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Manual de Procedimientos
Dirección Jurídica
2011
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
2
Unidad Administrativa: Dirección Jurídica
Fecha de Formulación: Agosto 2010 Vigencia: 01 enero–31 de diciembre 2011
Autorizó Dr. Emilio Valerio Gómez Director de Prospectiva y Vinculación Operativa
RevisóM.A. Carlos A. Rodríguez Garza Planeación y Programación Ced. Prof.: 1842875
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
3
Contenido
Departamento de Control Normativo ............................................................................................... 6
1). Gestiones de Cobranzas a Deudores. ......................................................................................... 6
Diagrama de Recorrido ................................................................................................................... 7
Formato ............................................................................................................................................. 8
Instructivo de Llenado .................................................................................................................... 9
2). Revisión del protocolo para contrato de hipoteca o de compra-venta ....................................... 10
Diagrama de Recorrido ................................................................................................................. 11
3). Sanción por falta administrativa del trabajador ............................................................................... 12
Diagrama de Recorrido ................................................................................................................. 13
4). Atención de Peticiones o reclamaciones .................................................................................. 14
Diagrama de Recorrido ................................................................................................................. 15
Departamento de lo Contencioso Administrativo ......................................................................... 16
1). Inconformidad contra actos de los funcionarios del Instituto .................................................... 16
Diagrama de Recorrido ................................................................................................................. 17
2). Juicio de Amparo .................................................................................................................... 18
Diagrama de Recorrido ................................................................................................................. 19
Departamento de Contratos y Convenios ...................................................................................... 20
1). Convenio de incorporación al Régimen de Seguridad Social y de Prestación de Servicios Médicos. 20
Diagrama de Recorrido ................................................................................................................. 21
2). Contrato de Mantenimiento, de Prestación de Servicios Profesionales, de Coordinación Hospitalaria del Tercer Nivel, Arrendamiento, de Comodato y de Suministro......................................... 23
Diagrama de Recorrido ................................................................................................................. 24
3). Convenio de Beca .......................................................................................................................... 25
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
4
Diagrama de Recorrido ................................................................................................................ 26
Formato ........................................................................................................................................... 27
Instructivo de Llenado ................................................................................................................. 30
Formato ........................................................................................................................................... 32
Instructivo de Llenado ................................................................................................................. 35
Departamento Civil ............................................................................................................................ 37
1). Elaboración de demanda por contrato de préstamo hipotecario ............................................... 37
Diagrama de Recorrido ................................................................................................................ 38
2). Juicio de Amparo ................................................................................................................... 39
Diagrama de Recorrido ................................................................................................................ 40
3). Juicio Civil .............................................................................................................................. 41
Diagrama de Recorrido ................................................................................................................ 42
4). Juicio Penal ............................................................................................................................ 43
Diagrama de Recorrido ................................................................................................................ 44
Departamento Laboral ...................................................................................................................... 45
1). Juicio de Amparo ................................................................................................................... 45
Diagrama de Recorrido ................................................................................................................ 46
2). Juicio Laboral ......................................................................................................................... 47
Diagrama de Recorrido ................................................................................................................ 48
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
5
PROCEDIMIENTOS
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
6
Departamento de Control Normativo
POLÍTICAS
A continuación se presentan los lineamientos que deberán ser observados en el siguiente
procedimiento:
1). Gestiones de Cobranzas a Deudores.
1.1. Las gestiones de cobranzas se harán a petición escrita del Departamento de
Ingresos y Cobranzas.
1.2. Para todo pago parcial del deudor se deberá realizar un convenio por la parte
restante de la deuda. .
1.3. Si el deudor no se presenta en el día y la hora señalados en su requerimiento, se
procederá a la demanda por incumplimiento de pago.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
7
Diagrama de Recorrido
Gestiones de Cobranza a Deudores
Núm. de
Act. Descripción
Intervienen Departamento de Ingresos y
Cobranzas
Departamento de Control
Normativo
Deudor
1
Turna a la Dirección Jurídica solicitud de cobranzas por adeudos
diversos (Créditos Hipotecarios, Préstamos a Corto Plazo, Servicios
Médicos y Vivienda) y ésta a su vez al Departamento de Control
Normativo.
