Manual renova v1 r1

Identificador

MU_M_RENOVA

Revisión:

V1

Fecha:

5/2/13

WWW.INGENIAN.COM

INGENIAN S.A.S

Author: QuBit international EU

Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada

Manual de Usuario RENOVA

http://www.supervigilancia.gov.co/

Sede Administrativa

Calle 26 No. 59-51 Torre 4 Piso 3 Ciudad

Empresarial Sarmiento Angulo, Bogotá D.C.,

Colombia

Visite nuestro Website en http://www.supervigilancia.gov.co/

SISTEMA DE RED DE APOYO A LA SEGURIDAD CIUDADANA RASCI

MANUAL DE USUARIO

SUPERINTENDENCIA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD

PRIVADA

Versión del documento: Versión: 1.0

Fecha de actualización: Fecha: 29/04/2012

Nomenclatura del documento:

MANUAL DE USUARIO

Control documental

Historial de Revisión

Número de revisión

Fecha de Revisión

Resumen de cambio Autor

V1.R1 29-4-2013 Actualizaciones a solicitud de Supervigilacia-Ingenian Laura Vega *Ingenian SAS

Revisiones

Este documento ha sido revisado por:

Nombre Revisor Numeral Observaciones

Claudia Patricia Martínez Marín

Ingeniera de Sistemas - Contratista

Oficina de Informática y Sistemas

Actualización:

1.3.1 datos básicos

1.5 Modalidades autorizadas

1.6.2 Si no registra agencias

menu recursos

2.Registrar personal no perativo

2.5 Registrar medios tecnologicos

2.6 Automotores

3.1 datos clientes

4.3 Novedades socios

4.5 Modalidades autorizadas

5.2 Novedad personal operativo

6.1.1 cliente (novedades)

6.2.4 Puestos vigilancia

Documentación:

MONITOREO DE RECURSOS

Georeferenciador

Parafiscales

Novedades delictivas

Realizar reporte

Editar informacion

Anotaciones incluidas en esta versión 1 R1.

Patricia Lago. Ing Aseguramiento de Calidad * Ingenian SAS Documento global Anotaciones incluidas en esta versión. 1 R1.

Distribución

Nombre Cargo


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TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción ............................................................................................................................ 10

1.1 Propósito ............................................................................................................................. 10

1.2 Alcance ................................................................................................................................ 10

1.3 Organización del sistema ..................................................................................................... 10

2. Operaciones Generales ............................................................................................................ 14

2.1 Registro de Usuarios ..................................................................................................................... 14

2.2 Ingreso al sistema ......................................................................................................................... 18

2.3 Salir del sistema ........................................................................................................................... 19

2.4 Cambiar Contraseña ..................................................................................................................... 20

2.5 ¿Olvidó sus Datos de Acceso? ....................................................................................................... 21

3. Menú Datos Básicos ................................................................................................................ 22

3.1 Datos Básicos ............................................................................................................................... 22

3.1.1 Datos de la Empresa ................................................................................................................................................. 22

3.1.2 Datos de Pólizas ....................................................................................................................................................... 22

3.1.3 Dirección .................................................................................................................................................................. 24

3.1.4 Datos de Contacto .................................................................................................................................................... 27

3.1.5 Licencia Extensiva ..................................................................................................................................................... 27

3.2 Representante Legal ..................................................................................................................... 28

3.2.1 Representante Legal Principal .................................................................................................................................. 28

3.2.2 Representante Legal Suplente ................................................................................................................................. 29

3.3 Datos de los Socios ....................................................................................................................... 29

3.3.1 Datos Básicos ........................................................................................................................................................... 30

3.3.2 Documento de Composición Societaria ................................................................................................................... 31

3.4 Coordinador de Red de Apoyo – Oficina Principal .......................................................................... 31

3.4.1 Datos Básicos ........................................................................................................................................................... 31


3.5 Modalidades, Medios y Otros Servicios ......................................................................................... 33


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3.5.1 Datos Modalidades Autorizadas .............................................................................................................................. 33

3.5.2 Datos Medios Autorizados ....................................................................................................................................... 34

3.5.3 Datos Servicios Autorizados ..................................................................................................................................... 35

3.5.4 Otras Autorizaciones ................................................................................................................................................ 35

3.6 Agencias o Sucursales ................................................................................................................... 36

3.6.1 Selección .................................................................................................................................................................. 36

3.6.2 Si no registra Agencias o Sucursales ........................................................................................................................ 37

3.6.3 Si la Entidad registra Agencias o Sucursales ............................................................................................................. 37

3.6.4 Datos Básicos ........................................................................................................................................................... 37


3.6.6 Representante Legal o Administrador de la Sucursal o Agencia .............................................................................. 40

3.6.7 Coordinador Red de Apoyo ...................................................................................................................................... 41

3.6.8 Desactivar un Registro de Sucursales y Agencias ..................................................................................................... 42

3.7 Informes ...................................................................................................................................... 43

4. Menú Recursos ........................................................................................................................ 44

4.1 Registrar Personal No Operativo – Administrativo de su Empresa .................................................. 45

4.1.1 Datos Básicos Personal No Operativo – Administrativo........................................................................................... 45

4.1.2 Cuadro de Resumen de Personal No Operativo – Administrativo ........................................................................... 46

4.1.3 Cargue en Lote Personal No Operativo – Administrativo ........................................................................................ 47

4.2 Registrar Personal Docente ........................................................................................................... 49

4.2.1 Datos Básicos Docentes ........................................................................................................................................... 49

4.2.2 Cuadro de Resumen Docentes ................................................................................................................................. 50

4.2.3 Cargue de Docentes ................................................................................................................................................. 51

4.3 Registrar Armamento ................................................................................................................... 52

4.3.1 Armamento .............................................................................................................................................................. 53

4.3.2 Cuadro de Resumen de Armamento ........................................................................................................................ 53

4.3.3 Cargue en Lote Armamento ..................................................................................................................................... 54

4.4 Registrar Caninos ......................................................................................................................... 55

4.4.1 Datos Básicos Caninos .............................................................................................................................................. 56


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4.4.2 Cuadro de Resumen de Caninos .............................................................................................................................. 57

4.4.3 Cargue en Lote Caninos ............................................................................................................................................ 57

4.5 Registrar Medio Tecnológicos ....................................................................................................... 59

4.5.1 Medios Tecnológicos ................................................................................................................................................ 59

4.6 Registrar Automotores ................................................................................................................. 60

4.6.1 Automotores ............................................................................................................................................................ 61

4.6.2 Cuadro de Resumen de Automotores ...................................................................................................................... 62

4.6.3 Cargue en Lote Automotores ................................................................................................................................... 62

5. Menú Clientes y/o Contratos ................................................................................................... 64

5.1 Registrar Clientes ......................................................................................................................... 64

5.1.1 Datos Básicos Clientes .............................................................................................................................................. 64

5.1.2 Dirección Clientes ..................................................................................................................................................... 65


5.1.4 Cuadro de Resumen de Clientes .............................................................................................................................. 65

5.2 Registro de Contratos ................................................................................................................... 66

5.2.1 Datos de Contratos .................................................................................................................................................. 67

5.2.2 Direcciones donde se presta el servicio ................................................................................................................... 67

5.2.3 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados ..................................................................................................... 69

5.2.4 Puestos de Vigilancia ................................................................................................................................................ 70

5.2.5 Automotores Empleados en el Contrato ................................................................................................................. 73

5.3 Contratos de Monitoreo ............................................................................................................... 74

5.4 Equipo, Contratos y/o Facturas ..................................................................................................... 75

