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Materia:
Desarrollo Organizacional (XV trimestre)Ciencias Administrativas y GerencialesTema 2Schneider Madrid
Martes 04–05-04
Agenda:
1. Explicación del Sistema de Evaluación.
2. Repaso Tema 1.
3. Tema 2.
4. Caso práctico.
Texto Guía: Guízar, Rafael. Desarrollo Organizacional. Mc-Graw Hill. Capítulo 2.
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Desarrollo Organizacional (XV trimestre)Ciencias Administrativas y GerencialesTema 2Schneider Madrid
Contacto:
Schneider Madrid
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1. Sistema de evaluación de la asignatura:
• 1er Parcial 25%
• 2do Parcial 25%
• Casos prácticos en clases 25%
• Proyecto 25%
El proyecto se trabajará en sesiones de clases. Progresivamente se
irán dando avances o situaciones del caso que permitan a los
estudiantes simular como se da el proceso de cambio en las
organizaciones.
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Desarrollo Organizacional (XV trimestre)Ciencias Administrativas y GerencialesTema 2Schneider Madrid
2. Repaso del Tema 1:
• Definición de Desarrollo Organizacional
• Conceptos relacionados DO:
Intervenciones
Consultor
Sistema – cliente
Catarsis
Conflicto – proactivo
Cambio
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2. Repaso del Tema 1:
•Características de DO:
Orientación sistémica.
Valores humanísticos.
Uso de un agente de cambio.
Solución de problemas.
Retroalimentación.
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Desarrollo Organizacional (XV trimestre)Ciencias Administrativas y GerencialesTema 2Schneider Madrid
Evolución Histórica del Desarrollo Organizacional en Latinoamérica.
Objetivo: Que el estudiante comprenda la evolución del DO y su impacto
en Latinoamérica.
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2.1 El desarrollo organizacional en el mundo.2.2 Orígenes del DO.2.3 Resultados obtenidos por el desarrollo
organizacional en empresas latinoamericanas.
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Desarrollo Organizacional en el mundo:
Según FARIA MELLO, DO se originó en USA e Inglaterra.
Afirma que Hornstein, Bunker, Burke, Gindes y Lewicki sitúan
los orígenes de DO en 1924: Estudio de las invetsigaciones
de sicología aplicados al trabajo en la fábrica de Hawthorne
de la Westerm Electric Company.
• Estudio de efectos sobre los índices de
producción.
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Desarrollo Organizacional en el mundo:
WARREN BENNIS (1996) sostiene que DO nació en 1958, con
los trabajos dirigidos por Robert Blake y Herbert Shepard en la
Standard Oil Company (ESSO)
• Laboratorios de “adiestramiento de sensibilidad”.
Grupo T.
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Definición de Desarrollo Organizacional (cont.):
FRENCH Y BELL (1973), consideran su origen:
1. Capacitación de equipos “T” del NTL (National Training
Laboratories), en Bethel USA desde 1947 a 1959. La
organización vista como un cliente.
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2. Con los trabajos de investigación acción y
retroalimentación, realizados por el “Research Center of
Group Dynamics) fundado por Kurt Lewin en 1945 en el
MIT.
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Desarrollo Organizacional en el mundo:
ARGYRIS (Yale 1960), sostiene las siguientes expresiones
equivalentes a DO:
• Cambio de organización.
• Cambio de organización planeado.
• Mejoría organizacional.
• Efectividad organizacional.
• Renovación de la organización.
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Desarrollo Organizacional (XV trimestre)Ciencias Administrativas y GerencialesTema 2Schneider Madrid
Evolución histórica de los esfuerzos de DO:
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1920: Orientación hacia las relaciones
humanas. Administración científica.
1940: Cambio del sistema social.
1960: “T groups”. Investigación y
retroalimentación.
1970: Sistemas socio – técnico.
1980: Eficiencia, calidad de vida y de
trabajo.
1990: Empowerment, reingeniería,
assesment center.
Individuo
Grupos
Intergrupos
Organización
Entorno
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Desarrollo Organizacional (XV trimestre)Ciencias Administrativas y GerencialesTema 2Schneider Madrid
Evolución histórica de los esfuerzos de DO:
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Artículo:
Desarrollo Organizacional:
La "Globalización" y su impacto sobre los Profesionales en
Latinoamérica.
http://www.theodinstitute.org/articulos/25.htm
Lectura crítica (equipos de 4 personas)
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Resultados obtenidos por el DD en empresas
latinoamericanas:
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KREACIC Y MARCH, realizaron una investigación acerca de la
posibilidad de implantar DO en 4 países:
• En casos exitosos de DO, la cultura organizacional puede ser
cambiada cuando existe voluntad de hacerlo y se cuenta con los
medios para ello.
• El fracaso de algunos programas de DO se dio cuando se les
tomó como una moda y no como un esfuerzo serio y sistemático.
La filosofía del DO debe sustentar el uso de la herramientas para que las intervenciones sean exitosas!!!
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Resultados obtenidos por el DD en empresas
latinoamericanas:
Balance positivo del DO en Latinoamérica, porque los
principios de esta filosofía han sido apoyados a través de:
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•Creer en el hombre y éste en sí mismo.
•Trabajo continuo y conjunto.
•Reconocimiento y compensación por el trabajo y
esfuerzo.
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Desarrollo Organizacional (XV trimestre)Ciencias Administrativas y GerencialesTema 2Schneider Madrid
Resultados obtenidos por el DD en empresas
latinoamericanas:
Algunas empresas que han apicado DO en Latinoamérica:
• Bancomer
• Banamex
• Panificación Bimbo
• Teléfonos de México
• Uniroyal
• Unión Carbide Mexicana
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Desarrollo Organizacional (XV trimestre)Ciencias Administrativas y GerencialesTema 2Schneider Madrid
Resultados obtenidos por el DD en empresas
latinoamericanas:
2do caso práctico: Formar equipos de 4 personas. Discutir el caso
“FABRICA DE HILADOS Y TEJIDOS EL HILO PERFECTO”.
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1. Discusión del caso entre el equipo. 15 minutos.
2. Reflexión de las preguntas del caso. 15 minutos.
3. Aplicación del artículo discutido anteriormente:
Desarrollo Organizacional:
La "Globalización" y su impacto sobre los
Profesionales en Latinoamérica.
4. Cada equipo tendrá 5 minutos para hacer una breve
exposición de sus conclusiones.
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• Preguntas
• Aclaratoria de dudas
• Intervenciones por iniciativa
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