mennesker imellom

mennesker imellom

mennesker imellom

mennesker imellom

mennesker imellom

mennesker imellom

mennesker imellom

mennesker imellom

ET MAGASIN FRA POSTEN NORGE AS – NR 3 – SEPTEMBER 2004 - ÅRGANG 3

Tegn degpå frimerkeI 2005 er det hundre år sidenNorge ble selvstendig. Bli medog tegn århundrets frimerke.

Helt vilt i vestPå Norges vestligste postrute iSogn og Fjordane leveres postenmed sjark.

God som gullFor OL-vinneren Olaf Tufte ersponsing gull verdt.

MariasHJERTEMØTE

Skuespilleren Maria Bonnevie er ambassadør for høstens TV-aksjon Hjerterom. Vi fikk være med henne på et sterkt møte på Fontenehuset i Oslo.

Foto

: Gei

r D

okke

n

2 - OSS 03/04 OSS 03/04 - 3

Posten Norge rundtDet går mot full konkurranse i det norske post-

markedet. Samferdselsdepartementet har foreslått å åpne for frikonkurranse fra 1.1.2007. Dette er et forslag vi støtter - forutsattat Posten Norge får konkurrere på like vilkår som de vi skalkonkurrere med.

Målet med konkurranse er at kundene skal få de beste tilbudenebåde med hensyn til kvalitet og pris. Vi har de siste årene for-beredt oss på å møte denne fremtiden gjennom effektivisering,og en utvidelse og styrking av tjenestetilbudet. Resultatet ser vipå mange felt. Posten kommer raskere frem enn noen gang før -og servicen har aldri vært bedre.

Kvalitetsmålingen for andre kvartal i år viser at 89,2 prosent avA-posten kommer frem over natten. Dette er en forbedring fra88,4 prosent på samme tid i fjor. Resultatet er det beste som eroppnådd i noen kvalitetsmåling siden disse startet i januar 1997- og vi ligger godt over konsesjonskravet på 85 prosent.

Når det gjelder postomdeling er Posten Norge på verdenstoppenved at 99,96 prosent av alle landets husstanderfår post levert seks dager i uken. 100.000 harflyttet postkassen sin fra samlestativ tilbake tilegen innkjørsel. Tilgjengeligheten til Posten erøkt gjennom etablering av Post i Butikk ogåpningstidene ved postkontorene er utvidet.

Konkurransedyktighet og effektivitet går ikkepå bekostning av Postens samfunnsoppgaver.De politiske mål for postvirksomheten frem-

kommer som konsesjonskrav til Posten. Også i et fremtidig konkurransemarked har politiske myndigheter full anledning tilå opprettholde krav om et landsdekkende posttilbud til rimeligpris og god kvalitet.

De store postselskapene i Europa er på full fart inn i det norskemarkedet. Så vel det tyske, som det nederlandske og det svenskepostselskapet er allerede aktive. I tillegg har Posten stigendekonkurranse fra andre norske virksomheter, som for eksempelavisene. Konkurransen er størst i de tettest befolkede delene avlandet. Ingen tror for eksempel at Deutsche Post vil ønske å ta etansvar for postdistribusjon i utkantstrøk.

For Posten er det selvsagt at vi skal ha et godt landsdekkendeposttilbud. Vi vet at postvirksomheten er en viktig del av samfunnets infrastruktur, og Posten er med på å gjøre nærings-livet i distriktene konkurransedyktig ved å sikre bedriftene tilgang til både lokale, nasjonale og internasjonale markeder.

Vi tror at konkurranse driver frem de beste tilbudene, og vi tillater oss å hevde at et konkurransedyktig Posten Norge er denbeste garantien for å bevare et godt, landsdekkende posttilbudmed høyt servicenivå og akseptable priser.

Ekstreme budbringere

Utgiver: Posten Norge AS, Konserninformasjon, 0001 OsloAnsvarlig redaktør: Elisabeth H. GjølmeRedaktør: Morten StenslandVaktsjef magasin: Anne Christine F. OlsenGrafisk produksjon og layout: Cato GeertsenTrykk: Sentergrafisk ASOpplag: 1 645 000E-post: oss@posten.no

Under sommer-OL i 1996 stilte roe-ren Olaf Tufte med familien som

sponsor, og medaljene uteble. Dennegangen ble det full utelling og gullmedaljepå roeren i Athen-OL - med Posten som enav flere solide sponsorer.

Neste år er det hundre år siden Norgeble selvstendig, og alle barn inviteres

til å bli med i den nasjonale tegnekonkur-ransen, der de to beste tegningene blir fri-merke. Kronprinsesse Mette-Marit er jury-leder. Innsendingsfrist 31. oktober.

Om noen år får du kanskje ferskerundstykker og nytraktet kaffe

levert rett i postkassen din. I Postens idéla-boratorium vurderes det blant annet hvor-dan fremtidens postkasse kan brukes påmange flere måter enn i dag.

Hvor skal du melde flytting, og nårstenger postkontoret? På lesernes

egne sider gir vi deg svar på de spørsmå-lene Postens kunder lurer mest på. Vi for-teller deg også hvor du selv finner svarenenår du trenger postråd.

6 8 14 28

Posten skal fram, også til landets ytterpunkter.

Vi har besøkt Kolgrov i Sogn ogFjordane og Vardø i Finnmark - der finner du landets vestligste og østligste postrute.

16

KAARE FRYDENBERGKonsernsjef

Illus

tras

jon:

SP

OT,

Tro

nd T

opst

ad

OSS 03/04 - 54 - OSS 03/04

Kaptein Sabeltann har vunnet barnas tillit, her med Elias DegelandHeiervang (3) fra Eiksmarka. Året rundt får han smokkene deres tilsendt i posten, og som takk får desmå sjørøverne et smokkekort i retur. Smokkesamlingen i kapteinens«smokkarium» i Dyreparken iKristiansand teller etter hvert fleretusen smokker som ligger i skatte-kister, og voktes strengt.

Siden våren 2001 harPosten etablert 1175Post i Butikk. Nå utviderPosten med ytterligere50 nye Post i Butikk overhele landet. De førstenye Post i Butikk ble etablert i sommer, ogetableringene fortsetterutover høsten. Det betyrat Postens salgsnett vedutgangen året vil beståav 1225 Post i Butikk,303 postkontor og 25Bedriftssentre.

For kundene betyr denye Post i Butikk-etableringene økt til-gjengelighet og service.– Våre undersøkelserviser at kundenes til-fredshet med Post iButikk stadig øker.Forbrukerne har nå virkelig fått øynene oppfor Post i Butikks langeåpningstider, sier infor-masjonssjef MereteBergeland Jebsen iPosten Norge AS.

50 nye Post i Butikk

I løpet av september lanserer Postenen ny tjeneste, der du elektronisk kansende postkort fra www.telefonkatalo-gen.no. Kortet leveres fysisk i motta-kerens postkasse. For å benytte tjenesten klikker du deg inn på et post-kort-ikon på samme måte som du i dagklikker på et blomsterikon for å sendeen blomst. Kortikonet er lenket tilPostens nettsider, og postadressen tilmottakeren følger automatisk med. På tilsvarende måte kan du fra Postenshjemmesider klikke deg inn på telefon-katalogen.no om du lurer på adressentil den du skal sende kort til.

Send kort fra telefonkatalogen.no

I SOMMER HAR TUVA Rosenlundspostkort rystet fantasien tilbesøkende i sommerbyen iVestfold. Fantasien må strekkesmange hakk for å forstå post-kortet der Tuva bader sammenmed sin mor og søster i sjøen,mens faren ligger på svabergetog ser mot dem i et fotografitatt i 1959, da han verkenhadde kone eller barn.

Postkortene hennes er byggetpå en serie familiefotografierfra bygninger og mennesker iStavern i tidsrommet 1918-2004.

– Jeg har montert fotografi-ene sammen digitalt og lagetdigitale fortellinger. På den enesiden viser fotografiene kjentesteder i Stavern, mens persone-ne på bildene forteller en histo-rie som bare jeg og mine nær-meste kjenner til, sier hun.

UTSTILLINGEN HANDLER OM detfotografiske paradoks. Rosen-lund peker på hvordan vi somlesere har klarer forventningertil et postkort. Blant annet for-

venter vi at de er autentiske.Denne forestillingen snur hunopp ned på og tvinger oss til åse postkortet på en ny måte.Alle postkortene sendte hun til

seg selv via Posten før de blestilt ut. – Du kan si jeg bruktePosten som trykkeri. Jeg sendtede digitalt til Posten og fikk dettilbake på papir.

I sommer utfordretkunstner TuvaRosenlund publikummed sine CPR-postkortpå utstilling i Stavern.

Lagde kunst av postkort

Tekst: Håvard Solerød

«For å bli populær må man være en middelmådighet»

Oscar Wilde

UTFORDRET PUBLIKUM: Kunstner Tuva Rosenlund har utfordret tilskuernemed sine postkort som er en blanding av virkelighet og digitalskaptfantasi. Foto: Håvard Solerød

Nye post-nummer Den 1.oktober får6900 hus-stander og 550bedrifterny post-adresse.Postenendrerkundenespostadresser kun én gang i året, og har valgt 1. okt-ober som fast dato. Allesom berøres av endring-ene, fikk skriftlig beskjedom dette innen 1. august.Flest endringer er det iNordland fylke. Samtligeendringer er med i de nyetelefonkatalogene forNordland og Troms/-Finnmark som deles ut ioktober og november. Rettpostnummer finner du påposten.no under «Finnpostnummer», eller du kan ringe kundeservice på810 00 710.

Rekordhøy brevkvalitet

Posten setter ny rekordmed sin leveringskvalitet.Tall fra andre kvartal viserat 89,2 prosent av A-postener fremme over natt. Detteer en bedring fra 88,4 prosent på samme tid i fjor.Resultatet er det bestesom er oppnådd i noeenkeltkvartal sidenmålingene startet i januar1997. Resultatet liggerogså godt over konsesjons-kravet om at 85 prosent avA-posten skal være frem-me over natt. Samlet forførste halvår er A-post-kvaliteten på 88,7 prosent.

Over 4600brev og korthar under-vannspost-betjentHåkonSandvik (bildet)stemplet siden åpningen under-vannspostkontoret i Risør 5. juni.Det noe spesielle postkontoret ligger på fire meters dyp ved dampskipsbrygga i Risør.

Mye post under vann

For å gjøre stas på tidligere OL-helter har Posten på New Zealandgått nye veier. De har utgitt frimerkersom bokstavelig talt viser landets OL-helter i aksjon, for når du bevegerpå frimerket, beveger motivet seg. – De olympiske leker handler ombevegelse, og derfor synes vi det varen glimrende idé å avspille noen avde historiske øyeblikkene på fri-merkene, sier konsernsjef John Alleni New Zealand Post. Et av merkene(bildet) viser gullvinneren JohnWalker (Montreal 1976).

Levende OL-merker

Visste du at du nå fårkjøpt Magic Desktop, enPC-pakke som beskytterbarn når de bruker PC,på postkontor over helelandet? Programpakkener utviklet for barn ialderen 2 til 12 år, ogskal gi foreldrene fullkontroll over bruk avInternett og spill, samtidig som det beskytterfiler og innstillinger på PC-en. Produsentenav Magic Desktop heter Easybits Software.Utsalgsprisen for PC-pakken ligger på 549 kroner.

Smokkasen Sabeltann

Gjennom en lang rekke avisoppslag og leserbrevi sommer har Posten fått kritikk for høye gebyrer,blant annet når folk skalheve gevinster fra NorskTipping eller betale fiske-kort. Slike klager må kundene rette til Postbanken

som fastsetter gebyrene, forPostbanken eies ikke avPosten, men av DnB NOR. – Ansvaret ligger hos Postbanken/DnB NOR, og vi ønsker å gjøre folk oppmerksom på dette, sier informasjonsdirektørElisabeth H. Gjølme i Posten.

Urettferdig gebyrkritikk

Selger Internettfilter

Foto

: Kje

ll In

ge S

ørei

de

Foto

: Øiv

ind

Hau

g

Posten Norges resultatfør skatt i første halvårble på 450 mill. kr, menstilsvarende tall i 2003 varbeskjedne 1 mill. kr.Regnskapet for førstehalvår viser at selskapetfor første gang har greidStortingets avkastnings-krav på 10,8 prosent avegenkapitalen.

Klarte kravet

Foto

: Ter

je B

orud

OSS 03/04 - 76 - OSS 03/04

ENDELIG KAN EN NORSK ROER i single-sculler juble over OL-gull - for førstegang i historien som det heter. Norgehar kun ett olympisk gull i roing frafør. Det var i 1976 i dobbeltscullermed brødrene Hansen.

� På tide, gliser brannmann, bondeog superroer, Olaf Tufte som i som-mer-OL i 1996 kun hadde familiensom sponsor. Den gang uteble resul-tatene, og gjelden ble stor. Men dennegangen sikret han norsk OL-gull.

MED BLANT ANNET POSTEN på laget harjeg fått muligheten til å konsentreremeg om det sportslige, uten å bekym-re meg for økonomien. For en idretts-utøver på topplan er dette utrolig viktig. Man kan si det slik: Jeg har såsterk motivasjon for å bli bedre at jegalltids hadde kommet meg til Athen-OL. I 1996 fikk jeg familien med megsom «sponsorer». Det kostet oss over100.000 kroner, og en sølvplass i B-finalen. For å sette det litt på spissen er en god sponsor med på åheve gode utøvere opp fra 4. plass tilmedaljer og ære, sier Tufte.

TUFTE FORTELLER AT ARBEIDET fram mottoppen av pallen i Athen har vært etlangt blodslit. Allerede et par dageretter OL i Sydney for fire år sidenbegynte Tufte å fokusere på å bli enda

bedre i neste OL. Siden har det knaptgått en dag uten at han har tenkt påhvordan han kan bli bedre.

� Nå skal det bli deilig å slappe avmed en kald øl, og ikke tenke roing idet hele tatt, gliser mesteren. Før hanlegger til: Det siste året har jeg tidvistenkt på rotak både natt og dag. Nåskal jeg roe helt ned, før jeg begynnerå tenke på forberedelsene til neste OL,sier han.

TUFTE LEGGER IKKE SKJUL PÅ at det åhevde seg på topplan uten støtte, nær-mest er umulig.

� – Fordi man er avhengig av øko-nomisk støtte for å reise rundt for åmatche seg mot konkurrentene; drapå samlinger og ha råd til det besteutstyret. Alt dette er med på å avgjøreom sluttresultatet i et OL blir minne-verdig eller ikke. Derfor er vi roereveldig glad for all den støtten vi kanfå, sier han.

I Athen-OL fikk roer Olaf Tufte blant annet hjelp av Posten til å ta norgeshistoriens første OL-gulli singlesculler.

GULLGUTTEN: Roeren Olaf Tuftetok OL-gull i Athen medsponsorhjelp fra blant andrePosten. Her er gullvinnerenomkranset av sølvvinnerJueri Jaanson fra Estland(t.v.) og bronsevinner IvoYanakiev fra Bulgaria. Foto: Scanpix

Tekst: Arvid Steen Tekst: Anne Christine F. Olsen

Sponsorhjelp i OL

gull verdt

UNDER OSLO KAMMERMUSIKK Festi-val som gikk av stabelen i august,var det fiolinist Arve Tellefsen somdelte ut Postens pris på 50 000 kro-ner til Sortland Kulturskole. Prisenble delt ut i samarbeid med OsloKammermusikk Festival og NorskKulturskoleråd. Som sponsor fordenne festivalen ønsker Posten åbidra til at unge musikere satser påkammermusikk. I løpet av vårenog sommeren har Posten delt utpriser under flere lokale arrange-menter som bedriften har sponset,blant annet under Samisk Musikk-festival, Arendal InternasjonaleBarnekulturuke og Telemarks-festivalen i Bø. Blant andre ermusikeren Odd Nordstoga tildelt

Telemarkfestivalen og PostenNorge sin folkemusikkpris på 10 000 kroner for nyskapende fol-kemusikk.

– VI STØTTER ALT FRA MUSIKKPRISERtil andre priser knyttet opp motkulturaktiviteter og lokalt lag- ogforeningsarbeid. Hva slags typepris som blir delt ut avhenger avdet lokale arrangementet, opplysersponsoransvarlig Jørn Sandvig iPosten. Han forteller at totalpottenfor sponsorprogrammet «PostenNorge rundt» er på fem millionerkroner, og at vel 100 000 av dissekronene hittil er delt ut i form avlokale priser.

Unge talenter

satt pris påPosten priser unge talenter. Gjennom sitt lands-omfattende sponsorprogram «Posten Norge rundt»har bedriften i sommer delt ut 100 000 priskroner.

PRISVINNER : Under Oslo Kammermusikk Festival, der Posten var hoved-sponsor, overrakte Arve Tellefsen Postens pris på 50 000 kroner til HeleneGihle Hilde ved Sortland Kulturskole. Foto: Scanpix

Roeren Olaf Tufte tok gull underOL i Athen i august. Posten eroffisiell sponsor for NorgesRoforbund, damer og herrer, ut 2006.

Visste du at:

tenker rundt fremtiden om hundre år.– Erfaringen er ofte at det forsterker inn-trykket av selve resultat, mener hun.

GOLDIN MENER DET ER VIKTIG at barna selv måfå velge hva de skal skape, men at lærere ogforeldre kan gi råd om hvordan barna kanskape.

– Å se hundre år inn i fremtiden er en storutfordring for et barn, og det er viktig atbarna får forholde seg til egne erfaringer ogegen fantasi. Gjennom denne konkurransenhar barna stor mulighet til å få utvikle sinkreativitet, sin fantasi og til å bruke sineegne sanser, sier Goldin og fortsetter:

– Alle barn har et potensial, enten det dreierseg om sport, dans, musikk, tegning ellerandre ferdigheter. Det er viktig at vi som ervoksne tar barna på alvor og motiverer oghjelper dem til å dyrke sitt potensial videre.

NÅR DET GJELDER DEN NASJONALE tegne-konkurransen, tror Goldin barna vil opp-leve at de blir tatt på alvor.

– Det faktum at kronprinsesse Mette-Marit er juryleder, og muligheten for å blifrimerkekunster, tror jeg vil stimulere ogmotivere dem ekstra til å gi oss sine tankerom livet i Norge ett hundre år inn i frem-tiden, sier Angela Goldin.

OSS 03/04 - 98 - OSS 03/04

Tekst: Jan I. ThorsenFoto: Tor Lindseth

NESTE ÅR ER DET ETT HUNDRE ÅR SIDEN Norgegikk ut av unionen med Sverige og landetvårt ble selvstendig. Derfor invitererHundreårsmarkeringen Norge 2005,Barnekunstmuseet, VG og Posten alle lan-dets elever i 1.-7. klasse til å delta i en nasjo-nal tegnekonkurranse, der temaet er:«Hvordan tror du livet i Norge vil være omhundre år?».

– De to beste tegningene blir frimerker i2005, lover frimerkedirektør HalvorFasting i Posten Norge. Nå håper hantusenvis av tegninger vil strømme inn.

DET ER SELVESTE KRONPRINSESSE Mette-Marit som skal være juryleder. Med seg ijuryen får hun direktør Jan Erik Raanes iNorge 2005, daglig leder Angela Goldin vedBarnekunstmuseet, ansvarlig redaktørBernt Olufsen i VG og Postens konsernsjefKaare Frydenberg.

Angela Goldin satt i juryen da den storetegnekonkurransen for barn ble arrangert iforbindelse med millenniumsmarkeringeni 2000. Også den gangble to av tegningenemotiv på frimerker.

– Det er fornøyelig åvære jurymedlem foren slik konkurranse, ogdet kiler i magen hvergang, sier Goldin ogminnes at det i 2000 kom inn over 35 000bidrag fra forventningsfulle barn.

– Når en tegning skal gjengis som et bittelite frimerke, er det viktig at det ikke er for

mange detaljer i tegningen. La det være etgodt råd fra meg i forbindelse med dennekonkurransen, smiler Goldin.

Hun forteller at Barne-kunstmuseet ønsker å sikreseg noen av tegningene frakonkurransen til museetspermanente samling.

– Disse tegningene vilrepresentere et interessantforskningsmateriale som

fremtidige forskere kan ha stor glede av omett hundre år, sier hun og oppfordrer samtidig deltakerne til å gi bidraget sitt en «tittel eller kommentar» om hva de

TANKER OM FREMTIDEN: - I denne tegnekonkurransen håper vi at barna vil gi oss sine innerste tanker om fremtid en, sier jurymedlem og daglig leder ved Barnekunstmuseet i Oslo, Angela Goldin.

• Tema: Hvordan tror du livet i Norge vil være om hundre år?

• Alle barn i 1. - 7. klasse kan delta.• Lag en fargelagt tegning i A4.• Du kan bare sende inn ett forslag.• Siste frist for innsending er 31. okt.• Tegningen sender du til: Posten

Norge AS, Frimerketjenesten,Postboks 9350, 0135 Oslo.