5.4.1 Registro de Equipos Aprobados ............................................................................................................................... 75

5.4.2 Registro de Contratos o Facturas ............................................................................................................................. 76

5.5 Registro de Contratos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y Asesoras. ........................ 77

6. Parafiscales ............................................................................................................................. 82

6.1 Reportar Parafiscales .................................................................................................................... 82

6.2 Generar Reportes Parafiscales ...................................................................................................... 83


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7. NRO ........................................................................................................................................ 86

7.1 Realizar Reporte NRO ................................................................................................................... 86

7.2 Editar Información NRO ................................................................................................................ 88

8. Novedades Delictivas .............................................................................................................. 90

8.1 Registro de Novedades Delictivas ................................................................................................. 90

8.2 Consulta de Novedades Delictivas ................................................................................................. 93

9. Novedades Financieras ............................................................................................................ 95

10. Menú Novedades ................................................................................................................. 96

10.1 Novedades Datos Básicos ............................................................................................................. 96

10.1.1 Novedades Datos del Vigilado.................................................................................................................................. 96

10.1.2 Novedades Póliza ..................................................................................................................................................... 97

10.1.3 Novedades Dirección ............................................................................................................................................... 97

10.1.4 Novedades Datos de Contacto ................................................................................................................................. 97

10.1.5 Datos de Aprobación ................................................................................................................................................ 98

10.2 Novedades Representante Legal ................................................................................................... 99

10.2.1 Representante Legal Principal .................................................................................................................................. 99

10.2.2 Representante Legal Suplente ............................................................................................................................... 100

10.2.3 Datos del Documento de Aprobación .................................................................................................................... 101

10.3 Novedades Datos de los Socios ................................................................................................... 101

10.3.1 Datos Básicos ......................................................................................................................................................... 102

10.3.2 Como Eliminar un Socio ......................................................................................................................................... 103

10.4 Novedades Representante ante la Red de Apoyo de Oficina Principal .......................................... 104

10.4.1 Datos Básicos (novedades) ..................................................................................................................................... 104

10.4.2 Datos de Contacto (novedades) ............................................................................................................................. 104

10.5 Novedades Modalidades, Medios y Otros Servicios ..................................................................... 105

10.5.1 Datos Modalidades Autorizadas ............................................................................................................................ 105

10.5.2 Datos Medios Autorizados ..................................................................................................................................... 105

10.5.3 Datos Servicios Autorizados ................................................................................................................................... 106


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10.6 Novedades Agencias o Sucursales ............................................................................................... 107

10.6.1 Modificar un Registro de Agencias y Sucursales. ................................................................................................... 107

10.6.2 Dirección (novedades) ........................................................................................................................................... 108

10.6.3 Datos de Contacto .................................................................................................................................................. 108

10.6.4 Representante Legal o Administrativo de la Sucursal o Agencia (novedades) ...................................................... 109

10.6.5 Coordinador Red de Apoyo (novedades) ............................................................................................................... 110

10.6.6 Documento de Aprobación (novedades) ............................................................................................................... 110

11. Novedades en el Menú Recursos ......................................................................................... 111

11.1 Novedades Personal No Operativo .............................................................................................. 111

11.1.1 Modificar un Registro de Personal No Operativo – Administrativo ....................................................................... 112

11.1.2 Eliminar un Registro de Personal No Operativo – Administrativo ......................................................................... 112


11.2 Novedades Personal Docentes .................................................................................................... 114

11.2.1 Modificar un Registro Docentes ............................................................................................................................. 114

11.2.2 Eliminar un Registro de Docentes .......................................................................................................................... 115

11.3 Novedad Armamento ................................................................................................................. 116

11.3.1 Modificar un Registro de Armamento ................................................................................................................... 116

11.3.2 Eliminar un Registro de Armamento ...................................................................................................................... 116

11.3.3 Armamento novedades .......................................................................................................................................... 117

11.4 Novedad Caninos ....................................................................................................................... 118

11.4.1 Modificar un Registro de Caninos .......................................................................................................................... 118

11.4.2 Eliminar un Registro de Caninos ............................................................................................................................ 118


11.5 Novedad Medios Tecnológicos .................................................................................................... 120

11.5.1 Medios Tecnológicos (novedades) ......................................................................................................................... 120

11.6 Novedad Automotores ............................................................................................................... 121

11.6.1 Modificar Automotores .......................................................................................................................................... 121

11.6.2 Eliminar un Registro de Automotor ....................................................................................................................... 122

11.6.3 Automotores (novedades) ..................................................................................................................................... 123


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12. Novedades Menú Clientes y/o Contratos ............................................................................. 124

12.1 Novedad Cliente Vigilado ............................................................................................................ 124

12.1.1 Modificar un Registro Clientes ............................................................................................................................... 125

12.1.2 Eliminar un Registro Clientes ................................................................................................................................. 125

12.1.3 Cliente (novedades) ............................................................................................................................................... 126

12.2 Novedad Contratos .................................................................................................................... 127

12.2.1 Datos del Contrato (novedades) ............................................................................................................................ 127

12.2.2 Eliminar un Registro de Contratos ......................................................................................................................... 128

12.2.3 Direcciones donde se Presta el Servicio (novedades) ............................................................................................ 129

12.2.4 Eliminar Dirección .................................................................................................................................................. 129

12.2.5 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados (novedades) .............................................................................. 130

12.2.6 Puestos de Vigilancia (novedades) ......................................................................................................................... 131

12.2.7 Eliminar Puesto de Vigilancia ................................................................................................................................. 132

12.2.8 Automotores Empleados en el Contrato ............................................................................................................... 133

12.2.9 Novedades Contratos (Empresas con Servicio de Inscripción de Fabricantes) ...................................................... 134

12.2.10 Novedades Contratos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y Asesoras. ............................................ 135

12.3 Novedades Vigencia de Contratos ............................................................................................... 137

12.4 Novedades Contratos de Monitoreo ........................................................................................... 138


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Audiencia

Este manual está dirigido a las entidades de vigilancia y seguridad bajo el control de la

Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.

Convenciones Tipográficas

Este documento usa las siguientes Convenciones Tipográficas:

Los comandos y las opciones aparecen en negrilla en las definiciones y ejemplos.

Las viñetas numéricas indican el paso a paso del proceso documentado.


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1. Introducción

1.1 Propósito

Mediante este sistema los Vigilados podrán reportar a la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad

Privada la información de su información actual, y las novedades que se presenten sobre estos datos.

1.2 Alcance

El presente manual del usuario es un paso a paso para realizar registros, consultas y modificaciones

que ofrece el sistema RENOVA para que los vigilados puedan reportar novedades a la

Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.

1.3 Organización del sistema

La siguiente estructura presenta las operaciones que apoya el sistema de registro de novedades de

vigilados RENOVA a los usuarios.


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2. Operaciones Generales

2.1 Registro de Usuarios

IMPORTANTE: Para Ingresar al Sistema RENOVA se requiere utilizar el navegador Google Chrome.

Para iniciar se debe solicitar la inclusión como usuario en el sistema, para ello se deben realizar los

siguientes pasos:

1. Ingresar a la página web de la SuperVigilancia http://www.supervigilancia.gov.co/.

2. Localizar y seleccionar el icono de RENOVA en la parte izquierda de la pantalla.

http://www.supervigilancia.gov.co/


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3. Dar clic en Ingresar al Sistema.


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4. Ingresar al vínculo Registro de Usuario que se encuentra en la parte inferior del botón de ingreso.

