Modelo de Plan de Marketing

Producto: [Haga doble clic aqu y escriba producto] Ao: [Escriba Ao]

Modelo de Plan de Marketing

1. Visin y Misin de la Empresa

2. Anlisis Situacional

3. Segmentacin del Mercado Meta: Segmento Meta

4. Posicionamiento del Producto / Servicio

5. Objetivos especficos de marketing

6. Evaluacin del Anlisis Interno

7. Anlisis Situacional Externo

Plan de Marketing

[Haga clic aqu y escriba producto o servicio]

[Haga clic aqu y escriba Nombre de Empresa]

Ao: [Escriba Ao]

Autores: [Haga clic aqu y escriba nombre de participantes]

Datos histricos del PRODUCTO

Valores

Participacin de mercado

partic.merc.en segmento X

partic.merc.en segmento Y

partic.merc. en segmento Z

Unidades

Participacin de mercado

partic.merc.en segmento X

partic.merc.en segmento Y

partic.merc. en segmento Z

+/- % vs a.a : evolucin respecto al ao anterior

Tabla I

+/- %

vs a.a

Ao N - 4

Ao N - 3

Ao N - 2

Ao N - 1

+/- %

vs a.a

+/- %

vs a.a

+/- %

vs a.a

I - Visin y Misin de la Empresa XE "Visin y Misin de la Empresa"

Para poder definir la Visin de la empresa, debemos de responder las preguntas a continuacin y basndonos en sus respuestas, redactar nuestra visin.

Qu necesidades trata de satisfacer nuestra organizacin, externa e internamente?

Cmo definimos a nuestros usuarios externos e internos?

Cul es la razn de ser de la organizacin, sus valores?

Qu pretende lograr la organizacin?

Qu camino seguir para lograr su visin?

Cundo tiene pensado lograr esta visin?, su horizonte temporal.

Antes de definir la Misin de la empresa, deber responder las preguntas adjuntas y sobre esa base redactar su Misin.

Qu tipo de empresa somos?

Qu actividad desempea mi negocio?

Qu tipo de servicios ofrece?

Cuales son los beneficios que otorgan nuestros servicios?

Qu mercados o segmentos atiende mi empresa?

Qu objetivos a largo plazo persigue?

De qu manera mi empresa contribuye a sus asociados y a la comunidad?

MISIN

[Haga clic aqu y escriba la MISION]

II Anlisis Situacional XE "Anlisis Situacional"

Desarrollar el anlisis de los resultados obtenidos el ao anterior. Cules son las metas a corto y largo plazo obtenidas? Cules son las metas de ventas que se han cumplido? Cules son los mrgenes de utilidad hasta el momento? Cul es el presupuesto de operacin de la compaa? Cul es la aportacin de cada producto a las utilidades?

Anlisis Situacional - Resultados

2004

Proy. 2005

Utilidad / Perdida

Rentabilidad (%)

Vol. de ventas del Servicio (N de atenciones)

Ingresos por ventas

Precio promedio del Servicio

Costos del Servicio

Tasa de crecimiento del mercado %

Participacin del Lder %

Margen de contribucin del Servicio

Volumen del mercado Total (N atenciones)

% participacin Presp. Mkt / Ventas

En esta parte se deber de hacer un anlisis de los resultados obtenidos, en el ejercicio anterior, utilizando los datos recopilados. (Puede colocar cualquier otra informacin relacionada que considere pertinente)

Cmo est la participacin del servicio?

Cmo est la rentabilidad del servicio?

El mercado para el servicio est creciendo o no?

Cul es nuestro mercado meta primario?

Cmo estn los costos del servicio?

Cmo estn los mrgenes del servicio?

Cmo estn los precios del servicio?

Cmo estn las ventas? Hacer un anlisis de ventas. Ser muy til el determinar el ritmo estacional del servicio.

Cmo se manejaron los presupuestos? Se cumplieron?

Cmo estamos en el sistema de distribucin?

