32 PARAacuteMETROS LABORALES
La anterior tabla resume los porcentajes de ley que se deben de aplicar al Salario
Miacutenimo Mensual Legal Vigente que conforma las diferentes obligaciones laborales
en las que se incurren al contratar el personal que se requiere para el
funcionamiento de la empresa de esta forma las cesantiacuteas representaran el
833 de lo devengado mensualmente por el trabajador las vacaciones el 417
cabe resaltar que el artiacuteculo 31 de la ley 1607 de 2012 beneficia a los
empleadores mediante la adicioacuten de un paraacutegrafo al artiacuteculo 204 de la ley 100 de
1993 mediante el cual se regula los aportes al reacutegimen contributivo del sistema de
salud eliminando los aportes que las empresas debiacutean de realizar a la salud por
sus empleados para las empresas contribuyentes del impuesto a la renta de la
siguiente manera
CONGRESO DE LA REPUBLICA s f Ley 1607(2012) Adicioacutenese un paraacutegrafo al artiacuteculo 204 de la Ley 100 de 1993 Paraacutegrafo 4deg A partir del 1deg de enero de 2014 estaraacuten exoneradas de la cotizacioacuten al Reacutegimen Contributivo de Salud del que trata este artiacuteculo las sociedades y personas juriacutedicas y asimiladas contribuyentes declarantes del impuesto sobre la renta y complementarios por sus trabajadores que devenguen
SMMLV 607185
Auxilio de Transporte 72615
Cesantias 833
Intereses de Cesantias 100
Primas 833
Vacaciones 417
Salud 000
Pension 1200
ARP 05226
Caja de Compensacion 400
ICBF 000
SENA 000
ADMINISTRADOR 1000000
0 0
0 0
vendedorauxiliar contable 607185
vendedorauxiliar de bodega 607185
CUADRO 8 PARAMETROS LABORALES
CUADRO 9 CARGOS
157
CUADRO 14 GASTOS
GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN
Energiacutea y Acueducto 1 106090
Gas domiciliario 0 0
Alquiler 0 515000
Teleacutefono e Internet 1 77250
Mantenimiento de equipos de Computo 1 51500
Papeleriacutea y cataacutelogos 1 257800
Implementos de Aseo y Cafeteriacutea 1 61750
comisioacuten por ventas por catalogo 1 5972692
Honorarios Contador 1 607185
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN 7649267
GASTOS DE VENTAS
Publicidad 1 100000
gasto de venta por descuentos y promociones 1 7523890
Teleacutefono Moacutevil 1 37080
TOTAL GASTOS DE VENTAS 37080
TOTAL GASTOS 7686347
hasta diez (10) salarios miacutenimos legales mensuales vigentes Nueva reforma de la Salud vigente para Colombia al antildeo 2014 las contribuciones de Salud ICBF y SENA no tiene componente obligatorio para el empleador
553 Poliacutetica De Cobros Y Pagos
La poliacutetica de recaudo de la empresa estaacute determinada mediante sistema de
ventas de contado para cualquiera de los sistemas de distribucioacuten sea por venta
directa en tienda venta por cataacutelogo o por sistema de separado de artiacuteculo
aclarando que el producto solo seraacute entregado cuando este cancelado la totalidad
del precio de venta al puacuteblico
Con el objeto de mantener una relacioacuten efectiva con los proveedores solo se
contempla que del total de las compras el 10 de estas se realizaraacute a creacutedito de
60 diacuteas
56 CAacuteLCULO Y PROYECCIOacuteN DE GASTOS
TABLA 33 CAacuteLCULO DE GASTOS
Contado 100
Credito 0
Plazo (diacuteas) sistema de separado 30
Contado 900
Credito 100
Plazo (diacuteas) 60
CUADRO 10 RECAUDOS
CUADRO 11 PAGOS
158
561 PROYECCIOacuteN DE GASTOS
TABLA 34 PROYECCIOacuteN DE GASTOS A 5 ANtildeOS
Las cifras maacutes representativas de las tablas de caacutelculo y proyeccioacuten de gastos
estaacuten disertamente relacionadas asiacute
Primero con la estrategia de promocioacuten descrita en el plan de mercadeo
del capiacutetulo 2 numeral 244 donde se especifica el porcentaje de descuento
ponderado al implementar estas estrategias sobre el total de la venta
entieacutendase como GASTO DE VENTA POR DESCUENTOS Y
PROMOCIONES
Segundo la COMISIOacuteN POR VENTAS DE CATALOGO que representa EL
20 de ganancia para los vendedores esto calculado SOLO sobre los
productos que superan un 35 de margen de ganancia descrita como
estrategia de distribucioacuten en el capiacutetulo 2 numeral 2431 y que de
describe a continuacioacuten
GASTOS DE ADMINISTRACION ENE DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Arrendamientos 515000 515000 6180000 6445740 6819593 7160573 7482798
Honorarios (contador) 607185 607185 7286220 7599527 8040300 8442315 8822219
Implementos de oficina 257800 257800 3093600 3226625 3413769 3584457 3745758
Elementos de aseo 61750 61750 741000 772863 817689 858574 897209
Servicios Puacuteblicos 106090 106090 1273080 1327822 1404836 1475078 1541456
Mantenimiento de equipos de Computo 51500 51500 618000 644574 681959 716057 748280
comision por ventas por catalogo 5972692 5972692 71672304 74754213 79089958 83044456 86781456
TOTALES 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
total sin venta por catalogo para CAPTRABAJO 1599325
GASTOS DE VENTAS ENE DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Publicidad 100000 100000 1200000 1251600 1324193 1390402 1452971
gasto de venta por descuentos y promociones 7523890 7523890 90286683 94169011 99630813 104612354 109319910
TOTAL GASTOS DE VENTAS 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
GASTOS DEPRECIACION 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
GASTOS DIFERIDOS 68417 68417 821000
CUADRO 15 GASTOS EN PESOS
159
57 COSTO UNITARIO DE LOS PRODUCTOS
Tabla 35 COSTO UNITARIO
CUADRO 12 COSTO UNITARIO Y MAacuteRGENES BRUTOS
PRODUCTO
COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE
VENTA
FLAUTA DULCE YAMAHA $ 9500 50 19000
FLAUTA HOMER $ 5200 50 10400
FLAUTA DULCE ALICE A050 $ 2700 200 8100
TROMPETA YAMAHA $ 1080000 20 1350000
TROMPETA CONDUCTOR NEGRA M5210ABN 245000$ 20 306250
TROMPETA JIMBAO $ 217500 25 290000
TROMBOacuteN YAMAHA $ 1160000 20 1450000
TROMBOacuteN BOSS JBSL-701S PLATEADO 445000$ 20 556250
TROMBOacuteN TENOR CONDUCTOR M4102 250000$ 20 312500
SAXOFOacuteN TENOR CONDUCTOR M1106A 695000$ 30 992857
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA $ 1512000 20 1890000
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN pdp DW $ 1170000 15 1376471
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS $ 600000 20 750000
BONGO LP ASPIRE LPP601-AWC 204000$ 40 340000
BONGOS MEINL $ 160000 40 266667
BONGOS BOOS $ 140625 40 234375
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN $ 16250 35 25000
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN $ 9000 55 20000
BAQUETAS BOSS M6 4000$ 200 12000
PRACTICE PAD REMO $ 54000 25 72000
PRACTICE PAD TENSIOacuteN $ 24500 30 35000
PRACTICE PAD NACIONAL $ 15000 40 25000
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 $ 173000 30 247143
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA $ 75000 40 125000
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE $ 58000 40 96667
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 $ 271000 30 387143
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart $ 175000 30 250000
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA $ 95000 48 182692
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA $ 544000 20 680000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON $ 308000 20 385000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 243750 25 325000
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA $ 336000 20 420000
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON V-165 160000$ 35 246154
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 165000 25 220000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 $ 265000 30 378571
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 $ 372000 20 465000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 $ 693000 20 866250
VIOLIacuteN 44 34 14 18 $ 90000 50 180000
160
58 PROYECCIOacuteN DE ESTADOS FINANCIEROS
581 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
TABLA 36 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS
Ventas 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
Costos Mcia vendida 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 947227500 987958283 1045259863 1097522856 1146911385
UTILIDAD BRUTA 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 319065392 332785204 352086745 369691083 386327181
EGRESOS
Nomina 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 39839459 41552555 43962604 46160734 48237967
Gastos de Administracion 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Gastos de Depreciacion 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
Gastos Diferidos 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 821000 0 0 0 0
ICA 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
Total Egresos 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 228800113 237712985 251406958 262646806 274449712
UTILIDAD OPERACIONAL 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Prestamo 0
Gastos Financieros Leasing 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8831153 18459782
CREE 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 8123875 8556500 9061181 9633985 10068972
UTILIDAD NETA DESPUES DE
IMPUESTOS 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 82141404 86515719 91618607 88579139 83348715
Reserva Legal 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 8214140 8651572 9161861 8857914 8334871
UTILIDAD DEL EJERCICIO 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 73927263 77864147 82456746 79721225 75013843
Utilidad Acumulada 73927263 151791411 234248157 313969382 388983225
Reserva Legal Acumulada 8214140 16865712 26027573 34885487 43220358
CUADRO 23 DE ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACION
161
582 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN
Tabla 37 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN
INGRESOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Recaudos 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
IVA Cobrado 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 202606863 211318958 223575457 234754230 245318171
TOTAL INGRESOS 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 1468899754 1532062444 1620922066 1701968169 1778556736
EGRESOS
Nomina 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 4013708 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 5121778 37116351 41435462 43797872 46010487 48095984
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Iva Pagado 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 151556400 158073325 167241578 175603657 183505822
Iva total al flujo de caja 0 0 0 0 17016821 0 0 0 17016821 0 0 0 34033642 52513909 55304464 58211675 60925090
ICA 0 4178767 4358454 4611244 4841806
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8831153
CREE 0 8123875 8556500 9061181 9633985
Pagos 71042063 71042063 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 931440375 987279436 1044304837 1096651806 1146088242
TOTAL EGRESOS 101665756 101665756 109559319 109559319 126576140 110774940 109559319 109559319 126576140 109559319 109559319 111883011 1336497655 1441796750 1524786814 1601434316 1682714140
FLUJO DE CAJA OPERACIONAL 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90265694 96135252 100533853 95842597
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros Prestamo 0
Amortizacion Prestamo 0
Gastos Financieros Leasing 0
Amortizacion Leasing 0
TOTAL FLUJO DE CAJA FINANCIERO 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
FLUJO DE CAJA NETO 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90265694 96135252 100533853 95842597
SALDO CAJA INICIAL 83954905 104697461 125440018 138289012 151138006 146970179 158603552 171452546 184301541 180133714 192982708 205831702 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803
SALDO CAJA FINAL 104697461 125440018 138289012 151138006 146970179 158603552 171452546 184301541 180133714 192982708 205831702 216357004 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
FLUJO DE CAJA SIN FINANIACION EN PESOS
DTF () 439
SPREAD () 1110
CDO () 1598
VPN ($) 193192049
TIR () 10341
BC (veces) 314
ANtildeO 0 ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
(90325905) 115385278 72517150 77357292 80816995 75238480
162
583 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN
ACTIVOS
BALANCE
INICIAL ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
ACTIVO CORRIENTES
Caja - Bancos 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
C x C 0 0 0 0 0
Inventario 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
MUEBLES Y ENSERES 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO 0 0 0 0 0 0
Depreacion Acumulada 0 1610000 3220000 4830000 5190000 5550000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000 3940000 2330000 720000 360000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 6371000 3940000 2330000 720000 360000 0
TOTAL ACTIVOS 90325905 220297004 308952698 403477950 503651803 599134399
PASIVO
PASIVO CORRIENTES
C x P 0 15787125 16465971 17420998 18292048 19115190
Cesantias por Pagar 0 2431242 2535786 2682861 2817004 2943769
Intereses a Cesantias Por Pagar 0 291866 304416 322072 338176 353394
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8831153 18459782
CREE x Pagar 0 8123875 8556500 9061181 9633985 10068972
Iva por Pagar 0 17016821 17748544 18777960 19716858 20604116
Ica por Pagar 0 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 0 47829695 49969670 52876315 64471029 76604911
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones Financieras 0 0 0 0 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 0 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS 0 47829695 49969670 52876315 64471029 76604911
PATRIMONIO
Capital Social 90325905 90325905 90325905 90325905 90325905 90325905
Utilidad Acumulada 0 73927263 151791411 234248157 313969382 388983225
Reserva Legal Acumulada 0 8214140 16865712 26027573 34885487 43220358
TOTAL PATRIMONIO 90325905 172467309 258983028 350601634 439180774 522529488
PASIVOS + PATRIMONIO 90325905 220297004 308952698 403477950 503651803 599134399
Tabla 38 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN
163
584 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN
Tabla 39 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS
Ventas 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
Costos Mcia vendida 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 947227500 987958283 1045259863 1097522856 1146911385
UTILIDAD BRUTA 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 319065392 332785204 352086745 369691083 386327181
EGRESOS
Nomina 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 39839459 41552555 43962604 46160734 48237967
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Gastos de Depreciacioacuten 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
Gastos Diferidos 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 821000 0 0 0 0
ICA 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
Total Egresos 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 228800113 237712985 251406958 262646806 274449712
UTILIDAD OPERACIONAL 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
Gastos Financieros Leasing 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 6959787 6964591 6969494 6974499 6979608 6984822 6990145 6995579 7001125 7006786 7012565 7018464 83857467 89535815 96258351 104049440 91347478
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8584079 15072334
CREE 626381 626813 627254 627705 628165 628634 629113 629602 630101 630611 631131 631662 7547172 8058223 8663252 9364450 8221273
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS 6333406 6337778 6342240 6346794 6351443 6356188 6361032 6365977 6371024 6376176 6381434 6386802 76310295 81477592 87595099 86100912 68053871
Reserva Legal 633341 633778 634224 634679 635144 635619 636103 636598 637102 637618 638143 638680 7631029 8147759 8759510 8610091 6805387
UTILIDAD DEL EJERCICIO 5700066 5704000 5708016 5712115 5716299 5720570 5724929 5729379 5733922 5738558 5743291 5748122 68679265 73329832 78835589 77490821 61248484
Utilidad Acumulada 68679265 142009098 220844687 298335507 359583992
Reserva Legal Acumulada 7631029 15778789 24538299 33148390 39953777
24 CUADRO DE ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
164
585 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN
Tabla 40 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN
INGRESOS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Recaudos 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
IVA Cobrado 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 202606863 211318958 223575457 234754230 245318171
TOTAL INGRESOS 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 1468899754 1532062444 1620922066 1701968169 1778556736
EGRESOS
Nomina 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 4013708 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 5121778 37116351 41435462 43797872 46010487 48095984
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
IVA Pagado 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 151556400 158073325 167241578 175603657 183505822
IVA total al flujo de caja 0 0 0 0 17016821 0 0 0 17016821 0 0 0 34033642 52513909 55304464 58211675 60925090
ICA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4178767 4358454 4611244 4841806
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8584079
CREE 0 7547172 8058223 8663252 9364450
Pagos 71042063 71042063 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 931440375 987279436 1044304837 1096651806 1146088242
TOTAL EGRESOS 101665756 101665756 109559319 109559319 126576140 110774940 109559319 109559319 126576140 109559319 109559319 111883011 1336497655 1441220047 1524288537 1601036387 1682197530
FLUJO DE CAJA OPERACIONAL 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90842397 96633528 100931782 96359206
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros Preacutestamo 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
Amortizacioacuten Preacutestamo 231477 236280 241183 246188 251297 256512 261835 267268 272815 278476 284255 290153 3117740 3989149 5104116 6530716 8356051
Gastos Financieros Leasing 0
Amortizacioacuten Leasing 0TOTAL FLUJO DE CAJA
FINANCIERO 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 9525553 9525553 9525553 9525553 28886042
FLUJO DE CAJA NETO 19948761 19948761 12055198 12055198 (4961623) 10839577 12055198 12055198 (4961623) 12055198 12055198 9731506 122876547 81316845 87107976 91406230 67473164
SALDO CAJA INICIAL 83954905 103903665 123852426 135907624 147962822 143001199 153840776 165895974 177951172 172989549 185044747 197099945 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501
SALDO CAJA FINAL 103903665 123852426 135907624 147962822 143001199 153840776 165895974 177951172 172989549 185044747 197099945 206831452 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN EN PESOS
ANtildeO 0 ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
(63228133) 105859726 63568300 68330016 71689372 46869048
DTF () 439
SPREAD () 1110
CDO () 1598
VPN ($) 181071339
TIR () 13899
BC (veces) 386
165
586 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN
ACTIVOS
BALANCE
INICIAL ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
ACTIVO CORRIENTES
Caja - Bancos 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
C x C 0 0 0 0 0
Inventario 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
MUEBLES Y ENSERES 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO 0 0 0 0 0 0
Deprecacioacuten Acumulada 0 1610000 3220000 4830000 5190000 5550000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000 3940000 2330000 720000 360000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 6371000 3940000 2330000 720000 360000 0
TOTAL ACTIVOS 90325905 210771452 290478296 375976272 467022501 534135665
PASIVO
PASIVO CORRIENTES
C x P 0 15787125 16465971 17420998 18292048 19115190
Cesantiacuteas por Pagar 0 2431242 2535786 2682861 2817004 2943769
Intereses a Cesantiacuteas Por Pagar 0 291866 304416 322072 338176 353394
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8584079 15072334
CREE x Pagar 0 7547172 8058223 8663252 9364450 8221273
IVA por Pagar 0 17016821 17748544 18777960 19716858 20604116
Ica por Pagar 0 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 0 47252992 49471394 52478386 63954420 71369763
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones Financieras 27097771 23980031 19990883 14886767 8356051 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 27097771 23980031 19990883 14886767 8356051 0
TOTAL PASIVOS 27097771 71233024 69462277 67365153 72310471 71369763
PATRIMONIO
Capital Social 63228133 63228133 63228133 63228133 63228133 63228133
Utilidad Acumulada 0 68679265 142009098 220844687 298335507 359583992
Reserva Legal Acumulada 0 7631029 15778789 24538299 33148390 39953777
TOTAL PATRIMONIO 63228133 139538428 221016020 308611119 394712031 462765902
PASIVOS + PATRIMONIO 90325905 210771452 290478296 375976272 467022501 534135665
Tabla 41 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN
166
59 EVALUACIOacuteN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
591 ESTADOS DE RESULTADOS
Los Estados de resultados estaacuten presentados y proyectados en relacioacuten y
considerando el caacutelculo de la demanda el cual permitioacute ponderar un 5 de
capacidad de la empresa para atender la demanda total y su participacioacuten en el
mercado y de esta manera proyectar las ventas que representan el ingreso
operacional de la empresa los costos fueron calculados basaacutendose en
cotizaciones realizadas con los proveedores maacutes importantes a nivel nacional que
describen el precio de venta al puacuteblico y el costo al distribuidor con lo se calculoacute el
margen de ganancia por producto con esta informacioacuten se encabeza el estado de
resultados para luego describir los gastos en los que se incurre para el desarrollo
administrativo y operacional de la empresa los cuales estaacuten determinados por el
nuacutemero de colaboradores necesarios maacutes los requerimiento de funcionamiento
normales de una empresa
5911 Estado de Resultados Sin Financiacioacuten en Pesos
Como anaacutelisis del Estado de Resultados SIN FINANCIACIOacuteN cabe resaltar que al
atender tan solo un 5 del total de la demanda la empresa es funcional y deja
utilidades mensuales del ejercicio que hacienden aproximadamente a los SEIS
MILLONES DE PESOS ($6acute000000) teniendo en cuenta que el otro 95 de la
demanda total se encuentra desatendido como lo demuestra el anaacutelisis de la
oferta para el municipio de Yumbo
592 Estado de Resultados Con Financiacioacuten en Pesos
Corresponde al mismo estado de resultados anteriormente descrito pero con la
aplicacioacuten de la variable de utilizacioacuten de inversioacuten mediante el sector financiero
lo que permite estructurar una comparacioacuten de cuaacutel seriacutea la situacioacuten financiera de
la empresa cuando se recurre a la obtencioacuten de una parte del capital total
mediante obligacioacuten Financiera de largo plazo
167
Como anaacutelisis del Estado de Resultados CON FINANCIACIOacuteN teniendo en cuenta
las mismas condiciones de ventas y costos al agregar este gasto financiero la
empresa podraacute responder por sus obligaciones de manera eficaz sin
preocupacioacuten de incumplimiento y permitiendo que los socios tengan la
tranquilidad de que su participacioacuten como duentildeos de la empresa frente a la de
terceros equivale al 70 con respecto al total del patrimonio
593 ANAacuteLISIS DE FLUJOS DE CAJA (VPN TIR CDO BC)
En estas tablas de flujo de efectivo se muestra las entradas y salidas de dinero
para la empresa HOUSE MUSIC STORE del proyecto con el objetivo de analizar
que sucederiacutean en los escenarios propuestos SIN FINANCIACIOacuteN y con la
aplicacioacuten de la variable CON FINANCIACIOacuteN a traveacutes de la comparacioacuten entre la
DTF de los bancos con la rentabilidad ofrecida por la empresa para lo que es
necesario calcular el costo de oportunidad CDO la tasa interna de retorno TIR
verificar la viabilidad del proyecto con la herramienta del Valor presente neto VPN
y la relacioacuten beneficio-costo BC calculado en nuacutemero de veces por cada peso
invertido
Para tal fin se requiere entonces de los siguientes datos
ldquoTasa de intereacutes de los certificados de depoacutesito a teacutermino 90 diacuteas (DTF)
399rdquo (laquoTasas de captacioacuten semanales y mensuales | Banco de la Repuacuteblica de
Colombiaraquo s f)
SPREAD Rentabilidad del sector 517 En este caso debe compararse con
otros establecimientos que comercialicen con instrumentos musicales a nivel
nacional y obtener el promedio de utilidad neta en teacuterminos de porcentajerdquoxiv el
cual se realizoacute de la siguiente manera
xivApuntes de clase Docente Andreacutes Torre profesor de Talleres de aplicacioacuten II ldquocaacutelculo del valor
presente neto VNPrdquo Universidad Catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
168
Tabla 42 Caacutelculo Tasa Promedio del Sector
EMPRESA YAMAHA MUSICAL INSTRUMENTOS MUSICALES SERRANO LTDA
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 639 753
EMPRESA CASA NACIONAL DELA MUacuteSICA
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 204 193
EMPRESA CENTRO MUSICAL LTDA MUSICALES CEDAR
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 710 60
FUENTE (laquoFicha de empresa - Portafoliocoraquo s f) Resultado del Caacutelculo del PROMEDIO SECTOR 517
COSTO DE OPORTUNIDAD 937 calculado mediante la suma de las tasas
bajo la foacutermula CDO = (1+DTF) x (1+Tasa promedio del sector)
Con la anterior informacioacuten y los flujos de caja libre proyectados a 5 antildeos
descritos en el flujo de efectivo SIN FINANCIACIOacuteN se calculoacute el valor presente
neto VPN para este escenario arrojando cifras positivas lo que permite determinar
LA VIABILIDAD DE LA CREACIOacuteN DE UNA COMERCIALIZADORA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES PARA EL MUNICIPIO DE YUMBO La Tasa
Interna de Retorno (TIR) seraacute de 10341 debido a que la recuperacioacuten de la
inversioacuten se da desde el primer antildeo y Beneficio-Costo (BC) es de 365 veces es
decir que por cada peso de la inversioacuten la empresa HOUSE MUSIC STORE
recuperara 365 veces los pesos invertidos
Continuando con la metodologiacutea de anaacutelisis los escenarios al momento de que la
empresa acceda a creacutedito con la banca para la ejecucioacuten del proyecto
(ESCENARIO CON FINANCIACIOacuteN) se encuentra que el VPN arroja nuevamente
cifras positivas de 219011517 en la liacutenea de tiempo de los 5 antildeos el
169
comportamiento de la (TIR) crecioacute a 13899 y es mayor que la tasa cuando no
se tiene financiacioacuten lo que permite constatar que cuando al proyecto se le incluye
financiacioacuten mejora su tasa interna de retorno (TIR) la relacioacuten Beneficio-costo
(BC) es de 446 veces es decir que por cada peso de la inversioacuten la empresa
HOUSE MUSIC STORE recuperara 446 veces los pesos invertidos Este anaacutelisis
ratifica que en cualquiera de los dos escenarios tanto SIN FINANCIACIOacuteN como
CON FINANCIACIOacuteN el proyecto es viable
510 ANAacuteLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL
A continuacioacuten se presentan los anaacutelisis financieros con la utilizacioacuten de las
herramientas para tal fin denominadas anaacutelisis de los estados financieros Vertical
y horizontal con el objetivo de determinar la variacioacuten absoluta y relativa que
puedan tener las diferentes partidas de los estados financieros de un periodo con
respecto a otro para el caso de un anaacutelisis horizontal Para el caso del anaacutelisis se
tiene como objetivo medir cual es el peso porcentual que puedan tener las cuentas
al confrontarlas con el ingreso de los estados de resultados y cuaacutel seraacute el peso al
confrontar las cuentas del balance general con el total de los activos y de la parte
patrimonial
170
ANtildeO 1ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 2
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 3
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 4
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 5
ANAacuteLISIS
VERTICALINGRESOS
Ventas 1266292892 10000 1320743486 10000 1397346608 10000 1467213939 10000 1533238566 10000
Costos Mcia vendida 947227500 7480 987958283 7480 1045259863 7480 1097522856 7480 1146911385 7480
UTILIDAD BRUTA 319065392 2520 332785204 2520 352086745 2520 369691083 2520 386327181 2520
EGRESOS 0 0 0 0 0
Nomina 39839459 315 41552555 315 43962604 315 46160734 315 48237967 315
Gastos de Administracioacuten 90864204 718 94771365 718 100268104 718 105281510 718 110019178 718Gastos de Ventas 91486683 722 95420611 722 100955006 722 106002756 722 110772880 722
Gastos de Depreciacioacuten 1610000 013 1610000 012 1610000 012 360000 002 360000 002Gastos Diferidos 821000 006 0 000 0 000 0 000 0 000
ICA 4178767 033 4358454 033 4611244 033 4841806 033 5059687 033
Total Egresos 228800113 1807 237712985 1800 251406958 1799 262646806 1790 274449712 1790
UTILIDAD OPERACIONAL 90265279 713 95072219 720 100679788 721 107044277 730 111877469 730
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo 0 000 000 000 000 000Gastos Financieros Leasing 0 000 000 000 000 000
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 000 0 000 0 000 0 000 0 000
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 90265279 713 95072219 720 100679788 721 107044277 730 111877469 730
Impuesto de Renta 0 000 0 000 0 000 0 000 0 000CREE 8123875 064 8556500 065 9061181 065 9633985 066 10068972 066
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE
IMPUESTOS 82141404 649 86515719 655 91618607 656 97410292 664 101808497 664Reserva Legal 8214140 065 8651572 066 9161861 066 9741029 066 10180850 066
UTILIDAD DEL EJERCICIO 73927263 584 77864147 590 82456746 590 87669263 598 91627647 598
ANAacuteLISIS VERTICAL DEL ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
Tabla 43 Anaacutelisis Vertical Estado de Resultados SIN Financiacioacuten
171
Ilustracioacuten 52 Anaacutelisis Vertical ER Sin Financiacioacuten
7480
2520
315
718
722 013
006
033
1807
713
713
000
064
649
065
584
Anaacutelisis Vertical ER Sin financiacion
Costos Mcia vendida
UTILIDAD BRUTA
Nomina
Gastos de Administracioacuten
Gastos de Ventas
Gastos de Depreciacioacuten
Gastos Diferidos
ICA
Total Egresos
UTILIDAD OPERACIONAL
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS
Impuesto de Renta
CREE
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS
Reserva Legal
UTILIDAD DEL EJERCICIO
172
7480
2520 000
315
718
722
013
006
033
1807
713
000
051 000
051
662
000 060
603 060 542
Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten Costos Mcia vendida
UTILIDAD BRUTA
EGRESOS
Nomina
Gastos de Administracioacuten
Gastos de Ventas
Gastos de Depreciacioacuten
Gastos Diferidos
ICA
Total Egresos
UTILIDAD OPERACIONAL
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo
Gastos Financieros Leasing
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS
Impuesto de Renta
CREE
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS
Reserva Legal
UTILIDAD DEL EJERCICIO
Descripcioacuten del anaacutelisis Vertical del estado de Resultados sin financiacioacuten
El anaacutelisis Vertical en este estado de resultados muestra el peso que tiene cada
cuenta con respecto al ingreso por venta expresando en porcentajes que del total
de la venta el 748 es disgregado por el costo de las mercanciacuteas lo que puede
encontrarse como un factor determinante para buscar mejores alternativas en
cuanto a proveedores
La proporcioacuten total de los egresos representa el 1807 esto causado por las
estrategias de creacioacuten de valor implementadas que incrementan los gastos de
administracioacuten y de ventas en relacioacuten directa con el porcentaje del 20 de la
venta que es el beneficio que se le da a los clientes especializados los cuales
realizan las ventas por cataacutelogo y la ponderacioacuten del descuento del 713 por la
estrategia de fidelizacioacuten mediante la tarjeta pentagrama
Ilustracioacuten 53 Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten
173
Descripcioacuten Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten La variable a estudio en
este anaacutelisis es el peso que tiene el gasto financiero sobre el total del ingreso el
cual representa tan solo el 051 del total de las ventas indicando que la variable
en anaacutelisis no es tan relevante ya al buscar una diferencia en la utilidad del
ejercicio entre el ER sin financiacioacuten de 584 y el ER Con financiacioacuten de 542
no representa una segregacioacuten importante a analizar
511 ANAacuteLISIS DE LAS RAZONES FINANCIERAS
Tabla 44 Razones Financieras SIN Financiacioacuten
La empresa HOUSE MUSIC STORE dispone de un capital de trabajo que crece a
razoacuten de una variacioacuten porcentual de un 41 aproximadamente igualmente La
empresa refleja en su razoacuten corriente que por cada peso de deuda a corto plazo
dispone de $442 pesos de respaldo o solvencia para cubrir oportunamente las
deudas en el primer antildeo y crece en la liacutenea del tiempo demostrando que liquidez
antildeo a antildeo la prueba acida indica que por cada peso de deuda la Empresa
dispone de forma inmediata de $452 para cancelar el endeudamiento total refleja
que por cada peso del activo de la empresa 021 son de los acreedores lo que
indica que la empresa tiene unos activos libres del 79
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Capital trabajo neto 168527309 256653028 349881634 438820774 522529488
Razoacuten Corriente 452 614 762 781 782
Prueba Acida 452 614 762 781 782
Diacuteas De Cartera 0 0 0 0 0
Rotacioacuten de Cartera 0 0 0 0 0
Endeudamiento 2171 1617 1311 1280 1279
Rendimiento sobre Activos 3729 2800 2271 1759 1391
Rendimiento sobre Patrimonio 4763 3341 2613 2017 1595
Margen Bruto 2520 2520 2520 2520 2520
Margen Operacional 713 720 721 730 730
Margen Neto 649 655 656 604 544
Diacuteas Antildeo 360
CUADRO RAZONES FINANCIERAS ESTADOS FINANCIEROS SIN FINANCIACIOacuteN
174
Tabla 45 Razones Financieras CON Financiacioacuten
Asumiendo la variable de financiacioacuten del proyecto la empresa HOUSE MUSIC
STORE dispone de un capital de trabajo que crece a razoacuten de una variacioacuten
porcentual de un 41 aproximadamente igualmente La empresa refleja en su
razoacuten corriente que por cada peso de deuda a corto plazo dispone de $438
pesos de respaldo o solvencia para cubrir oportunamente las deudas en el primer
antildeo y crece en la liacutenea del tiempo demostrando que liquidez antildeo a antildeo aun con el
peso de la deuda la prueba acida indica que por cada peso de deuda la Empresa
dispone de forma inmediata de $438 para cancelar el endeudamiento total refleja
que por cada peso del activo de la empresa 033 son de los acreedores lo que
indica que la empresa tiene unos activos libres del 67 a diferencia del 79 sin la
aplicacioacuten de la opcioacuten de preacutestamo bancario
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Capital trabajo neto 159578459 238676902 322777886 402708082 462765902
Razoacuten Corriente 438 582 715 730 748
Prueba Acida 438 582 715 730 748
Diacuteas De Cartera 0 0 0 0 0
Rotacioacuten de Cartera 0 0 0 0 0
Endeudamiento 3380 2391 1792 1548 1336
Rendimiento sobre Activos 3621 2805 2330 1844 1274
Rendimiento sobre Patrimonio 5469 3687 2838 2181 1471
Margen Bruto 2520 2520 2520 2520 2520
Margen Operacional 713 720 721 730 730
Margen Neto 603 617 627 587 444
Diacuteas Antildeo 360
CUADRO RAZONES FINANCIERAS ESTADOS FINANCIEROS CON FINANCIACIOacuteN
175
PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESO ER SF 75670997$
PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESO ER CF 77902705$
VENTAS AL MES W PESOS
MARGEN DE
CONTRIBUCIOacuteN
W PESOS x
MARGEN
PESO DEL
PRODUCTO EN EL
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
PESOS ER SF
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
UNIDADES ER SF
PESO DEL
PRODUCTO EN EL
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
PESOS ER CF
FLAUTA DULCE YAMAHA 95000 009 50 005 34062$ 2 35067$ 2
FLAUTA HOMER 52000 005 50 002 18644$ 2 19194$ 2
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 40500 004 67 003 19362$ 2 19933$ 2
TROMPETA YAMAHA 6750000 640 20 128 968078$ 1 996629$ 1
TROMPETA JUacutePITER 1531250 145 20 029 219610$ 1 226087$ 1TROMPETA JIMBAO 1450000 137 25 034 259947$ 1 267613$ 1
TROMBOacuteN YAMAHA 7250000 687 20 137 1039787$ 1 1070453$ 1
TROMBOacuteN CONDUCTOR 2781250 264 20 053 398884$ 1 410648$ 1
TROMBOacuteN JIMBAO 1562500 148 20 030 224092$ 1 230701$ 1
SAXOFOacuteN TENOR 4964286 470 30 141 1067959$ 1 1099455$ 1
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 5670000 537 20 107 813185$ 0 837168$ 0
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 4129412 391 15 059 444177$ 0 457277$ 0
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 2250000 213 20 043 322693$ 0 332210$ 0BONGOS LP 1020000 097 40 039 292575$ 1 301203$ 1
BONGOS MEINL 800000 076 40 030 229470$ 1 236238$ 1
BONGOS BOOS 703125 067 40 027 201683$ 1 207631$ 1
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 350000 033 35 012 87844$ 4 90435$ 4
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 280000 027 55 015 110433$ 6 113689$ 6BAQUETA NACIONAL 168000 016 67 011 80315$ 7 82683$ 7
PRACTICE PAD REMO 216000 020 25 005 38723$ 1 39865$ 1
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 105000 010 30 003 22588$ 1 23255$ 1PRACTICE PAD NACIONAL 75000 007 40 003 21513$ 1 22147$ 1
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 3707143 351 30 105 797512$ 3 821032$ 3
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 1875000 178 40 071 537821$ 4 553683$ 4
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 1450000 137 40 055 415915$ 4 428181$ 4
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 5807143 550 30 165 1249281$ 3 1286126$ 3
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 3750000 355 30 107 806732$ 3 830524$ 3
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 2740385 260 48 125 943255$ 5 971074$ 5
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 10200000 967 20 193 1462873$ 2 1506017$ 2
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 5775000 547 20 109 828244$ 2 852671$ 2
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 4875000 462 25 115 873959$ 3 899734$ 3
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 6300000 597 20 119 903539$ 2 930187$ 2
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 3692308 350 35 122 926707$ 4 954038$ 4
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 3300000 313 25 078 591603$ 3 609051$ 3
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 1892857 179 30 054 407207$ 1 419217$ 1
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 2325000 220 20 044 333449$ 1 343283$ 1
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 4331250 410 20 082 621183$ 1 639503$ 1
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 1260000 119 50 060 451770$ 3 465093$ 3
105524408 10000
sumPROMEDIO
PONDERADO DEL
MARGEN DE LOS
PRODUCTOS------
gt
2520
512 PUNTO DE EQUILIBRIO
El anterior cuadro resume la cantidad en ventas y el nuacutemero de productos en
unidades que se deben vender para que la empresa alcance su punto de equilibrio
el cual refleja que la empresa en esa instancia seraacute funcional sin perder ni obtener
ganancias
Tabla 46 Punto de Equilibrio
176
513 ANAacuteLISIS DE SENSIBILIDAD
El anaacutelisis de sensibilidad muestra cual seriacutea el comportamiento de la situacioacuten
financiera al considerar cambios draacutesticos que comprometan la viabilidad y el
riesgo de la inversioacuten del proyecto para tal fin el cuadro muestra que con una
disminucioacuten del 50 en las ventas el proyecto continua siendo viable seguacuten lo
refleja el VPN positivo y la TIR con un retorno de inversioacuten del 1281
proponiendo que el proyecto no se ve afectado por una baja de tal magnitud en las
ventas
Teniendo en cuenta que en los anaacutelisis anteriormente descritos se encuentra que
el costo es una debilidad del proyecto se procedioacute a manipular esta variable
encontrando que en un posible aumento del costo en un 10 y al incrementar de
forma proporcional el precio de venta el proyecto continuacutea su viabilidad diferente
si al mover la variable del costo en la misma proporcioacuten y manteniendo los precios
sin variacioacuten el proyecto tiende a ser inviable para tal fin se desarrolloacute la tarea de
encontrar cual seraacute el rango del costo dentro del cual la variable no afecte el
proyecto y se pudo determinar que este se encuentra entre el 6 y menos del 7
para conseguir un punto de equilibrio del proyecto
Tabla 47 anaacutelisis de sensibilidad SF
177
En esta instancia del proyecto al considerar una posible financiacioacuten y al alterar
las mismas variables que en la tabla anterior se encuentra que el proyecto seriacutea
totalmente inviable y el riesgo seria mayor a excepcioacuten del aumento en los costos
del 6 que aunque se mantenga precios estables y se considere financiacioacuten el
proyecto se encontrariacutea viable
Tabla 48 Anaacutelisis de Sensibilidad CF
178
CONCLUSIONES
El anaacutelisis de contexto de la situacioacuten a investigar propone mediante la
observacioacuten de factores que inciden en el mercado de instrumentos musicales
que el municipio de Yumbo es una poblacioacuten que presenta una fuerte oportunidad
para crear una empresa que se dedique a dicha actividad comercial
El desarrollo de la cultura en el municipio de Yumbo en especial la proliferacioacuten
de la educacioacuten con eacutenfasis en muacutesica hace factible la creacioacuten de una empresa
que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos musicales
Debido al estudio de mercado se evidencio la existencia de clientes potenciales
precios productos competencia canales de distribucioacuten que direccionan el disentildeo
de un plan de negocio estrateacutegico y el modelo de negocio adecuado para el
comercio de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo lo que hace que
resulten procedente eacuteste negocio
Los resultados obtenidos por la investigacioacuten de mercados presentan una
demanda potencial que refleja una demanda real dentro de una porcioacuten de
mercado que se encuentra desatendida lo que propone una viabilidad
determinada por la ausencia de oferentes de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo sin desconocer la influencia que tienen los oferentes de la
ciudad de Cali por la cercaniacutea y reconocimiento que tienen los negocios de esta
ciudad en el mercado Yumbentildeo dado precisamente la inexistencia de negocios
que atiendan el mercado que se estudioacute
La aplicacioacuten de herramientas de anaacutelisis financiero y contable como el caacutelculo del
valor presente neto VPN de una inversioacuten y la tasa interna de retorna TIR
permitieron evaluar el comportamiento en el tiempo de la futura empresa
revelando en los escenarios posibles teniendo en cuenta las variables con
179
financiacioacuten y sin financiacioacuten medir el riesgo financiero a un plazo de 5 antildeos
demostrando la viabilidad o riesgo del proyecto en el anaacutelisis de los panoramas
propuestos
Como resultado del anaacutelisis de la estructura econoacutemica del estudio de mercado el
comportamiento del entorno econoacutemico que concierne al proyecto refleja un
panorama de oportunidad frente a la idea de creacioacuten de House Music Store
debido a que a la fecha se percibe una gran expectativa en relacioacuten y con la
puesta en marcha del TLC con USA y con las negociaciones que impulsan el
sector musical como el desmonte de aranceles de los instrumentos musicales
Un aspecto relevante para la creacioacuten de la futura empresa estaacute en la
cuantificacioacuten del mercado real ya que su proyeccioacuten unido al anaacutelisis econoacutemico
y cultural permitieron presupuestar el comportamiento financiero dela empresa en
el mercado y con los datos que se tienen al momento no se encuentran
impedimentos que indiquen renunciar a la creacioacuten del House Music Store
180
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187
ANEXO 1
Encuesta virtual
Disentildeo de encuesta virtual
POBLACIOacuteN OBJETIVO MUNICIPIO DE YUMBO
UNIDAD DE MUESTREO viacutea correo electroacutenico redes sociales
ELEMENTO MAESTRAL contactos conocidos habitantes del municipio de
Yumbo
MARCO DE MUESTRA
bull Lista de contactos de correo electroacutenico de los estudiantes pertenecientes a
la investigacioacuten que habitan en el municipio de Yumbo
bull Lista de contactos de las redes sociales de los estudiantes pertenecientes a
esta investigacioacuten que habitan en el municipio de Yumbo
MEacuteTODO DE MUESTREO
ESTRATIFICADO habitantes del municipio de Yumbo
TIPO DE ENCUESTA VIRTUAL
DEMOGRAFIacuteA
bull Personas que son habitantes del municipio de Yumbo
188
Formato encuesta virtual
LINK DE LA ENCUESTA
httpwwwencuestafacilcomRespWebQnaspxEID=1331979
189
190
191
192
193
Informe encuesta virtual
RESULTADOS DE LA ENCUESTA VIRTUAL
Ficha Teacutecnica
PERSONA NATURAL O JURIacuteDICA QUE LA REALIZOacute MOISEacuteS PONCE
URUENtildeA Estudiante universidad catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
TIPO DE MUESTRA Aleatoria Estratificada
TAMANtildeO DE LA MUESTRA 126 Encuestas
TEMAS A LOS QUE SE REFIERE consumo de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo
PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 11 preguntas y perfil del informante
UNIVERSO Personas habitantes del municipio de Yumbo
FECHA EN QUE SE REALIZOacute 23 al 27 de octubre de 2012
TEacuteCNICA DE RECOLECCIOacuteN VIRTUAL
EDAD
194
Conclusiones
La edad de la muestra se encuentra en el rango de los 12 antildeos a los 35 exaltando
dentro de eacuteste el rango entre los 19 antildeos y los 25 antildeos Este indicador es
relevante dado que los participantes de la encuesta presuponen cierta capacidad
de compra y que sus respuestas se ajustan a un mercado potencial que ostenta
alguacuten ingreso per caacutepita esto debido a que en el rango de los 20 los 30 antildeos se
encuentra la etapa maacutes productiva del ser humano
Seguacuten otros estudios ldquoen el rango de los 20 ndash 30 antildeos de edad se encuentra la
eacutepoca maacutes productiva del ser humanordquo (Otero Maritza s f) Lo que permite
presumir de personas responsables que pueden y estaacuten en la capacidad de
adquirir bienes y servicios
195
Conclusiones
La proporcioacuten de las personas que contestaron la encuesta interpretan alguacuten tipo
de instrumento se destaca que el 48 del total de la muestra se inclina por los
instrumentos de cuerda como guitarra acuacutestica guitarra electro acuacutestica guitarra
eleacutectrica requinto cuatro y bandola otro porcentaje relevante es del 23 de la
muestra que agrupa las personas que ejecutan instrumentos de percusioacuten como
bateriacutea congas bongoacutes timbales y demaacutes de percusioacuten menor
Estos indicadores muestran el intereacutes de los clientes por la ejecucioacuten de ciertos
instrumentos lo que es fundamental para el desarrollo de estrategias de mercadeo
que sirvan para fortalecer el consumo de otros instrumentos como vientos
pulsacioacuten taacutectil y cuerda frotada ademaacutes para ofertar insumos que se relacionan
con el mercado maacutes abundante (CUERDAS) como los encordados afinadores
picks capo-trastos y los accesorios para los percusionistas como baquetas
metroacutenomos entre otros
Califique de 1 a 5 las siguientes marcas donde 5 es muy buena 3 es regular 1 es
muy mala
196
Conclusiones Se identifica como una de las marcas liacutederes en el mercado a
YAMAHA pues presenta las mejores calificaciones dentro de la muestra
destacaacutendose con un 74 de su calificacioacuten como muy buena y un 16 calificada
74
10
20
50
28
10
6
12
10
38
32
30
26
18
16
32
18
20
26
34
30
30
22
28
28
32
32
22
10
28
50
14
20
30
30
24
28
14
18
14
18
28
0
16
2
6
4
4
10
6
12
4
4
6
6
6
14
10
10
22
22
24
28
28
16
18
18
18
26
0 10 20 30 40 50 60 70 80
YAMAHA
MCART
EPIPHONE
IBANtildeEZ
LP
TAMA
MAPEX
LA GRAN ESP
GUIBER
GUIBSON
SABIAN
ZILDJIAN
VIC FIRTH
PLANET WAVES
MARCA
NSNR
malo
regular
bueno
muy bueno
197
como buena igualmente se destacan entre las marcas IBANtildeEZ Y GIBSON en la
poblacioacuten de la muestra
IMPORTANCIA DE ALGUNOS ASPECTOS A LA HORA DE COMPRAR
Dentro de la muestra se destacan tres aspectos en el momento de compra
CALIDAD SONORA DURABILIDAD GARANTIacuteA MARCA en su orden de
importancia el aspecto maacutes relevante es CALIDAD SONORA con un 84 de
importancia frente a los demaacutes aspectos aun por encima de la marca
0
10
20
30
40
50
60
Marc
a
Pre
cios
Altos
Pre
cios
Bajo
s
Gara
ntia
Reco
mendaci
oacuten
de a
lguie
n q
ue
sabe d
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Instrumentoshellip
Calid
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onora
Dura
bili
dad
Dis
entildeo
Punto
de v
enta
otr
a(
)
en la
siguie
nte
pre
gunta
se
esp
esi
fica
A la hora de comprar [instrumentos musicales] iquestcuaacutel fue la importancia que le dioacute usted a cada uno de
los siguientes aspectos
Muy importante
Importante
Poco importante
Nada importante
198
La manera maacutes utilizada para la compra de instrumentos musicales dentro de la
muestra es TIENDA DE INSTRUMENTOS lo que permite identificar EL MODELO
DE NEGOCIO que se debe implementar en la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo
grafica permite identificar que los clientes tienden a desplazarse hasta la ciudad de
Cali para adquirir instrumentos musicales la zona a donde se desplazan es en
cercaniacutea a la carrera 10ma entre calles 7ma y 9na donde sumados representan
el 81 de la muestra asiacute 19 la zona + 16 todo music + 14 el redoblante +
14 musicales cedar + 10 free music + 2 melodiacutea musical + 2 mundo music
+ 2 sinphonia musical + 2 tecnical musical las cuales pertenecen al sector de
199
la ciudad de Cali que los encuestados referenciaron Este sector de la ciudad de
Cali se reconoce por la gran oferta de este tipo de artiacuteculos
Se excluyen Casa Nacional De La Muacutesica y a Yamaha musical pues no se
encuentran dentro de esta zona de la carrera 10
Con el anaacutelisis se identifica como COMPETENCIA POTENCIAL los
negocios de instrumentos musicales del sector de la ciudad de Cali en
mencioacuten de los cuales se destacan TODO MUSIC EL REDOBLANTE
MUSICALES CEDAR Y FREE MUSIC de manera aislada de eacuteste sector se
tienen en cuenta YAMAHA MUSICAL Y LA CASA NACIONAL DE LA
MUacuteSICA
Indicador de preferencia EL PRECIO QUE SE OFRECE
El medio de pago de preferencia es el EFECTIVO lo que promete liquidez
financiera y un bajo porcentaje de cartera de clientes persona natural
200
El ingreso de los clientes potenciales del mercado de instrumentos musicales
ondea el rango del ingreso per-caacutepita nacional teniendo en cuenta la base salarial
indicador que sentildeala la capacidad de compra en un rango desde menos de
$50000 pesos hasta alrededor del $1500000 para lo que se debe tener en
cuenta entonces que
Zonaeconomicacom (2013)
La capacidad adquisitiva del consumidor se puede medir sabiendo cuantos bienes y servicios puede adquirir para satisfacer sus necesidades Para que las personas puedan adquirir los bienes y servicios tienen que contar con dinero que ha sido recibido como producto de ofrecer sus servicios laborales es decir un salario o un sueldo
Con lo que se puede deducir que capacidad de compra es inferior al rango
propuesto En otras palabras se tiene que tener en cuenta que al ingreso salarial
de una persona se le debe descontar el costo de la canasta (costo de vida) y como
resultado de este descuento quedaraacute un dinero el cual puede bien sea ahorra o
invertir en gustos
Lo anterior deduciendo que seguacuten la piraacutemide de las necesidades de Maslow el
mercado de los instrumentos musicales (el arte) ostenta el lugar maacutes alto dentro
de la piraacutemide LA AUTORREALIZACIOacuteN y no enmarca las necesidades de
201
consumo baacutesico como alimentacioacuten y demaacutes esto indica que el consumo de
instrumentos musicales no hace parte de la canasta familiar sino de una
necesidad ligada a la autorrealizacioacuten
NECESIDAD DE AUTORREALIZACIOacuteN
ldquoEn esta etapa superior la persona ya no estaacute motivada por las deficiencias sino
maacutes bien por la necesidad de ldquorealizarrdquo o satisfacer su potencial ldquoun muacutesico debe
hacer muacutesica un artista debe pintar un poeta debe escribir si es que quiere ser
feliz Un hombre debe ser lo que puede ser Llamamos autorrealizacioacuten a esta
necesidadrdquo (Maslo 1943) (Lowry 1973 P 162) Es del deseo ldquode convertirse en
todo lo que uno es capaz de ser (Lowry 1973) Subjetivamente la persona se
siente aburrida si se satisfacen las necesidades de orden inferior y eacuteste
aburrimiento motiva y es aliviado por el esfuerzo de autorrealizacioacuten (Clonninger
2002)
202
Se reafirma que las condiciones econoacutemicas de los consumidores potenciales
pertenecen al rango en teacuterminos de SALARIO MIacuteNIMO MENSUAL LEGAL
VIGENTE (SMMLV) entre menos de 1 SMMLV y 1 Y 2 SMMLV
Indicador que presume que el consumo de instrumentos musicales depende en
cierto grado de la capacidad de ahorro de los consumidores
203
Se identifica la necesidad por parte de los consumidores de instrumentos
musicales de una empresa que se dedique a la comercializacioacuten de este
tipo de productos
Se identifica la plaza
Frente al Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY
204
ANEXO 2
Tabla 49 Caacutelculo de la demanda discriminado por Artiacuteculo
CRECIMIENTO =gt 430 580 500 450
TIPO DE PRODUCTO
PRECIO DE VENTA
PROMEDIO EN EL
MERCADO
NUMERO DE
CLIENTES
POTENCIALES
= n
CANTIDAD
PROMEDIO DE
CONSUMO PER
CAacutePITA Q=
CAPACIDAD
PROMEDIO
DEMANDA REAL
EXPRESADA EN
DINERO SEGUacuteN
CAPACIDAD DE
ATENCIOacuteN
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 1
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 2
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 3
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 4
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 5
FLAUTA DULCE YAMAHA 18500$ 226 1 4181000$ 2 83620 5 6 7 8 10
FLAUTA HOMER 12000$ 226 1 2712000$ 2 54240 5 6 7 8 10
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 10000$ 226 1 2260000$ 2 45200 5 6 7 8 10
TROMPETA YAMAHA 1350000$ 226 1 305100000$ 2 6102000 5 6 7 8 10
TROMPETA JUacutePITER 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
TROMPETA JIMBAO 290000$ 226 1 65540000$ 2 1310800 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN YAMAHA 1450000$ 226 1 327700000$ 2 6554000 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN CONDUCTOR 630000$ 226 1 142380000$ 2 2847600 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN JIMBAO 335000$ 226 1 75710000$ 2 1514200 5 6 7 8 10
SAXOFOacuteN TENOR 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 1890000$ 173 1 326970000$ 2 6539400 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 1550000$ 173 1 268150000$ 2 5363000 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 800000$ 173 1 138400000$ 2 2768000 3 5 6 7 8
BONGOS LP 420000$ 173 1 72660000$ 2 1453200 3 5 6 7 8
BONGOS MEINL 280000$ 173 1 48440000$ 2 968800 3 5 6 7 8
BONGOS BOOS 187500$ 173 1 32437500$ 2 648750 3 5 6 7 8
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 25000$ 173 4 17300000$ 2 346000 14 15 17 19 21
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 20000$ 173 4 13840000$ 2 276800 14 15 17 19 21
BAQUETA NACIONAL 12000$ 173 4 8304000$ 2 166080 14 15 17 19 21
PRACTICE PAD REMO 72000$ 173 1 12456000$ 2 249120 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 35000$ 173 1 6055000$ 2 121100 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD NACIONAL 25000$ 173 1 4325000$ 2 86500 3 5 6 7 8
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 240000$ 154 1 36960000$ 10 3696000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 125000$ 154 1 19250000$ 10 1925000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 95000$ 154 1 14630000$ 10 1463000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 370000$ 154 1 56980000$ 10 5698000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 250000$ 154 1 38500000$ 10 3850000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 180000$ 154 1 27720000$ 10 2772000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 680000$ 154 1 104720000$ 10 10472000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 385000$ 154 1 59290000$ 10 5929000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 325000$ 154 1 50050000$ 10 5005000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 420000$ 154 1 64680000$ 10 6468000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 280000$ 154 1 43120000$ 10 4312000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 220000$ 154 1 33880000$ 10 3388000 15 17 19 21 23
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 360000$ 95 1 34200000$ 5 1710000 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 465000$ 95 1 44175000$ 5 2208750 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 685000$ 95 1 65075000$ 5 3253750 5 6 7 9 10
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 165000$ 65 1 10725000$ 10 1072500 7 8 9 11 12
CONTENIDO
PAacuteG
INTRODUCCIOacuteN 16
I CONTEXTUALIZACIOacuteN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIOacuteN 18
11 TITULO DEL PROYECTO 18
12 LIacuteNEA DE INVESTIGACIOacuteN EMPRENDIMIENTO 18
13 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 18
132 Formulacioacuten del problema 22
133 Sistematizacioacuten del problema 22
14 OBJETIVOS 23
141 Objetivo general 23
142 Objetivos especiacuteficos 23
15 JUSTIFICACIOacuteN DE LA INVESTIGACIOacuteN 23
151 Justificacioacuten Teoacuterica 25
152 Justificacioacuten Metodoloacutegica 25
153 Praacutectica 25
155 Referente Teoacuterico 26
156 Referente Legal 35
16 ASPECTOS METODOLOacuteGICOS 38
161 Tipo De Estudio 38
162 Meacutetodo de investigacioacuten 38
163 Meacutetodo de recoleccioacuten de informacioacuten 39
1632 Disentildeo de la investigacioacuten 40
1633 Disentildeo de encuesta 41
1634 Formato de encuesta personal 42
164 Fuentes y teacutecnicas para la recoleccioacuten de la informacioacuten 45
165 Tratamiento de la informacioacuten 47
166 Presentacioacuten de los resultados 47
II ESTUDIO DE MERCADOS 48
21 ANAacuteLISIS DEL SECTOR 48
221 Diagnoacutestico de la estructura actual 52
22 ESTRUCTURA DEL MERCADO 52
221 Anaacutelisis de la demanda 53
2212 Informe encuesta como anaacutelisis de la demanda 62
2213 RESULTADOS 63
222 Anaacutelisis de la oferta 75
3221 Anaacutelisis de proveedores 77
23 CARACTERIZACIOacuteN DE PRODUCTOS 79
231 Perfil del cliente 81
232 Competencia 82
24 PLAN DE MERCADEO 84
242 Estrategia de producto 85
243 Estrategia de plaza 87
2431 estrategias de distribucioacuten 88
244 Estrategias de promocioacuten y publicidad 89
III ESTUDIO TEacuteCNICO OPERACIONAL 92
31 ANAacuteLISIS TEacuteCNICO 92
32 ASPECTOS DE PRODUCTO 92
321 Descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos 94
322 Metodologiacutea para el Estudio de la Ingenieriacutea del Proyecto 103
3221Seleccioacuten descripcioacuten y caacutelculo de equipo 103
323 Diagramas y planes de Desarrollo 109
3231 Descripcioacuten de las operaciones flujo grama 112
324 Tecnologiacutea 115
33 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO 117
331 Macro Localizacioacuten 117
332 Micro localizacioacuten 119
34 TAMANtildeO DEL PROYECTO 121
341 Plan de inversioacuten 121
IV ESTUDIO ORGANIZACIONAL 124
41 DESCRIPCIOacuteN DE LA EMPRESA 124
411 Misioacuten 124
412 Visioacuten 125
413 Valores Corporativos 125
414 Filosofiacutea corporativa 126
415 Competencias Organizacionales 127
42 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 129
43 RECLUTAMIENTO 135
44 SELECCIOacuteN 135
45 CONTRATACIOacuteN 135
451 Induccioacuten 137
46 DESARROLLO DEL PERSONAL 138
461 Capacitacioacuten 138
471 Motivacioacuten 140
48 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD 142
49 SANCIONES Y DESPIDOS 142
V ESTUDIO FINANCIERO 148
51 INVERSIOacuteN INICIAL 148
52 DEPRECIACIOacuteN DE ACTIVOS 150
53 PORCENTAJE DE LA INVERSIOacuteN A FINANCIAR 151
54 PROYECCIOacuteN DE AMORTIZACIOacuteN 151
55 PARAacuteMETROS GENERALES PARA ESTUDIO FINANCIERO 155
551 Paraacutemetros Econoacutemicos 155
552 Paraacutemetros Laborales 156
553 Poliacutetica De Cobros Y Pagos 157
56 CAacuteLCULO Y PROYECCIOacuteN DE GASTOS 157
561 proyeccioacuten de gastos 158
57 COSTO UNITARIO DE LOS PRODUCTOS 159
58 PROYECCIOacuteN DE ESTADOS FINANCIEROS 160
581 Estado de Resultados Sin Financiacioacuten 160
582 Flujo de Caja Sin Financiacioacuten 161
583 Balance General Sin Financiacioacuten 162
584 Estado de Resultados Con Financiacioacuten 163
585 Flujo de Caja Con Financiacioacuten 164
586 Balance General Con Financiacioacuten 165
59 EVALUACIOacuteN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS 166
591 ESTADOS DE RESULTADOS 166
592 Estado de Resultados Con Financiacioacuten en Pesos 166
593 ANAacuteLISIS de FLUJOS DE CAJA (vpn tir cdo bc) 167
510 ANAacuteLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL 169
511 ANAacuteLISIS DE LAS RAZONES FINANCIERAS 173
512 PUNTO DE EQUILIBRIO 175
513 ANAacuteLISIS DE SENSIBILIDAD 176
CONCLUSIONES 178
BIBLIOGRAFIacuteA 180
anexo 1 187
Anexo 2 204
RELACIOacuteN DE TABLAS
Tabla 1 GENERALIDADES SOCIEDADES SAS 36
Tabla 2 FUENTES DE INFORMACIOacuteN 46
Tabla 3 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY 54
Tabla 4 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY 55
Tabla 5 ATENCIOacuteN ESCUELA IMCY 2011 56
Tabla 6 AGRUPACIONES MUSICALES 2011 NO FORMALIZADOS 58
Tabla 7 Agrupaciones Musicales formalizados 59
Tabla 8 RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2012 60
Tabla 9 Comparativo de crecimiento semestral de talleres de muacutesica IMCY 61
Tabla 10 Resumen caacutelculo de la demanda 74
Tabla 11 Resumen del anaacutelisis de Oferta 76
Tabla 12 Anaacutelisis de Proveedores 77
Tabla 13 Accesorios e Instrumentos musicales 79
Tabla 14 EXPLICACIOacuteN TARJETA PENTAGRAMA 91
Tabla 15 caacutelculo de la demanda por artiacuteculo 93
Tabla 16 Seleccioacuten Descripcioacuten y Caacutelculo de Equipos 103
Tabla 17 Equipos y mobiliario 105
Tabla 18 CONVENCIONES ESQUEMA ELEacuteCTRICOS 109
Tabla 19 convenciones para Flujo grama 109
Tabla 20 CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL 121
Tabla 21 Plan de gastos 123
Tabla 22 MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE 127
Tabla 23 Descripcioacuten de puestos 131
Tabla 24 Responsable de induccioacuten de personal y tareas 137
Tabla 25 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD 142
Tabla 26 inversioacuten inicial CAP FINANCIERO 148
Tabla 27 ACTIVOS DIFERIDOS CAP FINANCIERO 149
Tabla 28 CAPITAL DE TRABAJO CAP FINANCIERO 150
Tabla 29 DEPRECIACIOacuteN CAP FINANCIERO 150
Tabla 30 Proyeccioacuten de Amortizacioacuten 153
Tabla 31 PARAacuteMETROS ECONOacuteMICOS 155
Tabla 32 PARAacuteMETROS LABORALES 156
TABLA 33 CAacuteLCULO DE GASTOS 157
TABLA 34 PROYECCIOacuteN DE GASTOS A 5 ANtildeOS 158
Tabla 35 COSTO UNITARIO 159
TABLA 36 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN 160
Tabla 37 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN 161
Tabla 38 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN 162
Tabla 39 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN 163
Tabla 40 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN 164
Tabla 41 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN 165
Tabla 42 Caacutelculo Tasa Promedio del Sector 168
Tabla 43 Anaacutelisis Vertical Estado de Resultados SIN Financiacioacuten 170
Tabla 44 Razones Financieras SIN Financiacioacuten 173
Tabla 45 Razones Financieras CON Financiacioacuten 174
Tabla 46 Punto de Equilibrio 175
Tabla 47 anaacutelisis de sensibilidad SF 176
Tabla 48 Anaacutelisis de Sensibilidad CF 177
Tabla 49 Caacutelculo de la demanda discriminado por Artiacuteculo 204
RELACIOacuteN DE ILUSTRACIONES
Ilustracioacuten 1 Tasa Desempleo Cali-Yumbo 19
Ilustracioacuten 2 Calculo Tamantildeo De La Muestra Pantalla Tomada De Excel 41
Ilustracioacuten 3 Sector Comercio De Instrumentos Musicales 49
Ilustracioacuten 4 Preferencia De Talleres En Ins Educativas 54
Ilustracioacuten 5 Preferencia De Talleres Imcy 55
Ilustracioacuten 6 Preferencia Estudio Escuela Imcy 56
Ilustracioacuten 7 Sumatoria Atencioacuten Usuarios Muacutesica 1sem Imcy 57
Ilustracioacuten 8 Preferencia Por Instrumento Tomado Del Total 57
Ilustracioacuten 9 Poblacioacuten Atendida 2007- 2012 60
Ilustracioacuten 10 Tendencia Semestral Talleres De Muacutesica Imcy 62
Ilustracioacuten 11 Resultado De La Encuesta Pregunta Filtro 63
Ilustracioacuten 12 Resultado De La Encuesta Pregunta Marca Preferida 64
Ilustracioacuten 13 Factores Que Influyen El Momento De Compra 65
Ilustracioacuten 14resultado De La Encuesta Canal De Adquisicioacuten 66
Ilustracioacuten 15 Resultado De Encuesta Micro-Localizacioacuten 67
Ilustracioacuten 16 Resultado De La Encuesta Forma De Pago 68
Ilustracioacuten 17 Resultado De La Encuesta Capacidad De Pago 69
Ilustracioacuten 18 Resultado De La Encuesta Opcioacuten Modelo De Negocio 70
Ilustracioacuten 19 Resultado De La Encuesta Edad Del Encuestado 71
Ilustracioacuten 20 Resultado De La Encuesta Cliente Objetivo 71
Ilustracioacuten 21 Perfil Del Cliente 82
Ilustracioacuten 22 Anaacutelisis De Las 5 Fuerzas De Porter 83
Ilustracioacuten 23 Estrategia De Plaza 87
Ilustracioacuten 24 Partes De La Flauta 94
Ilustracioacuten 25 Partes De La Trompeta 94
Ilustracioacuten 26 Partes Del Tromboacuten 95
Ilustracioacuten 27 Partes Del Saxofoacuten 96
Ilustracioacuten 28 Partes De La Bateriacutea De Percusioacuten 97
Ilustracioacuten 29 Partes Del Bongoacute 97
Ilustracioacuten 30 Partes De La Baqueta 98
Ilustracioacuten 31 Pad De Praacutectica 98
Ilustracioacuten 32 Partes De La Guitarra 99
Ilustracioacuten 33 Diapasoacuten 100
Ilustracioacuten 34 Afinador De Pito 100
Ilustracioacuten 35 Partes Del Piano 101
Ilustracioacuten 36 Partes Del Violiacuten 102
Ilustracioacuten 37 Ilustracioacuten Distribucioacuten Local Deseado 106
Ilustracioacuten 38 Distribucioacuten Del Local Deseado 107
Ilustracioacuten 39 Esquema Distribucioacuten Instalaciones Eleacutectricas Y Luminarias 108
Ilustracioacuten 40 Pantallazo Cuenta Facebook De La Empresa 115
Ilustracioacuten 41 Pantallazo De La Cuenta Del Facebook De La Empresa 116
Ilustracioacuten 42 Mapa Macro Localizacioacuten 117
Ilustracioacuten 43 Mapa Valle Del Cauca Colombia 118
Ilustracioacuten 44 Mapa Micro-Localizacioacuten 119
Ilustracioacuten 45 Ubicacioacuten De La Empresa En El Mapa De Yumbo 120
Ilustracioacuten 46 Logotipo De La Empresa 124
Ilustracioacuten 47 Organigrama De La Empresa 129
Ilustracioacuten 48 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten 151
Ilustracioacuten 49 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco Avvillas 152
Ilustracioacuten 50 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco Wwb 152
Ilustracioacuten 51 Anaacutelisis Vertical Er Sin Financiacioacuten 171
Ilustracioacuten 52 Anaacutelisis Vertical Er Con Financiacioacuten 172
RESUMEN
El presente proyecto es desarrollado con el objeto de estudiar la viabilidad de
crear una empresa que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo Valle del Cauca Para tal fin se efectuoacute una
labor de orden investigativo que permite determinar mediante estudios
multidisciplinarios de la Administracioacuten de Empresas un anaacutelisis que se apoya en
cinco fases las cuales son la contextualizacioacuten del problema de investigacioacuten con
el objeto de hacer uso del Meacutetodo cientiacutefico el estudio del mercado con el fin de
conocer las variables que interactuacutean en la fraccioacuten de mercado al cual pertenecen
los clientes y fijar asiacute un modelo de negocio adecuado e innovador el estudio
teacutecnico operacional que define el tamantildeo y la localizacioacuten del proyecto el estudio
organizacional que puntualiza la estructura organizacional y legal requerida y
finalmente la demostracioacuten de su viabilidad a traveacutes de un estudio financiero
PALABRAS CLAVES Modelo de negocio Innovacioacuten Viabilidad
ABSTRACT
This project is developed in order to study the feasibility of creating a company that
is dedicated to the marketing of musical instruments in the municipality of Yumbo
Valle del Cauca For this purpose conducted a research work order which
determines through multidisciplinary studies Business Administration analysis is
based on five phases which are the contextualization of the research problem in
order to make use of the scientific method the market research in order to identify
variables that interact in the fraction of the market to which the customers and thus
establish appropriate business model and innovative operational technical study
that defines the size and location of the project the organizational study points out
the legal and organizational structure required and finally the demonstration of its
feasibility through a financial study
KEYWORDS Business Model Innovation Feasibility
16
INTRODUCCIOacuteN
La finalidad del siguiente proyecto de investigacioacuten es formular y evaluar la
viabilidad de la creacioacuten de una empresa comercializadora de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo teniendo en cuenta factores de mercado que
inciden en el entorno socio-econoacutemico del sector y contexto al que se dirige el
proyecto de igual manera se identificaraacuten los elementos teacutecnicos y operativos
necesarios para implementar un mercado en un modelo de negocio que se
adapte a las necesidades del cliente potencial e identificar el direccionamiento
estrateacutegico y la estructura organizacional de la futura empresa
Para el desarrollo de cada uno de los estudios es apremiante la aplicacioacuten de una
metodologiacutea de investigacioacuten que haga uso de herramientas que permitan extraer
datos primarios y secundarios que se transformen mediante el anaacutelisis en
informacioacuten valiosa y pertinente para la investigacioacuten por lo anterior se hace
necesario indagar a funcionarios puacuteblicos y gestores culturales del Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo IMCY quienes manejan informacioacuten relevante y
consolidada que sirve como insumo para descubrir la existencia de una demanda
potencial de instrumentos musicales con cifras e informacioacuten veraz que faciliten
calcular una demanda real basaacutendose en la informacioacuten obtenida de los
funcionarios y gestores es necesario ampliar el panorama y conocer expectativas
del cliente objetivo para lograrlo se aplicaraacute pruebas piloto del meacutetodo de
encuesta herramienta que permite identificar las preferencias haacutebitos de compra
competencia y demaacutes elementos relevantes dentro de la fraccioacuten del mercado al
cual pertenecen los clientes ademaacutes se podraacute evidenciar el modelo de negocio
adecuado para la comercializacioacuten de instrumentos musicales con lo que se
podraacute determinar el tamantildeo ubicacioacuten factores teacutecnicos y operativos que inciden
para la implementacioacuten del modelo y finalmente poder idear una estructura
organizacional eficiente que logre un dinamismo optimo del negocio
17
Con toda esta informacioacuten se podraacute realizar una proyeccioacuten financiera la cual
demostraraacute la viabilidad o no del proyecto ldquoComercializadora de instrumentos
musicales para el municipio de Yumbo Valle del cauca Colombiardquo
18
I CONTEXTUALIZACIOacuteN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIOacuteN
11 TITULO DEL PROYECTO
Plan de Negocio para la creacioacuten de una empresa comercializadora de
instrumentos musicales en la comuna dos (2) del municipio de Yumbo Valle del
Cauca
