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MANUAL DE USUARIO Programa de Desarrollo de Proveedores
Consultores en Energía y Contenido Nacional
Manual de Usuario
Página 1
TABLA DE CONTENIDO Generalidades ......................................................................................................................................................... 2
Barra superior ......................................................................................................................................................... 2
Navegación .............................................................................................................................................................. 3
Registro en la herramienta ..................................................................................................................................... 4
Sucursales/Plantas .................................................................................................................................................. 8
Catálogo de Bienes................................................................................................................................................ 11
Catálogo de Servicios ............................................................................................................................................ 14
Cuestionario de Proveedores................................................................................................................................ 17
Capacidades técnicas ............................................................................................................................................ 18
Investigación y desarrollo ..................................................................................................................................... 19
Fuerza de trabajo .................................................................................................................................................. 20
Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Calidad ....................................................................................................... 21
Certificaciones ....................................................................................................................................................... 22
Programas del Gobierno Federal .......................................................................................................................... 23
Capacidades administrativas ................................................................................................................................ 24
Capital humano ..................................................................................................................................................... 25
Sustentabilidad ..................................................................................................................................................... 25
Participación en procedimientos de procura ....................................................................................................... 27
Políticas de procura .............................................................................................................................................. 28
Obligaciones fiscales ............................................................................................................................................. 28
Capacidades financieras........................................................................................................................................ 29
Finanzas, garantías y seguros de la empresa ........................................................................................................ 29
Asociaciones estratégicas ..................................................................................................................................... 30
Obtención de capital ............................................................................................................................................. 31
Créditos y fianzas .................................................................................................................................................. 31
Comentarios .......................................................................................................................................................... 32
Manual de Usuario
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GENERALIDADES En esta sección se verán algunos controles generales de la herramienta.
BARRA SUPERIOR
En la barra superior de la página se encuentra la información de contacto del soporte técnico (Email y teléfono).
A continuación se encuentra el menú de acceso a Mi cuenta.
Si aún no ha ingresado con su usuario y contraseña a la herramienta, le aparecerán las opciones de Registrarse y
Conectarse.
Si se encuentra conectado a la herramienta, este mismo menú le desplegará las opciones para consultar Mi cuenta (datos
de su empresa y sucursales) Catálogo de bienes, Catálogo de servicios, así como la opción de Salir para desconectarse de
su cuenta.
Finalmente, se encuentra el Manual de Usuario, el cual se abrirá en una nueva pestaña si da click en él.
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NAVEGACIÓN Una vez que ha iniciado sesión, se cuenta con un menú para navegar a través de la herramienta.
Desde este menú se puede acceder a la Información de la Empresa, Catálogo de Bienes, Catálogo de Servicios y al
Cuestionario de Proveedores.
En Información de la Empresa, se pueden consultar los Datos de la Empresa y de sus Sucursales/Plantas, así como ver la
información general de su Empresa.
Del mismo modo, el Cuestionario de Proveedores está dividido en 4 secciones: Capacidades Técnicas, Capacidades
Administrativas, Capacidades Financieras y Comentarios, así como también se puede tener una visión del cuestionario en
conjunto.
Por último, se cuenta con una barra de localización que le permitirá saber en qué apartado se encuentra y desplazarse
entre las distintas preguntas del cuestionario.
En el siguiente ejemplo se puede observar que el usuario se encuentra en la pregunta de Fuerza de trabajo, que pertenece
a Capacidades Técnicas.
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Dentro de la barra de localización, si da click en Capacidades Técnicas, lo regresará al conjunto de preguntas que forman
parte del diagnóstico de capacidades técnicas de la Empresa; si da click a Cuestionario de Proveedores lo enviará al
cuestionario completo, y si da click al ícono lo enviará a página de bienvenida.
REGISTRO EN LA HERRAMIENTA Para poder registrar su empresa en la herramienta es necesario entrar a la página de Consultores en Energía y Contenido
Nacional (CECN) en http://cecn.com.mx/ y dar click en el botón de Ingresar, que aparece al mover el puntero sobre el
cuadro de Modelo de Desarrollo de Proveedores.
A continuación, debe de dar click en la opción de Cuestionario Proveedores.
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Dado que su empresa se encuentra pre-registrada, los pasos a seguir para finalizar el registro y empezar a utilizar la
herramienta son los siguientes:
Ingresar a la herramienta dando click en la opción de Conectarse que se encuentra en el menú de acceso a Mi Cuenta
(barra superior).
1. Insertar el usuario (dirección de Email en la que recibió la contraseña proporcionada por CECN), y la contraseña
en el cuadro de Empresa Registrada, y dar click en el botón de Conectar.