5. Se despliega el Formulario de Registro. Digitar los datos con la información personal y la entidad a la

cual pertenece.

Los datos marcados con asterisco * son de carácter obligatorio.


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6. Es importante que durante el registro de esta información, se dé clic en el campo correo electrónico y

se escriba coorectamente la dirección electrónica. El sistema muestra una notificación con información

de alta relevancia, respecto a la dirección de correo que se procede a digitar.

7. Una vez leída y entendida esta información, dar clic en el botón Aceptar y continuar diligenciando los

datos.

8. Para finalizar digitar los caracteres del CAPTCHA y dar clic en el botón Enviar.


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9. El sistema notifica el envió de la información. Debe esperar la respuesta referente a la inclusión al

sistema, la cual será notificada mediante el correo electrónico diligenciado en este formulario. De ser

rechazado, también recibirá un correo indicando el motivo de rechazo.

Nota: Es de anotar que un representante legal de varios servicios, al solicitar un usuario, le permitirá

tener acceso a todas las empresas que represente con el mismo usuario y contraseña, pero las debe

solicitar por separado.

2.2 Ingreso al sistema

Cuando se haya recibido la notificación de aceptación de la solicitud, se podrá ingresar al sistema

RENOVA de la siguiente manera:

1. Ingresar el ID de usuario y la Contraseña que fueron asignados.

2. Dar clic en el botón Ingresar para iniciar sesión.


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En este módulo inicial del sistema, se pueden identificar principalmente los siguientes elementos: La

identificación como usuario del sistema, y entidad a la cual pertenece. En la parte de inferior, el Menú

opciones para registro de información. En la parte derecha el Perfil de usuario que ha sido autorizado,

las Opciones de usuario y el menú Ayuda (manual de usuario y videos).

2.3 Salir del sistema

Esta opción permite al usuario salir de la cuenta de forma segura. Para ello:

1. Dar clic en el botón Cierre de Sesión ubicado en la parte derecha de la pantalla, en el menú Opciones

de usuario.


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2.4 Cambiar Contraseña

Para cambiar la contraseña de acceso de un usuario, realizar los siguientes pasos:

1. En Opciones de Usuario, localizar y dar clic Cambio de Contraseña.

2. Se despliega una ventana para ingresar la contraseña actual y la contraseña nueva.

3. Para finalizar, digitar los caracteres del CAPTCHA yv dar clic en el botón Cambiar Contraseña.


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2.5 ¿Olvidó sus Datos de Acceso?

Si el usuario ha olvidado los datos de acceso al sistema, realizar los siguientes pasos:

1. Localizar y dar clic en la opción ¿Olvidó sus datos de acceso?

2. Digitar los datos solicitados para recuperar los datos de acceso.

Nota: El NIT de la entidad se ingresa sin el digito de verificación. El ID de usuario es el número de la

cedula de ciudadanía del representante legal. El correo electrónico es el que fue registrado en la

solicitud inicial.


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3. Menú Datos Básicos

3.1 Datos Básicos

3.1.1 Datos de la Empresa

Para registrar los datos de la empresa realizar los siguientes pasos:

1. Localizar y dar clic en la sección Datos Básicos.

2. Diligenciar los datos del formulario.

*Campo Obligatorio.

Nota: Cuando el usuario ingresa el Tipo de Servicio se habilita los campos para datos de pólizas.

3.1.2 Datos de Pólizas

Para registrar los datos básicos de pólizas realizar los siguientes pasos:

1. Diligenciar los datos de esta sección.


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*Campo obligatorio.

2. Dar clic en Examinar y buscar el documento a cargar.

3. Seleccionar el documento y dar clic en el botón Abrir.

4. Dar clic en el botón Cargar para subir el respectivo archivo.


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5. Si el usuario desea cambiar el documento ya cargado, dar clic en el botón Cambiar, de lo contrario

seguir diligenciando los datos.

3.1.3 Dirección

Para registrar la dirección realizar los siguientes pasos:

1. Diligenciar la información del formulario.

El diligenciamiento de la información inherente a la dirección se debe realizar acorde al formato

provisto por el sistema; para diligenciar el cuadro de dirección el usuario registra 8 elementos básicos,

dependiendo de cada dirección diligenciar todos los elementos o solo algunos de ellos, como lo explica

la siguiente tabla.

Ejemplo: Calle 11 A SUR # 43 C BIS – 50

En este caso, la dirección se divide por partes así:


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Elemento Valor

Tipo de Vía Calle

Nombre o Numero de vía 11

Prefijo o Cuadrante A

Prefijo o Cuadrante SUR

Numero Vía Generadora 43 Prefijo o Cuadrante Vía Generadora C

Prefijo o Cuadrante Bis

Numero de la Placa 50

Los datos resaltados en color rojo son obligatorios.

2. Seleccionar el departamento en que se encuentra ubicado y la ciudad de origen, una vez diligenciado

los datos de dirección se activara el link de ubicación geográfica.

3. Dar clic sobre el icono del mapa, se despliega la Interfaz para seleccionar el punto de ubicación.

4. Seleccionar el punto de ubicación y dar clic en el botón Aceptar, adicionalmente puede dar clic en el

botón mi ubicación para que el mapa muestre un punto cercano a la ubicación actual.


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5. Una vez seleccionado el punto, el sistema muestra los datos de ubicación señalado, longitud y latitud,

dar clic en el botón Aceptar.

6. Aparece registrado las coordenadas de Longitud y Latitud.


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3.1.4 Datos de Contacto

Para registrar los datos del contacto realizar los siguientes pasos:

1. Diligenciar los datos de esta sección y dar clic en el botón Guardar para finalizar el registro.

2. El sistema notifica el resultado de la transacción. Si la transacción fue exitosa, dar clic en el botón

Siguiente.

*Campo Obligatorio

3.1.5 Licencia Extensiva

Cuando es departamento de Seguridad Jurídica, se registra Licencia Extensiva.

1. Seleccionar la opción El vigilado registra licencia extensiva.

2. Diligenciar todos los datos del formulario.

3. Dar clic en el botón Guardar.


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3.2 Representante Legal

3.2.1 Representante Legal Principal

1. Diligenciar los datos de identificación y de contacto del Representante Legal de la empresa, en esta

sección.


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*Campo Obligatorio

3.2.2 Representante Legal Suplente


2. Para finalizar el registro, dar clic en el botón Guardar.

*Campo Obligatorio

Dar clic en el botón Siguiente.

3.3 Datos de los Socios

Importante: Este módulo no aplica para los siguientes tipos de servicios:

Cooperativa de Vigilancia y Seguridad Privada

Inscripción en el Registro

Servicio Comunitario e vigilancia

Depto. Seguridad Persona Natural

Depto. Seguridad Persona Jurídica


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3.3.1 Datos Básicos

Para registrar los datos básicos de un socio, realizar los siguientes pasos:


*Campo Obligatorio

2. Al finalizar el registro de los datos dar clic en el botón Agregar a listado.

3. Se muestra una notificación de operación exitosa, se ha agregado el socio al listado.

Nota: En el campo de Porcentaje verificar que la sumatoria esté en 100, ya que es la composición de la

participación de cada socio en la empresa. Se debe registrar con un solo decimal, y de .5 en .5. Ej.: 0,

0.5, 1.0, 1.5, 2.0, 2.5.

Nota: Aplica para las empresas que si tienen composición societaria.


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3.3.2 Documento de Composición Societaria

1. Diligenciar los datos del documento de composición de la sociedad, en esta sección

2. Para finalizar dar clic en el botón Guardar listado.

*Campo Obligatorio

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el documento de la sociedad se ha guardado

correctamente.