12 LIacuteNEA DE INVESTIGACIOacuteN EMPRENDIMIENTO
Eacuteste proyecto estaacute circunscrito o delimitado en el marco de la liacutenea de
investigacioacuten de EMPRENDIMIENTO dado que se ha identificado una
oportunidad de negocio a implementar mediante la creacioacuten de una Empresa
que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos musicales para el municipio
de Yumbo Valle del cauca con un objetivo no solo lucrativo sino tambieacuten el de
aportar e incrementar la cultura de la localidad
13 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Yumbo Valle del Cauca hace parte del aacuterea metropolitana de Cali y es conocido
como uno de los municipios maacutes importantes a nivel de la industrial en Colombia
ya que seguacuten datos procesados por el Departamento Administrativo de Planeacioacuten
e informaacutetica del Municipio afirma que en Yumbo existen ldquo2279 empresasrdquo
(MUNICIPIO DE YUMBO 2012 Informe sobre caracterizacioacuten de empresas) que
generan un empleabilidad ldquono soacutelo de Yumbo sino de sus municipios vecinos hellip
La zona industrial de Yumbo le aporta un 48 al PIB industrial del Valle 68 al
del Municipio de Yumbo y 6 al del paiacutesrdquo (Diario El Paiacutes 2011) lo que permite
deducir que es una zona de economiacutea estable
19
La tasa de desempleo estaacute representada en el siguiente grafico de fuente DANE
FUENTE DANE (Departamento Nacional de Estadiacutesticas)
MUNICIPIO DE YUMBO Anuario Estadiacutestico de Yumbo (2012) En este dato se debe tener en cuenta que el porcentaje de la Tasa de desempleo del Municipio de Yumbo expresada a continuacioacuten corresponde al total de la poblacioacuten que se encuentra en una edad apta para trabajar y que no poseen un empleo o en su defecto estaacuten buscando uno Tambieacuten cabe destacar que es te indicador es reportado por el Departamento Nacional de Estadiacutesticas ndash DANE y es revelado como aacuterea metropolitana Cali ndashYumbo Se puede observar que la Tasa de Desempleo del Municipio en los uacuteltimos cinco antildeos ha crecido levemente en el uacuteltimo periacuteodo 2010 ndash 2011 se dio un incremento del 656 Una de las razones para que se genere este incremento es que el municipio es gran receptor de personas en situacioacuten de desplazamiento que vienen desde otros lugares del paiacutes por lo tanto genera que la tasa de desempleo aumente en el municipioi
i Los indicadores de PIB y Tasa de desempleo anterior descritos permiten un esbozo del mercado
laboral del municipio con el objeto de percibir las condiciones socio-econoacutemicas de los habitantes vieacutendolos desde una perspectiva de clientes potenciales con capacidad de compra
Ilustracioacuten 1 TASA DESEMPLEO CALI-YUMBO
20
Londontildeo (1996) ii sostiene que Yumbo ldquoes una poblacioacuten que histoacutericamente ha
recibido en sus fronteras comunidades de diversas partes del paiacutes como
consecuencia de la industrializacioacutenrdquo y de este modo se sustenta que este
municipio es una zona multicultural multieacutetnica de raiacuteces indiacutegenas y mestizas
caracteriacutesticas que incrementan la cultura a nivel municipal por observacioacuten y
vivencia es de conocimiento del investigador que Yumbo es un lugar que se jacta
de una apretada agenda cultural es gestor de grandes y suntuosos proyectos
como el Encuentro Nacional De Danzas Folkloacutericas El Encuentro Nacional De
Inteacuterpretes De Muacutesica Colombiana eventos que son tarimas de la agenda
cultural nacional adscritas al Ministerio de Cultura ademaacutes de otros grandes
procesos culturales en donde no solo la comunidad disfruta de estos eventos
sino que tambieacuten hace parte de ellos con un gran nuacutemero de artistas
representativos de las diferentes artes organizaciones artiacutestico-culturales
fundaciones agrupaciones musicales entidades religiosas bandas marciales
instituciones educativas y personas del comuacuten que se relacionan de manera
directa en el medio musical y artiacutestico entidades y personas las cuales son
apoyadas por una entidad descentralizada de la alcaldiacutea que lleva por razoacuten social
Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY que atiende esta poblacioacuten y que
durante los uacuteltimos antildeos seguacuten informes de gestioacuten de la alcaldiacutea del Municipio
viene presentando un continuo crecimiento desde el antildeo 2007 donde se
capacitaron 1678 personas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2008) en el antildeo 2008 se
capacitaron 2413 personas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2009) para el antildeo 2009 fue
de 2271 personas capacitados (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2010) y eacutel en antildeo 2010 se
ve el crecimiento continuo llegando a 3976 capacitaciones en las diferentes
manifestaciones artiacutesticas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2011) desarrollando su
gestioacuten en instituciones puacuteblicas privadas zona urbana rural fundaciones JAC
ii Luis Alberto Londontildeo Historiador del Municipio de Yumbo el cual ha desarrollado diversas
investigaciones en el municipio las cuales ha plasmado en alrededor de 8 libros acerca de este
21
entre otras Con un crecimiento porcentual del 81 en el intervalo del antildeo 2007 ndash
2010 seguacuten los anteriores datos de gestioacuten Para la vigencia del 2011 el Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo cierra su gestioacuten atendiendo 5748 personas en las
diferentes expresiones culturales (IMCY 2011) y para hacer un esbozo general
de las expresiones artiacutesticas desarrolladas por el Instituto Municipal De Cultura De
Yumbo en solo uno de sus procesos misionales denominado gestioacuten artiacutestica y
cultural donde tiene como meta Desarrollar 16 programas de formacioacuten artiacutestica y
cultural formal y no formal para la infancia joacutevenes y adultos en este informe se
reveloacute un alcance del 25 al cerrar el antildeo 2012 donde textualmente informa lo
siguiente
ALCALDIacuteA DE YUMBO (2012) 7 Desarrollar 16 programas de formacioacuten artiacutestica y cultural formal y no
formal para la infancia joacutevenes y adultos
Se desarrollaron los Programas de Danza folkloacuterica se beneficiaron 1505 estudiantes con talleres de formacioacuten artiacutestica Guitarra se beneficiaron 202 estudiantes con el Taller de Formacioacuten artiacutestica Teacutecnica Vocal con el cual se beneficiaron 532 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Trompeta se beneficiaron 40 de estudiantes de con formacioacuten artiacutestica Percusioacuten Antillana se beneficiaron 232 estudiantes Bateriacutea se beneficiaron 58 estudiantes Danza moderna se beneficiaron 1330 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Teatro beneficiando a 582 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Organeta beneficiando a 210 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Dibujo y pintura beneficiando a 1429 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Pre-Ballet se beneficiaron 102 estudiantes Macrameacute se beneficiaron a 100 practicantes Clarinete se beneficiaron 30 practicantes Flauta con un total de 300 practicantes Violiacuten en el primer semestre se inscribieron 45 estudiantes y en el segundo semestre se inscribieron 37 estudiantes y Bajo en el primer semestre se inscribieron 9 estudiantes y en el segundo semestre se inscribieron 7 estudiantes El IMCY cuenta con 22 personas inscritas dentro de las instalaciones y 278 personas de instituciones educativas y fundaciones (P88) para un total 7050 personas atendidas por esta institucioacuten en la vigencia 2012
Teniendo en cuenta la informacioacuten obtenida de los informes de gestioacuten de la
alcaldiacutea de Yumbo y de acuerdo a observaciones realizadas por el investigador
22
se evidencia indicios que argumentan la existencia de un mercado potencial para
la comercializacioacuten de instrumentos musicales dado que el municipio de Yumbo
carece de una empresa que proporcione y satisfaga las necesidades del cliente
objetivo de este tipo de artiacuteculos por lo que se propone la investigacioacuten ldquoPLAN DE
NEGOCIO PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS (2) DEL MUNICIPIO DE
YUMBO VALLE DEL CAUCArdquo
132 Formulacioacuten del problema
iquestCuaacutel es la viabilidad desde el punto de vista del Mercado organizacional
Teacutecnico operativo legal y Financiero para la creacioacuten de una empresa dedicada a
la comercializacioacuten de instrumentos musicales en la comuna 2 del municipio de
Yumbo para el antildeo 2014
133 Sistematizacioacuten del problema
1 iquestCoacutemo se determinan las caracteriacutesticas y actores del mercado de
instrumentos musicales en el municipio de Yumbo que permitan identificar el
modelo de negocio adecuado e innovador para este tipo de comercio
2 iquestQueacute herramientas determinan los requerimientos teacutecnicos la ubicacioacuten el
tamantildeo los procesos logiacutesticos o de cadena de valor de la comercializacioacuten de
instrumentos musicales para el municipio de Yumbo y los recursos necesarios
para su implementacioacuten
3 iquestCoacutemo se define el direccionamiento estrateacutegico de la futura empresa que
identifique el proceso administrativo adecuado para la comercializacioacuten de
instrumentos musicales y la estructura organizacional
4 iquestCuaacutel debe ser la estructura organizacional y el marco juriacutedico-legal requerido
para el funcionamiento de una entidad que comercie instrumentos musicales
23
5 iquestCuaacutel es la tendencia del valor presente neto al desarrollar la prospectiva
financiera que evaluacutea el plazo de la inversioacuten de la comercializacioacuten de
instrumentos musicales
14 OBJETIVOS
141 Objetivo general
Elaborar un plan de negocio que determine la viabilidad de la creacioacuten de una
empresa dedicada a la comercializacioacuten de instrumentos musicales en la comuna
2 del municipio de Yumbo Valle para el antildeo 2014
142 Objetivos especiacuteficos
1 Determinar las caracteriacutesticas y actores del mercado potencial y real de
instrumentos musicales en el Municipio de Yumbo
2 Identificar los requerimientos teacutecnicos la ubicacioacuten el tamantildeo los procesos
logiacutesticos o cadena de valor de la comercializacioacuten de instrumentos
musicales
3 Definir el direccionamiento estrateacutegico de la futura empresa donde se
identifique el proceso administrativo adecuado para la comercializacioacuten de
instrumentos musicales y la estructura organizacional
4 Determinar el plazo de la inversioacuten Calcular el Valor presente neto de la
comercializacioacuten de instrumentos musicales herramienta que permitiraacute
revelar la viabilidad del proyecto
15 JUSTIFICACIOacuteN DE LA INVESTIGACIOacuteN
La presente investigacioacuten busca mediante la implementacioacuten de teoriacuteas y teacutecnicas
administrativas dilucidar la viabilidad de la creacioacuten de una empresa
comercializadora de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo Valle
municipio que en la actualidad y en el transcurrir de su historia como lo indican los
informes de gestioacuten de la alcaldiacutea municipal
24
En el tema cultural muestra un creciente intereacutes por parte de sus pobladores en
actividades de este tipo como lo es la inclusioacuten en cursos de estudio de guitarra
piano vientos percusioacuten violiacuten teacutecnica vocal entre otros el intereacutes por parte de
las instituciones educativas en incluir y dar participacioacuten al estudiantado en
actividades musicales como bandas marciales orquestas sinfoacutenicas agrupaciones
folcloacutericas entre las cuales se destacan a nivel municipal y departamental algunas
de ellas
A nivel de organizaciones sin aacutenimo de lucro aparecen las fundaciones de tipo
artiacutestico culturales que acopian numerosas agrupaciones musicales y artistas
formaacutendolos en pro de la cultura entre la poblacioacuten las entidades religiosas que
tienen agrupaciones musicales para el desarrollo de sus servicios eclesiaacutesticos y
por parte del ente estatal se encuentra el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
IMCY entidad encargada de promover todo tipo de actividades culturales
Teniendo en cuenta cada uno de los indicios presentados en los informes y
documentos puacuteblicos que hacen alusioacuten al tema cultural y soportados en la
observacioacuten surge la necesidad para el investigador de plantear una empresa
que comercialice instrumentos musicales que se interese por la fraccioacuten de
mercado y que con su participacioacuten en la misma aporte a la cultura del municipio
mediante el acercamiento de productos y servicios que requiere el cliente objetivo
Para lograr esto es necesario integrar teoriacuteas conceptos administrativos
herramientas de marketing y contables desarrollados en el transcurrir del pensum
acadeacutemico durante el periacuteodo universitario con el objetivo de aplicar los diferentes
conocimientos y competencias que se han adquirido en el desarrollo del
aprendizaje de las ciencias empresariales de la facultad y lograr asiacute identificar los
factores determinantes a la hora de establecer una empresa que se dedique a la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo Valle del
cauca Lo que argumenta la propuesta de la investigacioacuten ldquoPLAN DE NEGOCIO
PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
25
INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS (2) DEL MUNICIPIO DE
YUMBO VALLE DEL CAUCArdquo
151 Justificacioacuten Teoacuterica
Mediante la ejecucioacuten de elementos teoacutericos y la aplicacioacuten de conceptos como
marketing modelo de negocio contabilidad y finanzas procesos psicoloacutegicos en
la organizacioacuten sistemas de informacioacuten gerencial entre otras ramas de la
administracioacuten eacutesta investigacioacuten pretende ratificar la validez de una idea de
negocio desde la perspectiva de una necesidad y sobre el contexto de una
realidad que permitan determinar la viabilidad de la creacioacuten de una empresa
comercializadora de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo Valle
del cauca
152 Justificacioacuten Metodoloacutegica
Se tendraacute como insumo la utilizacioacuten de teacutecnicas de investigacioacuten realizando
pruebas piloto del meacutetodo de encuesta ademaacutes se tendraacute en cuenta informacioacuten
que se obtienen de personas dentro del contexto del arte de la muacutesica como
estudiantes aficionados profesores funcionarios puacuteblicos del Instituto Municipal
de Cultura y personas que se relacionen en el medio con el objeto de medir el
grado de aceptacioacuten de la idea que se plantea analizar preferencias gustos
haacutebitos de consumo identificar precio y marca entre otros factores que inciden en
el mercado de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo lo anterior con
el aacutenimo de cumplir con los objetivos del estudio
153 Praacutectica
Con la puesta en marcha de este proyecto se pretende implementar un mercado
completo de instrumentos musicales en donde sus beneficiarios cuenten con un
ltltsitiogtgtde acuerdo al modelo de negocio donde puedan satisfacer sus
requerimientos como clientes dentro del contexto del arte de la muacutesica que sea la
alternativa maacutes oacuteptima para cubrir sus necesidades de consumo a tal punto que
se logre la fidelizacioacuten del cliente objetivo
26
Se aspira ademaacutes implementar un modelo de negocio novedoso completo y
variado para que los clientes accedan a los productos
El proyecto busca la creacioacuten de una empresa no solo rentable sino que tambieacuten
permita la generacioacuten de empleo en el sector el crecimiento y reconocimiento de
la misma en el mercado y ademaacutes que le aporte a la cultura del municipio de
Yumbo para un mejoramiento en su ambiente socioeconoacutemico y cultural
155 Referente Teoacuterico
Para el desarrollo de este proyecto es necesario considerar las teoriacuteas que
permitan abordar los diversos temas que lo integran al mismo tiempo contar con
las herramientas teoacutericas que faciliten su desarrollo Teoacutericos conceptos y
definiciones clave que generen un conocimiento general de la administracioacuten que
sirven de fundamento para la aplicabilidad de un proyecto de generacioacuten de
empresa para lo cual se tendraacute en cuenta teoriacuteas de base como las de Michael
Porter y Philip klotler para un eventual estudio de mercados la teoriacutea de los
sistemas de Bertalanffy bajo el modelo de Katz y Kahn teniendo en cuenta que el
proceso interno como objeto social es de comercializacioacuten y no de transformacioacuten
esto como fundamento para un estudio de procesos en el caso del estudio
administrativo es necesidad del investigador basarse en estudios y ponencias maacutes
actuales que estaacuten a la vanguardia de la administracioacuten actual por tal motivo el
fundamento teoacuterico para este estudio tiene su raiacutez bajo la Teoriacutea de la
restructuracioacuten e innovacioacuten de la administracioacuten de GARY HAMEL y el enfoque
situacional de la administracioacuten dado que se piensa que existe un anacronismoiii
entre las teoriacuteas de la administracioacuten del siglo pasado con la realidad del mundo
de los negocios tan cambiante que requiere de enfoques con maacutes versatilidad y en
a la vanguardia con la actualidad como metodologiacutea para el estudio financiero la
iii Anacronismo ldquoincongruencia que resulta de presentar algo como propio de una eacutepoca a la que
no corresponderdquo (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f)
27
base teoacuterico ndash praacutectica se fundamenta en los preceptos de contabilidad para
proyectos de GERMAN VEacuteLEZ y la contabilidad generalmente aceptada en
Colombia
A continuacioacuten se muestra la referencia base del proyecto para luego tener un
marco de conceptos que se funden en la presente investigacioacuten
Teoriacutea de las 5 fuerzas competitivas
Porter (2008) sostiene que en el mercado existen 5 fuerzas relacionadas
directamente con los actores determinantes del mercado las cuales actualmente
son objeto de anaacutelisis por las empresas que buscan obtener ventajas competitivas
Estas son Amenaza de nuevos entrantes amenaza de productos o servicios
substitutos rivalidad entre los competidores existentes poder de negociacioacuten de
los compradores y poder de negociacioacuten de los proveedores por lo que se hace
necesario para este estudio su anaacutelisis
Teoriacutea del Marketing Mix (4Ps) Kotler amp Armstrong (2003)
Definimos la mezcla de marketing como el conjunto de herramientas taacutecticas controlables de marketing que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta La mezcla de marketing incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto Las muchas posibilidades pueden reunirse en cuatro grupos de variables que se conocen como las ldquoCuatro Psrdquo producto precio plaza y promocioacuten (p63)
Se hace necesario considerar e integrar estos factores clave para la
comercializacioacuten de instrumentos musicales desarrollando estrategias que
generen una repuesta positiva en la fraccioacuten de mercado proponiendo un
marketing mix estrateacutegico dentro de este marco teoacuterico con el objeto de crear
valor en el manejo de las variables producto precio plaza y promocioacuten
28
Teoriacutea de los Sistemas
Katz y Kahn (1986) parafraseando el concepto de organizacioacuten como sistema
abierto los ponentes de este modelo que se basa en la teoriacutea de los sistemas de
Bertalanffy sentildealan que las organizaciones son sistemas sensibles al entorno
al medio ambiente que los rodea y estaacuten en constante interaccioacuten con este
tomando de eacutel insumos para transformarlos y al final devolverlos al entorno en
forma de productos o servicios
Se piensa que el enfoque de los sistemas estaacute relacionado dentro del entorno de
los procesos productivos o de trasformacioacuten de los materiales en productos al
consumidor final como un sistema que contempla entradas ndash procesos ndash salidas
para el caso de la comercializacioacuten el enfoque se adaptaraacute como entrada de los
productos ndash Creacioacuten de valor ndash salida
Teoriacutea de la reestructuracioacuten e innovacioacuten de la administracioacuten
Hamel (2008) afirma
En un mundo en el cual se contraen los ciclos de vida de las estrategias la innovacioacuten es la uacutenica manera como una empresa puede renovar su contrato con el eacutexito Tambieacuten es la uacutenica manera como puede sobrevivir en un mundo donde la pelea es a puntildeo limpio (P63-64)
GARY HAMEL en su libro el FUTURO DE LA ADMINISTRACIOacuteN permite
descubrir lo dantildeino que es para las empresas la falta de innovacioacuten e invita a los
administradores de la nueva generacioacuten a cambiarse del tipo de organizacioacuten
burocraacutetica y lineal que son aquellas que sofocan los procesos o intentos de
innovacioacuten en cualquier parte de su encasillada estructura y que estaacuten tendientes
a desparecer a un tipo de organizacioacuten que de libertad a la innovacioacuten en sus
diferentes escalafones como innovacioacuten operativa innovacioacuten en productos y
servicios innovacioacuten estrateacutegica e innovacioacuten administrativa las cuales plantea en
su libro
29
El concepto de Gary Hamel se alinea a la propuesta de investigacioacuten debido a que
invita a la reflexioacuten de no crear empresas de tipo ldquomaacutes de lo mismordquo sino por el
contrario poder desde el mismo emprendimiento lograr gestar propuestas de valor
sumergidas en innovacioacuten
Enfoque De Contingencia de la administracioacuten Desde el punto de vista teoacuterico la investigacioacuten se apoya en la reflexioacuten de las
teoriacuteas administrativas y en especial del ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ya
que seguacuten James Arthur Finch Stoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert
Pilar Mascaroacute Sacristaacuten(1996) en el libro titulado Administracioacuten ldquoes una de las
teoriacuteas que trata de integrar las diversas escuelas del pensamiento de la
administracioacuten concentraacutendose en la interdependencia de los muchos factores
que implica una situacioacuten administrativardquo
James Arthur Finch Stoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert Pilar Mascaroacute Sacristan (1996) afirman
Enfoque de contingencias en ocasiones llamado enfoque situacional fue
concebido por gerentes asesores e investigadores que trataron de aplicar
los conceptos de las escuelas maacutes importantes a las situaciones reales que
viviacutean Cuando meacutetodos que eran muy eficaces para una situacioacuten no
funcionaban en otras buscaban una explicacioacuten Por ejemplo iquestPor queacute
funcionaba magniacuteficamente un programa de desarrollo organizacional en
una situacioacuten y fracasaba rotundamente en otra Los partidarios del
enfoque de contingencias teniacutean una respuesta loacutegica para este tipo de
preguntas los resultados difieren porque las situaciones difieren la teacutecnica
que funcionaba en un caso no funcionara necesariamente en todos los
casos Conforme al enfoque de contingencias La tarea del gerente consiste
en identificar la teacutecnica que serviraacute mejor para alcanzar las metas de la
gerencia en una situacioacuten concreta en circunstancias concretas y en un
momento concreto Por ejemplo cuando se requiere alentar a los
trabajadores para incrementar la productividad el teoacuterico claacutesico podriacutea
recomendar un nuevo plan para simplificar el trabajo El cientiacutefico de la
conducta en cambio podriacutea tratar de crear un ambiente sicoloacutegicamente
motivante y recomendar una teacutecnica como enriquecimiento del trabajo es
decir la combinacioacuten de tareas con diferente alcance y responsabilidad y
que conceden al trabajador mayor autonomiacutea para tomar decisiones Pero
30
el administrador partidario del enfoque de contingencias Preguntariacutea ldquoiquestQueacute
meacutetodo funcionaraacute mejor en este casordquo el enfoque de contingencias
significa un giro importante de la teoriacutea moderna de la administracioacuten
porque representa cada serie de relaciones de la organizacioacuten sujeta a sus
circunstancias singulares (P52-53)
Teniendo en cuenta lo anterior se aplicaraacute en la investigacioacuten la teoriacutea del
enfoque de la contingencia en donde se destaca que ldquono se alcanza la eficacia
organizacional siguiendo un uacutenico y exclusivo modelo organizacionalrdquo (ROJAS A
2007 p61) es decir que no existe una uacutenica forma que sea mejor para dirigir una
organizacioacuten y que sirva para alcanzar los objetivos de la misma dentro de un
ambiente de mercado tan cambiante como el que se vive actualmente el cual
exige de los emprendedores y a las organizaciones una flexibilidad que se adapte
en beneficio de la supervivencia de la misma
Por tanto la investigacioacuten podraacute definir en cierta instancia del proceso de
organizacioacuten e implementacioacuten de un modelo de negocio ciertos paraacutemetros que
serviraacuten para establecer la futura empresa lo que no podraacute hacer es precisarlos
de manera permanente pues el tipo de organizacioacuten que se pretende seraacute
adaptable a los cambios evolucioacuten del mercado y de sus determinantes tamantildeo
de la empresa y a situaciones que precisen permutar en post de un mejoramiento
continuo por parte de la futura empresa
Veacutelez (1998) afirma
Los estudios de preinversioacuten no son muy uacutetiles si no estaacuten apoyados por seguridades razonables de que siempre que las conclusiones del estudio sean positivas y satisfactorias se habraacute de proporcionar recursos para el proyecto En muchos casos antes de iniciar los estudios de preinversioacuten se cuenta con una evaluacioacuten preliminar de las posibilidades de financiacioacuten del proyecto y esto es mucho maacutes cierto en el caso de los estudios de factibilidad pues en los correspondientes estudios preliminar y de prefactibilidad se indica el orden de magnitud del capital requerido el estudio de prefactibilidad y con mayor razoacuten el de factibilidad solo se deben adelantar si se tienen definidas con buena precisioacuten las perspectivas de financiacioacuten en la medida indicada por esos estudios (P277)
31
ldquopara llevar a cabo un proyecto es indispensable establecer coacutemo seraacute financiado
y coacutemo se estructuraraacute la entidad responsable de su ejecucioacutenrdquo (Veacutelez 1998
P276)
El estudio financiero se construye a partir del desarrollo de los estudios que
enmarcan esta investigacioacuten el estudio de mercado cuantifica la demanda con
ello se puede identificar la serie de productos y servicios a ofrecer y sirve como
fuente para descubrir una posible capacidad instalada para atender dicha
demanda y permite proyectar asiacute las ventas con estos datos se verifica la
necesidad de personal y con todo lo anterior sumando otras variables se puede
calcular el capital de trabajo necesario para la ejecucioacuten del proyecto y su
viabilidad financiera mediante las herramientas que permiten prever los diferentes
escenarios que el proyecto pueda tolerar
1551 Referente Conceptual
EMPRENDIMIENTO
Hitt Ireland amp Hoskisson (2008) afirman que ldquoEl emprendimiento es un proceso
mediante el cual las personas o los grupos identifican e implementan las oportunidades emprendedoras sin ser de inmediato limitadas por los recursos que en ese momento tienen bajo controlrdquo (p 407) EMPRENDEDOR Pinchot ldquolos emprendedores son personas que suentildean y logran hacer realidad lo
que imaginan Son aquellos que pueden tomar una idea y hacerse responsables
de innovar y de obtener resultados (Gifford 1985)rdquo (Amparano 2005 p138)
La investigacioacuten se sumerge en estos conceptos de emprendimiento ya que se
estaacute identificando una oportunidad de negocio y de creacioacuten de empresa en un
mercado potencial esto desde la visioacuten de una persona que suentildea y construye un
proyecto de vida esforzaacutendose y hacieacutendose responsable de innovar y de obtener
resultados
32
EMPRESARIO Urquijo (1995) afirma que
Los conceptos de empresa y empresario provienen etimoloacutegicamente del teacutermino latino ldquoemprendereacuterdquo que significa aventurarse decidirse a o intentar alcanzar un fin u objetivo difiacutecil mediante una accioacuten riesgosa y ardua En el mundo de la economiacutea esa accioacuten ardua y riesgosa se entendioacute siempre en teacuterminos de un negocio o ldquoempresardquo Desde el punto de vista econoacutemico el empresario es por lo tanto quien emprende y desarrolla esa actividad riesgosa en distintos ramos de la produccioacuten o servicios (P 216)
Tomando como referencia el concepto anterior de Empresario se puede deducir
que aventurarse decidirse a intentar alcanzar un fin son sinoacutenimos que abarcan
el objetivo de la investigacioacuten pues son caracteriacutesticas innatas que debe de tener
cualquiera que desea ser empresario
EMPRESA ldquoLa podemos considerar como un sistema dentro del cual una persona o grupo de
personas desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la produccioacuten yo
distribucioacuten de bienes yo servicios enmarcados en un objeto social determinadordquo
(Pallares Z Romero D y Herrera M 2005)
El concepto anterior de empresa se funde en la investigacioacuten de este trabajo de
grado ya que la intencioacuten de la misma es la creacioacuten de una organizacioacuten que
negocie instrumentos musicales bienes y servicios del cliente objetivo la cual se
crea tanto para fines lucrativos con el aacutenimo de aportar a la cultura del municipio
de Yumbo como objeto social sin olvidar la esencia como proyecto de vida
INNOVACIOacuteN
Saacutenchez (2008) afirma que ldquoLa innovacioacuten es entendida como una accioacuten
tendiente a producir ldquoun valor agregadordquo de tipo cualitativo que tiene una
incidencia directa en el nivel de competitividad de la empresrdquo (p4)
Hamel (2008) afirma
En un mundo en el cual se contraen los ciclos de vida de las estrategias la innovacioacuten es la uacutenica manera como una empresa puede renovar su
33
contrato con el eacutexito Tambieacuten es la uacutenica manera como puede sobrevivir en un mundo donde la pelea es a puntildeo limpio (P63-64)
Basaacutendose en el concepto de Saacutenchez con respecto a innovacioacuten el cual es un
proceso de evolucioacuten de cambio de mejoramiento continuo de transformacioacuten
que surge tras la necesidad del ser humano de hacer los procesos cada vez maacutes
efectivos y la vida maacutes faacutecil mejorar los productos y servicios creando un valor
agregado que abre paso en el mercado y la competencia bajo estas cualidades
diferenciadoras que responde a los problemas de la sociedad presentando
soluciones que van de la mano de la creatividad y que se adapta a dichas
insuficiencias del entorno o mercado lo anterior se refuerza con el concepto
general de Gary Hamel el cual propone que el eacutexito estaacute ligado directamente con
la innovacioacuten
VENTAJA COMPETITIVA COMPETENCIAS CENTRALES
Barney (1991) afirma que
Una empresa tiene una Ventaja Competitiva cuando desarrolla una
estrategia que crea valor tanto para el cliente como para el accionista y no
puede ser implantada simultaacuteneamente por cualquier competidor real o
potencial ni se pueden duplicar los beneficios obtenidos mediante
estrategias paralelashellip Para lograr generar una ventaja competitiva
sustentable las competencias centrales de la empresa deben de ser
valiosas raras inimitables e insustituibles (P 99-120)
El concepto de JAY BARNEY motiva un pensamiento creativo en la generacioacuten de
empresa que libera a la misma del modelo tradicional de administracioacuten a uno
diferenciador innovador inimitable que permita una gestioacuten maacutes dinaacutemica en la
creacioacuten de valor la cual se refleja notablemente en la satisfaccioacuten del cliente
interno y externo ademaacutes permite dejar a un lado el pensamiento de competencia
por precio para pasar a competir vasados en la experiencia de creacioacuten de valor
34
COMERCIALIZACIOacuteN
(Instituto Interamericano de Cooperacioacuten para la Agricultura) [IICA] 2009 P 41
Comercializar no es solamente vender La venta no es maacutes que la
negociacioacuten de cierta cantidad y calidad de un producto que se encuentra
disponible para entregar sea cual fuere el precio ofrecido por el comprador
Comercializar es maacutes bien producir y vender la cantidad y calidad de un
productor obteniendo la mayor ganancia posible lo cual implica fijar su
precio en el momento maacutes rentable y entregarlo en el lugar maacutes rentable
El concepto anterior de comercializar hace referencia al conjunto de actividades
relacionadas entre siacute encargadas de desarrollar las estrategias teacutecnicas y
logiacutestica necesarias para desplegar todo un proceso de cadena de valor continuo
y creciente desde el punto de partida de la realizacioacuten de un producto o servicio
hasta que el mismo sea aceptado y adquirido por un mercado que lo consume no
siendo el proceso reducido a un acto de simple enajenacioacuten sino la ejecucioacuten de
todo el sumario de actos que se desencadenan para que estos productos yo
servicios lleguen hasta el cliente objetivo desplazaacutendose fluidamente en cada una
de las instancias del proceso de la cadena de abastecimiento
MODELO DE NEGOCIO
Laudon y Laudon (2008) definen que
Un modelo de negocio describe LA MANERA en que una empresa
produce distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza Por
ejemplo la industria musical actual es muy diferente de la que existiacutea en el
2000 Apple Inc Transformoacute su viejo modelo de negocio de distribucioacuten de
muacutesica en discos de vinilo cintas y CDacutes en un modelo de distribucioacuten legal
en liacutenea fundamentado en su propia plataforma IPod Apple ha prosperado
a partir de un flujo continuo de innovaciones de su IPod (p 99-120)
El referente anterior de los Laudon direcciona la investigacioacuten a bordear
claramente el tema de modelo de negocio ya que es la manera que la empresa se
adapta a las necesidades del mercado en teacuterminos de tiempos generacionales
tipos de cliente haacutebitos de consumo y flexibilidad de la empresa al entorno
35
cambiante y competitivo en el que se encuentra la sociedad acercando los
productos y servicios al cliente objetivo de la manera en que el mismo desea
acceder a ellos En la investigacioacuten se deberaacute revisar e indagar cuaacutel es ese
modelo funcional que se ajusta a la empresa de instrumentos musicales para el
municipio de Yumbo
156 Referente Legal
La creacioacuten y puesta en marcha de la empresa comercializadora de instrumentos
musicales estaraacute establecida bajo la normatividad que rige a los establecimientos
comerciales en Colombia dentro de las cuales se encuentran
Ley 23295 Aplicado a las Sociedades por acciones simplificadas para registro
mercantil Plan baacutesico de ordenamiento territorial Yumbo PBOT Ley 1014 de 2006
de Emprendimiento La ley 1258 de 2008 de las sociedades por acciones
simplificadas SAS Ley 1429 de 2010 ley del primer empleo Ley 266350 Coacutedigo
Laboral colombiano
Cada una de las normas anteriormente enumeradas hace parte de los aspectos a
tener en cuenta para la creacioacuten de empresa sin embargo es necesario para el
investigador profundizar en el tipo de sociedad sobre la cual se trabajaraacute
Sociedad por acciones simplificada SAS
ldquoLa ley 1258 de 2008 representa la innovacioacuten juriacutedica en materia societaria maacutes
importante de los uacuteltimos antildeos Establece una regulacioacuten flexible que permite a los
asociados estipular condiciones bajo las cuales se regiraacuten sus relaciones para lo
cual se requiere responsabilidad en la adopcioacuten de las claacuteusulas por parte de los
contratantesrdquo (CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI 2012 ) Este tipo de sociedad comprende
una serie de caracteriacutesticas que se agruparaacuten en la siguiente tabla
36
Tabla 1 GENERALIDADES SOCIEDADES SAS
GENERALIDADES REQUISITOS VENTAJAS
Para efectos tributarios se rige por las reglas aplicables a las sociedades anoacutenimas ldquohellipes decir son contribuyentes declarantes del reacutegimen ordinario del impuesto sobre la renta y sus complementarios En el impuesto sobre las ventas ndash IVA seraacuten responsables (sujetos pasivos juriacutedicos) siempre que realicen el hecho generador consagrado en el artiacuteculo 420 del Estatuto Tributario Son contribuyentes del impuesto de industria y comercio cuando realicen actividades industriales comerciales o de servicios que no esteacuten excluidas o exentas igualmente tendraacuten la calidad de agentes retenedores a tiacutetulo de renta IVA e ICA seguacuten el casordquo
ldquohellipSe crea mediante contrato o acto unilateral que constaraacute en documento privado
Se constituyen por una o varias personas naturales o juriacutedicas quienes soacutelo seraacuten responsables hasta el monto de sus respectivos aportes
Una vez inscrita en el registro mercantil formaraacute una persona juriacutedica distinta de sus accionistas
Es una sociedad de capitales
Su naturaleza siempre seraacute comercial independientemente de las actividades previstas en su objeto social
Las acciones y demaacutes valores que emita la SAS no podraacuten inscribirse en el Registro Nacional de Valores y Emisores ni negociarse en bolsa El documento de constitucioacuten seraacute objeto de autenticacioacuten de manera previa a la inscripcioacuten en el registro mercantil de la Caacutemara de Comercio por quienes participen en su suscripcioacuten Dicha autenticacioacuten deberaacute hacerse directamente o a traveacutes de apoderado Cuando lo activos aportados a la sociedad comprendan bienes cuya transferencia requiera escritura puacuteblica la constitucioacuten de la sociedad deberaacute hacerse de igual manera e inscribirse tambieacuten en los registros correspondientes
Nombre documento de identidad domicilio de los accionistas (ciudad o municipio donde residen)
Razoacuten social o denominacioacuten de la sociedad seguida de las palabras ldquosociedad por acciones simplificadardquo o de las letras SAS
El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se establezcan en el mismo acto de constitucioacuten
El teacutermino de duracioacuten si eacuteste no fuere indefinido
Una enunciacioacuten clara y completa de las actividades principales a menos que se exprese que la sociedad podraacute realizar cualquier actividad comercial o civil liacutecita
El capital autorizado suscrito y pagado la clase nuacutemero y valor nominal de las acciones representativas del capital y la forma y teacuterminos en que eacutestas deberaacuten pagarse
La forma de administracioacuten y el nombre documento de identidad y las facultades de sus administradores En todo caso deberaacute designarse cuando menos un representante legal
Es posible fijar las reglas que van a regir el funcionamiento de la sociedad
El proceso de constitucioacuten y reforma es maacutes faacutecil y eficiente
La responsabilidad de los socios se limita a sus aportes sin requerir la estructura de una sociedad anoacutenima
Es posible crear diversas clases y series de acciones
Es un buen vehiacuteculo de negocios que facilita el desarrollo de inversiones extranjeras Progresividad en el pago de impuesto sobre la renta Una ventaja adicional que acoge la creacioacuten de un SAS es la vigencia de la ley 1429 de 2010 la cual genera un beneficio llamado progresividad en los impuestos sobre la renta la cual exime del pago de este gravamen los dos (2) primeros antildeos de actividad de la empresa para el tercer antildeo la tarifa que la empresa pagariacutea seraacute del 25 de la Tarifa General del 33 (TG) es decir un equivalente del 825 el cuarto antildeo seraacute el 50 de la TG equivalente al 1650 el quinto antildeo la tarifa seraacute del 75 de la TG equivalente al 2475 y ya para el sexto antildeo en adelante se aplicaraacute la tasa generalhelliprdquo
FUENTES DE LA TABLA OSORIO SUAREZ Wiliam Publicado 19 de Diciembre de 2010 Consultado 24 de septiembre de 2012 Disponible en httpwwwgerenciecomaspectos-tributarios-de-la-sociedad-por-acciones-simplificada-s-a-shtml CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI Consultado 24 de septiembre de 2012 Disponible en httpwwwcccorgcoserviciosregistros-publicosmercantiltramitesconstituciones-reformas-y-nombramientossociedad-por-acciones-simplificada-sas
37
Conociendo las ventajas enunciadas con respecto de las SOCIEDADES
ANOacuteNIMAS SIMPLIFICADAS el investigador encuentra que este tipo de sociedad
se ajusta a la idea de negocio inmersa en este emprendimiento (comercializadora
de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo Valle) dado la facilidad que
presenta tanto para su constitucioacuten como para el desarrollo de las actividades
mercantiles
Aspectos Legales para la Creacioacuten de Empresa
COacuteDIGO DE COMERCIO (2013) Es deber del comerciante el de matricularse en el registro mercantil que llevan la caacutemara de comercio inscribir en el registro mercantil todos los actos libros y documentos que la ley exija llevar la contabilidad regular de sus negocios de acuerdo con las normas legales conservar correspondencia y documentos relacionados con su negocio abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal ARTICULO 19
Registro ante Caacutemara De Comercio
Para efectuar esta tarea es necesario seguir los siguientes pasos
1 Verificar el nombre de la empresa para evitar que duplicados
2 Diligenciar el formulario de inscripcioacuten
3 Cancelar el costo de la matricula el cual se calcula como base de los
activos reportados por el comerciante ademaacutes para personas juriacutedicas se
tienen en cuenta el capital
4 Realizar el documento de constitucioacuten
5 Solicitar el RUT ante la DIAN
6 Paz y convivencia (Alcaldiacutea del Municipio de Yumbo)
38
16 ASPECTOS METODOLOacuteGICOS
161 Tipo De Estudio Descriptivo
Meacutendez Aacutelvarez (1995) propone que los estudios descriptivos tienen como objeto
la delimitacioacuten de hechos que conforman el problema de investigacioacuten con lo que
es posible Establecer Caracteriacutesticas Demograacuteficas como nuacutemero de poblacioacuten
Identificar Formas de Conducta y Actitudes de las Personas como preferencias de
consumo y decisiones de compra Establecer Comportamientos Concretos como
cuaacutentas personas consumen un producto y cuaacuteles son las necesidades de la
gente ademaacutes de descubrir y comprobar la posible asociacioacuten de las variables de
investigacioacuten como la relacioacuten entre precio versus el consumo de un producto y la
aplicacioacuten de la sistematizacioacuten y su uso en los principios contables anaacutelisis
financieros y la auditoriacutea y control etc
Este estudio es de tipo descriptivo ya que es un hecho que la investigacioacuten
propone indagar y dilucidar las caracteriacutesticas yo variables descritas por Meacutendez
al momento de disentildear una investigacioacuten en ciencias econoacutemicas contables y
administrativas y cuando se tiene el objetivo como en este caso de clarificar la
viabilidad de comerciar con instrumentos musicales en el Municipio de Yumbo
para lo que es necesario conocer cualidades que describan el segmento el perfil
de consumidor ademaacutes de cuantificar la demanda del mercado con lo que se
podraacute desarrollar proyecciones financieras que permitiraacuten esclarecer la viabilidad
de este plan de negocio
162 Meacutetodo de investigacioacuten
Sampieri R Collado C y Baptista P (2007) Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades las caracteriacutesticas y los perfiles importantes de personas grupos comunidades o cualquier otro fenoacutemeno que se someta a un anaacutelisis Miden evaluacutean o recolectan datos sobre diversos aspectos dimensiones o componentes del fenoacutemeno de investiga Los estudios descriptivos pretenden medir o recoger informacioacuten de manera independiente o conjunta sobre los conceptos a las variables a los que se refiere (P60)
39
ya que para este estudio es necesario conocer caracteriacutesticas de la poblacioacuten y
del entorno a investigar incluyendo elementos como comportamientos sociales
haacutebitos de consumo niveles de ingreso entre otros determinantes que influencian
un momento de compra datos que permiten consolidar la estructura del proyecto
ampliando el panorama en una visioacuten maacutes completa el estudio se llevaraacute a cabo
mediante teacutecnicas de recoleccioacuten de datos que parten de la recoleccioacuten de datos
secundarios en las entidades que atienden la poblacioacuten de intereacutes del estudio y se
verificara mediante la realizacioacuten de encuestas piloto
163 Meacutetodo de recoleccioacuten de informacioacuten
Como punto de partida es necesario recolectar informacioacuten de fuentes confiables
como los documentos puacuteblicos de los cuales se pueda extractar datos
concernientes a la existencia de clientes para la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio e identificar factores relevantes de la fraccioacuten de
mercado la buacutesqueda de datos secundarios seraacuten obtenidos en el Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo mediante textos e informes de gestioacuten de la
Alcaldiacutea Municipal libros entre otros y recoleccioacuten de datos primarios se haraacute
mediante pruebas piloto del meacutetodo de encuesta con el objeto de ratificar
variables dentro del mercado real que permitan conocer la necesidad y posible
aceptacioacuten de la futura empresa y del modelo de negocio ideal para la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo
1631 Meacutetodo de la encuesta
Este es un meacutetodo que captura datos de fuente primaria y permite dilucidar
informacioacuten directa con miacutenimas posibilidades de desviacioacuten de resultados y datos
erroacuteneos Ademaacutes entrega informacioacuten sistematizada adecuada y precisa
obtenida por medio del cuestionario realizado el desarrollo de este trabajo de
campo con pruebas piloto es con el objeto de reconocer aspectos que inciden en
el mercado potencial como lo son atributos del producto que son de intereacutes del
cliente objetivo factores que influyen al consumidor en el momento de
compra(marca percepcioacuten de precios garantiacuteas recomendacioacuten calidad sonora)
40
canal de adquisicioacuten preferido y medios de pago variables que son relevantes en
esta investigacioacuten para reflejar la haacutebitos de consumo en un mercado
1632 Disentildeo de la investigacioacuten
Teacutecnicas estadiacutesticas
Para determinar el nuacutemero de encuestas a realizar se utilizoacute el siguiente modelo
estadiacutestico adecuado para determinar el tamantildeo de la muestra para poblaciones
infinitas cuando se estiman porciones En este caso se tomaron los estimadores
p=70 y q=30 debido a que se conocen caracteriacutesticas de la poblacioacuten es decir
se tiene conocimiento a que poblacioacuten se estaacute dirigiendo comunas dos (2)
poblacioacuten entre 8 y 60 antildeos pertenecientes a los estratos 1 2 y 3 hombres y
mujeres
Teniendo en cuenta que en la zona establecida a estudiar existen Clientes
directos la foacutermula utilizada fue la siguiente
(Moguel 2005) ldquoZ= 196 para un de confianza del 95 Doacutende n= tamantildeo de la muestra Z= error margen de confianza (196 constante) P= probabilidad de eacutexito (05) Q= probabilidad de fracaso (1-P=05 constante) N= total de la poblacioacuten E= error permitido (006 constante) ldquo(p85)
41
Ilustracioacuten 2 CALCULO TAMANtildeO DE LA MUESTRA pantalla tomada de Excel
Seguacuten la foacutermula utilizada el nuacutemero de encuestas debe de ser de
aproximadamente 96 encuestas sin embargo se realizara mediante prueba piloto
de 40 encuestas
1633 Disentildeo de encuesta
ENCUESTA SOBRE EL ARTE DE LA MUacuteSICA
POBLACIOacuteN OBJETIVO MUNICIPIO DE YUMBO
UNIVERSO investigar las necesidades de consumo de instrumentos musicales
que demandan los inteacuterpretes de muacutesica en el municipio de Yumbo (Personas
con perfil de muacutesicos en el municipio de Yumbo)
UNIDAD DE MUESTREO Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY
ELEMENTO MAESTRAL Profesores y estudiantes de Muacutesica del IMCY
MARCO MAESTRAL
Lista de estudiantes de la escuela musical nivel teacutecnico
Lista de estudiantes de muacutesica nivel baacutesico
lista de egresados de la Escuela Musical nivel Teacutecnico
Lista de agrupaciones musicales adscritas al IMCY
Lista de docentes de Muacutesica del IMCY
42
MEacuteTODO DE MUESTREO
ESTRATIFICADO POR PERSONAS QUE EJECUTAN
INSTRUMENTOS DE CUERDA
INSTRUMENTO DE CUERDA FROTADA
INSTRUMENTOS DE PERCUSIOacuteN
INSTRUMENTOS DE VIENTO
INSTRUMENTOS DE PULSACIOacuteN
TAacuteCTIL
TIPO DE ENCUESTA PERSONAL
CARACTERIacuteSTICA DE LA POBLACIOacuteN
Muacutesicos profesionales
Profesores de muacutesica del Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
Estudiantes de Muacutesica nivel teacutecnico del IMCY
Egresados de la escuela nivel teacutecnico de muacutesica del IMCY
Estudiantes de Muacutesica nivel baacutesico (talleres) del IMCY y de escuelas yo
fundaciones con este objeto social
Estudiantes de instituciones educativas que tienen proyectos luacutedicos en
Muacutesica
Muacutesicos que pertenecen a Bandas agrupaciones bandas marciales
musicales del Municipio de Yumbo
1634 Formato de encuesta personal
ENCUESTA _____
SOBRE EL ARTE DE LA MUacuteSICA
1) iquestQueacute tipo de instrumentos interpreta (o estaacute aprendiendo o
interpretar)
43
(1___Instrumento de Cuerda)(2___Cuerda frotada)(3____ percusioacuten)(4____
Viento)(5___ Pulsacioacuten Taacutectil)
Nombre del Instrumento
2) iquestCuaacutel es la Marca de su preferencia
iquestOtra Cuaacutel________________________________________________
3) CALIFIQUE de1a5Rellenando dentro del cada circulo
(Donde1 es sin Importancia y5 es Muy Importante)
iquestQueacute tan importante son los siguientes factores en el momento
de comprar un instrumento
1 Marcahelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Precios altoshelliphellip
3 Precios Bajoshelliphellip
4 Garantiacuteahelliphelliphelliphelliphellip
1 MC ART 9 HEacuteRCULES 17 ZILDJIAN
2 CASIO
10 DUNLOP 18 LP
3 MAPEX 11 REMO 19 DrsquoDDARIO
4 MAXTONE 12 VIC FIRTH 20 SABIAN
5 JACKSON 13
MARSHALL
21 GIBSON
6 FENDER 14 HONNER 22 PEARL
7 DW 15 KORG 23 PEAVEY
8 ROLAND 16 IBANtildeEZ 24 YAMAHA
1 2 3 4 5
44
5 Recomendacioacuten
6 Calidad Sonorahellip
4) iquestQueacute Medio utiliza en la compra instrumentos musicales
1___ Internet iquestqueacute paacutegina web_____________________
2___ Ventas Por Cataacutelogo iquestCuaacutel______________________
3___ Tiendas de Instrumentos Musicales
iquestCuaacutel____________________________________
5) iquestCompra usted instrumentos musicales en Yumbo
1) SI____ 0) NO____
Si respondioacute (Si) iquestDoacutende_________________ si respondioacute (No)
iquestPor queacute_______________
6) iquestCuaacutel es la forma de pago que usted prefiere al comprar
instrumentos musicales
1____ DE CONTADO 4____ SISTEMA DE
PRODUCTO SEPARADO
2_____ CREDICONTADO 5____ CREacuteDITO EN EL
ALMACEacuteN
3_____ TARJETA DE CREacuteDITO 6____ SISTEMA DE
CATALOGO A PEDIDO (contra entrega)
7) Con sus Ingresos usted podriacutea pagar por su instrumento
musical deseado
45
1____ ENTRE 50000 Y 100000 4___ ENTRE 500000 Y
1000000
2_____ ENTRE 100000 Y 200000 5___ ENTRE 1000000 Y
2000000
3____ ENTRE 200000 Y 500000 6___ MAS DE 2000000
8) iquestComprariacutea instrumentos musicales por sistema de cataacutelogo a
pedido 0)SI___ 1) NO____
NOMBRE DEL PARTICIPANTE_____________________________e-
Mil___________________________________________
Barrio_________________
EDAD GENERO EDUCACIOacuteN NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA
18 ndash 25 antildeoshelliphelliphellip 1 Mujer1 Primaria 1 Empiacuterico helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1
26 ndash 31 antildeoshelliphelliphellip 2 Hombre2 Secundaria 2 Academiahellip2
32 ndash 40 antildeoshelliphelliphellip 3 Teacutecnica 3 Teacutecnico helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3
41 ndash 50 antildeoshelliphelliphellip 4 Tecnoloacutegica 4 Conservatoriohelliphelliphelliphellip4
Maacutes de 50 antildeoshelliphellip5 Universitaria 5 Profeuniversitariohelliphelliphellip5
164 Fuentes y teacutecnicas para la recoleccioacuten de la informacioacuten
1641 Fuentes primarias y secundarias
Torres (2012) Las fuentes primarias son aquellas en las que los datos provienen directamente de la poblacioacuten o muestra de la poblacioacuten mientras que las fuentes secundarias son aquellas que parten de datos pre-elaborados como pueden ser datos obtenidos de anuarios estadiacutesticos de Internet de medios de comunicacioacuten
En este proyecto se debe tener en cuenta dos fuentes de informacioacuten Fuentes
primarias y Fuentes Secundarias las cuales identifican coacutemo se va a obtener la
46
informacioacuten para el desarrollo del trabajo teniendo en cuenta que el eacutexito de la
investigacioacuten depende de la calidad de la informacioacuten extractada Por tal motivo
se resume en la siguiente tabla
Tabla 2 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
TIPO DE FUENTE
CAPITULO INSTRUMENTO VARIABLES PRIMARIAS SECUNDARIAS
Contextualizacioacuten del
problema de investigacioacuten
Fuentes bibliograacuteficas
informacioacuten electroacutenica
-Liacutenea de
investigacioacuten
Estudio de mercado
Entrevista a funcionarios
puacuteblicos del Instituto
Municipal de cultura que
poseen informacioacuten
relevante para el tema de
investigacioacuten
-Tendencias por el
aprendizaje de alguacuten
instrumento musical
-Cuaacuteles son las
capacitaciones de
mayor demanda
Encuesta
-Atributos del
producto
-factores que influyen
al momento de
compra (marca
percepcioacuten de
precios garantiacutea
recomendacioacuten
calidad sonora)
- canal de adquisicioacuten
-Medios de pago
Estudio Teacutecnico
operacional
- Estudio de mercado de la
investigacioacuten
-Micro localizacioacuten
-Macro localizacioacuten
-Flujo de procesos
- Inversioacuten Requerida
47
TIPO DE FUENTE
CAPITULO INSTRUMENTO VARIABLES PRIMARIAS SECUNDARIAS
Estudio organizacional
-Estudio Teacutecnico
operacional de la
investigacioacuten
-Fuentes bibliograacuteficas
-Personal requerido
Estudio financiero
-Estudio de mercado
-Estudio teacutecnico
operacional
-Estudio organizacional
-Valor presente neto
-Tasa interna de
retorno
-Costo de oportunidad
165 Tratamiento de la informacioacuten
La informacioacuten es base fundamental a la hora de concretar conocimiento y de
dilucidar un panorama claro acerca de temas especiacuteficos como en la investigacioacuten
de mercados por lo tanto se hace necesario convertir toda una mina de datos en
informacioacuten relevante para eacutesta investigacioacuten procesaacutendola de manera
sistemaacutetica y ordenada para logra extractar los objetivos de la misma para tal fin
la informacioacuten recolectada se tabularaacute se analizaraacute
166 Presentacioacuten de los resultados
Los resultados de las encuestas piloto se presentaran en graacuteficos circulares y de
columnas para facilitar su entendimiento con una breve descripcioacuten de lo
analizado
48
II ESTUDIO DE MERCADOS
21 ANAacuteLISIS DEL SECTOR
Banco de la Republica (2012) Un sector es una parte de la actividad econoacutemica cuyos elementos tienen
caracteriacutesticas comunes guardan una unidad y se diferencian de otras
agrupaciones entre los cuales se conoce el Sector terciario o de servicios
el cual Incluye todas aquellas actividades que no producen una mercanciacutea
en siacute pero que son necesarias para el funcionamiento de la economiacutea
Como ejemplos de ello tenemos EL COMERCIO los restaurantes los
hoteleshellip
hellip5 SECTOR DE COMERCIO Hace parte del sector terciario de la
economiacutea e incluye comercio al por mayor minorista centros comerciales
caacutemaras de comercio San-Andresito plazas de mercado y en general a
todos aquellos que se relacionan con la actividad de comercio de diversos
productos a nivel nacional o internacional
Para definir el sector al cual pertenece la futura empresa inmersa en esta
investigacioacuten se hace necesario ampliar el panorama al que se vincula la
comercializacioacuten de instrumentos musicales mediante el siguiente graacutefico en
meacutetodo deductivo
49
Descripcioacuten De ilustracioacuten 2
El grafico 3 permite ubicar el sector que se analiza en esta investigacioacuten dentro de
la economiacutea nacional de la siguiente manera el sector terciario de la economiacutea
colombiana propone un sin nuacutemero de acciones relacionadas con la enajenacioacuten
de bienes y servicios entre las que se destaca el comercio de igual manera las
actividades de las industrias culturales estaacuten circunscritas en los movimientos de
tipo comercial y su dinamismo en la economiacutea dado que estas actividades pueden
Ilustracioacuten 3 SECTOR COMERCIO DE INSTRUMENTOS MUSICALES
50
ser lucrativas pues de alguna manera ofrecen un producto o servicio por su parte
las Industrias culturales abarcan en sus muacuteltiples actividades el sector de la
muacutesica dentro del cual se encuentra la comercializacioacuten de instrumentos
musicales y sus relacionados como la fabricacioacuten reparacioacuten y mantenimiento de
los mismos la educacioacuten con eacutenfasis en muacutesica la logiacutestica de eventos culturales
como conciertos obras teatrales practicas circenses actividades donde se
requiere el servicio de alquiler de tarimas luces sonido e instrumentos entre
otros
Lo anterior permite que el investigador deduzca que el sector de la muacutesica se
encuentra impulsado por el sector terciario de la economiacutea colombiana debido a
la relacioacuten directa que les sujeta hacieacutendole dependiente a su crecimiento y
movimientos en la economiacutea para efectos de este estudio se tendraacute en cuenta
entonces el peso del sector terciario sobre la economiacutea y la participacioacuten de las
industrias culturales en el mismo por lo que se hace necesario escudrintildear en
datos relevantes que se relacionan con este tipo de industrias permitiendo ampliar
el anaacutelisis del sector al cual pertenece la empresa comercializadora de
instrumentos musicales
Primer dato relevante como anaacutelisis de sector
DIARIO PORTAFOLIO (2011) Seguacuten un estudio adelantado por la Unesco con datos del DANE tras el desarrollo del estudio ldquoBateriacutea de Indicadores en Cultura para el Desarrollordquo apoyado por el Ministerio de Cultura ldquoLas industrias de la cultura hacen un aporte importante a la economiacutea del paiacutes representando el 321 al Producto Interno Bruto PIBhellip El estudio corresponde a cifras del 2008 y su fuente es el DANE pero los datos fueron procesados por la Unesco Seguacuten eacuteste informe la radio y la televisioacuten son las que maacutes suman a la cifra de culturas seguidas del negocio editorial (libros revistas y prensa) la publicidad los conciertos y ferias el arte y el disentildeo y en menor medida el cine y otras actividades culturales De acuerdo con el estudio una proporcioacuten significativa de gasto de los hogares se hace en productos culturales en dispositivos de consumo y en productos relacionados con la cultura Del total del gasto en cultura el 75 se concentra en 24 ciudades en las que se destacan
51
Armenia como una de las que maacutes gasta en productos culturales seguida de Cali Pereira Manizales y Bogotaacute En promedio es de 26 En su orden se gasta en televisioacuten por suscripcioacuten (451) libros (246 ) y cine (82 ) entre otros Llama la atencioacuten el bajo porcentaje de gasto en museos instrumentos musicales y artes esceacutenicas
Segundo dato relevante como anaacutelisis de sector
Ministerio de Cultura (2011) El Ministerio de Cultura desarrolloacute Lineamientos para el fortalecimiento del Plan Nacional de Muacutesica para la Convivencia PNMC que es en siacute una poliacutetica para fomentar el acceso a la dotacioacuten de instrumentos musicales una de las estrategias para el logro del objetivo del PNMC es la creacioacuten y fortalecimiento de escuelas de muacutesica municipal en el territorio nacional Lo que contribuye a ampliar las oportunidades de praacutectica conocimiento y disfrute de la muacutesica para la poblacioacuten infantil y juvenil en condiciones de eficacia eficiencia y efectividad y a hacer seguimiento de los principios constitucionales de la descentralizacioacuten y autonomiacutea municipal Igualmente esta poliacutetica busca fomentar el desarrollo de capacidades locales relacionadas con los saberes del campo de la produccioacuten musical Este Plan se validoacute y concertoacute con el aacutenimo de robustecer y fortalecer la cultura y la praacutectica del arte de la muacutesica en toda la nacioacuten
Tercer dato relevante como anaacutelisis de sector
Gobernacioacuten del Valle del Cauca Secretariacutea de Cultura y Turismo (2011) El Departamento del Valle del Cauca viene desarrollando desde 1999 procesos de formacioacuten musical en las aacutereas de bandas de vientos y coros con recurso del Departamento los cuales se fueron fortaleciendo con el apoyo del Ministerio de Cultura Y hoy diacutea hacen parte del Plan Nacional de Muacutesica para la convivencia este espacio es fortalecido por el Gobierno Departamental con dotacioacuten instrumental y con la realizacioacuten de encuentros que contribuyan a la difusioacuten valoracioacuten de los procesos y formacioacuten de puacuteblicos
Los datos anteriores permiten dilucidar el intereacutes por parte del gobierno nacional y
de sus entes territoriales por la recuperacioacuten de la cultura y el fortalecimiento del
sector musical hechos que pueden de alguna manera favorecer (causa - efecto) la
52
comercializacioacuten de instrumentos musicales a nivel nacional departamental y
municipal
221 Diagnoacutestico de la estructura actual
Con la entrada en vigencia del tratado de libre comercio TLC con estados unidos
seguacuten Joseacute Dariacuteo Salazar Cruz en publicacioacuten del diario la repuacuteblica Afirma
(Salazar 2012 septiembre 22) Cerca de cuatro mil productos se estaacuten importando desde USA sin aranceles entre ellos materias primas maquinarias equipos productos agropecuarios y manufacturas Unos que quedaron con desgravacioacuten inmediata fueron artiacuteculos de papeleriacutea como laacutepices pinceles y crayones especiales equipos de aseo personal productos esteacuteticos como planchas y rizadores de cabello algunos juguetes aparatos de video INSTRUMENTOS MUSICALES relojes
El hecho de que los instrumentos musicales hagan parte gran lista de las
negociaciones que el estado colombiano logroacute dentro del TLC es un indicador
favorable al momento de realizar comercio con eacuteste tipo de artiacuteculos pues la
reduccioacuten de costos de importacioacuten se veraacute reflejada en el precio de los productos
ocasionando un posible incremento en la demanda (determinantes de la
demanda)factor que incide e impulsa el sector musical a nivel nacional
departamental y municipal acreditando que se estaacute frente a un mercado en
expansioacuten y crecimiento
22 ESTRUCTURA DEL MERCADO
Para determinar una estructura de mercado ligada a la teoriacutea econoacutemica donde se
conoce como estructuras a aquellos mercados en competencia perfecta
monopolio oligopolio duopolio o Monopsonio las cuales estaacuten determinadas por
el nuacutemero de oferentes y demandantes en un mercado se puede definir entonces
que en el municipio de Yumbo a nivel comercial general existe un mercado en
competencia perfecta dada la existencia de diversos oferentes para los diferentes
productos y servicios pero en teacuterminos del comercio de instrumentos musicales la
53
estructura del mercado presenta solo determinantes de demanda maacutes no se
encuentra actualmente oferentes en competencia para este tipo de negocio
221 Anaacutelisis de la demanda
El instituto Municipal de Cultura acopia un gran nuacutemero de diversas propuestas
culturales Un progresivo intereacutes de los nintildeos joacutevenes y adultos por la
interpretacioacuten de instrumentos musicales el aprendizaje de manera formal de este
arte la conformacioacuten y existencia de bandas yo agrupaciones musicales el
rescate de la memoria cultural y la recuperacioacuten del folklore la creciente tendencia
en la creacioacuten de fusiones entre el folklore y ritmos alternativos hacen de esta
zona un nicho interesante de oportunidad para establecer un mercado que cubra
con las necesidades que apremia el sector Sin olvidar las intenciones poliacuteticas
que abarca el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo quien da cobertura a
instituciones educativas grupos musicales representativos y poblacioacuten en general
en las diferentes artes incluida por supuesto la muacutesica atendiendo dentro y fuera
de sus instalaciones una poblacioacuten que se proyecta como una demanda potencial
para este tipo de negocio
Para lograr una identificacioacuten de clientes tanto potenciales como reales se
desarrolloacute investigacioacuten dentro de las instalaciones del Instituto Municipal
de Cultura de Yumbo con el aacutenimo de obtener datos de fuentes confiables e
indagar a los funcionarios puacuteblicos que poseen y manejan directamente
informacioacuten relevante para la misma esto permitioacute consolidar la siguiente
informacioacuten extractada de informes del primer semestre de 2011 y los indicadores
de las rendiciones de cuentas de la Alcaldiacutea en los uacuteltimos antildeos resumidas en las
siguientes tablas
54
204 80
22
38
Preferencia de Talleres en ins Educativas
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Tabla 3 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY
Fuente Informacioacuten suministrada por RUBIacute ESPERANZA ALBAacuteN Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY GESTIOacuteN CULTURAL (comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
Fuente construido a partir de la informacioacuten de la tabla 4
TABLA DE ATENCIOacuteN TALLERES DE MUacuteSICA 2011
Primer semestre INSTITUCIONES EDUCATIVAS
TALLER NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 204
Percusioacuten 80
Guitarra 22
Teacutecnica Vocal 38
TOTAL 344
Total 344
Personas
Ilustracioacuten 4 PREFERENCIA DE TALLERES EN INS EDUCATIVAS
55
10
85
122 87
26
85
Preferencia de talleres Sede IMCY
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Violiacuten
Piano
TOTAL 415 PERSONAS
Tabla 4 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY
TABLA DE ATENCIOacuteN TALLERES DE MUacuteSICA 2011
Primer Semestre Sede IMCY
TALLER NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 10
Percusioacuten 85
Guitarra 122
Teacutecnica Vocal 87
Violiacuten 26
Piano 85
TOTAL 415
FUENTE Informacioacuten suministrada por RUBIacute ESPERANZA ALBAacuteN Funcionario puacuteblico
Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY GESTIOacuteN CULTURAL en entrevista personal
Fuente Construido a partir de la informacioacuten de la tabla 5
Ilustracioacuten 5 PREFERENCIA DE TALLERES IMCY
56
12
8
10
5
10
Preferencia de Estudio ESCUELA
IMCY
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Piano
Tabla 5 ATENCIOacuteN ESCUELA IMCY 2011
TABLA DE ATENCIOacuteN ESCUELA DE MUacuteSICA 2011
Primer semestre SEDE IMCY
TEacuteCNICO CON EacuteNFASIS EN NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 12
Percusioacuten 8
Guitarra 10
Teacutecnica Vocal 5
Piano 10
TOTAL 45
FUENTE Informacioacuten suministrada por ISBEL CHAMIZO Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY COORDINADOR ESCUELA DE MUacuteSICA (Comunicacioacuten Personal septiembre 10 2012)
Fuente Construido a partir de la informacioacuten de la tabla 6
Ilustracioacuten 6 PREFERENCIA ESTUDIO ESCUELA IMCY
57
Fuente construido a partir de la informacioacuten de la tabla 4 iv
Fuente construido a partir de la informacioacuten de las tabla 4 5 6
iv volver al estudio de mercado
344
415
45
Sumatoria atencioacuten usuarios IMCY
muacutesica 1 semestre 2011
inseducativas
TALLERES IMCY
ESCUELA IMCY
TOTAL 804 PERSONAS
226
173 154
130
95 26
PREFERENCIA POR INSTRUMENTO Tomado del Total
VIENTOS
PERCUSIOacuteN
GUITARRA
TECNICA VOCAL
PIANO
VIOLIN
Ilustracioacuten 7 SUMATORIA ATENCIOacuteN USUARIOS MUacuteSICA 1SEM IMCY
Ilustracioacuten 8 PREFERENCIA POR INSTRUMENTO TOMADO DEL TOTAL
58
Tabla 6 AGRUPACIONES MUSICALES 2011 NO FORMALIZADOS
TABLA DE AGRUPACIONES MUSICALES 2011
NO FORMALIZADOS INFORMACIOacuteN DE LA TABLA
NOMBRE DE LA AGRUPACIOacuteN RESPONSABLE
SON TROPICAL OTONIEL NAVIA
YAMBEacute EDGAR SALCEDO
VIEJO-TKVALLENATA BERNARDO BERGARA
DROOPY Y MOUNRA DARWIN TANGARIFE
SON DE LA Y
GENERACIOacuteN ORQUESTA JHON JAIRO ANACONA
GRUPO QUILLrsquoARI JULIO CESAR RIVAS
SENTIR ANDINO JORGE LAGOS
GRUPO LA TORRE EDUARDO PEacuteREZ
BAJO LA CUERDA ANDREacuteS TORRES
INTEGRACIOacuteN VALLENATA CARLOS ANDREacuteS TORRES
NUEVA INSPIRACIOacuteN HERNEY GOMES
HAKKEN NEO VALLENATO EDWIN MURGAS
ESTELAR TRIO EVERT MUNtildeOZ
GRUPO PALITIAO ALEX MESIAS
GRUPO MAEVA ROBINSON TORO
TOTAL 16
Fuente Informacioacuten suministrada por JUAN VICENTE GOMES Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY ASESOR CULTURAL (Comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
59
Tabla 7 Agrupaciones Musicales formalizados
TABLA DE AGRUPACIONES MUSICALES
2011 FORMALIZADOS
NOMBRE DE LA AGRUPACIOacuteN RESPONSABLE
FUNDACIOacuteN ARTIacuteSTICA CHAMAR ISBEL CHAMIZO
FUNDACIOacuteN DALVALOR GERMAacuteN SALARTE
FUNDACIOacuteN SOMOS TALENTO JACQUELINE PEacuteREZ
FUNDACIOacuteN ARTE SOMOS MARCO FIDEL SUAREZ
FUNDACIOacuteN CACIQUE JACINTO ALBERTO LA VERDE
FUNDACIOacuteN ARTISTAS UNIDOS ZULETH TORNEacute
FUNDACIOacuteN YAMBUIRI KEVIN F MONTOYA
FUNDACIOacuteN SOY COLOMBIANO WILSON JAVIER PAZ
TOTAL 8
Fuente Informacioacuten suministrada por JUAN VICENTE GOMES Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY ASESOR CULTURAL
60
Tabla 8 RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2012
TABLA DE DATOS DE RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2010
Avance del cumplimiento eje social Instituto Municipal De Cultura De Yumbo
Talleres en las diferentes manifestaciones artiacutesticas en instituciones puacuteblicas privadas zona urbana rural fundaciones JAC entre otras
ANtildeO NUMERO DE PERSONAS
2007 1678
2008 2413
2009 2271
2010 3976
2011 5748
2012 7050
FUENTE construido a partir de los informes de gestioacuten de la alcaldiacutea de Yumbo
Ilustracioacuten 9 POBLACIOacuteN ATENDIDA 2007- 2012
FUENTE Construido a partir de los informes de gestioacuten de la alcaldiacutea de Yumbo
1678 2413 2271
3976
5748
7050
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
2007 2008 2009 2010 2011 2012
POBLACION ATENDIDA
61
Tabla 9 Comparativo de crecimiento semestral de talleres de muacutesica IMCY
COMPARATIVO DE CRECIMIENTO SEMESTRAL DE TALLERES DE MUacuteSICA DICTADOS SOLO EN EL INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA
TALLER
2009 2010 2011
PRIMER
SEMEST
RE
SEGUNDO
SEMESTRE
PRIMER
SEMESTRE
SEGUNDO
SEMESTRE
PRIMER
SEMESTRE
GUITARRA 85 85 147 152 179
TEacuteCNICA VOCAL 57 40 87 71 91
TROMPETA 6 16 12 7 17
PERCUSIOacuteN
ANTILLANA 14 18 22 23 31
BATERIacuteA 46 41 52 53 63
ORCANETA 54 50 50 56 64
FLAUTA 3 5 5 3 5
SAXOFOacuteN 1 0 1 0 0
VIOLIacuteN 63 24 27 25 29
BAJO 0 0 4 7 7
TOTAL 329 279 407 397 486
FUENTE Informacioacuten suministrada por SANDRA RUT CARVAJAL Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY COORDINADORA DE AacuteREA (Comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
