UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

La Universidad Católica de Loja

MAESTRÍA EN GESTION DE LA CALIDAD

“Manual administrativo - financiero para la empresa Lojanita exportaciones Cía. Ltda."

Tesis de grado Autor:

Martínez Torres, María Eugenia

Directora:

Tamayo Galarza, Grace Natalie, Dra.

CENTRO UNIVERSITARIO LOJA

2012

Comentario [U1]: Título de la maestría

Comentario [U2]: Título de la tesis.

Comentario [U3]: Apellidos y

nombres completos

Comentario [U4]: Apellidos y

nombres

Comentario [U5]: Ciudad del centro asociado al que pertenece

Comentario [U6]: Año de defensa de la tesis

ii

Certificación

Doctora. Graciela Esperanza Castro López. DIRECTORA DE TESIS DE GRADO C E R T I F I C A:

Que el presente trabajo, denominado: “……………………………." realizado por

el profesional en formación:…………….; cumple con los requisitos establecidos

en las normas generales para la Graduación en la Universidad Técnica

Particular de Loja, tanto en el aspecto de forma como de contenido, por lo cual

me permito autorizar su presentación para los fines pertinentes.

Loja, junio de 2012 f) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Comentario [U1]: Título de tema de la tesis.

Comentario [U2]: Apellidos y nombres completos del autor de la tesis

de grado.

Comentario [U3]: Firma del director de la tesis de grado.

iii

Cesión de derechos

“ Yo . . . . . . . . . . . . . . . . declaro ser autor (a) de la presente tesis y

eximo expresamente a la Universidad Técnica Particular de Loja y a

sus representantes legales de posibles reclamos o acciones legales.

Adicionalmente declaro conocer y aceptar la disposición del Art. 67 del

Estatuto Orgánico de la Universidad Técnica Particular de Loja que en

su parte pertinente textualmente dice: “Forman parte del patrimonio de

la Universidad la propiedad intelectual de investigaciones, trabajos

científicos o técnicos y tesis de grado que se realicen a través, o con el

apoyo financiero, académico o institucional (operativo) de la Universidad”

f. .............................................................. Autor……………………… Cédula ……………………

Comentario [U4]: Apellidos y

nombres completos del autor de la tesis.

Comentario [U5]: Firma del autor del

autor de la tesis.

Comentario [U6]: Apellidos y nombres

completos del autor de la tesis

Comentario [U7]: Número de cédula

del autor de la tesis.

iv

DEDICATORIA

v

AGRADECIMIENTO

vi

ÍNDICE DE CONTENIDOS

vii

RESUMEN EJECUTIVO

Tiene que estar redactado en máximo 180 palabras.