Manual do usuário do WebEx Meeting Center (WBS31) · Manual do usuário do WebEx Meeting Center (WBS31) Primeira publicação: GH DEULO GH ... Referência da agenda rápida. Opção

Manual do usuário do WebEx Meeting Center (WBS31)Primeira publicação: 5 de abril de 2016

Última modificação: 5 de abril de 2016

Americas HeadquartersCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan Jose, CA 95134-1706USAhttp://www.cisco.comTel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387)Fax: 408 527-0883

THE SPECIFICATIONS AND INFORMATION REGARDING THE PRODUCTS IN THIS MANUAL ARE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. ALL STATEMENTS,INFORMATION, AND RECOMMENDATIONS IN THIS MANUAL ARE BELIEVED TO BE ACCURATE BUT ARE PRESENTED WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND,EXPRESS OR IMPLIED. USERS MUST TAKE FULL RESPONSIBILITY FOR THEIR APPLICATION OF ANY PRODUCTS.

THE SOFTWARE LICENSE AND LIMITED WARRANTY FOR THE ACCOMPANYING PRODUCT ARE SET FORTH IN THE INFORMATION PACKET THAT SHIPPED WITHTHE PRODUCT AND ARE INCORPORATED HEREIN BY THIS REFERENCE. IF YOU ARE UNABLE TO LOCATE THE SOFTWARE LICENSE OR LIMITED WARRANTY,CONTACT YOUR CISCO REPRESENTATIVE FOR A COPY.

The Cisco implementation of TCP header compression is an adaptation of a program developed by the University of California, Berkeley (UCB) as part of UCB's public domain versionof the UNIX operating system. All rights reserved. Copyright © 1981, Regents of the University of California.

NOTWITHSTANDINGANYOTHERWARRANTYHEREIN, ALL DOCUMENT FILES AND SOFTWAREOF THESE SUPPLIERS ARE PROVIDED “AS IS"WITHALL FAULTS.CISCO AND THE ABOVE-NAMED SUPPLIERS DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THOSE OFMERCHANTABILITY, FITNESS FORA PARTICULAR PURPOSEANDNONINFRINGEMENTORARISING FROMACOURSEOFDEALING, USAGE, OR TRADE PRACTICE.

IN NO EVENT SHALL CISCO OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUTLIMITATION, LOST PROFITS OR LOSS OR DAMAGE TO DATA ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THIS MANUAL, EVEN IF CISCO OR ITS SUPPLIERSHAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

Any Internet Protocol (IP) addresses and phone numbers used in this document are not intended to be actual addresses and phone numbers. Any examples, command display output, networktopology diagrams, and other figures included in the document are shown for illustrative purposes only. Any use of actual IP addresses or phone numbers in illustrative content is unintentionaland coincidental.

Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: http://www.cisco.com/go/trademarks. Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnershiprelationship between Cisco and any other company. (1110R)

© 2016 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

http://www.cisco.com/go/trademarks

http://www.cisco.com/go/trademarks

C O N T E Ú D O

Agendar uma reunião 1

Visão geral do agendamento de uma reunião 1

Escolher um nível de segurança para uma reunião agendada 2

Agendar uma reunião com a Agenda rápida 2

Agendar uma reunião com o Planejador avançado 3

Referência da agenda rápida 3

Permitir que outro usuário agende reuniões para você 7

Aceitar ou rejeitar solicitações de registro 7

Gerenciar modelos de reunião 8

Reuniões instantâneas com o Reunir-se agora 8

Usar a autenticação ANI/CLI para a conexão de áudio 9

O que é uma Autenticação ANI/CLI? 10

Agendar uma reunião com autenticação ANI/CLI 10

Especificar um número de telefone para autenticação de chamada de entrada 11

Especificar PIN de autenticação para conta de organizador 11

Editar números armazenados 11

Entrar em uma reunião 13

Entrar de um convite de e-mail 13

Entrar do site WebEx com uma conta 14

Entrar do site WebEx sem uma conta 14

Entrar de um dispositivo móvel 15

Entrar em uma reunião de sala pessoal 15

Entrar de um sistema de videoconferência 16

Entrar do aplicativo de videoconferência 16

Exibir informações sobre a reunião WebEx 16

Adicionar esta reunião ao seu calendário 17

Solucionar problemas ao entrar em uma reunião 19

Entrar em uma reunião 19

Usuários do Internet Explorer em PCs 19

Manual do usuário do WebEx Meeting Center (WBS31) iii

Usuários do Firefox ou Chrome em PCs 19

Usuários Mac 20

Registrar-se em uma reunião WebEx 21

Por que você deve se registrar para uma reunião? 21

Registrar-se de um convite de e-mail 21

Registrar-se do site WebEx 22

Organizar uma reunião: Tarefas de referência rápida 23

Organizar uma reunião - Tarefas de referência rápida 23

Gerenciar notas, minutos da reunião e legendas 27

Gerenciar notas, minutos da reunião e legendas 27

Usar Áudio WebEx 29

Visão geral 29

Conectar ao Áudio WebEx 30

Tarefas de referência rápida do Áudio WebEx 30

Gerenciar vídeo 33

Visão geral 33

Referência rápida de vídeo 33

Compartilhar conteúdo ou um computador remoto 35

Compartilhar conteúdo 35

Compartilhar tarefas de referência rápida do computador remoto 36

Compartilhar conteúdo no Meeting Center - Melhores práticas 38

Compartilhar conteúdo no modo de tela inteira 38

Solucionar problemas na aparência da cor no conteúdo compartilhado 39

Realizar uma sondagem em uma reunião WebEx 41

Sondagens 41

Criar um questionário no Windows 41

Criar um questionário no Mac 42

Realizar tarefas de referência rápida de uma sondagem 42

Atalhos do teclado e acessibilidade ao WebEx Meeting Center 45

Acessar a janela de reunião usando o teclado 45

Trabalhar com a lista de participantes 46

Copiar o texto do painel de bate-papo 47

Inserir texto em uma caixa de entrada 47

Acessar o painel de controles da reunião durante o compartilhamento 48

Suporte do leitor de tela 48

Manual do usuário do WebEx Meeting Center (WBS31)iv

Conteúdo

Gerenciar informações no Meu WebEx 49

Registrar-se em uma conta de usuário 49

Importar e exportar informações de contato 50

Criar uma lista de distribuição 51

Visualizar sua lista de reuniões 51

Gerenciar arquivos nas pastas pessoais 52

Editar seu perfil de usuário 53

Editar suas preferências WebEx 53

Gerar relatórios 54

Sobre os relatórios 55

Manual do usuário do WebEx Meeting Center (WBS31) v

Conteúdo

Manual do usuário do WebEx Meeting Center (WBS31)vi

Conteúdo

C A P Í T U L O 1Agendar uma reunião

• Visão geral do agendamento de uma reunião, página 1

• Escolher um nível de segurança para uma reunião agendada, página 2

• Agendar uma reunião com a Agenda rápida, página 2

• Agendar uma reunião com o Planejador avançado, página 3

• Referência da agenda rápida, página 3

• Permitir que outro usuário agende reuniões para você, página 7

• Aceitar ou rejeitar solicitações de registro, página 7

• Gerenciar modelos de reunião, página 8

• Reuniões instantâneas com o Reunir-se agora, página 8

• Usar a autenticação ANI/CLI para a conexão de áudio, página 9

Visão geral do agendamento de uma reuniãoVocê pode agendar uma reunião WebEx usando o Planejador avançado ou a Agenda rápida.

Sem tempo?

• Use a agenda rápida. Insira alguns detalhes e você estará pronto para avançar.

Procurando mais opções de reunião, como a segurança ou a atribuição de privilégios?

• Use o Planejador avançado e adicione o nível de detalhe que você deseja.

Você pode alternar do Planejador avançado para a Agenda rápida ou o inverso a qualquer momento. Etodas as informações inseridas são salvas no outro agendador.

Observação

Manual do usuário do WebEx Meeting Center (WBS31) 1

Escolher um nível de segurança para uma reunião agendadaExistem algumas maneiras diferentes que você pode tornar sua reunião mais segura.

• Exija uma senha para entrar:

◦ Na página Informações necessárias do Planejador avançado e da Agenda rápida.

◦ Dependendo das configurações do site, uma senha pode ser necessária.

◦ Você pode aceitar a senha gerada pelo sistema ou criar uma nova.

• Recuse listar a reunião no calendário de reunião:

◦ Para entrar em uma reunião não listada, os convidados devem fornecer um número de reuniãoúnico que o organizador compartilhou. O número da reunião não está listado no site WebEx.

◦ Na página Informações necessárias do Planejador avançado.

• Exclua a senha da reunião dos convites por e-mail:

◦ Na página Informações necessárias do Planejador avançado.

• Exija que os convidados iniciem sessão:

◦ Para entrar na reunião, cada convidado deve ter uma conta no site WebEx.

◦ Na página Convidar convidados do Planejador avançado.

Agendar uma reunião com a Agenda rápida

Etapa 1 Faça logon no seu site WebEx.Etapa 2 Vá para Organizar uma reunião > Agendar uma reunião.Etapa 3 Se você ver o Planejador avançado, selecione a Agenda rápida.Etapa 4 Insira os detalhes da sua reunião e selecione Iniciar ou Agendar.

A página Reunião agendada é exibida, confirmando que a reunião está agendada. Você também receberá um e-mail queinclui informações sobre a reunião.

Manual do usuário do WebEx Meeting Center (WBS31)2

Agendar uma reuniãoEscolher um nível de segurança para uma reunião agendada

Agendar uma reunião com o Planejador avançado

Etapa 1 Faça logon no seu site WebEx.Etapa 2 Vá para Organizar uma reunião > Agendar uma reunião.Etapa 3 Se você ver a Agenda rápida, selecione o Planejador avançado.Etapa 4 Siga as instruções para inserir os detalhes da sua reunião e selecione Próximo para prosseguir para a próxima página.

Se você tiver o WebEx Meeting Center WBS31, você terá a opção de exigir que os convidados iniciemsessão com a autenticação de registro único antes de entrarem na reunião. Em seguida, você pode restringira reunião apenas para convidados convocados.

Observação

O assistente do Planejador avançado guia você através de nove páginas para agendar sua reunião.Etapa 5 Na página Revisar, verifique os detalhes da reunião e selecione Iniciar ou Agendar.

A página Reunião agendada é exibida, confirmando que a reunião está agendada. Você também receberá um e-mail queinclui informações sobre a reunião.

Referência da agenda rápidaA tabela a seguir descreve os itens no Planejador avançado que podem requerer mais explicações.

DescriçãoOpção

Exigir que os participantes insiram a senha definida para entrarem na reunião. Cadaparticipante que você convidar para a reunião recebe umamensagem de e-mail de conviteque inclui a senha, a menos que você solicitar que as senhas não aparecem nos convitesde e-mail. As configurações do site podem exigir que você inclua uma senha de reunião.Você pode aceitar a senha gerada pelo sistema ou criar uma nova.