2
Recibe solicitud de cobranza por adeudo de créditos diversos,
procede a elaborar requerimiento (orig. y 2 copias) y lo envía al
Departamento de Servicios Generales para su envío, archivando
copia de éste en el expediente del deudor.
3 Solicita estado de cuenta de adeudos de créditos diversos al
Departamento de Ingresos y Cobranzas.
4 Envía estados de cuenta de las personas que tienen adeudos
por diferentes créditos o servicios otorgados.
5
Recibe estados de cuenta de las personas que tienen adeudos,
verifica éstos y procede a elaborar requerimiento y lo envía al
Departamento de Servicios Generales para su envío y archiva
copia en el expediente del deudor.
6
Espera el día que es requerido el deudor.
a).- Si no acude el deudor en fecha indicada
Se turna su expediente al Departamento Civil para que proceda
la demanda respectiva.
b).- Si acude el deudor en fecha indicada: continua en actividad
No. 7
7
Se le informa sobre el monto de su adeudo y se le solicita su pago. a).-Si su pago es total continúa en la act. No. 8 b).-Si su pago es parcial. Se turna el expediente al Departamento de Contratos y Convenios para la elaboración de un convenio.
8 Se le indica pase a efectuar el pago correspondiente
9 Se presenta en el área de caja efectúa su pago y se retira.
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[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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Formato
Gestiones de Cobranza a Deudores
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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Instructivo de Llenado
Gestiones de Cobranza a Deudores CÓDIGO: DENOMINACIÓN: Requerimiento de Pago ExtrajudicialNo. DE REF.
C A M P O: I N S T R U C C I O N E S
1 C.: Anotar el nombre de la persona a quien va dirigido el requerimiento.
2 Villahermosa, Tab.,: Anotar el día, mes y año en que es enviado el requerimiento de pago.
3 Su crédito de: Anotar el tipo de crédito que le fue proporcionado al derechohabiente.
4 Atentamente: Anotar el nombre y firma del Director Jurídico.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
10
POLÍTICAS
A continuación se presentan los lineamientos a seguir en el siguiente procedimiento
2). Revisión del protocolo para contrato de hipoteca o de compra-venta
2.1. Se deben corroborar que los datos estipulados en las escrituras, coincidan con los del
contrato, antes de turnar a firma del Director General.
2.2. Se deberá verificar que el contrato esté inscrito debidamente en el Registro Público de
la Propiedad y del Comercio.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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Diagrama de Recorrido
Revisión Del Protocolo Para Contrato De Hipoteca O De Compra-Venta
Núm. de
Act. Descripción
Intervienen Dirección Jurídica
Departamento de Control Normativo
Dirección General r
NotarioPúblico
1
Recibe al notario con el protocolo que contiene el Contrato de
Hipoteca el cual viene acompañado con el oficio de designación
firmado por el Director General, y lo turna al Departamento
de Control Normativo.
2
Recibe los documentos, revisa el contrato de hipoteca.
a).‐ Si tiene correcciones lo devuelve al notario para su corrección.
b).‐ Si es correcto lo turna a la Dirección General para firma.
3 Recibe el protocolo del contrato de hipoteca, lo firma y
devuelve a la Dirección Jurídica.
4
Recibe el libro de protocolo del contrato firmado y lo entrega al
Notario Público para su inscripción en el Registro Público de la
Propiedad y del Comercio.
5 Hace los trámites necesarios para el registro y se presenta a la
Dirección Jurídica con el contrato ya inscrito.
6 Recibe al Notario Público y lo turna al Departamento de
Control Normativo.
7
Recibe al Notario Público y éste hace entrega del contrato de hipoteca, verifica que esté debidamente inscrito en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio y lo envía al Departamento de Préstamos Hipotecarios, para la programación del pago del mismo.
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[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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POLÍTICAS
A continuación se presentan los lineamientos a seguir en el siguiente procedimiento.
3). Sanción por falta administrativa del trabajador
3.1. Cuando un trabajador deba presentarse para investigación, deberá ser citado con un
mínimo de 24 horas de anticipación.
3.2. Al citar a un trabajador para una investigación ésta deberá ser dentro de su horario
de labores.
3.3. Dentro del citatorio que se le presente al trabajador se deberá señalar claramente el o
los motivos de la investigación.
