FUNDAMENTOS TERICOS DE MTODO DE MEDICIN DE TRABAJO
1.1.- ASPECTOS GENERALES DE LA ADMINISTRACINPara hablar de los
aspectos generales de la administracin primeramente debemos dar
algunos conceptos de administracin que podemos encontrar tenemos
los siguientes:1. GEORGE R. TERRY Y STHEPHEN G. FRANKLIN, para
estos autores la administracin es un proceso muy particular,
consistentes en las actividades de planeacin, organizacin, ejecucin
y control, desempeados para determinar y alcanzar los objetivos
sealados con el uso de seres humanos y otros
recursos.[footnoteRef:1] [1: VILLLEGAS Ch. Vctor Hugo, Introduccin
a la administracin, Primer Edicin, Potos, 2007]
2. STEPHEN P. ROBBINS, MARY COULTER, estos autores
conceptualizan la administracin como la coordinacin de las
actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente
y eficaz con otras personas y a travs de ellas.[footnoteRef:2] [2:
ROBBINS Stephen y COULTER Mary Administracin Octava Edicin,
Editorial PERASON EDUCATION, Mxico, 2005]
Por lo anterior llegamos a la siguiente posicin terica; la
administracin consiste en las actividades de planeacin,
organizacin, direccin y control como la coordinacin de las
actividades de trabajo dentro de la organizacin determinados para
alcanzar objetivos. Una vez dadas las anteriores definiciones
debemos referirnos al proceso administrativo, que se inicia con el
hombre inteligente variando su intensidad de acuerdo con la etapa y
sobre todo en la funcin de los elementos disponibles, a medida que
este evoluciona y a medida que van generndose cambios tecnolgicos,
sociales, econmicos y polticos se demanda cambios radicales en las
organizaciones y principalmente en la administracin, es asique el
desarrollo moderno de la administracin ha permitido a los
tratadistas del esbozo de diversas definiciones que enmarca el
proceso administrativo. El proceso administrativo no es ms que un
concepto objetivo de administracin, y un proceso que est
constituido por diferentes partes o etapas de las cuales se
establece reglas y normas de actuacin. As mismo identifica tres
aspectos fundamentales: a) Cuando las funciones administrativas son
consideradas como un TODO forman el proceso administrativo b)
Cuando son consideradas AISLADAMENTE la planeacin, organizacin,
ejecucin y control son funciones administrativasc) Cuando son
consideradas en un ENFOQUE GLOBAL, determinan la consecucin de los
objetivos grandes y genricos.
Entre los elementos del proceso administrativo
tenemos:Planeacin: es seleccionar informacin y hacer suposiciones
respecto al futuro para formular las actividades necesarias para
realizar los objetivos organizacionales. Est compuesta de numerosas
decisiones orientadas al futuro. Representa el destinar pensamiento
y tiempo para una inversin en el futuro. Algunos le han expresado
como descubrir cosas hoy para poder tener un futuro
maana.Organizacin: Es establecer relaciones efectivas de
comportamiento entre las personas de manera que puedan trabajar
juntas con eficiencia y obtengan satisfaccin personal al hacer las
tareas seleccionadas bajo condiciones ambientales dadas para el
propsito de realizar alguna meta u objetivo. Como lo sugiere esta
definicin, la funcin organizadora de la administracin rene los
recursos fsicos y humanos y una forma ordenada y los acomoda en un
patrn coordinado para alcanzar los objetivos planeados.Ejecucin: Es
hacer que todos los componentes del grupo quieran realizar los
objetivos de la empresa y sus miembros se esfuercen por alcanzarlos
puesto que los miembros quieren alcanzar lograr esos objetivos, la
planeacin y la organizacin colocan los cimientos para la funcin de
ejecucin, que moviliza los planes, las personas y la estructura
hacia la realizacin del objetivo. La ejecucin enfatiza trabajar con
la gente, ganar su entusiasmo deseos y energas para la realizacin
de los objetivos mutuos.Control: Es determinar que se est
realizando, esto es evaluar el desempeo y si es necesario, aplicar
medidas correctivas de manera que el desempeo tenga lugar de
acuerdo con los planes. El control puede considerarse como la
deteccin y la correccin de las variaciones de importancia en los
resultados obtenidos por las actividades planeadas. Finalmente
dentro de los aspectos generales de la administracin debemos
referirnos a las reas funcionales[footnoteRef:3], debemos decir que
