1

Mažmeninė ir didmeninė prekyba

2

Prekybos sąvoka• Mokslinėje literatūroje prekybos sąvoka

vartojama nevienareikšmiškai: tam tikrai veiklai (mainams) ir tos veiklos vykdytojams (prekybos įmonėms) apibūdinti.

• Prekyba - 1. Prekių mainai taip ūkio subjektų. 2. Prekybos įmonių visuma.

3

Prekybos įmonių veiklos specifika• Prekybos įmonių veikla pasireiškia

tarpininkavimo paslaugomis, teikiamomis tarp ūkio subjektų vykstant mainams.Prekybos įmonių specifika yra ta, kad jos:

• prieš parduodamos pirkėjams įsigytų prekių neperdirba ir neapdoroja (neskaitant tokių prekybai būdingų operacijų kaip prekių išfasavimas, įpakavimas, sandėliavimas ir pan.)

• gamybos įmonėse sukurtas prekes vartotojams parduoda kartu su savo specifinėmis paslaugomis.

4

Kas yra mažmeninė prekyba?• Mažmeninė prekyba - tai prekių pardavimas

galutiniams vartotojams jų asmeniniams ir namų ūkio (šeimos) poreikiams tenkinti.

• Mažmeninės prekybos įmonėms priskiriamos tokios įmonės, kurios išimtimai arba daugiausiai užsiima mažmenine prekyba. Jose gali būti vykdoma ir kita ūkinė veikla (gamyba, paslaugų teikimas, didmeninė prekyba), tačiau mažmeninei prekybai tenka svarbiausias vaidmuo.

• Yra santykinai lengva tapti mažmenininku ir nutraukti šią veiklą.

5

Kas yra didmeninė prekyba?• Didmeninė prekyba - tai prekių

pardavimas prekybininkams (mažmenininkams) arba gamybiniams vartotojams.

• Prekyba šiuo atveju vyksta tarp įmonių ir dideliais kiekiais. Didmeninės prekybos įmonėms priskiriamos tos įmonės, kuriose vyrauja prekyba didmenomis.

6

Mažmenininkų atliekamos veiklos

Sužino vartotojųporeikius

Surenka informacijąapie rinką

Sudaroasortimentą

Sukuria pirkimo

atmosferą

7

Mažmeninės prekybos tipai (pagal asortimentą)

Asortimentas

Platus asortimentas, daug paslaugų

Specializuotos,universalinėsparduotuvės

Platus asortimentas, ribotai paslaugų

Supermarketai, pigesnių prekių

parduotuvės

Siauras asortimentas, papildomaspatogumas

“Patogios”parduotuvės

Platus asortimentas, daug informacijos

Internetas

8

Pagal kokius kriterijus vartotojas pasirenka mažmeninką?

Pagrindiniaipasirinkimo

kriterijai

Kaina

Vieta (Patogumas)

Asortimentas

Siūlomos paslaugos

Personalas

Imidžas (reputacija)

AtmosferaSocialiniai poreikiai

9

Asortimentas• Mažmenininkai atlieka rūšiavimo

funkciją - jie sudaro prekių asortimentą. • Mažmeninkų uždavinys identifikuoti

kokio gaminių ir paslaugų asortimento labiausiai pageidauja vartotojai ir sudaryti jį geriau už konkurentus.

10

Vieta• Dažniausiai svarbiausias mažmenininko

pasirinkimo kriterijus yra VIETA. • Galvodamas apie vietą, vartotojas

dažniausiai vertina prieinamumą, patogumą.

11

Įvaizdis ir atmosfera• Parduotuvės įvaizdis - viskas ką

vartotojas mano ir jaučia apie parduotuvę.

• Parduotuvės įvaizdį apsprendžia personalas, vidaus ir išorės išvaizda, kainos, paslaugos.

• Atmosfera yra parduotuvės fizinės chrakteristikos - išvaizda, lentynos, kvapas, muzika.

12

Paslaugos• Paslaugų lygis -

papildomos paslaugos teikiamos pirkėjams.

• Paslaugos dažnai gali būti net svarbesnės už pačias parduodamas prekes.

13

Mažmeninė prekyba “neparduotuvėje” (Nonstore retailing)

• Mažmeninė prekyba “neparduotuvėje” - mažmeninės prekybos veiklos, kurių pagalba mainai atliekami už parduotuvės ribų.

• Yra keturi tipai:– Tiesioginis pardavimas (Direct selling) -

asmeninis kontaktas tarp pardavėjo ir pirkėjo ne parduotuvėje. •Namuose, gatvėje, darbovietėje.•Prezentacija, kai žmonės kviečiami į

svečius dalyvauti prekių demonstravime.

14

– Telemarketingas - pardavėjas užmezga kontaktą su pirkėju telefonu.

– Automatai - produktų pardavimas mašinomis be asmeninio kontakto tarp pardavėjo ir pirkėjo.

– Tiesioginis (Direct) marketingas - – Paštu - eliminuojami parduotuvės ir

personalo kaštai (Florelita)– Katalogai - (Neckerman)– Televizija– Kompiuteriai (online shopping)

Mažmeninė prekyba “neparduotuvėje”

15

MoreInformation

ShoppingDifferences

Still inInfancy

Competitionwill bringChange

WideAssortment

NewConvenience

Costs areDeceptive

Retailing on the Internet