62
Ilustracioacuten 10 TENDENCIA SEMESTRAL TALLERES DE MUacuteSICA IMCY
Fuente construido a partir de informes de gestioacuten Instituto Municipal De Cultura De Yumbo
Tras la investigacioacuten realizada en el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
donde se indagoacute a funcionarios puacuteblicos a cerca cifras concretas del nuacutemero de
personas que se relacionan con la institucioacuten en el tema de capacitacioacuten en
muacutesica y tras revisar los indicadores arrojados en las rendiciones de cuentas de
los antildeos anteriores donde se muestra un crecimiento importante en el intereacutes por
las artes se evidencia la existencia de un mercado de clientes potenciales y
reales de demanda para el desarrollo de una actividad comercial como la
propuesta en esta investigacioacuten (COMERCIALIZADORA DE INSTRUMENTOS
MUSICALES PARA EL MUNICIPIO DE YUMBO)
2212 Informe encuesta como anaacutelisis de la demanda
Ficha Teacutecnica
PERSONA NATURAL O JURIacuteDICA QUE LA REALIZOacute MOISEacuteS PONCE
URUENtildeA Estudiante universidad catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
TIPO DE MUESTRA Aleatoria estratificada
TAMANtildeO DE LA MUESTRA prueba piloto de 40 Encuestas
TEMAS A LOS QUE SE REFIERE consumo de instrumentos musicales en el
396
279
407 397 486
0
100
200
300
400
500
600
PRIMERSEMESTRE 2009
SEGUNDOSEMESTRE2009
PRIMERSEMESTRE 2010
SEGUNDOSEMESTRE2010
PRIMERSEMESTRE 2011
Tendecia Talleres de Musica en Instituto Municipal de Cultura Semestral (2009-2011)
63
50
0
30
13
28
0
20
40
60
CUERDA CUERDAFROTADA
PERCUSIOacuteN VIENTO PULSACIOacuteN
INSTRUMENTO QUE INTERPRETA EL ENCUESTADO
municipio de Yumbo
PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 9 preguntas y perfil del informante
UNIVERSO Personas con perfil de muacutesicos en el municipio de Yumbo
FECHA EN QUE SE REALIZOacute 14 al 18 de noviembre de 2011
TEacuteCNICA DE RECOLECCIOacuteN Presencialpersonal
2213 RESULTADOS
Pregunta nuacutemero 1
iquestQueacute tipo de instrumentos interpreta (o estaacute aprendiendo a interpretar)
CONCLUSIONES
La mayor tendencia frente al tipo de instrumento que interpretan para la muestra
revela un 50 en los instrumentos de cuerda le sigue con un 30 de preferencia
para los instrumentos de percusioacuten luego con un 28 para los de pulsacioacuten taacutectil
por ultimo con un 13para instrumentos de viento
Con estos datos se puede identificar que el consumo potencial de
instrumentos musicales en el municipio de Yumbo muestra una tendencia
importante o un mayor intereacutes con respecto de los instrumentos de cuerda
Ilustracioacuten 11 RESULTADO DE LA ENCUESTA PREGUNTA FILTRO
64
3 8 5 3
13
38
8 18
0 5 8 8
15 5
25 18
10 15 13 13
30
10 10
85
0
20
40
60
80
100
MC
AR
T
CA
SIO
MA
PEX
MA
XTO
NE
JAC
KSO
N
FEN
DER DW
RO
LAN
D
HER
CU
LES
DU
NLO
P
REM
O
VIC
FIR
TH
MA
RSH
ALL
HO
NN
ER
KO
RG
IBA
NEZ
ZILD
JIA
N LP
DrsquoD
DA
RIO
SAB
IAN
GIB
SON
PEA
RL
PEA
VEY
YAM
AH
A
MARCA
Pregunta nuacutemero 2
MARCA DE PREFERENCIA
CONCLUSIONES
La mayor tendencia en cuanto a preferencia de MARCA la muestra YAMAHA con
un 85 de favoritismo lo que indica el posicionamiento y reconocimiento que
tiene YAMAHA frente a las demaacutes marcas con lo que se deduce que productos de
esta marca son de suma importancia para la poblacioacuten a la que representa la
muestra y que deben de tenerse en cuenta en una proyeccioacuten de ventas
Pregunta nuacutemero 4
Que tan importante son los siguientes factores en el momento de
comprar un instrumento
Marca Precios altos Precios Bajos Garantiacutea Recomendacioacuten Calidad
Sonora
Ilustracioacuten 12 RESULTADO DE LA ENCUESTA PREGUNTA MARCA
65
447
35 3
461 4
5
000
100
200
300
400
500
600
marca precios altos precios bajos garantia recomendacioacuten calidad sonora
FACTORES QUE INFLUYEN AL MOMENTO DE COMPRAR
CONCLUSIONES
MARCA representa con su calificacioacuten de 447 que es IMPORTANTE
como factor que influye al momento de comprar un instrumento
musical(Con respecto de la Media)
PRECIOS ALTOS representa con su calificacioacuten de 35 que es
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
PRECIOS BAJOS representa con su calificacioacuten de 3 que es
INDIFERENTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
GARANTIacuteA representa con su calificacioacuten de 461 que es MUY
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical (Con respecto de la Media)
Ilustracioacuten 13 FACTORES QUE INFLUYEN EL MOMENTO DE COMPRA
66
750 10
825
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
INTERNET CATALOGOS TIENDAS
MEDIO DE COMPRA PREFERIDO
RECOMENDACIOacuteN representa con su calificacioacuten de 4 que es
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
CALIDAD SONORA representa con su calificacioacuten de 5 que es
MUY IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar
un instrumento musical(Con respecto de la Media)
Puede notarse que el factor que maacutes influye al momento de comprar un
instrumento musical y que es de mucha importancia por encima de los demaacutes
factores es LA CALIDAD SONORA pues sus datos no presentan ninguna
desviacioacuten Seguido estaacute la GARANTIacuteA que se pueda ofrecer cabe anotar que la
MARCA estaacute en un plano terciario y que en el tema de precios bajos es indiferente
pues la muestra revela una relacioacuten entre precios altos calidad y garantiacutea
Pregunta nuacutemero 5
Que Medio utiliza en la compra instrumentos musicales Internet
Ventas Por Cataacutelogo Tiendas de Instrumentos Musicales
Ilustracioacuten 14RESULTADO DE LA ENCUESTA CANAL DE ADQUISICIOacuteN
67
0
100
0
20
40
60
80
100
120
SI NO
COMPRA INSTRUMENTOS MUSICALES EN YUMBO
CONCLUSIONES
Se identifica que el canal de distribucioacuten preferido al cual se acercan los clientes
potenciales para la compra artiacuteculos relacionados en este estudio son las tiendas
de instrumentos musicales con un 825 revelado en la muestra Se creeriacutea que
los otros medios de compra no son del todo descartables sin embargo este
fenoacutemeno pueda corresponder en relacioacuten directa con el punto anterior de la
encuesta que refleja que un aspecto importante a la hora de comprar
instrumentos musicales es la CALIDAD SONORA la cual solo se puede
comprobar ensayando el producto fiacutesicamente y no por otros medios como la
descripcioacuten de una revista o de una paacutegina web
Pregunta numero 6
iquestCompra usted instrumentos musicales en Yumbo 1) SI____ 0)
NO____
Si respondioacute (Si) iquestDoacutende_________________ si respondioacute (No)
iquestPor queacute_______________
Ilustracioacuten 15 RESULTADO DE ENCUESTA MICRO-
68
80
50 50 75 25 0
20
40
60
80
100
CONTADO CREDICONTADO TARJETA DECREDITO
SISTEMA DEPRODUCTOSEPARADO
CREDITO DEALMACEN
CATALOGO APERIDO
FORMA DE PAGO
CONCLUSIONES
El 100 de los encuestados no compra instrumentos musicales en Yumbo y la
respuesta que se generoacute como razoacuten del porqueacute no lo hacen es debido a que no
existen oferentes en el mismo
Con lo que se ratifica de la inexistencia de oferentes al momento de la consulta
por el meacutetodo de encuesta
Pregunta numero 7
iquestCuaacutel es la forma de pago que usted prefiere al comprar
instrumentos musicales Contado sistema de producto separado
credicontado creacutedito en el almaceacuten tarjeta de creacutedito sistema de cataacutelogo ha
pedido (contra entrega)
Ilustracioacuten 16 RESULTADO DE LA ENCUESTA FORMA DE PAGO
CONCLUSIONES
Se evidencia que la forma o sistema de pago preferida por los consumidores de
instrumentos musicales seguacuten la muestra es el sistema de CONTADO Sin
embargo no se descartan del todo los otros medios debido a que son sistemas
CATALOGO
A PEDIDO
69
3
15
35
20 23
5
0
5
10
15
20
25
30
35
40
ENTRE 50 MIL Y100 MIL
ENTRE 100 MIL Y200 MIL
ENTRE 200 MIL Y500 MIL
ENTRE 500 MIL Y1 MILLON
ENTRE 1 Y 2MILLONES
MAS DE 2MILLONES
CAPACIDAD DE PAGO
que pueden servir como valor agregado para ser implementados como valor
agregado
Pregunta numero 8
Con sus Ingresos usted podriacutea pagar por su instrumento
musical deseado
1____ ENTRE 50000 Y 100000 4___ ENTRE 500000 Y
1000000
2_____ ENTRE 100000 Y 200000 5___ ENTRE 1000000 Y
2000000
3____ ENTRE 200000 Y 500000 6___ MAS DE 2000000
CONCLUSIONES
La capacidad de pago de los encuestados con respecto su inversioacuten en
instrumentos musicales agrupa un rango amplio (marco rojo) que se puede
enmarcar en productos que con valores entre 100 mil y 2 millones de pesos nivel
en el que se destaca el rango entre los 200 mil y los 500 mil pesos con una
Ilustracioacuten 17 RESULTADO DE LA ENCUESTA CAPACIDAD DE PAGO
70
55
45
COMPRARIacuteA INSTRUMENTOS MUSICALES POR CATAacuteLOGO
NO
SI
votacioacuten del 35 Esta informacioacuten destaca el nivel socio econoacutemico de la
poblacioacuten y de su ingreso per caacutepita los cuales se encuentran enmarcados entre
el estrato 1 al 3 los cuales se presume son dependientes de 1 salario miacutenimo
mensual legal vigente hasta 2 SMMLV lo que permite establecer la gama de
productos que se deben proyectar con mayor intereacutes en la futura empresa
destacaacutendolos entre gama baja y gama media con solo algunos productos de
gama alta
Pregunta Numero 9
iquestComprariacutea instrumentos musicales por sistema de cataacutelogo a
pedido 1) SI___ 0) NO____
CONCLUSIONES
La muestra revela que no seriacutea indiferente un sistema de venta de instrumentos
musicales por cataacutelogo lo que resulta como una oportunidad de introducirse en el
mercado con este modelo de negocio presentaacutendolo como una propuesta
innovadora de valor
Ilustracioacuten 18 RESULTADO DE LA ENCUESTA OPCIOacuteN MODELO DE
NEGOCIO
71
0
01
02
03
04
05
ENTRE 18-25 ENTRE 26-31 ENTRE 32-40 ENTRE 41-50 MAS DE 50
EDAD
75
325 425
75 10
00100200300400500
EMPIacuteRICO ACADEMIA TEacuteCNICO CONSERVATORIO PROFESIONAL
NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA
EDAD DE LOS ENCUESTADOS
El cliente potencial de instrumentos musicales dentro de los que se encuestoacute
se encuentra en su mayoriacutea en un rango entre los 18 y los 31 antildeos de edad
nivel en el que se destaca un rango entre los 18 y los 25 antildeos de edad Esto
puede significar la existencia de un mercado real con un aspecto fundamental
como lo es capacidad de compra
Seguacuten otros estudios ldquoen el rango de los 20 ndash 30 antildeos de edad se encuentra la
eacutepoca maacutes productiva del ser humanordquo(OTERO 2012) lo que permite presumir
de personas responsables que pueden y estaacuten en la capacidad de adquirir bienes
y servicios
NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA DE LOS ENCUESTADOS
Ilustracioacuten 19 RESULTADO DE LA ENCUESTA EDAD DEL ENCUESTADO
Ilustracioacuten 20 RESULTADO DE LA ENCUESTA CLIENTE OBJETIVO
72
CONCLUSIOacuteN
La encuesta se desarrolloacute en el INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA DE
YUMBO que es una institucioacuten puacuteblica encargada de la atencioacuten a la poblacioacuten
que se relaciona con la cultura y la muacutesica lo que permite comprobar que las
respuestas al cuestionario reflejan las necesidades de consumo de instrumentos
musicales que demandan los inteacuterpretes de muacutesica en el municipio de Yumbo
(Personas con perfil de muacutesicos en el municipio) lo que permite aclarar el criterio
con que se contestoacute el cuestionario
Se refleja un nivel significativo del 425 de los encuestados con un nivel teacutecnico
de estudios en muacutesica cercano estaacute un 325 con estudios de academia que en
si son los talleres baacutesicos en muacutesica que desarrolla el IMCY con el mismo objeto
Para ampliar la perspectiva del cliente frente a este mercado se desarrolloacute una
encuesta piloto mediante la paacutegina web encuestafacilcom ver anexo 1
2211 Caacutelculo de la demanda y proyeccioacuten a 5 antildeos
Para determinar los productos a ofertar la demanda potencial y real de la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo se tendraacute
en cuenta el estudio realizado mediante entrevista a funcionarios del instituto
municipal de cultura de Yumbo en donde se refleja las cantidades de personas
que participan en el aprendizaje de muacutesica y el crecimiento en la atencioacuten que ha
venido presentando esta poblacioacuten teniendo en cuenta los datos suministrados en
las rendiciones de cuenta de la alcaldiacutea del municipiov insumo que serviraacute para
aplicar la foacutermula para determinar la demanda potencial y que a su vez permitiraacute
proyectar una demanda real del sector en estudio a cinco antildeos y proponer la
capacidad o participacioacuten del negocio en el mercado trabajo que serviraacute para una
eventual proyeccioacuten de ventas
v Ver ilustracioacuten 8 de la paacutegina 58 de este estudio
73
Foacutermula para determinar la demanda real en un mercado
ldquoQ=npq
Doacutende
n = nuacutemero de clientes potenciales en el mercado
p = precio promedio del producto en el mercado
q = cantidad promedio del consumo per caacutepita en el mercadohelliprdquo vi
Para proyectar la demanda real a cinco antildeos aplicaacutendola en (n) de la foacutermula para
el caacutelculo de la demanda real se tendraacute en cuenta el crecimiento de la economiacutea
colombiana que muestra seguacuten cifras del Banco de la repuacuteblica un
crecimiento de ldquo43 58 50 y 45 en un intervalo que representa los antildeos 2010
a 2013rdquo (BANCO DE LA REPUacuteBLICA 2012) respectivamente se hace necesario
proyectar la demanda real aplicando un porcentaje promedio de las tasas de
crecimiento propuestas por el Banco de la repuacuteblica a la variable (n) de formula
del caacutelculo de demanda real lo anterior con el objeto tener una proyeccioacuten maacutes
conservadora
A continuacioacuten se presentaraacute una tabla que resume y agrupa los artiacuteculos por tipo
de instrumento donde se describe el caacutelculo de la demanda potencial y real
vi
Apuntes de clase de Carlos Alberto Mina Tutor del estudio de mercado ldquoCALCULO DE
DEMANDA REALrdquo de la Universidad Catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
74
CALCULO DE DEMANDA REAL A CINCO (5) ANtildeOS
Tabla 10 Resumen caacutelculo de la demanda
Ver Anexo 2 Caacutelculo de la demanda discriminado por artiacuteculo
RESUMEN CAacuteLCULO DE LA DEMANDA CRECIMIENT
O =gt 43 58 50 45
Tipo de
producto
Precio de
venta
promedio en
el mercado
Nuacutemero de
Clientes
Potenciales =
n
Cantidad
promedio
de
consumo
Per caacutepita
Q= Capacidad de
atencioacuten
Demanda
real
expresada
en pesos
Unidades
para
inventario antildeo
1
Unidades
para
inventario
antildeo 2
Unidades
para
inventario
antildeo 3
Unidades
para
inventario
antildeo 4
Unidades
para
inventario
antildeo 5
VIENTOS $ 607550 226 1 $137306300 2 $ 2746126 5 6 7 8 10
PERCUSIOacuteN $ 443000 173 2 $ 53278000 2 $ 3065560 7 8 10 11 13
CUERDAS $ 345556 154 1 $ 53215624 10 $ 5321562 15 17 19 21 23
PIANOS $ 493333 95 1 $ 46866635 5 $ 2343332 5 6 7 9 10
CUERDA
FROTADA $198333 65 1 $ 12891645 10 $ 1289165 7 8 9 11 12
ACCESORIOS $ 20000 843 20 $337200000 10 $33720000 1686 1759 1863 1957 2046
75
222 Anaacutelisis de la oferta
Seguacuten estudio realizado por el Ministerio de Cultura en conjunto con la
Universidad Nacional de Colombia que tuvo como objeto establecer la oferta de
instrumentos musicales en Colombia y la demanda de estos en las entidades del
orden nacional y territorial arrojo la siguiente informacioacuten
Colombia Ministerio de Cultura (2012) Concluyoacute que a nivel nacional solo existen para 2008 seis (6) grandes proveedores que reuacutenen las caracteriacutesticas de importadores y de proveedores de entidades puacuteblicas y que adicionalmente comercializan los dieciseacuteis instrumentos objeto de la investigacioacuten de mercado que ellos realizaron Definiendo que Los ocho proveedores maacutes importantes son En Bogotaacute- INCOLMOTOS ndashYamaha SA (Yamaha Musical) - Ortizo SA - Invermusic GE SA (Casa del Muacutesico La Colonial) Comercializadora de Instrumentos Musicales y Sonido SA (El Redoblante) que fusionoacute a CEDAR Bogotaacute Comercializadora de Instrumentos Musicales y a Music Center En Medelliacuten Centro Musical Ltda (CEDAR Medelliacuten) CON MUacuteSICA SA (Casa Jayes)
Teniendo en cuenta la anterior informacioacuten se encuentra que algunos de estos
oferentes de instrumentos musicales los cuales sobresalen como grandes
importadores en el mercado nacional tambieacuten estaacuten presentes en el mercado maacutes
cercano al nicho en estudio que es la ciudad de Cali la cual circunscribe en su
aacuterea metropolitana al municipio de Yumbo por lo que se hace necesario tenerlos
en cuenta dentro de un anaacutelisis de oferta estos oferentes son
Incolmotos ndashYamaha SA (Yamaha Musical) ubicada al sur de la ciudad de
Cali
Centro Musical Ltda (CEDAR Cali) centro de la ciudad de Cali
El redoblante (Cali) centro de la ciudad
Invermusic GE SA (Casa del Muacutesico La Colonial) sur de Cali
Apartaacutendose del estudio del Ministerio De Cultura se tienen en cuenta por
observacioacuten otros oferentes de relevancia en la ciudad de Cali los cuales tambieacuten
son representativos en la participacioacuten del mercado en eacutesa ciudad como
76
Oferta Nivel Nacional
bullIncolmotos Yamaha Musical
bullOrtizo SA
bullInvermusic GE SA (Casa del musico La Colonial)
bullCentro Musical Ltda( CEDAR Medelliacuten) CONMUSICA SA
bullPRODISCOS (Entertaiment Store)
oferta de nivel Nacional
Presentes en Cali
bullIncolmotos Yamaha Musical gtgt Ubicado al sur de la ciudad de Cali
bullCentro Musical Ltda( CEDAR Cali) gtgt centro de la ciudad de Cali
bullEl Redoblante gtgt CEntro de la ciudad de Cali
bullInvermusic GE SA (Casa del musico La Colonial)gtgt Sur de Cali
bullPRODISCOS (Entertaiment Store) Centro comercial Chipichape
Oferta nivel Cali
Reconocidos
bullLA CLAVE MUSICAL gtgt Centro de Cali
bullSINPHONIA MUSICAL gtgt Centro de Cali
bullFREE MUSIC gtgt Centro de Cali
bullYAMAHA MUSICAL gtgt SUR de Cali
bullHR EL PIERNAS gtgt Sur-Oriente De Cali
bullLATIN PERCOSION gtgt Sur-Oriente De Cali
Oferta Municipio de Yumbo
bull No Existen oferentes
importadores o pertenecientes al mercado nacional o a nivel valle del cauca entre
los que se destacan
PRODISCOS que incursionoacute en el mercado de instrumentos musicales bajo la
figura de ENTERTAINMENT STORE Ubicacioacuten geograacutefica centro comercial
Chipichape
SINPHONIA MUSICAL reconocido en el mercado de instrumentos musicales en la
ciudad de Cali Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali Carrera 10 entre
calles 7ma y 8va
FREE MUSIC mercado interno colombiano punto de distribucioacuten de reconocidas
faacutebricas de instrumentos musicales en especial de cuerda de la ciudad de
Bucaramanga Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali calle 8va entre
Carreras 10 y 9na
YAMAHA MUSICAL de gran prestigio por su calidad en productos y percibido
dentro del medio de los muacutesicos como marca deseada a nivel nacional Ubicacioacuten
geograacutefica Av Roosevelt 37A ndash 45 de la ciudad de Cali
Tabla 11 Resumen del anaacutelisis de Oferta
77
Contextualizando los oferentes con respecto al municipio de Yumbo ninguno de los nombrados anteriormente
participan dentro del mercado de esta jurisdiccioacuten aspecto que fue decisivo al momento de realizar la investigacioacuten
de viabilidad que respecta este estudio y del fenoacutemeno de mercado presente en el municipio
3221 Anaacutelisis de proveedores
Tabla 12 Anaacutelisis de Proveedores
CONDICIONES
DE CALIDAD
Manejo de gama
alta y media
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gama alta y
media
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gama alta
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de todo
tipo de
accesorios
incluso para la
fabricacioacuten y
reparacioacuten de
instrumentos
tanto
electroacutenicos
como herrajes
y demaacutes
ENTERTAIMENT
STORE
(PRODISCOS)
YAMAHA
MUSICAL
SIMPHONIA
MUSICAL
MUSICALES
CEDAR
LA CLAVE
MUSICAL
25 y 30 de
ganancia en
accesorios
50 En
guitarras de
marca La Gran
espantildeola
15 ganancia
compra
ocasional 20
rappels
10 de
ganancia
compra
ocasional 20
Rappels
15 ganancia
compra
ocasional 20
rappels
OTRAS
CONDICIONESContado
Contado
Pedidos En
Grandes
Cantidades
Para Otorgar
El Descuento
ContadoContado y Por
Facturacioacuten
Manejo de
Rappels debe
ser
directamente a
la principal en
Medelliacuten la
sucursal en
Cali no estaacute
autorizada
para manejo
de Rappels
Facturacioacuten a
306090 Diacuteas
Manejo De
Mercanciacutea En
Consignacioacuten
CUADRO COMPARATIVO PROVEEDORES
Proveedor FREE MUSIC EL PIERNAS
5 Ganancia 10 Ganancia 15 gananciaCONDICIONES
ECONOMICAS
78
Teniendo en cuenta la oferta de estos productos incluso a nivel nacional para la
toma de decisioacuten del asunto proveedores las caracteriacutesticas principales de cada
uno seraacuten determinantes para concretar este objetivo
Caracteriacutesticas
LA CLAVE MUSICAL es reconocido en el mercado por el manejo de todo
tipo de insumos musicales tales como tornillo especiales partes
electroacutenicas insumos de fabricacioacuten de instrumentos de cuerda herrajes y
una gran variedad de accesorios relacionados Maneja condiciones
econoacutemicas del 15 y 20 seguacuten el monto de compra
SINPHONIA MUSICAL Reconocido en el mercado de instrumentos
musicales en la ciudad de Cali Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de
Cali Carrera 10 entre calles 7ma y 8va Se caracteriza por ser importador
de instrumentos musicales desde USA Maneja condiciones econoacutemicas
del 15 y 20 seguacuten el monto de compra
FREE MUSIC Mercado interno colombiano punto de distribucioacuten de
reconocidas faacutebricas de instrumentos musicales en especial de cuerda de la
ciudad de Bucaramanga Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali
calle 8va entre Carreras 10 y 9na Por ser distribuidor directo de
instrumentos de cuerda maneja condiciones econoacutemicas bastante
favorables en este tipo de instrumentos ademaacutes del manejo de condiciones
de pago a 30 60 y 90 diacuteas tambieacuten permite la adquisicioacuten de mercanciacuteas
en consignacioacuten
PRODISCOS que incursionoacute en el mercado de instrumentos musicales bajo
la figura de ENTERTAINMENT STORE Ubicacioacuten geograacutefica centro
comercial Chipichape Condiciones econoacutemicas poco favorables pero
maneja gran variedad de productos de marcas reconocidas
79
SIDDHARTHA MUSICAL importadores directos que estaacuten ubicados en la
ciudad de Medelliacuten Colombia ofrece una gran variedad de artiacuteculos
musicales para mercados mayoristas con un margen de contribucioacuten que
bordea el 54 menos el costo de fletes los cuales maneja en alianza
estrateacutegica con la empresa ENVIacuteA COLVANES SAS
Los proveedores que ofrece mejores oportunidades seguacuten investigacioacuten realizada
con relacioacuten a valores agregados para con sus compradores tipo Rappelsvii hacen
que se destaque entre ellos FREE MUSIC pues es el mayorista de guitarras
nacionales y SIDDHARTHA MUSICAL pues es uno de los importadores maacutes
reconocidos del sector pero con esto no se debe desconocer que los demaacutes
proveedores seraacuten tenidos en cuenta seguacuten la necesidad de nuestros clientes
dado que cada proveedor goza de ciertas caracteriacutesticas que el otro no posee
23 CARACTERIZACIOacuteN DE PRODUCTOS
Tabla 13 Accesorios e Instrumentos musicales
PRODUCTO COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE VENTA
FLAUTA DULCE YAMAHA $ 9500 50 19000
FLAUTA HOMER $ 5200 50 10400
FLAUTA DULCE ALICE A050 $ 2700 200 8100
TROMPETA YAMAHA $ 1080000 20 1350000
TROMPETA CONDUCTOR NEGRA M5210ABN $ 245000 20 306250
TROMPETA JIMBAO $ 217500 25 290000
TROMBOacuteN YAMAHA $ 1160000 20 1450000
TROMBOacuteN BOSS JBSL-701S PLATEADO $ 445000 20 556250
TROMBOacuteN TENOR CONDUCTOR M4102 $ 250000 20 312500
SAXOFOacuteN TENOR CONDUCTOR M1106A $ 695000 30 992857
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA $ 1512000 20 1890000
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN pdp DW $ 1170000 15 1376471
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS $ 600000 20 750000
BONGO LP ASPIRE LPP601-AWC $ 204000 40 340000
vii
definicioacuten de Rappels En el comercio descuento especial aparte del ordinario que se hace a los clientes importantes seguacuten las compras efectuadas durante un tiempo determinado generalmente un antildeo (el paiacutescom 2012)
80
PRODUCTO COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE VENTA
BONGOS MEINL $ 160000 40 266667
BONGOS BOOS $ 140625 40 234375
BAQUETA VIC FIRTH PNILON $ 16250 35 25000
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILON $ 9000 55 20000
BAQUETAS BOSS M6 $ 4000 200 12000
PRACTICE PAD REMO $ 54000 25 72000
PRACTICE PAD TENSION $ 24500 30 35000
PRACTICE PAD NACIONAL $ 15000 40 25000
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 $ 173000 30 247143
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA
$ 75000 40 125000
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE $ 58000 40 96667
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40
$ 271000 30 387143
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart $ 175000 30 250000
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA
$ 95000 48 182692
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA $ 544000 20 680000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON $ 308000 20 385000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 243750 25 325000
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA $ 336000 20 420000
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON V-165 $ 160000 35 246154
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 165000 25 220000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 $ 265000 30 378571
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 $ 372000 20 465000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 $ 693000 20 866250
VIOLIacuteN 44 34 14 18 $ 90000 50 180000
Los precios de los productos estaacuten basados en el precio promedio al puacuteblico de
la ciudad de Cali seguacuten cotizaciones realizadas de manera personal
telefoacutenicamente en paacuteginas web de tiendas musicales de la misma ciudad como
wwwentertainmentstorecomco wwwmercadolibrecom wwwexitocom
wwwincolmotos-yamahacomco y por comunicacioacuten directa con uno de los
proveedores de instrumentos musicales a nivel nacional de mayor importancia
entre los actores de eacuteste mercado la empresa mayorista SIDDHARTHA
MUSICAL SAS de la ciudad de Medelliacuten con paacutegina eb
siddharthamusicalcom la cual permitioacute conocer su lista de precios a
81
distribuidor y con la cual se pudo constatar de igual forma el margen de ganancia
que se obtiene de los productos
Para conocer maacutes acerca de los productos ver descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos en el capiacutetulo 3 del numeral 321 de este estudio
231 Perfil del cliente
Los clientes para este mercado estaacuten determinados por la relacioacuten que tiene con
el arte de la muacutesica entre ellos se destacan personas con capacidad de compra
como padres y madres de familia que estimulan a sus hijos al arte de la muacutesica
aprendices yo estudiantes formales e informales del arte profesores de muacutesica
de las instituciones educativas y sus estudiantes profesores y talleristas de
instituciones que capacitan en muacutesica y sus estudiantes directores de bandas
marciales y sus estudiantes directores de agrupaciones musicales y las personas
que lo conforman muacutesicos profesionales muacutesicos empiacutericos entidades religiosas
que tienen grupos musicales o de alabanza en sus servicios eclesiaacutesticos que
habitan en el municipio de Yumbo agrupaciones foraacuteneas que por su
participacioacuten en las actividades culturales del municipio requieran del servicio
Persona natural
Geacutenero MasculinoFemenino
Edad ge 18 ANtildeOS
Estado civil Solteros casados unioacuten libre
Escolaridad Primaria Secundaria Universitaria continuada
Clase social bajo-bajo bajo medio-bajo viii
Ingresos asymp1 SMMLV
viii
Decreto 178 de 2005 del Municipio de Yumbo por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la
estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el municipio de Yumbo se determinoacute calcificar las
viviendas del municipio de Yumbo en tres (3) estratos socioeconoacutemicos denominados asiacute I) BAJO-
BAJO II) BAJO III) MEDIO BAJO
82
232 Competencia
Mediante observacioacuten del investigador como vecino y habitante del municipio
ratifica que dentro de todo el territorio del municipio de Yumbo no se encuentra
ninguacuten oferente de instrumentos musicales sin embargo para consolidar esta
informacioacuten se dio a la tarea de indagar ante caacutemara de comercio de Cali sede
Yumbo y en respuesta seguacuten su base de datos ldquoconfirma que a la fecha no existe
ninguacuten establecimiento de comercio que registre la actividad comercial de
comercializacioacuten de instrumentos musicales dentro del municipioldquo(ESTRADA
CLIENTES
Artistas
estudiantes de
muacutesica
aficionados
profesores
Instituciones
Demografiacutea
Edades a partir de los 18 antildeos de edad
Nivel educativo 0 y Primaria Universitario Estrato
Social 1 2 3 4
Estado civil casado soltero UMH
Patrones de consumo frecuencia de compra
Accesorios 3 meses miacutenimo
Instrumentos Seguacuten nivel de conocimiento en
muacutesica que se va adquiriendo
Capacidad de compra $ 2000 le cdc le 1500000
Estilos de vida Posee relacioacuten en el ambiente de la
Cultura en especial de la muacutesica Sea como artista
estudiante aprendiz Profesor director muacutesico
profesional o empiacuterico
Ilustracioacuten 21 PERFIL DEL CLIENTE
83
ALEJANDRO FUNCIONARIO CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI seccional
Yumbo 2012 Comunicacioacuten personal febrero 15 2012 )
De igual manera el investigador contempla la posibilidad de la entrada de
competidores que puedan llenar las expectativas del cliente objeto de
instrumentos musicales provenientes de la ciudad de Cali por su cercaniacutea y debido
a que pueden descubrir un mercado potencial atractivo a su oferta
Anaacutelisis De Las 5 Fuerzas De PORTER
Ilustracioacuten 22 Anaacutelisis de las 5 Fuerzas de Porter
Fuente construido a partir de la ponencia de Michael Porter (Porter 2009) con base a la figura 11 Pagina 32 de su libro SER COMPETITIVO apoyado en la observacioacuten y conocimiento taacutecito del medio
Rivalidad entre empresas existentes
No existen empresas en el municipio que
atiendan este mercado y que compitan entre
si
Proveedores
Ejercen poder de negociacion sobre el precio y se abstienen de
vender a los distribuidores en temporada alta(DICIEMBRE) con
el objeto de captar clientes directos y obtener ganancia por
distribucion directa
Competidores potenciales
Se comtempla la posibilidad de que comerciantes de
instrumentos musicales de la ciudad de Cali se persiban de la
existencia de un mercado atractivo para ellos e intenten ingresar al municipio a oferta
Compradores
Actuan buscando la baja de precios aumento de calidad y
mas servicios metodos de pago
Sustitutos
Existencia de una oferta competitiva y reconocida en la
ciudad de Cali que los clientes de Yumbo visitan con regularidad por la falta de oferentes en el
municipio
84
24 PLAN DE MERCADEO
Teniendo en cuenta los resultados de la investigacioacuten realizada en el mercado
mediante encuesta e indagacioacuten de datos secundarios sistematizados por
funcionarios puacuteblicos del Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY el
investigador determina las siguientes estrategias que la futura empresa pudiese
utilizar para lograr resultados que se adapten a las necesidades del mercado en
teacuterminos de comercializacioacuten de instrumentos musicales para el municipio de
Yumbo valle del cauca descritos a continuacioacuten
241 Estrategia de precios
1 La principal estrategia de este punto es mantenerse en la liacutenea de precios
del mercado de la ciudad de Cali bordeando el mismo margen de
contribucioacuten de las tiendas musicales maacutes conocidas de esa ciudad dado la
ldquocercaniacuteardquo y el conocimiento que tienen los consumidores de este mercado
para generar que los compradores de estos artiacuteculos perciban que los precios
son competitivos con respecto de la ciudad de Cali y que se presta un mejor
servicio por la comodidad que se les presenta a los consumidores el que
exista una empresa de este tipo en el sector Reduciendo asiacute el ldquocoste en las
suelas de los zapatosrdquo (Mankiw N 2007) teacutermino utilizado en economiacutea para
referirse al costo de desplazamiento tiempo comodidad
2 Analizando los resultados de la encuesta con respecto a la caracterizacioacuten de
los ingresos salariales y la capacidad de compra de la muestra los productos a
ofertar deben estar delimitados dentro de un rango en teacuterminos de precio entre
los $50000 y los $500000 pesos mc teniendo en cuenta el margen de
ingresos que estaacute en el rango de 1 a 2 SMMLV para la poblacioacuten tomada de la
muestra
3 Seguacuten documento puacuteblico por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la
estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el municipio de Yumbo se
85
determinoacute ldquocalcificar las viviendas del municipio de Yumbo en tres (3) estratos
socioeconoacutemicos denominados asiacute I) BAJO-BAJO II) BAJO III) MEDIO
BAJOrdquo (MUNICIPIO DE YUMBO Decreto 178 de 2005) ix Este dato se
encuentra relacionado y debe tenerse en cuenta para una estrategia de precio
pues ratifica los datos obtenidos de la encuesta acerca de las condiciones
socio-econoacutemicas que enmarca el municipio de Yumbo
Entonces como estrategia se debe de facilitar acceso a los productos mediante
sistema de articulo separado donde el comprador abona una cantidad de dinero
por su producto y al momento de la cancelacioacuten total el cliente puede retirar su
artiacuteculo de esta manera no existiraacute recargos por intereses como sucede en el
sistema de creacutedito lo anterior con el objeto de atender esta fraccioacuten del mercado
llamada ldquoBase De La Piraacutemiderdquo Teacutermino acuntildeado por Prahalad (2005) en su libro
La fortuna en la base de la piraacutemide para referirse a las poblaciones en situacioacuten
de pobreza las cuales son objeto de rechazo por la empresas que no ven en esta
poblacioacuten un mercado potencial afirmando y defendiendo que ldquo se necesitan
nuevos y creativos enfoques para transformar la pobreza en oportunidadrdquo
(Prahalad 2005)
Este sistema permite que la empresa continuacutee con su poliacutetica de ventas de
contado ademaacutes de que con la implementacioacuten de este meacutetodo los compradores
no podraacuten solicitar descuentos como cuando se compra de contado permitiendo
a la empresa asegurar la totalidad del margen de contribucioacuten o ganancia
242 Estrategia de producto
1 Prestacioacuten del servicio de personalizacioacuten del instrumento musical donde
los clientes podraacuten tomar la decisioacuten de las caracteriacutesticas maacutes relevantes del
producto a comprar como color tipo de pintura maderas formas Grafitis
ix Por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el Municipio de Yumbo
86
aerografiacuteas pintura artiacutestica aplicacioacuten de artes graacuteficas esto claro estaacute solo
para los instrumentos de elaboracioacuten artesanal como las guitarras acuacutesticas
instrumentos de percusioacuten menor como bongos congas cencerros donde existe
la posibilidad de modificar a gusto del cliente el producto El valor agregado de
esta propuesta es que el cliente no solamente pueda comprar sino crear su propia
experiencia en el disentildeo de su producto personalizado y tener la certeza de que
cuenta con un artiacuteculo uacutenico
2 Ofertar al cliente productos amigables con el medio ambiente que cuenten con
certificaciones como FSC que indican que los productos han sido desarrollados
bajo normas ambientales
(laquoSoy ECOlombiano | Certificados Ambientales | FSCraquo s f) FSC (Consejo de Manejo Forestal por sus siglas en ingleacutes) es una organizacioacuten sin fines de lucro cuya historia se remonta a 1990 La organizacioacuten se dedica a incentivar la gestioacuten responsable de los bosques del mundo y ha desarrollado el sistema maacutes reconocido para la silvicultura sostenible y la trazabilidad de productos forestales Tal sistema crece en todo el mundo Cada vez maacutes compantildeiacuteas que utilizan productos de madera o papel en sus negocios estaacuten reconociendo su responsabilidad no soacutelo de cerciorarse de que conozcan el origen de la madera fibra utilizada sino tambieacuten de que se produzca la madera fibra de manera ambientalmente responsable La Cadena de Custodia (CoC por sus siglas en ingleacutes) es el camino tomado por las materias primas extraiacutedas de una fuente certificada por FSC a traveacutes del procesamiento de la fabricacioacuten de la distribucioacuten y de la impresioacuten hasta que sea un producto final listo para la venta al consumidor final Un certificado FSC de Cadena de Custodia para productos demuestra que es posible rastrear las partes de madera de sus productos certificados hasta bosques bien gestionados fuentes controladas por la compantildeiacutea o material reciclado La certificacioacuten de CoC permite que las compantildeiacuteas que fabrican y comercializan productos forestales los rotulen con el sello FSC de modo coherente con las poliacuteticas de FSC
87
3 A medida de que el cliente objetivo va adquiriendo un nivel de conocimiento o
de capacitacioacuten en teacuterminos de la ejecucioacuten de un instrumento musical y de la
interpretacioacuten del mismo este se ve en la necesidad de complementar lo anterior
adquiriendo un mejor instrumento La estrategia consiste en asesorar al cliente en
la toma decisioacuten de compra para que esta sea de acuerdo a su NECESIDAD
REAL
243 Estrategia de plaza
Ilustracioacuten 23 ESTRATEGIA DE PLAZA
Fuentes Mapa httpsmapsgooglees Logo IMCY httpimcygovcoimcy
Logo House Music Store El investigador
El sector demarcado en el mapa tiene las siguientes caracteriacutesticas
88
MODELO DE NEGOCIO seguacuten resultado de las encuestas TIENDA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES
2431 estrategias de distribucioacuten
DIRECTO
VENTAS POR CATALOGO (aplica solo para productos con margen de
ganancia superior al 35 ) ver lista de productos tabla 13 numeral 23 ya
que la comisioacuten por ventas por este medio seraacute del 20
UBICACIOacuteN carrera 5 entre calles 6ta y 7Ma
CARACTERIacuteSTICAS PRINCIPALES Y ESTRATEacuteGICAS
zona comercial del municipio de Yumbo
Estrato 2 y 3
Cercaniacutea al Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY ente
descentralizado de la alcaldiacutea que se encarga de la atencioacuten
formacioacuten y apoyo a las personas que se relacionan con la cultura en
el municipio
Cercaniacutea al SUPERMERCADO BELALCAacuteZAR el cual es un punto
estrateacutegico dado que los haacutebitos de consumo de los pobladores se
identifican con este negocio en general
Trafico Alto de personas
Cercaniacutea al parque Belalcaacutezar del municipio Punto de encuentro
principal de peso cultural en los pobladores por costumbres
ataacutevicas recurrentes o patrimoniales
Frente al instituto municipal de cultura es estar de oriente a
occidente con traacutefico vehicular permitido en esta direccioacuten lo que
89
incrementa el nuacutemero de personas que transitan por esta calle dado
que eacutesta viacutea (carera 5) es principal incluso para poder ingresar a la
zona ceacutentrica municipio desde cualquier parte Ademaacutes esta
institucioacuten agrupa gran cantidad de clientes tanto potenciales como
reales
244 Estrategias de promocioacuten y publicidad
PUBLICIDAD
Lanzamiento del almaceacuten con presentacioacuten audiovisual en internet viacutea redes
sociales
Tarjetas de presentacioacuten
Publicidad en cataacutelogos
PROMOCIOacuteN
1 Promocioacuten de instrumentos musicales aplicando descuentos Viacutea redes
sociales y Presentacioacuten de producto seleccionado con etiquetas de promocioacuten
2 Acuerdos con academias reconocidas del sector para promocioacuten compre su
instrumento y le regalamos LA INSCRIPCIOacuteN A CURSO TALLER (el costo de
INSCRIPCIOacuteN a un taller de muacutesica en Yumbo ostenta los $6000 pesos mc ) el
acuerdo con la academia consiste que eacutesta conceda a la empresa el beneficio del
50 de descuento en el valor de la inscripcioacuten y la academia obtenga un nuevo
cliente (marketing mix) aplica condiciones el INSTRUMENTO comprado debe de
tener un margen de ganancia entre el 30 y el 50 seguacuten la ldquocaracterizacioacuten del
productordquox descritos con anterioridad en este estudio Y SU PRECIO DE VENTA
PROMEDIO DEBE ESTAR POR ENCIMA DE LOS $180000 PESOS estos
productos tambieacuten son seleccionados como Todas las gamas de pianos
x Ver caracterizacioacuten de los productos numeral 23 de este estudio
90
electroacutenicos Guitarras eleacutectricas Guitarras electroacuacutesticas Guitarra acuacutestica
Yamaha c40 Bongoacutes Bateriacutea de percusioacuten Trompeta Saxofoacuten Tromboacuten No
aplica para accesorios ni para instrumentos que por su ganancia no cumple con
las condiciones de la promocioacuten
3 TARJETA PENTAGRAMA (tipo credencial corporativa) Es una estrategia de
Fidelizacioacuten de clientes mediante la cual se identifica a los compradores
habituales para que estos reciban descuentos por sus compras esta tarjeta se
adquiere por primera y uacutenica vez al realizar compras superior a $100000 pesos
de los cuales se causa el coste de la tarjeta (El costo de la tarjeta ostenta los
$4000 unidad)
Los descuentos por la utilizacioacuten de la tarjeta oscilaran entre miacutenimo 5 y maacuteximo
20 para productos seleccionados el porcentaje se adquiere a medida que los
compradores acumulen FIGURAS MUSICALES desde la SEMIFUSA que es la
miacutenima unidad de tiempo en la muacutesica utilizada en el pentagrama hasta la
REDONDA seguacuten descripcioacuten del siguiente cuadro Con este sistema se
promedia que el 5 de los clientes podraacute ser acreedor de la tarjeta y que su
utilizacioacuten general
Estas tres estrategias de descuento o promocioacuten ostenta para el estado de
resultados de la empresa un promedio ponderado de descuento del 713 sobre
el total de las ventas
91
Tabla 14 EXPLICACIOacuteN TARJETA PENTAGRAMA
92
III ESTUDIO TEacuteCNICO OPERACIONAL
31 ANAacuteLISIS TEacuteCNICO
32 Aspectos de producto
El centro de atencioacuten del estudio de ingenieriacutea es el bien o servicio que la
empresa va a ofrecer desde el punto de vista de su funcioacuten y comercializacioacuten en
este caso se requiere de cierto conocimiento de los bienes a ofrecer teniendo
en cuenta sus caracteriacutesticas principales
A continuacioacuten se trae como insumo para la descripcioacuten y descomposicioacuten de los
productos la caracterizacioacuten y caacutelculo de la demanda realizada en el estudio de
mercado para que en su mismo orden sean ilustradas sus partes esenciales y su
definicioacuten seguacuten la real academia de la lengua espantildeola
Ademaacutes poder conocer cuaacutel debe ser la capacidad instalada y el tamantildeo del
proyecto en teacuterminos de locacioacuten instalaciones inversioacuten en inventarios y demaacutes
variables resultantes en este estudio teacutecnico operacional
93
CRECIMIENTO =gt 430 580 500 450
TIPO DE PRODUCTO
PRECIO DE VENTA
PROMEDIO EN EL
MERCADO
NUMERO DE
CLIENTES
POTENCIALES
= n
CANTIDAD
PROMEDIO DE
CONSUMO PER
CAacutePITA Q=
CAPACIDAD
PROMEDIO
DEMANDA REAL
EXPRESADA EN
DINERO SEGUacuteN
CAPACIDAD DE
ATENCIOacuteN
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 1
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 2
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 3
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 4
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 5
FLAUTA DULCE YAMAHA 18500$ 226 1 4181000$ 2 83620 5 6 7 8 10
FLAUTA HOMER 12000$ 226 1 2712000$ 2 54240 5 6 7 8 10
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 10000$ 226 1 2260000$ 2 45200 5 6 7 8 10
TROMPETA YAMAHA 1350000$ 226 1 305100000$ 2 6102000 5 6 7 8 10
TROMPETA JUacutePITER 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
TROMPETA JIMBAO 290000$ 226 1 65540000$ 2 1310800 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN YAMAHA 1450000$ 226 1 327700000$ 2 6554000 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN CONDUCTOR 630000$ 226 1 142380000$ 2 2847600 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN JIMBAO 335000$ 226 1 75710000$ 2 1514200 5 6 7 8 10
SAXOFOacuteN TENOR 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 1890000$ 173 1 326970000$ 2 6539400 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 1550000$ 173 1 268150000$ 2 5363000 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 800000$ 173 1 138400000$ 2 2768000 3 5 6 7 8
BONGOS LP 420000$ 173 1 72660000$ 2 1453200 3 5 6 7 8
BONGOS MEINL 280000$ 173 1 48440000$ 2 968800 3 5 6 7 8
BONGOS BOOS 187500$ 173 1 32437500$ 2 648750 3 5 6 7 8
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 25000$ 173 4 17300000$ 2 346000 14 15 17 19 21
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 20000$ 173 4 13840000$ 2 276800 14 15 17 19 21
BAQUETA NACIONAL 12000$ 173 4 8304000$ 2 166080 14 15 17 19 21
PRACTICE PAD REMO 72000$ 173 1 12456000$ 2 249120 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 35000$ 173 1 6055000$ 2 121100 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD NACIONAL 25000$ 173 1 4325000$ 2 86500 3 5 6 7 8
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 240000$ 154 1 36960000$ 10 3696000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 125000$ 154 1 19250000$ 10 1925000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 95000$ 154 1 14630000$ 10 1463000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 370000$ 154 1 56980000$ 10 5698000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 250000$ 154 1 38500000$ 10 3850000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 180000$ 154 1 27720000$ 10 2772000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 680000$ 154 1 104720000$ 10 10472000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 385000$ 154 1 59290000$ 10 5929000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 325000$ 154 1 50050000$ 10 5005000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 420000$ 154 1 64680000$ 10 6468000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 280000$ 154 1 43120000$ 10 4312000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 220000$ 154 1 33880000$ 10 3388000 15 17 19 21 23
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 360000$ 95 1 34200000$ 5 1710000 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 465000$ 95 1 44175000$ 5 2208750 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 685000$ 95 1 65075000$ 5 3253750 5 6 7 9 10
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 165000$ 65 1 10725000$ 10 1072500 7 8 9 11 12
Tabla 15 caacutelculo de la demanda por artiacuteculo
94
321 Descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos
INSTRUMENTOS DE VIENTO
PRODUCTO FLAUTA DULCE
Marca YAMAHA
Flauta (REA 2012) ldquo(Quizaacute del prov flauta)Instrumento musical de viento de
madera u otro material en forma de tubo con varios agujeros circulares que se
tapan con los dedos o con llavesrdquo
PRODUCTO TROMPETA
Marca JIMBAO
Ilustracioacuten 24 PARTES DE LA FLAUTA
Ilustracioacuten 25 PARTES DE LA TROMPETA
95
Trompeta (REA 2012) ldquo(Del dim de trompa instrumento)Instrumento musical
de viento consistente en un tubo largo de metal que va ensanchaacutendose
desde la boquilla al pabelloacuten y produce diversidad de sonidos seguacuten la
fuerza con que la boca impele el airerdquo
PRODUCTO TROMBOacuteN TENOR SI B
MARCA JIMBAO
Margen de contribucioacuten 10
Tromboacuten (REA2012) ldquo(Del it trombone)Instrumento musical de metal
especie de trompeta grande y cuyos sonidos responden seguacuten su clase a
las voces de tenor contralto o bajo respectivamenterdquo
Ilustracioacuten 26 PARTES DEL TROMBOacuteN
96
PRODUCTO SAXOFOacuteN TENOR
MARCA JIMBAO
(REA 2012)
Saxofoacuten (Del fr saxophone y este de A J Sax 1814-1894 muacutesico belga que lo inventoacute y -phone fono)1 m Instrumento musical de viento de metal con boquilla de madera y con cantildea Tiene varias llaves es de invencioacuten moderna y muy usada principalmente en las bandas militares y orquestas de jazz
Ilustracioacuten 27 PARTES DEL SAXOFOacuteN
97
INSTRUMENTOS DE PERCUSIOacuteN
PRODUCTO BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN
MARCA BOOS
Bateriacutea (REA 2012) ldquoMuacutesico que toca la bateriacutea (conjunto de instrumentos de
percusioacuten)rdquo
PRODUCTO BONGOacuteS PERCUSIOacuteN MENOR
MARCA BOOS
Ilustracioacuten 28 PARTES DE LA BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN
Ilustracioacuten 29 PARTES DEL BONGOacute
98
Bongoacute (REA 2012) ldquoInstrumento musical de percusioacuten usado en algunos paiacuteses
del Caribe que consiste en un tubo de madera cubierto en su extremo superior
por un cuero de chivo bien tenso y descubierto en la parte inferiorrdquo
PRODUCTO BAQUETAS PARA PERCUSIOacuteN
MARCA VicFirth PUNTA NILOacuteN
(REA 2012) ldquoBaqueta Palillos con que se toca el tamborrdquo
PRODUCTO ALMOHADILLA DE PRAacuteCTICA
PERCUSIOacuteN
MARCA Tensioacuten
Ilustracioacuten 31 PAD DE PRAacuteCTICA
ALMOHADILLAS DE PRACTICA (PRACTICEPAD) Plantillas de espuma
semirriacutegida que son utilizadas por los percusionistas para praacutectica de golpe las
cuales remplazan el tambor evitando el ruido en la praacutectica
Superficie
de contacto
Ilustracioacuten 30 PARTES DE LA BAQUETA
99
INSTRUMENTOS DE CUERDA
PRODUCTO GUITARRA
(REA 2012)
Guitarra (Del aacuter qīṯārah este del arameo qipārā y este del gr κιθάρα ciacutetara) 1 f Instrumento musical de cuerda compuesto por una caja de resonancia en forma de ocho un maacutestil largo con trastes y cuerdas generalmente seis que se hacen sonar con los dedos Guitarra ~ eleacutectrica 1 f Instrumento musical derivado de la guitarra en que la vibracioacuten de las cuerdas se recoge y amplifica mediante un equipo electroacutenico
Ilustracioacuten 32 PARTES DE LA GUITARRA
100
TEacuteCNICA VOCAL
PRODUCTO AFINADOR DIAPASOacuteN
MARCA ALICE
(REA 2012) ldquoDiapasoacuten1 m Muacutes Regulador de voces e instrumentos
consistente en una laacutemina de acero doblada en forma de horquilla con pie y que
cuando se hace sonar da un LA fijado en 435 vibraciones por segundordquo
PRODUCTO AFINADOR DE PITO
MARCA ALICE
Afinador de pito hace las funciones de diapasoacuten de golpe con la diferencia de
que eacuteste es una especie de silbato o pito que al hacerse sonar produce ciertas
notas requeridas para afinar la voz
Ilustracioacuten 33 DIAPASOacuteN
Ilustracioacuten 34 AFINADOR DE PITO
101
PRODUCTO TECLADO
MARCA YAMAHA PSR E 233
(REA 2012) ldquoPiano 1 m Instrumento musical de cuerda provisto de un teclado
cuyo accionamiento permite golpear las cuerdas metaacutelicas mediante macillos
forrados de fieltro y de pedales que hacen posible la variacioacuten de la intensidad del
sonidordquoxi
xiAclaracioacuten la definicioacuten de piano estaacute dada en su descripcioacuten de piano claacutesico de madera y arpa
en su interior pero en explicacioacuten se define piano electroacutenico como aquel que imita los sonidos de
un piano claacutesico y se ejecuta de igual manera
Ilustracioacuten 35 PARTES DEL PIANO
102
CUERDA FROTADA
PRODUCTO VIOLINES
MARCA CREMONA o GREKO 18 frac14 frac34 44
(REA 2012) ldquoVioliacuten(Del dim de viola1)1 m Instrumento musical de cuerda el
maacutes pequentildeo y agudo entre los de su clase que se compone de una caja de
resonancia en forma de ocho un maacutestil sin trastes y cuatro cuerdas que se hacen
sonar con un arcordquoxii
xii
volver al capiacutetulo 2
Ilustracioacuten 36 PARTES DEL VIOLIacuteN
103
322 Metodologiacutea para el Estudio de la Ingenieriacutea del Proyecto
3221Seleccioacuten descripcioacuten y caacutelculo de equipo
Tabla 16 Seleccioacuten Descripcioacuten y Caacutelculo de Equipos
INSTALACIONES
7 TUBOS de iluminacioacuten fluorescentes 120 CM
SC para iluminacioacuten general
$24800 cu 7 =
$173600
10 bombillo base bidireccional LED de colores
$8000 cu 24=
$80000
104
50 Soportes De Pared Para
Guitarras Bajos Y Similar
Para exhibicioacuten de
instrumentos de cuerda
6000 cu 50=
$300000
5 pares de soportes de pared para piano
$10000 el par 5=
$50000
Total Instalaciones
Valores de referencia e imaacutegenes
wwwmercadolibrecom wwwhomecentercomco
$603600
105
Tabla 17 Equipos y mobiliario
EQUIPOS - MOBILIARIO
5 vitrinas grandes
$450000 cu 5 =
$2250000
4 escritorios discriminados asiacute
1 Escritorio admoacuten
1 escritorio ventas
1 escritorio caja
1 escritorio AUXILIAR
$130000 cu =
$520000
4 sillas para Escritorio$145000 cu $580000
5 sillas de interlocutor $50000 cu $250000
Caja fuerte electroacutenica $150000
Computadores discriminados de la siguiente manera 1pc admoacuten 1 pc caja
Valores 2 pc tecnologiacutea normal $900000
$1800000
Total mobiliario
Valores de referencia e imaacutegenes
wwwmercadolibrecom wwwhomecentercomco
$5550000
3222 Definir los edificios estructuras y obras de ingenieriacutea civil
El tamantildeo de la infraestructura del local deseado estaacute determinado por la cantidad
de productos a ofertar ademaacutes de su distribucioacuten de exhibicioacuten seguacuten lo muestra
el siguiente plano en un local de 65 metros de frente por 16 metros de fondo
aproximadamente
106
ldquoESQUEMArdquoxiii DE DISTRIBUCIOacuteN DE LOCAL DESEADO
xiii
Terminologiacutea NTC 1594 Esquema representacioacuten graacutefica de una idea en la cual solamente figuran los detalles maacutes importantes o
esenciales
65 Metros de Frente
16 Metros de Fondo
Ilustracioacuten 37 ILUSTRACIOacuteN DISTRIBUCIOacuteN LOCAL DESEADO
107
Fuente Esquema por MOISEacuteS PONCE URUENtildeA Facultad De Ciencias Empresariales UNIVERSIDAD CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM e
Estudiante investigador
ADMINISTRACIOacuteN
CAJA
BODEGA
BANtildeO
SALA DE EXHIBICIOacuteN Y
VENTAS
Ilustracioacuten 38 DISTRIBUCIOacuteN DEL LOCAL DESEADO
108
ESQUEMA DE DISTRIBUCIOacuteN DE INSTALACIONES Y LUMINARIAS
Fuente Esquema por MOISEacuteS PONCE URUENtildeA Facultad De Ciencias Empresariales UNIVERSIDAD CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM Estudiante investigador
Ilustracioacuten 39 ESQUEMA DISTRIBUCIOacuteN INSTALACIONES ELEacuteCTRICAS Y LUMINARIAS
109
Tabla 18 CONVENCIONES ESQUEMA ELEacuteCTRICOS
SIacuteMBOLO DESCRIPCIOacuteN
LAacuteMPARA INCANDESCENTE
TUBO FLUORESCENTE
INTERRUPTOR
TOMA CORRIENTE CON POLO A
TIERRA
323 Diagramas y planes de Desarrollo
3231 Diagrama de flujo del proceso
Tabla 19 convenciones para Flujo grama
TABLA DE CONVENCIONES FLUJOGRAMA
DESCRIPCIOacuteN SIacuteMBOLO
INICIO
GENERAR DOCUMENTO
PROCESO
110
TABLA DE CONVENCIONES FLUJOGRAMA
DESCRIPCIOacuteN SIacuteMBOLO
PROCESO EXTERNO
DECISIOacuteN
ALMACENAMIENTO INTERNO
FIN DE PROCESOS
FLUJOS
FLUJOS EXTERNOS
111
Diagrama de proceso de comercializacioacuten de instrumentos musicales
Fuente Investigador
Ilustracioacuten 50 DIAGRAMA DE FLUJO
112
3231 Descripcioacuten de las operaciones flujo grama
En primer lugar tras analizar el proceso de ventas y la rotacioacuten de productos se
debe genera una lista de las necesidades maacutes apremiantes de los Consumidores
en esta lista se muestra una descripcioacuten los productos maacutes pedidos marcas
productos maacutes vendidos productos de baja rotacioacuten etc Con este documento el
administrador realizaraacute las cotizaciones pertinentes con distintos proveedores y
analizaraacute cuaacutel de esas propende con el margen de utilidad deseado para luego
realizar los respectivos pedidos
En segundo lugar al momento del recibo de los productos el auxiliar de bodega
debe de revisar uno a uno los productos recibidos antes de firmar la aceptacioacuten de
recibo si al momento del recibo aparecen productos defectuosos el auxiliar
deberaacute reportar de inmediato al administrador para que eacuteste a su vez realice el
reporte de devolucioacuten de producto defectuoso o en mal estado y retornaraacute los
mismos seguacuten instrucciones del proveedor en caso de que los productos pasen
la prueba hecha por el auxiliar eacuteste deberaacute organizarlos en bodega y reportar el
ingreso ante el auxiliar contable y el administrador ademaacutes y avisar al vendedor
para que eacuteste seleccione los productos para mostrador ( se genera reporte de
salida de inventario de bodega a inventario de productos en exhibicioacuten)
En el proceso de venta se genera la factura y se hace entrega del producto a
entera satisfaccioacuten del cliente y previamente ensayado en caso de solicitud de
cambio ( por color u toacutepicos de gusto porque era un regalo) se revisaraacute el producto
de manera exhaustiva si el producto conserva los estaacutendares con que fue
entregado se realizaraacute el cambio ( y se generaraacute reporte a facturacioacuten
inventarios) si el producto se encuentra con sentildeas de mal trato o en mal estado
se rechaza el cambio (se genera documento de causas de rechazo el cual debe
ser firmado por el cliente) si el cambio solicitado por el cliente es debido a
defectos de faacutebrica no percibidos con anterioridad por el auxiliar de bodega ni al
momento de la venta se realizaraacute un acta de recibo y se reportara al proveedor
113
para que este se encargue y resuelva las respectivas garantiacuteas y genere
directamente la devolucioacuten al cliente
1)
DESCRIPCIOacuteN
DE LA
NECESIDAD DE
PRODUCTOS
2) CREAR LISTADO DE
PRODUCTOS SEGUacuteN LA
NECESIDAD Y LA
DEMANDA
3) COTIZAR CON LOS
PROVEEDORES viacutea
TELEFOacuteNICA ndash CORREO
ELECTROacuteNICO ndash
INTERNET Y CONFRONTAR
COSTOS
4) SELECCIONAR MEJOR
OFERTA Y REALIZAR EL
PEDIDO
5)PROVEEDORES
FACTURAN Y REALIZAN
DESPACHO
6) RECIBO Y
REVISIOacuteN DE LOS
PRODUCTO
SI
PRODUCTO BUEN
ESTADO
MA
L
ES
TA
D
62) GENERAR
REPORTE
Y DEVOLUCIOacuteN DEL
PRODUCTO
61)ALMACENAR
EN BODEGA
7) SELECCIONAR
PRODUCTOS PARA
EXHIBICIOacuteN
8) VENTA DE
PRODUCTOS
10) CLIENTE
ENSAYA Y
RECIBE A
ENTERA
SATISFACCIOacute
N
SI
SOLICITU
D DE
CAMBIO
GARANTIacuteA POR DEFECTO DE FAacuteBRICA
CA
MB
IO
REVISIOacuteN
EXHAUSTIVA DEL
PRODUCTO
SI
PRODUC
RECHAZAR
DEVOLUCIOacute
MA
L
ES
TA
DO
GARANTIacuteA
NO CAMBIO FIN DE
PROCESO
YO
1) SEMANAL 2) UNA HORA
3) 2 DIacuteAS
4) 4 HORAS 5) MAX 1
6) 3 HORAS
62) 24
HORAS
61) 3 HORAS
7) 20 MINUTOS
10) Aprox
Aprox 20 MIN
5) MAX 1 SEMANA
9) FACTURAR
9) 5 MINUTOS
Ilustracioacuten 51 caacutelculo de tiempos del proceso de comercializacioacuten de instrumentos musicales
114
3232 Descripcioacuten del caacutelculo de tiempos
Teniendo en cuenta el flujo de procesos ( flujo grama) el caacutelculo de tiempo se
discrimina partiendo del proceso 1 DESCRIPCIOacuteN DE LA NECESIDAD DE
PRODUCTOS (QUE PRODUCTOS SON DE ALTA MEDIA BAJA ROTACIOacuteN)
para el cual el encargado de ventas observara en el transcurso de una semana el
movimiento de los productos identificando cuales son aquellos que generan una
alta rotacioacuten para luego generar un documento con dichas expresividades (2
CREAR LISTADO DE PRODUCTOS SEGUacuteN LA NECESIDAD Y LA DEMANDA)
para lo cual se tomara un tiempo de 2 horas el paso a seguir lo realiza el
administrador 3) COTIZAR CON LOS PROVEEDORES VIacuteA TELEFOacuteNICA ndash
CORREO ELECTROacuteNICO ndash INTERNET Y CONFRONTAR COSTOS para lo cual
se tomara un tiempo de 2 diacuteas luego de esto se tomara un tiempo prudencial de 4
horas para analizar seguacuten las cotizaciones realizadas y realizar los pedidos
respectivos hecho el pedido se calcula un tiempo promedio (depende del lugar de
origen del proveedor) de una semana para que los proveedores realicen los
despachos Al momento del recibo de los productos el vendedor auxiliar de
bodega revisara los productos uno a uno para identificar posibles dantildeos causados
por el transporte de los instrumentos (tiempo 3 horas) si al momento de la
revisioacuten existe alguna inconsistencia en el pedido o producto en mal estado este
generara un documento(1 hora) y reportara al administrador para que este a su
vez reporte al proveedor y para que durante las 24 horas siguientes al recibo de
los productos genere la devolucioacuten al proveedor si los productos revisados por
vendedor auxiliar de bodega cumplen con los estaacutendares de calidad pasara a
llevarlos a la bodega ( durante las mismas tres horas del recibo de los
productos) para la seleccioacuten de productos para exhibicioacuten se tomaran 20
minutos PROCESO DE VENTA este proceso oscila entre 5 y 20 minutos
aproximadamente dependiendo del tipo de venta a realizarse realizada la venta
el vendedor auxiliar contable generaraacute la factura correspondiente y la registraraacute
en el sistema contable (5 minutos) el cliente se tomaraacute la libertad de ensayar
su producto para lo cual se calcula aproximadamente un tiempo de 20 minutos
115
como es de suponerse no todos los compradores son muacutesicos porque pueden ser
personas que quieren hacerle un regalo a uno de ellos o un padre de familia que
quiere inducir a su hij a la muacutesica por esas variables el cliente (o quien posea el
producto con su respectiva factura) tiene un tiempo prudencial de 24 horas para
generar el cambio de su producto ( NO POR DINERO(en ninguacuten caso)) sea por
gustos de color o cambio de marca Al momento de realizar el cambio el vendedor
debe de revisar del todo y minuciosamente el instrumento a cambiar (20 minutos)
antes de aceptar el cambio si el producto tiene alguna imperfeccioacuten golpe
ralladura o estaacute en mal estado SE RECHAZA EL CAMBIO de lo contrario si el
producto cumple con los estaacutendares con que fue entregado SE REALIZA EL
CAMBIO i la solicitud de cambio es por garantiacuteas de defectos de faacutebrica el
producto seraacute devuelto al proveedor y quedara a cargo del este al igual que la
repuesta que se le defina al cliente Y se calcula un tiempo prudencial de una
semana para este proceso
324 Tecnologiacutea
Aprovechamiento de las redes sociales como Facebook y Twiter
Ilustracioacuten 40 Pantallazo Cuenta Facebook de la Empresa
116
Ilustracioacuten 41 Pantallazo de la Cuenta del Facebook de la empresa
Fuente pantallazo cuenta Facebook thehousemusicalhotmailcom
hmyumbofacebookcom
117
33 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
331 Macro Localizacioacuten
Fuente httpsmapsgooglees
(Universidad del Valle 2005) COLOMBIA Se encuentra ubicada en el noroeste de Sudameacuterica limita al norte con Panamaacute y el mar Caribe al este con Venezuela y Brasil al sur con Peruacute y Ecuador y al oeste con el oceacuteano Paciacutefico Colombia es el uacutenico paiacutes de Ameacuterica del Sur con costas tanto en el oceacuteano Atlaacutentico como en el oceacuteano Paciacutefico Extensioacuten territorial 1141748 km2 Poblacioacuten 424 millones habitantes Capital Santa fe de Bogotaacute Moneda Peso Colombiano Idioma Espantildeol
Ilustracioacuten 42 MAPA macro localizacioacuten
118
(IDEAM 2013)
Latitud Colombia estaacute ubicada directamente sobre la liacutenea ecuatorial su territorio se extiende hasta los 12deg30rsquo40rdquo de latitud norte y los 4deg13rsquo305rdquo de latitud sur respectivamente Su posicioacuten la situacutea directamente sobre la zona toacuterrida por lo que los rayos solares caen sobre ella en forma relativamente vertical durante todo el antildeo por este hecho Colombia deberiacutea tener un clima extremadamente caluroso pero gracias a la interaccioacuten de otros factores como la humedad y el relieve se logra contrarrestar los efectos de la radiacioacuten permitieacutendonos contar con un mosaico de climas Esta ubicacioacuten geograacutefica se ve influenciada por dos factores la radiacioacuten solar y zona de convergencia intertropical Altitud Colombia La altitud es el principal determinante del clima en las diferentes aacutereas del paiacutes haciendo que la temperatura disminuya a medida que se asciende a razoacuten de un grado centiacutegrado por cada 187 m aproximadamente Gracias a la diferentes alturas del terreno colombiano el paiacutes cuenta con variadas zonas climaacuteticas que van desde las maacutes calientes (ya sean secas o extremadamente huacutemedas) hasta las maacutes friacuteas y glaciales (en donde se presentan precipitaciones en forma de nieve) pasando por zonas templadas donde su temperatura variacutea de acuerdo a la altitud relativa sobre el nivel del mar Este factor influye tanto en la climatologiacutea colombiana que inspiro la creacioacuten de un sistema de medida que considera la variacioacuten de la temperatura respecto a la altura (denominado Pisos teacutermicos)
Departamento Valle del cauca
Ilustracioacuten 43 Mapa Valle del cauca Colombia
119
(IDEAM 2013)
El Departamento del Valle del Cauca estaacute situado al suroccidente del paiacutes formando parte de las regiones andina y paciacutefica localizado entre los 05ordm02rsquo08rsquorsquo y 03ordm04rsquo02rsquorsquo de latitud norte y a los 72ordm42rsquo27rsquorsquo y 74ordm27rsquo13rsquorsquo de longitud oeste Cuenta con una superficie de 22140 km2 lo que representa el 19 del territorio nacional Limita por el Norte con los departamentos de Chocoacute Caldas y Quindiacuteo por el Este con los departamentos del Quindiacuteo y Tolima por el Sur con el departamento del Cauca y por el Oeste con el oceacuteano Paciacutefico y el departamento del Chocoacute
332 Micro localizacioacuten
YUMBO Valle del cauca Colombia
(laquoYumbovallecom - Inicioraquo s f) El municipio de Yumbo Se encuentra ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten y a 2 horas del Puerto de Buenaventura El territorio municipal consta de una regioacuten plana la cual hace parte del productivo Valle del Riacuteo Cauca y una regioacuten montantildeosa en la vertiente oriental de la Cordillera Occidental de los Andes La maacutexima altura es el alto de Dapa con 2105 metros sobre el nivel del mar Otros puntos altos son Floral Loma Gorda Taguao y de las Mangas los altos de Floral la Buitrera y Santa Ineacutes y los cerros de La Olga Juanambuacute y La Paz
Ilustracioacuten 44 MAPA Micro-localizacioacuten
120
Sus tierras regadas por los riacuteos Cauca y Yumbo cuentan con los pisos teacutermicos caacutelido medio y friacuteo lo que permite variedad de cultivos Este municipio tiene los siguientes liacutemites Al norte con el municipio de Vijes Al sur con la ciudad de Cali Al oriente con el municipio de Palmira Al Occidente con el municipio de La Cumbre Divisioacuten Geograacutefica Aacuterea Rural 10 corregimientos 26 veredas Aacuterea Urbana 4 Comunas 36 Barrios
3321 Aspectos que inciden en la ubicacioacuten de la empresa
Seguacuten las expectativas del cliente dentro del estudio de mercado sentildealan como
aspecto de importancia al momento de ubicar una empresa que se dedique a la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo que eacuteste
se situacutee en cercaniacutea al Instituto Municipal de Cultura IMCY dado la relacioacuten que
existe por parte del mercado potencial y real con esta institucioacuten lo que revela
como variable principal la existencia de clientes para eacuteste tipo de negocio
Ilustracioacuten 45 Ubicacioacuten de la empresa en el mapa de Yumbo
121
34 TAMANtildeO DEL PROYECTO
341 Plan de inversioacuten
Tabla 20 CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL
CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL EN PESOS
ACTIVOS FIJOS CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
MUEBLES Y ENSERES
5 vitrinas grandes 5 $ 450000
2250000
4 escritorios discriminados asiacute 1 Escritorio admoacuten 1 escritorio ventas 1 escritorio caja
4 $ 130000
520000
4 sillas ergonoacutemicas para Escritorio 4 $ 145000
580000
5 sillas de atencioacuten para usuarios 5 $ 50000
250000
Caja fuerte electroacutenica 1 $ 150000
150000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
computador gama media para admoacuten
1 $ 900000
900000
computador gama media para caja 1 $ 900000
900000
TOTAL EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO
TOTAL MAQUINARIA Y EQUIPO 0
TOTAL ACTIVOS FIJOS
5550000
122
ACTIVOS DIFERIDOS CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
laacutemparas de TUBOS fluorescentes de 120 CM para iluminacioacuten general $185000 cu 7
7 $ 24800
173600
24bombillo base Ecualizable LED de colores
10 $ 8000
80000
0
50 Soportes Pared Para Guitarras Bajos Y Similar PARA EXHIBICIOacuteN DE INSTRUMENTOS DE CUERDA
50 $ 6000 300000
5 pares de soportes de pared PAR para piano
5 $ 10000
50000
TOTAL ACTIVOS NO DEPRECIABLES 603600
GASTOS DE CONSTITUCIOacuteN
Inscripcioacuten en Caacutemara de comercio 1 221000 221000
Registro INVIMA 0 0 0
Permiso Bomberos 1 22000 22000
Permiso Uso de Suelos 1 18000 18000
TOTAL GASTOS DE CONSTITUCIOacuteN 261000
ADECUACIONES
instalacioacuten para iluminacioacuten general 1 $ 250000 250000
instalacioacuten 24 bombillo base Ecualizable LED de colores 1
$ 250000 250000
0 0
50 Soportes Dixon Ssg-a De Pared Para Guitarras Bajos Y Similar PARA EXHIBICIOacuteN DE INSTRUMENTOS DE CUERDA 1
$ 30000
30000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 1
$ 30000 30000
TOTAL ADECUACIONES 560000
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS
821000
123
CAPITAL DE TRABAJO CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
Nomina administrativa 1 1468965 1468965
Noacutemina de produccioacuten 1 1850990 1850990
Gastos de Administracioacuten 1 1377925 1377925
Gastos de Ventas 1 100000 100000
Inventario 1 78935625 78935625
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83733505
TOTAL INVERSIOacuteN 90104505
3421 Descripcioacuten de Plan de gastos
Tabla 21 Plan de gastos
GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN ENE
Arrendamientos 515000
Honorarios (contador) 607185
Implementos de oficina 36400
Elementos de aseo 61750
Servicios Puacuteblicos 106090
Mantenimiento de equipos de Computo 51500
TOTALES 1377925
GASTOS DE VENTAS ENE
Publicidad 100000
gasto de venta por descuentos y promociones 0
TOTAL GASTOS DE VENTAS 100000
GASTOS DEPRECIACIOacuteN 134167
GASTOS DIFERIDOS 68417
Para aclarar plan de gastos ver capitulo financiero
124
IV ESTUDIO ORGANIZACIONAL
41 DESCRIPCIOacuteN DE LA EMPRESA
HOUSE MUSIC STORE es un proyecto de emprendimiento que pretende con su
ejecucioacuten satisfacer el mercado de los artistas del municipio de Yumbo bajo la
actividad mercantil de comercializacioacuten de productos y accesorios relacionados
con la industria de la muacutesica con el objeto de ser un ente generador de cultura
que promueva y estimule a nintildeos adolescentes joacutevenes y adultos a involucrase
en el arte de la muacutesica facilitando el acceso a los Productos
ldquoun instrumento de muacutesica en las manos del hombre seraacute un arma menos en los
campos de guerrardquo Moiseacutes Ponce u
LOGOTIPO
SLOGAN
ldquoTU TALENTO TE PIDE MAacuteSrdquo
411 MISIOacuteN
Contribuir al desarrollo cultural del municipio de Yumbo con la comercializacioacuten de
bienes y servicios que Suplan las necesidades del Mercado de instrumentos
musicales
Ilustracioacuten 46 LOGOTIPO DE LA EMPRESA
125
412 VISIOacuteN
Para el 2016 HOUSE MUSIC STORE seraacute una empresa posicionada y reconocida
como la mejor alternativa en el mercado de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo
413 Valores Corporativos
Los valores corporativos se manifiesta mediante el firme compromiso con los
inteacuterpretes de muacutesica del municipio de Yumbo estudiantes del arte docentes
clientes potenciales clientes reales de instrumentos musicales de satisfacer
plenamente sus requerimientos y expectativas para ello garantizamos impulsar la