la administracin al ser objetivamente el proceso administrativo,
sus funciones administrativas se operacionalizan con carcter
sistmico en cada una de las reas funcionales de la empresa
(Mercadotecnia, produccin, Finanzas y Personal) para alcanzar sus
objetivos Su estudio axiomticamente amerita mayor atencin y
profundidad por ser disciplinas particulares. Las reas funcionales
se definen de la siguiente manera. [3: VILLLEGAS Ch. Vctor Hugo,
Introduccin a la administracin, Primer Edicin, Potos, 2007]
MERCADOTECNIA: la administracin de la mercadotecnia proporciona
la respuesta al gran problema de hallar una distribucin ordenada,
adecuada y econmica de los productos y/o servicios y es definida
como el proceso de planear y ejecutar la concepcin, fijacin de
precios, promocin y distribucin de ideas, mercancas y servicios
para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y
organizacionales. Tambin define a la mercadotecnia como Un proceso
social administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen
lo que necesitan y desean a travs de la creacin, ofrecimiento e
intercambio de productos de valor con otros. PRODUCCIN: Se refiere
a todo aquello que signifique: producir, fabricar y transformar. En
nuestros tiempos las operaciones tcnicas han adquirido tal
importancia que deja en la penumbra a otras capacidades igualmente
muy necesarias para la marcha de las empresas. FINANZAS: Esta rea
involucra todo aquello que signifique conseguir y administrar
capitales. Es decir que resulta difcil imaginar alguna actividad
productiva que pueda materializarse sin su intervencin. Las
finanzas representan un monto de capital importante en muchas
actividades administrativas. Efectivamente se requiere capitales
para adquirir inmuebles, adquirir e instalar maquinarias y equipos,
para cubrir las mejoras y mantenimiento, para pagar las nminas del
personal, etc. Es necesario desplegar una hbil gestin financiera
para conseguir capitales y para sacar el mejor partido del
disponible evitando los compromisos temerarios. PERSONAL: El rea de
administracin de personal dirige su atencin al reconocimiento de
los problemas administrativos desde el punto de vista del personal.
Subraya la efectividad de los empleados en sus trabajos como clave
para el xito administrativo, as por ejemplo el problema de aumentar
las ventas no es el de conseguir pedidos, cambiar los aspectos de
venta y desarrollar nuevos productos, sino que bsicamente es
encontrar, desarrollar y satisfacer a vendedores eficientes, leales
y trabajadores.
1.2.- GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACIN DE LA PRODUCCIN
En principio dentro de las generalidades de la administracin de
la produccin debemos dar una definicin a La produccin o
administracin de la produccin, entre las que podemos encontrar las
siguientes:1. VILLEGAS CH. VICTOR HUGO, para este autor la
administracin de la produccin Se refiere a todo aquello que
signifique: producir, fabricar y transformar. En nuestros tiempos
las operaciones tcnicas han adquirido tal importancia que deja en
la penumbra a otras capacidades igualmente muy necesarias para la
marcha de las empresas.[footnoteRef:4] [4: VILLLEGAS Ch. Vctor
Hugo, Introduccin a la administracin, Primer Edicin, Potos,
2007]
2. NORMAN GAITHER, GREG FRAZIE, estos autores dicen que La
administracin de la produccin es la administracin del sistema de
produccin de una organizacin, que convierte insumos en productos y
servicios.[footnoteRef:5] [5: GAITHER Norman, FRAZIE Greg
Administracin de produccin y operaciones, Octava edicin, Editorial
Thomson Learning, Mxico 2000 ]
3. MUOZ NEGRON DAVID, afirma que la Produccin hace referencia a
cualquier proceso (o mecanismo) por medio del cual ciertos insumos
(materia prima) se convierten o transforman para generar bienes (o
productos) para el consumo de los clientes que demandan dichos
bienes.[footnoteRef:6] [6: MUNOZ NEGRON David Administracin de
operaciones. Enfoque de administracin de procesos de negocios
Primera Edicin, Cengage learning Editores Mxico 2009]
Por lo anterior llegamos a la posicin terica de que la produccin
consiste en una amplia gama de actividades para producir, fabricar
y transformar los insumos y materiales en productos terminados y
servicios destinados a satisfacer la demanda de los consumidores.
