Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Апрель 2012Medical Data Management
Medical Data Management
Med-rep как Start-up
Апрель 2012Medical Data Management
возможность
самореализации
возможность
быстрого
карьерного роста
материальная
составляющая
относительная
свобода
действий
общение с
образованной и
культурной
частью общества
отличная школа
коммуникаций
А может мне в медпредставители податься…
© 2012 MDM, Inc.
Confidential and Proprietary Information of MDM. Not for duplication.2
?
??
?
?
Апрель 2012Medical Data Management
В поисках идеала
© 2012 MDM, Inc.
Confidential and Proprietary Information of MDM. Not for duplication.3
Опытный МП
затраты vs отдача
вопросы мотивации
адаптация к новой команде
Молодой МП
затраты на обучение
затраты на коучинг
большинство – «середнячки»
Апрель 2012Medical Data Management
Вводный тренинг – «и зачем мне всѐ это нужно?...»
© 2012 MDM, Inc.
Confidential and Proprietary Information of MDM. Not for duplication.4
Апрель 2012Medical Data Management
Поиск решения
Проверка стрессоустойчивости кандидата на
собеседовании1
Обыгрывание «проблемных» ситуаций на тренинге2
Опека региональных менеджеров и тренеров на
первых этапах работы3
© 2012 MDM, Inc.
Confidential and Proprietary Information of MDM. Not for duplication.5
Апрель 2012Medical Data Management
Изменение
приоритетов в работе
медицинских
представителей в
зависимости от
стажаПо данным телефонного
интервью
Апрель 2012Medical Data Management
Опрос медицинских представителей:
Что самое сложное в работе МП?*
© 2012 MDM, Inc.
Confidential and Proprietary Information of MDM. Not for duplication.7
Стаж работы до 1 года
Установление контакта с врачом
Стаж работы 1-4 года
Заключение сделки, контроль назначений
Стаж работы более 4-х лет
Борьба с конкурентами
* По данным телефонного интервью, МДМ, 2012
Цикловые тренинги: группы в зависимости от стажа работы
Апрель 2012Medical Data Management
Результаты работы
МП с разным
стажемДанные исследований Traper
и Traper 360°
Апрель 2012Medical Data Management
Результаты работы МП: назначение продукта*
Стаж работы 1 год и менее
* По данным исследования Traper, МДМ, 2011
Стаж работы 2-4 года Стаж работы 5 лет и более
© 2012 MDM, Inc.
Confidential and Proprietary Information of MDM. Not for duplication.9
Высокий уровень
активной рекомендации продукта,
наиболее лояльные врачи
Не все врачи рекомендуют продукт,
однако для тех, кто рекомендует, наш продукт – лидер.
Возможно, неправильная сегментация.
Низкий уровень
использования продукта.
Неэффективная работа МП.
Врачи рекомендуют продукт,
однако он не №1 в группе.
Необходимо убеждать в
преимуществах препарата.
Апрель 2012Medical Data Management
Оценка по методике Трапер: воспоминание визита и
запоминание информации*
Стаж работы 1 год и менее Стаж работы 2-4 года Стаж работы 5 лет и более
© 2012 MDM, Inc.
Confidential and Proprietary Information of MDM. Not for duplication.10
* По данным исследования Traper, МДМ, 2011
Запомнился и МП,
и информация
о продукте
Визит МП запомнился, однако
информация не донесена.
МП либо не посещает врачей,
либо полностью «теряется»
на фоне других представителей
Помнят информацию о продукте,
но МП недостаточно яркий
Апрель 2012Medical Data Management
Что, в первую очередь, должен уметь «молодой» МП:
Установить контакт с врачом1
Оставить о себе благоприятное впечатление2
Профессионально донести информацию3
© 2012 MDM, Inc.
Confidential and Proprietary Information of MDM. Not for duplication.11
Апрель 2012Medical Data Management
Советы молодым МП:
© 2012 MDM, Inc.
Confidential and Proprietary Information of MDM. Not for duplication.12
Ставьте цели на визит и анализируйте их достижение1
Будьте особенны, отличны от других2
Начинайте с зеркала3
Читайте специализированную литературу4
Не стесняйтесь спрашивать у старших товарищей5
Ваши друзья – улыбка, шутка, комплимент
Апрель 2012Medical Data Management
Услуги МДМ
© 2011 MDM, Inc.
Confidential and Proprietary Information of MDM. Not for duplication.13
Менеджмент баз данных
CRM системы
Бизнес аналитика
Синдикативные исследования и мониторинги
Исследования под клиента
Аудит работы
внешней
службы
Оценка знаний
Обучающие
системы
Интернет
Директ-мейл
Мобильный маркетинг
Контрактные представители
Технологии Исследования Развитие МП Продвижение
Апрель 2012Medical Data Management
Спасибо!
Медикал Дата Менеджмент
Контакты
пл. Соломенская, 2, оф. 506
03035, Киев, Украина
Тел./факс: +38 044 4960430/31
www.mdmworld.com
14© 2012 MDM, Inc.
Confidential and Proprietary Information of MDM. Not for duplication.