La publicidad fue efectiva?, Qu logramos?

Cmo nos fue con la promocin de ventas?, etc.

Estas son algunas de las respuestas que se deben de considerar para nuestro anlisis de resultados obtenidos, y observar que implicancias se dan y que obtuvimos en el mercado con esos resultados.

Anlisis Situacional Marketing Mix

Producto / Servicio

[Describa las caractersticas de su servicio actual]

Precio

[Describa el comportamiento y caractersticas de su precio hasta el momento]

Distribucin

[Describa, los canales, cobertura y penetracin actuales]

Publicidad

[Describa las caractersticas de su publicidad actual]

Promocin de Ventas

[Describa sus diferentes Tcnicas de Promocin actuales]

Servicio

[Describa, los servicios pre-venta, durante y post-venta actuales]

Marketing Relacional

[Describa Relaciones Pblicas, Mkt. Directo, Fidelizacin, etc. actuales]

Merchandising

[Describa ]

Niveles de Distribucin Fsica (Logstica de Entrada y Logstica de salida)

[Describa, ]

Anlisis F.D.O.A.

Se deber rescatar los factores de mayor impacto en el servicio, tanto internos como externos

F.D.O.A.

Puntos fuertes

Aspectos: Liderazgo, gestin, produccin servicios de salud, finanzas, tecnologa, Ventajas de la propuesta? Capacidades? Ventajas competitivas? PUV's (propuesta nica de ventas)? Recursos, activos, gente? Experiencia, conocimiento, datos? Reservas financieras, retorno probable? Marketing alcance, distribucin, awareness? Aspectos innovadores? Ubicacin geogrfica? Precio, valor, calidad? Acreditaciones, calificaciones, certificaciones? Procesos, sistemas, TI, comunicaciones? Cultural, actitudinal, de comportamientol? Cobertura gerencial, sucesin?[Haga clic y enumere]

Puntos dbiles

Aspectos: Personal, gestin, produccin, finanzas, equipo e insumos, infraestructura, medicamentos, imagen. Desventajas de la propuesta? Brechas en la capacidad? Falta de fuerza competitiva? Reputacin, presencia y alcance? Aspectos Financieros? Vulnerabilidades propias conocidas? Escala de tiempo, fechas tope y presiones? Flujo de caja, drenaje de efectivo? Continuidad, robustez de la cadena de suministros? Efectos sobre las actividades principales, distraccin? Confiabilidad de los datos, predictibilidad del plan? Motivacin, compromiso, liderazgo? Acreditacin, etc? Procesos y sistemass, etc? Cobertura gerencial, sucesin? [Haga clic y enumere]

Oportunidades

Poltico-legales, econmicas, culturales, demogrfico, sociales, organizaciones, tecnolgicos. Desarrollos del mercado? Vulnerabilidades de los competidores? Tendencias de la industria o de estilo de vida? Desarrollos tecnolgicos e innovaciones? Influencias globales? Nuevos mercados, verticales, horizontales? Mercados objetivo nicho? Geografa, exportacin, importacin? Nuevas propuestas nicas de venta? Tcticas - sorpresa, grandes contratos, etc? Desarrollo de negocios o de productos? Informacin e investigacin? Sociedades, agencias, distribucin? Volmenes, produccin, economas? Influencias estacionales, del clima, o de la moda?

[Haga clic y enumere]

Amenazas

Poltico, econmica, cultural, social, comunicacin. Efectos polticos? Efectos legislativos? Efectos ambientales? Desarrollos de TI? Intenciones de los competidores? Demanda del mercado? Nuevas tecnologas, servicios, ideas? Contratos y alianzas vitales? Mantener las capacidades internas? Obstculos enfrentados? Debilidades no superables? Prdida de personal clave? Respaldo financiero sostenible? Economa local o extranjera? Influencias estacionales, del clima, o de la moda?

[Haga clic y enumere]

Diagnstico

Resuma en forma clara las conclusiones ms importantes, sean favorables o no.