4. Dar clic en el botón Siguiente.

3.4 Coordinador de Red de Apoyo – Oficina Principal

Importante: Este módulo no aplica para el siguiente tipo de servicio:

Inscripción en el registro




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*Campo Obligatorio



2. Para finalizar el registro del formato, dar clic en el botón Guardar.

*Campo Obligatorio

3. Se muestra una notificación de operación exitosa. Seguidamente dar clic en el botón Siguiente.


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3.5 Modalidades, Medios y Otros Servicios


Empresa Blindadora

Empresa arrendadora de vehículos blindados

Empresa asesora, consultora e investigadora en vigilancia y seguridad privada


3.5.1 Datos Modalidades Autorizadas

1. Seleccionar una modalidad para activar el filtro.

2. Seleccionar un tipo de documento y, diligenciar los siguientes pasos.


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Nota: Después de haber guardado no se puede deseleccionar lo que ya se ha seleccionado.

3.5.2 Datos Medios Autorizados

1. Seleccionar un medio autorizado activar el filtro.



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3.5.3 Datos Servicios Autorizados

1. Seleccionar un servicio autorizado para activar el filtro.

2. Seleccionar un tipo de documento y, diligenciar los siguientes pasos:

3.5.4 Otras Autorizaciones

1. Seleccionar otras autorizaciones para activar el filtro.


3. Para finalizar el registro, dar clic en el botón Guardar, se despliega una notificación de operación

exitosa.


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Dar clic en el botón Siguiente.

3.6 Agencias o Sucursales



Servicio comunitario de vigilancia

Depto. Seguridad persona natural

Depto. Seguridad persona jurídica

3.6.1 Selección

1. Seleccionar si la entidad posee agencias o sucursales.


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3.6.2 Si no registra Agencias o Sucursales

1. Seleccionar la opción La entidad no posee agencias o sucursales y, completar el registro.

2. Dar clic en el botón Guardar Selección. Se muestra una notificación de operación exitosa.

3.6.3 Si la Entidad registra Agencias o Sucursales

1. Seleccionar la opción La entidad posee agencias o sucursales.


1. Diligenciar los datos de esta sección. Seleccionar si es Agencia o Sucursal.


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*Campo Obligatorio.

DIRECCIÓN


2. Seleccionar el departamento en que se encuentra ubicado y la ciudad de origen. Una vez diligenciado

los datos de dirección se activa el link de ubicación geográfica.

*Campo Obligatorio

Nota: Se debe cumplir con esa obligatoriedad de lo contrario saldrá error.

3. Dar clic sobre el icono del mapa.

4. Se despliega la Interfaz para seleccionar el punto de ubicación.

5. Seleccionar el punto de ubicación y dar clic en el botón Aceptar. Adicionalmente se puede dar clic en el

botón mi ubicación para que el mapa muestre un punto cercano a su ubicación actual.


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6. Una vez seleccionado el punto, el sistema muestra un mensaje con las coordenadas.

Como se muestra a continuación:

7. El sistema muestra los datos de ubicación del punto señalado, longitud y latitud, dar clic en el botón

Aceptar.

8. Aparece registrado las coordenadas de Longitud y Latitud.


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Nota: Cuando la dirección es rural, los números de los campos Número Vía Generadora y Número de

la Placa, deben ser 1 – 1 para llevarlos a un lugar cercano y buscar más fácil.

Seguir con el siguiente paso.



*Campo Obligatorio.

3.6.6 Representante Legal o Administrador de la Sucursal o Agencia

1. Diligenciar los datos de sección.


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*Campo Obligatorio.

3.6.7 Coordinador Red de Apoyo


2. Para finalizar el registro, dar clic en el botón Agregar a listado.

*Campo Obligatorio

3. Se muestra el formato de resumen sucursales y agencias diligenciado.


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4. Dar clic en el botón Guardar listado, se muestra notificación de operación exitosa.

3.6.8 Desactivar un Registro de Sucursales y Agencias

1. Dar clic en el botón Eliminar.

2. Se despliega una ventana confirmando la eliminación del registro, dar clic en Aceptar. Esta acción no se

puede deshacer.

3. Se muestra una notificación de operación exitosa, el registro ha sido eliminado.


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3.7 Informes

1. Localizar y dar clic en la opción Informes Vigilado.

2. Se despliegan todos los datos básicos del Vigilado.


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4. Menú Recursos

Nota: Si no se encuentra en el sistema alguna marca de calibre, vehículo o raza de canino, escribir a

[email protected] y solicitar la inclusión. De respuesta del correo, se recibirá el

código para carga masiva y se podrá visualizar inmediatamente en la pantalla el nombre agregado.

Para activar el Menú de recursos realizar los siguientes pasos:

1. Dar clic en la empresa a diligenciar y, luego dar clic en Datos Básicos.

2. Se despliega una ventana, dar clic en el botón Registro.

3. Dar clic en el botón Completar Registro de Datos Básicos.

4. Se despliega una ventana confirmando si realmente se desea completar el registro de los datos

básicos, dar clic en el botón Aceptar. Una vez realizada la operación saldrá de la interfaz y se deberá

modificar los datos mediante novedades.

mailto:[email protected]


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Menú Recursos

1. En la parte superior de la página inicial dar clic en el botón Recursos, inmediatamente se activa una

ventana y seleccionar Registro.

Nota: El personal operativo no será registrado ni relacionado, con los puestos en RENOVA. Para los

trámites de acreditación y novedades, se debe hacer por A.P.O (Acreditación de Personal Operativo)

de la página web de la SuperVigilancia.

4.1 Registrar Personal No Operativo – Administrativo de su Empresa



4.1.1 Datos Básicos Personal No Operativo – Administrativo


2. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar. Se despliega una notificación de operación exitosa.


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Aparece el cuadro de resumen del personal administrativo de la empresa.

4.1.2 Cuadro de Resumen de Personal No Operativo – Administrativo

1. Luego de diligenciar todo el formato con todo el personal no operativo - administrativo de la empresa,

dar clic en el botón Guardar.

2. Se despliega una notificación donde se informa que la operación ha sido exitosa, se ha insertado el

personal administrativo de la empresa.


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4.1.3 Cargue en Lote Personal No Operativo – Administrativo

Para cargar un archivo con múltiples registros en una sola operación, realizar los siguientes pasos:

1. Dar clic en el botón Descargar Formato para Cargue en Lote para descargar el formato destinado para

este módulo.

Nota: Importante descargar el archivo y diligenciarlo, de acuerdo con los códigos de la hoja 2 del

mismo archivo. Aplica para todos.

2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de personal no operativo -

administrativo que posee la compañía.

3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botón Examinar y, buscar y seleccionar el

archivo a subir, dar clic en el botón Abrir.


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4. Luego de subir el archivo dar clic en el botón Cargar para mostrarlo en el listado.

5. Dar clic en el botón Guardar. Se muestra una notificación de operación exitosa, se ha insertado el

personal no operativo - administrativo.


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4.2 Registrar Personal Docente

Importante: Este módulo aplica solo para los siguientes tipos de servicios:

Escuelas de capacitación y entrenamiento en vigilancia y seguridad privada

1. En la parte superior dar clic en el botón Registrar Docentes.

4.2.1 Datos Básicos Docentes


2. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha agregado la persona al listado.


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*Campo Obligatorio

Aparece diligenciado el cuadro de resumen de Docentes.

4.2.2 Cuadro de Resumen Docentes

1. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha insertado el

Docentes.