• Skriv navn, adresse og telefonnum-mer på baksiden av tegningen. Skrivogså hvilken klasse/skole du går på.

Tegnekonkurransen:

Hvor

dan

tror

du

Norg

e er

Norge 2005, Po

sten, VG

og Barnekunstm

useet inviterer

til nasjonal tegn

ekonkurranse!

om 1

00 å

r?

«De to beste tegningene blir

frimerker»

STOR tegne-

konkurranse

for barn:

STOR tegne-

konkurranse

for barn:

Hvordan tror du livet i Norge er om hundre år? Det er temaet når jurylederkronprinsesse Mette-Marit og BarnekunstmuseetsAngela Goldin oppfordrer alle barn til å bli med i åretsstore tegnekonkurranse.

JURYLEDER: Kronprinsesse Mette-Marit

skal lede juryen for den nasjonaletegnekonkurransen for barn. Foto: Scanpix

Tegn århundrets frimerke!Tegn århundrets frimerke!

OSS 03/04 - 1110 - OSS 03/04

Maria Bonnevies

HJERTEROMFor skuespiller Maria Bonnevie ble det et sterkt gjensyn med dentidligere skolevenninnen NinaWaale. Da Nina ble psykisk syk,ble Fontenehuset redningen. Som ambassadør for høstens TV-aksjon Hjerterom, kjemperMaria for flere slike møtesteder.

Tekst: Anders Bortne

Alle foto: Geir Dokken

OSS 03/04 - 1312 - OSS 03/04

– JEG SA JA TAKK TIL Å VÆRE MED fordiHjerterom er en aksjon som berører meg ogsom jeg kan identifisere meg med. Somskuespiller må man fremstille alle sidene avdet å være menneske, rollene er ofte out-sidere.

Som ambassadør er Maria Bonnevie enviktig støttespiller. En annen sentral aktører Posten som er uunnværlig når det gjelderdistribusjon av alt materiellet som skal ut tillokale innsamlingskomiteer over hele lan-det. Inntektene fra pengeinnsamlingen skalfordeles mellom Kirkens Bymisjon ogRådet for psykisk helse. Midlene går til åpneoppholdssteder med tilbud om sosiale ogkulturelle aktiviteter for folk med psykiskelidelser.

FONTENEHUSET I OSLO ER ET KLUBBHUS formennesker med psykiske lidelser, og TV-aksjonen skal bidra til at det blir flere slike.Der treffer Maria en gammel skolevenninnefra Marienlyst skole. Nina Waale huskergodt Maria. Og Maria husker Nina.

Nina Waale har gått til Fontenehuset i treår nå. Som 16-åring ble hun alvorlig psykisksyk. Hun sier det ikke går an å sette ord påsykdommen.

– Det er ikke noe å forklare. En er usikkerpå seg selv. Mister troen. Styrke er mer enndu ser. Det er det som ligger i hjertet, det duer laget av, forteller hun.

– DETTE VIRKER SOM ET VELDIG GODT STED åvære, sier Maria etter å ha sett seg rundt ibygningen i Holbergs gate.

– Fontenehuset ble redningen for meg,innrømmer Nina.

– Dette er noe så enkelt som et åtte til firested. Rutiner er veldig viktig, og det er likefort gjort å miste dem som å ha dem, sierMaria.

– Ja, og en trenger rutiner slik at en fårfokusert på noe annet enn seg selv. Du fårbevist det du gjør gjennom andre. Mendette er en prosess som tar tid.

Nina mener Fontenehuset er annerledesenn de andre stedene hun har vært for å fåhjelp.

– Her er du deltaker, på institusjoner er dupasient. Mennesker med psykiske lidelser ernederst på rangstigen. Smerte i sjelen er detingen som ser.

– Det er ikke lett å ha smerte i sjelen. Daføles også samfunnet rundt ekstra kaldt ogutilnærmelig, mener Maria.

Nina mener folk vet altfor lite om psykis-ke lidelser i dag, selv om det er veldigutbredt.

– Det finnes ikke en som ikke er berørteller kjenner noen som har slitt medproblemer, forteller hun.

Hele 30 000 nordmenn lider av maniskdepressive lidelser. 40 000 har alvorligepersonlighetsforstyrrelser. Hvert år for-søker 10 000 nordmenn å ta sitt liv.

DET ER DET 31. ÅRET PÅ RAD at NRK gjennomsin TV-aksjon vier humanitære organisa-

sjoner en storinnsamling og en hel dagssendeskjema. TV-aksjonen er unik iverdensmålestokk, både i form av frivilliginnsats, organisering og innsamlingsresul-tat. Posten er en viktig aktør i TV-innsam-lingen. Pressesjef for TV-aksjonen Britt-Randi Hanssen forklarer:

– TV-aksjonen er helt avhengig av Postentil distribusjon av vårt innsamlingsmateri-ell. Kommer ikke bøssemateriellet fram itide, til de 500 komiteene som står for denlokale organiseringen av bøsseinnsamling-en, blir det heller ingen TV-aksjon.

RÅDET FOR PSYKISK HELSE og KirkensBymisjon forenes i visjonen om et roms-ligere og varmere samfunn og et godt liv forenkeltmennesker. Nina og Maria er enigeom at dette er et godt formål som det erverdt å gi penger til 17. oktober.

– Har du et bra liv, Maria? spør Nina førvi skal forlate Fontenehuset.

Maria blir stille. Hun ser på Nina.– Jo, jeg har det bra.– Det skal du være glad for. Det er vondt

å leve med psykiske problemer, sier Nina oglegger til: – Men Fontenehuset har heldigvishjulpet meg og mange andre til å få enbedre hverdag og håp om en fremtid. Foruten håp kan man ikke kjempe.

«Det er ikke lett å ha smerte i sjelen. Da følesogså samfunnet ekstra kaldtog utilnærmelig»

TRENGER HJELPERE: – Gå medbøsse den 17. oktober, oppfordrer Nina og Maria.

• Årets TV-aksjon arrangeres søndag 17. oktober.

• Inntektene går til Kirkens Bymisjonog Rådet for psykisk helse.

• TV-aksjonen er helt avhengig av Posten til distribusjon av sittinnsamlingsmateriell.

• Du kan ringe 02025 for å bli bøssebærer.

• Mer info finner du her: www.tv-aksjonen.no

Visste du at:

«Jeg sa ja takk til å være med fordi Hjerterom er en aksjonsom berører meg og som jeg kan identifisere meg med»

ELLER HVA MED EN POSTKASSE der du kanlevere inn film til fremkalling, få bildenetilbake og betale med kort - uten åforlate hjemmet? Posten harnå begynt en idéprosess derde ser på fremtidens post-kasser, og ingen ideer er forutrolige.

– Vi ser langt fram, ogtenker høyt, sier KnutHelge Teppan. Han deltar iPostens idélaboratoriumhvor blant annet postkassener i fokus.

En av ideene er en celle-vegg i huset, som Postensbiler hekter seg på og levererferske matvarer. Et annetforslag er en postkasse medbestillingsdisplay og mini-bank.

TEPPAN UNDERSTREKER atmye er på idéstadiet, og atdet ennå er langt fram tilnoen endelig løsning. Han forteller at detviktigste nå er å få opp nye tanker og ideerrundt postkassen.

– Vi ser helt fram til år 2020. Det er kun-dens behov som står i sentrum under utvik-lingen, og vi har sett på forbrukertrender.I fremtiden vil kundene blant annet bli mer

opptatt av trygghet og komfort. I tilleggsender folk færre brev, og flere pakker. Vårtmål er å tilfredsstille de behovene, sierTeppan, som er trainee i Posten.

DET HAR VÆRT GJENNOMFØRT en workshopmed traineene i Posten, for å få opp flestmulig forslag.

– Traineer er ferske, samtidig som de harsett Posten fra forskjellige steder. De har let-tere for å se ting på en ny måte, sier Teppan,som forteller at det allerede er laget provi-

soriske prototyper av noen av forsla-gene til fremtidens postkasser.

– Det var viktig å få oppfysiske modeller for å synliggjøre behovene. Så viklistret sammen postkasserav papp og papir.

TEPPAN MENER nytenkningener et bevis på at Posten er

verdens mest fremtids-rettede bedrift.

– Prosjektet er endel av et større innova-jonsløp. Nyskapende erjo en av Postens kjerne-

verdier.– Å se på post-

kassens muligheter varet naturlig forslag. Dehenger rundt påhusene til alle nord-menn, og det er ikkeblitt gjort noe med

dem på årevis. Det er et enormt potensial,avslutter Teppan.

OSS 03/04 - 1514 - OSS 03/04

E-HANDEL AV BILLETTER ØKER, ogBillettservice selger mer ennhver fjerde billett over nett.Men kundene får foreløpigbare reservert billetter vianettet. De må entenhentes og betales påpostkontoret, eller sen-des i posten mot etgebyr på 35 kroner.

I høst lanserer bådeBillettservice ogiTicket prøveord-ninger som lar kun-dene skrive ut bil-lettene hjemme. IUSA er hjemmeut-skrift av billettervanlig. Flere av aktø-rene tror det er fremtiden.

BILLETTSERVICE LANSERER sitttilbud om hjemmebilletter iseptember. ITicket regner med

at Trondheim Kino i løpet avhøsten vil være først ute medderes løsning. iTicket vil ogsåsende billetten via MMS tilmobilen. MMS'en inneholder

en strekkode som blirskannet når du gårinn på kinoen ellerarenaen. Dermedtrenger du ikke en-gang PC og skriver.

BILLETTSERVICE VIL be-nytte løsningen someierselskapet Ticket-

master bruker i USA.Kunden får tilsendt en e-

post med et bilde av enunik strekkode. Koden prin-

tes ut på hjemmeskriveren. Såblir den skannet manuelt i inn-gangen eller i en automatiskbillettsluse.

Kunne du tenke deg ferske rundstykker ognytraktet kaffe i post-kassen?

TIL GRIEGHALLEN: Odd Nordstoga spiller i Bergen 26. september. Billetterfår du på Posten. Om ikke lenge kan du motta billettene på din mobil.Foto: Scanpix

UANTE MULIGHETER: Det sendes færre brev ogflere pakker, og Knut Helge Teppan i Postener en av dem som vurderer hvordan frem-tidens postkasse kan brukes.

FREMTIDENS POSTKASSE: Slik ser kanskjepostkassen ut om noen år - medferskt brød levert til frokosten.