Focalice aquellas F.D.O.A. que permitan determinar: Dnde estamos? Cmo estamos? A dnde podemos ir? A dnde debemos llegar y qu debemos hacer?

[Haga clic y realice su resumen]

La lectura del diagnstico debe permitir la definicin de los objetivos y estrategias que permitan aprovechar las fuerzas y oportunidades y neutralizar o aminorar las debilidades y amenazas.

Ventanas Estratgicas

Una ventana estratgica es el periodo limitado de tiempo en que es ptimo el ajuste entre los requisitos clave de un mercado y la competencia particular de una empresa.

Para el aprovechamiento de las ventanas estratgicas, se debe de hacer uso de alguna de las alternativas estratgicas. Para poder determinar cual es la mejor alternativa estratgica debemos de hacer uso de la Matriz de Oportunidades Estratgicas.

Producto Actual

Producto Nuevo

Mercado Actual

[Penetracin de mercado ]

(Incrementar participacin entre los compradores existentes.)

[Desarrollo de producto ]

(Crear productos nuevos para mercados actuales)

Nuevo Mercado

[Desarrollo de mercado]

(Atraccin de clientes nuevos a productos existentes)

[Diversificacin]

(Introduccin de productos nuevos en mercados nuevos)

Formulacin Estratgica

Objetivos de la Empresa

Defina de manera clara, precisa real y coherente con la misin y visin de la empresa y el diagnstico situacional, los objetivos generales que se pretenden alcanzar. Estos pueden ser sobre la empresa en general o sobre los productos / servicios que comercializa. Por lo general estos objetivos son planteados para un periodo de 4 o 5 aos.

Objetivos Generales

Redacte los objetivos generales de su empresa, tenga en cuenta que deben de ser medibles, cuantificables, posibles, realistas y especficos en cuanto al tiempo, congruentes entre si. Deben ser establecidos para el trmino de un ao. Pueden ser de marketing, financieros, de posicionamiento, de participacin de mercado, etc.

Objetivos Generales

Accin Qu hacer?

Poblacin Objetivo A quin? Para quin?

Ambito Jurisdiccional Dnde se desarrollar la intervencin?

Objetivos Especficos

Redacte los objetivos especficos de su empresa. Estos son los que ayudarn a su empresa a ir cumpliendo parcialmente (de manera escalonada) las metas a las que desea llegar e los objetivos generales.

Objetivos Especficos

Obj.Esp.1

Obj.Esp.2

Obj.Esp.3

Obj.Esp.4

Obj.Esp.5

Estrategias Generales

Lista de Fortalezas

Lista de Debilidades

Lista de Oportunidades

Estrategias para maximizar las fortalezas y aprovechar las oportunidades

Estrategias para minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades

Lista de Amenazas

Estrategias para maximizar fortalezas y minimizar amenazas

Estrategias para minimizar las amenazas y debilidades

III. Segmentacin del Mercado Meta: Segmento Meta

Caractersticas del Segmento

Caractersticas Demogrficas

Nivel de Ingresos

Rango de Edad

Nivel Socio-Econmico

Sexo

Estado Civil

Nivel de Instruccin

Ocupacin

Profesin

Tamao de la Familia

Caractersticas Psicogrficas

Estilos de Vida

Motivos de Compra

Usos del Producto

Conocimiento del producto

Posicin del Usuario

Caractersticas Geogrficas

Matriz de Tipologa del Producto

Antes del Uso

Durante el uso

Despus del uso

Racional

Emocional

Sensorial

Matriz del Segmento Meta

Proyeccin de Ventas

Meses

Unidades

Valores S/. (US$)

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Total

Proyecciones Trimestrales en unidades y valores

Proyeccin de ventas por regiones en unidades y valores

Proyeccin de ventas por zonas en unidades y valores Lima Metropolitana

Zona I

Zona II

Zona III

Zona IV

Zona V

Total

Unidades o Volumen

Valores S/. US$

VI. Posicionamiento del Producto / Servicio

Posicionamiento

Para poder elaborar nuestro posicionamiento, primero debemos identificar el posicionamiento de los productos competidores directos principales.