2. Seguir con el próximo paso, dar clic en el botón Registrar Armamento.


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4.2.3 Cargue de Docentes



este módulo.

2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de Docentes que posee la

compañía.

3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botón Examinar y, buscar y seleccionar el


4. Luego de subir el archivo, dar clic en el botón Cargar para mostrarlo en el listado.


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5. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha insertado el

personal no operativo.

4.3 Registrar Armamento

Importante: Este módulo no aplica para los siguientes tipos de servicio:

Empresa de vigilancia y seguridad privada sin armas

Empresa Blindadora




1. En la parte superior dar clic en el botón Registrar Armamento.


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4.3.1 Armamento


2. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha

agregado el armamento al listado.

*Campo Obligatorio

Aparece diligenciado el cuadro de resumen de Armamento.

4.3.2 Cuadro de Resumen de Armamento

1. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha guardado el

armamento correctamente.


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2. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el botón Registrar Caninos. Ver 4.4.1Datos

Básicos Caninos.

4.3.3 Cargue en Lote Armamento



este módulo.

2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de armamento que posee la

compañía.

3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botón Examinar, y buscar y seleccionar el



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5. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha guardado el

Armamento correctamente.

4.4 Registrar Caninos

Importante: Este módulo no aplica para los siguientes tipos de servicio:


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Empresa blindadora




1. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el botón Registrar Caninos.

4.4.1 Datos Básicos Caninos



agregado caninos al listado.

*Campo Obligatorio

Aparece diligenciado el cuadro de resumen de Caninos.


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4.4.2 Cuadro de Resumen de Caninos

1. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, el listado de caninos

ha sido guardado exitosamente.

2. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el botón Registrar Medios

Tecnológicos.4.5.1Medios Tecnológicos

4.4.3 Cargue en Lote Caninos



este módulo.

2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de Caninos que posee la

compañía.


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3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botón Examinar. Buscar y seleccionar el archivo

a subir, dar clic en el botón Abrir.


5. Dar clic en el botón Guardar. Se muestra una notificación de operación exitosa, el listado de caninos ha

sido guardado exitosamente.


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4.5 Registrar Medio Tecnológicos

Importante: En este módulo no aplica los siguientes tipos de servicios:

Empresa Blindadora



Escuela de capacitación y entrenamiento en vigilancia y seguridad privada


1. Seguir con el próximo paso, dar clic en el menú Registrar Medios Tecnológicos.

4.5.1 Medios Tecnológicos

1. Al seleccionar un medio tecnológico, se activa el recuadro preguntando si dicho medio es propio o

arrendado; el usuario debe responder en forma alfa numérica dependiendo los medios que se posea.

2. Dar clic en el filtro para seleccionar un tipo de documento, diligenciar los siguientes pasos.

3. Una vez diligenciado todo el formato dar clic en el botón Guardar.


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4. Se despliega una notificación operación exitosa, los medios tecnológicos se han guardado

correctamente.

4.6 Registrar Automotores





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1. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el menú Registrar Automotores.

4.6.1 Automotores



agregado el automotor al listado.

*Campo Obligatorio

Nota: Para seleccionar el color de vehículo, desplegar la lista y seleccionar el color registrado en la

tarjeta de propiedad.

Aparece diligenciado el formato de resumen de Automotores.


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4.6.2 Cuadro de Resumen de Automotores

1. Luego de diligenciar todo el formato de Registro de Automotores, dar clic en el botón Guardar.

2. Se despliega una notificación de operación exitosa, se han guardado los automotores correctamente.

4.6.3 Cargue en Lote Automotores



este módulo.

2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de Automotores que posee su

compañía.


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3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botón Examinar. Buscar y seleccionar el archivo

a subir, dar clic en el botón Abrir.


5. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se han guardado los

automotores.


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5. Menú Clientes y/o Contratos

5.1 Registrar Clientes

Importantes: En este módulo solo aplica para empresas y cooperativas.

Nota: Se deben agregar tantos clientes como se necesite. En caso de haber guardado un cliente y requiera

registrar uno nuevo, se deberá salir y volver a entrar.

5.1.1 Datos Básicos Clientes


*Campo Obligatorio

Nota: El campo Consorcio aplica para las empresas que comparten sus controles.


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Recordar diligenciar los campos de acuerdo con el tipo de cliente, si es persona jurídica o natural, se

debe registrar un único cliente así tenga varios contratos.

5.1.2 Dirección Clientes

1. Diligenciar los datos encontrados en esta sección.




agregado el cliente al listado.

*Campo Obligatorio

5.1.4 Cuadro de Resumen de Clientes

1. Luego de terminar de llenar el formato dar clic en el botón Guardar.


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2. Se despliega una notificación de operación exitosa, el cliente se ha creado correctamente.

3. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el botón Registro de Contratos

5.2 Registro de Contratos

Importante: En este módulo solo se aplica los siguientes tipos de servicios:

Empresa de vigilancia y seguridad privada con armas

Empresa de vigilancia y seguridad privada sin armas


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Cooperativa de vigilancia y seguridad privada

1. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el botón Registro de Contratos

5.2.1 Datos de Contratos

Mediante este módulo, se debe diligenciar los datos inherentes a los contratos de la compañía, los

datos a diligenciar corresponden a lo que se va a emplear para llevar a cabo la ejecución del contrato.


*Campo Obligatorio

5.2.2 Direcciones donde se presta el servicio

1. Digitar en el campo Número de direcciones, la cantidad numérica de dirección donde se irá a presta el

servicio dentro del contrato.


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2. Dar clic en el botón Agregar direcciones.


*Campo Obligatorio

4. En el campo Ubicación, dar clic en el botón Cargar Dirección.

Nota: Se debe cumplir con esa obligatoriedad, de lo contrario saldrá error.

5. Aparece registrada la dirección que se registro y, junto a ella un mapa de ubicación. Dar clic en el

mapa.


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6. Localizar el punto de ubicación donde se presta el servicio. Dar clic para que aparezca las coordenadas

de ubicación, tanto de latitud como de longitud.

7. Dar clic en el botón Aceptar.

8. Se muestra registrado el punto de ubicación, tanto de latitud como de longitud, en el formato.

NOTA: Si se tiene más de un prestador de servicios (direcciones), repetir los anteriores pasos la

cantidad de veces que sea necesario, aparecerán registrados las direcciones donde se presta el

servicio, como lo muestra el anterior cuadro.

5.2.3 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados

1. Dar clic en Modalidades, Medios, y/o Servicios contratados.


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2. Dar clic en cada una de las modalidades que se va a emplear para llevar a cabo la ejecución del

contrato. Si se tiene alguna observación, escribir en el campo Observación y dar clic en el botón

Agregar.

3. Dar clic en Puestos de Vigilancia.

Seguir con el siguiente paso Puestos de Vigilancia.

5.2.4 Puestos de Vigilancia

1. Seleccionar la cantidad de horas, los días, si el turno es diurno y/o nocturno. En el campo Cantidad

digitar la cantidad de puestos de vigilancia a registrar y, dar clic en el botón Agregar puesto(s).

Nota: IMPORTANTE. Este punto aplica para los departamentos de seguridad en el registro, novedades y

consulta.


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2. Aparece registrado las direcciones que se había diligenciado en el paso anterior. Debe aparecer

mínimo “1” puesto de vigilancia por cada dirección que se registro.

Nota: Se puede digitar la cantidad de puestos de vigilancia que se desee para una misma dirección.

Recordar que cada dirección debe tener al menos un puesto registrado.