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2. Actualizar la información de su empresa dando click en la opción de Editar información de la empresa:
Esto lo llevará a la siguiente pantalla:
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Dado que su empresa fue pre-registrada por parte de CECN, le agradeceríamos que validara la información ingresada, de
ser necesario modificarla, y completar los campos restantes:
i. Celular del contacto
ii. Calle y número
iii. Colonia
iv. Municipio
v. Ciudad / Estado
vi. Código Postal
vii. RFC
viii. Email → puede ser el mismo que el de contacto
ix. Teléfono Empresa
x. Sitio Web
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xi. Rango de ventas anuales
xii. Número de empleados
xiii. Empleados temporales
xiv. Antigüedad en el Sector
Una vez que haya completado la información de click en el botón de Continuar, lo cual lo regresará a la pantalla anterior y
le mostrará el siguiente aviso:
1. Modificar su contraseña de acceso a la herramienta dando click en la opción de Cambiar contraseña
Esto lo llevará a la siguiente pantalla:
De la manera más atenta le solicitamos, por cuestiones de seguridad, que modifique su contraseña de acceso lo más
pronto posible. Una vez ingresada su nueva contraseña y confirmarla de click en el botón de Continuar, lo cual lo
conducirá a la pantalla anterior y le mostrará el siguiente aviso:
Con esto, ha finalizado el registro de su empresa.
SUCURSALES/PLANTAS En caso de aplicar para su empresa, el siguiente paso consiste en dar de alta la información de las oficinas, plantas y/o
sucursales con las que cuenta, para esto debe de dar click en la opción de Sucursales de la empresa.
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O también lo puede hacer desde el menú para navegar dando click en Información de la Empresa y después en
Sucursales/Plantas.
Cualquiera de las dos opciones anteriores lo dirigirán a la siguiente pantalla.
Para agregar una sucursal deberá de dar click en el botón de Nueva Dirección.
Lo cual lo conducirá a la siguiente pantalla:
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Una vez que haya terminado de ingresar los datos de la sucursal de click en el botón de Continuar, esto lo regresará a la
pantalla anterior y le mostrará el siguiente aviso:
Este proceso lo deberá de realizar por cada oficina, planta o sucursal con que cuente.
Usted también puede modificar o eliminar la información de alguna(s) oficina(s), planta(s) o sucursal(es), dando click en
los botones de Editar y Borrar1, respectivamente.
1 Nota: si sólo tiene una oficina, planta o sucursal dada de alta en la herramienta sólo podrá modificar la información, no
podrá eliminarla.
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En el caso de que requiera modificar los datos de alguna sucursal, una vez realizados los cambios y tras haber dado click
en Continuar, la herramienta lo llevará de regreso a la pantalla y le mostrará el siguiente aviso.
CATÁLOGO DE BIENES Puede ingresar al Catálogo de Bienes desde la barra superior o desde el menú de navegación.
Una vez en el Catálogo de Bienes, para agregar un nuevo bien deberá de dar click en el botón de Agregar>>.
En la pantalla de Detalle del bien deberá de describir las características del bien ofrecido, los campos que tienen un * son
obligatorios. Una vez que haya terminado de llenar la información del bien debe de dar click en el botón de Guardar bien.
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Una vez guardada la información del bien, la herramienta le enviará el siguiente aviso.
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Dando click en el nombre del bien que apareció en el aviso (texto en azul) actualizará la pantalla habilitándole las pestañas
donde deberá de ingresar la información de sus principales Clientes2 y Proveedores3 del bien.
En Clientes le solicitará la siguiente información:
Y en Proveedores:
2 Le solicitamos que agregue la información de los principales clientes a los que les ofrece el bien en cuestión.
3 Le solicitamos que agregue la información de los principales proveedores de insumos para producir o comercializar el
bien en cuestión.
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Una vez ingresada la información de los principales Clientes y Proveedores del bien deberá de guardar la información
dando click en el botón Agregar en cada pestaña, de lo contrario no se almacenará correctamente la información. Una vez
guardado se verá en la tabla debajo de donde se capturan los datos.
CATÁLOGO DE SERVICIOS Puede ingresar al Catalogo de Servicios desde la barra superior o desde el menú de navegación.
Una vez en el Catálogo de Servicios, para agregar un nuevo servicio deberá de dar click en el botón de Agregar>>.
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En la pantalla de Detalle servicio deberá de describir las características del servicio ofrecido, los campos que tienen un *
son obligatorios. Una vez que haya terminado de llenar la información del servicio debe de dar click en el botón de
Guardar servicio.
Una vez guardada la información del servicio, la herramienta le enviará el siguiente aviso.
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Dando click en el nombre del servicio que apareció en el aviso (texto en azul) actualizará la pantalla habilitándole las
pestañas donde deberá de ingresar la información de sus principales Clientes4 y Proveedores5 del servicio.