3.4. Toda recisión de contrato por falta administrativa será procedida por una
investigación.
3.5. Solamente en casos de flagrancia se podrá excluir la investigación.
3.6. En ningún caso se podrá sustituir la investigación por los reportes o informes hechos
en los centros de trabajo.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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Diagrama de Recorrido
Sanción por Falta Administrativa Del Trabajador
Núm. de
Act. Descripción
Intervienen Dirección Jurídica
Departamento de Control
Normativo
Trabajador
1
Recibe queja en contra de algún trabajador del Instituto, por
incurrir en falta administrativa e informa al Departamento de
Control Normativo.
2 Recibe queja, procede a citar al trabajador y a la persona que
presenta la queja.
3 Se presenta a la Dirección Jurídica a audiencia y en defensa de
sus intereses.
4
Se levanta acta administrativa y se cuestiona a las personas
implicadas, solicita testigos o elementos que demuestren la
falta del trabajador. Firmando los que en ella intervienen.
5
Procede a resolver lo que en derecho corresponde:
a). En caso de que se demuestre la falta del trabajador se
procede a sancionar en los términos del artículo 112 del
Reglamento Interior de Instituto y la Ley de Responsabilidades
de los Servidores Públicos.
Continua en actividad No. 6
b). En caso que no se demuestre la falta del trabajador, se le
informa al mismo que vuelva a su lugar de trabajo.
6 Elabora notificaciones, turna copia con la a sanción
correspondiente y distribuye las copias.
7 Envía copia de la resolución a la Dirección de Administración, al jefe del trabajador, al trabajador y en caso de que éste sea responsable.
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[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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POLÍTICAS
A continuación se presentan los lineamientos a seguir en el siguiente procedimiento
4). Atención de Peticiones o reclamaciones
4.1. Las respuestas de toda petición o reclamación se harán por escrito al interesado.
4.2. La Dirección Jurídica no podrá en ningún caso resolver peticiones o reclamaciones
sin tener consentimiento del Director General o las direcciones involucradas.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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Diagrama de Recorrido
Atención de Peticiones o Reclamaciones
Núm. de
Act. Descripción
Intervienen Dirección General
Dirección Jurídica
Diversas Direcciones
Interesado
1 Turna oficio y documentación de petición o
reclamación
2 Recibe oficio y tramita por medio de oficio la
petición o solicita informes.
3 Recibe oficio y da respuesta de la petición.
4 Recibe la información y da respuesta sobre
su petición.
5 Recibe respuesta de su petición
1
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[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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Departamento de lo Contencioso Administrativo
POLÍTICAS
A continuación se presentan los lineamientos que deberán ser observados en el siguiente
procedimiento:
1). Inconformidad contra actos de los funcionarios del Instituto
1.1. La contestación de la demanda deberá presentarse dentro de los términos de Ley (10
días).
1.2. Se deberán seguir los lineamientos de la Ley de Responsabilidades de los Servidores
Públicos y otras normatividades legales ya establecidas.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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Diagrama de Recorrido
Inconformidad Contra Actos de los Funcionarios del Instituto
Núm. de
Act. Descripción
Intervienen Dirección Jurídica
Departamento de lo Contencioso Administrativo
DirecciónResponsable
1
Recibe copia de la Demanda presentada ante el Tribunal de la
Contencioso Administrativo con motivo de inconformidades
contra actos de los funcionarios de ésta Institución.
2 Turna la Demanda al Departamento de lo Contencioso
Administrativo para su contestación.
3
Recibe copia de la demanda y elabora la contestación de la
misma en los términos de Ley, presenta pruebas que a los
intereses de la Institución convengan; ofreciendo pruebas y
alegatos.
4
Recibe resolución y si el funcionario es responsable de lo que se
le demanda, el Departamento de lo Contencioso
Administrativo informa a la Dirección Jurídica.
5
Recibe información sobre la resolución tomada por el Tribunal
de lo Contencioso con respecto de la demanda presentada e
informa al funcionario la resolución.