Inventario de posicionamiento de los principales competidores

Elementos

Producto A

Producto B

Producto C

Pblico Objetivo

Beneficio Clave

Reason Why

Categora / Subcategora

Modos y momentos de uso

Nivel de Precios

Slogan

Matriz de Posicionamiento

Producto: [Haga clic aqu y escriba producto]

Para (Grupo objetivo): [Haga clic aqu y defina grupo objetivo]

Es el/la (calificar a la marca como: nica, primera, mejor dentro de la categora): [Haga clic aqu y califique su producto/servicio]

Que (mencionar todos los beneficios del producto/servicio o el que deseamos destacar): [Haga clic aqu y describa el beneficio clave]

Porque (atributos que sirven como soporte a los beneficios para hacerlos ms convenientes): [Haga clic aqu y mencione los atributos soporte del beneficio]

Debe de recordar que debe de tenerse muy claro aquello que se desea posicionar del producto / servicio

Generacin de Conceptos alternativos para llegar al posicionamiento

Determinacin de Conceptos Alternativos

Beneficios esperados en un producto ideal

Caractersticas o atributos del producto

Beneficios esperados

Posible promesa

Eje publicitario

V. Objetivos especficos de marketing

Debern estar orientados en base a los objetivos generales con el fin de mantener la coherencia en los mismos.

Ventas

[Haga clic y describa objetivos de ventas]

Rentabilidad

[Haga clic y describa objetivos de rentabilidad]

Participacin de Mercado

[Haga clic y describa objetivos de participacin de mercado]

Distribucin

[Haga clic y describa objetivos de Distribucin]

Publicidad

[Haga clic y describa objetivos de Publicidad]

Promocin

[Haga clic y describa objetivos de promocin]

Merchandising

[Haga clic y describa objetivos de promcin]

Ampliacin o desarrollo de Productos

[Haga clic y describa sus objetivos]

Precios

[Haga clic y describa objetivos de precios]

Mrgenes

[Haga clic y describa objetivos de margenes]

Retencin de Clientes

[Haga clic y describa objetivos de retencin]

Estrategias Especficas de Marketing

Por cada objetivo deber existir una estrategia que sirva como plan para poder lograrlo.

Desarrolle las estrategias en base a los objetivos especficos a lograr.

Estrategias de Ventas y Distribucin

[Haga clic y describa estrategias de ventas y distribucin]

Estrategias Publicitarias, de promocin de ventas y merchandising.

[Haga clic y describa estrategias publicitarias]

Estrategias de Distribucin

[Haga clic y describa estrategias de distribucin]

Estrategias de Precios

[Haga clic y describa estrategias de precios]

Estrategias de Productos

[Haga clic y describa estrategias de productos]

Recuerde que las estrategias debern mantener coherencia con las diseadas en base a las FDOA.

En el anlisis del Marketing y las ventas, debemos considerar los siguiente: Qu tan amplio es el portafolio de productos de la empresa?

Cul es la posicin de nuestro producto en el ciclo de vida? Cul es la posicin competitiva de nuestro producto segn McKensy?

Cul es el posicionamiento perceptual de nuestro producto?

Cul es nuestra imagen de marca?

Qu es lo que marca la diferencia entre nuestro producto y los dems?

Como empresa Estamos orientados al cliente?

Cmo es nuestra segmentacin?

Tenemos conocimiento de mercado y capacidad de gestin de marketing?

Qu tan eficaces y eficientes somos en la entrega de productos / servicios?

Cmo se manejan las relaciones con los clientes?

Tenemos apoyo promocional para nuestros productos?

Cmo est nuestro sistema de canales de distribucin? Y nuestra red de ventas?