A senha pode conter ummáximo de 16 caracteres e não pode conter espaços ou qualquerum dos seguintes caracteres: \ ` “ / & < > = [ ].

Senha da reunião

Confirmar senha

Identificar o departamento, o projeto ou outras informações que sua organização desejaassociar com suas reuniões. Códigos de rastreamento podem ser opcionais ou obrigatórios,dependendo de como o administrador do seu site os configurou.

Códigos de rastreamento

Permitir que os convidados entrem na reunião dentro de um número de minutos definidoantes da hora de início da reunião.

Se você desmarcar esta caixa ou configurar esta opção como 0 minuto,você deverá começar a reunião antes de os convidados entrarem nela.

Observação

Os convidados podem participar dareunião [x] minutos antes da hora deinício

Se você permitir que os convidados entrem na reunião antes da hora de início agendada,você também poderá permitir que os convidados entrem na audioconferência WebExantes do início da reunião.

Você poderá configurar a Audioconferência WebEx na página seguinte.

Os convidados também podem seconectar à audioconferência


Agendar uma reuniãoAgendar uma reunião com o Planejador avançado

DescriçãoOpção

Nenhum: especifica que a reunião não se repetirá.

Diariamente: repete a reunião todos os dias até a data de término selecionada.

• Todos os [x] Dias: repete a reunião após o número especificado de dias.

• Todos os dias da semana: repete a reunião diariamente, de segunda-feira asexta-feira.

Semanalmente: repete a reunião após um número específico de semanas até a data finalselecionada.

• A cada [x] semana(s) em: especifica o dia da semana no qual a reunião se repetirá,bem como o número de semanas que deverá transcorrer para que a reunião se repita.

• Domingo - Sábado: especifica o dia em que a reunião se repetirá. Você podeselecionar um ou mais dias.

Mensalmente: repete a reunião a cada mês até a data de término selecionada.

• Dia [x] de cada [x] meses: especifica o dia do mês no qual a reunião se repetirá,bem como o número de meses que deverá transcorrer para que a reunião se repita.

• [x] [x] de todos os [x] meses(s): especifica a semana e o dia da semana nos quaisa reunião se repetirá, bem como o número de meses que deverá transcorrer paraque a reunião se repita.

Anualmente: repete a reunião a cada ano, até a data de término selecionada.

• Cada [mês] [data]:especifica o mês e a data nos quais a reunião se repetirá a cadaano.

• [x] [dia] de [mês]: especifica a semana, o dia da semana e omês nos quais a reuniãose repetirá a cada ano.

Recorrência


Agendar uma reuniãoReferência da agenda rápida

DescriçãoOpção

Áudio WebEx

Especifica que a reunião inclui uma audioconferência integrada. O ÁudioWebEx (áudiohíbrido) oferece flexibilidade para que os convidados conectem o áudio usando seucomputador ou um telefone.

Outro serviço de teleconferência

Especifica se a reunião inclui uma teleconferência fornecida por outro serviço. Insiraquaisquer instruções necessárias para participar da sua conferência. As instruçõesaparecem

• na página Informações da reunião em seu site WebEx

• no e-mail de convite

• na guia Informações da janela de Reunião

• na caixa de diálogo Conectar o áudio na janela de Reunião dos participantes

Audioconferência do Cisco Unified MeetingPlace

Especifica que uma reunião inclui uma audioconferência integrada com a conta deaudioconferência do Cisco UnifiedMeetingPlace. Se você selecionar essa opção, escolhao tipo de conferência:

• Chamada de entrada dos convidados

• Os convidados recebem um retorno de chamada: Um participante deve ter umalinha telefônica direta para receber uma chamada do serviço de conferência. Noentanto, um número de chamada de entrada está sempre disponível na janela dareunião.

Usar somente VoIP

Especifica se você deseja configurar uma conferência comVoIP integrado para a reunião.

Selecionar tipo de conferência

Você pode designar um ou mais convidados como organizadores alternativos. Umorganizador alternativo pode começar a reunião e agir como o organizador. Umorganizador alternativo deve ter uma conta de usuário no site do Meeting Center.

Convidados

Solicite que os convidados verifiquem se o Flash Player e o Windows Media Playerestão instalados em seu computador.

Solicitar que os convidados verifiquemos players de mídia avançada antes deentrarem na reunião

Defina a agenda para a reunião. Você pode digitar até 2.500 caracteres, incluindo espaçose pontuação. A agenda aparece na página Informações sobre a reunião no site WebEx.

Agenda

Selecione uma apresentação ou documento para compartilhar automaticamente após umparticipante entrar na reunião. Esta opção será útil se você permitir que os convidadosentrem na reunião antes do organizador.

O arquivo que você selecionar deverá estar no Universal Communications Format (UCF)e residir nas pastas pessoais no seu site WebEx.

Compartilhar apresentação oudocumento automaticamente quando oparticipante entrar na reunião



DescriçãoOpção

Os slides da apresentação ou as páginas de documentos devem iniciar automaticamenteno visualizador de conteúdo.

• Selecione esta opção somente se a apresentação ou o documento contiverem váriosslides ou páginas.

• Não selecione essa opção se a apresentação ou o documento contiverem arquivosde mídia UCF.

Reprodução contínua: disponível somente se você selecionar Iniciar automaticamente.Especifica que a apresentação ou o documento compartilhado são reiniciados depois deconcluídos e continuam avançando páginas automaticamente.

Avançar página a cada [x] segundos: disponível somente se você selecionar Iniciarautomaticamente. Permite selecionar a frequência em que os slides ou páginas avançarãoautomaticamente.

Permitir que os participantes controlem o arquivo:Deixe os participantes navegarempela apresentação ou documento de forma independente em seus visualizadores deconteúdo. Os slides ou as páginas não avançam automaticamente.

Selecione esta opção se a apresentação ou o documento contiverem apenas um slide oupágina ou se contiverem todos os objetos de mídia avançada UCF, como objetos de áudioou vídeo.

Iniciar automaticamente

Especifica que as opções de vídeo estão disponíveis na Janela de reunião durante areunião.

Ativar vídeo de alta qualidade: o vídeo pode ter uma resolução tão alta quanto 360p(640x360). No entanto, a qualidade do vídeo que os participantes podem enviar e receberdepende da webcam de cada participante, da capacidade do computador e da velocidadeda rede.

Ativar vídeo de alta definição: permite que participantes enviem ou recebam vídeo HDcom até 720p de resolução. No entanto, a qualidade do vídeo que os participantes podemenviar e receber depende da webcam de cada participante, da capacidade do computadore da velocidade da rede.

Exibir miniaturas de vídeo: permite que os participantes alternem da exibição da listade Participantes para miniaturas de vídeo de participantes. Se a opção for desativada, osparticipantes verão apenas o vídeo do alto-falante ativo e suas auto-exibições.

Vídeo

Permiti que um participante - o criador de legendas - transcreva notas durante a reunião.As legendas são úteis se os participantes com deficiência auditiva estão participando dareunião. Por padrão, o organizador é o criador de legendas, mas pode designar outroparticipante como o criador de legendas durante a reunião. O Diretor de Reunião publicalegendas nas janelas de reunião de todos os participantes uma vez que o criador delegendas pressiona a tecla Enter no teclado. Assim, as notas são geralmente publicadasuma linha de cada vez. O organizador pode enviar uma transcrição das legendas para osparticipantes a qualquer momento.

Habilitar legendas



DescriçãoOpção

Permiti que os convidados compartilhem arquivos de mídia UCF (UniversalCommunications Format) durante a reunião, em uma apresentação UCF multimídia ouem arquivos de mídia UCF autônomos. Um organizador de reunião que também é oapresentador sempre poderá compartilhar arquivos de mídia UCF, não importando sevocê marcou essa caixa de seleção ou não.

As opções de alertas aplicam-se somente quando você seleciona umateleconferência integrada na página Teleconferência do Planejadoravançado.

Observação

Habilitar mídia avançada UCF para osconvidados

Adicione notas a quaisquer documentos ou apresentações compartilhados ou escreva edesenhe em quadros de comunicações compartilhados exibidos em seus visualizadoresde conteúdo usando a barra de ferramentas que aparece acima do visualizador. Asanotações de um convidado são visíveis para todos os participantes.

Anotar

Disque 00 a qualquer momento durante uma teleconferência para entrar em contato como(a) telefonista do serviço de teleconferência.

Esta opção estará disponível somente se o site incluir a opção de telefonista privado.

Entrar em contato particular com o(a)telefonista

Permitir que outro usuário agende reuniões para vocêSe alguém agendar uma reunião para você, a reunião ainda aparecerá na lista de reuniões. Você pode iniciare organizar a reunião como se você mesmo a tivesse agendado.

Etapa 1 Faça logon no seu site WebEx.Etapa 2 Vá emMeu WebEx > Preferências.

A página Preferências é exibida.Etapa 3 Em Opções de agendamento, na seção Permissão de agendamento, selecione Selecionar organizador para escolher

de uma lista de todos os usuários que têm contas no seu site WebEx.Etapa 4 Selecione Atualizar.

Aceitar ou rejeitar solicitações de registro

Etapa 1 Faça logon no seu site WebEx.Etapa 2 AcesseMeu WebEx > Minhas reuniões.

Uma lista das reuniões que você agendou é exibida.Etapa 3 Selecione seu link do tópico da reunião.


Agendar uma reuniãoPermitir que outro usuário agende reuniões para você

A página Minhas reuniões WebEx é exibida.Etapa 4 Selecione Convidados.

A página Convidados registrados é exibida com uma lista de convidados que se registraram na reunião.Etapa 5 Para aprovar solicitações de registro, marque a caixa de cada convidado que você deseja aceitar e selecione Aceitar.Etapa 6 Para rejeitar solicitações de registro, marque a caixa de cada convidado para rejeitar e selecione Rejeitar.

Gerenciar modelos de reuniãoSe você se reunir com o mesmo grupo de pessoas e agendar com frequência uma reunião com os mesmoscódigos de rastreamento, configurações de áudio e outras opções de reunião, você poderá salvar essasconfigurações em um modelo. Mais tarde, quando for hora de agendar outra reunião, você poderá selecionaresse modelo de qualquer página na Agenda rápida ou no Planejador avançado.

Você tem três maneiras de usar um modelo de reunião existente:

• Use o modelo sem salvar quaisquer alterações

• Faça as alterações nas configurações do modelo e salve-as no modelo

• Faça as alterações nas configurações do modelo e salve-as em um novo modelo

Etapa 1 Faça logon no seu site WebEx.Etapa 2 Vá para Organizar uma reunião > Agendar uma reunião.Etapa 3 Selecione o modelo que você deseja usar na lista Definir opções usando o modelo.Etapa 4 (Opcional) Faça alterações nas configurações em qualquer página.Etapa 5 (Opcional) Para salvar seu modelo, selecione Salvar como modelo.