En Cliente le solicitará la siguiente información:
4 Le solicitamos que agregue la información de los principales clientes a los que les ofrece el servicio en cuestión.
5 Le solicitamos que agregue la información de los principales proveedores de insumos y equipo para realizar el servicio en
cuestión.
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Y en Proveedores:
Una vez ingresada la información de los principales Clientes y Proveedores del servicio deberá de guardar la información
dando click en el botón Agregar en cada pestaña, de lo contrario no se almacenará correctamente la información.
CUESTIONARIO DE PROVEEDORES Puede ingresar al Cuestionario de Proveedores desde el menú de navegación, ya sea a una sección en particular o al
conjunto completo de preguntas de este.
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El cuestionario está compuesto en total por 15 preguntas:
Las cuales a su vez se agrupan en 4 secciones, a continuación le detallamos el funcionamiento de cada sección.
CAPACIDADES TÉCNICAS
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En Capacidades técnicas se deben responder 5 preguntas:
1. Investigación y desarrollo
2. Fuerza de trabajo
3. Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Calidad
4. Certificaciones
5. Programas del Gobierno Federal
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
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La primera pregunta cuenta con 4 apartados, que tienen por objetivo conocer si su empresa ha identificado, tiene
proyectos o ha realizado actividades de investigación y desarrollo o de asimilación de tecnología, así como también si
tiene alguna relación con Institutos, Universidades o Centros de investigación y desarrollo para tales fines.
En el caso de que su respuesta sea afirmativa en cualquiera de los 4 apartados, se le presentará un cuadro de texto para
que detalle brevemente su respuesta, ejemplo:
Tanto para esta pregunta, como para las que siguen a continuación, antes de guardar, es necesario haber respondido
todos los apartados, de lo contrario el sistema no lo dejará continuar, ejemplo:
Al dar click en el botón de Guardar, si ha contestado todos los apartados, se mostrará el siguiente mensaje:
FUERZA DE TRABAJO
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La segunda pregunta cuenta con 3 apartados, cuyo propósito es conocer si establecen como requisito que el personal de
su empresa domine un idioma adicional al español, tenga cierto nivel de escolaridad o cuente con ciertos años de
experiencia.
En el caso de que su respuesta sea afirmativa en cualquiera de los 3 apartados, se desplegarán las opciones
correspondientes a cada pregunta para el personal gerencial, técnico, operativo y administrativo, ejemplo:
Al dar click en el botón de Guardar, si ha contestado todos los apartados, se mostrará el siguiente mensaje:
SEGURIDAD, SALUD, MEDIO AMBIENTE Y CALIDAD
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La tercera pregunta cuenta con 4 apartados, cuyo fin es conocer la situación de su empresa en materia de políticas y
certificaciones de Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Calidad.
En caso de que su empresa cuente con políticas en materia de Seguridad, Salud, Medio Ambiente y/o Calidad, se le
solicitará si cuenta o no con su respectiva certificación. Finalmente, si está certificado o en proceso de ello, se le dará la
opción de especificar con cuales certificaciones cuenta, ejemplo:
En el caso del Sistema o plataforma basada en TI para la gestión de calidad, sólo será necesario saber si lo tiene, está en
proceso o no cuenta con él.
Al dar click en el botón de Guardar, si ha contestado todos los apartados, se mostrará el siguiente mensaje:
CERTIFICACIONES
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La cuarta pregunta, cuenta con 4 apartados, que tienen por objetivo conocer si sus bienes, servicios, procesos y/o mano
de obra requieren contar con alguna certificación a nivel nacional o internacional.
En el caso de que su respuesta sea afirmativa en cualquiera de los 4 apartados, se le consultará si está interesado en
certificarse o recertificarse, ejemplo:
De expresar su interés en certificar o recertificar sus bienes, servicios, procesos y/o mano de obra, se le enviará vía correo
electrónico un cuestionario especializado que tendrá precargados los bienes y servicios, y las certificaciones nacionales e
internacionales que ha identificado CECN para ellos, de acuerdo con los códigos del Catálogo de Bienes y Servicios de la
Industria de Hidrocarburos que hayan especificado6.
Al dar click en el botón de Guardar, si ha contestado todos los apartados, se mostrará el siguiente mensaje:
PROGRAMAS DEL GOBIERNO FEDERAL
6 Para lo cual es necesario que haya proporcionado información en Catálogo de Bienes y/o Catálogo de Servicios.
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La quinta pregunta cuenta con dos apartados, cuyo propósito es conocer si su empresa sigue o ha implementado alguno
de los dos programas del gobierno federal que se mencionan.
