Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Lær at forebygge,
spotte og håndtere
stress hos andre!
WORKSHOP
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
STRESS · EKSPERT
RIKKE MAJ THAUERTlf. 61 65 08 88 - [email protected]
Glæd dig til endnu mere ...
jeg laver løbende opslag om
stress-forebyggelse på Facebook
og LinkedIn, så følg med mig på
de sociale medier.
(Klik ind på ikonet og like eller connect)
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
• Hvad er stress? – og hvad er ikke stress?
• Hvad er årsagen til stress?
- både privat og på jobbet
• Hvad er de typiske tegn på stress?
• Hvornår bør en medarbejder sygemeldes, og hvornår
kan lederen selv håndtere situationen?
• Hvordan forebygger man, som leder, stress i
hverdagen hos medarbejderne?
(kultur og leveregler)
• Arbejdshjulet – et værktøj til at forebygge og
håndterebegyndende stress
PROGRAM
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
SYMPATISKE NERVESYSTEM
• Øget puls
• Højt blodtryk
• Øget blodtilførsel til muskler
• Øget beredskab i hjernen
• Udvidet pupiller
PARA-SYMPATISKE NERVESYSTEM
• Nedsat puls
• Lavt blodtryk
• Nedsat blodtilførsel til muskler
• Afslappet hjerneaktivitet
• Sammentrukne pupiller
DET AUTONOME NERVESYSTEM
BIOLOGISK STRESS
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
Overskud
Hjemme hos
sig selv
Rummelighed
Glæde
Afbalanceret
Travlhed
Ændret adfærd
Ustabil søvn
Træthed
Lette stress-
symptomer
Udmattelse
Ustabil adfærd
”Tunnelsyn”
Sygefravær
Svære stress-
symptomer
Krisetilstand
Ude af sig selv
Angstanfald
Depression
Sygemelding
NORMAL
TILSTAND
AKUT STRESS
TILSTAND
KRONISK STRESS
TILSTAND
KOLLAPS
TILSTAND
PR
OD
UK
TIV
ITET
TIDSTRESS/kronisk stressAkut stress/PRES
STRESS·TRAPPEN
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
DEN PERSONLIGE FORTÆLLING
Klik på billedet og få adgang til videoen på YouTube
OLE’S STRESS
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
19
98
20
04
20
08
20
09
20
11
20
12
20
13
20
14
20
10
20
17
20
15
20
16
OLE’S STRESS
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
FYS ISKE❑ Hovedpine
❑ Hjertebanken
❑ Forhøjet blodtryk
❑ Rysten på hænder
❑ Uro i kroppen
❑ Spændinger og smerter
❑ Overfladisk åndedræt
❑ Trykken for brystet
❑ Søvnløshed eller afbrudt søvn
❑ Prikken i hænder og ben
❑ Svimmelhed
❑ Sugen i maven
❑ Mavesmerter
❑ Diarre
❑ Nedsat sexlyst
❑ Nedsat appetit
❑ Forværring af kronisk sygdom
ADFÆRDGår du til yderligheder?
❑ Øget / mindsket indtag af mad
❑ Øget forbrug af alkohol
❑ Hyppig rygning
❑ Øget medicinforbrug
Adfærd på arbejdspladsen
❑ Ustabil
❑ Nedsat præstationsniveau
❑ Småkonflikter med kolleger?
❑ Øget sygefravær
❑ Er du begyndt at sjuske?
❑ Hyppige fysiske klager
FØLELSER❑ Føler dig truet
❑ Presset
❑ Sårbar overfor kritik
❑ Skyld - dårlig samvittighed
❑ Utilstrækkelighedsfølelse
❑ Lav selvtillid
❑ Nervøs
❑ Ensom
❑ Aggressiv
❑ Frustreret
❑ Irritabel
❑ Rastløs
❑ Distræt
❑ Træthedsfølelse
❑ Tristhed
❑ Uoplagt
❑ Manglende lyst til samvær
(arbejde såvel som privat)
KOGNIT IVT❑ Svigtende hukommelse
❑ Koncentrationsbesvær
❑ Manglende overblik
❑ Taber tråden i en samtale
❑ Indlæringsvanskeligheder
❑ Svært ved at træffe beslutninger
OLE’S STRESS
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
STRESS·TEST
VURDERING AF BELASTNING DATO:Sæt ved alle de symptomer, du har haft indenfor de seneste 4 uger.