Você vê uma lista de modelosEtapa 6 Substitua o modelo ou salve-o como um novo:

• Para substituir o modelo com as alterações, selecione o modelo que você deseja substituir e selecione Salvar.

• Para salvar as alterações em um novo modelo, na caixa Nome do modelo, digite um nome para este novo modeloe, em seguida, selecione Salvar.

Etapa 7 Conclua o agendamento da sua reunião como faria normalmente.

Reuniões instantâneas com o Reunir-se agoraPrecisa realizar uma reunião agora? O comando Reunir-se agora é uma maneira simples de iniciar reuniõesinstantâneas.


Agendar uma reuniãoGerenciar modelos de reunião

Você pode iniciar reuniões instantâneas do site WebEx usando o comando Reunir-se agora. Por padrão, asreuniões instantâneas que você iniciar com o comando Reunir-se agora acontecerão em sua Sala Pessoal. Sevocê não quiser usar sua sala pessoal para reuniões instantâneas, desative a opção Usar sala pessoal paratodas asminhas reuniões instantâneas na seçãoConfigurações do "Reunir-se agora" de suas Preferências.

Se você tiver as ferramentas de produtividade WebEx, você poderá fazer tudo diretamente do seu desktop.

AçãoTarefa

1 Faça logon no seu site WebEx.

2 Vá emMeu WebEx > Preferências.

3 EmConfigurações do "Reunir-se agora", editeas opções padrão para suas reuniões instantâneas.

Edite suas configurações padrão para reuniõesinstantâneas.

1 Faça logon no seu site WebEx.

2 Vá paraMeeting Center > Organizar umareunião.

3 Selecione Reunir-se agora.

Inicie uma reunião instantânea do seu site WebEx.

Execute um dos seguintes para iniciar uma reuniãoinstantânea:

• Selecione Reunir-se agora no painel dasFerramentas de Produtividade WebEx. Se opainel não estiver aberto, abra-o do atalho dasferramentas de produtividade WebEx no seudesktop ou no menu Iniciar do Windows.

• Clique com o botão direito do mouse no íconeda barra de tarefas das ferramentas deprodutividade WebEx e selecione Reunir-seagora.

• Selecione Reunir-se agora na barra deferramentas WebEx no Microsoft Outlook.

Inicie uma reunião instantânea dos atalhos dasferramentas de produtividade WebEx.

Usar a autenticação ANI/CLI para a conexão de áudio


Agendar uma reuniãoUsar a autenticação ANI/CLI para a conexão de áudio

O que é uma Autenticação ANI/CLI?CLI (identificação de linha chamadora) ou ANI (identificação automática de número) é uma forma de ID dechamada.

É assim que funciona:

1 O número de telefone com o qual você liga para reuniões é adicionado às suas preferências do WebEx.

2 Você liga para a parte de áudio da reunião.

3 O sistema verifica o número de que você discou e o compara ao número adicionado às suas preferênciasWebEx.

4 Você é direcionado à reunião correta sem ter que inserir um número de reunião.

Se tiver uma conta de organizador e o site estiver habilitado para ANI/CLI, você poderá

• agendar uma reunião com autenticação de teleconferência por discagem com ANI/CLI.

• especificar um número de telefone a ser autenticado quando você ligar para qualquer audioconferênciacomANI/CLI habilitado. No entanto, você só será autenticado se tiver sido convidado por e-mail duranteo processo de agendamento.

• especificar um PIN de áudio para evitar que "penetras" usem seu número para discar.

Agendar uma reunião com autenticação ANI/CLI

Etapa 1 Faça logon no seu site WebEx.Etapa 2 Vá para Organizar uma reunião > Agendar uma reunião.

A página Agendar uma reunião é exibida.Etapa 3 Selecione Alterar audioconferência.

A caixa de diálogo Configurações de audioconferência é exibida.Etapa 4 SelecioneHabilitar autenticação de audioconferência CLI quando os participantes chamarem, se ela já não estiver

selecionada.Etapa 5 Agende sua reunião como você faria normalmente.


Agendar uma reuniãoO que é uma Autenticação ANI/CLI?

Especificar um número de telefone para autenticação de chamada de entradaVocê pode configurar a autenticação para qualquer número de telefone listado em seu perfil de usuário.

Etapa 1 Faça logon no site do Meeting Center.Etapa 2 EmMeu WebEx, selecione Preferências.Etapa 3 Na seção de Áudio, selecione Configurar, ou, se já tiver configurado as opções de áudio, expanda a seção de Áudio.Etapa 4 EmMeus números de telefone, ao lado do número de telefone que você deseja autorizar, marque Autenticação de

chamada de entrada.Etapa 5 Selecione Salvar.

Especificar PIN de autenticação para conta de organizador

Etapa 1 Faça logon no seu site WebEx.Etapa 2 Vá paraMeu WebEx e selecione Preferências.Etapa 3 Na seção de Áudio, selecione Configurar, ou, se já tiver configurado as opções de áudio, expanda a seção de Áudio.Etapa 4 EmMeus números de telefone, insira um número PIN com 4 dígitos na caixa PIN: .Etapa 5 Selecione Salvar.

Editar números armazenados

Antes de iniciar

• Não entre na parte de áudio de uma reunião até que você tenha editado seus números.

• As alterações não serão efetivadas até a próxima vez em que você entrar.


Agendar uma reuniãoEspecificar um número de telefone para autenticação de chamada de entrada

• Você não pode estar em uma audioconferência por telefone enquanto estiver editando seus números detelefone.

Etapa 1 Entre na reunião do seu computador, mas não faça a ligação telefônica.Etapa 2 Na página Início Rápido, selecione o íconeMais (…).Etapa 3 SelecioneChamar-me, ou se você já tiver um número listado em "Chamar-me", selecioneChamar-me em umnúmero

diferente.Etapa 4 Selecione a lista e clique em Gerenciar números de telefone.Etapa 5 Selecione Editar para atualizar seus números de telefone ou Limpar para excluir os números de telefone existentes.Etapa 6 Selecione Salvar.


Agendar uma reuniãoEditar números armazenados

C A P Í T U L O 2Entrar em uma reunião

• Entrar de um convite de e-mail, página 13

• Entrar do site WebEx com uma conta, página 14

• Entrar do site WebEx sem uma conta, página 14

• Entrar de um dispositivo móvel, página 15

• Entrar em uma reunião de sala pessoal, página 15

• Entrar de um sistema de videoconferência, página 16

• Entrar do aplicativo de videoconferência, página 16

• Exibir informações sobre a reunião WebEx, página 16

• Adicionar esta reunião ao seu calendário, página 17

Entrar de um convite de e-mail

Etapa 1 Selecione a URL no convite de e-mail.A página Informações da reunião é exibida.

Etapa 2 Insira as informações necessárias e selecione Entrar.O botão Entrar pode estar inativo se os convidados não tiverem permissão para entrar antes do organizador. Assim queo organizador entrar, o botão Entrar estará disponível.

Etapa 3 Escolha sua conexão de áudio. Você pode receber uma chamada em seu telefone, pode chamar ou usar seu computadorpara se conectar ao áudio da reunião.Se o site suporta-lo, você também poderá se conectar ao áudio e vídeo usando um sistema de videoconferência ou receberuma chamada da reunião para seu sistema de videoconferência.


Entrar do site WebEx com uma conta

Etapa 1 Faça logon no seu site WebEx.Etapa 2 Vá para Participar de uma reunião > Procurar reuniões.

O calendário de reuniões é exibido.Etapa 3 Se você ver sua reunião na lista, selecione o botão Entrar.Etapa 4 Se você não ver sua reunião, ela pode não estar listada:

a) Vá para Participar de uma reunião, selecione Reunião não listada.b) Insira o número da reunião e selecione Entrar.

Etapa 5 Na página Informações sobre a reunião, insira as informações necessárias e selecione Entrar.O botão Entrar pode estar inativo se os convidados não tiverem permissão para entrar antes do organizador. Assim queo organizador entrar, o botão Entrar estará disponível.


Entrar do site WebEx sem uma conta

Etapa 1 Acesse seu site WebEx.Etapa 2 Insira o número da reunião e selecione Entrar.

A página Informações da reunião é exibida.Etapa 3 Insira as informações necessárias e selecione Entrar.

O botão Entrar pode estar inativo se os convidados não tiverem permissão para entrar antes do organizador. Assim queo organizador entrar, o botão Entrar estará disponível.



Entrar em uma reuniãoEntrar do site WebEx com uma conta

Entrar de um dispositivo móvelVocê pode entrar em uma reunião do seu dispositivo móvel se tiver instalado o app Cisco WebEx Meetings.

Etapa 1 Inicie seu aplicativo Cisco WebEx Meetings.Etapa 2 Toque em Entrar na reunião.Etapa 3 Escolha sua conexão de áudio. Você pode receber uma chamada em seu telefone, pode chamar ou usar seu computador

para se conectar ao áudio da reunião.Se o site suporta-lo, você também poderá se conectar ao áudio e vídeo usando um sistema de videoconferência ou receberuma chamada da reunião para seu sistema de videoconferência.

Entrar em uma reunião de sala pessoal

Etapa 1 Faça um das ações seguintes:

• Se você recebeu um convite de e-mail, selecione o link no e-mail. A página Informações sobre a sala pessoal doorganizador é exibida.

• Copie a URL da sala pessoal e cole-a na barra de endereços do navegador e pressione Enter. A página Informaçõessobre a sala pessoal do organizador é exibida.

• Em seu site WebEx, insira a ID da sala pessoal do organizador.Você pode encontrar a ID da sala pessoal do organizador na URL da sala pessoal. Por exemplo,organizationname.webex.com/meet/jparker. O nome de usuário é jparker. A página Informaçõessobre a sala pessoal é exibida.

Observação

Etapa 2 Selecione Entrar.Etapa 3 Escolha sua conexão de áudio. Você pode receber uma chamada em seu telefone, pode chamar ou usar seu computador

para se conectar ao áudio da reunião.Se o site suporta-lo, você também poderá se conectar ao áudio e vídeo usando um sistema de videoconferência ou receberuma chamada da reunião para seu sistema de videoconferência.


Entrar em uma reuniãoEntrar de um dispositivo móvel

Entrar de um sistema de videoconferênciaVocê pode iniciar ou entrar em uma reunião CMR em nuvem com qualquer sistema de vídeo suportado, comoCisco ou Polycom.

Etapa 1 Abra o teclado virtual ou obtenha o controle remoto para seu sistema de videoconferência.Etapa 2 Selecione Discar ou Nova chamada.Etapa 3 Selecione o botão do teclado e disque o endereço do vídeo.Etapa 4 Siga as instruções do sistema.