Fremtidens frokostTekst og foto: Anders Bortne Tekst : Thor S. Kristiansen

rett i postkassen

Få konsertbilletter

på mobilenSnart får du billetter via MMS til mobilen. iTicket lanserersin løsning denne måneden.

OSS 03/04 - 1716 - OSS 03/04

Tekst og foto: Arvid Steen

MAN MÅ VÆRE TØFFEREenn Vestlands-været for å være budbringer i hav-

gapet. Steinar Hjønnevåg erdet. Vi har besøkt ham og de

andre budbringerne som sørgerfor post til Norges ytterkanter.

Denne gangen presenterer vi Norges vestligsteog østligste postrute i Kolgrov og Vardø.

ppåå KRYSSog TVERS

Kolgrov

Vardø

Norge

OSS 03/04 - 1918 - OSS 03/04

klarte å stoppe postmannen. De tre uværs-kompanjongene fyker nedover kysten for ålegge til et par furer i ansiktene til bådebymann og stril, slik de har gjort i århun-drer. Og bak gardinene på Utvær, titter engammel gubbe fornøyd ut. Regningene ogreklamen kommer i dag også. Slikt vær erdet flere ganger i måneden.

Men akkurat i dag er vestlandsværet ioverraskende godlag.

BØLGENE SMYGER SEG SOM FLØYEL rundt sjar-ken til postbud Steinar Hjønnevåg. Solenhar albuet seg vei mellom gråværsskyene påhimmelen. Og den sure vinden lagt seg tilro i et lite sund. Fra motoren kommer for-nøyde, oljede, dunk dunk dunk.

– I dag kan man nyte livet til sjøs. SelvSkarven (sjøfugl, for innlandslesere) larvære å drite på båten i dag, humrer SteinarHjønnevåg, før han styrer sjarken ut pålandpostrute 578, Kolgrov, Husøy, Nautøyog Utvær for å holde oss til det offisiellepapiret fra Posten som ligger i kahytten.

Her ute i den vestligste, vestlandske

skjærgård har Hjønnevåg levert postenmed sjarken sin siden 1988. Fire ganger iuken, så sant det ikke er full storm. Han erNorges vestligste postbud, og har som jobbå levere post til de 15 fastboende her ute.

Om sommeren tredobler tallet seg.– Nå er det flest eldre mennesker som

holder ut. Men man skal ikke lenger tilbakeenn 50 år i tid da det yret av liv her ute. PåHusøy var det en god seilbåthavn, og detfantes flere fiskemottak, forteller Hjønne-våg.

TURISTENE ELSKER SKJÆRGÅRDEN, og påkaien der fremme står Inger Johanne L.Hansen og tripper. Hun venter spent påpostbåten, som denne gang også har medseg matvarer.

– Vi kunne ikke funnet et bedre feriested!Og ekstra luksus er det når vi også får ferie-posten vår her ute i havgapet, sier hun medet fornøyd smil til postbudet.

Langsetter hver kai vi er innom står flerepostkasser. Som en liten kuriositet må detnevnes at det kun står fornavn på kassene.

Postbudet kjenner alle - og alle kjennerham. Og mens vi tøffer sakte inn etterdagens rute, oppsummerer budbringerendet meste i en setning:

– Man føler seg av og til som en blandingav den sosiale Postmann Pat og den sistemohikaner; til havs, humrer postbudetmed sjarken - i det ville Vestland, Vest-land....

KOLGROV, SOGN OG FJORDANE: Dette er detvilleste «Vestland, Vestland! Når eg ser degslik med fagre fjell og fjord og trongevik...», som det heter i sangen.

Det er her ute; i havgapet til Sogne-fjorden vestlandsværet blir født. Lenger vestenn dette kommer man ikke i Norge.

På de verste dagene fråder bølgene viltgjennom Begle-sundet, før noen av demnærmest blir blåst opp tiluværsskyer som flakkerfredløst og skummeltover den grå himmelen.Nede på Norges vestligsteøy, Utvær, kryper folksammen bak gardinenesine, og håper trehuset deres overleverdenne stormen også.

KANSKJE PÅ AKKURAT DENNE DAGEN er post-bud Steinar Hjønnevåg ute i postsjarkensin. Kulingen røsker og river i postjakkenhans, og sikten er minus 10 i brilleglass.

Bølgene gir båtsiden sviende ørefiker -gang etter gang. Det lyder ynkende gam-

melmannsknirk fra tresjarken fra 1975.Dieselmotoren gir fra seg astmatiske host.

Håret til Steinar står rett til værs, ogøynene er vidåpne av konsentrasjon. MenSteinar er ikke redd. Han kjenner båten,området og værforholdene for godt til det.Født og oppvokst som han er i havets gap.Og akkurat når det blåser som verst innmot fastlands-Norges vestligste bebodde

øy, Utvær, tenker han:– Jeg ville ikke byttet

denne jobben med noen.Aldri. Tanken streifer megikke. Selv når iskald kulinglager rim i skjegget vinters-tid, og det blåser så mye at

jeg ikke kan legge til ute hos kundene. Damå jeg kaste postsekken på land. Selv ikkeda. Jeg kunne aldri tenke meg en stressendejobb i en svett postbil. Så gliser han fornøydi skjeggstubbene, og ler av uværets forsøkpå å stanse ham.

REGN, VIND OG BØLGER DRAR SURT VIDERE.Værsyke for at de heller ikke denne gangen

På Norges vestligste rute går post-sjarken ut fra Kolgrov kai i Solundkommune i Sogn og Fjordane. Sjarkengår ut til øyene Husøy, Nautøy og

Utvær. Budetheter SteinarHjønnevåg.Ruten har 15 fastboende,om sommerentredobles tallet.

Norges vestligste:

Steinar Hjønnevåghumrer på sognamålnår uværet piskeropp. Så brøyter hanseg fram til de sisteutpostene førEngland.

BEST I VEST: I all slags vær putrer Steinar Hjønnevåg rundt i havgapet til Sognefjorden og levererpost til mennesker som klamrer seg fast til siste utpost før England.

FURET VÆRBITT: – Jeg kunne aldri tenke meg en stressende jobb i en svett postbil. Budet har åpen-bart havnet på rett sted.

FORNØYD FERIEGJEST: Inger Johanne L. Hansen henter dagens post fra Steinar Hjønnevåg på kaien. – Det er fint atPosten har et tilbud til fastboende og oss ferierende her u te i havgapet, sier hun.

Med sjark i ville vesten«Jeg ville ikke

byttet denne jobbenmed noen»

Arctic Circle

ArcticCircle

Oslo

fjord

en

Sognefjo

rden

F ro h

a ve t

Trondhe

imsfjord

en

Ve

st f

j or d

e n

Andf

jord

en

Pors

ange

n Laks

efjo

rden

Tana

fjord

en

Fugl

øysu

ndet

Varangerfjorden

Boknafjorden

North Cape

Gulf ofFinland

Gu

lf

of

Bo

th

ni

a

NORWEGIAN�SEA

BARENTSSEA

BALTIC SEA

NORTH SEAS k a g

e rr a

k

Smøla

Hitra

Frøya

Vikna

Vega

Røst

Værøy

Moskenesøya

Vest-Vågoya

Langøya

Andøya

Lo

fo

t

en

Kvaløy

Ringvassøy

Sørøya

Rolvsøya

Magerøya

SeilandStjernøya

Senja

Vest

eråle

n

Åland

Hailuoto

Saaremaa

Hiiumaa

Öland

Gotland

GotskaSandön

Lågen

Otra

Sira

Hallingdalselva

Bandak

Glomm

a

Begna

Glomm

a

Lagen

Otta

Lagen

Trysilelva

Orkla

Nams

en

Driva

Vefsna

Tana

Tinnsjø

Tyrifjorden

Øyeren

Mjøsa

Tunnsjøen

Røssvatnet

Nisser

Vorma

Vänern

Vättern

Hardanger-Vidda

Jotunhe

imen

Dovrefjel l

Gausta1883

18761933

1400

19571379

2464Glittertinden

2178

2286Snøhetta

1591Sålekinna

1390Hartkjölen

1390Hartkjölen

1605Blåøret

1871Storskarhø

1915

1901

1677

1139

1067

548Falkefjellet

1328Haltiatunturi

2469�Galdhøpiggen

L ap

la

n

d

Stavanger

Tromsø

Skien

Drammen

Trondheim

Søgne

Lillesand

Birkeland

Evje

Åmli

Bykle

Risør

Kragerø

Drangedal

Åmot

Rjukan

Ål

Gol

Nesbyen

UvdalNore

Svelvik

Ski Løken

Årnes

Eidsvoll

Mysen

Geilo

Haukeligrend

Brunkeberg

SelfjordBø

Vigeland

Lyngdal

Hauge

MoiSirevåg

NærbøÅlgård

Tau

Hjelmeland

Sand

Ølen

Husnes

Odda

KinsarvikTysse

Granvin

Lindås

OsøyriTelavåg

Rubbestadneset

NedstrandKopervik

Skudeneshavn

Tonstad

Tretten

Flisa

Rena

Nybergsund

Koppang

Tynset

Os

Folldal

Brumunddal

Brandbu

Dokka

Ringebu

KvamBøverdal

Lom

Otta

Vågåmo

BagnFagernes

Leirvik

DaleAskvoll

Naustdal

Svelgen

NordfjordeidMåløy

Skei

HøyangerÅrdalstangen

Luster

Flåm

Leikanger

Vangsnes

VoldaHellesylt

Geiranger

Valldal

Sykkylven

Tomra

Sunndalsøra

Aure

Rindal

Oppdal

Berkåk

Melhus

ÅsenLeksvik

Verdalsøra

OverhallaGrong

Rørvik

Nordli

Malm

BrekstadTitran

Afjord

Osen

Tydal

Tingvoll

Terråk

Brønnøysund

Lønsdal

Rognan

Nordfold

Ballangen

Bø

Bognes

Røsvik

Nesna

Forvik

Setermoen

MoenNordkjosbotn

Skibotn

Storslett

Kautokeino

Burfjord

Lakselv

Kvalsund

Repvåg

Kjøllefjord

Lebesby

Tana Bru

Berlevåg

Hammingberg

BugøynesPolmak

Lyngseidet

Bardufoss

Vennesla

Glomfjord

Gamvik

OSLOStockholm

JönköpingGothenburg

Uppsala

Östersund

Umeå

Luleå

Sundsvall

Rovaniemi

Oulu

Turku

Vaasa

Tampere

Pori

Bergen

Steinkjer

Moss

Lillehammer

Molde

Bodø

Mo I Rana

Haugesund

Porsgrunn

Fredrikstad

Halden

Ålesund

Arendal

Kristiansand

Tønsberg

Lillestrøm

Hermansverk

Hamar

Vadsø

Sandnes

Sarpsborg

Askim

KongsvingerHønefoss Nittedal

HolmestrandHorten

Kongsberg

Larvik

Sandefjord

Notodden

Grimstad

Mandal

Flekkefjord

Sola

Sauda

Voss

Gjøvik

Førde

Florø

Åndalsnes

Elverum

Røros

Støren

Levanger

StjørdalOrkanger

Namsos

MosjøenSandnessjøen

Fauske

Andenes

Svolvær

LødingenStokmarknes

SortlandNarvik

Harstad

Andselv

Finnsnes

Alta

Karasjok

Hammerfest

Honningsvåg

Kirkenes

Båtsfjord Vardø

Egersund

Kristiansund FINLAND

DENMARK

ESTONIA

LATVIA

SWEDEN

SWEDEN

FINLAND

RUSSIAN FED.