1.2.1.- FUNCIONES BSICAS DE LA ADMINISTRACIN DE PRODUCCINPROCESOS:
Los gerentes de operaciones toman decisiones de procesos acerca de
los tiempos de trabajo que sern realizados en la planta, la
cantidad de automatizacin que se utilizara y los mtodos que
permitirn mejorar los procesos actuales, las tecnologas ms
convenientes, las formas de estructurar la organizacin y fomentar
el trabajo de equipo y los mtodos para realizar estimaciones de
tiempo correspondientes a los requisitos del trabajo (administracin
de la fuerza del trabajo)
CALIDAD: Los gerentes de operaciones ayudan a establecer
objetivos de calidad y buscan la forma de mejorar la calidad de los
productos y servicios de la empresa, y se sirven de inspecciones y
mtodos estadsticos para vigilar la calidad producida por los
diversos procesos
CAPACIDAD, LOCALIZACION Y DISTRIBUCION FISICA: Los gerentes de
operaciones ayudan a determinar la capacidad del sistema
(capacidad); localizacin de nuevas instalaciones (localizacin); as
como la organizacin de un departamento y la distribucin fisca de
instalaciones (distribucin).
DESICIONES DE OPERACIN: Los gerentes de operacin ayudan a
coordinar las diversas partes de la cadena de suministro interna y
externa, pronostican la demanda, administran el inventario y
controlan los niveles de personal y salida de productos a travs del
tiempo. [footnoteRef:7] [7: KRAJEWSKI, Lee J., Ritzman, Larry P.,
Administracin de operaciones, estrategia y anlisis ,5 edicin,
Editorial Pearson Educacin, Mxico. 2000, Pg. 5]
El autor Krajewski indica que las funciones bsicas de la
administracin de produccin son cuatro: procesos; calidad;
capacidad, localizacin y distribucin; y las decisiones de operacin
dichas funciones representan los pilares fundamentales de la
produccin en una organizacin. Los procesos indican como deben
elaborarse los productos, la calidad se encarga de verificar que
los productos estn sin defectos y establece estndares de calidad,
la capacidad localizacin y distribucin fsica ayudan a mejorar el
proceso de produccin en una organizacin utilizando al mximo el
espacio donde deben estar las maquinarias y encontrar una
localizacin que permita a la empresa trabajar adecuadamente y
minimizar los gastos de transporte , finalmente las decisiones de
operacin coadyuvan en aspectos tan importantes como son el manejo
de inventarios y la propia capacitacin del personal del rea de
operaciones. Por eso estas funciones representan la esencia de la
administracin de produccin y operaciones.
1.3 MTODO DE MEDICIN DE TRABAJO1.3.1. CONCEPTO DE MEDICIN DEL
TRABAJO1. BUFFA Elwood, La medicin del Trabajo Es la parte
cuantitativa del estudio del trabajo que indica el resultado del
esfuerzo fsico desarrollado en funcin del tiempo permitido a un
operario para terminar una tarea especfica, siguiendo a un ritmo
normal, un mtodo predeterminado [footnoteRef:8]. [8: BUFFA, Elwood,
Produccin, editorial EL ATENEO, 1982.]