F Y S I S K E❑ Hovedpine
❑ Hjertebanken
❑ Forhøjet blodtryk
❑ Rysten på hænder
❑ Uro i kroppen
❑ Spændinger og smerter
❑ Overfladisk åndedræt
❑ Trykken for brystet
❑ Søvnløshed eller afbrudt søvn
❑ Prikken i hænder og ben
❑ Svimmelhed
❑ Sugen i maven
❑ Mavesmerter
❑ Diarre
❑ Nedsat sexlyst
❑ Nedsat appetit
❑ Forværring af kronisk sygdom
❑ Tunnelsyn
A D F Æ R DGår du til yderligheder?
❑ Øget / mindsket indtag af mad
❑ Øget forbrug af alkohol
❑ Hyppig rygning
❑ Øget medicinforbrug
Adfærd på arbejdspladsen
❑ Ustabil
❑ Nedsat præstationsniveau
❑ Småkonflikter med kolleger?
❑ Øget sygefravær
❑ Er du begyndt at sjuske?
❑ Hyppige fysiske klager
F Ø L E L S E R❑ Føler dig truet
❑ Presset
❑ Sårbar overfor kritik
❑ Skyld - dårlig samvittighed
❑ Utilstrækkelighedsfølelse
❑ Lav selvtillid
❑ Nervøs
❑ Ensom
❑ Aggressiv
❑ Frustreret
❑ Irritabel
❑ Rastløs
❑ Distræt
❑ Træthedsfølelse
❑ Tristhed
❑ Uoplagt
❑ Manglende lyst til samvær
(arbejde såvel som privat)
K O G N I T I V T❑ Svigtende hukommelse
❑ Koncentrationsbesvær
❑ Manglende overblik
❑ Taber tråden i en samtale
❑ Indlæringsvanskeligheder
❑ Svært ved at træffe beslutninger
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
ONLINE ·TEST
Klik på billedet og få adgang til online stress-testen
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
VURDERING
Her har du som udgangspunkt få
eller ingensymptomer
Mindre end
15 symptomer
fordelt i alle 3 kategorier
Mere end
15 symptomer
fordelt i alle 3 kategorier
Alle symptomer, mange konstant
OPSØG HJÆLP!!!
BALANCE
PRESSET
STRESSET
KOLLAPS
ANBEFALINGER - HER OG NU Alt efter, hvor mange afkrydsninger du havde, vil du ligge på ét af de nedenstående niveauer.
BALANCE: God livsstil - fortsæt det du gør.
PRESSET: Overvej om din nuværende livsstil er sund for dig? Arbejder du for meget? Stiller du for store krav til
dig selv? Går tidskabalen op i hverdagen? Opsøg viden om stress, og få nogle værktøjer til at ændre livsstil.
STRESSET: Din nuværende livsstil er usund. Inderst inde ved du også, at du ikke har det godt. Måske er det lang
tid siden du har stoppet op i dit liv, og givet dig selv opmærksomhed. Opsøg hjælp hurtigst muligt.
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
PRAKTISK ØVELSE
SPOT STRESS HOS ANDRE
Udvælg en medarbejder, kollega eller person, som du ønsker
at arbejde med.
1. Hvilke symptomer på stress ser du? Store såvel som små?
2. Hvilke adfærdsmæssige stresssymptomer viser sig?
3. Hvilke kognitive vanskeligheder har du observeret?
4. Hvordan vurderer du personens evne til at håndtere egen stress?
5. Hvordan vurderer du personens stressniveau?
(brug stresstrappen) Begrund din vurdering.
6. Hvilken modstand vil du kunne møde hos personen, når du tager
snakken?
7. Hvilke tiltag kan/skal igangsættes? - og hvilke snakke skal der
tages med personen?
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
GRØNNE MEDARBEJDERE
TAG SNAKKEN
Motivere medarbejderen ift. at afbalancere tid og opgaver, samt
arbejde og privatliv.
GULE MEDARBEJDERE
TAG SNAKKEN
Skal medarbejderne have hjælp til at reducere stress?
ORANGE MEDARBEJDERE
TAG SNAKKEN
Henvis medarbejderen til HR eller ekstern stressbehandler. Evt. deltidssygemelding samt
reducerede arbejdsopgaver/ansvar.
RØDE MEDARBEJDERE
TAG SNAKKEN
Medarbejderen sygemeldes i 2 - 3 måneder samt tilknyttes ekstern
stressbehandler. Følg løbende op på effekt og resultat. Indslusning i 2 - 3 mdr.
LEDERENS ROLLE
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
KULTUREN
SKAB EN ANTISTRESS KULTUR
1. Giv indflydelse og udvis tillid
2. Prioriter opgaver, tid, hænder efter behov
3. Afklar rollerne
4. Afhjælp evt. konflikter
5. Skab forudsigelighed og/eller tryghed
6. Støt, anerkend og bak op
7. Sæt fokus på det sociale fællesskab
(vidensdeling & mentorordninger)
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
AK
TIV
ITETN
IVEA
U
PRES
LAV
LAVT HØJT
HØJ
OMRÅDET, HVOR MAN PRÆSTERER
BEDST!