0 km 40 80 120 km

National Capital (702,000 In 95)over 200,000over 50,000over 20,000other main cityother city

NorNorggeeppåå KRKRYYSSSS

og og TTVERSVERS

Kolgrov

OSS 03/04 - 2120 - OSS 03/04

budet. Han stopper hvert tredje til femteminutt i løpet av fire-fem timers leveringav post. Hver dag. I storm og stille. Hanbetjener rundt 400 private husstandersamt 30-40 bedrifter på den østligste avbyens to postruter. Sjølunds rute er pårundt en mil. Nesten hver husstand har sinegen postkasse. Også byens nærings-drivende ønsker personlig service.

ALLE KJENNER POSTBUDET. Gammel som ungsmiler og hilser. Sjølunds røde postbil harknapt rukket opp i andregir før førstestopp. Etter nøyaktig tre minutter.

Daniel Sjølund kjører gatelangs mellompostkassene, stadig nærmere øst. Et gate-mønster à la New York. Att og fram.

Mellom hus, rundt hus, ovenfor, nedenfor.Han stopper over alt, hopper ut og stapperalt fra bokklubbøker til regninger, reklame,oppkrav og kjærlighetsbrev i kassene.Noen overfeite måker skriker over hodethans og følger spent med. Her og der kom-mer det barn, unge eller godt voksneløpende ut for å ta imot posten på direk-ten.

Den aller østligste boligen i Norge harfamilien Hågensen i Rømoveien 31. De erpå ferie. Ingen post til dem i dag.

– Merkelig dag, oppsummerer Daniel:– Siden jeg begynte i Posten i 1979 har jegaldri hatt så lite post. Så gjør han seg ferdigmed postjobben før han drar ut på stor-havet igjen.

VARDØ, FINNMARK: Sjølund har det minst tigrader for varmt. Han lemper kassettermed post inn i bilen. En haug medbedriftspakker stables nærmest døren. Påsjette uken måles detrundt 20 plussgrader.Solen skinner hele døg-net. Han har pest seggjennom fire ferieukermed fiskegarn, snøre ogunger i sjarken ute ihavet. Noen tonn fisk er det blitt siden ivår. Men selv ikke når dagene normalisererseg, og det er hverdag, følger temperaturenmed, klager han.

– Fisken her tåler ikke denne varmen.Måtte dra den opp om natta, skildrer post-

mannen som stolt forteller at han stammerfra sjøsamene.

POSTBUDET TRIVES BEST UNDER det han kaller«steinhimmel» som betyrvindstille, lavt skydekke ogseks grader. Sjølund haransvaret for postomdelingeni Norges eneste arktiske by,9950 Vardø. Lenger øst i landet kommer du ikke.

Byen er knyttet til resten av Norgegjennom landets første undersjøiske tunnel i Bussesundet under Barentshavet.

STORMENE FRA BARENTSHAVET har skyld imang en vrengt bildør. Spesielt for post-

Den østligste postruten i Norgefinner du i Vardø, landets østligsteby. Byen ligger i arktisk klimasoneog har ca. 2 500 innbyggere. Vardø har to postruter, og på sinrute som ligger lengst øst, leverer

postbudDanielSjølund posttil ca. 400husstanderog 30-40bedrifter.

Norges østligste:Daniel Sjølund sukker. Svettenpipler lett underVardøs sommersol,den lyse luggen ogpostcapsen.

«Fisken her tåler ikke

denne varmen»

LANDETS ØSTLIGSTE: Daniel Sjølund er Norges østligste postbud. På sin rute i Vardø leverer han post til Norges østligste privatbolig (midten), hvorfamilien Hågensen bor.

VELKOMMEN KAR: Alt fra bokklubbøker til reklame og kjærlighetsbrev puttes i kassene. Noen liker å ta imot posten rett fra budet, sånn som som-mergjest Espen (9).

Arctic Circle

ArcticCircle

Oslo

fjord

en

Sognefjo

rden

F ro h

a ve t

Trondhe

imsfjord

en

Ve

st f

j or d

e n

Andf

jord

en

Pors

ange

n Laks

efjo

rden

Tana

fjord

en

Fugl

øysu

ndet

Varangerfjorden

Boknafjorden

North Cape

Gulf ofFinland

Gu

lf

of

Bo

th

ni

a

NORWEGIAN�SEA

BARENTSSEA

BALTIC SEA

NORTH SEAS k a g

e rr a

k

Smøla

Hitra

Frøya

Vikna

Vega

Røst

Værøy

Moskenesøya

Vest-Vågoya

Langøya

Andøya

Lo

fo

te

n

Kvaløy

Ringvassøy

Sørøya

Rolvsøya

Magerøya

SeilandStjernøya

Senja

Vest

eråle

n

Åland

Hailuoto

Saaremaa

Hiiumaa

Öland

Gotland

GotskaSandön

Lågen

Otra

Sira

Hallingdalselva

Bandak

Glomm

a

Begna

Glomm

a

Lagen

Otta

Lagen

Trysilelva

Orkla

Nams

en

Driva

Vefsna

Tana

Tinnsjø

Tyrifjorden

Øyeren

Mjøsa

Tunnsjøen

Røssvatnet

Nisser

Vorma

Vänern

Vättern

Hardanger-Vidda

Jotunhe

imen

Dovrefjel l

Gausta1883

18761933

1400

19571379

2464Glittertinden

2178

2286Snøhetta

1591Sålekinna

1390Hartkjölen

1390Hartkjölen

1605Blåøret

1871Storskarhø

1915

1901

1677

1139

1067

548Falkefjellet

1328Haltiatunturi

2469�Galdhøpiggen

L ap

la

n

d

Stavanger

Tromsø

Skien

Drammen

Trondheim

Søgne

Lillesand

Birkeland

Evje

Åmli

Bykle

Risør

Kragerø

Drangedal

Åmot

Rjukan

Ål

Gol

Nesbyen

UvdalNore

Svelvik

Ski Løken

Årnes

Eidsvoll

Mysen

Geilo

Haukeligrend

Brunkeberg

SelfjordBø

Vigeland

Lyngdal

Hauge

MoiSirevåg

NærbøÅlgård

Tau

Hjelmeland

Sand

Ølen

Husnes

Odda

KinsarvikTysse

Granvin

Lindås

OsøyriTelavåg

Rubbestadneset

NedstrandKopervik

Skudeneshavn

Tonstad

Tretten

Flisa

Rena

Nybergsund

Koppang

Tynset

Os

Folldal

Brumunddal

Brandbu

Dokka

Ringebu

KvamBøverdal

Lom

Otta

Vågåmo

BagnFagernes

Leirvik

DaleAskvoll

Naustdal

Svelgen

NordfjordeidMåløy

Skei

HøyangerÅrdalstangen

Luster

Flåm

Leikanger

Vangsnes

VoldaHellesylt

Geiranger

Valldal

Sykkylven

Tomra

Sunndalsøra

Aure

Rindal

Oppdal

Berkåk

Melhus

ÅsenLeksvik

Verdalsøra

OverhallaGrong

Rørvik

Nordli

Malm

BrekstadTitran

Afjord

Osen

Tydal

Tingvoll

Terråk

Brønnøysund

Lønsdal

Rognan

Nordfold

Ballangen

Bø

Bognes

Røsvik

Nesna

Forvik

Setermoen

MoenNordkjosbotn

Skibotn

Storslett

Kautokeino

Burfjord

Lakselv

Kvalsund

Repvåg

Kjøllefjord

Lebesby

Tana Bru

Berlevåg

Hammingberg

BugøynesPolmak

Lyngseidet

Bardufoss

Vennesla

Glomfjord

Gamvik

OSLOStockholm

JönköpingGothenburg

Uppsala

Östersund

Umeå

Luleå

Sundsvall

Rovaniemi

Oulu

Turku

Vaasa

Tampere

Pori

Bergen

Steinkjer

Moss

Lillehammer

Molde

Bodø

Mo I Rana

Haugesund

Porsgrunn

Fredrikstad

Halden

Ålesund

Arendal

Kristiansand

Tønsberg

Lillestrøm

Hermansverk

Hamar

Vadsø

Sandnes

Sarpsborg

Askim

KongsvingerHønefoss Nittedal

HolmestrandHorten

Kongsberg

Larvik

Sandefjord

Notodden

Grimstad

Mandal

Flekkefjord

Sola

Sauda

Voss

Gjøvik

Førde

Florø

Åndalsnes

Elverum

Røros

Støren

Levanger

StjørdalOrkanger

Namsos

MosjøenSandnessjøen

Fauske

Andenes

Svolvær

LødingenStokmarknes

SortlandNarvik

Harstad

Andselv

Finnsnes

Alta

Karasjok

Hammerfest

Honningsvåg

Kirkenes

Båtsfjord Vardø

Egersund

Kristiansund FINLAND

DENMARK

ESTONIA

LATVIA

SWEDEN

SWEDEN

FINLAND

RUSSIAN FED.

0 km 40 80 120 km

National Capital (702,000 In 95)over 200,000over 50,000over 20,000other main cityother city

Tekst og foto: Mona Østby Beck

NorNorggeeppåå KRKRYYSSSS

og og TTVERSVERS

Vardø

Post levert østenfor alt

OSS 03/04 - 2322 - OSS 03/04

MENS DEN NORSKE apotekerlovenforbyr postordresalg av medisi-ner på resept, er dette ikke regu-lert i Danmark. Der har hvertenkelt apotek hatt mulighet til åkoble seg opp mot en felles elektronisk plattform tilbudt avDanmarks Apotekerforening.Løsningen har vært på plasssiden 2001.

– DET ER OPP TILHVERT enkelt apo-tek hvordan deønsker å håndtereløsningen, forkla-rer Lise Larsen iDanmarks Apo-tekforening.