cultura con productos que esteacuten a su alcance basaacutendonos en los principios de
honestidad solidaridad disciplina respeto
Honestidad (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) rdquoRazonable justordquo
Es necesario que en la organizacioacuten se aplique el principio de honestidad ya que
todo individuo al buscar un bien o servicio desea que se le trate con honestidad
debido a que en la relacioacuten cliente ndash vendedor existe el factor de intercambio de
dinero lo que hace auacuten maacutes necesario que se aplique este principio
Solidaridad (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) ldquoAdhesioacuten circunstancial a la
causa o a la empresa de otrosrdquo
La organizacioacuten espera de sus colaboradores un trabajo mancomunado y
funcional donde todos fijen sus esfuerzos en post de los objetivos de la empresa
Disciplina (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) ldquoDoctrina instruccioacuten de una
persona especialmente en lo moralrdquo
La organizacioacuten espera de sus colaboradores que pongan por encima de cualquier
situacioacuten sus principios y valores personales los cuales lo identifican como
persona moralmente correcta
126
Respeto (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) rdquoConducta condescendiente Muestra
de respeto o de cortesiacutea Adhesioacuten al dictamen o proceder ajenordquo
Es necesario que los colaboradores hagan uso continuo del respeto hacia los
demaacutes sean compantildeeros o clientes
414 Filosofiacutea corporativa
SERVICIO ldquoQuien no vive para servir no sirve para vivirrdquo Agnes Gonxha Bojaxhiu
Teresa de Calcuta (1910 - 1997)
La filosofiacutea corporativa de HOUSE MUSIC STORE Buscar seguir a Jesucristo quien es el modelo supremo de servicio ldquoPorque ni aun el Hijo del hombre vino para que le sirvan sino para servirrdquo (La Biblia NVI 2012 San Marcos 10-45 )
El objetivo es sustentar los principios del cristianismo como filosofiacutea de vida dentro
y fuera de la organizacioacuten
SER Procurar la preeminencia del SER sobre el HACER
Por encima de cualquier cosa en HOUSE MUSIC STORE primero estaacuten los
principios y valores del SER integral que el HACER en teacuterminos de vender por
vender
127
415 Competencias Organizacionales
Tabla 22 MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE
MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE
ALIADOS ESTRATEacuteGICOS PROMOTOR DE CULTURA -El Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY -Fundacioacuten Artiacutestica Cultural Chamar CLIENTES ESPECIALIZADOS Los docentes de las instituciones de formacioacuten artiacutestica del municipio PROVEEDORES -Faacutebrica de guitarras la Gran espantildeola -Importador directo Siddhartha musical -Importador directo Musicales CEDAR Los cuales dan un excelente margen ganancia -Fabricantes De Instrumentos De Percusioacuten Menor
AacuteREAS CLAVE DE RESULTADO -MODELO ADMINISTRATIVO - Empoderamiento del personal - MARKETING MIX con FUNDA CHAMAR
PROPUESTA DE VALOR Personalizacioacuten del producto Satisfacer la necesidad de los compradores de base de la piraacutemide con productos de las mejores marcas facilitaacutendolos con el sistema de separado del articulo a unos precios competitivos Garantizar la oferta de productos amigables con el medio ambiente Sistema propio de descuentos y fidelizacioacuten de clientes (Tarjeta pentagrama)
RELACIONES CON LOS CLIENTES - Fidelizacioacuten del cliente - Tarjeta de descuento de almaceacuten -Relacioacuten con los clientes especializados
MERCADO META Los clientes para este mercado estaacuten determinados por la relacioacuten que tiene con el arte de la muacutesica -padres y madres de familia que estimulan a sus hijos al arte de la muacutesica -aprendices yo estudiantes formales e informales de muacutesica -cliente especializado -directores de agrupaciones musicales -muacutesicos profesionales -muacutesicos empiacutericos -entidades religiosas -agrupaciones foraacuteneas que visitan el municipio
FACTORES CLAVE DE EacuteXITO - Recurso humano - local dentro de las instalaciones de la fundacioacuten artiacutestica cultural CHAMAR mercado objetivo y en cercaniacutea Al IMCY
CANALES DE DISTRIBUCIOacuteN - Directo en tienda - Ventas por cataacutelogo a traveacutes de cliente especializado
128
Fuente El investigador
Ilustracioacuten 47 Modelo Empresarial y Cadena de Valor
129
42 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
421 Organigrama de la empresa
Ilustracioacuten 48 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Fuente investigador apoyaacutendose en Apuntes de clase Docente CARLOS MINA profesor del curso de
juegos empresariales I ldquotipos de organigramasrdquo de la Universidad Catoacutelica Lumen Gentium
4212 Descripcioacuten del organigrama
Desde el punto de vista teoacuterico la investigacioacuten se apoya en la reflexioacuten de las teoriacuteas administrativas y en especial del ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ya que seguacuten James Arthur FinchStoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert Pilar Mascaroacute Sacristaacuten (1996) es una de las teoriacuteas que trata de integrar las diversas escuelas del pensamiento de la administracioacuten concentraacutendose en la interdependencia de los muchos factores que implica una situacioacuten administrativa Enfoque de contingencias en ocasiones llamado enfoque situacional fue concebido por gerentes asesores e investigadores que trataron de aplicar los conceptos de las escuelas maacutes importantes a las situaciones reales que viviacutean Cuando meacutetodos que eran muy eficaces para una situacioacuten no funcionaban en otras buscaban una explicacioacuten Por ejemplo iquestPor queacute
130
funcionaba magniacuteficamente un programa de desarrollo organizacional en una situacioacuten y fracasaba rotundamente en otra Los partidarios del enfoque de contingencias teniacutean una respuesta loacutegica para este tipo de preguntas los resultados difieren porque las situaciones difieren la teacutecnica que funcionaba en un caso no funcionara necesariamente en todos los caso Conforme al enfoque de contingencias La tarea del gerente consiste en identificar la teacutecnica que serviraacute mejor para alcanzar las metas de la gerencia en una situacioacuten concreta en circunstancias concretas y en un momento concreto Por ejemplo cuando se requiere alentar a los trabajadores para incrementar la productividad el teoacuterico claacutesico podriacutea recomendar un nuevo plan para simplificar el trabajo El cientiacutefico de la conducta en cambio podriacutea tratar de crear un ambiente sicoloacutegicamente motivante y recomendar una teacutecnica como enriquecimiento del trabajo es decir la combinacioacuten de tareas con diferente alcance y responsabilidad y que conceden al trabajador mayor autonomiacutea para tomar decisiones Pero el administrador partidario del enfoque de contingencias Preguntariacutea ldquoiquestQueacute meacutetodo funcionaraacute mejor en este casordquo el enfoque de contingencias significa un giro importante de la teoriacutea moderna de la administracioacuten porque representa cada serie de relaciones de la organizacioacuten sujeta a sus circunstancias singulares(p52)
En el contexto de la teoriacutea contingencias sujeta a eacuteste proyecto es necesario
implementar una estructura organizacional desligada de la propuesta de los
teoacutericos claacutesicos de estructura jeraacuterquica proponiendo una estructura de
colaboracioacuten cooperacioacuten y comunicacioacuten abierta entre los miembros de la
organizacioacuten lo que permitiraacute desarrollar un clima laboral basado en los principios
de confianza liderazgo y dinaacutemica de grupo explotando el potencial que pueda
aportar cada uno de los miembros de la organizacioacuten con su talento y
capacidades
131
423 Descripcioacuten de los puestos requeridos para la empresa
Tabla 23 Descripcioacuten de puestos
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia
laboral y caracteriacutesticas esenciales
VENDEDOR CON PERFIL DE AUXILIAR CONTABLE Nuacutemero de personas requeridas para este cargo 1 Contrato a teacutermino fijo
Atencioacuten al Cliente Informar a los clientes de los productos y servicios Generar lista de requerimientos de los clientes Conocer punto de equilibrio del precio de los productos Generar descuentos pre autorizado Cierre de venta Mantener lugar de trabajo y de exhibicioacuten limpios Velar por el cuidado y limpieza de los productos en exhibicioacuten Hacer uso de teacutecnicas de mercadeo para la promocioacuten de productos y servicios Mantener en conocimiento el inventario de productos disponibles para la venta Reportar productos de alta rotacioacuten y de los productos maacutes solicitados por los clientes Mantener base de datos de los clientes al diacutea Funciones de cajero Llevar el Registro contable de los movimientos del negocio Confrontar informacioacuten de bodega con la contable Generar reportes para contador Generar nomina Pagar nomina
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimos TEacuteCNICO AUXILIAR CONTABLE -Conocimientos contables -Conocimientos en marketing Experiencia laboral1 ANtildeO Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria Competitividad Habilidades Interpersonales -Atencioacuten Distribuida -Habilidad para las Ventas -Habilidad organizativa -Persona de aptitud positiva -HABILIDAD MUSICAL Riesgos inherentes Estreacutes Contagio de enfermedades virales por contacto con poblacioacuten
REQUISITOS FIacuteSICOS -Esfuerzo fiacutesico necesario -Persona saludable -De buen semblante -Concentracioacuten necesaria -Agilidad mental -Recursividad RESPONSABILIDAD Es responsable de registrar los movimientos financieros como auxiliar contable Confidencialidad de los datos de los clientes cargados en la base de datos Es responsable de los productos en exhibicioacuten Es responsable de los dineros en caja CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo Escritorio mostrador CAJA REGISTRADORA (POS)
Asig salarial
1 SMMLV
132
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
VENDEDOR y encargado de tareas de BODEGA Nuacutemero de personas requeridas para este cargo 1 Contrato a teacutermino
fijo
Recibir los pedidos Revisar minuciosamente cada producto antes de aceptarlo como recibido Organizar los productos en bodega respetando los estaacutendares sentildealados en los empaques primarios de los productos Generar reportes de devoluciones a proveedores por garantiacuteas o por defecto Generar despacho de devoluciones Control de inventarios Confrontar inventario con auxiliar contable Revisioacuten de inventario de producto disponible para la venta Reportar a gerencia los productos de mayor rotacioacuten Generar lista de requerimiento para proveedores en cruce de informacioacuten con requerimientos hechos por el vendedor Mantener lugar de trabajo y de almacenamiento limpios Velar por el cuidado de los productos en bodega
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimos TEacuteCNICO EN LOGIacuteSTICA -Conocimientos manejo de inventarios -Conocimientos en marketing Experiencia laboral 1 ANtildeO Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria -Competitividad -Habilidad para las Ventas -Habilidad organizativa -Razonamiento Espacial -Atencioacuten Distribuida -Persona de aptitud positiva -HABILIDAD MUSICAL Riesgos inherentes -Estreacutes -Contagio de enfermedades virales por contacto con poblacioacuten -Riesgo de lesiones lumbares y musculares
REQUISITOS FIacuteSICOS -Esfuerzo fiacutesico necesario -Capacidad para cargar cosas pesadas -Buen Estado fiacutesico -Concentracioacuten necesaria -Agilidad mental -Recursividad RESPONSABILIDAD Es responsable del inventario de los productos en bodega como auxiliar contable Confidencialidad de los datos de los proveedores cargados en la base de datos Es responsable de los productos en bodega CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo -Escritorio -Bodega con estantes debidamente asegurados -computador
Asig salarial
1 SMMLV
133
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
Administrador
Nuacutemero de personas
requeridas para este cargo 1
Contrato a teacutermino
fijo
Desarrollar el proceso administrativo Direccionar la empresa en post del plan estrateacutegico Velar por el cumplimiento de las poliacuteticas de la empresa Evaluar y Aportar cambios que eleven la empresa a un estado cada vez maacutes oacuteptimo Evaluar y crear planes de mejoramiento continuo de la empresa en su planeacioacuten taacutectica Desarrollar el plan operativo anual Velar por un clima laboral sano y ameno Contratacioacuten de personal Revisar el requerimiento de compras a proveedores Cotizar y analizar con proveedores y tomar decisiones frete a las compras y Autorizar pedidos Autorizar nomina
bull Gerencia de la empresa
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimo teacutecnicos yo tecnoloacutegicos en administracioacuten de empresas -Conocimientos contables -Conocimientos en marketing -Conocimiento de estrategias de ATH Experiencia laboral -Miacutenimo Recieacuten graduado Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria -Competitividad -Razonamiento Loacutegico -Habilidad Estrateacutegica -Habilidad para los negocios -Habilidad organizativa -Persona de aptitud positiva -Habilidad Inventiva Originalidad -Agilidad mental -Razonamiento Numeacuterico Riesgos inherentes Estreacutes
REQUISITOS FIacuteSICOS -Persona saludable -De buen semblante -Concentracioacuten necesaria RESPONSABILIDAD Es responsable del curso natural del negocio y de los que plantea las leyes colombianas en cuanto a la profesioacuten de la cual profesa como administrador Es responsable de los estados financieros de la empresa Es responsable de promover la colaboracioacuten mutua entre el equipo de trabajo seguacuten lo plantea la estructura organizacional de la empresa Es responsable del crecimiento yo decrecimiento de la empresa frente al mercado y de logra posicionarla en una participacioacuten importante dentro del mismo Es responsable de las finanzas de la empresa y de los dineros en caja Responsable de los movimientos bancarios cuentas y claves de seguridad Se ajustara a la ley como representante legal CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo -Oficina con aire acondicionado -Escritorio y archivador -Caja fuerte y computador
Asig Salarial
1000000 maacutes
Prestaciones
134
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
Contador puacuteblico profesional Contrato por prestacioacuten de servicios Contrato de prestacioacuten de servicios
Asesorar la empresa en temas contables Llevar la contabilidad del negocio Reportar a gerencia los estados financieros Generar anaacutelisis financieros y reportar a gerencia la situacioacuten financiera de la empresa
Instruccioacuten esencial
necesaria
Estudios
PROFESIONALES EN
CONTADURIacuteA
135
43 RECLUTAMIENTO
Publicacioacuten de la vacante por el SENA COMPUTRABAJO el empleocom y
44 SELECCIOacuteN
Esta se desarrollaraacute mediante la descripcioacuten de cargos del punto anterior se
admitiraacute el personal que se acerque al modelo estaacutendar (Hoja Minerva) seguacuten un
anaacutelisis de competencias mediante entrevista dirigida y verificacioacuten de referencias
tanto telefoacutenicas como escritas apoyadas en visita ocular dependiendo del caso
Solicitud de empleo Se empleara la hoja de vida Minerva 1003 porque es un
formato que contiene informacioacuten primordial ya que presenta informacioacuten precisa
del candidato
Entrevista La persona encargada de realizar la entrevista seraacute el administrador y
los socios de manera directa o personal
Exaacutemenes se realizara una evaluacioacuten de competencias para los candidatos con
perfil de vendedores y verificacioacuten de referencias laborales y personales
45 Contratacioacuten
Este contrato seraacute a teacutermino fijo deberaacute contener al menos las siguientes
estipulaciones
Lugar y fecha del contrato
Individualizacioacuten de las partes con indicacioacuten de la nacionalidad y fechas de
nacimiento e ingreso del trabajador
Determinacioacuten de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que
hayan de prestarse
136
El contrato podraacute sentildealar dos o maacutes funciones especiacuteficas sean estas
alternativas o complementarias
Monto forma y periacuteodo de pago de la remuneracioacuten acordada
Duracioacuten y distribucioacuten de la jornada de trabajo
Plazo del Contrato
La remuneracioacuten asignada y lugar de desempentildeo
La contratacioacuten se realizara bajo la modalidad de ldquocontrato de prestacioacuten de
serviciosrdquo la Corte Constitucional mediante Sentencia C-15497 Magistrado
Ponente HERNANDO HERRERA VERGARA sentildealoacute que ldquoun contrato de
prestacioacuten de servicios era la actividad independiente desarrollada que puede
provenir de una persona juriacutedica con la que no existe el elemento de la
subordinacioacuten laboral o dependencia consistente en la potestad de impartir
oacuterdenes en la ejecucioacuten de la labor contratadardquo Basado en esta premisa de ley La
empresa realizaraacute contratos de prestacioacuten de servicios debido a que estos no
supone las mismas condiciones ni requisitos de un contrato laboral puesto que en
el caso de un contrato de servicios la obligacioacuten es de hacer algo mas no de
cumplir un horario ni de tener una subordinacioacuten permanente ademaacutes de que la
empresa goza de una reduccioacuten de costo que le ayuda a mantener un punto de
equilibro que sea competitivo
Se validara la informacioacuten de la Hoja de vida con los soportes acadeacutemicos y
laborales presentando los siguientes requisitos
Fotocopia de la cedula
Fotocopia de libreta militar
Fotocopia pasado judicial
Certificado de EPS
Certificado de Fondo de Pensiones
137
Para la vinculacioacuten de la caja de compensacioacuten (acceder al subsidio educativo)
Fotocopia de cedula del coacutenyuge
Registro del matrimonio
Registro civil de los hijos
Fotocopia de la tarjeta de identidad de los hijos
451 Induccioacuten
Esta fase tiene como finalidad dar a conocer al nuevo trabajador sobre el cargo a
desempentildear y a la unidad de trabajo a la cual estaraacute adscrito la misma seraacute
ejecutada por el Jefe Inmediato Suministrando informacioacuten referente al cargo
ubicacioacuten dentro de la empresa deberes y responsabilidades objetivo estructura
y funcionamiento del aacuterea
Tabla 24 Responsable de induccioacuten de personal y tareas
RESPONSABLE ACCIOacuteN
Jefe Inmediato
ADMINISTRADOR
Recibe al nuevo trabajador y suministra
informacioacuten sobre la Unidad donde se
va a desempentildear asiacute como sus
deberes y responsabilidades en el aacuterea
de trabajo
Suministra informacioacuten sobre el cargo a
desempentildear y entrega descripcioacuten del
cargo
Presenta al nuevo trabajador con sus
compantildeeros y lo ubica en un sitio de
trabajo
138
4511 Induccioacuten general
En esta etapa se brinda toda la informacioacuten general de la empresa que se
considere relevante para el conocimiento y desarrollo del cargo (dependiendo de
eacuteste se profundizaraacute en algunos aspectos especiacuteficos) considerando la
organizacioacuten como un sistema para lograr la mejor imagen corporativa En esta
etapa se presenta la siguiente informacioacuten
Organigrama general de la compantildeiacutea historia misioacuten visioacuten valores
corporativos objetivos de la empresa y tamantildeo de la empresa
Proyectos en los que estaacute trabajando la empresa y planes de desarrollo
Aspectos relativos al contrato laboral (tipo de contrato diacuteas de pago de
descanso y vacaciones entre otros)
Programas de desarrollo y promocioacuten general del personal dentro de la
organizacioacuten
Generalidades sobre seguridad social reglamento interno de trabajo
Los sistemas de retribucioacuten reglamentos reacutegimen disciplinario y otros
aspectos de intereacutes institucional que sean pertinentes para el caso
Entre otros tenemos informacioacuten de ubicacioacuten de bantildeos departamentos
salidas de emergencia
Poliacuteticas y compromiso de la gerencia o de la direccioacuten de la empresa con
la salud y la seguridad y capacitacioacuten general en salud ocupacional y
seguridad industrial
46 DESARROLLO DEL PERSONAL
461 Capacitacioacuten
El proceso de capacitacioacuten inicia con la induccioacuten al aacuterea respectiva basado en
fortalecer las competencias de cada uno de los colaboradores de la empresa
139
teniendo como objetivo superar las metas propuestas y lograr el posicionamiento
dentro del mercado
Los temas a tratar en las capacitaciones seraacuten
Fortalecimiento Liderazgo
Autoestima
Mercadeo de eacutexito
Organizacioacuten
Emprendimiento
Lo anterior se desarrollara en promedio trimestral a manera de seminario con una
duracioacuten de 4 horas Seguacuten la necesidad que presente la empresa se desarrollaraacute
capacitaciones extraordinarias para que estas suplan los requerimientos de la
misma
El departamento que requiere entrenamiento especial es el aacuterea de vendedores
para lo cual disentildeamos unos moacutedulos de capacitacioacuten
Moacutedulo I Conocimiento del proceso de ventas
Los vendedores deben aprender los pasos que intervienen en las ventas asiacute como
las diferentes teacutecnicas de ventas que se pueden aplicar en distintas situaciones
Los Pasos baacutesicos de ventas son
Prospeccioacuten El personal nuevo debe aprender a buscar a los clientes
potenciales que necesitan el producto
Programacioacuten de visitas Los nuevos vendedores necesitan saber coacutemo
planear las visitas de ventas para asegurar el logro de la meta establecida
Presentacioacuten de ventas Por lo general la presentacioacuten de ventas consta
de Presentacioacuten de asesor con su tarjeta personal la preventa o
140
indagacioacuten de necesidades presentacioacuten de portafolio de productos
manejo de objeciones y cierre de la venta
Manejo de objeciones Los vendedores en entrenamiento deben
comprender que las objeciones que lanza el cliente son una buena sentildeal de
compra
Cierre de la venta Se le explica las diferentes teacutecnicas de ventas maacutes
utilizadas por los mejores vendedores
Seguimiento Es indispensable para la empresa Crear clientes para toda la
vida y es indispensable realizar un buen servicio de postventa con el fin de
asegurarnos de que nuestro cliente haya quedado totalmente satisfecho
4611 Comunicacioacuten interna
La comunicacioacuten seraacute uno de los aspectos maacutes importantes para dar cumplimiento
a la estructura organizacional de colaboracioacuten mutua para lo cual partiendo de las
reuniones de inicio de semana se plantearan ademaacutes de la forma de trabajo y los
organigramas las estrategias para el desarrollo de las actividades semanales
como anaacutelisis de trabajo de la semana inmediatamente anterior trabajo en equipo
ideas y asuntos relacionados con la convivencia objetivos etc Para que se
proyecten en cartelera y sea de conocimiento de todos
Para los casos que se relacionan con el curso de los negocios como compras
ventas y devoluciones se realizaran con soporte escrito en los formatos asignados
por la empresa
47 Programa de incentivos
471 Motivacioacuten
Implementacioacuten del enfoque de empoderamiento del personal con el objeto de
lograr que los colaboradores se identifiquen con la empresa y sientan duentildeos de
ella
141
472 Plan de carrera y sucesioacuten
Los planes de carrera tienen una relacioacuten muy directa con los procesos de
sucesioacuten pues se conoce cuando una persona tiene las caracteriacutesticas necesarias
para cubrir un puesto y cuando otra carece de ella permitiendo definir el momento
de la sucesioacuten Establecer y cultivar el personal capacitado constituye un factor
clave de preparacioacuten para lograr verdaderos resultados en la empresa tanto en el
presente como tambieacuten pensando en el futuro El moacutedulo de administracioacuten de
sucesioacuten nos permite identificar desarrollar y retener el personal y los talentos con
los que cuenta la empresa en todos los niveles Ademaacutes otorga a los empleados
una mayor visibilidad del futuro de su desarrollo profesional y plan de carrera
dentro de la empresa
Los contratos de prestacioacuten de servicios seraacuten prorrogados a aquellos quienes
durante la duracioacuten del mismo cumplieron con las expectativas de la empresa al
revisar el comportamiento crecimiento compromiso y disposicioacuten del contratista
472 Motivacioacuten financiera
Comisioacuten por utilidades de la empresa pagaderas a los vendedores por sus
ventas esta comisioacuten se pagaraacute anual y es equivalente al 1 de las ganancias
que ellos produjeron sacados los costos y gastos de la misma
142
48 Indicadores operativos y de calidad
Tabla 25 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD
RESPONSABLE OBJETIVO INDICADOR META FRECUENCIA
Administrad
or
Garantizar el
cumplimiento de
los objeticos de
la empresa
No de objetivos cumplidos x100
No total de objetivos
100
Mensual
Vendedor
auxiliar
contable
Incrementar las
ventas
Promedio ponderado de ventas por vendedor
gt5
Mensual
Vendedor
auxiliar
bodega
Incrementar las
ventas
Promedio ponderado de ventas por vendedor
gt5
Mensual
Contador Cumplimiento
en la entrega de
informacioacuten de
estados
financieros y
ejecucioacuten de
tareas fiscales
Evaluacioacuten de desempentildeo
100
Seguacuten
requerimi
ento en
su
prestacioacuten
de
servicio
49 Sanciones y despidos
Como la ley lo indica para los contratos de prestacioacuten de servicios ( contador) en
estos se presupone que no existe subordinacioacuten ni cumplimiento de horarios para
ello se desarrollaraacute una reunioacuten cada primer diacutea haacutebil de la semana previo a la
apertura del negocio para que los empleados programen sus actividades de la
semana y de su asistencia a lugar de trabajo de esta manera ellos podraacuten cumplir
143
con sus tareas y el local nunca este solo es decir que dependeraacute de la disposicioacuten
programada por ellos mismos y en coordinacioacuten del administrador para que asiacute se
mantenga el servicio y el establecimiento abierto y con constante atencioacuten al
puacuteblico
La notificacioacuten de las faltas seraacuten notificadas por escrito al trabajador(a) haciendo
constar la fecha y los hechos ocurridos quien deberaacute acusar recibo o firmar el
enterado de la comunicacioacuten para ser incluidas en la hoja de vida
4911 Se consideran como faltas leves
1 Las de descuido error o demora en la ejecucioacuten de cualquier trabajo que no
produzca perturbacioacuten importante en el servicio encomendado en cuyo caso seraacute
calificada como falta grave
2 De una a tres faltas de puntualidad injustificadas en la incorporacioacuten al trabajo
de hasta treinta minutos durante el periacuteodo de treinta diacuteas siempre que de estos
retrasos no se deriven graves perjuicios para el trabajo u obligaciones que la
empresa le tenga encomendada en cuyo caso se calificaraacute como falta grave
3 No comunicar a la empresa con la mayor celeridad posible el hecho o motivo
de la ausencia al trabajo cuando obedezca a razones de incapacidad temporal u
otro motivo justificado a no ser que se pruebe la imposibilidad de haberlo
efectuado sin perjuicio de presentar en tiempo oportuno los justificantes de tal
ausencia
4 El abandono sin causa justificada del trabajo aunque sea por breve tiempo o
terminar anticipadamente el mismo con una antelacioacuten inferior a treinta minutos
siempre que de estas ausencias no se deriven graves perjuicios para el trabajo en
cuyo caso se consideraraacute falta grave
6 Las discusiones con otros trabajadores o trabajadoras dentro de las
dependencias de la empresa siempre que no sean en presencia del puacuteblico
144
7 Faltar un diacutea al trabajo sin la debida autorizacioacuten o causa justificada siempre
que de esta ausencia no se deriven graves perjuicios en la prestacioacuten del servicio
Seraacuten faltas graves
1 Maacutes de tres faltas injustificadas de puntualidad en la incorporacioacuten al trabajo
cometidas en el periacuteodo de treinta diacuteas O bien una sola falta de puntualidad
superior a treinta minutos o aquella de la que se deriven graves perjuicios o
trastornos para el trabajo consideraacutendose como tal la que provoque retraso en el
inicio de un servicio al puacuteblico
2 Faltar dos diacuteas al trabajo durante el periacuteodo de treinta diacuteas sin autorizacioacuten o
causa justificada siempre que de estas ausencias no se deriven graves
perjuicios en la prestacioacuten del servicio
3 El abandono del trabajo o terminacioacuten anticipada sin causa justificada por
tiempo superior a treinta minutos entre una y tres ocasiones en treinta diacuteas
4 No comunicar con la puntualidad debida las modificaciones de los datos de los
familiares a cargo que puedan afectar a la empresa a efectos de retenciones
fiscales u otras obligaciones empresariales La mala fe en estos actos
determinariacutea la calificacioacuten como falta muy grave
5 El incumplimiento de las oacuterdenes e instrucciones de la empresa o personal
delegado de la misma en el ejercicio regular de sus facultades directivas
incluyendo las relativas a la prevencioacuten de riesgos laborales seguacuten la formacioacuten e
informacioacuten recibidas Si este incumplimiento fuese reiterado implicase quebranto
manifiesto para el trabajo o del mismo se derivase perjuicio notorio para la
empresa u otros trabajadoresas podriacutea ser calificada como falta muy grave
6 Simular la presencia de otro trabajador (a) firmando por eacutel
145
7 Provocar yo mantener discusiones con otros trabajadoresas en presencia del
puacuteblico o que transcienda a eacuteste
8 Emplear para uso propio artiacuteculos enseres y prendas de la empresa a no ser
que exista autorizacioacuten
9 Asistir o permanecer en el trabajo bajo los efectos de sustancias psicoactivas
como alcohol drogas o su consumo durante el horario de trabajo o fuera del
mismo vistiendo uniforme de la empresa Si dichas circunstancias son reiteradas
podraacute ser calificada de falta muy grave siempre que haya mediado advertencia o
sancioacuten El trabajador (a) que estando bajo los efectos antes citados provoque en
horas de trabajo o en las instalaciones de la empresa alguacuten altercado con clientes
empresario o directivos u otros trabajadores la falta cometida en este supuesto
seraacute calificada como muy grave
Seraacuten faltas muy graves
1 Tres o maacutes faltas de asistencia al trabajo sin justificar en el periacuteodo de treinta
diacuteas diez faltas de asistencia en el periacuteodo de seis meses o veinte durante un
antildeo
2 Fraude deslealtad o abuso de confianza en las gestiones encomendadas asiacute
como en el trato con los otros trabajadores o trabajadoras o cualquiera otra
persona al servicio de la empresa en relacioacuten de trabajo con eacutesta o hacer en las
instalaciones de la empresa negociaciones de comercio o industria por cuenta
propia o de otra persona sin expresa autorizacioacuten de aquella
3 Hacer desaparecer inutilizar o causar desperfectos en materiales uacutetiles
herramientas aparatos instalaciones edificios enseres y documentos de la
empresa
4 El robo hurto o malversacioacuten cometidos en el aacutembito de la empresa
146
5 Violar el secreto de la correspondencia documentos o datos reservados de la
empresa o revelar a personas extrantildeas a la misma el contenido de eacutestos
6 Los malos tratos de palabra u obra abuso de autoridad o falta grave al respeto
y consideracioacuten al empresario personas delegadas por eacuteste asiacute como demaacutes
trabajadoresas y puacuteblico en general
7 La disminucioacuten voluntaria y continuada en el rendimiento de trabajo normal o
pactado
8 Provocar u originar frecuentes discusiones y pendencias con los demaacutes
trabajadores o trabajadoras
9 La simulacioacuten de enfermedad o accidente alegada por el trabajador o la
trabajadora para no asistir al trabajo entendieacutendose como tal cuando el
trabajador(a) en la situacioacuten de incapacidad temporal realice trabajos de cualquier
tipo por cuenta propia o ajena asiacute como toda manipulacioacuten engantildeo o conducta
personal inconsecuente que conlleve una prolongacioacuten de la situacioacuten de baja
4912 Despidos
Para tomar la decisioacuten de retirar a alguien de la empresa se tendraacute en cuenta las
faltas muy graves y adicionalmente casos puntuales que afecten el clima laboral
de la empresa
1 Improductividad laboral
2 Contribucioacuten del empleado en un mal ambiente laboral
3 Llegar tarde frecuentemente
4 Agresividad con jefes y superiores
5 Descuido de la presentacioacuten personal
6 Por reestructuracioacuten
7 Terminacioacuten de contrato
8 Falta de compromiso
147
10 Estar en contra de las directrices (visioacuten alineacioacuten y estrategia) de la
empresa
492 Plan de desvinculacioacuten
Establecer mecanismos de desvinculacioacuten con procesos previamente definidos
cualquiera sea la causal de teacutermino de la relacioacuten laboral considerando que la
desvinculacioacuten es el acto por el cual se pone teacutermino a la relacioacuten de trabajo que
opera por iniciativa del empleado o de la empresa por haber terminado el tiempo
de contratacioacuten o por jubilacioacuten de la persona
Como se contempla en la ley para los contratos de prestacioacuten de servicios estos
se sujetaraacuten a estas disposiciones por finalizacioacuten del contrato
148
V ESTUDIO FINANCIERO
51 INVERSIOacuteN INICIAL
Seguacuten el estudio teacutecnico operacional estaacute indicado que la capacidad instalada
requiere de un montaje para planta fiacutesica de $ 5550000 como requisitos para la
operacioacuten
ACTIVOS FIJOSCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
MUEBLES Y ENSERES
5 vitrinas grandes 5 450000$ 2250000
4 escritorios discriminados asiacute 1 Escritorio admoacuten 1
escritorio ventas 1 escritorio caja4 130000$ 520000
4 sillas ergonoacutemicas para Escritorio 4 145000$ 580000
5 sillas de atencioacuten para usuarios 5 50000$ 250000
Caja fuerte electroacutenica 1 150000$ 150000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
computador gama media para admoacuten 1 900000$ 900000
computador gama media para caja 1 900000$ 900000
TOTAL EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
TOTAL MAQUINARIA Y EQUIPO 0
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000
CUADRO 1 INVERSION INICIAL EN PESOS
Tabla 26 inversioacuten inicial CAP FINANCIERO
149
Tabla 27 ACTIVOS DIFERIDOS CAP FINANCIERO
Los activos diferidos provienen de la necesidad de adecuacioacuten del local deseado
proveniente del estudio teacutecnico y hacienden a un valor de $821000 Pesos
ACTIVOS DIFERIDOSCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
laacutemparas de TUBOS fluorescentes de 120 CM para
iluminacioacuten general $185000 cu 7 7 $ 24800
173600
24bombillo base Ecualizable LED de colores 10 $ 8000 80000
0
50 Soportes Pared Para Guitarras Bajos Y Similar
PARA EXHIBICION DE INSTRUMENTOS DE
CUERDA
50 $ 6000 300000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 5 $ 10000 50000
0 0 0
0 0 0
0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO DEPRECIABLES 603600
GASTOS DE CONSTITUCION
Inscripcioacuten en Caacutemara de comercio 1 221000 221000
Registro Invima 0 0 0
Permiso Bomberos 1 22000 22000
Permiso Uso de Suelos 1 18000 18000
TOTAL GASTOS DE CONSTITUCION 261000
ADECUACIONES
instalacioacuten para iluminacioacuten general 1 $ 250000 250000
instalacioacuten 24 bombillo base Ecualizable LED de
colores 1$ 250000
250000
0 0
50 Soportes Dixon Ssg-a De Pared Para Guitarras
Bajos Y Similar PARA EXHIBICION DE
INSTRUMENTOS DE CUERDA 1
$ 30000
30000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 1 $ 30000 30000
TOTAL ADECUACIONES 560000
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000
150
Tabla 28 CAPITAL DE TRABAJO CAP FINANCIERO
El capital de trabajo que permitiraacute desarrollar el proyecto estaacute definido en una
cuantiacutea de $90325905 debido a la necesidad de un inventario que haciende a los
$78935625 esto debido al caacutelculo de la demanda del estudio de mercado donde
de la poblacioacuten objetivo que se pretende atender en promedio es del 5 del total
de la demanda lo que afecta de manera directa en el inventario miacutenimo requerido
para atender dicho mercado
52 DEPRECIACIOacuteN DE ACTIVOS
Tabla 29 DEPRECIACIOacuteN CAP FINANCIERO
La vida uacutetil de los activos fijos se deprecia a razoacuten un 33 anual para los muebles
y enseres y a razoacuten de un 20 anual para los equipos de coacutemputo sobre el valor
total del activo fijo
CAPITAL DE TRABAJOCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
Nomina administrativa 1 1468965 1468965
Nomina de operacioacuten 1 1850990 1850990
Gastos de Administracioacuten 1 1599325 1599325
Gastos de Ventas 1 100000 100000
Inventario 1 78935625 78935625
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83954905
TOTAL INVERSION 90325905
A FINANCIAR 3000
VALOR A FINANCIAR 27097771
MESES A DIFERIR los activos para la depreciacioacuten 12
VALOR A DIFERIR 68417
ITEM ANtildeOSDEPRECIACION
MENSUALANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
MUEBLES Y ENSERES 3 104167 1250000 1250000 1250000
EQUIPOS DE COMPUTO Y
COMUNICACIOacuteN 5 30000 360000 360000 360000 360000 360000
MAQUINARIA Y EQUIPO 10 0 0 0 0 0 0
TOTAL 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
MESES ANtildeO 12
CUADRO 2 DEPRECIACION EN PESOS
151
53 PORCENTAJE DE LA INVERSIOacuteN A FINANCIAR
El Balance Inicial indica que los socios deben aportar el 70 del capital de trabajo
necesario para operar equivalente en dinero a la suma de $63228133 al
momento de constituir la empresa y que solo el 30 del capital perteneceriacutea a
terceros por efecto de financiacioacuten con el objeto de aprovechar las oportunidades
que brinda el sector financiero del paiacutes
54 PROYECCIOacuteN DE AMORTIZACIOacuteN
Ilustracioacuten 49 PANTALLAZO FUENTE DE FINANCIACIOacuteN
FUENTE PAGINA WEB BANCO DE OCCIDENTE
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83954905
TOTAL INVERSION 90325905
A FINANCIAR DEL TOTAL DE LA INVERSION 3000
VALOR A FINANCIAR 27097771
MESES A DIFERIR los activos para la depreciacioacuten 12
VALOR A DIFERIR 68417
152
Fuente (BANCO AVVILLAS s f)
Ilustracioacuten 51 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco WWB
Fuente banco WWB banco de la mujer (laquoCreacutedito microempresarial | Banco
WWBraquo s f)
Ilustracioacuten 50 PANTALLAZO FUENTE DE FINANCIACIOacuteN BANCO AVVILLAS
153
Teniendo en cuenta las cotizaciones del monto del creacutedito y las opciones que
brindan tres entidades financieras se opta por la cotizacioacuten del BANCO DE
OCCIDENTE para desarrollar la siguiente tabla de amortizacioacuten
Tabla 30 Proyeccioacuten de Amortizacioacuten
No Cuota Cuota Intereacutes Amortizacioacuten Saldo
0 27097771
1 793796 562319 231477 26866295
2 793796 557516 236280 26630014
3 793796 552613 241183 26388831
4 793796 547608 246188 26142643
5 793796 542499 251297 25891345
6 793796 537284 256512 25634833
7 793796 531961 261835 25372998
8 793796 526528 267268 25105730
9 793796 520981 272815 24832915
10 793796 515320 278476 24554439
11 793796 509541 284255 24270185
12 793796 503643 290153 23980031
13 793796 497621 296175 23683857
14 793796 491475 302321 23381536
15 793796 485202 308594 23072942
16 793796 478798 314998 22757944
17 793796 472261 321535 22436409
18 793796 465589 328207 22108202
19 793796 458778 335018 21773184
20 793796 451826 341970 21431214
21 793796 444730 349066 21082148
22 793796 437486 356310 20725838
23 793796 430092 363704 20362134
24 793796 422545 371251 19990883
25 793796 414841 378955 19611927
26 793796 406977 386819 19225108
27 793796 398950 394846 18830262
28 793796 390756 403040 18427222
29 793796 382392 411404 18015818
30 793796 373855 419941 17595877
31 793796 365141 428655 17167222
32 793796 356245 437551 16729671
33 793796 347166 446630 16283041
34 793796 337897 455899 15827142
35 793796 328437 465359 15361783
154
No Cuota Cuota Intereacutes Amortizacioacuten Saldo
36 793796 318780 475016 14886767
37 793796 308923 484873 14401894
38 793796 298861 494935 13906958
39 793796 288590 505206 13401753
40 793796 278106 515690 12886063
41 793796 267405 526391 12359672
42 793796 256482 537314 11822357
43 793796 245332 548464 11273893
44 793796 233950 559846 10714047
45 793796 222332 571464 10142584
46 793796 210474 583322 9559261
47 793796 198369 595427 8963834
48 793796 186013 607783 8356051
49 793796 173401 620396 7735656
50 793796 160526 633270 7102386
51 793796 147385 646411 6455975
52 793796 133971 659825 5796150
53 793796 120279 673517 5122633
54 793796 106302 687494 4435139
55 793796 92036 701760 3733379
56 793796 77473 716323 3017056
57 793796 62608 731188 2285868
58 793796 47435 746361 1539507
59 793796 31947 761849 777658
60 793796 16138 777658 0
19360490 18741720
La anterior tabla describe la manera como se liquida la deuda en la liacutenea del
tiempo la cual estaacute determinada por la vida del creacutedito donde se puede determinar
que esta fuente de financiacioacuten realizoacute la oferta de capital a menor costo
ofreciendo una tasa efectiva anual de 2795 lo que equivale en tasa nominal
mensual (TNM) del 2490 con un plazo de 60 meses proyectando cuotas
mensuales de $793796 pesos donde el abono a capital es de $231477 pesos y
VALOR PREacuteSTAMO 27097771
TASA EA 2795
TASA NOMINAL MES 2490
TASA MENSUAL 2075
No DE MESES 12
No De CUOTAS 60
155
el intereacutes reflejado en la misma cuota es de $562319 pesos siendo la cotizacioacuten
maacutes favorable del mercado financiero al cual se le realizaron las comparaciones
55 PARAacuteMETROS GENERALES PARA ESTUDIO FINANCIERO
551 Paraacutemetros Econoacutemicos
Tabla 31 PARAacuteMETROS ECONOacuteMICOS
FUENTE crecimiento del paiacutes seguacuten datos del BANCO DE LA REPUBLICA para el periodo 2010 al 2013 tomados como referencia de paraacutemetros macroeconoacutemicos a tener en cuenta
BANCO DE LA REPUacuteBLICA s f (2012) sustenta que el crecimiento de la
economiacutea colombiana muestra un crecimiento de 43 58 50 y 45 en un
intervalo que representa los antildeos 2010 a 2013 respectivamente se hace
necesario para las proyecciones financieras tener en cuenta estas cifras para
obtener datos maacutes aterrizados a la realidad del paiacutes en el anaacutelisis del proyecto en
una liacutenea de tiempo e 5 antildeos
laquoBanco de la Repuacuteblica de Colombiaraquo s f(2013) ademaacutes hay que tener en
cuenta que el banco de la repuacuteblica tiene como meta establecida para la inflacioacuten
mantenerse en un 3
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
IPC () 30 43 58 50 45
TRM ($ US$) 1818 1818 1818 1818 1818
Incremto precios 30 43 580 500 450
Incremto costos 30 43 58 50 45
Incremto en Unid 0 02 02 02 02
IVA 1600 1600 1600 1600 1600
IMPUESTO DE RENTA ley 14292010 000 000 000 825 1650
CREE 900 900 900 900 900
ICA (tarifa x mil) 00033 00033 00033 00033 00033
RESERVA LEGAL 1000 1000 1000 1000 1000
156
552 Paraacutemetros Laborales
Tabla 32 PARAacuteMETROS LABORALES
La anterior tabla resume los porcentajes de ley que se deben de aplicar al Salario
Miacutenimo Mensual Legal Vigente que conforma las diferentes obligaciones laborales
en las que se incurren al contratar el personal que se requiere para el
funcionamiento de la empresa de esta forma las cesantiacuteas representaran el
833 de lo devengado mensualmente por el trabajador las vacaciones el 417
cabe resaltar que el artiacuteculo 31 de la ley 1607 de 2012 beneficia a los
empleadores mediante la adicioacuten de un paraacutegrafo al artiacuteculo 204 de la ley 100 de
1993 mediante el cual se regula los aportes al reacutegimen contributivo del sistema de
salud eliminando los aportes que las empresas debiacutean de realizar a la salud por
sus empleados para las empresas contribuyentes del impuesto a la renta de la
siguiente manera
CONGRESO DE LA REPUBLICA s f Ley 1607(2012) Adicioacutenese un paraacutegrafo al artiacuteculo 204 de la Ley 100 de 1993 Paraacutegrafo 4deg A partir del 1deg de enero de 2014 estaraacuten exoneradas de la cotizacioacuten al Reacutegimen Contributivo de Salud del que trata este artiacuteculo las sociedades y personas juriacutedicas y asimiladas contribuyentes declarantes del impuesto sobre la renta y complementarios por sus trabajadores que devenguen
SMMLV 607185
Auxilio de Transporte 72615
Cesantias 833
Intereses de Cesantias 100
Primas 833
Vacaciones 417
Salud 000
Pension 1200
ARP 05226
Caja de Compensacion 400
ICBF 000
SENA 000
ADMINISTRADOR 1000000
0 0
0 0
vendedorauxiliar contable 607185
vendedorauxiliar de bodega 607185
CUADRO 8 PARAMETROS LABORALES
CUADRO 9 CARGOS
157
CUADRO 14 GASTOS
GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN
Energiacutea y Acueducto 1 106090
Gas domiciliario 0 0
Alquiler 0 515000
Teleacutefono e Internet 1 77250
Mantenimiento de equipos de Computo 1 51500
Papeleriacutea y cataacutelogos 1 257800
Implementos de Aseo y Cafeteriacutea 1 61750
comisioacuten por ventas por catalogo 1 5972692
Honorarios Contador 1 607185
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN 7649267
GASTOS DE VENTAS
Publicidad 1 100000
gasto de venta por descuentos y promociones 1 7523890
Teleacutefono Moacutevil 1 37080
TOTAL GASTOS DE VENTAS 37080
TOTAL GASTOS 7686347
hasta diez (10) salarios miacutenimos legales mensuales vigentes Nueva reforma de la Salud vigente para Colombia al antildeo 2014 las contribuciones de Salud ICBF y SENA no tiene componente obligatorio para el empleador
553 Poliacutetica De Cobros Y Pagos
La poliacutetica de recaudo de la empresa estaacute determinada mediante sistema de
ventas de contado para cualquiera de los sistemas de distribucioacuten sea por venta
directa en tienda venta por cataacutelogo o por sistema de separado de artiacuteculo
aclarando que el producto solo seraacute entregado cuando este cancelado la totalidad
del precio de venta al puacuteblico
Con el objeto de mantener una relacioacuten efectiva con los proveedores solo se
contempla que del total de las compras el 10 de estas se realizaraacute a creacutedito de
60 diacuteas
56 CAacuteLCULO Y PROYECCIOacuteN DE GASTOS
TABLA 33 CAacuteLCULO DE GASTOS
Contado 100
Credito 0
Plazo (diacuteas) sistema de separado 30
Contado 900
Credito 100
Plazo (diacuteas) 60
CUADRO 10 RECAUDOS
CUADRO 11 PAGOS
158
561 PROYECCIOacuteN DE GASTOS
TABLA 34 PROYECCIOacuteN DE GASTOS A 5 ANtildeOS
Las cifras maacutes representativas de las tablas de caacutelculo y proyeccioacuten de gastos
estaacuten disertamente relacionadas asiacute
Primero con la estrategia de promocioacuten descrita en el plan de mercadeo
del capiacutetulo 2 numeral 244 donde se especifica el porcentaje de descuento
ponderado al implementar estas estrategias sobre el total de la venta
entieacutendase como GASTO DE VENTA POR DESCUENTOS Y
PROMOCIONES
Segundo la COMISIOacuteN POR VENTAS DE CATALOGO que representa EL
20 de ganancia para los vendedores esto calculado SOLO sobre los
productos que superan un 35 de margen de ganancia descrita como
estrategia de distribucioacuten en el capiacutetulo 2 numeral 2431 y que de
describe a continuacioacuten
GASTOS DE ADMINISTRACION ENE DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Arrendamientos 515000 515000 6180000 6445740 6819593 7160573 7482798
Honorarios (contador) 607185 607185 7286220 7599527 8040300 8442315 8822219
Implementos de oficina 257800 257800 3093600 3226625 3413769 3584457 3745758
Elementos de aseo 61750 61750 741000 772863 817689 858574 897209
Servicios Puacuteblicos 106090 106090 1273080 1327822 1404836 1475078 1541456
Mantenimiento de equipos de Computo 51500 51500 618000 644574 681959 716057 748280
comision por ventas por catalogo 5972692 5972692 71672304 74754213 79089958 83044456 86781456
TOTALES 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
total sin venta por catalogo para CAPTRABAJO 1599325
GASTOS DE VENTAS ENE DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Publicidad 100000 100000 1200000 1251600 1324193 1390402 1452971
gasto de venta por descuentos y promociones 7523890 7523890 90286683 94169011 99630813 104612354 109319910
TOTAL GASTOS DE VENTAS 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
GASTOS DEPRECIACION 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
GASTOS DIFERIDOS 68417 68417 821000
CUADRO 15 GASTOS EN PESOS
159
57 COSTO UNITARIO DE LOS PRODUCTOS
Tabla 35 COSTO UNITARIO
CUADRO 12 COSTO UNITARIO Y MAacuteRGENES BRUTOS
PRODUCTO
COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE
VENTA
FLAUTA DULCE YAMAHA $ 9500 50 19000
FLAUTA HOMER $ 5200 50 10400
FLAUTA DULCE ALICE A050 $ 2700 200 8100
TROMPETA YAMAHA $ 1080000 20 1350000
TROMPETA CONDUCTOR NEGRA M5210ABN 245000$ 20 306250
TROMPETA JIMBAO $ 217500 25 290000
TROMBOacuteN YAMAHA $ 1160000 20 1450000
TROMBOacuteN BOSS JBSL-701S PLATEADO 445000$ 20 556250
TROMBOacuteN TENOR CONDUCTOR M4102 250000$ 20 312500
SAXOFOacuteN TENOR CONDUCTOR M1106A 695000$ 30 992857
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA $ 1512000 20 1890000
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN pdp DW $ 1170000 15 1376471
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS $ 600000 20 750000
BONGO LP ASPIRE LPP601-AWC 204000$ 40 340000
BONGOS MEINL $ 160000 40 266667
BONGOS BOOS $ 140625 40 234375
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN $ 16250 35 25000
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN $ 9000 55 20000
BAQUETAS BOSS M6 4000$ 200 12000
PRACTICE PAD REMO $ 54000 25 72000
PRACTICE PAD TENSIOacuteN $ 24500 30 35000
PRACTICE PAD NACIONAL $ 15000 40 25000
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 $ 173000 30 247143
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA $ 75000 40 125000
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE $ 58000 40 96667
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 $ 271000 30 387143
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart $ 175000 30 250000
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA $ 95000 48 182692
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA $ 544000 20 680000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON $ 308000 20 385000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 243750 25 325000
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA $ 336000 20 420000
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON V-165 160000$ 35 246154
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 165000 25 220000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 $ 265000 30 378571
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 $ 372000 20 465000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 $ 693000 20 866250
VIOLIacuteN 44 34 14 18 $ 90000 50 180000
160
58 PROYECCIOacuteN DE ESTADOS FINANCIEROS
581 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
TABLA 36 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS
Ventas 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
Costos Mcia vendida 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 947227500 987958283 1045259863 1097522856 1146911385
UTILIDAD BRUTA 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 319065392 332785204 352086745 369691083 386327181
EGRESOS
Nomina 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 39839459 41552555 43962604 46160734 48237967
Gastos de Administracion 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Gastos de Depreciacion 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
Gastos Diferidos 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 821000 0 0 0 0
ICA 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
Total Egresos 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 228800113 237712985 251406958 262646806 274449712
UTILIDAD OPERACIONAL 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Prestamo 0
Gastos Financieros Leasing 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8831153 18459782
CREE 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 8123875 8556500 9061181 9633985 10068972
UTILIDAD NETA DESPUES DE
IMPUESTOS 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 82141404 86515719 91618607 88579139 83348715
Reserva Legal 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 8214140 8651572 9161861 8857914 8334871
UTILIDAD DEL EJERCICIO 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 73927263 77864147 82456746 79721225 75013843
Utilidad Acumulada 73927263 151791411 234248157 313969382 388983225
Reserva Legal Acumulada 8214140 16865712 26027573 34885487 43220358
CUADRO 23 DE ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACION
161
582 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN
Tabla 37 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN
INGRESOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Recaudos 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
IVA Cobrado 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 202606863 211318958 223575457 234754230 245318171
TOTAL INGRESOS 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 1468899754 1532062444 1620922066 1701968169 1778556736
EGRESOS
Nomina 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 4013708 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 5121778 37116351 41435462 43797872 46010487 48095984
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Iva Pagado 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 151556400 158073325 167241578 175603657 183505822
Iva total al flujo de caja 0 0 0 0 17016821 0 0 0 17016821 0 0 0 34033642 52513909 55304464 58211675 60925090
ICA 0 4178767 4358454 4611244 4841806
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8831153
CREE 0 8123875 8556500 9061181 9633985
Pagos 71042063 71042063 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 931440375 987279436 1044304837 1096651806 1146088242
TOTAL EGRESOS 101665756 101665756 109559319 109559319 126576140 110774940 109559319 109559319 126576140 109559319 109559319 111883011 1336497655 1441796750 1524786814 1601434316 1682714140
FLUJO DE CAJA OPERACIONAL 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90265694 96135252 100533853 95842597
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros Prestamo 0
Amortizacion Prestamo 0
Gastos Financieros Leasing 0
Amortizacion Leasing 0
TOTAL FLUJO DE CAJA FINANCIERO 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
FLUJO DE CAJA NETO 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90265694 96135252 100533853 95842597
SALDO CAJA INICIAL 83954905 104697461 125440018 138289012 151138006 146970179 158603552 171452546 184301541 180133714 192982708 205831702 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803
SALDO CAJA FINAL 104697461 125440018 138289012 151138006 146970179 158603552 171452546 184301541 180133714 192982708 205831702 216357004 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
FLUJO DE CAJA SIN FINANIACION EN PESOS
DTF () 439
SPREAD () 1110
CDO () 1598
VPN ($) 193192049
TIR () 10341
BC (veces) 314
ANtildeO 0 ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
(90325905) 115385278 72517150 77357292 80816995 75238480
162
583 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN
ACTIVOS
BALANCE
INICIAL ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
ACTIVO CORRIENTES
Caja - Bancos 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
C x C 0 0 0 0 0
Inventario 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
MUEBLES Y ENSERES 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO 0 0 0 0 0 0
Depreacion Acumulada 0 1610000 3220000 4830000 5190000 5550000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000 3940000 2330000 720000 360000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 6371000 3940000 2330000 720000 360000 0
TOTAL ACTIVOS 90325905 220297004 308952698 403477950 503651803 599134399
PASIVO
PASIVO CORRIENTES
C x P 0 15787125 16465971 17420998 18292048 19115190
Cesantias por Pagar 0 2431242 2535786 2682861 2817004 2943769
Intereses a Cesantias Por Pagar 0 291866 304416 322072 338176 353394
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8831153 18459782
CREE x Pagar 0 8123875 8556500 9061181 9633985 10068972
Iva por Pagar 0 17016821 17748544 18777960 19716858 20604116
Ica por Pagar 0 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 0 47829695 49969670 52876315 64471029 76604911
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones Financieras 0 0 0 0 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 0 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS 0 47829695 49969670 52876315 64471029 76604911
PATRIMONIO
Capital Social 90325905 90325905 90325905 90325905 90325905 90325905
Utilidad Acumulada 0 73927263 151791411 234248157 313969382 388983225
Reserva Legal Acumulada 0 8214140 16865712 26027573 34885487 43220358
TOTAL PATRIMONIO 90325905 172467309 258983028 350601634 439180774 522529488
PASIVOS + PATRIMONIO 90325905 220297004 308952698 403477950 503651803 599134399
Tabla 38 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN
163
584 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN
Tabla 39 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS
Ventas 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
Costos Mcia vendida 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 947227500 987958283 1045259863 1097522856 1146911385
UTILIDAD BRUTA 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 319065392 332785204 352086745 369691083 386327181
EGRESOS
Nomina 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 39839459 41552555 43962604 46160734 48237967
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Gastos de Depreciacioacuten 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
Gastos Diferidos 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 821000 0 0 0 0
ICA 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
Total Egresos 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 228800113 237712985 251406958 262646806 274449712
UTILIDAD OPERACIONAL 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
Gastos Financieros Leasing 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 6959787 6964591 6969494 6974499 6979608 6984822 6990145 6995579 7001125 7006786 7012565 7018464 83857467 89535815 96258351 104049440 91347478
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8584079 15072334
CREE 626381 626813 627254 627705 628165 628634 629113 629602 630101 630611 631131 631662 7547172 8058223 8663252 9364450 8221273
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS 6333406 6337778 6342240 6346794 6351443 6356188 6361032 6365977 6371024 6376176 6381434 6386802 76310295 81477592 87595099 86100912 68053871
Reserva Legal 633341 633778 634224 634679 635144 635619 636103 636598 637102 637618 638143 638680 7631029 8147759 8759510 8610091 6805387
UTILIDAD DEL EJERCICIO 5700066 5704000 5708016 5712115 5716299 5720570 5724929 5729379 5733922 5738558 5743291 5748122 68679265 73329832 78835589 77490821 61248484
Utilidad Acumulada 68679265 142009098 220844687 298335507 359583992
Reserva Legal Acumulada 7631029 15778789 24538299 33148390 39953777
24 CUADRO DE ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
164
585 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN
Tabla 40 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN
INGRESOS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Recaudos 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
IVA Cobrado 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 202606863 211318958 223575457 234754230 245318171
TOTAL INGRESOS 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 1468899754 1532062444 1620922066 1701968169 1778556736
EGRESOS
Nomina 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 4013708 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 5121778 37116351 41435462 43797872 46010487 48095984
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
IVA Pagado 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 151556400 158073325 167241578 175603657 183505822
IVA total al flujo de caja 0 0 0 0 17016821 0 0 0 17016821 0 0 0 34033642 52513909 55304464 58211675 60925090
ICA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4178767 4358454 4611244 4841806
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8584079
CREE 0 7547172 8058223 8663252 9364450
Pagos 71042063 71042063 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 931440375 987279436 1044304837 1096651806 1146088242
TOTAL EGRESOS 101665756 101665756 109559319 109559319 126576140 110774940 109559319 109559319 126576140 109559319 109559319 111883011 1336497655 1441220047 1524288537 1601036387 1682197530
FLUJO DE CAJA OPERACIONAL 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90842397 96633528 100931782 96359206
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros Preacutestamo 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
Amortizacioacuten Preacutestamo 231477 236280 241183 246188 251297 256512 261835 267268 272815 278476 284255 290153 3117740 3989149 5104116 6530716 8356051
Gastos Financieros Leasing 0
Amortizacioacuten Leasing 0TOTAL FLUJO DE CAJA
FINANCIERO 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 9525553 9525553 9525553 9525553 28886042
FLUJO DE CAJA NETO 19948761 19948761 12055198 12055198 (4961623) 10839577 12055198 12055198 (4961623) 12055198 12055198 9731506 122876547 81316845 87107976 91406230 67473164
SALDO CAJA INICIAL 83954905 103903665 123852426 135907624 147962822 143001199 153840776 165895974 177951172 172989549 185044747 197099945 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501
SALDO CAJA FINAL 103903665 123852426 135907624 147962822 143001199 153840776 165895974 177951172 172989549 185044747 197099945 206831452 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN EN PESOS
ANtildeO 0 ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
(63228133) 105859726 63568300 68330016 71689372 46869048
DTF () 439
SPREAD () 1110
CDO () 1598
VPN ($) 181071339
TIR () 13899
BC (veces) 386
165
586 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN
ACTIVOS
BALANCE
INICIAL ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
ACTIVO CORRIENTES
Caja - Bancos 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
C x C 0 0 0 0 0
Inventario 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
MUEBLES Y ENSERES 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO 0 0 0 0 0 0
Deprecacioacuten Acumulada 0 1610000 3220000 4830000 5190000 5550000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000 3940000 2330000 720000 360000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 6371000 3940000 2330000 720000 360000 0
TOTAL ACTIVOS 90325905 210771452 290478296 375976272 467022501 534135665
PASIVO
PASIVO CORRIENTES
C x P 0 15787125 16465971 17420998 18292048 19115190
Cesantiacuteas por Pagar 0 2431242 2535786 2682861 2817004 2943769
Intereses a Cesantiacuteas Por Pagar 0 291866 304416 322072 338176 353394
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8584079 15072334
CREE x Pagar 0 7547172 8058223 8663252 9364450 8221273
IVA por Pagar 0 17016821 17748544 18777960 19716858 20604116
Ica por Pagar 0 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 0 47252992 49471394 52478386 63954420 71369763
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones Financieras 27097771 23980031 19990883 14886767 8356051 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 27097771 23980031 19990883 14886767 8356051 0
TOTAL PASIVOS 27097771 71233024 69462277 67365153 72310471 71369763
PATRIMONIO
Capital Social 63228133 63228133 63228133 63228133 63228133 63228133
Utilidad Acumulada 0 68679265 142009098 220844687 298335507 359583992
Reserva Legal Acumulada 0 7631029 15778789 24538299 33148390 39953777
TOTAL PATRIMONIO 63228133 139538428 221016020 308611119 394712031 462765902
PASIVOS + PATRIMONIO 90325905 210771452 290478296 375976272 467022501 534135665
Tabla 41 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN
166
59 EVALUACIOacuteN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
591 ESTADOS DE RESULTADOS
Los Estados de resultados estaacuten presentados y proyectados en relacioacuten y
considerando el caacutelculo de la demanda el cual permitioacute ponderar un 5 de
capacidad de la empresa para atender la demanda total y su participacioacuten en el
mercado y de esta manera proyectar las ventas que representan el ingreso
operacional de la empresa los costos fueron calculados basaacutendose en
cotizaciones realizadas con los proveedores maacutes importantes a nivel nacional que
describen el precio de venta al puacuteblico y el costo al distribuidor con lo se calculoacute el
margen de ganancia por producto con esta informacioacuten se encabeza el estado de
resultados para luego describir los gastos en los que se incurre para el desarrollo
administrativo y operacional de la empresa los cuales estaacuten determinados por el
nuacutemero de colaboradores necesarios maacutes los requerimiento de funcionamiento
normales de una empresa
5911 Estado de Resultados Sin Financiacioacuten en Pesos
Como anaacutelisis del Estado de Resultados SIN FINANCIACIOacuteN cabe resaltar que al
atender tan solo un 5 del total de la demanda la empresa es funcional y deja
utilidades mensuales del ejercicio que hacienden aproximadamente a los SEIS
MILLONES DE PESOS ($6acute000000) teniendo en cuenta que el otro 95 de la
demanda total se encuentra desatendido como lo demuestra el anaacutelisis de la
oferta para el municipio de Yumbo
592 Estado de Resultados Con Financiacioacuten en Pesos
Corresponde al mismo estado de resultados anteriormente descrito pero con la
aplicacioacuten de la variable de utilizacioacuten de inversioacuten mediante el sector financiero
lo que permite estructurar una comparacioacuten de cuaacutel seriacutea la situacioacuten financiera de
la empresa cuando se recurre a la obtencioacuten de una parte del capital total
mediante obligacioacuten Financiera de largo plazo
167
Como anaacutelisis del Estado de Resultados CON FINANCIACIOacuteN teniendo en cuenta
las mismas condiciones de ventas y costos al agregar este gasto financiero la
empresa podraacute responder por sus obligaciones de manera eficaz sin
preocupacioacuten de incumplimiento y permitiendo que los socios tengan la
tranquilidad de que su participacioacuten como duentildeos de la empresa frente a la de
terceros equivale al 70 con respecto al total del patrimonio
593 ANAacuteLISIS DE FLUJOS DE CAJA (VPN TIR CDO BC)
En estas tablas de flujo de efectivo se muestra las entradas y salidas de dinero
para la empresa HOUSE MUSIC STORE del proyecto con el objetivo de analizar
que sucederiacutean en los escenarios propuestos SIN FINANCIACIOacuteN y con la
aplicacioacuten de la variable CON FINANCIACIOacuteN a traveacutes de la comparacioacuten entre la
DTF de los bancos con la rentabilidad ofrecida por la empresa para lo que es
necesario calcular el costo de oportunidad CDO la tasa interna de retorno TIR
verificar la viabilidad del proyecto con la herramienta del Valor presente neto VPN
y la relacioacuten beneficio-costo BC calculado en nuacutemero de veces por cada peso
invertido
Para tal fin se requiere entonces de los siguientes datos
ldquoTasa de intereacutes de los certificados de depoacutesito a teacutermino 90 diacuteas (DTF)
399rdquo (laquoTasas de captacioacuten semanales y mensuales | Banco de la Repuacuteblica de
Colombiaraquo s f)
SPREAD Rentabilidad del sector 517 En este caso debe compararse con
otros establecimientos que comercialicen con instrumentos musicales a nivel
nacional y obtener el promedio de utilidad neta en teacuterminos de porcentajerdquoxiv el
cual se realizoacute de la siguiente manera
xivApuntes de clase Docente Andreacutes Torre profesor de Talleres de aplicacioacuten II ldquocaacutelculo del valor
presente neto VNPrdquo Universidad Catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
168
Tabla 42 Caacutelculo Tasa Promedio del Sector
EMPRESA YAMAHA MUSICAL INSTRUMENTOS MUSICALES SERRANO LTDA
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 639 753
EMPRESA CASA NACIONAL DELA MUacuteSICA
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 204 193
EMPRESA CENTRO MUSICAL LTDA MUSICALES CEDAR
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 710 60
FUENTE (laquoFicha de empresa - Portafoliocoraquo s f) Resultado del Caacutelculo del PROMEDIO SECTOR 517
COSTO DE OPORTUNIDAD 937 calculado mediante la suma de las tasas
bajo la foacutermula CDO = (1+DTF) x (1+Tasa promedio del sector)
Con la anterior informacioacuten y los flujos de caja libre proyectados a 5 antildeos
descritos en el flujo de efectivo SIN FINANCIACIOacuteN se calculoacute el valor presente
neto VPN para este escenario arrojando cifras positivas lo que permite determinar
LA VIABILIDAD DE LA CREACIOacuteN DE UNA COMERCIALIZADORA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES PARA EL MUNICIPIO DE YUMBO La Tasa
Interna de Retorno (TIR) seraacute de 10341 debido a que la recuperacioacuten de la
inversioacuten se da desde el primer antildeo y Beneficio-Costo (BC) es de 365 veces es
decir que por cada peso de la inversioacuten la empresa HOUSE MUSIC STORE
recuperara 365 veces los pesos invertidos
Continuando con la metodologiacutea de anaacutelisis los escenarios al momento de que la
empresa acceda a creacutedito con la banca para la ejecucioacuten del proyecto
(ESCENARIO CON FINANCIACIOacuteN) se encuentra que el VPN arroja nuevamente
cifras positivas de 219011517 en la liacutenea de tiempo de los 5 antildeos el
169
comportamiento de la (TIR) crecioacute a 13899 y es mayor que la tasa cuando no
se tiene financiacioacuten lo que permite constatar que cuando al proyecto se le incluye
financiacioacuten mejora su tasa interna de retorno (TIR) la relacioacuten Beneficio-costo
(BC) es de 446 veces es decir que por cada peso de la inversioacuten la empresa
HOUSE MUSIC STORE recuperara 446 veces los pesos invertidos Este anaacutelisis
ratifica que en cualquiera de los dos escenarios tanto SIN FINANCIACIOacuteN como
CON FINANCIACIOacuteN el proyecto es viable
510 ANAacuteLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL
A continuacioacuten se presentan los anaacutelisis financieros con la utilizacioacuten de las
herramientas para tal fin denominadas anaacutelisis de los estados financieros Vertical
y horizontal con el objetivo de determinar la variacioacuten absoluta y relativa que
puedan tener las diferentes partidas de los estados financieros de un periodo con
respecto a otro para el caso de un anaacutelisis horizontal Para el caso del anaacutelisis se
tiene como objetivo medir cual es el peso porcentual que puedan tener las cuentas
al confrontarlas con el ingreso de los estados de resultados y cuaacutel seraacute el peso al
confrontar las cuentas del balance general con el total de los activos y de la parte
patrimonial
170
ANtildeO 1ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 2
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 3
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 4
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 5
ANAacuteLISIS
VERTICALINGRESOS
Ventas 1266292892 10000 1320743486 10000 1397346608 10000 1467213939 10000 1533238566 10000
Costos Mcia vendida 947227500 7480 987958283 7480 1045259863 7480 1097522856 7480 1146911385 7480
UTILIDAD BRUTA 319065392 2520 332785204 2520 352086745 2520 369691083 2520 386327181 2520
EGRESOS 0 0 0 0 0
Nomina 39839459 315 41552555 315 43962604 315 46160734 315 48237967 315
Gastos de Administracioacuten 90864204 718 94771365 718 100268104 718 105281510 718 110019178 718Gastos de Ventas 91486683 722 95420611 722 100955006 722 106002756 722 110772880 722
