Vågan kommune

Meldingsløftet/ FUNNKe prosjekt.

IKT –samarbeid i Lofoten

Røst, Værøy, Flakstad, Moskenes og Vågan

FUNNKe møte 06.02.2013

TEMAElektronisk meldingsutveksling

Hvordan sikrer vi drift og organiserer meldingsovervåking?Erfaringer, utfordringer og mulige løsningerFagsystem Gerica / Winmed 3– meldingsutveksler – servere – nettverk: beskrivelse

Elektronisk Meldingsutveksling i Vågan

• Oppstart og forberedelser i gang i 2011

• Første meldinger april 2012, med Svolvær legekontor

• Fra juni 2012 også i gang med Osan legekontor og Legetorget

• Utarbeidet veileder, som nå er til 2. revidering

• 2013 mottatte meldinger fra legene - 2405sendte meldinger fra PLO – 1829

• Nå i gang med test av meldingsutveksling mot Helseforetak, og snart produksjonsstart

• I gang med start av meldingsutveksling for 4 Lofotkommuner

Vågan kommune

3

Standardisert overføring av Helseopplysninger i elektronisk

form

eLink

Norsk Helsenett

Kommune PLO

MHS

KITH Melding

Kommune Lege / Sykehus

Forespørsel

Har P. Hansen vært pasient

hos deg?

TransportKvittering

KITH Melding

TransportKvittering

Melding sendt

Melding sendt

EbXML konvolutt

EbXML konvoluttApp.

KvitteringEbXML konvolutt ok /

feil

Gerica Drift et lite glimt av en del av oppsettet

Vågan kommune

Meldingsovervåkning flere nivå:

Vågan kommune

• Sender av melding må følge opp om melding besvares innen fristen

• Meldingsansvarlig følger opp meldinger for sitt område etter fastsatte rutiner (beskrevet i veileder)

• Systemansvarlig sjekker meldingsoversikten i Gerica Pro (frister status – «behandlet»). Sjekker meldingsloggen.

• Prosjektleder har også utfyllende rolle i daglig oppfølging sammen med systemansvarlig, begge samarbeider tett med IKT og de faglige

• IKT overvåker – servere/linjer/prosesser. Teknisk overvåking. Feilsøking i Gerica e – link konsoll.

Behandling av mottatte meldinger

• Hver enhet utpeker daglig en meldingsansvarlig, som følger opp meldinger.

• Meldinger skal merkes som behandlet innen 3 døgn. (egne regler for Marevan oppfølging tlf/melding).

• Håndtering av 0 brukere; disse vurderes av KE.

• Egen veileder/rutinebeskrivelser for alle nivå, med detaljforklaringer (under revidering)

Vågan kommune

Meldingsansvarlig obs...

Melding som sendes er ikke er sendt ut på Norsk Helsenett

(NHN)

Meldingen er sendt ut på NHN, men det er ikke mottatt en

applikasjonskvittering. Den er ikke kommet i legens innboks

Meldinger skal være behandlet innen 3 døgn. Det må sjekkes om det ligger ubehandlede meldinger, utover fristen. Behandle disse, og merk disse som behandlet!

Vågan kommune

Meldingsoversikt

”Overvåke” Meldingslog

Vågan kommune

Provider is not registeret on the local machine….

Detaljer av Logg konsoll

Vågan kommune

Tekniske utfordringer:Sentrale elementer for å komme i gang med-,og drifte en stabil meldingsutveksling:

•Etablere tilgang til Norsk helsenett.•Opprette EDI-adresser hos Norsk helsenett.•Vedlikehold av EDI-adresser/kommunikasjonsinformasjon.•Anskaffe virksomhetssertifikater for hver enkelt kommune.•Vedlikehold av Virksomhetssertifikat.•Konfigurering av kommunikasjonspartnere i eLink og Dips.•Fortløpende oppdateringer av alle nevnet komponentene.•Daglig sjekk og event. feilsøking av meldingsutvekslingen.

Vågan kommune

NHN-Adresseregisteret

eLink konsoll

Meldingslogg

Infrastruktur Lofoten-samarbeidet vs. Norsk Helsenett

Vågan kommune

Vågan Kommune, Meldingstrafikk kvartal 3

Ant. mottatte meldinger fra kommunikasjonsavtale til kommunale tjenester: juli aug. sept. Tot.

Svolvær Legesenter 80 95 115 290

Torget En Legesenter 32 34 30 96

Osan Legesenter 14 35 29 78

Nordlandssykehuset (epikriser) 28 12 19 59

Totalt mottatt antall meldinger 154 176 193 523

Ant. sendte meldinger fra kommunale tjenester til kommunikasjonsavtale: juli aug. sept. Tot.

Svolvær Legesenter 75 79 93 247

Torget En Legesenter 23 30 42 95

Osan Legesenter 14 38 31 83

Nordlandssykehuset 0 0 0 0

Totalt antall meldinger sendt 112 147 166 425

Vågan kommune, sendte meld. fordelt på tjenesteavsendere: juli

aug. sept. Tot.

Sykepl.tjen. (Hjemmetj. Hab, Inst.) 105 138 150 393

Psykisk helse 2 6 11 19

Saksbehandler 0 1 0 1

Fysioterapien 5 2 5 12

Legetjeneste pleie/omsorg-institusjon

0 0 0 0

Total sendt fra forskjellige tjenester

112 147 166 425

Antall meldinger mottatt fra NAV: juli

aug.

sept. tot.

Retur innrapportering trekk til NAV 1 2 0 3

Antall meldinger sendt NAV:juli

aug.

sept. tot.

Innrapportering av trekk til NAV 1 2 0 3

Hvordan finne ubehandlede meldinger

• I Gerica er et menyvalg som vises ved å trykke på ”eLink” knappen.

• Melding pr bruker – dette er den vanlige meldingsvisningen der brukeren er i fokus

• Meldingsoversikt – dette er en oversikt over alle meldingene du har tilgang til ut fra sikkerhetstilganger. (eLink – bruker – meldingstype - systemeieradresse)

Vågan kommune

Slik vises meldinger hos bruker