Entrar do aplicativo de videoconferênciaVocê pode começar sua reunião usando um aplicativo de vídeo, como Cisco Jabber Video.

Etapa 1 Abra seu app.Etapa 2 Disque seu endereço de vídeo.Etapa 3 Selecione Iniciar, Chamar ou o controle apropriado para iniciar uma chamada de vídeo.Etapa 4 Siga as instruções.

Exibir informações sobre a reunião WebExAntes de entrar em uma reunião, você pode encontrar um pouco mais sobre ela, como nome e endereço dee-mail do organizador, número da reunião e agenda.

Para visualizar as informações da reunião, execute um dos seguintes procedimentos:

• Se você recebeu um convite por e-mail, selecione um link na mensagem para visualizar as informaçõesda reunião.

• Vá para o calendário de reunião dos organizadores em seu site WebEx:a) Vá para Participar de uma reunião > Procurar reuniões.b) No calendário de reunião, localize a reunião e selecione o link.c) Insira uma senha, se solicitado.d) Se você também deseja visualizar a agenda da reunião, selecione Exibir agenda.


Entrar em uma reuniãoEntrar de um sistema de videoconferência

Adicionar esta reunião ao seu calendárioSe o aplicativo de calendário suportar o iCalendar padrão, você poderá adicionar uma reunião agendada nele.Se o organizador cancelar a reunião, a mensagem de e-mail de cancelamento que você receber conterá umaopção que permitirá remover a reunião do seu aplicativo de calendário.

Se você recebeu um convite de e-mail, selecione o link para adicionar a reunião ao seu calendário ou abra eaceite o arquivo iCalendar anexado (.ics).

Caso contrário, adicione a reunião ao seu calendário através do site WebEx:

Etapa 1 Faça logon no seu site WebEx.Etapa 2 Vá para Participar de uma reunião > Procurar reuniões.

O calendário de reuniões é exibido.Etapa 3 Localize sua reunião e selecione o link.Etapa 4 Insira uma senha, se solicitado.

A página Informações da reunião é exibida.Etapa 5 Selecione Adicionar ao meu calendário.


Entrar em uma reuniãoAdicionar esta reunião ao seu calendário


Entrar em uma reuniãoAdicionar esta reunião ao seu calendário

C A P Í T U L O 3Solucionar problemas ao entrar em uma reunião

• Entrar em uma reunião, página 19

• Usuários do Internet Explorer em PCs, página 19

• Usuários do Firefox ou Chrome em PCs, página 19

• Usuários Mac, página 20

Entrar em uma reuniãoQuando você selecionar o link para entrar na sua reunião, o aplicativo Diretor de ReuniãoWebEx será baixadoautomaticamente para seu computador. Se isso não acontecer, verifique os seguintes tópicos para uma possívelsolução.

Usuários do Internet Explorer em PCsProcure por um prompt amarelo de instalação do complemento ActiveX, muitas vezes, próximo à parte inferiorda sua tela. Selecione-o e siga as instruções na tela para instalar o complemento.

Se sua organização não permitir o ActiveX, entre em contato com o administradorWebEx para obter assistência.

Depois que a instalação estiver concluída, a reunião começará automaticamente.

Usuários do Firefox ou Chrome em PCsProcure por uma mensagem sobre o Java, você será solicitado com frequência para baixar e instalar a versãomais recente.

Você pode seguir as instruções na tela para instalar o Java, mas a solução mais rápida é selecionar o aplicativoInstalar a reunião localizado na parte inferior da página.

Se sua organização não permite downloads do Java, entre em contato com o administrador WebEx para obterassistência.

Depois que a instalação estiver concluída, a reunião começará automaticamente.


Usuários Mac

Etapa 1 Procure por um prompt para baixar e instalar um complemento.Etapa 2 Selecione Baixar e instalar complemento e baixe o arquivo Cisco_WebEx_Add-On.dmg.Etapa 3 Execute o arquivo:

• No Chrome, selecione o arquivo baixado da barra na parte inferior.

• No Safari, selecione o arquivo da seção Downloads.

• No Firefox, você pode abrir o arquivo diretamente ou salvá-lo em um local de sua escolha.

Etapa 4 Siga as instruções na tela.Depois que a instalação estiver concluída, a reunião começará automaticamente.


Solucionar problemas ao entrar em uma reuniãoUsuários Mac

C A P Í T U L O 4Registrar-se em uma reunião WebEx

• Por que você deve se registrar para uma reunião?, página 21

• Registrar-se de um convite de e-mail, página 21

• Registrar-se do site WebEx, página 22

Por que você deve se registrar para uma reunião?O registro permite ao organizador reunir informações sobre os convidados, restringir o acesso e proteger asinformações da reunião.

Nem todas as reuniões exigem registro. Se a reunião acontecer, você poderá registar-se do convite de e-mailou do site WebEx.

Depois que o organizador aprovar seu registro, você receberá um e-mail de confirmação de registro. Vocêpoderá então entrar na reunião tão logo ela seja iniciada. Se a reunião já estiver em andamento e o organizadoroptou por aprovar todas as solicitações de registro automaticamente, você entrará na reunião imediatamente.

Registrar-se de um convite de e-mail

Etapa 1 Abra o e-mail e selecione Registrar-se.A página Informações da reunião é exibida.

Etapa 2 Selecione Registrar-se.A página Registro é exibida.

Etapa 3 Complete o formulário de registro e selecione Registrar-se agora.A página Confirmação de registro é exibida.


Registrar-se do site WebEx

Etapa 1 Acesse seu site WebEx.Etapa 2 Se você tiver uma conta WebEx:

a) Efetue logon.b) Vá para Participar de uma reunião > Procurar reuniões.

O calendário de reuniões é exibido.

Etapa 3 Se você não tiver uma conta WebEx:a) Insira o número da reunião e selecione Entrar.b) Selecione Registrar-se e o Calendário de reunião é exibido.

Etapa 4 Selecione Registrar-se para a reunião que você deseja participar.A página de registro é exibida.

Etapa 5 Complete o formulário de registro e selecione Registrar-se agora.A página Confirmação de registro é exibida.


Registrar-se em uma reunião WebExRegistrar-se do site WebEx

C A P Í T U L O 5Organizar uma reunião: Tarefas de referênciarápida

• Organizar uma reunião - Tarefas de referência rápida, página 23

Organizar uma reunião - Tarefas de referência rápidaA janela de Reunião permite que você gerencie todos os aspectos da reunião e permite que os participantesconversem, enviem vídeo, compartilhem informações e interajam uns com os outros através de documentos,apresentações, quadros de comunicações, aplicativos, entre outros.

Se você estiver organizando uma reunião que inclui sistemas do TelePresence, as seguintes funcionalidadesWebEx não estarão disponíveis:

Observação

• Sondagem

• Transferência de arquivo

• Bate-papo (com participantes da sala TelePresence)

AçãoTarefa

Da guia Início rápido, selecioneConvidar e lembrare insira as informações solicitadas.

Convidar pessoas para uma reunião em andamento

Selecione Participante > Som de entrada e saída.Desativar os sons de entrada e saída dos participantes

Selecione Reunião > Mensagem de boas-vindas.Editar uma mensagem de boas-vindas

Selecione Gravar.

Pause e continue a gravação, se necessário,ao invés de parar e reiniciar a gravação, paraevitar a criação de vários arquivos degravação.

Dica

Gravar sua reunião


AçãoTarefa

Clique com o botão direito do mouse no nome dousuário de chamada de entrada na lista deParticipantes e selecione Renomear.

Renomear um usuário de chamada de entrada

Clique com o botão direito do mouse no títuloParticipantes e selecione Alertas sonoros.

Editar alertas sonoros

Clique com o botão direito do mouse no títuloBate-papo e selecione Alertas sonoros.

Editar o som que é reproduzido quando alguém entraem uma mensagem de bate-papo

Selecione Participante > Atribuir privilégios, e, emseguida, marque ou desmarque a opção apropriada.

Conceder ou remover privilégios

Arraste a bola WebEx para o próximo apresentador.Tornar outra pessoa o organizador

Clique com o botão direito do mouse no nome ou emuma miniatura e selecione Alterar função para >Organizador.

Tornar outra pessoa o organizador

Selecione seu nome na lista de Participantes, entãoselecione Participante > Retomar o função deorganizador e insira as informações necessárias.

Retomar a função de organizador

Clique com o botão direito do mouse no nome na listade Participantes e selecione Expulsar.

Remover um participante de uma reunião

Selecione Reunião > Restringir acesso.

Esta opção impede que qualquerpessoa entre na reunião, incluindoaquelas que foram convidadas, masainda não entraram.

Observação

Restringir o acesso à reunião

Selecione Reunião > Restaurar acesso.Restaurar o acesso a uma reunião

Selecione Reunião > Informações.Obter informações sobre uma reunião em andamento

Selecione Arquivo > Sair da reunião.Sair de uma reunião

Selecione Arquivo > Terminar reunião.Terminar uma reunião


Organizar uma reunião: Tarefas de referência rápidaOrganizar uma reunião - Tarefas de referência rápida

AçãoTarefa

Selecione Arquivo > Enviar transcrição, insira asinformações solicitadas e envie o e-mail.

Se você as salvou durante a reunião,você também pode anexar:

Observação

• Documentos compartilhados

• Bate-papo

• Questionário de sondagem

• Resultados da sondagem

• Notas públicas ou legendastomadas ou publicadas durantea reunião.

A transcrição é enviada a todos osparticipantes que forneceram seusendereços de e-mail ao entrar.

Participantes de somente áudio nãoestão listados na transcrição.

Enviar um e-mail de transcrição da reunião





C A P Í T U L O 6Gerenciar notas, minutos da reunião e legendas

• Gerenciar notas, minutos da reunião e legendas, página 27

Gerenciar notas, minutos da reunião e legendasHá algumas coisas a serem consideradas antes de começar a gerenciar e tomar notas:

• Se todos os participantes estiverem autorizados a tomar notas, eles não poderão publicar suas notas paraoutras pessoas durante a reunião, mas poderão salvá-las.

• Um único anotador poderá publicar notas a qualquermomento durante a reunião ou enviar uma transcriçãode reunião a todos os participantes.

• Um criador de legendas poderá publicar legendas em tempo real durante a reunião e também enviar umatranscrição contendo as legendas para todos os participantes.

• A funcionalidade de notas não está disponível no Mac.

AçãoTarefa

No painel de Participantes, clique com o botão direitodo mouse no participante e, em seguida, selecioneAlterar função para > Anotador.

Um indicador de lápis aparece à direita do nome doparticipante.

Designar um anotador

No painel de Participantes, clique com o botão direitodo mouse no participante e, em seguida, selecioneAlterar função para > Criador de legendas.

Um indicador de legendas aparece à direita do nomedo participante.