6 Recibe comunicado y acata mandato.
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[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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POLÍTICAS
A continuación se presentan los lineamientos a seguir en el siguiente procedimiento
2). Juicio de Amparo
2.1. Se le deberá dar trámite al amparo dentro del término de Ley a partir de ser
recepcionada la sentencia o laudo contra el Instituto.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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Diagrama de Recorrido
Juicio de Amparo
Núm. de
Act. Descripción
Intervienen Dirección General
Dirección Jurídica
Departamento de lo
Contencioso Administrativo
Direcciones ISSET
1 Solicita a la Dirección Jurídica interponga
denuncia penal ante el Ministerio Público.
2 Recibe orden y turna al Departamento de lo
Contencioso Administrativo.
3 Recibe orden de denuncia y solicita pruebas
ante la Dirección correspondiente.
4 Recaba documentos de pruebas y turna a la
Dirección Jurídica.
5 Recibe pruebas y turna al Departamento de
lo Contencioso Administrativo.
6 Elabora denuncia y presenta al Ministerio
Público acompañado de las pruebas.
7
Prosigue procedimiento penal ante la
Autoridad Jurisdiccional hasta que se dicte
sentencia, si es condenatoria promueve la
reparación del daño, si es absolutoria,
presenta apelación ante el Tribunal de
Alzada.
1
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[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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DEPARTAMENTO DE CONTRATOS Y CONVENIOS
POLÍTICAS
A continuación se presentan los lineamientos que deberán ser observados en el siguiente
procedimiento:
1). Convenio de incorporación al Régimen de Seguridad Social y de Prestación de Servicios Médicos.
1.1. Los organismos a incorporar deberán acreditar su personalidad a través de
testimonio notarial.
1.2. La autorización de aceptación del convenio de incorporación solamente la dará el
Director General.
1.3. El convenio deberá llevar la firma como testigos de los representantes jurídicos del
organismo incorporado y del Instituto.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
21
Diagrama de Recorrido
Convenio de incorporación al Régimen de Seguridad Social y de Prestación de Servicios Médicos
Núm. de
Act. Descripción
Intervienen Dirección General
Dirección Jurídica
Departamento de Contratos y
Convenios
Entidad Pública u Organismo solicitante
1
Turna a la Dirección Jurídica el oficio en el cual
autoriza el convenio de incorporación al
Régimen de Seguridad Social o Servicio
Médico a servidores públicos de base,
administrativos y lista de raya, anexando la
solicitud correspondiente
2
Recepciona el oficio de autorización y solicitud
y turna al Departamento de Contratos y
Convenios para la elaboración del Convenio
respectivo e integra expediente.
3
Solicita y recaba la documentación de la
personalidad del representante de la entidad
u organismo, Registro Federal de
Contribuyentes, Decreto de Constitución y
Nóminas.
4
Proporciona documentación:
nombramiento, documento de la creación
de la Entidad u organismo, Registro Federal
de Contribuyentes, Nóminas al
Departamento de Contratos y Convenios.
5
Recepciona documentación, elabora
convenio y turna al Director Jurídico para
someterlo a su aprobación y firmas.
6
Presenta convenio y recaba firmas del
Director General y representante de la
Entidad.
7
Firma convenio conjuntamente con el
representante de la Entidad u Organismo y
devuelve a la Dirección Jurídica.
8
Recibe convenio debidamente integrado y
turna al Departamento de Contratos y
Convenios.
1
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[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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Núm. de
Act. Descripción
IntervienenDirección General
Dirección Jurídica
Departamento de Contratos y
Convenios
Entidad Pública u Organismo solicitante
9
Recibe convenio distribuye copias:
original- Dirección Jurídica
Copia 1- Dirección General
Copia 2- Entidad u Org. Público
Copia 3- Dirección Administrativa
Copia 4- Dirección de Prestaciones
Socioeconómicas.
Copia 5- Dirección de Finanzas.
9
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
23
POLÍTICAS
A continuación se presentan los lineamientos a ser observados en el siguiente
procedimiento
2). Contrato de Mantenimiento, de Prestación de Servicios Profesionales, de Coordinación Hospitalaria del Tercer Nivel, Arrendamiento, de Comodato y de Suministro.