Brindamos servicios comerciales y tcnicos post venta?

VI. Evaluacin del Anlisis Interno

En este momento lo que haremos es la identificacin y listado de la Habilidades Competitivas (fortalezas) as como de los Factores de riesgo (debilidades) para nuestro Producto / Servicio.

Matriz de Evaluacin Interna EFI

VII. Anlisis Situacional Externo

Anlisis del Entorno General

En esta parte deberemos de realizar un anlisis exhaustivo de todos los factores que influyen directa o indirectamente la gestin del producto/ servicio de manera positiva o negativa. Por lo tanto es importante identificar las tendencias que tendrn cada uno de los factores a analizar.

Situacin Poltica (Analizar como se encuentra el panorama poltico y cmo las decisiones de tipo poltico pueden afectar la gestin comercial de la empresa y el producto)

[Haga clic aqu y describa situacin poltica]

Situacin Legal y Laboral (Cul ser el comportamiento laboral?, identificar la tendencia respecto al efecto de la ley laboral, condiciones de trabajo, contratos de personal, etc.)

[Haga clic aqu y describa situacin Legal y poltica]

Situacin Econmica Analizar cada uno de los indicadores macroeconmicos, como inflacin. Devaluacin, PBI, tipo de cambio, y hacer un comparativo de su comportamiento en los ltimos cinco aos, con el fin de identificar la tendencia a futuro de los mismos.)

Indicadores

2000

2001

2002

2003

2004

2005P

Inflacin

Devaluacin

PBI Global

Tipo de Cambio

Deberemos tambin analizar las carencias y recursos con los que cuenta la empresa, para enfrentar las condiciones de mercado del ao siguiente.

Nuestro nivel gerencial a nivel de la empresa y en especial del rea de marketing, ejerce con propiedad? Toma las decisiones acertadamente? Es dinmica, obra con liderazgo?, etc.

Nivel Gerencial en la empresa

[Haga clic aqu y defina el nivel gerencial]

Cuenta el recurso humano de la empresa, con las condiciones bsicas para lograr un buen desempeo, tiene buenas condiciones de trabajo, etc.?

Recurso Humano

[Haga clic aqu y defina condiciones del recurso humano]

Tenemos suficiente capacidad de produccin, para satisfacer la demanda?

Tenemos acceso a las materias primas, sin ninguna dificultad?

Cmo se encuentra la maquinaria y equipos?

Cmo est nuestra estructura de costos?

Hay capacidad de respuesta al mercado o competencia?

Qu tipo de tecnologa utilizamos?

Tenemos suficiente capacidad de stock?

Tenemos experiencia y eficiencia tcnica?

Produccin

[Haga clic aqu y defina condiciones de niveles de produccin]

Tenemos estabilidad y solidez econmica financiera?

Cul es nuestra posicin en cuanto a liquidez?

Hay estabilidad en el aspecto administrativo / financiero?

Cmo est nuestra estructura general de costos?

Cmo est nuestro nivel de capital inmovilizado (stocks)?

Somos sujetos a crdito?

Finanzas / acceso a capitales

[Haga clic aqu y defina condiciones financieras y acceso a capital]

El efecto climatolgico (Cmo el comportamiento del clima puede afectar algunas variables del marketing mix del producto?, Cmo se pueden minimizar los riesgos o aprovechar las oportunidades?

[Haga clic aqu y defina condiciones]

La tecnologa (La tecnologa que usamos va a la par con lo que se presenta en la actualidad, como avanza la tecnologa del sector? Cmo est el know how? Se vienen nuevos competidores?

[Haga clic aqu y defina condiciones de niveles de tecnologa]

Poltica fiscal (impuestos, tasas de inters, tarifas, aranceles, regulaciones sobre calidad, etc.)

[Haga clic aqu y defina condiciones de niveles de produccin]

Anlisis del Sector Competitivo

Este anlisis nos permite tener una idea clara sobre nuestros competidores directos e indirectos. Los pasos probables que darn e identificarn cual es la tendencia estratgica operativa para el periodo de corto plazo.

