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Média por questão das CDLs

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Média por questão das CDLs. Média. Média por questão das ACIs. Média por questão das AEs. Índice de Satisfação 2010. Média Geral: 88%. Histórico Pesquisa de Satisfação FCDL/SC. Histórico Pesquisa de Satisfação FCDL/SC. Histórico Pesquisa de Satisfação FCDL/SC. - PowerPoint PPT Presentation

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Média por questão das CDLs

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

96 9488

95

8690 92 94 96

88

96

92.272727272727

Pergunta PercentualMédia

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Média por questão das ACIs

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10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

1 2 3 4 5 6

100

89

63

81 82

100

85.8333333333333

Pergunta PercentualMédia

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Média por questão das AEs

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10

20

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50

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70

80

90

100

1 2 3 4 5 6 7 8

87 86

10089

8087

8086

86.875

Pergunta Percentual

Média

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Índice de Satisfação 2010

86

92

87

ACIs CDLs AEs

Média Geral: 88%

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Histórico Pesquisa de Satisfação FCDL/SC

N.º CDLs N.º ACIs Satisf. CDLs Satisf. ACIs Média GeralPesquisa Satisfação 2008

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

46

4

86 87 86.5

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Histórico Pesquisa de Satisfação FCDL/SC

N.º CDLs N.º ACIs N.º AEs Satisf. CDLs

Satisf. ACIs

Satisf. AEs Média Geral

Pesquisa Satisfação 2009

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90 82

82

84.65 80.95 79.17 81.59

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Histórico Pesquisa de Satisfação FCDL/SC

N.º CDLs N.º ACIs N.º AEs Satisf. CDLs Satisf. ACIs Satisf. AEs Média GeralPesquisa Satisfação 2010

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

10095

1115

9286 87 88