Gastos de Depreciacioacuten 1610000 013 1610000 012 1610000 012 360000 002 360000 002Gastos Diferidos 821000 006 0 000 0 000 0 000 0 000
ICA 4178767 033 4358454 033 4611244 033 4841806 033 5059687 033
Total Egresos 228800113 1807 237712985 1800 251406958 1799 262646806 1790 274449712 1790
UTILIDAD OPERACIONAL 90265279 713 95072219 720 100679788 721 107044277 730 111877469 730
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo 0 000 000 000 000 000Gastos Financieros Leasing 0 000 000 000 000 000
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 000 0 000 0 000 0 000 0 000
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 90265279 713 95072219 720 100679788 721 107044277 730 111877469 730
Impuesto de Renta 0 000 0 000 0 000 0 000 0 000CREE 8123875 064 8556500 065 9061181 065 9633985 066 10068972 066
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE
IMPUESTOS 82141404 649 86515719 655 91618607 656 97410292 664 101808497 664Reserva Legal 8214140 065 8651572 066 9161861 066 9741029 066 10180850 066
UTILIDAD DEL EJERCICIO 73927263 584 77864147 590 82456746 590 87669263 598 91627647 598
ANAacuteLISIS VERTICAL DEL ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
Tabla 43 Anaacutelisis Vertical Estado de Resultados SIN Financiacioacuten
171
Ilustracioacuten 52 Anaacutelisis Vertical ER Sin Financiacioacuten
7480
2520
315
718
722 013
006
033
1807
713
713
000
064
649
065
584
Anaacutelisis Vertical ER Sin financiacion
Costos Mcia vendida
UTILIDAD BRUTA
Nomina
Gastos de Administracioacuten
Gastos de Ventas
Gastos de Depreciacioacuten
Gastos Diferidos
ICA
Total Egresos
UTILIDAD OPERACIONAL
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS
Impuesto de Renta
CREE
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS
Reserva Legal
UTILIDAD DEL EJERCICIO
172
7480
2520 000
315
718
722
013
006
033
1807
713
000
051 000
051
662
000 060
603 060 542
Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten Costos Mcia vendida
UTILIDAD BRUTA
EGRESOS
Nomina
Gastos de Administracioacuten
Gastos de Ventas
Gastos de Depreciacioacuten
Gastos Diferidos
ICA
Total Egresos
UTILIDAD OPERACIONAL
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo
Gastos Financieros Leasing
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS
Impuesto de Renta
CREE
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS
Reserva Legal
UTILIDAD DEL EJERCICIO
Descripcioacuten del anaacutelisis Vertical del estado de Resultados sin financiacioacuten
El anaacutelisis Vertical en este estado de resultados muestra el peso que tiene cada
cuenta con respecto al ingreso por venta expresando en porcentajes que del total
de la venta el 748 es disgregado por el costo de las mercanciacuteas lo que puede
encontrarse como un factor determinante para buscar mejores alternativas en
cuanto a proveedores
La proporcioacuten total de los egresos representa el 1807 esto causado por las
estrategias de creacioacuten de valor implementadas que incrementan los gastos de
administracioacuten y de ventas en relacioacuten directa con el porcentaje del 20 de la
venta que es el beneficio que se le da a los clientes especializados los cuales
realizan las ventas por cataacutelogo y la ponderacioacuten del descuento del 713 por la
estrategia de fidelizacioacuten mediante la tarjeta pentagrama
Ilustracioacuten 53 Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten
173
Descripcioacuten Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten La variable a estudio en
este anaacutelisis es el peso que tiene el gasto financiero sobre el total del ingreso el
cual representa tan solo el 051 del total de las ventas indicando que la variable
en anaacutelisis no es tan relevante ya al buscar una diferencia en la utilidad del
ejercicio entre el ER sin financiacioacuten de 584 y el ER Con financiacioacuten de 542
no representa una segregacioacuten importante a analizar
511 ANAacuteLISIS DE LAS RAZONES FINANCIERAS
Tabla 44 Razones Financieras SIN Financiacioacuten
La empresa HOUSE MUSIC STORE dispone de un capital de trabajo que crece a
razoacuten de una variacioacuten porcentual de un 41 aproximadamente igualmente La
empresa refleja en su razoacuten corriente que por cada peso de deuda a corto plazo
dispone de $442 pesos de respaldo o solvencia para cubrir oportunamente las
deudas en el primer antildeo y crece en la liacutenea del tiempo demostrando que liquidez
antildeo a antildeo la prueba acida indica que por cada peso de deuda la Empresa
dispone de forma inmediata de $452 para cancelar el endeudamiento total refleja
que por cada peso del activo de la empresa 021 son de los acreedores lo que
indica que la empresa tiene unos activos libres del 79
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Capital trabajo neto 168527309 256653028 349881634 438820774 522529488
Razoacuten Corriente 452 614 762 781 782
Prueba Acida 452 614 762 781 782
Diacuteas De Cartera 0 0 0 0 0
Rotacioacuten de Cartera 0 0 0 0 0
Endeudamiento 2171 1617 1311 1280 1279
Rendimiento sobre Activos 3729 2800 2271 1759 1391
Rendimiento sobre Patrimonio 4763 3341 2613 2017 1595
Margen Bruto 2520 2520 2520 2520 2520
Margen Operacional 713 720 721 730 730
Margen Neto 649 655 656 604 544
Diacuteas Antildeo 360
CUADRO RAZONES FINANCIERAS ESTADOS FINANCIEROS SIN FINANCIACIOacuteN
174
Tabla 45 Razones Financieras CON Financiacioacuten
Asumiendo la variable de financiacioacuten del proyecto la empresa HOUSE MUSIC
STORE dispone de un capital de trabajo que crece a razoacuten de una variacioacuten
porcentual de un 41 aproximadamente igualmente La empresa refleja en su
razoacuten corriente que por cada peso de deuda a corto plazo dispone de $438
pesos de respaldo o solvencia para cubrir oportunamente las deudas en el primer
antildeo y crece en la liacutenea del tiempo demostrando que liquidez antildeo a antildeo aun con el
peso de la deuda la prueba acida indica que por cada peso de deuda la Empresa
dispone de forma inmediata de $438 para cancelar el endeudamiento total refleja
que por cada peso del activo de la empresa 033 son de los acreedores lo que
indica que la empresa tiene unos activos libres del 67 a diferencia del 79 sin la
aplicacioacuten de la opcioacuten de preacutestamo bancario
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Capital trabajo neto 159578459 238676902 322777886 402708082 462765902
Razoacuten Corriente 438 582 715 730 748
Prueba Acida 438 582 715 730 748
Diacuteas De Cartera 0 0 0 0 0
Rotacioacuten de Cartera 0 0 0 0 0
Endeudamiento 3380 2391 1792 1548 1336
Rendimiento sobre Activos 3621 2805 2330 1844 1274
Rendimiento sobre Patrimonio 5469 3687 2838 2181 1471
Margen Bruto 2520 2520 2520 2520 2520
Margen Operacional 713 720 721 730 730
Margen Neto 603 617 627 587 444
Diacuteas Antildeo 360
CUADRO RAZONES FINANCIERAS ESTADOS FINANCIEROS CON FINANCIACIOacuteN
175
PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESO ER SF 75670997$
PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESO ER CF 77902705$
VENTAS AL MES W PESOS
MARGEN DE
CONTRIBUCIOacuteN
W PESOS x
MARGEN
PESO DEL
PRODUCTO EN EL
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
PESOS ER SF
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
UNIDADES ER SF
PESO DEL
PRODUCTO EN EL
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
PESOS ER CF
FLAUTA DULCE YAMAHA 95000 009 50 005 34062$ 2 35067$ 2
FLAUTA HOMER 52000 005 50 002 18644$ 2 19194$ 2
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 40500 004 67 003 19362$ 2 19933$ 2
TROMPETA YAMAHA 6750000 640 20 128 968078$ 1 996629$ 1
TROMPETA JUacutePITER 1531250 145 20 029 219610$ 1 226087$ 1TROMPETA JIMBAO 1450000 137 25 034 259947$ 1 267613$ 1
TROMBOacuteN YAMAHA 7250000 687 20 137 1039787$ 1 1070453$ 1
TROMBOacuteN CONDUCTOR 2781250 264 20 053 398884$ 1 410648$ 1
TROMBOacuteN JIMBAO 1562500 148 20 030 224092$ 1 230701$ 1
SAXOFOacuteN TENOR 4964286 470 30 141 1067959$ 1 1099455$ 1
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 5670000 537 20 107 813185$ 0 837168$ 0
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 4129412 391 15 059 444177$ 0 457277$ 0
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 2250000 213 20 043 322693$ 0 332210$ 0BONGOS LP 1020000 097 40 039 292575$ 1 301203$ 1
BONGOS MEINL 800000 076 40 030 229470$ 1 236238$ 1
BONGOS BOOS 703125 067 40 027 201683$ 1 207631$ 1
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 350000 033 35 012 87844$ 4 90435$ 4
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 280000 027 55 015 110433$ 6 113689$ 6BAQUETA NACIONAL 168000 016 67 011 80315$ 7 82683$ 7
PRACTICE PAD REMO 216000 020 25 005 38723$ 1 39865$ 1
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 105000 010 30 003 22588$ 1 23255$ 1PRACTICE PAD NACIONAL 75000 007 40 003 21513$ 1 22147$ 1
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 3707143 351 30 105 797512$ 3 821032$ 3
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 1875000 178 40 071 537821$ 4 553683$ 4
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 1450000 137 40 055 415915$ 4 428181$ 4
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 5807143 550 30 165 1249281$ 3 1286126$ 3
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 3750000 355 30 107 806732$ 3 830524$ 3
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 2740385 260 48 125 943255$ 5 971074$ 5
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 10200000 967 20 193 1462873$ 2 1506017$ 2
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 5775000 547 20 109 828244$ 2 852671$ 2
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 4875000 462 25 115 873959$ 3 899734$ 3
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 6300000 597 20 119 903539$ 2 930187$ 2
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 3692308 350 35 122 926707$ 4 954038$ 4
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 3300000 313 25 078 591603$ 3 609051$ 3
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 1892857 179 30 054 407207$ 1 419217$ 1
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 2325000 220 20 044 333449$ 1 343283$ 1
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 4331250 410 20 082 621183$ 1 639503$ 1
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 1260000 119 50 060 451770$ 3 465093$ 3
105524408 10000
sumPROMEDIO
PONDERADO DEL
MARGEN DE LOS
PRODUCTOS------
gt
2520
512 PUNTO DE EQUILIBRIO
El anterior cuadro resume la cantidad en ventas y el nuacutemero de productos en
unidades que se deben vender para que la empresa alcance su punto de equilibrio
el cual refleja que la empresa en esa instancia seraacute funcional sin perder ni obtener
ganancias
Tabla 46 Punto de Equilibrio
176
513 ANAacuteLISIS DE SENSIBILIDAD
El anaacutelisis de sensibilidad muestra cual seriacutea el comportamiento de la situacioacuten
financiera al considerar cambios draacutesticos que comprometan la viabilidad y el
riesgo de la inversioacuten del proyecto para tal fin el cuadro muestra que con una
disminucioacuten del 50 en las ventas el proyecto continua siendo viable seguacuten lo
refleja el VPN positivo y la TIR con un retorno de inversioacuten del 1281
proponiendo que el proyecto no se ve afectado por una baja de tal magnitud en las
ventas
Teniendo en cuenta que en los anaacutelisis anteriormente descritos se encuentra que
el costo es una debilidad del proyecto se procedioacute a manipular esta variable
encontrando que en un posible aumento del costo en un 10 y al incrementar de
forma proporcional el precio de venta el proyecto continuacutea su viabilidad diferente
si al mover la variable del costo en la misma proporcioacuten y manteniendo los precios
sin variacioacuten el proyecto tiende a ser inviable para tal fin se desarrolloacute la tarea de
encontrar cual seraacute el rango del costo dentro del cual la variable no afecte el
proyecto y se pudo determinar que este se encuentra entre el 6 y menos del 7
para conseguir un punto de equilibrio del proyecto
Tabla 47 anaacutelisis de sensibilidad SF
177
En esta instancia del proyecto al considerar una posible financiacioacuten y al alterar
las mismas variables que en la tabla anterior se encuentra que el proyecto seriacutea
totalmente inviable y el riesgo seria mayor a excepcioacuten del aumento en los costos
del 6 que aunque se mantenga precios estables y se considere financiacioacuten el
proyecto se encontrariacutea viable
Tabla 48 Anaacutelisis de Sensibilidad CF
178
CONCLUSIONES
El anaacutelisis de contexto de la situacioacuten a investigar propone mediante la
observacioacuten de factores que inciden en el mercado de instrumentos musicales
que el municipio de Yumbo es una poblacioacuten que presenta una fuerte oportunidad
para crear una empresa que se dedique a dicha actividad comercial
El desarrollo de la cultura en el municipio de Yumbo en especial la proliferacioacuten
de la educacioacuten con eacutenfasis en muacutesica hace factible la creacioacuten de una empresa
que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos musicales
Debido al estudio de mercado se evidencio la existencia de clientes potenciales
precios productos competencia canales de distribucioacuten que direccionan el disentildeo
de un plan de negocio estrateacutegico y el modelo de negocio adecuado para el
comercio de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo lo que hace que
resulten procedente eacuteste negocio
Los resultados obtenidos por la investigacioacuten de mercados presentan una
demanda potencial que refleja una demanda real dentro de una porcioacuten de
mercado que se encuentra desatendida lo que propone una viabilidad
determinada por la ausencia de oferentes de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo sin desconocer la influencia que tienen los oferentes de la
ciudad de Cali por la cercaniacutea y reconocimiento que tienen los negocios de esta
ciudad en el mercado Yumbentildeo dado precisamente la inexistencia de negocios
que atiendan el mercado que se estudioacute
La aplicacioacuten de herramientas de anaacutelisis financiero y contable como el caacutelculo del
valor presente neto VPN de una inversioacuten y la tasa interna de retorna TIR
permitieron evaluar el comportamiento en el tiempo de la futura empresa
revelando en los escenarios posibles teniendo en cuenta las variables con
179
financiacioacuten y sin financiacioacuten medir el riesgo financiero a un plazo de 5 antildeos
demostrando la viabilidad o riesgo del proyecto en el anaacutelisis de los panoramas
propuestos
Como resultado del anaacutelisis de la estructura econoacutemica del estudio de mercado el
comportamiento del entorno econoacutemico que concierne al proyecto refleja un
panorama de oportunidad frente a la idea de creacioacuten de House Music Store
debido a que a la fecha se percibe una gran expectativa en relacioacuten y con la
puesta en marcha del TLC con USA y con las negociaciones que impulsan el
sector musical como el desmonte de aranceles de los instrumentos musicales
Un aspecto relevante para la creacioacuten de la futura empresa estaacute en la
cuantificacioacuten del mercado real ya que su proyeccioacuten unido al anaacutelisis econoacutemico
y cultural permitieron presupuestar el comportamiento financiero dela empresa en
el mercado y con los datos que se tienen al momento no se encuentran
impedimentos que indiquen renunciar a la creacioacuten del House Music Store
180
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187
ANEXO 1
Encuesta virtual
Disentildeo de encuesta virtual
POBLACIOacuteN OBJETIVO MUNICIPIO DE YUMBO
UNIDAD DE MUESTREO viacutea correo electroacutenico redes sociales
ELEMENTO MAESTRAL contactos conocidos habitantes del municipio de
Yumbo
MARCO DE MUESTRA
bull Lista de contactos de correo electroacutenico de los estudiantes pertenecientes a
la investigacioacuten que habitan en el municipio de Yumbo
bull Lista de contactos de las redes sociales de los estudiantes pertenecientes a
esta investigacioacuten que habitan en el municipio de Yumbo
MEacuteTODO DE MUESTREO
ESTRATIFICADO habitantes del municipio de Yumbo
TIPO DE ENCUESTA VIRTUAL
DEMOGRAFIacuteA
bull Personas que son habitantes del municipio de Yumbo
188
Formato encuesta virtual
LINK DE LA ENCUESTA
httpwwwencuestafacilcomRespWebQnaspxEID=1331979
189
190
191
192
193
Informe encuesta virtual
RESULTADOS DE LA ENCUESTA VIRTUAL
Ficha Teacutecnica
PERSONA NATURAL O JURIacuteDICA QUE LA REALIZOacute MOISEacuteS PONCE
URUENtildeA Estudiante universidad catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
TIPO DE MUESTRA Aleatoria Estratificada
TAMANtildeO DE LA MUESTRA 126 Encuestas
TEMAS A LOS QUE SE REFIERE consumo de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo
PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 11 preguntas y perfil del informante
UNIVERSO Personas habitantes del municipio de Yumbo
FECHA EN QUE SE REALIZOacute 23 al 27 de octubre de 2012
TEacuteCNICA DE RECOLECCIOacuteN VIRTUAL
EDAD
194
Conclusiones
La edad de la muestra se encuentra en el rango de los 12 antildeos a los 35 exaltando
dentro de eacuteste el rango entre los 19 antildeos y los 25 antildeos Este indicador es
relevante dado que los participantes de la encuesta presuponen cierta capacidad
de compra y que sus respuestas se ajustan a un mercado potencial que ostenta
alguacuten ingreso per caacutepita esto debido a que en el rango de los 20 los 30 antildeos se
encuentra la etapa maacutes productiva del ser humano
Seguacuten otros estudios ldquoen el rango de los 20 ndash 30 antildeos de edad se encuentra la
eacutepoca maacutes productiva del ser humanordquo (Otero Maritza s f) Lo que permite
presumir de personas responsables que pueden y estaacuten en la capacidad de
adquirir bienes y servicios
195
Conclusiones
La proporcioacuten de las personas que contestaron la encuesta interpretan alguacuten tipo
de instrumento se destaca que el 48 del total de la muestra se inclina por los
instrumentos de cuerda como guitarra acuacutestica guitarra electro acuacutestica guitarra
eleacutectrica requinto cuatro y bandola otro porcentaje relevante es del 23 de la
muestra que agrupa las personas que ejecutan instrumentos de percusioacuten como
bateriacutea congas bongoacutes timbales y demaacutes de percusioacuten menor
Estos indicadores muestran el intereacutes de los clientes por la ejecucioacuten de ciertos
instrumentos lo que es fundamental para el desarrollo de estrategias de mercadeo
que sirvan para fortalecer el consumo de otros instrumentos como vientos
pulsacioacuten taacutectil y cuerda frotada ademaacutes para ofertar insumos que se relacionan
con el mercado maacutes abundante (CUERDAS) como los encordados afinadores
picks capo-trastos y los accesorios para los percusionistas como baquetas
metroacutenomos entre otros
Califique de 1 a 5 las siguientes marcas donde 5 es muy buena 3 es regular 1 es
muy mala
196
Conclusiones Se identifica como una de las marcas liacutederes en el mercado a
YAMAHA pues presenta las mejores calificaciones dentro de la muestra
destacaacutendose con un 74 de su calificacioacuten como muy buena y un 16 calificada
74
10
20
50
28
10
6
12
10
38
32
30
26
18
16
32
18
20
26
34
30
30
22
28
28
32
32
22
10
28
50
14
20
30
30
24
28
14
18
14
18
28
0
16
2
6
4
4
10
6
12
4
4
6
6
6
14
10
10
22
22
24
28
28
16
18
18
18
26
0 10 20 30 40 50 60 70 80
YAMAHA
MCART
EPIPHONE
IBANtildeEZ
LP
TAMA
MAPEX
LA GRAN ESP
GUIBER
GUIBSON
SABIAN
ZILDJIAN
VIC FIRTH
PLANET WAVES
MARCA
NSNR
malo
regular
bueno
muy bueno
197
como buena igualmente se destacan entre las marcas IBANtildeEZ Y GIBSON en la
poblacioacuten de la muestra
IMPORTANCIA DE ALGUNOS ASPECTOS A LA HORA DE COMPRAR
Dentro de la muestra se destacan tres aspectos en el momento de compra
CALIDAD SONORA DURABILIDAD GARANTIacuteA MARCA en su orden de
importancia el aspecto maacutes relevante es CALIDAD SONORA con un 84 de
importancia frente a los demaacutes aspectos aun por encima de la marca
0
10
20
30
40
50
60
Marc
a
Pre
cios
Altos
Pre
cios
Bajo
s
Gara
ntia
Reco
mendaci
oacuten
de a
lguie
n q
ue
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Instrumentoshellip
Calid
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dad
Dis
entildeo
Punto
de v
enta
otr
a(
)
en la
siguie
nte
pre
gunta
se
esp
esi
fica
A la hora de comprar [instrumentos musicales] iquestcuaacutel fue la importancia que le dioacute usted a cada uno de
los siguientes aspectos
Muy importante
Importante
Poco importante
Nada importante
198
La manera maacutes utilizada para la compra de instrumentos musicales dentro de la
muestra es TIENDA DE INSTRUMENTOS lo que permite identificar EL MODELO
DE NEGOCIO que se debe implementar en la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo
grafica permite identificar que los clientes tienden a desplazarse hasta la ciudad de
Cali para adquirir instrumentos musicales la zona a donde se desplazan es en
cercaniacutea a la carrera 10ma entre calles 7ma y 9na donde sumados representan
el 81 de la muestra asiacute 19 la zona + 16 todo music + 14 el redoblante +
14 musicales cedar + 10 free music + 2 melodiacutea musical + 2 mundo music
+ 2 sinphonia musical + 2 tecnical musical las cuales pertenecen al sector de
199
la ciudad de Cali que los encuestados referenciaron Este sector de la ciudad de
Cali se reconoce por la gran oferta de este tipo de artiacuteculos
Se excluyen Casa Nacional De La Muacutesica y a Yamaha musical pues no se
encuentran dentro de esta zona de la carrera 10
Con el anaacutelisis se identifica como COMPETENCIA POTENCIAL los
negocios de instrumentos musicales del sector de la ciudad de Cali en
mencioacuten de los cuales se destacan TODO MUSIC EL REDOBLANTE
MUSICALES CEDAR Y FREE MUSIC de manera aislada de eacuteste sector se
tienen en cuenta YAMAHA MUSICAL Y LA CASA NACIONAL DE LA
MUacuteSICA
Indicador de preferencia EL PRECIO QUE SE OFRECE
El medio de pago de preferencia es el EFECTIVO lo que promete liquidez
financiera y un bajo porcentaje de cartera de clientes persona natural
200
El ingreso de los clientes potenciales del mercado de instrumentos musicales
ondea el rango del ingreso per-caacutepita nacional teniendo en cuenta la base salarial
indicador que sentildeala la capacidad de compra en un rango desde menos de
$50000 pesos hasta alrededor del $1500000 para lo que se debe tener en
cuenta entonces que
Zonaeconomicacom (2013)
La capacidad adquisitiva del consumidor se puede medir sabiendo cuantos bienes y servicios puede adquirir para satisfacer sus necesidades Para que las personas puedan adquirir los bienes y servicios tienen que contar con dinero que ha sido recibido como producto de ofrecer sus servicios laborales es decir un salario o un sueldo
Con lo que se puede deducir que capacidad de compra es inferior al rango
propuesto En otras palabras se tiene que tener en cuenta que al ingreso salarial
de una persona se le debe descontar el costo de la canasta (costo de vida) y como
resultado de este descuento quedaraacute un dinero el cual puede bien sea ahorra o
invertir en gustos
Lo anterior deduciendo que seguacuten la piraacutemide de las necesidades de Maslow el
mercado de los instrumentos musicales (el arte) ostenta el lugar maacutes alto dentro
de la piraacutemide LA AUTORREALIZACIOacuteN y no enmarca las necesidades de
201
consumo baacutesico como alimentacioacuten y demaacutes esto indica que el consumo de
instrumentos musicales no hace parte de la canasta familiar sino de una
necesidad ligada a la autorrealizacioacuten
NECESIDAD DE AUTORREALIZACIOacuteN
ldquoEn esta etapa superior la persona ya no estaacute motivada por las deficiencias sino
maacutes bien por la necesidad de ldquorealizarrdquo o satisfacer su potencial ldquoun muacutesico debe
hacer muacutesica un artista debe pintar un poeta debe escribir si es que quiere ser
feliz Un hombre debe ser lo que puede ser Llamamos autorrealizacioacuten a esta
necesidadrdquo (Maslo 1943) (Lowry 1973 P 162) Es del deseo ldquode convertirse en
todo lo que uno es capaz de ser (Lowry 1973) Subjetivamente la persona se
siente aburrida si se satisfacen las necesidades de orden inferior y eacuteste
aburrimiento motiva y es aliviado por el esfuerzo de autorrealizacioacuten (Clonninger
2002)
202
Se reafirma que las condiciones econoacutemicas de los consumidores potenciales
pertenecen al rango en teacuterminos de SALARIO MIacuteNIMO MENSUAL LEGAL
VIGENTE (SMMLV) entre menos de 1 SMMLV y 1 Y 2 SMMLV
Indicador que presume que el consumo de instrumentos musicales depende en
cierto grado de la capacidad de ahorro de los consumidores
203
Se identifica la necesidad por parte de los consumidores de instrumentos
musicales de una empresa que se dedique a la comercializacioacuten de este
tipo de productos
Se identifica la plaza
Frente al Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY
204
ANEXO 2
Tabla 49 Caacutelculo de la demanda discriminado por Artiacuteculo
CRECIMIENTO =gt 430 580 500 450
TIPO DE PRODUCTO
PRECIO DE VENTA
PROMEDIO EN EL
MERCADO
NUMERO DE
CLIENTES
POTENCIALES
= n
CANTIDAD
PROMEDIO DE
CONSUMO PER
CAacutePITA Q=
CAPACIDAD
PROMEDIO
DEMANDA REAL
EXPRESADA EN
DINERO SEGUacuteN
CAPACIDAD DE
ATENCIOacuteN
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 1
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 2
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 3
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 4
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 5
FLAUTA DULCE YAMAHA 18500$ 226 1 4181000$ 2 83620 5 6 7 8 10
FLAUTA HOMER 12000$ 226 1 2712000$ 2 54240 5 6 7 8 10
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 10000$ 226 1 2260000$ 2 45200 5 6 7 8 10
TROMPETA YAMAHA 1350000$ 226 1 305100000$ 2 6102000 5 6 7 8 10
TROMPETA JUacutePITER 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
TROMPETA JIMBAO 290000$ 226 1 65540000$ 2 1310800 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN YAMAHA 1450000$ 226 1 327700000$ 2 6554000 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN CONDUCTOR 630000$ 226 1 142380000$ 2 2847600 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN JIMBAO 335000$ 226 1 75710000$ 2 1514200 5 6 7 8 10
SAXOFOacuteN TENOR 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 1890000$ 173 1 326970000$ 2 6539400 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 1550000$ 173 1 268150000$ 2 5363000 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 800000$ 173 1 138400000$ 2 2768000 3 5 6 7 8
BONGOS LP 420000$ 173 1 72660000$ 2 1453200 3 5 6 7 8
BONGOS MEINL 280000$ 173 1 48440000$ 2 968800 3 5 6 7 8
BONGOS BOOS 187500$ 173 1 32437500$ 2 648750 3 5 6 7 8
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 25000$ 173 4 17300000$ 2 346000 14 15 17 19 21
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 20000$ 173 4 13840000$ 2 276800 14 15 17 19 21
BAQUETA NACIONAL 12000$ 173 4 8304000$ 2 166080 14 15 17 19 21
PRACTICE PAD REMO 72000$ 173 1 12456000$ 2 249120 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 35000$ 173 1 6055000$ 2 121100 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD NACIONAL 25000$ 173 1 4325000$ 2 86500 3 5 6 7 8
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 240000$ 154 1 36960000$ 10 3696000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 125000$ 154 1 19250000$ 10 1925000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 95000$ 154 1 14630000$ 10 1463000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 370000$ 154 1 56980000$ 10 5698000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 250000$ 154 1 38500000$ 10 3850000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 180000$ 154 1 27720000$ 10 2772000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 680000$ 154 1 104720000$ 10 10472000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 385000$ 154 1 59290000$ 10 5929000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 325000$ 154 1 50050000$ 10 5005000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 420000$ 154 1 64680000$ 10 6468000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 280000$ 154 1 43120000$ 10 4312000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 220000$ 154 1 33880000$ 10 3388000 15 17 19 21 23
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 360000$ 95 1 34200000$ 5 1710000 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 465000$ 95 1 44175000$ 5 2208750 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 685000$ 95 1 65075000$ 5 3253750 5 6 7 9 10
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 165000$ 65 1 10725000$ 10 1072500 7 8 9 11 12
1633 Disentildeo de encuesta 41
1634 Formato de encuesta personal 42
164 Fuentes y teacutecnicas para la recoleccioacuten de la informacioacuten 45
165 Tratamiento de la informacioacuten 47
166 Presentacioacuten de los resultados 47
II ESTUDIO DE MERCADOS 48
21 ANAacuteLISIS DEL SECTOR 48
221 Diagnoacutestico de la estructura actual 52
22 ESTRUCTURA DEL MERCADO 52
221 Anaacutelisis de la demanda 53
2212 Informe encuesta como anaacutelisis de la demanda 62
2213 RESULTADOS 63
222 Anaacutelisis de la oferta 75
3221 Anaacutelisis de proveedores 77
23 CARACTERIZACIOacuteN DE PRODUCTOS 79
231 Perfil del cliente 81
232 Competencia 82
24 PLAN DE MERCADEO 84
242 Estrategia de producto 85
243 Estrategia de plaza 87
2431 estrategias de distribucioacuten 88
244 Estrategias de promocioacuten y publicidad 89
III ESTUDIO TEacuteCNICO OPERACIONAL 92
31 ANAacuteLISIS TEacuteCNICO 92
32 ASPECTOS DE PRODUCTO 92
321 Descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos 94
322 Metodologiacutea para el Estudio de la Ingenieriacutea del Proyecto 103
3221Seleccioacuten descripcioacuten y caacutelculo de equipo 103
323 Diagramas y planes de Desarrollo 109
3231 Descripcioacuten de las operaciones flujo grama 112
324 Tecnologiacutea 115
33 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO 117
331 Macro Localizacioacuten 117
332 Micro localizacioacuten 119
34 TAMANtildeO DEL PROYECTO 121
341 Plan de inversioacuten 121
IV ESTUDIO ORGANIZACIONAL 124
41 DESCRIPCIOacuteN DE LA EMPRESA 124
411 Misioacuten 124
412 Visioacuten 125
413 Valores Corporativos 125
414 Filosofiacutea corporativa 126
415 Competencias Organizacionales 127
42 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 129
43 RECLUTAMIENTO 135
44 SELECCIOacuteN 135
45 CONTRATACIOacuteN 135
451 Induccioacuten 137
46 DESARROLLO DEL PERSONAL 138
461 Capacitacioacuten 138
471 Motivacioacuten 140
48 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD 142
49 SANCIONES Y DESPIDOS 142
V ESTUDIO FINANCIERO 148
51 INVERSIOacuteN INICIAL 148
52 DEPRECIACIOacuteN DE ACTIVOS 150
53 PORCENTAJE DE LA INVERSIOacuteN A FINANCIAR 151
54 PROYECCIOacuteN DE AMORTIZACIOacuteN 151
55 PARAacuteMETROS GENERALES PARA ESTUDIO FINANCIERO 155
551 Paraacutemetros Econoacutemicos 155
552 Paraacutemetros Laborales 156
553 Poliacutetica De Cobros Y Pagos 157
56 CAacuteLCULO Y PROYECCIOacuteN DE GASTOS 157
561 proyeccioacuten de gastos 158
57 COSTO UNITARIO DE LOS PRODUCTOS 159
58 PROYECCIOacuteN DE ESTADOS FINANCIEROS 160
581 Estado de Resultados Sin Financiacioacuten 160
582 Flujo de Caja Sin Financiacioacuten 161
583 Balance General Sin Financiacioacuten 162
584 Estado de Resultados Con Financiacioacuten 163
585 Flujo de Caja Con Financiacioacuten 164
586 Balance General Con Financiacioacuten 165
59 EVALUACIOacuteN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS 166
591 ESTADOS DE RESULTADOS 166
592 Estado de Resultados Con Financiacioacuten en Pesos 166
593 ANAacuteLISIS de FLUJOS DE CAJA (vpn tir cdo bc) 167
510 ANAacuteLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL 169
511 ANAacuteLISIS DE LAS RAZONES FINANCIERAS 173
512 PUNTO DE EQUILIBRIO 175
513 ANAacuteLISIS DE SENSIBILIDAD 176
CONCLUSIONES 178
BIBLIOGRAFIacuteA 180
anexo 1 187
Anexo 2 204
RELACIOacuteN DE TABLAS
Tabla 1 GENERALIDADES SOCIEDADES SAS 36
Tabla 2 FUENTES DE INFORMACIOacuteN 46
Tabla 3 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY 54
Tabla 4 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY 55
Tabla 5 ATENCIOacuteN ESCUELA IMCY 2011 56
Tabla 6 AGRUPACIONES MUSICALES 2011 NO FORMALIZADOS 58
Tabla 7 Agrupaciones Musicales formalizados 59
Tabla 8 RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2012 60
Tabla 9 Comparativo de crecimiento semestral de talleres de muacutesica IMCY 61
Tabla 10 Resumen caacutelculo de la demanda 74
Tabla 11 Resumen del anaacutelisis de Oferta 76
Tabla 12 Anaacutelisis de Proveedores 77
Tabla 13 Accesorios e Instrumentos musicales 79
Tabla 14 EXPLICACIOacuteN TARJETA PENTAGRAMA 91
Tabla 15 caacutelculo de la demanda por artiacuteculo 93
Tabla 16 Seleccioacuten Descripcioacuten y Caacutelculo de Equipos 103
Tabla 17 Equipos y mobiliario 105
Tabla 18 CONVENCIONES ESQUEMA ELEacuteCTRICOS 109
Tabla 19 convenciones para Flujo grama 109
Tabla 20 CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL 121
Tabla 21 Plan de gastos 123
Tabla 22 MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE 127
Tabla 23 Descripcioacuten de puestos 131
Tabla 24 Responsable de induccioacuten de personal y tareas 137
Tabla 25 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD 142
Tabla 26 inversioacuten inicial CAP FINANCIERO 148
Tabla 27 ACTIVOS DIFERIDOS CAP FINANCIERO 149
Tabla 28 CAPITAL DE TRABAJO CAP FINANCIERO 150
Tabla 29 DEPRECIACIOacuteN CAP FINANCIERO 150
Tabla 30 Proyeccioacuten de Amortizacioacuten 153
Tabla 31 PARAacuteMETROS ECONOacuteMICOS 155
Tabla 32 PARAacuteMETROS LABORALES 156
TABLA 33 CAacuteLCULO DE GASTOS 157
TABLA 34 PROYECCIOacuteN DE GASTOS A 5 ANtildeOS 158
Tabla 35 COSTO UNITARIO 159
TABLA 36 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN 160
Tabla 37 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN 161
Tabla 38 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN 162
Tabla 39 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN 163
Tabla 40 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN 164
Tabla 41 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN 165
Tabla 42 Caacutelculo Tasa Promedio del Sector 168
Tabla 43 Anaacutelisis Vertical Estado de Resultados SIN Financiacioacuten 170
Tabla 44 Razones Financieras SIN Financiacioacuten 173
Tabla 45 Razones Financieras CON Financiacioacuten 174
Tabla 46 Punto de Equilibrio 175
Tabla 47 anaacutelisis de sensibilidad SF 176
Tabla 48 Anaacutelisis de Sensibilidad CF 177
Tabla 49 Caacutelculo de la demanda discriminado por Artiacuteculo 204
RELACIOacuteN DE ILUSTRACIONES
Ilustracioacuten 1 Tasa Desempleo Cali-Yumbo 19
Ilustracioacuten 2 Calculo Tamantildeo De La Muestra Pantalla Tomada De Excel 41
Ilustracioacuten 3 Sector Comercio De Instrumentos Musicales 49
Ilustracioacuten 4 Preferencia De Talleres En Ins Educativas 54
Ilustracioacuten 5 Preferencia De Talleres Imcy 55
Ilustracioacuten 6 Preferencia Estudio Escuela Imcy 56
Ilustracioacuten 7 Sumatoria Atencioacuten Usuarios Muacutesica 1sem Imcy 57
Ilustracioacuten 8 Preferencia Por Instrumento Tomado Del Total 57
Ilustracioacuten 9 Poblacioacuten Atendida 2007- 2012 60
Ilustracioacuten 10 Tendencia Semestral Talleres De Muacutesica Imcy 62
Ilustracioacuten 11 Resultado De La Encuesta Pregunta Filtro 63
Ilustracioacuten 12 Resultado De La Encuesta Pregunta Marca Preferida 64
Ilustracioacuten 13 Factores Que Influyen El Momento De Compra 65
Ilustracioacuten 14resultado De La Encuesta Canal De Adquisicioacuten 66
Ilustracioacuten 15 Resultado De Encuesta Micro-Localizacioacuten 67
Ilustracioacuten 16 Resultado De La Encuesta Forma De Pago 68
Ilustracioacuten 17 Resultado De La Encuesta Capacidad De Pago 69
Ilustracioacuten 18 Resultado De La Encuesta Opcioacuten Modelo De Negocio 70
Ilustracioacuten 19 Resultado De La Encuesta Edad Del Encuestado 71
Ilustracioacuten 20 Resultado De La Encuesta Cliente Objetivo 71
Ilustracioacuten 21 Perfil Del Cliente 82
Ilustracioacuten 22 Anaacutelisis De Las 5 Fuerzas De Porter 83
Ilustracioacuten 23 Estrategia De Plaza 87
Ilustracioacuten 24 Partes De La Flauta 94
Ilustracioacuten 25 Partes De La Trompeta 94
Ilustracioacuten 26 Partes Del Tromboacuten 95
Ilustracioacuten 27 Partes Del Saxofoacuten 96
Ilustracioacuten 28 Partes De La Bateriacutea De Percusioacuten 97
Ilustracioacuten 29 Partes Del Bongoacute 97
Ilustracioacuten 30 Partes De La Baqueta 98
Ilustracioacuten 31 Pad De Praacutectica 98
Ilustracioacuten 32 Partes De La Guitarra 99
Ilustracioacuten 33 Diapasoacuten 100
Ilustracioacuten 34 Afinador De Pito 100
Ilustracioacuten 35 Partes Del Piano 101
Ilustracioacuten 36 Partes Del Violiacuten 102
Ilustracioacuten 37 Ilustracioacuten Distribucioacuten Local Deseado 106
Ilustracioacuten 38 Distribucioacuten Del Local Deseado 107
Ilustracioacuten 39 Esquema Distribucioacuten Instalaciones Eleacutectricas Y Luminarias 108
Ilustracioacuten 40 Pantallazo Cuenta Facebook De La Empresa 115
Ilustracioacuten 41 Pantallazo De La Cuenta Del Facebook De La Empresa 116
Ilustracioacuten 42 Mapa Macro Localizacioacuten 117
Ilustracioacuten 43 Mapa Valle Del Cauca Colombia 118
Ilustracioacuten 44 Mapa Micro-Localizacioacuten 119
Ilustracioacuten 45 Ubicacioacuten De La Empresa En El Mapa De Yumbo 120
Ilustracioacuten 46 Logotipo De La Empresa 124
Ilustracioacuten 47 Organigrama De La Empresa 129
Ilustracioacuten 48 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten 151
Ilustracioacuten 49 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco Avvillas 152
Ilustracioacuten 50 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco Wwb 152
Ilustracioacuten 51 Anaacutelisis Vertical Er Sin Financiacioacuten 171
Ilustracioacuten 52 Anaacutelisis Vertical Er Con Financiacioacuten 172
RESUMEN
El presente proyecto es desarrollado con el objeto de estudiar la viabilidad de
crear una empresa que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo Valle del Cauca Para tal fin se efectuoacute una
labor de orden investigativo que permite determinar mediante estudios
multidisciplinarios de la Administracioacuten de Empresas un anaacutelisis que se apoya en
cinco fases las cuales son la contextualizacioacuten del problema de investigacioacuten con
el objeto de hacer uso del Meacutetodo cientiacutefico el estudio del mercado con el fin de
conocer las variables que interactuacutean en la fraccioacuten de mercado al cual pertenecen
los clientes y fijar asiacute un modelo de negocio adecuado e innovador el estudio
teacutecnico operacional que define el tamantildeo y la localizacioacuten del proyecto el estudio
organizacional que puntualiza la estructura organizacional y legal requerida y
finalmente la demostracioacuten de su viabilidad a traveacutes de un estudio financiero
PALABRAS CLAVES Modelo de negocio Innovacioacuten Viabilidad
ABSTRACT
This project is developed in order to study the feasibility of creating a company that
is dedicated to the marketing of musical instruments in the municipality of Yumbo
Valle del Cauca For this purpose conducted a research work order which
determines through multidisciplinary studies Business Administration analysis is
based on five phases which are the contextualization of the research problem in
order to make use of the scientific method the market research in order to identify
variables that interact in the fraction of the market to which the customers and thus
establish appropriate business model and innovative operational technical study
that defines the size and location of the project the organizational study points out
the legal and organizational structure required and finally the demonstration of its
feasibility through a financial study
KEYWORDS Business Model Innovation Feasibility
16
INTRODUCCIOacuteN
La finalidad del siguiente proyecto de investigacioacuten es formular y evaluar la
viabilidad de la creacioacuten de una empresa comercializadora de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo teniendo en cuenta factores de mercado que
inciden en el entorno socio-econoacutemico del sector y contexto al que se dirige el
proyecto de igual manera se identificaraacuten los elementos teacutecnicos y operativos
necesarios para implementar un mercado en un modelo de negocio que se
adapte a las necesidades del cliente potencial e identificar el direccionamiento
estrateacutegico y la estructura organizacional de la futura empresa
Para el desarrollo de cada uno de los estudios es apremiante la aplicacioacuten de una
metodologiacutea de investigacioacuten que haga uso de herramientas que permitan extraer
datos primarios y secundarios que se transformen mediante el anaacutelisis en
informacioacuten valiosa y pertinente para la investigacioacuten por lo anterior se hace
necesario indagar a funcionarios puacuteblicos y gestores culturales del Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo IMCY quienes manejan informacioacuten relevante y
consolidada que sirve como insumo para descubrir la existencia de una demanda
potencial de instrumentos musicales con cifras e informacioacuten veraz que faciliten
calcular una demanda real basaacutendose en la informacioacuten obtenida de los
funcionarios y gestores es necesario ampliar el panorama y conocer expectativas
del cliente objetivo para lograrlo se aplicaraacute pruebas piloto del meacutetodo de
encuesta herramienta que permite identificar las preferencias haacutebitos de compra
competencia y demaacutes elementos relevantes dentro de la fraccioacuten del mercado al
cual pertenecen los clientes ademaacutes se podraacute evidenciar el modelo de negocio
adecuado para la comercializacioacuten de instrumentos musicales con lo que se
podraacute determinar el tamantildeo ubicacioacuten factores teacutecnicos y operativos que inciden
para la implementacioacuten del modelo y finalmente poder idear una estructura
organizacional eficiente que logre un dinamismo optimo del negocio
17
Con toda esta informacioacuten se podraacute realizar una proyeccioacuten financiera la cual
demostraraacute la viabilidad o no del proyecto ldquoComercializadora de instrumentos
musicales para el municipio de Yumbo Valle del cauca Colombiardquo
18
I CONTEXTUALIZACIOacuteN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIOacuteN
11 TITULO DEL PROYECTO
Plan de Negocio para la creacioacuten de una empresa comercializadora de
instrumentos musicales en la comuna dos (2) del municipio de Yumbo Valle del
Cauca
12 LIacuteNEA DE INVESTIGACIOacuteN EMPRENDIMIENTO
Eacuteste proyecto estaacute circunscrito o delimitado en el marco de la liacutenea de
investigacioacuten de EMPRENDIMIENTO dado que se ha identificado una
oportunidad de negocio a implementar mediante la creacioacuten de una Empresa
que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos musicales para el municipio
de Yumbo Valle del cauca con un objetivo no solo lucrativo sino tambieacuten el de
aportar e incrementar la cultura de la localidad
13 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Yumbo Valle del Cauca hace parte del aacuterea metropolitana de Cali y es conocido
como uno de los municipios maacutes importantes a nivel de la industrial en Colombia
ya que seguacuten datos procesados por el Departamento Administrativo de Planeacioacuten
e informaacutetica del Municipio afirma que en Yumbo existen ldquo2279 empresasrdquo
(MUNICIPIO DE YUMBO 2012 Informe sobre caracterizacioacuten de empresas) que
generan un empleabilidad ldquono soacutelo de Yumbo sino de sus municipios vecinos hellip
La zona industrial de Yumbo le aporta un 48 al PIB industrial del Valle 68 al
del Municipio de Yumbo y 6 al del paiacutesrdquo (Diario El Paiacutes 2011) lo que permite
deducir que es una zona de economiacutea estable
19
La tasa de desempleo estaacute representada en el siguiente grafico de fuente DANE
FUENTE DANE (Departamento Nacional de Estadiacutesticas)
MUNICIPIO DE YUMBO Anuario Estadiacutestico de Yumbo (2012) En este dato se debe tener en cuenta que el porcentaje de la Tasa de desempleo del Municipio de Yumbo expresada a continuacioacuten corresponde al total de la poblacioacuten que se encuentra en una edad apta para trabajar y que no poseen un empleo o en su defecto estaacuten buscando uno Tambieacuten cabe destacar que es te indicador es reportado por el Departamento Nacional de Estadiacutesticas ndash DANE y es revelado como aacuterea metropolitana Cali ndashYumbo Se puede observar que la Tasa de Desempleo del Municipio en los uacuteltimos cinco antildeos ha crecido levemente en el uacuteltimo periacuteodo 2010 ndash 2011 se dio un incremento del 656 Una de las razones para que se genere este incremento es que el municipio es gran receptor de personas en situacioacuten de desplazamiento que vienen desde otros lugares del paiacutes por lo tanto genera que la tasa de desempleo aumente en el municipioi
i Los indicadores de PIB y Tasa de desempleo anterior descritos permiten un esbozo del mercado
laboral del municipio con el objeto de percibir las condiciones socio-econoacutemicas de los habitantes vieacutendolos desde una perspectiva de clientes potenciales con capacidad de compra
Ilustracioacuten 1 TASA DESEMPLEO CALI-YUMBO
20
Londontildeo (1996) ii sostiene que Yumbo ldquoes una poblacioacuten que histoacutericamente ha
recibido en sus fronteras comunidades de diversas partes del paiacutes como
consecuencia de la industrializacioacutenrdquo y de este modo se sustenta que este
municipio es una zona multicultural multieacutetnica de raiacuteces indiacutegenas y mestizas
caracteriacutesticas que incrementan la cultura a nivel municipal por observacioacuten y
vivencia es de conocimiento del investigador que Yumbo es un lugar que se jacta
de una apretada agenda cultural es gestor de grandes y suntuosos proyectos
como el Encuentro Nacional De Danzas Folkloacutericas El Encuentro Nacional De
Inteacuterpretes De Muacutesica Colombiana eventos que son tarimas de la agenda
cultural nacional adscritas al Ministerio de Cultura ademaacutes de otros grandes
procesos culturales en donde no solo la comunidad disfruta de estos eventos
sino que tambieacuten hace parte de ellos con un gran nuacutemero de artistas
representativos de las diferentes artes organizaciones artiacutestico-culturales
fundaciones agrupaciones musicales entidades religiosas bandas marciales
instituciones educativas y personas del comuacuten que se relacionan de manera
directa en el medio musical y artiacutestico entidades y personas las cuales son
apoyadas por una entidad descentralizada de la alcaldiacutea que lleva por razoacuten social
Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY que atiende esta poblacioacuten y que
durante los uacuteltimos antildeos seguacuten informes de gestioacuten de la alcaldiacutea del Municipio
viene presentando un continuo crecimiento desde el antildeo 2007 donde se
capacitaron 1678 personas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2008) en el antildeo 2008 se
capacitaron 2413 personas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2009) para el antildeo 2009 fue
de 2271 personas capacitados (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2010) y eacutel en antildeo 2010 se
ve el crecimiento continuo llegando a 3976 capacitaciones en las diferentes
manifestaciones artiacutesticas (ALCALDIacuteA DE YUMBO 2011) desarrollando su
gestioacuten en instituciones puacuteblicas privadas zona urbana rural fundaciones JAC
ii Luis Alberto Londontildeo Historiador del Municipio de Yumbo el cual ha desarrollado diversas
investigaciones en el municipio las cuales ha plasmado en alrededor de 8 libros acerca de este
21
entre otras Con un crecimiento porcentual del 81 en el intervalo del antildeo 2007 ndash
2010 seguacuten los anteriores datos de gestioacuten Para la vigencia del 2011 el Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo cierra su gestioacuten atendiendo 5748 personas en las
diferentes expresiones culturales (IMCY 2011) y para hacer un esbozo general
de las expresiones artiacutesticas desarrolladas por el Instituto Municipal De Cultura De
Yumbo en solo uno de sus procesos misionales denominado gestioacuten artiacutestica y
cultural donde tiene como meta Desarrollar 16 programas de formacioacuten artiacutestica y
cultural formal y no formal para la infancia joacutevenes y adultos en este informe se
reveloacute un alcance del 25 al cerrar el antildeo 2012 donde textualmente informa lo
siguiente
ALCALDIacuteA DE YUMBO (2012) 7 Desarrollar 16 programas de formacioacuten artiacutestica y cultural formal y no
formal para la infancia joacutevenes y adultos
Se desarrollaron los Programas de Danza folkloacuterica se beneficiaron 1505 estudiantes con talleres de formacioacuten artiacutestica Guitarra se beneficiaron 202 estudiantes con el Taller de Formacioacuten artiacutestica Teacutecnica Vocal con el cual se beneficiaron 532 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Trompeta se beneficiaron 40 de estudiantes de con formacioacuten artiacutestica Percusioacuten Antillana se beneficiaron 232 estudiantes Bateriacutea se beneficiaron 58 estudiantes Danza moderna se beneficiaron 1330 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Teatro beneficiando a 582 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Organeta beneficiando a 210 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Dibujo y pintura beneficiando a 1429 estudiantes en talleres de formacioacuten artiacutestica Pre-Ballet se beneficiaron 102 estudiantes Macrameacute se beneficiaron a 100 practicantes Clarinete se beneficiaron 30 practicantes Flauta con un total de 300 practicantes Violiacuten en el primer semestre se inscribieron 45 estudiantes y en el segundo semestre se inscribieron 37 estudiantes y Bajo en el primer semestre se inscribieron 9 estudiantes y en el segundo semestre se inscribieron 7 estudiantes El IMCY cuenta con 22 personas inscritas dentro de las instalaciones y 278 personas de instituciones educativas y fundaciones (P88) para un total 7050 personas atendidas por esta institucioacuten en la vigencia 2012
Teniendo en cuenta la informacioacuten obtenida de los informes de gestioacuten de la
alcaldiacutea de Yumbo y de acuerdo a observaciones realizadas por el investigador
22
se evidencia indicios que argumentan la existencia de un mercado potencial para
la comercializacioacuten de instrumentos musicales dado que el municipio de Yumbo
carece de una empresa que proporcione y satisfaga las necesidades del cliente
objetivo de este tipo de artiacuteculos por lo que se propone la investigacioacuten ldquoPLAN DE
NEGOCIO PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS (2) DEL MUNICIPIO DE
YUMBO VALLE DEL CAUCArdquo
132 Formulacioacuten del problema
iquestCuaacutel es la viabilidad desde el punto de vista del Mercado organizacional
Teacutecnico operativo legal y Financiero para la creacioacuten de una empresa dedicada a
la comercializacioacuten de instrumentos musicales en la comuna 2 del municipio de
Yumbo para el antildeo 2014
133 Sistematizacioacuten del problema
1 iquestCoacutemo se determinan las caracteriacutesticas y actores del mercado de
instrumentos musicales en el municipio de Yumbo que permitan identificar el
modelo de negocio adecuado e innovador para este tipo de comercio
2 iquestQueacute herramientas determinan los requerimientos teacutecnicos la ubicacioacuten el
tamantildeo los procesos logiacutesticos o de cadena de valor de la comercializacioacuten de
instrumentos musicales para el municipio de Yumbo y los recursos necesarios
para su implementacioacuten
3 iquestCoacutemo se define el direccionamiento estrateacutegico de la futura empresa que
identifique el proceso administrativo adecuado para la comercializacioacuten de
instrumentos musicales y la estructura organizacional
4 iquestCuaacutel debe ser la estructura organizacional y el marco juriacutedico-legal requerido
para el funcionamiento de una entidad que comercie instrumentos musicales
23
5 iquestCuaacutel es la tendencia del valor presente neto al desarrollar la prospectiva
financiera que evaluacutea el plazo de la inversioacuten de la comercializacioacuten de
instrumentos musicales
14 OBJETIVOS
141 Objetivo general
Elaborar un plan de negocio que determine la viabilidad de la creacioacuten de una
empresa dedicada a la comercializacioacuten de instrumentos musicales en la comuna
2 del municipio de Yumbo Valle para el antildeo 2014
142 Objetivos especiacuteficos
1 Determinar las caracteriacutesticas y actores del mercado potencial y real de
instrumentos musicales en el Municipio de Yumbo
2 Identificar los requerimientos teacutecnicos la ubicacioacuten el tamantildeo los procesos
logiacutesticos o cadena de valor de la comercializacioacuten de instrumentos
musicales
3 Definir el direccionamiento estrateacutegico de la futura empresa donde se
identifique el proceso administrativo adecuado para la comercializacioacuten de
instrumentos musicales y la estructura organizacional
4 Determinar el plazo de la inversioacuten Calcular el Valor presente neto de la
comercializacioacuten de instrumentos musicales herramienta que permitiraacute
revelar la viabilidad del proyecto
15 JUSTIFICACIOacuteN DE LA INVESTIGACIOacuteN
La presente investigacioacuten busca mediante la implementacioacuten de teoriacuteas y teacutecnicas
administrativas dilucidar la viabilidad de la creacioacuten de una empresa
comercializadora de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo Valle
municipio que en la actualidad y en el transcurrir de su historia como lo indican los
informes de gestioacuten de la alcaldiacutea municipal
24
En el tema cultural muestra un creciente intereacutes por parte de sus pobladores en
actividades de este tipo como lo es la inclusioacuten en cursos de estudio de guitarra
piano vientos percusioacuten violiacuten teacutecnica vocal entre otros el intereacutes por parte de
las instituciones educativas en incluir y dar participacioacuten al estudiantado en
actividades musicales como bandas marciales orquestas sinfoacutenicas agrupaciones
folcloacutericas entre las cuales se destacan a nivel municipal y departamental algunas
de ellas
A nivel de organizaciones sin aacutenimo de lucro aparecen las fundaciones de tipo
artiacutestico culturales que acopian numerosas agrupaciones musicales y artistas
formaacutendolos en pro de la cultura entre la poblacioacuten las entidades religiosas que
tienen agrupaciones musicales para el desarrollo de sus servicios eclesiaacutesticos y
por parte del ente estatal se encuentra el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
IMCY entidad encargada de promover todo tipo de actividades culturales
Teniendo en cuenta cada uno de los indicios presentados en los informes y
documentos puacuteblicos que hacen alusioacuten al tema cultural y soportados en la
observacioacuten surge la necesidad para el investigador de plantear una empresa
que comercialice instrumentos musicales que se interese por la fraccioacuten de
mercado y que con su participacioacuten en la misma aporte a la cultura del municipio
mediante el acercamiento de productos y servicios que requiere el cliente objetivo
Para lograr esto es necesario integrar teoriacuteas conceptos administrativos
herramientas de marketing y contables desarrollados en el transcurrir del pensum
acadeacutemico durante el periacuteodo universitario con el objetivo de aplicar los diferentes
conocimientos y competencias que se han adquirido en el desarrollo del
aprendizaje de las ciencias empresariales de la facultad y lograr asiacute identificar los
factores determinantes a la hora de establecer una empresa que se dedique a la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo Valle del
cauca Lo que argumenta la propuesta de la investigacioacuten ldquoPLAN DE NEGOCIO
PARA LA CREACIOacuteN DE UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE
25
INSTRUMENTOS MUSICALES EN LA COMUNA DOS (2) DEL MUNICIPIO DE
YUMBO VALLE DEL CAUCArdquo
151 Justificacioacuten Teoacuterica
Mediante la ejecucioacuten de elementos teoacutericos y la aplicacioacuten de conceptos como
marketing modelo de negocio contabilidad y finanzas procesos psicoloacutegicos en
la organizacioacuten sistemas de informacioacuten gerencial entre otras ramas de la
administracioacuten eacutesta investigacioacuten pretende ratificar la validez de una idea de
negocio desde la perspectiva de una necesidad y sobre el contexto de una
realidad que permitan determinar la viabilidad de la creacioacuten de una empresa
comercializadora de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo Valle
del cauca
152 Justificacioacuten Metodoloacutegica
Se tendraacute como insumo la utilizacioacuten de teacutecnicas de investigacioacuten realizando
pruebas piloto del meacutetodo de encuesta ademaacutes se tendraacute en cuenta informacioacuten
que se obtienen de personas dentro del contexto del arte de la muacutesica como
estudiantes aficionados profesores funcionarios puacuteblicos del Instituto Municipal
de Cultura y personas que se relacionen en el medio con el objeto de medir el
grado de aceptacioacuten de la idea que se plantea analizar preferencias gustos
haacutebitos de consumo identificar precio y marca entre otros factores que inciden en
el mercado de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo lo anterior con
el aacutenimo de cumplir con los objetivos del estudio
153 Praacutectica
Con la puesta en marcha de este proyecto se pretende implementar un mercado
completo de instrumentos musicales en donde sus beneficiarios cuenten con un
ltltsitiogtgtde acuerdo al modelo de negocio donde puedan satisfacer sus
requerimientos como clientes dentro del contexto del arte de la muacutesica que sea la
alternativa maacutes oacuteptima para cubrir sus necesidades de consumo a tal punto que
se logre la fidelizacioacuten del cliente objetivo
26
Se aspira ademaacutes implementar un modelo de negocio novedoso completo y
variado para que los clientes accedan a los productos
El proyecto busca la creacioacuten de una empresa no solo rentable sino que tambieacuten
permita la generacioacuten de empleo en el sector el crecimiento y reconocimiento de
la misma en el mercado y ademaacutes que le aporte a la cultura del municipio de
Yumbo para un mejoramiento en su ambiente socioeconoacutemico y cultural
155 Referente Teoacuterico
Para el desarrollo de este proyecto es necesario considerar las teoriacuteas que
permitan abordar los diversos temas que lo integran al mismo tiempo contar con
las herramientas teoacutericas que faciliten su desarrollo Teoacutericos conceptos y
definiciones clave que generen un conocimiento general de la administracioacuten que
sirven de fundamento para la aplicabilidad de un proyecto de generacioacuten de
empresa para lo cual se tendraacute en cuenta teoriacuteas de base como las de Michael
Porter y Philip klotler para un eventual estudio de mercados la teoriacutea de los
sistemas de Bertalanffy bajo el modelo de Katz y Kahn teniendo en cuenta que el
proceso interno como objeto social es de comercializacioacuten y no de transformacioacuten
esto como fundamento para un estudio de procesos en el caso del estudio
administrativo es necesidad del investigador basarse en estudios y ponencias maacutes
actuales que estaacuten a la vanguardia de la administracioacuten actual por tal motivo el
fundamento teoacuterico para este estudio tiene su raiacutez bajo la Teoriacutea de la
restructuracioacuten e innovacioacuten de la administracioacuten de GARY HAMEL y el enfoque
situacional de la administracioacuten dado que se piensa que existe un anacronismoiii
entre las teoriacuteas de la administracioacuten del siglo pasado con la realidad del mundo
de los negocios tan cambiante que requiere de enfoques con maacutes versatilidad y en
a la vanguardia con la actualidad como metodologiacutea para el estudio financiero la
iii Anacronismo ldquoincongruencia que resulta de presentar algo como propio de una eacutepoca a la que
no corresponderdquo (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f)
27
base teoacuterico ndash praacutectica se fundamenta en los preceptos de contabilidad para
proyectos de GERMAN VEacuteLEZ y la contabilidad generalmente aceptada en
Colombia
A continuacioacuten se muestra la referencia base del proyecto para luego tener un
marco de conceptos que se funden en la presente investigacioacuten
Teoriacutea de las 5 fuerzas competitivas
Porter (2008) sostiene que en el mercado existen 5 fuerzas relacionadas
directamente con los actores determinantes del mercado las cuales actualmente
son objeto de anaacutelisis por las empresas que buscan obtener ventajas competitivas
Estas son Amenaza de nuevos entrantes amenaza de productos o servicios
substitutos rivalidad entre los competidores existentes poder de negociacioacuten de
los compradores y poder de negociacioacuten de los proveedores por lo que se hace
necesario para este estudio su anaacutelisis
Teoriacutea del Marketing Mix (4Ps) Kotler amp Armstrong (2003)
Definimos la mezcla de marketing como el conjunto de herramientas taacutecticas controlables de marketing que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta La mezcla de marketing incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto Las muchas posibilidades pueden reunirse en cuatro grupos de variables que se conocen como las ldquoCuatro Psrdquo producto precio plaza y promocioacuten (p63)
Se hace necesario considerar e integrar estos factores clave para la
comercializacioacuten de instrumentos musicales desarrollando estrategias que
generen una repuesta positiva en la fraccioacuten de mercado proponiendo un
marketing mix estrateacutegico dentro de este marco teoacuterico con el objeto de crear
valor en el manejo de las variables producto precio plaza y promocioacuten
28
Teoriacutea de los Sistemas
Katz y Kahn (1986) parafraseando el concepto de organizacioacuten como sistema
abierto los ponentes de este modelo que se basa en la teoriacutea de los sistemas de
Bertalanffy sentildealan que las organizaciones son sistemas sensibles al entorno
al medio ambiente que los rodea y estaacuten en constante interaccioacuten con este
tomando de eacutel insumos para transformarlos y al final devolverlos al entorno en
forma de productos o servicios
Se piensa que el enfoque de los sistemas estaacute relacionado dentro del entorno de
los procesos productivos o de trasformacioacuten de los materiales en productos al
consumidor final como un sistema que contempla entradas ndash procesos ndash salidas
para el caso de la comercializacioacuten el enfoque se adaptaraacute como entrada de los
productos ndash Creacioacuten de valor ndash salida
Teoriacutea de la reestructuracioacuten e innovacioacuten de la administracioacuten
Hamel (2008) afirma
En un mundo en el cual se contraen los ciclos de vida de las estrategias la innovacioacuten es la uacutenica manera como una empresa puede renovar su contrato con el eacutexito Tambieacuten es la uacutenica manera como puede sobrevivir en un mundo donde la pelea es a puntildeo limpio (P63-64)
GARY HAMEL en su libro el FUTURO DE LA ADMINISTRACIOacuteN permite
descubrir lo dantildeino que es para las empresas la falta de innovacioacuten e invita a los
administradores de la nueva generacioacuten a cambiarse del tipo de organizacioacuten
burocraacutetica y lineal que son aquellas que sofocan los procesos o intentos de
innovacioacuten en cualquier parte de su encasillada estructura y que estaacuten tendientes
a desparecer a un tipo de organizacioacuten que de libertad a la innovacioacuten en sus
diferentes escalafones como innovacioacuten operativa innovacioacuten en productos y
servicios innovacioacuten estrateacutegica e innovacioacuten administrativa las cuales plantea en
su libro
29
El concepto de Gary Hamel se alinea a la propuesta de investigacioacuten debido a que
invita a la reflexioacuten de no crear empresas de tipo ldquomaacutes de lo mismordquo sino por el
contrario poder desde el mismo emprendimiento lograr gestar propuestas de valor
sumergidas en innovacioacuten
Enfoque De Contingencia de la administracioacuten Desde el punto de vista teoacuterico la investigacioacuten se apoya en la reflexioacuten de las
teoriacuteas administrativas y en especial del ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ya
que seguacuten James Arthur Finch Stoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert
Pilar Mascaroacute Sacristaacuten(1996) en el libro titulado Administracioacuten ldquoes una de las
teoriacuteas que trata de integrar las diversas escuelas del pensamiento de la
administracioacuten concentraacutendose en la interdependencia de los muchos factores
que implica una situacioacuten administrativardquo
James Arthur Finch Stoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert Pilar Mascaroacute Sacristan (1996) afirman
Enfoque de contingencias en ocasiones llamado enfoque situacional fue
concebido por gerentes asesores e investigadores que trataron de aplicar
los conceptos de las escuelas maacutes importantes a las situaciones reales que
viviacutean Cuando meacutetodos que eran muy eficaces para una situacioacuten no
funcionaban en otras buscaban una explicacioacuten Por ejemplo iquestPor queacute
funcionaba magniacuteficamente un programa de desarrollo organizacional en
una situacioacuten y fracasaba rotundamente en otra Los partidarios del
enfoque de contingencias teniacutean una respuesta loacutegica para este tipo de
preguntas los resultados difieren porque las situaciones difieren la teacutecnica
que funcionaba en un caso no funcionara necesariamente en todos los
casos Conforme al enfoque de contingencias La tarea del gerente consiste
en identificar la teacutecnica que serviraacute mejor para alcanzar las metas de la
gerencia en una situacioacuten concreta en circunstancias concretas y en un
momento concreto Por ejemplo cuando se requiere alentar a los
trabajadores para incrementar la productividad el teoacuterico claacutesico podriacutea
recomendar un nuevo plan para simplificar el trabajo El cientiacutefico de la
conducta en cambio podriacutea tratar de crear un ambiente sicoloacutegicamente
motivante y recomendar una teacutecnica como enriquecimiento del trabajo es
decir la combinacioacuten de tareas con diferente alcance y responsabilidad y
que conceden al trabajador mayor autonomiacutea para tomar decisiones Pero
30
el administrador partidario del enfoque de contingencias Preguntariacutea ldquoiquestQueacute
meacutetodo funcionaraacute mejor en este casordquo el enfoque de contingencias
significa un giro importante de la teoriacutea moderna de la administracioacuten
porque representa cada serie de relaciones de la organizacioacuten sujeta a sus
circunstancias singulares (P52-53)
Teniendo en cuenta lo anterior se aplicaraacute en la investigacioacuten la teoriacutea del
enfoque de la contingencia en donde se destaca que ldquono se alcanza la eficacia
organizacional siguiendo un uacutenico y exclusivo modelo organizacionalrdquo (ROJAS A
2007 p61) es decir que no existe una uacutenica forma que sea mejor para dirigir una
organizacioacuten y que sirva para alcanzar los objetivos de la misma dentro de un
ambiente de mercado tan cambiante como el que se vive actualmente el cual
exige de los emprendedores y a las organizaciones una flexibilidad que se adapte
en beneficio de la supervivencia de la misma
Por tanto la investigacioacuten podraacute definir en cierta instancia del proceso de
organizacioacuten e implementacioacuten de un modelo de negocio ciertos paraacutemetros que
serviraacuten para establecer la futura empresa lo que no podraacute hacer es precisarlos
de manera permanente pues el tipo de organizacioacuten que se pretende seraacute
adaptable a los cambios evolucioacuten del mercado y de sus determinantes tamantildeo
de la empresa y a situaciones que precisen permutar en post de un mejoramiento
continuo por parte de la futura empresa
Veacutelez (1998) afirma
Los estudios de preinversioacuten no son muy uacutetiles si no estaacuten apoyados por seguridades razonables de que siempre que las conclusiones del estudio sean positivas y satisfactorias se habraacute de proporcionar recursos para el proyecto En muchos casos antes de iniciar los estudios de preinversioacuten se cuenta con una evaluacioacuten preliminar de las posibilidades de financiacioacuten del proyecto y esto es mucho maacutes cierto en el caso de los estudios de factibilidad pues en los correspondientes estudios preliminar y de prefactibilidad se indica el orden de magnitud del capital requerido el estudio de prefactibilidad y con mayor razoacuten el de factibilidad solo se deben adelantar si se tienen definidas con buena precisioacuten las perspectivas de financiacioacuten en la medida indicada por esos estudios (P277)
31
ldquopara llevar a cabo un proyecto es indispensable establecer coacutemo seraacute financiado
y coacutemo se estructuraraacute la entidad responsable de su ejecucioacutenrdquo (Veacutelez 1998
P276)
El estudio financiero se construye a partir del desarrollo de los estudios que
enmarcan esta investigacioacuten el estudio de mercado cuantifica la demanda con
ello se puede identificar la serie de productos y servicios a ofrecer y sirve como
fuente para descubrir una posible capacidad instalada para atender dicha
demanda y permite proyectar asiacute las ventas con estos datos se verifica la
necesidad de personal y con todo lo anterior sumando otras variables se puede
calcular el capital de trabajo necesario para la ejecucioacuten del proyecto y su
viabilidad financiera mediante las herramientas que permiten prever los diferentes
escenarios que el proyecto pueda tolerar
1551 Referente Conceptual
EMPRENDIMIENTO
Hitt Ireland amp Hoskisson (2008) afirman que ldquoEl emprendimiento es un proceso
mediante el cual las personas o los grupos identifican e implementan las oportunidades emprendedoras sin ser de inmediato limitadas por los recursos que en ese momento tienen bajo controlrdquo (p 407) EMPRENDEDOR Pinchot ldquolos emprendedores son personas que suentildean y logran hacer realidad lo
que imaginan Son aquellos que pueden tomar una idea y hacerse responsables
de innovar y de obtener resultados (Gifford 1985)rdquo (Amparano 2005 p138)
La investigacioacuten se sumerge en estos conceptos de emprendimiento ya que se
estaacute identificando una oportunidad de negocio y de creacioacuten de empresa en un
mercado potencial esto desde la visioacuten de una persona que suentildea y construye un
proyecto de vida esforzaacutendose y hacieacutendose responsable de innovar y de obtener
resultados
32
EMPRESARIO Urquijo (1995) afirma que
Los conceptos de empresa y empresario provienen etimoloacutegicamente del teacutermino latino ldquoemprendereacuterdquo que significa aventurarse decidirse a o intentar alcanzar un fin u objetivo difiacutecil mediante una accioacuten riesgosa y ardua En el mundo de la economiacutea esa accioacuten ardua y riesgosa se entendioacute siempre en teacuterminos de un negocio o ldquoempresardquo Desde el punto de vista econoacutemico el empresario es por lo tanto quien emprende y desarrolla esa actividad riesgosa en distintos ramos de la produccioacuten o servicios (P 216)
Tomando como referencia el concepto anterior de Empresario se puede deducir
que aventurarse decidirse a intentar alcanzar un fin son sinoacutenimos que abarcan
el objetivo de la investigacioacuten pues son caracteriacutesticas innatas que debe de tener
cualquiera que desea ser empresario
EMPRESA ldquoLa podemos considerar como un sistema dentro del cual una persona o grupo de
personas desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la produccioacuten yo
distribucioacuten de bienes yo servicios enmarcados en un objeto social determinadordquo
(Pallares Z Romero D y Herrera M 2005)
El concepto anterior de empresa se funde en la investigacioacuten de este trabajo de