Anlisis de mercado Unidades

Definicin del mercado (cdigos IMS) .. Ao (N 4) a Ao N ao actual-

UNIDADES

Ao N - 4

+/- % s.a.a

Ao N - 3

+/- % s.a.a

Ao N - 2

+/- % s.a.a

Ao N - 1

+/- % s.a.a

Ao N

Estimado

+/- % s.a.a

TOTAL mercado

PRODUCTO propio

Unidades

Particip.de mercado

Ranking mercado

LIDER

Unidades

Particip. de mercado

Ranking mercado

COMPETIDOR 1, 2, 3 (tantos bloques como competidores a analizar)

Unidades

Particip. de mercado

Ranking mercado

RESTO COMPETIDORES

Unidades

Particip. de mercado

Ranking mercado

Nota: El producto propio puede ser el lder, con lo que se elimina la fila. Los productos en orden decreciente de venta.

Ilustrar los datos con grficas que destaquen los aspectos ms representativos (s.a.a. : sobre ao anterior)

Tabla II

Anlisis de mercado Valores

Definicin del mercado (cdigos IMS) .. Ao (N 4) a Ao N ao actual-

VALORES

Ao N - 4

+/- % s.a.a

Ao N - 3

+/- % s.a.a

Ao N - 2

+/- % s.a.a

Ao N - 1

+/- % s.a.a

Ao N

Estimado

+/- % s.a.a

TOTAL mercado

PRODUCTO propio

Ventas

Particip. de mercado

Ranking mercado

LIDER

Ventas

Particip. de mercado

Ranking mercado

COMPETIDOR 1, 2, 3 (tantos bloques como competidores a analizar)

Ventas

Particip. de mercado

Ranking mercado

RESTO COMPETIDORES

Ventas

Particip. de mercado

Ranking mercado

Nota: El producto propio puede ser el lder, con lo que se elimina la fila. Los productos en orden decreciente de venta.

Ilustrar los datos con grficas que destaquen los aspectos ms representativos (s.a.a. : sobre ao anterior)

Tabla III

Niveles de Costo de los Competidores Principales

Producto / marca

Precio Promedio 200X

Precio Promedio 200X+1

Variacin %

Canales de Distribucin

Sistema de Canales (Canal exclusivo, multicanal)

Competidor

Intermediario 1

Intermediario 2

Intermediario 3

Intermediario 4

Distribucin Geogrfica

Participacin por regiones sobre la venta total

Competidor

Participacin %

Participacin %

Participacin %

Regin Norte

Regin Sur

Regin Oriente

Regin Centro

Lima Metropolitana

Participacin Zonal sobre la venta total de Lima Metropolitana

Competidor

Participacin %

Participacin %

Participacin %

Cono Norte

Cono Sur

Cono Oriente

Centro (Cercado)

Lima Metropolitana

Callao

Identificacin de Principales Competidores

Empresa

Producto

Presentaciones

Segmento

Productos Sustitutos (Competencia Indirecta)

Empresa

Producto

Presentaciones

Segmento

Tecnologa Usada por la Competencia

Niveles de precio de competidores principales

Producto / Marca

Precio Promedio 200X

Precio Promedio 200X+1

Variacin %

Publicidad (Gestin de los tres principales competidores)

Producto

objetivo

Estrategia Inversin

Resultado

Promocin (Gestin de los tres principales competidores)

Producto

objetivo

Estrategia Inversin

Resultado

Evaluacin del Anlisis Externo

Ahora se procede a identificar un listado de habilidades (oportunidades), as como tambin los factores de riesgo (amenazas)

Oportunidades

Amenazas

Una vez realizado el listado de Oportunidades y Amenazas procederemos a desarrollar la Matriz EFE.