2. VELASQUEZ MASTRETTA G. Y OTROS La medicin del trabajo es la
aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un
trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida
efectundola segn una norma (mtodo) de
ejecucinpreestablecida[footnoteRef:9]. [9: VELASQUEZ Mastretta G. y
otros Tcnicas de Administracin de Produccin, Editorial Limusa,
1991. Pg. 78]
3. CARMINES Y ZELLER, la definen como un proceso de vincular
conceptos abstractos con indicadores empricos, proceso que supone
una previa planificacin de operaciones, tanto de clasificacin como
de cuantificacin [footnoteRef:10] [10: Carmines y Zeller
(1979).]
Por lo anterior se asume la posicin terica, la medicin del
trabajo es la parte cuantitativa del estudio de mtodos, a travs de
la cual se puede determinar el tiempo en que debe realizarse cada
tarea que forma parte del proceso productivo.1.3.2. ESTANDARES DE
TIEMPOEl resultado principal de algunos tipos de actividad de
mediacin del trabajo es un estndar de produccin, llamado tambin un
estndar de tiempo o simplemente estndar. Un estndar puede definirse
formalmente como una cantidad de tiempo que se requiere para
ejecutar una tarea o actividad cuando un operador capacitado
trabaja a un paso normal con un mtodo preestablecido. Estas
definiciones incluyen algunas caractersticas clave que requieren
una explicacin ms profundaPrimero un estndar es normativo. Esto
define la cantidad de tiempo que debe requerirse para trabajar bajo
ciertas condiciones. Un estndar no es solamente el promedio del
tiempo transcurrido, debido a que los promedios transcurridos
reflejan cuanto tiempo ha tomado realizar una tarea, no
necesariamente cuanto tiempo debi haber tomado.Un estndar tambin
requiere que se preestablezca un mtodo del trabajo o actividad. El
mejor mtodo se desarrolla para eliminar movimientos desperdiciados
y dar forma continua al trabajo cuanto sea posible. El mtodo
prescrito comnmente se pone por escrito. Para terminar un estndar
requiere de un operador capacitado realice el trabajo a un paso
normal. Un paso normal significa que el operador no est trabajando
ni demasiado rpido, ni demasiado lento sino a un paso que puede ser
sostenido por la mayora de los trabajadores durante todo un
da.[footnoteRef:11] [11: SCHROEDER Roger G., Administracin de
Operaciones , Tercera Edicin, Editorial McGraw-Hill Interamericana,
Espaa, 2005, Pg.597]
1.3.3. ESTUDIO DE MTODOS La mayora de las mejoras resultantes de
la medicin del trabajo radica en los estudios fundamentales de
mtodos que preceden a los estudios de tiempo en s.Un estudio comn
de mtodos antecede estos resultados junto con las siguientes lneas:
1. Definir los objetivos y limitaciones del estudio. Los objetivos
del estudio podran ser: mejorar la productividad un 50% o
alternativamente aumentar la eficiencia utilizando las maquinas
actuales 2. Decidir que enfoque de estudio utiliza. El enfoque
seleccionado podra consistir en un estudio muy elaborado de
movimiento con observacin filmada o visual o un estudio hecho a la
carrera que tome un corto tiempo. 3. Avisar del estudio de los
trabajadores. El tercer paso, el estudio se comunica a los
trabajadores, Un estudio de mtodos nunca debe ser una sorpresa para
la fuerza de trabajo. Normalmente se les informa a los trabajadores
por escrito o en una junta de estudio donde ellos tengan la
posibilidad de hacer preguntas 4. Descomponer el trabajo en
elementos5. Estudiar el mtodo mediante el uso de graficas6. Decidir
un mtodo para cada elemento de trabajo[footnoteRef:12] [12:
SCHROEDER Roger G., Administracin de Operaciones , Tercera Edicin,
Editorial McGraw-Hill Interamericana, Espaa, 2005, Pg.falta