Al dar click en el botón de Guardar, si ha contestado todos los apartados, se mostrará el siguiente mensaje:
CAPACIDADES ADMINISTRATIVAS
En Capacidades administrativas se deben responder 5 preguntas:
1. Capital humano
2. Sustentabilidad
3. Participación en procedimientos de procura
4. Políticas de procura de la empresa
5. Obligaciones fiscales
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CAPITAL HUMANO
La sexta pregunta cuenta con 4 apartados, cuyo fin es conocer la situación que guarda su empresa respecto a la
capacitación, profesionalización y desarrollo de capital humano.
Al dar click en el botón de Guardar, si ha contestado todos los apartados, se mostrará el siguiente mensaje:
SUSTENTABILIDAD
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La séptima pregunta cuenta con 12 apartados, que tienen por objetivo conocer la situación de su empresa en materia de
políticas y certificaciones de sustentabilidad.
Para estos apartados, el funcionamiento sigue la lógica de las preguntas anteriores. En los primeros 7 apartados, si su
empresa cuenta alguna de las políticas en materia de sustentabilidad a las que hacen referencia, se le solicitará si cuenta o
no con su respectiva certificación y, si está certificado o en proceso de certificación, se le dará la opción de especificarlo.
En los restantes 5 apartados sólo será necesario saber si tiene, está en proceso o no cuenta con las políticas a las que se
hacen mención, ejemplos:
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Al dar click en el botón de Guardar, si ha contestado todos los apartados, se mostrará el siguiente mensaje:
PARTICIPACIÓN EN PROCEDIMIENTOS DE PROCURA
La octava pregunta cuenta con un solo apartado, cuyo propósito es saber si su empresa ha participado con anterioridad
en procedimientos de procura de empresas petroleras (como Pemex, Talos, Lifting, Halliburton, Seadrill, Schlumberger,
Baker Hughes, etc.).
En el caso de que su respuesta sea afirmativa, se le solicitará especificar si está dado de alta en alguna lista, registro o
padrón de proveedores de alguna(s) de esas empresas y, de ser así se le dará la opción de especificar en cual(es) se
encuentra dado de alta.
Al dar click en el botón de Guardar, si ha contestado el apartado, se mostrará el siguiente mensaje:
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POLÍTICAS DE PROCURA
La novena pregunta cuenta con un solo apartado, cuyo fin es conocer si su empresa maneja prácticas de procura
compatibles con las empresas petroleras (como Pemex, Talos, Lifting, Halliburton, Seadrill, Schlumberger, Baker Hughes,
etc.).
Al dar click en el botón de Guardar, si ha contestado el apartado, se mostrará el siguiente mensaje:
OBLIGACIONES FISCALES
La décima pregunta también cuenta con un solo apartado que, sólo por fines estadísticos, busca saber si su empresa está
al corriente en materia de obligaciones fiscales.
Al dar click en el botón de Guardar, si ha contestado el apartado, se mostrará el siguiente mensaje:
Al terminar de click en el botón de ”Guardar”.
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CAPACIDADES FINANCIERAS
En Capacidades financieras se deben responder 4 preguntas:
1. Finanzas, garantías y seguros de la empresa
2. Asociaciones estratégicas
3. Obtención de capital
4. Créditos y fianzas
FINANZAS, GARANTÍAS Y SEGUROS DE LA EMPRESA
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La pregunta 11 cuenta con 4 apartados, que tienen por objetivo conocer a grandes rasgos sus prácticas financieras, si
cuenta con seguros para el desarrollo de sus actividades, así como si tiene capacidad crediticia y de otorgamiento de
garantías.
Al dar click en el botón de Guardar, si ha contestado todos los apartados, se mostrará el siguiente mensaje:
ASOCIACIONES ESTRATÉGICAS
La pregunta 12 cuenta con 2 apartados, cuyo propósito es conocer si cuenta con asociaciones estratégicas con otras
empresas o si tiene la capacidad de lograrlas.
Al dar click en el botón de Guardar, si ha contestado todos los apartados, se mostrará el siguiente mensaje:
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OBTENCIÓN DE CAPITAL
La pregunta 13 cuenta con solo un apartado, cuyo fin es conocer si a la empresa le es posible incrementar su capital para
financiar inversiones.
Al dar click en el botón de Guardar, si ha contestado el apartado, se mostrará el siguiente mensaje:
CRÉDITOS Y FIANZAS
La pregunta 14 cuenta con 2 apartados, que tienen por objetivo conocer si su empresa ha tramitado u obtenido créditos o
fianzas en los últimos 3 años.
Al dar click en el botón de Guardar, si ha contestado todos los apartados, se mostrará el siguiente mensaje:
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COMENTARIOS
En comentarios solo existe una pregunta que es para seguir mejorando nuestro servicio.
En los primeros dos apartados deberá de seleccionar una opción, y en la sección de Por favor deje sus comentarios, favor
de compartirnos su opinión, gracias.
Al dar click en el botón de Guardar, si ha contestado todos los apartados, se mostrará el siguiente mensaje:
