1

UPUTA ZA UPOTREBU ZA MOBILNE UREĐAJE S iOS OPERATIVNIM SUSTAVOM

www.pbz.hr

MOBILNA APLIKACIJA

PBZ WAVE 2 PAY

2

SADRŽAJ:

1. Uvod ........................................................................................................................................................................................ 3

2. Aktivacija mobilne aplikacije PBZ Wave 2 Pay ............................................................................................................................ 3

3. Prijava u mobilnu aplikaciju PBZ Wave 2 Pay ............................................................................................................................. 5

4. Glavni izbornik mobilne aplikacije PBZ Wave 2 Pay .................................................................................................................... 6

5. Aktivacija/deaktivacija Visa Inspire Wave 2 Pay sticker kartice ................................................................................................... 7

5.1. Aktivacija Visa Inspire Wave 2 Pay sticker kartice ................................................................................................................... 7

5.2. Deaktivacija Visa Inspire Wave 2 Pay sticker kartice ............................................................................................................... 8

6. Povijest transakcija................................................................................................................................................................... 9

7. Postavke ................................................................................................................................................................................ 10

8. Zaboravljen PIN za mobilnu aplikaciju PBZ Wave 2 Pay ............................................................................................................ 11

9. Izmjena PIN-a za mobilnu aplikaciju PBZ Wave 2 Pay .............................................................................................................. 12

10. Postupak u slučaju gubitka, krađe ili zlouporabe mobilnog uređaja kojim se koristi mobilna aplikacija PBZ Wave 2 Pay ......... 13

11. Postupak u slučaju promjene telefonskog broja mobilnog uređaja i/ili promjene mobilnog uređaja kojim se koristi mobilna aplikacija PBZ Wave 2 Pay ............................................................................................................................................. 13

3

1. UVOD

Mobilna aplikacija PBZ Wave 2 Pay omogućava vam uvid u platne transakcije po transakcijskom tekućem računu u kunama koje su izvršene putem Visa Inspire Wave 2 Pay sticker kartice, u stanje tekućeg računa te mogućnost aktivacije i deaktivacije sticker kartice u bilo koje vrijeme.

2. AKTIVACIJA MOBILNE APLIKACIJE PBZ WAVE 2 PAY

Nakon preuzimanja Visa Inspire Wave 2 Pay sticker kartice na vaš mobilni uređaj stići će SMS poruka koja će sadržavati:• link za preuzimanje mobilne aplikacije, • aktivacijski kod za aktiviranje mobilne aplikacije PBZ Wave 2 Pay. Uz aktivacijski kod za aktiviranje mobilne aplikacije potreban vam je i aktivacijski ključ (četveroznamenkasti broj) koji je ispisan na sticker kartici.

Nakon preuzimanja i instaliranja aplikacije na mobilni uređaj, aplikacija se može prvi put pokrenuti. Pojavit će sesljedeći ekran te će vam biti ponuđena mogućnost aktivacije aplikacije:

Aktiviraj – aktivacija aplikacije za prvo pokretanje.

Aplikaciju možete aktivirati u nekoliko koraka.

1. Pritisnite tipku Aktiviraj.

4

2. Unesite potrebne informacije u ponuđena polja:

Aktivacijski KLJUČ – ovaj broj možete pronaći na sticker karticiAktivacijski KOD – ovaj broj bit će vam dostavljen putem SMS porukeAplikacijski PIN – unesite svoj osobni aplikacijski PIN koji ste odabraliPonovni unos PIN-a – ponovno unesite svoj osobni PIN.

3. Pritisnite tipku Gotovo na tipkovnici.

5

Nakon 3. koraka pojavit će se ekran s potvrdom o uspješnoj aktivaciji aplikacije.

4. Pritisnite tipku OK.

Nakon 4. koraka pojavit će se ekran za prijavu u aplikaciju.

3. PRIJAVA U MOBILNU APLIKACIJU PBZ WAVE 2 PAY

Nakon početne aktivacije mobilne aplikacije PBZ Wave 2 Pay, za svako sljedeće pokretanje aplikacije morate se prijaviti unošenjem PIN-a za aplikaciju.

