17
Medición de la salud digital en Ámérica Latina Jornada Técnica Salud digital: aportando a la equidad en salud. AGESIC Montevideo 27 de setiembre de 2019 Ana Laura Martínez Cetic.br/NIC.br

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M e d i c i ó n d e l as a l u d d i g i t a l e n Á m é r i c a

L a t i n a

Jornada Técnica

Salud digital: aportando a la equidad en salud.

AGESIC

Montevideo

27 de setiembre de 2019

Ana Laura Martínez

Cetic.br/NIC.br

Page 2: Medición de la Jornada Técnica salud digital Salud digital ...€¦ · Medición de la salud digital en Ámérica Latina Jornada Técnica Salud digital: aportando a la equidad en

E N C U E S TA

CONTENIDOMedición de la salud digital en América Latina

Breve presentación del Cetic.br.

Redes regionales para la producción de datossobre TIC en el sector de la salud.

La Encuesta TIC y Salud en Brasil.

Publicación Medición de la Salud Digital. Recomendaciones metodológicas y estudios de casos. OPS/OMS y Cetic.br, 2018.

GIONALES

CONTENIDOS

Page 3: Medición de la Jornada Técnica salud digital Salud digital ...€¦ · Medición de la salud digital en Ámérica Latina Jornada Técnica Salud digital: aportando a la equidad en

1995

2005

2011

2012

2019

La 36ª Conferencia General aprueba al Cetic.br como

Centro de Categoría II de la UNESCO

14 AÑOS PRODUCIENDO ESTADÍSTICAS TIC

Modelomultisectorial de gobernanza de

Internet en Brasil

SOBRE el Cetic.br

Page 4: Medición de la Jornada Técnica salud digital Salud digital ...€¦ · Medición de la salud digital en Ámérica Latina Jornada Técnica Salud digital: aportando a la equidad en

MISIÓN

Contribuir a la construcción de Sociedades

del Conocimiento inclusivas,

por medio de las tecnologías de la

información y la comunicación.

ÁMBITO DE ACTUACIÓN

América Latina y Países Africanos de Lengua

Oficial Portuguesa.

1.Centro de Conocimiento y Producción de datos

2. Capacity building en Metodologías de investigación y estadísticas TIC

3. Laboratorio de Ideas

4. Cultura y Ética en Internet

LÍNEAS DE ACCIÓN

MISIÓN Y PRINCIPALES LÍNEAS DE ACCIÓN

Page 5: Medición de la Jornada Técnica salud digital Salud digital ...€¦ · Medición de la salud digital en Ámérica Latina Jornada Técnica Salud digital: aportando a la equidad en

MONITOREO DE LA DISPONIBILIDAD Y USO DE TIC EN BRASILENCUESTAS NACIONALES

EDUCACIÓN

SALUD

CULTURA

EMPRESAS

GOBIERNO

ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL

PROVEEDORES DE ISP

CENTROS PÚBLICOS DE ACCESO

HOGARES & INDIVIDUOS

DERECHOS & PROTECCIÓN

ENCUESTAS

INDIVIDUOS

ORGANIZACIONES

MARCOS INTERNACIONALES DE REFERENCIA

Page 6: Medición de la Jornada Técnica salud digital Salud digital ...€¦ · Medición de la salud digital en Ámérica Latina Jornada Técnica Salud digital: aportando a la equidad en

Países participantes: Chile, Colombia, Costa Rica, Perú, Uruguay, con

presencia de representantes de RACSEL y OPS.

Ministerios de Salud y otros organismos vinculados a TIC y salud.

Talleres posteriores con equipos nacionales en Costa Rica (Caja

Costarricense de Seguro Social) y Chile (CORFO y Ministerio de Salud).

5 proyectos nacionales, 4 países implementaron.

TALLER DE METODOLOGÍA DE ENCUESTASACCESO, USO Y APROPIACIÓN DE TIC EN LA SALUD

Page 7: Medición de la Jornada Técnica salud digital Salud digital ...€¦ · Medición de la salud digital en Ámérica Latina Jornada Técnica Salud digital: aportando a la equidad en

Dimensión BRASIL URUGUAY COSTA RICA CHILE COLOMBIA

Rondas 2013 - 2019 2014, 2016, 2018 2017 2017 2018

Unidades

de análisis

Establecimientos y profesionales de la salud

Establecimientos, profesionales de la salud y usuarios

Establecimientos y profesionales de la salud

Establecimientos Establecimientos

Muestra

Representativa de

establecimientos y de

los puestos de trabajo

de profesionales de la

salud. Respuestas

asociadas al lugar de

trabajo.