grado ya que la intencioacuten de la misma es la creacioacuten de una organizacioacuten que
negocie instrumentos musicales bienes y servicios del cliente objetivo la cual se
crea tanto para fines lucrativos con el aacutenimo de aportar a la cultura del municipio
de Yumbo como objeto social sin olvidar la esencia como proyecto de vida
INNOVACIOacuteN
Saacutenchez (2008) afirma que ldquoLa innovacioacuten es entendida como una accioacuten
tendiente a producir ldquoun valor agregadordquo de tipo cualitativo que tiene una
incidencia directa en el nivel de competitividad de la empresrdquo (p4)
Hamel (2008) afirma
En un mundo en el cual se contraen los ciclos de vida de las estrategias la innovacioacuten es la uacutenica manera como una empresa puede renovar su
33
contrato con el eacutexito Tambieacuten es la uacutenica manera como puede sobrevivir en un mundo donde la pelea es a puntildeo limpio (P63-64)
Basaacutendose en el concepto de Saacutenchez con respecto a innovacioacuten el cual es un
proceso de evolucioacuten de cambio de mejoramiento continuo de transformacioacuten
que surge tras la necesidad del ser humano de hacer los procesos cada vez maacutes
efectivos y la vida maacutes faacutecil mejorar los productos y servicios creando un valor
agregado que abre paso en el mercado y la competencia bajo estas cualidades
diferenciadoras que responde a los problemas de la sociedad presentando
soluciones que van de la mano de la creatividad y que se adapta a dichas
insuficiencias del entorno o mercado lo anterior se refuerza con el concepto
general de Gary Hamel el cual propone que el eacutexito estaacute ligado directamente con
la innovacioacuten
VENTAJA COMPETITIVA COMPETENCIAS CENTRALES
Barney (1991) afirma que
Una empresa tiene una Ventaja Competitiva cuando desarrolla una
estrategia que crea valor tanto para el cliente como para el accionista y no
puede ser implantada simultaacuteneamente por cualquier competidor real o
potencial ni se pueden duplicar los beneficios obtenidos mediante
estrategias paralelashellip Para lograr generar una ventaja competitiva
sustentable las competencias centrales de la empresa deben de ser
valiosas raras inimitables e insustituibles (P 99-120)
El concepto de JAY BARNEY motiva un pensamiento creativo en la generacioacuten de
empresa que libera a la misma del modelo tradicional de administracioacuten a uno
diferenciador innovador inimitable que permita una gestioacuten maacutes dinaacutemica en la
creacioacuten de valor la cual se refleja notablemente en la satisfaccioacuten del cliente
interno y externo ademaacutes permite dejar a un lado el pensamiento de competencia
por precio para pasar a competir vasados en la experiencia de creacioacuten de valor
34
COMERCIALIZACIOacuteN
(Instituto Interamericano de Cooperacioacuten para la Agricultura) [IICA] 2009 P 41
Comercializar no es solamente vender La venta no es maacutes que la
negociacioacuten de cierta cantidad y calidad de un producto que se encuentra
disponible para entregar sea cual fuere el precio ofrecido por el comprador
Comercializar es maacutes bien producir y vender la cantidad y calidad de un
productor obteniendo la mayor ganancia posible lo cual implica fijar su
precio en el momento maacutes rentable y entregarlo en el lugar maacutes rentable
El concepto anterior de comercializar hace referencia al conjunto de actividades
relacionadas entre siacute encargadas de desarrollar las estrategias teacutecnicas y
logiacutestica necesarias para desplegar todo un proceso de cadena de valor continuo
y creciente desde el punto de partida de la realizacioacuten de un producto o servicio
hasta que el mismo sea aceptado y adquirido por un mercado que lo consume no
siendo el proceso reducido a un acto de simple enajenacioacuten sino la ejecucioacuten de
todo el sumario de actos que se desencadenan para que estos productos yo
servicios lleguen hasta el cliente objetivo desplazaacutendose fluidamente en cada una
de las instancias del proceso de la cadena de abastecimiento
MODELO DE NEGOCIO
Laudon y Laudon (2008) definen que
Un modelo de negocio describe LA MANERA en que una empresa
produce distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza Por
ejemplo la industria musical actual es muy diferente de la que existiacutea en el
2000 Apple Inc Transformoacute su viejo modelo de negocio de distribucioacuten de
muacutesica en discos de vinilo cintas y CDacutes en un modelo de distribucioacuten legal
en liacutenea fundamentado en su propia plataforma IPod Apple ha prosperado
a partir de un flujo continuo de innovaciones de su IPod (p 99-120)
El referente anterior de los Laudon direcciona la investigacioacuten a bordear
claramente el tema de modelo de negocio ya que es la manera que la empresa se
adapta a las necesidades del mercado en teacuterminos de tiempos generacionales
tipos de cliente haacutebitos de consumo y flexibilidad de la empresa al entorno
35
cambiante y competitivo en el que se encuentra la sociedad acercando los
productos y servicios al cliente objetivo de la manera en que el mismo desea
acceder a ellos En la investigacioacuten se deberaacute revisar e indagar cuaacutel es ese
modelo funcional que se ajusta a la empresa de instrumentos musicales para el
municipio de Yumbo
156 Referente Legal
La creacioacuten y puesta en marcha de la empresa comercializadora de instrumentos
musicales estaraacute establecida bajo la normatividad que rige a los establecimientos
comerciales en Colombia dentro de las cuales se encuentran
Ley 23295 Aplicado a las Sociedades por acciones simplificadas para registro
mercantil Plan baacutesico de ordenamiento territorial Yumbo PBOT Ley 1014 de 2006
de Emprendimiento La ley 1258 de 2008 de las sociedades por acciones
simplificadas SAS Ley 1429 de 2010 ley del primer empleo Ley 266350 Coacutedigo
Laboral colombiano
Cada una de las normas anteriormente enumeradas hace parte de los aspectos a
tener en cuenta para la creacioacuten de empresa sin embargo es necesario para el
investigador profundizar en el tipo de sociedad sobre la cual se trabajaraacute
Sociedad por acciones simplificada SAS
ldquoLa ley 1258 de 2008 representa la innovacioacuten juriacutedica en materia societaria maacutes
importante de los uacuteltimos antildeos Establece una regulacioacuten flexible que permite a los
asociados estipular condiciones bajo las cuales se regiraacuten sus relaciones para lo
cual se requiere responsabilidad en la adopcioacuten de las claacuteusulas por parte de los
contratantesrdquo (CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI 2012 ) Este tipo de sociedad comprende
una serie de caracteriacutesticas que se agruparaacuten en la siguiente tabla
36
Tabla 1 GENERALIDADES SOCIEDADES SAS
GENERALIDADES REQUISITOS VENTAJAS
Para efectos tributarios se rige por las reglas aplicables a las sociedades anoacutenimas ldquohellipes decir son contribuyentes declarantes del reacutegimen ordinario del impuesto sobre la renta y sus complementarios En el impuesto sobre las ventas ndash IVA seraacuten responsables (sujetos pasivos juriacutedicos) siempre que realicen el hecho generador consagrado en el artiacuteculo 420 del Estatuto Tributario Son contribuyentes del impuesto de industria y comercio cuando realicen actividades industriales comerciales o de servicios que no esteacuten excluidas o exentas igualmente tendraacuten la calidad de agentes retenedores a tiacutetulo de renta IVA e ICA seguacuten el casordquo
ldquohellipSe crea mediante contrato o acto unilateral que constaraacute en documento privado
Se constituyen por una o varias personas naturales o juriacutedicas quienes soacutelo seraacuten responsables hasta el monto de sus respectivos aportes
Una vez inscrita en el registro mercantil formaraacute una persona juriacutedica distinta de sus accionistas
Es una sociedad de capitales
Su naturaleza siempre seraacute comercial independientemente de las actividades previstas en su objeto social
Las acciones y demaacutes valores que emita la SAS no podraacuten inscribirse en el Registro Nacional de Valores y Emisores ni negociarse en bolsa El documento de constitucioacuten seraacute objeto de autenticacioacuten de manera previa a la inscripcioacuten en el registro mercantil de la Caacutemara de Comercio por quienes participen en su suscripcioacuten Dicha autenticacioacuten deberaacute hacerse directamente o a traveacutes de apoderado Cuando lo activos aportados a la sociedad comprendan bienes cuya transferencia requiera escritura puacuteblica la constitucioacuten de la sociedad deberaacute hacerse de igual manera e inscribirse tambieacuten en los registros correspondientes
Nombre documento de identidad domicilio de los accionistas (ciudad o municipio donde residen)
Razoacuten social o denominacioacuten de la sociedad seguida de las palabras ldquosociedad por acciones simplificadardquo o de las letras SAS
El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se establezcan en el mismo acto de constitucioacuten
El teacutermino de duracioacuten si eacuteste no fuere indefinido
Una enunciacioacuten clara y completa de las actividades principales a menos que se exprese que la sociedad podraacute realizar cualquier actividad comercial o civil liacutecita
El capital autorizado suscrito y pagado la clase nuacutemero y valor nominal de las acciones representativas del capital y la forma y teacuterminos en que eacutestas deberaacuten pagarse
La forma de administracioacuten y el nombre documento de identidad y las facultades de sus administradores En todo caso deberaacute designarse cuando menos un representante legal
Es posible fijar las reglas que van a regir el funcionamiento de la sociedad
El proceso de constitucioacuten y reforma es maacutes faacutecil y eficiente
La responsabilidad de los socios se limita a sus aportes sin requerir la estructura de una sociedad anoacutenima
Es posible crear diversas clases y series de acciones
Es un buen vehiacuteculo de negocios que facilita el desarrollo de inversiones extranjeras Progresividad en el pago de impuesto sobre la renta Una ventaja adicional que acoge la creacioacuten de un SAS es la vigencia de la ley 1429 de 2010 la cual genera un beneficio llamado progresividad en los impuestos sobre la renta la cual exime del pago de este gravamen los dos (2) primeros antildeos de actividad de la empresa para el tercer antildeo la tarifa que la empresa pagariacutea seraacute del 25 de la Tarifa General del 33 (TG) es decir un equivalente del 825 el cuarto antildeo seraacute el 50 de la TG equivalente al 1650 el quinto antildeo la tarifa seraacute del 75 de la TG equivalente al 2475 y ya para el sexto antildeo en adelante se aplicaraacute la tasa generalhelliprdquo
FUENTES DE LA TABLA OSORIO SUAREZ Wiliam Publicado 19 de Diciembre de 2010 Consultado 24 de septiembre de 2012 Disponible en httpwwwgerenciecomaspectos-tributarios-de-la-sociedad-por-acciones-simplificada-s-a-shtml CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI Consultado 24 de septiembre de 2012 Disponible en httpwwwcccorgcoserviciosregistros-publicosmercantiltramitesconstituciones-reformas-y-nombramientossociedad-por-acciones-simplificada-sas
37
Conociendo las ventajas enunciadas con respecto de las SOCIEDADES
ANOacuteNIMAS SIMPLIFICADAS el investigador encuentra que este tipo de sociedad
se ajusta a la idea de negocio inmersa en este emprendimiento (comercializadora
de instrumentos musicales para el municipio de Yumbo Valle) dado la facilidad que
presenta tanto para su constitucioacuten como para el desarrollo de las actividades
mercantiles
Aspectos Legales para la Creacioacuten de Empresa
COacuteDIGO DE COMERCIO (2013) Es deber del comerciante el de matricularse en el registro mercantil que llevan la caacutemara de comercio inscribir en el registro mercantil todos los actos libros y documentos que la ley exija llevar la contabilidad regular de sus negocios de acuerdo con las normas legales conservar correspondencia y documentos relacionados con su negocio abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal ARTICULO 19
Registro ante Caacutemara De Comercio
Para efectuar esta tarea es necesario seguir los siguientes pasos
1 Verificar el nombre de la empresa para evitar que duplicados
2 Diligenciar el formulario de inscripcioacuten
3 Cancelar el costo de la matricula el cual se calcula como base de los
activos reportados por el comerciante ademaacutes para personas juriacutedicas se
tienen en cuenta el capital
4 Realizar el documento de constitucioacuten
5 Solicitar el RUT ante la DIAN
6 Paz y convivencia (Alcaldiacutea del Municipio de Yumbo)
38
16 ASPECTOS METODOLOacuteGICOS
161 Tipo De Estudio Descriptivo
Meacutendez Aacutelvarez (1995) propone que los estudios descriptivos tienen como objeto
la delimitacioacuten de hechos que conforman el problema de investigacioacuten con lo que
es posible Establecer Caracteriacutesticas Demograacuteficas como nuacutemero de poblacioacuten
Identificar Formas de Conducta y Actitudes de las Personas como preferencias de
consumo y decisiones de compra Establecer Comportamientos Concretos como
cuaacutentas personas consumen un producto y cuaacuteles son las necesidades de la
gente ademaacutes de descubrir y comprobar la posible asociacioacuten de las variables de
investigacioacuten como la relacioacuten entre precio versus el consumo de un producto y la
aplicacioacuten de la sistematizacioacuten y su uso en los principios contables anaacutelisis
financieros y la auditoriacutea y control etc
Este estudio es de tipo descriptivo ya que es un hecho que la investigacioacuten
propone indagar y dilucidar las caracteriacutesticas yo variables descritas por Meacutendez
al momento de disentildear una investigacioacuten en ciencias econoacutemicas contables y
administrativas y cuando se tiene el objetivo como en este caso de clarificar la
viabilidad de comerciar con instrumentos musicales en el Municipio de Yumbo
para lo que es necesario conocer cualidades que describan el segmento el perfil
de consumidor ademaacutes de cuantificar la demanda del mercado con lo que se
podraacute desarrollar proyecciones financieras que permitiraacuten esclarecer la viabilidad
de este plan de negocio
162 Meacutetodo de investigacioacuten
Sampieri R Collado C y Baptista P (2007) Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades las caracteriacutesticas y los perfiles importantes de personas grupos comunidades o cualquier otro fenoacutemeno que se someta a un anaacutelisis Miden evaluacutean o recolectan datos sobre diversos aspectos dimensiones o componentes del fenoacutemeno de investiga Los estudios descriptivos pretenden medir o recoger informacioacuten de manera independiente o conjunta sobre los conceptos a las variables a los que se refiere (P60)
39
ya que para este estudio es necesario conocer caracteriacutesticas de la poblacioacuten y
del entorno a investigar incluyendo elementos como comportamientos sociales
haacutebitos de consumo niveles de ingreso entre otros determinantes que influencian
un momento de compra datos que permiten consolidar la estructura del proyecto
ampliando el panorama en una visioacuten maacutes completa el estudio se llevaraacute a cabo
mediante teacutecnicas de recoleccioacuten de datos que parten de la recoleccioacuten de datos
secundarios en las entidades que atienden la poblacioacuten de intereacutes del estudio y se
verificara mediante la realizacioacuten de encuestas piloto
163 Meacutetodo de recoleccioacuten de informacioacuten
Como punto de partida es necesario recolectar informacioacuten de fuentes confiables
como los documentos puacuteblicos de los cuales se pueda extractar datos
concernientes a la existencia de clientes para la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio e identificar factores relevantes de la fraccioacuten de
mercado la buacutesqueda de datos secundarios seraacuten obtenidos en el Instituto
Municipal de Cultura de Yumbo mediante textos e informes de gestioacuten de la
Alcaldiacutea Municipal libros entre otros y recoleccioacuten de datos primarios se haraacute
mediante pruebas piloto del meacutetodo de encuesta con el objeto de ratificar
variables dentro del mercado real que permitan conocer la necesidad y posible
aceptacioacuten de la futura empresa y del modelo de negocio ideal para la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo
1631 Meacutetodo de la encuesta
Este es un meacutetodo que captura datos de fuente primaria y permite dilucidar
informacioacuten directa con miacutenimas posibilidades de desviacioacuten de resultados y datos
erroacuteneos Ademaacutes entrega informacioacuten sistematizada adecuada y precisa
obtenida por medio del cuestionario realizado el desarrollo de este trabajo de
campo con pruebas piloto es con el objeto de reconocer aspectos que inciden en
el mercado potencial como lo son atributos del producto que son de intereacutes del
cliente objetivo factores que influyen al consumidor en el momento de
compra(marca percepcioacuten de precios garantiacuteas recomendacioacuten calidad sonora)
40
canal de adquisicioacuten preferido y medios de pago variables que son relevantes en
esta investigacioacuten para reflejar la haacutebitos de consumo en un mercado
1632 Disentildeo de la investigacioacuten
Teacutecnicas estadiacutesticas
Para determinar el nuacutemero de encuestas a realizar se utilizoacute el siguiente modelo
estadiacutestico adecuado para determinar el tamantildeo de la muestra para poblaciones
infinitas cuando se estiman porciones En este caso se tomaron los estimadores
p=70 y q=30 debido a que se conocen caracteriacutesticas de la poblacioacuten es decir
se tiene conocimiento a que poblacioacuten se estaacute dirigiendo comunas dos (2)
poblacioacuten entre 8 y 60 antildeos pertenecientes a los estratos 1 2 y 3 hombres y
mujeres
Teniendo en cuenta que en la zona establecida a estudiar existen Clientes
directos la foacutermula utilizada fue la siguiente
(Moguel 2005) ldquoZ= 196 para un de confianza del 95 Doacutende n= tamantildeo de la muestra Z= error margen de confianza (196 constante) P= probabilidad de eacutexito (05) Q= probabilidad de fracaso (1-P=05 constante) N= total de la poblacioacuten E= error permitido (006 constante) ldquo(p85)
41
Ilustracioacuten 2 CALCULO TAMANtildeO DE LA MUESTRA pantalla tomada de Excel
Seguacuten la foacutermula utilizada el nuacutemero de encuestas debe de ser de
aproximadamente 96 encuestas sin embargo se realizara mediante prueba piloto
de 40 encuestas
1633 Disentildeo de encuesta
ENCUESTA SOBRE EL ARTE DE LA MUacuteSICA
POBLACIOacuteN OBJETIVO MUNICIPIO DE YUMBO
UNIVERSO investigar las necesidades de consumo de instrumentos musicales
que demandan los inteacuterpretes de muacutesica en el municipio de Yumbo (Personas
con perfil de muacutesicos en el municipio de Yumbo)
UNIDAD DE MUESTREO Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY
ELEMENTO MAESTRAL Profesores y estudiantes de Muacutesica del IMCY
MARCO MAESTRAL
Lista de estudiantes de la escuela musical nivel teacutecnico
Lista de estudiantes de muacutesica nivel baacutesico
lista de egresados de la Escuela Musical nivel Teacutecnico
Lista de agrupaciones musicales adscritas al IMCY
Lista de docentes de Muacutesica del IMCY
42
MEacuteTODO DE MUESTREO
ESTRATIFICADO POR PERSONAS QUE EJECUTAN
INSTRUMENTOS DE CUERDA
INSTRUMENTO DE CUERDA FROTADA
INSTRUMENTOS DE PERCUSIOacuteN
INSTRUMENTOS DE VIENTO
INSTRUMENTOS DE PULSACIOacuteN
TAacuteCTIL
TIPO DE ENCUESTA PERSONAL
CARACTERIacuteSTICA DE LA POBLACIOacuteN
Muacutesicos profesionales
Profesores de muacutesica del Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
Estudiantes de Muacutesica nivel teacutecnico del IMCY
Egresados de la escuela nivel teacutecnico de muacutesica del IMCY
Estudiantes de Muacutesica nivel baacutesico (talleres) del IMCY y de escuelas yo
fundaciones con este objeto social
Estudiantes de instituciones educativas que tienen proyectos luacutedicos en
Muacutesica
Muacutesicos que pertenecen a Bandas agrupaciones bandas marciales
musicales del Municipio de Yumbo
1634 Formato de encuesta personal
ENCUESTA _____
SOBRE EL ARTE DE LA MUacuteSICA
1) iquestQueacute tipo de instrumentos interpreta (o estaacute aprendiendo o
interpretar)
43
(1___Instrumento de Cuerda)(2___Cuerda frotada)(3____ percusioacuten)(4____
Viento)(5___ Pulsacioacuten Taacutectil)
Nombre del Instrumento
2) iquestCuaacutel es la Marca de su preferencia
iquestOtra Cuaacutel________________________________________________
3) CALIFIQUE de1a5Rellenando dentro del cada circulo
(Donde1 es sin Importancia y5 es Muy Importante)
iquestQueacute tan importante son los siguientes factores en el momento
de comprar un instrumento
1 Marcahelliphelliphelliphelliphelliphellip
2 Precios altoshelliphellip
3 Precios Bajoshelliphellip
4 Garantiacuteahelliphelliphelliphelliphellip
1 MC ART 9 HEacuteRCULES 17 ZILDJIAN
2 CASIO
10 DUNLOP 18 LP
3 MAPEX 11 REMO 19 DrsquoDDARIO
4 MAXTONE 12 VIC FIRTH 20 SABIAN
5 JACKSON 13
MARSHALL
21 GIBSON
6 FENDER 14 HONNER 22 PEARL
7 DW 15 KORG 23 PEAVEY
8 ROLAND 16 IBANtildeEZ 24 YAMAHA
1 2 3 4 5
44
5 Recomendacioacuten
6 Calidad Sonorahellip
4) iquestQueacute Medio utiliza en la compra instrumentos musicales
1___ Internet iquestqueacute paacutegina web_____________________
2___ Ventas Por Cataacutelogo iquestCuaacutel______________________
3___ Tiendas de Instrumentos Musicales
iquestCuaacutel____________________________________
5) iquestCompra usted instrumentos musicales en Yumbo
1) SI____ 0) NO____
Si respondioacute (Si) iquestDoacutende_________________ si respondioacute (No)
iquestPor queacute_______________
6) iquestCuaacutel es la forma de pago que usted prefiere al comprar
instrumentos musicales
1____ DE CONTADO 4____ SISTEMA DE
PRODUCTO SEPARADO
2_____ CREDICONTADO 5____ CREacuteDITO EN EL
ALMACEacuteN
3_____ TARJETA DE CREacuteDITO 6____ SISTEMA DE
CATALOGO A PEDIDO (contra entrega)
7) Con sus Ingresos usted podriacutea pagar por su instrumento
musical deseado
45
1____ ENTRE 50000 Y 100000 4___ ENTRE 500000 Y
1000000
2_____ ENTRE 100000 Y 200000 5___ ENTRE 1000000 Y
2000000
3____ ENTRE 200000 Y 500000 6___ MAS DE 2000000
8) iquestComprariacutea instrumentos musicales por sistema de cataacutelogo a
pedido 0)SI___ 1) NO____
NOMBRE DEL PARTICIPANTE_____________________________e-
Mil___________________________________________
Barrio_________________
EDAD GENERO EDUCACIOacuteN NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA
18 ndash 25 antildeoshelliphelliphellip 1 Mujer1 Primaria 1 Empiacuterico helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip1
26 ndash 31 antildeoshelliphelliphellip 2 Hombre2 Secundaria 2 Academiahellip2
32 ndash 40 antildeoshelliphelliphellip 3 Teacutecnica 3 Teacutecnico helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip3
41 ndash 50 antildeoshelliphelliphellip 4 Tecnoloacutegica 4 Conservatoriohelliphelliphelliphellip4
Maacutes de 50 antildeoshelliphellip5 Universitaria 5 Profeuniversitariohelliphelliphellip5
164 Fuentes y teacutecnicas para la recoleccioacuten de la informacioacuten
1641 Fuentes primarias y secundarias
Torres (2012) Las fuentes primarias son aquellas en las que los datos provienen directamente de la poblacioacuten o muestra de la poblacioacuten mientras que las fuentes secundarias son aquellas que parten de datos pre-elaborados como pueden ser datos obtenidos de anuarios estadiacutesticos de Internet de medios de comunicacioacuten
En este proyecto se debe tener en cuenta dos fuentes de informacioacuten Fuentes
primarias y Fuentes Secundarias las cuales identifican coacutemo se va a obtener la
46
informacioacuten para el desarrollo del trabajo teniendo en cuenta que el eacutexito de la
investigacioacuten depende de la calidad de la informacioacuten extractada Por tal motivo
se resume en la siguiente tabla
Tabla 2 FUENTES DE INFORMACIOacuteN
TIPO DE FUENTE
CAPITULO INSTRUMENTO VARIABLES PRIMARIAS SECUNDARIAS
Contextualizacioacuten del
problema de investigacioacuten
Fuentes bibliograacuteficas
informacioacuten electroacutenica
-Liacutenea de
investigacioacuten
Estudio de mercado
Entrevista a funcionarios
puacuteblicos del Instituto
Municipal de cultura que
poseen informacioacuten
relevante para el tema de
investigacioacuten
-Tendencias por el
aprendizaje de alguacuten
instrumento musical
-Cuaacuteles son las
capacitaciones de
mayor demanda
Encuesta
-Atributos del
producto
-factores que influyen
al momento de
compra (marca
percepcioacuten de
precios garantiacutea
recomendacioacuten
calidad sonora)
- canal de adquisicioacuten
-Medios de pago
Estudio Teacutecnico
operacional
- Estudio de mercado de la
investigacioacuten
-Micro localizacioacuten
-Macro localizacioacuten
-Flujo de procesos
- Inversioacuten Requerida
47
TIPO DE FUENTE
CAPITULO INSTRUMENTO VARIABLES PRIMARIAS SECUNDARIAS
Estudio organizacional
-Estudio Teacutecnico
operacional de la
investigacioacuten
-Fuentes bibliograacuteficas
-Personal requerido
Estudio financiero
-Estudio de mercado
-Estudio teacutecnico
operacional
-Estudio organizacional
-Valor presente neto
-Tasa interna de
retorno
-Costo de oportunidad
165 Tratamiento de la informacioacuten
La informacioacuten es base fundamental a la hora de concretar conocimiento y de
dilucidar un panorama claro acerca de temas especiacuteficos como en la investigacioacuten
de mercados por lo tanto se hace necesario convertir toda una mina de datos en
informacioacuten relevante para eacutesta investigacioacuten procesaacutendola de manera
sistemaacutetica y ordenada para logra extractar los objetivos de la misma para tal fin
la informacioacuten recolectada se tabularaacute se analizaraacute
166 Presentacioacuten de los resultados
Los resultados de las encuestas piloto se presentaran en graacuteficos circulares y de
columnas para facilitar su entendimiento con una breve descripcioacuten de lo
analizado
48
II ESTUDIO DE MERCADOS
21 ANAacuteLISIS DEL SECTOR
Banco de la Republica (2012) Un sector es una parte de la actividad econoacutemica cuyos elementos tienen
caracteriacutesticas comunes guardan una unidad y se diferencian de otras
agrupaciones entre los cuales se conoce el Sector terciario o de servicios
el cual Incluye todas aquellas actividades que no producen una mercanciacutea
en siacute pero que son necesarias para el funcionamiento de la economiacutea
Como ejemplos de ello tenemos EL COMERCIO los restaurantes los
hoteleshellip
hellip5 SECTOR DE COMERCIO Hace parte del sector terciario de la
economiacutea e incluye comercio al por mayor minorista centros comerciales
caacutemaras de comercio San-Andresito plazas de mercado y en general a
todos aquellos que se relacionan con la actividad de comercio de diversos
productos a nivel nacional o internacional
Para definir el sector al cual pertenece la futura empresa inmersa en esta
investigacioacuten se hace necesario ampliar el panorama al que se vincula la
comercializacioacuten de instrumentos musicales mediante el siguiente graacutefico en
meacutetodo deductivo
49
Descripcioacuten De ilustracioacuten 2
El grafico 3 permite ubicar el sector que se analiza en esta investigacioacuten dentro de
la economiacutea nacional de la siguiente manera el sector terciario de la economiacutea
colombiana propone un sin nuacutemero de acciones relacionadas con la enajenacioacuten
de bienes y servicios entre las que se destaca el comercio de igual manera las
actividades de las industrias culturales estaacuten circunscritas en los movimientos de
tipo comercial y su dinamismo en la economiacutea dado que estas actividades pueden
Ilustracioacuten 3 SECTOR COMERCIO DE INSTRUMENTOS MUSICALES
50
ser lucrativas pues de alguna manera ofrecen un producto o servicio por su parte
las Industrias culturales abarcan en sus muacuteltiples actividades el sector de la
muacutesica dentro del cual se encuentra la comercializacioacuten de instrumentos
musicales y sus relacionados como la fabricacioacuten reparacioacuten y mantenimiento de
los mismos la educacioacuten con eacutenfasis en muacutesica la logiacutestica de eventos culturales
como conciertos obras teatrales practicas circenses actividades donde se
requiere el servicio de alquiler de tarimas luces sonido e instrumentos entre
otros
Lo anterior permite que el investigador deduzca que el sector de la muacutesica se
encuentra impulsado por el sector terciario de la economiacutea colombiana debido a
la relacioacuten directa que les sujeta hacieacutendole dependiente a su crecimiento y
movimientos en la economiacutea para efectos de este estudio se tendraacute en cuenta
entonces el peso del sector terciario sobre la economiacutea y la participacioacuten de las
industrias culturales en el mismo por lo que se hace necesario escudrintildear en
datos relevantes que se relacionan con este tipo de industrias permitiendo ampliar
el anaacutelisis del sector al cual pertenece la empresa comercializadora de
instrumentos musicales
Primer dato relevante como anaacutelisis de sector
DIARIO PORTAFOLIO (2011) Seguacuten un estudio adelantado por la Unesco con datos del DANE tras el desarrollo del estudio ldquoBateriacutea de Indicadores en Cultura para el Desarrollordquo apoyado por el Ministerio de Cultura ldquoLas industrias de la cultura hacen un aporte importante a la economiacutea del paiacutes representando el 321 al Producto Interno Bruto PIBhellip El estudio corresponde a cifras del 2008 y su fuente es el DANE pero los datos fueron procesados por la Unesco Seguacuten eacuteste informe la radio y la televisioacuten son las que maacutes suman a la cifra de culturas seguidas del negocio editorial (libros revistas y prensa) la publicidad los conciertos y ferias el arte y el disentildeo y en menor medida el cine y otras actividades culturales De acuerdo con el estudio una proporcioacuten significativa de gasto de los hogares se hace en productos culturales en dispositivos de consumo y en productos relacionados con la cultura Del total del gasto en cultura el 75 se concentra en 24 ciudades en las que se destacan
51
Armenia como una de las que maacutes gasta en productos culturales seguida de Cali Pereira Manizales y Bogotaacute En promedio es de 26 En su orden se gasta en televisioacuten por suscripcioacuten (451) libros (246 ) y cine (82 ) entre otros Llama la atencioacuten el bajo porcentaje de gasto en museos instrumentos musicales y artes esceacutenicas
Segundo dato relevante como anaacutelisis de sector
Ministerio de Cultura (2011) El Ministerio de Cultura desarrolloacute Lineamientos para el fortalecimiento del Plan Nacional de Muacutesica para la Convivencia PNMC que es en siacute una poliacutetica para fomentar el acceso a la dotacioacuten de instrumentos musicales una de las estrategias para el logro del objetivo del PNMC es la creacioacuten y fortalecimiento de escuelas de muacutesica municipal en el territorio nacional Lo que contribuye a ampliar las oportunidades de praacutectica conocimiento y disfrute de la muacutesica para la poblacioacuten infantil y juvenil en condiciones de eficacia eficiencia y efectividad y a hacer seguimiento de los principios constitucionales de la descentralizacioacuten y autonomiacutea municipal Igualmente esta poliacutetica busca fomentar el desarrollo de capacidades locales relacionadas con los saberes del campo de la produccioacuten musical Este Plan se validoacute y concertoacute con el aacutenimo de robustecer y fortalecer la cultura y la praacutectica del arte de la muacutesica en toda la nacioacuten
Tercer dato relevante como anaacutelisis de sector
Gobernacioacuten del Valle del Cauca Secretariacutea de Cultura y Turismo (2011) El Departamento del Valle del Cauca viene desarrollando desde 1999 procesos de formacioacuten musical en las aacutereas de bandas de vientos y coros con recurso del Departamento los cuales se fueron fortaleciendo con el apoyo del Ministerio de Cultura Y hoy diacutea hacen parte del Plan Nacional de Muacutesica para la convivencia este espacio es fortalecido por el Gobierno Departamental con dotacioacuten instrumental y con la realizacioacuten de encuentros que contribuyan a la difusioacuten valoracioacuten de los procesos y formacioacuten de puacuteblicos
Los datos anteriores permiten dilucidar el intereacutes por parte del gobierno nacional y
de sus entes territoriales por la recuperacioacuten de la cultura y el fortalecimiento del
sector musical hechos que pueden de alguna manera favorecer (causa - efecto) la
52
comercializacioacuten de instrumentos musicales a nivel nacional departamental y
municipal
221 Diagnoacutestico de la estructura actual
Con la entrada en vigencia del tratado de libre comercio TLC con estados unidos
seguacuten Joseacute Dariacuteo Salazar Cruz en publicacioacuten del diario la repuacuteblica Afirma
(Salazar 2012 septiembre 22) Cerca de cuatro mil productos se estaacuten importando desde USA sin aranceles entre ellos materias primas maquinarias equipos productos agropecuarios y manufacturas Unos que quedaron con desgravacioacuten inmediata fueron artiacuteculos de papeleriacutea como laacutepices pinceles y crayones especiales equipos de aseo personal productos esteacuteticos como planchas y rizadores de cabello algunos juguetes aparatos de video INSTRUMENTOS MUSICALES relojes
El hecho de que los instrumentos musicales hagan parte gran lista de las
negociaciones que el estado colombiano logroacute dentro del TLC es un indicador
favorable al momento de realizar comercio con eacuteste tipo de artiacuteculos pues la
reduccioacuten de costos de importacioacuten se veraacute reflejada en el precio de los productos
ocasionando un posible incremento en la demanda (determinantes de la
demanda)factor que incide e impulsa el sector musical a nivel nacional
departamental y municipal acreditando que se estaacute frente a un mercado en
expansioacuten y crecimiento
22 ESTRUCTURA DEL MERCADO
Para determinar una estructura de mercado ligada a la teoriacutea econoacutemica donde se
conoce como estructuras a aquellos mercados en competencia perfecta
monopolio oligopolio duopolio o Monopsonio las cuales estaacuten determinadas por
el nuacutemero de oferentes y demandantes en un mercado se puede definir entonces
que en el municipio de Yumbo a nivel comercial general existe un mercado en
competencia perfecta dada la existencia de diversos oferentes para los diferentes
productos y servicios pero en teacuterminos del comercio de instrumentos musicales la
53
estructura del mercado presenta solo determinantes de demanda maacutes no se
encuentra actualmente oferentes en competencia para este tipo de negocio
221 Anaacutelisis de la demanda
El instituto Municipal de Cultura acopia un gran nuacutemero de diversas propuestas
culturales Un progresivo intereacutes de los nintildeos joacutevenes y adultos por la
interpretacioacuten de instrumentos musicales el aprendizaje de manera formal de este
arte la conformacioacuten y existencia de bandas yo agrupaciones musicales el
rescate de la memoria cultural y la recuperacioacuten del folklore la creciente tendencia
en la creacioacuten de fusiones entre el folklore y ritmos alternativos hacen de esta
zona un nicho interesante de oportunidad para establecer un mercado que cubra
con las necesidades que apremia el sector Sin olvidar las intenciones poliacuteticas
que abarca el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo quien da cobertura a
instituciones educativas grupos musicales representativos y poblacioacuten en general
en las diferentes artes incluida por supuesto la muacutesica atendiendo dentro y fuera
de sus instalaciones una poblacioacuten que se proyecta como una demanda potencial
para este tipo de negocio
Para lograr una identificacioacuten de clientes tanto potenciales como reales se
desarrolloacute investigacioacuten dentro de las instalaciones del Instituto Municipal
de Cultura de Yumbo con el aacutenimo de obtener datos de fuentes confiables e
indagar a los funcionarios puacuteblicos que poseen y manejan directamente
informacioacuten relevante para la misma esto permitioacute consolidar la siguiente
informacioacuten extractada de informes del primer semestre de 2011 y los indicadores
de las rendiciones de cuentas de la Alcaldiacutea en los uacuteltimos antildeos resumidas en las
siguientes tablas
54
204 80
22
38
Preferencia de Talleres en ins Educativas
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Tabla 3 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY
Fuente Informacioacuten suministrada por RUBIacute ESPERANZA ALBAacuteN Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY GESTIOacuteN CULTURAL (comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
Fuente construido a partir de la informacioacuten de la tabla 4
TABLA DE ATENCIOacuteN TALLERES DE MUacuteSICA 2011
Primer semestre INSTITUCIONES EDUCATIVAS
TALLER NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 204
Percusioacuten 80
Guitarra 22
Teacutecnica Vocal 38
TOTAL 344
Total 344
Personas
Ilustracioacuten 4 PREFERENCIA DE TALLERES EN INS EDUCATIVAS
55
10
85
122 87
26
85
Preferencia de talleres Sede IMCY
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Violiacuten
Piano
TOTAL 415 PERSONAS
Tabla 4 ATENCIOacuteN TALLERES IMCY
TABLA DE ATENCIOacuteN TALLERES DE MUacuteSICA 2011
Primer Semestre Sede IMCY
TALLER NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 10
Percusioacuten 85
Guitarra 122
Teacutecnica Vocal 87
Violiacuten 26
Piano 85
TOTAL 415
FUENTE Informacioacuten suministrada por RUBIacute ESPERANZA ALBAacuteN Funcionario puacuteblico
Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY GESTIOacuteN CULTURAL en entrevista personal
Fuente Construido a partir de la informacioacuten de la tabla 5
Ilustracioacuten 5 PREFERENCIA DE TALLERES IMCY
56
12
8
10
5
10
Preferencia de Estudio ESCUELA
IMCY
Vientos
Percusioacuten
Guitarra
Teacutecnica Vocal
Piano
Tabla 5 ATENCIOacuteN ESCUELA IMCY 2011
TABLA DE ATENCIOacuteN ESCUELA DE MUacuteSICA 2011
Primer semestre SEDE IMCY
TEacuteCNICO CON EacuteNFASIS EN NUMERO DE ESTUDIANTES
Vientos 12
Percusioacuten 8
Guitarra 10
Teacutecnica Vocal 5
Piano 10
TOTAL 45
FUENTE Informacioacuten suministrada por ISBEL CHAMIZO Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY COORDINADOR ESCUELA DE MUacuteSICA (Comunicacioacuten Personal septiembre 10 2012)
Fuente Construido a partir de la informacioacuten de la tabla 6
Ilustracioacuten 6 PREFERENCIA ESTUDIO ESCUELA IMCY
57
Fuente construido a partir de la informacioacuten de la tabla 4 iv
Fuente construido a partir de la informacioacuten de las tabla 4 5 6
iv volver al estudio de mercado
344
415
45
Sumatoria atencioacuten usuarios IMCY
muacutesica 1 semestre 2011
inseducativas
TALLERES IMCY
ESCUELA IMCY
TOTAL 804 PERSONAS
226
173 154
130
95 26
PREFERENCIA POR INSTRUMENTO Tomado del Total
VIENTOS
PERCUSIOacuteN
GUITARRA
TECNICA VOCAL
PIANO
VIOLIN
Ilustracioacuten 7 SUMATORIA ATENCIOacuteN USUARIOS MUacuteSICA 1SEM IMCY
Ilustracioacuten 8 PREFERENCIA POR INSTRUMENTO TOMADO DEL TOTAL
58
Tabla 6 AGRUPACIONES MUSICALES 2011 NO FORMALIZADOS
TABLA DE AGRUPACIONES MUSICALES 2011
NO FORMALIZADOS INFORMACIOacuteN DE LA TABLA
NOMBRE DE LA AGRUPACIOacuteN RESPONSABLE
SON TROPICAL OTONIEL NAVIA
YAMBEacute EDGAR SALCEDO
VIEJO-TKVALLENATA BERNARDO BERGARA
DROOPY Y MOUNRA DARWIN TANGARIFE
SON DE LA Y
GENERACIOacuteN ORQUESTA JHON JAIRO ANACONA
GRUPO QUILLrsquoARI JULIO CESAR RIVAS
SENTIR ANDINO JORGE LAGOS
GRUPO LA TORRE EDUARDO PEacuteREZ
BAJO LA CUERDA ANDREacuteS TORRES
INTEGRACIOacuteN VALLENATA CARLOS ANDREacuteS TORRES
NUEVA INSPIRACIOacuteN HERNEY GOMES
HAKKEN NEO VALLENATO EDWIN MURGAS
ESTELAR TRIO EVERT MUNtildeOZ
GRUPO PALITIAO ALEX MESIAS
GRUPO MAEVA ROBINSON TORO
TOTAL 16
Fuente Informacioacuten suministrada por JUAN VICENTE GOMES Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY ASESOR CULTURAL (Comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
59
Tabla 7 Agrupaciones Musicales formalizados
TABLA DE AGRUPACIONES MUSICALES
2011 FORMALIZADOS
NOMBRE DE LA AGRUPACIOacuteN RESPONSABLE
FUNDACIOacuteN ARTIacuteSTICA CHAMAR ISBEL CHAMIZO
FUNDACIOacuteN DALVALOR GERMAacuteN SALARTE
FUNDACIOacuteN SOMOS TALENTO JACQUELINE PEacuteREZ
FUNDACIOacuteN ARTE SOMOS MARCO FIDEL SUAREZ
FUNDACIOacuteN CACIQUE JACINTO ALBERTO LA VERDE
FUNDACIOacuteN ARTISTAS UNIDOS ZULETH TORNEacute
FUNDACIOacuteN YAMBUIRI KEVIN F MONTOYA
FUNDACIOacuteN SOY COLOMBIANO WILSON JAVIER PAZ
TOTAL 8
Fuente Informacioacuten suministrada por JUAN VICENTE GOMES Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY ASESOR CULTURAL
60
Tabla 8 RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2012
TABLA DE DATOS DE RENDICIOacuteN DE CUENTAS 2007-2010
Avance del cumplimiento eje social Instituto Municipal De Cultura De Yumbo
Talleres en las diferentes manifestaciones artiacutesticas en instituciones puacuteblicas privadas zona urbana rural fundaciones JAC entre otras
ANtildeO NUMERO DE PERSONAS
2007 1678
2008 2413
2009 2271
2010 3976
2011 5748
2012 7050
FUENTE construido a partir de los informes de gestioacuten de la alcaldiacutea de Yumbo
Ilustracioacuten 9 POBLACIOacuteN ATENDIDA 2007- 2012
FUENTE Construido a partir de los informes de gestioacuten de la alcaldiacutea de Yumbo
1678 2413 2271
3976
5748
7050
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
2007 2008 2009 2010 2011 2012
POBLACION ATENDIDA
61
Tabla 9 Comparativo de crecimiento semestral de talleres de muacutesica IMCY
COMPARATIVO DE CRECIMIENTO SEMESTRAL DE TALLERES DE MUacuteSICA DICTADOS SOLO EN EL INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA
TALLER
2009 2010 2011
PRIMER
SEMEST
RE
SEGUNDO
SEMESTRE
PRIMER
SEMESTRE
SEGUNDO
SEMESTRE
PRIMER
SEMESTRE
GUITARRA 85 85 147 152 179
TEacuteCNICA VOCAL 57 40 87 71 91
TROMPETA 6 16 12 7 17
PERCUSIOacuteN
ANTILLANA 14 18 22 23 31
BATERIacuteA 46 41 52 53 63
ORCANETA 54 50 50 56 64
FLAUTA 3 5 5 3 5
SAXOFOacuteN 1 0 1 0 0
VIOLIacuteN 63 24 27 25 29
BAJO 0 0 4 7 7
TOTAL 329 279 407 397 486
FUENTE Informacioacuten suministrada por SANDRA RUT CARVAJAL Funcionario puacuteblico Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY COORDINADORA DE AacuteREA (Comunicacioacuten personal septiembre 10 2011)
62
Ilustracioacuten 10 TENDENCIA SEMESTRAL TALLERES DE MUacuteSICA IMCY
Fuente construido a partir de informes de gestioacuten Instituto Municipal De Cultura De Yumbo
Tras la investigacioacuten realizada en el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo
donde se indagoacute a funcionarios puacuteblicos a cerca cifras concretas del nuacutemero de
personas que se relacionan con la institucioacuten en el tema de capacitacioacuten en
muacutesica y tras revisar los indicadores arrojados en las rendiciones de cuentas de
los antildeos anteriores donde se muestra un crecimiento importante en el intereacutes por
las artes se evidencia la existencia de un mercado de clientes potenciales y
reales de demanda para el desarrollo de una actividad comercial como la
propuesta en esta investigacioacuten (COMERCIALIZADORA DE INSTRUMENTOS
MUSICALES PARA EL MUNICIPIO DE YUMBO)
2212 Informe encuesta como anaacutelisis de la demanda
Ficha Teacutecnica
PERSONA NATURAL O JURIacuteDICA QUE LA REALIZOacute MOISEacuteS PONCE
URUENtildeA Estudiante universidad catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
TIPO DE MUESTRA Aleatoria estratificada
TAMANtildeO DE LA MUESTRA prueba piloto de 40 Encuestas
TEMAS A LOS QUE SE REFIERE consumo de instrumentos musicales en el
396
279
407 397 486
0
100
200
300
400
500
600
PRIMERSEMESTRE 2009
SEGUNDOSEMESTRE2009
PRIMERSEMESTRE 2010
SEGUNDOSEMESTRE2010
PRIMERSEMESTRE 2011
Tendecia Talleres de Musica en Instituto Municipal de Cultura Semestral (2009-2011)
63
50
0
30
13
28
0
20
40
60
CUERDA CUERDAFROTADA
PERCUSIOacuteN VIENTO PULSACIOacuteN
INSTRUMENTO QUE INTERPRETA EL ENCUESTADO
municipio de Yumbo
PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 9 preguntas y perfil del informante
UNIVERSO Personas con perfil de muacutesicos en el municipio de Yumbo
FECHA EN QUE SE REALIZOacute 14 al 18 de noviembre de 2011
TEacuteCNICA DE RECOLECCIOacuteN Presencialpersonal
2213 RESULTADOS
Pregunta nuacutemero 1
iquestQueacute tipo de instrumentos interpreta (o estaacute aprendiendo a interpretar)
CONCLUSIONES
La mayor tendencia frente al tipo de instrumento que interpretan para la muestra
revela un 50 en los instrumentos de cuerda le sigue con un 30 de preferencia
para los instrumentos de percusioacuten luego con un 28 para los de pulsacioacuten taacutectil
por ultimo con un 13para instrumentos de viento
Con estos datos se puede identificar que el consumo potencial de
instrumentos musicales en el municipio de Yumbo muestra una tendencia
importante o un mayor intereacutes con respecto de los instrumentos de cuerda
Ilustracioacuten 11 RESULTADO DE LA ENCUESTA PREGUNTA FILTRO
64
3 8 5 3
13
38
8 18
0 5 8 8
15 5
25 18
10 15 13 13
30
10 10
85
0
20
40
60
80
100
MC
AR
T
CA
SIO
MA
PEX
MA
XTO
NE
JAC
KSO
N
FEN
DER DW
RO
LAN
D
HER
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NEZ
ZILD
JIA
N LP
DrsquoD
DA
RIO
SAB
IAN
GIB
SON
PEA
RL
PEA
VEY
YAM
AH
A
MARCA
Pregunta nuacutemero 2
MARCA DE PREFERENCIA
CONCLUSIONES
La mayor tendencia en cuanto a preferencia de MARCA la muestra YAMAHA con
un 85 de favoritismo lo que indica el posicionamiento y reconocimiento que
tiene YAMAHA frente a las demaacutes marcas con lo que se deduce que productos de
esta marca son de suma importancia para la poblacioacuten a la que representa la
muestra y que deben de tenerse en cuenta en una proyeccioacuten de ventas
Pregunta nuacutemero 4
Que tan importante son los siguientes factores en el momento de
comprar un instrumento
Marca Precios altos Precios Bajos Garantiacutea Recomendacioacuten Calidad
Sonora
Ilustracioacuten 12 RESULTADO DE LA ENCUESTA PREGUNTA MARCA
65
447
35 3
461 4
5
000
100
200
300
400
500
600
marca precios altos precios bajos garantia recomendacioacuten calidad sonora
FACTORES QUE INFLUYEN AL MOMENTO DE COMPRAR
CONCLUSIONES
MARCA representa con su calificacioacuten de 447 que es IMPORTANTE
como factor que influye al momento de comprar un instrumento
musical(Con respecto de la Media)
PRECIOS ALTOS representa con su calificacioacuten de 35 que es
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
PRECIOS BAJOS representa con su calificacioacuten de 3 que es
INDIFERENTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
GARANTIacuteA representa con su calificacioacuten de 461 que es MUY
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical (Con respecto de la Media)
Ilustracioacuten 13 FACTORES QUE INFLUYEN EL MOMENTO DE COMPRA
66
750 10
825
000
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
INTERNET CATALOGOS TIENDAS
MEDIO DE COMPRA PREFERIDO
RECOMENDACIOacuteN representa con su calificacioacuten de 4 que es
IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar un
instrumento musical ( con respecto de la MEDIANA debido al
grado dispersioacuten que presentaron los datos )
CALIDAD SONORA representa con su calificacioacuten de 5 que es
MUY IMPORTANTE como factor que influye al momento de comprar
un instrumento musical(Con respecto de la Media)
Puede notarse que el factor que maacutes influye al momento de comprar un
instrumento musical y que es de mucha importancia por encima de los demaacutes
factores es LA CALIDAD SONORA pues sus datos no presentan ninguna
desviacioacuten Seguido estaacute la GARANTIacuteA que se pueda ofrecer cabe anotar que la
MARCA estaacute en un plano terciario y que en el tema de precios bajos es indiferente
pues la muestra revela una relacioacuten entre precios altos calidad y garantiacutea
Pregunta nuacutemero 5
Que Medio utiliza en la compra instrumentos musicales Internet
Ventas Por Cataacutelogo Tiendas de Instrumentos Musicales
Ilustracioacuten 14RESULTADO DE LA ENCUESTA CANAL DE ADQUISICIOacuteN
67
0
100
0
20
40
60
80
100
120
SI NO
COMPRA INSTRUMENTOS MUSICALES EN YUMBO
CONCLUSIONES
Se identifica que el canal de distribucioacuten preferido al cual se acercan los clientes
potenciales para la compra artiacuteculos relacionados en este estudio son las tiendas
de instrumentos musicales con un 825 revelado en la muestra Se creeriacutea que
los otros medios de compra no son del todo descartables sin embargo este
fenoacutemeno pueda corresponder en relacioacuten directa con el punto anterior de la
encuesta que refleja que un aspecto importante a la hora de comprar
instrumentos musicales es la CALIDAD SONORA la cual solo se puede
comprobar ensayando el producto fiacutesicamente y no por otros medios como la
descripcioacuten de una revista o de una paacutegina web
Pregunta numero 6
iquestCompra usted instrumentos musicales en Yumbo 1) SI____ 0)
NO____
Si respondioacute (Si) iquestDoacutende_________________ si respondioacute (No)
iquestPor queacute_______________
Ilustracioacuten 15 RESULTADO DE ENCUESTA MICRO-
68
80
50 50 75 25 0
20
40
60
80
100
CONTADO CREDICONTADO TARJETA DECREDITO
SISTEMA DEPRODUCTOSEPARADO
CREDITO DEALMACEN
CATALOGO APERIDO
FORMA DE PAGO
CONCLUSIONES
El 100 de los encuestados no compra instrumentos musicales en Yumbo y la
respuesta que se generoacute como razoacuten del porqueacute no lo hacen es debido a que no
existen oferentes en el mismo
Con lo que se ratifica de la inexistencia de oferentes al momento de la consulta
por el meacutetodo de encuesta
Pregunta numero 7
iquestCuaacutel es la forma de pago que usted prefiere al comprar
instrumentos musicales Contado sistema de producto separado
credicontado creacutedito en el almaceacuten tarjeta de creacutedito sistema de cataacutelogo ha
pedido (contra entrega)
Ilustracioacuten 16 RESULTADO DE LA ENCUESTA FORMA DE PAGO
CONCLUSIONES
Se evidencia que la forma o sistema de pago preferida por los consumidores de
instrumentos musicales seguacuten la muestra es el sistema de CONTADO Sin
embargo no se descartan del todo los otros medios debido a que son sistemas
CATALOGO
A PEDIDO
69
3
15
35
20 23
5
0
5
10
15
20
25
30
35
40
ENTRE 50 MIL Y100 MIL
ENTRE 100 MIL Y200 MIL
ENTRE 200 MIL Y500 MIL
ENTRE 500 MIL Y1 MILLON
ENTRE 1 Y 2MILLONES
MAS DE 2MILLONES
CAPACIDAD DE PAGO
que pueden servir como valor agregado para ser implementados como valor
agregado
Pregunta numero 8
Con sus Ingresos usted podriacutea pagar por su instrumento
musical deseado
1____ ENTRE 50000 Y 100000 4___ ENTRE 500000 Y
1000000
2_____ ENTRE 100000 Y 200000 5___ ENTRE 1000000 Y
2000000
3____ ENTRE 200000 Y 500000 6___ MAS DE 2000000
CONCLUSIONES
La capacidad de pago de los encuestados con respecto su inversioacuten en
instrumentos musicales agrupa un rango amplio (marco rojo) que se puede
enmarcar en productos que con valores entre 100 mil y 2 millones de pesos nivel
en el que se destaca el rango entre los 200 mil y los 500 mil pesos con una
Ilustracioacuten 17 RESULTADO DE LA ENCUESTA CAPACIDAD DE PAGO
70
55
45
COMPRARIacuteA INSTRUMENTOS MUSICALES POR CATAacuteLOGO
NO
SI
votacioacuten del 35 Esta informacioacuten destaca el nivel socio econoacutemico de la
poblacioacuten y de su ingreso per caacutepita los cuales se encuentran enmarcados entre
el estrato 1 al 3 los cuales se presume son dependientes de 1 salario miacutenimo
mensual legal vigente hasta 2 SMMLV lo que permite establecer la gama de
productos que se deben proyectar con mayor intereacutes en la futura empresa
destacaacutendolos entre gama baja y gama media con solo algunos productos de
gama alta
Pregunta Numero 9
iquestComprariacutea instrumentos musicales por sistema de cataacutelogo a
pedido 1) SI___ 0) NO____
CONCLUSIONES
La muestra revela que no seriacutea indiferente un sistema de venta de instrumentos
musicales por cataacutelogo lo que resulta como una oportunidad de introducirse en el
mercado con este modelo de negocio presentaacutendolo como una propuesta
innovadora de valor
Ilustracioacuten 18 RESULTADO DE LA ENCUESTA OPCIOacuteN MODELO DE
NEGOCIO
71
0
01
02
03
04
05
ENTRE 18-25 ENTRE 26-31 ENTRE 32-40 ENTRE 41-50 MAS DE 50
EDAD
75
325 425
75 10
00100200300400500
EMPIacuteRICO ACADEMIA TEacuteCNICO CONSERVATORIO PROFESIONAL
NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA
EDAD DE LOS ENCUESTADOS
El cliente potencial de instrumentos musicales dentro de los que se encuestoacute
se encuentra en su mayoriacutea en un rango entre los 18 y los 31 antildeos de edad
nivel en el que se destaca un rango entre los 18 y los 25 antildeos de edad Esto
puede significar la existencia de un mercado real con un aspecto fundamental
como lo es capacidad de compra
Seguacuten otros estudios ldquoen el rango de los 20 ndash 30 antildeos de edad se encuentra la
eacutepoca maacutes productiva del ser humanordquo(OTERO 2012) lo que permite presumir
de personas responsables que pueden y estaacuten en la capacidad de adquirir bienes
y servicios
NIVEL DE ESTUDIOS EN MUacuteSICA DE LOS ENCUESTADOS
Ilustracioacuten 19 RESULTADO DE LA ENCUESTA EDAD DEL ENCUESTADO
Ilustracioacuten 20 RESULTADO DE LA ENCUESTA CLIENTE OBJETIVO
72
CONCLUSIOacuteN
La encuesta se desarrolloacute en el INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA DE
YUMBO que es una institucioacuten puacuteblica encargada de la atencioacuten a la poblacioacuten
que se relaciona con la cultura y la muacutesica lo que permite comprobar que las
respuestas al cuestionario reflejan las necesidades de consumo de instrumentos
musicales que demandan los inteacuterpretes de muacutesica en el municipio de Yumbo
(Personas con perfil de muacutesicos en el municipio) lo que permite aclarar el criterio
con que se contestoacute el cuestionario
Se refleja un nivel significativo del 425 de los encuestados con un nivel teacutecnico
de estudios en muacutesica cercano estaacute un 325 con estudios de academia que en
si son los talleres baacutesicos en muacutesica que desarrolla el IMCY con el mismo objeto
Para ampliar la perspectiva del cliente frente a este mercado se desarrolloacute una
encuesta piloto mediante la paacutegina web encuestafacilcom ver anexo 1
2211 Caacutelculo de la demanda y proyeccioacuten a 5 antildeos
Para determinar los productos a ofertar la demanda potencial y real de la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo se tendraacute
en cuenta el estudio realizado mediante entrevista a funcionarios del instituto
municipal de cultura de Yumbo en donde se refleja las cantidades de personas
que participan en el aprendizaje de muacutesica y el crecimiento en la atencioacuten que ha
venido presentando esta poblacioacuten teniendo en cuenta los datos suministrados en
las rendiciones de cuenta de la alcaldiacutea del municipiov insumo que serviraacute para
aplicar la foacutermula para determinar la demanda potencial y que a su vez permitiraacute
proyectar una demanda real del sector en estudio a cinco antildeos y proponer la
capacidad o participacioacuten del negocio en el mercado trabajo que serviraacute para una
eventual proyeccioacuten de ventas
v Ver ilustracioacuten 8 de la paacutegina 58 de este estudio
73
Foacutermula para determinar la demanda real en un mercado
ldquoQ=npq
Doacutende
n = nuacutemero de clientes potenciales en el mercado
p = precio promedio del producto en el mercado
q = cantidad promedio del consumo per caacutepita en el mercadohelliprdquo vi
Para proyectar la demanda real a cinco antildeos aplicaacutendola en (n) de la foacutermula para
el caacutelculo de la demanda real se tendraacute en cuenta el crecimiento de la economiacutea
colombiana que muestra seguacuten cifras del Banco de la repuacuteblica un
crecimiento de ldquo43 58 50 y 45 en un intervalo que representa los antildeos 2010
a 2013rdquo (BANCO DE LA REPUacuteBLICA 2012) respectivamente se hace necesario
proyectar la demanda real aplicando un porcentaje promedio de las tasas de
crecimiento propuestas por el Banco de la repuacuteblica a la variable (n) de formula
del caacutelculo de demanda real lo anterior con el objeto tener una proyeccioacuten maacutes
conservadora
A continuacioacuten se presentaraacute una tabla que resume y agrupa los artiacuteculos por tipo
de instrumento donde se describe el caacutelculo de la demanda potencial y real
vi
Apuntes de clase de Carlos Alberto Mina Tutor del estudio de mercado ldquoCALCULO DE
DEMANDA REALrdquo de la Universidad Catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
74
CALCULO DE DEMANDA REAL A CINCO (5) ANtildeOS
Tabla 10 Resumen caacutelculo de la demanda
Ver Anexo 2 Caacutelculo de la demanda discriminado por artiacuteculo
RESUMEN CAacuteLCULO DE LA DEMANDA CRECIMIENT
O =gt 43 58 50 45
Tipo de
producto
Precio de
venta
promedio en
el mercado
Nuacutemero de
Clientes
Potenciales =
n
Cantidad
promedio
de
consumo
Per caacutepita
Q= Capacidad de
atencioacuten
Demanda
real
expresada
en pesos
Unidades
para
inventario antildeo
1
Unidades
para
inventario
antildeo 2
Unidades
para
inventario
antildeo 3
Unidades
para
inventario
antildeo 4
Unidades
para
inventario
antildeo 5
VIENTOS $ 607550 226 1 $137306300 2 $ 2746126 5 6 7 8 10
PERCUSIOacuteN $ 443000 173 2 $ 53278000 2 $ 3065560 7 8 10 11 13
CUERDAS $ 345556 154 1 $ 53215624 10 $ 5321562 15 17 19 21 23
PIANOS $ 493333 95 1 $ 46866635 5 $ 2343332 5 6 7 9 10
CUERDA
FROTADA $198333 65 1 $ 12891645 10 $ 1289165 7 8 9 11 12
ACCESORIOS $ 20000 843 20 $337200000 10 $33720000 1686 1759 1863 1957 2046
75
222 Anaacutelisis de la oferta
Seguacuten estudio realizado por el Ministerio de Cultura en conjunto con la
Universidad Nacional de Colombia que tuvo como objeto establecer la oferta de
instrumentos musicales en Colombia y la demanda de estos en las entidades del
orden nacional y territorial arrojo la siguiente informacioacuten
Colombia Ministerio de Cultura (2012) Concluyoacute que a nivel nacional solo existen para 2008 seis (6) grandes proveedores que reuacutenen las caracteriacutesticas de importadores y de proveedores de entidades puacuteblicas y que adicionalmente comercializan los dieciseacuteis instrumentos objeto de la investigacioacuten de mercado que ellos realizaron Definiendo que Los ocho proveedores maacutes importantes son En Bogotaacute- INCOLMOTOS ndashYamaha SA (Yamaha Musical) - Ortizo SA - Invermusic GE SA (Casa del Muacutesico La Colonial) Comercializadora de Instrumentos Musicales y Sonido SA (El Redoblante) que fusionoacute a CEDAR Bogotaacute Comercializadora de Instrumentos Musicales y a Music Center En Medelliacuten Centro Musical Ltda (CEDAR Medelliacuten) CON MUacuteSICA SA (Casa Jayes)
Teniendo en cuenta la anterior informacioacuten se encuentra que algunos de estos
oferentes de instrumentos musicales los cuales sobresalen como grandes
importadores en el mercado nacional tambieacuten estaacuten presentes en el mercado maacutes
cercano al nicho en estudio que es la ciudad de Cali la cual circunscribe en su
aacuterea metropolitana al municipio de Yumbo por lo que se hace necesario tenerlos
en cuenta dentro de un anaacutelisis de oferta estos oferentes son
Incolmotos ndashYamaha SA (Yamaha Musical) ubicada al sur de la ciudad de
Cali
Centro Musical Ltda (CEDAR Cali) centro de la ciudad de Cali
El redoblante (Cali) centro de la ciudad
Invermusic GE SA (Casa del Muacutesico La Colonial) sur de Cali
Apartaacutendose del estudio del Ministerio De Cultura se tienen en cuenta por
observacioacuten otros oferentes de relevancia en la ciudad de Cali los cuales tambieacuten
son representativos en la participacioacuten del mercado en eacutesa ciudad como
76
Oferta Nivel Nacional
bullIncolmotos Yamaha Musical
bullOrtizo SA
bullInvermusic GE SA (Casa del musico La Colonial)
bullCentro Musical Ltda( CEDAR Medelliacuten) CONMUSICA SA
bullPRODISCOS (Entertaiment Store)
oferta de nivel Nacional
Presentes en Cali
bullIncolmotos Yamaha Musical gtgt Ubicado al sur de la ciudad de Cali
bullCentro Musical Ltda( CEDAR Cali) gtgt centro de la ciudad de Cali
bullEl Redoblante gtgt CEntro de la ciudad de Cali
bullInvermusic GE SA (Casa del musico La Colonial)gtgt Sur de Cali
bullPRODISCOS (Entertaiment Store) Centro comercial Chipichape
Oferta nivel Cali
Reconocidos
bullLA CLAVE MUSICAL gtgt Centro de Cali
bullSINPHONIA MUSICAL gtgt Centro de Cali
bullFREE MUSIC gtgt Centro de Cali
bullYAMAHA MUSICAL gtgt SUR de Cali
bullHR EL PIERNAS gtgt Sur-Oriente De Cali
bullLATIN PERCOSION gtgt Sur-Oriente De Cali
Oferta Municipio de Yumbo
bull No Existen oferentes
importadores o pertenecientes al mercado nacional o a nivel valle del cauca entre
los que se destacan
PRODISCOS que incursionoacute en el mercado de instrumentos musicales bajo la
figura de ENTERTAINMENT STORE Ubicacioacuten geograacutefica centro comercial
Chipichape
SINPHONIA MUSICAL reconocido en el mercado de instrumentos musicales en la
ciudad de Cali Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali Carrera 10 entre
calles 7ma y 8va
FREE MUSIC mercado interno colombiano punto de distribucioacuten de reconocidas
faacutebricas de instrumentos musicales en especial de cuerda de la ciudad de
Bucaramanga Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali calle 8va entre
Carreras 10 y 9na
YAMAHA MUSICAL de gran prestigio por su calidad en productos y percibido
dentro del medio de los muacutesicos como marca deseada a nivel nacional Ubicacioacuten
geograacutefica Av Roosevelt 37A ndash 45 de la ciudad de Cali
Tabla 11 Resumen del anaacutelisis de Oferta
77
Contextualizando los oferentes con respecto al municipio de Yumbo ninguno de los nombrados anteriormente
participan dentro del mercado de esta jurisdiccioacuten aspecto que fue decisivo al momento de realizar la investigacioacuten
de viabilidad que respecta este estudio y del fenoacutemeno de mercado presente en el municipio
3221 Anaacutelisis de proveedores
Tabla 12 Anaacutelisis de Proveedores
CONDICIONES
DE CALIDAD
Manejo de gama
alta y media
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gama alta y
media
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gama alta
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de
gamas de
calidad alta-
media-baja
Manejo de todo
tipo de
accesorios
incluso para la
fabricacioacuten y
reparacioacuten de
instrumentos
tanto
electroacutenicos
como herrajes
y demaacutes
ENTERTAIMENT
STORE
(PRODISCOS)
YAMAHA
MUSICAL
SIMPHONIA
MUSICAL
MUSICALES
CEDAR
LA CLAVE
MUSICAL
25 y 30 de
ganancia en
accesorios
50 En
guitarras de
marca La Gran
espantildeola
15 ganancia
compra
ocasional 20
rappels
10 de
ganancia
compra
ocasional 20
Rappels
15 ganancia
compra
ocasional 20
rappels
OTRAS
CONDICIONESContado
Contado
Pedidos En
Grandes
Cantidades
Para Otorgar
El Descuento
ContadoContado y Por
Facturacioacuten
Manejo de
Rappels debe
ser
directamente a
la principal en
Medelliacuten la
sucursal en
Cali no estaacute
autorizada
para manejo
de Rappels
Facturacioacuten a
306090 Diacuteas
Manejo De
Mercanciacutea En
Consignacioacuten
CUADRO COMPARATIVO PROVEEDORES
Proveedor FREE MUSIC EL PIERNAS
5 Ganancia 10 Ganancia 15 gananciaCONDICIONES
ECONOMICAS
78
Teniendo en cuenta la oferta de estos productos incluso a nivel nacional para la
toma de decisioacuten del asunto proveedores las caracteriacutesticas principales de cada
uno seraacuten determinantes para concretar este objetivo
Caracteriacutesticas
LA CLAVE MUSICAL es reconocido en el mercado por el manejo de todo
tipo de insumos musicales tales como tornillo especiales partes
electroacutenicas insumos de fabricacioacuten de instrumentos de cuerda herrajes y
una gran variedad de accesorios relacionados Maneja condiciones
econoacutemicas del 15 y 20 seguacuten el monto de compra
SINPHONIA MUSICAL Reconocido en el mercado de instrumentos
musicales en la ciudad de Cali Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de
Cali Carrera 10 entre calles 7ma y 8va Se caracteriza por ser importador
de instrumentos musicales desde USA Maneja condiciones econoacutemicas
del 15 y 20 seguacuten el monto de compra
FREE MUSIC Mercado interno colombiano punto de distribucioacuten de
reconocidas faacutebricas de instrumentos musicales en especial de cuerda de la
ciudad de Bucaramanga Ubicacioacuten geograacutefica centro de la ciudad de Cali
calle 8va entre Carreras 10 y 9na Por ser distribuidor directo de
instrumentos de cuerda maneja condiciones econoacutemicas bastante
favorables en este tipo de instrumentos ademaacutes del manejo de condiciones
de pago a 30 60 y 90 diacuteas tambieacuten permite la adquisicioacuten de mercanciacuteas
en consignacioacuten
PRODISCOS que incursionoacute en el mercado de instrumentos musicales bajo
la figura de ENTERTAINMENT STORE Ubicacioacuten geograacutefica centro
comercial Chipichape Condiciones econoacutemicas poco favorables pero
maneja gran variedad de productos de marcas reconocidas
79
SIDDHARTHA MUSICAL importadores directos que estaacuten ubicados en la
ciudad de Medelliacuten Colombia ofrece una gran variedad de artiacuteculos
musicales para mercados mayoristas con un margen de contribucioacuten que
bordea el 54 menos el costo de fletes los cuales maneja en alianza
estrateacutegica con la empresa ENVIacuteA COLVANES SAS
Los proveedores que ofrece mejores oportunidades seguacuten investigacioacuten realizada
con relacioacuten a valores agregados para con sus compradores tipo Rappelsvii hacen
que se destaque entre ellos FREE MUSIC pues es el mayorista de guitarras
nacionales y SIDDHARTHA MUSICAL pues es uno de los importadores maacutes
reconocidos del sector pero con esto no se debe desconocer que los demaacutes
proveedores seraacuten tenidos en cuenta seguacuten la necesidad de nuestros clientes
dado que cada proveedor goza de ciertas caracteriacutesticas que el otro no posee
23 CARACTERIZACIOacuteN DE PRODUCTOS
Tabla 13 Accesorios e Instrumentos musicales
PRODUCTO COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE VENTA
FLAUTA DULCE YAMAHA $ 9500 50 19000
FLAUTA HOMER $ 5200 50 10400
FLAUTA DULCE ALICE A050 $ 2700 200 8100
TROMPETA YAMAHA $ 1080000 20 1350000
TROMPETA CONDUCTOR NEGRA M5210ABN $ 245000 20 306250
TROMPETA JIMBAO $ 217500 25 290000
TROMBOacuteN YAMAHA $ 1160000 20 1450000
TROMBOacuteN BOSS JBSL-701S PLATEADO $ 445000 20 556250
TROMBOacuteN TENOR CONDUCTOR M4102 $ 250000 20 312500
SAXOFOacuteN TENOR CONDUCTOR M1106A $ 695000 30 992857
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA $ 1512000 20 1890000
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN pdp DW $ 1170000 15 1376471
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS $ 600000 20 750000
BONGO LP ASPIRE LPP601-AWC $ 204000 40 340000
vii
definicioacuten de Rappels En el comercio descuento especial aparte del ordinario que se hace a los clientes importantes seguacuten las compras efectuadas durante un tiempo determinado generalmente un antildeo (el paiacutescom 2012)
80
PRODUCTO COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE VENTA
BONGOS MEINL $ 160000 40 266667
BONGOS BOOS $ 140625 40 234375
BAQUETA VIC FIRTH PNILON $ 16250 35 25000
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILON $ 9000 55 20000
BAQUETAS BOSS M6 $ 4000 200 12000
PRACTICE PAD REMO $ 54000 25 72000
PRACTICE PAD TENSION $ 24500 30 35000
PRACTICE PAD NACIONAL $ 15000 40 25000
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 $ 173000 30 247143
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA
$ 75000 40 125000
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE $ 58000 40 96667
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40
$ 271000 30 387143
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart $ 175000 30 250000
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA
$ 95000 48 182692
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA $ 544000 20 680000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON $ 308000 20 385000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 243750 25 325000
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA $ 336000 20 420000
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON V-165 $ 160000 35 246154
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 165000 25 220000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 $ 265000 30 378571
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 $ 372000 20 465000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 $ 693000 20 866250
VIOLIacuteN 44 34 14 18 $ 90000 50 180000
Los precios de los productos estaacuten basados en el precio promedio al puacuteblico de
la ciudad de Cali seguacuten cotizaciones realizadas de manera personal
telefoacutenicamente en paacuteginas web de tiendas musicales de la misma ciudad como
wwwentertainmentstorecomco wwwmercadolibrecom wwwexitocom
wwwincolmotos-yamahacomco y por comunicacioacuten directa con uno de los
proveedores de instrumentos musicales a nivel nacional de mayor importancia
entre los actores de eacuteste mercado la empresa mayorista SIDDHARTHA
MUSICAL SAS de la ciudad de Medelliacuten con paacutegina eb
siddharthamusicalcom la cual permitioacute conocer su lista de precios a
81
distribuidor y con la cual se pudo constatar de igual forma el margen de ganancia
que se obtiene de los productos
Para conocer maacutes acerca de los productos ver descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos en el capiacutetulo 3 del numeral 321 de este estudio
231 Perfil del cliente
Los clientes para este mercado estaacuten determinados por la relacioacuten que tiene con
el arte de la muacutesica entre ellos se destacan personas con capacidad de compra
como padres y madres de familia que estimulan a sus hijos al arte de la muacutesica
aprendices yo estudiantes formales e informales del arte profesores de muacutesica
de las instituciones educativas y sus estudiantes profesores y talleristas de
instituciones que capacitan en muacutesica y sus estudiantes directores de bandas
marciales y sus estudiantes directores de agrupaciones musicales y las personas
que lo conforman muacutesicos profesionales muacutesicos empiacutericos entidades religiosas
que tienen grupos musicales o de alabanza en sus servicios eclesiaacutesticos que
habitan en el municipio de Yumbo agrupaciones foraacuteneas que por su
participacioacuten en las actividades culturales del municipio requieran del servicio
Persona natural
Geacutenero MasculinoFemenino
Edad ge 18 ANtildeOS
Estado civil Solteros casados unioacuten libre
Escolaridad Primaria Secundaria Universitaria continuada
Clase social bajo-bajo bajo medio-bajo viii
Ingresos asymp1 SMMLV
viii
Decreto 178 de 2005 del Municipio de Yumbo por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la
estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el municipio de Yumbo se determinoacute calcificar las
viviendas del municipio de Yumbo en tres (3) estratos socioeconoacutemicos denominados asiacute I) BAJO-
BAJO II) BAJO III) MEDIO BAJO
82
232 Competencia
Mediante observacioacuten del investigador como vecino y habitante del municipio
ratifica que dentro de todo el territorio del municipio de Yumbo no se encuentra
ninguacuten oferente de instrumentos musicales sin embargo para consolidar esta
informacioacuten se dio a la tarea de indagar ante caacutemara de comercio de Cali sede
Yumbo y en respuesta seguacuten su base de datos ldquoconfirma que a la fecha no existe
ninguacuten establecimiento de comercio que registre la actividad comercial de
comercializacioacuten de instrumentos musicales dentro del municipioldquo(ESTRADA
CLIENTES
Artistas
estudiantes de
muacutesica
aficionados
profesores
Instituciones
Demografiacutea
Edades a partir de los 18 antildeos de edad
Nivel educativo 0 y Primaria Universitario Estrato
Social 1 2 3 4
Estado civil casado soltero UMH
Patrones de consumo frecuencia de compra
Accesorios 3 meses miacutenimo
Instrumentos Seguacuten nivel de conocimiento en
muacutesica que se va adquiriendo
Capacidad de compra $ 2000 le cdc le 1500000
Estilos de vida Posee relacioacuten en el ambiente de la
Cultura en especial de la muacutesica Sea como artista