Designar um criador de legendas

Na janela de reunião, selecione Reunião > Opções.Na caixa de diálogo Opções de reunião que aparece,marque ou desmarque Ativar legendas.

Habilitar legendas


AçãoTarefa

Se você for o único anotador de uma reunião, digiteas notas no painel de Notas na sua janela de reunião.Suas notas não são visíveis para os outros até quevocê as publique.

Tomar notas públicas (minutos da reunião)

Se você for o criador de legendas de uma reunião,digite as legendas no painel de Legendas na sua janelade reunião. Você pode usar um teclado padrão ou umsoftware de tradução automática e teclado steno. Suaslegendas ficaram visíveis para os outros assim quevocê pressionar a tecla Enter ou selecionar publicar.

Fornecer legendas


Gerenciar notas, minutos da reunião e legendasGerenciar notas, minutos da reunião e legendas

C A P Í T U L O 7Usar Áudio WebEx

• Visão geral, página 29

• Conectar ao Áudio WebEx, página 30

• Tarefas de referência rápida do Áudio WebEx, página 30

Visão geralVocê pode usar seu telefone ou computador para ouvir e falar em uma reunião WebEx:

• Telefone: você pode usar o serviço Chamar-me, se seu site suportá-lo, para receber uma ligação dareunião ou para fazer uma chamada de entrada.

Esta opção geralmente fornece uma boa transmissão de voz, mas pode ter custosadicionais.

Observação

• Computador: com um fone de ouvido conectado ao seu computador, você pode entrar na parte de áudioda reunião.

Esta opção às vezes apresenta uma transmissão com ruídos ou uma transmissão irregularde voz, mas não tem custo adicional.

Observação

Você pode alternar entre tipos de conexão de áudio com pouca ou nenhuma interrupção.


Conectar ao Áudio WebExPara se conectar ao áudio pela primeira vez:

Etapa 1 Na página Início Rápido, selecione o ícone Conectar ao áudio.A caixa de diálogo Conexão de áudio é exibida.

Etapa 2 Selecione uma das opções para conectar-se ao áudio:

• Chamar-me: o sistema ligará de volta para você, economizando tarifas de interurbano. Inclua o código de área eseu número de telefone local. Você não pode receber o serviço Chamar-me se sua organização utilizar números deramais ou se seu site não suportar este serviço.

• Farei uma chamada de entrada: ligue para o número listado e insira as informações solicitadas.

• Chamar usando o computador: você será conectado pela internet.

Ao se conectar ao áudio, você verá o método de conexão de áudio previamente selecionado. Por exemplo, se anteriormentevocê selecionou o serviço Chamar-me, da próxima vez que usar o WebEx, você verá um botão Chamar-me com oúltimo número de telefone usado.

Para conectar-se por um método diferente ou um número diferente de telefone, selecione o íconeMais (…) sob o botãoConexão de áudio selecionado na página de Início Rápido. Você verá as mesmas opções que selecionou na primeiravez em que se conectou ao áudio.

Tarefas de referência rápida do Áudio WebExAçãoTarefa

1 Na página de Início Rápido, selecione Conectado ao áudio.

2 Selecione Alternar áudio.

3 Faça um das ações seguintes:

• Se você estiver em seu telefone, selecione Chamarusando o computador.

• Se você estiver em seu computador, selecioneChamar-me ou Farei uma chamada de entrada.

Alterar a configuração atual de áudio


Usar Áudio WebExConectar ao Áudio WebEx

AçãoTarefa

1 Selecione Conectado ao áudio.

2 Selecione Desconectar áudio.

3 Selecione o íconeMais (…) no botão Conexão de áudioselecionado na página Início Rápido.

4 Selecione Chamar-me em um número diferente e depoisinsira ou selecione o novo número.

Para que a reunião ligue para você em umnúmero diferente

1 Visualize as opções para desativar o som:

• No Windows: clique com o botão direito do mouse nalista de Participantes.

• No Mac: Ctrl + clique na lista de Participantes.

2 Você pode fazer o seguinte:

• Como organizador

◦ Para desativar o som de todos que entrarem nareunião, selecione Desativar o som ao entrar.

◦ Para ativar ou desativar o som de todos excetovocê, selecione Desativar o som de todos.

◦ Para desativar o som de alguém específico,selecione Desativar o som ou Ativar o som.

• Como um participante

◦ Selecione o ícone Desativar o som ou Ativar osom para ativar ou desativar o som do seu própriomicrofone.

Ajustar as configurações do microfone edos alto-falantes

Clique em Levantar a mão no painel de Participantes.Pedir para falar

Selecione Abaixar a mão no painel de Participantes.Cancelar uma solicitação para falar

1 Selecione Conectado ao áudio.

2 Selecione Desconectar áudio.

Desconectar do áudio


Usar Áudio WebExTarefas de referência rápida do Áudio WebEx


Usar Áudio WebExTarefas de referência rápida do Áudio WebEx

C A P Í T U L O 8Gerenciar vídeo

• Visão geral, página 33

• Referência rápida de vídeo, página 33

Visão geralOWebEx Meeting Center suporta resolução de vídeo de alta definição (HD) com resolução de até 720 pixelse resolução de alta qualidade com resolução de até 360 pixels.

As opções de vídeo podem ser definidas por um administrador do site ou por um organizador ao agendar oudentro da reunião.

Se a reunião do Meeting Center inclui sistemas TelePresence, as seguintes funcionalidades não estarãodisponíveis:

Observação

• Sondagem

• Transferência de arquivo

• Bate-papo com participantes da sala TelePresence

Referência rápida de vídeoAçãoTarefa

Selecione o ícone de vídeo ao lado do seu nome.

O ícone fica verde quando você inicia seu vídeo.

Iniciar ou parar seu vídeo

Selecione Exibir todos os participantes na exibição de tela inteira no cantosuperior direito da tela do vídeo.

Exibir os vídeos de todos os participantes naexibição de tela inteira


AçãoTarefa

Windows: Na parte superior direita do painel Participantes, selecione o íconeDefinir opções de vídeo.

Mac: Na parte inferior direita do painel Participantes, selecione o íconeDefiniropções de vídeo.

Definir as opções da webcam, como contraste,nitidez e brilho

As opções podem variar,dependendo da sua webcam.

Observação

Na parte superior direita do painel Participantes, selecione o ícone Definiropções de vídeo.

Ativar ou desativar o início do seu vídeoautomaticamente em todas as reuniões

1 Selecione o nome do participante exibido na tela de vídeo.

2 Na caixa de diálogo Bloquear foco em um participante:

• Para alternar constantemente para o alto-falante mais alto, selecioneO alto-falante ativo.

• Para manter o foco em um alto-falante específico, selecione Umparticipante específico e depois selecione o nome do participante.

Bloquear o foco em um participante para todos osparticipantes (apenas organizador)

Selecione Reunião > Estatísticas de áudio e vídeo...Exibir dados de áudio e vídeo enquanto na janelade Reunião

Clique com o botão direito domouse na tela do alto-falante ativo e, em seguida,selecione Estatísticas de áudio e vídeo...

Exibir dados de áudio e vídeo ao mesmo tempoenquanto na exibição de vídeo em tela inteira


Gerenciar vídeoReferência rápida de vídeo

C A P Í T U L O 9Compartilhar conteúdo ou um computador remoto

• Compartilhar conteúdo, página 35

• Compartilhar tarefas de referência rápida do computador remoto, página 36

• Compartilhar conteúdo no Meeting Center - Melhores práticas, página 38

• Compartilhar conteúdo no modo de tela inteira, página 38

• Solucionar problemas na aparência da cor no conteúdo compartilhado, página 39

Compartilhar conteúdoOs apresentadores podem compartilhar praticamente qualquer tipo de conteúdo durante uma reunião.

Selecione…Se você quiser compartilhar...

Compartilhar > Minha telaTudo na tela de seu computador.

Compartilhar > Arquivo (Incluindo vídeo)Um arquivo que não precisa ser editado durante umareunião.

Por exemplo, uma apresentação de vídeo ou slide.

Compartilhar > AplicativoUm aplicativo ou um arquivo que precisa ser editadodurante a reunião.

Por exemplo, mostrar as capacidades de um novoaplicativo ou demonstrar como desenhar formas 3Dem um software gráfico.

Compartilhar > Quadro de comunicaçõesUma área de trabalho em branco onde você podecolaborar com outros participantes da reunião usandotanto texto como ferramentas gráficas para destacar,adicionar notas e criar imagens básicas.


Selecione…Se você quiser compartilhar...

Compartilhar > Conteúdo da webUm site onde os participantes podem interagir compáginas da web de forma independente em seusvisualizadores de conteúdo enquanto experimentamos efeitos de mídia, vídeo e som no site.

Compartilhar > Navegador da webUm site onde você guia os participantes para váriaspáginas da web, mas onde os efeitos de mídia, vídeoe som não são reproduzíveis.

Compartilhar > Computador remotoArquivos ou aplicativos que estão localizados em umcomputador remoto e você instalou o agente AccessAnywhere no mesmo.

Por exemplo, você está viajando e quer demonstrarum aplicativo de software cuja licença só vale para ocomputador em seu escritório.

Compartilhar > Minha janela da reuniãoSua janela inteira da reunião, mas nenhuma outraparte da tela do computador.

Compartilhar tarefas de referência rápida do computador remotoAntes de começar

• Certifique-se de instalar o Agente Access Anywhere no computador remoto.

• Se você não for o organizador original da reunião, faça logon no site do Meeting Center antes de entrarna reunião.

Se um protetor de tela protegido por senha estiver sendo executado no computador remoto, o serviço dareunião o fechará automaticamente depois que você fornecer o código de acesso ou a senha.

Observação


Compartilhar conteúdo ou um computador remotoCompartilhar tarefas de referência rápida do computador remoto

AçãoTarefa

1 SelecioneCompartilhar >Computador remoto.A caixa de diálogo Access Anywhere é exibida.

2 Em Computadores remotos, selecione seucomputador.

3 EmAplicativos, selecione seu aplicativo. Se vocêtiver configurado o computador remoto para teracesso a toda a tela, a opção Conteúdo seráexibida em Aplicativos.

4 Selecione Conectar e complete o método deautenticação, seja o código de acesso ou o códigode telefone que você escolhe ao configurar ocomputador para Access Anywhere.

Iniciar o compartilhamento de computador remoto

1 No painel de Controles da reunião, selecione obotão de seta para baixo, em seguida, selecioneCompartilhar aplicativo remoto.

2 Selecione o aplicativo e selecione OK.

Após escolher outro aplicativo para compartilhar,todos os aplicativos selecionados anteriormentepermanecem abertos.

Compartilhar aplicativos adicionais em umcomputador remoto compartilhado

1 Para garantir sua privacidade e a segurança do seucomputador remoto:

• Feche quaisquer aplicativos que você inicioudurante a sessão compartilhada.