En 2018:

representativa de

establecimientos.

Representativa de la

población de

profesionales.

Respuestas no

asociadas al lugar de

trabajo.

Censo de EBAIS

(primer nivel de

atención)

Representativa

de hospitales

(tercer nivel de

atención)

Representativa de

establecimientos

ENCUESTAS IMPLEMENTADAS EN LA REGIÓNBasadas en el modelo CEA - CEPAL

Page 8: Medición de la Jornada Técnica salud digital Salud digital ...€¦ · Medición de la salud digital en Ámérica Latina Jornada Técnica Salud digital: aportando a la equidad en

Dimensión BRASIL URUGUAY COSTA RICA CHILE COLOMBIA

Técnica de

recolección

de datos

Telefónica asistida

por computador

(CATI)

Entrevista

presencial para

establecimientos

Telefónica asistida

por computador

(CATI) para

profesionales

Web Web Web

Proyección Continuar

implementando

anualmente

Continuar

implementando

cada dos años

Lograr una nueva

implementación,

llegando a todos los

niveles de atención

Implementación en

2020, llegando a

todos los niveles de

atención

S/I

ENCUESTAS IMPLEMENTADAS EN LA REGIÓN (Cont.)Basadas en el modelo CEA - CEPAL

Page 9: Medición de la Jornada Técnica salud digital Salud digital ...€¦ · Medición de la salud digital en Ámérica Latina Jornada Técnica Salud digital: aportando a la equidad en

E n c u e s t a

METODOLOGÍA

TIC SALUD 2017

Comparabilidad internacional Patrones OMS, OCDE y CEA-CEPAL, y del

Partnership on Measuring ICT for Development

Universo96 mil establecimientos de salud

Registros de referenciaCadastro Nacional de Estabelecimentos

de Saúde – CNES / DATASUS

Muestra3.607 establecimientos,

1.629 médicos y2.652 enfermeros

Recolección de datosEntrevistas telefónicas (CATI),

entre Ago/ 2017 y Abr/ 2018

Fuente: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br)

Encuesta sobre el Uso de las Tecnologias de la Información y la Comunicación em los Establecimentos de Salud Brasileños – TIC Saúde 2017

Page 10: Medición de la Jornada Técnica salud digital Salud digital ...€¦ · Medición de la salud digital en Ámérica Latina Jornada Técnica Salud digital: aportando a la equidad en

MAPEAR LA INFRAESTRUTURA TIC DISPONIBLE EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD

MEDIR USO Y APROPIACIÓN DE TIC POR PROFESIONALES DE LA SALUD

Identificar lainfraestructura TIC disponible em losestablecimientos

Investigar ladisponibilidad de sistemas y aplicacionesbasadas en TIC

Investigar eluso de TIC por los profesionalesdel sector

Comprenderlas motivacionesy barreras para la adopción de TIC

3

E N C U E S TA

TIC SALUD 2017OBJETIVOS

4

1 2I

II

Fuente: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br)

Encuesta sobre el Uso de las Tecnologias de la Información y la Comunicación em los Establecimentos de Salud Brasileños – TIC Saúde 2017

Page 11: Medición de la Jornada Técnica salud digital Salud digital ...€¦ · Medición de la salud digital en Ámérica Latina Jornada Técnica Salud digital: aportando a la equidad en

COMPUTADORES E INTERNETTotal de establecimientos de salud (%)

83

92 92 93

94

6885 85 87

90

100 99 100 100 100

0

20

40

60

80

100

2013 2014 2015 2016 2017

Total Público Privado

77 85 85 87 87

5772 74 76 77

99 99 99 100 99

0

20

40

60

80

100

2013 2014 2015 2016 2017

Total Público Privado

9486

99 96 96

76 75

95 95 89

0

20

40

60

80

100

Norte Nordeste Sudeste Sul Centro-Oeste

Computador Internet

(2013 – 2017)Uso de computador (2013 – 2017)Uso de Internet

ESTABLECIMENTOS QUE UTILIZARON

Fuente: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br)

Encuesta sobre el Uso de las Tecnologias de la Información y la Comunicación em los Establecimentos de Salud Brasileños – TIC Saúde 2017

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SISTEMA ELECTRÓNICO PARA REGISTRO DE INFORMACIÓN DE LOS PACIENTES

Total de estabelecimentos que utilizaron Internet en los últimos 12 meses (%)

77

62

92

74

56

9081

68

92

0

20

40

60

80

100

Total Público Privado

2015 2016 2017

30

11

21

11

39

24

56

49

53

2

1

2

0 20 40 60 80 100

Privado

Público

TotalApenas em formato eletrônico

Apenas em papel

Parte das informações é mantida em

papel e parte em formato eletrônico

Não sabe/ Não respondeu

Solo en formato electrónico

Solo en papel

Parte en papel y parte en formato electrónico

NS / NC

Fuente: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br)

Encuesta sobre el Uso de las Tecnologias de la Información y la Comunicación em los Establecimentos de Salud Brasileños – TIC Saúde 2017

Page 13: Medición de la Jornada Técnica salud digital Salud digital ...€¦ · Medición de la salud digital en Ámérica Latina Jornada Técnica Salud digital: aportando a la equidad en

31

19

43

26

19

29

65

2419

2923

1614

40

2219

25 23 1916 18

9 118 10 9

49

0

20

40

60

80

100

Total Público Privado Sem internação Com internação

(até 50 leitos)

Com internação

(mais de 50

leitos)

SADT

Visualização de resultados de exames Agendamento de exames

Agendamento de consultas Visualização do prontuário

Visualizar resultados de exámenes

Agendar consultas

Agendar exámenes

Visualizar historia clínica

Sin internación Com internación(hasta 50 camas)

Com internación(más de 50 camas)

Servicios de diagóstico y terapia

SERVICIOS

EN LÍNEATotal de establecimentosque utilizaron Internet enlos últimos 12 meses (%)

Servicios ofrecidos al paciente via Internet

Fuente: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br)

Encuesta sobre el Uso de las Tecnologias de la Información y la Comunicación em los Establecimentos de Salud Brasileños – TIC Saúde 2017

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COMPUTADOR EN CONTACTO

CON PACIENTESTotal de médicos y enfermeros con

acceso a computador en elestablecimento de salud (%)

FRECUENCIA DE USO DE

64

76

16

11

19

13

0 20 40 60 80 100

Enfermeiros

Médicos

Sempre Às vezes Não utiliza Não sabeSiempre A veces No usa N/S, N/C

Fuente: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br)

Encuesta sobre el Uso de las Tecnologias de la Información y la Comunicación em los Establecimentos de Salud Brasileños – TIC Saúde 2017

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EnfermerosMédicos

IMPACTOS PERCIBIDOS

Total de médicos y enfermeros (%)

CON RELACIÓN AL USO DE SISTEMAS ELECTRÓNICOS

70

77

83

85

93

20

11

12

8

5

10

11

4

7

2

1

1

1

0 20 40 60 80 100

Houve melhora da qualidade das decisões

sobre os diagnósticos

Houve redução de erros médicos

Houve redução de erros na administração

de medicamentos

Houve maior eficiência nos atendimentos

Houve melhoria na eficiência dos

processos de trabalho das equipes

Concorda Não concorda nem discorda Discorda2 Não sabe/Não respondeu

Más eficiencia en los processos de trabajo de los equipos

Mayor eficiencia en la atención

Reducción de errores enadministración de medicación

Reducción de errores médicos

Mejora en la calidad de lasdecisiones de diagnóstico

De acuerdo

Endesacuerdo

Ni de acuerdo ni endesacuerdo

N/S, N/C

75

76

84

87

91

11

14

9

8

4

10

9

6

5

5

4

2

1

0 20 40 60 80 100

Houve redução de erros médicos

Houve redução de erros na

administração de medicamentos

Houve melhora da qualidade das

decisões sobre os diagnósticos

Houve maior eficiência nos

atendimentos

Houve melhoria na eficiência dos

processos de trabalho das equipes

Concorda Não concorda nem discorda Discorda Não sabe/Não respondeu

Más eficiencia en los processos de trabajo de los equipos

Reducción de errores en laadministración de medicación

Reducción de errores médicos

Mejora en la calidad en lasdecisiones de diagnóstico

Mayor eficiencia en la atención

De acuerdo

Ni de acuerdo ni endesacuerdo

Endesacuerdo N/S, N/C

Fuente: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br)

Encuesta sobre el Uso de las Tecnologias de la Información y la Comunicación em los Establecimentos de Salud Brasileños – TIC Saúde 2017

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Artigos

Fonte: CGI.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br)

Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação nos Estabelecimentos de Saúde Brasileiros – TIC Saúde 2017

PUBLICACIONES

El próximo 22 de octubre

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[email protected]

www.cetic.br