3. Dar clic en el botón Agregar del campo Caninos

4. Se muestran todos los caninos que se había registrado en el menú recursos. Seleccionar el canino que

se va a asignar al puesto de vigilancia y dar clic en el botón Aceptar.


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5. Dar clic en el botón Agregar del campo Armamento

6. Se muestra todo el Armamento que se había registrado en el menú recursos. Seleccionar el

Armamento que se va a asignar al puesto de vigilancia y dar clic en el botón Aceptar. *

7. Dar clic en el botón Agregar del campo Medios Tecnológicos.

8. Se muestra todos los Medios Tecnológicos que se había registrado en el menú recursos. Seleccionar el

medio tecnológico que se va a asignar al puesto de vigilancia y dar clic en el botón Aceptar.

Seguir con el siguiente paso.


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5.2.5 Automotores Empleados en el Contrato

1. Dar clic en el botón Automotores Empleados en el Contrato.

2. Se presentan todos los Automotores que se había registrado en el menú recursos. Seleccionar el

Automotor Empleado en el contrato y dar clic en el botón Agregar.

3. Se muestra el Resumen de Contratos diligenciado y se despliega una notificación de operación exitosa,

se ha agregado el contrato al listado.


5. Se despliega notificación de operación exitosa, el contrato se registró con éxito.


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5.3 Contratos de Monitoreo

1. Seleccionar Contratos de Monitoreo de la barra.

2. Completar los datos requeridos del formulario.

Nota: Recordar que los clientes de este tipo de contratos deben haberse registrado previamente en el

módulo Clientes.

3. Dar clic en el botón Descargar Formato para cargue en Lote para descargarlo y completar los datos

requeridos.


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4. Dar clic en el icono Examinar y seleccionar el archivo, dar clic en el botón Abrir.

5. Para cargar el archivo, dar clic en el botón Cargar.

6. Finalizar con el botón Guardar.

5.4 Equipo, Contratos y/o Facturas

Contratos (Empresas con Servicio de Inscripción en el Registro de Fabricantes)

1. Localizar y seleccionar Equipo, Contratos y/o Facturas.

2. Dar clic en el botón Registro.

5.4.1 Registro de Equipos Aprobados

1. Seleccionar los equipos aprobados, el número de aprobación y la fecha de expedición.


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3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se han registrado los equipos autorizados

correctamente.

5.4.2 Registro de Contratos o Facturas

1. Completar todos los datos requeridos del formulario.


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2. Para finalizar dar clic en el botón Guardar Listado.

5.5 Registro de Contratos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y Asesoras.

Para registrar contratos de tipo de servicio Transportadoras, realizar los siguientes pasos:

1. En la parte superior dar clic en el botón Registro de Contratos.

2. Diligenciar los datos de esta sección y dar clic en el botón Agregar.

3. Dar clic en el botón Guardar al final del formulario.


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Para registrar contratos de tipo de servicio de Blindadora, realizar los siguientes pasos:





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Para registrar contratos de tipo de servicio Arrendadora, realizar los siguientes pasos:





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Para registrar contratos de tipo de servicio Asesora, realizar los siguientes pasos:





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6. Parafiscales

6.1 Reportar Parafiscales

Para reportar parafiscales, realizar los siguientes pasos:

1. Localizar y seleccionar Parafiscales.

2. Dar clic en la opción Reportar Parafiscales.

3. Seleccionar el Año y el Trimestre. Dar clic en el botón Lista de cargos, se despliega una ventana para

seleccionar los cargos y finalizar con el botón Guardar Listado Cargos.

Nota: En caso de no aplicar pago para un mes se debe digitar el 0 (cero) en cada campo.

El sistema calcula los totales una vez el usuario haya terminado el registro y dar clic en calcular.

Si después de guardar los datos se necesita modificar un dato, ingresar nuevamente modificar, calcular y

guardar.


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4. Para finalizar, dar clic en el botón Guardar.

6.2 Generar Reportes Parafiscales

Para generar reportes de parafiscales, realizar los siguientes pasos:

1. Localizar y seleccionar Parafiscales.

2. Dar clic en la opción Generar Reporte Parafiscales.

3. En el cuadro de Generación de Certificados de Parafiscales, seleccionar el Año y el Trimestre del

periodo a consultar.


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4. Dar clic en el botón Generar Certificado y luego en Descargar Certificado.

5. Una vez descargado el certificado, se debe abrir.


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7. NRO

7.1 Realizar Reporte NRO

Importante: Este módulo aplica solo para:

Escuelas de capacitación y entrenamiento en vigilancia y seguridad privada

1. Para realizar un reporte NRO, realizar los siguientes pasos:

2. Localizar y seleccionar NRO.

3. Dar clic en la opción Realizar reporte NRO.

4. Se despliega un formulario. Completar los datos básicos y datos del NRO y, dar clic en el botón Agregar.


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*Campos Obligatorios

5. Dar clic en el botón Descargar Formato para Cargue en Lote para descargar el formulario y completarlo

con los datos requeridos.

6. Dar clic en el icono Examinar y seleccionar el archivo, dar clic en el botón Abrir.


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7. Para cargar el archivo, dar clic en el botón Cargar.

8. Cargado el archivo, finalizar con el botón Guardar.

7.2 Editar Información NRO

Para editar la información NRO, realizar los siguientes pasos:

3. Localizar y seleccionar NRO.

4. Dar clic en la opción Editar información NRO.


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3. Completar los datos requeridos del formulario de personal capacitado, y dar clic en el botón Actualizar

al finalizar.

*Campo Obligatorio

4. Para descargar un resumen de personal capacitado, dar clic en el botón Exportar a PDF o Exportar a

Excel.


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5. Dar clic en el botón Guardar para finalizar.

8. Novedades Delictivas

8.1 Registro de Novedades Delictivas

1. Localizar y seleccionar Novedades Delictivas.

2. Dar clic en la opción Registrar y completar los datos en todos los formularios.


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3. Seleccionar el boton Lista de Conducta para seleccionar las conductas y, dar clic en el boton Guardar

Listado Conductas.

Nota: Realizar el mismo paso con los demas botones que aparecen en el formulario.


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3. Al finalizar el registro, dar clic en el boton Guardar Novedad Delictiva para terminar.


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8.2 Consulta de Novedades Delictivas

1. Localizar y seleccionar la opción Novedades Delictivas.

2. Dar clic en Consulta.

Se despliega la información asociada a la conducta delictiva.


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9. Novedades Financieras

1. Localizar y seleccionar Novedades Financieras.

El usuario es direccionado por el vínculo a la página web de la SuperVigilancia, donde podrá seguir con el

registro de las novedades como lo ha venido realizando anteriormente.


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10. Menú Novedades

10.1 Novedades Datos Básicos

El menú novedades está diseñado para modificar datos que ya han sido guardados. A continuación se

muestran los pasos para ingresar al menú:

1. Dar clic en el botón Datos Básicos.

2. Se despliega una ventana, dar clic en el botón Novedad y luego dar clic Registro.

10.1.1 Novedades Datos del Vigilado

1. Se despliega los datos que ya se habían registrado, dar clic en cada uno de los datos que se quiere

modificar.

Nota: Para modificar la Razón Social y el Tipo de Sociedad, se debe cambiar el nombre de la empresa y

el tipo de sociedad.

2. Se despliega una notificación, se ha habilitado la sección de datos del documento de aprobación.


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3. Debe diligenciar los datos al final del formulario.

10.1.2 Novedades Póliza

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar.