• Especifique uma senha ao protetor de tela edefina o protetor de tela para que apareçaapós um curto período de inatividade - porexemplo, 1 minuto.

• Desligue o computador, se não planejaracessá-lo remotamente de novo.

2 No painel de Controles do evento, selecionePararcompartilhamento.

Parar compartilhamento de computador remoto

No Painel de controles da reunião, selecione a setapara baixo, em seguida, selecione EnviarCtrl+Alt+Del.

Para efetuar logon, bloquear ou desbloquear ocomputador remoto


Compartilhar conteúdo ou um computador remotoCompartilhar tarefas de referência rápida do computador remoto

Compartilhar conteúdo no Meeting Center - Melhores práticasAs dicas de melhores práticas a seguir podem ajudá-lo a compartilhar conteúdo de forma mais efetiva:

• Para economizar tempo, abra todos os aplicativos que você deseja compartilhar antes do início da reunião.

• Para uma quantidade máxima de largura de banda, feche todos os aplicativos que você não precisa ouque usam a largura de banda, tais como programas de mensagens instantâneas ou programas que recebemáudio ou vídeo da web.

• Evite encobrir um aplicativo ou um navegador da web compartilhado com outra janela na tela docomputador. Um padrão hachurado é exibido nas janelas de compartilhamento do participante ondeoutra janela está cobrindo o navegador ou o aplicativo compartilhado.

• Se você desejar alternar a exibição entre o software compartilhado e a janela de reunião, pause ocompartilhamento antes de retornar à janela de reunião e, depois, continue o compartilhando quandovoltar para o aplicativo compartilhado.

• Caso você tenha mais de ummonitor, os participantes poderão ver apenas o monitor onde esteja exibindoo aplicativo ou navegador da Web compartilhado. Caso você mova o aplicativo ou navegador da Weba outro monitor, eles ainda continuarão visíveis aos participantes.

• Caso deseje compartilhar um documento, como um documento do Microsoft Word ou do Excel, vocêpode melhorar a experiência de reunião para estes participantes usando compartilhamento de arquivosem vez de compartilhamento de aplicativos.

• Animações e transições não são suportadas pelos usuários do Office 2013 para compartilhar slides doPowerPoint no compartilhamento de arquivos. Ao invés disso, use o compartilhamento de aplicativosou de tela.

• Como apresentador, use os controles de página na parte superior da guia que você estiver compartilhandopara avançar ou retroceder um documento. Você também pode definir um intervalo de tempo específicoantes de um documento avançar automaticamente indo para o menu Exibir e selecionando Avançarpáginas automaticamente.

Compartilhar conteúdo no modo de tela inteiraQuando você compartilha no modo de tela inteira, os controles da sessão estão disponíveis no painel deControles da reunião na parte superior da tela.

Com o painel de Controles da reunião, você pode controlar uma reunião como se você estivesse na janela dareunião, abrir o painel de Bate-papo ou pausar e continuar a gravação. Além disso, você pode acessar as opçõesde compartilhamento no painel de controles da reunião:

• Compartilhar: acesse o menu de compartilhamento para alternar entre os modos de compartilhamentosem retornar para a janela da reunião.

• Atribuir: torne outro participante o apresentador, passe o controle remoto, atribua privilégios ou permitaque os participantes controlem software compartilhado automaticamente. Se você alterar os apresentadoresao compartilhar, o compartilhamento será interrompido e todos os participantes serão retornados paraa janela da reunião.

• Anotar: exiba as ferramentas de Anotação que você pode usar para anotar conteúdo enquanto na exibiçãode tela inteira.


Compartilhar conteúdo ou um computador remotoCompartilhar conteúdo no Meeting Center - Melhores práticas

•Mais opções: exiba software compartilhado em uma exibição em tela inteira, gerencie o layout do painel,exiba o painel Notas, acesse as opções de áudio, sincronize a exibição em tela inteira para todos osparticipantes, convide e lembre participantes ou termine o evento.

Solucionar problemas na aparência da cor no conteúdocompartilhado

A cor do conteúdo compartilhado não aparece corretamente. Por exemplo, gradientes de cor aparecem comofaixas de cores.Por padrão, as imagens de software compartilhado usam o modo de cor de 16 bits. Isso fornece umarepresentação precisa de cor para os aplicativos mais compartilhados. Você pode precisar do modo True Colorpara capturar os detalhes, mas pode afetar o desempenho do compartilhamento de aplicativos.

No Windows

1 Pare a sessão de compartilhamento.

2 Na janela de reunião, selecione Reunião > Opções.

3 Clique na guiaModo True Color.

4 Selecione Habilitar modo True Color.

5 Selecione uma das seguintes opções:

• Melhor imagem (melhor qualidade de cor, mas carrega mais lento)

• Melhor desempenho (carrega mais rápido, mas de qualidade inferior da cor)

6 Selecione OK ou Aplicar.

No Mac

1 Na janela de reunião, selecioneMeeting Center > Preferências.

2 Selecione Exibir.

3 Selecione uma das seguintes opções:

• Melhor qualidade de imagem (melhor qualidade de cor, mas carrega mais lento)

• Melhor desempenho (carrega mais rápido, mas de qualidade inferior da cor)

4 Selecione OK.


Compartilhar conteúdo ou um computador remotoSolucionar problemas na aparência da cor no conteúdo compartilhado


Compartilhar conteúdo ou um computador remotoSolucionar problemas na aparência da cor no conteúdo compartilhado

C A P Í T U L O 10Realizar uma sondagem em uma reunião WebEx

• Sondagens, página 41

• Criar um questionário no Windows, página 41

• Criar um questionário no Mac, página 42

• Realizar tarefas de referência rápida de uma sondagem, página 42

SondagensComo apresentador, você pode realizar uma sondagem criando e compartilhando um questionário. As sondagenssão úteis para vários fins, incluindo a coleta de comentários, a aceitação de adesões ou o teste de conhecimento.

Criar um questionário no Windows

Etapa 1 Abra o painel de Sondagem em uma reunião.Etapa 2 Na seção Pergunta, selecione um dos tipos de perguntas a seguir:

• Se você quiser selecionar várias respostas de uma lista de possibilidades, selecioneMúltipla escolha e selecioneRespostas múltiplas.

• Se você quiser selecionar uma resposta de uma lista de possibilidades, selecioneMúltipla escolha e selecioneÚnica resposta.

• Se você quiser digitar uma resposta curta, selecione Resposta curta.

Etapa 3 Selecione Nova e depois digite uma pergunta.Etapa 4 Na seção Resposta, clique em Adicionar e depois digite uma resposta.

Para adicionar outra resposta, selecione Adicionar.

A pergunta e as respostas aparecem na área de Perguntas da sondagem.Etapa 5 Para adicionar mais perguntas, repita as etapas 2 a 4.


Criar um questionário no Mac

Etapa 1 Abra o painel de Sondagem em uma reunião.Etapa 2 Selecione o ícone Adicionar uma pergunta e então digite a pergunta.Etapa 3 Selecione o ícone Adicionar uma resposta e então digite a resposta.Etapa 4 Para adicionar mais respostas, repita a etapa 3.Etapa 5 Para adicionar perguntas, repita a etapa 2.Etapa 6 Para alterar o tipo de pergunta, selecione Clique aqui para alterar o tipo de pergunta e execute um dos seguintes:

• Se você quiser selecionar várias respostas de uma lista de possibilidades, selecione Respostas múltiplas.

• Se você quiser selecionar uma resposta de uma lista de possibilidades, selecione Única resposta.

• Se você quiser digitar uma resposta curta, selecione Resposta curta.

Realizar tarefas de referência rápida de uma sondagemAçãoTarefa

Selecione a pergunta, depois selecione o novo tipode pergunta na seção Pergunta e selecione Alterartipo.

Alterar o tipo de pergunta

Selecione a pergunta ou resposta, selecione o íconeEditar e depois faça suas alterações.

Editar uma pergunta ou resposta

Selecione a pergunta ou a resposta e então selecioneo ícone Excluir.

Excluir uma pergunta ou resposta

Selecione a pergunta ou a resposta e então selecioneo íconeMover para cima ouMover para baixo.

Reorganizar perguntas ou respostas

Clique em Limpar tudo.Excluir todo o questionário


Realizar uma sondagem em uma reunião WebExCriar um questionário no Mac

AçãoTarefa

1 Abra a caixa de diálogo Opções de sondagem deuma das maneiras a seguir:

• Windows: selecione Opções na parteinferior do seu painel de Sondagem.

• Mac: selecione o ícone Opções no cantoinferior direito do painel de Sondagem.

2 Selecione Exibir e, em seguida, digite o períodode tempo na caixaAlarme: e então selecioneOK.

Exibir um cronômetro durante a sondagem

1 Com seu questionário de sondagem exibido nopainel Sondagem, selecione Abrir Sondagem.

2 Quando a sondagem tiver sido concluída,selecione Fechar sondagem. Ou se você tiverespecificado um período de tempo, a sondagemserá fechada automaticamente.

Abrir uma sondagem

Na seçãoCompartilhar com convidados, selecioneum ou ambos entre Resultados da sondagem eResultados individuais e depois selecione Aplicar.

Compartilhar os resultados da sondagem com osparticipantes

Selecione Arquivo > Salvar > Perguntas dasondagem e siga as instruções.

Salvar um questionário de sondagem durante areunião

Selecione Arquivo > Salvar > Resultados dasondagem e siga as instruções.

Ou para salvar os resultados de várias sondagens emum único arquivo, selecione Salvar > Todos osresultados da sondagem e siga as instruções.

Salvar os resultados de uma sondagem

SelecioneArquivo >Abrir perguntas da sondageme siga as instruções.

Abrir um arquivo de questionário de sondagem paraexibir o questionário em seu painel de Sondagem.


Realizar uma sondagem em uma reunião WebExRealizar tarefas de referência rápida de uma sondagem

AçãoTarefa

1 Selecione Opções na parte inferior do seu painelde Sondagem.

2 Selecione um ou ambos para incluir nos resultadosda sondagem:

• Incluir sem resposta, para incluir nãorespondentes.

•Mostrar número de respostas, paramostraro número de respondentes em relação aonúmero de convidados. Para incluir apenasos respondentes, não marque Incluir semresposta.

Especificar opções para os resultados da sondagem


Realizar uma sondagem em uma reunião WebExRealizar tarefas de referência rápida de uma sondagem

C A P Í T U L O 11Atalhos do teclado e acessibilidade ao WebExMeeting Center

• Acessar a janela de reunião usando o teclado, página 45

• Trabalhar com a lista de participantes, página 46

• Copiar o texto do painel de bate-papo, página 47

• Inserir texto em uma caixa de entrada, página 47

• Acessar o painel de controles da reunião durante o compartilhamento, página 48

• Suporte do leitor de tela, página 48

Acessar a janela de reunião usando o tecladoParticipantes no sistema operacional Windows com necessidades especiais ou que sejam usuários avançadospodem navegar pela janela da Reunião usando atalhos do teclado. Alguns deles são atalhos padrão no ambienteWindows.

ParaPressione

Alternar entre a área de conteúdo e a área de painéisF6

• Alternar entre documentos abertos na área de conteúdo da janela de Reunião

• Navegar na área dos painéis

• Alterne entre as guias nas seguintes caixas de diálogo:

◦ Convidar e Lembrar

◦ Preferências

◦ Opções de reunião

◦ Privilégios do participante

Ctrl+Tab


ParaPressione

• Use menus de atalho nos seguintes painéis e elementos:

◦ Painel do participante

◦ Painel do bate-papo

◦ Painel de notas

◦ Painel de legendas

◦ Janela de transferência de arquivos

◦ Guias do quadro de comunicações e arquivos compartilhados

• Trabalhar com a lista de participantes

• Copiar o texto do painel Bate-papo

Shift+F10

Alternar entre elementos, como botões, campos e caixas de seleção dentro de umacaixa de diálogo ou painel

Tab

Alternar entre opções nas caixas de diálogoSetas

Fechar qualquer caixa de diálogoAlt+F4

• Marcar ou desmarcar uma caixa de opções

• Inserir texto em uma caixa de entrada

Barra de espaço

Executar o comando para o botão ativo (normalmente substitui um clique com omouse)

Enter

Copiar o texto do painel Bate-papoCtrl+A

Mostrar o painel Controles da reunião no modo de tela inteiraCtrl+Alt+Shift

Ocultar os painéis, as notificações e os controles da reuniãoCtrl+Alt+Shift+H

Trabalhar com a lista de participantesA janela de Participantes fornece um menu de atalho que permite a você interagir com um participante,dependendo de sua função na reunião.

Se você for o organizador ou o apresentador, você poderá realizar ações, como tornar outra pessoa oapresentador ou desativar o som do microfone de outro participante, caso ele esteja com muito ruído.

Se você não for o organizador ou o apresentador, você poderá realizar ações como pedir para se tornar oapresentador ou desativar o som de seu próprio microfone.


Atalhos do teclado e acessibilidade ao WebEx Meeting CenterTrabalhar com a lista de participantes

• Pressione F6 em seu teclado para navegar da área de conteúdo para o painel de Participantes.

• Use as teclas de seta para cima e para baixo para navegar até o participante apropriado.

• Selecione Shift+F10 para abrir o menu de atalho em um participante específico.

• Use as teclas de seta para cima e para baixo para navegar entre as opções disponíveis.

Copiar o texto do painel de bate-papoO painel de Bate-papo fornece um menu de atalho que permite que você copie o texto da área de histórico doBate-papo.

Etapa 1 Certifique-se de que você esteja na parte correta da janela de Reunião, fazendo o seguinte:

• Pressione F6 para mover da área de conteúdo para a área de painéis da janela de Reunião.

• Pressione Ctrl+Tab para navegar entre os painéis até que você esteja no painel de Bate-papo.

• Pressione Tab até que você esteja na área de histórico do Bate-Papo.

Etapa 2 Com o foco na área de histórico de Bate-papo, selecione Shift+F10 para abrir o menu de atalho.Etapa 3 Para selecionar apenas uma parte do texto, mova o cursor com as teclas de seta e, em seguida, use Shift-[Seta] para

destacar o texto.Como alternativa, use Ctrl+A para selecionar todo o texto de bate-papo.

Inserir texto em uma caixa de entrada

Etapa 1 Navegue entre as perguntas usando a tecla Tab.Etapa 2 Mova-se entre as respostas usando as setas Para cima e Para baixo.Etapa 3 Mova o cursor para focar a área de entrada de texto e utilize a Barra de espaço ou a tecla Enter para que você possa

digitar sua resposta.Etapa 4 Clique em Enter ou Esc para encerrar a edição.


Atalhos do teclado e acessibilidade ao WebEx Meeting CenterCopiar o texto do painel de bate-papo

Acessar o painel de controles da reunião durante ocompartilhamento

Durante o compartilhamento, o painel de controles da reunião é parcialmente oculto na parte superior da suatela.

Etapa 1 Insira Ctrl+Alt+Shift para mostrar o painel de controles da reunião.Após o painel ser exibido, o foco inicial fica no ícone Participantes.

Etapa 2 Você pode fazer o seguinte:

• Use a tecla Tab para alterar o foco

• Use a tecla Enter para ativar uma funcionalidade

• Selecione as teclas Alt+Tab para retornar à área de compartilhamento do painel de controles da reunião.

◦ Se você estiver compartilhando um arquivo, selecione a bola WebEx para voltar à área de compartilhamento.

◦ Se você estiver compartilhando um aplicativo, selecione o aplicativo para voltar o foco sobre ele.

◦ Se você estiver compartilhando sua tela, selecione o aplicativo que você deseja compartilhar.

Etapa 3 Para alternar do painel de controles da reunião para outro painel aberto, como a lista de participantes, pressione a teclaF6.

Suporte do leitor de telaO Cisco WebEx suporta o software de leitura de tela JAWS para os seguintes elementos:

• Menus de aplicativos e menus suspensos

• Títulos de guias e títulos de arquivos compartilhados

• Botões da página de Início Rápido, títulos de botões e dicas de ferramentas

• Painel e botões da bandeja de Painéis, títulos de botões e dicas de ferramentas

• Painel de Anotação e barras de ferramentas

• Barras de ferramentas da área de conteúdo da janela de reunião compartilhada

• Botões do painel de controles da reunião, títulos de botões e dicas de ferramentas


Atalhos do teclado e acessibilidade ao WebEx Meeting CenterAcessar o painel de controles da reunião durante o compartilhamento

C A P Í T U L O 12Gerenciar informações no Meu WebEx

• Registrar-se em uma conta de usuário, página 49

• Importar e exportar informações de contato, página 50

• Visualizar sua lista de reuniões, página 51

• Gerenciar arquivos nas pastas pessoais, página 52

• Editar seu perfil de usuário, página 53

• Editar suas preferências WebEx, página 53

• Gerar relatórios, página 54

• Sobre os relatórios, página 55

Registrar-se em uma conta de usuárioDepois de obter uma conta de usuário, você poderá usar as funcionalidades do Meu WebEx na Web. Vocêpode editar seu perfil de usuário para alterar sua senha, fornecer informações pessoais adicionais e especificaras preferências do site, tais como sua página inicial padrão e o fuso horário.

Se o administrador do site tiver disponibilizado a funcionalidade de auto-registro, você poderá se inscreverpara obter uma conta no seu site de serviço WebEx a qualquer momento.

Se o auto-registro não estiver disponível para seu site WebEx, contate o administrador para obter umaconta.

Observação

Etapa 1 Acesse seu site WebEx.Etapa 2 Na barra de navegação, selecione Configurar > Nova conta.

A página Inscrever-se aparece.

Etapa 3 Forneça as informações necessárias.Etapa 4 Clique em Inscrever-se agora.


Você recebe uma mensagem de e-mail confirmando que você se inscreveu para uma conta de usuário.

Depois que seu administrador do site aprovar a nova conta de usuário, você receberá outra mensagem de e-mail com seunome de usuário e senha.

Importar e exportar informações de contatoVocê pode adicionar contatos à sua lista de endereços pessoal, um de cada vez, ou você pode adicionar várioscontatos ao mesmo tempo usando um arquivo de valores delimitados por tabulação ou separados por vírgulas(.csv). Você provavelmente pode obter um arquivo CSV com seus contatos do seu programa de e-mail. Ouvocê pode exportar um arquivo CSV doWebEx, adicionar as informações de contato através de um programade planilha e, em seguida, importá-lo de volta ao WebEx.

Se você adicionar um novo contato ao arquivo CSV, assegure-se de que o campo UUID esteja em branco.Seu site WebEx cria este número único para identificar o contato.

Observação

Etapa 1 Faça logon no seu site WebEx e vá paraMeu WebEx > Meus contatos.Etapa 2 Você pode fazer qualquer um dos seguintes:

• Adicionar um contato de cada vez:

1 Na lista Exibir, selecione Contatos pessoais.

2 Selecione Adicionar contato e siga as instruções na tela.

• Adicionar vários contatos simultaneamente:

1 Na lista Exibir, selecione Contatos pessoais.

2 Na lista Importar de, selecione Arquivos separados por vírgulas ou por tabulações.

3 Selecione Importar e siga as instruções na tela.

• Exportar informações de contato: Selecione Exportar e siga as instruções na tela.


Gerenciar informações no Meu WebExImportar e exportar informações de contato

Criar uma lista de distribuição

Etapa 1 Faça logon no seu site WebEx e vá paraMeu WebEx > Meus contatos.Etapa 2 Selecione Adicionar lista de distribuição.

A página Adicionar lista de distribuição é exibida.Etapa 3 Insira o nome do grupo e, se quiser, uma descrição.Etapa 4 Você pode fazer qualquer um dos seguintes:

• Pesquise um contato na caixa Procurar.

• Pesquise um contato selecionando a primeira letra do nome do contato.

• Selecione Tudo para ver todos os contatos na lista de Contatos pessoais.

• Adicione um novo contato selecionando Adicionar contato.

Etapa 5 Na caixa à esquerda, selecione os contatos que deseja e selecione Adicionar.Etapa 6 Depois que você terminar de adicionar contatos, selecione Adicionar para criar a lista.

Visualizar sua lista de reuniõesVocê pode abrir as reuniões da lista pessoal que você organizou para poder iniciar, modificar ou cancelar umareunião.

Você também pode visualizar a lista de reuniões para as quais você foi convidado para poder entrar nessasreuniões.

Você pode especificar que sua página Minhas reuniões WebEx seja a página inicial exibida quando vocêfizer logon no site de serviço WebEx.

Observação

Etapa 1 Faça o logon no site WebEx e então selecioneMeu WebEx.A página Minhas reuniões aparece, mostrando sua lista de reuniões agendadas.

Etapa 2 Selecione uma das guias para navegar até exibições diferentes da página Minhas reuniões. Você pode escolherDiariamente, Semanalmente, Mensalmente ou Todas as reuniões.

Etapa 3 (Opcional) Selecione as opções para controlar a exibição:

• Para visualizar a lista de reuniões para as quais você foi convidado, selecioneAs reuniões que você foi convidadoda lista. Se a reunião requer registro e você ainda não se registrou, selecione o link Registro para entrar.


Gerenciar informações no Meu WebExCriar uma lista de distribuição

• Para incluir reuniões na exibição que já ocorreram, ativeMostrar reuniões passadas.

Etapa 4 Para visualizar informações sobre uma reunião para poder iniciar, modificar, cancelar ou entrar nela, selecione o nomeda reunião.

Etapa 5 Selecione Preferências > Sala Pessoal para gerenciar sua Sala Pessoal.Etapa 6 Se você deseja iniciar uma reunião instantânea, selecione Reunir-se agora ouMinha Sala Pessoal.

Gerenciar arquivos nas pastas pessoaisSua conta de usuário inclui espaço de armazenamento pessoal para arquivos em seu siteWebEx. Esses arquivossão armazenados na páginaMeu WebEx > Meus arquivos > Meus documentos. O administrador de seusite determina a quantidade de espaço disponível para o armazenamento de arquivos. Se precisar de maisespaço em disco, entre em contato com o administrador do site.

Etapa 1 Vá paraMeu WebEx >Meus arquivos >Meus documentos.Etapa 2 Em Ação, selecione o botão Criar pasta para criar uma nova pasta. Você pode inserir um nome e uma descrição para

a pasta.Etapa 3 Em Ação, selecione Carregar para carregar um ou mais arquivos à pasta selecionada.

Você pode carregar até três arquivos de uma só vez.

Etapa 4 Em Ação, selecione o botão Baixar para baixar um arquivo selecionado.Siga as instruções que seu navegador de internet ou seu sistema operacional exibirem para o arquivo baixado.

Etapa 5 Para editar uma pasta ou um arquivo, selecione-o e depois clique no botão Editar pasta ou Editar arquivo.Para pastas, você pode especificar as seguintes propriedades:

• Nome e descrição

• Acesso de escrita e leitura

• Proteção por senha

Etapa 6 Se você quiser procurar um arquivo ou pasta específicos, na caixa Procurar por, digite todo ou parte do nome do arquivoou uma descrição e selecione Procurar.

Etapa 7 Use os comandosMover eCopiar para mover ou copiar um arquivo ou uma pasta selecionados para uma pasta diferente.


Gerenciar informações no Meu WebExGerenciar arquivos nas pastas pessoais

Editar seu perfil de usuário

Etapa 1 Vá paraMeu WebEx > Meu Perfil.Etapa 2 Em Informações Pessoais, insira seu nome de usuário, nome, endereço de e-mail e endereço de correspondência. Você

também pode carregar uma foto para seu perfil. Essa foto irá aparecer nas reuniões quando você tiver iniciado sessão,porém quando não estiver mostrando seu vídeo.

Etapa 3 Se ativado pelo administrador, selecione Exibir links de parceiros no Meu WebEx para mostrar os links dos sites deparceiros na barra de navegação Meu WebEx

Etapa 4 Em Horas de trabalho do calendário, especifique suas horas de trabalho para fins de agendamento de reuniões.Etapa 5 Selecione Atualizar para salvar suas alterações.

Editar suas preferências WebExVocê pode configurar as seguintes preferências em sua conta WebEx.

Etapa 1 Vá paraMeu WebEx > Preferências.Etapa 2 Selecione Expandir tudo para expandir todas as seções, ou selecione uma seção individual para expandi-la.Etapa 3 Especifique suas preferências em cada seção:

• Geral: configure o fuso horário, idioma e local a serem usados para páginas da web no site WebEx. Você tambémpode definir a página padrão para cada aba.

• Configurações de "Reunir-se agora": defina opções padrão para reuniões instantâneas que você iniciar com oReunir-se agora. Você pode selecionar o tipo de reunião padrão, modelo de reunião, senha e opções de conexãode áudio. Dependendo das configurações de seu site, você também pode selecionar se suas reuniões instantâneasacontecerão em sua Sala Pessoal.

• Áudio: insira seu número de telefone e as informações da Conferência Pessoal.

EmMeus números de telefone, insira seus números de telefone e, em seguida, selecione opções adicionais:

Autenticação de chamada de entrada: se esta opção estiver habilitada em seu site, ela permitirá fazer uma chamadade entrada em uma reunião sem ter que inserir o número da reunião. A seleção desta opção para um número detelefone em suas preferências mapeia sua conta para esse número de telefone. Esta funcionalidade está disponívelapenas para reuniões com áudio habilitado para CLI (identificador de linha do chamador) ou ANI (identificaçãoautomática de número).

Chamar-me: se seu site WebEx suportar o serviço Chamar-Me, esta opção permitirá a você receber uma chamadada reunião para fazer a conexão de áudio. Você pode marcar esta opção para qualquer número de telefone em suaspreferências.

PIN de áudio: seu PIN de áudio ajuda a evitar que outros utilizem seu número de telefone para entrar em umareunião. Pode ser que você tenha que inserir seu PIN de áudio ao entrar em uma reunião pelo telefone. As


Gerenciar informações no Meu WebExEditar seu perfil de usuário

configurações do site WebEx podem exigir que você especifique um PIN de áudio, especialmente se você utilizara opção de Autenticação de chamada de entrada.

Em Conferência Pessoal, selecione Gerar conta para configurar até três contas de Conferência Pessoal.

As contas de Conferência Pessoal incluem um código de acesso de organizador que você pode usar para iniciaruma parte de áudio de uma reunião de Conferência Pessoal. Elas também incluem um código de acesso de convidadopara que outros possam entrar.

Você pode selecionar uma dessas contas ao agendar uma reunião de Conferência Pessoal. Você também pode usaruma dessas contas para iniciar uma reunião de Conferência Pessoal pelo telefone, sem ter que agendá-la primeiro.

Você pode excluir uma conta de Conferência Pessoal a qualquer momento.

• Sistemas de vídeo: adicione os endereços de vídeo para os sistemas de videoconferência que você quiser utilizarcom o WebEx. Se seu site tiver esta funcionalidade habilitada, você poderá receber uma chamada da reunião paraseu sistema de vídeo, para conectar áudio e vídeo.

•Minha sala pessoal: especifique um nome e uma URL únicos, e copie a URL para compartilhar com outros.Dependendo das configurações do site, você também pode especificar uma URL diferente para sua Sala Pessoal.Você pode definir opções para bloquear automaticamente a sala após 5, 10, 15 ou 20 minutos de sua entrada, epara receber uma notificação quando alguém entrar no lobby de sua Sala Pessoal enquanto você estiver longe dasala.

•Modelos de agendamento: gerenciemodelos de agendamento que permitem a você agendar reuniões rapidamente.

• Opções de agendamento: configure opções para excluir reuniões completas, o tipo de reunião padrão, a páginade Início rápido e permissão de agendamento.

• Support Center: defina a ordem das guias que aparecem no painel de Suporte.

Etapa 4 Selecione Salvar para salvar suas alterações.

Gerar relatóriosVocê pode gerar relatórios de uso que fornecem informações sobre cada reunião on-line que você organizouno seu site.

Você pode exportar ou baixar os dados em um arquivo separado por vírgulas (CSV), que pode ser aberto emum programa de planilhas como o Microsoft Excel. Você também pode imprimir relatórios em um formatoadequado para impressoras.

Para gerar um relatório:

Etapa 1 Vá paraMeu WebEx >Meus relatórios.Etapa 2 Selecione o tipo de relatório que você deseja gerar.Etapa 3 Especifique seu critério de busca, tal como a faixa de datas que deseja visualizar no relatório.Etapa 4 Selecione Exibir relatório.Etapa 5 Para alterar a ordem na qual os dados do relatório estão ordenados, selecione os cabeçalhos das colunas.


Gerenciar informações no Meu WebExGerar relatórios

Os dados do relatório são ordenados pela coluna que possuir uma flecha ao lado do cabeçalho. Para inverter a ordem declassificação, selecione o cabeçalho da coluna. Para classificar usando outra coluna, selecione o cabeçalho dessa coluna.

Etapa 6 Faça uma das ações seguintes, conforme apropriado:

• Se você estiver exibindo um relatório geral de uso da reunião ou da sessão de treinamento e desejar exibir o relatórioem um formato adequado para impressão, selecione Formato para impressão.

Etapa 7 Se você estiver exibindo o relatório de uso de uma reunião e desejar exibir o conteúdo do relatório, selecione o linkreferente ao nome da reunião.

Etapa 8 Para exportar dados do relatório em formato CSV (valores separados por vírgulas), selecione Exportar relatório ouExportar.

Etapa 9 Se disponível, selecione os links no relatório para exibir mais detalhes.

Sobre os relatóriosSe a conta de usuário incluir a opção de relatórios, você poderá visualizar os seguintes relatórios:

Para alguns relatórios, se você clicar no link do relatório dentro de 15 minutos após o término da reunião,você verá uma versão preliminar desse relatório. O relatório preliminar fornece acesso rápido aos dados antesque os dados finais, mais precisos, estejam disponíveis. O relatório preliminar contém apenas um subgrupodas informações que estão disponíveis no relatório final.

Quando os dados finais mais precisos estiverem disponíveis, o que normalmente demora 24 horas após otérmino da reunião, o relatório preliminar será substituído pelo relatório final.

Você pode baixar os relatórios preliminares e os relatórios finais como arquivos com valores separados porvírgula (CSV).

Relatórios gerais de uso da reunião

Estes relatórios contêm informações sobre cada sessão on-line organizada por você. Você pode ver os seguintesrelatórios:

• Resumo do relatório de uso: contém informações resumidas sobre cada reunião, incluindo tópico, data,hora de início e de término, duração, número de convidados convocados, número de convidados queparticiparam e tipo de conferência por voz usada.

Inicialmente, este relatório aparece como um Relatório Preliminar de Resumo de Uso,mas depois que os dados de uso finais, mais precisos, estiverem disponíveis, ele serásubstituído pelo Relatório Final de Resumo de Uso.

Observação

• Resumo do arquivo CSV (valores separados por vírgulas) do relatório de uso: contém detalhesadicionais sobre cada reunião, incluindo os minutos que todos os participantes ficaram conectados àreunião e os códigos de rastreamento.


Gerenciar informações no Meu WebExSobre os relatórios

• Relatório de detalhes da sessão: contém informações detalhadas sobre cada participante em umareunião, incluindo o horário que o participante entrou e saiu da reunião, a atenção durante a reunião equalquer informação fornecida pelo convidado.

Inicialmente, este relatório aparece como umRelatório Preliminar de Detalhes da Sessão,mas depois que os dados finais de detalhes da sessão, mais precisos, estiveremdisponíveis, ele será substituído pelo Relatório Final de Detalhes da Sessão.

Observação

Relatório de uso do Access Anywhere

Este relatório mostra informações sobre os computadores que você acessa remotamente, incluindo a data eos horários iniciais e finais de cada sessão.


Gerenciar informações no Meu WebExSobre os relatórios

Documents

Manual do usuário do WebEx Meeting Center (WBS31) · Manual do usuário do WebEx Meeting Center (WBS31) Primeira publicação: GH DEULO GH ... Referência da agenda rápida. Opção