pagina]
El estudio de mtodos es una actividad clave de la administracin
de produccin, porque permite como su nombre lo dice estudiar los
mtodos utilizados para la elaboracin de un producto, el mismo ayuda
a una compaa a mejorar aspectos como son: la productividad,
eficacia y eficiencia al elaborar un determinado producto ayudando
a minimizar los costos.1.3.4. TIPOS DE MEDICIONES DEL TRABAJODespus
de que se termina el estudio de mtodos, se puede empezar la medicin
del trabajo. Existen varios tipos de medicin del trabajo, cada una
acomodada para diferentes usos y cada uso con diferentes
exactitudes y costos. Los mtodos de medicin del trabajo que se han
utilizado ms ampliamente y que recibirn la mayor atencin, son los
siguientes:1. Estudio del tiempo2. Datos predeterminados de
tiempo3. Datos estndar4. Datos histricos5. Muestreo del
trabajoESTUDIO DEL TIEMPOEl enfoque del estudio de tiempo para la
medicin del trabajo utiliza un cronometro u otros dispositivo de
tiempo para determinar el tiempo requerido para finalizar tareas
determinadas. Suponiendo que se establece un estndar el trabajador
debe ser capacitado y debe utilizar el mtodo prescrito mientras el
estudio se est llevando a cabo[footnoteRef:13] [13: SCHROEDER Roger
G., Administracin de Operaciones , Tercera Edicin, Editorial
McGraw-Hill Interamericana, Espaa, 2005, Pg. 603]
TIEMPOS PREDETERMINADOSLos tiempos predeterminados se basan en
la inteligente idea que todo el trabajo se puede reducir a un
conjunto bsico de movimientos. Entonces se determinar los tiempos
para cada uno de los movimientos bsicos, por medio de un cronometro
o pelculas, para crear un banco de datos de tiempo. Utilizando el
banco de datos, se puede establecer un tiempo estndar para
cualquier trabajo que involucre los movimientos
bsicos.[footnoteRef:14] [14: SCHROEDER Roger G., Administracin de
Operaciones , Tercera Edicin, Editorial McGraw-Hill Interamericana,
Espaa, 2005, Pg. 606]
Los sistemas de medida de tiempo segn valores predeterminados se
basan en analizar movimientos humanos bsicos que constituyen el
siglo a medir cuyos valores figuran en tablas segn el nivel de
actuacin , los elementos en que se descomponen las tareas no son
otra cosa que micromovientos medidos en la unidad de tiempo
denominada UMT.[footnoteRef:15] [15: CASO Neira Alfredo, Tcnicas de
Medicin del Trabajo, Segunda Edicin, Editorial FC, Espaa, Pg.
22]
1 UMT = 0,00001 horas = 0,0006 minutos = 0,0036 segundosTIEMPOS
ESTANDARESEl uso de tiempos estndares tambin involucra el concepto
de banco de datos, pero los datos comprenden clases ms grandes de
movimientos que los tiempos predeterminados. Los tiempos estndar se
derivan ya sea de datos de cronometro o de datos predeterminados de
tiempo. El uso de los tiempos estndar es bastante popular para la
medicin de la mano de obra directa. Esto se debe a que se puede
derivar un gran nmero de estndares de un conjunto pequeo de datos
estndar.[footnoteRef:16] [16: SCHROEDER Roger G., Administracin de
Operaciones , Tercera Edicin, Editorial McGraw-Hill Interamericana,
Espaa, 2005, Pg. 608]
TIEMPOS HISTORICOSPara medir el trabajo sobre la base de datos
histricos, cada empleado o el supervisor registran el tiempo
requerido para determinar cada trabajo. Por ejemplo, si el trabajo
es perforar un cierto tipo de agujero en 100 piezas, se registraran
el tiempo por pieza. Posteriormente, si el trabajo se realiza otra
vez, se registrara tambin el tiempo por pieza y se compara con los
datos anteriores .En esta forma, es posible mantener el control
continuo el tiempo requerido por unidad de trabajo y controlar