10.1.3 Novedades Dirección


*Campo Obligatorio

10.1.4 Novedades Datos de Contacto



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*Campo Obligatorio

10.1.5 Datos de Aprobación

1. Diligenciar los datos de esta sección

2. Para finalizar, dar clic en el botón Guardar.

*Campo Obligatorio

3. Se muestra una notificación, El registro de novedad se efectuó de manera exitosa.


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10.2 Novedades Representante Legal

1. Dar clic en el recuadro Representante Legal.

10.2.1 Representante Legal Principal

1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere

modificar.

Nota: Modificar el tipo de documento y el nombre.


3. Se debe diligenciar los datos al final del formulario

DATOS DE CONTACTO



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*Campo Obligatorio

10.2.2 Representante Legal Suplente


modificar.

Nota: Modificar el tipo de documento y el nombre.


3. Se debe diligenciar los datos al final del formulario.


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DATOS DE CONTACTO


*Campo Obligatorio

10.2.3 Datos del Documento de Aprobación



*Campo Obligatorio

3. Se despliega una notificación, el registro de novedad se efectuó de manera exitosa.

10.3 Novedades Datos de los Socios

1. Dar clic en la sección Datos de los socios.


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2. En el cuadro de Resumen de Socios, seleccionar el nombre o Razón Social a modificar.

Nota: En el campo de Porcentaje verificar que la sumatoria esté en 100, ya que es la participación de

cada socio en la empresa. Se debe aproximar al múltiplo de 5 más cercano, con un solo decimal. Ej.: 0,

0.5, 1.0, 1.5, 2.0, 2.5.


1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar. Dar clic en el botón Agregar a Listado.

*Campo Obligatorio

2. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha agregado el registro al listado. Dar clic en el

botón Guardar.


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3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha guardado la información de los socios

exitosamente.

10.3.2 Como Eliminar un Socio

Para eliminar un socio realizar la siguiente serie de pasos:

1. En la lista de Resumen de socios, localizar la persona y dar clic en el botón Eliminar.

2. Se despliega una ventana para confirmar la eliminación, dar clic en el botón Si.

Nota: El registro se puede eliminar por este paso siempre y cuando solo lo hayan agregado al cuadro

de resumen de contratos y no se haya guardado; si ya está guardado queda registrado en la base de

datos y no se puede eliminar por este paso, si no atreves del menú Novedades.

3. Se notifica la exitosa operación de la eliminación del registro.


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10.4 Novedades Representante ante la Red de Apoyo de Oficina Principal

1. Dar clic en la sección Coordinador de Red de Apoyo de Oficina Principal.

10.4.1 Datos Básicos (novedades)


10.4.2 Datos de Contacto (novedades)


modificar.



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3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha agregado el coordinador de red

exitosamente.

10.5 Novedades Modalidades, Medios y Otros Servicios

10.5.1 Datos Modalidades Autorizadas

1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada una de las modalidades a modificar.

Nota: Los campos seleccionados ya no se pueden deseleccionar.

10.5.2 Datos Medios Autorizados

1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada uno de los medios a modificar.


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10.5.3 Datos Servicios Autorizados

1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada uno de los servicios a modificar.


3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se han agregado las modalidades, medios y

servicios seleccionados.


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10.6 Novedades Agencias o Sucursales

1. Dar clic en la sección Agencias o Sucursales.

2. En el cuadro de Resumen de Socios, seleccionar el nombre o Razón Social a modificar.

10.6.1 Modificar un Registro de Agencias y Sucursales.

1. Dar clic en el recuadro Resumen Sucursales y Agencias.

2. Seleccionar el registro a modificar.

3. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar a listado, y luego dar clic en el botón Guardar listado para

guardar las correcciones realizadas al formato.


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10.6.2 Dirección (novedades)

1. Se despliega una notificación, se ha habilitado la sección datos del documento de aprobación para el

campo dirección.

2. Debe diligenciar los datos de aprobación al final del formulario.




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*Campo Obligatorio

10.6.4 Representante Legal o Administrativo de la Sucursal o Agencia (novedades)


*Campo Obligatorio

2. Se despliega una notificación, se ha habilitado la sección datos del documento de aprobación para el

cambio de Representante legal o administrador.

3. Se debe diligenciar los datos de aprobación al final del formulario.


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10.6.5 Coordinador Red de Apoyo (novedades)


*Campo Obligatorio

10.6.6 Documento de Aprobación (novedades)




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3. Se despliega una notificación de operación exitosa, los datos han sido guardados exitosamente.

11. Novedades en el Menú Recursos

1. Dar clic en el Menú Recursos y seleccionar una el botón Novedad.

11.1 Novedades Personal No Operativo

1. Dar clic en el menú Novedad Personal no Operativo.


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11.1.1 Modificar un Registro de Personal No Operativo – Administrativo

1. Dar clic en el cuadro de Resumen del personal no operativo – administrativo.


3. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar, y luego dar clic en el botón Guardar para guardar las

correcciones realizadas al formato.

11.1.2 Eliminar un Registro de Personal No Operativo – Administrativo



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2. Se despliega una ventana confirmando la eliminación del registro, dar clic en Aceptar. Esta acción no

se puede deshacer.

Nota: El registro se puede eliminar por este paso siempre y cuanto solo lo hayan agregado al cuadro

de resumen de contratos, si ya está registrado y guardado no se puede eliminar por este paso si no

atreves del menú Novedades.

3. Aparece una notificación de operación exitosa, el elemento seleccionado se ha eliminado.


1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere cambiar.

2. Dar clic en el botón Modificar.

*Campo Obligatorio

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado correctamente la persona no

operativa.


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11.2 Novedades Personal Docentes

11.2.1 Modificar un Registro Docentes

1. Dar clic en el cuadro de Resumen de Docentes.



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11.2.2 Eliminar un Registro de Docentes



se puede deshacer.


de resumen de Docentes, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso si no atraes del

menú Novedades.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el elemento seleccionado se ha eliminado.


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11.3 Novedad Armamento

1. Dar clic en el menú Novedad Armamento.

2. En el cuadro de Resumen de Armamento, seleccionamos el nombre del Armamento a modificar.

11.3.1 Modificar un Registro de Armamento

1. Dar clic en el cuadro de Resumen de personal operativo.


3. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar y luego dar clic en el botón Guardar para guardar las


11.3.2 Eliminar un Registro de Armamento



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se puede deshacer.


de resumen de Armamento, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso si no atreves del

menú Novedades.

3. Se muestra una notificación de operación exitosa, el elemento seleccionado se ha eliminado.

11.3.3 Armamento novedades




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3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado correctamente el Armamento.

11.4 Novedad Caninos

1. Dar clic en el menú Novedad Caninos.

2. En el cuadro de Resumen de Caninos, seleccionar el nombre del Canino a modificar.

11.4.1 Modificar un Registro de Caninos

1. Dar clic en el cuadro de Resumen de caninos.


3. Para finaliza, dar clic en el botón Agregar y, luego dar clic en el botón Guardar para guardar las


11.4.2 Eliminar un Registro de Caninos



se puede deshacer.


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de resumen de Caninos, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso, si no atreves del

menú Novedades.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el elemento seleccionado se ha eliminado.




*Campo Obligatorio

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado correctamente el canino


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11.5 Novedad Medios Tecnológicos

1. Dar clic en el menú Novedad Medios Tecnológicos.

11.5.1 Medios Tecnológicos (novedades)

1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada uno de los Medios a cambiar.



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3. Se despliega una notificación de operación exitosa, los Medios tecnológicos se han guardado

correctamente.