estudiante aprendiz Profesor director muacutesico
profesional o empiacuterico
Ilustracioacuten 21 PERFIL DEL CLIENTE
83
ALEJANDRO FUNCIONARIO CAacuteMARA DE COMERCIO DE CALI seccional
Yumbo 2012 Comunicacioacuten personal febrero 15 2012 )
De igual manera el investigador contempla la posibilidad de la entrada de
competidores que puedan llenar las expectativas del cliente objeto de
instrumentos musicales provenientes de la ciudad de Cali por su cercaniacutea y debido
a que pueden descubrir un mercado potencial atractivo a su oferta
Anaacutelisis De Las 5 Fuerzas De PORTER
Ilustracioacuten 22 Anaacutelisis de las 5 Fuerzas de Porter
Fuente construido a partir de la ponencia de Michael Porter (Porter 2009) con base a la figura 11 Pagina 32 de su libro SER COMPETITIVO apoyado en la observacioacuten y conocimiento taacutecito del medio
Rivalidad entre empresas existentes
No existen empresas en el municipio que
atiendan este mercado y que compitan entre
si
Proveedores
Ejercen poder de negociacion sobre el precio y se abstienen de
vender a los distribuidores en temporada alta(DICIEMBRE) con
el objeto de captar clientes directos y obtener ganancia por
distribucion directa
Competidores potenciales
Se comtempla la posibilidad de que comerciantes de
instrumentos musicales de la ciudad de Cali se persiban de la
existencia de un mercado atractivo para ellos e intenten ingresar al municipio a oferta
Compradores
Actuan buscando la baja de precios aumento de calidad y
mas servicios metodos de pago
Sustitutos
Existencia de una oferta competitiva y reconocida en la
ciudad de Cali que los clientes de Yumbo visitan con regularidad por la falta de oferentes en el
municipio
84
24 PLAN DE MERCADEO
Teniendo en cuenta los resultados de la investigacioacuten realizada en el mercado
mediante encuesta e indagacioacuten de datos secundarios sistematizados por
funcionarios puacuteblicos del Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY el
investigador determina las siguientes estrategias que la futura empresa pudiese
utilizar para lograr resultados que se adapten a las necesidades del mercado en
teacuterminos de comercializacioacuten de instrumentos musicales para el municipio de
Yumbo valle del cauca descritos a continuacioacuten
241 Estrategia de precios
1 La principal estrategia de este punto es mantenerse en la liacutenea de precios
del mercado de la ciudad de Cali bordeando el mismo margen de
contribucioacuten de las tiendas musicales maacutes conocidas de esa ciudad dado la
ldquocercaniacuteardquo y el conocimiento que tienen los consumidores de este mercado
para generar que los compradores de estos artiacuteculos perciban que los precios
son competitivos con respecto de la ciudad de Cali y que se presta un mejor
servicio por la comodidad que se les presenta a los consumidores el que
exista una empresa de este tipo en el sector Reduciendo asiacute el ldquocoste en las
suelas de los zapatosrdquo (Mankiw N 2007) teacutermino utilizado en economiacutea para
referirse al costo de desplazamiento tiempo comodidad
2 Analizando los resultados de la encuesta con respecto a la caracterizacioacuten de
los ingresos salariales y la capacidad de compra de la muestra los productos a
ofertar deben estar delimitados dentro de un rango en teacuterminos de precio entre
los $50000 y los $500000 pesos mc teniendo en cuenta el margen de
ingresos que estaacute en el rango de 1 a 2 SMMLV para la poblacioacuten tomada de la
muestra
3 Seguacuten documento puacuteblico por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la
estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el municipio de Yumbo se
85
determinoacute ldquocalcificar las viviendas del municipio de Yumbo en tres (3) estratos
socioeconoacutemicos denominados asiacute I) BAJO-BAJO II) BAJO III) MEDIO
BAJOrdquo (MUNICIPIO DE YUMBO Decreto 178 de 2005) ix Este dato se
encuentra relacionado y debe tenerse en cuenta para una estrategia de precio
pues ratifica los datos obtenidos de la encuesta acerca de las condiciones
socio-econoacutemicas que enmarca el municipio de Yumbo
Entonces como estrategia se debe de facilitar acceso a los productos mediante
sistema de articulo separado donde el comprador abona una cantidad de dinero
por su producto y al momento de la cancelacioacuten total el cliente puede retirar su
artiacuteculo de esta manera no existiraacute recargos por intereses como sucede en el
sistema de creacutedito lo anterior con el objeto de atender esta fraccioacuten del mercado
llamada ldquoBase De La Piraacutemiderdquo Teacutermino acuntildeado por Prahalad (2005) en su libro
La fortuna en la base de la piraacutemide para referirse a las poblaciones en situacioacuten
de pobreza las cuales son objeto de rechazo por la empresas que no ven en esta
poblacioacuten un mercado potencial afirmando y defendiendo que ldquo se necesitan
nuevos y creativos enfoques para transformar la pobreza en oportunidadrdquo
(Prahalad 2005)
Este sistema permite que la empresa continuacutee con su poliacutetica de ventas de
contado ademaacutes de que con la implementacioacuten de este meacutetodo los compradores
no podraacuten solicitar descuentos como cuando se compra de contado permitiendo
a la empresa asegurar la totalidad del margen de contribucioacuten o ganancia
242 Estrategia de producto
1 Prestacioacuten del servicio de personalizacioacuten del instrumento musical donde
los clientes podraacuten tomar la decisioacuten de las caracteriacutesticas maacutes relevantes del
producto a comprar como color tipo de pintura maderas formas Grafitis
ix Por medio del cual se adopta la actualizacioacuten de la estratificacioacuten socio econoacutemico urbano en el Municipio de Yumbo
86
aerografiacuteas pintura artiacutestica aplicacioacuten de artes graacuteficas esto claro estaacute solo
para los instrumentos de elaboracioacuten artesanal como las guitarras acuacutesticas
instrumentos de percusioacuten menor como bongos congas cencerros donde existe
la posibilidad de modificar a gusto del cliente el producto El valor agregado de
esta propuesta es que el cliente no solamente pueda comprar sino crear su propia
experiencia en el disentildeo de su producto personalizado y tener la certeza de que
cuenta con un artiacuteculo uacutenico
2 Ofertar al cliente productos amigables con el medio ambiente que cuenten con
certificaciones como FSC que indican que los productos han sido desarrollados
bajo normas ambientales
(laquoSoy ECOlombiano | Certificados Ambientales | FSCraquo s f) FSC (Consejo de Manejo Forestal por sus siglas en ingleacutes) es una organizacioacuten sin fines de lucro cuya historia se remonta a 1990 La organizacioacuten se dedica a incentivar la gestioacuten responsable de los bosques del mundo y ha desarrollado el sistema maacutes reconocido para la silvicultura sostenible y la trazabilidad de productos forestales Tal sistema crece en todo el mundo Cada vez maacutes compantildeiacuteas que utilizan productos de madera o papel en sus negocios estaacuten reconociendo su responsabilidad no soacutelo de cerciorarse de que conozcan el origen de la madera fibra utilizada sino tambieacuten de que se produzca la madera fibra de manera ambientalmente responsable La Cadena de Custodia (CoC por sus siglas en ingleacutes) es el camino tomado por las materias primas extraiacutedas de una fuente certificada por FSC a traveacutes del procesamiento de la fabricacioacuten de la distribucioacuten y de la impresioacuten hasta que sea un producto final listo para la venta al consumidor final Un certificado FSC de Cadena de Custodia para productos demuestra que es posible rastrear las partes de madera de sus productos certificados hasta bosques bien gestionados fuentes controladas por la compantildeiacutea o material reciclado La certificacioacuten de CoC permite que las compantildeiacuteas que fabrican y comercializan productos forestales los rotulen con el sello FSC de modo coherente con las poliacuteticas de FSC
87
3 A medida de que el cliente objetivo va adquiriendo un nivel de conocimiento o
de capacitacioacuten en teacuterminos de la ejecucioacuten de un instrumento musical y de la
interpretacioacuten del mismo este se ve en la necesidad de complementar lo anterior
adquiriendo un mejor instrumento La estrategia consiste en asesorar al cliente en
la toma decisioacuten de compra para que esta sea de acuerdo a su NECESIDAD
REAL
243 Estrategia de plaza
Ilustracioacuten 23 ESTRATEGIA DE PLAZA
Fuentes Mapa httpsmapsgooglees Logo IMCY httpimcygovcoimcy
Logo House Music Store El investigador
El sector demarcado en el mapa tiene las siguientes caracteriacutesticas
88
MODELO DE NEGOCIO seguacuten resultado de las encuestas TIENDA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES
2431 estrategias de distribucioacuten
DIRECTO
VENTAS POR CATALOGO (aplica solo para productos con margen de
ganancia superior al 35 ) ver lista de productos tabla 13 numeral 23 ya
que la comisioacuten por ventas por este medio seraacute del 20
UBICACIOacuteN carrera 5 entre calles 6ta y 7Ma
CARACTERIacuteSTICAS PRINCIPALES Y ESTRATEacuteGICAS
zona comercial del municipio de Yumbo
Estrato 2 y 3
Cercaniacutea al Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY ente
descentralizado de la alcaldiacutea que se encarga de la atencioacuten
formacioacuten y apoyo a las personas que se relacionan con la cultura en
el municipio
Cercaniacutea al SUPERMERCADO BELALCAacuteZAR el cual es un punto
estrateacutegico dado que los haacutebitos de consumo de los pobladores se
identifican con este negocio en general
Trafico Alto de personas
Cercaniacutea al parque Belalcaacutezar del municipio Punto de encuentro
principal de peso cultural en los pobladores por costumbres
ataacutevicas recurrentes o patrimoniales
Frente al instituto municipal de cultura es estar de oriente a
occidente con traacutefico vehicular permitido en esta direccioacuten lo que
89
incrementa el nuacutemero de personas que transitan por esta calle dado
que eacutesta viacutea (carera 5) es principal incluso para poder ingresar a la
zona ceacutentrica municipio desde cualquier parte Ademaacutes esta
institucioacuten agrupa gran cantidad de clientes tanto potenciales como
reales
244 Estrategias de promocioacuten y publicidad
PUBLICIDAD
Lanzamiento del almaceacuten con presentacioacuten audiovisual en internet viacutea redes
sociales
Tarjetas de presentacioacuten
Publicidad en cataacutelogos
PROMOCIOacuteN
1 Promocioacuten de instrumentos musicales aplicando descuentos Viacutea redes
sociales y Presentacioacuten de producto seleccionado con etiquetas de promocioacuten
2 Acuerdos con academias reconocidas del sector para promocioacuten compre su
instrumento y le regalamos LA INSCRIPCIOacuteN A CURSO TALLER (el costo de
INSCRIPCIOacuteN a un taller de muacutesica en Yumbo ostenta los $6000 pesos mc ) el
acuerdo con la academia consiste que eacutesta conceda a la empresa el beneficio del
50 de descuento en el valor de la inscripcioacuten y la academia obtenga un nuevo
cliente (marketing mix) aplica condiciones el INSTRUMENTO comprado debe de
tener un margen de ganancia entre el 30 y el 50 seguacuten la ldquocaracterizacioacuten del
productordquox descritos con anterioridad en este estudio Y SU PRECIO DE VENTA
PROMEDIO DEBE ESTAR POR ENCIMA DE LOS $180000 PESOS estos
productos tambieacuten son seleccionados como Todas las gamas de pianos
x Ver caracterizacioacuten de los productos numeral 23 de este estudio
90
electroacutenicos Guitarras eleacutectricas Guitarras electroacuacutesticas Guitarra acuacutestica
Yamaha c40 Bongoacutes Bateriacutea de percusioacuten Trompeta Saxofoacuten Tromboacuten No
aplica para accesorios ni para instrumentos que por su ganancia no cumple con
las condiciones de la promocioacuten
3 TARJETA PENTAGRAMA (tipo credencial corporativa) Es una estrategia de
Fidelizacioacuten de clientes mediante la cual se identifica a los compradores
habituales para que estos reciban descuentos por sus compras esta tarjeta se
adquiere por primera y uacutenica vez al realizar compras superior a $100000 pesos
de los cuales se causa el coste de la tarjeta (El costo de la tarjeta ostenta los
$4000 unidad)
Los descuentos por la utilizacioacuten de la tarjeta oscilaran entre miacutenimo 5 y maacuteximo
20 para productos seleccionados el porcentaje se adquiere a medida que los
compradores acumulen FIGURAS MUSICALES desde la SEMIFUSA que es la
miacutenima unidad de tiempo en la muacutesica utilizada en el pentagrama hasta la
REDONDA seguacuten descripcioacuten del siguiente cuadro Con este sistema se
promedia que el 5 de los clientes podraacute ser acreedor de la tarjeta y que su
utilizacioacuten general
Estas tres estrategias de descuento o promocioacuten ostenta para el estado de
resultados de la empresa un promedio ponderado de descuento del 713 sobre
el total de las ventas
91
Tabla 14 EXPLICACIOacuteN TARJETA PENTAGRAMA
92
III ESTUDIO TEacuteCNICO OPERACIONAL
31 ANAacuteLISIS TEacuteCNICO
32 Aspectos de producto
El centro de atencioacuten del estudio de ingenieriacutea es el bien o servicio que la
empresa va a ofrecer desde el punto de vista de su funcioacuten y comercializacioacuten en
este caso se requiere de cierto conocimiento de los bienes a ofrecer teniendo
en cuenta sus caracteriacutesticas principales
A continuacioacuten se trae como insumo para la descripcioacuten y descomposicioacuten de los
productos la caracterizacioacuten y caacutelculo de la demanda realizada en el estudio de
mercado para que en su mismo orden sean ilustradas sus partes esenciales y su
definicioacuten seguacuten la real academia de la lengua espantildeola
Ademaacutes poder conocer cuaacutel debe ser la capacidad instalada y el tamantildeo del
proyecto en teacuterminos de locacioacuten instalaciones inversioacuten en inventarios y demaacutes
variables resultantes en este estudio teacutecnico operacional
93
CRECIMIENTO =gt 430 580 500 450
TIPO DE PRODUCTO
PRECIO DE VENTA
PROMEDIO EN EL
MERCADO
NUMERO DE
CLIENTES
POTENCIALES
= n
CANTIDAD
PROMEDIO DE
CONSUMO PER
CAacutePITA Q=
CAPACIDAD
PROMEDIO
DEMANDA REAL
EXPRESADA EN
DINERO SEGUacuteN
CAPACIDAD DE
ATENCIOacuteN
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 1
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 2
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 3
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 4
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 5
FLAUTA DULCE YAMAHA 18500$ 226 1 4181000$ 2 83620 5 6 7 8 10
FLAUTA HOMER 12000$ 226 1 2712000$ 2 54240 5 6 7 8 10
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 10000$ 226 1 2260000$ 2 45200 5 6 7 8 10
TROMPETA YAMAHA 1350000$ 226 1 305100000$ 2 6102000 5 6 7 8 10
TROMPETA JUacutePITER 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
TROMPETA JIMBAO 290000$ 226 1 65540000$ 2 1310800 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN YAMAHA 1450000$ 226 1 327700000$ 2 6554000 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN CONDUCTOR 630000$ 226 1 142380000$ 2 2847600 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN JIMBAO 335000$ 226 1 75710000$ 2 1514200 5 6 7 8 10
SAXOFOacuteN TENOR 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 1890000$ 173 1 326970000$ 2 6539400 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 1550000$ 173 1 268150000$ 2 5363000 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 800000$ 173 1 138400000$ 2 2768000 3 5 6 7 8
BONGOS LP 420000$ 173 1 72660000$ 2 1453200 3 5 6 7 8
BONGOS MEINL 280000$ 173 1 48440000$ 2 968800 3 5 6 7 8
BONGOS BOOS 187500$ 173 1 32437500$ 2 648750 3 5 6 7 8
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 25000$ 173 4 17300000$ 2 346000 14 15 17 19 21
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 20000$ 173 4 13840000$ 2 276800 14 15 17 19 21
BAQUETA NACIONAL 12000$ 173 4 8304000$ 2 166080 14 15 17 19 21
PRACTICE PAD REMO 72000$ 173 1 12456000$ 2 249120 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 35000$ 173 1 6055000$ 2 121100 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD NACIONAL 25000$ 173 1 4325000$ 2 86500 3 5 6 7 8
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 240000$ 154 1 36960000$ 10 3696000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 125000$ 154 1 19250000$ 10 1925000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 95000$ 154 1 14630000$ 10 1463000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 370000$ 154 1 56980000$ 10 5698000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 250000$ 154 1 38500000$ 10 3850000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 180000$ 154 1 27720000$ 10 2772000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 680000$ 154 1 104720000$ 10 10472000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 385000$ 154 1 59290000$ 10 5929000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 325000$ 154 1 50050000$ 10 5005000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 420000$ 154 1 64680000$ 10 6468000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 280000$ 154 1 43120000$ 10 4312000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 220000$ 154 1 33880000$ 10 3388000 15 17 19 21 23
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 360000$ 95 1 34200000$ 5 1710000 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 465000$ 95 1 44175000$ 5 2208750 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 685000$ 95 1 65075000$ 5 3253750 5 6 7 9 10
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 165000$ 65 1 10725000$ 10 1072500 7 8 9 11 12
Tabla 15 caacutelculo de la demanda por artiacuteculo
94
321 Descripcioacuten y descomposicioacuten de los productos
INSTRUMENTOS DE VIENTO
PRODUCTO FLAUTA DULCE
Marca YAMAHA
Flauta (REA 2012) ldquo(Quizaacute del prov flauta)Instrumento musical de viento de
madera u otro material en forma de tubo con varios agujeros circulares que se
tapan con los dedos o con llavesrdquo
PRODUCTO TROMPETA
Marca JIMBAO
Ilustracioacuten 24 PARTES DE LA FLAUTA
Ilustracioacuten 25 PARTES DE LA TROMPETA
95
Trompeta (REA 2012) ldquo(Del dim de trompa instrumento)Instrumento musical
de viento consistente en un tubo largo de metal que va ensanchaacutendose
desde la boquilla al pabelloacuten y produce diversidad de sonidos seguacuten la
fuerza con que la boca impele el airerdquo
PRODUCTO TROMBOacuteN TENOR SI B
MARCA JIMBAO
Margen de contribucioacuten 10
Tromboacuten (REA2012) ldquo(Del it trombone)Instrumento musical de metal
especie de trompeta grande y cuyos sonidos responden seguacuten su clase a
las voces de tenor contralto o bajo respectivamenterdquo
Ilustracioacuten 26 PARTES DEL TROMBOacuteN
96
PRODUCTO SAXOFOacuteN TENOR
MARCA JIMBAO
(REA 2012)
Saxofoacuten (Del fr saxophone y este de A J Sax 1814-1894 muacutesico belga que lo inventoacute y -phone fono)1 m Instrumento musical de viento de metal con boquilla de madera y con cantildea Tiene varias llaves es de invencioacuten moderna y muy usada principalmente en las bandas militares y orquestas de jazz
Ilustracioacuten 27 PARTES DEL SAXOFOacuteN
97
INSTRUMENTOS DE PERCUSIOacuteN
PRODUCTO BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN
MARCA BOOS
Bateriacutea (REA 2012) ldquoMuacutesico que toca la bateriacutea (conjunto de instrumentos de
percusioacuten)rdquo
PRODUCTO BONGOacuteS PERCUSIOacuteN MENOR
MARCA BOOS
Ilustracioacuten 28 PARTES DE LA BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN
Ilustracioacuten 29 PARTES DEL BONGOacute
98
Bongoacute (REA 2012) ldquoInstrumento musical de percusioacuten usado en algunos paiacuteses
del Caribe que consiste en un tubo de madera cubierto en su extremo superior
por un cuero de chivo bien tenso y descubierto en la parte inferiorrdquo
PRODUCTO BAQUETAS PARA PERCUSIOacuteN
MARCA VicFirth PUNTA NILOacuteN
(REA 2012) ldquoBaqueta Palillos con que se toca el tamborrdquo
PRODUCTO ALMOHADILLA DE PRAacuteCTICA
PERCUSIOacuteN
MARCA Tensioacuten
Ilustracioacuten 31 PAD DE PRAacuteCTICA
ALMOHADILLAS DE PRACTICA (PRACTICEPAD) Plantillas de espuma
semirriacutegida que son utilizadas por los percusionistas para praacutectica de golpe las
cuales remplazan el tambor evitando el ruido en la praacutectica
Superficie
de contacto
Ilustracioacuten 30 PARTES DE LA BAQUETA
99
INSTRUMENTOS DE CUERDA
PRODUCTO GUITARRA
(REA 2012)
Guitarra (Del aacuter qīṯārah este del arameo qipārā y este del gr κιθάρα ciacutetara) 1 f Instrumento musical de cuerda compuesto por una caja de resonancia en forma de ocho un maacutestil largo con trastes y cuerdas generalmente seis que se hacen sonar con los dedos Guitarra ~ eleacutectrica 1 f Instrumento musical derivado de la guitarra en que la vibracioacuten de las cuerdas se recoge y amplifica mediante un equipo electroacutenico
Ilustracioacuten 32 PARTES DE LA GUITARRA
100
TEacuteCNICA VOCAL
PRODUCTO AFINADOR DIAPASOacuteN
MARCA ALICE
(REA 2012) ldquoDiapasoacuten1 m Muacutes Regulador de voces e instrumentos
consistente en una laacutemina de acero doblada en forma de horquilla con pie y que
cuando se hace sonar da un LA fijado en 435 vibraciones por segundordquo
PRODUCTO AFINADOR DE PITO
MARCA ALICE
Afinador de pito hace las funciones de diapasoacuten de golpe con la diferencia de
que eacuteste es una especie de silbato o pito que al hacerse sonar produce ciertas
notas requeridas para afinar la voz
Ilustracioacuten 33 DIAPASOacuteN
Ilustracioacuten 34 AFINADOR DE PITO
101
PRODUCTO TECLADO
MARCA YAMAHA PSR E 233
(REA 2012) ldquoPiano 1 m Instrumento musical de cuerda provisto de un teclado
cuyo accionamiento permite golpear las cuerdas metaacutelicas mediante macillos
forrados de fieltro y de pedales que hacen posible la variacioacuten de la intensidad del
sonidordquoxi
xiAclaracioacuten la definicioacuten de piano estaacute dada en su descripcioacuten de piano claacutesico de madera y arpa
en su interior pero en explicacioacuten se define piano electroacutenico como aquel que imita los sonidos de
un piano claacutesico y se ejecuta de igual manera
Ilustracioacuten 35 PARTES DEL PIANO
102
CUERDA FROTADA
PRODUCTO VIOLINES
MARCA CREMONA o GREKO 18 frac14 frac34 44
(REA 2012) ldquoVioliacuten(Del dim de viola1)1 m Instrumento musical de cuerda el
maacutes pequentildeo y agudo entre los de su clase que se compone de una caja de
resonancia en forma de ocho un maacutestil sin trastes y cuatro cuerdas que se hacen
sonar con un arcordquoxii
xii
volver al capiacutetulo 2
Ilustracioacuten 36 PARTES DEL VIOLIacuteN
103
322 Metodologiacutea para el Estudio de la Ingenieriacutea del Proyecto
3221Seleccioacuten descripcioacuten y caacutelculo de equipo
Tabla 16 Seleccioacuten Descripcioacuten y Caacutelculo de Equipos
INSTALACIONES
7 TUBOS de iluminacioacuten fluorescentes 120 CM
SC para iluminacioacuten general
$24800 cu 7 =
$173600
10 bombillo base bidireccional LED de colores
$8000 cu 24=
$80000
104
50 Soportes De Pared Para
Guitarras Bajos Y Similar
Para exhibicioacuten de
instrumentos de cuerda
6000 cu 50=
$300000
5 pares de soportes de pared para piano
$10000 el par 5=
$50000
Total Instalaciones
Valores de referencia e imaacutegenes
wwwmercadolibrecom wwwhomecentercomco
$603600
105
Tabla 17 Equipos y mobiliario
EQUIPOS - MOBILIARIO
5 vitrinas grandes
$450000 cu 5 =
$2250000
4 escritorios discriminados asiacute
1 Escritorio admoacuten
1 escritorio ventas
1 escritorio caja
1 escritorio AUXILIAR
$130000 cu =
$520000
4 sillas para Escritorio$145000 cu $580000
5 sillas de interlocutor $50000 cu $250000
Caja fuerte electroacutenica $150000
Computadores discriminados de la siguiente manera 1pc admoacuten 1 pc caja
Valores 2 pc tecnologiacutea normal $900000
$1800000
Total mobiliario
Valores de referencia e imaacutegenes
wwwmercadolibrecom wwwhomecentercomco
$5550000
3222 Definir los edificios estructuras y obras de ingenieriacutea civil
El tamantildeo de la infraestructura del local deseado estaacute determinado por la cantidad
de productos a ofertar ademaacutes de su distribucioacuten de exhibicioacuten seguacuten lo muestra
el siguiente plano en un local de 65 metros de frente por 16 metros de fondo
aproximadamente
106
ldquoESQUEMArdquoxiii DE DISTRIBUCIOacuteN DE LOCAL DESEADO
xiii
Terminologiacutea NTC 1594 Esquema representacioacuten graacutefica de una idea en la cual solamente figuran los detalles maacutes importantes o
esenciales
65 Metros de Frente
16 Metros de Fondo
Ilustracioacuten 37 ILUSTRACIOacuteN DISTRIBUCIOacuteN LOCAL DESEADO
107
Fuente Esquema por MOISEacuteS PONCE URUENtildeA Facultad De Ciencias Empresariales UNIVERSIDAD CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM e
Estudiante investigador
ADMINISTRACIOacuteN
CAJA
BODEGA
BANtildeO
SALA DE EXHIBICIOacuteN Y
VENTAS
Ilustracioacuten 38 DISTRIBUCIOacuteN DEL LOCAL DESEADO
108
ESQUEMA DE DISTRIBUCIOacuteN DE INSTALACIONES Y LUMINARIAS
Fuente Esquema por MOISEacuteS PONCE URUENtildeA Facultad De Ciencias Empresariales UNIVERSIDAD CATOacuteLICA LUMEN GENTIUM Estudiante investigador
Ilustracioacuten 39 ESQUEMA DISTRIBUCIOacuteN INSTALACIONES ELEacuteCTRICAS Y LUMINARIAS
109
Tabla 18 CONVENCIONES ESQUEMA ELEacuteCTRICOS
SIacuteMBOLO DESCRIPCIOacuteN
LAacuteMPARA INCANDESCENTE
TUBO FLUORESCENTE
INTERRUPTOR
TOMA CORRIENTE CON POLO A
TIERRA
323 Diagramas y planes de Desarrollo
3231 Diagrama de flujo del proceso
Tabla 19 convenciones para Flujo grama
TABLA DE CONVENCIONES FLUJOGRAMA
DESCRIPCIOacuteN SIacuteMBOLO
INICIO
GENERAR DOCUMENTO
PROCESO
110
TABLA DE CONVENCIONES FLUJOGRAMA
DESCRIPCIOacuteN SIacuteMBOLO
PROCESO EXTERNO
DECISIOacuteN
ALMACENAMIENTO INTERNO
FIN DE PROCESOS
FLUJOS
FLUJOS EXTERNOS
111
Diagrama de proceso de comercializacioacuten de instrumentos musicales
Fuente Investigador
Ilustracioacuten 50 DIAGRAMA DE FLUJO
112
3231 Descripcioacuten de las operaciones flujo grama
En primer lugar tras analizar el proceso de ventas y la rotacioacuten de productos se
debe genera una lista de las necesidades maacutes apremiantes de los Consumidores
en esta lista se muestra una descripcioacuten los productos maacutes pedidos marcas
productos maacutes vendidos productos de baja rotacioacuten etc Con este documento el
administrador realizaraacute las cotizaciones pertinentes con distintos proveedores y
analizaraacute cuaacutel de esas propende con el margen de utilidad deseado para luego
realizar los respectivos pedidos
En segundo lugar al momento del recibo de los productos el auxiliar de bodega
debe de revisar uno a uno los productos recibidos antes de firmar la aceptacioacuten de
recibo si al momento del recibo aparecen productos defectuosos el auxiliar
deberaacute reportar de inmediato al administrador para que eacuteste a su vez realice el
reporte de devolucioacuten de producto defectuoso o en mal estado y retornaraacute los
mismos seguacuten instrucciones del proveedor en caso de que los productos pasen
la prueba hecha por el auxiliar eacuteste deberaacute organizarlos en bodega y reportar el
ingreso ante el auxiliar contable y el administrador ademaacutes y avisar al vendedor
para que eacuteste seleccione los productos para mostrador ( se genera reporte de
salida de inventario de bodega a inventario de productos en exhibicioacuten)
En el proceso de venta se genera la factura y se hace entrega del producto a
entera satisfaccioacuten del cliente y previamente ensayado en caso de solicitud de
cambio ( por color u toacutepicos de gusto porque era un regalo) se revisaraacute el producto
de manera exhaustiva si el producto conserva los estaacutendares con que fue
entregado se realizaraacute el cambio ( y se generaraacute reporte a facturacioacuten
inventarios) si el producto se encuentra con sentildeas de mal trato o en mal estado
se rechaza el cambio (se genera documento de causas de rechazo el cual debe
ser firmado por el cliente) si el cambio solicitado por el cliente es debido a
defectos de faacutebrica no percibidos con anterioridad por el auxiliar de bodega ni al
momento de la venta se realizaraacute un acta de recibo y se reportara al proveedor
113
para que este se encargue y resuelva las respectivas garantiacuteas y genere
directamente la devolucioacuten al cliente
1)
DESCRIPCIOacuteN
DE LA
NECESIDAD DE
PRODUCTOS
2) CREAR LISTADO DE
PRODUCTOS SEGUacuteN LA
NECESIDAD Y LA
DEMANDA
3) COTIZAR CON LOS
PROVEEDORES viacutea
TELEFOacuteNICA ndash CORREO
ELECTROacuteNICO ndash
INTERNET Y CONFRONTAR
COSTOS
4) SELECCIONAR MEJOR
OFERTA Y REALIZAR EL
PEDIDO
5)PROVEEDORES
FACTURAN Y REALIZAN
DESPACHO
6) RECIBO Y
REVISIOacuteN DE LOS
PRODUCTO
SI
PRODUCTO BUEN
ESTADO
MA
L
ES
TA
D
62) GENERAR
REPORTE
Y DEVOLUCIOacuteN DEL
PRODUCTO
61)ALMACENAR
EN BODEGA
7) SELECCIONAR
PRODUCTOS PARA
EXHIBICIOacuteN
8) VENTA DE
PRODUCTOS
10) CLIENTE
ENSAYA Y
RECIBE A
ENTERA
SATISFACCIOacute
N
SI
SOLICITU
D DE
CAMBIO
GARANTIacuteA POR DEFECTO DE FAacuteBRICA
CA
MB
IO
REVISIOacuteN
EXHAUSTIVA DEL
PRODUCTO
SI
PRODUC
RECHAZAR
DEVOLUCIOacute
MA
L
ES
TA
DO
GARANTIacuteA
NO CAMBIO FIN DE
PROCESO
YO
1) SEMANAL 2) UNA HORA
3) 2 DIacuteAS
4) 4 HORAS 5) MAX 1
6) 3 HORAS
62) 24
HORAS
61) 3 HORAS
7) 20 MINUTOS
10) Aprox
Aprox 20 MIN
5) MAX 1 SEMANA
9) FACTURAR
9) 5 MINUTOS
Ilustracioacuten 51 caacutelculo de tiempos del proceso de comercializacioacuten de instrumentos musicales
114
3232 Descripcioacuten del caacutelculo de tiempos
Teniendo en cuenta el flujo de procesos ( flujo grama) el caacutelculo de tiempo se
discrimina partiendo del proceso 1 DESCRIPCIOacuteN DE LA NECESIDAD DE
PRODUCTOS (QUE PRODUCTOS SON DE ALTA MEDIA BAJA ROTACIOacuteN)
para el cual el encargado de ventas observara en el transcurso de una semana el
movimiento de los productos identificando cuales son aquellos que generan una
alta rotacioacuten para luego generar un documento con dichas expresividades (2
CREAR LISTADO DE PRODUCTOS SEGUacuteN LA NECESIDAD Y LA DEMANDA)
para lo cual se tomara un tiempo de 2 horas el paso a seguir lo realiza el
administrador 3) COTIZAR CON LOS PROVEEDORES VIacuteA TELEFOacuteNICA ndash
CORREO ELECTROacuteNICO ndash INTERNET Y CONFRONTAR COSTOS para lo cual
se tomara un tiempo de 2 diacuteas luego de esto se tomara un tiempo prudencial de 4
horas para analizar seguacuten las cotizaciones realizadas y realizar los pedidos
respectivos hecho el pedido se calcula un tiempo promedio (depende del lugar de
origen del proveedor) de una semana para que los proveedores realicen los
despachos Al momento del recibo de los productos el vendedor auxiliar de
bodega revisara los productos uno a uno para identificar posibles dantildeos causados
por el transporte de los instrumentos (tiempo 3 horas) si al momento de la
revisioacuten existe alguna inconsistencia en el pedido o producto en mal estado este
generara un documento(1 hora) y reportara al administrador para que este a su
vez reporte al proveedor y para que durante las 24 horas siguientes al recibo de
los productos genere la devolucioacuten al proveedor si los productos revisados por
vendedor auxiliar de bodega cumplen con los estaacutendares de calidad pasara a
llevarlos a la bodega ( durante las mismas tres horas del recibo de los
productos) para la seleccioacuten de productos para exhibicioacuten se tomaran 20
minutos PROCESO DE VENTA este proceso oscila entre 5 y 20 minutos
aproximadamente dependiendo del tipo de venta a realizarse realizada la venta
el vendedor auxiliar contable generaraacute la factura correspondiente y la registraraacute
en el sistema contable (5 minutos) el cliente se tomaraacute la libertad de ensayar
su producto para lo cual se calcula aproximadamente un tiempo de 20 minutos
115
como es de suponerse no todos los compradores son muacutesicos porque pueden ser
personas que quieren hacerle un regalo a uno de ellos o un padre de familia que
quiere inducir a su hij a la muacutesica por esas variables el cliente (o quien posea el
producto con su respectiva factura) tiene un tiempo prudencial de 24 horas para
generar el cambio de su producto ( NO POR DINERO(en ninguacuten caso)) sea por
gustos de color o cambio de marca Al momento de realizar el cambio el vendedor
debe de revisar del todo y minuciosamente el instrumento a cambiar (20 minutos)
antes de aceptar el cambio si el producto tiene alguna imperfeccioacuten golpe
ralladura o estaacute en mal estado SE RECHAZA EL CAMBIO de lo contrario si el
producto cumple con los estaacutendares con que fue entregado SE REALIZA EL
CAMBIO i la solicitud de cambio es por garantiacuteas de defectos de faacutebrica el
producto seraacute devuelto al proveedor y quedara a cargo del este al igual que la
repuesta que se le defina al cliente Y se calcula un tiempo prudencial de una
semana para este proceso
324 Tecnologiacutea
Aprovechamiento de las redes sociales como Facebook y Twiter
Ilustracioacuten 40 Pantallazo Cuenta Facebook de la Empresa
116
Ilustracioacuten 41 Pantallazo de la Cuenta del Facebook de la empresa
Fuente pantallazo cuenta Facebook thehousemusicalhotmailcom
hmyumbofacebookcom
117
33 LOCALIZACIOacuteN DEL PROYECTO
331 Macro Localizacioacuten
Fuente httpsmapsgooglees
(Universidad del Valle 2005) COLOMBIA Se encuentra ubicada en el noroeste de Sudameacuterica limita al norte con Panamaacute y el mar Caribe al este con Venezuela y Brasil al sur con Peruacute y Ecuador y al oeste con el oceacuteano Paciacutefico Colombia es el uacutenico paiacutes de Ameacuterica del Sur con costas tanto en el oceacuteano Atlaacutentico como en el oceacuteano Paciacutefico Extensioacuten territorial 1141748 km2 Poblacioacuten 424 millones habitantes Capital Santa fe de Bogotaacute Moneda Peso Colombiano Idioma Espantildeol
Ilustracioacuten 42 MAPA macro localizacioacuten
118
(IDEAM 2013)
Latitud Colombia estaacute ubicada directamente sobre la liacutenea ecuatorial su territorio se extiende hasta los 12deg30rsquo40rdquo de latitud norte y los 4deg13rsquo305rdquo de latitud sur respectivamente Su posicioacuten la situacutea directamente sobre la zona toacuterrida por lo que los rayos solares caen sobre ella en forma relativamente vertical durante todo el antildeo por este hecho Colombia deberiacutea tener un clima extremadamente caluroso pero gracias a la interaccioacuten de otros factores como la humedad y el relieve se logra contrarrestar los efectos de la radiacioacuten permitieacutendonos contar con un mosaico de climas Esta ubicacioacuten geograacutefica se ve influenciada por dos factores la radiacioacuten solar y zona de convergencia intertropical Altitud Colombia La altitud es el principal determinante del clima en las diferentes aacutereas del paiacutes haciendo que la temperatura disminuya a medida que se asciende a razoacuten de un grado centiacutegrado por cada 187 m aproximadamente Gracias a la diferentes alturas del terreno colombiano el paiacutes cuenta con variadas zonas climaacuteticas que van desde las maacutes calientes (ya sean secas o extremadamente huacutemedas) hasta las maacutes friacuteas y glaciales (en donde se presentan precipitaciones en forma de nieve) pasando por zonas templadas donde su temperatura variacutea de acuerdo a la altitud relativa sobre el nivel del mar Este factor influye tanto en la climatologiacutea colombiana que inspiro la creacioacuten de un sistema de medida que considera la variacioacuten de la temperatura respecto a la altura (denominado Pisos teacutermicos)
Departamento Valle del cauca
Ilustracioacuten 43 Mapa Valle del cauca Colombia
119
(IDEAM 2013)
El Departamento del Valle del Cauca estaacute situado al suroccidente del paiacutes formando parte de las regiones andina y paciacutefica localizado entre los 05ordm02rsquo08rsquorsquo y 03ordm04rsquo02rsquorsquo de latitud norte y a los 72ordm42rsquo27rsquorsquo y 74ordm27rsquo13rsquorsquo de longitud oeste Cuenta con una superficie de 22140 km2 lo que representa el 19 del territorio nacional Limita por el Norte con los departamentos de Chocoacute Caldas y Quindiacuteo por el Este con los departamentos del Quindiacuteo y Tolima por el Sur con el departamento del Cauca y por el Oeste con el oceacuteano Paciacutefico y el departamento del Chocoacute
332 Micro localizacioacuten
YUMBO Valle del cauca Colombia
(laquoYumbovallecom - Inicioraquo s f) El municipio de Yumbo Se encuentra ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten y a 2 horas del Puerto de Buenaventura El territorio municipal consta de una regioacuten plana la cual hace parte del productivo Valle del Riacuteo Cauca y una regioacuten montantildeosa en la vertiente oriental de la Cordillera Occidental de los Andes La maacutexima altura es el alto de Dapa con 2105 metros sobre el nivel del mar Otros puntos altos son Floral Loma Gorda Taguao y de las Mangas los altos de Floral la Buitrera y Santa Ineacutes y los cerros de La Olga Juanambuacute y La Paz
Ilustracioacuten 44 MAPA Micro-localizacioacuten
120
Sus tierras regadas por los riacuteos Cauca y Yumbo cuentan con los pisos teacutermicos caacutelido medio y friacuteo lo que permite variedad de cultivos Este municipio tiene los siguientes liacutemites Al norte con el municipio de Vijes Al sur con la ciudad de Cali Al oriente con el municipio de Palmira Al Occidente con el municipio de La Cumbre Divisioacuten Geograacutefica Aacuterea Rural 10 corregimientos 26 veredas Aacuterea Urbana 4 Comunas 36 Barrios
3321 Aspectos que inciden en la ubicacioacuten de la empresa
Seguacuten las expectativas del cliente dentro del estudio de mercado sentildealan como
aspecto de importancia al momento de ubicar una empresa que se dedique a la
comercializacioacuten de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo que eacuteste
se situacutee en cercaniacutea al Instituto Municipal de Cultura IMCY dado la relacioacuten que
existe por parte del mercado potencial y real con esta institucioacuten lo que revela
como variable principal la existencia de clientes para eacuteste tipo de negocio
Ilustracioacuten 45 Ubicacioacuten de la empresa en el mapa de Yumbo
121
34 TAMANtildeO DEL PROYECTO
341 Plan de inversioacuten
Tabla 20 CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL
CUADRO 1 INVERSIOacuteN INICIAL EN PESOS
ACTIVOS FIJOS CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
MUEBLES Y ENSERES
5 vitrinas grandes 5 $ 450000
2250000
4 escritorios discriminados asiacute 1 Escritorio admoacuten 1 escritorio ventas 1 escritorio caja
4 $ 130000
520000
4 sillas ergonoacutemicas para Escritorio 4 $ 145000
580000
5 sillas de atencioacuten para usuarios 5 $ 50000
250000
Caja fuerte electroacutenica 1 $ 150000
150000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
computador gama media para admoacuten
1 $ 900000
900000
computador gama media para caja 1 $ 900000
900000
TOTAL EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO
TOTAL MAQUINARIA Y EQUIPO 0
TOTAL ACTIVOS FIJOS
5550000
122
ACTIVOS DIFERIDOS CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
laacutemparas de TUBOS fluorescentes de 120 CM para iluminacioacuten general $185000 cu 7
7 $ 24800
173600
24bombillo base Ecualizable LED de colores
10 $ 8000
80000
0
50 Soportes Pared Para Guitarras Bajos Y Similar PARA EXHIBICIOacuteN DE INSTRUMENTOS DE CUERDA
50 $ 6000 300000
5 pares de soportes de pared PAR para piano
5 $ 10000
50000
TOTAL ACTIVOS NO DEPRECIABLES 603600
GASTOS DE CONSTITUCIOacuteN
Inscripcioacuten en Caacutemara de comercio 1 221000 221000
Registro INVIMA 0 0 0
Permiso Bomberos 1 22000 22000
Permiso Uso de Suelos 1 18000 18000
TOTAL GASTOS DE CONSTITUCIOacuteN 261000
ADECUACIONES
instalacioacuten para iluminacioacuten general 1 $ 250000 250000
instalacioacuten 24 bombillo base Ecualizable LED de colores 1
$ 250000 250000
0 0
50 Soportes Dixon Ssg-a De Pared Para Guitarras Bajos Y Similar PARA EXHIBICIOacuteN DE INSTRUMENTOS DE CUERDA 1
$ 30000
30000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 1
$ 30000 30000
TOTAL ADECUACIONES 560000
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS
821000
123
CAPITAL DE TRABAJO CANTIDAD VALOR
UNITARIO VALOR TOTAL
Nomina administrativa 1 1468965 1468965
Noacutemina de produccioacuten 1 1850990 1850990
Gastos de Administracioacuten 1 1377925 1377925
Gastos de Ventas 1 100000 100000
Inventario 1 78935625 78935625
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83733505
TOTAL INVERSIOacuteN 90104505
3421 Descripcioacuten de Plan de gastos
Tabla 21 Plan de gastos
GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN ENE
Arrendamientos 515000
Honorarios (contador) 607185
Implementos de oficina 36400
Elementos de aseo 61750
Servicios Puacuteblicos 106090
Mantenimiento de equipos de Computo 51500
TOTALES 1377925
GASTOS DE VENTAS ENE
Publicidad 100000
gasto de venta por descuentos y promociones 0
TOTAL GASTOS DE VENTAS 100000
GASTOS DEPRECIACIOacuteN 134167
GASTOS DIFERIDOS 68417
Para aclarar plan de gastos ver capitulo financiero
124
IV ESTUDIO ORGANIZACIONAL
41 DESCRIPCIOacuteN DE LA EMPRESA
HOUSE MUSIC STORE es un proyecto de emprendimiento que pretende con su
ejecucioacuten satisfacer el mercado de los artistas del municipio de Yumbo bajo la
actividad mercantil de comercializacioacuten de productos y accesorios relacionados
con la industria de la muacutesica con el objeto de ser un ente generador de cultura
que promueva y estimule a nintildeos adolescentes joacutevenes y adultos a involucrase
en el arte de la muacutesica facilitando el acceso a los Productos
ldquoun instrumento de muacutesica en las manos del hombre seraacute un arma menos en los
campos de guerrardquo Moiseacutes Ponce u
LOGOTIPO
SLOGAN
ldquoTU TALENTO TE PIDE MAacuteSrdquo
411 MISIOacuteN
Contribuir al desarrollo cultural del municipio de Yumbo con la comercializacioacuten de
bienes y servicios que Suplan las necesidades del Mercado de instrumentos
musicales
Ilustracioacuten 46 LOGOTIPO DE LA EMPRESA
125
412 VISIOacuteN
Para el 2016 HOUSE MUSIC STORE seraacute una empresa posicionada y reconocida
como la mejor alternativa en el mercado de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo
413 Valores Corporativos
Los valores corporativos se manifiesta mediante el firme compromiso con los
inteacuterpretes de muacutesica del municipio de Yumbo estudiantes del arte docentes
clientes potenciales clientes reales de instrumentos musicales de satisfacer
plenamente sus requerimientos y expectativas para ello garantizamos impulsar la
cultura con productos que esteacuten a su alcance basaacutendonos en los principios de
honestidad solidaridad disciplina respeto
Honestidad (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) rdquoRazonable justordquo
Es necesario que en la organizacioacuten se aplique el principio de honestidad ya que
todo individuo al buscar un bien o servicio desea que se le trate con honestidad
debido a que en la relacioacuten cliente ndash vendedor existe el factor de intercambio de
dinero lo que hace auacuten maacutes necesario que se aplique este principio
Solidaridad (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) ldquoAdhesioacuten circunstancial a la
causa o a la empresa de otrosrdquo
La organizacioacuten espera de sus colaboradores un trabajo mancomunado y
funcional donde todos fijen sus esfuerzos en post de los objetivos de la empresa
Disciplina (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) ldquoDoctrina instruccioacuten de una
persona especialmente en lo moralrdquo
La organizacioacuten espera de sus colaboradores que pongan por encima de cualquier
situacioacuten sus principios y valores personales los cuales lo identifican como
persona moralmente correcta
126
Respeto (laquoReal Academia Espantildeolaraquo s f) rdquoConducta condescendiente Muestra
de respeto o de cortesiacutea Adhesioacuten al dictamen o proceder ajenordquo
Es necesario que los colaboradores hagan uso continuo del respeto hacia los
demaacutes sean compantildeeros o clientes
414 Filosofiacutea corporativa
SERVICIO ldquoQuien no vive para servir no sirve para vivirrdquo Agnes Gonxha Bojaxhiu
Teresa de Calcuta (1910 - 1997)
La filosofiacutea corporativa de HOUSE MUSIC STORE Buscar seguir a Jesucristo quien es el modelo supremo de servicio ldquoPorque ni aun el Hijo del hombre vino para que le sirvan sino para servirrdquo (La Biblia NVI 2012 San Marcos 10-45 )
El objetivo es sustentar los principios del cristianismo como filosofiacutea de vida dentro
y fuera de la organizacioacuten
SER Procurar la preeminencia del SER sobre el HACER
Por encima de cualquier cosa en HOUSE MUSIC STORE primero estaacuten los
principios y valores del SER integral que el HACER en teacuterminos de vender por
vender
127
415 Competencias Organizacionales
Tabla 22 MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE
MODELO CANVAS PARA HOUSE MUSIC STORE
ALIADOS ESTRATEacuteGICOS PROMOTOR DE CULTURA -El Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY -Fundacioacuten Artiacutestica Cultural Chamar CLIENTES ESPECIALIZADOS Los docentes de las instituciones de formacioacuten artiacutestica del municipio PROVEEDORES -Faacutebrica de guitarras la Gran espantildeola -Importador directo Siddhartha musical -Importador directo Musicales CEDAR Los cuales dan un excelente margen ganancia -Fabricantes De Instrumentos De Percusioacuten Menor
AacuteREAS CLAVE DE RESULTADO -MODELO ADMINISTRATIVO - Empoderamiento del personal - MARKETING MIX con FUNDA CHAMAR
PROPUESTA DE VALOR Personalizacioacuten del producto Satisfacer la necesidad de los compradores de base de la piraacutemide con productos de las mejores marcas facilitaacutendolos con el sistema de separado del articulo a unos precios competitivos Garantizar la oferta de productos amigables con el medio ambiente Sistema propio de descuentos y fidelizacioacuten de clientes (Tarjeta pentagrama)
RELACIONES CON LOS CLIENTES - Fidelizacioacuten del cliente - Tarjeta de descuento de almaceacuten -Relacioacuten con los clientes especializados
MERCADO META Los clientes para este mercado estaacuten determinados por la relacioacuten que tiene con el arte de la muacutesica -padres y madres de familia que estimulan a sus hijos al arte de la muacutesica -aprendices yo estudiantes formales e informales de muacutesica -cliente especializado -directores de agrupaciones musicales -muacutesicos profesionales -muacutesicos empiacutericos -entidades religiosas -agrupaciones foraacuteneas que visitan el municipio
FACTORES CLAVE DE EacuteXITO - Recurso humano - local dentro de las instalaciones de la fundacioacuten artiacutestica cultural CHAMAR mercado objetivo y en cercaniacutea Al IMCY
CANALES DE DISTRIBUCIOacuteN - Directo en tienda - Ventas por cataacutelogo a traveacutes de cliente especializado
128
Fuente El investigador
Ilustracioacuten 47 Modelo Empresarial y Cadena de Valor
129
42 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
421 Organigrama de la empresa
Ilustracioacuten 48 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Fuente investigador apoyaacutendose en Apuntes de clase Docente CARLOS MINA profesor del curso de
juegos empresariales I ldquotipos de organigramasrdquo de la Universidad Catoacutelica Lumen Gentium
4212 Descripcioacuten del organigrama
Desde el punto de vista teoacuterico la investigacioacuten se apoya en la reflexioacuten de las teoriacuteas administrativas y en especial del ENFOQUE DE CONTINGENCIAS ya que seguacuten James Arthur FinchStoner R Edward Freeman Daniel R Gilbert Pilar Mascaroacute Sacristaacuten (1996) es una de las teoriacuteas que trata de integrar las diversas escuelas del pensamiento de la administracioacuten concentraacutendose en la interdependencia de los muchos factores que implica una situacioacuten administrativa Enfoque de contingencias en ocasiones llamado enfoque situacional fue concebido por gerentes asesores e investigadores que trataron de aplicar los conceptos de las escuelas maacutes importantes a las situaciones reales que viviacutean Cuando meacutetodos que eran muy eficaces para una situacioacuten no funcionaban en otras buscaban una explicacioacuten Por ejemplo iquestPor queacute
130
funcionaba magniacuteficamente un programa de desarrollo organizacional en una situacioacuten y fracasaba rotundamente en otra Los partidarios del enfoque de contingencias teniacutean una respuesta loacutegica para este tipo de preguntas los resultados difieren porque las situaciones difieren la teacutecnica que funcionaba en un caso no funcionara necesariamente en todos los caso Conforme al enfoque de contingencias La tarea del gerente consiste en identificar la teacutecnica que serviraacute mejor para alcanzar las metas de la gerencia en una situacioacuten concreta en circunstancias concretas y en un momento concreto Por ejemplo cuando se requiere alentar a los trabajadores para incrementar la productividad el teoacuterico claacutesico podriacutea recomendar un nuevo plan para simplificar el trabajo El cientiacutefico de la conducta en cambio podriacutea tratar de crear un ambiente sicoloacutegicamente motivante y recomendar una teacutecnica como enriquecimiento del trabajo es decir la combinacioacuten de tareas con diferente alcance y responsabilidad y que conceden al trabajador mayor autonomiacutea para tomar decisiones Pero el administrador partidario del enfoque de contingencias Preguntariacutea ldquoiquestQueacute meacutetodo funcionaraacute mejor en este casordquo el enfoque de contingencias significa un giro importante de la teoriacutea moderna de la administracioacuten porque representa cada serie de relaciones de la organizacioacuten sujeta a sus circunstancias singulares(p52)
En el contexto de la teoriacutea contingencias sujeta a eacuteste proyecto es necesario
implementar una estructura organizacional desligada de la propuesta de los
teoacutericos claacutesicos de estructura jeraacuterquica proponiendo una estructura de
colaboracioacuten cooperacioacuten y comunicacioacuten abierta entre los miembros de la
organizacioacuten lo que permitiraacute desarrollar un clima laboral basado en los principios
de confianza liderazgo y dinaacutemica de grupo explotando el potencial que pueda
aportar cada uno de los miembros de la organizacioacuten con su talento y
capacidades
131
423 Descripcioacuten de los puestos requeridos para la empresa
Tabla 23 Descripcioacuten de puestos
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia
laboral y caracteriacutesticas esenciales
VENDEDOR CON PERFIL DE AUXILIAR CONTABLE Nuacutemero de personas requeridas para este cargo 1 Contrato a teacutermino fijo
Atencioacuten al Cliente Informar a los clientes de los productos y servicios Generar lista de requerimientos de los clientes Conocer punto de equilibrio del precio de los productos Generar descuentos pre autorizado Cierre de venta Mantener lugar de trabajo y de exhibicioacuten limpios Velar por el cuidado y limpieza de los productos en exhibicioacuten Hacer uso de teacutecnicas de mercadeo para la promocioacuten de productos y servicios Mantener en conocimiento el inventario de productos disponibles para la venta Reportar productos de alta rotacioacuten y de los productos maacutes solicitados por los clientes Mantener base de datos de los clientes al diacutea Funciones de cajero Llevar el Registro contable de los movimientos del negocio Confrontar informacioacuten de bodega con la contable Generar reportes para contador Generar nomina Pagar nomina
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimos TEacuteCNICO AUXILIAR CONTABLE -Conocimientos contables -Conocimientos en marketing Experiencia laboral1 ANtildeO Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria Competitividad Habilidades Interpersonales -Atencioacuten Distribuida -Habilidad para las Ventas -Habilidad organizativa -Persona de aptitud positiva -HABILIDAD MUSICAL Riesgos inherentes Estreacutes Contagio de enfermedades virales por contacto con poblacioacuten
REQUISITOS FIacuteSICOS -Esfuerzo fiacutesico necesario -Persona saludable -De buen semblante -Concentracioacuten necesaria -Agilidad mental -Recursividad RESPONSABILIDAD Es responsable de registrar los movimientos financieros como auxiliar contable Confidencialidad de los datos de los clientes cargados en la base de datos Es responsable de los productos en exhibicioacuten Es responsable de los dineros en caja CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo Escritorio mostrador CAJA REGISTRADORA (POS)
Asig salarial
1 SMMLV
132
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
VENDEDOR y encargado de tareas de BODEGA Nuacutemero de personas requeridas para este cargo 1 Contrato a teacutermino
fijo
Recibir los pedidos Revisar minuciosamente cada producto antes de aceptarlo como recibido Organizar los productos en bodega respetando los estaacutendares sentildealados en los empaques primarios de los productos Generar reportes de devoluciones a proveedores por garantiacuteas o por defecto Generar despacho de devoluciones Control de inventarios Confrontar inventario con auxiliar contable Revisioacuten de inventario de producto disponible para la venta Reportar a gerencia los productos de mayor rotacioacuten Generar lista de requerimiento para proveedores en cruce de informacioacuten con requerimientos hechos por el vendedor Mantener lugar de trabajo y de almacenamiento limpios Velar por el cuidado de los productos en bodega
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimos TEacuteCNICO EN LOGIacuteSTICA -Conocimientos manejo de inventarios -Conocimientos en marketing Experiencia laboral 1 ANtildeO Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria -Competitividad -Habilidad para las Ventas -Habilidad organizativa -Razonamiento Espacial -Atencioacuten Distribuida -Persona de aptitud positiva -HABILIDAD MUSICAL Riesgos inherentes -Estreacutes -Contagio de enfermedades virales por contacto con poblacioacuten -Riesgo de lesiones lumbares y musculares
REQUISITOS FIacuteSICOS -Esfuerzo fiacutesico necesario -Capacidad para cargar cosas pesadas -Buen Estado fiacutesico -Concentracioacuten necesaria -Agilidad mental -Recursividad RESPONSABILIDAD Es responsable del inventario de los productos en bodega como auxiliar contable Confidencialidad de los datos de los proveedores cargados en la base de datos Es responsable de los productos en bodega CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo -Escritorio -Bodega con estantes debidamente asegurados -computador
Asig salarial
1 SMMLV
133
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
Administrador
Nuacutemero de personas
requeridas para este cargo 1
Contrato a teacutermino
fijo
Desarrollar el proceso administrativo Direccionar la empresa en post del plan estrateacutegico Velar por el cumplimiento de las poliacuteticas de la empresa Evaluar y Aportar cambios que eleven la empresa a un estado cada vez maacutes oacuteptimo Evaluar y crear planes de mejoramiento continuo de la empresa en su planeacioacuten taacutectica Desarrollar el plan operativo anual Velar por un clima laboral sano y ameno Contratacioacuten de personal Revisar el requerimiento de compras a proveedores Cotizar y analizar con proveedores y tomar decisiones frete a las compras y Autorizar pedidos Autorizar nomina
bull Gerencia de la empresa
Instruccioacuten esencial necesaria -Estudios miacutenimo teacutecnicos yo tecnoloacutegicos en administracioacuten de empresas -Conocimientos contables -Conocimientos en marketing -Conocimiento de estrategias de ATH Experiencia laboral -Miacutenimo Recieacuten graduado Iniciativa necesaria -Persona emprendedora -Visionaria -Propositiva -Carismaacutetica Aptitud necesaria -Competitividad -Razonamiento Loacutegico -Habilidad Estrateacutegica -Habilidad para los negocios -Habilidad organizativa -Persona de aptitud positiva -Habilidad Inventiva Originalidad -Agilidad mental -Razonamiento Numeacuterico Riesgos inherentes Estreacutes
REQUISITOS FIacuteSICOS -Persona saludable -De buen semblante -Concentracioacuten necesaria RESPONSABILIDAD Es responsable del curso natural del negocio y de los que plantea las leyes colombianas en cuanto a la profesioacuten de la cual profesa como administrador Es responsable de los estados financieros de la empresa Es responsable de promover la colaboracioacuten mutua entre el equipo de trabajo seguacuten lo plantea la estructura organizacional de la empresa Es responsable del crecimiento yo decrecimiento de la empresa frente al mercado y de logra posicionarla en una participacioacuten importante dentro del mismo Es responsable de las finanzas de la empresa y de los dineros en caja Responsable de los movimientos bancarios cuentas y claves de seguridad Se ajustara a la ley como representante legal CONDICIONES DE TRABAJO Ambiente de trabajo -Oficina con aire acondicionado -Escritorio y archivador -Caja fuerte y computador
Asig Salarial
1000000 maacutes
Prestaciones
134
CARGO tipo de contrato
FUNCIONES
Habilidades mentales teacutecnicas experiencia laboral y
caracteriacutesticas esenciales
Contador puacuteblico profesional Contrato por prestacioacuten de servicios Contrato de prestacioacuten de servicios
Asesorar la empresa en temas contables Llevar la contabilidad del negocio Reportar a gerencia los estados financieros Generar anaacutelisis financieros y reportar a gerencia la situacioacuten financiera de la empresa
Instruccioacuten esencial
necesaria
Estudios
PROFESIONALES EN
CONTADURIacuteA
135
43 RECLUTAMIENTO
Publicacioacuten de la vacante por el SENA COMPUTRABAJO el empleocom y
44 SELECCIOacuteN
Esta se desarrollaraacute mediante la descripcioacuten de cargos del punto anterior se
admitiraacute el personal que se acerque al modelo estaacutendar (Hoja Minerva) seguacuten un
anaacutelisis de competencias mediante entrevista dirigida y verificacioacuten de referencias
tanto telefoacutenicas como escritas apoyadas en visita ocular dependiendo del caso
Solicitud de empleo Se empleara la hoja de vida Minerva 1003 porque es un
formato que contiene informacioacuten primordial ya que presenta informacioacuten precisa
del candidato
Entrevista La persona encargada de realizar la entrevista seraacute el administrador y
los socios de manera directa o personal
Exaacutemenes se realizara una evaluacioacuten de competencias para los candidatos con
perfil de vendedores y verificacioacuten de referencias laborales y personales
45 Contratacioacuten
Este contrato seraacute a teacutermino fijo deberaacute contener al menos las siguientes
estipulaciones
Lugar y fecha del contrato
Individualizacioacuten de las partes con indicacioacuten de la nacionalidad y fechas de
nacimiento e ingreso del trabajador
Determinacioacuten de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que
hayan de prestarse
136
El contrato podraacute sentildealar dos o maacutes funciones especiacuteficas sean estas
alternativas o complementarias
Monto forma y periacuteodo de pago de la remuneracioacuten acordada
Duracioacuten y distribucioacuten de la jornada de trabajo
Plazo del Contrato
La remuneracioacuten asignada y lugar de desempentildeo
La contratacioacuten se realizara bajo la modalidad de ldquocontrato de prestacioacuten de
serviciosrdquo la Corte Constitucional mediante Sentencia C-15497 Magistrado
Ponente HERNANDO HERRERA VERGARA sentildealoacute que ldquoun contrato de
prestacioacuten de servicios era la actividad independiente desarrollada que puede
provenir de una persona juriacutedica con la que no existe el elemento de la
subordinacioacuten laboral o dependencia consistente en la potestad de impartir
oacuterdenes en la ejecucioacuten de la labor contratadardquo Basado en esta premisa de ley La
empresa realizaraacute contratos de prestacioacuten de servicios debido a que estos no
supone las mismas condiciones ni requisitos de un contrato laboral puesto que en
el caso de un contrato de servicios la obligacioacuten es de hacer algo mas no de
cumplir un horario ni de tener una subordinacioacuten permanente ademaacutes de que la
empresa goza de una reduccioacuten de costo que le ayuda a mantener un punto de
equilibro que sea competitivo
Se validara la informacioacuten de la Hoja de vida con los soportes acadeacutemicos y
laborales presentando los siguientes requisitos
Fotocopia de la cedula
Fotocopia de libreta militar
Fotocopia pasado judicial
Certificado de EPS
Certificado de Fondo de Pensiones
137
Para la vinculacioacuten de la caja de compensacioacuten (acceder al subsidio educativo)
Fotocopia de cedula del coacutenyuge
Registro del matrimonio
Registro civil de los hijos
Fotocopia de la tarjeta de identidad de los hijos
451 Induccioacuten
Esta fase tiene como finalidad dar a conocer al nuevo trabajador sobre el cargo a
desempentildear y a la unidad de trabajo a la cual estaraacute adscrito la misma seraacute
ejecutada por el Jefe Inmediato Suministrando informacioacuten referente al cargo
ubicacioacuten dentro de la empresa deberes y responsabilidades objetivo estructura
y funcionamiento del aacuterea
Tabla 24 Responsable de induccioacuten de personal y tareas
RESPONSABLE ACCIOacuteN
Jefe Inmediato
ADMINISTRADOR
Recibe al nuevo trabajador y suministra
informacioacuten sobre la Unidad donde se
va a desempentildear asiacute como sus
deberes y responsabilidades en el aacuterea
de trabajo
Suministra informacioacuten sobre el cargo a
desempentildear y entrega descripcioacuten del
cargo
Presenta al nuevo trabajador con sus
compantildeeros y lo ubica en un sitio de
trabajo
138
4511 Induccioacuten general
En esta etapa se brinda toda la informacioacuten general de la empresa que se
considere relevante para el conocimiento y desarrollo del cargo (dependiendo de
eacuteste se profundizaraacute en algunos aspectos especiacuteficos) considerando la
organizacioacuten como un sistema para lograr la mejor imagen corporativa En esta
etapa se presenta la siguiente informacioacuten
Organigrama general de la compantildeiacutea historia misioacuten visioacuten valores
corporativos objetivos de la empresa y tamantildeo de la empresa
Proyectos en los que estaacute trabajando la empresa y planes de desarrollo
Aspectos relativos al contrato laboral (tipo de contrato diacuteas de pago de
descanso y vacaciones entre otros)
Programas de desarrollo y promocioacuten general del personal dentro de la
organizacioacuten
Generalidades sobre seguridad social reglamento interno de trabajo
Los sistemas de retribucioacuten reglamentos reacutegimen disciplinario y otros
aspectos de intereacutes institucional que sean pertinentes para el caso
Entre otros tenemos informacioacuten de ubicacioacuten de bantildeos departamentos
salidas de emergencia
Poliacuteticas y compromiso de la gerencia o de la direccioacuten de la empresa con
la salud y la seguridad y capacitacioacuten general en salud ocupacional y
seguridad industrial
46 DESARROLLO DEL PERSONAL
461 Capacitacioacuten
El proceso de capacitacioacuten inicia con la induccioacuten al aacuterea respectiva basado en
fortalecer las competencias de cada uno de los colaboradores de la empresa
139
teniendo como objetivo superar las metas propuestas y lograr el posicionamiento
dentro del mercado
Los temas a tratar en las capacitaciones seraacuten
Fortalecimiento Liderazgo
Autoestima
Mercadeo de eacutexito
Organizacioacuten
Emprendimiento
Lo anterior se desarrollara en promedio trimestral a manera de seminario con una
duracioacuten de 4 horas Seguacuten la necesidad que presente la empresa se desarrollaraacute
capacitaciones extraordinarias para que estas suplan los requerimientos de la
misma
El departamento que requiere entrenamiento especial es el aacuterea de vendedores
para lo cual disentildeamos unos moacutedulos de capacitacioacuten
Moacutedulo I Conocimiento del proceso de ventas
Los vendedores deben aprender los pasos que intervienen en las ventas asiacute como
las diferentes teacutecnicas de ventas que se pueden aplicar en distintas situaciones
Los Pasos baacutesicos de ventas son
Prospeccioacuten El personal nuevo debe aprender a buscar a los clientes
potenciales que necesitan el producto
Programacioacuten de visitas Los nuevos vendedores necesitan saber coacutemo
planear las visitas de ventas para asegurar el logro de la meta establecida
Presentacioacuten de ventas Por lo general la presentacioacuten de ventas consta
de Presentacioacuten de asesor con su tarjeta personal la preventa o
140
indagacioacuten de necesidades presentacioacuten de portafolio de productos
manejo de objeciones y cierre de la venta
Manejo de objeciones Los vendedores en entrenamiento deben
comprender que las objeciones que lanza el cliente son una buena sentildeal de
compra
Cierre de la venta Se le explica las diferentes teacutecnicas de ventas maacutes
utilizadas por los mejores vendedores
Seguimiento Es indispensable para la empresa Crear clientes para toda la
vida y es indispensable realizar un buen servicio de postventa con el fin de
asegurarnos de que nuestro cliente haya quedado totalmente satisfecho
4611 Comunicacioacuten interna
La comunicacioacuten seraacute uno de los aspectos maacutes importantes para dar cumplimiento
a la estructura organizacional de colaboracioacuten mutua para lo cual partiendo de las
reuniones de inicio de semana se plantearan ademaacutes de la forma de trabajo y los
organigramas las estrategias para el desarrollo de las actividades semanales
como anaacutelisis de trabajo de la semana inmediatamente anterior trabajo en equipo
ideas y asuntos relacionados con la convivencia objetivos etc Para que se
proyecten en cartelera y sea de conocimiento de todos
Para los casos que se relacionan con el curso de los negocios como compras
ventas y devoluciones se realizaran con soporte escrito en los formatos asignados
por la empresa
47 Programa de incentivos
471 Motivacioacuten
Implementacioacuten del enfoque de empoderamiento del personal con el objeto de
lograr que los colaboradores se identifiquen con la empresa y sientan duentildeos de
ella
141
472 Plan de carrera y sucesioacuten
Los planes de carrera tienen una relacioacuten muy directa con los procesos de
sucesioacuten pues se conoce cuando una persona tiene las caracteriacutesticas necesarias
para cubrir un puesto y cuando otra carece de ella permitiendo definir el momento
de la sucesioacuten Establecer y cultivar el personal capacitado constituye un factor
clave de preparacioacuten para lograr verdaderos resultados en la empresa tanto en el
presente como tambieacuten pensando en el futuro El moacutedulo de administracioacuten de
sucesioacuten nos permite identificar desarrollar y retener el personal y los talentos con
los que cuenta la empresa en todos los niveles Ademaacutes otorga a los empleados
una mayor visibilidad del futuro de su desarrollo profesional y plan de carrera
dentro de la empresa
Los contratos de prestacioacuten de servicios seraacuten prorrogados a aquellos quienes
durante la duracioacuten del mismo cumplieron con las expectativas de la empresa al
revisar el comportamiento crecimiento compromiso y disposicioacuten del contratista
472 Motivacioacuten financiera
Comisioacuten por utilidades de la empresa pagaderas a los vendedores por sus
ventas esta comisioacuten se pagaraacute anual y es equivalente al 1 de las ganancias
que ellos produjeron sacados los costos y gastos de la misma
142
48 Indicadores operativos y de calidad
Tabla 25 INDICADORES OPERATIVOS Y DE CALIDAD
RESPONSABLE OBJETIVO INDICADOR META FRECUENCIA
Administrad
or
Garantizar el
cumplimiento de
los objeticos de
la empresa
No de objetivos cumplidos x100
No total de objetivos
100
Mensual
Vendedor
auxiliar
contable
Incrementar las
ventas
Promedio ponderado de ventas por vendedor
gt5
Mensual
Vendedor
auxiliar
bodega
Incrementar las
ventas
Promedio ponderado de ventas por vendedor
gt5
Mensual
Contador Cumplimiento
en la entrega de
informacioacuten de
estados
financieros y
ejecucioacuten de
tareas fiscales
Evaluacioacuten de desempentildeo
100
Seguacuten
requerimi
ento en
su
prestacioacuten
de
servicio
49 Sanciones y despidos
Como la ley lo indica para los contratos de prestacioacuten de servicios ( contador) en
estos se presupone que no existe subordinacioacuten ni cumplimiento de horarios para
ello se desarrollaraacute una reunioacuten cada primer diacutea haacutebil de la semana previo a la
apertura del negocio para que los empleados programen sus actividades de la
semana y de su asistencia a lugar de trabajo de esta manera ellos podraacuten cumplir
143
con sus tareas y el local nunca este solo es decir que dependeraacute de la disposicioacuten
programada por ellos mismos y en coordinacioacuten del administrador para que asiacute se
mantenga el servicio y el establecimiento abierto y con constante atencioacuten al
puacuteblico
La notificacioacuten de las faltas seraacuten notificadas por escrito al trabajador(a) haciendo
constar la fecha y los hechos ocurridos quien deberaacute acusar recibo o firmar el
enterado de la comunicacioacuten para ser incluidas en la hoja de vida
4911 Se consideran como faltas leves
1 Las de descuido error o demora en la ejecucioacuten de cualquier trabajo que no
produzca perturbacioacuten importante en el servicio encomendado en cuyo caso seraacute
calificada como falta grave
2 De una a tres faltas de puntualidad injustificadas en la incorporacioacuten al trabajo
de hasta treinta minutos durante el periacuteodo de treinta diacuteas siempre que de estos
retrasos no se deriven graves perjuicios para el trabajo u obligaciones que la
empresa le tenga encomendada en cuyo caso se calificaraacute como falta grave
3 No comunicar a la empresa con la mayor celeridad posible el hecho o motivo
de la ausencia al trabajo cuando obedezca a razones de incapacidad temporal u
otro motivo justificado a no ser que se pruebe la imposibilidad de haberlo
efectuado sin perjuicio de presentar en tiempo oportuno los justificantes de tal
ausencia
4 El abandono sin causa justificada del trabajo aunque sea por breve tiempo o
terminar anticipadamente el mismo con una antelacioacuten inferior a treinta minutos
siempre que de estas ausencias no se deriven graves perjuicios para el trabajo en
cuyo caso se consideraraacute falta grave
6 Las discusiones con otros trabajadores o trabajadoras dentro de las
dependencias de la empresa siempre que no sean en presencia del puacuteblico
144
7 Faltar un diacutea al trabajo sin la debida autorizacioacuten o causa justificada siempre
que de esta ausencia no se deriven graves perjuicios en la prestacioacuten del servicio
Seraacuten faltas graves
1 Maacutes de tres faltas injustificadas de puntualidad en la incorporacioacuten al trabajo
cometidas en el periacuteodo de treinta diacuteas O bien una sola falta de puntualidad
superior a treinta minutos o aquella de la que se deriven graves perjuicios o
trastornos para el trabajo consideraacutendose como tal la que provoque retraso en el
inicio de un servicio al puacuteblico
2 Faltar dos diacuteas al trabajo durante el periacuteodo de treinta diacuteas sin autorizacioacuten o
causa justificada siempre que de estas ausencias no se deriven graves
perjuicios en la prestacioacuten del servicio
3 El abandono del trabajo o terminacioacuten anticipada sin causa justificada por
tiempo superior a treinta minutos entre una y tres ocasiones en treinta diacuteas
4 No comunicar con la puntualidad debida las modificaciones de los datos de los
familiares a cargo que puedan afectar a la empresa a efectos de retenciones
fiscales u otras obligaciones empresariales La mala fe en estos actos
determinariacutea la calificacioacuten como falta muy grave
5 El incumplimiento de las oacuterdenes e instrucciones de la empresa o personal
delegado de la misma en el ejercicio regular de sus facultades directivas
incluyendo las relativas a la prevencioacuten de riesgos laborales seguacuten la formacioacuten e
informacioacuten recibidas Si este incumplimiento fuese reiterado implicase quebranto
manifiesto para el trabajo o del mismo se derivase perjuicio notorio para la
empresa u otros trabajadoresas podriacutea ser calificada como falta muy grave