tambin las desviaciones del promedio histrico.[footnoteRef:17] [17:
SCHROEDER Roger G., Administracin de Operaciones , Tercera Edicin,
Editorial McGraw-Hill Interamericana, Espaa, 2005, Pg. 697]
Existen empresas que tienen por costumbre anotar los tiempos de
ejecucin de las distintas tareas en fichas una para cada tarea al
ir realizando las anotaciones cada vez que se repiten los trabajos
aparecen en las distintas fichas una serie de datos que se pueden
utilizar para calcular los tiempos estndar. [footnoteRef:18] [18:
CASO Neira Alfredo, Tcnicas de Medicin del Trabajo, Segunda Edicin,
Editorial FC, Espaa, Pg. 20]
MUESTREO DEL TRABAJO El estudio de muestreo se puede definir
como una serie aleatoria de observaciones del trabajo utilizada
para determinar las actividades de un grupo o un individuo. Para
convertir el porcentaje de actividad observada en horas o minutos,
se debern registrar tambin o conocer la cantidad total de tiempo de
trabajo. Ntese que el muestreo del trabajo como las estimaciones de
tiempo histrico no controla el mtodo. Adems no se control la
capacitacin del trabajador, de tal manera que los estndares no se
pueden establecer por muestreo del trabajo.[footnoteRef:19] [19:
SCHROEDER Roger G., Administracin de Operaciones , Tercera Edicin,
Editorial McGraw-Hill Interamericana, Espaa, 2005, Pg. 609]
Existe una diversidad de tipos de mediciones de trabajo entre
ellas tenemos: al estudio del tiempo, tiempos predeterminados,
tiempos estndares, tiempos histricos y el muestreo de trabajo; cada
tipo de medicin tiene sus propias caractersticas y emplea distintos
modos para medir el trabajo. Para el estudio de mtodos se utiliza
un cronometro, los tiempos estndares se basan en los bancos de
datos, los tiempos histricos se basan en los datos histricos y as
cada tipo de medicin utiliza sus mtodos propios.Por lo anterior se
asume la siguiente posicin teora, existen varios tipos de medicin
del trabajo entre los que tenemos el estudio de tiempo que utiliza
un cronometro para determinar el tiempo que debe realizarse cada
tarea, tambin estn los tiempos predeterminados que consisten en
determinar los tiempos de cada uno de los movimientos bsicos en
cada trabajo, luego tenemos los tiempos estndares que implican el
establecimiento de un estndar que indica el tiempo que debe
realizarse cada tarea , los tiempos histricos donde se hace un
anlisis de los tiempos en que se ha desarrollado una tarea desde
algn tiempo atrs y el muestreo del trabajo que es una serie de
observaciones del trabajo para terminar las actividades de un
grupo. 1.4. ESTUDIO DEL TIEMPO.Se escogi el estudio de tiempo
porque el mismo nos permite determinar el tiempo en que debe
realizarse cada tarea de un proceso productivo determinado, adems
de que dicho estudio puede ser aplicado a cualquier organizacin,
sea grande o pequea. Para realizar un estudio del tiempo se debe:1.
Descomponer el trabajo en elementos2. Desarrollar un mtodo para
cada elemento 3. Seleccionar y capacitar a los trabajadores4.
Muestreo del trabajo5. Establecer el estndar
DESCOMPONER EL TRABAJO EN ELEMENTOSEsto se hace para facilitar
el anlisis, debido a que cada elemento requerir un mtodo
especifico. Si el trabajo a ser analizado es la mecanografa de una
carta especifica de negocios por ejemplo, se podran definir los
siguientes elementos: Leer el borrador preliminar Corregir los
errores Preparar la mquina de escribir Mecanografiar la carta Leer
y corregir la carta Corregir errores Mecanografiar el sobre Obtener
la firma Enviar la carta por correoCada elemento del trabajo,
entonces se estudia a travs de la observacin y el uso de grficas.