Underpres
Kedsommelighed
Overpres
Angst og depression
OPTIMAL BELASTNING
Kilde: Yerkes–Dodson law (1908)
BELASTNING
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
PRES
PAUSE
FOREBYGGELSE
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
Dato: 24/4
Søvn: 5
Dato: 25/4
Søvn: 7
Dato: 26/4
Søvn: 4
Dato: 27/4
Søvn: 8
Dato: 28/4
Søvn: 3
Dato: 29/4
Søvn: 7
Dato: 30/4
Søvn: 9
M D A M D A M D A M D A M D A M D A M D A
VEJLEDNING TIL ANTISTRESS DAGBOG
1. Vurder din søvn på en skala fra 1-10 (1= ikke god, 10= rigtig god)
2. Registrer dit belastningsniveau morgen (M), dag (D)og aften (A)
UGE: 1
Mødet trak ud,
presset ift. opg.
Diskussion med
kolleger, men
også derhjemme
Gik i seng
kl. 21:00Løb en tur
Alene
hjemme
DAGBOG
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
Dato:
Søvn:
Dato:
Søvn:
Dato:
Søvn:
Dato:
Søvn:
Dato:
Søvn:
Dato:
Søvn:
Dato:
Søvn:
M D A M D A M D A M D A M D A M D A M D A
UGE:VEJLEDNING TIL ANTISTRESS DAGBOGEN
1. Vurder din søvn på en skala fra 1-10 (1= ikke god, 10= rigtig god)
2. Registrer dit belastningsniveau morgen (M), dag (D)og aften (A)
DAGBOG
Kilde: Thauer Stresscenter
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
ARBEJDS · HJULET
A R B E J D S L I V E T• Tidspres
• Rolleklarhed
• Konflikter på jobbet
• Komplekse opgaver
• Afbrydelser
• Arbejdsmængden
• Faglig udvikling
• Anerkendelse
• Indflydelse på jobbet
• Mening i jobbet
• Følelsesmæssig belastning
• Tryghed i jobbet
• Relation til leder
• Relation til kolleger
VEJLEDNING• Udvælg op til 4 områder af dit arbejdsliv,
som du ønsker at undersøge nærmere
ift. belastning.
• Vurder hvert område på en skala fra
1 – 10, hvor 1 betyder at området er
belastende og 10 betyder at området
er meget velfungerende.
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
VEJLEDNING TIL ARBEJDSHJULET
1. Tænk over hvilke faktorer som belaster dig i dit arbejdsliv. Det kan
være specifikke situationer eller personer, der gentagne gange
stresser dig.
2. Udvælg op til 4 forskellige områder og vurder hvert område på en
skala fra 1 – 10, hvor 1 er meget belastende og 10 er meget
velfungerende.
3. Beskriv, hvordan de forskellige områder belaster dig.
4. Hvordan det ville være, hvis de ikke belastede dig.
5. Find mulige løsninger, der kan gøre belastningen mindre.
6. Hvad kan du gøre på den korte bane?
– og hvad kan du gøre på den lange bane?
VEJLEDNING
© Thauer Stresscenter ApS • Tlf. 61 65 08 88 • [email protected] • www.thauer.dk
LEDERENS ROLLE
7 TRIN – PROFESSIONEL FØRSTEHJÆLP MOD STRESS
1. Vurder medarbejderens belastning… eller få evt. foretaget en professionel stress-screening af medarbejderen, før
vedkommende sendes videre i behandling, så du har et klart billede af situationen.
2. Kræv at være en del af en evt. stressbehandling… og vurderer løbende effekt og resultat af de stressforløb i henviser medarbejderen til.
3. Informere og involvere afdelingens øvrige medarbejdere… ellers kan der opstå usikkerhed, uklarhed og fantasier, hvilket kan skabe konflikter og stress
på arbejdspladsen.
4. Hold kontakt til medarbejderen under sygemeldingen… hvis medarbejderen ønsker det, ellers hold kontakten til medarbejderen gennem
stressbehandleren.
5. Få udarbejdet en realistisk indslusningsplan… og revurderer evt. arbejdsopgaverne i indslusningen i samarbejde med
stressbehandleren.
6. Følg medarbejderen tæt i indslusningsperioden… evt. sammen med HR eller stressbehandleren.
7. Lav løbende opfølgning på medarbejderen… også efter stressbehandlingen er afsluttet og gerne i 6 – 12 måneder.
Brug evt. værktøjet: Arbejdshjulet, som måleværktøj.