2.1. Se deberá tener en cuenta para la elaboración de los contratos lo estipulado en las
Normas de Austeridad, Racionalidad y Disciplina Presupuestaria del Instituto.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
24
Diagrama de Recorrido
Contrato de Mantenimiento, de Prestación de Servicios Profesionales, de Coordinación Hospitalaria Del Tercer Nivel,
Arrendamiento, de Comodato y de Suministro
Núm. de
Act. Descripción
IntervienenDirección General
Dirección Jurídica
Departamento de Contratos y
Convenios
Organismosolicitante
1
Envía a la Dirección Jurídica oficio
acompañado de la documentación, ordenando
la elaboración del contrato respectivo ya sea
con empresas, médicos subrogados y
Hospitales de tercer nivel.
2
Recepciona oficio con documentación y lo
turna al Departamento de Contratos y
Convenios e integra expediente.
3
Recibe o recaba documentación, revisa y
procede a elaborar el contrato respectivo y
turna al titular de la Dirección Jurídica para
su análisis.
4 Recaba las firmas de los contratantes y la del
Director General del ISSET.
5 Firma de aceptación de derechos y
obligaciones señaladas en el contrato.
6 Firma contrato y devuelve a la Dirección
Jurídica.
7 Recibe contrato y turna al Departamento de
Contratos y Convenios.
8
Recepciona contrato y distribuye las copias:
Original-Dirección Jurídica, (y lo archiva)
Copia 1 - Empresa o Profesional
Copia 2 -Dirección de Administración
Copia 3- Dirección de Finanzas
1
2
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4
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6
7
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[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
25
POLÍTICAS
A continuación se presentan los siguientes lineamientos a ser observados en el siguiente
procedimiento:
3). Convenio de Beca
3.1. El solicitante de beca deberá presentar:
Acta de Nacimiento
Cédula Profesional
Registro Federal de Causantes
Fotografía
Oficio de aceptación de la Dependencia donde se llevará a cabo la especialidad
Último sobre de pago.
3.2. El solicitante deberá tener como mínimo 2 años laborando en el Instituto.
3.3. La persona becada se compromete a laborar en el Instituto durante años como
mínimo después de haber realizado sus estudios.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
26
Diagrama de Recorrido
Convenio de Beca
Núm. de
Act. Descripción
IntervienenDirección General
Dirección Jurídica
Departamento de Contratos y
Convenios
Interesado
1
A propuesta del SUITISSET remite a la
Dirección Jurídica documentación con oficio
de autorización de beca de especialización de
médicos o enfermeras.
2
Recepciona el oficio, y la documentación y los
turna al Departamento de Contratos y
Convenios e integra expediente.
3
Entrega oficio y documentación, revisa
elabora convenio, cita al interesado para
firma del convenio por oficio (original y dos
copias).
4
Comparece a la Dirección Jurídica
(Departamento de Contratos y Convenios y
firma convenio.
5
Recibe convenio firmado y lo turna a la
Dirección Jurídica para que recabe firma del
Director General.
6
Recibe convenio y recaba firma del Director
General, ya firmado lo devuelve al
Departamento de Contratos y Convenios
para que distribuya las copias.
7
Recibe convenio y elabora Memorándum
turnando las copias y archiva expediente
debidamente integrado.
Original- Dirección Jurídica,
Copia 1- Interesado,
Copia 2- Dirección del Centro Médico,
Copia 3- Subdirección Administrativa del
Centro Médico,
Copia 4- Director de Finanzas,
1
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7
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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Formato
Convenio de Beca
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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Instructivo de Llenado
Convenio de Beca CÓDIGO: DENOMINACIÓN: Beca Especialización No. DE REF.
C A M P O: I N S T R U C C I O N E S
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Director General Y por la otra Que con fecha Director General de este Instituto al C. Declara el Becario Nacionalidad Profesión R. F. C. Cédula Profesional No. Que desde el Funge como Con horario de Recibir especialización de En el Con domicilio Especialización del becario en el La duración de la beca será del Durante el término de El día
Anotar el nombre del Director General del ISSET. Anotar el nombre del trabajador al cual se le otorga la beca. Anotar el día, mes y año en que es nombrado el Director General del ISSET. Anotar el día, mes y año en que se elabora la Carta de Liberación de Responsabilidad. Anotar el nombre de la persona a la cual se le otorgará la beca. Anotar la nacionalidad del becario. Anotar la profesión del becario. Anotar el registro federal de contribuyentes del becario. Anotar el número de la Cédula profesional del becario. Anotar el día, mes y año en que el becario fue dado de alta como trabajador del Instituto. Anotar el puesto del becario dentro del Instituto. Anotar el horario de trabajo del becario. Anotar la especialización que recibirá el trabajador (becario) Anotar el nombre del lugar donde el becario recibirá la especialización. Anotar el domicilio del lugar donde se realizará la especialización. Anotar el nombre del lugar donde el becario recibirá la especialización Anotar el período en el cual se realizará la especialización. Anotar el número de meses que el trabajador prestará sus servicios al Instituto. Anotar la fecha en que se firma el convenio.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
31
CÓDIGO: DENOMINACIÓN: Beca Especialización No. DE REF.