Det er i dag fådansker som be-nytter seg av tje-nesten, menLarsen tror elek-tronisk medisinhandel vil øke iomfang.

– Folk er ikke blitt vant til det.Mange foretrekker å se og snak-ke med apotekeren sin. Noen

trenger rådgivning. Medisin erjo noe spesielt, sier Larsen, ogoppsummerer hvilken typemedisinbrukere e-handelen ret-ter seg mot:

– Kronisk syke, personeravhengig av å få medisinenehjemsendt, og yngre menneskersom er vant til å benytte seg avnettet.

I DAG ER DET 246av Danmarksapotek som be-nytter seg av e-handel på resept-frie medisiner.Apoteker SteenHansen driver enav de 119 danskeapotekene som itillegg kan selger e s e p t b e l a g t emedisiner over

nettet. Han har flere kundersom velger å bestille sine medi-siner elektronisk.

– Men selv om vi i teorien nåkan ta opp bestillinger i Jylland,

så er vi fremdeles det lokaleapoteket, forklarer Hansen. Handriver Trekroner apotek iKøbenhavn og koblet seg påApotekerforeningens plattformi februar i år.

NÅR APOTEKKUNDENE HANDLER pånett, leveres resepten elektro-nisk før den fakses til Hansensapotek. Kunden har så mulighe-ten til å gå på nettet og kjøpemedisinen. Bestillingen registre-

res hos apotekeren som dosererog pakker. Så er det opp til kun-den om han vil komme innomapoteket for å hente medisine-ne, få dem hjem med bud eller iposten. Hansen forklarer at selvom mange benytter seg av detelektroniske tilbudet, er detfærre som vil ha det levert hjem.

– Fortsatt er det slik at de fleste velger å komme innomapoteket og hente bestillingensin selv, sier Hansen.

Ifølge den norske apoteklovener medisiner på postordre forbudt, unntatt i grisgrendtestrøk. Posten ønsker nå å fåfjernet dette forbudet. – Vi ønsker å få til en ordningder man kan bestille medisinpå nettet og få det levert på

døren. Posten har mulighet forå kunne tilby en sikker oglandsdekkende løsning, sierBerit Solli (bildet) i PostenNorge. I oktober skal Helse-departementet levere en stortingsmelding om lege-middelmarkedet, og Posten

ønsker å få opphevet det norske postordreforbudet påmedisiner. Solli legger ikkeskjul på at det er politiskeutfordringer knyttet til dennesaken. Hun forteller at PostenNorge er i dialog med alleaktørene på markedet.

Danskene kjøper reseptbelagte medisinerpå nettet og får dem levert på døren. Nå vil Posten ta grep om den norske medisin-bransjen og utvikle en lignende løsning.

Tekst og foto: Anders Bortne

PAKKER OG SENDER: Apoteker Steen Hansen ved Trekroner apotek i København driver et av de 119 danske apotekene som selger reseptbelagte medisiner over Internett.

helt hjem

E-LØSNING: – Det er opp til hvertenkelt apotek hvordan deønsker å håndtere e-løsning-en, forklarer Lise Larsen iDanmarks Apotekforening.

Ønsker medisinsalg på Internett i Norge

«Selv om vi i teorien nå kan ta opp bestillinger i Jylland,så er vi fremdelesdet lokale apoteket»

ApoteketDanskene har siden 2001hatt mulighet for å kjøpereseptbelagte medisinerover Internett. Mer enn 100danske apotek tilbyr denneløsningen. Resepten leve-res elektronisk, og kundenkan selv hente medisinenpå apoteket, eller få denlevert hjem med bud ellersendt i posten. Tjenestenretter seg særlig mot kronisk syke og personersom er avhengig av å fåmedisiner sendt hjem.

Visste du at:

– POSTEN? HER? Det hadde jeg ærlig taltikke trodd. Jeg trodde Posten kun varpakker og brev, sier en svært overras-ket Siri Moen. Hun klør seg i hodet daPostens Olaug Rise og HabibGhaderibabaei forsiktig bukserer tre-seteren fra Ikea inn i leiligheten hennesi Oslo.

� – Vi har hørt den før, ler Habib, førhan elegant skrur sofaen inn i stuen.

Fem dager i uken fra klokken 15 til22 er Postens sjåfører på oppdrag forIkea. Selv i Nord-Norge der møbel-giganten ikke har etablert seg medvarehus, kjører postbud omkring medsofaer og kjøkkeninnredninger fra søtabror. Sliter seg opp trapper, finter seggjennom smale ganger og sørger for atmøblene blir levert hjem i stuen tildeg. Og Ikea -kundene kan betale vedhjelp av den håndholdte terminalensjåførene har med seg. Husk bare: Dukan ikke betale med Ikea-kortet ellerkredittkort, men med vanlig bankkort.

IKEA ER EN AV POSTENS STØRSTE kundernår det gjelder levering hjem på døren.At Posten sørger for at varene til folkkommer hjem til privatkunder påkveldstid er ingen nyhet. Selv den min-

ste pakke kan du la være å hente påpostkontoret, og få levert på døren foren liten sum. Men når svære sofaer,kjøkkeninnredninger og hyller somheter Ivar banker på døren, så lurerfolk på om Posten har gått feil.

– NOEN SIER AT DE IKKE HAR BESTILT noenpakker før de skjønner at vi leverermøblene de har bestilt. De fleste tror atdet er Ikea selv som kjører ut møblene.Vi har havnet i flyttebransjen, og detsynes folk er positivt når de får sum-met seg, smiler Olaug Rise.

Samarbeidet med møbelgiganten ertett. Posten leverte blant annet ut de

mye omtalte katalogene for selskapet isommer. Og i løpet av en måned harPosten hundretalls utkjøringer medmøbler fra sine terminaler. Møbleneblir toget ut fra Ikeas hovedlager uten-for Göteborg til Oslo, hvor varene blirfordelt videre i landet.

– Vi har det fryktelig travelt. Og jegskal love deg at det er litt av et planleggingsarbeid å nå ut til alle husstandene til rett tid. Men vi lever avtillit, så den utfordringen tar vi medglede, sier transportleder MartinMikkelsen i Posten.

I FROGNER BYDEL I OSLO har Habib ogOlaug fått levert sofaen og sofatrek-kene til Siri Moen. Sistnevnte klør seg ihodet, og sier det de fleste sier når enfullstappet Ikea-kartong ligger foranbeina: � Hvordan skal jeg få dette til? – Dere monterer vel ikke også? Men deto postansatte bare gliser. De har hørtden før, den også.

Og selv om postsjåfør Habibs slag-ord er: «Ingenting er umulig, det umu-lige tar bare litt lengre tid», så finnesdet grenser også for dyktige flyttefolk.I løpet av en kveld leverer de to overtusen kilo med flatpakkede møbler.

OSS 03/04 - 2524 - OSS 03/04

Du visste det kanskje ikke? Posten sørger for at møblene du bestiller fraIkea blir levert hjem til deg, uansett hvor du bor i landet.

«Ingenting er umulig,det umulige tar bare

litt lengre tid»

Tekst og foto: Arvid Steen

FULLASTET: Habib Ghaderibabaei har bilenfull av varer fra Ikea.

Posten levererboligdrømmen

Ikea har valgt Postensom underleverandørnår det gjelder ut-kjøring av møbler.Avtalen gjelder overhele landet - også påsteder der Ikea ikkehar varehus. Møbleneskal leveres helt inn ihuset til kundene, ogbetaling blir gjort entenpå forhånd, eller vedhjelp av betalings-terminal. Utkjøringenforegår på ukedagermellom klokken 15-22.

Visste du at:

MØBLER: Siri Moen ble overrasketover at det er Posten som leverer sofaen hun har bestilthos Ikea. Olaug Rise og HabibGhaderibabaei sørger for at treseteren hennes blir leverthelt inn i stuen.

OSS 03/04 - 2726 - OSS 03/04

– JEG HAR ALDRI TATT BAKLENGS SALTO på syk-kel, sa en hoppende glad Frank-Terje Rørvikfør han tok sats og gjorde nettopp det.Landet i vannet under bruen på Noresund,tørket seg og tok imot sjekken på 25 000kroner fra Postens representant; Britt Kvien,distriktssjef for Oppland.

«I MIN HJEMKOMMUNE KRØDSHERAD er detsvært få fritidsaktiviteter for ungdom. Etannet problem er rusmidler, vår kommuneer blant de verste i landet. Min drøm er åbedre forholdene for disse ungdommene ogflere», sto det i Frank-Terjes vinnerdrøm.Skateboard og BMX er populært blant ung-

dommen på Noresund, og vinneren av åretsDrømmekampanje vil bruke pengene til åbygge et anlegg for disse aktivitetene.Kommunen har allerede gitt klarsignal forbygging bak målet på fotballplassen.

FRANK-TERJE BOR I NORESUND, men jobber påLillehammer. I vår var han på vei til Lille-hammer, og stoppet for å poste et brev påRaufoss postkontor.

– Jeg var tidlig ute og hadde god tid. Fikkøye på den grønne folderen til Drømme-kampanjen, og brukte ventetiden til å fylleden ut. Jeg vinner så godt som aldri, mendenne gangen ble det full treff, sier denglade vinneren.

Han har allerede brukt tid og penger påskateboardprosjektet, men lommebokenvar i ferd med å gå tom. Nå ser han ogkameratene lyst på fremtiden.

PÅ TO SOMMERUKER MOTTOK postkontoreneover 3000 drømmer om blant reiser, restau-rering av bakerovn, røykesluttkurs til kona,bryllup og partytelt.

– Vi er kjempefornøyd med responsen.Frank-Terjes drøm skilte seg ut. Han villeikke bare gjøre noe godt for seg selv, menogså for andre, sier Britt Kvien.

Da Frank-Terje Rørvik (24)fikk vite at han hadde vunnet Postens Drømme-kampanje, tok han baklengssalto – på sykkel!

Ullevålseter i farta– Brom brom, dette var gøy!utbrøt Sivert Jarmen (5) somfikk sitte på motorsykkelentil helten Pål AndersUllevålseter. Jarmen varen av mange unge som

fant veien til Barnas Kultur-festival og Postens stand på Kalvøya i Bærum.

PÅ BORDET TIL POSTANSATT SolveigHäger ligger det klaser med nøklersom ingen vet hvem eier. Og rundtomkring i Norges land humrer enog annen dørsmed på vei til bank-en, mens fortvilte nøkkeleiere ognøkkelbarn ergrer seg overnøklene som forsvant i posten.