Za Prijavu u aplikaciju:

1. Unesite PIN.

Ako ste zaboravili PIN, pritisnite na „Jeste li zaboravili svoj PIN za aplikaciju?“Za resetiranje PIN-a pogledajte poglavlje u uputi „Zaboravljeni PIN za aplikaciju“.

6

Nakon unosa PIN-a otvorit će se glavni izbornik aplikacije.

4. GLAVNI IZBORNIK MOBILNE APLIKACIJE PBZ WAVE 2 PAY

Glavni izbornik mobilne aplikacije PBZ Wave 2 Pay sadrži sljedeće elemente:

Tipka za postavke – koristi se za otvaranje dodatnog izbornika koji nudi opcije

PBZ Visa Inspire sticker kartica

Vlastita sredstva

Dostupan saldo – trenutačno dostupna sredstva

Dnevno korišteni iznos – dnevni iznos koji je utrošen u odnosu na dnevni limit

Brojač dnevnih transakcija – broj transakcija koje su učinjene u danu u odnosu na dnevni limit

Trenutačni status kartice (aktivna/neaktivna) uz mogućnost izmjena

Glavni izbornik aplikacije sadrži dvije opcije:• Pregled – daje osnovne informacije o saldu, limitima itd. • Povijest – daje pregled učinjenih transakcija

7

5. AKTIVACIJA/DEAKTIVACIJA VISA INSPIRE WAVE 2 PAY STICKER KARTICE

5.1. AKTIVACIJA VISA INSPIRE WAVE 2 PAY STICKER KARTICE

Mobilna aplikacija PBZ Wave 2 Pay omogućava vam da aktivirate Visa Inspire Wave 2 Pay sticker karticu.

Za aktivaciju sticker kartice slijedite nekoliko koraka:

1. kada je sticker kartica neaktivna, aplikacija će prikazivati obavijest na dnu ekrana

2. pritisnite prstom na poruku koja se nalazi na dnu ekrana

3. potvrdite aktivaciju sticker kartice pritiskom na tipku Da i vaša sticker kartica postat će aktivna.

8

5.2. DEAKTIVACIJA VISA INSPIRE WAVE 2 PAY STICKER KARTICE

Mobilna aplikacija PBZ Wave 2 Pay omogućava vam da deaktivirate Visa Inspire Wave 2 Pay sticker karticu.

Za deaktivaciju sticker kartice slijedite nekoliko koraka:

1. kada je sticker kartica aktivna, aplikacija prikazuje obavijest na dnu ekrana

2. pritisnite prstom na poruku na dnu ekrana

3. potvrdite deaktivaciju sticker kartice pritiskom na tipku Da i vaša sticker kartica postat će neaktivna.

9

6. POVIJEST TRANSAKCIJA

Mobilna aplikacija PBZ Wave 2 Pay omogućava vam da pregledavate transakcije provedene prethodnog dana, u prethodnih 7 dana, u prethodnih 30 dana i sveukupne provedene transakcije.

Za povijest transakcija kliknite na opciju Povijest u glavnom izborniku aplikacije.

Odredite željeno razdoblje pritiskom na jednu od dostupnih opcija (danas, 7 dana, 30 dana, sve).

Za svaku transakciju dostupne su sljedeće informacije:• ime trgovca • vrijeme transakcije• iznos transakcije• status transakcije.

10

7. POSTAVKE

Mobilna aplikacija PBZ Wave 2 Pay omogućava vam da prilagodite osnovne postavke aplikacije.

Moguće je izmijeniti sljedeće opcije:• promjena PIN-a aplikacije • jezik.

Za izmjenu postavki slijedite nekoliko koraka: 1. pritisnite tipku za otvaranje ekrana postavki

2. izvršite željene izmjene:

Odjava – odjavljivanje iz mobilne aplikacije

Promijenite PIN za aplikaciju – ukoliko je potrebno, PIN aplikacije može se promijeniti odabirom ove opcije (više informacija potražite u uputi u poglavlju „Promjena PIN-a aplikacije“)

Jezik – odabirom ove opcije, pojavljuje se padajući popis koji nudi sve dostupne jezike

Info – prikazuju se osnovne informacije o aplikaciji.