C A M P O: I N S T R U C C I O N E S
20 21 22
El ISSET (Director General) El Becario (Nombre y firma) Testigos
Anotar el nombre del Director General y su firma. Anotar el nombre del becario y su firma. Anotar el nombre de dos testigos (Director de la Unidad Médica ISSET y del Jefe del Departamento de Enseñanza e Investigación)
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
32
Formato
Convenio de Beca
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
33
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
35
Instructivo de Llenado
Convenio de Beca CÓDIGO: DENOMINACIÓN: Beca InternadoNo. DE REF.
C A M P O: I N S T R U C C I O N E S
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
Director General Trabajador C. Que con fecha Director General del ISSET. Becar al C. Que su nombre es. Sexo. Estado Civil. Nacionalidad. Domicilio. Registro Federal de Causantes. Curso estudios de médico cirujano. Promedio de. Trabajador del ISSET. Con categoría de. Estudios de la Cerrera de. Programa Anual de médicos internos. Avalado por la Universidad. La Universidad. Una duración de. Iniciando a partir del Gozará durante su internado de.
Anotar el nombre del Director General del ISSET. Anotar el nombre del trabajador y/o interno. Anotar el día, mes y año en que es nombrado el Director General del ISSET. Anotar el nombre del Director General del ISSET Anotar el nombre del interno. Anotar el nombre del interno. Anotar el sexo del interno. Anotar el estado civil del interno Anotar la nacionalidad del interno. Anotar el domicilio del interno Anotar el registro federal de contribuyentes del interno Anotar el nombre de la carrera y de la Universidad donde curso sus estudios. Anotar el promedio general que obtuvo en su carrera. Anotar el día, mes y año desde que labora en el Instituto. Anotar la categoría del trabajador. Anotar el nombre de la carrera que curso. Anotar el año del programa anual de internos. Anotar el nombre de la Universidad que avala el programa. Anotar el nombre de la Universidad que corresponda. Anotar el período que durará el internado. Anotar cuantos periodos vacacionales tendrá el Interno.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
36
CÓDIGO: DENOMINACIÓN: Beca InternadoNo. DE REF.
C A M P O: I N S T R U C C I O N E S
23 24 25 26 27 28 29
De vacaciones de. El interno tendrá el siguiente horario. La Beca Del mes de Director General EL interno Testigos.
Anotar el número de días por período vacacional. Anotar el horario en que el interno asistirá a la realización de su internado. Anotar el porcentaje del salario que será el pago del interno, como trabajador del ISSET. Anotar el día, mes y año en que se firma el convenio. Anotar el nombre del Director General del ISSET Anotar el nombre del interno y su firma. Anotar el nombre de dos testigos del Instituto (Director del Centro Médico ISSET y el Jefe del Departamento de Enseñanza e Investigación)
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
37
Departamento Civil
POLÍTICAS
A continuación se presentan los lineamientos a ser observados en el siguiente
procedimiento
1). Elaboración de demanda por contrato de préstamo hipotecario
1.1. Se elabora demanda por todos aquellos contratos de Préstamos Hipotecarios que sean
enviados por el Departamento de Ingresos y Cobranzas y que tengan retraso en sus pagos.