6 Simular la presencia de otro trabajador (a) firmando por eacutel
145
7 Provocar yo mantener discusiones con otros trabajadoresas en presencia del
puacuteblico o que transcienda a eacuteste
8 Emplear para uso propio artiacuteculos enseres y prendas de la empresa a no ser
que exista autorizacioacuten
9 Asistir o permanecer en el trabajo bajo los efectos de sustancias psicoactivas
como alcohol drogas o su consumo durante el horario de trabajo o fuera del
mismo vistiendo uniforme de la empresa Si dichas circunstancias son reiteradas
podraacute ser calificada de falta muy grave siempre que haya mediado advertencia o
sancioacuten El trabajador (a) que estando bajo los efectos antes citados provoque en
horas de trabajo o en las instalaciones de la empresa alguacuten altercado con clientes
empresario o directivos u otros trabajadores la falta cometida en este supuesto
seraacute calificada como muy grave
Seraacuten faltas muy graves
1 Tres o maacutes faltas de asistencia al trabajo sin justificar en el periacuteodo de treinta
diacuteas diez faltas de asistencia en el periacuteodo de seis meses o veinte durante un
antildeo
2 Fraude deslealtad o abuso de confianza en las gestiones encomendadas asiacute
como en el trato con los otros trabajadores o trabajadoras o cualquiera otra
persona al servicio de la empresa en relacioacuten de trabajo con eacutesta o hacer en las
instalaciones de la empresa negociaciones de comercio o industria por cuenta
propia o de otra persona sin expresa autorizacioacuten de aquella
3 Hacer desaparecer inutilizar o causar desperfectos en materiales uacutetiles
herramientas aparatos instalaciones edificios enseres y documentos de la
empresa
4 El robo hurto o malversacioacuten cometidos en el aacutembito de la empresa
146
5 Violar el secreto de la correspondencia documentos o datos reservados de la
empresa o revelar a personas extrantildeas a la misma el contenido de eacutestos
6 Los malos tratos de palabra u obra abuso de autoridad o falta grave al respeto
y consideracioacuten al empresario personas delegadas por eacuteste asiacute como demaacutes
trabajadoresas y puacuteblico en general
7 La disminucioacuten voluntaria y continuada en el rendimiento de trabajo normal o
pactado
8 Provocar u originar frecuentes discusiones y pendencias con los demaacutes
trabajadores o trabajadoras
9 La simulacioacuten de enfermedad o accidente alegada por el trabajador o la
trabajadora para no asistir al trabajo entendieacutendose como tal cuando el
trabajador(a) en la situacioacuten de incapacidad temporal realice trabajos de cualquier
tipo por cuenta propia o ajena asiacute como toda manipulacioacuten engantildeo o conducta
personal inconsecuente que conlleve una prolongacioacuten de la situacioacuten de baja
4912 Despidos
Para tomar la decisioacuten de retirar a alguien de la empresa se tendraacute en cuenta las
faltas muy graves y adicionalmente casos puntuales que afecten el clima laboral
de la empresa
1 Improductividad laboral
2 Contribucioacuten del empleado en un mal ambiente laboral
3 Llegar tarde frecuentemente
4 Agresividad con jefes y superiores
5 Descuido de la presentacioacuten personal
6 Por reestructuracioacuten
7 Terminacioacuten de contrato
8 Falta de compromiso
147
10 Estar en contra de las directrices (visioacuten alineacioacuten y estrategia) de la
empresa
492 Plan de desvinculacioacuten
Establecer mecanismos de desvinculacioacuten con procesos previamente definidos
cualquiera sea la causal de teacutermino de la relacioacuten laboral considerando que la
desvinculacioacuten es el acto por el cual se pone teacutermino a la relacioacuten de trabajo que
opera por iniciativa del empleado o de la empresa por haber terminado el tiempo
de contratacioacuten o por jubilacioacuten de la persona
Como se contempla en la ley para los contratos de prestacioacuten de servicios estos
se sujetaraacuten a estas disposiciones por finalizacioacuten del contrato
148
V ESTUDIO FINANCIERO
51 INVERSIOacuteN INICIAL
Seguacuten el estudio teacutecnico operacional estaacute indicado que la capacidad instalada
requiere de un montaje para planta fiacutesica de $ 5550000 como requisitos para la
operacioacuten
ACTIVOS FIJOSCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
MUEBLES Y ENSERES
5 vitrinas grandes 5 450000$ 2250000
4 escritorios discriminados asiacute 1 Escritorio admoacuten 1
escritorio ventas 1 escritorio caja4 130000$ 520000
4 sillas ergonoacutemicas para Escritorio 4 145000$ 580000
5 sillas de atencioacuten para usuarios 5 50000$ 250000
Caja fuerte electroacutenica 1 150000$ 150000
TOTAL MUEBLES Y ENSERES 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN
computador gama media para admoacuten 1 900000$ 900000
computador gama media para caja 1 900000$ 900000
TOTAL EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
TOTAL MAQUINARIA Y EQUIPO 0
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000
CUADRO 1 INVERSION INICIAL EN PESOS
Tabla 26 inversioacuten inicial CAP FINANCIERO
149
Tabla 27 ACTIVOS DIFERIDOS CAP FINANCIERO
Los activos diferidos provienen de la necesidad de adecuacioacuten del local deseado
proveniente del estudio teacutecnico y hacienden a un valor de $821000 Pesos
ACTIVOS DIFERIDOSCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
laacutemparas de TUBOS fluorescentes de 120 CM para
iluminacioacuten general $185000 cu 7 7 $ 24800
173600
24bombillo base Ecualizable LED de colores 10 $ 8000 80000
0
50 Soportes Pared Para Guitarras Bajos Y Similar
PARA EXHIBICION DE INSTRUMENTOS DE
CUERDA
50 $ 6000 300000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 5 $ 10000 50000
0 0 0
0 0 0
0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO DEPRECIABLES 603600
GASTOS DE CONSTITUCION
Inscripcioacuten en Caacutemara de comercio 1 221000 221000
Registro Invima 0 0 0
Permiso Bomberos 1 22000 22000
Permiso Uso de Suelos 1 18000 18000
TOTAL GASTOS DE CONSTITUCION 261000
ADECUACIONES
instalacioacuten para iluminacioacuten general 1 $ 250000 250000
instalacioacuten 24 bombillo base Ecualizable LED de
colores 1$ 250000
250000
0 0
50 Soportes Dixon Ssg-a De Pared Para Guitarras
Bajos Y Similar PARA EXHIBICION DE
INSTRUMENTOS DE CUERDA 1
$ 30000
30000
5 pares de soportes de pared PAR para piano 1 $ 30000 30000
TOTAL ADECUACIONES 560000
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000
150
Tabla 28 CAPITAL DE TRABAJO CAP FINANCIERO
El capital de trabajo que permitiraacute desarrollar el proyecto estaacute definido en una
cuantiacutea de $90325905 debido a la necesidad de un inventario que haciende a los
$78935625 esto debido al caacutelculo de la demanda del estudio de mercado donde
de la poblacioacuten objetivo que se pretende atender en promedio es del 5 del total
de la demanda lo que afecta de manera directa en el inventario miacutenimo requerido
para atender dicho mercado
52 DEPRECIACIOacuteN DE ACTIVOS
Tabla 29 DEPRECIACIOacuteN CAP FINANCIERO
La vida uacutetil de los activos fijos se deprecia a razoacuten un 33 anual para los muebles
y enseres y a razoacuten de un 20 anual para los equipos de coacutemputo sobre el valor
total del activo fijo
CAPITAL DE TRABAJOCANTIDAD
VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
Nomina administrativa 1 1468965 1468965
Nomina de operacioacuten 1 1850990 1850990
Gastos de Administracioacuten 1 1599325 1599325
Gastos de Ventas 1 100000 100000
Inventario 1 78935625 78935625
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83954905
TOTAL INVERSION 90325905
A FINANCIAR 3000
VALOR A FINANCIAR 27097771
MESES A DIFERIR los activos para la depreciacioacuten 12
VALOR A DIFERIR 68417
ITEM ANtildeOSDEPRECIACION
MENSUALANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
MUEBLES Y ENSERES 3 104167 1250000 1250000 1250000
EQUIPOS DE COMPUTO Y
COMUNICACIOacuteN 5 30000 360000 360000 360000 360000 360000
MAQUINARIA Y EQUIPO 10 0 0 0 0 0 0
TOTAL 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
MESES ANtildeO 12
CUADRO 2 DEPRECIACION EN PESOS
151
53 PORCENTAJE DE LA INVERSIOacuteN A FINANCIAR
El Balance Inicial indica que los socios deben aportar el 70 del capital de trabajo
necesario para operar equivalente en dinero a la suma de $63228133 al
momento de constituir la empresa y que solo el 30 del capital perteneceriacutea a
terceros por efecto de financiacioacuten con el objeto de aprovechar las oportunidades
que brinda el sector financiero del paiacutes
54 PROYECCIOacuteN DE AMORTIZACIOacuteN
Ilustracioacuten 49 PANTALLAZO FUENTE DE FINANCIACIOacuteN
FUENTE PAGINA WEB BANCO DE OCCIDENTE
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 83954905
TOTAL INVERSION 90325905
A FINANCIAR DEL TOTAL DE LA INVERSION 3000
VALOR A FINANCIAR 27097771
MESES A DIFERIR los activos para la depreciacioacuten 12
VALOR A DIFERIR 68417
152
Fuente (BANCO AVVILLAS s f)
Ilustracioacuten 51 Pantallazo Fuente De Financiacioacuten Banco WWB
Fuente banco WWB banco de la mujer (laquoCreacutedito microempresarial | Banco
WWBraquo s f)
Ilustracioacuten 50 PANTALLAZO FUENTE DE FINANCIACIOacuteN BANCO AVVILLAS
153
Teniendo en cuenta las cotizaciones del monto del creacutedito y las opciones que
brindan tres entidades financieras se opta por la cotizacioacuten del BANCO DE
OCCIDENTE para desarrollar la siguiente tabla de amortizacioacuten
Tabla 30 Proyeccioacuten de Amortizacioacuten
No Cuota Cuota Intereacutes Amortizacioacuten Saldo
0 27097771
1 793796 562319 231477 26866295
2 793796 557516 236280 26630014
3 793796 552613 241183 26388831
4 793796 547608 246188 26142643
5 793796 542499 251297 25891345
6 793796 537284 256512 25634833
7 793796 531961 261835 25372998
8 793796 526528 267268 25105730
9 793796 520981 272815 24832915
10 793796 515320 278476 24554439
11 793796 509541 284255 24270185
12 793796 503643 290153 23980031
13 793796 497621 296175 23683857
14 793796 491475 302321 23381536
15 793796 485202 308594 23072942
16 793796 478798 314998 22757944
17 793796 472261 321535 22436409
18 793796 465589 328207 22108202
19 793796 458778 335018 21773184
20 793796 451826 341970 21431214
21 793796 444730 349066 21082148
22 793796 437486 356310 20725838
23 793796 430092 363704 20362134
24 793796 422545 371251 19990883
25 793796 414841 378955 19611927
26 793796 406977 386819 19225108
27 793796 398950 394846 18830262
28 793796 390756 403040 18427222
29 793796 382392 411404 18015818
30 793796 373855 419941 17595877
31 793796 365141 428655 17167222
32 793796 356245 437551 16729671
33 793796 347166 446630 16283041
34 793796 337897 455899 15827142
35 793796 328437 465359 15361783
154
No Cuota Cuota Intereacutes Amortizacioacuten Saldo
36 793796 318780 475016 14886767
37 793796 308923 484873 14401894
38 793796 298861 494935 13906958
39 793796 288590 505206 13401753
40 793796 278106 515690 12886063
41 793796 267405 526391 12359672
42 793796 256482 537314 11822357
43 793796 245332 548464 11273893
44 793796 233950 559846 10714047
45 793796 222332 571464 10142584
46 793796 210474 583322 9559261
47 793796 198369 595427 8963834
48 793796 186013 607783 8356051
49 793796 173401 620396 7735656
50 793796 160526 633270 7102386
51 793796 147385 646411 6455975
52 793796 133971 659825 5796150
53 793796 120279 673517 5122633
54 793796 106302 687494 4435139
55 793796 92036 701760 3733379
56 793796 77473 716323 3017056
57 793796 62608 731188 2285868
58 793796 47435 746361 1539507
59 793796 31947 761849 777658
60 793796 16138 777658 0
19360490 18741720
La anterior tabla describe la manera como se liquida la deuda en la liacutenea del
tiempo la cual estaacute determinada por la vida del creacutedito donde se puede determinar
que esta fuente de financiacioacuten realizoacute la oferta de capital a menor costo
ofreciendo una tasa efectiva anual de 2795 lo que equivale en tasa nominal
mensual (TNM) del 2490 con un plazo de 60 meses proyectando cuotas
mensuales de $793796 pesos donde el abono a capital es de $231477 pesos y
VALOR PREacuteSTAMO 27097771
TASA EA 2795
TASA NOMINAL MES 2490
TASA MENSUAL 2075
No DE MESES 12
No De CUOTAS 60
155
el intereacutes reflejado en la misma cuota es de $562319 pesos siendo la cotizacioacuten
maacutes favorable del mercado financiero al cual se le realizaron las comparaciones
55 PARAacuteMETROS GENERALES PARA ESTUDIO FINANCIERO
551 Paraacutemetros Econoacutemicos
Tabla 31 PARAacuteMETROS ECONOacuteMICOS
FUENTE crecimiento del paiacutes seguacuten datos del BANCO DE LA REPUBLICA para el periodo 2010 al 2013 tomados como referencia de paraacutemetros macroeconoacutemicos a tener en cuenta
BANCO DE LA REPUacuteBLICA s f (2012) sustenta que el crecimiento de la
economiacutea colombiana muestra un crecimiento de 43 58 50 y 45 en un
intervalo que representa los antildeos 2010 a 2013 respectivamente se hace
necesario para las proyecciones financieras tener en cuenta estas cifras para
obtener datos maacutes aterrizados a la realidad del paiacutes en el anaacutelisis del proyecto en
una liacutenea de tiempo e 5 antildeos
laquoBanco de la Repuacuteblica de Colombiaraquo s f(2013) ademaacutes hay que tener en
cuenta que el banco de la repuacuteblica tiene como meta establecida para la inflacioacuten
mantenerse en un 3
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
IPC () 30 43 58 50 45
TRM ($ US$) 1818 1818 1818 1818 1818
Incremto precios 30 43 580 500 450
Incremto costos 30 43 58 50 45
Incremto en Unid 0 02 02 02 02
IVA 1600 1600 1600 1600 1600
IMPUESTO DE RENTA ley 14292010 000 000 000 825 1650
CREE 900 900 900 900 900
ICA (tarifa x mil) 00033 00033 00033 00033 00033
RESERVA LEGAL 1000 1000 1000 1000 1000
156
552 Paraacutemetros Laborales
Tabla 32 PARAacuteMETROS LABORALES
La anterior tabla resume los porcentajes de ley que se deben de aplicar al Salario
Miacutenimo Mensual Legal Vigente que conforma las diferentes obligaciones laborales
en las que se incurren al contratar el personal que se requiere para el
funcionamiento de la empresa de esta forma las cesantiacuteas representaran el
833 de lo devengado mensualmente por el trabajador las vacaciones el 417
cabe resaltar que el artiacuteculo 31 de la ley 1607 de 2012 beneficia a los
empleadores mediante la adicioacuten de un paraacutegrafo al artiacuteculo 204 de la ley 100 de
1993 mediante el cual se regula los aportes al reacutegimen contributivo del sistema de
salud eliminando los aportes que las empresas debiacutean de realizar a la salud por
sus empleados para las empresas contribuyentes del impuesto a la renta de la
siguiente manera
CONGRESO DE LA REPUBLICA s f Ley 1607(2012) Adicioacutenese un paraacutegrafo al artiacuteculo 204 de la Ley 100 de 1993 Paraacutegrafo 4deg A partir del 1deg de enero de 2014 estaraacuten exoneradas de la cotizacioacuten al Reacutegimen Contributivo de Salud del que trata este artiacuteculo las sociedades y personas juriacutedicas y asimiladas contribuyentes declarantes del impuesto sobre la renta y complementarios por sus trabajadores que devenguen
SMMLV 607185
Auxilio de Transporte 72615
Cesantias 833
Intereses de Cesantias 100
Primas 833
Vacaciones 417
Salud 000
Pension 1200
ARP 05226
Caja de Compensacion 400
ICBF 000
SENA 000
ADMINISTRADOR 1000000
0 0
0 0
vendedorauxiliar contable 607185
vendedorauxiliar de bodega 607185
CUADRO 8 PARAMETROS LABORALES
CUADRO 9 CARGOS
157
CUADRO 14 GASTOS
GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN
Energiacutea y Acueducto 1 106090
Gas domiciliario 0 0
Alquiler 0 515000
Teleacutefono e Internet 1 77250
Mantenimiento de equipos de Computo 1 51500
Papeleriacutea y cataacutelogos 1 257800
Implementos de Aseo y Cafeteriacutea 1 61750
comisioacuten por ventas por catalogo 1 5972692
Honorarios Contador 1 607185
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACIOacuteN 7649267
GASTOS DE VENTAS
Publicidad 1 100000
gasto de venta por descuentos y promociones 1 7523890
Teleacutefono Moacutevil 1 37080
TOTAL GASTOS DE VENTAS 37080
TOTAL GASTOS 7686347
hasta diez (10) salarios miacutenimos legales mensuales vigentes Nueva reforma de la Salud vigente para Colombia al antildeo 2014 las contribuciones de Salud ICBF y SENA no tiene componente obligatorio para el empleador
553 Poliacutetica De Cobros Y Pagos
La poliacutetica de recaudo de la empresa estaacute determinada mediante sistema de
ventas de contado para cualquiera de los sistemas de distribucioacuten sea por venta
directa en tienda venta por cataacutelogo o por sistema de separado de artiacuteculo
aclarando que el producto solo seraacute entregado cuando este cancelado la totalidad
del precio de venta al puacuteblico
Con el objeto de mantener una relacioacuten efectiva con los proveedores solo se
contempla que del total de las compras el 10 de estas se realizaraacute a creacutedito de
60 diacuteas
56 CAacuteLCULO Y PROYECCIOacuteN DE GASTOS
TABLA 33 CAacuteLCULO DE GASTOS
Contado 100
Credito 0
Plazo (diacuteas) sistema de separado 30
Contado 900
Credito 100
Plazo (diacuteas) 60
CUADRO 10 RECAUDOS
CUADRO 11 PAGOS
158
561 PROYECCIOacuteN DE GASTOS
TABLA 34 PROYECCIOacuteN DE GASTOS A 5 ANtildeOS
Las cifras maacutes representativas de las tablas de caacutelculo y proyeccioacuten de gastos
estaacuten disertamente relacionadas asiacute
Primero con la estrategia de promocioacuten descrita en el plan de mercadeo
del capiacutetulo 2 numeral 244 donde se especifica el porcentaje de descuento
ponderado al implementar estas estrategias sobre el total de la venta
entieacutendase como GASTO DE VENTA POR DESCUENTOS Y
PROMOCIONES
Segundo la COMISIOacuteN POR VENTAS DE CATALOGO que representa EL
20 de ganancia para los vendedores esto calculado SOLO sobre los
productos que superan un 35 de margen de ganancia descrita como
estrategia de distribucioacuten en el capiacutetulo 2 numeral 2431 y que de
describe a continuacioacuten
GASTOS DE ADMINISTRACION ENE DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Arrendamientos 515000 515000 6180000 6445740 6819593 7160573 7482798
Honorarios (contador) 607185 607185 7286220 7599527 8040300 8442315 8822219
Implementos de oficina 257800 257800 3093600 3226625 3413769 3584457 3745758
Elementos de aseo 61750 61750 741000 772863 817689 858574 897209
Servicios Puacuteblicos 106090 106090 1273080 1327822 1404836 1475078 1541456
Mantenimiento de equipos de Computo 51500 51500 618000 644574 681959 716057 748280
comision por ventas por catalogo 5972692 5972692 71672304 74754213 79089958 83044456 86781456
TOTALES 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
total sin venta por catalogo para CAPTRABAJO 1599325
GASTOS DE VENTAS ENE DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Publicidad 100000 100000 1200000 1251600 1324193 1390402 1452971
gasto de venta por descuentos y promociones 7523890 7523890 90286683 94169011 99630813 104612354 109319910
TOTAL GASTOS DE VENTAS 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
GASTOS DEPRECIACION 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
GASTOS DIFERIDOS 68417 68417 821000
CUADRO 15 GASTOS EN PESOS
159
57 COSTO UNITARIO DE LOS PRODUCTOS
Tabla 35 COSTO UNITARIO
CUADRO 12 COSTO UNITARIO Y MAacuteRGENES BRUTOS
PRODUCTO
COSTO
UNITARIO MARGEN
PRECIO DE
VENTA
FLAUTA DULCE YAMAHA $ 9500 50 19000
FLAUTA HOMER $ 5200 50 10400
FLAUTA DULCE ALICE A050 $ 2700 200 8100
TROMPETA YAMAHA $ 1080000 20 1350000
TROMPETA CONDUCTOR NEGRA M5210ABN 245000$ 20 306250
TROMPETA JIMBAO $ 217500 25 290000
TROMBOacuteN YAMAHA $ 1160000 20 1450000
TROMBOacuteN BOSS JBSL-701S PLATEADO 445000$ 20 556250
TROMBOacuteN TENOR CONDUCTOR M4102 250000$ 20 312500
SAXOFOacuteN TENOR CONDUCTOR M1106A 695000$ 30 992857
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA $ 1512000 20 1890000
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN pdp DW $ 1170000 15 1376471
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS $ 600000 20 750000
BONGO LP ASPIRE LPP601-AWC 204000$ 40 340000
BONGOS MEINL $ 160000 40 266667
BONGOS BOOS $ 140625 40 234375
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN $ 16250 35 25000
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN $ 9000 55 20000
BAQUETAS BOSS M6 4000$ 200 12000
PRACTICE PAD REMO $ 54000 25 72000
PRACTICE PAD TENSIOacuteN $ 24500 30 35000
PRACTICE PAD NACIONAL $ 15000 40 25000
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 $ 173000 30 247143
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA $ 75000 40 125000
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE $ 58000 40 96667
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 $ 271000 30 387143
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart $ 175000 30 250000
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA $ 95000 48 182692
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA $ 544000 20 680000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON $ 308000 20 385000
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 243750 25 325000
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA $ 336000 20 420000
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON V-165 160000$ 35 246154
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER $ 165000 25 220000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 $ 265000 30 378571
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 $ 372000 20 465000
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 $ 693000 20 866250
VIOLIacuteN 44 34 14 18 $ 90000 50 180000
160
58 PROYECCIOacuteN DE ESTADOS FINANCIEROS
581 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
TABLA 36 ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS
Ventas 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
Costos Mcia vendida 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 947227500 987958283 1045259863 1097522856 1146911385
UTILIDAD BRUTA 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 319065392 332785204 352086745 369691083 386327181
EGRESOS
Nomina 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 39839459 41552555 43962604 46160734 48237967
Gastos de Administracion 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Gastos de Depreciacion 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
Gastos Diferidos 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 821000 0 0 0 0
ICA 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
Total Egresos 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 228800113 237712985 251406958 262646806 274449712
UTILIDAD OPERACIONAL 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Prestamo 0
Gastos Financieros Leasing 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8831153 18459782
CREE 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 676990 8123875 8556500 9061181 9633985 10068972
UTILIDAD NETA DESPUES DE
IMPUESTOS 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 6845117 82141404 86515719 91618607 88579139 83348715
Reserva Legal 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 684512 8214140 8651572 9161861 8857914 8334871
UTILIDAD DEL EJERCICIO 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 6160605 73927263 77864147 82456746 79721225 75013843
Utilidad Acumulada 73927263 151791411 234248157 313969382 388983225
Reserva Legal Acumulada 8214140 16865712 26027573 34885487 43220358
CUADRO 23 DE ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACION
161
582 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN
Tabla 37 FLUJO DE CAJA SIN FINANCIACIOacuteN
INGRESOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Recaudos 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
IVA Cobrado 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 202606863 211318958 223575457 234754230 245318171
TOTAL INGRESOS 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 1468899754 1532062444 1620922066 1701968169 1778556736
EGRESOS
Nomina 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 4013708 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 5121778 37116351 41435462 43797872 46010487 48095984
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Iva Pagado 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 151556400 158073325 167241578 175603657 183505822
Iva total al flujo de caja 0 0 0 0 17016821 0 0 0 17016821 0 0 0 34033642 52513909 55304464 58211675 60925090
ICA 0 4178767 4358454 4611244 4841806
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8831153
CREE 0 8123875 8556500 9061181 9633985
Pagos 71042063 71042063 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 931440375 987279436 1044304837 1096651806 1146088242
TOTAL EGRESOS 101665756 101665756 109559319 109559319 126576140 110774940 109559319 109559319 126576140 109559319 109559319 111883011 1336497655 1441796750 1524786814 1601434316 1682714140
FLUJO DE CAJA OPERACIONAL 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90265694 96135252 100533853 95842597
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros Prestamo 0
Amortizacion Prestamo 0
Gastos Financieros Leasing 0
Amortizacion Leasing 0
TOTAL FLUJO DE CAJA FINANCIERO 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
FLUJO DE CAJA NETO 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90265694 96135252 100533853 95842597
SALDO CAJA INICIAL 83954905 104697461 125440018 138289012 151138006 146970179 158603552 171452546 184301541 180133714 192982708 205831702 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803
SALDO CAJA FINAL 104697461 125440018 138289012 151138006 146970179 158603552 171452546 184301541 180133714 192982708 205831702 216357004 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
FLUJO DE CAJA SIN FINANIACION EN PESOS
DTF () 439
SPREAD () 1110
CDO () 1598
VPN ($) 193192049
TIR () 10341
BC (veces) 314
ANtildeO 0 ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
(90325905) 115385278 72517150 77357292 80816995 75238480
162
583 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN
ACTIVOS
BALANCE
INICIAL ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
ACTIVO CORRIENTES
Caja - Bancos 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
C x C 0 0 0 0 0
Inventario 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 83954905 216357004 306622698 402757950 503291803 599134399
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
MUEBLES Y ENSERES 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO 0 0 0 0 0 0
Depreacion Acumulada 0 1610000 3220000 4830000 5190000 5550000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000 3940000 2330000 720000 360000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 6371000 3940000 2330000 720000 360000 0
TOTAL ACTIVOS 90325905 220297004 308952698 403477950 503651803 599134399
PASIVO
PASIVO CORRIENTES
C x P 0 15787125 16465971 17420998 18292048 19115190
Cesantias por Pagar 0 2431242 2535786 2682861 2817004 2943769
Intereses a Cesantias Por Pagar 0 291866 304416 322072 338176 353394
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8831153 18459782
CREE x Pagar 0 8123875 8556500 9061181 9633985 10068972
Iva por Pagar 0 17016821 17748544 18777960 19716858 20604116
Ica por Pagar 0 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 0 47829695 49969670 52876315 64471029 76604911
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones Financieras 0 0 0 0 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 0 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS 0 47829695 49969670 52876315 64471029 76604911
PATRIMONIO
Capital Social 90325905 90325905 90325905 90325905 90325905 90325905
Utilidad Acumulada 0 73927263 151791411 234248157 313969382 388983225
Reserva Legal Acumulada 0 8214140 16865712 26027573 34885487 43220358
TOTAL PATRIMONIO 90325905 172467309 258983028 350601634 439180774 522529488
PASIVOS + PATRIMONIO 90325905 220297004 308952698 403477950 503651803 599134399
Tabla 38 BALANCE GENERAL SIN FINANCIACIOacuteN
163
584 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN
Tabla 39 ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIACIOacuteN
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
INGRESOS
Ventas 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
Costos Mcia vendida 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 947227500 987958283 1045259863 1097522856 1146911385
UTILIDAD BRUTA 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 26588783 319065392 332785204 352086745 369691083 386327181
EGRESOS
Nomina 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 3319955 39839459 41552555 43962604 46160734 48237967
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
Gastos de Depreciacioacuten 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 134167 1610000 1610000 1610000 360000 360000
Gastos Diferidos 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 68417 821000 0 0 0 0
ICA 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 348231 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
Total Egresos 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 19066676 228800113 237712985 251406958 262646806 274449712
UTILIDAD OPERACIONAL 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 7522107 90265279 95072219 100679788 107044277 111877469
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
Gastos Financieros Leasing 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 6959787 6964591 6969494 6974499 6979608 6984822 6990145 6995579 7001125 7006786 7012565 7018464 83857467 89535815 96258351 104049440 91347478
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8584079 15072334
CREE 626381 626813 627254 627705 628165 628634 629113 629602 630101 630611 631131 631662 7547172 8058223 8663252 9364450 8221273
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS 6333406 6337778 6342240 6346794 6351443 6356188 6361032 6365977 6371024 6376176 6381434 6386802 76310295 81477592 87595099 86100912 68053871
Reserva Legal 633341 633778 634224 634679 635144 635619 636103 636598 637102 637618 638143 638680 7631029 8147759 8759510 8610091 6805387
UTILIDAD DEL EJERCICIO 5700066 5704000 5708016 5712115 5716299 5720570 5724929 5729379 5733922 5738558 5743291 5748122 68679265 73329832 78835589 77490821 61248484
Utilidad Acumulada 68679265 142009098 220844687 298335507 359583992
Reserva Legal Acumulada 7631029 15778789 24538299 33148390 39953777
24 CUADRO DE ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
164
585 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN
Tabla 40 FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN
INGRESOS ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Recaudos 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 105524408 1266292892 1320743486 1397346608 1467213939 1533238566
IVA Cobrado 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 16883905 202606863 211318958 223575457 234754230 245318171
TOTAL INGRESOS 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 122408313 1468899754 1532062444 1620922066 1701968169 1778556736
EGRESOS
Nomina 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 4013708 2798086 2798086 2798086 2798086 2798086 5121778 37116351 41435462 43797872 46010487 48095984
Gastos de Administracioacuten 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 7572017 90864204 94771365 100268104 105281510 110019178
Gastos de Ventas 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 7623890 91486683 95420611 100955006 106002756 110772880
IVA Pagado 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 12629700 151556400 158073325 167241578 175603657 183505822
IVA total al flujo de caja 0 0 0 0 17016821 0 0 0 17016821 0 0 0 34033642 52513909 55304464 58211675 60925090
ICA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4178767 4358454 4611244 4841806
Impuesto de Renta 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8584079
CREE 0 7547172 8058223 8663252 9364450
Pagos 71042063 71042063 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 78935625 931440375 987279436 1044304837 1096651806 1146088242
TOTAL EGRESOS 101665756 101665756 109559319 109559319 126576140 110774940 109559319 109559319 126576140 109559319 109559319 111883011 1336497655 1441220047 1524288537 1601036387 1682197530
FLUJO DE CAJA OPERACIONAL 20742557 20742557 12848994 12848994 (4167827) 11633373 12848994 12848994 (4167827) 12848994 12848994 10525302 132402099 90842397 96633528 100931782 96359206
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros Preacutestamo 562319 557516 552613 547608 542499 537284 531961 526528 520981 515320 509541 503643 6407812 5536404 4421437 2994837 20529991
Amortizacioacuten Preacutestamo 231477 236280 241183 246188 251297 256512 261835 267268 272815 278476 284255 290153 3117740 3989149 5104116 6530716 8356051
Gastos Financieros Leasing 0
Amortizacioacuten Leasing 0TOTAL FLUJO DE CAJA
FINANCIERO 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 793796 9525553 9525553 9525553 9525553 28886042
FLUJO DE CAJA NETO 19948761 19948761 12055198 12055198 (4961623) 10839577 12055198 12055198 (4961623) 12055198 12055198 9731506 122876547 81316845 87107976 91406230 67473164
SALDO CAJA INICIAL 83954905 103903665 123852426 135907624 147962822 143001199 153840776 165895974 177951172 172989549 185044747 197099945 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501
SALDO CAJA FINAL 103903665 123852426 135907624 147962822 143001199 153840776 165895974 177951172 172989549 185044747 197099945 206831452 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
FLUJO DE CAJA CON FINANCIACIOacuteN EN PESOS
ANtildeO 0 ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
(63228133) 105859726 63568300 68330016 71689372 46869048
DTF () 439
SPREAD () 1110
CDO () 1598
VPN ($) 181071339
TIR () 13899
BC (veces) 386
165
586 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN
ACTIVOS
BALANCE
INICIAL ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
ACTIVO CORRIENTES
Caja - Bancos 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
C x C 0 0 0 0 0
Inventario 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 83954905 206831452 288148296 375256272 466662501 534135665
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
MUEBLES Y ENSERES 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000 3750000
EQUIPOS DE COMPUTO Y COMUNICACIOacuteN 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000 1800000
MAQUINARIA Y EQUIPO 0 0 0 0 0 0
Deprecacioacuten Acumulada 0 1610000 3220000 4830000 5190000 5550000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 5550000 3940000 2330000 720000 360000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 821000 0 0 0 0 0
TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 6371000 3940000 2330000 720000 360000 0
TOTAL ACTIVOS 90325905 210771452 290478296 375976272 467022501 534135665
PASIVO
PASIVO CORRIENTES
C x P 0 15787125 16465971 17420998 18292048 19115190
Cesantiacuteas por Pagar 0 2431242 2535786 2682861 2817004 2943769
Intereses a Cesantiacuteas Por Pagar 0 291866 304416 322072 338176 353394
Impuesto de Renta 0 0 0 0 8584079 15072334
CREE x Pagar 0 7547172 8058223 8663252 9364450 8221273
IVA por Pagar 0 17016821 17748544 18777960 19716858 20604116
Ica por Pagar 0 4178767 4358454 4611244 4841806 5059687
TOTAL PASIVOS CORRIENTES 0 47252992 49471394 52478386 63954420 71369763
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones Financieras 27097771 23980031 19990883 14886767 8356051 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES 27097771 23980031 19990883 14886767 8356051 0
TOTAL PASIVOS 27097771 71233024 69462277 67365153 72310471 71369763
PATRIMONIO
Capital Social 63228133 63228133 63228133 63228133 63228133 63228133
Utilidad Acumulada 0 68679265 142009098 220844687 298335507 359583992
Reserva Legal Acumulada 0 7631029 15778789 24538299 33148390 39953777
TOTAL PATRIMONIO 63228133 139538428 221016020 308611119 394712031 462765902
PASIVOS + PATRIMONIO 90325905 210771452 290478296 375976272 467022501 534135665
Tabla 41 BALANCE GENERAL CON FINANCIACIOacuteN
166
59 EVALUACIOacuteN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
591 ESTADOS DE RESULTADOS
Los Estados de resultados estaacuten presentados y proyectados en relacioacuten y
considerando el caacutelculo de la demanda el cual permitioacute ponderar un 5 de
capacidad de la empresa para atender la demanda total y su participacioacuten en el
mercado y de esta manera proyectar las ventas que representan el ingreso
operacional de la empresa los costos fueron calculados basaacutendose en
cotizaciones realizadas con los proveedores maacutes importantes a nivel nacional que
describen el precio de venta al puacuteblico y el costo al distribuidor con lo se calculoacute el
margen de ganancia por producto con esta informacioacuten se encabeza el estado de
resultados para luego describir los gastos en los que se incurre para el desarrollo
administrativo y operacional de la empresa los cuales estaacuten determinados por el
nuacutemero de colaboradores necesarios maacutes los requerimiento de funcionamiento
normales de una empresa
5911 Estado de Resultados Sin Financiacioacuten en Pesos
Como anaacutelisis del Estado de Resultados SIN FINANCIACIOacuteN cabe resaltar que al
atender tan solo un 5 del total de la demanda la empresa es funcional y deja
utilidades mensuales del ejercicio que hacienden aproximadamente a los SEIS
MILLONES DE PESOS ($6acute000000) teniendo en cuenta que el otro 95 de la
demanda total se encuentra desatendido como lo demuestra el anaacutelisis de la
oferta para el municipio de Yumbo
592 Estado de Resultados Con Financiacioacuten en Pesos
Corresponde al mismo estado de resultados anteriormente descrito pero con la
aplicacioacuten de la variable de utilizacioacuten de inversioacuten mediante el sector financiero
lo que permite estructurar una comparacioacuten de cuaacutel seriacutea la situacioacuten financiera de
la empresa cuando se recurre a la obtencioacuten de una parte del capital total
mediante obligacioacuten Financiera de largo plazo
167
Como anaacutelisis del Estado de Resultados CON FINANCIACIOacuteN teniendo en cuenta
las mismas condiciones de ventas y costos al agregar este gasto financiero la
empresa podraacute responder por sus obligaciones de manera eficaz sin
preocupacioacuten de incumplimiento y permitiendo que los socios tengan la
tranquilidad de que su participacioacuten como duentildeos de la empresa frente a la de
terceros equivale al 70 con respecto al total del patrimonio
593 ANAacuteLISIS DE FLUJOS DE CAJA (VPN TIR CDO BC)
En estas tablas de flujo de efectivo se muestra las entradas y salidas de dinero
para la empresa HOUSE MUSIC STORE del proyecto con el objetivo de analizar
que sucederiacutean en los escenarios propuestos SIN FINANCIACIOacuteN y con la
aplicacioacuten de la variable CON FINANCIACIOacuteN a traveacutes de la comparacioacuten entre la
DTF de los bancos con la rentabilidad ofrecida por la empresa para lo que es
necesario calcular el costo de oportunidad CDO la tasa interna de retorno TIR
verificar la viabilidad del proyecto con la herramienta del Valor presente neto VPN
y la relacioacuten beneficio-costo BC calculado en nuacutemero de veces por cada peso
invertido
Para tal fin se requiere entonces de los siguientes datos
ldquoTasa de intereacutes de los certificados de depoacutesito a teacutermino 90 diacuteas (DTF)
399rdquo (laquoTasas de captacioacuten semanales y mensuales | Banco de la Repuacuteblica de
Colombiaraquo s f)
SPREAD Rentabilidad del sector 517 En este caso debe compararse con
otros establecimientos que comercialicen con instrumentos musicales a nivel
nacional y obtener el promedio de utilidad neta en teacuterminos de porcentajerdquoxiv el
cual se realizoacute de la siguiente manera
xivApuntes de clase Docente Andreacutes Torre profesor de Talleres de aplicacioacuten II ldquocaacutelculo del valor
presente neto VNPrdquo Universidad Catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
168
Tabla 42 Caacutelculo Tasa Promedio del Sector
EMPRESA YAMAHA MUSICAL INSTRUMENTOS MUSICALES SERRANO LTDA
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 639 753
EMPRESA CASA NACIONAL DELA MUacuteSICA
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 204 193
EMPRESA CENTRO MUSICAL LTDA MUSICALES CEDAR
ANtildeO 2010 2011
TASA DE RENTABILIDAD 710 60
FUENTE (laquoFicha de empresa - Portafoliocoraquo s f) Resultado del Caacutelculo del PROMEDIO SECTOR 517
COSTO DE OPORTUNIDAD 937 calculado mediante la suma de las tasas
bajo la foacutermula CDO = (1+DTF) x (1+Tasa promedio del sector)
Con la anterior informacioacuten y los flujos de caja libre proyectados a 5 antildeos
descritos en el flujo de efectivo SIN FINANCIACIOacuteN se calculoacute el valor presente
neto VPN para este escenario arrojando cifras positivas lo que permite determinar
LA VIABILIDAD DE LA CREACIOacuteN DE UNA COMERCIALIZADORA DE
INSTRUMENTOS MUSICALES PARA EL MUNICIPIO DE YUMBO La Tasa
Interna de Retorno (TIR) seraacute de 10341 debido a que la recuperacioacuten de la
inversioacuten se da desde el primer antildeo y Beneficio-Costo (BC) es de 365 veces es
decir que por cada peso de la inversioacuten la empresa HOUSE MUSIC STORE
recuperara 365 veces los pesos invertidos
Continuando con la metodologiacutea de anaacutelisis los escenarios al momento de que la
empresa acceda a creacutedito con la banca para la ejecucioacuten del proyecto
(ESCENARIO CON FINANCIACIOacuteN) se encuentra que el VPN arroja nuevamente
cifras positivas de 219011517 en la liacutenea de tiempo de los 5 antildeos el
169
comportamiento de la (TIR) crecioacute a 13899 y es mayor que la tasa cuando no
se tiene financiacioacuten lo que permite constatar que cuando al proyecto se le incluye
financiacioacuten mejora su tasa interna de retorno (TIR) la relacioacuten Beneficio-costo
(BC) es de 446 veces es decir que por cada peso de la inversioacuten la empresa
HOUSE MUSIC STORE recuperara 446 veces los pesos invertidos Este anaacutelisis
ratifica que en cualquiera de los dos escenarios tanto SIN FINANCIACIOacuteN como
CON FINANCIACIOacuteN el proyecto es viable
510 ANAacuteLISIS VERTICAL Y HORIZONTAL
A continuacioacuten se presentan los anaacutelisis financieros con la utilizacioacuten de las
herramientas para tal fin denominadas anaacutelisis de los estados financieros Vertical
y horizontal con el objetivo de determinar la variacioacuten absoluta y relativa que
puedan tener las diferentes partidas de los estados financieros de un periodo con
respecto a otro para el caso de un anaacutelisis horizontal Para el caso del anaacutelisis se
tiene como objetivo medir cual es el peso porcentual que puedan tener las cuentas
al confrontarlas con el ingreso de los estados de resultados y cuaacutel seraacute el peso al
confrontar las cuentas del balance general con el total de los activos y de la parte
patrimonial
170
ANtildeO 1ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 2
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 3
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 4
ANAacuteLISIS
VERTICALANtildeO 5
ANAacuteLISIS
VERTICALINGRESOS
Ventas 1266292892 10000 1320743486 10000 1397346608 10000 1467213939 10000 1533238566 10000
Costos Mcia vendida 947227500 7480 987958283 7480 1045259863 7480 1097522856 7480 1146911385 7480
UTILIDAD BRUTA 319065392 2520 332785204 2520 352086745 2520 369691083 2520 386327181 2520
EGRESOS 0 0 0 0 0
Nomina 39839459 315 41552555 315 43962604 315 46160734 315 48237967 315
Gastos de Administracioacuten 90864204 718 94771365 718 100268104 718 105281510 718 110019178 718Gastos de Ventas 91486683 722 95420611 722 100955006 722 106002756 722 110772880 722
Gastos de Depreciacioacuten 1610000 013 1610000 012 1610000 012 360000 002 360000 002Gastos Diferidos 821000 006 0 000 0 000 0 000 0 000
ICA 4178767 033 4358454 033 4611244 033 4841806 033 5059687 033
Total Egresos 228800113 1807 237712985 1800 251406958 1799 262646806 1790 274449712 1790
UTILIDAD OPERACIONAL 90265279 713 95072219 720 100679788 721 107044277 730 111877469 730
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo 0 000 000 000 000 000Gastos Financieros Leasing 0 000 000 000 000 000
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 000 0 000 0 000 0 000 0 000
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS 90265279 713 95072219 720 100679788 721 107044277 730 111877469 730
Impuesto de Renta 0 000 0 000 0 000 0 000 0 000CREE 8123875 064 8556500 065 9061181 065 9633985 066 10068972 066
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE
IMPUESTOS 82141404 649 86515719 655 91618607 656 97410292 664 101808497 664Reserva Legal 8214140 065 8651572 066 9161861 066 9741029 066 10180850 066
UTILIDAD DEL EJERCICIO 73927263 584 77864147 590 82456746 590 87669263 598 91627647 598
ANAacuteLISIS VERTICAL DEL ESTADO DE RESULTADOS SIN FINANCIACIOacuteN
Tabla 43 Anaacutelisis Vertical Estado de Resultados SIN Financiacioacuten
171
Ilustracioacuten 52 Anaacutelisis Vertical ER Sin Financiacioacuten
7480
2520
315
718
722 013
006
033
1807
713
713
000
064
649
065
584
Anaacutelisis Vertical ER Sin financiacion
Costos Mcia vendida
UTILIDAD BRUTA
Nomina
Gastos de Administracioacuten
Gastos de Ventas
Gastos de Depreciacioacuten
Gastos Diferidos
ICA
Total Egresos
UTILIDAD OPERACIONAL
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS
Impuesto de Renta
CREE
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS
Reserva Legal
UTILIDAD DEL EJERCICIO
172
7480
2520 000
315
718
722
013
006
033
1807
713
000
051 000
051
662
000 060
603 060 542
Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten Costos Mcia vendida
UTILIDAD BRUTA
EGRESOS
Nomina
Gastos de Administracioacuten
Gastos de Ventas
Gastos de Depreciacioacuten
Gastos Diferidos
ICA
Total Egresos
UTILIDAD OPERACIONAL
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
Gastos Financieros Preacutestamo
Gastos Financieros Leasing
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPUESTOS
Impuesto de Renta
CREE
UTILIDAD NETA DESPUEacuteS DE IMPUESTOS
Reserva Legal
UTILIDAD DEL EJERCICIO
Descripcioacuten del anaacutelisis Vertical del estado de Resultados sin financiacioacuten
El anaacutelisis Vertical en este estado de resultados muestra el peso que tiene cada
cuenta con respecto al ingreso por venta expresando en porcentajes que del total
de la venta el 748 es disgregado por el costo de las mercanciacuteas lo que puede
encontrarse como un factor determinante para buscar mejores alternativas en
cuanto a proveedores
La proporcioacuten total de los egresos representa el 1807 esto causado por las
estrategias de creacioacuten de valor implementadas que incrementan los gastos de
administracioacuten y de ventas en relacioacuten directa con el porcentaje del 20 de la
venta que es el beneficio que se le da a los clientes especializados los cuales
realizan las ventas por cataacutelogo y la ponderacioacuten del descuento del 713 por la
estrategia de fidelizacioacuten mediante la tarjeta pentagrama
Ilustracioacuten 53 Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten
173
Descripcioacuten Anaacutelisis Vertical ER Con Financiacioacuten La variable a estudio en
este anaacutelisis es el peso que tiene el gasto financiero sobre el total del ingreso el
cual representa tan solo el 051 del total de las ventas indicando que la variable
en anaacutelisis no es tan relevante ya al buscar una diferencia en la utilidad del
ejercicio entre el ER sin financiacioacuten de 584 y el ER Con financiacioacuten de 542
no representa una segregacioacuten importante a analizar
511 ANAacuteLISIS DE LAS RAZONES FINANCIERAS
Tabla 44 Razones Financieras SIN Financiacioacuten
La empresa HOUSE MUSIC STORE dispone de un capital de trabajo que crece a
razoacuten de una variacioacuten porcentual de un 41 aproximadamente igualmente La
empresa refleja en su razoacuten corriente que por cada peso de deuda a corto plazo
dispone de $442 pesos de respaldo o solvencia para cubrir oportunamente las
deudas en el primer antildeo y crece en la liacutenea del tiempo demostrando que liquidez
antildeo a antildeo la prueba acida indica que por cada peso de deuda la Empresa
dispone de forma inmediata de $452 para cancelar el endeudamiento total refleja
que por cada peso del activo de la empresa 021 son de los acreedores lo que
indica que la empresa tiene unos activos libres del 79
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Capital trabajo neto 168527309 256653028 349881634 438820774 522529488
Razoacuten Corriente 452 614 762 781 782
Prueba Acida 452 614 762 781 782
Diacuteas De Cartera 0 0 0 0 0
Rotacioacuten de Cartera 0 0 0 0 0
Endeudamiento 2171 1617 1311 1280 1279
Rendimiento sobre Activos 3729 2800 2271 1759 1391
Rendimiento sobre Patrimonio 4763 3341 2613 2017 1595
Margen Bruto 2520 2520 2520 2520 2520
Margen Operacional 713 720 721 730 730
Margen Neto 649 655 656 604 544
Diacuteas Antildeo 360
CUADRO RAZONES FINANCIERAS ESTADOS FINANCIEROS SIN FINANCIACIOacuteN
174
Tabla 45 Razones Financieras CON Financiacioacuten
Asumiendo la variable de financiacioacuten del proyecto la empresa HOUSE MUSIC
STORE dispone de un capital de trabajo que crece a razoacuten de una variacioacuten
porcentual de un 41 aproximadamente igualmente La empresa refleja en su
razoacuten corriente que por cada peso de deuda a corto plazo dispone de $438
pesos de respaldo o solvencia para cubrir oportunamente las deudas en el primer
antildeo y crece en la liacutenea del tiempo demostrando que liquidez antildeo a antildeo aun con el
peso de la deuda la prueba acida indica que por cada peso de deuda la Empresa
dispone de forma inmediata de $438 para cancelar el endeudamiento total refleja
que por cada peso del activo de la empresa 033 son de los acreedores lo que
indica que la empresa tiene unos activos libres del 67 a diferencia del 79 sin la
aplicacioacuten de la opcioacuten de preacutestamo bancario
ANtildeO 1 ANtildeO 2 ANtildeO 3 ANtildeO 4 ANtildeO 5
Capital trabajo neto 159578459 238676902 322777886 402708082 462765902
Razoacuten Corriente 438 582 715 730 748
Prueba Acida 438 582 715 730 748
Diacuteas De Cartera 0 0 0 0 0
Rotacioacuten de Cartera 0 0 0 0 0
Endeudamiento 3380 2391 1792 1548 1336
Rendimiento sobre Activos 3621 2805 2330 1844 1274
Rendimiento sobre Patrimonio 5469 3687 2838 2181 1471
Margen Bruto 2520 2520 2520 2520 2520
Margen Operacional 713 720 721 730 730
Margen Neto 603 617 627 587 444
Diacuteas Antildeo 360
CUADRO RAZONES FINANCIERAS ESTADOS FINANCIEROS CON FINANCIACIOacuteN
175
PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESO ER SF 75670997$
PUNTO DE EQUILIBRIO EN PESO ER CF 77902705$
VENTAS AL MES W PESOS
MARGEN DE
CONTRIBUCIOacuteN
W PESOS x
MARGEN
PESO DEL
PRODUCTO EN EL
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
PESOS ER SF
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
UNIDADES ER SF
PESO DEL
PRODUCTO EN EL
PUNTO DE
EQUILIBRIO EN
PESOS ER CF
FLAUTA DULCE YAMAHA 95000 009 50 005 34062$ 2 35067$ 2
FLAUTA HOMER 52000 005 50 002 18644$ 2 19194$ 2
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 40500 004 67 003 19362$ 2 19933$ 2
TROMPETA YAMAHA 6750000 640 20 128 968078$ 1 996629$ 1
TROMPETA JUacutePITER 1531250 145 20 029 219610$ 1 226087$ 1TROMPETA JIMBAO 1450000 137 25 034 259947$ 1 267613$ 1
TROMBOacuteN YAMAHA 7250000 687 20 137 1039787$ 1 1070453$ 1
TROMBOacuteN CONDUCTOR 2781250 264 20 053 398884$ 1 410648$ 1
TROMBOacuteN JIMBAO 1562500 148 20 030 224092$ 1 230701$ 1
SAXOFOacuteN TENOR 4964286 470 30 141 1067959$ 1 1099455$ 1
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 5670000 537 20 107 813185$ 0 837168$ 0
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 4129412 391 15 059 444177$ 0 457277$ 0
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 2250000 213 20 043 322693$ 0 332210$ 0BONGOS LP 1020000 097 40 039 292575$ 1 301203$ 1
BONGOS MEINL 800000 076 40 030 229470$ 1 236238$ 1
BONGOS BOOS 703125 067 40 027 201683$ 1 207631$ 1
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 350000 033 35 012 87844$ 4 90435$ 4
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 280000 027 55 015 110433$ 6 113689$ 6BAQUETA NACIONAL 168000 016 67 011 80315$ 7 82683$ 7
PRACTICE PAD REMO 216000 020 25 005 38723$ 1 39865$ 1
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 105000 010 30 003 22588$ 1 23255$ 1PRACTICE PAD NACIONAL 75000 007 40 003 21513$ 1 22147$ 1
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 3707143 351 30 105 797512$ 3 821032$ 3
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 1875000 178 40 071 537821$ 4 553683$ 4
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 1450000 137 40 055 415915$ 4 428181$ 4
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 5807143 550 30 165 1249281$ 3 1286126$ 3
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 3750000 355 30 107 806732$ 3 830524$ 3
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 2740385 260 48 125 943255$ 5 971074$ 5
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 10200000 967 20 193 1462873$ 2 1506017$ 2
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 5775000 547 20 109 828244$ 2 852671$ 2
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 4875000 462 25 115 873959$ 3 899734$ 3
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 6300000 597 20 119 903539$ 2 930187$ 2
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 3692308 350 35 122 926707$ 4 954038$ 4
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 3300000 313 25 078 591603$ 3 609051$ 3
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 1892857 179 30 054 407207$ 1 419217$ 1
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 2325000 220 20 044 333449$ 1 343283$ 1
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 4331250 410 20 082 621183$ 1 639503$ 1
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 1260000 119 50 060 451770$ 3 465093$ 3
105524408 10000
sumPROMEDIO
PONDERADO DEL
MARGEN DE LOS
PRODUCTOS------
gt
2520
512 PUNTO DE EQUILIBRIO
El anterior cuadro resume la cantidad en ventas y el nuacutemero de productos en
unidades que se deben vender para que la empresa alcance su punto de equilibrio
el cual refleja que la empresa en esa instancia seraacute funcional sin perder ni obtener
ganancias
Tabla 46 Punto de Equilibrio
176
513 ANAacuteLISIS DE SENSIBILIDAD
El anaacutelisis de sensibilidad muestra cual seriacutea el comportamiento de la situacioacuten
financiera al considerar cambios draacutesticos que comprometan la viabilidad y el
riesgo de la inversioacuten del proyecto para tal fin el cuadro muestra que con una
disminucioacuten del 50 en las ventas el proyecto continua siendo viable seguacuten lo
refleja el VPN positivo y la TIR con un retorno de inversioacuten del 1281
proponiendo que el proyecto no se ve afectado por una baja de tal magnitud en las
ventas
Teniendo en cuenta que en los anaacutelisis anteriormente descritos se encuentra que
el costo es una debilidad del proyecto se procedioacute a manipular esta variable
encontrando que en un posible aumento del costo en un 10 y al incrementar de
forma proporcional el precio de venta el proyecto continuacutea su viabilidad diferente
si al mover la variable del costo en la misma proporcioacuten y manteniendo los precios
sin variacioacuten el proyecto tiende a ser inviable para tal fin se desarrolloacute la tarea de
encontrar cual seraacute el rango del costo dentro del cual la variable no afecte el
proyecto y se pudo determinar que este se encuentra entre el 6 y menos del 7
para conseguir un punto de equilibrio del proyecto
Tabla 47 anaacutelisis de sensibilidad SF
177
En esta instancia del proyecto al considerar una posible financiacioacuten y al alterar
las mismas variables que en la tabla anterior se encuentra que el proyecto seriacutea
totalmente inviable y el riesgo seria mayor a excepcioacuten del aumento en los costos
del 6 que aunque se mantenga precios estables y se considere financiacioacuten el
proyecto se encontrariacutea viable
Tabla 48 Anaacutelisis de Sensibilidad CF
178
CONCLUSIONES
El anaacutelisis de contexto de la situacioacuten a investigar propone mediante la
observacioacuten de factores que inciden en el mercado de instrumentos musicales
que el municipio de Yumbo es una poblacioacuten que presenta una fuerte oportunidad
para crear una empresa que se dedique a dicha actividad comercial
El desarrollo de la cultura en el municipio de Yumbo en especial la proliferacioacuten
de la educacioacuten con eacutenfasis en muacutesica hace factible la creacioacuten de una empresa
que se dedique a la comercializacioacuten de instrumentos musicales
Debido al estudio de mercado se evidencio la existencia de clientes potenciales
precios productos competencia canales de distribucioacuten que direccionan el disentildeo
de un plan de negocio estrateacutegico y el modelo de negocio adecuado para el
comercio de instrumentos musicales en el municipio de Yumbo lo que hace que
resulten procedente eacuteste negocio
Los resultados obtenidos por la investigacioacuten de mercados presentan una
demanda potencial que refleja una demanda real dentro de una porcioacuten de
mercado que se encuentra desatendida lo que propone una viabilidad
determinada por la ausencia de oferentes de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo sin desconocer la influencia que tienen los oferentes de la
ciudad de Cali por la cercaniacutea y reconocimiento que tienen los negocios de esta
ciudad en el mercado Yumbentildeo dado precisamente la inexistencia de negocios
que atiendan el mercado que se estudioacute
La aplicacioacuten de herramientas de anaacutelisis financiero y contable como el caacutelculo del
valor presente neto VPN de una inversioacuten y la tasa interna de retorna TIR
permitieron evaluar el comportamiento en el tiempo de la futura empresa
revelando en los escenarios posibles teniendo en cuenta las variables con
179
financiacioacuten y sin financiacioacuten medir el riesgo financiero a un plazo de 5 antildeos
demostrando la viabilidad o riesgo del proyecto en el anaacutelisis de los panoramas
propuestos
Como resultado del anaacutelisis de la estructura econoacutemica del estudio de mercado el
comportamiento del entorno econoacutemico que concierne al proyecto refleja un
panorama de oportunidad frente a la idea de creacioacuten de House Music Store
debido a que a la fecha se percibe una gran expectativa en relacioacuten y con la
puesta en marcha del TLC con USA y con las negociaciones que impulsan el
sector musical como el desmonte de aranceles de los instrumentos musicales
Un aspecto relevante para la creacioacuten de la futura empresa estaacute en la
cuantificacioacuten del mercado real ya que su proyeccioacuten unido al anaacutelisis econoacutemico
y cultural permitieron presupuestar el comportamiento financiero dela empresa en
el mercado y con los datos que se tienen al momento no se encuentran
impedimentos que indiquen renunciar a la creacioacuten del House Music Store
180
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187
ANEXO 1
Encuesta virtual
Disentildeo de encuesta virtual
POBLACIOacuteN OBJETIVO MUNICIPIO DE YUMBO
UNIDAD DE MUESTREO viacutea correo electroacutenico redes sociales
ELEMENTO MAESTRAL contactos conocidos habitantes del municipio de
Yumbo
MARCO DE MUESTRA
bull Lista de contactos de correo electroacutenico de los estudiantes pertenecientes a
la investigacioacuten que habitan en el municipio de Yumbo
bull Lista de contactos de las redes sociales de los estudiantes pertenecientes a
esta investigacioacuten que habitan en el municipio de Yumbo
MEacuteTODO DE MUESTREO
ESTRATIFICADO habitantes del municipio de Yumbo
TIPO DE ENCUESTA VIRTUAL
DEMOGRAFIacuteA
bull Personas que son habitantes del municipio de Yumbo
188
Formato encuesta virtual
LINK DE LA ENCUESTA
httpwwwencuestafacilcomRespWebQnaspxEID=1331979
189
190
191
192
193
Informe encuesta virtual
RESULTADOS DE LA ENCUESTA VIRTUAL
Ficha Teacutecnica
PERSONA NATURAL O JURIacuteDICA QUE LA REALIZOacute MOISEacuteS PONCE
URUENtildeA Estudiante universidad catoacutelica Lumen Gentium Yumbo
TIPO DE MUESTRA Aleatoria Estratificada
TAMANtildeO DE LA MUESTRA 126 Encuestas
TEMAS A LOS QUE SE REFIERE consumo de instrumentos musicales en el
municipio de Yumbo
PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 11 preguntas y perfil del informante
UNIVERSO Personas habitantes del municipio de Yumbo
FECHA EN QUE SE REALIZOacute 23 al 27 de octubre de 2012
TEacuteCNICA DE RECOLECCIOacuteN VIRTUAL
EDAD
194
Conclusiones
La edad de la muestra se encuentra en el rango de los 12 antildeos a los 35 exaltando
dentro de eacuteste el rango entre los 19 antildeos y los 25 antildeos Este indicador es
relevante dado que los participantes de la encuesta presuponen cierta capacidad
de compra y que sus respuestas se ajustan a un mercado potencial que ostenta
alguacuten ingreso per caacutepita esto debido a que en el rango de los 20 los 30 antildeos se
encuentra la etapa maacutes productiva del ser humano
Seguacuten otros estudios ldquoen el rango de los 20 ndash 30 antildeos de edad se encuentra la
eacutepoca maacutes productiva del ser humanordquo (Otero Maritza s f) Lo que permite
presumir de personas responsables que pueden y estaacuten en la capacidad de
adquirir bienes y servicios
195
Conclusiones
La proporcioacuten de las personas que contestaron la encuesta interpretan alguacuten tipo
de instrumento se destaca que el 48 del total de la muestra se inclina por los
instrumentos de cuerda como guitarra acuacutestica guitarra electro acuacutestica guitarra
eleacutectrica requinto cuatro y bandola otro porcentaje relevante es del 23 de la
muestra que agrupa las personas que ejecutan instrumentos de percusioacuten como
bateriacutea congas bongoacutes timbales y demaacutes de percusioacuten menor
Estos indicadores muestran el intereacutes de los clientes por la ejecucioacuten de ciertos
instrumentos lo que es fundamental para el desarrollo de estrategias de mercadeo
que sirvan para fortalecer el consumo de otros instrumentos como vientos
pulsacioacuten taacutectil y cuerda frotada ademaacutes para ofertar insumos que se relacionan
con el mercado maacutes abundante (CUERDAS) como los encordados afinadores
picks capo-trastos y los accesorios para los percusionistas como baquetas
metroacutenomos entre otros
Califique de 1 a 5 las siguientes marcas donde 5 es muy buena 3 es regular 1 es
muy mala
196
Conclusiones Se identifica como una de las marcas liacutederes en el mercado a
YAMAHA pues presenta las mejores calificaciones dentro de la muestra
destacaacutendose con un 74 de su calificacioacuten como muy buena y un 16 calificada
74
10
20
50
28
10
6
12
10
38
32
30
26
18
16
32
18
20
26
34
30
30
22
28
28
32
32
22
10
28
50
14
20
30
30
24
28
14
18
14
18
28
0
16
2
6
4
4
10
6
12
4
4
6
6
6
14
10
10
22
22
24
28
28
16
18
18
18
26
0 10 20 30 40 50 60 70 80
YAMAHA
MCART
EPIPHONE
IBANtildeEZ
LP
TAMA
MAPEX
LA GRAN ESP
GUIBER
GUIBSON
SABIAN
ZILDJIAN
VIC FIRTH
PLANET WAVES
MARCA
NSNR
malo
regular
bueno
muy bueno
197
como buena igualmente se destacan entre las marcas IBANtildeEZ Y GIBSON en la
poblacioacuten de la muestra
IMPORTANCIA DE ALGUNOS ASPECTOS A LA HORA DE COMPRAR
Dentro de la muestra se destacan tres aspectos en el momento de compra
CALIDAD SONORA DURABILIDAD GARANTIacuteA MARCA en su orden de
importancia el aspecto maacutes relevante es CALIDAD SONORA con un 84 de
importancia frente a los demaacutes aspectos aun por encima de la marca
0
10
20
30
40
50
60
Marc
a
Pre
cios
Altos
Pre
cios
Bajo
s
Gara
ntia
Reco
mendaci
oacuten
de a
lguie
n q
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Instrumentoshellip
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Dis
entildeo
Punto
de v
enta
otr
a(
)
en la
siguie
nte
pre
gunta
se
esp
esi
fica
A la hora de comprar [instrumentos musicales] iquestcuaacutel fue la importancia que le dioacute usted a cada uno de
los siguientes aspectos
Muy importante
Importante
Poco importante
Nada importante
198
La manera maacutes utilizada para la compra de instrumentos musicales dentro de la
muestra es TIENDA DE INSTRUMENTOS lo que permite identificar EL MODELO
DE NEGOCIO que se debe implementar en la comercializacioacuten de instrumentos
musicales en el municipio de Yumbo
grafica permite identificar que los clientes tienden a desplazarse hasta la ciudad de
Cali para adquirir instrumentos musicales la zona a donde se desplazan es en
cercaniacutea a la carrera 10ma entre calles 7ma y 9na donde sumados representan
el 81 de la muestra asiacute 19 la zona + 16 todo music + 14 el redoblante +
14 musicales cedar + 10 free music + 2 melodiacutea musical + 2 mundo music
+ 2 sinphonia musical + 2 tecnical musical las cuales pertenecen al sector de
199
la ciudad de Cali que los encuestados referenciaron Este sector de la ciudad de
Cali se reconoce por la gran oferta de este tipo de artiacuteculos
Se excluyen Casa Nacional De La Muacutesica y a Yamaha musical pues no se
encuentran dentro de esta zona de la carrera 10
Con el anaacutelisis se identifica como COMPETENCIA POTENCIAL los
negocios de instrumentos musicales del sector de la ciudad de Cali en
mencioacuten de los cuales se destacan TODO MUSIC EL REDOBLANTE
MUSICALES CEDAR Y FREE MUSIC de manera aislada de eacuteste sector se
tienen en cuenta YAMAHA MUSICAL Y LA CASA NACIONAL DE LA
MUacuteSICA
Indicador de preferencia EL PRECIO QUE SE OFRECE
El medio de pago de preferencia es el EFECTIVO lo que promete liquidez
financiera y un bajo porcentaje de cartera de clientes persona natural
200
El ingreso de los clientes potenciales del mercado de instrumentos musicales
ondea el rango del ingreso per-caacutepita nacional teniendo en cuenta la base salarial
indicador que sentildeala la capacidad de compra en un rango desde menos de
$50000 pesos hasta alrededor del $1500000 para lo que se debe tener en
cuenta entonces que
Zonaeconomicacom (2013)
La capacidad adquisitiva del consumidor se puede medir sabiendo cuantos bienes y servicios puede adquirir para satisfacer sus necesidades Para que las personas puedan adquirir los bienes y servicios tienen que contar con dinero que ha sido recibido como producto de ofrecer sus servicios laborales es decir un salario o un sueldo
Con lo que se puede deducir que capacidad de compra es inferior al rango
propuesto En otras palabras se tiene que tener en cuenta que al ingreso salarial
de una persona se le debe descontar el costo de la canasta (costo de vida) y como
resultado de este descuento quedaraacute un dinero el cual puede bien sea ahorra o
invertir en gustos
Lo anterior deduciendo que seguacuten la piraacutemide de las necesidades de Maslow el
mercado de los instrumentos musicales (el arte) ostenta el lugar maacutes alto dentro
de la piraacutemide LA AUTORREALIZACIOacuteN y no enmarca las necesidades de
201
consumo baacutesico como alimentacioacuten y demaacutes esto indica que el consumo de
instrumentos musicales no hace parte de la canasta familiar sino de una
necesidad ligada a la autorrealizacioacuten
NECESIDAD DE AUTORREALIZACIOacuteN
ldquoEn esta etapa superior la persona ya no estaacute motivada por las deficiencias sino
maacutes bien por la necesidad de ldquorealizarrdquo o satisfacer su potencial ldquoun muacutesico debe
hacer muacutesica un artista debe pintar un poeta debe escribir si es que quiere ser
feliz Un hombre debe ser lo que puede ser Llamamos autorrealizacioacuten a esta
necesidadrdquo (Maslo 1943) (Lowry 1973 P 162) Es del deseo ldquode convertirse en
todo lo que uno es capaz de ser (Lowry 1973) Subjetivamente la persona se
siente aburrida si se satisfacen las necesidades de orden inferior y eacuteste
aburrimiento motiva y es aliviado por el esfuerzo de autorrealizacioacuten (Clonninger
2002)
202
Se reafirma que las condiciones econoacutemicas de los consumidores potenciales
pertenecen al rango en teacuterminos de SALARIO MIacuteNIMO MENSUAL LEGAL
VIGENTE (SMMLV) entre menos de 1 SMMLV y 1 Y 2 SMMLV
Indicador que presume que el consumo de instrumentos musicales depende en
cierto grado de la capacidad de ahorro de los consumidores
203
Se identifica la necesidad por parte de los consumidores de instrumentos
musicales de una empresa que se dedique a la comercializacioacuten de este
tipo de productos
Se identifica la plaza
Frente al Instituto Municipal De Cultura De Yumbo IMCY
204
ANEXO 2
Tabla 49 Caacutelculo de la demanda discriminado por Artiacuteculo
CRECIMIENTO =gt 430 580 500 450
TIPO DE PRODUCTO
PRECIO DE VENTA
PROMEDIO EN EL
MERCADO
NUMERO DE
CLIENTES
POTENCIALES
= n
CANTIDAD
PROMEDIO DE
CONSUMO PER
CAacutePITA Q=
CAPACIDAD
PROMEDIO
DEMANDA REAL
EXPRESADA EN
DINERO SEGUacuteN
CAPACIDAD DE
ATENCIOacuteN
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 1
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 2
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 3
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 4
UNIDADES
PARA
INVENTARIO
ANtildeO 5
FLAUTA DULCE YAMAHA 18500$ 226 1 4181000$ 2 83620 5 6 7 8 10
FLAUTA HOMER 12000$ 226 1 2712000$ 2 54240 5 6 7 8 10
FLAUTA DE MADERA (NACIONAL) 10000$ 226 1 2260000$ 2 45200 5 6 7 8 10
TROMPETA YAMAHA 1350000$ 226 1 305100000$ 2 6102000 5 6 7 8 10
TROMPETA JUacutePITER 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
TROMPETA JIMBAO 290000$ 226 1 65540000$ 2 1310800 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN YAMAHA 1450000$ 226 1 327700000$ 2 6554000 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN CONDUCTOR 630000$ 226 1 142380000$ 2 2847600 5 6 7 8 10
TROMBOacuteN JIMBAO 335000$ 226 1 75710000$ 2 1514200 5 6 7 8 10
SAXOFOacuteN TENOR 990000$ 226 1 223740000$ 2 4474800 5 6 7 8 10
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN YAMAHA 1890000$ 173 1 326970000$ 2 6539400 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN DW 1550000$ 173 1 268150000$ 2 5363000 3 5 6 7 8
BATERIacuteA DE PERCUSIOacuteN BOOS 800000$ 173 1 138400000$ 2 2768000 3 5 6 7 8
BONGOS LP 420000$ 173 1 72660000$ 2 1453200 3 5 6 7 8
BONGOS MEINL 280000$ 173 1 48440000$ 2 968800 3 5 6 7 8
BONGOS BOOS 187500$ 173 1 32437500$ 2 648750 3 5 6 7 8
BAQUETA VIC FIRTH PNILOacuteN 25000$ 173 4 17300000$ 2 346000 14 15 17 19 21
BAQUETA VIC FIRTH NOVA PNILOacuteN 20000$ 173 4 13840000$ 2 276800 14 15 17 19 21
BAQUETA NACIONAL 12000$ 173 4 8304000$ 2 166080 14 15 17 19 21
PRACTICE PAD REMO 72000$ 173 1 12456000$ 2 249120 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD TENSIOacuteN 35000$ 173 1 6055000$ 2 121100 3 5 6 7 8
PRACTICE PAD NACIONAL 25000$ 173 1 4325000$ 2 86500 3 5 6 7 8
GUITARRA ACUacuteSTICA YAMAHA C40 240000$ 154 1 36960000$ 10 3696000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA SEMI FINA 125000$ 154 1 19250000$ 10 1925000 15 17 19 21 23
GUITARRA ACUacuteSTICA DE PRINCIPIANTE 95000$ 154 1 14630000$ 10 1463000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA YAMAHA CX40 370000$ 154 1 56980000$ 10 5698000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTROACUacuteSTICA Mcart 250000$ 154 1 38500000$ 10 3850000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELECTRO ACUacuteSTICA LA GRAN ESPANtildeOLA 180000$ 154 1 27720000$ 10 2772000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA 680000$ 154 1 104720000$ 10 10472000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 385000$ 154 1 59290000$ 10 5929000 15 17 19 21 23
COMBO GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 325000$ 154 1 50050000$ 10 5005000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA YAMAHA PACIFICA 420000$ 154 1 64680000$ 10 6468000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA VORSON 280000$ 154 1 43120000$ 10 4312000 15 17 19 21 23
GUITARRA ELEacuteCTRICA CALIBER 220000$ 154 1 33880000$ 10 3388000 15 17 19 21 23
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E233 360000$ 95 1 34200000$ 5 1710000 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E333 465000$ 95 1 44175000$ 5 2208750 5 6 7 9 10
PIANO ELECTROacuteNICO YAMAHA PSR E433 685000$ 95 1 65075000$ 5 3253750 5 6 7 9 10
VIOLIacuteN CREMONA 44 34 14 18 165000$ 65 1 10725000$ 10 1072500 7 8 9 11 12