11

8. ZABORAVLJEN PIN ZA MOBILNU APLIKACIJU PBZ WAVE 2 PAY

U slučaju da ste zaboravili svoj PIN za mobilnu aplikaciju PBZ Wave 2 Pay, morate ga resetirati. To možete učiniti u nekoliko koraka.

1. Pritisnite na „Jeste li zaboravili svoj PIN za aplikaciju?“

2. Unesite potrebne podatke:

Aktivacijski KOD – broj koji vam je dostavio Pozivni centar putem SMS poruke

Novi PIN za aplikaciju – unesite novi osobni PIN za aplikaciju

Ponovno upišite svoj PIN za aplikaciju – ponovno unesite svoj novi osobni PIN.

3. Pritisnite tipku Gotovo na tipkovnici.

12

9. IZMJENA PIN-A ZA MOBILNU APLIKACIJU PBZ WAVE 2 PAY

PIN za mobilnu aplikaciju PBZ Wave 2 Pay možete promijeniti u nekoliko koraka.

1. Pritisnite tipku za otvaranje ekrana postavki.

2. Pritisnite opciju Promijenite PIN za aplikaciju.

13

3. Unesite potrebne podatke:

Stari PIN za aplikaciju – unesite trenutačni PIN

Novi PIN za aplikaciju – unesite novi PIN

Ponovno upišite svoj PIN za aplikaciju – ponovno unesite novi PIN.

4. Pritisnite tipku Gotovo na tipkovnici.

10. POSTUPAK U SLUČAJU GUBITKA, KRAĐE ILI ZLOUPORABE MOBILNOG UREĐAJA KOJIM SE KORISTI MOBILNA APLIKACIJA PBZ WAVE 2 PAY

U slučaju gubitka, krađe ili zlouporabe mobilnog uređaja kojim se koristi mobilna aplikacija PBZ Wave 2 Pay, dužni ste odmah obavijestiti Banku sukladno Općim uvjetima poslovanja Privredne banke Zagreb d.d. za platni promet s fizičkim osobama – potrošačima.

• e-mail adresa: pbz365@pbz.hr• besplatni info telefon: 0800 365 365• telefoni: 01 636 00 00, 01 489 13 33• faks: 01 636 00 63• posjetite najbližu poslovnicu PBZ-a

Po primitku prijave Banka će deaktivirati postojeću mobilnu aplikaciju, a vama će kao korisniku u obliku SMS poruke putem telefonskog broja novog mobilnog uređaja dostaviti link za instalaciju nove mobilne aplikacije PBZ Wave 2 Pay i novi aktivacijski kod koji zajedno sa aktivacijskim ključem služi za aktiviranje mobilne aplikacije PBZ Wave 2 Pay.

11. POSTUPAK U SLUČAJU PROMJENE TELEFONSKOG BROJA MOBILNOG UREĐAJA I/ILI PROMJENE MOBILNOG UREĐAJA KOJIM SE KORISTI MOBILNA APLIKACIJA PBZ WAVE 2 PAY Ako promijenite telefonski broj mobilnog uređaja i/ili ako mobilni uređaj na kojem se koristi mobilna aplikacija PBZ Wave 2 Pay zamijenite drugim mobilnim uređajem, za daljnje korištenje mobilne aplikacije obvezni ste obavijestiti Banku i od Banke zatražiti da vam se dostave novi podatci za instalaciju mobilne aplikacije i novi aktivacijski kod na novi telefonski broj mobilnog uređaja. U protivnom nećete moći koristiti mobilnu aplikaciju PBZ Wave 2 Pay na novom mobilnom uređaju.

Aktiviranjem mobilne aplikacije PBZ Wave 2 Pay na novom mobilnom uređaju, mobilna aplikacija na mobilnim uređaju koji je zamijenjen novim mobilnim uređajem prestaje biti aktivna.

Srpanj 2014.

14