ET VELKJENT SOMMERPROBLEM, nårhus,- og hyttenøkler skal sendes tilfamilie og venner. Ifølge Häger erfor dårlig innpakning grunnen tilproblemet.– Vanlige konvolutter holder ikkenår nøkler skal sendes. Da er detbobleplastkonvolutter som måbrukes. I verste fall kan du brukevanlige konvolutter, men sørg dafor å tape nøklene slik at de spisse

kantene på nøklene ikke får mulig-het til å skjære seg ut av konvolutt-en, sier hun.

FRIHETSSØKENDE NØKLER blir sendttil avdeling for ubesørget post iOslo. Her blir de merket, ogkjennetegn blir notert ned i Post-ens datasystemer. Det vil si: Om dusavner noen nøkler som skulle hakommet i posten, kan du ringePosten kundeservice: 810 00 710.Da kan du få nøklene tilbake,såfremt du har noen kjennetegn pådem.

Og neste gang bør du huske påfølgende: Pakk nøkler i bobleplast-konvolutter, så er du på den sikresiden. Dermed slipper du å havne ien kjedelig situasjon uten nøkler.

Savner dunøklene dine?På Postens avdeling for post som ingen vet hvemtilhører, ligger det flere hundre nøkler som harfunnet veien ut av tynne konvolutter.

NØKKELPERSON: – Bruk bobleplastkonvolutter når du sender nøkler i posten,oppfordrer Solveig Häger ved Postens avdeling for ubesørget post.

Tekst og foto: Arvid Steen

HOPPET AV GLEDE:Frank-Terje Rørvik bleså glad da han fikk høre om seieren i Drømmekampanjen athan tok sin første baklengs salto på BMX-sykkelen.

Utvidet åpningstid Posten Kundeservice har utvidetåpningstiden, og holder nå åpent fra klokken 7-21 på hverdager og fraklokken 7.30-18 på lørdager. For åkomme i kontakt med kundeserviceringer du 810 00 710. De hjelper deg

med alt som har med Posten å gjøre. Du kan også finne svar på mye på www.posten.no.

Summende postkontor Husker du agurkbonde JohanAalerud fra forrige Oss? Han somfikk insekter i posten for å holdeagurkplantene friske? Gartneri-grossist L.O.G AS har faktiskopprettet sitt eget «postkontor»

for å sende ut levende nyttedyr. Hveronsdag sender de millioner av sultne rovinsekter.

Mer netthandel

Stadig flere foretrekkernettet fremfor tradisjonellebutikker når de skal handlevarer, viser tall fraStatistisk sentralbyrå.Første halvår i år varøkningen i netthandel på8,2 prosent sammenlignetmed tilsvarende periode ifjor. I løpet av 2003 handletvi for 4,2 milliarder kronerpå postordre og nett.

Frimerkets Dag iseptember

For 34. året på rad arrange-rer Posten Norge FrimerketsDag. I år er dagen lagt til fredag 17. september, medutgivelsen av fem nye frimerker som høydepunkt.Vel 300 postkontor deltar imarkeringen av FrimerketsDag. Disse postkontorene vil selge de nye frimerkeneog være utstyrt med egetmotivstempel.

Sykkelsalto for

drømmepris

Tekst og foto: Håvard Solerød

OSS 03/04 - 2928 - OSS 03/04

Lesernes egne sider...

SPORING AV PAKKER:Jeg venter en pakke, er den ankommet mitthentekontor? Jeg har sendt en pakke, er den utlevert tilmottaker?

SVAR: Søk i sporingssystemet på posten.noeller ring til Kundeservice 810 00 710. Du må kjenne pakkens sendingsnummer.

PRISER:Hva koster det å sende et brev eller enpakke?

SVAR: Prisen er avhengig av vekt og hvorraskt sendingen skal være fremme hos mot-taker. Finn produkt og pris på posten.no ellerring Kundeservice 810 00 710.

ADRESSEENDRING:Hvordan melder jeg fra til Posten ved flyt-ting og ferie om jeg ønsker adresseendringeller oppbevaring av posten?

SVAR: Adresseendring bestilles på posten.no,telefon 810 00 710, eller blankett på post-kontor og post i butikk.

POSTNUMMER:Hva er postnummeret? Og hvordan er post-nummer fordelt på fylker?

SVAR: Du finner disse opplysningene på pos-ten.no under «finn ditt nærmeste postkontor»eller ved å ringe kundeservice 810 00 710.

ÅPNINGSTIDER: Når åpner eller stenger mitt lokale post-kontor eller post i butikk?

SVAR: Du finner disse opplysningene på pos-

ten.no under «finn ditt nærmeste postkontor»eller ved å ringe kundeservice 810 00 710.

TOLL:Må privatpersoner betale toll og moms påvarer som bestilles fra utlandet?

SVAR: Alle varer med verdi over kr. 200 toll-behandles. For privatpersoner har Posten enforenklet tollbehandlingsløsning for sending-er med verdi inntil 1000 kroner. Mer informa-sjon om tjenesten finner du på posten.no ellerved å kontakte Kundeservice 810 00 710.

HENTING AV PAKKER:Hvor skal jeg hente pakken som er kommettil meg?

SVAR: På ditt nærmeste postkontor eller Post i Butikk. Hvis du ikke vet hvor dette er,kan du bruke tjenesten «Finn ditt nærmestepostkontor» på posten.no eller ringeKundeservice 810 00 710.

NÆRMESTE POSTKONTOR:Hvordan kommer jeg i kontakt med mittpostkontor eller mitt postbud?

SVAR: Vi har løst dette enkelt og greit for degmed bare ett telefonnummer til Posten - 810 00 710.

POST I BUTIKK:Hvilke tjenester kan jeg utføre i Post iButikk?

SVAR: Innlevere og hente pakker og rekom-manderte brev, betale regninger, heve utbeta-linger, ta ut og sette inn penger i Postbanken,samt kjøpe frimerker.

FLYTTING AV POSTKASSE:Kan jeg flytte postkassen nærmere minbolig?

SVAR: Posten ønsker å imøtekomme dineønsker så langt det er mulig. Ring oss på 81000 710 og så registrerer vi dine ønsker. Lokaleforhold avgjør, og du vil bli kontaktet av dinlokale omdelingsavdeling eller postbud.

HJEMLEVERING:Kan jeg få pakken min levert hjem, eller må

jeg hente den på postkontoret eller Post iButikk?

SVAR: Pakken kan bestilles for hjemleveringneste dag i tidsrommet 17.00 - 21.00. Du kanbestille hjemkjøring selv på posten.no ellerhos Kundeservice 810 00 710.

FRIMERKER:Hvor kan jeg kjøpe frimerker?

SVAR: På alle postkontor og Post i butikk,samt bensinstasjoner, kiosker og butikkermerket med «Frimerker selges her».Frimerker kan også kjøpes/bestilles på posten.no.

SIKKER E-POST:Tilbyr Posten tjenester for å kunne sendesikker elektronisk post?

SVAR: Posten har utviklet elektroniske løsninger som gjør at du kan sende sikker e-post. Les mer om tjenesten på posten.noeller ring Kundeservice 810 00 710.

Hvor melder jeg flytting? Når stenger postkontoret mitt? Er pakken min kommet? Her er devanligste spørsmålene kundenehar til Posten - med svar.

Skriv til OssHar du spørsmål av gene-rell karakter som duønsker svar på, eller hardu ros eller ris til Posteneller magasinet du nå hol-der i hånden, kan du skriveet kort innlegg. Det kan du sende til:

Oss,Posten Norge AS,Konserninformasjon,0001 Oslo

eller til epostadressen Oss@posten.noVanlige kundehenvendelser skal dusom tidligere rette til vår kundeservicepå telefon 810 00 710 eller til eposta-dressen kundeservice@posten.no.Mange spørsmål finner du også svarpå under www.posten.no

Dette spør kundene mest om

PÅ 810 00 710 TREFFER DU HYGGELIGE kunde-konsulenter ved Posten kundeservice.Som oftest kan kundekonsulentene selvhjelpe deg med det du har på hjertet.

– Hvorfor har Posten valgt å kanaliserealle henvendelser til ett telefonnummer?

– Målet er at det skal være enkelt ograskt for kundene å få svar på sine spørs-mål, klager eller andre henvendelser tilPosten, sier Else Myhrer Nyborg vedPosten kundeservice.

Der er IT-systemer, informasjonsflyt ogservice spesielt tilrettelagt for kundehen-vendelser. Kundene får dermed raskeresvar på 810 00 710 enn de ville fått vedandre poststeder.

– Kundene blir tatt imot av profesjonellekundebehandlere som har ressurser ogkunnskap til å svare på spørsmål og hjel-pe kundene. Dessuten kan kundebehand-lere i andre funksjoner i Posten få bedretid til oppfølging av kundene der hvor debefinner seg, uten å måtte ta telefonersamtidig. Men dersom kundene har loka-le spørsmål som vi i Kundeservice ikkekan svare på, kan vi selvfølgelig sette overtil lokalt poststed, sier Nyborg.

POSTEN KUNDESERVICE FÅR 7000-8000 tele-foner hver dag. Nyborg og hennes medar-beidere har den ambisiøse målsetningenat de skal besvare 80 prosent av samtalenedirekte uten viderekobling eller tilbake-ring. Dessuten skal gjennomsnittlig ventetid være maksimum 30 sekunder.

Har du behov for å snakke med noenpå Posten? Da ringer du 810 00 710- uansett hvilket postspørsmål dumåtte ha - eller hvor du bor i landet.

GOD PÅ SERVICE: På Posten kundeservice sitter blant annet kundebehandler Bente Lyngsmosom er klar til å hjelpe deg. Foto: Rino Olsen

Er det tvungent gebyr for omadres-sering etter gratis førstemåned?

SVAR: Ja, sommeren 2003 innførtePosten betaling for omadresseringutover 1 gratis førstemåned. Hviskundene ønsker omadresseringutover dette, tilbys ulike prisinter-valler alt etter hvor lenge manønsker omadressering.

Hva gjør Posten med post som detikke blir betalt for etter gratis før-stemåned?

SVAR: Denne posten skal somhovedregel sendes i retur til avsen-der med informasjon om at etter-sendingsperioden til adress-aten/postmottakeren er utløpt.

Kan post som kommer til gammeladresse bli omadressert (bli påførtny adresse) av slekt eller venner ogettersendt uten å betale ny porto?

SVAR: Nei, det kan den ikke. Når dufrankerer et brev, betaler du for åsende brevet fra A til B. Skal brevetvidere fra B til C, krever dette nyporto.