1.2. La liquidación del préstamo hipotecario vencido se hará en un solo pago.
1.3. Si por causas económicas graves a juicio del Instituto pudiere el deudor cubrir los
abonos respectivos, previa solicitud podrá concedérsele y con las condiciones que se estipulen, un
lapso de espera máxima de seis meses, al término del cual deberá reanudar sus pagos, el adeudo
se pagará en el plazo y requisitos que señale el Instituto o la Junta Directiva. Si hubo aportaciones
al fondo de garantía no se devolverán sino que se irán abonando al préstamo.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
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Diagrama de Recorrido
Elaboración De Demanda Por Contrato De Préstamo Hipotecario
Núm. de
Act. Descripción
Intervienen DirecciónJurídica
Departamento Civil
Tribunal de lo
Contencioso
1
Recibe de la Dirección de Prestaciones Socioeconómicas contrato
de préstamo hipotecario de deudores morosos y lo turna al
Departamento Civil
2
Recibe contrato de préstamo hipotecario, procede a formular la
demanda correspondiente en original y copia, para el cobro del
adeudo contraído con el Instituto y la presenta ante el tribunal
civil competente de esta ciudad, con la documentación
comprobatoria (Contrato de Préstamo Hipotecario, recibos de
pago, estado de cuenta).
3
Recepciona demanda y sella de recibido en las copias y las
devuelve a la Dirección Jurídica, revisa que la documentación
sustente la demanda.
a). Si la documentación no sustenta la demanda, continua en
actividad No. 2
b). Si la documentación si sustenta la demanda procede su
trámite.
4
Recibe de la autoridad competente notificación de de admisión
de demanda y le señala fecha de emplazamiento y turna al
Departamento Civil.
5 Recibe notificación y lleva a cabo con la autoridad competente
la diligencia de emplazamiento al demandado.
6
Procede a combatir y objetar los argumentos y pruebas que la
parte demandada pudiera hacer valer y las presenta ante el
tribunal civil.
7
Envía copia del acta a la Dirección Administrativa al Jefe del Trabajador, al trabajador y en caso de que éste sea trabajador de base se envía copia al Sindicato y se archiva el original en el expediente del trabajador.
1
2
3
4
5
6
7
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
39
POLÍTICAS
A continuación se presentan los lineamientos a seguir en el siguiente procedimiento
2). Juicio de Amparo
2.1. Se le deberá dar trámite al amparo dentro del término de Ley a partir de ser
recepcionada la sentencia o laudo contra el Instituto.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
40
Diagrama de Recorrido
Juicio de Amparo
Núm. de
Act. Descripción
IntervienenDirección General
Dirección Jurídica
Departamento Civil
Direcciones ISSET
1 Solicita a la Dirección Jurídica interponga
denuncia penal ante el Ministerio Público.
2 Recibe orden y turna al Departamento Civil.
3 Recibe orden de denuncia y solicita pruebas
ante la Dirección correspondiente.
4 Recaba documentos de pruebas y turna a la
Dirección Jurídica.
5 Recibe pruebas y turna al Departamento
Civil.
6 Elabora denuncia y presenta al Ministerio
Público acompañado de las pruebas.
7
Prosigue procedimiento penal ante la
Autoridad Jurisdiccional hasta que se dicte
sentencia, si es condenatoria promueve la
reparación del daño, si es absolutoria,
presenta apelación ante el Tribunal de
Alzada.
1
2
3
4
5
6
7
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
41
POLÍTICAS
A continuación se presentan los lineamientos a seguir en el siguiente procedimiento:
3). Juicio Civil
3.1. La contestación de la Demanda deberá de presentarse dentro de los términos de
Ley, acompañado de las pruebas necesarias.
3.2. Se deberá de continuar y vigilar el procedimiento de Ley.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
42
Diagrama de Recorrido
Juicio Civil
Núm. de
Act. Descripción
IntervienenDirección Jurídica
Departamento Civil
Direcciones correspondientes
AutoridadJurisdiccional
1 Recibe emplazamiento de la Demanda y turna
al Departamento Civil.
2
Elabora contestación de la Demanda dentro
de los términos de Ley y solicita documentos a
prueba a las Direcciones correspondientes.
3 Recaba documentos de pruebas y los turna
a la Dirección Jurídica.
4 Recibe documentación y la turna al
Departamento Civil.
5
Recibe documentación y las ofrece como
pruebas dentro del período de ofrecimiento
a la Autoridad Competente
6 Dicta sentencia y notifica a las partes.
7
Recibe notificación de la sentencia y
promueve conforme los efectos de la misma
y archiva.