El propsito del anlisis de mtodos es idear un mtodo que sea
eficiente y econmico en tanto se consideren las necesidades
sociales estudio de grficas y psicolgicas de los
trabajadores.[footnoteRef:20] [20: SCHROEDER Roger G.,
Administracin de Operaciones , Tercera Edicin, Editorial
McGraw-Hill Interamericana, Espaa, 2005, Pg. 598]
DESARROLLAR UN METODO PARA CADA ELEMENTOSe disea el trabajo
seleccionando un mtodo para cada elemento del trabajo. La decisin
la puede tomar el ingeniero industrial, el trabajador o el gerente.
Cul de estos dos individuos tiene la autoridad final, depende la
teora del comportamiento utilizada por la firma.[footnoteRef:21]
[21: SCHROEDER Roger G., Administracin de Operaciones , Tercera
Edicin, Editorial McGraw-Hill Interamericana, Espaa, 2005, Pg. 599
- 600]
SELECCIONAR Y CAPACITAR A LOS TRABAJADORESPara que el objetivo
general de una empresa se logre plenamente es necesaria la funcin
de capacitacin que colabora aportando a la empresa un personal
debidamente adiestrado, capacitado y desarrollado para que desempee
bien sus funciones habiendo previamente descubierto las necesidades
reales de la empresa. Por lo anterior la capacitacin es la funcin
educativa de una empresa u organizacin por la cual se satisfacen
necesidades presentes y se prevean necesidades futuras respecto de
la preparacin y habilidad de los colaboradores.[footnoteRef:22]
[22: SILICEO Aguilar Alfonso, Capacitacin y Desarrollo de Personal,
Cuarta Edicin, Editorial Limusa, Mxico, 2004, Pg. 25 ]
MUESTREO DEL TRABAJO
El siguiente paso en el estudio del tiempo es determinar el
ritmo para cada elemento del trabajo. Un ritmo es una estimacin de
la velocidad del trabajo. Un ritmo del 100% representa una
velocidad normal de trabajo al 100% el da entero o exceder el 100%
sin una presin o un esfuerzo anormal, Si un trabajador califica con
un 125%, se realiza ms trabajo durante un determinado tiempo (por
ejemplo, el trabajador est trabajando ms rpido de lo
normal).Tomando como base el factor de ritmo (RF, por sus siglas en
ingles) para cada elemento, el tiempo observados (OT, por sus
siglas en ingls) se convierten en tiempo normales (NT, por sus
siglas en ingls) mediante la siguiente formula de conversin:NT = OT
(RF / 100)Por ejemplo, si el tiempo que se observa es de 1 minuto y
el factor de ritmo es 120, entonces el tiempo normal es 1,2
minutos. El tiempo normal es el tiempo normal es el tiempo que
lleva realizar el trabajo, trabajando a un 100% o a un paso
normal.L definicin del factor de ritmo no incluye tolerancias para
retrasos inevitables, descanso por fatiga, tiempo personal (por
ejemplo, ir al bao, descanso para tomar caf), etc. En otras
palabras, el tiempo normal supone que la persona permanece en el
trabajo el da entero, no habla con el supervisor o no toma
descansos para caf y no necesita descansar a intervalos para
compensar estos factores adicionales, se proporciona una
tolerancia. La tolerancia (A) se agrega al tiempo normal (NT) para
llegar a un tiempo estndar (ST) como sigue:ST = NT (1 + A /
100)[footnoteRef:23] [23: SCHROEDER Roger G., Administracin de
Operaciones , Tercera Edicin, Editorial McGraw-Hill Interamericana,
Espaa, 2005, Pg. 603 - 605]
ESTABLECER EL ESTNDAR
Despus de aplicar las tolerancias, se termina el estndar final,
un trabajador capacitado que utiliza el mtodo prescrito debe ser
capaz de satisfacer o exceder este estndar sobre una base diaria
sin esfuerzo extra. El tiempo estndar se utiliza como una base para
juzgar la produccin del trabajador.[footnoteRef:24] [24: SCHROEDER
Roger G., Administracin de Operaciones , Tercera Edicin, Editorial
McGraw-Hill Interamericana, Espaa, 2005, Pg. 605]
11