Jeg har liggende noen samlekonvo-lutter for gratis ettersending avpost. Kan disse brukes fortsatt?

SVAR: Nei, disse konvoluttene erikke lenger i bruk.

Er det slutt på alt som heter service i Posten, eller er begrepetendret?

SVAR: Det er ikke slutt på alt somheter service i Posten - tvert imot.Et eksempel er omleggingen avpostkontornettet som betyr at til-gjengeligheten har økt betraktelig.Lengre åpningstider ved postkonto-rene har også bedret tilgjengelighe-ten til Postens tjenester betydelig.

SPØR OSS:Leser Kolbjørn Mårvik i Namdalseidfulgte oppfordringen i Oss-magasin-et og har følgende spørsmål:

Du treffer Posten påett nummer

Dette koster det å ringe 810 00 710:• kr 0,59 i startpris• kr 0,24 pr. minutt

KONKURRANSEN ARRANGERES hvert år avGRAFILL, som er grafikernes egen for-ening i Norge. Posten, sammen med deansvarlige kunstnerne Enzo Finger ogSverre Morken, vant Sølvprisen i klassenfor kommunikasjonsdesign.

– En stor oppmuntring både for kunst-

nerne og forPosten, sier mar-kedssjef Kjetil Lor-entzen i Frimerke-tjenesten.

I OKTOBER I FJOR BLEPOSTEN tildeltMerket for GodDesign fra NorskDesignråd for desamme frimer-kene, og det norskefolk kåret frimerketmed kong Olav imilitæruniform til «årets frimerke» 2003.

Posten er tildelt Sølvprisen i«Visueltkonkurransen» for frimerkene og albumet som ble utgitt til kong Olavs 100-årsjubileum i 2003.

OSS 03/04 - 3130 - OSS 03/04

Sommernøttene i forrige utgave avOss-magasinet falt tydelig i smak.Mer enn 3600 besvarelser strøm-met inn til redaksjonen.

FEM VINNERE FÅR FRIMERKEALBUMET «SVERREMORKEN - 30 ÅR MED MINIATYRKUNST» OG FEMFLAXLODD:• Kjell Moen, Namsos• Heidi Beate Lyngstad Hovind,

Trondheim• Anne-Lise Lind, Nyborg• Gerd Odberg, Kvelde• Laura Beggerud, Passebekk

FEM VINNERE FÅR FEM FLAXLODD:• Randi Rølmann, Drammen• Ninni Abelsen, Harstad• Liv Eikenes, Hølen• Anne-Grethe Ittelin, Vestre-Jakobselv• Anne Karin Løvvold, Stokke

RETT LØSNING:«Kvalitet handler om å få budskap, varer ogverdier trygt fram til riktig mottaker i retttid. Posten strekker seg hele tiden mot nyemål for å bli enda bedre.»

1

20

39

58

77

96

115

134

2

21

40

59

78

97

116

135

3

22

41

60

79

98

117

136

4

23

42

61

80

99

118

137

5

24

43

62

81

100

119

138

6

25

44

63

82

101

120

139

7

26

45

64

83

102

121

140

8

27

46

65

84

103

122

141

9

28

47

66

85

104

123

142

10

29

48

67

86

105

124

143

11

30

49

68

87

106

125

144

12

31

50

69

88

107

126

145

13

32

51

70

89

108

127

146

14

33

52

71

90

109

128

147

15

34

53

72

91

110

129

148

16

35

54

73

92

111

130

149

17

36

55

74

93

112

131

150

18

37

56

75

94

113

132

151

19

38

57

76

95

114

133

152

SLIK GJØR DU DET: 1. Finn løsningen på stikkordene. 2. Plasser bokstavene i riktig rute i diagrammet. Tallene under bokstavene tilsvarer tallene i diagrammet. 3. I diagrammet kommer det frem et sitat, som skal leses vannrett.

8182

Motiv på frimerkesom kom 18. juni i år

Avgjørende for effektiv postgang

8160

I løpet av 2004 åpnes 50 nye

Gate i Mosjøen

3201

Lanserte Postens nyekjenningsmelodi i

sommer

2555

1443

Bør finnes i alle hjem

57 152 14 24 115 68 82 101 84 142 3

6953

100

91149 102 120 6 84 57 146 18 28 54

4 41 22 65 129 140 19 119 143 103 26

125 20 74 134 32 115 93 105 1

118 78 94 131 10 84 36 144 107

108 70 126 73 89 55 7 48 61 148 116

75 85 97 46 8 24 149 133 40 111

80 5 50 117 145 24 132 72

66 2 32 75 49 43 7 1 136 67 104

33 132 108 129 45 75 84 142 9 148

90

16

16

I en slik foregår maskinell finsortering

Her er Norges mest fornøyde postkunder

Her ble Postmuseetåpnet 6. juni i år

9453

Tok gull i Postens farger i Athen-OL

5101

Armstrong-sponsor

3080

Formidler ikke minsthyggelig sommerkontakt

7750

8800

73 133 143 95 56 29 137 27 10 6 85

13552

106 64 11 51 57 38 60 15 113

27 85 10 114 52 99 7 96 146

98 25 44 12 82 150 135 129 138 6

142 130 85 24 76 47 32 59 21

112 64 62 94 48 147 17 6 31 132 87

99 143 92 68 75 131 85 30

114 54 130 126 122 103 3 86

141 93 132 42 77 54 88 3 124 43 127

79 85 138 128 52 14 103 39 10 123

71

22

109136 63 151 13 94 143 23 84 81 58 34 139132 57 16 121 35 104 75 94 115 150 90

STIKKORD

Knekk Postens høstnøtterVi fortsetter suksessen med Postnøttene. Her finner du en ny postal ordlek, laget av Andreas Lunnan. Vi trekker ut ti vinnere, somhver får fem Flaxlodd. Fem av vinnerne får også det flotte frimerkealbumet «Sverre Morken - 30 år med miniatyrkunst».

Send løsningen til:Oss,Posten Norge AS, Konserninformasjon,0001 OsloMerk konvolutten «Høstnøtter»

Svarfrist: 10. oktober 2004

.

.

MANGE NØTTEKNEKKERE: Pressesjef i Posten,Birgitte Lund Nakken, klar til å trekke vinner-ne av sommernøttene. Foto: Arvid Steen

KREATIVT: MereteKvithyll, Rissasendte løsningen iposten på en rundtrefjøl. Denne kreati-viteten får hun enekstrapremie for.

Navn:

Postadresse:

Postnummer/Sted:

Mange løstesommernøttene

SØLV FOR EN KONGE: Markedssjef Kjetil Lorentzen i Frimerketjenesten med diplomet som viser atPosten er tildelt Sølvprisen. Foto: Anders Bortne

Sølvpris for Kong Olav

Tekst: Jan I. Thorsen

17. september gir Posten Norge ut femnye frimerker, fordelt på to utgivelser.

Den ene utgivelsen har Oseberg-utgravingen som tema og består av trefrimerker (bildet). Den andre utgi-velsen har barn og ungdom som tema,og de to frimerkene har henholdsvisSmilemann (Smiley) og Buttons som

motiv. Ansvarlig for design er GinaRose, Rose + Hopp Design.

Nye frimerker i september

POPULÆR: Kong Olav-merkene er grafi-kernes og folketsfavoritt.

810 00 710e-post: kundeservice@posten.noMÅNDAG - FREDAG 07.00 - 21.00 LAURDAG 07.30 - 18.00

POSTEN KUNDESERVICE:NYTTIGE NETTIPS PÅ POSTEN.NO:

Informasjon frå Posten Norge

Du finn desse og fleire nyttige tenester på:

www.posten.no

OpningstiderLurer du på kva tid ditt lokale postkontorer ope? Svar på dette finn du kjapt sjølvved å klikke deg inn på Posten sine heimesider. Klikk «privat», deretter vel du «Finn nærmeste postkontor» i menyen på høgre side. Her får du framopningstider.

FrimerkeVisste du at du og kan kjøpe frimerke på heimesidene til Posten? Du kan kjøpefrimerke både i hefte og rull, og ikkjeminst konvoluttar som allereie er ferdigfrankerte med frimerke. Klikk deg inn påhovudsida - vel «Kjøp frimerker» underhurtigval på høgre side.

HeimkøyringDu kan få pakkar frå Posten levert heim på døra, og dette kan du tinge påInternett. På hovudsida klikkar du på «På Døren - Bestill hjemkjøring» underhurtigval på høgre side. Her finn du ogsåmange spørsmål og svar om heimkøyringmed meir.

Meg og MittMeg og Mitt er en gratis teneste fråPosten som gjer det lettare å få tilsendtinformasjon og tilbod for produkt innan-for den eller dei kategoriane du sjølv harvalt. Du kan registrere deg ved å klikkedeg inn på Posten sine heimesider ogvelje «Meld deg inn i Meg og Mitt».

PRISAR BREV A-PRIORITERT ALLE PRISAR I KRONER INKLUSIV MVA.

Vekt gram t.o.m. 20 50 100 350 1000 2000Noreg 6,00 9,00 12,00 22,00 55,00 120,00Norden 7,50 12,00 15,00 27,00 75,00 150,00Europa 9,50 14,00 19,00 45,00 100,00 186,00Verda 10,50 21,00 31,00 62,00 150,00 260,00

PRISAR BREV B-ØKONOMI ALLE PRISAR I KRONER INKLUSIV MVA.

Vekt gram t.o.m. 20 50 100 350 1000 2000Noreg 5,50 8,00 10,50 20,00 50,00 100,00 Norden 7,00 11,00 13,00 25,00 62,00 124,00Europa 8,00 12,00 16,00 35,00 75,00 150,00Verda 9,00 18,00 27,00 52,00 112,00 186,00

PRISAR NORGESPAKKE PRISANE ER INKLUSIV MVA.

Norgespakke Pris pr. pakke Norgespakke Pris pr. pakke(emballasje og porto) (eigenemballert)

Liten 82,00 inntil 10 kg 107,00Medium 95,00 over 10 kg 183,00Stor 107,00Ekstra stor 139,00 Uemballert sykkel 682,00

Posten tek atterhald om trykkfeil.

PRISAR FOR KONVOLUTTAR MED FRIMERKE PRISANE ER INKLUSIV MVA.

Innland UtlandStorleik Pris Mengd Pris MengdLiten konvolutt C6 74,90 10 stk. 57,50 5 stk.Stor konvolutt C5 54,90 5 stk. 89,90 5 stk.Liten boblekonvolutt 38,90 Pr. stk. 61,90 Pr. stk.Stor boblekonvolutt 64,90 Pr. stk. 149,90 Pr. stk.