1
2
3
4
5
6
7
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
43
POLÍTICAS
A continuación se presentan los lineamientos a ser observados en el siguiente
procedimiento:
4). Juicio Penal
4.1. Deberá defender el patrimonio del Instituto ante la autoridad competente.
4.2. Cuidará que no siga y cumpla el procedimiento hasta su conclusión, ante la
Autoridad Jurisdiccional.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
44
Diagrama de Recorrido
Juicio Penal
Núm. de
Act. Descripción
IntervienenDirección General
Dirección Jurídica
Departamento Civil
DireccionesISSET
1 Solicita a la Dirección Jurídica interponga
denuncia penal ante el Ministerio Público.
2 Recibe orden y turna al Departamento Civil.
3 Recibe orden de denuncia y solicita pruebas
ante la Dirección correspondiente.
4 Recaba documentos de pruebas y turna a la
Dirección Jurídica.
5 Recibe pruebas y turna al Departamento
Civil.
6 Elabora denuncia y presenta al Ministerio
Público acompañado de las pruebas.
7
Prosigue procedimiento penal ante la
Autoridad Jurisdiccional hasta que se dicte
sentencia, si es condenatoria promueve la
reparación del daño, si es absolutoria,
presenta apelación ante el Tribunal de
Alzada.
1
2
3
4
5
6
7
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
45
Departamento Laboral
POLÍTICAS
A continuación se presentan los lineamientos a seguir en el siguiente procedimiento
1). Juicio de Amparo
1.1. Se le deberá dar trámite al amparo dentro del término de Ley a partir de ser
recepcionada la sentencia o laudo contra el Instituto.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
46
Diagrama de Recorrido
Juicio de Amparo
Núm. de
Act. Descripción
IntervienenDirección General
Dirección Jurídica
Departamento Laboral
Direcciones ISSET
1 Solicita a la Dirección Jurídica interponga
denuncia penal ante el Ministerio Público.
2 Recibe orden y turna al Departamento
Laboral.
3 Recibe orden de denuncia y solicita pruebas
ante la Dirección correspondiente.
4 Recaba documentos de pruebas y turna a la
Dirección Jurídica.
5 Recibe pruebas y turna al Departamento
Laboral.
6 Elabora denuncia y presenta al Ministerio
Público acompañado de las pruebas.
7
Prosigue procedimiento penal ante la
Autoridad Jurisdiccional hasta que se dicte
sentencia, si es condenatoria promueve la
reparación del daño, si es absolutoria,
presenta apelación ante el Tribunal de
Alzada.
1
2
3
4
5
6
7
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
47
POLÍTICAS
A continuación se presentan los lineamientos a seguir en el siguiente procedimiento
2). Juicio Laboral
2.1. Se le deberá dar contestación a la demanda dentro del término de Ley a partir de
recepcionada la misma.
2.2. Si el laudo es dictaminado condenatorio, se debe tomar en cuenta en la liquidación
del trabajador los adeudos vencidos que éste tenga con el Instituto, para proceder a descontarlos.
[Manual de Procedimientos]
Dirección Jurídica
48
Diagrama de Recorrido
Juicio Laboral
Núm. de
Act. Descripción
IntervienenDirección Jurídica
Departamento Laboral
Dir. de Prestaciones
Socioeconómicas
Dirección de Finanzas
1
Recibe emplazamiento de la copia de la
demanda presentada ante la autoridad laboral
competente por algún trabajador del Instituto
o por algún trabajador del Gobierno del
Estado, Ayuntamientos o de cualquier otro
organismo público afiliado al Instituto y lo
turna al Departamento Laboral
2
Recibe emplazamiento y citatorio, elabora
contestación, reúne documentos de prueba
que convengan a los intereses del Instituto y la
presenta con las copias a la autoridad laboral
correspondiente.
3
Se sigue el juicio por todos sus trámites
procesales hasta recibir laudo o sentencia de
la autoridad laboral de condena o de
absolución.
4 Turna al Departamento Laboral el laudo o
sentencia.
5
Si el laudo es condenatorio solicita a la
Dirección de Prestaciones o Finanzas que
elabore el proyecto de liquidación según el
caso si es absolutorio lo archiva.
6 Turna proyecto de liquidación y solicita la
elaboración de cheque
7 Elabora cheque de liquidación
.
8 Desahoga ante la autoridad laboral el
convenio correspondiente de liquidación
1
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3
4
5
6
7
8