Matriz de Evaluacin de Factores Externos

Plan Operativo

Plan Operativo

Producto

CRONOGRAMA

Objetivos

Estrategias

Acciones

Inversin

Responsables

E

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

RESUMEN DEL PRESUPUESTO

Producto / Marca:

Ao Anterior

Ao Proyectado

Diferencia %

Presupuesto de Publicidad

Presupuesto Promocin y Ventas

Presupuesto del Producto

Presupuesto de Distribucin

Presupuesto de Estudio de Mercado

Presupuesto de fidelizacin

Imprevistos

Otros Gastos

Total General

Participacin % sobre las ventas totales =

Variacin en valores: Presupuesto Anterior vs. Presupuesto Actual =

Variacin % Presupuesto Anterior vs. Presupuesto Actual =

Plan Operativo

Plan de estudios de Investigacin

CRONOGRAMA

Objetivos

Estrategias

Acciones

Inversin

Responsables

E

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

Plan Operativo

Herramientas de Evaluacin y Control del Plan

CRONOGRAMA

Control de Objetivos

Control de Estrategias

Herramientas de Control

Inversin

Responsables

E

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO

En Nuevos Soles o dlares

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

Total

Ingreso por Ventas

Costo de Ventas

Utilidad Bruta

Gastos

De Marketing

Administrativos

Financieros

Otros Gastos

Imprevistos

Devoluciones %

Utilidad Neta

Plan Operativo

Plan de Medios

CRONOGRAMA

Objetivos

Estrategias

Acciones

Inversin

Responsables

E

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

Plan Operativo

Publicidad

CRONOGRAMA

Objetivos

Estrategias

Acciones

Inversin

Responsables

E

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

Plan Operativo

Plan de Precios

CRONOGRAMA

Objetivos

Estrategias

Acciones

Inversin

Responsables

E

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

Plan Operativo

Distribucin / Ventas

CRONOGRAMA

Objetivos

Estrategias

Acciones

Inversin

Responsables

E

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

Plan Operativo

Plan de Fidelizacin de Clientes

CRONOGRAMA

Objetivos

Estrategias

Acciones

Inversin

Responsables

E

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

Plan Operativo

Promocin de Ventas

CRONOGRAMA

Objetivos

Estrategias

Acciones

Inversin

Responsables

E

F

M

A

M

J

J

A

S

O

N

D

VISIN

[Haga clic aqu y escriba la VISION]

Definicin

Cuantificacin

Rentabilidad

Accesibilidad

Respuesta

Estrategia de Segmento

Trim. I

Trim. II

Trim. III

Trim. VI

Total

Unidades o Volmenes

Valores S/. US$

Gastos de Transporte

Coste de Producto

Coste del stock

Gastos de Marketing

Margen de Contribucin

Coste Interno de Ventas

Fuerza de Ventas

Coste de Estructura

Otros Gastos

Resultado

Lima Metrop

Regin Norte

Regin Sur

Regin Centro

Regin Oriente

Total

Unidades o Volmenes

Unidades o Volmenes

Estrategias de Marketing y Ventas

[Haga clic y describa estrategias de marketing y ventas]

Fortalezas

Debilidades

Factores Internos Clave

Peso Relativo

Valor

Resultado Sopesado

Total

1,00

Factores Internos Clave

Peso Relativo

Valor

Resultado Sopesado

Total

1,00

EMBED Hoja de clculo de Microsoft Excel

Docente: Eco. Augusto Peralta A.

_204486724.xls

Hoja1Datos histricos del PRODUCTOAo N - 4+/- % vs a.aAo N - 3+/- % vs a.aAo N - 2+/- % vs a.aAo N - 1+/- % vs a.aValoresParticipacin de mercadopartic.merc.en segmento Xpartic.merc.en segmento Ypartic.merc. en segmento ZUnidadesParticipacin de mercadopartic.merc.en segmento Xpartic.merc.en segmento Ypartic.merc. en segmento Z+/- % vs a.a : evolucin respecto al ao anteriorTabla I