11.6 Novedad Automotores

1. Dar clic en el menú Novedad Automotores.

2. En el cuadro de Resumen de Automotores, seleccionamos el Automóvil a modificar.

11.6.1 Modificar Automotores

1. Dar clic en el recuadro Resumen de Automotores





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11.6.2 Eliminar un Registro de Automotor



se puede deshacer.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el elemento seleccionado ha sido eliminado.


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de resumen de Automotores, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso, si no atreves del

menú Novedades.

11.6.3 Automotores (novedades)



*Campo Obligatorio

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado correctamente el automotor.


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12. Novedades Menú Clientes y/o Contratos

1. Dar clic en el Menú Clientes y Contratos y seleccionar el botón Novedad.

12.1 Novedad Cliente Vigilado

1. Dar clic en el menú Novedad Cliente Vigilado.

2. En el cuadro de Resumen de Clientes, seleccionamos el nombre del Cliente a modificar.


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12.1.1 Modificar un Registro Clientes

1. Dar clic en el recuadro Resumen de Clientes.




12.1.2 Eliminar un Registro Clientes



se puede deshacer.


de resumen de contratos, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso.

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el elemento seleccionado ha sido eliminado.


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Nota: Solo se podrá eliminar un cliente ya guardado, si no tiene contratos relacionados.

12.1.3 Cliente (novedades)



*Campo Obligatorio


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3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha agregado el cliente al listado.

12.2 Novedad Contratos

1. Dar clic en el Menú Novedad Contratos.

2. En el cuadro de Resumen de Contratos, seleccionamos el Contrato a modificar.

12.2.1 Datos del Contrato (novedades)


2. Dar clic en el botón modificar, si es lo único que modifica, sino hasta el final del registro de las

novedades para este contrato. Aplica para todos estos numerales


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*Campo Obligatorio

3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado el contrato.

12.2.2 Eliminar un Registro de Contratos


2. Se despliega una ventana confirmando si se desea eliminar el registro (Esta acción no se puede

deshacer). Dar clic en el botón Aceptar.


de resumen de contratos, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso.


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3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el contrato se elimino de la lista

correctamente.

12.2.3 Direcciones donde se Presta el Servicio (novedades)

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere cambiar o eliminar dirección si es el caso.



12.2.4 Eliminar Dirección

1. Localizar el registro y dar clic en el botón Eliminar.


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2. Se muestra una notificación de operación exitosa, la dirección se elimino de la lista.

3. Seguir con el siguiente paso Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados.

12.2.5 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados (novedades)

1. Dar clic en el menú Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados.

2. Se muestra los datos que ya se habían registrado, dar clic en cada uno de las Modalidades, Medios y/o

servicios a modificar.



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12.2.6 Puestos de Vigilancia (novedades)

1. Dar clic en el menú Puestos de Vigilancia.

2. En el cuadro de Resumen de Puestos, seleccionar el Puesto de vigilancia a modificar o eliminar puesto

si es el caso.




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*Campo Obligatorio


12.2.7 Eliminar Puesto de Vigilancia

1. Dar clic en el botón Eliminar. Se despliega una ventana de confirmación, dar clic en el botón Aceptar.


de resumen de puestos de vigilancia, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso, si no

atreves del menú Novedades.


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2. Se despliega una notificación de operación exitosa, el puesto se eliminó de la

lista.

12.2.8 Automotores Empleados en el Contrato

1. Dar clic en el menú Automotores empleados en el Contrato.



*Campo Obligatorio



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12.2.9 Novedades Contratos (Empresas con Servicio de Inscripción de Fabricantes)

1. Dar clic en el menú Equipo, Contratos y/o Facturas y seleccionar Novedad.

2. Seleccionar los equipos aprobados para modificar, el número de aprobación y la fecha de expedición.



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4. Se despliega una notificación de operación exitosa, se han registrado las novedades de los equipos

autorizados correctamente.

Novedades de Contratos o Facturas

1. Dar clic en la pestaña de Novedades de Contratos o Facturas.

2. Modificar o actualizar los datos que sean necesarios en el formulario.

3. Para finalizar dar clic en el botón Guardar Listado

12.2.10 Novedades Contratos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y Asesoras.

1. Dar clic en el menú Novedad Contratos.

2. Modificar los datos del contrato. En el cuadro de Resumen de Contratos, seleccionamos el nombre del

Contrato a modificar.

3. Para finalizar dar clic en el botón Guardar.


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Tipo de servicio: Transportadora

Tipo de servicio: Blindadora

Tipo de servicio: Arrendadoras


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Tipo de servicio: Asesoras

12.3 Novedades Vigencia de Contratos

1. Dar clic en el menú Novedad Vigencia Contrato.

2. Seleccionar el Estado del Contrato y la Fecha de Estado.

3. Dar clic en el botón Guardar Vigencia, para finalizar.


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12.4 Novedades Contratos de Monitoreo

1. Dar clic en el menú Contratos Monitoreo.

2. Seleccionar el campo que se desea modificar.


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3. Para finalizar dar clic en el botón Guardar.

Igualmente el manual del administrador y manual técnico,


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Apéndice A –Mensajes de Error

MENSAJE SIGNIFICADO SOLUCIÓN


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Apéndice C – Glosario de términos

Los términos acá definidos han sido obtenidos textualmente del documento SUPER VIGILANCIA Manual de

Doctrina 2010 Luis Felipe Murgueitio Sicard Superintendente de Vigilanciay Seguridad Privada: 1

Agencia. “El Código de Comercio en su artículo 264 define como agencia a aquellos establecimientos de comercio de una sociedad, cuyos administradores carezcan de poder para representarla”.(1) Licencia de funcionamiento. “Permiso expedido con base en la potestad discrecional por parte de la SuperVigilancia, para que los servicios de vigilancia y seguridad privada puedan operar válidamente.” (1) Medios tecnológicos. “Son todos aquellos equipos cuyo objeto de destinación o función para la que fueron creados se encuentra enmarcada dentro de uno de los siete (7) numerales del artículo 53 del Decreto-ley 356 de 1994, como son equipos de detección, equipos de visión o escucha remotos, identificación, interferencia y escucha de comunicaciones, equipos de seguridad bancaria, equipos o elementos ofensivos, equipos para prevención de actos terroristas y los demás que determine el Gobierno Nacional. ” (1) NRO: Números de Registro Oficial Personal no operativo: Personal administrativo. Recursos. Personal, armamento, caninos, medios tecnológicos, automotores que se registran en el sistema. Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana RASCI. “Las Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana fueron creadas por el Gobierno Nacional, con el propósito de enlazar los servicios de vigilancia y seguridad privada con la Policía Nacional, para prevenir y evitar la comisión de delitos. ” (1) Servicios de vigilancia y seguridad privada “las actividades que en forma remunerada o en beneficio de una organización pública o privada, desarrollan las personas naturales o jurídicas, tendientes a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad y tranquilidad individual en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de terceros y la fabricación, instalación, comercialización y utilización de equipos para vigilancia y seguridad privada, blindajes y transportes con este mismo fin”

2 (2).

Sucursal. “Los establecimientos de comercio abiertos al público por una sociedad, dentro o fuera de su domicilio, para el desarrollo de los negocios sociales o de parte de ellos, administrados por mandatarios con facultades para representar a la sociedad”

3.(3)

1 (1) SUPER VIGILANCIA Manual de Doctrina 2010 Luis Felipe Murgueitio Sicard Superintendente de Vigilanciay Seguridad Privada: 2 (2) Ley 356 de 1994 - Artículo 2º del Decreto -

3 (3) Código de Comercio artículo 263

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Manual renova v1 r1